公司個人季度工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家整理的公司個人季度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司個人季度工作總結(jié)1
時間飛逝,一個季度即將結(jié)束,在公司各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,我堅定信念、努力工作、虛心學習、認真鍛煉,現(xiàn)就20xx年一季度所做的工作小結(jié)如下:
一、完成洛陽、前黃、湯莊3個站房及大修廠10家承租戶的合同續(xù)訂工作,到目前為止,除白學良(部分)及中和(部分)外,其余已經(jīng)全部收繳到位。在合同簽訂過程中,根據(jù)領(lǐng)導要求,仔細核對數(shù)據(jù),并就相關(guān)條款進行修正,做到合同規(guī)范、約定事項清晰,不留后遺癥。
二、完成對集團公司門廳內(nèi)部大理石地面的打磨、拋光、晶化處理,進行徹底保養(yǎng),在工作的同時,學習相關(guān)知識,在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,以增加保養(yǎng)經(jīng)驗。
三、在維修班組人員的幫助下,完成2#變、6#變、消控機房、高配機房等靜電地板的清潔保養(yǎng)工作。
四、職工餐廳下一輪承包的.前期準備工作,如《食堂經(jīng)營管理合同》及附件整理、與鐘樓廚具聯(lián)系餐廳需采購物品報價、到武進站搬運餐廳相關(guān)設(shè)備用品、制作《常運集團餐廳工作進度表》等,以督促工作進度,并對現(xiàn)有承包者的進行必要的關(guān)注,了解其動態(tài),及時向領(lǐng)導匯報有關(guān)情況。
五、在油庫卸油管下面填充大石子,防止細沙粘到卸油管口上從而進入油罐污染成品油;到老站清理了2只垃圾桶放置在油庫,既節(jié)約了成本,又能夠方便人員及時清理雜物,搞好環(huán)境衛(wèi)生。六、對前階段所簽訂的大修廠《房屋租賃合同書》、《租賃房安全責任書》、《食堂經(jīng)營管理合同書》、《內(nèi)保消防安全責任書》、《食堂到期通知書》、《設(shè)備移交清單》等進行分類、逐一歸檔,建立查詢目錄,以便于保管,方便查找和使用。
存在的問題:
1、大修廠租金收繳不能做到及時到位,目前還有兩家,一是中和還有xxx萬元,另外是白雪良的xxx萬元還未到賬;
2、食堂管理不到位;
需要公司協(xié)調(diào)解決的問題:
1、食堂下一輪承包進場之前與現(xiàn)有承包者的移交工作;
2、師源進場后所涉及區(qū)域的衛(wèi)生問題。
下季度的工作計劃:
1、保養(yǎng)門廳的大理石地板,進行重新打磨、晶化處理;
2、繼續(xù)催繳大修廠租金,完成公司下達的工作任務(wù);
3、配合師源公司開展職工餐廳進駐及相關(guān)的管理工作;
4、繼續(xù)關(guān)注二樓開水間的衛(wèi)生情況;
5、領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù);
6、其他日常需要開展的工作。
以上不足之處,請指正,謝謝!
公司個人季度工作總結(jié)2
韶光似箭,光陰似箭。轉(zhuǎn)眼間,一個季度的時候又飛逝而過。回顧20××年首個工作階段,是在忙碌的工作和沉重的壓力下一路走來的。最明顯的感觸便是在公司渡過了很多加班的夜晚,當料理一天的工作,看著窗外風景帶中英俊的燈火如珠串般鑲嵌在湘江兩岸,都會中閃爍的五彩霓虹,另有芙蓉路上絡(luò)繹連續(xù)的華蓋云集時,心中總有一種惋惜之感。走進社區(qū)的林蔭小道,寂靜的夜晚讓我領(lǐng)會到一種吵鬧的糊口生涯中可貴的安靜與清爽,偶爾可以聞到漫溢在氛圍里淡淡的花香,踩著本身的身影,不受任何干擾,任思維信馬由韁,xxx奔馳,一身的疲乏和緊繃的壓力在這寂靜的夜晚消失無形,剩下安定溫和的心情。這可以算是本身一點點急促壓力的小方法吧。
新年伊始,在公司召開的年度策動大會上,便已訂定和明了了各部分、各項目標年度工作籌劃,下面我將別離就市場部分和寧遠恒盛項目一季度的工作做出以下總結(jié)。最終從市場部辯白起,市場部分是個工作量大,事變嚕蘇的部分,除了平常的市場周報、市場月報建造、地產(chǎn)博客保護、地皮庫資料料理這些老例工作外,我們另有很多臨時性的工作任務(wù),比如互助公司新項目進行前期市場調(diào)研工作,匯集市場資料,追蹤行業(yè)動態(tài)等工作。一季度期間也有很多的復活力力參加到市場部的工作,大浪淘沙,留下來的仍然是賓琴和我兩個人。
賓琴在來公司之前是異國地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生,她的工作是從最入手下手最大略的房地產(chǎn)根本知識學起的,一步一步緩緩的向前走,在工作中連續(xù)進修連續(xù)成長。這幾個月來我也欣喜的看到了她的變化,固然她還保存著內(nèi)向和害臊的性情,但她任勞任怨、勤奮的工作立場在全公司都是有目共睹的。我盼望她能連續(xù)發(fā)揚這類務(wù)實的風格,竭力進修,進步效果,成為市場部不可或缺的人才!對付市場部一季度的工作,在周總的教導下,獲得了不錯的結(jié)果,自連續(xù)展開的公司地產(chǎn)博客,一貫保存著較高的點擊率和市場好評,內(nèi)容較之客歲公司建立初期時也更顯深度和專業(yè)。所以我們公司在長沙搜房網(wǎng)上博客點擊率的總排名已經(jīng)超出了很多業(yè)內(nèi)著名望的大公司老總,位居第五,點擊率到達12萬多人次。這讓市場部和公司同仁深感自大和驕傲。同時我也匯集了一些業(yè)內(nèi)同行建造的市場報告,在多方鑒戒和綜合的根本上,上傳的市場周報內(nèi)容模樣幾經(jīng)改版和調(diào)整,在原本的根本上增加了宏觀籌劃、全國樓市動態(tài)集錦、xxx策評論等更周全的內(nèi)容。所以給同行的感觸是我們的市場周報在宏觀和信息的周全性方面已經(jīng)到達必定水準。
