[精]個人半年工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的個人半年工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人半年工作總結(jié)1

　　一、工作內(nèi)容

　　從去年下半年酒店財務整頓開始，我就一直按照酒店的工作方針，嚴格控制酒店的日常流水，尤其是費用支出，注意每一分錢，嚴格執(zhí)行上級的命令。這半年來，我明確了自己的方向，以財務工作為第一要務。剛開始對重組后的財務部門不太適應，因為重組后的一切都比以前嚴格很多，每天的工作流程都要嚴格遵守。

　　在過去的六個月里，我把全部精力都投入到工作中。我每天上班第一件事就是計劃好前一天的工作，然后我會回顧前一天未完成的工作，及時完成。我從來不敢馬虎，工作失誤也不給任何理由。我覺得作為一個財務人員，任何時候都要有一顆負責任的心，要有責任感，這才是最重要的'。在日常工作中，我不僅做好本職工作，還不斷學習，向財務部門的前輩們學習。我認為這是一件非常重要的事情。做好本職工作是第一位的，但做一名優(yōu)秀的財務人員也是最重要的。

　　二、成就

　　這半年來，我每個月都會按時提交財務報表，并向酒店財務部提出一些積極的意見。酒店的日常費用報銷已經(jīng)過仔細核實。上半年一直沒有漏洞。在采購方面，我會及時和買家核對一些費用，參考一些目前市場上的平準價格，做到萬無一失。一個是每月的工資發(fā)放，這是最忙的時候。也是最容易陷入困境的時候。每個月發(fā)工資的時候，我都會兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作。對于每一個酒店員工的工資，我都會核對一下，并標注工作細節(jié)。上半年沒有發(fā)生工資事故。我會積極回答員工關于薪資的問題，不管問題是大是小，如果可以我都會給予幫助。

　　三、收獲和缺點

　　這半年的工作讓我明白了做酒店財務的重要性。經(jīng)過長時間的工作，我成長了很多，在工作的過程中也變得更加穩(wěn)重。同時也有一些不足，就是工作中不能及時處理一些突發(fā)的事情，臨時應變能力還有待加強。我會繼續(xù)努力。

個人半年工作總結(jié)2

　　半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為x的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績，我也應該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應該要朝著什么方向努力，雖然半年的時間不長，但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多，收獲了很多，回想這段時間的工作經(jīng)歷，我也需要總結(jié)一番。

　　這段時間以來的工作當中，我也確實是感觸良多，在平時的工作當中我對自己各方面業(yè)務還哈斯比較熟悉的，我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學習到知識，這對我而言也是很有意義的，這半年的時間我也一直都在強調(diào)自己的工作，我會不斷的提高自己工作能力，作為一名x的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價值，這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn)，我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面，讓自己得到提高，這是我愿意去堅持做好的，遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事，我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗，以后我也一定會努力去維持做好的。

　　半年的工作當中，確實也是用自己的方式得到了很多的成長，我不會辜負了周圍老師的期望，我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好，在x這里的這段時間我也認識到了自己的問題，這對我而言也是一個非常不錯的提高，半年來的點點滴滴我確實是收獲了很多，在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗，我感激周圍同事對我的認可，在業(yè)務水平上面，確實也是得到了非常多的進步，我一定會去積累更多的知識，對此我還是很有信心的，我希望能夠不斷的成長，不斷的進步，讓自己得到足夠多的成長，這才是有意義的事情。

　　當然我也有一些做的不足的地方，我一定會用這樣的`方式去積累更多的經(jīng)驗，這是接下來應該要去堅持做好的，我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗，也會用實際行動去證明自己，在這一點上面我愿意去堅持做好分內(nèi)的事情，只有努力去做好自己的本職工作，這樣才能夠去增長更多的知識，這也是我應該要堅持去做好的，對于不足的地方我會繼續(xù)改正，我也始終堅信，我可以堅定自己的方向，下半年的工作當中我一定會好好堅持做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更多的價值，成為一名優(yōu)秀的員工，也能夠堅持去讓自己接觸更多的知識，我也一定不會辜負了公司領導期望。

個人半年工作總結(jié)3

　　在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評�？偨Y(jié)起來收獲很多。

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓工作總結(jié)我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作，給領導分憂，作為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

　　通過半年終的總結(jié)，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷積極的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的`溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙�是要有一顆永攀高峰的積極之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

個人半年工作總結(jié)4

　　我來到公司做客服也有了一段時間，從去年的十月份進入公司，到現(xiàn)在，半年多的時間了，在今年年初轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，上半年即將過去，就這半年的客服工作，我也收獲了很多，也發(fā)現(xiàn)了自身有些不足要進行改進。就我個人半年的工作，總結(jié)一下。

　　一、些許的成績

　　半年的時間，我從售后客服轉(zhuǎn)到售前客服，雖然壓力加大了，但是在售后客服期間的工作，對客戶心理更加了解，對產(chǎn)品更加熟悉，所以雖然是轉(zhuǎn)崗到售前，但是我卻并沒有太多的不適應，也把工作做好了，轉(zhuǎn)到售前客服是二月中的時候，所以領導給到的銷售任務也是按半年來算，雖然我比其他同事少了一個半月的銷售時間，但剛好那段時間是淡季，所以我們的起點差距并不是特別大。

