企業(yè)辦公室工作總結(jié)[精]

　　總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的企業(yè)辦公室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇1

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

　　3、完成公司證照年審、變更工作

　　公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20089月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

　　4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

　　5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

　　08年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

　　6、其他工作

　　綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌�開展工作的`服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

　　二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

　　三、存在問題

　　一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在

　　1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。

　　2、行政工作事多面廣，有時考慮問題

　　3、物業(yè)理論知識水平欠缺。

　　四、今后努力方向

　　1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

　　2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

　　公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇2

　　20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本科室全體職員上下一致、共同努力，順利完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、一月，安排組織了全盟氣象工作會議。二月，組織了節(jié)前全盟安全生產(chǎn)大檢查。收集整理了局務(wù)公開內(nèi)容，并予以公開。 二、三月，組織實施全盟安全生產(chǎn)檢查，并于27日完成全部檢查內(nèi)容。

　　精神文明建設(shè)方教育，認真貫徹落實《中國氣象文化建設(shè)綱要》和十一五氣象文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，大力推進具有時代特征、氣象特色的和諧文化建設(shè)。積極參與感動內(nèi)蒙古人物評選活動，積極組稿，參與協(xié)調(diào)。對地震災(zāi)區(qū)分兩次組織了捐款。

　　四、根據(jù)區(qū)局要求，草擬盟局辦公室08年重點工作安排。并逐步組織實施。

　　五、為貫徹“以人為本”的理念，體現(xiàn)盟局黨組對廣大干部職工的關(guān)心，五月份由工會牽頭組織全局女職工進行身體檢查。

　　六、完成了汛期安全生產(chǎn)檢查前期工作報送了總結(jié)。強調(diào)了安全生產(chǎn)工作的落實及信息反饋問題，規(guī)定了不定期實地檢查的事項。征集全盟加強基層工作建議，形成具體方案上報區(qū)局。組織一次安全生產(chǎn)知識競賽。

　　七、協(xié)助相關(guān)科室進行了盟委組織的.反恐工作檢查中相關(guān)教育的提供工作。

　　八、督查、督辦工作方教育：年初，對全盟氣象局長工作會議精神的貫徹落實情況進行督查，使會議內(nèi)容及會議制定的方針政策得到了很好的傳達、貫徹，通過對各局站會后總結(jié)的歸納匯總，及時了解會議效果，為盟局黨組了解下情指導(dǎo)局站工作提供了決策依據(jù)。為督促各局站、局機關(guān)各科室上半年各項工作的完成，盟局辦公室下發(fā)“關(guān)于上報20xx年上半年工作總結(jié)及目標(biāo)考核情況的督察通知”。20xx年上半年對相關(guān)重點工作共進行了6次督查督辦。下半年，對奧運期間安全穩(wěn)定工作進行安排督察，對不穩(wěn)定因素進行分析，并采取安撫教育措施。對安全生產(chǎn)百日督察專項行動進行全程督察督辦。對全年目標(biāo)任務(wù)完成情況進行全程督察督辦。神七發(fā)射期間，動員全盟氣象相關(guān)單位暢通信息，及時報道。

　　九、協(xié)調(diào)組織召開一次局站長研討會。完成區(qū)局下達的各項上稿任務(wù)。發(fā)簡訊19期。

　　十、綜合協(xié)調(diào)和決策咨詢工作進一步加強，圍繞盟局中心工作，對領(lǐng)導(dǎo)決策、會議和大型活動、重要事項落實進行綜合協(xié)調(diào)，并做到統(tǒng)籌兼顧、周到細致。

　　公文運轉(zhuǎn)規(guī)范，按照主動、及時、快速、準(zhǔn)確的原則傳遞各類公文；嚴格規(guī)范公文制發(fā)和擬辦工作。認真執(zhí)行了《內(nèi)蒙古自治區(qū)氣象局公文處理實施辦法》，并對公文起草的政策依據(jù)、內(nèi)容、程序、體例等進行了把關(guān)，促進了公文質(zhì)量和辦文效率的提高。及時撰寫有關(guān)報告、講話、匯報、計劃、紀要等教育，起草了各類綜合性的文件，做好了盟局領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手角色。

　　十一、社會治安綜合治理相關(guān)工作進展順利，通過年中檢查。維穩(wěn)工作情況上報及時，無漏報。按有關(guān)規(guī)定進行了政務(wù)公開工作。

　　20xx年，辦公室工作總體來看較為順利，但還存在一定差距，主要表現(xiàn)，督察督辦的深度和廣度不夠，工作落實信息反饋有不到位的情況發(fā)生。我們將在今后的工作中加以改善。通過協(xié)調(diào)各方，辦公室為領(lǐng)導(dǎo)決策咨詢的工作也要有所加強，要積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出主意、提建議、保證領(lǐng)導(dǎo)集中精力做好建設(shè)、服務(wù)和管理工作。

　　**年辦公室重點工作方向：

　　**年我們的工作重點，依然放在積極配合盟局黨組重點工作方面，完成辦公室承擔(dān)的相應(yīng)工作。并加大宣傳力度，同時協(xié)調(diào)相關(guān)單位和局站，積極加大對安全生產(chǎn)工作的落實力度，對此項工作進行實時督查，及時反饋信息。圍繞目標(biāo)任務(wù)進展情況進行階段性督察，同時，力求各種工作信息的暢通。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇3

　　行將過去的一年在興盛發(fā)展史上是相當(dāng)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體展開了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了顧問助手和調(diào)和服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到正確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完全性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、搜集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料和請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的文件起草任務(wù)。

　　4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

　　5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄具體，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部分提供了服務(wù)。

　　二、辦事方面

　　1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有記要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。

　　2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的.安排，做了會務(wù)預(yù)備工作。

　　3、完成了辦公室印鑒和先容信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

　　4、和人力資源部等部分緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。

　　5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了催促落實。

　　逐漸的進入幫助主任接一些活動，并安排活動日期和地點。把辦公室的工作都有效的運轉(zhuǎn)起來，積極的幫助上級派的工作，參與到與其他同事一起整理資料的工作中。加強了自己辦事的效率，工作的節(jié)奏也都有所加快，這都是上一個月的鍛煉中得到的。

　　最后一個月的工作，我做得是比較得心和應(yīng)手了。所有的文件我都能快速歸類并排列好，在時間內(nèi)把所有的文件瀏覽一遍，挑出辦公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里，加快了工作的運轉(zhuǎn)。這一個月辦公室大小事情，我都掌握了精髓，能夠很快的做到上級的要求，并很多次都被稱贊了，工作得到了認可，這比什么都開心。由此我工作起來更加積極了，把秘書的職務(wù)完成的很好。

　　三月試用期現(xiàn)在已經(jīng)完結(jié)，我從中得到很多，從其他同事身上也學(xué)到很多工作上的知識，我很開心這次工作我可以得到成長，把自己秘書一職的工作完成好。在以后的工作中，我會更加努力，與各位同事一起把辦公室的工作合作做好。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇4

　　二0xx年，縣國有企業(yè)改革辦公室（以下簡稱“企改辦”）在縣委、縣政府和市國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的堅強領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)單位的積極配合和所屬人員的共同努力下，認真貫徹落實黨的十六屆五中全會和中央、省、市關(guān)于國有企業(yè)改革的有關(guān)指示，緊緊圍繞縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）文件精神，堅持“在平穩(wěn)中改革，在改革中發(fā)展”的指導(dǎo)思想，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，以先進性教育為契機，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。積極理順企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，徹底理順職工勞動關(guān)系，切實加強對國企改革的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)，努力強化改革手段，深化改革內(nèi)容，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，團結(jié)進取，勇于探索，建立、健全了全方位、寬領(lǐng)域、多渠道的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系，取得了顯著成效，有力地促進了全縣企業(yè)改革的健康順利發(fā)展。截止20xx年10月31日，全縣共有32家縣屬國有企業(yè)基本完成了改革任務(wù)，占總?cè)蝿?wù)的42。7%；有32家企業(yè)的148宗資產(chǎn)在縣產(chǎn)權(quán)產(chǎn)易中心通過招、掛、拍整體或部分公開處置了資產(chǎn)，共獲出讓金9283。2105萬元，其中已到位資金7579。8287萬元；共理順職工勞動關(guān)系4088人，占全縣國有企業(yè)在職職工總?cè)藬?shù)的39。8%。一年來，我們做到了：

