通信年終工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的通信年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
通信年終工作總結1
20xx年即將過去,新的一年即將到來之際,總結在過去的半年中,自己所做的本職工作,從接手治理監(jiān)理資料方面上,均有了不同程度的熟悉和提高。一年的工作總結主要有以下幾項:
1、思品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我20xx年XX月份來到XXX公司第三項目部工作,擔任項目部資料管理工作。資料管理工作比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了資料管理的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
。1)、收集整理齊全工程前期的各種資料。
。2)、按照文明工地的要求,及時整理齊全文明工地資料。
。3)、收集保存好公司及相關部門下發(fā)的文件及會議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內,給大家查閱文件提供了方便
。4)、做好各類文件、圖紙,下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據項目部規(guī)定,對文件進行相關部門的下發(fā)、傳閱、傳遞,接收部門在文件原件上進行簽字確認,并將文件原件存檔,做好<<資料借閱登記表>>督促借用人歸還資料。
。5)、做好本工程的工程資料與工程進度同步,工作質檢員要配合資料員的工作,每次質量檢查時資料員應參加,并由資料員記錄原始數據,填入驗收記錄表中。
。6)、負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊劃一。按資料內容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。
。7)、工程資料應認真填寫,字績工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
。8)、登記保管好項目部各種書籍、資料表格。
。9)、及時作好資料的審查備案工作。資料管理工作正進一步完善規(guī)范,我今后會再接再厲把工作做的更好。為了項目部工作的順利進行,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及項目部作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
時光如梭,轉眼間xx年便已接近尾聲,xx年是一個充滿激情的一年,在這一年中,在公司領導與同事的幫助下,圓滿完成了相應的任務,得到了業(yè)主和施工方的認可,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠,以良好的職業(yè)道德和較強的責任心認真細仔的進行工作,不斷學習、不斷總結、不斷完善。xx年的工作可分為二部分:移動工程監(jiān)理與網通工程監(jiān)理;現做如下匯報總結:
一、移動工程監(jiān)理總結
經過五個月時間,移動13A工程監(jiān)理工作圓滿完成。我所監(jiān)理的工程項目一共為64個移動基站合計為103。75公里。
在實際工作中,首先我積極主動接近業(yè)主和施工方與他們溝通,協(xié)調各種關系,以便盡快地開展監(jiān)理工作。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質量管理,建立健全質量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術有交底,定位有復查,材料、設備有試驗,隱蔽工程有記錄有簽證,質量有質檢,專檢,交工有資料。
在工程質量控制方面,采取主動控制與被動控制相結合,監(jiān)理工作主動進行,以預防為主,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應情況及砼、砂漿的配合比,并將每一個完工工程的數據如實上報。
根據工程特點及影響工程質量的關鍵部位,對施工單位提出改進意見,并與業(yè)主溝通。
在監(jiān)理工程中,要求施工單位一切施工按原設計內容、設計要求、施工驗收規(guī)范,按質、按量敷設施工,施工后一切隨工監(jiān)理并檢查,以保證工程質量。做好一切記錄,并每個工程都拍了照,為公平解決業(yè)主與施工單位的爭端提供可靠的依據,堅持每個工程施工過程中與業(yè)主聯(lián)系,發(fā)現問題首先讓施工單位整改,如果不整改便發(fā)整改通知單,并通知業(yè)主。
本人在工程監(jiān)理過程中,積極協(xié)調各單位間的關系,使他們相互配合,相互支持,搞好銜接,保證了施工質量和進度。
二、網通工程監(jiān)理總結
從年初到現在,網通陸陸續(xù)續(xù)一直有工程在做,共監(jiān)理網通工程為80個工程左右,上半年為20個工程,下半年為60個工程。
網通工程不同于移動工程的是需要進行設計交底、寫日報、審核施工方竣工資料、出版監(jiān)理文本。數據的精確度及材料的數量要求更加嚴格。
在實際工作中,首先我主動接近網通建設經理并與之溝通,建立了良好的關系,以確保解決工作上的難題,在公司領導安排下主動去輔助建設經理處理工程上的一些問題,我基本做到了工作安排上服從公司領導、工程進度審核以及質量服從網通建設經理的要求。其次我注重與施工單位的聯(lián)系溝通,有問題在堅持原則前提下商量解決,以避免發(fā)現不必要的沖突。
在工程監(jiān)理實際工作中,本人按著“三控二管一協(xié)調“為核心。在進度方面,要求施工方收到網通建設經理的工單以后馬上組織設計交底、領取材料并準備施工,施工前要求施工方必須有開工報告,材料到場必須監(jiān)理到場進行檢查后才能施工,隱蔽工程需簽證,現場監(jiān)理中發(fā)現質量不合格,要求施工方立即整改。并要求施工方一切按設計要求施工,如有變更需設計到現場落實,并確實好變更的數據,在日報這一方面,按照公司要求,每兩天一日報,并附每天施工的圖片及進度及問題,不能解決的問題請示部門經理及總監(jiān),如有阻工,要求施工方立即協(xié)調,如協(xié)調不好便請客戶經理出面協(xié)調,工程進度按建設經理的要求去進展。
費用管理這一方面,根據現場所做實際工作量及所用材料,一般按設計要求施工,完工后進行數據測量并檢查所用材料,保證費用不超支,按一切實際為業(yè)主節(jié)省費用,如有超支盡量靠近網通建設經理的要求。
質量方面,每一個工程從進場到完工,每天抽時間去查看并拍照,完工后進行全方位質量檢查,如發(fā)現問題,寫整改通知單請示部門經理后發(fā)送給施工方并抄送給建設經理,要求施工方在指定日期內完成質量整改。
協(xié)調方面,我起著承上啟下的作用,須協(xié)調好施工方與自己的關系,也須協(xié)調好自己與建設經理的關系,并要協(xié)調好施工方與建設方的關系。每次的'協(xié)調我都會往好的方向發(fā)展,盡量避免任何沖突。
三、監(jiān)理工作中存在的問題
1、部分事情自己善自做主
比如移動管道工程湘滸大廈基站,由于工程質量有問題,施工方遲遲不整改,我未請示部門經理或總監(jiān)但發(fā)了整通知單并抄送給了移動建設經理。再如網通工程佳天國際綜合接入工程,由于施工方事情較多而拖延此工程施工進度,我便以公司名義說每推遲完工一天處罰500,雖然是建設經理的要求,可是我沒有請示領導,責任歸我。
2、對施工方所送的竣工資料未進行仔細的檢查
對施工方的竣工資料這一方面,網通建設方要求嚴格,公司內部便更加嚴格,每一處施工方的簽字蓋章、材料的審核、材料的測試資料、竣工圖紙的準確,都要一一檢查,有時候雖然過于繁忙而過于匆忙,但是這是職責,所以問題還在于自己。
3、設備知識懂得不夠
雖然自己通信專業(yè)畢業(yè),可是設備這一塊的知識及實踐不夠。比如網通省公司的項目省干傳輸擴容工程,在設備監(jiān)理這一塊有明顯的不足,讓建設方與施工方有空話可說,雖然很認真的去學去做,不懂的還是很多,沒有給建設方減輕壓力,反而增加了負擔,所以在這一塊,我要求公司能給予一定的培訓。
4、靈活性需加強
對待工程質量雖要求按標準實施,可是特殊情況必須要有一定的靈活性,能理解施工方的困難,也要保證質量的可靠,能讓業(yè)主同意的前提下實施一定的變動。比如,監(jiān)理移動工程洋湖村基站,河的堤上不能開挖1米1深,可我堅持要求開挖80公分,但實際只準開挖60公分左右,在劉總監(jiān)的教導下,我的思維開擴了一些。做事需要一定的靈活性。
四、建議
1、吸取經驗教訓
不學習不總結便不會有進步,如果同樣的錯誤一直不改,便危害到整個公司,如果監(jiān)理員不吸取經驗教訓,如經常不去現場,隨意簽字、亂審核等以為沒事,如果形成習慣,便只有等著處罰的降臨。
2、是注重集體學習和自己學習的統(tǒng)一。我們單位監(jiān)理人員的專業(yè)素質參差不齊,其水平遠遠不能滿足市場需求,大多數監(jiān)理人員來自純技術或施工企業(yè),知識結構較為單一、組織協(xié)調能力不足,缺少年富力強的骨干人才。所以我們一定要注重學習,到工地不說外行話,并能切實解決工程中出現的問題,為建設單位出謀劃策。早來的監(jiān)理員要不斷進取,起到帶頭作用,新來的人員要拼命學習,注重實踐,干一點會一點,注重經驗的積累,應盡快趕上,不要放在哪里都不能單獨承接工程,光跟在別人后面實習,對不能單獨承接工程的,我們將視其情況予以解決,不能長期這樣下去。
3、注重工作方法,搞好關系協(xié)調。目前監(jiān)理的形勢要求我們監(jiān)理人員,一是業(yè)務水平要高,一心一意靠在工程上。二是要搞好關系協(xié)調。監(jiān)理是一種服務行為,我們是通過自己的專業(yè)勞動得到建設單位認可,取得報酬。我們到工地上,一定要擺正位置,不能以行家自居、以法律執(zhí)行者的口氣,告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做,而是要善于說明情況,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要讓建方、項目總監(jiān)進行協(xié)調。否則關系弄僵,工作也干不好。對建設單位來說,如果我們只收費、不服務,那么結果只能是“一錘子買賣”。
4、是嚴把質量關,對材料、驗收批、分項、分部工程的驗收必須做到親自檢查,結論和實物必須相符。如果大家對工程的驗收似是而非,檢驗不到位,走過場,憑相當然簽字,那么早晚要出質量問題,出了問題你要負法律責任,這一點部長和分管領導一定要詳細檢查,發(fā)現誰不負責任,拿單位的利益作交易、當兒戲,誰這樣做了處理誰,誰被投訴了處理誰。
5、希望公司實施一個確保、兩個空間、三個手段。一個確保每一位職工的工資、福利待遇有保證;兩個空間就是占領并拓展監(jiān)理市場空間和單位上上下下寬松祥和的空間;三個手段就是抓業(yè)務的提高、抓隊伍的純潔、抓人才的引進。首先從工作紀律入手作為切入點,以抓業(yè)務水平為平臺展開工作。關鍵是培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,從全國的監(jiān)理形勢來看,監(jiān)理的工作目標是進一步完善監(jiān)理法規(guī)框架體系,建立一流的監(jiān)理人才隊伍,樹立典范優(yōu)秀的監(jiān)理企業(yè),運用現代化信息管理手段,通過一流的服務質量和一流的管理水平來提供技術服務。