　　半年下來，我圓滿的`完成了領導給到了銷售任務，從二月的30%完成率到三月的89%完成率，再到四月份旺季的超額的完成率，終于把之前的目標都補了回來，再到五六月份的全額完成，銷售任務方面我沒有拖后腿。在轉(zhuǎn)化率方面，從一開始的19%轉(zhuǎn)化率再到30%達標的轉(zhuǎn)化率，直至五月份達成了46%最高的轉(zhuǎn)化率。雖然并不值得驕傲，但也是我半年來的工作成果。

　　二、學習的方面

　　在售前客服的崗位上，雖然我對產(chǎn)品和客戶心理都比較了解了，但對于銷售的技巧和對產(chǎn)品有哪些重要的賣點并不是特別的清晰，在和客戶溝通產(chǎn)品的時候，總會有一些售后的思維在里面，經(jīng)過主管對我溝通話語的培訓和指出哪些是錯誤的地方，我也學到了很多，看其他同事在溝通中如何使用好的方式方法來促進銷售，我也學到了很多的小技巧。

　　同時公司也會開展一些培訓課程，如運營的培訓，雖然我只是個小小的客服，但我的上進心還是很足的，每次有時間我都會參加培訓，了解不一樣的知識，加深自己的能力，開拓自己的思維。

　　三、不足的地方

　　雖然在崗位上取得了一些成績，也學到了很多東西，但售前的工作之中我也發(fā)現(xiàn)自己有一些接待客戶方面不足的地方需要改進，像銷售的時候，有些被動，可能還是因為工作時間比較短，對售前的認識沒有那么清晰，而且剛進公司接觸的是售后，雖然就三個多月，但還是有影響的，在和同事相處方面，有時候過于熱情了，反而可能影響到他們的工作，因為有時候是換班的時間，或者沒有那么繁忙的時候，就和同事一起聊售前工作的事情，但可能有時候他們正好在忙著接待客戶，并沒有那么多閑暇時間跟我聊，而我卻一直說個不停，有點影響他們的工作。

　　在今后的工作中，我要學會更好的放空自己，把自己的狀態(tài)調(diào)整好，做好售前客服的工作，認清楚這個崗位應該做的，和需要避免的東西，在和同事相處之中，注意多點同理心，理解同事。并在學習上面，我要加強，只有時刻進步，我才能不落后，不被淘汰，走得更遠。

個人半年工作總結(jié)5

　　時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少�？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

　　一、上半年完成的工作

　　1、銷售指標的完成情況

　　上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

　　2、市場管理、市場維護

　　根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的'銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

　　3、市場開發(fā)情況

　　上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

　　4、品牌宣傳、推廣

　　為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，形式的廣告牌6個。

　　5、銷售數(shù)據(jù)管理

　　根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對上半年年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

　　二、下半年工作打算

　　盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

　　其一是抽時間通過各種去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。

　　其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。

個人半年工作總結(jié)6

　　光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的.感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

　　一、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴；

　　二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；

　　三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

　　二、嚴于律已，自覺遵守各項制度

　　嚴格遵守的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

　　2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

　　3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

　　例如xx問題和xx問題都是下半年應該好好深思探討并付諸實際行動的。

　　上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌！

個人半年工作總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間，我已來到公司半年了，一直擔任前臺一職務。在上半年以來，在領導和同事的助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境，順利完成了工作，當然也有許多需要改進的地方。現(xiàn)對上半年前臺工作總結(jié)如下。

　　一、日常工作情況

　　我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的`申購領用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。

　　認真接聽來電，把來電內(nèi)容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事。及時收發(fā)快遞，讓家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率。收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清。發(fā)快遞的時候注意地址，xx是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。臨時性工作處理，如打印機需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修；技術部需要用蒸餾水，負責及時訂水，使工作能正常運行；考勤機故障問題，及時聯(lián)系售后技術，盡快維修，保持家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理，我都會想辦法解決。

　　每月月底從打卡機導出考勤記錄，不清楚的地方找到本人核對，在進行統(tǒng)計與匯總，最后提交。期初覺得到月末之后核對起來比較困難，很多都忘記了，后來變找到技巧，改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。檢驗報告的整理：收到檢驗報告后交到采購部經(jīng)理，進行編號后返回，然后我再進行頁碼編號，錄入登記，給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復印件，然后存放歸整起來，也方便利于家查找。

　　二、工作中的不足

　　考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來，沒有造成太影響，但這提醒我，說明我還應該細心、細心、再細心�？记谧龀鰜硪院笠�核對再三，確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。舉一三、其它的事情都要再細心些�？紤]不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全，以后需要改進，先多想想，在做事，以便更好的完成工作。與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好，以后要多加溝通，這樣領導才知道工作進度情況，以便安排接下來的工作。

　　三、總結(jié)

　　在過去的上半年里，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西，今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。