其次一季度市場部還結(jié)束了兩個較大的工作任務(wù):最新版的長沙大市場概述、長沙市各地區(qū)代表樓盤檔案庫。這是4月份市場部辛苦工作的結(jié)果,要從跨度幾年的地產(chǎn)項目、不計其數(shù)個數(shù)據(jù)中得出房價走勢結(jié)論及如今的行業(yè)數(shù)據(jù),實在不是件簡單的事變。而樓盤檔案庫則匯集了長沙樓市近30個各地區(qū)代表性在售樓盤的細致資料,多達400頁的報告以詳實的數(shù)據(jù)、籌劃、xxx片、筆墨逐頻頻現(xiàn)了各樓盤的環(huán)境。將成為市場部一份緊張的資料存檔。但整體而言,市場部因為人手等各方面的因為,在專題探討和培訓資料上做出的成績還比較欠缺。篡奪鄙人季度及本年度的工作中,一方面連續(xù)維系好前期的.工作結(jié)果,做好專題探討和相干行業(yè)知識的培訓課件。另外一方面將市場部構(gòu)筑成為一個專業(yè)的、宏觀的數(shù)據(jù)探討部分,別的,恒盛項目標工作在本年一季度有三個緊張的節(jié)點,
第一是在年初對全部年度的工作籌劃在做了全新的調(diào)整,從頭梳理了項目標營銷進度。
第二便是4月23日進行的項目開工典禮典禮,已經(jīng)美滿結(jié)束,并獲得了廣泛的市場回聲,保持了市場存眷熱度。
第三,招商工作經(jīng)過議定前期近半年的參議,已經(jīng)獲得了本色性的進展,與心連心已經(jīng)進入最終的會商階段,篡奪在5月能夠簽下互助前提,如許將有益于后續(xù)貿(mào)易推行的展開。
在恒盛項目標集體的籌謀進程中,因為本人經(jīng)驗的欠缺,對項目標把控不敷,在年初對集體工作產(chǎn)生了必定的耽擱和感化。在2月下旬,我和鄭經(jīng)理駐恒盛廣場銷售現(xiàn)場呆了一段時候,對項目銷售工作進行了全新梳理,將銷售說辭系統(tǒng)進行了精簡和提煉,以便于銷售員把握重點凸起、簡潔簡要的說辭篇章,在談客的時候有的放矢,一語破的。3月和4月的工作重點緊張是對項目貿(mào)易裙樓的集體定位、根本代價訂定、及肯定投資回報率等工作,另有籌辦4月下旬進行的開工典禮。在全部操縱恒盛廣場的項目中,個人總結(jié)出以下三點心得:
第一,磨刀不誤砍柴功。在正式收籌前必要兩三個月較為充實的市場培養(yǎng)期,如許才華真正構(gòu)成拉閘放水的效應(yīng),包管收籌工作獲得開門紅。
第二,操盤模式市場教誨本錢較大。在全部房地產(chǎn)市場成長尚不成熟的三線都會,沿襲長沙的操盤模式,作為第一個吃螃蟹的人,市場教誨本錢較大?蛻魧Ω断仁栈I后選房的模式存在必定的心理抗拒,覺得交了錢但內(nèi)心沒底,在必定程度上感化收籌。這也是公司籌謀部分掃數(shù)同事都必要思慮和摸索的題目。在今后操縱三線市場的地產(chǎn)項目中,是不是可以思慮把如今的操盤模式聯(lián)合本地市場行情進行優(yōu)化整合?取長補短,兌現(xiàn)急劇告成的銷售。
第三,籌謀系統(tǒng)的任何筆墨都應(yīng)簡潔簡要,直指中間。在客歲12月下旬寫的銷售部十大篇章說辭系統(tǒng)中,因為受固化的籌謀腦筋感化,銷售員應(yīng)把握的十大篇章寫了足有15000字,固然內(nèi)容很系統(tǒng)和周全,但異國思慮到銷售員在實際談客進程中的操縱題目。所以在2月份對說辭系統(tǒng)都做了精簡和提煉,更簡單讓銷售員把握應(yīng)用。以上幾點,便是我在操縱恒盛項目進程中本身的一點感悟。
接下來的工作中,恒盛項目最終將在5月底6月上旬進行已認籌室第客戶的解籌工作,要脫手進行一系列的籌辦工作。然后項目進入貿(mào)易推行工作,為后續(xù)的貿(mào)易收籌和銷售做鋪墊。綜上所述,一季度掃數(shù)的工作都已告一段落。在這短短的幾個月里,對我而言是難過的進修和成長的進程,第一次實行做貿(mào)易地產(chǎn)分析,肯定投資回報率,第一次籌辦大型營銷活動,這些寶貴的經(jīng)歷將保存在我的記憶中,以供鑒戒。
我誠意的盼望在工作中能更登臺階,特此發(fā)起提拔申請。在20××年接下來的工作中,我將連續(xù)美滿本身,把本職工作做得更有廣度和深度,感謝大家!
公司個人季度工作總結(jié)3
第二季度,在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下,緊緊圍繞領(lǐng)導工作要求和相關(guān)業(yè)務(wù)開展工作,各項工作完成順利。個人思想穩(wěn)定,工作態(tài)度端正,工作積極性高,但也存在一些不足,F(xiàn)將第二季度工作情況匯報如下:
一、完成工作情況
(一)加強黨務(wù)工作學習。在公司黨支部領(lǐng)導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領(lǐng)會各類會議精神和領(lǐng)導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
。ǘ⿲W習各類文字材料撰寫。在部門經(jīng)理的.指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
。ㄋ模┱、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內(nèi)發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據(jù)。
。ㄎ澹┲谱鳁l幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
。┱砉靖闹埔詠淼亩聲徒(jīng)理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
。ㄆ撸┘訌妼W習,提高業(yè)務(wù)水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
(八)完成領(lǐng)導安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業(yè)務(wù)素質(zhì)不強,工作效率低。對于領(lǐng)導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網(wǎng)上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
