【熱門】裝飾公司工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的裝飾公司工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
裝飾公司工作總結(jié)1
一年的時間不知不覺又接近尾聲了，曾經(jīng)覺得遙不可及的20xx年現(xiàn)在近在眼前，我在這公司工作一年了，在這一年里我雖然沒有什么非常突出的表現(xiàn)，但是我也是盡可能的精湛自己的工作能力，這一年下來自然也是收獲極大的，臨近新年，對自己這一年來的工作表現(xiàn)也是感慨萬千，為了自己明年的工作能更有目標(biāo)，我對于自己今年的工作做了以下的工作總結(jié)：
我是去年經(jīng)朋友的介紹才加入這行的，以前算是對這個行業(yè)一點經(jīng)驗都沒有的，但是我貌似在這行也還算是有天賦的，學(xué)的很快，跟了一個師傅三個月就能自己去接單子，獨立完成工作了，這個行業(yè)也算是非常有前景的，跟房地產(chǎn)裝修行業(yè)直接掛鉤，還好我們公司的老總是個有錢的主，不僅名下有裝飾公司，房地產(chǎn)公司、裝修公司一系列齊全啊，我們公司能把顧客從買毛坯房到入住一切包干，而我就是最后的步驟，修飾公司的一員。
今年我一共接了11個單子，差不多一個月一個單子，也算是小有成色，但是跟公司的那些資深的員工相比我還是差遠了，但是我有一個原則，那就是不跟別人比，我只跟自己比，我不在乎自己的業(yè)績是多少，我只在乎自己是不是比年進步了，我相信一直以這樣的條件來要求自己的人，一定能在自己的崗位上越干越好的，相比去年我的業(yè)務(wù)能力是越來越成熟了，每次接到單子后能在短時間內(nèi)給出數(shù)種方案供顧客挑選，我的主要職責(zé)就是根據(jù)顧客家里的裝修風(fēng)格給他們提供建議，比如家具的`擺放，怎么樣才能使空間達到最大的利用。在空白區(qū)域建議他們增添一點小飾品，比如樓道、過廊過道等地方墻上掛一些名畫，經(jīng)濟條件不夠的，掛上自己的照片。房間內(nèi)的燈光位置和角度也是有很大的講究空間的，到底是買日光燈還是LED燈，用暖色系還是冷色系，都需要反復(fù)的勘察實際情況。要是想要高級一點的感覺，就可以訂購我們公司的浮雕、編織這樣的藝術(shù)品，一切從顧客的角度出發(fā)，盡量用最少的預(yù)算，達到顧客心目中想要的樣子，給他們提供家的溫馨，給他們一個每個人都滿意的家。
雖然我在今年的工作中小有成就，但是我絕對不會因此而感到驕傲自滿，我的進步空間還是極大的，在明年我將更加努力的增強自己的工作能力，以及跟顧客的交流溝通能力，我會盡可能的提升自己的各項才能，然后發(fā)揮出自己最大的價值，讓公司為我感到驕傲和自豪，不然就真的對不起公司的一番苦心栽培了。
裝飾公司工作總結(jié)2
年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
1、加強學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標(biāo)準(zhǔn)》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的.良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度，強化了施工管理。
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經(jīng)過細致的調(diào)查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進了工作進程。
在剛剛進入宏偉園區(qū)工地時，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計部進行協(xié)商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設(shè)計方案進行變更，再報甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細致工作，設(shè)計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價格進行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。
面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬元，如電纜橋架按設(shè)計減少了60，寬度減少了50mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。
雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏；二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象；三是具體工作人員有時領(lǐng)會不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作；四是公司在承擔(dān)大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況，我有如下建議：一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時有章可循；二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地；三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。
裝飾公司工作總結(jié)3
建筑裝飾工程公司副總經(jīng)理年中工作總結(jié)提要：以上是我上半年的工作總結(jié)。下半年的工作已經(jīng)開始了，我們一定好好干，并協(xié)助公司行政部解決好建造師短缺、證件調(diào)配使用難等資源性問題。
文章核方案，讓大家工作起來不被動，不盲目，而且彼此之間配合也日益默契。
這半年，成績?nèi)〉昧耍灿袘K痛的教訓(xùn)。比如：重慶分公司投標(biāo)時，我們寄錯了投標(biāo)保證金電匯底單，后來搞得興師動眾處理此事，大家不得安寧；還有衢州投標(biāo)，項目經(jīng)理有在建，我們事先沒了解清楚。結(jié)果好不容易中來的標(biāo)被廢掉。為了想不被廢標(biāo)，我們東奔西跑，四處求人，前后折騰了兩個月。過程中充滿了辛勞和苦楚。現(xiàn)在想起來還是感慨萬千。我們曾經(jīng)有段時間很郁悶，因為除去這個項目，分公司還有二個大項目被廢標(biāo)，然道是老天爺在成心捉弄我們？
后來經(jīng)湯董點撥指導(dǎo)，我們又開始更扎實的工作。在開拓外地市場工作中我們針對每個地域的投標(biāo)環(huán)境的特殊性，認真分析，盡可能多發(fā)展合作伙伴，借助他們的力量來來幫公司把工程業(yè)績做大，實力增強。在投標(biāo)環(huán)節(jié)中，對標(biāo)書制定、業(yè)績整理、建造師選擇上更加仔細、認真和慎重。我們要做到把合作伙伴的的投標(biāo)工程當(dāng)成自己的工程投標(biāo)一樣認真對待，做到所投項目不會因為我們的出現(xiàn)的失誤而廢標(biāo)，能提供的配合盡快響應(yīng)、落實，讓對方對我們的服務(wù)滿意，對公司的.管理認可。只有這樣，我們美華公司才能在外省激烈建筑裝飾市場競爭占有一席之地，才能充分發(fā)揮公司強大的資質(zhì)品牌效應(yīng)，為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
一、財務(wù)部工作
今年以來財務(wù)部工作的主要日常事務(wù)都是肖燕經(jīng)理在負責(zé)，財務(wù)部的其他同事都密切配合，工作開展還順利。我負責(zé)的主要工作是日常憑證、報表的審核。另外還負責(zé)維護公司與銀行、稅務(wù)等部門關(guān)系。在這方面我們一直做得不錯，和他們保持著良好關(guān)系，他們也給予我們大力支持。在此，我希望財務(wù)部門的同事今后要更努力的提升自己的專業(yè)素質(zhì)，以應(yīng)對日后日益復(fù)雜的財務(wù)管理工作。
二、自營工作
來公司快滿5年了，有幸配合公司市場部門承接了幾個自營業(yè)務(wù)，在做業(yè)務(wù)的過程中學(xué)到了很多。這里要感謝湯總、黃總對我在業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和栽培。在接下來的省稅務(wù)學(xué)校工程實施過程中，我將全力以赴配合項目經(jīng)理實施好這個工程，做到項目既能賺到錢，又能讓業(yè)主方滿意。請領(lǐng)導(dǎo)放心。
以上是我上半年的工作總結(jié)。下半年的工作已經(jīng)開始了，我們一定好好干，并協(xié)助公司行政部解決好建造師短缺、證件調(diào)配使用難等資源性問題。確保完成今年年初公司制定的工作任務(wù)，為美華公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的力量。
謝謝大家！
裝飾公司工作總結(jié)4
時間一劃，又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年，這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月，我要認真寫下我今年的年終工作總結(jié)，給自己未來留個念想，也給自己將來的工作一個好的方向！
一、業(yè)務(wù)至精至醇
在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績，到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx，我意識到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的，我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻在我們這里，奉獻在這個教會了我成長的地方，奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方！今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點名讓我給他們介紹設(shè)計師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績！
