助理試用期工作總結(jié)[集錦15篇]
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的助理試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
助理試用期工作總結(jié)1
經(jīng)過(guò)了客服助理試用期的工作,自己也是融入到了公司的客服工作里面來(lái)了,能去做好,自己也是很感謝客服部門同事們一直都是給予了我很多的幫助,讓我更好的做好這份客服的工作,而自己的努力也是得到肯定,讓自己能轉(zhuǎn)正,我也是對(duì)于過(guò)往這段時(shí)間的一個(gè)工作來(lái)總結(jié)下。
作為客服助理,我也是想去了解公司的業(yè)務(wù),自己要去面對(duì)的人群,以及工作的一個(gè)流程和注意的事項(xiàng),在這些學(xué)習(xí)之中我也是更加的了解了客服這個(gè)崗位是干什么的.,又是該如何的來(lái)工作,同時(shí)在和客戶的交流里面,我也是更加的感受到這份工作要去做好并不是那么的容易,但是也是只有去付出了努力,我們才會(huì)有收獲。同事們也是把很多的經(jīng)驗(yàn)教給我,讓我更加的好去做好事情,而且遇到問(wèn)題,我也是會(huì)積極的去找方法,或者問(wèn)同事,去更好的服務(wù)客戶,做客服的工作,服務(wù)的態(tài)度是很重要的,無(wú)論客戶是什么樣的狀態(tài),發(fā)脾氣還是鬧騰也好,或者如何,我們都是不能被他們的情緒帶進(jìn)去了,而是要用好的態(tài)度去做好服務(wù)更多的針對(duì)問(wèn)題,客戶發(fā)脾氣很多時(shí)候也是由于出了問(wèn)題導(dǎo)致了的,其實(shí)并不是真的針對(duì)于我們個(gè)人的。
在處理事情的時(shí)候,我也是盡責(zé)的跟好,做好服務(wù),也是得到了客戶的肯定,一些問(wèn)題自己沒有辦法解決的,我也是會(huì)積極的聯(lián)系同事,找到方法,盡快的去處理,這段日子我也是學(xué)到很多,讓我更加的明白,做好客服助理的確是辛苦,但是也是可以讓我們成長(zhǎng)很多。同時(shí)自己的工作解決了客戶的問(wèn)題,我也是感到自己的付出沒有白費(fèi),是有成就感的,這些也是讓我積累了經(jīng)驗(yàn),后面處理問(wèn)題起來(lái)也是更加的順手。通過(guò)努力,自己的工作能被肯定,我也是沒有犯什么錯(cuò)誤,盡責(zé)的做好自己該做的事情,同時(shí)和同事們的一個(gè)配合方面我也是努力的去做好來(lái)讓自己的態(tài)度得到同事們的認(rèn)可。
試用雖然結(jié)束,但是我也是知道,作為正式的員工,自己的責(zé)任更重了,也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí),去讓自己的客服助理工作能做得更好,得到更多客戶的肯定,服務(wù)的態(tài)度,方法都是要去提升才行的,雖然崗位是基礎(chǔ)的,但是也是最好了解這個(gè)行業(yè)的前線位置,自己也是要珍惜在這學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),會(huì)努力的做好,讓自己進(jìn)步成長(zhǎng)。
助理試用期工作總結(jié)2
不知不覺的,我的試用期就過(guò)去了,上完今天的最后的一天半,明天我就是一名正式工了。作為一名銷售助理,因?yàn)槲也皇窍嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)的,是后面換行到銷售上面來(lái)的,我在很多方面都不是很懂,所以我有許多的東西需要學(xué)。
這這個(gè)崗位的試用期里面,我也發(fā)現(xiàn)了自己與其他人員上不足的地方,我想在轉(zhuǎn)正后的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)努力,一邊工作一邊向大家學(xué)習(xí)。我會(huì)爭(zhēng)取成為一名合格的銷售助理,滿足公司對(duì)這個(gè)崗位的要求。對(duì)于自己沒做好的地方,我也會(huì)積極向大家請(qǐng)教。
當(dāng)然,那都是以后的事情了,現(xiàn)在的話,我就要將我這幾個(gè)月的試用期做一下總結(jié):
一、加強(qiáng)對(duì)公司的了解,更好的開展工作
我們公司主要是做網(wǎng)絡(luò)銷售的,也就是大家常說(shuō)的電商。我們公司包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售都有涉及到,不過(guò)我坐在的和一個(gè)分公司,則是主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。
二、試用期里面主要涉及到的工作
我的工作崗位是銷售助理,所以更加傾向于輔助的.工作:
1、幫助銷售業(yè)務(wù)員關(guān)注公司產(chǎn)品的上架與下架情況。公司的銷售總會(huì)遇到產(chǎn)量跟不上、產(chǎn)品庫(kù)存用完等情況,所以我們就要幫助業(yè)務(wù)員關(guān)注網(wǎng)站變化,遇到庫(kù)存不夠的情況,我們就要及時(shí)將產(chǎn)品下架,以免讓客戶失望,影響公司的信譽(yù)度。等到存庫(kù)跟上來(lái)的時(shí)候,我們就要及時(shí)將產(chǎn)品下家,讓客戶進(jìn)行購(gòu)買。
2、整理好客戶的產(chǎn)品包裝與發(fā)貨。身為一名助理,就是要協(xié)助業(yè)務(wù)員,在接到新的一單時(shí),我們就要及時(shí)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)那邊,做好貨物的出庫(kù),及時(shí)將客戶的物流信息打印好,與貨物進(jìn)行打包和發(fā)貨。
3、與客戶爆出聯(lián)系,關(guān)注物流信息?蛻糇影∠聠魏螅瑫(huì)關(guān)注自己的物品發(fā)貨情況,我們就要與客戶保持聯(lián)系,穩(wěn)住客戶情緒,并及時(shí)將物流信息告知客戶。
4、做好客戶反饋。等一單結(jié)束后,我們要及時(shí)與客戶聯(lián)系,確定貨物時(shí)候完整到貨,并希望客戶給予店鋪好評(píng)。同時(shí)我們還要對(duì)網(wǎng)站客戶的賣家秀的評(píng)論進(jìn)行恢復(fù),通過(guò)恢復(fù),增強(qiáng)客戶的黏性,把客戶“留下來(lái)”。
5、嘗試往銷售業(yè)務(wù)員發(fā)展。公司希望所有的銷售助理崗位都是準(zhǔn)備往更高層次發(fā)展的,所以在試用期里面,也會(huì)嘗試著讓我們接觸銷售,自己獨(dú)立接待客戶。
三、試用期的收獲
在試用期里面,我知道自己與專業(yè)人士的差距在哪里,我不能因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就“得意忘形”,我需要繼續(xù)在銷售這一塊加強(qiáng)學(xué)習(xí),要始終保持一個(gè)“學(xué)生”的態(tài)度,向他們學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教。
助理試用期工作總結(jié)3
時(shí)光流逝,歲月荏苒,我在xx公司的人事助理工作的一個(gè)月試用期已經(jīng)落下帷幕,在這一個(gè)月的試用期里我深刻的體驗(yàn)到了公司人事部的工作流程,也深深的感到這份工作的不容易。我學(xué)到了很多東西,謝謝公司給我的這個(gè)人生經(jīng)歷。下面我就對(duì)我份工作這一個(gè)月的試用期做一個(gè)工作總結(jié):
一、對(duì)公司的了解
