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員工試用期工作總結(jié)

時間:2023-07-11 17:37:14 工作總結(jié) 投訴 投稿

員工試用期工作總結(jié)(必備)

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編整理的員工試用期工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

員工試用期工作總結(jié)(必備)

員工試用期工作總結(jié)1

  1。對試用期工作的回顧、總結(jié),自身在工作中的優(yōu)勢與不足,如何改進以及今后的工作規(guī)劃:

  試用期工作回顧及總結(jié):

  本人于20xx年xx月xx日加入xx大家庭,x個多月以來,在學習及工作實踐中不斷成長。

  學習方面:學習了解公司基礎(chǔ)制度、相關(guān)內(nèi)外部工作平臺并掌握業(yè)務(wù)知識及基本技能等。截止目前,已較全面了解公司基本情況及主要工作業(yè)務(wù),基本掌握各種辦公系統(tǒng)的使用方法及系統(tǒng)間的信息流向,對xx項目工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結(jié)提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xx操作要點”等,同時結(jié)合工作需要,研發(fā)了“xx工具”,工具已經(jīng)過多次調(diào)試與試用,可以考慮在組內(nèi)推廣,有望進一步提高小組整體工作效率。

  工作方面:本人自20xx年x月中旬開始正式接管xx、xx項目工作,x月中旬開始全面負責xx項目,并著手協(xié)助xx項目工作。同時,x月份開始協(xié)助xx工作。經(jīng)過一個多月的項目歷練,已基本了解相關(guān)總體項目運營情況,具有初步管控項目運作的意識和思路。從確定相關(guān)項目計劃進度表中,更清晰了解各個時間段的重點工作內(nèi)容;從各類特殊問題處理中,加深業(yè)務(wù)了解同時加強了與內(nèi)外部團隊的磨合;從日常的管理工作,如各項政策確認、準備各項工作、開具各類證明、辦理等,增強對基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理和時間管理能力?偟膩碚f,在組內(nèi)外同事的指導和幫助下,本人已逐漸步入工作正軌,初步具備勝任本職崗位的工作經(jīng)驗和基本技能。自身優(yōu)勢與不足:

  優(yōu)勢:

  1)喜歡思考,善于從工作細節(jié)中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓;

  2)熱情真誠,能夠在較短時間內(nèi)融入新的工作團隊。

  不足:

  1)性子有時略顯急躁,遇到問題需要更加從容、淡定;

  2)對xx、xx等基礎(chǔ)工作內(nèi)容缺乏充分了解,不利于個人更好地做好相關(guān)__項目運營工作;

  3)與xx項目的`各職能部門工作人員(項目經(jīng)理等)缺乏溝通,不利于立足廣闊視角做好項目運營工作,更系統(tǒng)地優(yōu)化項目運營流程;

  4)未能合理統(tǒng)籌時間并抓住重點工作,瑣碎事務(wù)占用過多時間與精力。改進計劃及工作規(guī)劃:

  改進計劃:

  1)加強自身修養(yǎng),提高自身抗壓能力;

  2)加強對基礎(chǔ)工作的學習與了解,進一步熟悉業(yè)務(wù);

  3)抓住問題的關(guān)鍵節(jié)點,充分做好前期工作,把問題消滅在搖籃里;

  4)加強與項目其他相關(guān)工作人員的溝通,全面了解項目運營狀況,更好做好項目管理工作。

  工作規(guī)劃:

  下一階段重點工作主要有:

  1)完成相關(guān)項目運營報告,并通過撰寫報告加深對項目各方面情況的了解,總結(jié)項目現(xiàn)存問題與不足;

  2)完成項目實施方案修訂及確認,梳理并優(yōu)化相關(guān)__項目運作流程,重點完成信息流管理流程優(yōu)化及流程優(yōu)化,使項目運行更順暢;

  3)加強與內(nèi)外部團隊的協(xié)作配合,與____建立互信關(guān)系,與內(nèi)部團隊進一步互助協(xié)作;

