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安保部上半年工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的安保部上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
安保部上半年工作總結(jié)1
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
回顧上半年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下，安保部加強(qiáng)安全防范管理，完善各種規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理，為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。
第一章：消防工作無(wú)戲言，安全工作無(wú)小事
一、消防工作方面：
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持，20——年開(kāi)始，遵照消防部門的要求，我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整，建立了電子檔案。并按照消防部門的要求，完善各種“日查，月報(bào)，季檢”等記錄，表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工，切實(shí)做到“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人，檢查到位，責(zé)任求實(shí)，末端有果。
二、治安工作方面：
去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店，又被公安部門升為“A級(jí)”治安重點(diǎn)單位，更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視，對(duì)我們觸動(dòng)很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮金的案件，今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn)，對(duì)每一家婚宴都提前安全提示，并配合查視巡邏，不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來(lái)未發(fā)生過(guò)類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件，對(duì)于新形式的案件，我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索，調(diào)監(jiān)控整理資料外，立即采取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段，派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)安全防范后，沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后，我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理，現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
4、3月份總臺(tái)發(fā)生持槍搶劫事件后，我們加強(qiáng)對(duì)夜班執(zhí)勤工作的管理，堅(jiān)持“三個(gè)必須”（即1“每晚10點(diǎn)起大廳“必須”保持至少兩名精干保安人員流動(dòng)執(zhí)勤。2夜間執(zhí)勤保安人員“必須”保持清醒負(fù)責(zé)，按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓3“必須”嚴(yán)格，認(rèn)真堅(jiān)持消防治安聯(lián)簽制度）使酒店及大廳夜間安全工作提高了保障。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作：
1、由于酒店人員流動(dòng)性較大，對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會(huì)，除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次，進(jìn)行消防考試達(dá)300人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次，對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次，從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。
第二章：抓績(jī)效、重結(jié)果，作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì)，把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位，啟發(fā)保安對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行，安排主管人員負(fù)責(zé)職守，跟蹤督導(dǎo)，檢查落實(shí)：抓重點(diǎn)，查關(guān)鍵，督過(guò)程，重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會(huì)議和晉源政協(xié)會(huì)接待期間，嚴(yán)格把關(guān)，巡查每個(gè)崗位，督導(dǎo)每個(gè)保安。提前召開(kāi)“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”，認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神，傳達(dá)接待任務(wù)，落實(shí)崗位責(zé)任，細(xì)化人員分工與合作，并與一線部門密切配合，全面做好服務(wù)工作，圓滿的完成了接待任務(wù)。
第三章：獻(xiàn)良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風(fēng)，對(duì)車場(chǎng)車位線進(jìn)行了徹底改造，不僅使客人停車帶來(lái)極大方便，同時(shí)美化了車場(chǎng)環(huán)境。
2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作，安裝了搖控車位器，改變了過(guò)去因婚宴會(huì)議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無(wú)法停放的現(xiàn)象。
3、發(fā)動(dòng)員工利用業(yè)余時(shí)間給餐飲部幫廚，給會(huì)議中心幫忙，具有大局觀念。
第四章：聚智慧，鼓士氣，同心同德
1、在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們的骨干作用，利用他們的'聰明才智，因人而宜的合理安排工作職責(zé)，樹(shù)立正確的世界觀與價(jià)值觀，關(guān)愛(ài)他們的成長(zhǎng)，由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德，促使他們積極肯干，履行責(zé)任。保安人員主動(dòng)協(xié)助客人扛行李，雨天主動(dòng)幫客人打傘送行，開(kāi)關(guān)車門，扶老攜幼熱情服務(wù)。