我們公司全名是xx市xx計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司,成立于19xx年xx月,是我國(guó)數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)供應(yīng)商之一,也是全國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,在全國(guó)各地有著多家分公司,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。主要發(fā)展方向是圍繞手機(jī)游戲以及其它產(chǎn)品的開發(fā)、計(jì)算機(jī)軟硬件的設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)及銷售。公司對(duì)游戲、影視、音樂(lè)、AI智能、電競(jìng)、文學(xué)方面都有涉及,所以需要的人才也極其廣泛,我為我能進(jìn)入過(guò)xx公司而感到自豪,我相信以后在我的簡(jiǎn)歷上會(huì)是最亮眼的`存在。
二、總體工作情況
我沒有學(xué)習(xí)過(guò)對(duì)應(yīng)我們公司發(fā)展方向的專業(yè),所以只能進(jìn)去人事部當(dāng)個(gè)助理,這點(diǎn)讓我十分遺憾,不過(guò)也還好,我總算是進(jìn)去過(guò)xx公司。我的日常工作就是協(xié)助人事部針對(duì)公司的每個(gè)崗位發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料,這點(diǎn)讓我最頭疼的,因?yàn)槲覀児臼谴蠊,很多人都慕名而?lái),每天要處理的應(yīng)聘人員我數(shù)都數(shù)不清,有跳槽過(guò)來(lái)的,也有行業(yè)精英,也有大學(xué)剛畢業(yè)的。還要組織、安排應(yīng)聘人員的面試,每天起碼要有5場(chǎng)面試,工作量太大了,每天腦袋都處于高速運(yùn)行狀態(tài),我感覺我都快得臉盲證了,每天見那么多人,還好我主要是協(xié)助人事經(jīng)理。然后就是協(xié)助人事部辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù),每天來(lái)的人也多,走的也多,我們?nèi)耸虏空娴氖敲Φ牟豢砷_交,全公司上上下下近千人,我們負(fù)責(zé)管理好公司人事的檔案,這點(diǎn)很重要不容出錯(cuò),最后就是完成人力資源部經(jīng)理交辦的其他事項(xiàng),這一個(gè)月的工作下來(lái),我雖然還算不錯(cuò)的完成了工作,但是我能感到的除了累就是累,感覺身體都已經(jīng)不是自己的了,這么費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力的工作我想還是不適合我,所以我不會(huì)再在公司工作下去,這個(gè)公司的確是人人都向往的公司,但是我覺得適合自己的才是最好的,不要強(qiáng)求。
三、對(duì)公司的一些建議
我覺得公司的應(yīng)聘人員篩選系統(tǒng)可以再嚴(yán)格一點(diǎn),可以極大的減輕人事部的工作量,現(xiàn)在的招聘面試會(huì)情況就是,來(lái)的人很多,能通過(guò)進(jìn)入二試的寥寥無(wú)幾,很多人進(jìn)來(lái)面試都是作無(wú)用功,為什么系統(tǒng)把要求提高一點(diǎn),過(guò)濾掉更多的人,然后我們?nèi)耸虏吭诰W(wǎng)上跟這些通過(guò)的人應(yīng)聘人員聊的時(shí)候,再篩選掉一部人,這樣工作效率將大大提高。
助理試用期工作總結(jié)4
一、初來(lái)乍到
在來(lái)到xx這里的時(shí)候我是陌生,也是正常第一感覺就是陌生,我這方面的工作經(jīng)驗(yàn)是缺乏的,就是因?yàn)槿狈σ恍┙?jīng)驗(yàn)我才一定要去完善自己,做行政助理我覺得自己還是能行的,這不是隨便說(shuō)說(shuō)的,一定是要有根據(jù)的,我想了很多我覺得自己最應(yīng)該去做好的就是這些,在工作上我是一名新手,我需要學(xué)習(xí),最開始的狀態(tài)就是學(xué)習(xí)我,其實(shí)學(xué)習(xí)一些日常的工作不是很復(fù)雜,但是這需要一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài),我需要花時(shí)間去掌握這些,剛剛來(lái)到xx這里就是我的狀態(tài)就是這樣,不管是什么事情我都會(huì)去做,我相信只有自己做好了這些才能夠收獲更多實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步,行政工作學(xué)問(wèn)很大,雖然是作為一名行政助理但是我也感受到了這其中的難度了,所以我會(huì)更加用心。
二、穩(wěn)扎穩(wěn)打
我認(rèn)為在這里一定要有足夠的精力去做好,穩(wěn)住心態(tài)也非常關(guān)鍵,在工作當(dāng)中雖然會(huì)有一些簡(jiǎn)單的事情,但是我不會(huì)掉以輕心,我是非常擔(dān)心自己做不好這些的,畢竟是工作我不敢失誤,所以這試用期的工作,非常用心,我一開始的'狀態(tài)就非常的好,現(xiàn)在我也始終保持著,這是非常寶貴的東西,我不敢丟失,一步步來(lái)是最穩(wěn)的,工作當(dāng)中我不會(huì)急于求成,心態(tài)急就一定會(huì)做不好,這是肯定的,我們需要花時(shí)間去完善這些,在今后的工作當(dāng)中還會(huì)有事情在等著我去做好。
三、不足之處
我認(rèn)為自己有時(shí)候就會(huì)有一點(diǎn)粗心,作為一名行政助理,我的工作也是關(guān)系到很多方面,就像一開始說(shuō)的那樣,一定要細(xì)心,耐心,用心,考試也就是這般,我認(rèn)為在一些時(shí)候我還是不夠細(xì)心,往后的工作一定會(huì)是越來(lái)越多,對(duì)我的考驗(yàn)只會(huì)增加不會(huì)減少現(xiàn)在我想想真的是感覺收獲很多,我看到了自己缺點(diǎn),都說(shuō)工作進(jìn)步跟不斷的完善自己離不開關(guān)系,現(xiàn)在我就是這么一個(gè)狀態(tài),我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的。
助理試用期工作總結(jié)5
自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx公司。從xx月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,不知不覺中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做xx銷售的我,在我的堅(jiān)持下最終被分配到xx銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光,從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余,無(wú)不載滿了我的酸甜苦辣,不過(guò),深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。
我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè),得益于在實(shí)習(xí)開始之前去探訪貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為xx旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹,這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量,同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題,更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái),無(wú)論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說(shuō)話的.難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗,也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛贰6颊f(shuō)人心最難測(cè),做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑矗楷F(xiàn)下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。
