[必備]試用期工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編精心整理的試用期工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

試用期工作總結(jié)1

　　安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎。

　　如何安全管理措施到位何完善安全生理規(guī)章制度并有效實施，如何將安全工作的重點放在一線，將安全生產(chǎn)的關(guān)口前移，是當前亟待我們認真研究和解決的問題。

　　在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)，一些安全生產(chǎn)管理存在“中間梗阻”的現(xiàn)象，以會議貫徹會議，以文件貫徹文件，檢查不落實，考核不過硬，使各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定形同虛設。

　　“安全第一、預防為主”的方針雖然早已家喻戶曉，但實際上是喊得多、落實得少，叫得響、行動遲緩。

　　安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。

　　只有加強生產(chǎn)過程監(jiān)督，下大力規(guī)范現(xiàn)場安全措施，加強對人員違章現(xiàn)場處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為，推行標準化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中，實現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施。

　　在此，我就如何做好安全生產(chǎn)工作談幾點意見和看法。

　　一、加強對安全生產(chǎn)工作的領導是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本保證要搞好安全生產(chǎn)工作，必須加強對安全生產(chǎn)工作的領導。

　　安全工作管理既強調(diào)管到底，又強調(diào)理到位。

　　調(diào)理到位就是要理出頭序，理順關(guān)系；就是要不斷完善安全工作行為準則，檢查制度和標準，考核獎懲辦法。

　　管到底，就是要使“安全第一，預防為主”的方針深入人心，要嚴抓細管，剛性考核，絕不姑息任何違章行為。

　　始終堅持把安全生產(chǎn)擺在重要位置，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，以全面落實安全生產(chǎn)責任制為核心，以完善安全生產(chǎn)法規(guī)、制度和責任制為基礎，以落實反事故措施、反違章、推行標準化工作為原則，做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實，使安全生產(chǎn)管理的基礎工作進一步加強。

　　二、安全管理制度化，安全措施規(guī)范化，作業(yè)行為標準化是安全生產(chǎn)管理的基本要求“不以規(guī)矩，不成方圓”，沒有合理而規(guī)范的管理制度和安全措施，沒有統(tǒng)一標準的行業(yè)要求，何以能做好安全生產(chǎn)工作，所以不斷完善、細化安全管理制度，制定具體的實施細則和辦法，完善安全管理規(guī)章制度是我們做好安全生產(chǎn)工作的最基本要求。

　　我們有些企業(yè)領導，只重效益，不重安全，我們安監(jiān)檢查人員在檢查過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)連基本的安全制度也沒有，更提不到安全措施和安全教育工作了，在事故發(fā)生后才追悔莫及，才體會到安全生產(chǎn)管理工作的重要性，因此，在我們的安全生產(chǎn)工作中，企業(yè)必須制定出合理完善規(guī)范的安全生產(chǎn)工作制度和措施，而且要堅持做到貫徹落實，保障這些安全生產(chǎn)工作制度得以執(zhí)行和落實。

　　有了有效的制度，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開展，收到應有效果，使安全管理制度化，安全措施規(guī)范化。

　　三、做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全生產(chǎn)教育，提升全民安全意識是前提條件安全生產(chǎn)與百姓日常生活緊密相關(guān)，做好安全生產(chǎn)工作，做好安全生產(chǎn)宣傳，抓安全教育，提升全民安全意識是前提，全民安全意識的提高，企業(yè)職工自我保護能力的增強這些是抓好安全生產(chǎn)工作的基礎，使職工真正做到從“要我安全”到“我要安全”本質(zhì)改變。

　　充分利用每年一次的安全生產(chǎn)活動月契機，抓好安全生產(chǎn)宣傳工作，使安全生產(chǎn)工作家喻戶曉、人人皆知，提升全民的安全意識，使安全生產(chǎn)工作深入人心，做到人人重安全，人人懂安全。

　　四、安全生產(chǎn)工作重在管理監(jiān)督到位，安全管理監(jiān)督是確保安全生產(chǎn)的`重要環(huán)節(jié)安全工作重在管理監(jiān)督到位，這是確保安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。