個人半年工作總結(jié)8

　　1、我所在的公司是一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，我在半年的時間內(nèi)擔任了產(chǎn)品經(jīng)理的職位。在這個崗位上，我成功地帶領公司團隊研發(fā)了兩款新產(chǎn)品，并進行了銷售推廣，取得了良好的市場反響。同時，我也對公司現(xiàn)有產(chǎn)品進行了改進和優(yōu)化，使其用戶體驗得到了提升。這半年的工作經(jīng)驗讓我更深入地理解了產(chǎn)品經(jīng)理的角色和職責，也為我今后的工作提供了寶貴的經(jīng)驗。

　　2、我在一家廣告公司擔任平面設計師，半年時間內(nèi)完成了多個設計項目，包括品牌VI設計、廣告海報和公司內(nèi)部宣傳物料等。我的設計作品受到了客戶和領導的一致好評，有些設計作品還被媒體報道和展示。我也在團隊中扮演了重要的角色，積極與其他職能部門合作，確保每個項目都按時交付。這半年的工作讓我更加熟練地掌握了設計軟件和設計理念，也增長了設計思維和溝通能力。

　　3、我在一家外貿(mào)公司擔任采購專員，半年時間內(nèi)成功完成了多個海外采購項目，包括原材料和成品的采購。我的協(xié)商能力和供應商管理能力得到了上司的認可，并在團隊中成為同事們的領袖。同時，我也對公司采購流程進行了優(yōu)化和改進，加強了采購過程的透明度和效率。這半年的工作讓我更深入地理解了國際貿(mào)易和供應鏈管理，也為我今后相關領域的工作打下了良好的基礎。

　　4、我在一家金融公司擔任行政助理，半年時間內(nèi)協(xié)助領導完成了多項復雜的會議、活動和報告。我的溝通和組織能力得到了上司和同事的高度評價，并在團隊中成為了不可或缺的人才。

　　同時，我也對公司行政管理流程進行了改進，提高了公司內(nèi)部的協(xié)作和效率。這半年的工作讓我更熟悉了企業(yè)行政管理的各個環(huán)節(jié)，也為我今后升職和拓展職業(yè)發(fā)展路線打下了基礎。

　　5、我在一家電商公司擔任客服代表，半年時間內(nèi)解決了大量客戶的問題和投訴，并獲得了很高的客戶滿意度評分。我的溝通技巧和快速解決問題的能力得到了客戶和領導的一致好評，并為公司挽留了很多潛在的顧客。同時，我也積極與公司其他部門溝通，協(xié)助團隊解決提高客戶服務體驗的問題。這半年的工作讓我更加注重客戶體驗和問題解決能力，也為我今后進入客戶服務領域打下了基礎。

　　6、我在一家教育機構擔任教育顧問，半年時間內(nèi)成功帶領多個班級學生順利完成了學業(yè)任務。我的教育技巧和演講能力得到了學生和領導的一致好評，并為學生創(chuàng)造了良好的課堂氛圍。同時，我也積極與學生家長溝通，了解他們的需求和反饋，并為學生提供個性化的教育服務。這半年的工作讓我更深入地了解教育領域和學生心理，也為我今后的教育發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗。

　　7、我在一家醫(yī)院擔任醫(yī)療器械銷售代表，半年時間內(nèi)成功簽下了多個產(chǎn)品合同，實現(xiàn)了銷售目標。我的銷售技巧和客戶關系維護能力得到了客戶和領導的高度評價，并在團隊中成為同事們學習的榜樣。同時，我也積極了解市場需求和競爭情況，為公司提供市場情報和反饋。這半年的工作讓我更加專業(yè)地了解醫(yī)療器械銷售領域和醫(yī)療市場需求，也為我今后銷售領域的發(fā)展提供了實戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　8、我在一家戰(zhàn)略咨詢公司擔任咨詢顧問，半年時間內(nèi)與多個客戶進行了溝通和項目合作。我的分析能力和解決問題的能力得到了客戶和領導的一致認可，并為客戶提供了有效的解決方案。同時，我也積極與公司其他同事合作，共同探討項目的具體實現(xiàn)方案。這半年的工作讓我深入了解了業(yè)務咨詢領域和與客戶溝通的技能，也為我今后發(fā)展成為一名業(yè)務咨詢專家提供了寶貴的機會。

　　9、我在一家制造企業(yè)擔任生產(chǎn)主管，半年時間內(nèi)成功完成了多個生產(chǎn)計劃，并提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。我的團隊管理能力和協(xié)調(diào)能力得到了上司和同事的高度評價，并為團隊營造了良好的工作氛圍。同時，我也積極思考并實施改進措施，優(yōu)化了生產(chǎn)流程和設備配置。這半年的工作讓我更加熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理和技術創(chuàng)新的實踐經(jīng)驗，也為我今后在制造領域的職業(yè)道路打下了基礎。

