辦公室年終工作總結通用15篇

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

辦公室年終工作總結1

　　一、xxxx年主要工作成效

　　（一）服務實體，資本市場建設穩(wěn)步推進。

　　堅持境內(nèi)境外上市“兩條腿走路”，建立重點擬上市企業(yè)“六個一”跟蹤服務機制，重點推進x家攻堅目標企業(yè)，著力培育上市企業(yè)后備梯隊。今年以來累計解決擬上市企業(yè)土地需求問題、公積金繳納等各類問題xx個，問題化解率達xxx%。截至xx月底，新增股份制企業(yè)xx家；區(qū)域股權中心掛牌xx家；新增上市簽約x家；中胤時尚已成功報會，禾本科技等企業(yè)已明確境內(nèi)上市各項時間節(jié)點，牙科醫(yī)院已正式啟動境外上市工作。同時，緊緊鎖定新時代“兩個健康”先行區(qū)創(chuàng)建這個命題，出臺《關于深入開展民營企業(yè)“金融滴灌”專項行動的實施方案》和全省首個政策性融資擔保推薦流程，并深入探索“信易貸”試點，創(chuàng)新信用信息共享機制。全年共完成政府推薦政策性融資擔保業(yè)務兩單總量達xxxx萬元，占全市近四分之一；信易貸業(yè)務累計服務總額達xx.xx億元；小微企業(yè)信用保證基金擔保余額x.xx億元，位列全市第一。

　�。ǘ�）提前出清，金融風險化解步穩(wěn)蹄疾。

　　緊盯存量機構數(shù)、未兌付金額、投資者人數(shù)等主要指標“三降”目標，通過成立工作專班、建立區(qū)領導包案制、打擊惡意逃廢債等，完成全區(qū)x家法人機構清退，主要指標較去年xx月底降幅均達到xxx%，是全省xx個重點區(qū)縣中唯一提前半年超額完成“三降”指標的區(qū)縣。截至xx月底，第一批xx家需處置分支機構均已停止新發(fā)業(yè)務、做出退出承諾，化解存量逾x億元，并完成第二批分支機構排查。同時，針對涉及人數(shù)多、金額大、處置難度高、社會影響大的“鄯善溫商貸”平臺后續(xù)處置工作，調配xx余人實體化專班運作，處置工作取得實質性成效，守住了不發(fā)生系統(tǒng)性金融風險的底線。另外，累計化解網(wǎng)絡借貸、交易場所等各類金融風險存量逾xx多億元。

　�。ㄈ�）高效幫扶，企業(yè)風險處置亮點顯著。

　　通過升級完善銀行、街鎮(zhèn)“雙互動”機制，運用臨時啟封抵押物轉貸、組織銀企洽談等手段“一企一策”開展個性化幫扶，累計為我區(qū)xx家出現(xiàn)“兩鏈”風險的企業(yè)進行重點幫扶，成功處置金額xx億元。截至xx月底，銀行不良貸款較年初下降x.xx億元；不良貸款率x.xx%，較年初下降x.xx個百分點，不良貸款連續(xù)六年實現(xiàn)“雙降”。同時，率全市之先出臺預重整參考流程及相關工作方案，先后順利推進x家民營企業(yè)預重整，并在全市首創(chuàng)以評審聽證會的形式公開競爭預重整管理人，探索出預重整與重整銜接的鹿城樣板。截至xx月底，完成全市第一筆司法領域的信用修復；S股份預重整前后歷時x個月，成為全國首例國有銀行支持民營企業(yè)的案例，且僅用xx天市中院便批準該企業(yè)的重整計劃，成為全市重整時間最短的案例。另外，率全市之先推出銀行業(yè)金融貸款“債權文書+賦強公證”模式，共完成xx例，涉及金額x.xx億元，數(shù)量和金額均占全市xxx%，從源頭上減少了債權債務糾紛。

　　二、xxxx年工作思路

　　（一）有效推動金融創(chuàng)新發(fā)展

　　優(yōu)化完善各部門聯(lián)動推進上市工作的機制，探索將企業(yè)發(fā)展和轉型升級納入部門考核，夯實企業(yè)上市產(chǎn)業(yè)基礎，助力民營經(jīng)濟“兩個健康”發(fā)展。

　　一是全力攻堅企業(yè)上市。大力推進上市輔導、企業(yè)股改、中介機構簽約和并購重組工作，對重點擬上市企業(yè)實行每周進度掌握，及時協(xié)調解決企業(yè)上市過程中的要素保障、難點問題和審批服務。同時，完善上市專班工作機制，建立擬上市企業(yè)分類管理和動態(tài)調整制度，并整合企業(yè)上市專家顧問團等上市培訓輔導資源，實行精準化、小班式輔導，為重點企業(yè)量身訂制個性化業(yè)務知識培訓。力爭xxxx年新增報會企業(yè)x家。

　　二是加快引導企業(yè)融資服務。深入貫徹落實“金融滴灌”專項行動，結合“三服務”活動，發(fā)揮金融機構支持鹿城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展業(yè)績考評機制作用，重點引導銀行業(yè)金融機構發(fā)放單戶授信xxxx萬元及以下的小微企業(yè)貸款以及個體工商戶和小微企業(yè)主經(jīng)營性貸款，加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化和高成長型生產(chǎn)性服務業(yè)等“三大產(chǎn)業(yè)領域”的信貸支持力度，鼓勵銀行業(yè)金融機構積極加入信保體系，探索“信用+金融”激勵措施。同時，充分整合區(qū)金融行業(yè)協(xié)會、銀行金融機構、商會、街鎮(zhèn)、園區(qū)等信息渠道，探索建立銀投企供需信息庫，搭建融資對接服務平臺，通過開展多種形式的線上線下交流活動和企業(yè)一對一走訪咨詢活動，“一企一策”提供更加優(yōu)質高效的金融服務。力爭存貸款增速分別達xx%、xx%，小微企業(yè)貸款突破xxxx億元。

　　三是加快推進區(qū)域金融中心建設。緊扣溫州金改x.x，加快推進投資管理型村鎮(zhèn)銀行試點工作，力爭民營證券和xx公司試點工作落地鹿城，并積極向市級爭取新引進并注冊鹿城的金融機構稅收按現(xiàn)有財政體制分層，探索企業(yè)化產(chǎn)業(yè)推進新模式，建立xx公司，統(tǒng)一負責招商引資、物業(yè)管理、配套服務和政策兌現(xiàn)等工作，實現(xiàn)一條龍產(chǎn)業(yè)推進機制。同時，圍繞華商財富管理中心建設，完善濱江商務區(qū)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮七都島的區(qū)位、環(huán)境優(yōu)勢和“青科會”效應，推進七都和濱江商務區(qū)協(xié)同發(fā)展。力爭在濱江CBD、溫州金融科技文化中心打造華商財富管理中心的核心載體，吸引和集聚各類財富管理機構，發(fā)展多功能財富管理市場，招引符合條件的基金，提高財富管理服務實體經(jīng)濟水平。