話說(shuō)回來(lái),真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容。總之,在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn),讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類的預(yù)防針,所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺得貴公司沒什么信譽(yù),只會(huì)不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊,我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在,盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小,那么的默默無(wú)聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像xx總說(shuō)的“又不是造原子彈,有什么難的!币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天,會(huì)更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌
做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作隨時(shí)充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。
建議與意見:
1、住宿環(huán)境不佳,既不通風(fēng)又不透光,隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn),給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便
2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān),要不豆芽菜里帶汽油味兒,要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁,在判分單之事存有私心,傷人心吶。
4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符,有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴感。
助理試用期工作總結(jié)6
不知不覺自己也成為了一名社會(huì)人了,一個(gè)在社會(huì)上打拼的人。雖然這工作這么久沒有做出什么成績(jī)現(xiàn)在又重新來(lái)到這一行但我從未放棄過(guò)努力。而之前之所以辭職也是因?yàn)楦杏X自己不適合哪一行,再做下去也是浪費(fèi)時(shí)間,所以干脆就辭職轉(zhuǎn)行了。而轉(zhuǎn)行也沒那么容易,又要重新在這個(gè)行業(yè)里做起。以前感覺這一行要求很低,而且上限也高,就是大家對(duì)這一行的評(píng)價(jià)都不怎么好。當(dāng)時(shí)覺得做個(gè)最簡(jiǎn)單的應(yīng)該很容易,想先來(lái)探探這一行的水,但經(jīng)過(guò)試用期這段時(shí)間我就能感覺到,這一行也不是容易做的。雖然我在試用期沒有做出什么成績(jī),但是還能看到公司里別的老員工做出來(lái)的業(yè)績(jī),還是非常漂亮的。這讓我心里也有了向往,我也想有那么一天,能夠做的那么好,但我相信只要我努力對(duì)了方向,一定會(huì)有收獲在未來(lái)等著我的。
在試用期的這段時(shí)間里,讓我不說(shuō)完全了解這一行了,但是也打探到了一點(diǎn)點(diǎn),我就感覺自己更加適合這個(gè)行業(yè)了。經(jīng)過(guò)我在公司的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)了業(yè)績(jī)做得好的公共點(diǎn),首先是他們都很會(huì)說(shuō)話,雙商很高,知道什么時(shí)候該說(shuō)什么,什么時(shí)候不該說(shuō)什么。而不是像一些人一味的夸贊著自己的產(chǎn)品好,不會(huì)再介紹自己產(chǎn)品時(shí),打壓同一類產(chǎn)品的別的品牌。其次就是很有親和力,愿意真心的去對(duì)待顧客,就像是一個(gè)產(chǎn)品同類型還有別的品牌性價(jià)比更高而且價(jià)格差不多,他們就不會(huì)去亂說(shuō)別人產(chǎn)品有質(zhì)量什么什么的。因?yàn)橐粋(gè)謊話需要無(wú)數(shù)個(gè)謊言來(lái)掩蓋,所以他們會(huì)把一些數(shù)據(jù)之類都告訴顧客,并且如果他們選擇自己的產(chǎn)品會(huì)適當(dāng)給他們優(yōu)惠。我覺得這才是一名銷售真正的樣子,而不是把一個(gè)一點(diǎn)用都沒有的東西吹得天花亂墜,然后別人但凡了解一點(diǎn),直接就沒得聯(lián)系了。畢竟這個(gè)世界不僅僅只有你一個(gè)人聰明,別都把別人當(dāng)傻子騙,而把別人當(dāng)傻子的人或許更傻。
在這個(gè)試用期里也讓我接觸到了很多以前從來(lái)沒有接觸過(guò)得事物,還有就是認(rèn)識(shí)了各種各樣的.人。也見到了很多的套路,更加了解了這個(gè)世界的真實(shí)面貌,但我還是會(huì)用自己的處理方式來(lái)應(yīng)對(duì)的。即便我改變不了世界,但我也不能讓世界改變我,我需要做的就是做好自己就行了。多向那些優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力,這是我之后最需要做的事情。
助理試用期工作總結(jié)7
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼我在xx已經(jīng)工作快半年了,自20xx年xx月xx日到崗,至今五月有余,在這五個(gè)多月里,我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō),某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn)。
回望這幾個(gè)月的試用期工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
xx團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了,我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),成為了一名銷售助理,跟大家一起慢慢成長(zhǎng);仡欉@半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的.工作事項(xiàng)總結(jié)如下:
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表,及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),定期制作各期銷售報(bào)表,如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),在剛接手工作的時(shí)候,由于業(yè)務(wù)不熟練,工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,逐漸能獨(dú)立完成工作,到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,能較好的完成本職工作。
但是還是有一些做的不太到位的地方,在這五個(gè)月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn):首先,做事還是不夠細(xì)心,導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。其次,在與開發(fā)商接洽時(shí),要注意溝通方式,盡量做到雙贏。再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實(shí)地,面對(duì)繁雜的工作時(shí),盡量做到有條有理,主次分明。
