護理半年工作總結合集15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的護理半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護理半年工作總結1
我院是一所綜合性的“三乙”醫(yī)院,近年來在醫(yī)、教、研等方面取得了可喜的成績,但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,政府惠民政策的出臺,醫(yī)院就診的人數(shù)不斷增加,特別是今年春節(jié)之后,外科住院病人迅速猛增(各科都加床),護理人員還不能適應人民群眾多樣化的醫(yī)療需求和醫(yī)學模式的轉變;護理服務也與醫(yī)院等級、醫(yī)院榮譽和醫(yī)院面臨的新形勢、新任務不相適應;護理工作作風與現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)學科學的要求不相適應,特別是做為科護士長的我,管理也沒有更上醫(yī)院的步伐,故造成外科護理工作落后,為確保醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全,醫(yī)院決定從2009年2月26日開始對全院護理工作進行集中學習、整頓。
三個多月來,我十分重視此項工作,積極投身到護理整頓工作中來,從2009年3月3日至3月27日每天下午4點至6點督察各科護理人員學習,從3月28日至4月5日每天下午督察操作技能培訓;我每天加強巡查,清點人數(shù),查看會場紀律、學習內(nèi)容和學習筆記,參加討論并對一些重點進行解釋,對查到的問題及時指出、立即改正;學習的形式采取了自學和參加科室學習,學習的方法是邊學習、邊反省、邊自查、邊培訓相結合,學習的內(nèi)容有《護士條例》、醫(yī)療核心制度、全國文明單位標準、全國“百佳”醫(yī)院服務標準、四川省綜合醫(yī)院評審標準、醫(yī)院管理年活動護理服務工作標準、“四心”服務的基本要求、文明服務用語及忌語,護理工作薄弱環(huán)節(jié)管理規(guī)范、現(xiàn)代護理管理規(guī)范,醫(yī)院下發(fā)的文件、工作簡報,身邊及省內(nèi)外護理典型人物事跡和X院長的動員報告,護理相關標準和規(guī)范一書等等。
通過學習整頓,我轉變了思想,認識明確,態(tài)度端正,通過整頓,我能夠認真落實護理整頓的指導思想:緊緊圍繞“以病人為中心”,以改進護理服務工作、提升服務質量、滿足病人服務需求為前提;以更新服務理念、徹底轉變服務觀念、增強服務意識、賦予護理工作新的內(nèi)涵為要求;以再建護理工作為核心;以強化護理管理,優(yōu)化工作流程,規(guī)范服務行為,提升護理服務技能,建立完善監(jiān)督機制,加強部門工作協(xié)調配合為保證,進一步搞好護理整頓、再建工作。通過整頓,使我深刻認識到,實施護理工作整頓再建,是改善護理服務,提高服務質量的迫切需要;實施護理工作整頓再建,是全院全面整頓開端的重要意義。通過整頓,我更進一步熟悉了護理的相關法律、法規(guī),醫(yī)院的管理制度、管理方法、護理工作的評價標準和工作流程。通過護理整頓我提高了認識,轉變了觀念,把主要精力放在管理上,變被動服務為主動服務,如今,各科護理人員著裝整潔,行為規(guī)范,語言文明,從交班、查房,到迎接新病人、病情觀察、治療護理都能看到護理人員的精神面貌有較大的改變,護士辦公室,護士站,無菌治療室,一般治療室物品擺放規(guī)范、整潔。病房管理方面基本上消除了臟、亂、破的現(xiàn)象,護理技術操作規(guī)范、人性,護理人員不在是過去的冷血人物,休克面孔,而是面帶微笑能夠主動與病人和家屬溝通,主動幫助病人,主動巡視病房的白衣天使。護理人員的感染管理意識增強,醫(yī)療垃圾分類存放,集中處理,操作前后洗手,杜絕交叉感染,保證了病人的安全,如今理工作有了新的起色,人員的思想認識不斷提高,
精神面貌發(fā)生了改變,法規(guī)制度意識、履職的自覺性有了增強,服務觀念有了轉變,病房管理有了加強,工作效率和工作質量有所提升,病房衛(wèi)生及工作秩序明顯好轉等等,我都做出了努力。
在今后的工作中,我會嚴格按照醫(yī)院提出的整改標準規(guī)范自身行為,提高思想覺悟,加強與科主任、護士長的溝通,及時了解醫(yī)療方面對護理工作的要求,以便提高護理質量,保證護理安全。認真履行科護士長職責,加強自己的管理意識、責任意識,從我做起,從小事做起,從細節(jié)之處做起,提升自己的綜合素質,強化服務理念,轉變服務態(tài)度,做到主動服務,每月組織護士長大查房一次,重點查看病房管理,手術后三天病人的.管理,危重病人的管理,以及高危時間和重點環(huán)節(jié)的管理,每月召開護士長會議一次,對管理得好的給以表揚,反之進行批評,限期整改;加強護士的在職培訓,按照醫(yī)院的要求,重點落實“四心”服務,理論和技術操作的培訓;每天深入病房,查看晨間交班、查房、治療、溝通等各項規(guī)章制度的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對剛整合的護理單元,給與更多的關注,認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)定,高標準、嚴要求,進一步強力推進護理整頓再建工作,相信通過全院護理人員的共同努力,護理整頓、再建的目標一定能實現(xiàn)。
護理半年工作總結2
時光如梭,20xx年轉眼已過去一半,在院領、護理部的正確帶領下,實施開展了質控的自查工作,認真抓好護理質量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結如下:
一、 護理質量控制指標達標情況:
。1) 病室清潔合格率100%
(2) 急救物品合格率100%
。3) 無菌物品合格率100%
。4) 基礎護理合格率100%
。5) 一級護理合格率100%
(6) 病人安全防護合格率100%
。7) 一人一針一管執(zhí)行合格率100%
(8) 一次性用口終末分類處置合格率100%
。9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質量合格率100%
二、 院感方面 嚴格按照醫(yī)院感染管理標準,定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個,消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書、體溫單書寫情況 科室的危重及一級護理護理
記錄完客觀、真實、及時、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關的'護理指導。對每位患兒的體溫變化定時準確的進行監(jiān)測及記錄,但個別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、 提高護理安全管理 科室每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進措施。
五、 加強規(guī)范化培訓,提高專科理論知識 每個月組織兩次護理業(yè)務學習及?频淖o理查房,護士長不定時抽查,并進行定時的試卷考核。
六、 加強病房的管理 制定了早晨7點和下午3點兩個時間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時大便小便的現(xiàn)象時有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時對每位患兒家屬進行宣教,同時新增設了垃圾筒,做到每床一個,減少了隨時大小便的情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,不斷的改善和提高護理質量,把我們的工作做到更好。
兒科
20xx年6月25日
護理半年工作總結3
我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人服務的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務,F(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、加強了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃,并督促護士實施,監(jiān)測實施效果。
2、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度,提高了護理質量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。半年來未發(fā)生大的護理差錯。
認真執(zhí)行各項護理技術操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術操作,考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強了質量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等,不定時檢查、指導危重病人的護理;A護理合格率、護理表格書寫合格率》95% ,急救物品完好率達100%.
