招聘專員個(gè)人工作總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的招聘專員個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我有幸于xx年9月份加入到金運(yùn)海產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)中，并在人力資源部任職，海產(chǎn)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè)，跨行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰(zhàn)性，也意味著這是我的新起點(diǎn)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。首先感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中給予的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我盡快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色�，F(xiàn)將我這段日子的學(xué)習(xí)與工作情況總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、發(fā)布招聘信息：在智聯(lián)招聘網(wǎng)、人才熱線網(wǎng)和58同城網(wǎng)站上每日刷新招聘信息，在求職人投遞的簡(jiǎn)歷中尋找合適的人員對(duì)其電話邀請(qǐng)。
2、面試：對(duì)來(lái)面試人員進(jìn)行面試工作。由王經(jīng)理親身示范，耐心講解面試需要注意的事項(xiàng)，現(xiàn)已開(kāi)始獨(dú)立進(jìn)行面試，面試完畢后再由王經(jīng)理幫助把關(guān)。
3、現(xiàn)場(chǎng)招聘：去龍華三和人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘，在前任招聘專員靈敏的帶領(lǐng)示范下，現(xiàn)已可以獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘工作。
4、在招聘工作中遇到的問(wèn)題與建議：
�、倨展ゎ惾藛T招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成。建議增加招聘渠道，可在報(bào)紙刊登招聘信息，或在人才市場(chǎng)多購(gòu)買(mǎi)幾次戶外廣告。
�、谛姓䦟T等需要外派的辦公類人員不好招。這類人員可考慮去學(xué)校進(jìn)行應(yīng)屆生招聘，一方面人員素質(zhì)較高，另一方面一般大學(xué)生在下半學(xué)期（即3月—6月）為實(shí)習(xí)期，對(duì)于剛剛踏入社會(huì)的學(xué)生們往往定位不了以后的工作方向和居住地點(diǎn)，也容易接受外派。
二、員工的檔案與合同的管理
1、對(duì)在職員工的人事檔案進(jìn)行電子檔的錄入，編號(hào)后將紙質(zhì)版資料收集、排序整理于檔案室，以便后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
2、整理每月合同到期人員名單，并續(xù)簽合同。
三、部門(mén)常規(guī)性工作
1、視頻會(huì)議記錄工作：主要負(fù)責(zé)尿蝦、什蝦品種會(huì)議，在同事休假間也代替其開(kāi)過(guò)蚌、鮑蚧和龍蝦的品種會(huì)議。
2、收集、整理、裝訂好各個(gè)分部發(fā)予總部的資料，上交給總監(jiān)與管理總經(jīng)理批閱。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
四、分析
（一）自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)
1、優(yōu)勢(shì)：有一定的親和力。具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，有耐心，服從指揮，能虛心的`聽(tīng)取別人的建議，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，心態(tài)平和。
2、劣勢(shì)：考慮事情不夠細(xì)致。缺乏對(duì)人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合。
�。ǘ┬韪倪M(jìn)和提高的方面
1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。
2、我現(xiàn)在的崗位是招聘助理，結(jié)合工作實(shí)際，如何更好的面試，為公司挑選合適的人才將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)。
�。ㄈ┏B(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件。有助于個(gè)人與企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對(duì)今后工作分析：
�、籴槍�(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)。
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí)。
③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，濾清思路重新整理。
五、總結(jié)
我能勝任本職工作與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我近兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想情況的報(bào)告。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇2
向新征程的又一個(gè)開(kāi)始與方向標(biāo)。在這期間，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在工作與生活上給予我熱切的指導(dǎo)與關(guān)心，感謝各位同事給予我工作上的配合與幫助，我也希望能在這樣和諧的工作環(huán)境之中繼續(xù)發(fā)展下去，用我的努力與熱忱為公司的業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。
在這段時(shí)間里，我的工作主要是人力資源相關(guān)的招聘與培訓(xùn)，現(xiàn)將我的工作情況報(bào)告如下：
1、熟悉并掌握公司人事行制度，參與修改一些制度報(bào)告單的不完善之處，使報(bào)告審批過(guò)程更加完善與詳細(xì)，使我更加詳細(xì)并熟知公司的相關(guān)策；
2、積極做好人才背景調(diào)查，以此有利匹配相關(guān)工作崗位，同時(shí)收集大量相關(guān)人才資訊，以備不時(shí)之需；
3、對(duì)各站新員工的入職與舊員工的辭職做好有利銜接，并依人事行管理制度流程準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)手續(xù)，有序保管新員工的個(gè)人材料并對(duì)上級(jí)定期進(jìn)行人員異動(dòng)匯報(bào)，同時(shí)建立了完善的員工電子檔案；
4、積極參與公司對(duì)員工的第一次培訓(xùn)，從中發(fā)現(xiàn)并體會(huì)到培訓(xùn)對(duì)于公司人員發(fā)展的重要性；
5、每月按時(shí)發(fā)放各站考勤表，接收后依據(jù)名單進(jìn)行核對(duì)工作，妥善保管每月考勤記錄，以便備查；
6、嚴(yán)守公司人事行管理制度，從不遲到早退，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)同事有禮貌，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并積極請(qǐng)教，同時(shí)提出自己的意見(jiàn)作為參考。
除此之外我還承擔(dān)一些匯總各站數(shù)據(jù)日?qǐng)?bào)表、日常文件或表格的輸入等其他一些日常工作，秉承著在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的`原則，用自己的努力為公司作出貢獻(xiàn)。我希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會(huì)在接下來(lái)的工作中一如既往，并且不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，提高辦事效率，為公司的發(fā)展，我的未來(lái)，做出切實(shí)的努力。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇3
自兩年前進(jìn)入公司上班，被擔(dān)任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
�、拧⒅匦聦�(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
�、�、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
�、�、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�、�、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
�、拧⒓訌�(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
�、啤�(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
�、�、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的.問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
1、行政人事總務(wù)部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾方面工作
�、�、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
�、啤⑴浜瞎敬俳üぷ�，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
�、�、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
�、�、完成日常人力資源招聘與配置。
�、�、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、獭⒆龊萌藛T流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇4