　�。ǘ�）強勢維護地方金融穩(wěn)定

　　以PxP網(wǎng)貸機構平穩(wěn)清退為工作主線，保持強勢攻堅態(tài)勢，確保金融風險防范更加深入。

　　一是推進網(wǎng)貸風險應對工作。根據(jù)省、市風險應對工作安排，繼續(xù)保持專班運作、部門聯(lián)動，嚴格落實“一企一案一策一班”工作機制。一方面繼續(xù)推進轄內(nèi)網(wǎng)貸法人機構未兌付存量化解，實時掌握清退動態(tài)，加快投資金額兌付；另一方面，大力推進網(wǎng)貸分支機構的清退，爭取實現(xiàn)xxxx年x月底前全部啟動分支清退，力爭全省第一個完成分支機構清零。

　　二是深化落實金融風控員作用。借助電視廣播、學校等力量，通過深化與金融機構、媒體等合作，全面筑牢金融風險防范的群眾基礎。同時，深化金融機構和社區(qū)（網(wǎng)格）的結對機制，細化金融骨干在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社兼任網(wǎng)格金融專員的工作職責，并結合金融機構考評獎勵、網(wǎng)格金融專員評先評優(yōu)等激勵措施推進金融機構開展金融風險知識宣傳，力爭舉辦各類宣傳活動xxx場次，多管齊下實現(xiàn)全域覆蓋。

　　三是完善地方金融監(jiān)管職責。按照省、市工作部署，有效結合非現(xiàn)場監(jiān)管和現(xiàn)場監(jiān)管方式，運用責令整改、行政處罰等監(jiān)管措施開展差別化監(jiān)管，探索地方金融組織風險警示制度，并結合天羅地網(wǎng)風險監(jiān)測系統(tǒng)等大數(shù)據(jù)技術，發(fā)揮線上風險監(jiān)測預警作用，加大排摸力度，及早發(fā)現(xiàn)風險隱患。同時，強化典當、融擔等地方金融組織相關的法律法規(guī)學習，加強監(jiān)管能力體系建設，有效維護地方金融秩序的'穩(wěn)定和公平公正的競爭秩序。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新開展企業(yè)風險處置

　　以“兩鏈”風險化解為主線，積極探索企業(yè)風險處置新模式，維護不良貸款保持在合理區(qū)間。

　　一是優(yōu)化企業(yè)債務風險防范機制。優(yōu)化街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門、銀行三方的信息互通平臺，完善風險排摸與預警機制，爭取市級層面支持不良貸款防范化解，引導駐鹿銀行發(fā)揮主動性，避免大面積企業(yè)債務風險。同時，聯(lián)合相關部門、各駐鹿銀行共同開展形式多樣的宣傳，合力打擊逃廢債行為，形成“構建誠信 懲戒失信”的良好社會氛圍。

　　二是升級“兩鏈”風險化解機制。完善政、銀、法會商機制，聯(lián)合街鎮(zhèn)、行業(yè)主管部門，梳理一批優(yōu)質“白名單”企業(yè)，為風險企業(yè)量身定制“一企一策”幫扶方案；推廣金融糾紛行政調解和“債權文書+賦強公證”模式，發(fā)揮中信公證處的主動性，通過制定“一對一”服務方案，減少銀企債務糾紛、有效節(jié)約司法資源。

　　三是持續(xù)打造“預重整”鹿城樣板。繼續(xù)探索深化預重整制度，總結成功案例經(jīng)驗，推動企業(yè)加快預重整。同時，促成政府主導下的預重整與法院破產(chǎn)重整程序之間的有效銜接，包括管理人指定、預重整方案表決結果等，使預重整工作成為化解企業(yè)破產(chǎn)危機、節(jié)約司法資源的長效機制。此外，邀請有經(jīng)驗的管理人，針對街鎮(zhèn)、有意向的企業(yè)開展培訓，介紹預重整的流程、注意事項等。

辦公室年終工作總結2

　　辭舊迎新，20xx即將過去，20xx即將到來，回顧過去，瞻望未來，一年來，在縣委、縣政府的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府領導的正確指引下，在同事們的積極配合下，我認真學習貫徹黨的十九大精神�；仡櫼荒陙淼某煽�，主要有以下幾點：

　　一，加強學習，提高政治水平和業(yè)務素質

　　具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。

　　一年來，我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務相關地政策、法律法規(guī)等，逐步提高了自己的素質，為能夠更好地做好本職工作打下了堅實的基礎。

　　作為一名共產(chǎn)黨員，進一步了解我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、社會形勢、科技教育以及政府在社會的地位和作用。認清現(xiàn)實，把握實質、領會精髓，學習工作化，工作學習化，與領導與組織當好參謀助手，保持高度一致。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了知識面，從意識領域到認識領域有了質的飛躍，熱情搞好服務，確保了各項工作有條不紊的進行。

　　二，勤于動筆，增強了文字功底和思維能力

　　寫作是秘書的重要職能，工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復推敲，不能說的話不說，不能寫的事不寫，對領導有益的事要大力吹捧，對百姓有利的事可以一筆抹殺。常言說，謊言千遍成真理，真理千遍成謊言，我充分利用手中的筆，為報刊雜志投了一篇又一篇“紀實報道”，宣揚了領導業(yè)績，也完成了上級下達的任務，一舉兩得。

　　政府工作做的是表面文章，宣揚的是正面報道，落實的是泡沫經(jīng)濟，鎮(zhèn)壓的是百姓疾苦。哄死人不償命，工作中，我以推心置腹的話來暖人，以虛情假意的話來騙人，以坦誠實在的話來感人，及時了解情況，面對群眾意見，耐心解釋，多方協(xié)調，一葉彰目，以少數(shù)和服從多數(shù)，個人服從組織的.原則來教育群眾，使他們一方面在認識里有了依靠，另一方面在盼望里等待希望，使廣大群眾對服務態(tài)度、服務質量、服務效率滿意，發(fā)揮了橋梁紐帶作用。