總之,xx年是一個充滿激情的一年,在公司領導的按排下,我完成了各項任務,在公司領導的培養(yǎng)下,我學到了很多,在公司領導教導下,我不斷成長不斷成熟,使自己的監(jiān)理水平越來越專業(yè),能獨立完成每一個工程的監(jiān)理工作,讓公司領導省心,在這一年中,感謝公司領導給予的各方面幫助,各方面支持及各方面的信任,使自己能圓滿完成工作。
通信年終工作總結2
各位同志:
大家好!今天由我代表公司對20xx泰興公司的工作經營情況做一下詳細的總結。
20xx年是泰興公司成立的第十三個年頭,對于泰興公司的發(fā)展來說是一個摸索、規(guī)范、提高的過程。也是繼續(xù)發(fā)展和壯大的一年,是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索如何更好更快發(fā)展的一年。這一年里全體員工充分發(fā)揚了“團結、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,大力倡導新的管理理念,同心同德、真抓實干,順利的配合我們集團完成了主輔分離工作,并將運作已久的優(yōu)化股權結構工作完成,這對公司今后的發(fā)展創(chuàng)造了更為廣闊的空間。
隨著市場競爭的日益激烈,我們在重重壓力下,憑借著高質量的工程施工和高效率的維護工作在聯(lián)通北京分公司工程安裝和基站維護這兩個領域中取得了較好的成績,順利的完成了年初制訂的各項工作目標。通過精細化管理,不斷的完善和調整各項規(guī)章制度和工作流程,使公司的整體水平有了顯著的提高。
下面具體的分析一下20xx年度各項工作的完成情況:
20xx年度我們的工作重點依然放在站穩(wěn)現有市場的基礎上努力開拓新的市場,擴大公司知名度,以質量、安全、服務為基礎,做好各項工作。其主要分為兩部分:
一是工程安裝工作。
我們在這一年里想盡各種辦法,采取各種措施充分調動大家的積極性,按照“安全質量第一,真誠為用戶服務”的宗旨對待每一項工程,經過全體員工踏實、努力的工作,特別是各級管理人員的努力,安全和質量方面都取得了較好的成績,樂觀的說我們在同行業(yè)中保持了領先的地位,并得到了聯(lián)通相關部門的認可。在這一年里我們以安全文明生產為基礎,以 “ 服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷 ” 為工作標準,通過積極的探索和不懈的努力,在安全文明生產、提高服務質量、施工隊伍建設等方面都有了明顯的提高。在工程施工中,我們把安全生產作為工作重點來抓,貫徹到每個人的心中,這使得我們今年在完成的施工任務的同時實現了施工無重大責任事故的好成績。并且在05年我們共承接了30個工程項目:小湯山等站CDMA網三期二階段局外基站布線工程;京門傳輸機房等CDMA網三期工程二階段局內布線工程;中原大廈等76個匯接點20xx年重點城市本地網工程匯接點子框安裝工程;北京古林機電電器制造中心、長安集團站IP專線室外增高架安裝工程;國貿等53個站IP專線布線工程;配電箱設備安裝合同;北小營等室內覆蓋二期北京工程(二)(直屬工程局);京門機房等C網三期二階段局內布線工程(泰興);通泰大廈等39個站大客戶專線接入布線工程(泰興);冠城園POP等22個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;北京電信谷泉山莊等34個站大客戶專線接入光傳輸設備安裝工程;哈里斯4;鄭州電業(yè)局中鋁22KV變電站配套微波通信工程電測項目;河南聯(lián)通增值業(yè)務機房搬遷工程費; 甘肅省黨河等16跳地杰微波整改工程;甘肅省慶陽市等32跳地杰微波設備安裝工程;京信通信系統(tǒng)廣州有限公司工程費;京門二段二層總部機房安裝機柜、布電源線工程;北京北天縱橫科技發(fā)展有限公司的布線工程等。
二是基站維護工作。
我們?yōu)橹袊?lián)通北京分公司GSM、CDMA移動通信網基站代維和接入網及臨時大客戶設備代維,我們所維護的基站數量宏蜂窩已增加到863個,微蜂窩1000多個。維護數量占聯(lián)通總基站維護數量的三分之一,在聯(lián)通網絡維護市場里占有很大的比重,這也是對我們維護水平的一種肯定,在今年我們加強了對維護人員自身素質提高和技術培養(yǎng)。同時在完成今年艱巨工作的過程中,我們也涌現出了一批兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對待工作一絲不茍的好同志。他們沒有任何怨言的在自己的工作崗位起著表率作用,他們把自己的工作經驗傳授給新的同事,他們通過日常的學習和培訓不斷的提高自己的維護施工水平,正因為有了他們我們才能保質保量的完成公司承接的各項工程和基站的維護工作,穩(wěn)固了聯(lián)通北分市場的占有率,在客戶中樹立了良好的信譽,泰興公司取得今天的成績離不開大家的辛勤工作,推動公司各項業(yè)務的向前發(fā)展離不開你們這些同志的努力。在此我代表公司對大家一年來辛勤的工作表示衷心的感謝!中國隨著公司規(guī)模的不斷壯大,各項業(yè)務也在不斷的增加,我們公司的管理水平也有了一定的提高,我們正在向著精細化管理方向發(fā)展。公司管理制度也逐步規(guī)范,制訂出了比較適宜公司發(fā)展的制度和具體的工作流程,讓大家在工作中有章可尋,做到有頭緒的工作。同時把工作細分到組,采取小組負責制,嚴格按照工作流程來執(zhí)行工作,責任落實到人。通過績效考核來發(fā)現員工自身的`不足,并且有針對性的對員工進行培訓,使員工能夠更好的完成工作,提高工作效率。我們也逐步將績效考核與薪酬相掛鉤,以便更好的來解決公司內部分配方面的價值偏離問題,真正做到合理分配,多勞多得的具有競爭的薪酬體系。公司還在不斷的優(yōu)化組織結構,不斷的改進管理模式,吸納人才,適時的在各個崗位上注入新鮮的血液,讓更多的信息和能量注入到公司的管理和日常工作中來。我們不求最好,只求找到最適合我們公司發(fā)展的人才,我們的最終目標就是適應市場需求,公司的發(fā)展方向要順應市場的發(fā)展。
與此同時,我們在工作中還存在著這樣那樣的問題,這些也是我們不容忽視的。
首先,市場單一依然是阻礙我們公司運行發(fā)展的一大問題,我們未來的工作重點應該放在開發(fā)新市場上,只有不斷的擴大市場領域才可能長久的站穩(wěn)腳步,開發(fā)新市場是公司向前發(fā)展的一個必經之路。
其次,管理制度還應繼續(xù)快速完善和發(fā)展,這樣才能適應公司的需要,F在還是存在管理制度不完善,管理監(jiān)督不到位等現象,嚴重阻礙了公司的向前發(fā)展,并且在管理流程上還存在漏洞,使得工作不能順暢進行。管理制度的不健全對員工的工作效率也產生了負面影響,使得公司的發(fā)展進行緩慢,整體工作效率偏低。
再次,員工對規(guī)范化管理應當有待加強,對公司的各項制度規(guī)范應該嚴格執(zhí)行,做到精細化管理,不要浮于表面,把工作要做深做細。現在存在出工不出力的現象,同時表現出績效考核的不完善,使得一部分人不能自覺的工作,長此下去會嚴重影響一部分人的積極性。
為了保障20xx年公司能夠順利的完成制定的各項目標,結合公司具體情況,我們在20xx年的工作中應該具體抓好以下幾方面的工作:
1. 加強人才隊伍建設,使員工隊伍結構不斷優(yōu)化,人員招聘工作要有計劃有目標的去實施,開發(fā)出最適合公司結構發(fā)展的人才,使人才使用和培養(yǎng)逐步走向制度化、規(guī)范化。
2. 建立和完善現有的公司規(guī)章制度。結合公司的具體情況,不斷的修訂和完善公司的各項規(guī)章制度,這是公司向前發(fā)展所要長期做的一項工作。規(guī)章制度要訂細,并且要與實際工作相吻合,切勿中看不中用。公司制訂出來的制度要求大家嚴格執(zhí)行,并加大監(jiān)督管理力度。真正做到工作有章可尋。
3. 加強技術學習,提高在職員工的自身綜合素質,加大培訓力度。給維護工程專業(yè)人員提供更多學習和交流的平臺,不斷的提高專業(yè)知識水平,組織有效的培訓課程,使技術人員的專業(yè)知識符合當今市場的需求。
4. 提高調度窗口人員的專業(yè)技術水平。要求調度人員從服務態(tài)度到服務質量都應有更高一層的提高,調度組的工作是核心,只有合理的派工才能使維護和工程有序的進行,所以還要努力提高調度人員的專業(yè)技術工作水平,不斷的改進調度的工作方法,堅持邊學邊做,在工作實踐中,不斷鞏固和豐富業(yè)務知識。
5. 繼續(xù)完善考核機制,制訂詳細的工作流程,使工作程序更加順暢。把績效考核逐步發(fā)展成為績效管理,通過績效管理最大化的調動大家的積極性,把績效工作深入到實際工作中去,避免出現形式主義考核。把績效作為一個完整的管理過程來實施,不要單純的看作是考核,要把各個環(huán)節(jié)運作良好,才能使績效管理行之有效。
6. 繼續(xù)加強安全生產的教育和監(jiān)督工作,把安全措施落實到人,對安全制度要貫徹下去并加以監(jiān)督。把安全工作放在工作首位來抓,不可麻痹大意,防患于未然。
7. 加強時間觀念,嚴格按照客戶要求在規(guī)定的工期內完成交給的各項工作,并與績效相掛鉤。以此來確保工程質量和維護質量,時刻以客戶的需求為重。
8. 團結合作,加強公司凝聚力,提升企業(yè)文化建設。注重公司內部團結,時刻以公司利益為重,大家要齊心協(xié)力杜絕分幫分派。互相學習,相互交流共同維護公司的利益。
面對激烈的市場競爭,公司的生產經營和基礎管理對公司的各項工作提出了更高的要求。為此,20xx年我們的工作還要加強穩(wěn)固現有市場的占有率,利用一切可用信息擴大公司的知名度。在保證質量、服務的基礎上繼續(xù)完善公司的各項管理制度,建立完善一套規(guī)范化的獎懲機制,從而有效的帶動大家的工作積極性。同時要努力開辟新的市場,以便更好的加快公司的經營建設,使公司經營效益有更多的提高,為公司的健康有序發(fā)展打下堅實的基礎。
在明年的工作中,我們還要繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)良傳統(tǒng),改正我們身上存在的不足,踏踏實實的去完成我們的工作。我相信,只要我們團結一致,努力朝著一個方向前進,我們一定可以實現我們的夢想,泰興公司的明天是屬于大家的,是更加美好輝煌的!
通信年終工作總結3
20xx年,我公司在x市通信分公司及地方政府的正確領導下,堅持以“市場為導向、以服務為宗旨、以改革為動力、以發(fā)展為目標”的工作思路,深化改革、加快發(fā)展,公司員工團結奮進,頑強拼搏,以必勝的信念、決戰(zhàn)的精神,克服種種困難,進一步強化服務和發(fā)展兩大職能,業(yè)務發(fā)展、業(yè)務收入實現了雙贏。運行維護、通信服務、精神文明建設等各方面工作取得了顯著的成績。主要表現在:
一、主要經濟效益指標完成情況
截至x月x日,我公司固定電話放號x部,完成占年計劃x部的x%,期末到達x部;發(fā)展來電顯示業(yè)務x部,來電顯示開通率達x%;發(fā)展寬帶用戶x戶,完成占年計劃x部的x%,期末到達x戶;發(fā)展小靈通x部,完成占年計劃x部的x%;業(yè)務收入累計完成x萬元,完成占年計劃x萬元的x%;較上年同期增長x%。
二、抓機遇,促發(fā)展,各項通信業(yè)務保持健康發(fā)展態(tài)勢