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、布滿期待的20xx年�；乜�20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘往返顧和總結(jié)過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對(duì)人力資源部同事來(lái)講無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部分真實(shí)的意圖在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒(méi)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：
一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理。
使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的`警惕性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。協(xié)助上級(jí)把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)。
，勞動(dòng)合同的簽屬工作展開(kāi)的不是特別的順利，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，常常都是來(lái)往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定考勤和請(qǐng)休假管理。
按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時(shí)間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度。
處理員工賞罰事宜;對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯(cuò)誤。
五、今年以來(lái)，公司充分斟酌員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐步開(kāi)始實(shí)施。
比如以往只有市場(chǎng)推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個(gè)月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司獲得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。
自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過(guò)資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格依照制度來(lái)執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長(zhǎng)率太高。促銷職員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長(zhǎng)速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘工作。
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系。
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng);另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不容易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)講話。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年12月3日，我有幸來(lái)到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、期間主要學(xué)習(xí)
1、積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過(guò)花名冊(cè)盡快熟悉公司各主要部門(mén)及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開(kāi)展人力部門(mén)相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2、平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門(mén)及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3、公司的各個(gè)方面的流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識(shí)，如經(jīng)常研讀《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等。
4、來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過(guò)的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開(kāi)展工作
由于剛來(lái)公司時(shí)間不太長(zhǎng)，又恰逢年底，一個(gè)多月不長(zhǎng)的時(shí)間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個(gè)多月開(kāi)展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：剛來(lái)第二天便開(kāi)始了緊張的審計(jì)招聘工作，于是開(kāi)始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計(jì)，一周的時(shí)間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計(jì)需要長(zhǎng)期出差，這對(duì)招聘來(lái)說(shuō)壓力不小，但是還是通過(guò)努力無(wú)色了些人選，最后的審計(jì)到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門(mén)招聘工作減少了不少壓力。通過(guò)這次審計(jì)的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2、員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的.。入職以來(lái)辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xxx、xx勞動(dòng)合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。
三、即將工作
1、由于剛來(lái)面試時(shí)候上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)14年想要開(kāi)展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己xx年開(kāi)展工作的重點(diǎn)，爭(zhēng)取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來(lái)，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開(kāi)展好。
2、過(guò)了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門(mén)也提出了用人需求，明年來(lái)了緊急工作是招聘行政文員、會(huì)計(jì)、企業(yè)文化，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動(dòng)力，希望通過(guò)自己的努力加上用人部門(mén)的配合爭(zhēng)取早日找到合適人選。
四、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭(zhēng)取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇6
20xx年9月份的招聘工作，我部根據(jù)公司編制管理的要求及公司招聘管理流程進(jìn)行運(yùn)作，在各用人部門(mén)的配合和支持下，整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好�，F(xiàn)我部就本年度招聘工作總結(jié)如下：
一、年度招聘工作整體狀況
截止9月底，我司因人員流動(dòng)產(chǎn)生職位空缺，在編制內(nèi)共面向社會(huì)招聘人員21人，除東莞分公司1人在試用期因個(gè)人原因提出辭職外，其他新進(jìn)人員目前均在崗，試用期到期人員均已通過(guò)考核并按時(shí)轉(zhuǎn)正。
二、年度招聘工作方面的突破
1、招聘程序的把控方面
�。�1）加強(qiáng)了對(duì)各用人單位增補(bǔ)人員申請(qǐng)的審核，保證增補(bǔ)人員合理性，嚴(yán)格控制各單位編制：各用人單位出現(xiàn)人員缺口時(shí)，除嚴(yán)格按照公司招聘流程提交相關(guān)請(qǐng)示外，還要求提出用人需求的單位對(duì)當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人均箱量指標(biāo)等進(jìn)行分析，盡量通過(guò)內(nèi)部調(diào)整、優(yōu)化內(nèi)部人員分工，提高人力資源效率的前提下再行考慮提出增補(bǔ)人員的請(qǐng)示，以進(jìn)一步梳理人員結(jié)構(gòu)、合理配置人力資源。
（2）加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的入職審批，確保新進(jìn)人員質(zhì)量：各用人單位在組織應(yīng)聘人員筆試、面試評(píng)估并初步確定錄用人選后，我部要求凡與招聘相關(guān)的材料如：應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷、資格證書(shū)驗(yàn)證情況、面試評(píng)價(jià)意見(jiàn)、體格檢查結(jié)果、面試過(guò)程說(shuō)明、應(yīng)聘人員離職證明等需一并提交公司進(jìn)行入職審批，審批通過(guò)后方可安排新進(jìn)人員入職，入職審批能更好的把好進(jìn)人關(guān)，減小各用人單位的用工風(fēng)險(xiǎn)。
2、招聘渠道的選擇方面
