員工年終工作總結(jié)16篇
時(shí)間過(guò)得飛快,一年的工作又將告一段落。回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活,我們有過(guò)挫折,該好好總結(jié)一下過(guò)去一年的工作了!為了讓您不再有寫(xiě)不出年終總結(jié)的苦悶,以下是小編為大家整理的員工年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工年終工作總結(jié) 1
20xx年已至年尾,總結(jié)每年的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,總有許多的認(rèn)識(shí)和感慨,這些也正是督促我前進(jìn)的東西。首先,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)年終工作總結(jié)作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的`工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成本和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末及時(shí)收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外協(xié)助各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
回顧自己這20xx年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議意見(jiàn),認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取20xx年能繼續(xù)提高,為企業(yè)的財(cái)務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻(xiàn)。
員工年終工作總結(jié) 2
這一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年,我不僅僅提升了己的工作能力,我更懂得了,什么是工作,我們?yōu)槭裁炊ぷ。在工作中,我有了己的前進(jìn)目標(biāo),而且我正在為這個(gè)目標(biāo)而努力!以下,是我對(duì)過(guò)去一年個(gè)人工作的總結(jié):
一、個(gè)人工作的情況
過(guò)去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年,在這一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新,為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工,除了在工作中嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進(jìn)外,也在不斷的思考著提升個(gè)人的工作能力,設(shè)立己的工作目標(biāo),以此激勵(lì)己,提升己。
在這一年的工作中,我通過(guò)在工作中不斷的反省和總結(jié),大大的提升了個(gè)人的工作質(zhì)量。并且在工作之余還不忘通過(guò)各種方式去提升己的專業(yè)知識(shí),去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),這些,都是我重要的提升方式。當(dāng)然,我也并沒(méi)有忘記積極的運(yùn)用己的空閑,從網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍中吸取經(jīng)驗(yàn),收獲新的知識(shí)。
在總結(jié)這次的工作時(shí),我發(fā)現(xiàn)己的工作依然有很多的問(wèn)題存在,這不是工作本身的問(wèn)題,而是我己的處理和解決辦法所留下的隱患。為了改正這些問(wèn)題,我在20xx中,還需要努力的加強(qiáng)對(duì)己的要求和鍛煉,努力的提升己。
二、思想上的`進(jìn)步
面對(duì)公司的發(fā)展,我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認(rèn)識(shí)到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要。在工作中,我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標(biāo),及時(shí)的跟進(jìn)公司的發(fā)展理念。提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí),以及對(duì)工作的責(zé)任感。
通過(guò)靠近公司的發(fā)展思想,我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和精神得到了統(tǒng)一,能更加默契的在工作中互相配合,發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)力量。
過(guò)去一年所取得的成績(jī)并不是我己一人的能力,是大家共同的努力,才造就了今天的成就。但在今后的工作中,我也不要忘了個(gè)人的提升,為團(tuán)隊(duì),為公司,做出更大的貢獻(xiàn)!
員工年終工作總結(jié) 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
即將辭去20xx年,又將迎來(lái)嶄新的一年:20xx!在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將在20xx年的工作中作出如下年終總結(jié):我于20xx年10月09日進(jìn)入上海華獅中興商場(chǎng)管理有限公司,現(xiàn)已經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的試用期,在單位的崗位是一名消防專管員,職責(zé)是管理好消防檔案、消防臺(tái)賬,定期進(jìn)行維護(hù)更新;定期對(duì)消防設(shè)備的點(diǎn)檢,提出調(diào)換過(guò)時(shí)失效的設(shè)備和增添新設(shè)備的意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)落實(shí)更換,以使消防設(shè)備始終處于完好運(yùn)行狀態(tài);對(duì)員工進(jìn)行消防宣傳教育培訓(xùn)工作。
在工作中我能端正思想,努力提高服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格遵守考勤制度,服從主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排。維護(hù)好消防設(shè)施設(shè)備,每日進(jìn)行防火巡查,每周進(jìn)行防火檢查,根據(jù)維保合同完成了月度維保、季度維保、年度維保工作,從中發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題,及時(shí)采取了相應(yīng)的.措施并做好了記錄;完成了XX消防安全管理制度及XX應(yīng)急疏散預(yù)案的制定;消防雙建檔的備案存檔(消防檔案與消防電子檔案)、消防臺(tái)賬的更新維護(hù);根據(jù)消防重點(diǎn)單位制度,落實(shí)了的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練工作;統(tǒng)計(jì)了各類消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)據(jù),做好了備案存檔;參加上海市XX消防支隊(duì)各項(xiàng)會(huì)議,順利完成了20xx年公安部消防檢查。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)安全消防工作責(zé)任制。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,把安全消防安全工作作為各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓,對(duì)保安部全體進(jìn)行定期消防安全培訓(xùn),提高消防意識(shí),明確消防管理責(zé)任,熟練使用消防器材。執(zhí)行消防重點(diǎn)單位每年1次消防演練,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。迎接公安部“清剿火患”專項(xiàng)活動(dòng)的考核驗(yàn)收。每月通知維保單位到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)消防安全月檢,對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的安全設(shè)施、消防器材完好情況,危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況,安全知識(shí)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和安全制度、職責(zé)落實(shí)情況,存在的隱患進(jìn)行確認(rèn)和整改。通過(guò)整治消防隱患,不斷增添消防設(shè)施,完善消防責(zé)任制,努力把火災(zāi)事故降低到最低限度。