年初以來,我公司在市分公司的正確領導下,立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字,業(yè)務發(fā)展保持了健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展的勢頭。在年初工作會上,我們本著工作早安排,措施早制定,任務早分配,業(yè)務早發(fā)展的經營思路,加快發(fā)展。一是深入市場了解用戶需求,發(fā)展?jié)摿,鎖定業(yè)務發(fā)展目標,為全年業(yè)務發(fā)展經營思路打下思想基礎;二是對設備資源實行到了動態(tài)調配,最大限度地挖掘設備線路資源利用率,為業(yè)務發(fā)展起到保障作用;三是根據人口分布、經濟狀況、市場潛力等情況,將計劃指標細化分解,落實到人,繼續(xù)實行全員營銷,并重新制定到了經營考核措施,進一步加大到了績效考核力度,有效提高了全體員工的業(yè)務發(fā)展積極性;四是公司領導和管理人員繼續(xù)實行了包片發(fā)展負責制,績效工資與包片單位一同考核,促使包片領導和管理人員能夠及時了解所包單位的經營情況、存在的困難,及時督促所包片的業(yè)務發(fā)展進度;五是拓展業(yè)務發(fā)展渠道,加大營銷力度,確保各項任務的完成。在市話發(fā)展上,我們以新建樓群、新建小區(qū)、開發(fā)區(qū)為業(yè)務發(fā)展區(qū)域;農村電話上,我們以北部經濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人口較為集中和經濟相對富裕的村落為重點,積極發(fā)展固定電話,以黨政軍機關、家庭收入較高的人群、文化層次較高的人群和私營個體業(yè)主為對象,大力發(fā)展ADSL寬帶業(yè)務,積極發(fā)展來電顯示、數據基礎業(yè)務等增值業(yè)務;六積極開辟新業(yè)務,小靈通業(yè)務是今年我們首推的一項新興業(yè)務,從立項到開通放號總計還不到三個月時間,做到了精心組織、全體動員、密切配合,搶設計、搶施工、搶進度,早宣傳、早開通、早見效益。
公司全體員工在業(yè)務發(fā)展勞動競賽活動中,轉變觀念,認清形勢,奮力拼搏,扎實搞好當前各項工作。公司內部迅速掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮,有效促進了通信業(yè)務的快速發(fā)展。
三、優(yōu)化網絡,加快建設,通信能力有了較大提高
在通信市場烽火四起,多家電信運營商爭奪市場份額的競爭體制下,我公司在建設資金短缺等諸多困難的情況下,嚴把投資重點,對工程項目進行可行性論證,把有限的建設資金投入在回收快,利用效率高的建設項目上,充分利用工程舊料、余料進行工程建設,提高通信能力;對現有線路設備資源進行清理和調整,優(yōu)化網絡配置,全面提高線路利用率和設備實占率。
。ㄒ唬┗A建設方面。今年以來,我們新建了x所生產樓,機房搬遷已進入實施階段;積極努力爭取專項資金購置x模塊局機房及營業(yè)室,機房搬遷工程已進入緊張地籌備階段。
。ǘ┩ㄐ沤ㄔO方面。今年以來,我們完成了x設備的安裝、調測和網絡優(yōu)化工程,x月x日開通放號,x月底完成縣x工工程;新建x兩個接入網點,交換機擴容x線。
。ㄈ┰谠O備維護方面,運維部先后制定了機房各項規(guī)章制度,規(guī)范各項原始記錄,對各機房,重點對無人值守機房,認真落實防火、防盜、防破壞、防爆炸等一系列措施,對運行維護工作實行績效考核,公司積極開展了創(chuàng)建文明機房活動。在抓好通信建設同時,我們認真抓好設備維護,優(yōu)質的網絡服務,促使運維管理上臺階。
今年以來,在全體維護人員的的共同努力,我公司通信設備運行正常,各項運維指標均在全區(qū)前茅,網絡接通率達x%,長話接通率達x%。
四、深化改革,加快發(fā)展,企業(yè)管理得到加強
在企業(yè)深化改革的進程中,我公司加大改革力度,建立了符合現代企業(yè)的經營機制。一是繼續(xù)深化用人制度改革。實行了委代辦員工派遣制度,并讓委代辦員工參加了“三險”,通過實行此項改革,極大地調動了委代辦員工的生產積極性,進一步增強了委代辦員工的忠誠度和敬業(yè)精神;二是深入開展員工思想政治教育,在公司內部深入開展“民主評議行風”和“道德規(guī)范進萬家,誠實守信萬人行”的'活動,組織員工深入學習了《xx》一書,要求全體員工站在企業(yè)發(fā)展的高度,認清形勢,奮力拼搏,促進公司各項業(yè)務的快速發(fā)展;四是強化學習,不斷提高員工隊伍素質。今年以來,我公司始終堅持“以人為本”的管理理念,加強人才培養(yǎng)和教育培訓,不斷提高員工綜合素質。切實加強員工崗位培訓和繼續(xù)教育為重點,加快人才培訓步伐。積極組織好員工職業(yè)技能鑒定學習考試,形成了企業(yè)用人和員工雙向選擇,崗位能上能下,人員合理流動的用人機制。通過各項活動的開展,公司機關作風有了明顯改進,關心用戶、優(yōu)質服務、愛崗敬業(yè)的企業(yè)氛圍正逐步形成。大局觀念、團隊合作意識、市場意識、競爭意識都在加強,進一步提高了通信服務水平。五是在黨風廉政建設方面,公司領導班子堅持“從嚴治黨,從嚴治企,從嚴治領導班子”的方針,把黨風廉政建設工作納入黨建工作目標,與公司業(yè)務發(fā)展同部署、同檢查、同考核。在抓好黨風廉政建設責任制中我們堅持做到了“四到位”(即:責任領導到位、責任內容到位、責任落實措施到位、責任考核到位)。每年年初,公司經理與各部、室、分支機構負責人簽訂了《xx》,進一步完善了黨風廉政建設各項規(guī)章制度,明確了責任內容。有效地提高了全體黨員干部廉潔從政、勤政廉政的自覺性和防腐拒變能力。
五、強化服務理念,完善服務制度,促進服務水平得到提升
今年以來,我們以狠抓服務規(guī)范化為重點,以點帶面,逐步實施服務創(chuàng)新,公司整體服務水平、服務層次有了新的提升。在原有內部專業(yè)人員對窗口服務進行檢查監(jiān)督基礎上,采取客戶部明察暗訪等多種形式,加大了社會監(jiān)督的力度;積極開展標準化營業(yè)廳、支局所建設,營業(yè)環(huán)境比去年有較大改善。為做好服務工作,我公司主要采取了以下措施:一是及早動手,統(tǒng)籌安排。公司年初即制定、下發(fā)了改善服務的十項新目標,并對全年服務工作進行了具體安排和部署。二是建章立制,狠抓落實。x月,我公司相繼出臺了《x通信分公司用戶投訴經濟責任制獎罰辦法》、《客戶申訴處理辦法》,轉發(fā)了《x市通信服務獎懲辦法》等一系列規(guī)章制度,從強化全員服務意識入手,扎扎實實的開展工作,用戶滿意率不斷提高,目前,客戶滿意率達到xx%。三是加強溝通、樹立x通信良好企業(yè)形象。在x活動期間,我公司積極參加消費者協(xié)會組織的各項維權活動,主動走上街頭,受理業(yè)務,受到社會各界一致好評。x月份,我公司客戶服務人員走上街頭,地毯式一條街、一棟樓地進行上門回訪,征詢客戶意見,認真查找服務工作存在的問題和不足,并不定期召開座談會,聽取監(jiān)督員意見,及時整改;與此同時,綜合部切實加強新聞宣傳力度,在《x通信報》、《xx》等報紙上大力宣傳企業(yè)形象,使其成為我公司與用戶溝通的“橋梁”;四是從深層次加強用戶服務。為做好對用戶的服務,我公司一方面做好上門服務、裝移機質量跟蹤制度,另一方面加快與金融機構開通聯(lián)網收費的相關事宜,以解決用戶交費難問題;為進一步加強對大客戶的深層次服務,切實落實大客戶管理工作,今年我公司根據人員變動情況,進一步加大了對大客戶的服務管理工作,指定專人具體負責與大客戶的各項業(yè)務聯(lián)系工作,使大客戶真正享受到“綠色通道”服務
六、嚴管理,抓落實,安全工作得到進一步加強
20xx年以來,我們認真推行安全保衛(wèi)責任制,堅持“預防為主”的方針,加強社會治安綜合治理工作,確保公司內部穩(wěn)定、安全,積極配合執(zhí)法部門同盜竊、破壞通信設施等違法犯罪做斗爭,先后成立了社會治安綜合治理領導小組和防汛領導小組,制定了汛期應急通信預案等,從而保證通信的安全暢通。在“安全生產月”活動中,由于我公司積極組織、廣泛宣傳、措施到位,在活動中取得了較好的成績,員工的安全生產意識得到進一步增強。
總之,我公司全體員工在市場形勢復雜,改革和發(fā)展任務繁重的情況下,堅持以發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,識大體、顧大局,克服種種困難,經受重重考驗,較好的完成了上級下達的各項任務。
通信年終工作總結4
一年來,在省局黨組的正確領導下,在業(yè)務處室指導和配合下,我中心按照省局黨組要求,克服人手少、任務重、工作難度大等重重困難,結合20xx年度工作安排,基本完成了各項工作任務,F將具體情況總結如下:
一、開拓進取,深入開展通信工程質量監(jiān)督管理工作
(一)逐步完善和健全我省通信工程質量監(jiān)督管理法律法規(guī)體系。為進一步加強我省通信工程質量監(jiān)督管理工作,我中心結合國務院第xxx號令和信息產業(yè)部第xx號令精神,擬訂了《關于加強我省通信工程質量監(jiān)督管理工作的補充規(guī)定》,經局長辦公會議討論通過并以省局文件印發(fā)至各通信建設、設計、施工和監(jiān)理單位!堆a充規(guī)定》的出臺,進一步明確了中心工作思路和對建設、設計、施工和監(jiān)理單位的具體工作要求,成為我省通信工程質量監(jiān)督實用性和操作性較強的工作規(guī)范。
。ǘ┱匍_省級電信運營企業(yè)建設主管部門聯(lián)席例會。按照《補充規(guī)定》的要求,我中心按時分別組織召開了由省電信、移動、聯(lián)通、網通和鐵通公司建設業(yè)務部門負責人和工作人員參加的聯(lián)席例會。通過學習相關法律法規(guī)、建設單位匯報質監(jiān)申報和工程質量情況、我中心通報建設市場和工程質量監(jiān)督檢查情況及部署下一階段工作安排等,絕大多數建設單位能夠嚴格按照省局和省質監(jiān)中心工作要求積極配合搞好本企業(yè)的工程質量監(jiān)督申報和備案等工作。
。ㄈ┓e極開展全省通信工程質量和建設市場檢查、巡查活動。為做好通信工程質量監(jiān)督檢查工作,我中心組織檢查人員深入工程現場xx多人次,行程x萬多公里,對申報工程的實體質量、執(zhí)業(yè)人員持證上崗、施工規(guī)范、工程資料、施工隊伍內部管理等進行了詳細的檢查、抽查,針對檢查中發(fā)現的問題,及時通知相關責任單位按期整改,并將情況反饋給建設單位。特別是中國電信一級干線xx纜線路工程(xx段)和安徽移動合-巢-蕪光纜工程,先后三次深入xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等工地開展工程質監(jiān),組織召開沿線各參建單位座談會、匯報會,及時上報質監(jiān)情況匯報材料,受到部質監(jiān)中心的好評。
中心還組織檢查人員分赴全省xx個市級電信、移動、聯(lián)通、網通和鐵通分公司,就通信工程質量和建設市場管理工作進行了巡查。檢查人員受到了各市分公司領導和同志們的歡迎,并表示:要嚴格按照省局和省質監(jiān)中心要求,進一步提高工程質量和規(guī)范通信建設市場,加強企業(yè)內部管理,按照法律法規(guī)規(guī)定將檢查組提出的各項工作要求落到實處。
。ㄋ模┘皶r受理建設單位工程質量監(jiān)督申報,按規(guī)定收取通信工程質量監(jiān)督費用。20xx年共受理通信建設單位xxx項工程質量監(jiān)督申報,并按規(guī)定辦理了相關手續(xù)。
。ㄎ澹┡e辦各種形式的座談會,宣貫通信工程質量監(jiān)督法律法規(guī)。20xx年,我們分別組織召開了合肥地區(qū)部分國有通信設計、施工、監(jiān)理企業(yè)座談會、全省通信工程質量監(jiān)督工程師代表座談會和工程現場質監(jiān)座談會等其他形式的會議,不斷宣貫國家、部和省有關工程質監(jiān)的法律法規(guī),大大促進了企業(yè)各級領導和工程管理人員增強學習法律法規(guī)的意識,對提高企業(yè)管理水平和人員專業(yè)素質起到了積極作用。