之前的招聘工作，除部分有人員需求的網(wǎng)點(diǎn)公司采用在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體上刊登招聘信息外，xx本部招聘信息的發(fā)布都采用由為我司派遣租賃員工的“深圳市泛亞人力資源有限公司”代為發(fā)布。在20xx年的招聘過(guò)程中，我部根據(jù)各空缺崗位的`素質(zhì)要求，有針對(duì)性的選擇了部分高校發(fā)布相關(guān)招聘信息，同時(shí)部分職位（如總經(jīng)理秘書(shū)、會(huì)計(jì)人員等）采用直接與招聘網(wǎng)站（中國(guó)人才熱線、前程無(wú)憂）等短期合作（1個(gè)月）的方式進(jìn)行，從搜集的簡(jiǎn)歷數(shù)量、所招聘人員的質(zhì)量及招聘周期上來(lái)看，直接與招聘網(wǎng)站合作發(fā)布招聘信息的效果好于租賃公司代發(fā)。
3、招聘費(fèi)用方面
20xx年的招聘工作，因各用人單位產(chǎn)生人員空缺的時(shí)機(jī)比較分散，
且所需崗位人員素質(zhì)要求差別較大，今年未采用如校園招聘式的集中招聘即已滿足需求，本部除個(gè)別職位與招聘網(wǎng)站合作發(fā)布招聘信息產(chǎn)生直接招聘費(fèi)用1200元外，其他職位的招聘未產(chǎn)生直接招聘費(fèi)用。
4、新招聘人員的管理方面
�。�1）新進(jìn)人員工作輔導(dǎo)人制度：為使新進(jìn)人員更快的全面了解公司情況、熟悉工作環(huán)境、適應(yīng)工作氛圍、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時(shí)間內(nèi)成功融入到工作中，我部要求各用人部門(mén)在新員工入職當(dāng)天即為其指定一名試用期工作輔導(dǎo)人，全面負(fù)責(zé)新人在試用期的工作幫帶；在20xx年修訂版的《xx公司招聘、調(diào)配管理辦法》中，我部已將工作輔導(dǎo)人制度以管理辦法條文的形式給予了明確。
（2）新進(jìn)人員周工作小結(jié)：為充分掌握新進(jìn)人員在試用期的工作情況，幫助他們及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)他們更好的投入新的工作崗位，我部要求每名新進(jìn)人員在試用期間必須進(jìn)行周工作小結(jié)，小結(jié)每周五或下周一以郵件形式發(fā)送其工作輔導(dǎo)人、部門(mén)經(jīng)理、同時(shí)抄送我部，在20xx年修訂版的《xx公司招聘、調(diào)配管理辦法》中，新進(jìn)人員周工作小結(jié)也已以管理辦法條文的形式給予了明確。
�。�3）新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正考查：為更好的評(píng)估新進(jìn)人員的工作情況，我部要求所有新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正除提交試用期自我工作總結(jié)外，還必須接受其工作輔導(dǎo)人、所在部門(mén)經(jīng)理及所在單位負(fù)責(zé)人的評(píng)估，同時(shí)，該員工所在單位負(fù)責(zé)人還需要對(duì)其崗位能力、工作表現(xiàn)、未來(lái)的發(fā)展?jié)摿�、待改進(jìn)與完善等方面進(jìn)行詳細(xì)描述并溝通，最終確定推薦轉(zhuǎn)正意見(jiàn)呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批，通過(guò)這種多維度的轉(zhuǎn)正評(píng)估，為招聘工作把好最后一道關(guān)。
三、20xx年招聘工作的不足與改進(jìn)
1、部分用人部門(mén)對(duì)公司招聘流程的了解程度不夠：從20xx年的招聘來(lái)看，部分用人部門(mén)、尤其是網(wǎng)點(diǎn)公司不太了解公司的招聘流程，如增補(bǔ)人員請(qǐng)示資料不完整、入職審批資料不齊全、面試評(píng)價(jià)資料不完備等情況；我部已根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)招聘工作中需注意的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)，并在實(shí)施招聘的過(guò)程中就需要注意的事項(xiàng)提前與用人部門(mén)進(jìn)行溝通；為進(jìn)一步梳理招聘的相關(guān)流程，我部在新修訂的《xx公司招聘、調(diào)配管理辦法》里，特以管理辦法條文形式對(duì)招聘過(guò)程的注意事項(xiàng)、招聘操作流程、入職流程、新員工轉(zhuǎn)正流程等都進(jìn)行了明確，并以流程圖形式給予了清晰的體現(xiàn)。
2、部分用人部門(mén)的錄用條件不夠具體：部分用人單位提出的增補(bǔ)人員申請(qǐng)，崗位名稱、崗位職責(zé)、素質(zhì)要求等資料不夠具體，這是20xx年招聘工作需重點(diǎn)加強(qiáng)的方面，我部將重點(diǎn)指導(dǎo)用人部門(mén)做好擬增補(bǔ)崗位的工作分析，明確并完備錄用條件。
四、20xx年招聘工作重點(diǎn)
20xx年，伴隨著《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施，我部除繼續(xù)嚴(yán)格按照現(xiàn)有招聘模式進(jìn)行運(yùn)作外，還需要重點(diǎn)做好以下方面的工作：
1、加強(qiáng)錄用條件的科學(xué)設(shè)置與明確《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定，試用期解除勞動(dòng)合同的條件是：?jiǎn)T工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件。因此，企業(yè)要想利用這一法律規(guī)定來(lái)保護(hù)自己的合法權(quán)益，就必須在招聘時(shí)對(duì)錄用條件作出明確的規(guī)定。對(duì)錄用條件一定要明確化、具體化，崗位要求是什么，怎么衡量是否符合崗位要求等需要明確下來(lái)。
2、嚴(yán)格履行錄用條件的告知義務(wù)對(duì)公司擬招聘崗位的錄用條件，《勞動(dòng)合同法》規(guī)定公司有義務(wù)告知應(yīng)聘人員，讓新進(jìn)人員充分了解自己的崗位職責(zé)，更能為日后的轉(zhuǎn)正考核提供參考指標(biāo)；為做好此項(xiàng)工作，我部擬從以下方式中選擇適項(xiàng)進(jìn)行：
（1）招聘員工時(shí)向其明示錄用條件，并在辦理入職材料審批時(shí)要求員工簽字確認(rèn)；
�。�2）勞動(dòng)關(guān)系建立前，通過(guò)發(fā)送錄用通知的方式向員工明示錄用條件，并要求其簽字確認(rèn)；
�。�3）勞動(dòng)合同中明確約定錄用條件或不符合錄用條件的情形；
�。�4）通過(guò)招聘公告的公式，并采取一定方式予以固定（如保留刊登招聘廣告的原件、網(wǎng)頁(yè)、報(bào)紙等），以為訴訟保留證據(jù)。
3、切實(shí)做好新進(jìn)員工入職審批工作
《勞動(dòng)合同法》第八條規(guī)定，用人單位有權(quán)了解勞動(dòng)者與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的基本情況，勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明。第二十六條規(guī)定，以欺詐手段使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的勞動(dòng)合同無(wú)效或者部分無(wú)效。第九十一條規(guī)定，用人單位招用與其他用人單位尚未解除或者終止勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，給其他用人單位造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。就以上條款，我部將重點(diǎn)核實(shí)應(yīng)聘人員個(gè)人資料的真實(shí)性，如學(xué)歷證明、從業(yè)經(jīng)歷，并需要其承諾未承擔(dān)競(jìng)業(yè)限制義務(wù)，同時(shí)與其原工作單位進(jìn)行核實(shí)，做好背景調(diào)查工作；所有擬招聘的人員，都需提供與前單位的解除或終止勞動(dòng)合同證明或不存在其他勞動(dòng)關(guān)系的承諾書(shū)，并保留原件，以此防范不可預(yù)測(cè)的訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
4、落實(shí)新進(jìn)員工工作輔導(dǎo)人制度及周工作小結(jié)事宜
20xx年，新進(jìn)員工試用期工作輔導(dǎo)人制度及周工作小結(jié)制度已納入xx公司《招聘調(diào)配管理辦法》；我部在每位新員工辦理入職手續(xù)的同時(shí)將與其部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通確定其試用期工作輔導(dǎo)人，并以郵件通知形式向其部門(mén)經(jīng)理及工作輔導(dǎo)人明確其輔導(dǎo)責(zé)任；對(duì)新進(jìn)員工周工作小結(jié)，我部將設(shè)計(jì)固定的試用期員工周工作小結(jié)格式，提供給新進(jìn)員工每周進(jìn)行工作小結(jié)匯報(bào)。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇7
從10月份開(kāi)始人力資源部投入了大量的人力和物力實(shí)施客服實(shí)習(xí)生的校園招聘，進(jìn)入多所大中專學(xué)校開(kāi)展校園專場(chǎng)招聘，參加雙選會(huì)，先后完成三批實(shí)習(xí)生的招聘，目前，擁有實(shí)習(xí)生220人，人員情況如下：
實(shí)習(xí)生人數(shù)第一批36人學(xué)歷性別男61人，女159人招聘渠道自招124人，華夏代理招聘96人本科生11人，大專第二批93人220人生110人，中專生99人第三批91人前一階段客服實(shí)習(xí)生的校園招聘已結(jié)束，為積累經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)今后的校園招聘工作，總結(jié)如下：
一、招聘總結(jié)
1、學(xué)校的選擇
1）從校園招聘情況看，客服實(shí)習(xí)生的校園招聘還應(yīng)考慮河北境內(nèi)的學(xué)校。河北境內(nèi)學(xué)校的學(xué)生大多是河北生源，在廊坊工作離家近，學(xué)生和家長(zhǎng)容易接受。由于目前學(xué)生就業(yè)觀念和生活理念發(fā)生變化，不再青睞于都市的工作和生活，對(duì)于省外學(xué)生來(lái)說(shuō)，除非具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待遇，否則學(xué)生不會(huì)選擇離家較遠(yuǎn)的地域工作。