二、耐心堅持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅持了。說實話，以前我也萌生過要辭職不干了的打算，因為做顧問的工作，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們忙碌著，而且我們的工作不是為一個客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來發(fā)現(xiàn)，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的.耐心得到了回應(yīng)，也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年，我要為我自己的耐心點一個贊，也要告訴自己，未來我的耐心會越來越好，我的堅持也一定會獲得更大的回報的！堅持下去！
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度，一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會努力的！
一、成立公司年會小組
公司年會通常會由一個年會小組來負責(zé)，主要是為了更好地協(xié)調(diào)各部門的事務(wù)及更有效地調(diào)配公司的各種資源來為年會服務(wù)。
二、主題選定以及活動目的
年會的主題既搶眼又精練地表達了當(dāng)次年會的主要方向。擬定出色的主題，首先需要對企業(yè)的市場情況、品牌情況以及活動目的進行充分的了解，特別是企業(yè)想通過此次年會傳遞的信息。其次，還需注意擬定的活動主題應(yīng)與企業(yè)品牌定位吻合。
依據(jù)選定好的主題，背景板、會場的布置和環(huán)節(jié)的安排都可以圍繞主題去展開。跟隨這個步驟，在活動整體調(diào)性明確之后，也就確定了活動主題的方向。
年會年年做，每個公司都做，在基本達到目的之后，公司客戶一定會希望每年的年會有出人意料和與眾不同的創(chuàng)意，給所有參加人一個驚喜。而創(chuàng)意的體現(xiàn)也表現(xiàn)于一個具有感染力的活動主題，貫穿整體活動的活動主線，以及活動中的若干亮點。
三、場地選擇：如：xxx大酒店
四、時間確定
年會是一個公司的活動，可以把各個部門的人員聚集在一起，時間的選定是非常重要的。即可以不耽誤工作，又可以聚集所有的人。
五、(該公司內(nèi)部現(xiàn)有)環(huán)節(jié)設(shè)定
1、有三，四位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
2、工程部及設(shè)計部各準(zhǔn)備一到兩個節(jié)目
3、公司發(fā)展歷程展示(圖片影像展示)
4、其它如禮品發(fā)放，抽獎等
六、增加環(huán)節(jié)(外部)
1、歌手2人、樂隊2人、黃梅戲演員2人、主持人1人
2、音響1組+調(diào)音師+話麥
3、攝像師1人+攝影師1人+光盤制作
4、加長條幅3張+人工安裝
七、現(xiàn)場場景
1、迎賓區(qū)
簽到桌椅+簽到簿+簽到筆+公司服務(wù)組禮儀人員+小禮品發(fā)放(簽名人人都有份)+抽獎卷發(fā)放(簽名人人都有份)
2、酒店大廳內(nèi)要有背景音樂播放
3、現(xiàn)場要有電子屏或投影儀播放公司發(fā)展歷程PPT圖片影像展示
八、儀式流程(預(yù)計晚上：18:18左右開始)
1、主持人開場白
2、主持人介紹出席今天的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單
3、觀看電子屏或投影儀播放公司發(fā)展歷程PPT圖片影像展示
4、三、四位領(lǐng)導(dǎo)依次發(fā)言
5、公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀員工頒獎+合影
6、公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一起合影
7、宴席開始
8、宴席間主持人上場宣布：文藝演出開始
9、黃梅戲開場
10、歌手上場
11、現(xiàn)場抽取三等獎(5至10名)+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎互動
12、公司工程部節(jié)目表演
13、樂隊表演
14、現(xiàn)場抽取二等獎(3至5名)+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎互動
15、公司設(shè)計部節(jié)目表演
16、黃梅戲表演
17、現(xiàn)場抽取一等獎(1至2名)+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎互動
18、歌手
19、樂隊表演
20、主持人串詞+演出循環(huán)表演+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎互動
21、年會圓滿結(jié)束(禮成)
裝飾公司工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識。
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的`工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預(yù)算總費用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤�(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從開始，我們裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
燃氣公司年終工作總結(jié)范文
寒假時期，我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習(xí)。工夫是XX年年2月1日至2月28日。實習(xí)時期努力將本人在學(xué)校所學(xué)到的理論學(xué)問向理論方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與理論相分離，在實習(xí)時期不遲到、早退，認真完成指導(dǎo)和同事們交辦的任務(wù)，得到指導(dǎo)和同事們的肯定，同時也發(fā)覺了本人的許多不足之處。
回憶實習(xí)生活，感受是很深的，收獲是豐盛的。實習(xí)時期我被分配在公司辦公室實習(xí)，辦公室在一個機關(guān)中，是溝通高低、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)各方，保證機關(guān)任務(wù)正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在辦公室實習(xí)對我來說是一次很好進修的好機會，同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的次要任務(wù)具體方面包括文件發(fā)送，電話記載，指令下達，傳真以及函件收發(fā)等。由于這項任務(wù)便于對企業(yè)全體運作模式的觀察，因而擔(dān)任此項實習(xí)任務(wù)更能夠?qū)W(xué)過的專業(yè)學(xué)問與實際絕比照。
剛開端去的時分，還真的有點不順應(yīng)，覺得本人什么都不會做，還好后來在教師的鼓勵和協(xié)助下，我也開端有了點覺得，對公司環(huán)境開端漸漸順應(yīng)了。由于以前在學(xué)校里的時分條件的限制，我對日常辦公主動化和工具保護這兩個方面接觸的比較少。雖然大的效勞器、激光打印機、傳真等我都見過，但是都沒有具體的操作和保護過，所以對這些方面我都只有一個大概的印象而已。不當(dāng)時來在教師的逐個引見下，我對普通的打印機和傳真等方面都有了一定的理解。在開端的任務(wù)中，由于對人員和任務(wù)環(huán)境還不太熟悉，因而任務(wù)效率比較低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比方發(fā)錯報價單、文件指令下達效率低等，但是經(jīng)當(dāng)時來的彌補，沒有造成經(jīng)濟喪失，同時總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，理解人員關(guān)系，順應(yīng)企業(yè)環(huán)境，漸漸比較熟悉的掌握了業(yè)務(wù)技藝，后面的類似任務(wù)便能對付得比較隨心所欲。由于業(yè)務(wù)方面的純熟，企業(yè)指導(dǎo)對我進步了懷疑程度，并且交給了我一些較為繁雜的任務(wù)。
在這里經(jīng)過協(xié)助同事們?nèi)蝿?wù)，我學(xué)到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學(xué)問。這里經(jīng)常組織一些活動，經(jīng)過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的進步，并有機會參與一些社交場所，對本人以后的發(fā)展也奠定了一些根底。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹陂L久的實習(xí)進程中，我深深的覺得到本人所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實際使用中學(xué)問的充裕，剛開端的一段工夫里，對一些任務(wù)感到無從動手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為本人學(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺本人曉得的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無盡頭”的含義。這也許是我一個人的覺得。不過有一點是明白的，即課堂教育與社會理論的關(guān)系，以課堂為主題，經(jīng)過理論將理論深化。
千里之行，始于足下”，這近一個月長久而又充實的實習(xí)，我以為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上任務(wù)崗位也有著很大協(xié)助，能夠防止我畢業(yè)后的眼高手低景象。向別人謙虛請教，恪守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的根本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習(xí)氣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段工夫所學(xué)到的經(jīng)歷和學(xué)問大多來自指導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻理解到，在任務(wù)中和同事保持優(yōu)良的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是古代社會的做人的一個最根本的成績。關(guān)于本人這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說，需求進修的東西很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我能夠向他們進修很多學(xué)問、道理。