  4)加強對一線工作崗位的支持力度,完善知識庫重點內(nèi)容,減少工單數(shù)量。

  2。對企業(yè)文化的理解:

  xx是一個追求卓越的服務(wù)性組織,外部對xx,內(nèi)部對同事,都要求員工能夠提供快速、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)水平;xx是一個致力于持續(xù)健康發(fā)展的團隊,在穩(wěn)健發(fā)展中不斷力求新突破、開拓新局面;xx是一個包容性很強的集體,這里有和諧的員工關(guān)系,這里允許個性的合理存在;xx是一個有人性化關(guān)懷的家庭,生日有集體的祝福,節(jié)假日有組織的問候;xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校,在這里,只要你愿意,你就有前進的可能。

員工試用期工作總結(jié)2

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。

  來到案場以后首先是熟悉日常工作流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是學無止境的`。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更又有幫助。

  剛開始進入案場的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握,偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方做不夠好,我自己還是要不斷的進步,一方面自己要多學多問,另一方面也希望得到領(lǐng)導的鞭笞,同事的提點。

  個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在以后工作中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴于律己,認真鉆研,努力學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!

員工試用期工作總結(jié)3

  我于20xx年8月1日開始到公司上班,作為一名剛?cè)肼毚竺鞯男聠T工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。

  一、虛心請教、努力學習。

  作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),加工工藝,并能獨立操作折彎設(shè)備。在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導和同事請教。

  二、遵守制度、服從安排。

  嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的'工作我也主動的去承擔,爭取能夠更好的為領(lǐng)導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向同事們請教工作中的經(jīng)驗,不斷完善自己的工作技能。

  三、辭舊迎新,展望未來。

  通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,不能快速熟練的完成任務(wù)。轉(zhuǎn)正后,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排,虛心向各位領(lǐng)導和同事學習外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)提高自己的工作熟練度和能力。

  總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、認真的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

員工試用期工作總結(jié)4

尊敬的各位領(lǐng)導,同事:

  你們好!我是xx年xx月進入移動的新員工xx。經(jīng)過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場,從人力到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。

  xx年xx月xx日,星期一,我來到xx分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區(qū)域。作為一個剛畢業(yè)的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。xx月xx日,實習的第一天,我就在從座位到復(fù)印機,從復(fù)印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

  從xx月xx日,也就是實習的第二天到xx月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營銷中心旗下的中山路營業(yè)廳實習,因為這是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶最多的營業(yè)廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業(yè)務(wù)及公司各項營銷方針的執(zhí)行。營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶,執(zhí)行公司新的營銷政策等。在營業(yè)廳實習這段時間,感觸最深的一是執(zhí)行力問題,二是營業(yè)員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。

  xx月下旬到xx年xx月,我回到市場部實習。在營業(yè)廳主要是學習了如何使用BOSS系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說在中山路營業(yè)廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區(qū)營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。

  首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。

  其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業(yè)務(wù)知識。

  最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經(jīng)營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經(jīng)常給我補課,給我系統(tǒng)地講解營銷和經(jīng)營分析中常出現(xiàn)的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度,認真、努力地學習,并且理論結(jié)合實際,鍛煉了自己的動手能力。

  xx年xx月初到xx月下旬,我到財務(wù)部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務(wù)狀況。財務(wù)部實習期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務(wù)理論和實踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴格遵守SOxx和財務(wù)法律法規(guī),做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務(wù)部嚴格遵守財務(wù)規(guī)章制度的同時應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類政策的規(guī)避等。

  xx年xx月xx日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3G、4G時代的到來,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運行維護、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規(guī)優(yōu)化測試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專項優(yōu)化、大型會議活動應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計方案及開站后的測試驗收等。

  在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點比較深刻的體會:

  第一點:真誠你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。

  第二點:溝通要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的.了解。

  第三點:激情與耐心激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。

  第四點:細心負責和基本的專業(yè)素養(yǎng)細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。

  第五點:“主動出擊”當你可以選擇的時候,把主動權(quán)掌握在自己手中。

  總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!短期的實習,讓我學到了不少東西,自我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!范文僅供參考感謝瀏覽

員工試用期工作總結(jié)5

  三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xx國際招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下匯報:

  一、認真學習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。

  作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內(nèi)貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。

  二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。

  到xx貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。在工作中我按照各位師傅的的.吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。