重大節(jié)假日開(kāi)展檢查整治,確保不發(fā)生重特大消防安全事故。為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實(shí),確保公司安全管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。
為了增強(qiáng)XX保安部全體員工對(duì)消防常識(shí)的認(rèn)識(shí),再結(jié)合XX管理制度要求,協(xié)助保安部主管,制作了保安部消防知識(shí)考核提綱,利用每月書(shū)面抽查考核,來(lái)提高保安部全體員工的消防安全意識(shí)。深入貫徹落實(shí)上海市社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)導(dǎo)則內(nèi)容,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
最后我的消防工作在保安部主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,在保安部全體員工的共同努力下,取得了初步成果:同時(shí)累計(jì)了一些新的經(jīng)驗(yàn),但工作中存在的問(wèn)題和不足還很多。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,積極開(kāi)展消防安全的預(yù)防和政治工作,堅(jiān)持以人為本,責(zé)任重于泰山的指導(dǎo)思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強(qiáng)化各種工作方案和措施,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),加大宣傳力度,以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn),樹(shù)立示范抓典型,努力為我司打造成優(yōu)秀平安企業(yè)。
以上是我保安部消防專管員20xx年工作總結(jié),不到、不妥、不對(duì)之外,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
員工年終工作總結(jié) 4
20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé),在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、日常工作
1、培訓(xùn)。
新店員工開(kāi)業(yè)前培訓(xùn),三天的脫崗培訓(xùn),對(duì)于新導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是上崗前一次對(duì)我品牌文化、企業(yè)文化了解的過(guò)程;是對(duì)服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過(guò)程;是對(duì)陳列準(zhǔn)則、陳列技巧、搭配技巧學(xué)習(xí)的過(guò)程。而開(kāi)業(yè)后實(shí)地培訓(xùn):邊銷售邊針對(duì)各員工、店長(zhǎng)培訓(xùn),這是員工對(duì)于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習(xí)。
一年來(lái),我一直到每個(gè)店鋪進(jìn)行培訓(xùn),也深有體會(huì),兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有跟實(shí)際結(jié)合,我們的導(dǎo)購(gòu)員往往會(huì)忘記培訓(xùn)時(shí)所說(shuō)的禮儀和技巧,而實(shí)際培訓(xùn)時(shí)又礙于時(shí)常有顧客走動(dòng)不能很系統(tǒng)地培訓(xùn),所以根據(jù)這一年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),我的心得是:兩者一定要相結(jié)合,以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實(shí)際培訓(xùn)來(lái)加深記憶。這需要督導(dǎo)從開(kāi)業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開(kāi)業(yè)后兩到三天時(shí)間,才能完成一整套培訓(xùn)課程。
2、開(kāi)店工作指導(dǎo)。
新店從量尺寸開(kāi)始、后裝修、招人、鋪貨直至開(kāi)業(yè),整個(gè)程序需要各個(gè)部門的全力配合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開(kāi)張,雖然問(wèn)題不斷,但最后都順利開(kāi)業(yè)了。對(duì)于開(kāi)業(yè)工作流程,我的.心得是:跟各部門全力配合,大家一條心把事情做好,無(wú)論爭(zhēng)吵有多厲害,最終只要是為了店鋪開(kāi)好,其他一切都不重要。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及針對(duì)諸類問(wèn)題提出的建議方案
現(xiàn)在回想起去年的那一系列問(wèn)題,很多基本已經(jīng)解決,以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來(lái),希望以后的工作當(dāng)中這類的問(wèn)題不要再出現(xiàn)。
1、裝修。
我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的,所以裝修不僅要有整體的美感,細(xì)節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開(kāi);比如xx店經(jīng)過(guò)整修,不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問(wèn)題,本身就給現(xiàn)場(chǎng)造成了很多不便,且也影響了我們品牌的形象。
建議:20xx年狠抓裝修細(xì)節(jié),一點(diǎn)都不能放松,一定要讓裝修公司精益求精,裝修到位!
2、人員招聘。
雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購(gòu)員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于20—30歲之間,但實(shí)際招聘起來(lái)還是遇到了一些難題,比如xx市本身招工就非常困難,所以根本就沒(méi)有選擇的機(jī)會(huì),而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高,所以這一年齡段我建議:適當(dāng)放寬至20—38歲之間,有一定工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、鋪貨。
目前鋪貨出現(xiàn)的最大問(wèn)題是,各店鋪在過(guò)季或者特賣結(jié)束后退回倉(cāng)庫(kù)時(shí)沒(méi)有及時(shí)將吊牌上的價(jià)簽撕掉,導(dǎo)至倉(cāng)庫(kù)將這些貨品鋪至新店時(shí)出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩個(gè)價(jià)格的尷尬局面。
比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場(chǎng)偷偷撕掉不下40件貨品的特價(jià)簽,正價(jià)出售的商品,如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價(jià)格,那結(jié)果可想而知。
這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)?jīng)也讓各店鋪撕掉后退回,但還是有特賣場(chǎng)貨品難以控制,因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員把貨退回來(lái)后,倉(cāng)庫(kù)不能及時(shí)整理貨品,且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。
所以我建議:一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價(jià)簽,否則將按個(gè)數(shù)罰款(定下制度),另一方面公司需增加倉(cāng)庫(kù)整理員,杜絕再次出現(xiàn)一個(gè)吊牌兩種價(jià)格的問(wèn)題!