在此次的實習(xí)任務(wù)中，我嚴(yán)守職業(yè)品德標(biāo)準(zhǔn)，認真完成了指導(dǎo)交給的各項任務(wù)，利用進修到的理論學(xué)問投入到現(xiàn)實的任務(wù)中，利用本人學(xué)到的學(xué)問處理現(xiàn)實中發(fā)作的成績，利用本人的特長為企業(yè)進步效率。做好了本人的本職任務(wù)的同時，帶頭做出了一些如清掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動，利用本人的組織協(xié)調(diào)能力，使得本人和員工之間的任務(wù)合作默契，進步任務(wù)效率，遭到指導(dǎo)和員工的好評。
經(jīng)過這次的實習(xí)，我對本人的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的理解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)學(xué)問的鞏固與使用。從這次實習(xí)中，我領(lǐng)會到了實際的任務(wù)與書本上的學(xué)問是有一定間隔的，并且需求進一步的再進修。雖然這次實習(xí)并沒有真正接觸到企業(yè)的高層管理，業(yè)務(wù)有的與企業(yè)管理聯(lián)絡(luò)并不是太緊密。但是，這協(xié)助我更深層次地理解企業(yè)運轉(zhuǎn)的模式，對專業(yè)進修和今后的任務(wù)提供了極大的協(xié)助，使我在企業(yè)管理專業(yè)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的理解。俗話說，千里之行始于足下，這些最根本的業(yè)務(wù)常常是不能在書本上完全理解的，所以根底的實務(wù)特別顯得重要，特別是目前的就業(yè)情勢下所反映的擁有理論的任務(wù)經(jīng)歷的合作力要遠遠大于僅僅局限于理論學(xué)問。從這次實習(xí)中，我領(lǐng)會到，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的學(xué)問與更多的理論分離在一同，用理論來檢驗真理，用我們的實際動手操作在真正理解和進修我們進修過的理論學(xué)問，這才是我們進修與實習(xí)的真正手段。
社會理論是每個大先生必需擁有的一段經(jīng)歷，他是我在理論中理解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的根底。我想，作為一名大先生來說，建立本身的十年發(fā)展方案已火燒眉毛。
很快，一個寒假又過來了，面對最初半年的校園生活，想著剛剛過來的最初一個寒假，緊張沉默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個腳印都是那么的深，真的說不出是什么覺得，伴著工夫，就像是在和本人的影子賽跑，不能夠從實在的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過來，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊張沉默之后更多的的確是感慨。
最初，非常感激臨沂市中裕燃氣公司給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，讓我對社會、對任務(wù)、對進修都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上任務(wù)崗位增添了決心，讓我在大先生活中留下了美好的一頁！
裝飾公司工作總結(jié)6
時光如梭，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年工作的一幕幕在眼前閃過，本人在工作中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，工作敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際開展工作，能很好與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好完成了年度工作任務(wù)。也在實際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報：
一、20xx年全年工作內(nèi)容
室外墻體粉刷，地下車庫屋面防水防護層施工及道路磚鋪貼；
2.物業(yè)辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程；xx工程施工并交付使用；xx六層主體砌筑完畢；xx地基與基礎(chǔ)工程完畢；
二、全年各項工作指標(biāo)完成情況
1.工程質(zhì)量完成情況
自x月份x樓開工到x月末x竣工，所施工并交付使用的兩個單位工程均為回遷樓，工期緊，任務(wù)重。我作為項目經(jīng)理，根據(jù)公司總體要求，嚴(yán)格控制質(zhì)量，保證施工進度，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印進行，重點控制施工中的各個環(huán)節(jié)，只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生，為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生，項目部制定《質(zhì)量通病防控措施》，確保整體工程質(zhì)量達到
合格要求。在施工中，我要求堅決落實預(yù)防措施內(nèi)容，做到揚長避短，提高了項目部人員的質(zhì)量意識，在整個施工期間，做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則，重要部位必須經(jīng)專職質(zhì)檢員檢查合格后方可進行施工。整個工程施工期間，經(jīng)過項目部認真控制，迄今為止未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病，質(zhì)量較好，達到了預(yù)期目標(biāo)。
2.工程生產(chǎn)及進度控制
項目部制定施工進度控制計劃，與各個分包隊伍及施工班組以及管理人員召開安全生產(chǎn)進度大會，在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實際情況制定目標(biāo)和周計劃，對整體工程進行有效控制管理，從整體工程進度來看，xx與原有施工進度計劃有滯后，主要原因是對回遷樓室內(nèi)裝修難度估計不足，但還是達到了業(yè)主能夠順利入住的要求。
3.安全管理
在施工進場準(zhǔn)備時間，我組織項目部人員及土建分包隊伍對全現(xiàn)場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃控制，根據(jù)工程特點，在施工過程中，我堅持將安全管理作為日常管理重點，并且我制訂了《建筑工程安全實施方案》。為此我從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作，進場時的三級安全教育工作，危險部位專項安全交底工作；
�、诩訌姲踩珯z查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患，因19#有地下車庫，挖槽較深，特別加強了工地鄰邊的安全防護工作。
�、凼┕ぶ卸ㄆ诮M織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換，整個施工期間未發(fā)生安全事故，達到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)。
4.文明施工
為施工生產(chǎn)創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境，為施工人員創(chuàng)造良好的社會形象，成立以項目經(jīng)理為組長的文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調(diào)工作，并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實施方案》，建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度，通過檢查，獎勵好的，懲罰不好的，做到獎罰分明，通過經(jīng)濟手段的約束，推動文明施工工作順利的'、有效的開展。
三、不足之處與改進措施
一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一些努力，取得了一些微不足道的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求，同事期望相比還存在一些問題和差距。1.管理水平不到位，對各個環(huán)節(jié)、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍，在整個施工過程中對標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力，有時為了加快施工進度，對一些制度與要求沒有堅持原則，麻痹大意。
1.改進措施：首先要正確認識自身不足與差錯，加強深入學(xué)習(xí)和理解自己的價值觀念，管理理念和領(lǐng)導(dǎo)觀念，自我反省，改掉陋習(xí)和傳統(tǒng)思維，接受新思維、新事物，做到無論做任何事情都要力求完美，都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行，做一個會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2.對項目所有成員管理不到位，沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動性，有些成員工作情緒不高，不能很好完成自己本職工作，對任務(wù)、目標(biāo)管理不明確。