在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
助理試用期工作總結(jié)8
一歲一枯榮,一朝一暮。半年試用期的時(shí)間就如轉(zhuǎn)瞬即逝,一晃而過(guò),F(xiàn)在再來(lái)回首我在試用期里作為一名行政助理的工作,有頗多感慨。在這段時(shí)期里,我經(jīng)歷由幼稚不懂事走向成熟穩(wěn)重的蛻變,經(jīng)歷了由短暫的低谷期走向重拾信心的過(guò)程。對(duì)于這些成長(zhǎng)和蛻變,我感激我自身的努力,也感激公司對(duì)我的培養(yǎng)和教育,更要感激在這個(gè)試用期里,同事對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。如果沒有公司的栽培和同事對(duì)我的幫助,我想我應(yīng)該不會(huì)有這么大的蛻變和取得這么快的進(jìn)步。所以,通過(guò)這段時(shí)間的試用,我對(duì)我們公司行政助理崗位的工作既充滿了留戀,又充滿了期待。特此寫下了這篇轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)審核,給予批準(zhǔn)。
加入到公司,成為一名行政助理后開始接受的第一份工作就是,去認(rèn)識(shí)各部門的經(jīng)理、主管,因?yàn)樾姓墓ぷ魃俨涣艘麄兇蚪坏。我們公司人很多,部門也分的.比較細(xì),所以認(rèn)識(shí)和熟悉這些經(jīng)理和主管對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挺大的挑戰(zhàn)。但是好在我花了一個(gè)下午的時(shí)間來(lái)記他們的資料也算是有所了解了。
然后,我的第二份工作就是做好公司各部門人員的日?记凇(duì)員工每天上下班的打卡,病假,事假都起到審查和監(jiān)督的作用,并做好詳細(xì)的考勤記錄,統(tǒng)計(jì)他們每天的出勤率。
之后,就是公司里一些繁雜事務(wù)的處理。比如,公司公用設(shè)備的保修,包括水龍頭,廁所,電腦等等之類的,還比如公司房間、宿舍鑰匙的保管工作,以及對(duì)宿舍人員的管理工作,還有公司信件、文件的郵寄工作,打印復(fù)印工作等等這些都包括在內(nèi),所以行政助理要是忙起來(lái),一天的時(shí)間也不夠用。
當(dāng)然在這段期間里,我還有很多做的不夠好的地方,比如不夠仔細(xì),不夠嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)積極性還有待提高,這些我都會(huì)在以后的工作中多加注意,多加改正。
無(wú)論是我加入到公司繼續(xù)從事行政助理的工作,還是我能轉(zhuǎn)到一名正式的行政人員的工作,我都會(huì)用心的做好我本該負(fù)責(zé)的事,用心的處理好工作中遇到的每一項(xiàng)艱巨任務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在試用期里的工作表現(xiàn),工作實(shí)力以及業(yè)務(wù)水平和同事的評(píng)價(jià)進(jìn)行綜合考察。我期待加入xx公司的一天,我期待成為xx公司里正式的一員,更期待能一起與xx全體工作人員并肩作戰(zhàn)的日子。
助理試用期工作總結(jié)9
我于20xx年xx月xx日加入公司,入職為一名電商運(yùn)營(yíng)助理,到今天終于完成了公司的考核,可以轉(zhuǎn)正了。回顧在試用期里面的這兩個(gè)半月的時(shí)間,自己努力學(xué)習(xí),認(rèn)真完成公司交代給我的工作任務(wù),并且嚴(yán)格按照公司的規(guī)章來(lái)約束自己,所以雖然在剛剛進(jìn)入崗位的時(shí)候出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤之外,后面都沒有犯過(guò)任何的錯(cuò)誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。雖然我知道我就轉(zhuǎn)正了,但是我心里清楚我離一名合格的運(yùn)營(yíng)專員還有相當(dāng)大的一段路需要走,所以我要在這類總結(jié)下我這短時(shí)間的得與失,從而幫助自己在后面的工作中進(jìn)步。
一、思想上面
這是我進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環(huán)境有很大的`不同,我在經(jīng)過(guò)最初的的適應(yīng)期之后,就加快了自己對(duì)新公司的制度學(xué)習(xí),我知道一個(gè)員工要想在公司有大的進(jìn)步并且表現(xiàn)優(yōu)秀,最基本的前提就是不能夠出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤,所以我嚴(yán)格用公司的要求來(lái)約束一季的行為,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不敢走一絲一毫的松懈的時(shí)候。我還積極向公司的優(yōu)秀同時(shí)學(xué)習(xí),像他們的優(yōu)秀工作作風(fēng)看齊,我知道一個(gè)好的榜樣是能夠不僅自己的學(xué)習(xí)和改進(jìn)的。
二、工作上面
作為一名電商運(yùn)營(yíng)助理,我的工作就是需要在各大新媒體平臺(tái)發(fā)布我們公司的廣告視頻,從而吸引來(lái)客戶,然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊,只有銷售那邊將這個(gè)準(zhǔn)客戶轉(zhuǎn)化為正式客戶了,才算我的一個(gè)業(yè)績(jī)。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力,所以在工作上面我經(jīng)常向同事們請(qǐng)教他們的視頻制作思路,并且在網(wǎng)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無(wú)法避免要用到各種素材的,為了防止自己給空氣帶來(lái)侵權(quán)的`風(fēng)險(xiǎn),所以在空閑的時(shí)間我都是在自己做素材,盡可能地避免用網(wǎng)絡(luò)上的素材。雖然現(xiàn)在自己積累了許多的素材沒有用過(guò),但是我還是在堅(jiān)持著,因?yàn)椴恢滥囊惶爝@些就有用到的時(shí)候了,自己提前準(zhǔn)備哦肯定要比到時(shí)候加工要好一點(diǎn)。
三、人際交往方面
我們電商運(yùn)營(yíng)并不是只要你埋頭做視頻就行的,還需要將自己的制作思路跟大家分享,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的同意后才開始做的,不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過(guò)審核或者不符合公司的產(chǎn)品需求那就相當(dāng)于白做了,所以我們做每一個(gè)視頻之前都是要討論的,這種工作需要讓我在極短的時(shí)間內(nèi)就跟大家混熟了臉,并且跟大家保持了密切的聯(lián)系,這樣子就讓我更好地融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中去,自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
助理試用期工作總結(jié)10
回顧這一個(gè)月,感慨良多,作為一名剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥,懵懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過(guò)。通過(guò)這一個(gè)月,我也學(xué)到了很多,快速的融入到XX行政部這個(gè)小家庭中,個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)和工作能力也有了相應(yīng)的提高,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、以誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