3、對(duì)于員工宿舍的管理，不斷收集員工們對(duì)宿舍條件的需求，把意見(jiàn)與見(jiàn)意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛(ài)及時(shí)傳達(dá)給員工。今年給員工購(gòu)買了新涼席和新的床單被套，購(gòu)買了洗衣機(jī)，對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修，為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
第五章：加快轉(zhuǎn)型，跨越發(fā)展
我們酒店在績(jī)效管理的推動(dòng)下，與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，員工的激情空前高漲，利潤(rùn)指標(biāo)蒸蒸日上。
成績(jī)與榮耀只能說(shuō)明過(guò)去，將來(lái)的路更長(zhǎng)。作為基層管理者要想有所成就，那就是一個(gè)字“干”，踏踏實(shí)實(shí)的“干”，誠(chéng)誠(chéng)懇懇的“干”！
各位同仁，讓我們攜手共進(jìn)，以績(jī)效為動(dòng)力，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓奮進(jìn)，以效益為目標(biāo)，大干實(shí)干，爭(zhēng)取年終多拿獎(jiǎng)金，回家過(guò)年！
述職人：
安保部上半年工作總結(jié)2
為確�！岸宋绻�(jié)”小長(zhǎng)假期間無(wú)安全事故的發(fā)生，按照集團(tuán)和酒店安全領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，組織了節(jié)前安全檢查。
一、檢查人員：
組長(zhǎng)：黃蓓蓓
成員：蔣娟張小川李春林郝驥周軍馬玲高玲劉強(qiáng)華
二、檢查內(nèi)容：
酒店范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、防火器材和員工宿舍的安全用電情況以及消防通道是否暢通等。
三、檢查情況：
1、對(duì)一、二號(hào)樓的消防滅火器、消防栓箱進(jìn)行檢查，滅火器、消防栓箱維護(hù)良好，能夠有效使用（滅火器將到期，滅火器壓力表指針正常，已聯(lián)系廠家及時(shí)對(duì)滅火器重新灌裝）。
2、對(duì)一、二號(hào)樓的消防疏散通道進(jìn)行檢查，通道內(nèi)無(wú)雜物，能夠有效使用。
3、對(duì)配電房進(jìn)行檢查，配電房?jī)?nèi)物品擺放整齊無(wú)雜物，推車式滅火器維護(hù)良好，防電絕緣墊使用正常無(wú)破損現(xiàn)象，配電房管理記錄完整，無(wú)漏電現(xiàn)象。
4、對(duì)壓力鍋爐進(jìn)行檢查，壓力表指示正常，滅火器能有效使用，無(wú)亂推、亂放現(xiàn)象。
5、員工宿舍無(wú)私自亂接亂搭電源線路的情況，電源插座附近沒(méi)有堆放易燃物品的現(xiàn)象。
6、要求各辦公室在放假期間，將所有電源全部關(guān)閉，以免在無(wú)人時(shí)發(fā)生意外情況。
7、要求放假期間將辦公區(qū)域內(nèi)的'門窗關(guān)好，以免發(fā)生盜竊事件。
8、要求保安在巡邏時(shí)注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并做好巡邏記錄，做到到點(diǎn)登記制度。
9、加強(qiáng)節(jié)日期間車輛管理，做到入場(chǎng)車輛一車一卡，出場(chǎng)車輛認(rèn)真核對(duì)，避免車輛被盜情況的發(fā)生，認(rèn)真做好車輛的指揮以及車況檢查，避免車輛擦掛事故的發(fā)生。
通過(guò)節(jié)前檢查各部門均能按照安全要求履行安全責(zé)任，節(jié)日期間未發(fā)生任何安全事故。
安保部上半年工作總結(jié)3
安保部上半年工作總結(jié)
半年已然過(guò)去，回首這半年來(lái)的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我部的工作按照預(yù)期的工作計(jì)劃完成，安保部上半年工作總結(jié)。其中，內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員150余人次，處理突發(fā)事件14起，完成客戶單元安全檢查31次，二裝施工51家，對(duì)客消防宣傳1次，協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測(cè)試1次，在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起，半年來(lái)，較好地完成了本部工作，但是工作中還存在著很多不足之處，具體總結(jié)如下。
第二部分：主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
�。ㄒ唬﹥�(nèi)部管理：
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位，另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理：
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
（二）內(nèi)保管理：
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè)，招聘領(lǐng)班到位，實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn)，綜合考核工作制，工作總結(jié)《安保部上半年工作總結(jié)》。
2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度（在每層的.消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表）。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對(duì)25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
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1、培訓(xùn)工作：管理處新員工入職培訓(xùn)3次，部門員工消防知識(shí)培訓(xùn)2次，為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識(shí)培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識(shí)對(duì)客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次，消防設(shè)備測(cè)試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理：14層棕櫚樹(shù)因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi)，造成垃圾箱冒煙2起，因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi)，造成紙簍冒煙1起。