改進措施：充分和項目部成員交流學(xué)習(xí)，共同對公司的規(guī)章制度、項目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行討論與學(xué)習(xí)，在實際工中帶領(lǐng)他們對照標(biāo)準(zhǔn)，計算差距，制定措施，并要堅決執(zhí)行，并且要以身作則，好的一定要獎勵，不好的一定要批評教育，努力做一個好的管理團隊中的一員而奮斗。
3.成本控制，數(shù)據(jù)收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進度等方面的問題，對成本控制基本沒做，這對一個項目管理者來說是一個較大的失誤，是不應(yīng)該的，沒有成本控制，也就沒有了數(shù)據(jù)，更談不上數(shù)據(jù)搜集工作。
改進措施：20xx年項目部或者開發(fā)公司配備一名預(yù)算員，在施工之前把各種材料用量計算出來，作為實際工作中的參考數(shù)值，項目部用這個數(shù)值來控制施工中的材料用量，浪費的要賠償損失，結(jié)余按比例獎勵給施工方，來往材料做好臺帳，以便搞好數(shù)據(jù)收集工作。
四、20xx年工作目標(biāo)
1.查找不足，改進措施，制定措施與方案；
2.吸取經(jīng)驗，推行績效考核制度；
3.爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地；
4.認真執(zhí)行開發(fā)公司各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)先進的管理理念和模式；
5.發(fā)揚質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，多創(chuàng)優(yōu)良工程。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的支持和關(guān)愛，感謝各部門同事對我的支持，在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂，萬事如意。
裝飾公司工作總結(jié)7
生活上，從小的細節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心。記得第一天來上班，我對公司附近還不是很熟悉，張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境，告訴我路程。剛出來實習(xí)的我還是住在學(xué)校，離公司有很長的路程，再加上武漢車多人多，每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關(guān)心的問到：劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個大家庭，我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。
工作上，剛走出校園的我，沒有工作經(jīng)驗，這需要慢慢的學(xué)習(xí)。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴(yán)經(jīng)理對我還是十分的重視的，在工作中不斷的`幫助我支持我。在學(xué)校學(xué)到的都是理論上的知識，根本沒有實踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學(xué)校實踐的機會是很少的，他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當(dāng)時有顧客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看�；貋砗笸愀抑v解了量房要如何量，要注意哪些細節(jié)。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的，現(xiàn)在我對量房已經(jīng)很熟練了。學(xué)習(xí)不能光靠別人教，只有自己多去學(xué)才有用，每次設(shè)計師量完房的圖我都會跟他們一起做設(shè)計，而且做出來的圖紙我都會給嚴(yán)經(jīng)理和威姐看，叫她們指出我其中的不足，然后我再加以修改。經(jīng)過兩個月的工作中我學(xué)到了很多�，F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個的流程，從如何談單、量房到方案和預(yù)算。接下來的時間我還要更加深入的學(xué)習(xí)繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會了，這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責(zé)拉單的，但這是個學(xué)習(xí)的過程，都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會，學(xué)到的東西。我有信心在下次的展會上，我也能像老設(shè)計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的，不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴(yán)經(jīng)理說的一句話：如果你足夠堅強，足夠堅毅，足夠堅韌更能夠做到堅持，那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。
裝飾公司工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)�，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天：sohoxx月xx日順利交房。小戶型xx月xx日順利交房。準(zhǔn)甲裝修收尾。中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成。酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點：
1、xx月xx日的soho辦公樓的交付。
2、xx月xx日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件——特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。
其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核。
其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ)。
其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績，而是項目全體參與者的成績，特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興。穩(wěn)重而富有包容心的王明奇。充滿熱情和活力的張松海。任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍。敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實低調(diào)的祈英華。勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的，是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講，，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進步了，有成績了，我們團隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7——9月份公司安排由我負責(zé)主持項目的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房。小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收。準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展。中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工。酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心。少發(fā)點牢騷多干點事實。少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和提高，并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足。
20xx年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。
其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多，一直沒有找到行之有效補救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。
其二：沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。
其三：進度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。像對于管理配合責(zé)任意識較差的施工二處，缺乏行之有效的管理辦法和措施，致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年，造成后期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制，更要進行自身管理的總結(jié)和反思，對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施，將施工單位素質(zhì)的負面影響降低到最低。
其四：項目部作為工程管理的`載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足：
1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠，致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如：消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工，在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成，當(dāng)裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致，為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時，項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃。
謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項目和自身實際，現(xiàn)計劃如下：
1、以進度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃，早作打算、早作計劃。
明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點：xx月xx日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房。xx月xx日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20xx年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、外配套單位的介入時間等，都要準(zhǔn)確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。
從xx年至今已三年有余，項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設(shè)，努力打造一支一流的項目團隊，一流的個人素質(zhì)和能力。
在加強項目團隊合作的同時，注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾公司工作總結(jié)9
20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入***萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業(yè)務(wù)增加***戶，普通電話添增**戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃， 對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料 整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過 萬元，達到5月份的 元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面：改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的.效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、 由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、 由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn)：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
裝飾公司工作總結(jié)10
我是龍發(fā)市場部 趙浩然。在過去的20xx年中，通過市場部全體同仁的共同努力，我們團隊取得了優(yōu)異的成績�，F(xiàn)將本年度工作情況及計劃作如下總結(jié)：回顧一年來的工作，主要從以下幾個方面加強管理
一、 存在問題及困難
1. 20xx年的主要精力是放在小區(qū)現(xiàn)場抓客戶和電話營銷的模式上，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培養(yǎng)等方面比較薄弱，造成了營銷模式單一化的缺點，一定程度上缺失了部分客戶。
2. 業(yè)務(wù)員在接洽客戶過程中，專業(yè)能力較匱乏，使得客戶還未進到公司，就已經(jīng)對公司大打折扣。所以在今后的學(xué)習(xí)工作中加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)及職業(yè)能力的提高至關(guān)重要。
3. 太過要求客戶數(shù)量，集中大量精力下小區(qū)，導(dǎo)致了專業(yè)知識學(xué)習(xí)時間的機會較少。市場部的專業(yè)培訓(xùn)會議也較少。
二、 工作中的優(yōu)勢
1、 市場部人員的后備力量充足，及時與市各大院校畢業(yè)生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量
2、 在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶，我們用真誠來維護客戶，在這里我想說：親愛的市場部同仁們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這里我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高：
一、 加強隊伍建設(shè)：
20xx年市場部的人員配備計劃到30人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、 加強市場調(diào)研：
增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調(diào)研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與客戶現(xiàn)場座談。深入小區(qū)，了解縣市區(qū)客戶對家裝的需求狀況，在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣，并設(shè)立分部。
三、 加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：
通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展小區(qū)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、 加強人員培訓(xùn)：
定期進行家裝營銷及家裝常識的培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)矫恳晃灰痪�員工，發(fā)揚傳統(tǒng)，提高骨干員工的.創(chuàng)、幫、帶的作用，切實提高市場部的員工素質(zhì)和工作效率。
五、 加大小區(qū)開發(fā)力度：
根據(jù)小區(qū)的交房狀況，將工作計劃細致到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子里。
回首過去，我們熱情洋溢，堅定現(xiàn)在，我們激情澎湃，展望未來，我們斗志昂揚我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平臺，在這個平臺上我們將乘風(fēng)破浪，繼往開來！ “努力學(xué)習(xí)，追求上進”是我們最誠懇的工作態(tài)度。我們以勤勞的雙手創(chuàng)造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年里攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
春節(jié)即將來臨，在此向大家拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康。
裝飾公司工作總結(jié)11
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將xxxx年的工作
雖存在的不足做以總結(jié)，并對xxxx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點：
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。
（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。 （四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。 （五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接xxxx 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未
來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接xxxx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。
經(jīng)營目標(biāo)：xxx萬 力爭突破xxxx萬大關(guān)！
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團結(jié)共贏求真務(wù)實
口號：xx年xxxx工程質(zhì)量服務(wù)年！
同樣也是壯大的.一年、收獲的一年、騰飛的一年！
�。ㄒ唬〾毫ψ儎恿Γ谖C中找商機，牢固龍頭地位
xxxx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價格戰(zhàn)（x萬以上）2征集零利潤樣板間（x萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū)：xxxxxxxxxxxxxx
年指標(biāo)量分解：
自然進店及返單占20% 160萬
電話營銷20% 160萬
市場部60% 480萬月分解量：（進店量）
1月份 0
2月份 30萬（40）
3月份 40萬（50）
4月份 60萬（75）
5月份 150萬(200)
6月份 100萬(130)
7月份 80萬(100)
8月份 80萬(100)
9月份 80萬(100)
10月份 140萬(180)
11月份 30萬(40)
12月份 10萬(20)
�。ǘ┐蛟炀傻脑O(shè)計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強團隊建設(shè)。
工作重點：1設(shè)計團隊建設(shè)。2建議開展分公司2—4個 對20xx年的預(yù)估：
設(shè)計部人員結(jié)構(gòu)：A+B+C+??
A部分：
分兩個部（設(shè)計一部、設(shè)計二部）
每一部有兩個設(shè)計工作室4人—6人。
主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2--4人。