　　三，規(guī)范辦事程序，做好日常性工作

　　秘書的工作可謂千頭萬緒，零星繁瑣，真抓實干，求真務實。對于不同的人要做到不同對待，嚴格遵守紀律，朝九晚五，特別是對群眾性工作不能大意麻痹，照章辦事，杜絕靈活運用而促長不正之風，要讓群眾做到有章可循，有規(guī)可依。按時上下班，全面與死角相結合，對于態(tài)度惡劣的，立即向上級反映，利用法律武器捍衛(wèi)政府形象，為和諧社會驅逐不良之風，為地方建設保一方安靜。

　　四，任勞任怨，無私奉獻

　　做模范帶頭作用，不怕吃苦，不求業(yè)績，勇于奉獻，把功勞奉獻給領導，把失誤承攬給自己，相信領導相信黨，只要付出，就有回報，一份耕耘一份收獲�？茖W掌握關鏈的作用，韜光養(yǎng)晦，淡定從容，做到大樹底下好乘涼，一人得到，雞犬升天。

　　農(nóng)村是第一生產(chǎn)力，深化農(nóng)村改革，著力農(nóng)村建設是當前新世紀的工作任務。面對勞務輸出，多走動，多訪問，解她人燃眉之急，幫她人生活所需，與群眾打成一片，做到你中有我，我中有你，多立項目，多爭資金，為繁榮農(nóng)村經(jīng)濟而做出貢獻。要實事求是，舉一反三，重復利用，合理套取，做到錢花在點上，事做在面上，為領導爭光，彰顯國家昌盛富強。

　　五，團結同事，同心同德，為單位樹立良好形象

　　常言說，墻倒眾人推，獨木難成林。秘書的另一個職能要求要有較強的適應能力。樹立單位形象，做到互幫互助是團結一致的法寶。

　　在政府工作中，一方面與群眾打交道，另一方面與同事打交道，這就要求要有很好的配合，面對上級檢查，要相互遮掩，面對群眾問題要一致通過，做到上有政策，下有對策，上對得起領導，下對得起群眾，不能唯我獨尊而使自己孤立無援。千里來做官，為的吃和穿，先自己后他人，官有官樣，不能與群眾同等，要用國家的錢來武裝自己，來裝修同事，鉆法不責眾的空子，樹立形象化，口碑化的新一代。把胃交給黨，把心給人民，把身體給她人，把錢給內(nèi)人，做到在外紅旗飄飄，在內(nèi)大旗不倒。

　　綜上所述，過去的一年，自己在工作崗位上做出了一些貢獻，積累了一些經(jīng)驗，取得了可喜的成績，但是，由于本人知識水平有限，思想認識不夠，不能充分看清國家形式，掌握領導意圖，沒能做到盡忠盡職，為國家和單位造成了一定的損失，我要深刻檢討自己，爭取在下一年的工作中，進一步加強自身能力建設，提高自己的工作水平和綜合實力，充分利用職權，以人為本，克服缺點，查漏補缺，以更大的熱情投身到國家建設中，為國家人性化管理制度再創(chuàng)業(yè)績，為單位樹立良好形象，做一名合格的工作人員。

辦公室年終工作總結3

　　回顧過去一年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，完成了自己的工作。通過學習和工作，工作方式有了新的突破，工作方式發(fā)生了很大變化。過去一年的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理

　　作為一名上班族，我清楚地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調、四通八達的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進。接電話，辦理業(yè)主來訪，文件處理，檔案管理，辦公室衛(wèi)生。處理事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務，力求全面、準確、適度，避免遺漏和錯誤。

　　做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，做好公司相關文件的收發(fā)、登記、分發(fā)和打印工作；公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊，資料應歸檔好。

　　做好日常辦公室清潔和各種會議的后勤服務。落實各種會議的會前準備和會議材料。

　　第二，加強自學，提高業(yè)務水平

　　因為感覺自己的知識、潛力、經(jīng)驗都離自己的位置很遠，所以一直不敢掉以輕心。我總是向書本學習，向身邊的領導學習，向同事學習，所以我覺得自己取得了必要的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，我可以以正確的態(tài)度對待所有的任務，熱愛自己的.工作，并在實際工作中認真執(zhí)行。提高自身專業(yè)素質，爭取工作主動，有較強的敬業(yè)精神和責任心，努力提高工作效率和質量。

　　三、存在的問題和今后的努力和方向

　　在過去的一年里，我能夠勤奮和創(chuàng)造性地工作，但仍然存在一些問題和缺點，主要是在目前：

　　首先，辦公室對我來說是一個全新的職位。我一邊做一邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進一步提高；

　　二是有的工作不夠細致，有的工作協(xié)調不到位；

　　第三，我的理論水平不太適合公司工作的要求。

　　在未來的一年里，我決心認真提高自己的業(yè)務和工作水平，貢獻自己的力量。我想我應該努力去做：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律知識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解和研究，了解公司的總體規(guī)劃和現(xiàn)狀；

　　第二，本著實事求是的原則，要發(fā)布情況，報告情況；真正做好領導助理；

　　第三，注重部門的作風建設，團結一致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價值，努力取得更大的工作成績。

辦公室年終工作總結4

　　通過過去一年以來的不斷學習，以及同事：領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說過去一年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就對過去一年我的工作總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在過去一年里，遇到各類活動與會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

　　過去的一年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，這一年以來，我主要完成了以下工作

　　1、文員工作嚴要求。

　　公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無差錯。

　　做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細：耐心。這一年以來，對于各部門：各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

　　3、企業(yè)文化活動積極參與。

　　這一年以來積極參與了公司及工會開展的各項活動：為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

　　一年以來，我無論是在思想上面還是在工作上面都是有了明顯的`進步的，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　新的一年，要有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室年終工作總結5

　　過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況總結如下。

　　辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　辦公室工作人員認真做好公司、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關，最大限度避免了公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。

　　過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

　　辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處。

　　(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

　　(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。

　　20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。20xx辦公室年終工辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下。

　　(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。

　　(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。

　　(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

　　一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下？。

　　公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　　自部門調整后，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程序的`管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領導審批，在確認領導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

　　2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業(yè)良好形象。

　　20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經(jīng)驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

　　今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學習、善于落實，勇于創(chuàng)新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。

　　辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領導的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。

　　(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛(wèi)生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。

　　(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報xx條，上報xx條。

　　(四)綜合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關系到領導班子決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