。ǘ⿲W習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
。ㄈ┕ぷ鞲≡诒砻妫瑢Ω鳂I(yè)務(wù)科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內(nèi)工作,對各項目部、各子公司等相關(guān)項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關(guān)材料寫作不知如何開展。
(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務(wù),沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務(wù)和臨時應(yīng)變能力偏弱,處理工作靠經(jīng)驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應(yīng)變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
。ㄒ唬┘訌妼W習,嚴格落實好個人自學計劃,強化業(yè)務(wù)工作能力,提高業(yè)務(wù)水平,增強個人素質(zhì)。學習是快速提升業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)最快最好的辦法,將學習計劃列為每日必完成的工作事項,做到堅決落實,提升個人綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┥钊肓私飧黜椖窟M展情況,施工進度。拓展業(yè)務(wù)了解渠道,通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式,了解掌握各項目部、各子公司業(yè)務(wù)進展情況和人員思想動態(tài),為領(lǐng)導科學化管理提供好的意見建議,當好助理,做好參謀。
。ㄈ┩卣怪R面,勤于思考,提高處置突擊任務(wù)能力和應(yīng)變能力。
公司個人季度工作總結(jié)4
第二個季度已經(jīng)過去了,面對這一個季度的工作,我有很多的感觸,但總結(jié)下來之后,我發(fā)現(xiàn)自己也多了一些進步和成長,雖然在這個過程中遇到了一些難題,但是自己還是堅強的挺了過來,這是讓我感到非常驕傲的地方,不被困難擊倒,我就有還手的權(quán)力,所以這一次,我在某個層面上是有些成功的,在此我為這個季度的工作做了以下總結(jié):
一、保持嚴肅的態(tài)度
作為一名公司的財務(wù),首先我們做事情就要比任何一份工作都要嚴謹,平時很多小細節(jié)也要抓起來。在財務(wù)這份工作上,一個小數(shù)點的威力是巨大的,而任何一個細節(jié)都有可能讓我們遭遇巨大的挫折。所以首先在態(tài)度上我是非常嚴肅的,這一個季度的工作比較多,壓力也比較大,我沒有為此而抱怨,反正能夠平靜下來,有條不紊的處理各項工作,保持一個嚴肅的態(tài)度,認真細致的做好每一個小點,不讓自己陷入一個窘迫的境地之中。所以這是我這個季度中的態(tài)度方面,自我認為表現(xiàn)良好,但也要再往后的工作中繼續(xù)加強。
二、做好總結(jié)和反思
從事了這么多年的會計工作,其中我認識到的最深刻的一個點就是要做工作總結(jié)和反思,就像我現(xiàn)在一樣,總結(jié)可以讓我直觀看到自己過去的表現(xiàn),從而也清楚自己現(xiàn)在的狀態(tài),從而判斷是進步還是退步。而反思則是我們工作中必做的一項工作,不會反思的人是無法前進的,因為沒有思考就沒有改變。這一個季度我想了很多的問題,因為工作中也出現(xiàn)過一些難以解決的問題,我只有沉下心來,慢慢的'去反思自己,才能解決它們。所以我認為總結(jié)和反思是工作中的重點,往后的工作我也會把這個習慣繼續(xù)保持下去的。
三、工作效率有所提高
其實我這個季度的工作效率是最高的,可能是自己過于認真的原因。每天的工作都安排的很滿,一開始我覺得壓力有點大,但是后來我便認識到這可能是鍛煉自己的一個機會。工作雖然多,但是如果合理的安排好了,不僅工作的時間會變得充實,自己的心里也會更加的滿足了。所以我便在每一天的早上花上半個小時做好工作安排,然后便開始進行一天的工作了。這樣堅持下來,工作效率提高了很多,自己也收獲到了很多不同的東西,也讓我成長了更多一些。這個季度我雖取得了一些小小的成績,但下一個季度還需要我不斷的努力和前進,我不會辜負大家的支持的,我會堅守信念,持續(xù)成長!
公司個人季度工作總結(jié)5
回顧第一季度來的客服工作,有得有失,F(xiàn)將第一季度來的客服工作總結(jié)如下:
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在去年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,一季度的重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的`結(jié)合,使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達x次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)——xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會
組織進行了第一季度一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在第一季度的工作基礎(chǔ)上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
公司個人季度工作總結(jié)6
時間總是在不知不覺中流淌著,一盞茶的功夫,我還沒來得及細細品味,一個季度的時間就這樣緩緩流過了;仡櫸疫@一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表揚,但是我覺得我還是要更加努力,我還沒有達到一個優(yōu)秀員工的標準。我會在下一個季度里,拿出我十二分的精力和精神,以的狀態(tài)投入到工作中。