�。ㄗⅲ好吭旅總�工作室任務(wù)25萬一季度一考核
全完成者“獎”
完成80%小“獎”
完成50%以下出工作室）
B部分：
普通設(shè)計師5人能獨立完成整套流程 任務(wù)一月3萬
C分公司部分：
人員8--10人設(shè)計師
月產(chǎn)值任務(wù)30萬
計算：A+B+C=145萬月產(chǎn)值
季度考核計算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度
(三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將xxx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度 。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計部進行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格公司制度，加強全方位培訓(xùn)，營造和諧的團隊氛圍。 招聘工作。我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進行招聘。
日常工作管理。加強辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負責(zé)督促 、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴展到室外，培訓(xùn)課堂走進部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛�，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。（培訓(xùn)計劃詳表）：
裝飾公司工作總結(jié)12
回首往事，在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
一、個人工作方面
我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
二、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；
信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；
市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；
交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；
等等。
三、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的'成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷
考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
五、明年的工作計劃
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的*和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司工作總結(jié)13
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好!
光陰如梭，時光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝閏方公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個了解邢臺裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺
即將過去的這一年，在加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓市嘗務(wù)實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。
20xx年度工作計劃
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄悄離去，回首過去，展望未來，我們市場部的明年的目標(biāo)計劃以出臺;
一、工作目標(biāo)
1、目標(biāo)產(chǎn)值，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬元，簽單產(chǎn)值1000萬元。
2、計劃產(chǎn)值，明年是1200萬元。
二、目標(biāo)計算(不含工裝產(chǎn)值)
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算，每單按半包性質(zhì)5.5萬計算，項目內(nèi)容重復(fù)報價和業(yè)主加項的還不計，設(shè)計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計部14.5%的'簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準(zhǔn)客戶1006位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位;如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育，加大培訓(xùn)力度，提高設(shè)計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達到503位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位;按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83.3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。
3、按開工率為65.5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221.37萬元，市場部相應(yīng)的壓力就比較大，如果設(shè)計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產(chǎn)值為941.2萬元，比目標(biāo)簽單產(chǎn)值還要超出141.2萬元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標(biāo)，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員外，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時可以補充市常
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個***，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階
4.努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握CAD平面設(shè)計方案，能夠獨立做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。(業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成)
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配(按家裝簽單產(chǎn)值分配)
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況;把常德市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個小組，兩人一組負責(zé)一個片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進進度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。
4.市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
以上是我在閏方工作一年來耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。
明年，希望的閏方裝飾集團公司會更好!市場部將迎來一個生機盎然的春天!
裝飾公司工作總結(jié)14
進入xx公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進之意義。
一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足，現(xiàn)剖析如下，以自勉：
1、 個人工作方面：
(1) 在20xx年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。
(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回 訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。 雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道(因為培訓(xùn)過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
(2)業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足 我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的'不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。 通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、 客服中心
(1) 前臺接待對客戶不夠認真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入 前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降 培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1) 不細心 考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之!