4、道具鋪貨。
我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品,而我公司的包裝實(shí)在太不完整。據(jù)我半年來(lái)到各店鋪開(kāi)業(yè)觀察,歷史相框幾乎都會(huì)碎掉好幾個(gè),xx店連工藝品都碎掉一個(gè)。
這樣一來(lái)實(shí)在是影響了相框的美觀,也會(huì)給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議:倉(cāng)庫(kù)重新包裝這些工藝品,玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝,這樣才能在托運(yùn)時(shí)不被打碎。
5、開(kāi)業(yè)活動(dòng)及店鋪日;顒(dòng)。
在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)專柜,如果只有我們一家單獨(dú)開(kāi)業(yè),除非有大量以前積累的VIP顧客,不然我們品牌單獨(dú)做活動(dòng)是沒(méi)有太大效果的。比如xx店之前開(kāi)業(yè)滿送活動(dòng),效果并不好。
所以建議:應(yīng)該以商場(chǎng)的大體活動(dòng)為主,店鋪不宜脫離商場(chǎng)而做太低折扣的活動(dòng),這樣會(huì)起到反效果。
店鋪日;顒(dòng)則多種多樣,建議以后能針對(duì)VIP客戶單獨(dú)做一些贈(zèng)送活動(dòng),比如公司可定制一批有紀(jì)念價(jià)值的禮品(如抱枕、陶瓷套裝等)來(lái)贈(zèng)送給VIP客戶。
以上是我本次提出來(lái)的所有工作中的建議,以前所做的報(bào)告當(dāng)中也針對(duì)每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題而提出來(lái)的,我認(rèn)為那個(gè)更具有針對(duì)性!所以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反饋報(bào)告!
員工年終工作總結(jié) 5
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和支持下,在上級(jí)有關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,在各村委會(huì)和各有關(guān)部門的支持配合以及廣大人民群眾的共同努力下,使我所分管的各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),順利完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將我一年來(lái)的.思想和工作情況總結(jié)如下。
一、履行職責(zé)方面
通過(guò)積極發(fā)動(dòng)和大力宣傳,xxxx鎮(zhèn)柑桔類種植面積達(dá)到xx多畝,引進(jìn)外資種植白欖xx多畝,改種優(yōu)質(zhì)水果成為了全鎮(zhèn)農(nóng)民增收的的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè);發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),發(fā)展養(yǎng)殖xxxx,xx多戶,年飼養(yǎng)量xx萬(wàn)只以上;抓好農(nóng)村稅費(fèi)改革,從根本上減輕農(nóng)民的負(fù)擔(dān),群眾拍手叫好;民心工程進(jìn)展順利,共完成了農(nóng)村貧困戶危房改造工程xx戶,新建磚混結(jié)構(gòu)民房xx間,完成邊遠(yuǎn)分散革命老區(qū)搬遷農(nóng)戶xx戶,去年底基本建成并入住,完成水庫(kù)移民安置建房xx戶。
大力抓好水利設(shè)施建設(shè),由于歷史上的種.種原因,農(nóng)村水利已成為群眾普遍關(guān)注的難點(diǎn)問(wèn)題,我能根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際,摸底情況,分步實(shí)施,到去年底止,共完善了歷年糾紛較大的水利設(shè)施xx宗,農(nóng)戶得到實(shí)惠;組建了鎮(zhèn)農(nóng)村會(huì)計(jì)服務(wù)中心,實(shí)行了村組財(cái)務(wù)由鎮(zhèn)會(huì)計(jì)服務(wù)中心代理工作。通過(guò)村組財(cái)務(wù)鎮(zhèn)代理之后,既還了村級(jí)干部一個(gè)清白,也讓群眾心里有個(gè)明白帳,最大限度地減少了因財(cái)務(wù)而引發(fā)的矛盾,維護(hù)了農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定。
二、落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制方面
能努力學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀,做到在政治上保持先進(jìn)性。能堅(jiān)決做到有令必行,有禁必止;在自己分管各項(xiàng)工作中,做到依法行政,嚴(yán)格按照廉政建設(shè)崗位責(zé)任制的各項(xiàng)要求抓好落實(shí);積極參加教育活動(dòng),努力學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)文件資料,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作能力和政策水平,做到依法依規(guī)辦事;對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題能做到耐心細(xì)致做好說(shuō)服教育和解釋工作,并能認(rèn)真對(duì)待和處理群眾的來(lái)信來(lái)訪工作,盡力幫助群眾解決和處理一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,消除誤解,維護(hù)了農(nóng)村穩(wěn)定;加強(qiáng)了對(duì)本部門工作人員的廉政建設(shè)方面的教育,我所分管部門的工作人員都沒(méi)有出現(xiàn)違法違紀(jì)和不正之風(fēng)行為。
三、廉潔自律方面
一直以來(lái),能夠做到嚴(yán)于律己,廉潔自律,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,主要做到:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,生活上低要求,始終保持著艱苦樸素,勤儉節(jié)約的作風(fēng),盡量做少花錢多辦事,更沒(méi)有出現(xiàn)奢侈浪費(fèi)現(xiàn)象;能完全服從上級(jí)的安排,不折不扣地執(zhí)行上級(jí)決定和各項(xiàng)決議;對(duì)車輛使用能堅(jiān)持按有關(guān)制度辦事,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)違規(guī)使用行為。
四、主要存在問(wèn)題和今后努力方向