。┙M織人員參加全國通信工程質量監(jiān)督工程師資格認證培訓班。為提高中心內部和企業(yè)兼職質監(jiān)員的業(yè)務素質和工作水平,我們于xx月組織x名同志參加了在南京舉辦的全國通信工程質量監(jiān)督人員資格認證培訓班,進一步充實了我省質監(jiān)工作隊伍。
(七)積極配合省局防汛辦公室搞好沿淮防汛抗洪督察工作。我中心主任親自帶領部分同志趨車XX多公里前往防汛抗洪第一線,完成沿線、沿淮防汛抗洪督察、巡查工作任務,并指導通信運營企業(yè)在災后重建上專門發(fā)出通知,要求建設單位合理選擇路由,避免來年及以后遭受損失,保證通信工程質量和安全。
二、勤奮務實,扎實抓好通信建設市場監(jiān)管
。ㄒ唬┱J真做好申報通信設計、施工、招投標企業(yè)資質的咨詢服務、初審和年檢工作。今年共受理申請通信用戶管線企業(yè)資質25家,網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質7家,電信專業(yè)承包企業(yè)資質x家;經我中心對材料進行詳細的'初步審核、通知補正和資質審查專家委員會會議討論通過,審核合格的有:用戶管線企業(yè)資質21家,網絡系統(tǒng)集成企業(yè)資質6家,電信專業(yè)承包企業(yè)資質x家,為我省通信建設輸送了一批較好的設計、施工隊伍。另外,按照信息產業(yè)部和建設部有關通信建設企業(yè)資質管理的有關規(guī)定,對達到年檢時限的xx家企業(yè)分三批進行了年檢,有兩家企業(yè)年檢結論不合格,其余xx家企業(yè)的年檢結果為合格或基本合格,嚴格規(guī)范了市場準入和清出制度。
。ǘ┳龊20xx年度全省通信工程優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎的評審工作。根據省局優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎評選辦法,我中心組織專家對本年度申報優(yōu)秀設計、施工及優(yōu)質工程獎的x個工程項目進行了評審,共評出優(yōu)秀設計x項,優(yōu)秀施工x項,優(yōu)質工程x項,并有x個項目被推薦到信息產業(yè)部參加部優(yōu)的評比。
(三)積極開展通信建設企業(yè)人員培訓和資格認證工作。按照部質監(jiān)中心培訓工作部署,XX年我中心共舉辦了一期監(jiān)理工程師培訓班(xx人)、兩期通信建設概預算人員培訓班(xx人)、一期通信施工企業(yè)項目經理培訓班(xx人)和一期通信建設評標專家培訓班(xx人),該班系與省通信學會合辦),共培訓人員xx人次,為我省通信建設輸送了一大批的專業(yè)人才。對參加培訓合格人員,中心還及時對他們申報資格或資質材料進行了初審,并報省局和信息產業(yè)部審核頒證。
。ㄋ模┳龊迷O計施工監(jiān)理等單位月(年)報收集整理和統(tǒng)計分析工作。20xx年,我們繼續(xù)按照以往部署月(年)報的工作要求,通過建設、設計、施工、監(jiān)理等單位收集我省通信建設信息,并及時通過計算機分類匯總、統(tǒng)計分析,以掌握建設市場動態(tài),制訂下一步建設市場和質量監(jiān)督工作重點。
(五)積極參與全省通信建設市場執(zhí)法檢查活動。按照信息產業(yè)部“關于20xx年整頓和規(guī)范通信建設市場秩序工作安排的通知”要求,我中心和省局業(yè)務處室緊密配合,分赴省電信、移動、聯(lián)通、鐵通和網通公司開展通信建設市場檢查,重點檢查了基本建設程序、招投標、市場準入、工程質量監(jiān)督和市場行為等情況,并對部分工程實體質量進行了認真的抽查、抽測,對檢查中發(fā)現的問題及時進行反饋并做了認真的剖析和思考。
三、整章建制,大力加強中心內部建設
兩年來,我們正逐步加強中心的內部管理和隊伍建設工作,形成了行政辦公例會制度、政治學習制度、廉政教育制度等一系列工作、學習制度,不斷提高中心員工自身綜合素質和業(yè)務水平,以適應新形勢下通信監(jiān)管的工作要求。制定并出臺了內設機構、人事管理、公文處理、部門職責、聘用人員管理和機動車輛管理等一系列內部管理辦法和規(guī)定。努力協(xié)調中心與業(yè)務處室之間的關系,營造和諧、良好的工作氛圍。繼續(xù)保持與省編辦、質量技術監(jiān)督局、建設廳、物價局和財政廳等廳局單位的良好關系,創(chuàng)造一個能讓中心工作平穩(wěn)開展的外部環(huán)境。
四、與時俱進,進一步做好20xx年各項工作
20xx年,我中心將在省局黨組正確領導下,深入開展以下工作:
。ㄒ唬└鶕䥽矣嘘P法律法規(guī)和省局有關通信工程質量監(jiān)督管理的工作要求,進一步做好我省通信工程質量監(jiān)督管理工作;
。ǘ╅_展企業(yè)內部質檢員培訓,指導和幫助企業(yè)建立內部工程質量保證體系;
。ㄈ┓e極舉辦通信建設監(jiān)理工程師、項目經理、概預算人員、評標專家等培訓班,并做好以上培訓合格人員的資格(資質)初審、發(fā)證工作;
(四)進一步抓好通信建設、設計、施工企業(yè)的年報、月報工作;
。ㄎ澹├^續(xù)深入開展全省通信工程質量監(jiān)督和建設市場執(zhí)法檢查、巡查活動;
。┳龊猛ㄐ沤ㄔO設計、施工、監(jiān)理、招投標代理機構(含自行招標單位)和市場準入資格初審和咨詢服務、發(fā)證等工作;
。ㄆ撸┏鋵嵵行膬炔咳藛T(或聘用臨時人員),加強隊伍建設和內部管理;
。ò耍┰鰪姺⻊找庾R,積極創(chuàng)立我省通信建設綜合技術服務機構;
。ň牛└愫眉o念我國推行建設工程質量監(jiān)督制度xx周年慶祝活動;
。ㄊ┓e極完成局領導交辦的其它工作。
通信年終工作總結5
某某年7月份,我本科畢業(yè)后,便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。某某年8月中旬經上級考核被正式聘用為傳輸工程調測員。到現在,我已經在調測員職務已有一年多的時間,且其他條件已經符合評審助力工程師的資格。
一、努力學習,未雨綢繆
在學校期間,我便很重視通信專業(yè)的學習,未雨綢繆是必須的。某某年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務接入設備、華為opti155/622光傳輸系統(tǒng)通信設備、華為c&c某某數字程控交換系統(tǒng)通信設備三套設備的培訓,并且取得相關的培訓證。某某年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習,再此期間我學到了關于電信的的運營操作,以及接入用戶端業(yè)務開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。
二、工作井然,腳踏實地
某某年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現,某某年8月中旬經上級領導考核被正式聘用為傳輸工程部成員。某某年8月至某某年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū),公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學到并掌握了一些傳輸設備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復用測試儀,光纜測試儀等。學習了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。在不斷學習和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在某某年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
三、不畏艱辛,勇挑重擔
某某年4月份肇慶地區(qū)某某年傳輸工程施工基本已經收尾完成,應公司安排從4月份就被調到云浮市協(xié)助該地區(qū)的'項目施工管理、設備調測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學習理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè),沒有學習就永遠跟不上前沿的通信技術,沒有前沿技術,你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術。努力終會出成績,某某年8月份在公司領導一致肯定下,我被調入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。
四、提升素質,展望未來
在整個個人工作中,我充分發(fā)現學習的重要性,沒有學習就沒有進步。堅持以理論為指導,以實踐出真知,理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學習實踐中努力提升自己的專業(yè)素質和個人綜合素質,我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業(yè)做出更多的貢獻。
通信年終工作總結6
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年已經過去,在這一年里,我單位學到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能;厥走^去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力,爭取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會做到,并做好以下幾點:
一、具有良好的工作業(yè)績
和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質保量的完成公司委托的工程。xxxx年本單位共完成客戶單點245個項目,共建小區(qū)26個項目,校園網絡建設4個。xxxx年固網項目所簽合同約為450萬,本年度新建工程基本驗收,資產幾乎轉資。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地都奉行嚴于律已的`信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。
具有良好地工作作風在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同事,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
四具有良好的團隊合作精神有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事以及施工隊人員談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們,和他們講解工作中的各方面注意事項,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各項工作任務,不斷提高工作效率,確保施工安全,xxxx已成為過去,在xxxx這新的一年里,我們會,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。