　　10、我在一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司擔任風控專員，半年時間內(nèi)完成了多個風險控制和審批工作，并為公司提供了有效的風險管理措施。我的數(shù)據(jù)分析能力和判斷力得到了領導和同事的一致好評，并在公司內(nèi)部成為風控領域的專家。同時，我也與公司其他部門溝通，加強了業(yè)務操作和流程控制的協(xié)作。這半年的工作讓我更加熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)和風控管理的.具體實踐，也為我今后創(chuàng)造更多價值和拓展職業(yè)發(fā)展路線提供了積極意義。

　　11、我在一家物流公司擔任運營主管，半年時間內(nèi)成功實現(xiàn)了多個運輸任務，提升了公司客戶的滿意度。我的協(xié)調(diào)能力和組織能力得到了上級和同事的高度贊揚，并在團隊中扮演了領導者的角色。同時，我也優(yōu)化了運營流程，提高了物流服務的效率和可靠性。這半年的工作讓我更深入理解了物流行業(yè)和供應鏈管理，在實踐中掌握了經(jīng)驗和技能，也為我今后在物流管理領域的職業(yè)之路開辟了更廣闊的方向。

　　12、我在一家媒體公司擔任新聞編輯，半年時間內(nèi)完成了多個新聞稿件和專題報道，并獲得了客戶和讀者的高度認可。我的新聞敏感性和寫作能力得到了同事和領導的稱贊，并在公司內(nèi)部成為了熱門的編輯之一。同時，我也積極對行業(yè)發(fā)展趨勢進行了分析和評估，挖掘了更多新聞價值。這半年的工作讓我更加敏銳地捕捉社會和行業(yè)信息，理解新聞審美和傳播規(guī)律，也為我今后在新聞媒體領域的職業(yè)發(fā)展提供了更多的思路和可能。

　　13、我在一家醫(yī)療機構擔任護士，半年時間內(nèi)完成了多個康復治療和患者護理工作，取得了客戶的信賴和認可。我的醫(yī)療知識和技能得到了醫(yī)師和同事的高度評價，并在診療過程中積極傳達人文關懷和護理技巧。同時，我也參與了醫(yī)療管理和規(guī)范制定工作，貢獻了自己的智慧和創(chuàng)意。這半年的工作讓我深入了解醫(yī)護工作和醫(yī)療管理的重要性和難點，也為我在健康產(chǎn)業(yè)領域的職業(yè)規(guī)劃提供了充分的啟示和引領。

　　14、我在一家教育科技公司擔任產(chǎn)品經(jīng)理，半年時間內(nèi)參與了多個產(chǎn)品開發(fā)和推廣工作，以用戶為中心，推出了多個有特色的教育產(chǎn)品。我的市場分析和判斷力得到了公司領導和用戶的好評，并在公司內(nèi)部成為了產(chǎn)品開發(fā)領域的專家。同時，我也關注用戶反饋，對產(chǎn)品設計和升級提供了寶貴的建議和意見。這半年的工作讓我更深入理解教育科技領域和產(chǎn)品設計的關系，也為我今后在創(chuàng)新教育領域打造出更有價值的產(chǎn)品提供了實踐經(jīng)驗和成功鋪墊。

　　15、我在一家文化傳媒公司擔任制片助理，半年時間內(nèi)積極參與了多個影視節(jié)目和廣告拍攝，擔任重要的組織和協(xié)調(diào)角色。我的創(chuàng)意能力和團隊合作能力得到了導演和同事的贊揚，并為節(jié)目和廣告創(chuàng)造了新的視覺效果和策劃方案。同時，我也積極學習制片的各個環(huán)節(jié)和流程，為自己的職業(yè)發(fā)展提供了更多選擇和拓展。這半年的工作讓我更加深入理解影視制作和文化傳媒的實踐要素和經(jīng)驗規(guī)律，也為我今后打造更優(yōu)秀的影視作品提供了更多的啟示和支持。

個人半年工作總結(jié)9

　　XX年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了心農(nóng)歷大年，公司領導更替等重大事件，20xx年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：

　　一、回訪信息整理

　　對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務部門的服務效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題（沒收樓）沒人跟進，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。

　　二、督促與改善

　　督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于_年繁多的裝修事情相比，_年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定，由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。

　　三、投訴的處理與回訪

　　20xx年xx月到20xx年xx月合計業(yè)主發(fā)出投訴單xx份，已經(jīng)處理xx份，待處理的xx份。其中20xx年上半年度的投訴單計xx份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單XXX份，已處理xx份，其中20xx年上半年度的整改單計xx份，回訪率達到xx%。

　　四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行

　　截止20xx年xx月，每一間小區(qū)累計簽約入伙xx套，其中20xx年上半年度入伙簽約xx套，累計辦理裝修xx戶，出入證xx對，其中20xx年一半年度共辦理裝修xx戶，出入證xx對。

　　五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成

　　累計收費xx戶，xxx戶未收費的分別是xxx、xxx，xxx是未收樓的業(yè)主，xxx是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了xxx%。各項公攤費用也如期收繳，有xxx戶業(yè)主是未預繳公攤牌水電費的`業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有xxx多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務去銀行辦理相關扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為xxx%。