二、重視提高護士整體素質,優(yōu)化護理隊伍
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語,組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。
提高護士的理論與技術操作水平:每月組織護理查房一次,業(yè)務學習四次,學習先進技術、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。
組織護理人員加強第四版三基理論學習,參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,考核合格率達100%。在加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)護理部計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會一次,對每位出院病人進行一次滿意度調查,征求病人的意見及建議,并及時改正 。
三、加強業(yè)務學習及教學科研
鼓勵護士參加夜大、自學考試。
組織護士學習書寫論文方面的`知識。
認真做好實習帶教工作,按要求制定帶教計劃,帶教老師以身作則,嚴格管理,保證帶教質量,實習同學反饋較好。
全年護理人員共發(fā)表論文xx篇,省級論文xx篇,市級論文xx篇。
四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比,制定一系列服務規(guī)范
對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
護理半年工作總結4
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復審,時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關系到醫(yī)院的形象和聲譽,關系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下,全科醫(yī)護人員總動員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的`護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到最優(yōu)配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發(fā)展,素質精良。每日我科根據(jù)層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴格護理質控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復強調又反復出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤,以減少質控成員的工作量,同時提高了工作質量,另外認真學習各項護理核心制度,提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風險表、跌倒|墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質控:責任護士自我質控,及時查缺補漏,完善護理文書,病區(qū)質控護士及護士長全面質控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風險評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書書寫問題進行總結,討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質定期組織護士培訓,內(nèi)容全面:專科業(yè)務知識、罕見病例病種、風險管理、醫(yī)院感染、急救技術、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行?茦I(yè)務培訓,提高了每位護士的?茦I(yè)務能力,體現(xiàn)了我們的?铺厣;遇到臨床新技術或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學習及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術及搶救水平;加強護士對科學的管理方法的學習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進。總之我會根據(jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內(nèi)容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內(nèi)容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
護理半年工作總結5
XX年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結合心內(nèi)科的工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年上半年護理工作做如下總結:
一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的.滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
護理半年工作總結6
上半年外科各病區(qū)大部分時間均處于加床狀態(tài),尤其是普外科、骨科、胸外科、腦外科等科室工作量常處于連臺轉狀態(tài)。
各病區(qū)護理人員相對不足,每個病區(qū)均有婚假、產(chǎn)假的護士,在工作量大,病員多,互利人員不足的情況下,普外科、燒傷科、骨科、仍然克服困難,抽出人員支持醫(yī)院大型文藝演出的排練,特別是骨科今年x月份抽出2名護理人員參加全市護理技能操作竟賽,并取得良好成績。胸外科派出進修護士2名。
認真貫徹落實各項護理規(guī)章制度。各病區(qū)護士長能認真做好病區(qū)質量檢查及控制工作,科護士長認真組織落實每月的自查工作,定期召開片會,及時反饋與總結護理工作的.缺陷與不足,并提出改進措施,保證了基礎互利合格率 〉95﹪。無護理并發(fā)癥發(fā)生。
各病區(qū)能認真落實護理安全分析會制度,查找并糾正護理工作中的薄弱環(huán)節(jié),注意加強護理人員的教育,在工作量超負荷的情況下,無護理差錯發(fā)生,無護理投訴。
上半年外科片全體護士長分別參加了燒傷科、胸外科、的護理安全分析會,參加了骨科的以健康為主題的護理查房。全體護士分別通過了上半年全院性的護理理論與技能操作考試?谱o士長及病區(qū)的兩位護士長參加了全省護理繼續(xù)教育培訓班。
在今年慶!5 .12”護士節(jié)活動中,各科室編排了十分優(yōu)秀的文藝節(jié)目,有4名護士獲得“優(yōu)秀護士”稱號,閻秀琴護士長獲得“市優(yōu)秀護士”榮譽稱號。
由于上半年工作緊張繁忙,原定上半年召開的護士長管理經(jīng)驗座談會改在下半年召開。
護理半年工作總結7
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結
認真落實各項規(guī)章制度:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的`職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
護理半年工作總結8
一、護理管理
1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理形式,針對護理工作中存在的難點、焦點問題,及時調整工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際詳細的工作細節(jié)。