2）從校園招聘情況看，公辦和民辦學(xué)校各有利弊。公辦學(xué)校的就業(yè)辦老師沒(méi)有就業(yè)指標(biāo)的壓力，對(duì)企業(yè)招聘工作支持有限。另外公辦學(xué)校學(xué)生的離校時(shí)間相對(duì)固定，不具彈性，時(shí)間上可能無(wú)法保證企業(yè)的用人需求。民辦學(xué)校的就業(yè)辦老師承擔(dān)就業(yè)壓力，因此會(huì)主動(dòng)走訪企業(yè)，對(duì)企業(yè)校園招聘工作很負(fù)責(zé)，支持力度會(huì)更大，而且民辦學(xué)校離校時(shí)間可根據(jù)企業(yè)需求伸縮，在企業(yè)急需用人時(shí)有所幫助。
3）從管理來(lái)看，民辦學(xué)校類似軍事化管理，有各方面的紀(jì)律約束，學(xué)生言談舉止尊規(guī)守矩，易于企業(yè)日后管理。公辦學(xué)校的軟硬件條件相對(duì)較好，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握相對(duì)民辦學(xué)校較全面和深入，但公辦學(xué)校基本松散型管理，進(jìn)入企業(yè)后在紀(jì)律方面需要強(qiáng)化管理。
2、學(xué)歷的選擇
從校園招聘情況看，客服實(shí)習(xí)生的校園招聘的學(xué)歷選擇應(yīng)考慮以下兩方面：
1）大專生的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力較強(qiáng)，但是對(duì)未來(lái)工作的期望值也較高，無(wú)法潛心長(zhǎng)期做客服，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)能夠接受客服崗位的時(shí)間不超過(guò)一年。因此招聘大專生，企業(yè)需要設(shè)定一整套培養(yǎng)計(jì)劃，以客服作為學(xué)生培養(yǎng)期內(nèi)的定崗，培養(yǎng)期后提供多條職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣既解決客服的用人問(wèn)題，同時(shí)在公司內(nèi)形成良性用人機(jī)制，解決其他體系內(nèi)的人員輸送問(wèn)題。但同時(shí)公司在大專生培養(yǎng)期內(nèi)承擔(dān)的.管理成本較高，人員流失的風(fēng)險(xiǎn)也較高。
2）中專生的學(xué)習(xí)能力和理解能力稍弱，但中專生對(duì)客服崗位的認(rèn)知程度和接受程度較高，相對(duì)大專生來(lái)說(shuō)，能夠腳踏實(shí)地做好客服，培訓(xùn)中態(tài)度端正、積極努力，易于管理，相對(duì)于大專生，招聘難度小。
3、專業(yè)的選擇
依據(jù)客服的工作性質(zhì)，客服實(shí)習(xí)生的校園招聘時(shí)可以傾向性地選擇工商管理、連鎖經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、電子商務(wù)、酒店管理、計(jì)算機(jī)幾大專業(yè)。這些專業(yè)的學(xué)生在擇業(yè)時(shí)，沒(méi)有明確的專業(yè)方向，就業(yè)范圍較寬，有利于招募到合適的人員。專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生往往選擇與專業(yè)相關(guān)的職位，不易接受客服崗位。
4、校園招聘形式的選擇
客服實(shí)習(xí)生需求量大，組織校園專場(chǎng)宣講的招聘效率較高，主要原因：
1）雙選會(huì)參加企業(yè)多，學(xué)生的選擇機(jī)會(huì)多，會(huì)出現(xiàn)腳踏多只船的現(xiàn)象，對(duì)企業(yè)的忠實(shí)度和認(rèn)同感不強(qiáng)。
2）雙選會(huì)上學(xué)生往往關(guān)注社會(huì)知名度較高的企業(yè)，目前公司品牌在學(xué)生這個(gè)群體中關(guān)注的人數(shù)有限，很難與知名企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3）相比較雙選會(huì)投入的人力和物力，招聘效率不高，很難招到大量合適的人選。
5、校園招聘渠道的選擇
1）此次校園招聘是自招和華夏代理招聘相結(jié)合的方式實(shí)施。由于考慮到與神州租車建立長(zhǎng)久、緊密的合作關(guān)系，華夏對(duì)此次的校園招聘非常重視，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)校招聘，從招聘的學(xué)校渠道，招聘過(guò)程的配合，招聘時(shí)效、招聘費(fèi)用等方面具有優(yōu)勢(shì)。
2）從自招和通過(guò)勞務(wù)公司代招比較看，自招在進(jìn)校前人力和時(shí)間投入大。進(jìn)校實(shí)施招聘階段，自招和代招區(qū)別不大，都需要企業(yè)派人進(jìn)行宣講和面試。因此，是否需要代招，要視實(shí)習(xí)生需求量的大小來(lái)選擇。
6、招聘渠道的建立、維護(hù)和管理
1）進(jìn)校前邀請(qǐng)就業(yè)老師來(lái)公司實(shí)地考察，介紹企業(yè)情況和具體用人需求。進(jìn)校招聘時(shí)要與校方就業(yè)老師直接溝通，互相交換意見(jiàn)，公司重在掌握學(xué)生以往就業(yè)心理和就業(yè)方向，進(jìn)校前校內(nèi)公司及職位宣傳的效果，學(xué)生的信息反饋。
2）無(wú)論是自招還是代招建立的學(xué)校資源，都要重視日常的渠道維護(hù)，可以考慮：在培訓(xùn)期內(nèi)、培訓(xùn)結(jié)束、上崗等不同的階段邀請(qǐng)學(xué)校就業(yè)老師來(lái)公司回訪，幫助學(xué)校及時(shí)掌握學(xué)生實(shí)習(xí)期內(nèi)生活、學(xué)習(xí)和工作情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的心理輔導(dǎo)；從公司方面來(lái)說(shuō)，在培訓(xùn)結(jié)束、上崗實(shí)習(xí)后分階段向?qū)W校提供學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)、上崗實(shí)習(xí)階段性總結(jié)。通過(guò)這兩種保持與學(xué)校的信息反饋和溝通。
3）項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要求勞務(wù)公司進(jìn)行招聘項(xiàng)目總結(jié)，出具分析報(bào)告，公司對(duì)勞務(wù)公司的項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估。
二、存在的問(wèn)題
1、與校方的溝通不足
校園宣講是校園招聘的終端環(huán)節(jié)，進(jìn)校前與校方的溝通非常重要。由于經(jīng)驗(yàn)不足，此次校園招聘前期聯(lián)絡(luò)中，與學(xué)校溝通的信息不全面、不深入，對(duì)學(xué)生以往就業(yè)心理和就業(yè)方向等信息掌握不足，因此在實(shí)施招聘時(shí)缺乏針對(duì)性地輔導(dǎo)和宣傳。
2、宣傳方式單一
校園宣講是校園招聘的終端環(huán)節(jié)，宣講前校園內(nèi)對(duì)公司和職位的宣傳至關(guān)重要，可以在學(xué)校宣傳欄內(nèi)張貼海報(bào)，在校內(nèi)網(wǎng)站、社會(huì)招聘網(wǎng)站校園專區(qū)、BBS進(jìn)行職位宣傳，這些方式可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)公司和職位的認(rèn)可和關(guān)注度，同時(shí)也是公司及其產(chǎn)品的有效宣傳途徑。由于經(jīng)驗(yàn)不足、時(shí)間緊迫，此次校園招聘主要關(guān)注宣講本身的內(nèi)容，前期的校內(nèi)宣傳不到位，影響宣講效果。
3、缺少學(xué)校信息的搜集和積累
平時(shí)缺少對(duì)學(xué)校資源的搜集和積累，因此校園招聘選校時(shí)有些盲目、比較倉(cāng)促，缺乏針對(duì)性，選擇的余地小。日常工作中應(yīng)注意留意和搜集各類學(xué)校的信息，包括專業(yè)設(shè)置、生源情況、專業(yè)特長(zhǎng)、就業(yè)情況、實(shí)習(xí)及畢業(yè)時(shí)間安排等信息，建立學(xué)校信息庫(kù)，不斷開(kāi)發(fā)新的學(xué)校資源，維系原有的資源。
4、缺少完整的策劃
實(shí)習(xí)生的校園招聘是系統(tǒng)性的工作，需要提前制定完整的計(jì)劃，對(duì)校園招聘的時(shí)間進(jìn)度、任務(wù)分工、學(xué)校選擇、資料準(zhǔn)備、宣傳手段、公關(guān)方式等都應(yīng)有具體的計(jì)劃安排。但此次校園招聘時(shí)間緊迫，缺少周密的計(jì)劃，也直接影響招聘效率。
三、校園招聘的建議
1、考慮定向招生和培養(yǎng)
各學(xué)校學(xué)生的實(shí)習(xí)安排基本固定在冬季12月左右和來(lái)年的春季34月，因此反季節(jié)招生難度很大，即使有學(xué)生，但也無(wú)法離校，依然難以滿足部門(mén)的用人需求。但對(duì)于公司而言，通常公司的業(yè)務(wù)高峰時(shí)段正是校園招聘的淡季，因此，HR和用人部門(mén)還是要提前進(jìn)行人員計(jì)劃和人員儲(chǔ)備，考慮選取一所學(xué)校定向招生、定向輸送，這樣可以解決校園招聘淡季時(shí)人員補(bǔ)充問(wèn)題。
2、考慮招聘成本
1）各企業(yè)經(jīng)過(guò)金融危機(jī)后，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、人員短缺，都希望通過(guò)校園招聘及時(shí)補(bǔ)充大量人才，因此學(xué)生選擇的機(jī)會(huì)較多。在這種情況下，就業(yè)老師和班主任的支持和引導(dǎo)很有幫助，可以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)公司和職位的正確理解，因此招聘時(shí)，尤其是在公辦學(xué)校招聘時(shí)，公關(guān)費(fèi)用必不可少，尤其是今年企業(yè)花錢(qián)買(mǎi)人已成慣例，最終提高了企業(yè)的招聘成本。對(duì)于實(shí)習(xí)生的校園招聘而言，雖然上崗后的人工成本相對(duì)低，但實(shí)際上公司在校園招聘過(guò)程中要投入大量的人力、物力和財(cái)力，甚至還有隱形的招聘成本。
2）由于實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間仍然是學(xué)生身份，因此參加各種校內(nèi)考試、畢業(yè)前信息采集、參加校內(nèi)活動(dòng)不可避免的，企業(yè)要考慮這方面的時(shí)間成本。
3、提供良好的生活環(huán)境
目前，學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)都是雙向選擇，除了公司、崗位、薪資福利等因素外，學(xué)生也會(huì)考慮工作和生活環(huán)境。尤其是學(xué)生從學(xué)校進(jìn)入一個(gè)陌生的城市，能夠很好地滿足學(xué)生的基本生活需求，在招聘時(shí)也是極具吸引力的。
4、重視首批實(shí)習(xí)生