作為一名客服專員,我來到公司已經(jīng)有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經(jīng)驗積累,再加上我一直努力認真工作的態(tài)度,所以在這一季度里面,我成長和進步得很快。
而且這一季度還因為xxx情的特殊因素影響,我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作,但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的時間是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有時候我7:30就已經(jīng)開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務(wù),二是想讓自己多學習一些東西。
在這段特殊的時期里,我們不能去公司上班,但是公司的工作依然在繼續(xù),需要我們完成的工作和任務(wù)也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子,來回答顧客提出來的各種問題,幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來,回復了這邊的,又要去回復那邊的。而且不管再忙,我每天也依然堅持給客戶回訪電話,做好回訪記錄。并且還要給他們進行產(chǎn)品的'推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作,達成xx單的訂單銷量業(yè)績。
還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發(fā)給領(lǐng)導。
在家辦公的這段時間里,我把我所有的工作都努力做到高質(zhì)量的完成好。不辜負領(lǐng)導對我的期望,不讓領(lǐng)導對我工作的事情操心。另外我還做好關(guān)于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲,爭取達到自己的工作目標和領(lǐng)導對我的高要求。
公司個人季度工作總結(jié)7
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強化管理,降低成本,提升效益,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下:在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓,繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢,在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況:
生產(chǎn)電石28631。1噸,
2、生產(chǎn)管理日漸完善,各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理
。1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程,加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標準的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場行情總體不錯,生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況,制定了季度檢修計劃,對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時,積極的'調(diào)整三臺爐子的爐況,保證了三臺爐子的正常運行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
。3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理
。1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線,嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴,順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
。2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責與權(quán)限,進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報告。
第四季度,我部門將立足實際,堅持創(chuàng)新,本著“精、細、嚴、實”的工作方針,使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公司個人季度工作總結(jié)8
時光如流水一轉(zhuǎn)眼就來到了第一季度的結(jié)尾,在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后,又要開始迎接新一季度的工作了;厥走^去第一季度所完成的工作,還有很多做的不夠完善之處,需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處,我也會在下一季度里繼續(xù)發(fā)揚和繼承。為了更好的認識自己,也為了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。
這一季度雖然相對于輕松了一些,但是因為防范xxx情的工作還在繼續(xù),所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作,我還要做好防范xxx情的工作。