　　一、淡化身份，強化隊伍建設(shè)，以高“性價比”向改革要效益

　�。ㄒ唬﹪烂C紀律，外圓內(nèi)方，強化“戰(zhàn)斗力”的改革意識。

　　打鐵還得自身硬，年初，企改辦就制定印發(fā)了《關(guān)于嚴肅縣屬國有企業(yè)改革工作紀律的通知》（紀聯(lián)〔20xx〕4號文件）、《關(guān)于加強縣屬國有企業(yè)改革指導(dǎo)協(xié)調(diào)組管理的規(guī)定》、《縣屬國有企業(yè)主管部門、縣國企改革指導(dǎo)協(xié)調(diào)組企改工作考核評比辦法》（企改發(fā)〔20xx〕7號）和《縣企改辦內(nèi)部管理制度匯編》，嚴肅、細化和強調(diào)了工作紀律、辦事制度、考勤制度、考核制度、縣企改辦成員聯(lián)系改革企業(yè)制度、指導(dǎo)協(xié)調(diào)組周通報制度、月書面匯報制度及組長調(diào)度會制度。在建立了明細的制度的基礎(chǔ)上，并沒有因為是臨時性單位就搞你好我好大家好，而是嚴格落實制度，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹制度，做到以制度管人、按制度辦事。把所屬工作人員的工作標(biāo)準(zhǔn)定立在“作風(fēng)上向部隊看齊；能力上向?qū)＜铱待R；態(tài)度上向服務(wù)業(yè)看齊；落實上向法制化看齊的”的“四齊”基礎(chǔ)之上，通過這種外圓內(nèi)方、內(nèi)緊外松的管理格局，使所屬人員養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行、令行禁止的作風(fēng)。在思想上，堅持要求黨員起到先鋒隊和戰(zhàn)斗隊的作用，通過平時的養(yǎng)成和教育來實現(xiàn)他們的不斷進步。特別是今年年初進行的共產(chǎn)黨員先進性教育，我們以這次教育活動為契機，進一步提高認識，針對先進性教育活動時間長、要求嚴、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點，始終堅持把思想發(fā)動、啟發(fā)自覺作為教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從一開始就做到教育每推進一步，思想發(fā)動就跟進一步，確保有的放矢搞教育，思想發(fā)動不間斷。主要表現(xiàn)在廣大黨員中出現(xiàn)了“五個明確，五個增強”，即：一明確了開展黨員先進性教育的重大意義，增強了黨員參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性；二明確了保持黨員先進性的重要性和必要性，增強了責(zé)任感；三明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感；四明確了在保持先進性上存在的問題和差距，增強了邊學(xué)邊查邊改的自覺性；五明確了黨員先進性的具體要求，增強了落實先進性要求的堅定性。切實通過活動使黨員思想有了大的提高，作風(fēng)有了大的轉(zhuǎn)變，在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮了模范帶頭作用，并強調(diào)帶動效應(yīng)，以點帶線，以線帶面，使所屬工作人員均基本達到了思想進步、作風(fēng)頑強、素質(zhì)過硬的“企改尖兵”要求，為改革錘煉出了一支響當(dāng)當(dāng)?shù)年犖?/p>

　�。ǘ�）淡化身份，全局出發(fā)，樹立“一盤棋”改革思想。

　　企改辦自成立以來，人員均自縣屬各單位抽調(diào)，成份較為復(fù)雜，單位又分為綜合督察部、關(guān)系理順部、聯(lián)絡(luò)接待部和產(chǎn)權(quán)交易中心等。辦領(lǐng)導(dǎo)及時確立“有所為，有所不為”的工作方針，要求大家“少想個人的事，多默工作的神”，一切從全局出發(fā)，立足于大處著眼，小處著手，全辦一盤棋，分工不分家。以“鍛煉自己、摔打自己，立足改革、服務(wù)改革”為目標(biāo)，以干好工作為動力。做到人人可以當(dāng)通才，人人有掛靠的企業(yè)，人人負責(zé)好自己的事，以一個聲音說話。形成了個人與單位既有合、又有分，既強調(diào)整體共性、又突出各自工作風(fēng)格的“同（一）、（對）比”性發(fā)展路子。同時，我們鼓勵大家淡化身份，與廣大職工交朋友，積極做到聽民聲、解民難、順民意，做企業(yè)的熱心人、做職工的知心人、做群眾的貼心人。在以改好革的基礎(chǔ)上，積極引入第三方評價機制，以群眾對改革“滿意不滿意、認可不認可、答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成”為重點，以“和諧、高效、穩(wěn)妥”為手段，把群眾的反應(yīng)、呼聲作為一種量化我們工作質(zhì)量的“晴雨表”，真正使改革阻力盡可能降到最低。

　　（三）理順關(guān)系，爭取主動，確定“立體式”改革戰(zhàn)略。

　　全縣多少家企業(yè)，今年上級給企改辦定的工作基調(diào)是多少家，單打獨斗，無異于以卵擊石。所以，辦領(lǐng)導(dǎo)及時確立了“依靠組織、加強配合、發(fā)動群眾”工作思路，以立體式改革作為手段。除縣委、縣政府決定的9個縣屬國有企業(yè)主管部門都成立了由分管副縣長或相關(guān)縣級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的系統(tǒng)國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組外，企改辦決定深入系統(tǒng)或企業(yè)找上門去主動服務(wù)，積極聯(lián)系各企業(yè)主管部門相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部，每月雙周會同縣委督查室、縣政府督查室組織一次督查。從12月份開始，對國企改革工作實行三天一督查。全年共召開進度調(diào)度會8次，開展大型督查活動14次，編發(fā)督查通報6期。經(jīng)過積極協(xié)調(diào)、反復(fù)督查，尋找到了“橫向型”合作伙伴，在全縣上下形成了一股“一切以國企改革為中心”的改革合力，實現(xiàn)工作隊伍與工作力量的幾何數(shù)級增長。力爭機構(gòu)精簡、力量龐大、組織嚴密，以“全方位、立體式、大縱深”實現(xiàn)改革工作的閃電式推進。