  三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。

  作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。

  總之,在這3個月的實習期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。

員工試用期工作總結(jié)6

  經(jīng)過這段日子的工作,對于自己要做的事情能熟練的做好,而自己也是徹底的融入到公司的工作氛圍里面來,能干好自己該干的事情,同時對于領(lǐng)導布置的任務(wù),我也是能出色的完成,和同事的配合也是默契,而試用期的結(jié)束,得到認可,能轉(zhuǎn)正,我也是知道肩上的責任更重了,自己也是會繼續(xù)的努力,而這段日子的一個工作,也是要來回顧下,做好一個總結(jié)。

  進入公司,能得到這份工作,我也是知道是領(lǐng)導給予了我機會,我也是要抓住,不能松懈了下來,畢竟自己是個新人,而且之前也是沒有做過這類的工作,新的開始,那么就要有成績才行,我也是沒有辜負,自己也是努力,不但是工作認真,自己也是積極的去學,從崗前的培訓到而今自己不斷的思考,去優(yōu)化工作,學到的不僅僅是做好事情的經(jīng)驗,同時也是很多的`方面讓我對于這個行業(yè)都是有了進一步的熟悉,我明白到一個新的地方,從事新的工作,那么做好事是一方面,同時也是要不斷的學,只有如此,自己的儲備豐富了,那么無論在這個行業(yè)干什么都是可以更好的做,能取得一些成績,學習也是不可松懈的,無論是在哪里,只有不斷的學,自己的能力才有長進。

  工作中,我也是會和同事多交流,一個是學習,另一個也是配合做好一些事情,而自己的工作也是得到了認可,開始還有些生澀,但做得多了,也是順利了,而自己優(yōu)化的方法也是在工作之中去得到了體現(xiàn),讓自己能更好的完成該做的事情,一些任務(wù)甚至做得比老同事更出色,這也是自己的能力體現(xiàn),同時也是看到自身的一個發(fā)展是怎么樣的。配合的方面我也是會更積極,多做事情,讓自己更熟悉,去讓領(lǐng)導更認可。不過也是在工作里頭,我也是看到自身的一些不足,這些也是會影響到自己以后的發(fā)展,我也是不斷地去改,去讓自己能力是更出色的,只有如此,才能把工作做得更好,很多的方法也是在同事的指引下,然后自己再理解,去優(yōu)化,找到合適自己的,那么才能去做好,而不是簡單的完成任務(wù)就夠了,而是要盡力做到更好。

  轉(zhuǎn)正,是對于我工作的信任,同時我也是知道肩上的責任更重了,不能犯錯,把事情也是要做好,同時不斷的去提升,去學習,來在崗位立足更穩(wěn)。

員工試用期工作總結(jié)7

  回首20××年客務(wù)部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

  一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。

  自20××年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

  二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

  隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及相關(guān)法律、法規(guī)的'日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。

  在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改,責令其立即整改。

  三、改變職能、建立提成制。

  以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。

  一期收費率從55%提高到58%;

  二期從60%提升到70%;

  三期從30%提升到40%。

  20××年將是嶄新的幾個月,隨著我服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為××物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!

員工試用期工作總結(jié)8

  我的試用期過去了,寫了轉(zhuǎn)正申請,也寫了試用期總結(jié),也申請了公司的手機號,拿的是諾基亞xx的手機,交了xx塊錢,不過要承諾在兩年,F(xiàn)在,我要開始好好努力進入工作狀態(tài)了,前面的x個月試用期一直奔走于深圳惠州四個工業(yè)園的第一現(xiàn)場,才發(fā)現(xiàn)工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣,我們要學會隨機應(yīng)變。

  收獲最大的,是這次寫試用期總結(jié)學到的一課。

  試用期快滿之前,我已經(jīng)著手在準備我的試用期總結(jié)了,還好我的導師中間有要求過我寫工作周結(jié)、月結(jié),所以期間做了什么工作一看記錄就有了,寫起總結(jié)來內(nèi)容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好,但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙,在把它交給部門經(jīng)理的時候還有點沾沾自喜,心想經(jīng)理肯定會很滿意。但是部門經(jīng)理卻快速的翻了一下我的總結(jié)就在我的轉(zhuǎn)正申請上簽字了,我有點失望。