平時日常的'工作包括,保持良好的儀容儀表,面帶微笑,細致對外服務(wù)。因為我們物業(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司,所以我們客服人員,既坐在了公司的前臺位置,我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì),我們的一舉一動也都會代表著公司的行為,所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行,即使在沒有客戶到來的時候,我們也要做到妝發(fā)完整,著裝得體,禮儀規(guī)范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的,這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務(wù)態(tài)度,因為我們是服務(wù)行業(yè),所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難,我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心,時刻站在他們的角度出發(fā)思考問題。始終保持自己態(tài)度溫和親切的一面,向業(yè)主們展示我們熱情服務(wù),細致耐心的企業(yè)服務(wù)宗旨。
其次就是防xxx情的工作,在第一季度里,因為防xxx情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是xxx情的多發(fā)時期。但我們認真完成了工作。
第二季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束,面對下一個月工作的來臨,我更加充滿了信心,和期待。
公司個人季度工作總結(jié)9
作為公司的一份子,在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚精益求精、吃苦耐勞的精神,認真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面,一是建設(shè)項目手續(xù)的報批報建。二是工業(yè)園場地平整的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
項目的前期手續(xù),已經(jīng)進行了可行性研究報告的修改、出具勘測定界xxx、現(xiàn)狀xxx、規(guī)劃xxx、平面布置xxx等工作,土地預審所需的各項材料正在準備中,其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補劃方案的報批正在有序進行,該方案已經(jīng)通過自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核,在這過程中我積極準備報批所需的.基礎(chǔ)性材料,并及時與縣自然資源和規(guī)劃局對接,力求盡早完成審批手續(xù),加快項目進度。
第二季度的工作心得
在手續(xù)報批過程中,我邊開展工作邊學習專業(yè)知識,隨著工作開展的不斷深入,我對項目的總體認識也上了一個臺階:從項目的規(guī)劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經(jīng)濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感,需要認真準備報批材料,不敢松懈,積極與相關(guān)部門對接,及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。
我到工業(yè)園現(xiàn)場時,項目已經(jīng)過半。現(xiàn)場同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量,這讓我有了一個學習的方向。在以后的工作中,也要提高認識,多方考慮,把工作做好。在石料外運方面,提高責任意識是很關(guān)鍵的,對進出現(xiàn)場的運輸車輛嚴格把關(guān),收發(fā)票據(jù)認真細致,對周圍工作人員要時刻提醒,時刻謹記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè),值班人員要負起責任,各司其職,提高警惕。
工作計劃
第一,實時跟進手續(xù)進度,根據(jù)審批流程提前做好準備,及時和相關(guān)部門溝通。同時做好匯報工作。確保第一時間開始土地預審報批工作。
第二,針對報批報建過程中遇到的問題,要通過匯報、自查、溝通及時解決,要總結(jié)經(jīng)驗,形成完整的工作進度表。第三,場地平整值班,對現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做到第一時間了解,第一時間匯報,第一時間解決。
公司個人季度工作總結(jié)10
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標準規(guī)范、電話服務(wù)標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設(shè)專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領(lǐng)導班子關(guān)于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,進一步弘揚營運條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的`推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設(shè),統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權(quán)限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務(wù)主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。
我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險公司”!