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1、完成自行車場(chǎng)存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場(chǎng)管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次，車場(chǎng)設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。
3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理，在出入口東西兩側(cè)開(kāi)設(shè)專門的行人出入通道，由車場(chǎng)管理員提示出入大廈的行人走專用通道，防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場(chǎng)管理工作較為混亂，協(xié)調(diào)車場(chǎng)管理方更換駐場(chǎng)保安隊(duì)長(zhǎng)2人。
5、突發(fā)事件處理：南北車輛出入口擋車竿砸人事件3起（北口2起，南口1起）。車輛過(guò)高撞地庫(kù)入口2起，撞南出口竿1起。外保隊(duì)員內(nèi)訌打架事件1次。
第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
1、車場(chǎng)管理人員形象較差，崗上用語(yǔ)服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問(wèn)題：車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長(zhǎng)期得不到修復(fù)，影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少，不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
安保部上半年工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，回顧這半年來(lái)的工作，物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略，全起保安員工完成本職工作外，辦公室二次搬家保安隊(duì)員不說(shuō)一句話，一個(gè)字“搬”。從日常的交接班中，錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊(duì)訓(xùn)練中，鍛煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面，在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下，對(duì)商城全起員工、和全體商家、有消防中隊(duì)配合一起，進(jìn)行一次商城大型消防演習(xí)，派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場(chǎng)觀參看，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。平時(shí)對(duì)消防抓的也緊，新員工入職對(duì)他們都進(jìn)行消防培訓(xùn)，必須達(dá)到每個(gè)員工都會(huì)滅火，讓他們知道消防的重要性。通過(guò)一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo)，使部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感，為確保世貿(mào)商城各類大型活動(dòng)的順利舉行無(wú)重大責(zé)任事故，對(duì)員工作了專項(xiàng)的技能培訓(xùn)。
總的看來(lái)，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取得更大的成績(jī)，以適應(yīng)未來(lái)商城發(fā)展的需要，特作如下總結(jié)：
一、抓緊培訓(xùn)不放松，保證員工牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高，關(guān)鍵是離不開(kāi)有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此，在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過(guò)豐富多樣的培訓(xùn)方式方法，開(kāi)展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后，使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性，確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成，同時(shí)，對(duì)保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步，服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全，勝過(guò)抓一切工作的高度責(zé)任感
加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度，確商城保安全經(jīng)營(yíng)“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示，時(shí)刻牢記在心。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層，重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度，確商城每個(gè)區(qū)域都是安全的，給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，給員工一個(gè)安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下，及時(shí)糾正消防安全隱患，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保商城正常運(yùn)營(yíng)。在對(duì)部門員工安全管理上，嚴(yán)格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程，全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認(rèn)安保部的'中心工作、重點(diǎn)工作是安全。