行政部作為公司主要的后勤工作地點(diǎn),它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是,行政部的人也相對(duì)的比較少,我作為一個(gè)新人,能夠主動(dòng)的去幫忙,遇到不懂的就去請(qǐng)教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項(xiàng)工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻會(huì)提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡能力去做到完美。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e,除去第一條的誠(chéng)實(shí),我最欣賞的就是:終身學(xué)習(xí)。而這一點(diǎn)正是我想要積極做到的。也因?yàn)檫@樣,我不斷的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析,利用下班時(shí)間學(xué)習(xí)語(yǔ)言知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn),但是能夠配合同事完成各項(xiàng)指標(biāo),從中學(xué)習(xí),以便以后自己能夠更好的獨(dú)立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn),不斷的總結(jié),認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識(shí)。也虛心向前輩請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)。希望能夠盡快的融入到XX這個(gè)大家庭中去。
三、堅(jiān)持做好每一項(xiàng)日常工作,快樂(lè)工作,自我肯定
1、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作
準(zhǔn)備,并能及時(shí)檢查各個(gè)辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等,并更新好SPS,方便蔣花查詢。
2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對(duì)紙張資料的整理
和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我也在個(gè)人電腦中建立了工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面,我還有很多不足,比如在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,不能突出主要內(nèi)容,給領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)后工作也帶來(lái)了不便。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)公司業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。致使對(duì)自己有了些許的懷疑和不確定性,對(duì)未來(lái)也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,顯得有些許毛躁。工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁、雜、多,這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,有時(shí)也會(huì)比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個(gè)月工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過(guò)程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說(shuō),沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
行政助理試用期工作總結(jié)精選
12月25日入職成為試用員工到現(xiàn)在,來(lái)xx就職已經(jīng)兩個(gè)月了,從開始對(duì)一切的陌生和不懂,到努力適應(yīng),我在公司同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,已經(jīng)逐漸習(xí)慣和適應(yīng)這份工作,短期內(nèi)便熟悉了公司辦公室各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,工作也慢慢進(jìn)入了狀態(tài),那中間學(xué)會(huì)了很多東西,也對(duì)自身取得了相應(yīng)的進(jìn)步。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將這兩個(gè)月的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
這段時(shí)間,我任職為公司總部前臺(tái)行政文員這一職位。
一開始來(lái)到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺(tái)文員工作交接表,上面很清楚的`列明了這一職位該做的工作范圍,隨后我也參加了公司的員工培訓(xùn),更深的學(xué)習(xí)了企業(yè)文員和更加的了解了公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),讓我對(duì)自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。
我總結(jié)了下我日常主要工作是
1、負(fù)責(zé)接聽電話,回答客戶的問(wèn)題。
2、接待來(lái)訪客人,記錄來(lái)訪的資料,讓來(lái)訪客人登記,開啟玻璃門引導(dǎo)去相應(yīng)的地點(diǎn)。
3、負(fù)責(zé)發(fā)放員工及促銷員入職,離職,調(diào)場(chǎng)表和工衣的發(fā)放。
4、負(fù)責(zé)公司各門店以及總部和售后的辦公用品,日用品的發(fā)放和登記。
5、收發(fā)總部每日的報(bào)紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時(shí)派發(fā),或打電話通知
6、總部一樓LED顯示屏宣傳語(yǔ)的管理工作。
7、審批OA上個(gè)人以及門店的行政事務(wù)申請(qǐng),比如名片申請(qǐng)等。
8、協(xié)助其他同事行政事務(wù)如復(fù)印等。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相待,接電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要細(xì)心認(rèn)真,對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
前臺(tái)工作說(shuō)難也不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭虑榉彪s,和各部門打交道也比較多,二個(gè)多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
今后我要以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通爭(zhēng)取把工作做好,服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向!