(2) 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn) 個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
二、明年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)老師的學(xué)習(xí)，這個決策在整個市場第一家推出，應(yīng)該在市場上按照王總的總體思路是可行的，在20xx年應(yīng)該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下：
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力 業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。 09年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用 制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識 為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式 根據(jù)公司及王總20xx“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓(xùn)工作 在補充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年的一年，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好王總、郭總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
裝飾公司工作總結(jié)15
我們即將告別不平凡的20xx年，迎來充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年，20xx年每天都在收獲，收獲我們的成長進步，收獲我們成功后的喜悅。今年公司在董事長正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門全力配合、各同仁辛勤工作下，公司整體運營保持在高效、平穩(wěn)狀態(tài)，實現(xiàn)公司年初提出的各項工作指標(biāo)。在國際國內(nèi)金融形式不斷下行的今天，身邊同行經(jīng)營出現(xiàn)困難情況下，我們能保持良好的經(jīng)營勢頭，應(yīng)該說是我們xx人同心協(xié)力、奮力拼搏結(jié)果。記得幕墻xx強頒獎會議間隙，xx裝協(xié)x秘書長也問到公司這些年來能持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展原因時，我當(dāng)時仔細想了想，總結(jié)湯總在經(jīng)營過程中將危機意識放在首位，加強了法律風(fēng)險及資金風(fēng)險控制，加強應(yīng)收款的征收，將現(xiàn)金流視為公司命脈，將業(yè)務(wù)承接放在重中之重的位置，不斷的加強和完善公司平臺建設(shè)，努力打造“美華品牌”，提升品牌美譽度，內(nèi)部管理做到效率為先，這些才是我們美華保持發(fā)展的核心。
今年在x總的關(guān)心下，自已有一定的進步，特別是在管理方面，也慢慢的悟出些門道，工作中認真的領(lǐng)悟x總提出的各項經(jīng)營思路，努力當(dāng)好助手。工作在x總的信任下，今年加大對我授權(quán)，自已感覺責(zé)任重大，總想盡力做好每件事，在處理各種問題時始終將公司利益放在首位，總不能因為自己的錯誤決定而給公司造成損失，這是我今年思考最多的問題，在保證公司高效率運行的同時，盡量做到降低成本。工作中還是很多具體的事需要協(xié)調(diào)，忙忙碌碌總是靜不下來，不能很好的去總結(jié)工作當(dāng)中不足，由于自身的能力閱歷受限，不能站在全局高度處理問題，不能為x總分擔(dān)更多更重的擔(dān)子，深感慚愧。在明年我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，扎實工作，與各同仁團結(jié)一致開創(chuàng)新的工作局面。
今年公司各部門都奮力爭先，在各分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，取得較好成績，主要表現(xiàn)如下（同時為了更好的開展明年工作，我也對各部門提出自己的想法）：
一、經(jīng)營部門（自營部、投標(biāo)中心）
1、自營部：今年在x總倡導(dǎo)的：全民總動員“經(jīng)營思路下，公司同仁積極參與營銷，挖掘身邊的各種資源，本著付出總會有回報的精神，x總親自指揮，出色完成了年初想要承接的幾個項目，主要包括：xx質(zhì)監(jiān)局內(nèi)外裝飾工程、xxx裝飾工程、省郵政管理局辦公樓裝飾工程、青云譜國家稅務(wù)局辦公樓裝飾、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等，其中市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局承接，連續(xù)實施省市兩級政府部門工程，很有意義。自營部在克服人少任務(wù)重的情況，不怕困難主動出擊，出色完成年初定下的目標(biāo)。明年還要在信息收集上動腦筋，與各兄弟單位保持好關(guān)系，用最少的投入來獲取成功。
2、投標(biāo)中心：今年投標(biāo)中心總體較去年有很大突破，特別是公司總部的業(yè)務(wù)實現(xiàn)了100%增幅，主要為：xx市xx綜合大樓、xx縣行政中心、xxx樓室內(nèi)裝修、宜春聯(lián)通通信樞紐樓裝飾等等，特別是最近中標(biāo)在xx行政中心辦公大樓，是非常振奮人心的，整個項目造價、面積等規(guī)現(xiàn)模是全省最大的內(nèi)裝飾工程，且裝飾檔次及效果應(yīng)該是同級別辦公樓最好的，該項目獲得對公司具有里程碑意義，湯總也非常重視，多次派我前往工地協(xié)調(diào)關(guān)系。xx賓館內(nèi)裝飾項目，是按四星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計豪華賓館。今年投標(biāo)中心有一定突破，取得不錯的業(yè)績。上月xx分公司傳來喜訊，中得xxx多萬項目，為公司打開北京項目打下了基礎(chǔ)。