　　作為安監(jiān)工作的監(jiān)察工作者要根據(jù)生產(chǎn)不斷發(fā)展的需求，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時糾正和查處違章，實現(xiàn)安全監(jiān)督由事后監(jiān)督向事前監(jiān)督、過程監(jiān)督的轉(zhuǎn)變，積極將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　如何做好縣區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，我認為主要要做好以下幾點工作：

　　一、要抓好隊伍建設，創(chuàng)新工作方法，全力提升安全生產(chǎn)監(jiān)督水平。

　　要加強安全生產(chǎn)監(jiān)管隊伍建設，努力提高新形勢下的安全監(jiān)管水平，要逐步建立完善起行之效的安全生產(chǎn)監(jiān)管體制。

　　依照有關(guān)法律法規(guī)，提高執(zhí)法人員協(xié)作配合、公正嚴格的執(zhí)法能力，利用各種方式組織安全生產(chǎn)監(jiān)管部門積極參加培訓學習，充分發(fā)揮街道社區(qū)的組織、協(xié)調(diào)作用。

　　二、創(chuàng)新安全監(jiān)管工作思路，堅持依法保安全。

　　安全工作本身就是一項社會系統(tǒng)工程，是人類文明進步和社會發(fā)展的必然，尤其是社會時入快速發(fā)展期，其安全問題更加凸顯，所以必須加大政府監(jiān)管力度，強化行業(yè)監(jiān)管職能，突出企業(yè)責任體系，建立健全安全工作責任制度，不斷完善安全生產(chǎn)法律、法規(guī)體系，樹立依法行政、依法治安、依法保安的法制意識，使安全監(jiān)管工作走向法制化、規(guī)范化的管理軌道。

　　三、深化安全專項整治，確保治理實效。

　　抓好重點行業(yè)和領域的安全整治在相當一段長的時間內(nèi)仍是一項艱巨工作。

　　我們安監(jiān)部門應樹立打持久戰(zhàn)的思想，突出重點，認真實施，不斷鞏固。

　　煤礦方面要強力推行整合關(guān)閉工作，提高安全辦礦、規(guī)模辦礦，查處無證非法生產(chǎn)，堅決制止超設計能力、超通風能力突擊生產(chǎn)行為，落實現(xiàn)場管理到位，制度建設，執(zhí)行到位，非煤礦山要從嚴格打擊非法生產(chǎn)，突出抓好安全隱患排查治理，危險化學品方面要深化重點�；�品道路交通運輸安全整治，防范交通事故引發(fā)的泄露、爆炸和污染事故，堅決取締關(guān)閉不符合安全生產(chǎn)條件的經(jīng)營單位，督促危險品生產(chǎn)企業(yè)制訂落實各項技術(shù)防范措施，制定應急救援預案等各行業(yè)各類企業(yè)的安全專項整治，實實在在取得實效。

試用期工作總結(jié)2

　　首先，真誠地感謝公司給我這次寶貴的工作機會，讓我有機會鍛煉自己，提升自己，奉獻自己。這將是我職業(yè)生涯的美好開篇。

　　自20xx年xx月xx日，在公司做資格預審工作，這一個月的實習期間，在同事的熱情幫助和指導下，我負責做了兩個項目的投標文件，一個是禹城市綠景國際項目2#、3#樓工程工程招標，這個項目讓我初步了解了資格預審這項工作的主要內(nèi)容，讓我明白了做這項工作必須要有嚴格謹慎的工作態(tài)度。另外一個是濱州至德州（魯冀界）高速公路鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程施工招標，此投標文件屬于比較復雜的一類，在這期間我遇到諸多問題，在領導和同事們的悉心指導下，通過自身的不懈努力，在規(guī)定時間內(nèi)完成了任務。通過這兩項工程的實踐，我認為自己掌握了工作的基本內(nèi)容，能夠抓住工作的重點。在同事們的熱情幫助和關(guān)心下，我已經(jīng)逐漸適應了周圍的生活和工作環(huán)境，也已經(jīng)逐漸進入了工作狀態(tài)。

　　在此期間，我還認識到做好這項工作必須具備的幾點要求：

　　首先要養(yǎng)成良好的工作習慣，做每件事情要有條不紊，條理清晰，在以后的工作中我會更加完善自己做事情的條理性。

　　第二、想要做好這項工作需要認真仔細的閱讀每一份招標文件里的每一項要求，嚴格按照要求里的內(nèi)容去做，不能放過任何的細節(jié)問題，必須養(yǎng)成更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。第三、在保證工作質(zhì)量的前提下提高工作效率。