　　六、客戶滿意度

　　為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢；在心傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信；在xx月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。xx月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理。并一一給予了回復。對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力；對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進和提高。xx月我們還開展了客戶關懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務服務。5月是西方的母親節(jié)還是心傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨；同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應節(jié)的粽子；xx月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。

　　七、存在不足

　　1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。

　　2、部份流程過于重復繁雜。

　　3、各部門職責混淆不清。

　　八、20xx年下半年度工作方向

　　1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。

　　2、繼續(xù)加強回訪工作；加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細化，爭取對日后服務工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導意義。

　　3、加強員工內(nèi)、外部培訓，整體提高服務水心。

　　4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達到xx%以上。

　　業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映xx元每心方米太高，不能接受；如周圍配套設施太少。

個人半年工作總結(jié)10

　　一、開展多種教育，提高職工素質(zhì)

　　面對今年艱巨的生產(chǎn)任務，產(chǎn)量高、進尺多，設備使用及維修量大的實際情況，從確保任務完成，提高設備檢修質(zhì)量入手，我們班子成員首先統(tǒng)一認識，更新觀念，對過去曾經(jīng)一度出現(xiàn)的勞動紀律松弛，管理不嚴，檢修質(zhì)量標準不高的現(xiàn)象進行綜合分析研究，找出差距，針對這些情況，我們把抓好職工隊伍的思想建設列入工作重點，采用多種形式對職工進行教育。

　　進行形勢教育。公司今年的利潤指標是5587萬元，這是建廠以來指標最高的一年，當時聽到這么高的數(shù)字，在一些職工思想中出現(xiàn)了波動，有的認為完不成指標，又得扣工人工資，眾說紛紜，顧慮重重，針對這種苗頭，我們立即在全廠開展了形勢政策教育，給職工講我廠發(fā)展的大好形勢，以及我廠設備生產(chǎn)接續(xù)情況和完成指標的重大現(xiàn)實意義。直接關系到我們職工的切身利益，只要我們有勇氣，團結(jié)一致，上下一心，努力拼搏，就一定能夠克服困難完成任務，實現(xiàn)我廠的各項奮斗目標。這樣使職工了解了我廠的實際情況和我廠大發(fā)展的前景，從而使職工轉(zhuǎn)變了觀念，增加了信心，鼓起了干勁，消除了顧慮和雜念。

　　進行法制法規(guī)教育。根據(jù)公司黨委要求，我們對職工進行“四五”全民普法教育和學習，上半年學習了“六法”，即《憲法》、《行政復議法》、《勞動法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通過學習和討論，提高了職工對法律法規(guī)的認識，增強了職工遵紀守法的法律意識，使我廠干部和職工沒有違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，職工隊伍比較穩(wěn)定。

　　進行安全教育，強化安全管理。積極組織職工觀看電視安全教育片，聽取局勞動模范的事跡報告，觀看安全畫展，參加礦工會舉辦的各種安全知識競賽，引導職工正規(guī)操作，按章作業(yè)，樹立自主保安的意識，上標準崗，干標準活。

　　在黨員中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”競賽活動，充分利用黨日活動，對黨員進行理想、信念教育，認真學習黨的基本知識,使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強黨性，提高了認識，轉(zhuǎn)變了觀念，提高了服務質(zhì)量，黨員自身樹立了良好形象，發(fā)揮了帶頭模范作用，促進了全廠工作的整體發(fā)展。

　　正是在多種教育激勵、鞭策下，全廠職工奮發(fā)進取，素質(zhì)普遍提高，服務質(zhì)量和設備檢修質(zhì)量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安裝中，檢修的設備臺臺合格，受到了集團分管領導的好評。

　　二、健全完善制度，充分發(fā)揮職工群眾主人翁作用

　　群眾路線是一切工作的根本路線，是力量之源，是勝利之本。為了確保今年各項任務的順利完成，強化地面安全管理，落實安全生產(chǎn)責任制，結(jié)合實際工作，注重職工群眾的地位和作用，聽取職工群眾意見，對去年的各項制度進行修改完善，制定了20xx年<<××××公司工資獎金內(nèi)部承包分配及考核辦法>>《材料內(nèi)部承包辦法》、《加強班組管理考核辦法》及<<黨日活動考核制度的規(guī)定>>通過廠職代會審議通過，得到群眾的'擁護和贊成，使每個職工都能自覺遵守制度，約束自己，調(diào)動了職工群眾的積極性，由于實行多層次民主參與管理，職工主人翁作用得以充分發(fā)揮，使民主管理滲透到各個環(huán)節(jié)之中。同時注意傾聽職工群眾的呼聲，及時解決各種問題。有利的促進了全廠工作的順利進展，保證了生產(chǎn)一線生產(chǎn)所需。