公司個人季度工作總結(jié)11
今年第二季度,我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經(jīng)理室的正確指導下,有效應(yīng)對市場形勢變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好,F(xiàn)將第二季度的工作情況總結(jié)如下:
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指導下,每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保xxx策、費用xxx策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時,經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。針對理賠工作中存在盲點問題,查找癥結(jié),進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上,繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時,公司還通過每周五的培訓例會,強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航
通過合規(guī)經(jīng)營的宣導,提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日;杭磳⒈O(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中,提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認為新的承保xxx策“管控過嚴、過死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意xxx,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱,致使公司第二季度業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時進度落后于省公司下達的目標,全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位,使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障,人員流動性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的`銷售人員,影響了標準化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標準化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標準,對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱,主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時,不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。
公司個人季度工作總結(jié)12
一、第XX季度工作簡略總結(jié) XX季度以來,鄉(xiāng)黨委、政府堅持以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為載體,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收為落腳點,統(tǒng)籌安排,扎實工作,全力抓好鄉(xiāng)各項工作:
(一)加強棉花田管,
技術(shù)員季度工作總結(jié)。于6月底7月初,鄉(xiāng)政府及時組織召開了棉花田間管理現(xiàn)場會,認真總結(jié)了各村棉花科學田管的經(jīng)驗和不足,明確提出了棉花后期管理的具體要求和注意事項,并聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,深入田間地頭,加強了技術(shù)跟蹤服務(wù)指導,取得了明顯效果。
(二)加強了農(nóng)業(yè)用水管理。在指派專人,積極與石河子瑪管處協(xié)調(diào),請求增加水量的基礎(chǔ)上,一是根據(jù)生產(chǎn)實際,及時成立鄉(xiāng)水、電管理站,加強了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水調(diào)配管理,結(jié)束了鄉(xiāng)生產(chǎn)用水無專人管理的歷史,提高了水的利用率;二是動員各村黨員、干部,24小時巡邏,查看水口,組織農(nóng)戶進行棉花澆水,既減少了水源浪費,又推進了棉花澆水進度。據(jù)檢查,8月中旬各村己普遍完成了棉花三水灌溉工作,有的村己完成四水任務(wù),為保證棉花豐產(chǎn)奠定了良好基矗
(三)積極做好棉花測產(chǎn)和土地丈量工作,掌握第一手資料。為徹底摸清各村農(nóng)戶耕地情況,為年底人均收入的測算打好基礎(chǔ),從8月底開始,鄉(xiāng)政府組織了以農(nóng)業(yè)技術(shù)員、各村主任、群眾代表組成的工作組,深入各村,對農(nóng)戶實際耕地面積進行逐塊丈量、測產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計,今年全鄉(xiāng)棉花實際耕種總面積9300畝,平均單產(chǎn)270公斤,按5.00元/公斤計算,年底人均純收入有望達5900元。
