員工試用期工作總結(熱)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編收集整理的員工試用期工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工試用期工作總結 篇1
入公司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通,每日收市后負責搜集和整理當日疑難業(yè)務,并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的.不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。
員工試用期工作總結 篇2
轉眼間,三個月的試用期即將結束了,在這期間感觸良多。xxx行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,xx處于時代的前端,是xx給了我機會,讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。
通過這段時間的工作,加深了對公司的認識。隨著工作的逐步深入,通過對公司規(guī)章制度的學習,以及與各部門的接觸,使我對公司團結協(xié)作,勤奮敬業(yè),艱苦奮斗,誠信可靠,共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養(yǎng)正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校里面所不能學習到的。特別是進行了幾次的產(chǎn)品培訓,現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。
根據(jù)工作安排及崗位要求,進入公司以來,試用期期間的只要工作有:
(1)工裝夾具的設計與管理;
(2)夾具的采購。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的'一些材料的技術性能,以及設計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設計基本可以完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設計的工裝夾具設計完是要給生產(chǎn)使用的,所以要經(jīng)常個生產(chǎn)部的人溝通,以便于設計出更合理的東西。設計也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的,所以要跟研發(fā)部的溝通好,方便設計。跟供應商之間的溝通也是很必要的,及時反應相互之間的信息。設計的時候有些事情可能會考慮的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應商之間的溝通就顯得很重要了,可以及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自己會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都非常的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫助解的。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝公司各同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不同不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認識一樣。特別是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認識,更談不上交流了。像今天去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發(fā)展著:擴產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進行的辦公室搬遷,公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自己更要努力提高自己,追上公司發(fā)展的腳步。
20xx保安試用期工作總結
進入公司工作以來,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業(yè)務性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,勇于進取。現(xiàn)將試用期期間的工作情況總結如下:
一、對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會
感覺到我們xx有限公司是一家跨省份,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業(yè)公司。特別是年初又取得了xxx的資質,使我公司的業(yè)務更廣泛,服務更全面。我公司的宗旨是高品質,重信譽,講安全,創(chuàng)一流,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶,如xxx,xxx,xxx等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養(yǎng)。
二、工作業(yè)績在公司工作以來,先后參與了和的安保規(guī)劃起草和安保方案制定工作
工作中自己盡心盡責,發(fā)揮自己攝影,繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。最近,在經(jīng)理的領導下,自己參加了現(xiàn)場的安全警衛(wèi)任務,并負責執(zhí)勤證件,執(zhí)勤裝備的請領,管理和發(fā)放,圓滿完成執(zhí)勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前xxx駐勤點由于內部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執(zhí)勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面,自己充分發(fā)揮曾學習檔案管理的經(jīng)驗,給各經(jīng)營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司,部門的會議,會后認真整理紀要并存檔待查。
三、工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題
在制定安保方案的過程中,對保安力量的統(tǒng)計不夠細心,導致出現(xiàn)錯誤。對工作的協(xié)調能力還不是很強,特別是領導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業(yè)務還不夠熟悉,特別是起草安保規(guī)劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
四、改進計劃下步工作中要加強學習,學習老員工身上的優(yōu)點,學習公司務實的工作作風
在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發(fā)生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作,我深深體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上,大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
員工試用期工作總結 篇3