助理試用期工作總結(jié)11
大學(xué)畢業(yè)以后,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘的方式來(lái)到了xx物業(yè)公司擔(dān)任客服助理工作,主要工作是負(fù)責(zé)一棟寫字樓業(yè)主的信息傳遞工作,無(wú)論是電梯出現(xiàn)問(wèn)題還是哪一層出現(xiàn)了停電問(wèn)題,在業(yè)主公司的人事向我反映情況以后,我都會(huì)以最快地速度進(jìn)行上報(bào)。在三個(gè)月的試用期即將結(jié)束的時(shí)候,由于我這段時(shí)間的工作從未出過(guò)什么差錯(cuò),因此我打算最近找個(gè)時(shí)間寫一份書面材料提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),在那之前我先對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)。
首先是在試用期的工作期間取得的工作成就吧,通過(guò)三個(gè)月試用期的物業(yè)客服助理工作以后,至少現(xiàn)在寫字樓每一層的前臺(tái)認(rèn)識(shí)都和我比較熟了,至少我們能夠通過(guò)雙方的聲音認(rèn)出對(duì)方。不過(guò)我的工作當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此,期間寫字樓的電梯維修過(guò)一次,由于最近天氣比較炎熱,通過(guò)部分業(yè)主的反應(yīng)以后,寫字樓的電梯內(nèi)部安裝了小型的空調(diào)設(shè)備,因此大家對(duì)我們的評(píng)價(jià)比較好,另外一項(xiàng)寫字樓的出租工作,通過(guò)對(duì)一些推廣公司的篩選,成功將寫字樓的部分空樓層轉(zhuǎn)租了出去。
既然說(shuō)了取得的成就,那就不得不提一下工作中的不足。由于附近在修建地鐵,因此有時(shí)物業(yè)這邊也會(huì)受到影響而停電,這給業(yè)主們的'正常辦公造成了比較嚴(yán)重的影響,很多人向我進(jìn)行投訴過(guò),但由于這些原因都是外部造成的,因此我除了安撫業(yè)主之外拿不出任何的解決辦法,業(yè)主也比較通情達(dá)理,一般都不會(huì)將主要責(zé)任放在我的身上,但我還是希望能夠憑借自己的能力幫助他們,一名物業(yè)客服助理如果不能夠幫助業(yè)主有效解決問(wèn)題的話,那么這名客服的工作明顯是不合格的。
最后我想給物業(yè)公司提出幾點(diǎn)建議,一個(gè)是寫字樓周圍的外賣問(wèn)題,有時(shí)一些送外賣的員工會(huì)給寫字樓內(nèi)部的工作人員送餐,但是他們的電動(dòng)車會(huì)占用業(yè)主的車道,部分業(yè)主向我反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但是物業(yè)的保安并沒有理會(huì)我傳達(dá)的信息,因此我認(rèn)為要么就為此專門設(shè)置一個(gè)臨時(shí)停車點(diǎn),要么就加強(qiáng)這方面的管理。另外則是部分高層的樓道被封鎖的情況,建議將樓道堆置的物品盡快清理出來(lái),不然一旦發(fā)生事故的話很容易出現(xiàn)一些問(wèn)題。
為了以后更好的工作,我覺得自己可以指定一份工作計(jì)劃,加強(qiáng)一些自己做得不好的地方,我覺得自己可以將一些重要的意見記錄在本子上面,從中選擇一些對(duì)公司發(fā)展有益的意見反饋上去,另外我也可以建立一個(gè)業(yè)主意見反饋微信群,這樣的話工作起來(lái)會(huì)方便許多,畢竟有時(shí)候因?yàn)樾盘?hào)不好等原因,電話之中有些說(shuō)不清楚的問(wèn)題都可以通過(guò)文字的形式表達(dá)出來(lái),這樣的話也能確保自己有些事情不會(huì)忘記。試用期結(jié)束以后便是轉(zhuǎn)正了,希望在進(jìn)行這次總結(jié)以后自己能夠轉(zhuǎn)正成功。
助理試用期工作總結(jié)12
行政工作看似簡(jiǎn)單卻又繁瑣,需要細(xì)心認(rèn)真,也正是我用細(xì)心認(rèn)真度過(guò)了三個(gè)月的實(shí)習(xí)期,迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。
這是我的第一份工作,我非?粗孛看晤I(lǐng)導(dǎo)的吩咐教導(dǎo)我都會(huì)認(rèn)真執(zhí)行,努力做到最好,也想證明自己的價(jià)值,證明自己能夠勝任這份工作付出和回報(bào)是成正比的,我付出了,也收獲了當(dāng)然也使自己滿意了。
一、工作態(tài)度
我對(duì)待工作的態(tài)度是認(rèn)真,細(xì)心,一份工作不管好壞,沒有盡自己的努力去做,就輕易的去否定他,輕易的舍棄他,我們又有多少時(shí)間去再找適合自己的一份工作。作為一名新來(lái)者,我總是對(duì)自己的要求嚴(yán)格,在工作中我力求質(zhì)量,在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)之上還要加快速度,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈啊,如果落后別人一步很有可能被別人擠下去,成為被人升職路上的踏腳石,做為新員工,我從不好高騖遠(yuǎn),穩(wěn)扎穩(wěn)打才是最好的因?yàn)槲耶?dāng)前最重要的是積累,我的根基非常淺薄,沒有做夠的檢驗(yàn)與資歷,一切都需要慢慢積累,只有做好當(dāng)下才能夠展望未來(lái),才能夠在公司里做,也正是我的心態(tài)端正,工作態(tài)度良好,在試用期間才能夠一路過(guò)關(guān)斬將,最終等來(lái)了轉(zhuǎn)正。作為行政助理,我需要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的每一次決定,每一份文件,每一份工作我都會(huì)認(rèn)真去執(zhí)行,做到上面下達(dá)任務(wù),下面準(zhǔn)時(shí)完成,讓領(lǐng)導(dǎo)沒有后顧之憂,可以安心工作,也使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我放心,能夠放心的把任務(wù)教給我,讓我去完成,去執(zhí)行。
二、學(xué)海無(wú)涯
學(xué)習(xí)是永不落后的話題,我在工作中深深體會(huì)到了這句話的含義,工作中遇到了很多不懂得問(wèn)題怎么辦?學(xué)學(xué)學(xué),最后還是學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,向老員工學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),通過(guò)像他們學(xué)習(xí)豐富自己的知識(shí),不足自己的缺點(diǎn),讓自己原本淺薄的根基,一次次的填滿,經(jīng)過(guò)不短在公司學(xué)習(xí),原本一些不懂的,一些,沒有接觸過(guò)的也都被我慢慢的掌握,我也從一個(gè)新員工,變成了一個(gè)有著做夠經(jīng)驗(yàn)的`老員工,當(dāng)然學(xué)習(xí)不只是在人與人之間,我還利用工作之余通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),豐富自己的職業(yè)技能,也因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我經(jīng)驗(yàn)的不足,讓我在行政助理崗位站穩(wěn)腳跟。