　　在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，踏實的做好每一件事，不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷提高自己。

　　相信我的加入會使公司更加的壯大，我會全身心的奉獻自己，為公司創(chuàng)造更大的價值，和公司一起創(chuàng)造美好的未來！

　　作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，特別是經(jīng)過那次營銷培訓，讓我很快融入到這個集體中。

　　在崗試用期間，我在煤化事業(yè)部學習工作。這個部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的.，和我的專業(yè)知識相差也較大；但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成工作，整理部門內(nèi)部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，更需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

　　這兩個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期工作總結(jié)3

　　1、情況回顧

　　不知不覺來民生已有三個多月了，這三個多月來我對柜臺一些基本的業(yè)務操作已經(jīng)有了認識和了解，并且也在積極地練技能，加強業(yè)務理論知識的學習，爭取在最短的時間內(nèi)達到平均水平，以提高以后工作中的效率。

　　2、經(jīng)驗體會

　　作為一名民生銀行的柜員，應該首先知道自己工作的重要性，對于一個銀行柜員能否做到合規(guī)操作，是對于銀行的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，它能直接反映出一個銀行的.企業(yè)文化和綜合質(zhì)量。

　　成為一名遵紀守法合規(guī)經(jīng)營的民生人，我們需要首先做到自我約束，作為柜員，一定要時刻保持自我約束，做事情要合規(guī)，明白柜員操作的重要性。合規(guī)操作對于每一位柜員來說都不僅僅是口頭上的說說而已，而是要求我們切實落實到工作中去。在這個風險無時不在的行業(yè)中，無規(guī)矩不成方圓。要使民生銀行能夠健康、持續(xù)、快速的發(fā)展，作為一名柜員更要堅守規(guī)章制度，熟悉業(yè)務的流程，做到遵紀守法、從我做起，合規(guī)操作、人人有責。

　　3、今后打算

　　雖然作為一名普通的前臺柜員，我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務。在接下來的工作中，我不僅要努力提高自己的業(yè)務技能水平，要更加重視理論的學習，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學習，構(gòu)筑牢固理論只

　　是結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。新的一年里，我會更加虛心學習業(yè)務知識，提高自身溝通水平，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，同事之間友好相處，客戶之間禮成相待。

試用期工作總結(jié)4

　　時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)加入北大青鳥這個團隊近半年了，回首自己和大家一起走過的日子，感覺無論是心態(tài)，還是工作方法都有不同程度的轉(zhuǎn)變。還記得入司的第二天就參加了企業(yè)文化培訓，為期四天的培訓迅速讓我對公司的文化、產(chǎn)品和組織架構(gòu)有了初步的認識，與此同時也開始協(xié)助開展Q3激勵活動的宣傳工作。Q3激勵活動的組織與宣傳工作對我來說，是轉(zhuǎn)折性改變的影響，我真正意識到“在工作中學習”的道理，從不會使用軟件做圖、不懂視頻剪輯、不會制作電子相冊和電子刊物，我一步步自學、跟其他老師請教，到如今能夠獨立設計簡單的'海報、創(chuàng)作形式多樣的宣傳片、制作讓人肯定的電子刊物，我不能不說，是這樣的工作崗位，這樣的工作機會給予了我成長的動力和機遇。除了在工作中主動學習提升自我，那老師的諄諄教導、田老師的悉心指導、陳老師的工作建議、焦老師的熱心幫助和祁老師的全力配合都給了我很大的幫助。剛進入工作崗位的我，不免毛躁、弄不清方向，眼光只是在事情本身，不懂得反思，甚至看不到工作之外的東西，經(jīng)過那老師一番深切的談話，讓我反思了很久，我開始思考如何摒棄個性更適應工作環(huán)境、開始更全面地看待我的工作內(nèi)容。就在我以為自己轉(zhuǎn)變合格、事事已盡心盡力的同時，又是那老師一番貼心的長談，讓我又進一步轉(zhuǎn)變，開始學會獨立思考，不做老師們笑稱的“十萬個為什么”，開始看一些專業(yè)性的書，慢慢了解自己所從事的行業(yè)，無論是做培訓師、培訓組織者，還是企業(yè)文化宣傳與推廣，都應該具備這個專業(yè)所需的知識。老師們都說我的變化很大，我自己倒是覺得心態(tài)上變化最大，我感謝身邊的老師們，也感謝和喜歡我現(xiàn)在所從事的工作，也許有過累，也許有過迷茫，但只