對(duì)政治理論學(xué)習(xí)還不夠努力,存在以干代學(xué)思想;工作缺乏深入細(xì)致,怕苦怕累,存在做一日和尚撞一日鐘思想;由于初到xxxx,對(duì)一些基本情況還缺乏了解,工作還不夠主動(dòng)。
今后,必須繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,積極做好深入細(xì)致的調(diào)查工作,化被動(dòng)為主動(dòng),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),盡職盡責(zé)做好工作。
員工年終工作總結(jié) 6
一、工作情況
今年的每一個(gè)工作在我自己看來(lái)完成得是很不錯(cuò)的,在工作的過(guò)程中自己也很少會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的。今年自己也受到了很多的夸贊和表?yè)P(yáng),讓我對(duì)自己也有了很大的信心,我相信自己之后是一定能夠更好的去完成工作的。在工作的過(guò)程中自己是非常的用心的,雖然每天在下班之后都會(huì)覺(jué)得非常的疲憊,但是看到自己的工作成績(jī)就又有了滿滿的動(dòng)力。
領(lǐng)導(dǎo)交代給我的每一個(gè)工作我都是有認(rèn)真的去做的,會(huì)做到我能力范圍之內(nèi)的最好,我覺(jué)得自己在用心完成每一個(gè)工作的過(guò)程中是能夠有進(jìn)步的,這樣自己在這里工作的這幾年才會(huì)是有所獲的,若是自己只想著完成工作就可以了那是不可能會(huì)有進(jìn)步的,在公司工作的幾年時(shí)間就會(huì)沒(méi)有絲毫的進(jìn)步,相當(dāng)于浪費(fèi)了好幾年的時(shí)間。
在認(rèn)真工作的同時(shí)我也不會(huì)去做一些不能夠做的事情,在上班的時(shí)間我從來(lái)都不會(huì)玩手機(jī),這一年自己也是沒(méi)有遲到過(guò)一次的,我覺(jué)得這一年我在各方面的表現(xiàn)都是非常的不錯(cuò)的,我想今年自己是很值得表?yè)P(yáng)的,但我覺(jué)得我也是不能夠驕傲的,應(yīng)該要繼續(xù)的努力才行。
二、工作計(jì)劃
在今年的工作中自己其實(shí)是存在著很多的問(wèn)題的,所以明年自己是要更加用心的去完成工作的,我計(jì)劃自己明年的`工作要從以下幾個(gè)方面展開(kāi):
1.在工作完成之后多進(jìn)行反思,去尋找自己在工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,改正自己身上的一些不好的地方。
2.多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的一些工作經(jīng)驗(yàn)和方法,更好的去完成自己的工作。
3.保持今年的一個(gè)好的工作狀態(tài),認(rèn)真的對(duì)待自己明年的每一個(gè)工作。
我相信在明年我是一定會(huì)有更好的工作表現(xiàn)的,我也一定會(huì)用心的去對(duì)待自己明年的每一個(gè)工作,努力的去完成自己全年的工作任務(wù)。
員工年終工作總結(jié) 7
不知不覺(jué)間,一年的時(shí)間就這樣飛奔而去。作為xxx單位財(cái)務(wù)部的會(huì)計(jì)員工,在這一年來(lái),我盡管無(wú)法直接給單位來(lái)來(lái)成績(jī),也無(wú)法直接的推動(dòng)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)。但我非常清楚,財(cái)政工作不僅僅是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的血液,它更關(guān)系到各部門的情況,以及整個(gè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)。
為此,在這一年來(lái),我一直都在財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿珊米陨淼墓ぷ魅蝿?wù),并配合好財(cái)務(wù)部同事和各部門做好相關(guān)交流與配合,保證自己在20xx年的工作內(nèi)能順利的進(jìn)行,F(xiàn)在,一年的時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了,我在工作中也收獲了許多東西,現(xiàn)對(duì)我這一年來(lái)的會(huì)計(jì)工作情況做如下總結(jié):
一、加強(qiáng)思想建設(shè)
身為單位的財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì),我必須在思想上嚴(yán)格的要求自己。這不僅僅是為了加強(qiáng)自身工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,更是為了保持和部門其他員工的一致性,維護(hù)部門的團(tuán)隊(duì)能力。
在思想建設(shè)方面,我除了和大家一起在xxx領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下一起學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神之外,我還在生活中積極的關(guān)注的國(guó)家時(shí)事以及政策發(fā)展,且還通過(guò)工作和個(gè)人時(shí)間的努力,學(xué)習(xí)財(cái)政的工作方面的法規(guī)和政策。讓自己在得到進(jìn)一步完善的情況下,積極鍛煉了自身的思想,培養(yǎng)了我良好的世界觀,價(jià)值觀。并也在我們的團(tuán)隊(duì)中建立了團(tuán)隊(duì)精神,能在工作中更好的配合團(tuán)隊(duì)成員,做好財(cái)務(wù)工作。
二、工作情況
在工作方面,我著重加強(qiáng)了自己在日常工作方面的工作要求。在工作上,我能嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖袷毓ぷ饕,能在工作中認(rèn)真完成每天日常的會(huì)計(jì)任務(wù),在工作中認(rèn)真遵守會(huì)計(jì)崗位的紀(jì)律和要求,與同事們積極配合,完成好一天的工作任務(wù),并對(duì)接下來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。
反思一年來(lái)的工作情況,盡管自身在能力上依舊不完美,但一直也在不斷的完善和提高自我。并且能在工作中高要求的管理自己,這讓我在今年的`工作中很少犯下錯(cuò)誤。
三、工作的不足
反思自己,字今年的工作中,我也有很多處理不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。盡管讓人慚愧,但這確實(shí)是我在工作極大的問(wèn)題!如今反思過(guò)來(lái),這些問(wèn)題多是我在工作中個(gè)人能力不夠所導(dǎo)致的問(wèn)題!盡管很慚愧,但我也在這樣的錯(cuò)誤中認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為此,在今后的工作中,我會(huì)積極的改進(jìn)自己的不足,讓自身的工作內(nèi)能有更大的提升!