  第二天,部門經(jīng)理給我們幾個應(yīng)屆生開了個短會,他說你們幾個在試用期間的表現(xiàn)我都看到了,學習和態(tài)度都很誠懇,做的事情也挺多的,但是你們的總結(jié)卻寫的不好。我心想,他不是都沒看我們的'總結(jié)嗎,怎么知道我們的總結(jié)寫的不好?經(jīng)理接著說,以后你們要學好怎么寫總結(jié),最好用或在x來表達,用數(shù)據(jù)說話,在的第一頁就把結(jié)果告訴大家,后面再用圖表等解釋你的過程,簡單明了。像你們寫總結(jié),都是用D文檔,x、x頁紙,滿滿的都是文字,都不知道重點在哪里,不知從哪里看起。

  經(jīng)理的一句話,仿佛點醒夢中人;蛟S這是大部分理工科學生的特點吧,不善于修飾表達,只知道做事。

員工試用期工作總結(jié)9

  三個月前,我來到了公司參加工作,到這天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

  作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

  在崗試用期間,我在市場部學習工作。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較;但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,使我在較短的時光內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的.整個操作流程。

  在本部門的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自我,期望能盡早當一面,為公司做出更的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時思考得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和忙,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

  經(jīng)過這三個月,我此刻已經(jīng)能夠立處理公司的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自我業(yè)務(wù)潛力。

  這是我的第二份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標,體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊成長。

  在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機會。

員工試用期工作總結(jié)10

  20xx年,我來公司工作的試用期,作為一名前臺工作的員工,我學到了很多以前不是特別了解的前臺禮儀和職場方面的知識,也鍛煉了我的前臺工作能力。在公司形象工作的崗位上,我盡自己最大的努力做好前臺的工作,同時在同事有任何需要幫助的時候,我也會盡力幫助他們。

  一、學習

  我剛畢業(yè),沒有任何工作經(jīng)驗。作為一名接待員,雖然我在學校學過商務(wù)禮儀,很多也是老師講的,但我還是發(fā)現(xiàn)我對很多并不熟悉,也不了解。還好公司在我上崗前給了我一些基礎(chǔ)的前臺接待培訓,也讓我從培訓中學到了很多。雖然我以前在書上知道,但是我實際上什么都沒做。在培訓期間,我也更好地了解了這家公司。了解我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品,我也可以在接待訪客的過程中回答一些基本的產(chǎn)品問題,讓他們知道我不僅僅是前臺,還可以解決一些基本的問題。

  二、工作

  工作中,我很認真的在前臺接待每一個來公司的客戶,詢問他們在做什么,需要接待哪些同事,或者有沒有預(yù)約等等。遇到一些上門推銷的,我可以委婉的拒絕,或者確實是我們公司需要的一些東西。我也會及時咨詢老板和同事,確定是否可以讓他們進來溝通合作。積極配合同事。當同事需要我做一些工作時,我也會認真去做,比如給面試官打電話,或者接待面試官和員工,讓他們對我們公司有第一印象。這是我作為前臺應(yīng)該做的;蛘吖镜幕顒樱枰獛兔,只要我有空,或者領(lǐng)導有要求,我都會積極配合做事。

  三、缺點

  當然,我在公司工作的時間很短,但是我也有很多缺點需要改進。很多不了解的領(lǐng)域需要多學習,對公司也不夠了解。作為前臺,我要學習和提高。我是公司的門面。當客戶或訪客進入公司時,我是第一個看到并與我交流的人。如果我表現(xiàn)的不專業(yè),也會給公司抹黑,讓他們覺得我們公司也是。

  三個月即將過去,我也希望成為一名正式員工,為公司多做一些事情,成為一名公司應(yīng)該驕傲的前臺員工。

  20xx年,從我開始在車間工作到成功成為正式員工,已經(jīng)過去了將近四個月。在試用期內(nèi)通過不懈的努力能夠成為正式員工也是一件非常值得的事情。我也知道,多虧了車間領(lǐng)導和同事的支持,我才能認清自己的位置,在工作中從不妄自菲薄。回顧成為正式員工前在車間的得與失,我做如下工作總結(jié)。