由于實(shí)習(xí)生缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，因此到達(dá)基地后，會(huì)出現(xiàn)心理落差、崗位認(rèn)識(shí)的偏差、生活不習(xí)慣、環(huán)境陌生等問(wèn)題，因此需要后勤保障人員安排好學(xué)生的食宿、班主任關(guān)注每個(gè)學(xué)生的思想起伏和適應(yīng)情況，并且針對(duì)性地輔導(dǎo)，要做到“扶上馬再送一程”。各校的首批實(shí)習(xí)生的傳播和影響力不容忽視，甚至比校園宣講的作用更大，幫助企業(yè)在學(xué)校內(nèi)樹(shù)立良好的口碑，這樣會(huì)有更多的學(xué)生愿意加入公司，同時(shí)也對(duì)今后的招聘有所幫助。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇8
從20xx年6月進(jìn)入公司人事行政部以來(lái)，專職招聘工作。在對(duì)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門(mén)職能、崗位職責(zé)有了一定了解認(rèn)知后開(kāi)始參與每日的招聘工作。與其他招聘人員進(jìn)行招聘流程、招聘方法與技巧的溝通和交流，提高招聘活動(dòng)效率。6月份招聘崗位：編輯／記者、行政專員、人事專員、兼職模特、發(fā)行員、市場(chǎng)營(yíng)銷（銷售）�，F(xiàn)將20xx年6月份招聘工作進(jìn)行主分別闡述：
1、招聘方案設(shè)計(jì)
在招聘展位張貼招聘信息，保證參會(huì)人員知曉我公司招聘信息。對(duì)常用有效的人才招聘會(huì)申辦會(huì)員，以享受優(yōu)惠及公益招聘會(huì)免費(fèi)參加的機(jī)會(huì)（高職高薪專場(chǎng)）；在周二、四、五在省人才市場(chǎng)參加招聘，周一、三在南壩勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行招聘，主要招聘崗位：發(fā)行員。同時(shí)進(jìn)行追蹤跟時(shí)未來(lái)面試的人員的情況。電話聯(lián)系未來(lái)面試的人員，記錄分析未來(lái)面試的.原因，以備繼續(xù)跟進(jìn)。
2、招聘環(huán)節(jié)
�。�1）招聘專員負(fù)責(zé)推薦優(yōu)秀人才工作
�。�2）預(yù)約面試及跟蹤分析未來(lái)面試情況
�。�3）通過(guò)初試人員，將合格人員提交部門(mén)需求部門(mén)或人事經(jīng)理面試
�。�4）通過(guò)復(fù)試人員，通知入職時(shí)間
3、在招聘工作中應(yīng)該注意的事項(xiàng)如下：
（1）了解部門(mén)人員崗位空缺情況
�。�2）人事行政部備案
（3）招聘專員定制招聘計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果
�。�4）進(jìn)行招聘渠道選擇：人才市場(chǎng)／南壩勞動(dòng)力市場(chǎng)／校園網(wǎng)
（5）預(yù)約面試、初試、復(fù)試
�。�6）辦理入職
4、20xx年6月份招聘工作相關(guān)數(shù)據(jù)情況
5、在以后的工作中從自身角度來(lái)看，需要注意的問(wèn)題：
�。�1）尊重每一個(gè)來(lái)應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說(shuō)。在溝通的言語(yǔ)中多加斟酌，少出紕漏。
�。�2）跟同事做好良性溝通，核對(duì)好面試人數(shù)和入職人數(shù)情況。
�。�3）做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，腳踏實(shí)地做好本職工作，積極積極。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一、招聘工作中的總體狀況分析
1、截至11月份，共收到各部門(mén)人員增補(bǔ)表有24份，具體需要招聘的崗位如下：
從上圖能夠看出，在20xx年主要需求的崗位有：普工、司爐工、保安、廚工、文員、倉(cāng)管員、開(kāi)單員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員，其中普工的需求量最大，尤其是在9月和10月份，普工需求量每月達(dá)40人，主要是為了滿足10月份第二條生產(chǎn)線能順利投產(chǎn)，其次是人力資源部保安的崗位，第二條生產(chǎn)線的投產(chǎn)無(wú)形中也要加大安保力度；廚工、倉(cāng)管員在幾個(gè)月中有出現(xiàn)反復(fù)招聘的狀況，應(yīng)與相關(guān)崗位部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解，確認(rèn)部門(mén)崗位需求的實(shí)際狀況。
年度招聘狀況分析如下：
年人員流失狀況分析如下：
從上圖分析，2月份非管理人員的離職最多，其次是10月份，結(jié)合上面招聘狀況分析，2月份和10月份招聘的最多也是離職的最多，所以在招人的同時(shí)要把握質(zhì)量，招進(jìn)來(lái)的員工要及時(shí)跟進(jìn)，解員工之所需，想員工之所想，做好員工培訓(xùn)，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)召開(kāi)員工座談會(huì)，并在會(huì)上提出的問(wèn)題要及時(shí)給予解決和答復(fù)，控制員工流失率；而在1—6月份管理人員的離職也較多，主要也是在這段時(shí)間人員有所優(yōu)化和調(diào)整。
二、招聘渠道的維護(hù)與拓展
2、人才市場(chǎng)招聘
在利用常規(guī)人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí)，用心尋找價(jià)位更為低廉或免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng)，這類勞務(wù)市場(chǎng)定位于學(xué)歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的`低端勞動(dòng)力，能更好地滿足公司對(duì)一線操作人員的招聘需求。
3、內(nèi)部介紹
在10月份第二條生產(chǎn)線準(zhǔn)備投產(chǎn)時(shí)，公司主要采取的員工內(nèi)部介紹獎(jiǎng)勵(lì)的方式，在10月份能招入85人，是往年最高記錄，能夠看出，員工內(nèi)部介紹不僅僅耗費(fèi)的精力較少，而且效率高，但很難保證推薦進(jìn)廠的人員質(zhì)量，在明年的招聘中，最好限制在必須范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部介紹，如務(wù)必在x個(gè)年齡階段或務(wù)必有家庭負(fù)擔(dān)等條件，保證在數(shù)量和質(zhì)量上同時(shí)提高。
4、社會(huì)招聘
社會(huì)招聘主要是拉橫幅、貼招聘信息、發(fā)傳單、蹲點(diǎn)、宣講等，此招聘方式主要是對(duì)車間一線普工、后勤等崗位的招聘，具有必須的針對(duì)性，效果還是算理想，明年能夠繼續(xù)沿用。
三、人才庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析
20xx年4月份集團(tuán)開(kāi)始對(duì)各公司進(jìn)行人才庫(kù)的儲(chǔ)備和統(tǒng)計(jì)，xx公司在20xx年人才庫(kù)統(tǒng)計(jì)如下：
根據(jù)上圖分析，主管至副經(jīng)理級(jí)人員稍有變動(dòng)，但變化不大，部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上人員變化持續(xù)平穩(wěn)，這是個(gè)可觀的現(xiàn)象，說(shuō)明公司中層管理者認(rèn)同公司企業(yè)文化，同時(shí)反映出主管級(jí)以上人員的招聘工作可適當(dāng)放輕，招聘重點(diǎn)應(yīng)放在一線員工及后勤人員的招聘上，對(duì)于各部門(mén)有需求要增加的一般管理人員，招聘時(shí)應(yīng)優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)培養(yǎng)，讓新進(jìn)的員工盡快吸收企業(yè)文化，贊同企業(yè)文化，持續(xù)招聘的可觀性。
四、招聘工作中的問(wèn)題和推薦
1、各崗位職責(zé)不夠明確，每個(gè)崗位沒(méi)有具體的崗位說(shuō)明書(shū)，在招人時(shí)僅憑招聘人員自身的一個(gè)理解而向應(yīng)聘者詮釋，同時(shí)招聘人員無(wú)法找到崗位關(guān)鍵勝任因素，就可能造成優(yōu)秀的應(yīng)聘者與公司失之交臂，而本不適合的應(yīng)聘者卻被招入進(jìn)來(lái)，造成人力物力的浪費(fèi)。
2、招聘隊(duì)伍建設(shè)尚不完善，招聘專員兼職崗位較多，無(wú)法全心全意進(jìn)行招聘工作。
3、招聘各流程銜接還不是很到位，各部門(mén)對(duì)招聘計(jì)劃性意識(shí)不強(qiáng)，在各崗位需要人時(shí)，沒(méi)有提前做好招聘的計(jì)劃，而是當(dāng)時(shí)缺人就要人力資源部立刻去完成，給人力資源部招聘工作帶來(lái)必須的壓力，推薦20xx年各部門(mén)做好年度的人員需求計(jì)劃，可具體劃分到每月的需求狀況，人力資源部招聘成員，根據(jù)此招聘計(jì)劃選取適宜的招聘方式。
4、在招入進(jìn)來(lái)的人員，人力資源部和用人部門(mén)沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)，包括管理人員，沒(méi)有及時(shí)了解他們的需求和思想動(dòng)態(tài)，招人的同時(shí)更要想辦法留人，留住的人才是真正招來(lái)的人。
5、人力資源部辦公室的每一位管理人員都務(wù)必也要有招人和留人的意識(shí)，至少在員工需要幫忙的時(shí)候給予最大的熱情和幫忙，做到微笑服務(wù)，給員工留下一個(gè)好的印象，多一份好印象，員工就會(huì)對(duì)公司多一份肯定，后期這方面工作也是人力資源部務(wù)必要做的，而且要做到最好。
6、招聘成本的思考，招聘人員招聘務(wù)必要有控制成本的意識(shí)，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度的資源浪費(fèi)。
20xx年的招聘工作，有必須階段性的成果，但工作中還有很多的問(wèn)題與不足，在今后的工作中，要繼續(xù)投入用心飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，改善不足，進(jìn)一步做好公司的招聘工作，為各部門(mén)輸送最適宜的人力資源。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇10
一、公司概況
公司是以經(jīng)營(yíng)家具、建材為主的大型連鎖超市，員工的流動(dòng)率較高，加上公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，使公司對(duì)人員的需求量較大。