試用期工作總結(jié)5

　　自20xx年4月20日以來我很榮幸加入到xxx大家庭成為PMO的成員之一，從事PMO助理的工作，轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了，在領導關(guān)心培養(yǎng)下，在同事們的幫助配合下，我較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，并且不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)：

　　一、對公司的認識

　　從剛到XX對于PMO的工作比較陌生，到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導，我對公司管理結(jié)構(gòu)和對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了比較清晰的.了解。XX公司是亞太本土最大的管理軟件與服務提供商，它的價值理念和管理制度必然是有其獨到之處。其中公司的核心價值：為夢想奮斗，做客戶信賴的長期合作伙伴，專業(yè)化生存。這短短的三句話讓我印象深刻，牢記心中。

　　二、工作方面

　　我的日常工作包括：項目任務發(fā)起與立項管理、項目變更管理、項目三算管理、項目配置管理、項目業(yè)績核算、項目工時管理及PMO其他行政事務處理。牫醯焦司，因PMO崗位的工作和我以前接觸過的并非完全相同，而是更加專業(yè)細致。而我對項目管理的理念和思維還沒有完全建立起來，因此難免會有出錯和繞圈子的時候。但是通過這三個月的工作,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過領導和同事的耐心指導,我很快適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的項目管理知識,在做好了自己的本職工作的同時，工作效率也提高了不少。

　　三、學習生活方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”，爭取早日獲得項目管理資格證書。二是向周圍的同事學習，工作中，在有些事情的處理上，難免會有不足，比如缺乏一定的靈活性，比如對有些事情考慮得不夠周全。我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領導、同事們請教，減少犯錯誤的可能性。三是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己。

　　三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。我深知作為一名PMO成員，不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度，還要具有較強的責任心，在今后的工作中我會更加的努力，不斷提高自我，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為公司需要的優(yōu)秀人才。

試用期工作總結(jié)6

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為公司的一員。

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規(guī)章制度。

　　一、以情服務、用心做事

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管

　　xx施工期間，我按制度、按程序?qū)�工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全不到位的，比如："進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施"等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦

　　對領導的.安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到"最后一分鐘"的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的。

　　工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格xx”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xxx，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。

試用期工作總結(jié)7

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

　　在這四多月的時間里，在領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步�，F(xiàn)在把我試用期的工作情況作一個總結(jié)。

　　一、主要工作及取得成果

　　（一）曬圖及圖紙整理

　　負責公司各項目設計圖紙的曬圖工作、圖紙的郵寄以及圖紙的整理與存檔。

　　1、曬圖

　　在剛剛進入工作崗位時，就開始熟悉圖紙的曬圖流程、圖紙的專業(yè)與相應設計章的使用。在曬圖工作中需要注意：首先與交圖的設計人員確認圖紙份數(shù)及曬圖要求，檢查圖紙是否完整，設計人員簽字處無漏簽現(xiàn)象；曬圖公司取圖時要保證圖紙齊全，不缺頁、少頁，曬圖要求要明確，防止因曬圖要求不明而造成的曬圖錯誤現(xiàn)象的發(fā)生；收圖時要確保所曬圖紙的數(shù)量準確、質(zhì)量完好。

　　曬圖完成后要對曬回藍圖加蓋設計章，蓋章除所有圖紙加蓋熱力工程甲級專業(yè)章外，還要分清專業(yè)，根據(jù)圖紙編號及專業(yè)來考慮，是否需要加蓋注冊師印章。