　　三、開展勞動競賽，提高經(jīng)濟效益

　　半年來，我們圍繞“雙文明”建設和企業(yè)生產(chǎn)中心，積極組織開展勞動競賽，對各工種進行量化定額記分制定了考核標準。提高了工作效率，提高了工作質(zhì)量，保證了設備和備品配件的正常供應。還協(xié)助工會、女工分會舉辦了女工技術比武、崗位練兵活動。進一步提高了全廠職工學技術學業(yè)務的自覺性。充分發(fā)揮車間女工分會、團支部組織的優(yōu)勢。堅持井口送溫暖不斷線、積極參加礦女工委舉辦的各項活動。團支部組織團員青年利用業(yè)余時間，對廠的環(huán)境衛(wèi)生及垃圾死角進行清理打掃，較好地發(fā)揮了黨的助手的作用。

　　緊緊圍繞企業(yè)中心任務，積極開展“節(jié)支降耗”活動，支部班子首先帶頭解放思想、更新觀念，以黨員“一區(qū)一崗”活動為主載體，帶動和影響周圍的職工群眾，引導職工樹立“主人翁”精神，在各自崗位上精打細算，從點點滴滴做起，從節(jié)約一滴油，一把棉紗，一個螺絲釘，一根焊條著手，嚴格控制各種材料浪費和流失，降低消耗。擴大自制加工范圍，凡是能自制加工的零部件決不外購。進入今年來，我廠生產(chǎn)任務較往年有所提高，生產(chǎn)設備使用和安裝準備工作相應出現(xiàn)高峰。為確保生產(chǎn)需要，和班子人員進行了具體分工，在抓設備檢修，材料維修，勞動效率，節(jié)支降耗上下功夫，在廠人員少的情況下，加大工作力度，進行工作量化考核，促進了工作任務完成。

　　以上是我們上半年的工作回顧。雖然取得了一些成績，但距上級對我們的要求以及職工對我們的期望還相差很遠，還存在不足之處。主要表現(xiàn)在管理上還不夠嚴格，個別職工的自主保安意識還不夠牢固，責任制落實還不夠到位。今后要加強學習，嚴格落實各項考核制度，發(fā)揚成績，克服缺點，努力把工作干好。

　　四、下半年工作打算

　　1、以“安全責任重于泰山”為主題，以實現(xiàn)安全專項整治年為主線，深入貫徹上級安全指示精神，加大安全教育，強化安全管理，加強法律法規(guī)和安全知識學習。立足崗位，多做貢獻。

　　2、積極組織車間工會，女工分會，團支部開展好各項活動。再發(fā)動再宣傳，充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性。為完成下半年的安全生產(chǎn)任務，提供強有力的思想保證，組織保證。

　　3、抓好周五安全技術業(yè)務學習，抓好周一安全活動會，確保學習質(zhì)量，對職工進行安全法規(guī)、法律知識教育，進一步提高職工正規(guī)操作，按章作業(yè)和自主保安意識。

　　4、嚴格勞動紀律，加大考核力度，確保出滿勤、干滿點，立足本職崗位，節(jié)約降耗，多做貢獻。

　　5、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，強化地面安全管理，以樣板礦

　　的標準，抓落實，找差距，抓好設備檢修質(zhì)量，以礦黨委提出的“三五五三”的具體要求在，規(guī)范自己的言行，以好的形象去增強影響力、號召力、帶動職工群眾完成各項任務。

　　6、繼續(xù)抓好“修舊利廢，節(jié)約代用”，嚴格材料控制，努力降低材料消耗。

　　7、干部帶頭轉(zhuǎn)變作風，扎實實干，深入車間，抓安全、抓質(zhì)量，

　　抓工作進度，堅持求真務實，反松破滿，以爭創(chuàng)質(zhì)量標準樣板礦為動力，促進全面工作的發(fā)展確保井下一線設備和配件的正常供應。

個人半年工作總結(jié)11

　　本學期，我主要擔任初三xx班政史教學。在這一學期中，我對初三課程進行了全面系統(tǒng)的復習，按照計劃完成了教學任務。并在授課中注重知識的強化訓練與鞏固，注重調(diào)動學生學習的積極性，結(jié)合新課標，注重新課改，貫穿新理念，并結(jié)合時事教育，做好中考專題復習，并取得了優(yōu)異成績。

　　一、按計劃進行教學，認真完成教學任務。

　　在教學中按照教學大綱，根據(jù)教學計劃認真教學，做好考前訓練。其中模擬考x次，復習好《中考加油站》，并在中考前做好系統(tǒng)全面的復習。

　　二、注重培優(yōu)，幫扶后進。

　　在教學中始終注重德育教育，注重學生能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其注重對尖子生的培養(yǎng)，對班上前xx名進行重點輔導，如對他們的'書寫答題專門提出了要求，并通過尖子生帶動中等生前進，同時動員學生幫助后進。在教學中有效發(fā)揮表揚和批評的作用，促進整體教學水平的提高。

　　三、教學效果顯著。

　　在今年的中考中，我所教xx班的政史位居第一，其中A等x人，B等xx人，C等x人，Ex人�？既�xx中學正取xx人。平均分位居x個畢業(yè)班之首，成績優(yōu)異，效果突出。