二、招聘計(jì)劃
根據(jù)公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，并經(jīng)門(mén)店店長(zhǎng)批準(zhǔn)，公司決定在8月20日前招聘如下人員：管理人員60人（其中儲(chǔ)備干部40人）、專業(yè)技術(shù)人員30人、骨干人員5人、基層員工20人。
對(duì)于管理人員，主要考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì)和學(xué)歷，其中有兩個(gè)硬性的條件：一是學(xué)歷要求在本科以上，二是年齡在35年以下，目的是保證公司的管理層在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛能和發(fā)展的空間，成為公司高層隊(duì)伍的蓄水池。
對(duì)于專業(yè)人員，主要考察應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。零售行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)有一些專業(yè)化的問(wèn)題，例如商品的陳列、庫(kù)存的管理等。零售行業(yè)企業(yè)應(yīng)招聘一定數(shù)量的專業(yè)人員，以促進(jìn)營(yíng)運(yùn)部門(mén)專業(yè)化。
對(duì)于骨干人員要大力進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備。骨干人員招聘主要采用內(nèi)部招聘的.方法，如采取在職培訓(xùn)、分布職位公告等方式進(jìn)行。
對(duì)于基層員工的學(xué)歷要求不高，招聘者應(yīng)主要考察應(yīng)聘人員個(gè)人道德品質(zhì)、工作態(tài)度、工作責(zé)任等方面。
三、招聘人員的類型
管理人員（儲(chǔ)備干部）
網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊雜志（校園招聘）
專業(yè)人員
骨干人員
基層員工
四、招聘進(jìn)程安排
6月15日—6月18日
擬訂人員需求計(jì)劃
1．明確招聘人員的總數(shù)量
2．對(duì)招聘人員的要求：學(xué)歷、身高、性別、經(jīng)驗(yàn)等
6月19日—6月26日
招聘準(zhǔn)備
1、招聘廣告、公司宣傳資料的制作
2、招聘小組人員的確定及各自的分工
3、招聘工作流程的制定
4、面試、筆試題目的編制及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定
5、招聘時(shí)間和地點(diǎn)的確定
6、應(yīng)變措施方案的制定
6月27日—7月3日
發(fā)布招聘信息
1、在相應(yīng)的人才招聘網(wǎng)站上發(fā)布公司的招聘信息
2．參加人才招聘會(huì)
3、在公司內(nèi)部發(fā)布職位公告
�。ㄗⅲ河捎谛@招聘時(shí)間的特殊性，公司已于5月中旬提前完成了校園招聘工作）
7月10日—7月13日
篩選簡(jiǎn)歷
1、從應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷（600份）中，初步挑選出190份簡(jiǎn)歷，其中，應(yīng)聘管理人員的80份、專業(yè)人員的60份、骨干人員20份、基層員工的30份
2、通知面試
7月14日—7月21日
面試
1、集體面試的方式，對(duì)應(yīng)聘管理人員的80名應(yīng)聘者進(jìn)行初試，其中三人因工作原因沒(méi)來(lái)參加面試
2、集體面試的方式，對(duì)應(yīng)聘專業(yè)人員的60名應(yīng)聘者進(jìn)行初試
3、由公司中高層領(lǐng)導(dǎo)面試骨干人員
7月22日—7月29日
復(fù)試
1、經(jīng)過(guò)第一輪面試，對(duì)經(jīng)初步考察合格的應(yīng)聘管理人員和應(yīng)聘專業(yè)人員的應(yīng)聘者進(jìn)行復(fù)試
2、對(duì)骨干人員的復(fù)試，由所需用人部門(mén)的經(jīng)理實(shí)施
7月30日—8月6日
做出錄用決策
1、招聘小組對(duì)應(yīng)聘者兩輪的考核給予最后的評(píng)定并確定人選
2、骨干人員的人選根據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)，最終由部門(mén)經(jīng)理擬訂并報(bào)門(mén)店店長(zhǎng)批準(zhǔn)確定
8月8日—8月10日
電話通知被錄用者
告知被錄用者到公司報(bào)到的時(shí)間、應(yīng)聘的職位等具體事項(xiàng)
8月12日—8月15日
新員工入職事宜的安排
在被錄用的管理人員中，有兩個(gè)因與公司未達(dá)成一致的協(xié)議沒(méi)來(lái)報(bào)到
五、招聘成本
�。�1）招聘費(fèi)用的最初預(yù)算
材料制作費(fèi)
200
網(wǎng)絡(luò)廣告招聘
400
參展費(fèi)
600
辦公費(fèi)用
100
人工成本
3000
合計(jì)
4300
（2）實(shí)際費(fèi)用：4700元，主要是由于在人工成本開(kāi)銷上增加了400元。
六、招聘評(píng)估
在需招聘人員的總體數(shù)量方面，需招聘115名員工，實(shí)際招聘113人。
招聘計(jì)劃完成比率=113/115×100%=98.26%。
錄用比率=113/187×100%=60.42%。
員工應(yīng)聘比率=600/115×100%。
七、招聘的總結(jié)
招聘的成功之處如下。
1、招聘準(zhǔn)備工作充分
如在校園招聘過(guò)程中， 安排了公司高層領(lǐng)導(dǎo)精彩的宣講輔助以ppt的形式，工作人員耐心、細(xì)致地回答同學(xué)們的提問(wèn)，足夠的公司宣傳資料等。
2、招聘面試流程的科學(xué)制定
招聘工作的每個(gè)步驟都分工明確，招聘工作小組成員也盡職工作，配合良好，整個(gè)招聘工作基本順利地得以完成。
3、基本上按照招聘計(jì)劃完成了人員招募工作，為公司的發(fā)展提供了人員的保障。
招聘的不足之處如下。
1、人員招聘的完成率完成欠佳，原因是時(shí)間安排緊張。
2、招聘預(yù)算費(fèi)用超支。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇11
從20xx年5月進(jìn)入公司工作以來(lái)，已經(jīng)一年多時(shí)間，經(jīng)歷了公司快速發(fā)展的時(shí)期，從中我們收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法，為了總結(jié)前期工作中的不足，更好的開(kāi)展后期的工作，現(xiàn)將招聘工作小結(jié)如下：
一、工作資料
1、招聘渠道的開(kāi)發(fā)
為能使公司人員配置及時(shí)有效，滿足公司經(jīng)營(yíng)對(duì)各層次人才的需求，在維護(hù)好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(新安人才網(wǎng))的基礎(chǔ)上，增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道(前程無(wú)憂網(wǎng))，使公司的招聘輻射范圍得到更大的拓展，滿足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。
為滿足一線生產(chǎn)需求，公司現(xiàn)與三家人力資源公司(文都、遠(yuǎn)景、申祥)進(jìn)行勞務(wù)派遣合作，在合作過(guò)程中，處理好三家合理的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，保證公司利益的最大化，確保在招聘高峰期，能夠及時(shí)有效的滿足公司生產(chǎn)員工的需求。
2、20xx年人員招聘配置
20xx年1月1日公司在職員工為1260人，截止6月31日公司在職員工為1615人，月度離職率控制在10%-15%之間，到達(dá)制造業(yè)合理的人員流動(dòng)比率標(biāo)準(zhǔn)，從人員年齡、性別、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時(shí)也保證了人員合理有序的流動(dòng)，各部門(mén)人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要，具體配置如下：
3、20xx屆大學(xué)生招聘
為滿足8.5代線經(jīng)營(yíng)需要，在全國(guó)五大高校開(kāi)展了20xx屆大學(xué)生巡回學(xué)校招聘，共收集簡(jiǎn)歷近千份，經(jīng)歷初試、筆試、復(fù)試，最終錄用優(yōu)秀20xx屆畢業(yè)生30人，錄用比例到達(dá)1：33，保證了錄用大學(xué)生的質(zhì)量，有效的保障了后期公司的用人需求。招聘結(jié)束后，順利完成了三方協(xié)議的簽訂并歸檔合肥市人才市場(chǎng)，并與大學(xué)生堅(jiān)持日常的聯(lián)系，幫忙其解決疑難問(wèn)題。
在大學(xué)生即將入職前期，做好產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)營(yíng)訓(xùn)練前期的所有準(zhǔn)備工作，與蘇州招聘方堅(jiān)持緊密的聯(lián)系，確保大學(xué)生入職培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。
4、其他工作
1)、完成團(tuán)體戶申請(qǐng)前期所有材料的準(zhǔn)備及申報(bào)工作;
2)、編寫(xiě)大學(xué)生招聘筆試題，內(nèi)部招聘相關(guān)筆試題，主持開(kāi)展內(nèi)部招聘等;
3)、勸退不適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工50余人;
4)、其他維護(hù)招聘工作正常運(yùn)行的日常工作。
二、工作中的感想
1、工作中不足的總結(jié)
在公司一年的工作期間，有提高有不足，更多的是工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取。在日常工作過(guò)程中，由于溝通和監(jiān)督未及時(shí)到位，導(dǎo)致不少不良事件的發(fā)生，在此需深刻總結(jié)，以避免后期類似事件的發(fā)生。
后期在工作過(guò)程中招聘應(yīng)積極主動(dòng)的去完成工作，加強(qiáng)日常工作的監(jiān)督力度及在執(zhí)行過(guò)程中的精細(xì)化，確保整體工作的有序性及完整性。
2、其他感想
1)、現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立健全的人力資源管理制度現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理應(yīng)"制度化、規(guī)范化、人性化"，依法制定規(guī)章制度是企業(yè)內(nèi)部的"立法"，是企業(yè)人力資源工作規(guī)范運(yùn)行和行使用人權(quán)的重要方式之一，應(yīng)最大限度地利用和行使好法律賦予的這一權(quán)利，使企業(yè)的運(yùn)行平穩(wěn)，流通，高效，所以公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，建立健全人力資源管理制度，并嚴(yán)格依法執(zhí)行，做到"合理，合法，全面，具體"。這樣能夠：
