（熱）個人工作總結(jié)范文13篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此好好準備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)范文 篇1
時光荏苒，歲月如歌，從畢業(yè)到加入冶鋼代表室這個大家庭已經(jīng)不知不覺就過去了差不多半年。從剛來什么都不會的愧疚到如今能給大家?guī)忘c小忙的充實，從剛畢業(yè)的迷茫到現(xiàn)在開開心心的工作，這得感謝冶鋼代表室的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的包容與指導(dǎo)。冶鋼代表室是一個團結(jié)和諧的大家庭，領(lǐng)導(dǎo)同事亦師亦友。大家認真的對待每一天的工作，認真工作中又穿插著一些歡樂，一個不經(jīng)意的舉動，一段笑到瘋的幽默，讓平凡的工作充滿激情，讓每天的工作充滿色彩。 半年的時間里，我從同事身上學到很多。從接到訂單開始做銷售合同到鋼材的申運再到質(zhì)量異議的處理，從申請付款到發(fā)票的抵扣等等一系列流程都有較為清晰的了解。任何一件復(fù)雜的事情都是由大大小小的簡單事情交織在一起扭成的，其實我的工作并不難，但需要的是一種認真細致的態(tài)度，干練的執(zhí)行力，干好自己工作中各個簡單事情才能做好表面看似非常復(fù)雜的事情。
前不久，我去廠里二軋?zhí)嶝�。由于是第一次去，驗收組里我一個人都不認識，問了一圈好不容易找到發(fā)貨班長。他先說等著，因為他們快要換班了，好吧，我等著。好不容易他們換了班卻被要求繼續(xù)等著，因為快要到吃飯時間了，吃完飯再裝貨。于是我繼續(xù)等，終于吃完飯了卻依然要求等下去，因為來了個冶鋼內(nèi)部火車裝運鋼材，按照規(guī)矩火車是優(yōu)先于自提的。于是繼續(xù)等下去，那一次提貨差不多花了6個小時，大部分的時間都是在那毫無意義的等。回來后，我想了很多，也想了很久，心里也狠狠的罵過冶鋼驗收組的這些人，但后來也
想明白了。表面上驗收組這些人的惡意刁難是一個很復(fù)雜的問題，形成的原因更不得而知，但仔細想想，把這個問題拆開看，茅塞頓開！首先人家驗收組根本不認識你，沒必要給你幫忙，他在規(guī)定的時間內(nèi)什么時候舒服了才會給你裝貨。其次，由于我匆匆忙忙的去驗收組，連包煙都沒帶，別人對我的第一印象就不會很好。最后，雖然規(guī)定上是火車優(yōu)先自提車輛提貨，但自提車輛提的.鋼材少，需要的時間短，完全可以先裝自提車再裝火車，實際上班長就是變相的索要財物，而我卻沒表示，后來我也從張茂生和其他一些物流了解到提貨確實是要花些費用。分析到這里，我一下子明白了，第二次去提貨的時候，我特意帶了些煙，還有一些飲料去驗收組。進去的時候，我給每人一瓶飲料同時跟他們聊聊天、侃侃大山，很快班長就帶我下去裝貨了，不到兩小時鋼材就裝完，臨走時我給班長和吊裝工一人一包煙。后來去驗收組提貨，他們都會笑瞇瞇的說小伙子又來啦，提貨一次比一次順利。有一次和班長聊天的時候，順便說了下過兩天還要過來提貨，兩天后班長打電話問我今天是不是要下去提貨，要不要先把鋼材翻出來。截止到現(xiàn)在，我在二軋?zhí)嶝洸畈欢?000噸，節(jié)省物流費用約15000元。
7月份，我開始管理遼寧富美陽光庫房，非常感謝熊姐教我管理庫房以及每個月幫我盤存。經(jīng)過最初的磨合以及明確整捆提貨的原則，陽光庫房的管理逐漸走上正軌，庫房的出入庫賬目清晰、準確，與實物庫存一一吻合。陽光庫房截止日前共入庫噸，共出庫噸，余下庫存噸，銷售成本 元，銷售金額 元，庫存占用資金
元。
除此之外，我還管理合同的下訂、變更。20xx年冶鋼代表室冶鋼訂貨共計噸，申運共計噸，銷售成本共計 元。