三、團(tuán)結(jié)同事
因?yàn)槲覀兪且粋(gè)公司,是一個(gè)團(tuán)體,我在工作期間與同事和睦相處,相互幫助,不因?yàn)橐恍┬∶,而寸步不讓,我們既然是一個(gè)集體團(tuán)結(jié)是必學(xué)的,我們是組成公司的零件,是公司的基礎(chǔ),想要公司發(fā)展好久不能亂,一個(gè)和睦的公司環(huán)境才能夠保證公司的健康發(fā)展才能夠在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,讓公司進(jìn)一步。我們做的每一件事都是要認(rèn)真思考的,人與人之間的關(guān)系很重要,對(duì)待上級(jí)我一直保持這敬畏尊重,也時(shí)刻保持這良好的相處。
經(jīng)過(guò)不短的努力,和認(rèn)真專注的工作,我最終的到了群體人員的同意,得以轉(zhuǎn)正,我非常感謝公司能夠信任我,讓我擔(dān)任行政助理一職,我在今后的工作中,我會(huì)努力的去完成每一次工作,保證自己的質(zhì)量,不讓大家失望。
助理試用期工作總結(jié)13
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了,任行政助。一職,雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
公司行政助。的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)動(dòng),以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體。。的文件類別。。好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的的管理;
。5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項(xiàng)安排;分類。。公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布,每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況的;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;
。8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對(duì)黑板報(bào)的更換;
。9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作,總結(jié)如下:
。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn);
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
。3)加強(qiáng)文字功底;
(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的.先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心,做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我也有一些自己的看法和建議(純熟個(gè)人想法):(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓(xùn)費(fèi)用,規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用,在本單位服務(wù)一年以上返還,不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。(3)建議增加員工福利,車間計(jì)件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。例如:在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼,三年以上的發(fā)放。五年以上的發(fā)放%逐年增長(zhǎng)(打工就是為了賺錢,提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的,在企業(yè)能承受的情況的下)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
助理試用期工作總結(jié)14
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)方面
剛進(jìn)入公司做行政助理的時(shí)候,我很多方面不懂,也不會(huì),但公司還是有入職的一個(gè)培訓(xùn),同時(shí)對(duì)于我的工作,也是有同事來(lái)帶我做,讓我能盡快的融入到我們部門的工作當(dāng)中來(lái),除了培訓(xùn)和同事帶,我也是知道,要想在工作上去立足,也是需要自己主動(dòng)點(diǎn)的去學(xué),多學(xué)點(diǎn),自己的能力更強(qiáng)點(diǎn),那么工作也是能做好,所以我平時(shí)不懂的地方也是及時(shí)的去問(wèn)同事,同事們也是熱情的幫助我,讓我能很快的成長(zhǎng),不斷的進(jìn)步。同時(shí)我也是積極的去看行政相關(guān)的書籍,讓自己一直都處于學(xué)習(xí)的一個(gè)狀態(tài)里,我知道要想做好行政的工作,不但是在工作中要做好,同時(shí)也是需要自己有更多的知識(shí),了解更多的東西,那么在做事情的時(shí)候,就更加的有底氣,同時(shí)也是會(huì)更加的自信。
二、助理工作方面
作為行政助理,我配合行政的同事一起把工作做好,我知道,我在工作當(dāng)中更是需要認(rèn)真,細(xì)心,特別是一些文件類的工作更是如此,行政類的工作是比較繁瑣的,同時(shí)一天的事情也是比較的多,在做事情的時(shí)候,我也是有計(jì)劃的一件件的做好,而不是事情一多,就不知所措,或者做的比較雜,那樣的話,也是每件事情都做不好的。在配合行政的同事工作的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也是交代我一些工作,我也是積極的去完成,每一件事情,我都在表里列好,分清楚事情的一個(gè)輕重緩急,而不是事情一來(lái)就去做,那樣的話,要是有一些急事插進(jìn)來(lái)了,可能自己就手忙腳亂了,那樣就很難做好工作,做行政的工作是需要我們有條理性,同時(shí)工作也是有一定的方法,如果不懂得工作的方法,也是挺難做好的。
試用期的結(jié)束,只是我工作在走上正軌,很多工作也是還需要我不斷的去優(yōu)化,改進(jìn)我行政工作的一個(gè)方法,把自己的工作去做的更加的好,在今后,我要在行政助理的崗位上好好的工作,學(xué)習(xí),讓自己得到更大的'成長(zhǎng)和進(jìn)步。只有自己的能力去提升了,那么我的工作也是能做得更好,同時(shí)自己的職場(chǎng)道路也是能走得更加的順暢。
行政助理試用期工作總結(jié)每天實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,沒出勤的人員要詢問(wèn)原因做好記錄。月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計(jì)表。月底要寫新的考勤卡。早晨上RTX檢查各個(gè)部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問(wèn)。未來(lái)的每周要去其他三個(gè)子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計(jì)劃表》。