  能夠遵守車間的相關(guān)規(guī)定,按照生產(chǎn)流程工作,我自然明白要想在車間工作中站穩(wěn)腳跟,遵守規(guī)定的重要性,尤其是在我缺乏工作經(jīng)驗的情況下,所以我能夠保持謹慎的態(tài)度做好車間的各項工作,得到領(lǐng)導的認可。關(guān)鍵是我對待車間工作足夠穩(wěn)重,保證不出差錯。此外,在車間觀察生產(chǎn)過程后,我對自己的職責有了清晰的認識。我意識到自己應(yīng)該積極參與生產(chǎn)過程中的所有工作,才能有所作為,全面的規(guī)劃才不會讓自己以后的工作陷入瓶頸。想到這一點后,我會做好車間的工作,追求自身效率的`提高。

  及時意識到自己在車間工作中的不足,以便及時向同事請教。我追求的是我在試用期努力過的工作技能。畢竟我可以在試用期給自己設(shè)定可實現(xiàn)的工作目標,盡快成長起來。考慮到這一點,我會認真考慮自己平時的車間工作是否存在不足,可以在工作會議上發(fā)表自己的意見,進行綜合思考。即使是簡單的討論也能幫助我在工作坊中拓展思路,很多我過去工作中從未考慮過的方面也給我提供了參考。除此之外,我還經(jīng)常向同事請教車間里的經(jīng)驗,讓自己盡快成長起來。

  關(guān)注安全生產(chǎn)中存在的問題,履行我作為車間員工的職責。既然車間領(lǐng)導已經(jīng)強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,我自然能記在心里。畢竟領(lǐng)導的教導也是員工關(guān)心的表現(xiàn),所以我能嚴格按照操作規(guī)程做好車間的工作,向同事學習。這樣即使有缺點也能盡早發(fā)現(xiàn)并解決。能在車間工作中保持這個好習慣,也是我轉(zhuǎn)正的秘訣。所以我在以后的工作中還是要認真完成每月的生產(chǎn)目標,得到領(lǐng)導的認可。

  對我來說,能夠成為車間的積極分子既是一種快樂,也是一種更大的挑戰(zhàn),所以我會更加認真地做好車間的工作,以便熟練地掌握工作技能,我將繼續(xù)在車間實現(xiàn)我的目標,創(chuàng)造更多的效益。

員工試用期工作總結(jié)11

  一、你是如何理解公司的企業(yè)文化?

  公司的企業(yè)文化:業(yè)績?yōu)橄取?chuàng)新進取、團隊合作、立即行動、誠實敬業(yè)、學習提升

  對企業(yè)文化的理解:首先,業(yè)績?yōu)橄龋汗ぷ鞅旧硎亲钪匾,公司的每個崗位都有其對應(yīng)的職責,只有把工作做好才能證明自身的價值;其次,創(chuàng)新進取:對于工作中存在的問題,我們想辦法去解決,或者對于已存在的流程或方法,我們能進行優(yōu)化,讓我們的工作效率更高效, “微進行動”是創(chuàng)新的一個很好方式,每一次微小的改變,積累多了就會實現(xiàn)飛躍;然后,團隊合作:一根筷子很容易折斷,但是一把筷子卻不容易折斷,公司是一個大團隊,只有團隊里的成員相互合作,為了大團隊的目標一起齊心協(xié)力,才能像一把筷子那樣發(fā)揮巨大的'能量,才能取得成就;再次,立即行動:每天每個人都有不同的任務(wù),只有在任務(wù)下達后立即去做,才能保證任務(wù)順利完成,如果每個人都拖延,必然會影響整個進度,但立即行動不是盲目行動,而是“磨刀不誤砍柴工”;最后,誠實敬業(yè)和學習提升是每個人應(yīng)該具備的素質(zhì),我們需要用誠實待人,用“敬業(yè)”態(tài)度對待工作,活到老學到老,只有這樣才能不會落后,只有不斷學習,才能實現(xiàn)創(chuàng)新。

  總之:公司的企業(yè)文化這二十四個字,是我們在企業(yè)工作的行為準則,只有牢記企業(yè)的使命“以科技創(chuàng)新引領(lǐng)中國OLED產(chǎn)業(yè)”,只有按照企業(yè)文化不斷要求自己,讓自己不斷進步,不斷創(chuàng)造價值,才能實現(xiàn)企業(yè)“拓展視界,提升人類視覺享受”的愿景。

  二、你是如何評價自己試用期間的工作表現(xiàn)?請列舉所取得的主要成績?