　　二、規(guī)范流程，實現(xiàn)三個“立足”，保證“促和諧”的改革目的

　�。ㄒ唬┝⒆阌陉柟飧母铮�維護企業(yè)利益。

　　國企改革，產(chǎn)權(quán)置換是核心，而資產(chǎn)處置是一項政策性很強也很敏感的工作，如果操作不嚴謹、監(jiān)管不嚴格，就容易導(dǎo)致“暗箱操作”和資金流失。這樣，容易導(dǎo)致政府吃暗虧、企業(yè)受損失、群眾鬧情緒。為了確保做到依法依規(guī)操作和按程序辦事，我們著力抓了三手：一是規(guī)范流程，確保資產(chǎn)處置走上法規(guī)化軌道。精心組織和指導(dǎo)全縣國有企業(yè)的資產(chǎn)處置、發(fā)布產(chǎn)權(quán)交易信息、集中公開辦理產(chǎn)權(quán)交易、管理企業(yè)資產(chǎn)處置資金，全縣國有企業(yè)資產(chǎn)處置都集中在縣產(chǎn)權(quán)交易中心嚴格按照資產(chǎn)處置有關(guān)程序公正、公開、公平地進行，實行陽光操作。印發(fā)了《縣屬國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》（企改發(fā)〔20xx〕3號），確定了國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的確權(quán)、清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評估、招商引資、聽取職代會意見、理順相關(guān)各類關(guān)系、產(chǎn)權(quán)交易申請、產(chǎn)權(quán)交易審批、產(chǎn)權(quán)交易等9個基本程序。同時配套印制了《縣屬國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓流程示意圖》、《產(chǎn)權(quán)交易工作操作程序》、《國企改革產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓涉及文書資料一覽表》、《關(guān)于申請?zhí)幹猛恋刭Y產(chǎn)的報告》、《關(guān)于確定有關(guān)資產(chǎn)處置事項會議記錄》、《成交確認書》等規(guī)范性文書。二是辦事公開，強調(diào)國有資產(chǎn)保值增值。為了確保國有資產(chǎn)不流失，盡量使國有企業(yè)資產(chǎn)保值增值，在企業(yè)資產(chǎn)處置上采取了極為謹慎的態(tài)度，對每一宗資產(chǎn)交易會都精心組織，合理確定底價，要求資產(chǎn)處置底價都必須先由企業(yè)職代會（或職工大會）表決。特別是理順關(guān)系部堅決貫徹“兩個理順”，以人為本，扎扎實實地做好了改革過程中的成本測算工作。對各系統(tǒng)各企業(yè)的資產(chǎn)情況進行了摸底，掌握了各改制企業(yè)的債務(wù)、資金來源、資金缺口等各方面的情況，根據(jù)企業(yè)的實際情況、品牌效應(yīng)、地域優(yōu)勢作好深入淺出的了解，做到了心中有底，并為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。為企改領(lǐng)導(dǎo)小組審核方案嚴格把關(guān)。產(chǎn)權(quán)交易中心在每一宗資產(chǎn)處置中始終堅持陽光操作，嚴把競拍報名、手續(xù)合法、資格審查、公平競拍四關(guān)，通過嚴格的處置程序來杜絕“暗箱操作”。三是專款專戶，保證處置資金安全。按照縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》（發(fā)〔20xx〕22號）和《縣縣屬國有企業(yè)資產(chǎn)處置資金管理辦法》（企改發(fā)〔20xx〕4號）的規(guī)定，要求國有企業(yè)資產(chǎn)處置收入全部存入縣國有企業(yè)改革專戶，今年我們繼續(xù)實行專戶儲存，確保專款專用，全部用于國有企業(yè)改革，并實行“一支筆”審批。一年來存入專戶的資產(chǎn)處置資金高達3351。7萬元，沒有出現(xiàn)過亂用一分的現(xiàn)象，

　�。ǘ�）立足于有情改革，維護職工利益。

　　國有企業(yè)改革是嚴格按照中央、省、市的精神進行的，是大勢所趨，是一項嚴肅的政治任務(wù)，不得不為。然而，對于企業(yè)負責(zé)人和廣大職工來說，企業(yè)就是他們的命，既有利益因素，又有情感使然。對此，辦領(lǐng)導(dǎo)要求工作人員開展換位思考，設(shè)身處地地為企業(yè)職工著想，在操作上，我們堅持革一定要改，但在怎么改上我們可以做好文章，以改革和切實維護職工權(quán)益為出發(fā)點和歸宿點，把二者有機的結(jié)合，真正使“政策落實、工作到位、職工滿意”。我們針對國企改革進程中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是企業(yè)負責(zé)人和廣大職工反映的切身利益問題，及時派出調(diào)研組，掌握一手材料，提出對策建議，提請縣國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定解決辦法。首先，在規(guī)范理順職工勞動關(guān)系上。每次均是及時組織相關(guān)單位提前準(zhǔn)備，提前演練，召開預(yù)備會，分設(shè)的政策咨詢組、手續(xù)辦理組、思想工作組、秩序維護組等四個工作組各負其責(zé)、各司其職，并且，保證了改革企業(yè)職工檔案進縣勞動力市場管理不交一分錢、入社區(qū)管理不交一分錢，對減免費用的服務(wù)實行免費不免服務(wù)，減費不減質(zhì)量，保證工作開展有條不紊、忙而不亂，保證廣大職工放心、安心、靜心。其次，在確保職工福利上。按照“抓大放小，靈活改革”的思路，盡可能多的為改制企業(yè)職工謀福利。針對改制企業(yè)中無房戶多、資產(chǎn)移交中搬遷難度大的情況，制定了有關(guān)在改制企業(yè)中為需搬遷的無房戶建設(shè)經(jīng)濟適用住房的政策（企改辦發(fā)〔20xx〕2號《關(guān)于做好改制國有企業(yè)職工經(jīng)濟適用住房建設(shè)工作的通知》）；針對企業(yè)負責(zé)人工作性質(zhì)情況，加大企業(yè)負責(zé)人安置力度；加大了老職工、老勞模、老革命優(yōu)惠力度。真正做到“急職工之所急，憂職工之所難”。再次，在幫助職工再就業(yè)上。進一步統(tǒng)一思想，提高認識，切實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助廣大職工找出路，謀發(fā)展。一方面，對生產(chǎn)性企業(yè)的資產(chǎn)處置制定嚴格的制度，特別是要求在資產(chǎn)處置合同中對投資商近三年的投資規(guī)模、投資方向、安置職工再就業(yè)、為重新上崗的職工延續(xù)社保等問題提出明確要求。另一方面，積極組織職工進行崗前再學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新崗位的要求，一年來，會同哪些單位舉辦培訓(xùn)班多少期。對于已經(jīng)重新上崗的職工，我們以“娘家人”的身份實行跟蹤服務(wù)，特別是今年以來，針對國內(nèi)許多生產(chǎn)企業(yè)紛紛出現(xiàn)安全事故的情況，我們會同安監(jiān)部門對部分已改制的生產(chǎn)企業(yè)進行“回門式”專訪，確保了職工安全生產(chǎn)有保障。

　�。ㄈ�）立足于穩(wěn)定改革，維護社會和諧。黨的十六屆五中全會著重強調(diào)社會主義和諧社會，所以正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，是深化改革的重頭戲，為此，辦領(lǐng)導(dǎo)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下確立了的“改革+穩(wěn)定”工作組織體系。事前，強化宣傳發(fā)動。在國企改革的宣傳工作中，綜合督察部堅決貫徹上級指示精神，做到了兩個“到家”，一方面，采取多種形式組織宣傳，及時將企改政策“送到家”。按照《縣屬國有企業(yè)改革二0xx年宣傳工作方案》的要求，全縣采取了出《簡報》、搞培訓(xùn)、召開會議、媒體炒作、開辟宣傳欄、出黑板報、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等多種形式的宣傳活動。另一方面，在縣委黨校舉辦的全縣干部培訓(xùn)班中開設(shè)了“國企改革”主題課程，使廣大干部把改革精神“學(xué)到家”。全年編發(fā)《簡報》19期，組織多少人次參加了培訓(xùn)，組織什么會、什么會等大小會議共700多場次，開辟宣傳欄、黑板報80多個，懸掛橫幅30多條，張貼標(biāo)語上千條。同時通過縣電視臺和《通訊》開辟的《國企改革專欄》及時組織宣傳報道，在縣委宣傳部的帶動下，會同廣電局、文化局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和干部成立了國企改革宣傳工作協(xié)調(diào)小組，統(tǒng)籌安排媒體宣傳工作；《日報》分別在3月18日頭版、11月4日頭版頭條作了《縣群策群力活國企》、《發(fā)揚民主，堅持標(biāo)準(zhǔn)，國企改革不忘職工權(quán)益》的報道，大力推介國企改革的先進典型和經(jīng)驗。通過多形式、多渠道的宣傳，基本上做到了國企改革精神家喻戶曉，使企改政策深入人心，縣屬國企改革政策也得到了廣大企業(yè)和職工的基本認同。事中，強調(diào)確保穩(wěn)定。對于改革過程中遇到的問題、情況，我們牢牢把握住“抓改革、保穩(wěn)定”的工作原則，以“不找出根源不撒手，不解決問題不收兵”的工作魄力，以“打不還手、罵不還口”的工作態(tài)度，以“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的工作作風(fēng)，做到了正視矛盾、積極聽取、認真分析、妥善處理，化解了一個又一個的工作矛盾。一年來，共處理棘手問題多少個，基本實現(xiàn)了零反彈。事后，保證熱情接待。聯(lián)絡(luò)接待部對接待各方面人員來訪做到態(tài)度熱情，對來訪人員以“一杯熱茶、一張笑臉、一聲請坐”相迎。認真聽取情況反映，根據(jù)不同情況，分別處理。該向上反映的積極向上反映，政策不允許或無法解決的，耐心細致的做好解釋，有問題不推諉、不扯皮、不回避、不隨意上交，基本做到了使上訪者懷希望而來，揣滿意而去，一年來共接待上訪900多人次，其中集體上訪達10多次。沒有一例引發(fā)負面影響。