2、堅持院科二級管理,做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,要求護士長以工作日志方式反映日常工作情況,并以此評價護士長管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務方式,條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護士資格認證制度,以期達到兩個目的,一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,以保障護理服務的“優(yōu)質”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理,有哪些樣的質量上哪些樣的崗,從機制上調動護理人員工作學習的積極性、主動性。
5、微機管理要使護理服務在三地方得以方便、快捷,一是幫助病人及時查詢住院費用,讓病人“知道消費”;二是藥械物的使用計劃明確,下送到科,進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協(xié)調部分護理表格的電子化處理,在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步,增高護理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質量,收集整理保證局限、服務不到位等長期存在的問題,準備試行護工制度,以期解決病人生理、生活上的幾個實際問題,使病人在享受護理專業(yè)技術服務的同時,有“如家”感覺。
7、在護理人員配置上,力爭保障80%床位的護理人員編制,以保證護理隊伍的穩(wěn)定,其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工方式解決,以避免造成護理資源的浪費,同時有利于專科培訓的正常連續(xù)進行和?品⻊盏馁|量。
8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展:
、僖约惺谡n、強化禮儀形體動作規(guī)范等方式,塑造文明禮貌的接人待物護理形象;
②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內(nèi)容,結合臨床實例,進行護理安全教育、規(guī)章制度學習,強化護理人員的法律意識,從身邊事,手邊事做起,兩地方結合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作,以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。
9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化,可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀,使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果地方有機結合上作出合理、積極的探索和思考,進而逐步方式合理的管理方法。
10、總結歷年聘用護士管理經(jīng)驗,進一步完善管理體制,以期達到進一步調動人員工作積極性,保證護理隊伍相對穩(wěn)定,利于護理專業(yè)技術程度建設的目的。
二、業(yè)務管理
1、進一步深化整體護理理念,在管理方式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、強化護士長查房效果,要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術指導。認真尋找護理人員服務中的不足之處,對照實例耐心幫教,切實增高護理人員學以致用的'能力,增高護理隊伍的綜合素質,引導和培養(yǎng)護理人員理論結合實際的綜合分析能力和處理詳細問題的能力。
3、調整護理查房時間和方式、內(nèi)容,認真開展查房后小結和病歷(例)講析,有重點查房,及時修正工作上的問題,調整工作重心。
4、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結合實際,學以致用上,在疾病護理常規(guī)、?谱o理、急救技能、基本操作技術等地方展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺哪些學哪些”、“有哪些實際問題就講哪些內(nèi)容”強化護理學習效果。
5、病案管理上堅持三級質控,重點放在二級質控上,利用查房保證病人信息材料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性,在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫,加強護理病歷的性、可靠性、科學性。
6、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累材料,撰寫護理論文。
7、鼓勵護理人員在職培訓,通過自學考試等辦法增高學歷,增高知識層次,改善護理隊伍智能結構。
三、在職培訓
1、圍繞臨床常用知識、技能,“缺哪些,學哪些”是學習原則,護士長在根據(jù)科室實際情況擬定業(yè)務培訓(學習)計劃,適時、重點突出地組織業(yè)務學習,注重每次學習的效果而不是方式。
2、護理技能培訓重點為
、偈隧椬o理操作的規(guī)范化培訓,特別作好新員工及臨時用工的培訓;
、诔S眉本燃寄埽
、劢】到逃猩婕暗目祻图记珊图夹g。
3、以“綜合能力考察”主管護士資格,以“認證”工作為契機調動護理人員學習的自覺主動積極性。
4、對口支援:產(chǎn)科助產(chǎn)專業(yè),心內(nèi)科專業(yè)
5、院外進修:安排外一科、急診科二名護理人員,參加急癥急救專業(yè)進修三個月。
6、通過對口支援和院外進修項目的開展,力爭使醫(yī)院護理在重癥監(jiān)護和心電圖識別上有實質性的增高。
護理半年工作總結9
半年護理工作總結20xx年上半年,護理工作在院領導高度重視支持下,全體護理人員以“滿足患者需求”為第一原則,以“夯實基礎護理,提供滿意服務”為主題和目標,結合“三好一滿意”工程,不斷提升護理服務品質,現(xiàn)將上半年護理工作總結如下:
一、基本情況
(一)護理人力資源概況
護理人員總數(shù)1115人,其中臨床護士1060人,比例95.07%;在編護士496人,合同護士619人;注冊護士1073人,未注冊護士42人;專科以上1033人,比例92.65%;床護比1:0.51。
。ǘ┳o理工作完成情況
截止6月30日,靜脈輸液、輸血274817人次,同比增長7.49%;各類注射303045人次,同比增長8.82%;入院人數(shù)27036人次,同比增長14.93%;出院人數(shù)26499人次,同比增長17.15%;一級護理21696人次,同比增長6.43%;配合手術6841臺,同比增長7.38%。
。ㄈ┗A護理工作量情況
翻身拍背6914人次,喂水喂飯1117人次,授予便器4029人次,梳頭167人次,洗臉浴足2887人次,洗頭387人次,床上浴789人次,基礎護理項目次數(shù)同比增長117.58%?谇蛔o理31238人次,同比增長45.15%;皮膚護理65227人次,同比增長62.55%;尿道口護理23303人次,同比增長5.33%。
二、優(yōu)質護理服務情況
。ㄒ唬┲贫ǚ桨,積極組織實施
1.按照衛(wèi)生廳《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以及“三好一滿意”活動,在總結20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”活動經(jīng)驗的基礎上,制定并組織落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