從xx月初到現(xiàn)在,我已經(jīng)在公司工作兩個月了。這段時間我收獲了很多,對于從一個管理員到一個技術工作者來說是一個極大的轉變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
xx月xxxx日,我正式成為xxxx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xxxx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
xx月份,我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā),我極積配合公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品。并多次提住有效的意見并采納。剛到公司,部門主管多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與教會我如何去與相關部門溝通處理問題。
從xx月份開始,我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導,xxxx安排同事xxxx帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況,合理的`給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產(chǎn)非?粗,所以在xxxxxx的帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調試,F(xiàn)只等相關輔助設備到位就可投產(chǎn)運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
員工試用期工作總結 篇4
自20xx年xx月以來我很榮幸來到xx從事xx工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結如下:
工作方面
從剛到xx對于xx的比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對xx等有了較為深刻的認識,對其他單位的xx等工作內容有了大概的`了解。我已能夠獨立辦理xx,學會了xx。
學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名事業(yè)單位工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是對政策的掌握還不夠熟練、透徹,政策尺度的把握還有所欠缺。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠,創(chuàng)造性相對缺乏。四是學習的深度和廣度還不夠,對問題實質的把握尚欠準確。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
員工試用期工作總結 篇5
尊敬的領導:
我于XXXX年X月X日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔任XX一職,負責XXXX工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正在電大就讀?疲云趯砟軐W以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的.預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定
的距離;
四、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
員工試用期工作總結 篇6
時光飛逝,我在公司已經(jīng)快三個月了。作為一名新員工,我非常感謝公司給我提供了一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷學習和進步,慢慢提高自己的素質和才能;仡欉@三個月,公司陪我走過了人生中非常重要的一個階段,讓我學到了很多。在此,我向公司的領導和同事表示衷心的感謝。有了你的關心,我才能在工作中得心應手,也只有有了你的幫助,我才能在公司的發(fā)展中更上一層樓。
我很清楚,無論我在什么崗位,我都會努力做好自己的工作。這三個月主要是從設備檢修和維護兩個方面提升自己,努力做到更好更準。以下是我三個多月工作的簡要匯報。
1.努力學習,全面提高自身素質
作為一名新員工,我首先學習了公司的.管理制度,適應了公司的工作環(huán)境。在工作過程中,深深感受到了加強自身學習,提高自身素質的緊迫性。一是從書本上學,堅持每天擠出一定時間充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”。第二,向身邊的同志學習。在工作中,我一直保持著虛心求教的謙虛謹慎態(tài)度。三是從實踐中學習,把學到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學到的知識,找出不足,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
2.努力工作,圓滿完成所有任務。
在我之前的工作中,得到了同事們的熱情幫助和細心指導。他們并沒有因為我是新員工而主觀刁難我,同事之間協(xié)作互助的良好團隊精神也深深感染了我。我非常榮幸能加入這個大團體!在這里,我非常感謝領導們給我這個平臺,感謝他們對我工作的支持和教導。也感謝同事們對我工作的幫助和指正。在以后的工作中,我還是需要增強服務意識;加強溝通協(xié)調能力;努力提高他們的工作執(zhí)行力;努力做好自己的工作。要時刻提醒自己,工作中只有上下級關系,對內對外都要一視同仁。領導安排的所有工作都不能粗心或疏忽。要積極了解領導的意圖和需要達到的標準和要求,努力在規(guī)定的期限內保質保量完成工作。
回顧入職以來的三個月,我發(fā)現(xiàn)自己雖然能兢兢業(yè)業(yè)、積極主動地工作,也取得了一些成績,但是還有很多地方需要不斷改進和完善,需要努力,爭取更好的工作。我們應該進一步提高對工作的認真態(tài)度,盡量避免一些不必要的錯誤。
總之心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。矩撠,對社會有愛心,對工作有執(zhí)著,對同事有熱情,對自己有信心!做最好的自己!以上是我近三個月在公司工作的總結。請批評指正。希望自己能快速成長,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
員工試用期工作總結 篇7
回首20××年客務部幾個月試用期的物業(yè)客服工作,感慨頗深。這幾個月來我在物業(yè)各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20××年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20××年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證物業(yè)各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)物業(yè)的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同物業(yè)的法律顧問多溝通,制定了相應的'整改,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;
二期從60%提升到70%;
三期從30%提升到40%。
20××年將是嶄新的幾個月,隨著我服務質量的不斷提高,小區(qū)配套設施的逐步完善××物業(yè)物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進,我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的幾個月,共同努力為××物業(yè)譜寫嶄新輝煌的一頁!