xxxx年轉眼就結束了,回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作,可是與其他施工單位相比,還相差很遠,自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。
首先,工作方式方法不對頭,一年來深入基層的時間不多,工作當中存在的問題沒有及時予以解決;第二,心胸不寬,對自己主管施工隊的員工要求不嚴,考核不夠,有時候還有考核不認真的現象;第三,工作抓的不夠細致,不夠深入,聽取職工的意見也不夠全面;總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,配合公司領導完善好每項工作,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發(fā)展,再新的一年里共創(chuàng)新輝煌。 xxxx年即將到來,為了更好的完成甲方布置的工作任務,我公司計劃繼續(xù)加強施工技術力量,增加施工人員及設備,確保來年的工程能夠順利實施按時保質的完成,計劃配置3個設備施工隊(含3組熔接人員),3個線路施工隊,每個設備施工隊配一輛小汽車,線路施工隊配備工程卡車,并配備安全員。
為了進一步提升工程質量,我公司也將進一步明確各項目人員崗位職責,細化分工,確保工作流程不脫節(jié)。并增加質量管理人員,負責監(jiān)督工人的施工流程。并制定如下措施:1做好施工準備工作階段質量管理,2重視人的管理、加強團隊合作,3加強材料的質量管理,4加強施工過程控制,5重視先進技術、工藝及設備的運用。
安全方面,xxxx年制定安全管理目標為0事故,定制如下措施:
1、明確安全保證措施組織機構,
2、定制施工安全管理制度,
3、細化施工現場文明施工措施,
4、增加安全勞保用品等費用的投入,
5、每月組織施工人員進行安全教育培訓,
6、定期組織員工進行現場演練,
7、建立健全應急救援體系的支持保障系統(tǒng)。
xxxx年必將是各項業(yè)務騰飛的一年,回顧過去,我們承蒙各領導及同仁的關懷與幫助,公司各方面發(fā)展取得了很大的進步,展望未來,我們會勇往直前、信心百倍。伴隨著通信市場競爭的日趨激烈和發(fā)展的需要,我們將一如既往的加強與的各方面合作。同時我們結合這么多年來南京地區(qū)的一些生產經驗,針對移動傳輸工程的探討提出以下建議供參考:
。ㄒ唬┕こ糖捌诳辈旒霸O計
(二)工程施工分區(qū)域管理
。ㄈ┕叹W、移網接入一體化1.工程前期勘察及設計:
在前期工作中,通常是施工單位在接受建設方施工委托單后去現場勘察,然后出簡要路由方案供建設方會商敲定,設計院最終根據施工單位的圖紙作施工設計圖。此模式雖然縮短了工程周期,有利于工程任務的迅速開展,但也違背了正常的內控程序管理,容易引起后期對施工方案的準確性判斷而無據可依。建議在日后的工作中,施工單位與設計單位共同現場勘察,施工單位熟悉資源提合理建議,設計院專業(yè)化出設計方案,方案通過會審后及時進入施工環(huán)節(jié)。這樣即不影響施工周期,又能讓施工單位按圖施工,從而保證工程的施工質量和時效。 2.工程施工分區(qū)域管理
前期的施工任務分配多為項目經理指定,針對施工單位亦有一定的區(qū)域性安排。建議加大區(qū)域管理,將施工單位區(qū)域化施工更細化。此項措施更有助于對施工單位的管理,施工單位區(qū)域熟悉化也有利于節(jié)約施工成本、增強工程質量和快速化的工程保障。 3.固網、移網光纜接入一體化
在前期的工作中,網建部固網與移動網兩個工程建設中心,工程內容雖不相同,但對一些樓宇、小區(qū)都有光纜接入,往往因為雙方信息交流未能及時,造成雙方對同一樓宇或小區(qū)、同一機房或光交重復接入,造成資源浪費及工程成本增加,也造成了桿路或管道資源的緊缺。建議兩個中心能合理調配,做到對樓宇、小區(qū)等光纜布放統(tǒng)一化,既能充分利用有限資源,又能節(jié)約成本。
通信年終工作總結7
在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。20xx年的一月份至八月份末,在項目部王總的帶領下,為電信業(yè)主做出了優(yōu)質的服務,在監(jiān)理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
20xx年的x月份至x月份,電信分公司的工程項目為為主,為了配合業(yè)主參與“光網xx”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到工程項目上崗證。在的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將工作以周報的形式上報項目部,同時將的工程進度與完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有xx個綜合點,xx個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的'月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。
對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材轉自:料以及施工順序做一些詳細的了解,對現場施工的材料做明確的檢驗,根據建設單位交出的工程設計文本,與當日現場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。
在監(jiān)理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發(fā)現質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。隨后x月份初,在公司領導的安排下,我被調往徐州項目部,在孫總的帶領下為徐州電信業(yè)主服務。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發(fā)現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的EPON割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。
20xx年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質,雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。
20xx年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質及業(yè)務水平,做到讓公司放心,讓領導滿意,為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
通信年終工作總結8
時光荏苒,轉眼xx年過去了,回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作。從傳輸工程部到市場二部,從技術崗到管理崗,無論做什么樣的事情都堅持執(zhí)行公司安排的任務,F對過去的一年工作總結如下:
(一)傳輸工程部工作總結
1、完成xx年肇慶地區(qū)掃尾工程
由于一些因素導致xx年肇慶工程遺留了一些工作,這些因素包括:
、.建設方設備到貨晚,施工任務量大;
、.部分地區(qū)新建傳輸機房土建未完成施工;
③.部分割接未具備割接條件;
、懿糠止こ淘O計文件未到齊。
遺留的一些工作主要體現在:
①.部分標簽及資產標簽不完整需整改;
、.新建一個傳輸機房未開工;
③.部分匯聚環(huán)未成環(huán)。
、.竣工教工資料未完成。
完成標簽整改任務首當其沖,而這些任務基本上都是我一個人完成的,并且在公司車輛緊缺的情況。3月初我們已經完成了遺留的省二干電源改造及優(yōu)化工程,完成了匯聚環(huán)九、匯聚環(huán)十一及匯聚環(huán)十二的成環(huán)任務。配套竣工文件、交工文件在我們的努力下也初步完成,3月底已交付建設單位和監(jiān)理單位。5月初在接到監(jiān)理單位新建大旺傳輸機房土建建設已完成,具備設備施工條件后我們用了三天時間把整個機房配套傳輸設備全部完成施工。6月中旬接到匯聚環(huán)九割接任務后我們經過2個夜晚進行勘察割接終于完成任務。到此肇慶掃尾工作已基本完成。
2、完成云浮地區(qū)困難工程
5月中旬肇慶工作已陸續(xù)完成,工作比較少,應公司安排去云浮工作。因建設方大部分設備未到,我們的工作任務中心在部分零散基站建設。工作的緊張關系,開通站點的事基本由我一個人執(zhí)行,往往要克服高山的險阻,氣候的惡劣情況。記得一次高山基站都忙到了天黑天上還下著雨,如此惡劣環(huán)境下我們始終已安全第一的原則堅持完成攻堅任務。云浮的工作區(qū)別于肇慶地區(qū),這就使我不光要完成工程施工任務,還要學習各方面的操作流程,學習各種規(guī)范操作等。
3、配合上級單位巡檢任務
6月份接到上級單位巡檢通知,我們積極配合建設單位搞好巡檢任務,把好質量關,抓好細節(jié),把問題最小化,把安全放在第一位,杜絕一切工程隱患。在建設單位自檢過程中我們細心聽取領導提出的問題及建議,該整改的整改。我們作出這么多的努力終于贏得了上級領導的'肯定,表示對工程滿意。
4、做好示范點
7月份省公司下達公安網建設任務,我們接到肇慶公安網任務,由于工程的重要性和緊急性,而我們合作的施工隊伍缺少這部分經驗,我們決定采取做出幾個示范點以供學習。在緊張的2天勘察到施工我們終于完成了公安網緊急任務,為以后工作打下良好局面。在建設大客戶傳輸光端機方面我們更是在短短幾小時內克服了安裝環(huán)境困難,配套欠缺問題圓滿完成了任務。
取得的成果與公司的支持和眾人的努力是分不開的。在這些工作過程中,我們很好的鍛煉了自己,增強了團隊的凝聚力,提升了自身的服務水平。當然我們還存在一些問題與不足,比如說我們施工隊伍還稍顯薄弱,工程質量有待提高,另外人員專業(yè)化水準不足。不過相信在我們共同的努力下我們會更加完善我們的隊伍,提高我們的專業(yè)化水平。
通信年終工作總結9
20xx年過去了,我總結一年的工作,展望未來,規(guī)劃新的一年,以更好的展開工作,與公司同事們團結合作,促進公司的發(fā)展,迎接20xx年的挑戰(zhàn)。
對過去一年的總結分為具體工作總結和個人建議。
一、具體工作總結
(一)概況
我的工作是室內分布設計、督導以及設備開通,主要負責是設計項目。
在過去的一年,
大學剛畢業(yè)我就有幸進入公司,這一年里我每天勤勤懇懇的工作,盡量多的學習工作知識來充實自己,能讓自己掌握的能力多一點
簽訂合同。
(二)具體的工作內容及各環(huán)節(jié)的總結如下:
1、室分方案設計
(1)、協(xié)助廠家人員與客戶進行交流與溝通,剛開始進入室分行業(yè),對這方面還有欠缺,但通過在工作的過程中領導對我的指教,和不斷的積累與學習,現掌握了一定的專業(yè)技能及經驗,能夠有系統(tǒng)的去思考與設計方案,做到有條理的設計,盡量達到廠家和客戶雙方滿意的.程度。
。2)、改造及新建項目的現場勘察
。3)、室分方案的全面設計
2、工程預算
室內覆蓋工程項目預算
3、工程督導
主要指導施工人員室內布線設備安裝以及檢查施工質量保證完成工程4、設備開通
工程后期進行設備的開通主機和RRU的運行保證覆蓋場所及時通信。
二、個人建議