2.潔凈手術部,門(急)診制定、上報、組織、實施《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》。
。ǘ┡e辦活動,深化優(yōu)質護理服務內(nèi)涵
1.起草、下發(fā)關于開展“外塑形象,內(nèi)強素質”,深化優(yōu)質護理服務系列活動的通知。
2.在學術報告廳舉辦“山西省腫瘤醫(yī)院護士職業(yè)禮儀培訓”講座,全院900余名護士參加了培訓。
3.5月12日隆重舉行《紀念5.12國際護士節(jié)護士授帽暨優(yōu)質護理服務總結表彰大會》,對12個優(yōu)質護理服務“先進病區(qū)”,3個臨床護理教學“先進科室”、6名“優(yōu)秀護士長”、10名“滿意護士”、12名臨床護理教學“優(yōu)秀教師”、6名“三十年護齡”及山西省第二屆護理楷模陳穎護士長、賈立娟護士進行頒獎。
(三)組織落實,創(chuàng)建山西省“消毒供應中心培訓基地”
1.為進一步落實山西省衛(wèi)生廳《關于加強醫(yī)院消毒供應中心建設與管理的通知》工作要求,于20xx年2月在第三會議室組織召開了消毒供應中心與職能、后勤科室溝通協(xié)調會。
2.護理部組織供應室、手術室通過充分溝通交流,自4月開展手供一體化。
3.通過山西省衛(wèi)生廳專家組的評審評價,20xx年5月4日下午,護理部王翠玲主任代表我院接受衛(wèi)生廳領導為我院頒發(fā)的“消毒供應中心培訓基地”牌匾。
。ㄋ模┡渲迷O施,體現(xiàn)人性化護理服務
1.臨床各護理站配送了移動式輸液架,它的人性化設計理念不但滿足了長時間輸液、帶管、行動不便患者的活動需求,更體現(xiàn)了醫(yī)院對患者的人性化關愛和尊重,同時也減輕護士勞動強度,保證了患者活動安全。
2.為全院34個臨床科室配備37臺體溫表甩降機,減輕護理人員的勞動強度及非護理時數(shù)。
3.為護理示教室購置高仿真心肺復蘇模擬人。
。ㄎ澹┨峁﹥(yōu)質服務,保障護理安全
1.制定院內(nèi)危重病人轉科流程,規(guī)范院內(nèi)轉科護理交接本。保障患者安全,全院推行使用《院內(nèi)轉科護理交接記錄本》。
2.優(yōu)化手術室與外科系統(tǒng)手術病人交接流程,手術科室全部開展送手術病人至電梯口的工作,手術患者做到無縫隙護理,消除手術病人的恐懼感,為患者提供優(yōu)質、全程、全面、無縫隙的.優(yōu)質護理服務。
3.修訂表格式交接班本的書寫規(guī)范,將健康教育納入交接班內(nèi)容并納入文書質量標準,保證護理工作的安全及質量。
4.泌尿外科、放療一病區(qū)開展醫(yī)護捆綁模式管理病人模式。
(六)多措并舉,提升優(yōu)質護理服務品質
1.按照《山西省腫瘤醫(yī)院優(yōu)質護理專項考核標準》、《護理質控標準》對全院34個臨床護理站進行優(yōu)質護理服務專項督導,全面實施責任制APN排班模式,為患者提供全面、全程、優(yōu)質的護理服務。
2.普外二病區(qū)通過山西省衛(wèi)生廳優(yōu)質護理專項檢查組對的評價,被授予“山西省優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”稱號。
3.按季度開展護理服務滿意度分析通報會,并在普外一病區(qū)進行專題業(yè)務查房,提出導游式、連續(xù)式、多媒體、互動式的全方位入院介紹,保證入院宣教效果。
4.劉瑞云副院長參與護理查房,對優(yōu)質護理開展情況進行實地調研,患者對護理人員工作給予了高度肯定并提出了建議與意見。
5.開展護士長與護士、護理部主任與護士長季度談話制,加強上下級溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決處理問題及隱患。
6.全院下發(fā)衛(wèi)生部醫(yī)政司關于開展“醫(yī)院護理改革創(chuàng)新亮點展示”,并定于20xx年5·12對20xx年護理改革創(chuàng)新點進行評比表彰,要求各科室創(chuàng)新思維,探索護理改革創(chuàng)新點,并有應用效果評價,進一步深化優(yōu)質護理工作。目前護士主動服務產(chǎn)生的“新發(fā)明”、“金點子”數(shù)達24個。
7.成立癌痛規(guī)范化治療示范病房(掛靠康復一病區(qū)),針對癌痛患者醫(yī)護人員給予疼痛評估及相應的護理措施,提高癌痛晚期患者的生存質量。
8.在外科系統(tǒng)病房統(tǒng)一制作《科室信息一覽表》受到醫(yī)護人員和患者好評。
9.組織人員進行《腫瘤護理護理常規(guī)》修訂工作,已進行討論會議六次。
(七)上半年收到錦旗95面,表揚信334封。
三、護理質量管理
按照20xx年護理質控工作安排,依據(jù)《山西省腫瘤醫(yī)院20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》、“三好一滿意”活動方案和《山西省腫瘤醫(yī)院護理質量考核標準》對全院護理質量進行跟蹤檢查和督導,具體總結如下:
。ㄒ唬┵|量管理目標全部達到年初既定目標(分級護理、病房管理、護理文書、急救物品)成績較去年同期均有所提升。
。ǘ┳o理質控專刊6期,通報表揚科室累計177次,通報批評科室累計7次,質控科室累計15次,處罰金額累計3416元。質控主要原因為:護理措施不到位導致壓瘡、家屬承擔護理工作、口服藥監(jiān)管落實不到位等問題。
。ㄈ┲鲃由蠄蟛涣际录101起,主要有血標本不合格、給藥錯誤、藥物外滲、非計劃拔管等。
(四)上報危重病人154人次,護士長追蹤228次。主要問題:危重患者無腕帶標識;責任護士對既往史、陽性體征及觀察要點掌握欠缺;重癥護理記錄單觀察護理記錄連續(xù)性不強,不體現(xiàn)動態(tài)進展等。
(五)壓瘡預報病人172人次,全部實現(xiàn)全程跟蹤督導。其中院內(nèi)發(fā)生難免壓瘡11例;護理不當發(fā)生8例,院外帶來93例。
。┣鞍肽瓴槿毖a漏累計1662人次,以體溫單漏劃、錯劃最多,使用PDA科室此類問題發(fā)生累計為18次。
(七)與問題科室護士長誡勉談話5次。談話對象為被質控科室及特殊藥物使用中需告誡警示的科室護士長。
。ò耍┞鋵崱靶弥輹h”精神,召開護理質量控制委員會議3次,匯報工作成績與不足,就績效考核、護理質量安全問題進行分析討論,共提出意見和建議30余條,正在改進完善中。
。ň牛┱匍_20xx年度護理質量安全分析交流會,醫(yī)務科、質控室、臨床藥學部、感染管理科等相關職能科室參加,王國平院長、劉瑞云副院長、李耀平副院長到會并做重要講話。通過典型安全案例交流,提高全院護理人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的嫩里,獲取值得借鑒的方法,保證護理質量與安全,使護理工作更加科學化、規(guī)范化。
四、護理教學管理
。ㄒ唬┗赝阚E,再踏新程
20xx年1月,組織召開“20xx年度護士長管理經(jīng)驗交流會”全體護士長及科室總帶教、護理骨干共300余人參會,12名護士長現(xiàn)場多媒體交流,達到共同促進、共同提高的目的。
(二)舉辦護理師資選拔,提高臨床教學水平
20xx年3月,在學術報告廳舉辦“臨床護理教學講課師資選拔活動”,72名臨床帶教老師報名參加,有12名護士現(xiàn)場多媒體交流。通過比賽,為護士搭建互相學習、交流和鍛煉的平臺,展示風采,培養(yǎng)人才,切實提高我院臨床教學質量和整體教學水平。
。ㄈ┰鰪娮o理科研意識,提升護理服務品質
20xx年3月,在學術報告廳舉行“山西省腫瘤醫(yī)院20xx年度護理學術研討會”。20xx年67篇發(fā)表專業(yè)論文中的26篇論文現(xiàn)場多媒體交流,會議特邀《護理研究》雜志社常務副主編、《全科護理》雜志主編韓世范擔當本次交流的評委并對科研的概念、選題、基本過程進行闡述。