員工年終工作總結(jié) 8
時(shí)光如梭,光陰似箭”,不知不覺(jué)中值得回憶的20xx即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,電工班在部門經(jīng)理的關(guān)心和大方針指引下,班組成員的辛勤勞作和不懈努力下,我們克服重重困難,積極主動(dòng)的解決了所管轄設(shè)備存在的問(wèn)題,并兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨完成了部門安排和本職工作的各項(xiàng)任務(wù)。xx年我們的主要工作有:
一、員工隊(duì)伍的建設(shè)方面
今年是酒店開(kāi)業(yè)的第二個(gè)年頭,由于當(dāng)時(shí)酒店開(kāi)業(yè)比較倉(cāng)促,為了及時(shí)補(bǔ)充員工隊(duì)伍,招聘員工的技能水平和素養(yǎng)參差不齊,這給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髟斐闪酥T多不便。為了及時(shí)彌補(bǔ)這一先天缺陷,我們班組在日常工作與培訓(xùn)當(dāng)中,采取理論與實(shí)踐相結(jié)合加教、帶、幫的原則,并時(shí)刻提倡“勤奮敬業(yè)、業(yè)精技高、追求完美、嚴(yán)字當(dāng)頭、永爭(zhēng)第一”的華天精神,與時(shí)刻要積極主動(dòng)工作、想法設(shè)法協(xié)調(diào)解決問(wèn)題、遇事不推諉、不計(jì)較個(gè)人得失、爭(zhēng)做一名優(yōu)秀華天人等思想。經(jīng)過(guò)一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與班組成員的努力,現(xiàn)班組內(nèi)已初步形成“比、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍,與遇到問(wèn)題大家協(xié)調(diào)解決、班組榮我榮、班組恥我恥、樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。班組成員現(xiàn)均已達(dá)到崗位要求的理論與實(shí)踐技能基礎(chǔ),甚至部分員工已成長(zhǎng)為崗位的多面手,班組的骨干。
二、 “開(kāi)源節(jié)流,減資增效,節(jié)能降耗”方面
作為后臺(tái)班組我們雖沒(méi)能創(chuàng)造過(guò)收入,但是我們?cè)谠牧闲夼f利廢與節(jié)能降耗方面做了大量的工作,減少了酒店投入,等于間接為酒店創(chuàng)造了利潤(rùn)。比如:眾所周知的'酒店部分廚房設(shè)備如洗碗機(jī)、烤箱、絞肉機(jī)、和面機(jī)等,屬原湘華天遺留老舊設(shè)備,由于設(shè)備老化,在使用的過(guò)程中不時(shí)出現(xiàn),原廠家設(shè)備升級(jí)已不生產(chǎn)相關(guān)配件或價(jià)格過(guò)高等因素,為了為節(jié)約資金,我們多次查相關(guān)資料與采購(gòu)部到市場(chǎng)尋找替代配件,并做好備品備件工作。出問(wèn)題的設(shè)備我們總能及時(shí)維修好,讓它繼續(xù)發(fā)揮原有的功效。在節(jié)約能源方面,我們?cè)诎嘟M的日常培訓(xùn)當(dāng)中,始終給員工貫徹“節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥;節(jié)約的等于純利潤(rùn)”等觀念,讓員工從根本上有了節(jié)能的意識(shí),了解酒店業(yè)微利時(shí)代節(jié)能的重要性,并通過(guò)我們班組與前廳部、餐飲部、客房部等協(xié)調(diào),科學(xué)系統(tǒng)的制定了相關(guān)區(qū)域的開(kāi)關(guān)燈程序,避免了原有操作混亂,在保證了原有燈具設(shè)計(jì)效果的同時(shí),減少了開(kāi)關(guān)燈的時(shí)間,減少了用電量。
三、跟蹤酒店亮化改造方面
由于酒店原有亮化系統(tǒng)光源不足,效果不理想。為了達(dá)到酒店現(xiàn)階段要求,我們與施工方一起出方案、選材料,并配合與監(jiān)管施工方施工,不但提前完成了改造工程,而且達(dá)到了設(shè)計(jì)效果,為酒店提供了良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
四、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方面
xx年我們先后對(duì)酒店各區(qū)域配電設(shè)備、消防設(shè)備、廚房設(shè)備、燈具、線路、程控交換機(jī)、電梯、旋轉(zhuǎn)門等制訂年度檢修計(jì)劃,并做了全面計(jì)劃?rùn)z修與保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施處于良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),全年內(nèi)無(wú)一次因我班組管轄的設(shè)備設(shè)施故障引起客人投訴或影響經(jīng)營(yíng)的,為酒店的安全經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。
xx年即將安全平穩(wěn)而過(guò),然而取得的成績(jī)只能代表過(guò)去,不足之處需及時(shí)彌補(bǔ)。尤其在員工的技能水平和節(jié)約能源方面,需要進(jìn)一步提升方能跟上時(shí)代步伐。為了更好的為酒店服務(wù),我們班組特結(jié)合酒店與班組實(shí)際情況對(duì)xx年的工作作出以下安排:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,一如既往的做好本職工作,為酒店安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
2、根據(jù)年計(jì)劃做好日常檢修工作,時(shí)刻讓設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)。
3、做好班組培訓(xùn)工作,爭(zhēng)取讓班組每位成員在崗位上能獨(dú)擋一面。
4、努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)與先進(jìn)技術(shù),以更專業(yè)更科學(xué)的方式去為酒店的節(jié)能降耗工作出謀劃策。
員工年終工作總結(jié) 9
在20xx年,對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位的新人來(lái)說(shuō),是有著特別意義的一年。置身于新的環(huán)境,面對(duì)身邊的各種生疏,等待我的也是各種挑戰(zhàn)。萬(wàn)幸的是,我所在的部門,是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)、非常暖和、非常和諧部門,在領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)心和同事的熱忱幫忙下,我很快驅(qū)散了身邊的生疏,更好的將自己融入到了這個(gè)優(yōu)秀的集體之中,不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),F(xiàn)將工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)學(xué)習(xí),努力提高
我的崗位是在檢驗(yàn)檢測(cè)班和采集運(yùn)維班。工作以來(lái),我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)電能計(jì)量的技術(shù)學(xué)問(wèn),參閱了很多相關(guān)的書(shū)籍、雜志與電子文摘。另外,我常常消失在現(xiàn)場(chǎng)和辦公室的試驗(yàn)臺(tái),請(qǐng)教同事一些技術(shù)上的學(xué)問(wèn),對(duì)相關(guān)的'設(shè)備有了初步的熟悉和肯定的理解。
二、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好。自工作以來(lái),沒(méi)有耽擱過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,公平相處,以誠(chéng)待人,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。思想方面,作為一名共青團(tuán)員,更沒(méi)有放松對(duì)自己的要求,積極參與了組織上的各種團(tuán)員活動(dòng),力爭(zhēng)能夠參加共產(chǎn)黨,始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)著自己的思想和工作。
誠(chéng)然有了不少的收獲,但由于工作閱歷甚淺,我還存在許多缺乏,還需要不斷地豐富與修飾。今后,對(duì)相關(guān)的技術(shù)學(xué)問(wèn)需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與理解,對(duì)操作方面的技能還應(yīng)當(dāng)不斷的加強(qiáng)嫻熟,特殊是作為一名技術(shù)人員,“學(xué)問(wèn)精,技術(shù)硬”至關(guān)重要,而我才剛上路,還有很長(zhǎng)的路要走。