　　四、及時做好反饋。

　　在每次檢測后，我不僅及時講解，并通過學生答題中所反映出來的問題，即使查漏補缺，并著重講解，以避免類似問題的發(fā)生。

　　通過本學期的教學，我認為在教學中要讀懂新課標，結(jié)合新課改，把學生作為主體進行培養(yǎng)，適當點拔，力忌死記硬背僵化記憶，注重理解、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，因勢利導，才能取得優(yōu)異的成績。

個人半年工作總結(jié)12

　　上半年，在站長的領導下，本著對工作、對自己負責的態(tài)度，認真做好自己的本職工作，為公司運輸生產(chǎn)做出了自己應盡的一份貢獻，主要做出以下幾點總結(jié)：

　　一、工作學習方面

　　按照公司一號文件要求，為提高自己的業(yè)務水平，不間斷的學習《技規(guī)》《行規(guī)》及公司各項規(guī)章制度，特別是事故通報的學習。提高自己對行車安全工作的認識和了解，為了更好的做好本職工作，利用休息時間，熟悉《站細》，了解站場設備和作業(yè)程序，在車站組織的各項學習活動中，一向積極認真的學習，通過自己的努力，基本掌握了調(diào)車工作的'作業(yè)要領和作業(yè)程序。為自己以后的發(fā)展打下了良好的工作基礎。

　　二、技術業(yè)務方面

　　以“苦干、實干、拼命干”的工作精神，調(diào)車作業(yè)中，嚴格認真實行調(diào)車作業(yè)標準的制度，在確保人身安全的情況下，按班前布置的要求，正確做好調(diào)車作業(yè)準備，作業(yè)中，按值班員制定的列車編組計劃，認真的傳達給連結(jié)員計劃內(nèi)容和各項注意事項，嚴格把控各項作業(yè)環(huán)節(jié)，加強作業(yè)標準化，半年中從未發(fā)生過違章違紀，影響行車安全的各種行為，保證了車站的安全工作的有序進行。

　　三、生活方面

　　生活中和同事互幫互助，和睦相處，之間相處從未有過斤斤計較的事件發(fā)生，積極參加各項站務活動，增進了同事之間的友誼，促進和諧氛圍。

　　半年來自己在平凡的崗位上付出了辛苦，盡到了應盡的職責，但是嚴格的來說離作業(yè)標準化還是有一定的差距，在今后的工作中加強自我學習，提高業(yè)務水平，盡心盡責做好每項工作，繼續(xù)為公司安全生產(chǎn)作出貢獻。

個人半年工作總結(jié)13

　　自擔任司務長以來，任職期間，在各級領導的關心指導下和各位同事的大力支持下，司務科井然有序、逐步上升、保障有力。同時，我也時刻要求，要以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行，處處垂先示范、起好模范帶頭做用、愛崗敬業(yè)、扎實工作，認真完成好各項工作。下面將我一年以來的工作、、生活情況做個總結(jié)。

　　一、加強政治理論的學習，不斷提高自身素質(zhì)

　　作為司務長，雖官小，但也是管財管物的直接者，政治素質(zhì)直接關系到員工的切身利益及部隊的思想穩(wěn)定狀況。為誰當官，為誰理財，對司務長來說是最現(xiàn)實的問題。一年以來，時刻以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準來約束自己的言行舉止。通過對《xxxx》等書籍的學習，來不斷提高自己政治立場的堅定性和思想道德的純潔性。

　　二、模范帶頭，抓好司務科隊伍建設

　　俗話說：一個好司務長頂半個指導員。一年以來自己深刻認識到這句話的重要涵義，力爭做一名稱職、成功的司務長。后勤保障是否有力，直接關系到公司員工的戰(zhàn)斗力。要想搞好后勤工作，不但需要各位同事們的大力支持，更需要的是要有一支素質(zhì)過硬的后勤隊伍建設。

　　1、抓好教育，以身作則，牢固樹立服務保障意識。

　　做一名普通的司務長不難，但是要想做一名公道正派、深受歡迎的司務長確不容易。不但自己首先要熱愛本職工作、一心為大家，而且要帶領炊事班人員牢固樹立服務保障思想，愛崗敬業(yè)，全心全意為廣大員工服務。初到公司時通過了解，有多數(shù)同志對食堂伙食不是很滿意，品種單一，味道不好，廚房衛(wèi)生差。常有人另開小灶，有的員工干脆就在辦公樓泡個方便面將就一頓。通過調(diào)查和分析，這不是食堂的技術問題而是思想的問題。要改變這種現(xiàn)狀就必須找到根源，解決思想問題。通過了解，發(fā)現(xiàn)原來對食堂人員一直缺少管理，無人關心，認為干好干壞一個樣，一有問題不查原因就是當頭批評。久而久之，思想上就有了想法，自然而然就造成了這種局面。面對這種情況，我不斷的找他們談心，溝通思想，真心交流。經(jīng)常到廚房一起切菜、分菜、搞衛(wèi)生。通過自己的耐心教育和模范帶頭，他們對工作有了正確的認識，思想上有了很大的轉(zhuǎn)化。真正樹立了服務保障意識，態(tài)度端正，工作積極，忠于職守。對我說：有你這么負責又關心我們的司務長，我們沒有理由不干好工作的。