。ㄋ模┘訌娦逻M人員培訓,保證護理質量與安全
2月在人事科支持幫助下,組織合同制護士招聘工作,并按照新護士、護士長培訓手冊內(nèi)容及進度安排,人手一冊,對272名新近護理人員進行崗前培訓。試用期間院科兩級按照培訓計劃逐級培訓并考核,上半年理論考核347人次。
。ㄎ澹┘訌娫簝(nèi)外學習,提高專業(yè)技術水平
1.院內(nèi)培訓:1-6月份護理部共安排業(yè)務學習4次,2295人次參加培訓;業(yè)務查房6次,300余人參加。
20xx年3月至7月,按照院內(nèi)外計劃,修訂了進修人員鑒定表,并安排院內(nèi)進修,共有29科室的48名護士參與,拓寬和提高護理人員專業(yè)知識與技能,提高了業(yè)務素質,學習了兄弟科室護理和管理經(jīng)驗,達到相互學習,相互提高的目的。
2.院外培訓:上半年護理人員外出學習52人次,其中腫瘤?谱o士2人次,消毒供應中心崗位培訓4人次。
3.對外輻射:1-6月份接收院外進修23人次;手術室?谱o士培訓40人次;消毒供應中心崗位培訓護士37人次;參觀21人次。
4.分層培訓教育:借助考試中心平臺,建立“三基”、“核心制度”、“優(yōu)質護理”和“護士條例”題庫;對全院護士進行分層次“三基”考核,共考核22場1227人次,參考率為89.17%,合格率為100%。
。┌才艑嵙暽鷰Ы坦ぷ,不斷提高教學水平
完成20xx年實習帶教工作,共涉及10院校,375名護生的臨床帶教工作,實習結束安排實習院校進行實習匯報,完成全部實習生的實習鑒定。
安排20xx年--20xx年實習生帶教工作,接收10個院校454名實習生。經(jīng)過一周系統(tǒng)化崗前培訓,已全部進入臨床實習。
(七)積極參加護理學會工作
在“5.12”國際護士節(jié)成立100周年之際,積極配合學會編寫《山西省護理學會成立五十周年紀念冊》。
五、下半年工作安排
。ㄒ唬┏R(guī)工作。
。ǘ┙Y合“三好一滿意”活動,全面落實山西省腫瘤醫(yī)院《20xx年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》,在潔凈手術部、門(急)診開展優(yōu)質護理服務。按照?铺厣毣旨壸o理標準并公示。
。ㄈ┏修k全省辦腫瘤專科護士及靜脈化療治療培訓班。
。ㄋ模┙M織“外塑形象,內(nèi)強素質”護士禮儀風采大賽。
。ㄎ澹┻M一步探索護士崗位、分層管理。
護理半年工作總結10
20xx年門診護理工作總結
一年來,門診護理在院黨政領導班子、護理部的正確領導及科室主任的業(yè)務指導下,認真按照護理部及科內(nèi)護理工作計劃開展護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作總結如下
一、 工作量完成情況
一年來共完成分診導診26000余人次,協(xié)助門診外科醫(yī)生進行小手術78人次及外科換藥102人次,血氣分析 人次,查體8700人次。
二、 加強護理質量監(jiān)控,使門診護理質量得到持續(xù)改進。
1、落實崗位責任制:年初針對門診的具體情況,重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準,使護理人員嚴格按規(guī)范做好本職工作,嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時,積極響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作,嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防差錯事故發(fā)生。
2、認真組織護理人員學習本院新的《護理質量檢查及評分標準》,使每位護士理解、掌握評分標準,增強護士主動參與質量管理意識,每月進行護理質控講評,針對門診科室分布廣,護理質量難以監(jiān)控的'特點,每月不定期進行科室自查4~8次,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,限期改正,使科內(nèi)的護理質量得到持續(xù)改進。
3、加強急救物品管理:每周專人進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài),急救物品完好率100%。
4、加強消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,通過組織
學習消毒隔離規(guī)范要求,使護士掌握消毒隔離原則,科室院感護士能認真履行職責,積極檢查督促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程,使院感控制指標達到質量標準要求。
三、 加強環(huán)節(jié)質量的管理,保證護理安全
1、每月進行護理安全隱患排查,加強護理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時指出,分析原因,落實整改措施。鼓勵護士主動上報護理不良事件,每月組織護士進行安全教育學習一次,內(nèi)容以病人安全管理和護理應急預案為主,增強護士護理安全意識。
2、加強對門診就診病人的觀察,發(fā)現(xiàn)病情變化,及時報告醫(yī)生,并協(xié)助醫(yī)生給予準確、及時處理,減少了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。
3、加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班,實行彈性排班,以滿足病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進行檢查指導,保證護理安全。
四、加強護理人員培訓和在職教育,提高了護理人員整體素質
1、每月對科內(nèi)護理人員進行分層次的護理業(yè)務學習各一次,進一步提高護理人員理論水平。
2、認真組織不同層次護理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓、考核,加強規(guī)范化護理人員的培訓、考核力度;科內(nèi)理論考試、操作技能培訓及考核6次,考核合格率100%
3、加強急救技能培訓,不斷提高科內(nèi)護理人員的急救技能技術水平及應急能力。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能培訓、考核,考核合格率100%。
4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學習,上半年一名護士取得山東大學本科網(wǎng)絡教育學習機會。
五、存在問題:
1、個別護理人員對消毒隔離工作重視不夠,存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放、冰箱存放食物等。
2、護理論文發(fā)表少,無護理科研。
20xx.12.28
護理半年工作總結11
回顧上半年來的工作,我科在醫(yī)院黨總支及院部的關心和支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,我科基本完成醫(yī)院下達的目標任務,現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下:
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能堅持黨的路線,方針和政策,以良好的精神風貌,求真務實的工作作風,優(yōu)質高效的服務,樹立行業(yè)新風尚。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動,堅持每周一次政治學習,從而提高職工的整體素質,注重醫(yī)德醫(yī)風及職業(yè)道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務的宗旨,堅持以醫(yī)療質量,醫(yī)療安全為核心,進一步提高遵紀守法,依法執(zhí)行的意識,大力開展社會主義榮辱觀的教育,努力構建“平安醫(yī)院”、“無紅包醫(yī)院”。