�、佟⒁�(guī)范管理，能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)有序，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;
�、�、制訂規(guī)則，能使員工行為合矩，提高管理效率;
③、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議不可缺少的有力手段;
同時(shí)對(duì)制定的規(guī)章制度也要進(jìn)行及時(shí)的修改，補(bǔ)充，不能制定好后便完事大吉，要根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情景依法不斷推陳出新，從而適應(yīng)公司總體發(fā)展需求。
3、建立"以人為本"的企業(yè)文化，做好員工協(xié)助招聘工作對(duì)企業(yè)文化的建立十分重要，應(yīng)遵循"人才適崗"為核心的模式，即錄用適應(yīng)崗位需要的人才，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的，但要真正做到離職員工也是京東方顯示光源的免費(fèi)的宣傳員(目前我們很多招聘的員工都是經(jīng)過(guò)在職或離職的員工介紹過(guò)來(lái)應(yīng)聘的')，是企業(yè)形象的代言人。所以，以人為本，不僅僅體此刻招人、用人，同樣也體此刻對(duì)員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。公司不僅僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注重事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，發(fā)展留才。根據(jù)"28法則"，公司80%的業(yè)績(jī)有賴于20%的優(yōu)秀人才，所以，管理并激勵(lì)這些企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)人力資源管理的重中之重。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，從現(xiàn)代人力資源管理層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到位，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高員工的歸屬感和凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)歡樂(lè)地享受生活，享受工作，與公司共同成長(zhǎng)，共同獲利。
招聘專員個(gè)人工作總結(jié) 篇12
大型綜合超市屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工的流動(dòng)率較高，地區(qū)公司成立后人員的配置、沙坪壩店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、江北店接管升級(jí)后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。況且零售業(yè)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，加之春節(jié)前處于人才市場(chǎng)的淡季，無(wú)形中又增加了招聘工作的難度。但是，在各用人部門(mén)的通力協(xié)作下，人力資源部針對(duì)不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因地制宜想方設(shè)法，截目前為止，為地區(qū)公司招聘16人、沙坪壩店招聘60人、江北店招聘108人，共計(jì)185人，已基本完成了招聘任務(wù)。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：
一、理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。
1、對(duì)管理人員側(cè)重素質(zhì)和學(xué)歷，逐步實(shí)現(xiàn)干部本土化。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長(zhǎng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。因此，招聘部分綜合素質(zhì)較高、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)較濃的人員在相應(yīng)的管理崗位從基層做起，在外派干部“傳”、“幫”、“帶”的培養(yǎng)下，能較快的掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化以及業(yè)務(wù)技能，積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備相應(yīng)的任職標(biāo)準(zhǔn)走上相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，以逐步實(shí)行干部的本土化，從而使外派干部能夠放心的繼續(xù)開(kāi)辟疆土，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)規(guī)模化的戰(zhàn)略部署。比如對(duì)采購(gòu)助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個(gè)基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展的空間，可作為干部的梯隊(duì)儲(chǔ)備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證集團(tuán)的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
2、對(duì)專業(yè)人員側(cè)重經(jīng)驗(yàn)和技能，促進(jìn)營(yíng)運(yùn)部門(mén)專業(yè)化。公司所屬超市營(yíng)運(yùn)面積之大，經(jīng)營(yíng)品種之多，致使分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)化程度越來(lái)越高，因此，我們對(duì)此類人員的招聘?jìng)?cè)重于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。比如生鮮部的精肉分割、紅案、白案等各類技工，均通過(guò)試工的方式，以觀察實(shí)際操作水平來(lái)確定是否錄用，以保證聘能所用、聘就能用。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購(gòu)物排隊(duì)的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范對(duì)待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到并超過(guò)顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和依賴性。
3、對(duì)骨干人員進(jìn)行培養(yǎng)和儲(chǔ)備，保證新店面順利開(kāi)張。外資零售巨頭進(jìn)入中國(guó)后，零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)�；牡缆�。規(guī)�；l(fā)展預(yù)示著新的店面會(huì)逐步開(kāi)張，特別是下半年解放碑店的開(kāi)張，人力資源更是關(guān)鍵，因此，在招聘工作中特別注重骨干人員的儲(chǔ)備和培養(yǎng)。對(duì)無(wú)超市工作經(jīng)驗(yàn)但具備培養(yǎng)潛質(zhì)和發(fā)展空間的人員，在面試過(guò)程中與其耐心交流，引導(dǎo)、幫助其思考自己職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)是否吻合，從而堅(jiān)定求職者加盟公司和公司一起發(fā)展的信心和決心。對(duì)在零售、綜超、百貨或管理領(lǐng)域有一技之長(zhǎng)的人才，根據(jù)其能力大小、水平高低直接安排在相應(yīng)的職位以留住人才便于靈活使用。在沙坪壩店和江北店進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備，為解放碑店順利開(kāi)張培養(yǎng)一套管理班子和骨干人員，也是當(dāng)前招聘工作主要目標(biāo)之一。
二、擴(kuò)展招聘渠道，提高招聘效率。
招聘工作要有預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性。人才市場(chǎng)、相關(guān)學(xué)校、網(wǎng)站、媒體、社區(qū)街道辦、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、戰(zhàn)士退伍組織等招聘渠道要保持隨時(shí)通暢，樹(shù)立“大”人力資源庫(kù)的概念，爭(zhēng)取達(dá)到各類人才皆能隨時(shí)隨地為我所用的境界，以提高招聘效率，備不時(shí)之需。
1、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)適合于基層員工的招聘，宜加大出場(chǎng)頻率。大型綜合超市以大賣(mài)場(chǎng)的形式存在于流通領(lǐng)域，入職的門(mén)檻較低，特別是針對(duì)營(yíng)業(yè)員、安保員、收銀員、各類技工等基層員工的招聘，人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是最直接最有效的方式，也是最主要的渠道。其中12月份共參加各種招聘會(huì)17個(gè)場(chǎng)次，累計(jì)收集求職者資料700份以上，通過(guò)面試入職人。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘適合于管理崗位的招聘，宜加大宣傳力度。隨著信息化的發(fā)展，各類人才網(wǎng)逐步成為學(xué)歷較高、職務(wù)較高等人才求職的主要渠道，因此，選擇了與重慶地區(qū)比較成功的聯(lián)英人才網(wǎng)合作，有針對(duì)性的加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘和宣傳。從12月2起截止到1月23日，我們的招聘廣告已被瀏覽20，363次，收到電子簡(jiǎn)歷243份。12月10日沙坪壩店急需播音員一名，僅用幾個(gè)小時(shí)就通過(guò)網(wǎng)絡(luò)限期內(nèi)招聘到了比較合適的人員。