員工試用期工作總結 篇8
自今年x月份進入公司工作以來,轉眼3個月試用期將至。作為初出茅廬的新人來說,公司給予了一個很大的機會,也是我剛走入社會的一個導航燈。
感謝三個月以來各位領導對我的照顧與培養(yǎng),以及同事們的關照與幫助。不僅有公司領導對我生活上的關心,更有部門同事在工作上對我的指導和幫助
對于我一個剛出校門走上社會的新人來說,對于預算這份工作并不是很拿手,畢竟學校的理論跟社會的實踐有很大的差別,對于裝飾這一塊的熟悉是更加的渺茫。但是在工作上部門領導指導了我很多,讓我先從看裝飾的.圖紙著手進一步的加深,再到根據(jù)圖紙看計算稿;從不懂kery這個軟件開始到熟練的操作這個軟件為止;再從看計算稿到自己會有點上手計算工程量。這些都是這幾個月來的收獲,之后要彌補的是對預算知道是加強和鞏固,更好的將圖紙與實際進行結合,因為,我深知預絕算工作離不開現(xiàn)場的實踐,需要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。到時有機會的話一定對去現(xiàn)場看看,讓自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分幾率減少。在以后的時間里面,更加的去學習,不斷的去完善自己。
經(jīng)過試用期的時間,我知道這工作需要花大量的時間去完善,雖然目前的我沒經(jīng)驗,沒技術。但我會有積極進取,提高自己,豐富自己。
員工試用期工作總結 篇9
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應了,為此做一份總結這試用期的收獲感想,一起來學習。
在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結:
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉型。在學校,面對的是單純的學業(yè)課程,扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關系網(wǎng),要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結合三個月的工作經(jīng)歷,覺得自己在這個轉型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結合現(xiàn)實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者說轉型實踐方向:
主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(相關專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關固井外加劑產(chǎn)品)扮演好轉型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術員崗位,一定要有扎實的相關專業(yè)基礎知識和開拓技術創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產(chǎn)品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務范圍和合作商等等一系列的`固井相關事宜,自己正在從一張 固井白紙 慢慢的在謄寫成為一張 固井技術牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內自己可以讓這張 固井技術牛皮卷 愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產(chǎn)品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數(shù)與室內模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規(guī)劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃:
多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。
扎實固井相關專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產(chǎn)中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實現(xiàn)完美轉型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎。
最后,工作范圍內接觸的業(yè)務與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對固井流程的簡單了解,從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數(shù)的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數(shù)契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關施工參數(shù)并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發(fā)予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收并時刻與接洽人保持聯(lián)系、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。
作為一個新人,針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設的相關建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性,在一些原則上的錯誤建議還請公司領導海涵。
公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產(chǎn)中的系統(tǒng)性培訓培養(yǎng)機制有所欠缺,對于一個新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望。
員工試用期工作總結 篇10
時光荏苒,白駒過隙,轉眼間試用期三個多月的時間過去了,對我來說,這三個多月的意義深刻,它是我人生旅途中的一個轉折點,三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年xx月xxxx日進入xxxxxx有限公司,在xxxxxx貨物招標部主要從事招標業(yè)務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業(yè)務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
一、認真學習了業(yè)務知識,履行了崗位職責,服從了領導安排
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作
到xxxx貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:xxxx電氣集團、技術談判;xxxx鍋爐廠;xxxx項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結成品試驗裝置技術交流。參與標書審查的`項目:xxxx研究院不銹鋼技術中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部xxxx發(fā)射光譜儀項目標書審查。
參與標前會的項目:xxxx國際行車集中采購。參與開評標的項目:xxxx國際行車集中采購;xxxx國際行車集中采購;xxxx扎制油;xxxx運輸公司框架車配套框架;xxxx股份直屬廠部xxxx冷軋xxxx橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質、良好的組織協(xié)調能力,也學到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累了自身業(yè)務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有xx家購買標書,向xxxx市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在xxxx網(wǎng)限定的次數(shù)內未抽到足夠的評委,xx次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xxxx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了xxxx網(wǎng)工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這三個月的試用期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxxx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