辦公室年終工作總結6

　　又到了年底的，這也標志著今年的工作就快要結束了。在這一年的時間里，自己學到了很多，也明白了很多的道理，整個人是有了不小的變化的。這一年也很好的完成了我的工作，也能夠做到遵守公司的紀律。很快新一年的工作就要開始了，只有對過去的工作做一個總結，才能更好的開始新一年的工作，才能夠在新一年的工作中做得更好。

　　一、工作表現(xiàn)

　　自己這一年是很好的完成了工作任務的，基本上可以說是沒有出現(xiàn)過錯誤的，有的時候還是會因為不細心去犯一些不應該的錯誤，但自己也能夠很快的就發(fā)現(xiàn)，及時的把錯誤糾正過來。相比去年我犯錯的頻率是低了很多的，這也表示我是在進步的，我相信我很快的就能夠做到不犯錯了。在工作中犯錯是難免的事情，重要的是及時的補救，承認自己的錯誤并且進行反省，之后不要再犯同樣的`錯誤了。一個錯誤犯一次是情有可原，但犯兩次的話就不值得原諒了，因為只是自己沒有做好。在這一年中領導分配給我的任務基本上都能夠及時的完成，并且也能夠保證工作的質量，從總體上看還是不錯的。

　　二、不足之處

　　雖然說這一年是有了進步的，但不足的地方還是有很多的。自己有的時候會太過于看重自己的工作成績，短時間之內(nèi)沒有成績就會比較的著急�，F(xiàn)在自己覺得這樣的想法體現(xiàn)出了我目光不長遠的缺點。不能眼睛老是去盯著工作的成績，只要自己是有在認真的工作的，并且把工作都完成好了，是肯定會有進步的。這樣會讓我工作的情緒不好，是肯定會影響到自己的工作的。所以之后還是要去改進自己的缺點，看重成績是好的，但是是不能只看重成績的。

　　三、工作計劃

　　我覺得自己還是有一些不足之處的，若是不加以解決之后很可能會影響到自己的工作，所以下一步的計劃就是解決自己身上的問題，讓我能夠把工作做得更好。在工作之前應該要做好計劃，有計劃的開展工作，這樣才不會浪費時間，也不會在完成一個工作之后不知道自己要做什么。也應該要提高對自己的一些要求，這樣才能夠不斷的進步。若是只用一個標準來要求自己，在達到了這個標準之后是肯定不會再有進步的了。

　　新一年自己也要更加的努力，用好的狀態(tài)去迎接新一年的挑戰(zhàn)。相信自己在新一年的工作中是一定能夠有成長的，也是一定會有進步的。

辦公室年終工作總結7

　　20xx-20xx年度，大學生書畫協(xié)會辦公室在建設上取得了一些成績，籌辦活動總結了不少工作經(jīng)驗，但也存在一些問題，下面，我簡單的對協(xié)會辦公室的工作做個總結：

　　一、取得的成績及舉辦的活動：

　　1、協(xié)助協(xié)會招新

　　我們協(xié)會在招新的時候與其他協(xié)會不同的地方在于：我們大學生書畫協(xié)會側重招收有書畫特長和興趣的同學。為了盡早發(fā)掘書畫這方面的人才，我們協(xié)會在大一新生軍訓時就開始進行招新，并且動員協(xié)會部門成員到各院進行宣傳，這讓更多的大一新生認識，熟悉我們大學生書畫協(xié)會。在結束招新后，我們協(xié)會迅速召開了全體會員大會，并且舉辦了第一次書畫講座，我相信，通過這些協(xié)會內(nèi)部的交流活動，能讓我們每一個會員對書畫協(xié)會有更深、更進一步的了解。在這樣的相識過程中讓廣大會員們對書畫更加的熱愛，讓他們通過交流于溝通來學習更為豐富的書畫知識。

　　2、協(xié)助書畫課堂的開展

　　這學期我們將書畫講堂設在藝術設計學院，并定期舉辦這一特色活動。我們邀請了我們協(xié)會的資深書法老師王翌霖進行講座。而在每周日，更有書法周末廣場。我們協(xié)會旨在通過這些活動的開展，為廣大會員提供一個良好的學習書法的平臺，幫助他們提高自身的書畫素養(yǎng)。但是同時從這些活動的籌備中也反映出了我們大學生書畫協(xié)會在組織活動方面還很有欠缺，還無法將每次的書畫課堂辦得很成功，因此，我們還要從中總結經(jīng)驗，不斷提高我們協(xié)會的組織能力。

　　3、參與元旦茶話會的籌備

　　在這次的元旦茶話晚會中，我們書畫協(xié)會的節(jié)目不是很精彩，沒有準備充足、也未能調動大家的積極性，為此，我很感到遺憾。會后，我總結了其中的原因：主要是我們對會員的才藝發(fā)掘地不夠及時，沒能調動會員的積極性，沒能讓他們大膽將自身的才藝展現(xiàn)出來。另一方面則是由于我們當時正在準備期末復習考試，沒有過多的精力和時間來籌備節(jié)目。

　　4、參與策辦“黃河科技學院第11屆科技文化藝術節(jié)書畫攝影作品展”

　　這學期我們協(xié)會舉辦了黃河科技學院第11屆科技文化藝術節(jié)書畫攝影作品展，這次活動是由我們協(xié)會發(fā)起，聯(lián)合黃河科技學院攝影協(xié)會共同打造的一次書畫盛宴。從整個前期的策辦、中期的準備到后期的籌備展出共用時近一個月。通過這次書畫攝影展，我們希望能夠激發(fā)更多大學生對書畫攝影的熱愛，希望有更多的書畫攝影愛好者進入到書畫攝影這一方面的活動中去。此外，邀請外校的書畫協(xié)會領導來參觀指導，我們更期待我們能夠共同進步，共同發(fā)展。但在書畫攝影展后，我回想整個籌備活動，發(fā)現(xiàn)此次書畫攝影中存在很多的`問題和缺點，因此也讓我們的書畫攝影展遜色不少。不過我們會吸取錯誤的教訓，爭取下次舉辦活動時可以做到更好，避免相同的錯誤再次出現(xiàn)。對于整個協(xié)會的會員來說，大家也積累了不少經(jīng)驗，學到了不少知識。

　　二、辦公室存在的問題：

　　1、人員后期流失問題

　　招新時，辦公室按計劃招收了20名成員，但到了后期，人員流失嚴重，最后留在辦公室的成員不足一半。這是一個教訓，這就告訴我們，在下一年度的招新中，要明確招新要求，不能隨意退會；另一方面，自身也要想出能夠留住成員的辦法，讓成員感覺到留在協(xié)會有所學、有所收獲，只有這樣才能留住人。