(四)認真搞好夏收工作。鄉(xiāng)政府及早動手,于8月初就對夏收生產(chǎn)、安全做了詳細的安排部署。夏收期間,又組織人員,深入各小麥種植戶,進行認真的檢查落實。由于組織得力,措施到位,夏收工作進行順利,沒有發(fā)生任何不安全事故,共收小麥300余噸,超額完成了上級下達的夏糧收購任務(wù)。
(五)加強“三秋”工作管理,確保正常運行。一是及時成立了以黨、政領(lǐng)導為正、副組長、各村書記、主任為成員的“三秋”工作領(lǐng)導小組,明確任務(wù),責任到人,加強了對“三秋”工作的領(lǐng)導;二是組織專人,對農(nóng)戶運輸工具、棉花倉儲場地防火、生活用電線路等進行了一次全面的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題,責令進行了及時整改,確保了整個秋收工作的安全;三是建立健全了周例會制度,并將先教工作例會與生產(chǎn)例會合二為一,共同布置,兩不耽誤,工作總結(jié)。
(六)做好拾花季節(jié)工組織工作,為群眾排憂解難。一是在各村、各農(nóng)戶自行組織的基礎(chǔ)上,黨委、政府根據(jù)棉花生產(chǎn)需求,派專人與伊犁州尼勒克縣聯(lián)系,一次性組織拾花季節(jié)工300余人,緩解了拾花工短缺矛盾,保證了棉花采摘工作的順利進行,維護了農(nóng)牧民群眾的`正常利益,促進了農(nóng)村經(jīng)濟的正常發(fā)展,受到了群眾普遍贊揚。眼下,根據(jù)棉花采摘工作需要,政府又派人前往塔城地區(qū)組織拾花工,擬成立拾花突擊隊,即日即將到位,以打好棉花采摘的突擊戰(zhàn);二是動員組織各村有生產(chǎn)能力的低保戶,開展勞務(wù)輸出,拾花創(chuàng)收活動,既聚集了鄉(xiāng)閑散勞力,參加棉花采摘勞動,又為低保戶開辟了一條勤勞致富的新路;三是在拾花季節(jié)工中開展了為期10天的勞動競賽,對拾花狀元進行表彰獎勵,以調(diào)動季節(jié)工的積極性,加快拾花進度;四是關(guān)心拾花工的生活,在榆樹村專門開設(shè)了清真食堂,解決了民族拾花工的生活難題,受到了尼勒克縣領(lǐng)導及拾花工的一致好評;與區(qū)文體局聯(lián)系,每周巡回在各村放映一次電影,活躍和豐富了拾花季節(jié)工的業(yè)余文化生活。中秋節(jié)前夕,政府又為拾花工每人送去了月餅、水果等節(jié)日慰問品,尤其是對有病的拾花工,政府、村領(lǐng)導給予了極大的關(guān)懷,帶領(lǐng)就醫(yī)、送水送藥,使他們在異地他鄉(xiāng)感受到了家的溫暖和節(jié)日的氣氛,紛紛深受感動。五是成立了以鄉(xiāng)派出所警員為主的社會治安管理小組,加強了對各村社會治安巡查和外來人員安全管理,到目前為止,全鄉(xiāng)未發(fā)生1起外來人員違反-社-會治安案件和不安全事故,社會穩(wěn)定,生產(chǎn)秩序良好。由于措施有力,管理加強,全鄉(xiāng)棉花采收工作進展順利,截止9月26日,共收棉花1500余噸,完成計劃量的54%。
(七)鄉(xiāng)農(nóng)技站建設(shè)進展順利,8月中旬破土動工,現(xiàn)主體工程己完工,即將進入內(nèi)部粉刷,入冬前有望竣工。
(八)XX村防護林建設(shè)項目己完成80%的工作量。
(九)經(jīng)鄉(xiāng)政府領(lǐng)導與博湖葦業(yè)接洽,達成了大拐葦湖開發(fā)初步協(xié)議,使鄉(xiāng)多種經(jīng)營發(fā)展邁出了可喜的一步。
(十)順利完成了“四五”普法先進鄉(xiāng)創(chuàng)建工作,并通過了自治區(qū)檢查驗收。
(十一)以政府補貼形式,為榆樹村農(nóng)戶購進了1臺大馬力拖拉機,提高了鄉(xiāng)農(nóng)機耕作效果。
(十二)先教工作取得顯著效果。通過廣泛的學習教教育,黨員的宗旨意識、服務(wù)意識明顯增強。據(jù)不完全統(tǒng)計,兩個多月來,各支部黨員共為群眾辦實事、好事50余件,真正達到了黨員受教育,群眾得實惠之目的。按照區(qū)先教辦的安排,現(xiàn)鄉(xiāng)先教工作己轉(zhuǎn)入黨性分析、征求意見階段。
二、第XX季度工作計劃安排
(一)采取有效措施,繼續(xù)抓好棉花采收、銷售及生產(chǎn)安全等項工作,確保農(nóng)牧民收入不受影響。
(二)通過上級有關(guān)部門的支持,完成1萬畝低產(chǎn)田改造工作和4000畝滴灌建設(shè)項目。
(三)組織群眾,于11月中旬前力爭完成7500畝棉田秋翻、冬灌任務(wù),為來年生產(chǎn)打好基矗
(四)組織專人,力爭于10月底完成所有家庭農(nóng)場土地管理費清繳工作。
(五)采取措施,加強組織,力爭于年底完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改制工作,使企業(yè)沿著現(xiàn)代企業(yè)管理軌道正常運行,增強企業(yè)活力,提高企業(yè)經(jīng)營效益。
(六)積極做好大拐葦湖冬季安全生產(chǎn)督促檢查工作,杜絕火災事故發(fā)生,保證人員、生產(chǎn)安全。
(七)認真搞好農(nóng)技站、農(nóng)戶抗震房及XX村防護林等項目竣工驗收工作,確保保質(zhì)保量投入使用。
公司個人季度工作總結(jié)13
這一個季度的結(jié)束,也是意味著上半年的工作結(jié)束了,回顧這一個季度,作為財務(wù),我也是對于我個人的工作,要來總結(jié)回顧下。