　　三、堅持原則，著眼長遠發(fā)展，突出“多米諾”的效應(yīng)優(yōu)勢

　�。ㄒ唬┳ブ攸c，抓典型，力求實現(xiàn)以點帶線。

　　萬事開頭難，由于多方面的原因，每年的企改工作的難點之一就是在剛開始的個把月時間里，怎么開頭的問題。這是一個有著“多米諾”效應(yīng)的雙向推理問題：首家工作不理想，“兩個理順”工作沒有取得大的實質(zhì)性進展，特別是理順職工勞動關(guān)系工作沒有實現(xiàn)零的突破，全縣的國企改革就將一直停留在基礎(chǔ)性工作上，下一步的工作必將千難萬難；反之，實現(xiàn)了零的突破，起步好，以后的工作就學(xué)有榜樣、改有目標(biāo)、革有參考，許多問題就迎刃而解，在這種“多米諾”問題的啟發(fā)下，辦領(lǐng)導(dǎo)認為是機遇與風(fēng)險并存，應(yīng)該借力使力，強調(diào)首發(fā)命中，合理地趨利避害。我們以去年縣紙廠的成功經(jīng)驗為藍本，首推某某企業(yè)作為今年吃螃蟹第一人，成為全縣今年第一家嚴格按照國企改革政策理順兩個關(guān)系的縣屬國有企業(yè)。目前439名職工中已理順勞動關(guān)系433人，檔案托管、人員移交等相關(guān)工作已順利完成，在全縣較好地起到了以點帶面的作用，突破口一經(jīng)打開，大部分企業(yè)的顧慮消除了，改革的積極性都有效地調(diào)動起來了。在其帶動下，某某某、某某某等企業(yè)也都順利實現(xiàn)了改制工作。

　�。ǘ�）講公開，講公平，靈活機動理順關(guān)系。

　　改革求發(fā)展，關(guān)系的理順是關(guān)鍵，理順關(guān)系的重點又在于是否堅持公平、合理。所以在今年的企業(yè)改革過程中，我們堅持公開、公平，在靈活機動理順關(guān)系上下了狠功夫。首先是對職工的關(guān)系理順。我們堅持基本原則不動搖、堅持職工安置補償標(biāo)準(zhǔn)等大的政策不動搖，在強調(diào)公平中兼顧效益，盡量保證“一碗水端平”。同時我們以自己的勤勤懇懇工作態(tài)度和腳踏實地的責(zé)任心贏得廣大職工的認可，保證工作的穩(wěn)步推進。一年來，我們共發(fā)放什么金、什么費共計多少萬元，未出現(xiàn)一起因不公而引發(fā)職工不滿意或鬧事的'。其次是對企業(yè)關(guān)系的理順。國企改革是一項系統(tǒng)工程，牽涉方方面面。既有來自企業(yè)內(nèi)部的阻力；又有又有來自職能部門的部門利益驅(qū)動和其二級機構(gòu)屬自收自支性質(zhì)的困擾；還有來自社會的干擾，如個別地方、個單位、甚至個別人想“揩油”或維權(quán)的干擾。對此，我們一切從企改的整體利益出發(fā)，盡量為企業(yè)著想，積極周旋、多方協(xié)調(diào)，做到了符合政策的，堅決支持，想趁機吃“唐僧肉”的，寸土不讓。再次是對“外資”關(guān)系的理順。明晰產(chǎn)權(quán)，實行企改，實際是政府由“老板”變?yōu)椤安门小钡倪^程，對于來桃的外部資金，我們以“求同存異”為原則，既保證你有利可圖，又不盲目承諾、亂開口子，按照“團結(jié)—原則—團結(jié)”的公式，在保證不突破底線的前提下，實現(xiàn)了國家利益最大化，同時也兼顧了投資方的利益。一年來，我們在某某某、某某某等企業(yè)的改革中，均以高出底價多少萬元的價格成交。同樣的，某某某等外埠企業(yè)也在我們的共同努力下，第一年就實現(xiàn)利潤多少萬元。既使企業(yè)資產(chǎn)真正實現(xiàn)了增值，又讓投資方嘗到了甜頭。

　�。ㄈ�）找優(yōu)惠，找政策，力求企業(yè)重?zé)ㄉ鷻C。

　　在今年的改革過程當(dāng)中，我們堅持貫徹“企業(yè)贏利、政府增稅、職工增收”的“三贏原則”，不唯改革而改革、單純將國有企業(yè)視為政府的一個包袱，而是將國企改革作為維護職工切身利益的根本途徑、推進縣域經(jīng)濟快速發(fā)展的重大舉措、維護社會大局穩(wěn)定的需要，因企施策，將做活做大做強企業(yè)作為改革的終極目的。我們以招商引資、分類處理、就地改制等方法，分別以工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)為組，制定出適合自身發(fā)展、適合招商引資、適合自謀出路等評定標(biāo)準(zhǔn)，通過綜合測評，實現(xiàn)客觀、公正地評價，對改制后的企業(yè)，我們通過報請上級，積極為他們找優(yōu)惠、找政策。特別是招商引資，我們會同企業(yè)主管部門、縣招商局、計物局等單位，采取廣告招商、會議招商、親情招商、網(wǎng)絡(luò)招商、以商招商等形式，廣發(fā)招商信息，吸引外地和本地投資商投資購買國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)。全年共通過縣電視臺、《日報》、“工業(yè)網(wǎng)”發(fā)布資產(chǎn)出讓信息120多條，特別是今年利用節(jié)在我縣舉辦的優(yōu)勢，我們以真誠的態(tài)度、優(yōu)美的環(huán)境、適宜的政策、配套的服務(wù)吸引了美國、澳大利亞、韓國、日本等國家的海外華僑和港、澳、臺、上海、江蘇等10多個地區(qū)、省市的外商前來聯(lián)系。目前已有30多家企業(yè)整體或部分尋找到了意向投資商，18家企業(yè)整體或部分處置了資產(chǎn)。在各級的積極扶持下。一年來涌現(xiàn)了某某某、某某某等明星企業(yè)，已初現(xiàn)生機，其中某某某已走出困境，某某某已開始贏利，全年實現(xiàn)企業(yè)利稅多少萬元。

　　20xx年，是進一步深化改革、各項工作再上新臺階的關(guān)鍵一年。一年來，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，已實現(xiàn)了部分工作強局面、部分工作上臺階，但這是與縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣國企改革領(lǐng)導(dǎo)小組的正確指揮及各單位的支持配合密不可分的，而且，面對現(xiàn)實，我們還有不少不足，尚面臨一些問題，主要是：部分企業(yè)在某些方面改革上與上級要求尚有差距；部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚存本位主義思想，對企業(yè)改革認識配合不夠；部分已置換身份的企業(yè)職工進社區(qū)（居委）難等等。

　　二0xx年，是我縣開展國有企業(yè)改革承前啟后、繼往開來的一年，我們決心以黨的十六屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指針，嚴格貫徹縣委、縣政府《關(guān)于加快縣屬國有企業(yè)改革的決定》，突出“以人為本”，強化“四個堅持”，確保本年度全縣企改工作任務(wù)的完成。