　　2、紀律和責任問題

　　成員的紀律觀念和責任意識不夠強，對這一方面也不夠重視。具體表現(xiàn)在開會時人員不能到齊卻又不請假、在工作上相互推脫。這些方面，都使得協(xié)會在運作中感覺松散、無紀律性，不能給其他成員樹立一個很好的榜樣。

　　3、辦公室管理問題

　　辦公室地面不夠干凈，不整潔，室內(nèi)布置較亂。在管理上應該注重保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，定期對辦公室進行打掃，整理桌面器具，派專人管理辦公室的鑰匙。為練習書法的成員營造一個良好地環(huán)境。

　　三、對書協(xié)的建議：

　　1、加強人員管理

　　協(xié)會每年都會招收幾百號人，最終留在協(xié)會里的人員卻很少。這就需要協(xié)會加強人員管理，讓人留在協(xié)會、愿意留在協(xié)會，并為協(xié)會做出貢獻。

　　2、明確責任意識

　　明確各部門、各成員的責任，增強他們的責任意識，切實讓他們知其責、用其責、負其責，切實履行好自己的責任。在工作中不要相互推脫。

　　3、增強部門聯(lián)系

　　雖同為書協(xié)部門，但各部門之間的聯(lián)系交流甚少，以至于一年過去后，仍有好多人不認識，也不方便各部門之間聯(lián)合開展工作。因此，應加強他們之間的聯(lián)系交流，讓各部門之間相互了解，這樣有利于協(xié)會的工作和加強團結。

　　4、縮減部分事務

　　協(xié)會常委會和例會沒必要每周都開，大事開會，小事信息交流就可以了。這樣不會讓大家產(chǎn)生膩煩的心里，也不會讓他們感覺這一年在協(xié)會，大多的時間都浪費在看會上了。另外，在開會上，還應簡潔明了明確開會目的和所要通知的事情，切勿扯閑話，這樣就可以提高效率，促進協(xié)會發(fā)展。

辦公室年終工作總結8

　　自20xx秋至今，學生會在院黨委、院團委的領導和團委劉銳老師的指導下，學生會成員在組織同學參賽的過程中，都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強了個人素質，鍛煉了自我能力，努力服務于同學，實現(xiàn)了自身的價值。在原有工作的基礎上并有所創(chuàng)新，在上一屆學生會的基礎上，增加制定了一系列的規(guī)章制度，使學生干部能更高標準 地要求自己，更出色地完成相關工作。

　　在臨近期末，學生會辦公室已經(jīng)完成了本部門的工作總結，現(xiàn)整理如下：

　　一、日常工作的的不斷完善

　　在本年度，辦公室根據(jù)學生會各部門工作的基本情況，使學生會在整體工作上更加規(guī)范，召開了內(nèi)部會議，進行了新、舊干部的交流，并在主席團的指示下，制定了新一輪工作計劃、校辦公室值日表、會議室值日安排等一系列日常規(guī)范。現(xiàn)分別增加了例會考勤制度、值班制度、物質管理制度、打印機使用制度、自行車使用說明等。最后根據(jù)第八屆學生會的工作特點，最后將其一年的制度規(guī)范編撰成冊，命名為《制度匯編二》。

　　二、資料歸檔的不斷全面

　　根據(jù)各部門活動開展情況，我辦公室也根據(jù)對其完成的活動做了相關文字、圖片資料的`整理，現(xiàn)已完成的冊子有《魅力“三月女生”活動總結》、《”青春放歌“十大歌手活動總結》、《陽光大人活動總結》、本年度《紅頭匯簽集》、《辦公室日常工作表錄集》、‘《大 事記》等資料的歸檔，以便學生會日后工作的查閱。

　　三、活動完成情況

　　在本年度，辦公室除在各類型晚會和活動中，積極配合文、體和女生部處理相關工作，維持會場紀律外。還承擔了舉辦第三屆“和學生會在一起的日子”系列比賽和民俗文化節(jié)中的特色活動。總結了在“和學生會在一起的日子”活動中出現(xiàn)的一些問題之后，在這次民俗文化節(jié)中準備充分，人員分工合理，最后活動效果反映良好。

　　四、學生會物資的管理支出情況

　　在本年度，辦公室對物資管理這項工作實行分配到人。 分別制定了辦公室物資管理制度 、自行車使用說明、辦公室物資借還登記表、物資采購登記表以及物資支出登記表。使物資管理制度化，嚴格化。本年度為主席團以及辦公室主任各配一份鑰匙，而且都保持完好。辦公室內(nèi)有一張桌子，由于值班人員的疏忽，被輕微燒焦。以后辦公室人員會以此為戒，認真管理好辦公室內(nèi)的所有物資。

　　五、委員的培養(yǎng)

　　本年度，辦公室對委員進行了以下三方面的培養(yǎng)。第一是公文寫作的培養(yǎng)，包括寫策劃、總結和申請。嚴格要求每一位委員認真學習及實踐并得到很好的成效。第二是口語表達能力的訓練，在每次部門例會上會讓委員做脫稿工作總結，對委員的口頭表達能力有所提升。第三是活動組織能力的培養(yǎng)。讓每位委員了解辦活動的流程，并且每次活動都分配到人，每次活動過后，做詳細的總結，從實踐中讓他們獲取經(jīng)驗。

辦公室年終工作總結9

　　勞碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前開放畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的親熱協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作力氣盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，靜靜的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行供應著保障和支持。現(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、日常主要工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，依據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報告xx份；整理對外發(fā)文xx份；整理外部收文xx份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、關心公司領導，完善公司制度

　　依據(jù)公司運行工作實際，關心公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并依據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并依據(jù)各項制度執(zhí)行狀況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當開展各項工作的基礎，20xx年x月份，順當完成兩證的的年審工作；后由于公司進展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年xx月xx日順當完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順當經(jīng)營打下基礎。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx年x月完成資質證書變更工作，為公司順當進展打下基礎。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項預備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，準時依據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣布傳達工作20xx年初，xx遭受大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；x月x日青年節(jié)組織公司青年團員參預植物認養(yǎng)活動；6月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大爭辯活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，XX年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼槷旈_展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班支配工作。

　　二、不斷學習，努力提高自身素養(yǎng)