在即部門絕大部分人員認(rèn)識(shí)還不到位；總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好，保證商城財(cái)產(chǎn)、客人財(cái)產(chǎn)不受損失，客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了，對(duì)服務(wù)這個(gè)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不足，不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時(shí)覺(jué)醒，集中了大量的時(shí)間和精力安排、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作，為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo)，員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些，他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問(wèn)候語(yǔ)言，我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)注重細(xì)節(jié)，精細(xì)化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過(guò)觀察分析，我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個(gè)別班長(zhǎng)對(duì)員工監(jiān)督力度不夠。
安保部上半年工作總結(jié)5
20xx年上半年，安保部緊密圍繞中心的總體安全經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，以強(qiáng)化部門管理，增強(qiáng)安保人員的崗位責(zé)任、安全意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平為主，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下，較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作內(nèi)容總結(jié)如下：
一、順利完成上半年接待任務(wù)
上半年，中心共有大小接待共計(jì)260余次，人數(shù)約1500余人，其中有中央巡視組一行、神華erp項(xiàng)目組、神東專項(xiàng)匯報(bào)組、神華新聞媒體、神華防爆柴油膠輪車性能提升研討會(huì)、取了有效措施，凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的'時(shí)間段，派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏，加強(qiáng)安全防范后，沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。
二、酒店后院改造完成后，我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理
現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證，配合查包，另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求，對(duì)后院的垃圾堆放，及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定，使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作：
1、由于酒店人員流動(dòng)性較大，對(duì)員工自身素質(zhì)要求，業(yè)務(wù)知識(shí)，消防知識(shí)，安全理念，績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度，我部在配合人事部做好同步工作的前題下，每月1日定為保安部全員例會(huì)，除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外，明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間，對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練，并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程，設(shè)立工作看版，使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量，婚宴，生日宴，會(huì)議等基本了解，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次，進(jìn)行消防考試達(dá)300人次，消防專題培訓(xùn)，組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次，對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次，從而提高了員工們消防意識(shí)，懂得了消防安全工作的重要性，學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi)，正確使用滅火器及逃生，報(bào)警的基本方法。
安保部上半年工作總結(jié)6
商場(chǎng)的安保工作主要是防止混亂的發(fā)生，以及消防安全，上半年我們的預(yù)防工作做的到位，沒(méi)有發(fā)生一起事故，工作雖然辛苦，但是順利。上半年的工作已經(jīng)讓我們放下了心，但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作職責(zé)所在，反思過(guò)去，展望未來(lái)，將上半年商場(chǎng)安保工作做如下總結(jié)。
首先是日常工作。管理進(jìn)出的車輛，保證消防通道暢通無(wú)阻，巡視商場(chǎng)內(nèi)的可疑人員情況，各項(xiàng)消防設(shè)施能否正常使用，以及消防器材的有無(wú)缺失等等。為了將商場(chǎng)的安全工作防護(hù)到位，我們分為兩班，白班和夜班，以便出現(xiàn)危險(xiǎn)情況，在整個(gè)上半年沒(méi)有人員出現(xiàn)過(guò)懈怠的情況，所以在上半年的工作中就沒(méi)有緊急情況發(fā)生。
其次是對(duì)于安保人員的培訓(xùn)。我們保安隊(duì)員各個(gè)層次的學(xué)歷程度都有，綜合素質(zhì)不同，看待問(wèn)題的角度不同，為了避免發(fā)生沖突，在年初就組織了相關(guān)培訓(xùn)，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，將我們的隊(duì)員團(tuán)結(jié)起來(lái)。
在三月中旬，氣溫逐漸上升，適合消防安全的.培訓(xùn)，首先對(duì)于一些基礎(chǔ)消防知識(shí)進(jìn)行普及，還有如何在火災(zāi)中疏散人群，另外就是學(xué)習(xí)消防器材的使用。在培訓(xùn)中理論知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我們有更多的方法面對(duì)一切未知的事故，雖然事情并沒(méi)有發(fā)生，但是有準(zhǔn)備總比沒(méi)準(zhǔn)備比較好。
最后就是我們?cè)谶@半年時(shí)間里的一些問(wèn)題和不足。我們的工作方法還是比較笨拙，不能充分的利用資源提高我們的工作效率；在檢查安全隱患時(shí)，一些隊(duì)員憂患意識(shí)不足，經(jīng)常就是草草了事；只在年初組織過(guò)培訓(xùn)，鍛煉的時(shí)光只堅(jiān)持了一段時(shí)間，在之后就沒(méi)有了，這讓我們的工作更加的懶散。