　　目前，我已經(jīng)熟悉曬圖工作的整個主要流程，了解了圖紙編號及設計章的使用，并且可以獨立完成曬圖工作，曬圖過程中也未出現(xiàn)過大的失誤。

　　2、圖紙收檔

　　曬圖完成后要進行圖紙的郵寄及硫酸圖的收檔工作。

　　存檔工作是一個企業(yè)健康發(fā)展的需要，是企業(yè)管理工作的一部分，是提高企業(yè)工作質(zhì)量和工作效率的必要條件。而將圖紙存檔留存，保留我公司的設計成果，方便使用及查看，也是我公司行政工作的`主要內(nèi)容。圖紙的整理要求在區(qū)分各個大項目的基礎上，把子項目進行分類整理，圖紙按編號排序，整齊的放入圖紙相應的檔案袋中。

　　硫酸圖的收檔工作，在我試用期的工作內(nèi)容中占了比較重要的一部分，除了對現(xiàn)有圖紙及目前項目設計出的圖紙進行存檔處，我利用工作的閑暇時間將六樓檔案室未經(jīng)整理的圖紙進行了匯總與整理，把圖紙分門別類，有條理的整理出來。到現(xiàn)在為止，檔案室舊的圖紙已經(jīng)全部整理出來，除重復及替換下來的圖紙外，已無分散圖紙。

　�。ǘ�）辦公室采購及其他行政工作

　　我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　除了曬圖及圖紙存檔的工作外，我還負責辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購工作、傳真收發(fā)、訂餐、宿舍管理、快遞收發(fā)、報刊征訂以及這些工作產(chǎn)生的費用的統(tǒng)計，雜志存檔、文件存檔工作，此外還負責北京公司會議紀要的記錄、整理，快訊的編輯及其他一些輔助性的文字工作。

　　二、經(jīng)驗與不足

　　做好一份工作，首先要認真對待工作。來到公司以后，我認真學習公司的各項目制度、工作流程，工作方法等內(nèi)容，努力適應工作，從初到單位的無知，到現(xiàn)在可以獨立完成行政崗位的工作，對我來說是一個收獲。

　　做工作就要依賴手中的筆。行政的工作往往是細小而繁瑣的，單靠用腦記東西是記不全面的，所以我習慣把自己需要做的事情和已經(jīng)完成的事情都記錄下來，每天做的工作，對于我來說都是一點點工作經(jīng)驗的累積，熟練的工作水平和強的工作能力都是從這每天記錄的一點一滴中獲取的。在以后的工作中我還會積累更多的經(jīng)驗，把工作做的更好。

　　由于原本沒有接觸過熱力行業(yè)，到了公司之后的每一項工作，對于我都是富貴的知識與經(jīng)驗，通過這幾個月的工作，我已經(jīng)漸漸了解了熱力設計的一些皮毛，還需要再多努力才行。在以后的工作中，還是需要多學、多思，與同事們交流溝通，提高自己的工作水平。

　　在這四個多月的時間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。盡管有一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對熱力行業(yè)方面的知識缺乏，工作不夠細心，做事缺乏主動，還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。

　　在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，努力自我完善，為公司做出更大更多的貢獻。

試用期工作總結(jié)8

　　我于20xx年2月22日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在廣東安恒鐵塔構(gòu)件有限公司翔能分公司質(zhì)控部擔任質(zhì)檢員一職，負責聯(lián)板車間焊接組，生產(chǎn)線，鉆床等質(zhì)量方面的工作。雖然到安恒公司翔能分公司只有短短兩個月的時間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到安恒鐵塔這個光榮的團隊中來了。到今天兩個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式質(zhì)檢員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；性格開朗，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新手到熟手的轉(zhuǎn)變�，F(xiàn)將這兩個月試用期間的工作和學習情況總結(jié)如下：

　　試用期期間工作在實習期間，我是在質(zhì)控部門學習工作的。質(zhì)控部的工作是我以前也有接觸過，由于公司制度和客戶要求不可相比，所以也有一定的差距；但是在部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；工作上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，職場上，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時學著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的'提醒和指正。

　　質(zhì)量控制方面的工作：

　　1、焊接是鐵塔公司重中之重，質(zhì)量控制方面就比較嚴格些，壓力會相對大些，可所謂有壓力才有動力，在整個焊接銜接中，我是主要負責線上的質(zhì)量控制工作。學會并熟練地看懂三視圖，并匯總了各焊接件的相關(guān)資料，同時對焊接件的規(guī)格，尺寸等。質(zhì)量上進行了詳細匯總，了解到各焊接件規(guī)格，尺寸的返工，返修，報廢，讓步接收等規(guī)律。通過對收集到的資料，經(jīng)驗進行整理分析，得出從一個容易入手的檢驗方法。