　�。ㄒ唬�強化責(zé)任意識，保證工作計劃落實。按照縣委、縣政府“用兩年左右的時間完成全縣國有企業(yè)改革任務(wù)”的總體要求，明年的改革任務(wù)是什么什么，我們決心，進一步明確改革目標(biāo)、進一步細化改革步驟、進一步強化自身責(zé)任，以實際行動確保改革有新思路，服務(wù)有新舉措，質(zhì)量上新臺階，整體有新突破。

　�。ǘ�）強化法規(guī)意識，嚴格按章辦事。明年的改革工作，我們將在縣委、縣政府制定的《》、《》等政策性法規(guī)的基礎(chǔ)上，認認真真抓學(xué)習(xí)，一心一意保落實。同時，為符合時效，我們將對原來的什么什么等制度進一步嚴格落實制度，高標(biāo)準(zhǔn)貫徹制度，做到向制度要效益、靠制度求發(fā)展。

　�。ㄈ�）強化進取意識，戒驕戒躁干實事。國企改革越改到后面越難，難在企業(yè)資產(chǎn)的變現(xiàn)和政策的規(guī)范統(tǒng)一。我們準(zhǔn)備嚴格按照龔健縣長提出的“提高認識，增強緊迫感，提高全局意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識”指示精神。加大協(xié)調(diào)力度，對出現(xiàn)的各種問題積極協(xié)調(diào)解決；加大調(diào)度和督查力度，強化目標(biāo)管理考核。具體做到：1進一步夯實改革基礎(chǔ)，加強與各有關(guān)單位的聯(lián)系，做到相互幫助，相互督促，使國企改革的工作隊伍高效率運轉(zhuǎn)。2進一步優(yōu)化改革環(huán)境。努力促使形成各單位積極支持、配合國企改革的改革態(tài)勢，進一步優(yōu)化改革環(huán)境。3進一步加大資產(chǎn)處置力度，盡快備齊需處置資產(chǎn)的相關(guān)權(quán)證文書，并開展范圍廣、形式多、影響深的宣傳工作，利用一切可利用的關(guān)系廣泛招商引資，做到資產(chǎn)處置進度快，處置效益好。4進一步強化督查，落實責(zé)任，把改革任務(wù)落實到位。發(fā)揮好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用，確保各改革企業(yè)全面完成明年的國企改革任務(wù)。

　　（四）加強“陣痛”與“去痛”的結(jié)合，走“減痛式”改革之路。改革是陣痛，無疑在短期內(nèi)是觸及企業(yè)與職工“痛處”的，但是是唯一的出路，非走不可。我們明年準(zhǔn)備立足于在改革的“陣痛”與為企業(yè)、職工謀福利的“去痛”上想辦法，力爭讓這一對矛盾統(tǒng)一有機的結(jié)合起來。把改革作為新起點，以新思路、新觀念、新方法盡力幫助企業(yè)實現(xiàn)再發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)過各級各部門的通力合作、共同努力，讓更多的企業(yè)走出困境，使更多的職工沐浴改革帶來的春風(fēng)。

　　下一步企改辦將按照縣委、縣政府的指示要求，繼續(xù)深入開展創(chuàng)建活動，抓好企改隊伍建設(shè)，改善各項工作中的薄弱環(huán)節(jié)，突破工作中的“瓶頸”。扎扎實實走出、一條多元化、人性化、合理化的改革之路。為桃江經(jīng)濟的跨越式發(fā)展注入一份新的活力。

　　縣國有企業(yè)改革辦公室

　　二0xx年十二月二十日

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇5

　　本人自從XXXX年5月9日進入XX以來，在辦公室任文員一職，對此我十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過近一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

　　辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的'事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我最大的能力，去做好本職工作，合理安排時間。

　　二、盡心盡職，做好辦公室各項工作

　　1、做好辦公設(shè)備的維護工作，我們單位的計算機有些比較陳舊，配置低，而且硬件也老化了，問題也會出現(xiàn)的頻繁，有些硬件或者軟件出問題需要定期安排去檢測，才能對癥維修。

　　2、做好文檔打印及復(fù)印工作，這項工作不是每天都固定有文件要打，有文件要復(fù)印的，一般來說都是各科室辦...

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇6

　　我于年7月從農(nóng)務(wù)科調(diào)至辦公室微機管理員崗位工作至今，在部門領(lǐng)導(dǎo)的細心教育和關(guān)心支持下，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，專業(yè)技能得到了鞏固和提高，通過學(xué)習(xí)和近一年來扎實的工作，在宣傳、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護等方面已做到逐步完善和提高�，F(xiàn)就我本榨季工作總結(jié)如下：

　　一、積極開展宣傳教育工作

　　在整個榨季宣傳教育工作中，，能使職工及時了解掌握安全操作知識，懂得一定國家政策法規(guī)，掌握糖市的最新動態(tài)，以達到時逐漸擺脫信息閉塞的落后局面。特別加強了安全知識教育、政策法規(guī)、糖市走勢宣傳；為提高廣大職工競爭意識，將各生產(chǎn)小期完成的考核指標(biāo)在黑板上進行了按期公布。并對電旬報、英茂制糖月報按期在黑板上進行比較公布，以利用生產(chǎn)簡報了解我廠在各生產(chǎn)期中所取得的成績和存在的問題，增強廣大職工的危機感、緊迫感和責(zé)任感；積極配合公司各項管理制度的順利實施，對違反公司管理制度的員工，在黑板報上進行通報批評，以起到思想教育之目的，使全廠職工的主人翁責(zé)任心得到了進一步的提高，

　　二、不斷的加強學(xué)習(xí)，鞏固和提高專業(yè)技能

　　由于我剛調(diào)至辦公室微機管理崗位，對我廠已經(jīng)啟用的農(nóng)務(wù)過磅結(jié)算程序的流程和運行模式還不太了解，很多的業(yè)務(wù)知識都有待于學(xué)習(xí)和進步。因為本榨季使用的是升級程序，剛開榨過磅結(jié)算時，結(jié)算單數(shù)據(jù)頻頻出錯，為避免影響工農(nóng)雙方利益，加班加點調(diào)試程序、復(fù)核單據(jù)，連續(xù)兩個星期工作到凌晨3點，直至將計算機程序調(diào)試正常。由于該程序存在著單據(jù)錯誤處理的功能缺陷，故在在榨季運轉(zhuǎn)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)錯誤單據(jù)不能錯誤處理、報表計算遞減不平衡、不能計算利息、貸款科目設(shè)置錯誤等現(xiàn)象，但通過自己學(xué)習(xí)問題都一一得到解決；化驗系統(tǒng)是今年新增設(shè)的套應(yīng)用程序，由于開發(fā)人員時間倉促，沒有及時在本榨季投入使用，但通過雙方同努力，現(xiàn)已調(diào)試正常，待下榨季開榨時，就可以投入使用。

　　三、加強我廠信息系統(tǒng)建設(shè)

　　信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的客觀依據(jù)，及時準(zhǔn)確的信息可以幫助領(lǐng)導(dǎo)做出正確的`判斷，制定正確的決策。要把信息工作提到重要的日程上來。建立信息網(wǎng)絡(luò)，疏通各種信息渠道，擴大信息源，增大信息量。同時搞好信息的加工、整理和利用，及時準(zhǔn)確地為單位領(lǐng)導(dǎo)提供各種有用的信息。

　　在單位和部門領(lǐng)導(dǎo)支持下，已建立單元廠辦公樓內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，彌補單元廠內(nèi)部局域網(wǎng)的空白。最終連接廠長室、徐副廠長室、生技科、供應(yīng)、財務(wù)、廠辦等七個環(huán)節(jié)，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)，保證保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性。達到資源共享，又起到降低成本之目的，為今后建立州公司、單元廠二級遠程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打下了堅實基礎(chǔ)。

　　四、強化形象，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　辦公室是一個企業(yè)單位的文化窗口, 辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握，工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，堅持嚴格要求自己，以誠待人。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在同事的幫助下，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)安排分配的中心工作任務(wù)，完成了會場布置、辦公用品領(lǐng)用情況、差旅費、業(yè)務(wù)招待費的登記、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系等工作。充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　五、存在的不足和今后的發(fā)展與打算