上半年的工作已經(jīng)成為了過(guò)去，有成功，有不如意，但是整體來(lái)說(shuō)我們的工作沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，順利的執(zhí)行，安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以這樣的面貌面對(duì)工作，一旦掉以輕心，說(shuō)不定會(huì)發(fā)生什么無(wú)法挽回的事故，只有將預(yù)防工作做到位，商場(chǎng)的繁榮才不會(huì)收到一絲一毫的影響。
在下半年我會(huì)重新制定工作計(jì)劃，全面提升商場(chǎng)的安保，將工作更加合理的安排下去，將為商場(chǎng)工作的理念宣揚(yáng)出去，同時(shí)不斷提升安保人員的形象，讓商場(chǎng)更加安定和諧。
安保部上半年工作總結(jié)7
一、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)和安全目標(biāo)任務(wù)
xxxx年按照分解的目標(biāo)任務(wù)，保安部xxxx年需完成35萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
安全目標(biāo)方面，要求xxxx年不發(fā)生重大治安刑事案件及消防事故。
二、本部門經(jīng)濟(jì)目標(biāo)1-6月完成情況
按照目標(biāo)任務(wù)的分解，保安部全年12個(gè)月每月需完成29167元。按照分解情況：xxxx年1月31740元，2月29705元，3月30350元，4月27710元，5月31275元，6月28530元，合計(jì)179310元，另免票44110元，兩項(xiàng)合計(jì)：223420元。按照35萬(wàn)元的目標(biāo)任務(wù)，保安部上半年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)已經(jīng)過(guò)半，下半年每月需完成28448元。由于8月份一號(hào)樓將要進(jìn)行關(guān)閉改造，下半年目標(biāo)任務(wù)還比較艱巨，需要加大力度。
三、安全目標(biāo)任務(wù)的完成情況
不斷完善技術(shù)防范力度，上半年對(duì)消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了多次檢查和維護(hù)、維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使兩套設(shè)備能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但由于兩套設(shè)備是從都江堰地震災(zāi)區(qū)調(diào)配過(guò)來(lái)使用，在使用時(shí)時(shí)常發(fā)生誤報(bào)現(xiàn)象。按照此次改造已將消防、監(jiān)控的改造計(jì)劃報(bào)呈領(lǐng)導(dǎo)，相信在改造完成后，酒店的安全技防能力能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
車輛管理方面，自動(dòng)收費(fèi)感應(yīng)器被雷擊壞，不能正常使用，在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，及時(shí)進(jìn)行了更換。車輛安全方面，1-6月未發(fā)生任何車輛擦掛以及被敲被盜的情況。對(duì)周邊25米范圍內(nèi)的停放車輛及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，確保了上半年25米范圍內(nèi)車輛無(wú)被敲被盜的`情況。
配合公安機(jī)關(guān)對(duì)街邊發(fā)放“黃色”卡片的人員進(jìn)行清理，上半年擋獲發(fā)卡人員4名，收繳“黃卡”近千張，由于此類人員流動(dòng)性大，并且較為狡猾，在今后的工作中，我們還將加大打擊力度，確保入住旅客有一個(gè)安全、安靜、祥和的住宿環(huán)境。
消防方面，今年七月初對(duì)全站范圍內(nèi)的消防滅火器全部進(jìn)行了灌裝，并及時(shí)配置到各個(gè)點(diǎn)位，確保能夠有效使用。今年6月所領(lǐng)導(dǎo)專門布置了消防安全培訓(xùn)，但由于消防大隊(duì)參加時(shí)間問(wèn)題還未進(jìn)行，7月份我們將進(jìn)行全員消防安全培訓(xùn)。今年6月和黃總參加了萬(wàn)福賓館的火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，回來(lái)后專門對(duì)消防薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，確保消防安全無(wú)事故。
全市參加公安、消防，集團(tuán)組織的安全會(huì)議、安全培訓(xùn)多次，并按照要求回來(lái)后對(duì)照檢查，力爭(zhēng)下半年安全達(dá)標(biāo)，確保全年安全工作的全面完成。
針對(duì)今年旅店業(yè)“一人一證”登記制度的不斷深化，我們加強(qiáng)了對(duì)總臺(tái)的監(jiān)督檢查，及時(shí)跟前廳部經(jīng)理銜接，將工作要點(diǎn)和要求及時(shí)傳達(dá)，做到“不漏傳、不錯(cuò)傳、及時(shí)傳”，按照公安部門的檢測(cè)要求在半小時(shí)內(nèi)傳出，到目前尚未出現(xiàn)傳輸上的錯(cuò)誤。要求服務(wù)人員熟記登記制度“一看、二問(wèn)、三登記、四傳輸”的四步工作法，確保實(shí)名登記工作切實(shí)有效的進(jìn)行。7月份，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，我們還要專門請(qǐng)武侯分局出入境辦公室和漿洗街派出所特業(yè)辦的警官對(duì)中層干部、總值班人員、服務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，把實(shí)名制登記的要求和重要性更深入的貫徹下去，確保此項(xiàng)工作的常態(tài)化管理能有效的進(jìn)行下去。
在下半年的工作中，我們將進(jìn)行入場(chǎng)施工人員和施工隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理，確保在施工過(guò)程中不出問(wèn)題，圓滿完成xxxx年的安全工作目標(biāo)。
安保部上半年工作總結(jié)8
20xx年，酒店保安隊(duì)伍本著一切服從、服務(wù)于酒店的利益，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)，抓好教育和內(nèi)部管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，注重思想作風(fēng)和工作作風(fēng)的培養(yǎng)，加強(qiáng)了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，確保了酒店內(nèi)部的安全穩(wěn)定。具體工作如下：
一、健全充實(shí)保安隊(duì)伍，狠抓隊(duì)伍的基本建設(shè)
1、建立、充實(shí)保安隊(duì)伍。保安部早期的管理過(guò)程中，因編制不合理，直接導(dǎo)致員工工作情緒低下，人員流動(dòng)率高。在此嚴(yán)