  對自己試用期的評價:

  好的方面:對待工作的態(tài)度認真負責,對于領(lǐng)導交代的任務(wù)能不折不扣的完成,并盡最大的努力做到最好;

  差的方面:做事不夠細心,考慮問題不夠周到。對于工作中存在的問題不能及時反饋給領(lǐng)導,在未向領(lǐng)導請示的情況下私自做決定,同時對于領(lǐng)導布置的任務(wù)未完全理解領(lǐng)導的意圖就盲目去做。

  主要工作成績:

 。、更新了5期宣傳欄,除第一期外,保證宣傳欄美觀大方;

  2、進行了近20人的體檢結(jié)果審查 ,背景調(diào)查,錄用通知書的發(fā)放,與擬錄用人員進行良好的溝通;

 。、辦理了近20人的入職手續(xù),盡量給新入職員工一個好的入職體驗,對于新員工存在的問題,能及時 幫助他們解決;

 。、在OLED相關(guān)論壇及時更新招聘信息,保證招聘信息能及時被行業(yè)人員看到。

  三、目前你工作中存在哪些問題或困難?接下來你將如何規(guī)劃你的工作?

  存在的問題:

 。、做事不夠細心,思考問題不夠全面,要刻意訓練自己的細心度,以及對細節(jié)的注意度;

 。病⒛壳柏撠熣衅傅膷徫贿沒有招到合適人選,要擴大合適簡歷的篩選量

  對工作的規(guī)劃:

 。薄W習新加入的工作并將其做好,簽證辦理及人才項目申報

  2、對原有工作,宣傳欄管理、體檢及背景調(diào)查事宜、入職手續(xù)辦理,能在做好的同時有點小小的優(yōu)化;

 。场τ谡衅腹ぷ,學習招聘技巧,提高簡歷篩選的質(zhì)量,并能盡量增加招聘渠道

  四、跟你以前服務(wù)過的企業(yè)相比,公司哪些方面你比較滿意?哪些方面存在不足?有何建議?

  滿意的地方:

 。薄⒐靖鞣矫婀芾矶己苷(guī),制度很完善;

 。、有一對一的指導人進行輔導,能盡快適應(yīng)環(huán)境并快速上手;

 。、公司的工作環(huán)境好,同事和領(lǐng)導能及時指出問題和不足,讓自己盡快成長。

  不足的地方:食堂飯菜品種太少。

  建議:無

  簽名:

員工試用期工作總結(jié)12

  加入這個大家庭已經(jīng)快三個月了。和家人在一起的這段時間,我發(fā)現(xiàn)自己很努力,進步很大。在這個團隊里,我學到了很多以前從未見過的東西。在這里,不僅僅是我的工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習鍛煉的機會,這給了我一個機會。

  個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。

  現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下:

  在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。

  在x,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負責跟進和維護。

  兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。

  在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質(zhì)的`緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

員工試用期工作總結(jié)13

  20xx年,我進公司的時候是春天的三月,現(xiàn)在是炎熱的夏天。不知不覺已經(jīng)三個月了,我要成為正式員工了。回顧這三個月的工作,充滿艱辛和不易,但也應(yīng)該是我收獲頗豐的一段經(jīng)歷。現(xiàn)在我將這三個月作為程序員的工作總結(jié)如下:

  在大學,我的專業(yè)是計算機科學與技術(shù),涉及的主要語言是C語言。除此之外,我還自學了PHP。實習的時候,我在崗位上用的語言是C,大家開玩笑說C是世界上最好的語言。我確實在工作中發(fā)現(xiàn)了C的長處,但也發(fā)現(xiàn)自己對C的掌握真的不好。所以畢業(yè)后沒有找本專業(yè)的工作,而是找到了自學的PHP。PHP主要處理網(wǎng)站的開發(fā)和管理,所以這幾個月我主要做網(wǎng)站的后臺開發(fā)。

  剛?cè)肼毜臅r候,因為沒有使用專業(yè)語言,再加上之前沒有任何相關(guān)工作經(jīng)驗,又是剛開發(fā),又是論壇,所以一開始公司并沒有讓我直接參與他們負責的項目的后臺開發(fā),而是讓我和前端同事一起做網(wǎng)站的前端設(shè)計。前端設(shè)計難度會小很多。畢竟HTML和css都不是編程語言,只有js才是,所以會比后臺開發(fā)好很多。所以前半個月基本都在做項目前端。我自己的工作做完了,組長會叫我過去幫忙。其實主要是為了我學習。雖然之前的工作并不難,但也讓我在公司適應(yīng)了,對工作有了更清晰的認識。