　　隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，工作內(nèi)容將不在單一，業(yè)務(wù)種類也將越來越多，我從事辦公室工作時間還短，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，在撰寫信息稿件、接人待物、禮儀文化、上傳下達服務(wù)方面還做得比較差。但我能端正工作態(tài)度，積極向其他同志請教學(xué)習(xí)，在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，勇挑重擔(dān)，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在工作中磨練意志，增長才干。二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三是發(fā)揚超越自我的精神。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應(yīng)各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇7

　　辦公室的工作特殊的瑣碎，在忙起來的時候，甚至連日子都會是遺忘。如今，在不經(jīng)意間竟連20xx年都的已經(jīng)過去了�；仡欉@一年以來，我在工作中主動的負責(zé)自身的行政工作，不僅讓自身的業(yè)務(wù)力氣有了不少的進步，在公司的整體環(huán)境上，也做出了不少的貢獻和努力。

　　辦公室作為公司上下相互溝通的行政部門，一年來致力于做好公司整體的`維護和管理，在此，我自身在這一年來的工作的狀況做如下總結(jié)：

　　一、工作方面

　　作為前臺的行政工，在工作中我建負著擔(dān)當(dāng)公司“門面”的工作。當(dāng)然，不僅僅是前臺的門面。同樣還有對客戶和其他業(yè)務(wù)往來的電話接聽員，為此，我始終在工作中捋清公司的關(guān)系網(wǎng)，認清自身的工作方向。

　　此外，我也堅持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的檢查和收集信息，確保公司在水、電、物業(yè)、網(wǎng)費等等方面充分并定時繳納。此外，還要做好工作的考勤，結(jié)合財務(wù)的方面工資的表單，認真仔細的核算出員工工資。 除此在每天還有很多的日常工作需要處理，會議的預(yù)備，器材的維護以及辦公消耗品的補充等等。這些的工作特殊繁瑣，而且要時常維護，保證在需要的時候能精確的使用。 為了能完成自身的工作優(yōu)良循環(huán)，我花費了很多時間去把握和調(diào)整，但就目前來看，我較好的完成了這一年來的工作要求，維持了公司的正常運轉(zhuǎn)。 二、思想方面

　　在思想上，我始終都在在主動的要求自己，完善自己。在方案中認真了解公司的進展和目標(biāo)，并在工作中認加強自我的管理，并在維持現(xiàn)階段自身和工作的節(jié)奏的同時，主動的優(yōu)化自身的工作，讓自己能更仔細，更嚴謹?shù)耐瓿晒ぷ鞯恼{(diào)整。

　　三、不足和改進

　　從工作的經(jīng)受上來反思，我在工作中最大的問題來源于對自身管理的不嚴謹。作為辦公室的行政人員，我的工作任務(wù)很廣，也很繁瑣，一步仔細就會簡潔犯下馬虎。這這是我在工作中最大的問題。甚至，在幾年x月，還由于發(fā)錯了行政消息被批判過，好在準(zhǔn)時的修改了過來，沒有造成的更大的麻煩。

　　為此，我在工作中也要更加嚴格的管理自己，改進自身馬虎的毛病。在工作中多做檢查，確保自身工作的精確性！

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇8

　　我于20xx年8月任公司辦公室高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，20xx年11月任辦公室副主任，主要負責(zé)公司印章、公文收發(fā)、招待所、檔案管理等工作。辦公室是公司的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，我作為辦公室副主任，深知自己責(zé)任重大。為做到周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯，在工作中牢固樹立“辦公室無小事”的思想，認真接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個電話記錄，處理好每一份文件，只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

　　1.加強學(xué)習(xí)，努力提升自己工作能力。

　　辦公室工作涉及的非常全面，對各方面的能力和知識都需要掌握，如不注意加強學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　2.積極主動，做好各項日常工作。

　　辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候一天收到集團公司文件就有7-8個之多，加上省、市、縣的文件，一天最多達13-15個，有時打印文件、登記文件都有3-4個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、通知的接收和文件報送、公章和合同章使用、會議的前期準(zhǔn)備等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

　　3.做好歸檔工作，以便提供更好服務(wù)。

　　3年來，公司收到文件平均每年都有300個以上，各單位簽訂的合同和協(xié)議每年都超過200個。每一個文件都會有登記，傳閱完畢后，會按照來文單位進行歸檔。各單位簽訂的合同和協(xié)議，要存合同或協(xié)議原件歸檔，在年終時統(tǒng)一整理完畢后存入檔案室。通過大量基礎(chǔ)錄入工作，建立了文件、合同等電子臺賬，只有認真做好文件等檔案管理，才能供以后備查。

　　4.努力提高寫作水平，確保按要求完成寫作任務(wù)。

　　公文寫作，考驗的是文字功底。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，近幾年，能夠按要求完成了年中工作總結(jié)、年終工作總結(jié)、行政報告等公文材料的.寫作，雖然與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距，但通過加強寫作練習(xí)，寫作水平有所提高。

　　5.以身作則，嚴于律己，愛崗敬業(yè)講奉獻。

　　在日常的工作中，時時處處率先垂范，要求別人做到的自己首先要先做到，要求別人不做的自己首先不做。辦公室工作無規(guī)律可循，經(jīng)常不由自主，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事情就必須迅速完成，加班加點是常事，甚至連夜工作，相對比較辛苦。但既然選擇了這份工作，就必須干一行愛一行，甘于奉獻，誠實敬業(yè)，無怨無悔。

　　6.存在的不足：

　　一是學(xué)習(xí)不夠，由于工作比較繁雜，缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對新形勢下的辦公室工作的把握還不夠；二是思考問題、解決問題還不全面；三是在有些工作的協(xié)調(diào)上還不夠科學(xué)，辦法單一；四是管理方面缺乏經(jīng)驗；五是工作的超前性、預(yù)見性不夠。六是工作缺少計劃。

　　7.今后的努力方向。

　　在今后的工作中，我要從這幾個方面入手提高自己：一是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是寫作能力的學(xué)習(xí)，多看一些公文寫作方面的書籍，努力提高自己駕馭文字的能力；二是更加嚴格的要求自己，處處為同事做出表率，引領(lǐng)、帶動大家共同進步；三是更加嚴格細致的開展工作，這也是辦公室工作最本質(zhì)的要求，多向領(lǐng)導(dǎo)請示，多向老同志討教，遇事多留心、多留意，杜絕出差錯，維護辦公室的良好形象；四是提高自己的個人修養(yǎng)，養(yǎng)成尊重他人，尊重他人意見的良好作風(fēng)。與大家加強溝通、加深理解，關(guān)心、愛護、幫助同事，傾聽他們的想法和心聲，使辦公室成為一個團結(jié)和諧、關(guān)系融洽的集體。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇9

　　__年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻�，F(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

　　__年工作總結(jié)

　　一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項工作

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。

　　2、辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關(guān)工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用��；做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

　　3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務(wù)服務(wù)工作，落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料、會議服務(wù)等工作。

　　二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作

　　1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責(zé)任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實。同時與相關(guān)部門配合，對考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標(biāo)的落實完成。

　　2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的`電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領(lǐng)用，對出現(xiàn)異常現(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。

　　三、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作。由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

　　__年工作計劃

　　1、組織實施辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務(wù)；根據(jù)公司目標(biāo)分解辦公室工作任務(wù)，定工作進程，做好指導(dǎo)組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關(guān)系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

　　2、貫徹落實辦公室崗位責(zé)任制，明確辦公室人員各崗位職責(zé)。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務(wù)，制定自己的崗位職責(zé)。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責(zé)的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責(zé)的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范、崗位職責(zé)的制定、執(zhí)行。

　　4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

　　5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學(xué)分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。

　　6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方當(dāng)局部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設(shè)、科技園區(qū)建設(shè)等與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù)，協(xié)助各部門加快工作進度。