重的形勢(shì)下，保安部及時(shí)調(diào)整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動(dòng)強(qiáng)度在原有基礎(chǔ)上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責(zé)分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴(yán)重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛(wèi)工作。
2、強(qiáng)化技能、體能訓(xùn)練。根據(jù)保安部所擔(dān)負(fù)的任務(wù)及酒店的要求，對(duì)新招隊(duì)員進(jìn)行了嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練。今年以來(lái)共組織各類技能、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)約60課時(shí)。保安隊(duì)伍基本達(dá)到了警容嚴(yán)整、隊(duì)列有形、舉止端莊、禮貌待客。
二、建立健全了各項(xiàng)制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
1、以規(guī)章制度規(guī)范保安隊(duì)伍建設(shè)，是我們建設(shè)和管理保安隊(duì)伍的原則。
保安部組建以來(lái)，以法律法規(guī)為依據(jù)，以酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，先后建立健全了保安隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度、班前會(huì)、班后會(huì)制度、部門例會(huì)制度、各類人員崗位職責(zé)、外來(lái)施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。
2、狠抓制度的落實(shí)。
一是同各部門主要負(fù)責(zé)人簽定《治安、消防安全責(zé)任書》；
二是建立健全《消防檔案》；
三是明確分工、責(zé)任到人；
四是重大活動(dòng)隨時(shí)總結(jié)講評(píng)，以利于工作的提高。
三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃
酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復(fù)雜性，直接導(dǎo)致酒店的安全管理工作任務(wù)很重。
1、抓好安全工作硬件建設(shè)
一是注重隊(duì)員對(duì)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的熟悉掌握和使用；
二是加強(qiáng)“技防”建議以彌補(bǔ)“人防”的不足，今年來(lái)在原有的基礎(chǔ)上增加監(jiān)控鏡頭3路，填補(bǔ)了多數(shù)監(jiān)控盲區(qū)的空白，將原來(lái)不合理的監(jiān)控鏡頭重新調(diào)整位置，將貴重物品室的監(jiān)控位置調(diào)到到消防中心；
三是定期檢查酒店所有區(qū)域的`治安、消防安全隱患，并及時(shí)要求整改；
四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。
2、組織消防演習(xí)，提高員工疏散逃生能力
今年是落實(shí)社會(huì)單位消防安全“四個(gè)能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習(xí)、實(shí)戰(zhàn)滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災(zāi)、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會(huì)單位消防安全4A級(jí)”證書、“合肥市消防安全工作先進(jìn)單位”、“包河區(qū)消防安全工作先進(jìn)單位”等稱號(hào)。
3、抓好重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和其他工作
今年以來(lái)酒店先后4次接待星評(píng)人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅(jiān)持工作，不少隊(duì)員都是連續(xù)工作16小時(shí)以上，但都無(wú)怨無(wú)悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛(wèi)任務(wù)，樹(shù)立了酒店保安的良好形象。
4、多次組織隊(duì)員為酒店各部門義務(wù)勞動(dòng)，今年來(lái)公差勤務(wù)共計(jì)約80余人次，隊(duì)員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計(jì)較個(gè)人得失。
四、存在的問(wèn)題及努力方面
上半年來(lái)保安部的工作雖然取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。
一是在管理上還有時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，有的工作缺乏連續(xù)性、系統(tǒng)性；
二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強(qiáng)；
三是有的部位的安全防范工作還有待改進(jìn)和加強(qiáng)；
四是培訓(xùn)工作沒(méi)做到位，導(dǎo)致隊(duì)員和領(lǐng)班執(zhí)勤的靈活度欠佳。
這些問(wèn)題在20xx年下半年的工作中要加大力度，爭(zhēng)取克服困難，為酒店再創(chuàng)輝煌。
安保部上半年工作總結(jié)9
半年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下，經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高，全科人員愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責(zé)，克服困難，不懼艱險(xiǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念，形成了以處室為領(lǐng)導(dǎo)，以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來(lái)我主要做到了以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，提高業(yè)務(wù)技能