　　一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道準時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，準時把握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再訓練，以通過不間斷的學習來更新學問，從而努力提高自身素養(yǎng)，以不落后于企業(yè)進展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時依據(jù)領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、綜合協(xié)調力氣方面欠佳，遇到問題簡潔急躁，處理問題不夠冷靜，不能準時抓住領導賜予的'提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

　　3、物業(yè)理論學問水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、連續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，連續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

　　2、提升個人綜合素養(yǎng)，以適應公司的快速進展。作為行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必需要有猛烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

　　公司是我家，進展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

辦公室年終工作總結10

　　轉眼間20xx年已過去一半，回顧這半年來的工作，可以說我的工作經(jīng)歷著同樣的不平凡。自去年12月份開始，我接手了辦公室的全部工作，百分努力的工作心態(tài)讓我很快熟悉和勝任了辦公室的崗位職責。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，通過自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，現(xiàn)已能夠較好的完成各項工作任務，現(xiàn)就上半年工作總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有人事管理、檔案管理、勞資管理，文書處理、會議安排、財務出納等等。通過不斷的努力，至今已基本做到了事事有著落。

　　1、辦理公司有關證照年審工作。年初，公司各種證照需要到相關部門辦理年審、年檢工作。通過多方努力，完成了公司營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證以及勞動保障的年審工作。

　　2、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保、調檔等各項手續(xù)。每月核對各部門員工考勤，做好工資表的制作及工資的發(fā)放工作。

　　3、加強員工培訓工作。對新入職員工進行崗前培訓，包括儀容儀表、禮儀禮節(jié)、公司概況、應知應會等內(nèi)容，使新員工上崗后能夠盡快投入工作角色。同時積極聯(lián)系社區(qū)安排員工崗位培訓工作，希望通過專業(yè)人員的培訓，能夠有效提高員工的工作效率和服務意識。

　　4、配合財務相關工作。做好服務中心現(xiàn)金收支工作，將所收錢款及時入賬并做好收費報表。截止20xx年6月30日，除代收代繳外其他各項收入明細如下：

　　一、二期共收取住宅物業(yè)費：38元；商鋪物業(yè)費：3178元；裝修垃圾清運費：25元；單元門IC卡：元；車位管理費：元；地面車位租賃費：元，地下車位租賃費：7500元；多種經(jīng)營：8元；有償服務：215元；農(nóng)貿(mào)市場攤位租金：1000元；農(nóng)貿(mào)市場物業(yè)費：元；農(nóng)貿(mào)市場多種經(jīng)營：元。以上收費項目20xx年上半年度收費合計：43元。

　　負責前往地稅辦理物業(yè)費發(fā)票及臨時停車通用定額發(fā)票的核銷、購買事宜，切實保障公司各項費用的收取工作正常進行，同時做好日常管理費用報銷工作。

　　5、認真做好公司的文字處理工作。負責草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、文印和傳閱工作。公司所有合同、協(xié)議整理歸檔，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　6、開展多種經(jīng)營業(yè)務。負責

　　一、二期商鋪租賃管理工作，從商鋪租賃開始簽訂合同，到后續(xù)房租續(xù)租工作以及辦理商鋪退租手續(xù)等工作。20xx年上半年度多種經(jīng)營共收取費用：.8元。

　　7、做好商鋪代收代繳水電費的分攤工作。每月將

　　一、二期商鋪水電費

　　發(fā)票數(shù)據(jù)進行分攤，并打印各商鋪水、電費催繳單交由客服部進行催收。后續(xù)跟進大的商鋪用戶如商務會所、世茂壹品、寶慶美食園的水電費催收工作。

　　8、做好

　　一、二期公共能耗的統(tǒng)計工作。每月負責交

　　一、二期公共水、電費，并將每月公共能耗產(chǎn)生費用建立臺賬，為節(jié)能減排提供數(shù)據(jù)分析。同時負責

　　一、二期小高層電梯、水泵公攤費用的計算工作，并于今年1月份將

　　一、二期小高層20xx年全年電梯、水泵公攤費計算出來交客服部進行登記催收。

　　9、各部門物品采購和實物管理工作。負責各部門物品的采購工作以及物品入庫后的管理工作。做到采購物品均有入庫、出庫明細查詢，有效控制各部門物品采購數(shù)量，避免浪費現(xiàn)象。

　　10、做好公司對外宣傳工作。上半年完成2期宣傳欄內(nèi)容設計，分別以喜迎新春，共建文明家園，同享創(chuàng)建成果為主題，并在每一期的宣傳欄中，根據(jù)實際情況對業(yè)主進行了物業(yè)相關法律法規(guī)知識的宣傳，同時通過宣傳欄LED顯示屏發(fā)布一些關于車輛停放、防火防盜等溫馨提示，切實做好公司對外宣傳工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

　　由于感到自身的學識、能力和閱歷與其任職仍然還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調

　　辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　半年來，本人能敬業(yè)愛崗、腳踏實地努力工作，并在公司領導及各位同事的.支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還做的不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下半年里，我會努力積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。帶頭遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值。我將本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　我會在不斷的前進中找到方向，我相信我會做的更好的，我知道這一切都是不平常的，但是我會努力做好這一切，相信下半年的工作一定會取得更大的發(fā)展，為公司今后的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。

辦公室年終工作總結11

尊敬的公司領導：

　　機械化分公司修理廠20xx年在公司領導和機械化分公司主管領導的關注和正確領導下，認真執(zhí)行公司各項管理辦法，強化管理，開拓進取，較為出色地完成了公司下達的各項工作任務，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、生產(chǎn)方面

　　20xx年經(jīng)過全廠員工的共同努力，全年共維修車輛300余臺次，維修壞舊鋼木基礎161塊。制作各類金屬園井84個，（其中銷售79個，現(xiàn)庫存5個）。制作各類規(guī)格的導管1870米，(其中銷售1592米，庫存278米)。全力保障了公司前線生產(chǎn)任務的完成，共創(chuàng)產(chǎn)值225萬余元,成本282萬元。

　　一年來，修理廠嚴格按照公司的體系運作。在工作中，修理廠員工發(fā)揚吃苦耐勞的精神，急前線所急，向前線所想，根據(jù)一線工作的需要，加班加點搶修前線倒回的設備，同時保質保量的修好每一臺設備。修理廠并承擔了全公司的服務性工作，對工程隊的攪拌機、壞舊鋼木基礎、發(fā)電機、水罐等設備進行維護和修理。對服務工作做到隨叫隨到，并及時解決，受到公司各用戶單位的好評。