　　7、根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo)，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導(dǎo)步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學(xué)合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇今年以來，為深入開展局黨委辦公系統(tǒng)的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，全面落實“黨委辦公系統(tǒng)信息化競賽”的總體要求，促進“三個服務(wù)”和各項業(yè)務(wù)工作水平上臺階，我們公司黨委辦公室嚴格按照勝油黨辦發(fā)[__]____號文件、[__]____號和[__]____號文件的要求，認真學(xué)習(xí)和落實8項工作的考核標(biāo)準(zhǔn)和條件，定期自查自糾，制訂并落實整改措施，全面提高我們的各項業(yè)務(wù)工作水平�，F(xiàn)將自查考核情況匯報如下：

　　一、公文擬制工作

　　我們在公文擬制工作方面注意把好“三關(guān)”：

　　一是把好行文關(guān)。首先把好公文內(nèi)容關(guān)，對某項工作安排和某項活動等，我們先行確定有無必要行文，以什么文種行文，均進行嚴格把關(guān)。其次是把好文件起草關(guān)，在起草過程中堅持實事求是這一總的指導(dǎo)原則，公文內(nèi)容符合黨和國家的路線、方針、政策。提出的措施、要求都切實可行。同時在公文文風(fēng)方面注意做到“篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文暢通”，堅持“一文一事”，對公文中的指導(dǎo)思想、核心觀點、主要部署和具體要求等，都盡可能的鮮明、清晰，做到一語中的，給人明白確切的概念�？梢�可不要的字句、段落，我們都果斷去掉。在文中使用的人名、地名、時間、數(shù)字、引文準(zhǔn)確，使用的漢字、標(biāo)點符號、計量單位和數(shù)字都符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　二是把好校核關(guān)。我們在制發(fā)公文前，進行3次校核，第一次是由負責(zé)起草公文的部門在公文起草完畢后進行校核;第二次是由辦公室人員在送領(lǐng)導(dǎo)審批前進行校核;第三次是領(lǐng)導(dǎo)審批后，在印發(fā)之前再進行校核。在校核中，特別是對公文文種進行了認真斟酌和把關(guān)，確保準(zhǔn)確無誤。

　　三是把好簽發(fā)關(guān)。公文起草完成后，按程序呈送領(lǐng)導(dǎo)會簽，然后呈送黨委書記簽發(fā)，待簽發(fā)后，正式發(fā)文，公文簽發(fā)單和底稿按規(guī)定存檔。今年1至6月底，我們辦公室共負責(zé)起草、審核、發(fā)放公司黨委文件30期，均無出現(xiàn)差錯，既保證了公文質(zhì)量，又促進了政令暢通。

　　二、公文管理工作

　　在上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持重視下，公文管理工作逐步走向規(guī)范化、科學(xué)化和程序化。今年以來，我們進一步完善了公文管理、領(lǐng)取、傳閱、借閱、存檔等制度。在具體操作過程中，重點把握好“三個環(huán)節(jié)”。

　　一是收文準(zhǔn)確。對上級來文準(zhǔn)確及時地簽收、登記、傳閱、分辦，確保公文流向合理，傳遞手續(xù)完備。根據(jù)“電文合一”的辦文原則，對中央、省委、省政府、管理局下發(fā)的各類文件、電傳和各單位呈送的文件，先行簽收，然后按“明密分開、上級與本級分開”的原則，認真進行登記，做到每份文件簽收及時、有序、準(zhǔn)確。對帶密級文件，由專人專車到局保密室領(lǐng)取，沿途不停留，取回文件后按程序進行登記。

　　二是傳閱嚴格。所有上下級來文，一律先送辦公室主任批閱，然后按批注的范圍傳閱，嚴格掌握傳閱范圍。嚴格執(zhí)行一文一夾制度，控制公文運行，做好傳閱記載，跟蹤掌握傳閱流程;“三密”文件傳閱時注意了及時查看、詢問和提醒領(lǐng)導(dǎo)閱文。領(lǐng)導(dǎo)有批示的公文，及時按領(lǐng)導(dǎo)的要求通知相關(guān)部門傳閱辦理，并及時反饋辦理結(jié)果。

　　三是歸檔齊全。對一般公文，在領(lǐng)導(dǎo)閱完后，隨即在傳閱去向登記薄上進行注銷，立即歸檔;對規(guī)定上繳存檔的公文，按規(guī)定時間做好立卷、上交和歸檔;對密件，在主要領(lǐng)導(dǎo)閱后，按照上級要求及時上交。機關(guān)工作人員因工作需要攜帶秘級資料外出的，經(jīng)請示局保密委和公司保密委同意后，方可辦理有關(guān)手續(xù)，并對外出人員進行保密教育。在公文保管中，專門設(shè)立了保密室，配備了鐵制文件柜和防盜門窗，分類存放公文。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇10

　　后勤部門也是的一個重要部門之一，是無可替代的，xx為大家?guī)�來后勤工作總結(jié)，歡迎大家閱讀借鑒。

　　xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務(wù)，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員;搞好文書工作，繼續(xù)保持規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，認真履行了部門各項職責(zé)。

　　一、年工作情況

　　(一)基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)

　　按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務(wù)滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現(xiàn)控制目標(biāo)。

　　(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行

　　1、文字服務(wù)工作水平有一定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通情況，督促工作，還新設(shè)立了《工作通報》，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。

　　2、公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數(shù)部門都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準(zhǔn)確，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。

　　3、會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務(wù)，特別是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務(wù)過程中，沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上，辦公室也派出人員參與會務(wù)工作，配合提供會議服務(wù)，保證了會議的順利召開。

　　4、加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室通過公司紀律、效率、作風(fēng)整頓，深刻解剖自己，總結(jié)工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關(guān)部門開展工作，收到了很好的效果。

　　5、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班，提高了公司保密工作水平。

　　6、修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為《中國通志》、《重慶志》等提供了大量的原始資料，并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經(jīng)濟年鑒》等書刊撰寫提供了公司年的改革發(fā)展情況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。

　　(三)后勤管理工作有所突破

　　后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的`后勤服務(wù)、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好服務(wù)工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：

　　1、強化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了交通安全。

　　2、完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào)，努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作，加強配合協(xié)作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標(biāo)按計劃順利進行，各種設(shè)施設(shè)備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下，又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。

　　3、樣品物資管理實現(xiàn)規(guī)范化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用情況，并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議，全年共消化即將過期庫存xx21個品種、437箱，按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品xx的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學(xué)安全，發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，通過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。

　　4、加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質(zhì)量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。

　　5、為新進單身員工裝修了6套集體宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。通過解決單身職工后顧之憂，調(diào)動了職工的積極性。

　　二、年工作中的不足

　　辦公室工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距，對部門充分履責(zé)造成了一定的影響。主要表現(xiàn)及原因如下：

　　1、與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學(xué)習(xí)抓得不緊，特別是對政治、經(jīng)濟等形勢認識不高、關(guān)心不夠，缺少對經(jīng)濟管理等方面知識學(xué)習(xí)的積極性，滿足于忙事務(wù)、抓事務(wù)，放松了對自己知識的充實，對政治的敏銳性不夠。

　　2、內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。

　　3、辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。

　　三、年工作的初步打算

　　辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔(dān)負著聯(lián)系內(nèi)外、上下和內(nèi)部協(xié)調(diào)的重任，公司內(nèi)部的正常運轉(zhuǎn)，首先依賴于辦公室的正常運轉(zhuǎn)。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經(jīng)濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

　　1、強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔(dān)負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉(zhuǎn)。

　　2、推進辦公自動化建設(shè)。年，公司辦公自動化工作已經(jīng)有了進一步的規(guī)劃并形成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關(guān)人員到市內(nèi)辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將積極配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據(jù)公司目標(biāo)要求，努力推進公司辦公自動化建設(shè)。

　　3、加強調(diào)研工作，發(fā)揮決策參謀作用。積極開展多種形式的調(diào)研活動，抽出時間和人員，開展為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考的各種專題調(diào)查研究，根據(jù)公司中心工作開展典型調(diào)查研究，根據(jù)突出問題開展重點調(diào)查和根據(jù)有關(guān)事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)情況開展追蹤調(diào)查研究，把調(diào)研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務(wù)的職能。