3、報(bào)紙刊登招聘啟示，按時(shí)完成江北店的招聘任務(wù)。在《重慶人才信息報(bào)》12月25至31日周刊上，以兩個(gè)通欄的版面刊登了江北店接管升級(jí)所需招聘崗位以及任職標(biāo)準(zhǔn)，以“雄厚的資金實(shí)力、長(zhǎng)足的發(fā)展空間、完善的福利保障”吸引了廣大求職者，取得了較好的效果，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下及時(shí)完成了江北店人員的招聘工作。
4、聯(lián)系對(duì)口專業(yè)學(xué)校，建立互利互惠的長(zhǎng)期合作關(guān)系。學(xué)校有培養(yǎng)學(xué)生并推薦就業(yè)的義務(wù)，公司因發(fā)展需要逐步擴(kuò)大員工隊(duì)伍，和學(xué)校保持長(zhǎng)期合作關(guān)系是招聘工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一。在公司規(guī)模擴(kuò)展到一定程度的時(shí)候，亦可采取聯(lián)合辦學(xué)或聯(lián)合辦班的合作方式。12月底，在江北店客服部、安保部、百貨部、食品部都需緊急招聘大量人員而人才市場(chǎng)封場(chǎng)的情況下，及時(shí)與沙坪壩立信財(cái)會(huì)學(xué)校、五里店職業(yè)中學(xué)、中梁山保安培訓(xùn)中心等多家學(xué)校取得了聯(lián)系，并在短時(shí)間內(nèi)建立了良好的合作關(guān)系，通過(guò)到學(xué)校辦招聘講座動(dòng)員學(xué)生等方式共招聘學(xué)生名，及時(shí)緩解了江北店人員人手緊張的局面。
5、利用門(mén)店的集客能力，廣為發(fā)布招聘信息。在沙坪壩和江北店兩個(gè)門(mén)店的各個(gè)主入口、通道處以及員工通道四處張貼招聘啟示，通過(guò)廣大顧客和內(nèi)部職工廣為傳播招聘信息。同時(shí)，在報(bào)紙正式報(bào)道諾瑪特關(guān)閉當(dāng)日的第一時(shí)間，在其南坪店和黃泥磅店周圍張貼發(fā)布了公司擬招聘的崗位。此舉收效顯著，通過(guò)這種渠道招聘的人員在二十人以上。
6、聯(lián)系就近高校學(xué)生勤工儉學(xué)，以備賣(mài)場(chǎng)高峰期急時(shí)所需。春節(jié)前處于賣(mài)場(chǎng)高峰期，為增加人手以緩解商品補(bǔ)充上架、顧客購(gòu)物排隊(duì)等問(wèn)題，及時(shí)與附近大學(xué)勤工儉學(xué)團(tuán)體取得了聯(lián)系，并通過(guò)在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)布招聘信息等方式，在較短的時(shí)間內(nèi)招聘了48名兼職計(jì)時(shí)工，并收集了眾多有兼職意向的學(xué)生資料和聯(lián)系方式，不但圓滿完成本次招聘任務(wù)，而且為下一次招聘兼職計(jì)時(shí)工打下了基礎(chǔ)。
7、針對(duì)相應(yīng)社會(huì)組織，謀求多方合作。針對(duì)不同層次、不同種類的崗位，及時(shí)與相應(yīng)的社會(huì)組織取得了聯(lián)系，謀求多方合作以建立更廣闊的人力資源庫(kù)。比如針對(duì)招聘臨時(shí)工以下崗工人為主，就與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)部門(mén)取得了聯(lián)系；招聘安保員以退伍軍人為主，就與13軍負(fù)責(zé)戰(zhàn)士退伍的負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系�？傊�，建立多方聯(lián)系尋求多方合作，既解決了社會(huì)就業(yè)問(wèn)題，又能夠有針對(duì)性的滿足本公司用人需求，此項(xiàng)工作也是招聘工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)之一。
三、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的招聘觀念，樹(shù)立“為求職者服務(wù)”的思想。
綜合超市是以廣大居民為終端顧客的.一種零售業(yè)態(tài)，每一位求職者不論能否成為公司的一員，但是都可能通過(guò)努力爭(zhēng)取使他們以及他們的親友成為公司忠實(shí)的顧客，因此，必須在工作中樹(shù)立“為求職者服務(wù)”的思想，通過(guò)細(xì)致的工作、貼心的服務(wù)感染應(yīng)聘者，使每位應(yīng)聘者受到充分的尊重，從而接受、認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化甚至為之感動(dòng)。
1、認(rèn)真處理每份求職簡(jiǎn)歷。對(duì)收到的每份求職簡(jiǎn)歷，無(wú)論是電子郵件、信件、總服務(wù)臺(tái)或安保值班人員轉(zhuǎn)來(lái)的登記表，均在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行分類整理并登記造冊(cè)，在進(jìn)行資料篩選與用人部門(mén)商定初試時(shí)間后，盡可能提前通知應(yīng)聘者便于其做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。
2、熱情接待每位求職者。由于種種客觀原因，大部分應(yīng)聘者都有在面試等候區(qū)長(zhǎng)時(shí)間等待的可能，因此，要盡可能的在應(yīng)聘者到達(dá)等候區(qū)的第一時(shí)間出現(xiàn)，并告知面試的具體事項(xiàng)和時(shí)間，介紹同崗位的應(yīng)聘者相互認(rèn)識(shí)交流，緩解等待過(guò)程中的寂寞和緊張。同時(shí)，對(duì)長(zhǎng)時(shí)間等待的應(yīng)聘者要加以解釋和關(guān)心，比如安排座位、提供茶水等等。
3、珍惜每次面試的機(jī)會(huì)。每次復(fù)試或談薪資，不但是一個(gè)學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，而且還是一個(gè)在沒(méi)有任何抵觸情況下宣傳公司形象的機(jī)會(huì)，可以詳細(xì)的給應(yīng)聘者介紹公司雄厚的資金實(shí)力、長(zhǎng)足的發(fā)展空間、愉悅的工作環(huán)境、完善的福利保障，以堅(jiān)定其求職的信念，明確工作中的奮斗目標(biāo)和發(fā)展方向。即使應(yīng)聘者不適合其應(yīng)聘的崗位，也可以通過(guò)交流對(duì)其今后職業(yè)生涯設(shè)計(jì)提供較為中肯的建議，讓每位應(yīng)聘者都能潛意識(shí)的受到公司企業(yè)文化的影響。
四、總結(jié)不足之處，規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)
1、進(jìn)一步規(guī)范面試流程，明確用人部門(mén)面試的任務(wù)。近期，由于節(jié)前人才市場(chǎng)匱乏，加之綜超行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不便于集中時(shí)間統(tǒng)一安排面試，故在面試流程上比較隨意，經(jīng)常突發(fā)性的通知安保部、生鮮部等用人部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試，影響了用人部門(mén)的正常工作，以后在工作中要加強(qiáng)計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。同時(shí)，要明確用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其理論知識(shí)、專業(yè)技能的評(píng)價(jià)，人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)其證件審查、綜合素質(zhì)以及招聘風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，防止因銜接不暢出現(xiàn)錄用不適任者的現(xiàn)象發(fā)生。
2、面試準(zhǔn)備工作有待完善，適時(shí)增加筆試程序。目前面試采取的方式以面談為主，但因各種因素面試考官可能對(duì)應(yīng)聘者無(wú)法進(jìn)行全方位的了解，因此，對(duì)部分崗位可增加筆試程序，要求根據(jù)不同的崗位逐步建立相應(yīng)的題庫(kù)，以更全面了解應(yīng)聘者的理論知識(shí)和分析判斷能力。
3、加強(qiáng)員工入職后的培訓(xùn)工作，迅速穩(wěn)定員工隊(duì)伍。多數(shù)員工入職后，對(duì)新的工作環(huán)境，陌生的人際關(guān)系都會(huì)有不同程度的不適應(yīng)。培訓(xùn)工作有利于他們學(xué)習(xí)和強(qiáng)化工作技能、全面認(rèn)識(shí)公司、熟悉環(huán)境、消除不安和焦躁的情緒，使其在較短時(shí)間內(nèi)成功融入工作中。但是，僅僅靠講課的方式培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，各層領(lǐng)導(dǎo)干部以及老員工的言傳身教對(duì)新員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)技能將起到至關(guān)重要的作用，因此，各級(jí)管理人員在日常的工作生活中要注意自己的一言一行，努力通過(guò)自身的影響快速穩(wěn)定新進(jìn)的員工隊(duì)伍。
4、強(qiáng)化“干部為員工服務(wù)”的思想，以人性化管理留住優(yōu)秀員工。吉董“干部為員工服務(wù)”的思想無(wú)疑是“以人為本”最好的詮釋，各級(jí)干部在管理工作中重要強(qiáng)化“服務(wù)”意識(shí)，淡化“服從”意識(shí)。工作方法不要過(guò)于簡(jiǎn)單、過(guò)于粗放，要換位思考，多為員工著想，多體諒員工的難處，盡可能的為員工解決實(shí)際問(wèn)題，要為員工營(yíng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，通過(guò)員工滿意產(chǎn)生滿意的服務(wù)，從而讓顧客滿意才會(huì)產(chǎn)生滿意的效益。比如適時(shí)在門(mén)店之間采取“就近”原則調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工，減少員工路途奔波；適時(shí)免收員工工作服押金，逐步完善社會(huì)保險(xiǎn)，提高員工福利等等。以此通過(guò)人性化管理留住優(yōu)秀員工，防止人才的流失，逐步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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