  經(jīng)過半個月的適應(yīng),后端的再造工程完成了,新的.項目開始了。公司終于安排我工作了。第一個項目是一個中型商場。其實這種項目我也該自己學了,也用教學視頻做過。不過因為是我自己在做,所以沒有仔細測試,看到大部分功能都實現(xiàn)了也沒在意。通過這一次對系統(tǒng)的使用,再加上前輩們的指導和指點,我發(fā)現(xiàn)自己之前的學習有很多漏洞和幾個bug。雖然我沒有報錯,但是很可能會影響軟件的自適應(yīng)。

  通過一個項目的學習,對我?guī)椭艽,學到了很多經(jīng)驗,所以在接下來的項目中,我犯的錯誤會小很多,F(xiàn)在,我有了一些工作經(jīng)驗。

員工試用期工作總結(jié)14

  來到xx公司已經(jīng)過去_個月了,從自己第一天滿懷期待的進入到工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)將自己的工作融入到生活當中去了,我也完全的熟悉到公司的日常工作和企業(yè)的文化了,我的試用期也已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在對自己這幾個月的工作做出一個好的工作總結(jié)。

  我在公司擔任的是辦公室的秘書一職,顧名思義就是幫助辦公室的同事完成公司的日常工作,也是為了協(xié)助公司的同事完成他們的工作就是我的工作,所以這段時間的工作,我完全的將自己的這份工作當成了一種責任,也在盡自己的力量去完成這份工作,雖說辦公室秘書這個職位相對而言會比較雜,比較繁瑣,但這些并不影響自己對這份工作的熱愛,我之前在別的公司也是做的秘書類的工作,但是相對而言,__公司的秘書工作需要的東西更加的專業(yè),不只是向復(fù)印文件,打印資料這種小的事情,更是對公司的一些項目以及對公司的一些客戶的跟進和后期的一些處理,所以不僅需要在行政方面有很好的造詣,還需要對公司的市場有一定的了解,更是因為自己的努力,才得已在極短的時間完成了公司對我的考核,我也才能正式的進入試用期,為公司更好的做事。

  這段時間里,我也學會了很多,雖說自己之前從事過這個職位,但是對于秘書而言,每一個公司的秘書所要做的事情都是不一樣的,也正是因為自己心里特別清楚這樣的差別,我才會更加的認真和細致的完成自己的工作,更是因為對工作的不夠了解和熟悉,我才更加的認真的學習工作中的知識和方法,也都是為了自己以后能夠更好的'完成公司的日常工作,我也經(jīng)過這段時間的試用期的工作,做到了認真細致,且全身心的投入到工作中來。當然,自己今天之所以能夠在這短短的幾個月的時間里完成對公司的日常工作的熟悉和了解,并且快要單獨的完成工作,這些都離不開公司辦公室同事的幫助,以及公司和公司領(lǐng)導的栽培,很感謝公司,領(lǐng)導和同事的幫助和照顧,也很榮幸自己能夠加入這樣一個好的集體,成為xx公司這個大家庭的一員。

  現(xiàn)在我的試用期的工作已經(jīng)結(jié)束,我也開始正式的進入xx公司,成為xx公司的一名正式成員,我也會更加的努力為工作做事,給公司帶來更大的財富和價值。

員工試用期工作總結(jié)15

  我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻,F(xiàn)針對自己在試用期工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。

 。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

  (2)在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

  (3)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

  裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的`商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

  (4)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔。粚F(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

  上面就是我在實際工作中的一點想法,請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

  回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵?傮w來說,我們這半年取得了長足進步,工作情況總結(jié)如下

  一、工作回顧

  1、通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達的各項任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。

  2、完成的其他工作。

 。1)認真貫徹并完成上級領(lǐng)導的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行交接會議,安排好大家所要做的事情。

  (2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

 。3)在加強理論學習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。

  二、工作中的不足及需要改進的地方

  雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處:

  1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。

  2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新我對工作的態(tài)度較謹慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

  人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導給予指正,不吝賜教。

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