　　2、板生產(chǎn)線（數(shù)控沖床）主要是對鐵塔聯(lián)接板進行沖孔和壓號，經(jīng)過學結(jié)經(jīng)驗已熟練對聯(lián)接板的質(zhì)量進行控制。

　　3、鉆床也是聯(lián)板車間的一部分，其主要是對各個比較厚的板進行鉆孔，由于經(jīng)過學習和檢驗經(jīng)驗的總結(jié)已經(jīng)能夠熟練地控制其質(zhì)量。雖然這些檢驗方法能夠熟練使用，但金無

　　足金，人無完人，我在處理問題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。自己的不足之處和需要改進的地方：兩個月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：

　　1、思想上個人主義較強，隨意性較大；

　　2、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠；這是我的第三份工作，這兩個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，這便是我的奮斗的目標與方向。

　　來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步。懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

試用期工作總結(jié)9

　　1、三個月很快就過去了，這也是我自己職業(yè)生涯中一次全新的轉(zhuǎn)型。在這段時間里，每個人都給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。在尊重每個人的同時，我也很榮幸和興奮有機會成為公司的全職員工。在公司三個月的試用期內(nèi)的工作總結(jié)如下。

　　2、白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月試用期的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學習，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下。

　　3、我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下。

　　4、不經(jīng)意間，三個月的時間匆匆就走過去了。在這段漫長又忙碌的`時間里，我有幸通過了xx公司的面試，并于x月x日加入了xx公司的xx部門！這是我在畢業(yè)后的第一份工作，也是我在這三個月來一直忙碌和學習的任務。

試用期工作總結(jié)10

　　三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx國際招標有限公司，在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關(guān)工作。在實習期間，我在領導及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此，我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報：

　　一、認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。

　　作為一名公司的新進員工，我時刻鞭策自己，在工作中恪守招標守則，不斷學習公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習，國際國內(nèi)貨物招標流程學習，并完成了公司的測試。

　　二、主動熱情，以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

　　到xx貨物招標部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項目：xx電氣集團技術(shù)談判；武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判；湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標書審查的項目：寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查；不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查；寶鋼檢測公司熒光光譜儀項目標書審查。

　　參與標前會的項目：寶鋼國際行車集中采購。參與開評標的項目：寶鋼國際行車集中采購；梅山1450扎制油；寶鋼運輸公司框架車配套框架；寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作；使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

　　三、虛心求教，不斷改進、不斷積累自身業(yè)務技能。

　　作為一名年輕的招標工作者，可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩，但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目，包括前期技術(shù)交流，標書審查，編寫招標文件，發(fā)布公告，跟蹤購標，開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有x家購買標書，向xx市機電辦申請x家開標，抽取評委時，在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的`評委，x次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標，造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足，在xx網(wǎng)上的誤操作，在投標截止時間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標備案，在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后，及時與xx市機電辦溝通，彌補了之前的錯誤。

　　總之，在這x個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

試用期工作總結(jié)11

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，我在公司已經(jīng)工作了半年的時間了。半年的時間并不算短，讓我對公司有了一定的認識。

　　如果有人問我：為什么選擇這家公司工作？我會很肯定的回答：公司規(guī)模大，實力雄厚，發(fā)展空間無限，辦公環(huán)境優(yōu)越舒適，并且我非常認同公司的“技術(shù)精湛，管理卓越，奉獻精品”企業(yè)文化，并且喜歡這里的工作氛圍和同事。

　　在半年的工作中，得到了同事們的'熱情幫助和精心指導；同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團隊精神也深深感染了我。我為能加入這個大集體而深感榮幸！在此，我非常感謝領導給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與教誨，讓我能更好的融入到工作中去。

　　在以后的工作中，我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行力，爭取把本職工作做好，更要時刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無論是分內(nèi)、分外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎和怠慢，積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力，提高自己解決時間問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極，熱情，細致地對待每一項工作。