總之,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下取得了很大的提高,領(lǐng)導(dǎo)給了我許多重要工作,同時(shí)這也是千載難逢的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),我會(huì)在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己。在此我想對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,真誠(chéng)的說(shuō)一聲“感謝!”
員工年終工作總結(jié) 10
在20xx年年初我榮幸的加入了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在后的四個(gè)月中,酒店各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的`這個(gè)位置也很謝謝大家,接下來(lái)我以一年的工作情況做以總結(jié):
一、工作中回顧與總結(jié)
1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因很多。一時(shí)間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導(dǎo)下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來(lái)的員工比較穩(wěn)定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時(shí)針對(duì)前廳新入職員工大多較低、年齡較小、沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)的情況,我號(hào)召部分管理人員對(duì)新入職員工進(jìn)行針對(duì)性的模擬演練、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,使他們?cè)诙虝r(shí)間上崗,達(dá)到了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。
2、針對(duì)前期制度不夠完善,沒(méi)有定崗定編,細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況,在xx月,我針對(duì)各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責(zé),使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人,做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低,使前廳的管理有提升了一個(gè)新臺(tái)階。
二、收獲與不足
這一年的收獲是對(duì)管理知識(shí)全面的灌輸,如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對(duì)以后有了更明確的目標(biāo)。
不足之處:在平時(shí)的工作中不善總結(jié),并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間也不是很長(zhǎng),對(duì)維系客戶方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)。
三、明年工作展望
1、搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、嚴(yán)防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn),和新菜品的推出。
3、做好婚宴預(yù)定以及接待,銷售特色商品。
4、迎接好各個(gè)大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結(jié)以及資產(chǎn)盤(pán)存和復(fù)查。
相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下,各個(gè)方面都會(huì)逐漸走向規(guī)范和成熟,同時(shí),作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細(xì)心協(xié)力,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
員工年終工作總結(jié) 11
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有夾背的汗水,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成了任務(wù)
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度,20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
(三)做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這一年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的`環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自以為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
員工年終工作總結(jié) 12
年終的接近也意味著這一年工作馬上結(jié)算,在這最終的一段時(shí)間里,大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,盡管每天都很累,但是看著拔高的業(yè)績(jī),大家心中的喜悅是藏不住的。
在年終結(jié)算后,今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,而我也最終不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過(guò)后,我收獲了不少的提升,盡管和優(yōu)秀的同事們比起來(lái)還有肯定的差距,但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中,我收獲的`不僅僅只有成績(jī)而已,以下是我這一年來(lái)的工作總結(jié):
一、自己的變化
在過(guò)去的工作中,我還沒(méi)有現(xiàn)在這樣的力量。作為參加不久的新手,我還僅僅只是把握了在工作中的根本方法而已。
最初一個(gè)月的工作中,盡管在努力的工作,但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績(jī)相比下,也實(shí)在是愧于比擬。在這樣的狀況下,我很快就熟悉到了自己必需要做出轉(zhuǎn)變,要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。
在之后的時(shí)間里,我先從自己的缺乏開(kāi)頭入手,怎加自己的根底學(xué)問(wèn),加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解,盡量的去了解的“廣”,再對(duì)重要的以及常用的學(xué)問(wèn)點(diǎn),了解的“深”。
在提升了自己的學(xué)問(wèn)面后,我有開(kāi)頭對(duì)同事們那樣流利的問(wèn)答方法開(kāi)頭仿照,之后也漸漸的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合學(xué)問(wèn)的積存,不斷的提升著自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中,其實(shí)我也始終在承受著朋友們的幫忙。許多我不懂的,不熟識(shí)的,都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,給我啟發(fā),在這樣融合了大家的閱歷,再加上自己的努力,制造出了現(xiàn)在這樣的我。
二、工作方面的總結(jié)
客服的工作很簡(jiǎn)潔,但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,我們要了解的更深,但是又要知道的廣,這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問(wèn)題,也能更好的推舉公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最根底的果真還是急躁。
急躁能做成許多的事情,在查找顧客,挖掘顧客,為顧客解答……各種方面都要消耗急躁,只要能有一顆好的急躁,我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良效勞。
在今年xx月xx日的時(shí)候,我由于一次急躁缺乏,給顧客帶來(lái)了不好的體驗(yàn),顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊,不過(guò)也讓我反省了自己,進(jìn)一步提升了自己的耐性,學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。
客服的工作特別的勞累,但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好效勞,顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來(lái)年的工作中,我也會(huì)連續(xù)提升自己,開(kāi)掘自己,讓自己給公司帶來(lái)充分的利益!