由于工作特點以及從公司的發(fā)展角度考慮,員工之間、員工與部門之間、部門之間的協(xié)作都是非常重要的,所以在這里我冒昧的提出一些我對公司部門的不成熟的建議,如有不當之處,還請見諒。
(一)、我部門技術力量的分析:
1、優(yōu)勢:
(1)技術部人員適中,尤其是在金融危機的非常時期,可以更多的節(jié)約公司的各項支出。
。2)凝聚力強,員工之間可以做到團結合作。
2、劣勢:
。1)技術部人員多是半路出家,技術還有待提高。
。2)主觀能動性不足,結合市場與自身特點的能力欠缺,自主創(chuàng)新有待提高。
。3)缺少新知識的培訓。
。4)管理制度不夠嚴格,個人管理能力有限。
(二)部門建議
。1)組織一個好的學習環(huán)境,促進技術部人員形成一套完成的知識體系,加強合作精神,共同提高。
。2)建立一個部門人員溝通的平臺,以及時反饋,配合有序的完成領導或銷售人員所交特工作,達到理想狀態(tài)。
。3)拓展員工知識面,增強與其它團隊的工作配合,合理有效地計劃工作。
(4)具體工作建議:
、偌夹g部每周發(fā)工作郵件報工作情況
、诓块T學習:規(guī)定時段交流心得,虛心向領導和他人學習相關知識。
、酃ぷ鳂藴剩鹤鍪乱獜氐,反饋要及時,善于鉆研
、転榱吮WC工程迅速完成同時加強員工各個方面的能力每個工程的設計、督導開通都由一人負責完成。三、工作目標
首先在本職崗位上做好本職的工作,加強本職崗位能力的學習。希望能夠在室內覆蓋和網絡優(yōu)化方面多一些鍛煉,了解銷售和技術支持在公司運營中的關聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,盡力去開發(fā)公司的經營范圍徐鑫20xx。
通信年終工作總結10
回顧20xx年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。
一、立足本職,實實在在做事。
一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。
一是完成了省軍區(qū)組織的通信達標全面考核檢查,并被評為省軍區(qū)達標先進單位;
二是完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入并制成網頁,在網上進行的檢查評比工作。當時,時間緊,人員少,任務重,每天加班加點,有時晚上錄入資料到深夜,完成了上百頁網頁的制作,在規(guī)定時間內完成了師賦予的任務,受到了師通報表揚;
三是完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
四是保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯(lián)絡。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會。如開通一部首長電話,須經過四個分線箱,找出八個點,連結四對線,時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
五是完成了師組織的網上對抗演習的通信聯(lián)絡與網絡保障工作;
六是完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預備役部隊無線電臺教練網演練。此次教練網演練,是我團第一次,也是省軍區(qū)歷第一次,所以,上級機關非常重視。
為了完成演練任務,我和通信連連長、二名戰(zhàn)士,克服了諸多困難,當時每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向,最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地,老老實實做人。
自己常懷著一顆平常之心,時刻想到自己是一個山區(qū)農民的后代,時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠實做人,時常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。一是以誠為本。做到說話心口一致,心地坦誠,表里如一,不說信口開河、無中生有的謊話,不說言不由衷、口是心非的違心話;辦事知行統(tǒng)一,不弄虛作假,不做表面文章;為人表里如一,做到對人對己一個樣,不搞當面一套、背后一套,從不到任何領導那里去戳誰、說誰,要反映情況,我會直點現象和事實,做到臺上能講、臺下也能講,背人能講,對著人也能講;以實為本。老實可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質。所以,領導交給的各項工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機號,其中就費了不少周折,托關系、找門子,自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想,只要自己認真做了,事辦好了,也就滿足了。常懷律已之心。管得住八小時外,F代社會生活越來越豐富,我們面臨的誘惑也越來越多,如果生活作風不檢點,就很難把住自己,自己沒有更多的愛好、興趣,八小時外學點東西,看點書報,管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經得住誘惑。不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,當時有人辦理說需要760元一戶,后團領導交給自己辦理,通過打報告,找地方領導,最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,只要勤儉持家,也比上不足,比下已經有余了。自己常對自己說,要知足,知足才能心寬,才能常樂,才會保持一顆平常心,才會不為功名利祿所累。不三是不隨便交往。在一個地方工作時間久了,和地方打交道多一點,就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅持交友原則,來往尺度,做到不濫交不隨便交,保持正常交往。
三、與時俱進,努力學習不斷“充電”。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論,只有加強學習不斷豐富和充實自我,把學習作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學習型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。自己干什么就學什么。我自從踏進部隊,就與通信結下了不解之緣,從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長;從學電工基礎知識開始,到學習晶體管電路、到現在的集成電路;從開始外線電纜架設至后來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等,通過不斷的學習,一點一滴的.知識積累,從不懂至懂、從不會到會,十多年的時間,我就是這樣學過來的。素質缺什么就補什么。一年來,根據自己工作性質的變化,經常調整自己的學習內容,缺什么就補什么。不斷學習政治理論知識、軍事理論知識和信息理論知識,注重提高自己的軍事素質和指揮才能,在年初組織的軍事素質比武中,獲得一個單項第二、一個單項第三的成績。
一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,導致過首長和戰(zhàn)友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養(yǎng)不好,曾冒犯過自己的戰(zhàn)友,頂撞過自己的領導,還因自己年齡偏大、兵齡偏長,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養(yǎng),領導的關心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰(zhàn)友們給予的舞臺上,為團隊的發(fā)展盡一份責任。
通信年終工作總結11
彈指瞬間,20xx年已經如白駒過隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間,過去的一年多里,通過各位領導及同事的關懷和指導下,不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,經過一年的監(jiān)理工作,更加深刻的認識到公司“專家級的服務,可信賴的伙伴”服務理念的含義:為客戶提供專業(yè)的解決方案,專家式的指導意見。
從信任到信賴,這不僅是對客戶的,也對我們自己提出了更高的服務標準。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中:我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動,也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實現場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼xx移動無線專業(yè)信息接口人。
經常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件,完成了無線專業(yè)xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、xx年全年度完成工程概況
xx移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作其中TD六期二階段共XXX個站點,LTE一期共xx個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下,積極配合甲方的建設要求,制定出科學合理的建設流程,于x月底完成了TD六期二階段的建設任務,并基本完成驗收工作。x月份LTE建設開工,面對xx移動時間緊任務重的4G網絡建設工程,項目部領導高度重視,積極響應,安排了一批有經驗的監(jiān)理人員駐扎xx移動成立的合署辦公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設及開通工作,按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責
1、認真負責,嚴謹上進在xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作,最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作,作為信息接口人,負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總,每日如此,從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味,但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性,每當有懈怠情緒時,我就做一次階段性的總結,把近期遇到的問題,解決的辦法,進行梳理一下,并及時的跟項目部的領導交流,消除自己消極的情緒,繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務能力,提高個人綜合素質。