熟悉人事檔案:
幾天前進(jìn)進(jìn)帶我們大概的講解了各個(gè)合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會(huì)背,但大概有個(gè)了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
接受新簡(jiǎn)歷:
根據(jù)公司的實(shí)際需要,人事部在有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。認(rèn)真的對(duì)待每一份應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷做好登記,傳給主任進(jìn)行篩選,安排面試時(shí)間,電話一一通知,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
其他行政工作:
行政工作是繁瑣的,小到打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生、會(huì)議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂、各部門的耗材和領(lǐng)用登記、采購(gòu)辦公用品大到新員工培訓(xùn)、保管公司印章、合同各個(gè)證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領(lǐng)導(dǎo)的租房合同及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)公司工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
總的來(lái)說(shuō)行政助理這個(gè)職位事情很隨機(jī),說(shuō)多也不多,說(shuō)少也不少,總是在一點(diǎn)一滴的積累起來(lái),不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時(shí)的用筆記下,煩的神比較多,因?yàn)楣緩睦锏酵獯蟠笮⌒〉氖露家?fù)責(zé),即使不需要你負(fù)責(zé)也要知道怎么回事。希望在未來(lái)的工作中更加努力,領(lǐng)導(dǎo)也多多提出寶貴意見,我會(huì)及時(shí)改正!
助理試用期工作總結(jié)15
我于20xx年4月15日進(jìn)入公司,擔(dān)任公司總經(jīng)理助理一職,轉(zhuǎn)瞬之間我已經(jīng)工作了三個(gè)月。因?yàn)閯倎?lái)公司的時(shí)候是年底,有兩件比較重要的事項(xiàng)跟進(jìn),一個(gè)是協(xié)助總經(jīng)理做好新店的開業(yè)準(zhǔn)備,一個(gè)是做好年底年終總結(jié)會(huì)議的召開,對(duì)于剛?cè)肼毜奈沂莻(gè)不小的考驗(yàn)。在總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項(xiàng)重要任務(wù),也使我無(wú)論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助。
現(xiàn)就這三個(gè)月的工作,我做出如下整理和總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱:
一、工作總結(jié)
1、積極認(rèn)真的熟悉公司架構(gòu)、企業(yè)文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進(jìn)入角色,打好開展工作的基礎(chǔ);
2、文件修訂工作:
1)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年提成方案
2)協(xié)助總經(jīng)理修訂公司20xx年度目標(biāo)和各部門目標(biāo)拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會(huì)議用表格
3、會(huì)議組織和召開
1)從20xx年4月起,所有業(yè)務(wù)和采購(gòu)每月舉行2次會(huì)議,分別是半月度和月度總結(jié)會(huì)議,截止目前已經(jīng)成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯(cuò);
2)每月的部門經(jīng)理以上總結(jié)會(huì)議如期舉行。
4、協(xié)助新店開業(yè)
1)新店開業(yè)宣傳海報(bào)、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業(yè)物料的準(zhǔn)備和購(gòu)買;
3)協(xié)助總經(jīng)理新店開業(yè)當(dāng)天事項(xiàng)的跟進(jìn)和人員安排;
4)協(xié)助總經(jīng)理跟進(jìn)新店開業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)。
5、處理日常事務(wù)與總經(jīng)理臨時(shí)交付的'工作。
二、工作分析與崗位認(rèn)識(shí)
作為公司總經(jīng)理的助理,配合好總經(jīng)理做好綜合協(xié)調(diào)部門工作和處理日常事務(wù)尤為重要,總經(jīng)理的工作非常繁忙,如何很好的協(xié)助總經(jīng)理做好各項(xiàng)工作,完成公司的年銷售目標(biāo),是工作的重點(diǎn)和核心,對(duì)于工作崗位的認(rèn)識(shí)有以下幾點(diǎn):
1、作為總經(jīng)理助理要及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動(dòng)情況;
2、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)重要數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他相關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、個(gè)人總結(jié)
短短的三個(gè)月過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我努力學(xué)習(xí)了每項(xiàng)工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過(guò)程中,我還是出現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,幸好總經(jīng)理能及時(shí)的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結(jié)和反省。我相信自己會(huì)在以后的工作中,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),積極、主動(dòng)、高效的完成各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
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