二、業(yè)務情況
通過上半年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年上半年的任務,共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次,其中手術約xx臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術),迎接新生兒約xx人(包括手術和自然分娩),為醫(yī)院創(chuàng)造了xx收益。雖然工作很繁重,但是沒有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F(xiàn)將20xx年上半年的護理工作總結如下,其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過程中,我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,頁眉、日期有空白等;個別人應知應會內(nèi)容不熟悉,中醫(yī)技能操作,部分人不熟練,經(jīng)過督查及強化訓練,以上不足,得到改善。
三、業(yè)務學習,進修及引進新項目情況
半年來全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專業(yè)技術水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執(zhí)行各項核心制度,病歷書寫規(guī)范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無抗生素濫用現(xiàn)象,能做好母嬰同室的`管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病,多發(fā)病及疑難病的診治技術,能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,開展婦產(chǎn)科手術及各種計劃生育手術,今年取得采用中西醫(yī)結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果。
我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作,經(jīng)常派人外出參加學術會議,用新的理論指導臨床,各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫論文,全科人員共發(fā)展論文十余篇,常年開展宮頸癌篩查工作,產(chǎn)前檢查,注重加強高危孕婦的監(jiān)管,積極配合計生部門做好工作,全年計劃生育手術,包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術,未出現(xiàn)任何意外情況。
四、存在問題
1、兩個高效率有待于進一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調得不是十分順利;
3、整體診療水平有待進一步提高。
護理半年工作總結12
在我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的 共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務,現(xiàn)總結如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧。
1、逐步增加人員配比。
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術項目。
3、在內(nèi)科開展優(yōu)質護理服務。
4、加大培訓力度。
5、提高服務質量。
6、加強安全管理。
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員xx人(其中有xx人已上崗)xx人在導診。逐步提高床護比,比值由原來xx:xx提高到 xx:xx(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放 床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名護士)。
2、需要新開展的`業(yè)務,已向院領導逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務培訓;咱們xx月xx日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理 工作指南要求,重新調整了培訓計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎護 理水平,每月增加護理基礎考試一次。對于護士長講課提高到課件教學。于xx月初制定崗前護士、實習護士規(guī)范化培訓手冊。
4、提高服務質量,從服務方面;年初增加了臨時工作任務,開展護士語言、行為服務規(guī)范,并通過科室培訓、護理部集中培訓等形式進行培訓。從業(yè)務水平方面;加大培訓、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們xx副書記牽頭,制定了科室財務臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié) 要求科護士長有針對性的培訓;定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于xx月末前完成護理應 急預案預案及程序的整理工作。(共計重新調整、完善應急預案xx項)
7、護理人員進修:血透護士xx名、手術室護士xx名。按預計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約xx-xx人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員xx人,還需xx人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、 開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、 制定護理人員崗前規(guī)范化培訓手冊、實習生手冊、護士手冊。現(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況 半年各科室累計共輸液xx次,輸血xx次,肌肉注射xx 人次,皮試xx次,靜脈采血xx人次(不包括門診),一級、危重患者xx人次,灌腸xx人次,口腔護理xx人次,導尿xx人次,吸氧xx人次,胃腸減壓xx人次,鼻飼xx 人次。
(1)、基礎護理合格率達xx%。
(2)、特、一級(危重)患者護理合格率達xx%
(3)、急救物品、藥品完好率達xx%。
(4)、護理文件書寫合格率達xx%,中醫(yī)護理記錄合格率xx%。
(5)、護理人員三基考核,理論合格率達xx%,技術操作合格率xx%。
(6)、消毒隔離合格率達xx%。
(7)、病房管理xx%。
護理半年工作總結13
回顧20xx年上半年的工作,護理部在醫(yī)院領導的關心下,圍繞我院今年開展的“創(chuàng)三甲〃強服務”主題年活動的工作目標和重點要求,依據(jù)20xx年護理工作計劃及創(chuàng)甲工作計劃積極開展各項工作。現(xiàn)將完成的主要工作匯報如下:
一、護理安全管理方面
1、調整護理質量管理委員會為護理質量與安全管理委員會,完善了其內(nèi)部組織架構,并制定了相應的工作職責。