　　二、基礎管理方面

　　20xx年修理廠管理班子嚴抓安全生產(chǎn)和綜合治理工作，做到每周開安全生產(chǎn)例會，緊緊圍繞“遵章守法，關愛生命“的安全生產(chǎn)主題，認真學習各種法

　　制、法規(guī)、各種安全生產(chǎn)條例及安全操作規(guī)程等知識，促進員工對法律法規(guī)及安全知識的'理解，使員工對安全生產(chǎn)警鐘長鳴，全面提高了廠員工的安全意識。20xx年修理廠全年安全生產(chǎn)無事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

　　在嚴抓安全的同時，還狠抓修理質量。修理廠嚴格按照公司質量體系運作。落實責任，確保質量，做到漏保不漏修。經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，看維修過程有無錯誤操作；檢查出問題現(xiàn)場糾正，提出改正意見；并一如既往的為每一臺車輛和設備建立修理檔案，且進行修理質量回訪，嚴格控制設備返修率，保證設備的完好出勤，進一步完善維修企業(yè)質量管理。圓滿完成了公司下達的各項指標，做到了設備保修率100%，完好率95%，設備返修率小于5%。

　　廠領導在經(jīng)營管理上加大力度，嚴格控制生產(chǎn)成本。對石棉板、黃油、螺絲等低值易耗品的發(fā)放嚴格管理，做到用多少拿多少,杜絕浪費。并常引導員工以廠為家愛護廠內(nèi)設施，節(jié)約使用每一滴水和每一度電，大大降低了修理成本，并節(jié)約能源。

　　修理廠還利用閑時積極組織員工學習企業(yè)文化，提高全廠員工精神面貌和自身素質。不斷組織員工學習了解單位機械設備、施工機具的機械原理等相關資料。盡可能多地去掌握一些他們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識。全面提高了全廠員工的業(yè)務水平和修理廠的整體實力，為公司前線的生產(chǎn)任務的順利完成作好了堅實的基礎。

　　三、存在的不足

　　1維修資料檔案還有待健全、完善。

　　2廠容廠貌，廠地衛(wèi)生還需改善。

　　3生產(chǎn)質量、安全管理還有待提高。

　　四、20xx年工作思路

　　1確保完成總公司下達的各項經(jīng)濟指標，力爭實現(xiàn)利潤。

　　2確保完成企業(yè)各項管理目標，杜絕材料浪費和環(huán)境污染事故。

　　3嚴格執(zhí)行車輛二級維護工藝，加強維修信息管理。

　　4強化安全管理，加強安全生產(chǎn)責任制度考核落實，明確安全責任，把安全責任覆蓋到每位員工，切實把安全管理工作落實到個人，確保安全實施與執(zhí)行到位，安全宣傳與制度到位，盡可能消除安全管理和制度制約存在盲點現(xiàn)象。

　　5積極開展教育學習。引導職工轉變思想觀念，增強責任感。

辦公室年終工作總結12

　　我辦在黨委、政府的領導、關心、支持下，通過全體綜治人員的共同努力和艱辛工作，完成了本年度目標任務，為確保我鎮(zhèn)一方平安、廣大人民群眾安居樂業(yè)、災后重建工作等做出了貢獻�，F(xiàn)將年度工作總結如下：

　　一、綜治工作

　　(一)、強化領導、落實責任

　　抓好社會治安綜合治理工作關鍵是領導。鎮(zhèn)黨政領導高度重視，把抓穩(wěn)定工作作為抓好各項工作的重點，納入重要議事日程，與中心工作同研究、同布置、同檢查、同落實，常抓不懈。一是統(tǒng)一思想，提高認識。明確抓好綜合治理工作的重要性和必要性，統(tǒng)一全鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村干部的思想和認識，全鎮(zhèn)上下擰成一股繩，團結協(xié)作、積極參與，形成齊抓共管格局，努力辦好自己的事，搞好本職工作，。二是落實責任制，實行一把手工程，堅持兩手抓、兩手都要硬的方針，緊緊圍繞我鎮(zhèn)工作重點，充分發(fā)揮好各責任人的作用，明確各自的責任，扎扎實實在抓好穩(wěn)定工作;三是進一步強化矛盾糾紛排查調處工作力度，全力維護社會穩(wěn)定。堅持了每月一次的矛盾糾紛排查，認真排查各種不穩(wěn)定因素。四是充分發(fā)揮各調委會的作用，積極主動抓好工作，使調解率達100%。五是落實好“屬地管理”原則，各分管負責人自覺承擔起維護全局穩(wěn)定的政治責任，共保一方平安。

　　(二)、抓基礎建設工作

　　抓好綜合治理基礎工作是確保建設平安單位的重要關鍵環(huán)節(jié)。在重要部位加強重點防護，建立起全方位的'人防、物防相結合的的防治網(wǎng)絡，保證了安全。

　　1、加大安全教育，增強防范意識。安全工作屬“一票否決”，責任重于泰山，高度認識安全防范工作的重要性，常抓不懈，警鐘常鳴。從各個環(huán)節(jié)齊心協(xié)力抓好安全防范，做到人人抓安全、事事講安全。落實好責任制。堅持每周進行一次安全檢查，確保全年無安全事故。

　　2、加大防范措施，抓好“人防”這個關鍵環(huán)節(jié)。充分發(fā)揮各防范組織的作用，抓好各項措施的落實。巡邏隊員認真履行職責、堅守崗位，并提高處置突發(fā)事件應變能力，熟練掌握相關業(yè)務知識，維護好全鎮(zhèn)人民的生命安全。加強了值班制度的落實，堅持了365天實行24小時值班責任制。領導堅持查崗制，節(jié)假日實行領導帶班制，同時加強了節(jié)假日、星期日、下班后、夜間的巡查，做好記錄，準確掌握情況。

　　3、強化流動人員管理。鎮(zhèn)上與轄區(qū)派出所配合，成立了流動人員登記站，并做到了底子清，情況明。

　　4、對重點人員的管理工作。抓好學習教育工作，組織相關人員認真學習有關“處法”工作的法律法規(guī)，組織集體收看法律節(jié)目;加強對本質的認識，進一步深刻認識斗爭的重大政治意義;實行重點人頭重點監(jiān)控和包片責任制度原則。