同時，隨著項目數(shù)量與合同金額的不斷加大，對項目進展實時監(jiān)管，主動出擊，協(xié)調(diào)好項目部與公司之間的關(guān)系，不能將所有的矛盾上交至領(lǐng)導(dǎo)層，公司主要還是以自營業(yè)務(wù)為主，不能占用我們太多精力。投標(biāo)中心做為信息窗口，盡可能多收集信息進行過濾。明年我有個想法，就是投標(biāo)中心要將收集到的`信息定期給管理層匯總，然后發(fā)至每個人的郵箱，讓每個人都盡量多的掌握工程信息，然后各自看看自己資源，主動出擊，做到信息共享，為自營及合作項目提供信息支持。將業(yè)務(wù)范圍拓展更深入，對有影響力的項目加強跟蹤，充分運用好公司資源，為講誠信的客戶提供更專業(yè)、更周到的服務(wù)。
二、項目部
項目部做為公司創(chuàng)利主要部門之一，非常辛苦，常年奮戰(zhàn)在工地一線，為公司每年的發(fā)展做出很大的貢獻。今年公司自營項目數(shù)量多，所以就出現(xiàn)項目經(jīng)理及助理大量缺乏，為此公司調(diào)配好公司現(xiàn)有人員，精簡項目部人員數(shù)量，各項目部也自身克服人員困難，還是基本滿足要求。今年在確保沒有發(fā)生重大安全事故前提下，竣工或基本竣工了以下幾個項目：xx市質(zhì)監(jiān)局內(nèi)外裝飾工程、江銅技校黨校樓裝飾工程、青云譜地稅局辦公樓裝飾工程、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等，基本滿足了業(yè)主提出的`各項要求。今年記憶最深的是先鋒軟件公司辦公樓工程，按業(yè)主要求工期30日內(nèi)完成200多萬裝飾工程，該項目既是民營公司業(yè)主并且時間又非常短，感到很棘手，但項目部通過精心策劃，合理安排，加班加點，保質(zhì)保量按時完成了任務(wù)，受到業(yè)主一致好評。市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目也是克服人員不夠的情況下，兩個人就將整個項目啃了下來，工程已接近尾聲，確實非常不容易，既要管理好自己施工內(nèi)裝還要監(jiān)管好分包的外裝工程。
今年公司加強對項目部的管理力度，對申報資金使用計劃進行審批制，做到�？顚Ｓ�，不拿現(xiàn)金，不允許拍腦袋支款，報賬時與借支出入較大時，財務(wù)部要求當(dāng)面解釋清楚。今年財務(wù)在審批單據(jù)時也發(fā)現(xiàn)了很多問題，出現(xiàn)問題的同志要深刻反思自己，不能為了蠅頭小利而斷送自己的前程。明年公司項目經(jīng)理要加大創(chuàng)新意識，不能停留在原有思維模式，實施過程中及時與設(shè)計人員溝通，不能自作主張，每個工程要當(dāng)成自己一件作品去做，項目竣工后要有幾處亮點。從實施先鋒軟件改造工程，我感覺項目部在以后類似改造工程中還能再加快工程進度，縮短工程周期減少
今年由于大家一直很忙，工程開工前的碰頭會及竣工后的總結(jié)會沒有召開過，為此也犯了很多的錯誤，以后每個工程動工前和結(jié)束后
站建設(shè)上多動腦筋，不僅做到內(nèi)容及時更新，形式上要有創(chuàng)新。在明年人力資源管理及對外宣傳上下功夫，對人員考評拿出具體辦法，對人員思想動態(tài)進行掌握，對成長進行跟蹤記錄。同時明年行政部人員要收集好國家、省、市政府出臺的優(yōu)惠政策，根據(jù)公司現(xiàn)有情況進行申報，爭取得到政府的支持或科技立項等等，為擴大公司影響力做些努力。
三、財務(wù)部門（財務(wù)部、審計部）
隨著公司業(yè)務(wù)增長，財務(wù)部門的工作量也在增大，不僅是公司自營項目，還有很多合作項目，確實非常繁雜。財務(wù)部今年總體工作較平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)大的差錯，對內(nèi)對外的應(yīng)付資金能做到準(zhǔn)確、快速支付，為公司對外樹立了良好形象。在工作中，財務(wù)部為公司的發(fā)展獻計獻策，也提出了很多切實可行的辦法，在項目的工程款征收上做了大量工作，收效很明顯。希望財務(wù)部在以后工作中，加強公司成本控制，特別是項目部的成本，找出其潛在規(guī)律性，加以總結(jié)并形成管理辦法。及時掌握國家出臺各項優(yōu)惠政策，并合理運用好，避免不必要的浪費。最大限度利用好公司現(xiàn)有品牌及資產(chǎn)，為公司下一步進行資本運做做出有益嘗試。
其它像預(yù)結(jié)算部、采購部等很多部門就不一一展開，他們也都做了大量扎扎實實的工作。為公司正常運營提供有力保障。
以上成績只能代表過去，并且這些成績當(dāng)中很多數(shù)字是合同額，有的還沒有實施或正在實施，需要我們?nèi)w同仁在明年繼續(xù)努力才能完成。明年我們?nèi)碌霓k公樓將啟用，這是令我們美華人振奮的消息，因為它結(jié)束了一直以來制約我們發(fā)展的辦公條件太差、從來不主動邀請客戶來公司考察的歷史，相信新辦公樓在湯總親自指導(dǎo)，現(xiàn)場管理人員辛苦工作下，一定是省內(nèi)裝飾企業(yè)中一流辦公場所。
相比省內(nèi)同行，感覺公司還不錯，但我們不能停留省內(nèi)，必須放眼全國，與知名裝飾企業(yè)去比，才能發(fā)現(xiàn)有較大差距且還有很長路要走。近兩年公司也在努力搭建好平臺，為大家施展提供廣闊舞臺，我們要在委屈中平衡，在妥協(xié)中前行，在虛懷中充實，在舍棄中收獲，在謙卑中完善，時刻保持危機意識，向華為的任正非學(xué)習(xí)，每天告誡自己：再好的日子都要考慮冬天的到來。
但我相信只要我們堅定信心，不斷開拓，不斷加壓，腳踏實地、緊密團結(jié)在一起，要不失時機的化“�！睘椤皺C”，度過這個寒冷的“冬天”，為公司早日步入集團化企業(yè)而奮斗。
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