員工試用期工作總結 篇11
一轉眼,三個月的試用期立即過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很的,這與領導與同事們的助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的難過往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得擔心,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領域,一切都充滿了生疏和好奇。我原來是在xx的代理公司工作,主要是負責客戶服務及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對xx也是有一些了解。我是x月x號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學習很多關于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在x月,我正式接管了會員銷售的工作,天天的工作都很充實,主要包括會員的.續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關負責人那,每月初也要做相應的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從查找客戶面見客戶與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后立完成銷售工作起到了至關重要的作用。
期間,天天早上的第一項工作就是打開xxxxx,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xxxxx中查詢客戶的信息,在xx購買的產(chǎn)品,然后計劃出天天的電話數(shù)量,回的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預期的效果,但在回中還是會發(fā)明很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關負責人等等,其主要原因還是我們的工作做的不到位,所以我認為回的工作是非常必要的工作。
應該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到xxxx總部去學習培訓,雖然時間很短暫,但是收獲卻是很,也讓給我熟悉了很多在分公司擔任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的熟悉,同時也累積了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
我想無論遇到什么樣的艱難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法深化學習將被動的銷售模式逐漸轉化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是生疏和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學的是樓宇自動化專業(yè),而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的熟悉也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才干不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,鉆研產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡,產(chǎn)品管理。當然,最主要的是對客戶的服務態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。惟在以上幾個方面好好加以體會和把握,才干在自己的銷售生涯走地更好更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁此刻年輕多學點東西多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
員工試用期工作總結 篇12
時間飛逝,自我加入這個大家族已有近三個月的時間,回首這過去的三個月時間,是緊張的三個月,也是充實的三個月,更是艱辛的三個月,有收獲也有挫折。剛上任時車間工作千頭萬緒,我一時有些不知所措,但在的悉心指導和班組人員的協(xié)同幫助下,漸漸的有了一些車間管理的心得體會,車間管理水平有了一定的提高。為總結試用期的成績,彌補不足,現(xiàn)將工作情況作如下匯報:
一、車間內部管理方面
1。為盡快適應新的工作環(huán)境使自身工作步入正軌,我努力學習車間產(chǎn)品、設備、定額、工藝、質量控制點等相關知識,做到不懂就問及時向車間班組長及工藝員請教,同時張總在平時工作中也給予我很多指導,在他們的悉心幫助下我已熟悉產(chǎn)品工藝及車間各人員特點,能夠合理安排車間各崗位人員,做到人盡其才,充分發(fā)揮各個員工特點,提高工作效率確保產(chǎn)品質量。
2。由于我車間產(chǎn)品種類多,設備種類多導致車間生產(chǎn)現(xiàn)場不盡人意,員工日常行為規(guī)范不到位,針對此現(xiàn)象,我把工作重心放在潔凈區(qū),每天適時對潔凈區(qū)的現(xiàn)場衛(wèi)生,員工穿戴個人衛(wèi)生,員工生產(chǎn)操作規(guī)范及各工段產(chǎn)品控制點進行檢查將現(xiàn)場不合理之處記錄在案,每天生產(chǎn)結束后組織員工開生產(chǎn)總結會議,將所發(fā)現(xiàn)不足予以指出,耐心指導員工改正,遇到產(chǎn)品質量問題與員工一起商討,總結經(jīng)驗教訓防止再犯。
3。為確保員工掌握崗位sop和明確車間規(guī)章制度,我組織班組長和工藝員利用每天總結會和空余時間對員工進行培訓教育并考試,同時在日常巡回檢查中對員工嚴格要求,指出他們生產(chǎn)中的不良習慣,對車間員工違紀情況嚴格執(zhí)行車間懲罰制度并通過監(jiān)督制度來調動員工工作積極性和責任心。(如:下道工序對上道工序進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)上道工序質量問題扣上道工序錢獎勵下道工序。)
近年來隨著新版保健食品生產(chǎn)規(guī)范的出臺,國家對保健食品的監(jiān)察力度越來越大,對保健食品的要求也相應提高,份兩月我生產(chǎn)中心就接受了市局和省局4次檢查,壓力很大,但我中心秉持公司“的帶領下按照新版GMP的140條每月進行自查,將軟硬件不合理處予以改正,通過此措施順利通過了這4次檢查并順利通過了公司新品申報驗收工作。
二、關于安全生產(chǎn)方面
近段時間全國生產(chǎn)事故頻發(fā),為此國家加大了安全生產(chǎn)監(jiān)察力度,我作為的一名安全員深感責任重大,為確保車間安全生產(chǎn)我做了以下幾方面工作:
A、組織員工參加培訓會議,將安監(jiān)局各文件內容精神傳達給員工并安排員工觀看安全生產(chǎn)教育光碟加強印象。同時讓員工明確車間各安全通道所在位置及滅火器的`使用方法。
B、組織班組長及工藝員在每天的巡回檢查中重點關注像電梯,膠槍,制粒機,叉車這種有發(fā)生安全事故的設備使用情況,發(fā)現(xiàn)不當給予處理。
C、在帶領下組織安全隱患自查,及時解決隱患。
D、逐步完善公司安全生產(chǎn)管理制度和危化品存儲及領用制度,并將制度落實執(zhí)行。
三、關于節(jié)能降耗方面
1。加強員工的操作技能,加強質量管理工作,提高一次合格率,減少返工與次品的產(chǎn)生。
2。規(guī)范車間物料領用流程,所有使用的物料領用由專職人員憑有效領料單領取,對所領用的物資領料人員必須嚴把質量、數(shù)量關。
四、三個月的試用期轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題
1。專業(yè)知識尚還有欠缺,涉及到此類知識的問題時管理起來有點力不從心,以后要抓住一切可利用的機會學習,填補空白,只有自己有了底氣,才能對車間的質量起到管理作用,確保產(chǎn)品質量。
2。做事不夠果斷,有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。
3。工作時不夠細心不夠全面。有時麻痹大意,忽略了一些細節(jié),考慮事情不夠全面常常忽略一些細節(jié),從而影響了每天工作的順利進行。以后工作中要努力提高自身責任心并注重細節(jié),因為細節(jié)決定成!
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,做一名稱職的車間主任。謝謝!
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