2、組織護士長和一級護士梳理三級兒童醫(yī)院評審細則條款并培訓,尤其是與護理相關的第三章《患兒安全》和第五章《護理管理與質量持續(xù)改進》內(nèi)容,達到重點人員掌握重點標準。
3、修訂了護理安全管理質量評價標準。
4、完善了患兒身份識別制度,并著重加強了對重點科室、重點患兒及關鍵流程中的患兒身份識別的管理,建立了轉科交接登記相關制度,并完善了相關表格,從患兒身份識別角度加強了患兒的安全保障。
5、加強了患兒的住院風險管理,患兒入院24小時內(nèi)完成跌倒、墜床、壓瘡和嘔吐物吸入窒息等的風險評估,評估率達95%以上。
6、繼續(xù)開展非懲罰性護理不良事件上報模式,鼓勵科室積極上報護理不良事件,上半年共上報29例,均已在護理質量與安全管理委員會上進行了討論、分析。
7、組織編寫《臨床護理技術操作常見并發(fā)癥的預防與處理規(guī)范》手冊,目前已完成基礎部分的編寫。
8、著手開展護理新技術、新項目準入工作,目前已進行了部分風險性護理操作的認定。
9、組織護理安全培訓1次,提高了護理人員的風險防范意識,促進了醫(yī)院護理安全文化的建立與發(fā)展。
10、按照等級醫(yī)院評審要求,梳理護理應急預案72項,組織“護理應急情景模擬演練”1次,對科室的應急演練進行指導與評價,培養(yǎng)、提高護士在工作中的應急能力。協(xié)同醫(yī)務辦、院感辦組織參加“H7N9”禽流感應急演練1次。
11、開展了查找護理風險點的專項工作,各科室從工作流程、制度執(zhí)行及人員、管理等各方面查找護理風險點并制定了改進措施,護理部進行了專項總結與督導。
二、護理質量管理方面
1、修改與完善了醫(yī)院綜合目標考核中護理部分的標準,按計劃完成每月護理質量考核。
2、組織護理質量與安全管理委員會會議3次,通報了臨床護理工作中存在的缺陷,制定切實可行的改進措施;對上報的29例護理不良事件進行了分析與討論,以達到護理質量的持續(xù)改進。
3、按照評審要求,規(guī)范了護士長管理臺賬,并將臨床科室護士長工作手冊調整為護理質量控制手冊,增加了護理部對日常護理質量工作的督導力度。
5、繼續(xù)開展交接班督導工作,按照交接班督導考核標準,完成了5個科室的.督導工作。
6、繼續(xù)執(zhí)行護士長夜查房、主管護師節(jié)假日查房制度及重點患者巡查工作,上半年完成護士長夜查房181次,完成節(jié)假日查房26次,確保了節(jié)假日及夜間護理工作質量。
7、組織護理業(yè)務查房2次,規(guī)范了護理查房流程。
8、修訂完善了內(nèi)外科系統(tǒng)及PICU、NICU的表格式護理記錄單,其中內(nèi)科系統(tǒng)護理記錄單已正式使用,并得到了臨床護理人員的認可。
9、修訂護理入院評估單等運行表格138張,進一步規(guī)范了護理表格的使用。
10、按照等級醫(yī)院評審要求,修訂“病區(qū)管理質量評價標準”“基礎護理質量評價標準”等8項護理質量評價標準。
11、實行護理目標管理責任制,探索護理人員能級管理、崗位管理,制定了能級管理方案及護理崗位說明書,落實崗位責任制。
12、加強對重點科室及特殊護理單元的護理質量管理與監(jiān)測。護理部對新生兒科、手術室、重癥醫(yī)學科及急診科等重點科室進行重點質量督導的基礎上,對護士長和護理骨干又分別進行了等級醫(yī)院評審條款相關部分的梳理與培訓。
13、護理部已下發(fā)護理健康教育手冊的模板,各臨床科室開始著手進行編寫;
14、對整體護理質量病人滿意度進行調查。上半年共調查滿意度480份,滿意度是98.42%,手術室開展手術醫(yī)生對手術護士滿意度調查,上半年共調查30份,滿意度為98.4%。
15、按照迎評辦要求,按時完成每月任務書,完成了三級醫(yī)院評審標準中護理相關條款的梳理和培訓,其中梳理護理制度83項、崗位職責28項,評審護理部分應知應會10個方面近150條內(nèi)容,15個科室的護理常規(guī)也已審核完畢。
16、落實護理質量管理的各項指標。
(1)年計劃目標達標率≥95%
。2)基礎護理合格率≥95%
(3)特、一級護理合格率≥95%
。4)護理文書書寫合格率≥95%
(5)健康教育覆蓋率達到100%、合格率≥90%
。6)消毒隔離合格率≥95%。
三、護理隊伍建設
1、采用多渠道、多形式開展護理人員的招錄工作,以充實護理隊伍,緩解護理人力資源嚴重不足的狀況,上半年共招聘護士15名。
2、完成新護士崗前培訓1次,培訓內(nèi)容以護理工作規(guī)范和護士職業(yè)素質教育為主。
3、以等級醫(yī)院評審的準備與迎評為主要內(nèi)容,組織護士長及護理骨干進行培訓2次。
4、選派心腎科1名護士、血液科1名護士赴內(nèi)地醫(yī)院進修。
5、選派新生兒科2名護士赴重慶兒童醫(yī)院參加新生兒?谱o士的培訓,以逐步提高我院護理?苹。
6、組織6篇論文參加中華護理學會兒科專業(yè)學術會議;組織5篇論文參加西北五省護理學術會議。
7、繼續(xù)教育:護理部上半年共組織全院護士業(yè)務學習7次,對全院護理人員進行分層理論考試2次,技術操作考試6次,每月對核心制度、告知程序、應急預案等的進行提問。對考核不達標的人員進行補考,考核合格率100%。
8、完成15位新進入崗位見習人員護士執(zhí)業(yè)證首次注冊。
四、逐步完善護理教學體系:
1、更新了臨床帶教老師資源庫,組織召開護理帶教專題會議,規(guī)范管理及教學行為。
2、接受護理實習生18名,完成全院護理實習生業(yè)務培訓及座談會2次。
五、開展各項活動活動:
1、組織5、12護士節(jié)系列活動:開展了護理安全健康教育情景劇大賽;護理技能大賽、護理不良事件應對多媒體比賽及明星護士表彰等。
2、與工會一同完成了“感恩母親與腦癱患兒心手相連”慶祝六一兒童節(jié)文藝演出活動;節(jié)日當天在各病區(qū)開展了“我為病人做件事”活動,為住院患兒送上了節(jié)日禮物。
六、工作中存在的不足:
1、各臨床科室均存在不同程度的護理人力資源不足的情況,現(xiàn)有的護理隊伍亦亟需穩(wěn)定。
2、護理人員整體的素質和工作能力有待提高。
3、個別科室患者滿意率有所下降,與病人數(shù)量增多,護士宣教方式不靈活與不及時有關。
法、平衡火罐法、中藥健康課堂等特色護理,得到病人和醫(yī)療的好評的肯定,形成了中醫(yī)特色護理模式病房的創(chuàng)建基礎框架,為進一步的推廣起到了很好的推動作用。
9、加強?谱o理人才培養(yǎng):
目前我院已有11名護理骨干取得了專科護士資格證書,1人仍在學習培訓中。
10、醫(yī)院領導班子重視和支持護理工作,提高了護士待遇,激勵了護士的參與:
、俳衲4月份將護士夜班搞高至50元。
②新護士取得護士證后,輪轉期間由醫(yī)院和科室共同承擔一定系數(shù)的獎金。
、5月份在全院臨床科室開展優(yōu)質護理服務活動先進病房、優(yōu)秀護士、最辛勞護士、愛崗敬業(yè)護士、護理服務明星、優(yōu)秀護理管理者、年度優(yōu)秀質控科室,等評選表彰活動,表彰了50名臨床一線優(yōu)秀護士和10名優(yōu)秀護理管理者,調動了廣大護士積極參與護理質量和護理安全管理,提高了工作積極性,使護士正確認識到了自身的價值。
、芄灿10余名優(yōu)質護理服務活動中表現(xiàn)進步、業(yè)績突出的合同護士,優(yōu)先獲得續(xù)簽勞動合同成為無固定期的合同護士。
、菁哟罅酥С直U舷到y(tǒng)對護理的投入,成立了外勤護送隊送病人檢查及檢驗標本,藥房送藥到病房,減少了護士非護理工作時間的占用,實現(xiàn)全方位的將護士還給病人。
11、加強與對口幫扶醫(yī)院優(yōu)質護理服務工作經(jīng)驗的交流學習、指導。
20xx年共免費接收對口幫扶單位護理人員進修33人次,我院6名護理人員下鄉(xiāng)對幫扶單位進行現(xiàn)場指導,7人次到各幫扶單位授課10余次,積極推進了幫扶單位優(yōu)質護理服務的開展。
12、主要存在問題:
、僮o士人力仍相對不足(數(shù)量和質量)。