　　我相信，只要堅持不懈，成功并不遙遠！

試用期工作總結(jié)12

　　20xx年，即將臨近年末，作為大學剛畢業(yè)實習期間的我進入公司到目前為止已經(jīng)有兩個多月了的時間了，在這兩個多月的時間里，我學到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識，也涉及了很多以前沒涉及到的事物。

　　在公司領導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了公司的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。

　　1、萌芽階段（11月23日—12月23日）

　　在這期間，因為大學才畢業(yè)剛?cè)脒@行很多事情都不會做，課本上學的東西用到實際上來才知道是一些理論上的知識，跟實際工作根本接不上軌，在開始幾天我很迷茫不知道自己應該做些什么，上班的第二天叫我應用word辦公文件做一些關(guān)于土地上的工作，而我跟本不會，我很緊張，我便請教于同事加上自己慢慢摸索，慢慢學會做，很快我會應用一些簡單的word辦公軟件，開始一步一步的深入學習。

　　我慢慢接觸整理成都市土地供應和土地成交的工作，同時也在跟蹤一些大的項目優(yōu)惠政策，后面開始著手于政策統(tǒng)計工作，和安徽省六安市的商品房預售統(tǒng)計，六安土地市場統(tǒng)計，六安月報工作等。

　　當然了，在這期間，我工作出錯的幾率也很高，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，做事也不細心，或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里，因為很多地方不懂當自己做錯了的時候，也不知道出錯的原因，出錯的地方。

　　每次把寫的文件報告交上去時，同事給我指出很多錯誤，比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方，比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注，沒有認真記錄，比如在寫月報的時候圖片格式應該怎么放。很多很多細節(jié)上的問題我都做得不好，同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中，記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。

　　2、初長階段（12月23日—1月23日）

　　在這期間，經(jīng)過了前一個月的認真學習，經(jīng)過公司同事的耐心教導，我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應用，同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì)。

　　在我的日記本上我列出來了每天要做的事情，每周要完成的工作，同時也熟悉了自己的工作時間流程，知道自己在某個時間段應該做什么樣的工作，知道在這一周時間里我應該把那些工作完成，而且要認真的完成，認真學習房地產(chǎn)基礎知識，認真貫徹落實領導安排下來的工作任務和工作計劃。

　　工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題，工作效率不能提高，寫東西的時候不能很快的完成，雖然在每次應當交報告的時候我按時交上去了，但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離，我想應該提早一天就完成的.工作，每次臨近上交的時候才能完成，這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高，每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題，所以在以后的慢慢學習與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改，有錯就認，不懂要問，不會多做。

　　3、漸長階段（1月23日—至今）

　　經(jīng)過兩個多月的工作學習，我為自己是本公司的一員而感到榮幸，盡管是實習階段的也好。

　　在剛來公司的前幾天里，因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事，因為剛進入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準，不敢多打擾同事的工作，慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人，耐心教導我，讓我從一個剛畢業(yè)的學生很快的熟悉工作上的事，讓我知道我應該做什么樣的工作，不會的我應該怎樣做，不懂就多問同事。

　　在這里工作這么久我心情很愉快，領導們都很關(guān)心我，領導們都沒有當領導的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境，而這讓我在工作上沒有緊張的心里�！安欢�就要問，不要悶在心里”，這是一位同事告訴我的，他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流，多向他們匯報工作的困難程度，很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教。

　　這讓我很感動，我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導，對我問問題的耐心，使我很快的能適應和熟悉這份工作。

試用期工作總結(jié)13

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從x月xx號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個xx行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入xx工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切。

　　為了熟悉xx的各種業(yè)務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的`淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

　　有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為xx員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

　　總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關(guān)懷與個同事的教導，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!

試用期工作總結(jié)14

　　自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼x個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這x個月來的工作學習情況總結(jié)如下：

　　一、工作方面

　　剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作�？墒窃蹅児�司的文員不同，每天的工作就是管理xxx商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的`工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

　　二、學習方面

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種營養(yǎng)二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。

　　三、生活方面

　　參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

　　四、總結(jié)

　　x個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!

　　五、下一步的計劃

　　我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，雖然我們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。

　　所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后，利用剩余時間學習辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!

試用期工作總結(jié)15

　　從XX年11月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。

　　在試用期階段自己主要負責完成以下工作：1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在XX年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于XX年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;4、從XX年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的.問題;8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

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