　　(三)、認真調處矛盾糾紛，抓好綜合治理宣傳活動

　　今年我辦共調處矛盾糾紛110件，調處率達100%，成功率98%。同時抓好綜合治理宣傳活動是夯實全年工作的關鍵，我鎮(zhèn)充分利用“宣傳月”積極開展法制宣傳活動，努力營造學習氛圍。結合普法教育，組織學習好相關法規(guī)和局里的規(guī)章制度，努力形成學法、知法、守法、依法行政，依法治檔的濃厚氛圍，提高群眾遵紀守法的自覺性。

　　(四)、進一步開展平安單位建設，鞏固建設成果

　　保持市級平安鎮(zhèn)，鞏固創(chuàng)建平安鎮(zhèn)的成果。在此活動中，一是領導重視，成立了以黨委書記為組長、鎮(zhèn)長副組長，鎮(zhèn)其他領導和各辦負責人為成員的領導小組。落實責任制，認真按照責任目標的原則，堅持兩手抓，一把手親自抓，分管理領導具體抓，其他領導配合抓，明確分工，相互配合，責任落實。處理好抓中心工作與抓綜治工作的關系，全方位抓好工作，在獎懲上實行“一票否決”。

　　(五)、防邪工作

　　我辦嚴格按照目標責任書，實現(xiàn)“三零、三無”，和七個絕對不能發(fā)生，并結合我鎮(zhèn)防邪工作新形勢，新特點，及時制定完善防范工作預案，建立完善防范工作機制，強化“四定一包”責任制，適時召開專題防范工作會議予以部署安排。通過開展排查摸底、清理清查、區(qū)域聯(lián)防和追逃查失工作，切實加強對重點人員、重點時段、重點場所的防范控制。在本年度，我鎮(zhèn)共有分子129人，重點人員7名，其中兩名頑固分子按市上要求到教轉中心學習，并成功轉化，進一步凈化我鎮(zhèn)社會環(huán)境。

　　二、信訪工作

　　(一)來信來訪接待群眾140余件，接訪群眾近480余人次。其中上三級轉交辦信件4件，市長公開電話交辦14件，市目督辦交辦4件，省長信箱1件，領導指示件1件，《彭州市信訪積案、新發(fā)案和不穩(wěn)定因素領導包案分解表》化解20件，辦結率98%。

　　(二)全年受理群眾信訪辦結率達100%，其中群眾息訴息訪率達90%以上;矛盾糾紛排查化解建檔率100%化解率90%以上。中央、省、成都市和本市的交、督辦件，網(wǎng)上信訪件和領導批示件在規(guī)定時間內(nèi)辦結率為100%，息訴息訪率達90%以上。

　　(四)上級交辦、督辦件在規(guī)定的時間內(nèi)辦結率為100%，息訴息訪率達90%。

　　(五)全年實現(xiàn)“零進京”上訪、“零到省、成都市”集體上訪。

　　(六)認真做好市級領導下訪的接待服務工作，鎮(zhèn)主要領導或分管領導陪訪率100%。

　　(七)積案處理率達95%以上，息訴息訪達85%;重信重訪調處率達100%，息訴息訪率達85%。

　　(八)我鎮(zhèn)設立了30平方米的信訪接待場所，并配備了一臺電腦和2名專職信訪接待員;

　　(九)我鎮(zhèn)嚴格執(zhí)行彭州市信訪和群眾工作局《信訪業(yè)務辦理獎懲辦法》的各項要求，積極開展“三無”活動，盡量做到無群體上訪、無越級上訪、無重復上訪。認真完善基層信訪代理制度，基層信訪代理率達60%以上。

辦公室年終工作總結13

　　今年以來，我在領導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現(xiàn)將xxxx年來的工作情況總結如下：

　　一、一年來工作情況和思想狀況

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　　今年，我堅持參加每周一例會學習，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍；積極參加x開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書，不斷轉變工作作風。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。

　　（二）工作情況

　　辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員，既肩負著領導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業(yè)務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉x業(yè)務情況；工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事，保證工作質量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質。具體完成以下工作：

　　1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的'記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九屆四中全會精神文字及影像資料的匯編工作。

　　2、文件管理工作。完成文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對x所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各x上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件x份，發(fā)文x份。

　　3、省級文明單位創(chuàng)建工作。負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分x分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡測評工作。

　　4、對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將x工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態(tài)報道和活動側記等形式進行對外宣傳報道。今年向x上報簡訊x篇，刊登x篇，保證了月月有上稿、有刊登。x報刊登x篇。

　　5、積極主動參與x成立x周年紀念活動、春秋兩季教材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

　　6、會議安排布置。做好各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。

　　7、完成領導交辦的其他臨時性工作。

　　二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

　　一是政治理論學習缺少深度和廣度；

　　二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務儲備不豐富不全面；

　　三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關工作業(yè)務研究不夠深入；四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。

　　三、改進措施和20xx年工作打算

　　針對工作中存在的問題，今后要做到：

　　一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要；

　　二是多看多聽多學多寫多練，持續(xù)強化文字功底，提高寫作能力；

　　三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率；

　　四是加強與領導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領會領導意圖和心思，力求把工作做得更好；

　　五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

辦公室年終工作總結14

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結如下：

　　一、做好本職工作、端正工作態(tài)度

　　在辦公室工作以來，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的.廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　辦公室是保障住房管理服務中心運轉的一個重要樞紐部門，對中心內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是零散工作較多，這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作做好。

　　二、工作中存在的問題

　　自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后，我一定會倍加努力學習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員。

　　20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃，以求更大的進步。

辦公室年終工作總結15

　　即將過去的一年在興盛發(fā)展是至關重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。

　　3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務。

　　4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬的打印任務和3600余份文件的復印任務，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關于進一步規(guī)范圖紙、技術資料領用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門提供了服務。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務準備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作。

　　5、根據(jù)領導安排，對一些工作抓了督促落實。

　　6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的.社會形象。

　　7、協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

　　8、通過調查研究，及時收集關系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領導提供準確有效的決策依據(jù)。

　　9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

　　三、存在問題

　　1、主動學習少，跟不上時代發(fā)展要求。

　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。

　　3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質還有待提高。

　　4、工作主動出擊少，被動應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。

　　四、20xx年工作計劃

　　20xx年，我們準備根據(jù)以上總結，對自己部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

　　1、加強學習，提高自身素質，提高工作效率，當好領導的參謀助手。

　　2、加強協(xié)調，提高服務質量，更好地服務于上級、同級、和基層。

　　3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

　　4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

　　5、加強公司機構合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā)，合理調整現(xiàn)有機構，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

　　總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠。即將到來的20xx年將是xx企業(yè)大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，我們肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為xx企業(yè)輝煌燦爛的明天而奮斗

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