　　4、強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。

　　5、認真履責(zé)，全面完成責(zé)任目標(biāo)。進一步強化辦公室的基礎(chǔ)管理，保證公文制作和傳遞準(zhǔn)確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務(wù)，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標(biāo)責(zé)任。

　　6、加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經(jīng)理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領(lǐng)導(dǎo)安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結(jié)果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經(jīng)�；�，實現(xiàn)對公司督查工作的科學(xué)管理。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇11

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下，也在公司同事們無私的幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)，基本完成了工作任務(wù)，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高�，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

　　一、踏實工作，成為部門間溝通的紐帶

　　辦公室文秘的工作職責(zé)決定了我每天的工作要面對各個部門。在工作當(dāng)中，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責(zé)范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責(zé)人員后予以答復(fù)或解決，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù)，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好文書工作

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí)，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān)，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期，簡報43期。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文34份，黨文14份，文件均準(zhǔn)確無差錯。

　　為確保收文管理不混亂，我于20xx年1月制作了文件發(fā)放登記表，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查。并按照集團公司無紙化辦公工作要求，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與

　　oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束，即使在節(jié)假日，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件、每一份通知，每天的來文、來電、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通。

　　三、從小做起，做好節(jié)能降耗

　　20xx年，公司提出了降本增效1100萬元的任務(wù)目標(biāo)，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻。我從自身做起，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗。

　　我從小處著手，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用。

　　為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通，取消了部分電話用處不多的功能使用費，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出。

　　為提高工作效率，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作，小的故障，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用。

　　四、積極參與，促進企業(yè)文化建設(shè)

　　銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工互相幫助，在這里工作，我的心情非常輕松愉快，因此，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

　　五、刻苦學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

　　具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的`前提和必要條件。今年來，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的崗位知識有了很大的提高。

　　同時，在20xx年3月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等6項課程，共修學(xué)分20分，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結(jié)業(yè)證書。學(xué)習(xí)結(jié)束后，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應(yīng)用知識培訓(xùn)，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高。

　　六、細心用心，做好日常定期工作。

　　20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計6項，其中月度2項，每周4項，為了做好定期工作，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標(biāo)記于日歷上，養(yǎng)成長期良好的習(xí)慣。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù)，及時督促各部門按時上報所取材料，同時，做到周六不休息加班工作，確保公司定期工作按時上報，截止目前，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報50份，周總結(jié)50份，例會工作安排50份，月工作總結(jié)11份，季度工作總結(jié)3份，年度工作總結(jié)1份；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報。在這里，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家。

　　七、認真嚴謹，做好會議記錄工作。

　　參加會議，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來，我按照公司要求，參加周視頻會，周例會，領(lǐng)導(dǎo)班子會，專題會等各項各項會議， 做好每次會議的簽到工作，并隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排和對工作的指導(dǎo)性意見，會后及時整理會議內(nèi)容，下發(fā)會議紀要，保證了會議

　　所安排的工作及時準(zhǔn)確傳達到公司各部門。

　　八、積極主動，做好宣傳報道工作

　　宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫公司簡報，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來，共投稿136篇，發(fā)表40余篇。同時，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人。

　　雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；三是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇12

　　來到我們企業(yè)已經(jīng)有半年的時間了，我記得我剛來的時候，我還是個連領(lǐng)導(dǎo)都不敢叫的小姑娘，一轉(zhuǎn)眼，六個月的試用期已經(jīng)過去，我也成長成了一位職場上的辦公室人員。這六個月，我有很多收獲，也有很多感慨，但是還有更多的是感激和期待。我感激，我感激企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)給我工作的機會，我感激領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)，我也感激企業(yè)的同事對我的關(guān)照和鼓勵。我期待，我期待我能通過企業(yè)的轉(zhuǎn)正考核，我期待我能在以后的工作里做的更好，我期待我能幫助企業(yè)獲得更加美好的明天，我也期待我能有這么榮幸能夠和xx企業(yè)里的同事一起并肩作戰(zhàn)下去。

　　雖然在這半年的試用期里，我沒有為企業(yè)做出過什么重要的貢獻和付出，但是我憑著我自己的努力和力量，我也完成了這半年里，領(lǐng)導(dǎo)交給我的大大小小的任務(wù)，完成了我每一天的工作任務(wù)。

　　在過去的半年里，我作為了一個辦公室文員，我每天需要完成的工作有：收集資料，整理資料，把這些資料文件歸入檔案，做表格，打掃辦公室衛(wèi)生，準(zhǔn)備會議內(nèi)容，做好會議記錄等等，還包括領(lǐng)導(dǎo)交代下來的其他任務(wù)。

　　這些工作聽起起來很簡單，但是實際做起來卻很繁瑣和復(fù)雜。我之前面試的時候也覺得很簡單的樣子，但是只有當(dāng)自己真正的從事了這個職業(yè)，真正去嘗試過了，我才能了解到一個新員工剛來到這個崗位的'辛苦和委屈。我因為沒有經(jīng)驗，我起初連辦公里的辦公設(shè)備都不知道用，我連最簡單的收集資料，我都收集錯了。我因為理解能力不強，我經(jīng)常誤解了領(lǐng)導(dǎo)的意思，經(jīng)常挨領(lǐng)導(dǎo)的罵。我因為反應(yīng)遲鈍，我經(jīng)常跟不上大家的節(jié)奏，拖慢了大家的工作進程。但是這些困難和委屈并沒有打倒我，反而還磨煉出了我堅強的意志，鍛煉出了我高效的工作能力。沒有經(jīng)驗，我就慢慢積累經(jīng)驗，虛心向老員工們請教。經(jīng)常犯錯挨罵，那我就反省自己，總結(jié)錯誤，在以后的工作做到改正。理解能力不強，我就試著主動和辦公室的同事打交道，和他們多進行溝通交流，在和他們的通過交流中慢慢的提升自己的理解能力。工作速度太慢，那我就做到有計劃，有規(guī)劃的工作，嘗試找到適合自己的工作方法，來慢慢提升自己的辦公速度……

　　這就樣我度過我半年的試用期，既有成長，也有很多辛酸，但是總歸來說，我還是挺為自己感到驕傲的。在以后的工作中，我也會更加的努力，更加的用心對待我每一天的工作，所以希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個轉(zhuǎn)正的機會，讓我能夠和xx企業(yè)的員工一起努力下去。

　　企業(yè)辦公室工作總結(jié) 篇13

　　在20xx年的工作中，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門”作出了一定的貢獻。我們的主要做法是：

　　一、細處作手，“實干”與“干實”的相統(tǒng)一。

　　發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度，堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作，從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實上注重提高層次，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準(zhǔn)確反映分公司工作的整體情況和各個部門的員工所需。

　　我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：

　　1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層員工情況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，譬如在20xx年6月與分公司安全科聯(lián)合舉辦的安全生產(chǎn)活動月活動中，除舉辦其他相應(yīng)活動外，還廣征合理化建議，并將之運用到實際生產(chǎn)生活中，取得了很好的效果。在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不同方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么；員工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。

　　2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素�？朔�懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

　　3、在工作態(tài)度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展、員工關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

　　4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。

　　1）緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策、會議決定和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實。

　　2）加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備，并實行專人專管。

　　3）抓住分公司內(nèi)部重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對員工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。

　　二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們?nèi)藛T少，與各個部門、工程處聯(lián)系極多，工作量相對比較大，如果沒有規(guī)范的.工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進行明確劃分，責(zé)任到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

　　1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過學(xué)習(xí)教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩。

　　2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

　　3、規(guī)范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。

　　4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺電腦，根據(jù)各自負責(zé)的工作所需進行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。

　　5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自己的本職工作的同時，對同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。

　　三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

　　1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔(dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平；同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

　　2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

　　通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作；提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志；同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

　　正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧�、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。

　　一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有一定差距，在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強改進。在今后的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻自己的力量。

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