隨著我司日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此，作為安全保衛(wèi)人員，不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)提高政治素養(yǎng)，牢固樹(shù)立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心，業(yè)務(wù)上過(guò)硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛(ài)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性，所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來(lái)說(shuō)，上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分，正因?yàn)槿绱�，所以我特別注意強(qiáng)調(diào)，敬崗愛(ài)業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)，要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道，功夫不負(fù)有心人。通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我司一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入；從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置；從人員的安全管理到衛(wèi)生清除，我都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效，并因此而受到了廣大職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無(wú)事故
隨著法官之家的啟用，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我以前沒(méi)從事安全保衛(wèi)工作，因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無(wú)事故，的確并非易事；我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持，也有一腔熱血，使我們變壓力為動(dòng)力，化條件為機(jī)遇，并采取確實(shí)有效的措施，終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的.希望一件件地落實(shí)到實(shí)處，訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制，治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé)，對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施，做到心中有數(shù)，使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血，通過(guò)實(shí)施這幾項(xiàng)工作，我非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛，同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣。
下面是我上半年來(lái)取得的主要成績(jī)：
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步，觀念上的轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對(duì)重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2、建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。確保無(wú)重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，受到了上級(jí)法警總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
4、忠于職守�？朔N種困難，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
5、半年來(lái)接待出入我司人員幾萬(wàn)余次，車輛檢查幾萬(wàn)余次，確實(shí)做到了安全有序。
6、先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生，制止打架斗毆十幾次，聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表?yè)P(yáng)。
7、杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次，保護(hù)了xx的財(cái)產(chǎn)安全。
8、協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系，和駐地公安部實(shí)行聯(lián)防聯(lián)治，并參與了多起案件的偵破工作。
9、對(duì)公司的消防設(shè)施，進(jìn)行科學(xué)的配置，為xx節(jié)約了大量的資金。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績(jī)，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠，我會(huì)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在下半年里，我會(huì)在各領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步加強(qiáng)公司的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無(wú)事故，使公司有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
安保部上半年工作總結(jié)10
20xx年上半年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年下半年，過(guò)去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對(duì)半年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的半年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī)。
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'贊譽(yù)。
二、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理部通過(guò)對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新半年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
三、以下幾項(xiàng)工作是保安部20xx年下半年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年下半年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
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