員工年終工作總結(jié) 13
20xx年,神經(jīng)內(nèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全科人員更新觀念、奮發(fā)進(jìn)取,基本完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況
全年完成門診人次13220人次,較上年增漲25.2%。其中,中醫(yī)藥治療比例達(dá)到80%以上。全年出院人數(shù)為1473人次,較上年增長(zhǎng)32.8%。病床使用率均達(dá)到100%以上,平均住院日14.23天,例均費(fèi)用4187.67元,居全市同級(jí)醫(yī)院最低水平。
二、規(guī)范醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,提高醫(yī)療護(hù)理技術(shù)水平
規(guī)章制度進(jìn)一步得到強(qiáng)化落實(shí)?苾(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況,制定了切實(shí)有效的安全管理措施。每月進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改;護(hù)理質(zhì)控至少每周檢查一次,針對(duì)存在的問(wèn)題,及時(shí)補(bǔ)漏并通知當(dāng)事人,找出原因限時(shí)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)
我科在20xx年成功引進(jìn)一名中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人才周陽(yáng),選送科室副主任陳立兵到湖北省中醫(yī)院腦病科進(jìn)修一年。積極參加醫(yī)院組織的西學(xué)中培訓(xùn)班,提高全體醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識(shí)。按計(jì)劃開(kāi)展科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座及教學(xué)查房,充分發(fā)揮傳、幫、帶作用。
四、大力實(shí)施重點(diǎn)專科建設(shè)
認(rèn)真分析缺血中風(fēng)(腦梗死)、眩暈病、癡呆病等三個(gè)優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)治療現(xiàn)狀,對(duì)中醫(yī)診療方案進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化。加強(qiáng)中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),對(duì)中風(fēng)、眩暈、癡呆三個(gè)病種,要求具備中西醫(yī)結(jié)合診斷、中醫(yī)辨證,盡可能開(kāi)具中藥湯劑、科室自制藥,病程中體現(xiàn)中醫(yī)療效,分析中西醫(yī)結(jié)合的'思路和體會(huì)。
五、通過(guò)宣傳及健康教育提升患者的就診率,定期板報(bào)宣傳,加大內(nèi)科疾病預(yù)防、治療及飲食康復(fù)的宣教力度;做好病人的健康教育,使廣大患者從基礎(chǔ)飲食做起,并加強(qiáng)回訪,使患者進(jìn)一步認(rèn)可了醫(yī)院、醫(yī)生。聽(tīng)
員工年終工作總結(jié) 14
xx年的時(shí)間很快過(guò)去了,自己在xx年中也學(xué)到了很多的東西,同時(shí)工作上也取得了一些成績(jī),是自己努力得來(lái)的,在新的xx年自己要做好工作,同時(shí)自己也要繼續(xù)的努力,爭(zhēng)取在來(lái)年把工作完成得更出色。
一、年初的工作完成情況
在這xx年的`時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)镜膯T工團(tuán)結(jié)一心,在新的xx年里,完成了新xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。我作為一名剛?cè)肼毑痪玫膯T工,在這xx年里主要完成了如下工作:
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的質(zhì)檢工作,并協(xié)助質(zhì)檢員做好出廠檢驗(yàn)工作。
2、協(xié)助經(jīng)理做好公司質(zhì)量管理控制工作,并負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)流程進(jìn)行管理。
3、對(duì)公司員工的培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)每月的質(zhì)量檢查工作。
4、參與公司的產(chǎn)品技術(shù)資料的制作。
二、工作不足之處
1、在質(zhì)檢工作上,因?yàn)橹皬氖碌氖怯行┫鄬?duì)單調(diào)的工作,所以在質(zhì)檢的時(shí)候存在很多的問(wèn)題。有時(shí)候由于一些小問(wèn)題而且很雜亂的地方也很讓我犯難。
2、在工作的過(guò)程中,由于自己的疏忽,使得在幾次質(zhì)檢中沒(méi)有達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
這就給我敲響了警鐘,質(zhì)檢的工作沒(méi)有做好就是不好,就是沒(méi)讓員工好好做,不能做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,就是不好意思工作。
在新的xx年工作中,我要努力改正自己的不足,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,使得每一項(xiàng)工作都能夠完成。同時(shí)自己還要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),使自己的工作能力,工作效率有進(jìn)一步提高。聽(tīng)
員工年終工作總結(jié) 15
20xx年即將告別。這一年的回憶忙忙碌碌、收獲頗豐、讓我既開(kāi)心又擔(dān)心。我在注塑車間做質(zhì)檢工作3年多了、崗位確實(shí)要帶著壓力工作、但是對(duì)我來(lái)說(shuō)、沒(méi)有壓力就是沒(méi)有動(dòng)力。作為一名質(zhì)檢員、為了讓自己成長(zhǎng)更快、提高工作水平、今年做了如下工作總結(jié):
一、檢查工作質(zhì)量
作為一名質(zhì)檢員、不僅要掌握專業(yè)的檢驗(yàn)知識(shí)、還需要細(xì)心發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。所以今年的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工作讓我受益匪淺。檢查前、學(xué)會(huì)理解產(chǎn)品圖紙、并嘗試安裝產(chǎn)品。根據(jù)質(zhì)量過(guò)程的要求、做好監(jiān)督工作、發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作人員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面檢查、及時(shí)提出并糾正問(wèn)題。