　　2、加強技能學習，搞好傳幫帶。

　　保障是否得力，自身及炊事員的素質(zhì)由為關鍵。因此在加強教育的同時采取了走出去、請進來，互相交流探討的方法不斷提高伙食保障能力。在工作中，有幾個員工工作熱情高但由于學習技術有限，烹飪技術水平很難有所突破。面對這種情況一方面幫他們找有關書藉從理論上加強學習，另一方面組織他們到兄弟單位食堂從實踐中去加強學習，通過學習炒菜技術有了明顯的提高。并定期組織后勤人員每周進行一次總結(jié)與交流，談談自己的認識及一些較好的想法，充分發(fā)揚民主，不斷聽取廣大員工的意見和建議。從今年三月份開始，為了適應公司發(fā)展的需要實行了自助餐制，從而改變了老傳統(tǒng)思想，把伙食保障從溫飽型向營養(yǎng)型的過渡和轉(zhuǎn)變，得到了公司員工的稱贊。一年以來，集團公司x董事長以及處領導多次到公司調(diào)研時對員工的伙食情況提出了高度的評價，經(jīng)過不斷的努力，公司伙食受到了廣大員工一致肯定，很多員工經(jīng)常說：有伙食保障這么好的司務長，我們知足了。

　　3、嚴格要求，抓好司務科后勤安全工作。

　　后勤人員作風松散、素質(zhì)相對比較差，絕大多數(shù)數(shù)人是這樣認為的。但我覺得這并不完全對，雖然工作性質(zhì)是形成的一個方面，但是我想信只要各項制度落實了，思想工作和檢查到位了，這種現(xiàn)象就不會產(chǎn)生了。因此自己首先做好模范帶頭，并利用空閑時間經(jīng)常進行教育和檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上指出，及時教育。通過經(jīng)常抓、反復抓，要求員工積極參加公司組織的各項活動，不論作風紀律還思想素質(zhì)都有了明顯的提高。另一方面，由于食堂用的是大煤氣灶，易產(chǎn)生漏氣等現(xiàn)象，安全隱患較大。因此我采取了培訓上崗的方法，并保證廚房通風，定期檢查保養(yǎng)，從而減小了事故苗頭。

　　4、關心員工疾苦，促進員工成長進步。

　　平時如發(fā)現(xiàn)后勤后勤人員有思想問題的.及時找其談心，了解情況，想盡一切辦法為他們解決難題，并引導他們積極參加公司開展的各項活動，不但豐富了他們的業(yè)余生活，而且提高了對工作的積極性。

　　三、堅持原則，嚴格落實各項規(guī)章制度

　　1、對伙食的管理。

　　嚴格落實伙食管理五項制度，認真聽取廣大員工對伙食的意見及建議，不斷改進伙食質(zhì)量。保證了早餐有雞蛋，午餐有肉，晚餐有粥。做到早餐重營養(yǎng)，午餐重質(zhì)量，晚餐重調(diào)劑。當聽到有的員工對我說：“司務長，現(xiàn)在的伙食比原來好多了，我們心滿意足了”讓我感覺到心里踏實了很多。

　　2、對公用物資的管理。

　　初到公司時，發(fā)現(xiàn)對物資的管理制度缺少制度化，造成了不必要的損壞和丟失。我感覺到要想管理好公用物資就必須完善和落實各項制度。面對這種情況，建立了公用物資管理登記本及責任書，專人負責，責任到人。正規(guī)了管理秩序，落實了責任制，減少了一些不必要的損失。

　　四、存在不足成績不講丟不掉，問題不講改不了。在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足。

　　1、理論學習還不夠，有滿足于現(xiàn)狀的思想。

　　2、對同事的關心還不夠，由于工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。

　　3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。

個人半年工作總結(jié)14

　　畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了xxxxx保險公司xxxxx支公司，通過上半年的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識�？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面：

　　一.工作方面

　　作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。堅持財務手續(xù)，嚴格審核算，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的'清理。積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)整表，并及時送交相關主管部門。

　　二.學習方面

　　堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提升。在工作生活中注意攝取相關的政治經(jīng)濟政策，重視學習與工作有關的各經(jīng)濟法律法規(guī)，重視保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節(jié)假日我認真學習，不斷提升自己的政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。

　　通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余的時間學習公司條款，加強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業(yè)務和建筑和安裝工程保險業(yè)務。向業(yè)務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

　　三.今后工作方向

　　學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項業(yè)務技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提升自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。多做業(yè)務，提升自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。積極參加公司組織的每項活動，提升自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

個人半年工作總結(jié)15

　　時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年�；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。

　　一、 思想修養(yǎng)

　　作為一名員工，要想完成工作的責任，首先必須具備員工素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的`我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

　　二、 素質(zhì)提升

　　在學習中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在廠區(qū)進行一些嘗試。

　　在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：品控，業(yè)務往來等。

　　在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，網(wǎng)上查詢有關相關資

　　資料，去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

　　三、 展望

　　通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。

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