②年輕責任護士對所管病人八知道仍欠熟悉,?朴^察能力欠缺,責任護士未能從?平嵌忍岢鲇^察要點、預見性的護理防范。基礎、生活護理落實方面護士未根據(jù)病人病情對生活護理進行評估,護士參與不多,對護工的工作指導不到位。
、圩o士長對護士崗位管理、護士分層管理的認識不夠到位,對護士的科學管理不夠深入。
、茏o士應用護理程序護理病人的能力仍欠缺。
13、下半年工作及努力方向:
、7月啟動門診部、急診科、手術室優(yōu)質護理服務試點。
、8月對新護士進行“優(yōu)質護理服務”相關知識培訓。
、11月舉行《護理工作中相關法律法規(guī)與糾紛防范》講座,全院護士參加。
、10月份完成護理安全手冊內(nèi)容整合到《護理工作制度與崗位職責》中成書并下發(fā),人手一冊。
、12月組織護士長優(yōu)質護理服務管理的報告會及院內(nèi)交流,總結工作經(jīng)驗,使優(yōu)質護理服務得到持續(xù)改進,并在全年考核的基礎上,推出20xx年優(yōu)質護理服務先進病房進行表彰。
、捱M一步加大分級護理/基礎護理中與病人安全相關內(nèi)容的檢查力度,繼續(xù)引導護士長轉變理念,改革現(xiàn)有的排班模式,全面開展責任制護理排班,落實住院病人責任大包干,使責任護士能對分管病人的病情做到心中有數(shù),做好針對性及預見性護理。
、邔τ谝共榉恐凶o理人力與護理質量及安全隱患的相關性問題分別向科室護士長反饋,護士長要加強重視程度,轉變觀念,增加繁忙時段的人力配置,保證護理質量及病人安全。⑧繼續(xù)做好脾胃病科中醫(yī)特色護理模式病房的創(chuàng)建工作。
⑨加強護士長對護士崗位科室管理相關知識的培訓。
⑩開展多種形式的分層培訓,重點提高責任護士護理評估、護患溝通知和處理問題的能力。
護理半年工作總結14
上半年,我科遵循醫(yī)院所倡導的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”主 題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按土右旗醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,持護理質量持續(xù)改進,F(xiàn)將上半年我科工作總結如下:
一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質。
1. 對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2. 每日晨間提問,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和?浦R。
3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4. 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度,并進行了考核。
5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。
6. 各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量。
加強了“優(yōu)質護理服務”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的`康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內(nèi)發(fā)放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時通風,保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發(fā)癥。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理。
每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監(jiān)控指標達到治療標準。
八、工作中還存在很多不足:
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
6、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理半年工作總結15
20xx年上半年,在院領導的帶領、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領域,順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了康復,現(xiàn)將半年來的工作總結如下:
一、嚴格要求思想作風
本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨,培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識
通過各種學習,使護士盡快成熟,成為技術骨干,在人才培訓上下功夫。
1、每周組織業(yè)務學習,并做好學習記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總結、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度
1、給孕婦學校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時指導,提前滲透。
3、住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5、配合婦?仆瓿僧a(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調研表。
四、注重溝通、友好交流
做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信,適時調節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳喂養(yǎng)
成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的'贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、存在問題
1、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
2、溝通、交流還需加強。
3、個別護士無菌觀念不強。
八、以后方向
1、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化,強化現(xiàn)代護理文化意識。
2、更新專業(yè)理論知識,提高專業(yè)護理技術水平及宣教能力。
3、加強自己的理論學習,更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流。
4、做好管理目標考核。
5、加強治療質量過程控制,確保治療工作安全、有效。讓病人舒服,讓家屬滿意,讓社會認可。
半年來,我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比,還有很大的差距。不管是從管理上,還是從效益上,我們都有好長的路要走,都有好多的事情要做。
人常說:有理想的人不是贏在起點,而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里,依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習,努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作,笑對生活。
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