跟蹤檢查特殊產(chǎn)品加工工藝的全過(guò)程、確保每道工序合格。嚴(yán)格控制來(lái)料質(zhì)量、對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析、以利于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班前、把檢查過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題交上來(lái)。記錄檢查過(guò)程中容易出現(xiàn)的未來(lái)問(wèn)題的優(yōu)點(diǎn)、不斷提高個(gè)人的專業(yè)檢查水平;認(rèn)真反映現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題和公司需要解決的問(wèn)題。
二、工作中的不足和存在的問(wèn)題
產(chǎn)品質(zhì)量要求還有必要的差距、導(dǎo)致小批量退貨的現(xiàn)象。一方面是由于缺乏詳細(xì)的個(gè)人考核和足夠的專業(yè)知識(shí)、另一方面是工作量大、時(shí)間長(zhǎng)時(shí)工作效率不高。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題我都不敢確定。我不果斷、處理一些事情需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。目前、由于質(zhì)檢人員不足、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作量增加、沒(méi)有人可以代替一個(gè)人休假。
三、明年的.工作計(jì)劃和改進(jìn)
我會(huì)進(jìn)一步發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、改善自己的不足、盡我所能做好自己的工作。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、迎難而上、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、學(xué)習(xí)進(jìn)取、勇于拼搏的精神。理清工作思路、提高工作效率。在檢驗(yàn)之前、首先要了解需要檢驗(yàn)的產(chǎn)品、做好檢驗(yàn)前的準(zhǔn)備工作、并認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)。
我們公司是人性化管理、注重培養(yǎng)員工的技能、團(tuán)隊(duì)精神和進(jìn)取上班的熱情。我相信、我一定要在你們這個(gè)大家庭的發(fā)展中共同成長(zhǎng)、我們一定要成長(zhǎng)壯大!
員工年終工作總結(jié) 16
在酒店工作中,我學(xué)到了很多東西,包括專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)合作、客戶服務(wù)和管理技能。我也遇到了一些挑戰(zhàn),但是通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我能夠不斷成長(zhǎng)和改進(jìn)。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在過(guò)去的一年中,我的酒店工作經(jīng)歷讓我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這樣一種高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,我必須時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)。
如今,酒店業(yè)正在不斷進(jìn)步和發(fā)展,以滿足越來(lái)越高的客戶要求和需求。作為酒店行業(yè)的一員,我必須持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶變化,以確保酒店的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)和發(fā)展。
在我的職業(yè)生涯中,我理解到酒店工作需要具備專業(yè)知識(shí)和技能,包括房間清潔、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)等。這些技能都是我逐步學(xué)到的,以滿足客戶更高、更多樣化的`要求。
首先,房間清潔是酒店服務(wù)中非常重要的一項(xiàng)。清潔衛(wèi)生可以讓客人感到放心和舒適,增加他們留下的可能性。在房間清潔方面,我了解到關(guān)注細(xì)節(jié)、強(qiáng)化衛(wèi)生、有效使用清潔工具是最關(guān)鍵的。
其次,財(cái)務(wù)管理也是酒店工作中必要的技能。酒店業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)工作非常復(fù)雜,包括票據(jù)處理和稅務(wù)管理等。我必須掌握這些知識(shí),確保酒店的賬目記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
接著,市場(chǎng)營(yíng)銷技能是酒店工作的另一個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,酒店必須不斷推陳出新,吸引客戶。對(duì)于酒店的品牌宣傳和市場(chǎng)推廣,我也提出了很多建議,比如通過(guò)社交媒體宣傳、優(yōu)化酒店網(wǎng)站等營(yíng)銷方式,來(lái)增強(qiáng)酒店的品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶服務(wù)是酒店工作中的核心內(nèi)容之一。客戶是我們的一切,我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和想法,并盡最大的努力去滿足他們的需求。在與客戶的交流中,我要的是盡力聽(tīng)取他們的建議和意見(jiàn),并作出反應(yīng)和調(diào)整。通過(guò)這些方法,我們可以提高客戶留存率,增強(qiáng)客戶滿意度和口碑。
作為一名酒店員工,團(tuán)隊(duì)合作是我的基本素質(zhì),并不斷去提升的領(lǐng)域之一。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)關(guān)鍵的職業(yè)技能,它有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在面對(duì)客戶忙碌的環(huán)境中也有助于我們更有效地管理工作,提高團(tuán)隊(duì)效率。
通過(guò)我的不斷努力,我能更好地應(yīng)對(duì)日常工作中的各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,并表現(xiàn)出高度的工作熱情和韌性。如今,我仍在不斷學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)技能,并在我所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中進(jìn)一步深化自己的知識(shí)和技能。未來(lái),我將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展和新技術(shù),并為酒店業(yè)的成功和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【員工年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
員工的年終工作總結(jié)05-04
年終員工工作總結(jié)01-21
it員工年終工作總結(jié)05-12
員工年終工作總結(jié)06-13
員工年終工作總結(jié)08-05
員工年終工作總結(jié)06-12
員工年終的工作總結(jié)07-05
碼頭員工年終工作總結(jié)07-19
員工食堂年終工作總結(jié)06-22