日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高,對工程的'關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展,本年的工程共經歷了x個階段的小高潮,第一次是x月底,TD六期二階段建設進入沖刺階段,根據省公司要求,x月x日要完成此階段的工作,xx移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展,我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作,經歷數十天連續(xù)奮戰(zhàn),完成了xx個站點的安裝及開通工作,創(chuàng)造了xx移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作,從國慶開始至今,根據建設方鄭州移動采用合署辦公的要求,犧牲休息時間,負責整體指揮調度及主持工程建設例會,進行工程進度通報工作,銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作,并協(xié)助xx移動制定出了LTE建設環(huán)節(jié)流程圖,安排每日的工作計劃及整體進度通報。
說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應,工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設,但是經過項目部領導的指導,家人的理解及囑咐,我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜,休息時間大大縮短,但是見證了xx一千多個4G網絡宏基站的從無到有,市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋,主城區(qū)的全面鋪射,充滿了自豪。通過這兩個階段的工作,我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高,在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持,可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母,有時候會感到深深的自責,可是他們給我的總是積極的鼓勵,讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導,在我迷茫及懈怠時及時的指導我,讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間,我也發(fā)現了我自身的許多不足。文字表達能力有待提高,由于經常協(xié)助業(yè)主進行工程數據分析,寫過不少材料,但是總是在修改幾版后才確定終稿,問題所在往往不是核心數據的準確性上,而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性,由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告,在語言表達中有時候會出現偏離,這無疑會影響到相關工作;現場監(jiān)理能力的欠缺,由于近一年時間作為接口人都在xx聯(lián)合辦公,去現場的機會就相對來說少一點,這些不足,都是我在后期需要注意并加強的地方,請領導監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標和計劃
1、加強和客戶溝通:及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進行。
2、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng),加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。
3、加強現場質量安全管理,提高安全意識:質量是我們服務能力的體現,保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動,在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事,無論是工程建設還是自己日常生活中的安全,都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學習:通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,年初的TD到現在的4G就是很好的見證,作為監(jiān)理,我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識,并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
通信年終工作總結12
彈指瞬間,20xx年已經如白駒過隙般的接近尾聲了,回首這一年里的工作、生活,感觸良多。進入公司到現在已經一年半多的時間,過去的一年多里,通過各位領導及同事的關懷和指導下,不僅監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的發(fā)展,個人的綜合素質也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人,尊客于心”核心價值觀的指引下,圓滿完成了公司交付的各項工作任務,經過一年的監(jiān)理工作,更加深刻的認識到公司“專家級的服務,可信賴的伙伴”服務理念的含義:為客戶提供專業(yè)的解決方案,專家式的指導意見。從信任到信賴,這不僅是對客戶的承諾,也對我們自己提出了更高的服務標準。
在20xx年的各項監(jiān)理工作中:我認真的落實了公司及項目部領導對我工作的要求,參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動,也經歷了了很多次項目部自行組織的培訓學習工作。加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實現場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼x移動無線專業(yè)信息接口人。經常保持與建設方,施工方聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于移動。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件,完成了無線專業(yè)20xx年全年工程信息管理的監(jiān)理工作。
一、20xx年全年度完成工程概況:
移動無線專業(yè)20xx年的主要工程建設項目為TD六期二階段及LTE一期的建設工作:其中TD六期二階段共xxx個站點,LTE一期共xxx個無線宏基站。
在全體人員的共同努力下,積極配合甲方的建設要求,制定出科學合理的建設流程,于8月底完成了TD六期二階段的建設任務,并基本完成驗收工作。9月份LTE建設開工,面對x移動時間緊任務重的4G網絡建設工程,項目部領導高度重視,積極響應,安排了一批有經驗的監(jiān)理人員駐扎x移動成立的合署辦公,而我也有幸是其中的一份子,在大家的共同努力下截止目前完成了xxx個站點的建設及開通工作,按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設工作。
二、在工作中嚴格遵守監(jiān)理員的職責:
1、認真負責,嚴謹上進
在20xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作,最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作,作為信息接口人,負責x移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總,每日如此,從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味,但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性,每當有懈怠情緒時,我就做一次階段性的總結,把近期遇到的問題,解決的辦法,進行梳理一下,并及時的跟項目部的領導交流,消除自己消極的情緒,繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務能力,提高個人綜合素質。
日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高,對工程的關鍵點能夠主動地把控并協(xié)調進展,本年的工程共經歷了2個階段的小高潮,第一次是7月底,TD六期二階段建設進入沖刺階段,根據省公司要求,8月5日要完成此階段的工作,x移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展,我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作,經歷數十天連續(xù)奮戰(zhàn),完成了400個站點的安裝及開通工作,創(chuàng)造了x移動開站數日增量記錄;第二個階段就是現階段4G網絡建設一階段的工作,從國慶開始至今,根據建設方x移動采用合署辦公的要求,犧牲休息時間,負責整體指揮調度及主持工程建設例會,進行工程進度通報工作,銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調工作,并協(xié)助x移動制定出了LTE建設環(huán)節(jié)流程圖,安排每日的.工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應,工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設,但是經過項目部領導的指導,家人的理解及囑咐,我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜,休息時間大大縮短,但是見證了x一千多個4G網絡宏基站的從無到有,市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋,主城區(qū)的全面鋪射,充滿了自豪。通過這兩個階段的工作,我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高,在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。
三、個人的一些其他感悟及不足
首先感謝我家人對我工作的支持,可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母,有時候會感到深深的自責,可是他們給我的總是積極的鼓勵,讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領導,在我迷茫及懈怠時及時的指導我,讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經過這一年的時間,我也發(fā)現了我自身的許多不足:文字表達能力有待提高,由于經常協(xié)助業(yè)主進行工程數據分析,寫過不少材料,但是總是在修改幾版后才確定終稿,問題所在往往不是核心數據的準確性上,而是在文字語言的組織上;語言表達的準確性,由于每日主持工程會議并做相關整體調度報告,在語言表達中有時候會出現偏離,這無疑會影響到相關工作;現場監(jiān)理能力的欠缺,由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公,去現場的機會就相對來說少一點,這些不足,都是我在后期需要注意并加強的地方,請領導監(jiān)督并指正。