回顧過往的工作,我也是認真的去完成了要做好的工作,第二季度的工作也是沒有太多的受到xxx情的影響,順利的進行著,雖然前期還是需要帶口罩上班,但是我們也是認真的去做好了防控,沒有出現(xiàn)問題,而財務(wù)的工作也是順利的做好,公司的發(fā)展也是比較的平穩(wěn),沒有出什么大的問題,雖然第一季度的財務(wù)數(shù)據(jù)的確不是那么的好看,但是第二季度也是恢復到了往年正常的水準,而且還有所增長,我也是認真的去把財務(wù)的報表給做好,一些要和同事一起配合的工作也是認真的做好了,對于原始的票據(jù),發(fā)票,收支的情況,都是會一一的核對清楚,不會出什么差錯。這個季度的工作,除了個人方面,我也是會和同事一起匯總上半年的數(shù)據(jù),去把報表給做好,讓領(lǐng)導看到公司經(jīng)營的一個情況是怎么樣的,我也是了解了公司的一些情況,都是向上發(fā)展的。
個人來說,我也是在這個季度,認真的去學習,提升了自己的財務(wù)水平,體現(xiàn)在工作上面,也是效率提高了很多,特別是在使用公司的財務(wù)系統(tǒng)的時候,之前雖然也是在用,但是并沒有那么的熟悉,還是習慣于用老的方法,但是我知道,不能這樣,不然遲早也是會被淘汰的,所以我也是利用好下班的時間,請教同事,或者信息部的同事,來讓自己對系統(tǒng)有更多的了解,多嘗試一些操作,了解如何的去運用,也是這一個季度的大部分工作都能用財務(wù)系統(tǒng)來解決,而不是一直抱著之前的老辦法,通過學習,我也是知道,雖然我工作的時間比較的長,但是一些新的知識,一些新的行業(yè)信心我了解的并不是特別的.多,我也是要在這方面多去花一些功夫,不能抱著老一套的想法,要學新的東西。
第二季度的工作結(jié)束了,也是意味著下半年的工作要開始了,回顧過往,我還做的不錯,但還是有進步的一個空間,也是要繼續(xù)的去做好,同時不斷地去學新的財務(wù)知識,讓自己能在工作的方面做得更好一些,優(yōu)化自己的工作方法,繼續(xù)的去提升財務(wù)工作的效率,同時也是財務(wù)細心嚴謹?shù)膽B(tài)度也是要繼續(xù)的去保持,去做好下半年的工作。
公司個人季度工作總結(jié)14
時間稍縱即逝,公司這一年當中的兩個的季度的工作,已經(jīng)告一段落了,但是我可以非常自豪的去跟任何一個人同事炫耀自己第二季度的工作,因為真的給公司財務(wù)帶來了很大的貢獻,我的工作成果也是得到領(lǐng)導的多次贊賞,我對自己這一季度的工作表現(xiàn)也是特別的滿意,領(lǐng)導交付給我的工作,我也都悉數(shù)的落時到位了,沒有一項是讓領(lǐng)導失望過,當然我能有這么好的`表現(xiàn),跟我這么久以來的努力工作是有很大關(guān)系的,所幸的是,我的付出都是有回報的。以下就是我對自己第二季度在公司的工作總結(jié):
一、提出實際性的建設(shè)性意見
我在公司工作也有一年多了,就我自己的親身體會而言,我是十分的喜歡這份工作的,但是我不得不說公司財務(wù)部的工作是存在問題的,首先不夠連貫,一項工作任務(wù)根據(jù)員工工作能力合理分配是沒錯,但是下一個人是否能及時的接著上一個人的工作迅速的完成就是一個問題了,就比如一個財務(wù)報表,首先是有人負責收集財務(wù)數(shù)據(jù),有人負責核算,有人負責制作成電子檔案表,有人負責打印出來交給領(lǐng)導。我發(fā)現(xiàn)就這么一項工作任務(wù),居然要耗費好幾天才能完成,這就是工作連貫性不夠。
還有就是各崗位的工作人員,溝通不夠,有問題了不能及時的傳遞給別人,導致一個錯誤重復的犯。特別的影響工作效率,但是我不知道為什么一直都沒人提出來,這下我就算是立了功。
二、工作上認真負責
我現(xiàn)在可以說是財務(wù)室的香餑餑,因為我的原因,領(lǐng)導多次表揚了我們財務(wù)部門,因為我現(xiàn)在在進行財務(wù)核算工作的時候,我會考慮到很多的東西,保證數(shù)據(jù)是完全正確的,不會存在一絲的偏差,這對公司的整體運營是十分有幫助的,公司每個月的收入一目了然,這樣才能讓領(lǐng)導作出正確的決定。
我所負責的員工發(fā)票報銷工作,我也是有了一定的貢獻,因為我發(fā)現(xiàn)有人開假的發(fā)票,從中謀取小利,我將這一事也是回報給了上級,得到了重視,今后就再也沒有看到假的發(fā)票,自然也是在替公司著想。
三、工作也不忘增加自身能力
在我看來學無止境這四個字就是我的人生格言,雖然我現(xiàn)在已經(jīng)擁有了一份不錯的工作,但是我不得不的審視自己是否配得上這份工作,我能否很好的面對任何一項工作任務(wù),顯然我是不夠自信的,因為我有很多方面都是沒有扎實的工作經(jīng)驗的,所以我為了讓自己在工作中很好的完成財務(wù)工作,我不得不多學習,有時候我會謙虛的像同部門的同事們請教,只要是財務(wù)方面的能力,我都十分的樂意去學習,因為我知道這對我百利而無一害。
公司個人季度工作總結(jié)15
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程;仡櫿麄十一月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,
做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣。﹉0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的'工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
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