20xx年監(jiān)理工作目標和計劃
1、加強和客戶溝通:及時了解客戶各方面的工作需要,積極配合客戶處理各項工程,并向客戶提出改進措施及創(chuàng)新管理思路,以確保工程穩(wěn)步高效地進行
2、加強內部管理工作以及人員培養(yǎng),加強團隊合作力度以及執(zhí)行相關計劃。
3、加強現場質量安全管理,提高安全意識:質量是我們服務能力的最佳體現,保證了工程質量我們在工作中才能掌握主動,在工程建設中擁有決定性的話語權。安全無小事,無論是工程建設還是自己日常生活中的安全,都需要注意預防安全事故的發(fā)生。
4、加強學習:通信行業(yè)的發(fā)展是日新月異的,年初的TD到現在的4G就是很好的見證,作為監(jiān)理,我們更應該及時的補充我們的業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。作為我本人決定在新的一年里爭取多補充自己的通信專業(yè)知識,并力爭把職稱英語及信息系統(tǒng)監(jiān)理師通過。
通信年終工作總結13
1、認真落實和執(zhí)行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見,起草《**分公司績效考核管理辦法》,組織并與各部門進行全面的溝通與協(xié)調工作,經公司相關會議討論通過后,認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,并與近期按省公司要求的時間進度,全面推行了對員工的績效考核管理工作。
2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作,在勞務合同到期前,配合各業(yè)務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價,在**中心區(qū)營業(yè)員崗位,引入崗位竟爭機制,開展了崗位競聘工作,實行未位淘汰制,對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務人員,及時終止了勞務合同,促進了勞務人員愛崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實施了對數據業(yè)務經理及相關營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓指導工作,經公司考核委員會嚴格的考核,在70余名應試者中,經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經崗前培訓及考核,現已達到其相關營業(yè)員、數據業(yè)務經理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質,新聘人員很快適應崗位工作,受到業(yè)務部門的歡迎和肯定。
4、加強干部管理工作,落實公司相關干部管理崗位調整工作,并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關干部適應崗位工作變化,達到崗位要求,同時,注意加強思想工作,對部分干部崗位工作變動中,出現的思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導和幫助相關人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵干部在工作中,邊學習,邊成長,一切以干好本職工作為前提,以工作績效去贏得各方的認知,實現自身價值。
5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯(lián)性,適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。
6、認真履行崗位工作職責,嚴于律已,在省公司組織人事干部樹組工干部形象、做公道正派表率的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的`根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團公司的征文活動。
7、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念,對經營、網絡和生產一線提出的各種問題,都能認真對待,善于傾聽業(yè)務部門的各種意見和建議,對于職責范圍內的事情,都能認真對待及時解決,同時,對于超權限范圍的問題,也能及時向領導請示,經批準后及時協(xié)調溝通。
8、近期根據公司的發(fā)展情況,認真落實公司相關區(qū)、縣營業(yè)員、基站維護員、數據業(yè)務經理的勞務工招聘工作,由于此次招聘人員達43人之多,為聘用到較**素質人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學**分校等相關部門聯(lián)系、溝通,現黑龍江大學**分校已有應界畢業(yè)生30余人集體報名準備應試,同時,市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場招聘會,廣告信息的發(fā)布及場地,均由市人才交流中心負責提供,不僅提**了公司的宣傳度,也為下步提**招聘工作質量,開了一個好頭。
總之,在總經理的領導下,我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經過總結和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴格管理是對的,但要求不宜太**,工作中應改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現問題應主動溝通,當出現沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是:認真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好人力資源提升項目工作,為公司經營和生產發(fā)展,做好支撐與服務。
通信年終工作總結14
工作總結回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下
一、認真學習技術工作,掌握專業(yè)技能。
我于20xx年4月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內容是以通信網絡設計為主的,還包括傳輸,基站,設備,無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。
幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。
對此,我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來可以游刃有余了。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向作為剛剛畢業(yè)的新員工來到公司,剛剛開始接觸設計工作,沒有經驗,有很多的問題我都不懂。
所以我多就抱著不懂就要問的心態(tài),虛心向每一位前輩請教,而大家對我也非常的關心,有問必答。但是慢慢發(fā)現自己在畫圖的.過程中老員工指出哪一點錯誤,就改哪一點錯誤,指出一點就改一點,很少加入自己的看法,為什么改,如何改,全憑老職工定主意。
所以獨立解決問題的能力一定要在今后的工作中不斷地積累培養(yǎng),在前輩們經驗和技術上的幫助下,自己應該更多的學會獨立思考。爭取快速成長起來,給公司的建設添磚加瓦,替領導分憂解難。
總而言之,在未來的工作中我將把自己的知識背景和單位的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受新鮮事物快的優(yōu)勢,努力學習業(yè)務知識,為公司設計院的發(fā)展盡我綿薄之力。從進入公司以來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業(yè)務能力不夠全面,目前只完成過駐地網以及集團業(yè)務,其他類型的業(yè)務還沒有機會接觸;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在接下來的日子里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)方面知識。加強對行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
雖然,距離成為一名通信設計師的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續(xù)的努力總會有成效的
通信年終工作總結15
我從學校光纖專業(yè)畢業(yè)后,于20xx年月開始在縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。于20xx年月日,經上級考核,我被聘任為交換維護專業(yè)的技術員。到現在,我被授予技術員職務已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格,F將近幾年的工作總結如下,請市公司領導審核評定。
一、認真學習技術業(yè)務,掌握設備維護技能
我于20xx年月份至20xx年月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,的設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上,采取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用。
孔子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的'工作原理有了更加深入的認識;對于ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗,總計為ISDN及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取,努力向技術管理復合型方向發(fā)展
20xx年10月,因工作需要,被調入縣公司負責機房環(huán)境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創(chuàng)造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規(guī)劃時間,統(tǒng)籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環(huán)境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節(jié)上下功夫,與建設維護部門相互協(xié)作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。
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