20xx年就要來臨，新一年，新氣象，新變化。雖然20xx年這半年跟著熊師傅學到不少東西，但遠遠不夠，需要學的還有很多很多。20xx年首要的任務(wù)就是拿到駕照，早日承擔一份責任。再次就是盡快認識冶鋼各個分廠與我們業(yè)務(wù)密切相關(guān)的人員和部門，為將來的工作打好扎實的人際關(guān)系基礎(chǔ)。然后就是要學會做人與做事，三人行必有我?guī)�，讓自己逐漸成為一個有獨特人格魅力的人。
在最后祝大家在新的一年身體健康，家庭幸福，萬事如意，事業(yè)蒸蒸日上！
個人工作總結(jié)范文 篇2
5月18日，xx區(qū)xx、xx、xx三個街道的15名掛職干部第一次交流會在xx社區(qū)順利舉行。掛職干部們首先參觀了“清名尚和”區(qū)廉政文化書畫展，感受了翰墨傳清韻，廉風凝正氣的文化魅力。
隨后干部們交流了掛職半個月以來掛職工作體會和經(jīng)驗。一是角色調(diào)整，迅速轉(zhuǎn)變。15名掛職干部，來自各個系統(tǒng)、各個部門，大家按照市委、區(qū)委的`要求，放下架子、沉下身子，以主人翁的姿態(tài)投入社區(qū)工作、投入到“魅力南長、幸福南長”建設(shè)中去。二是勤于學習，善于思考。掛職干部們到崗后，在短短半個月時間里，以謙虛心態(tài)向?qū)嵺`學、向群眾學、向有經(jīng)驗的社區(qū)干部學，踏踏實實調(diào)研社區(qū)發(fā)展、工作重心，學習民生、社保、計生、就業(yè)等政策。大部分掛職干部在了解基本社情的基礎(chǔ)上，對后期工作有了初步思考和打算。三是強化溝通，共同進步。為了進一步加強掛職民生一線干部的交流溝通，掛職南長民生一線的干部建立QQ群、我們的青春博客、工作簡報等多種形式，交流工作經(jīng)驗、心得體會，并討論通過了掛職干部定期活動的相關(guān)機制。
通過交流會，掛職干部們紛紛表示受益匪淺，此次交流會不僅溝通了掛友情誼，使掛職干部們接受了區(qū)廉政文化的感染，更讓大家對如何開展掛職工作有了信心。
個人工作總結(jié)范文 篇3
忙碌又充實的教育教學工作接近尾聲了，我細細的回顧一下自己在這半學期的教育教學工作情況，喜憂參半，下面我就從幾個方面對我這學期的工作做以總結(jié)：
一、 思想方面
在思想上我積極要求向上，擁護黨的各項方針政策，參加政治學習，認真做好筆記，響應(yīng)學校各項號召以及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遵守各項學校的規(guī)章制度。
二、教學方面
在教育教學工作上，我利用學科特有的`力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，對學生進行各方面的引導(dǎo)和教育。在教學工作中，本學年期，我擔任三年級至六年級的音樂課教學任務(wù)。我認真根據(jù)新調(diào)整的教學大綱和學生實際情況備教案。在教育教學中，在課堂中我開設(shè)了“小舞臺”“教你一招”等小欄目，讓學生表現(xiàn)自己的才華，給予了他們充分的表現(xiàn)欲。注重學生學習習慣、學習方法的培養(yǎng)和積極性的調(diào)動，堅持以審美教育為核心，注重培養(yǎng)學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發(fā)現(xiàn)、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在一定基礎(chǔ)上創(chuàng)造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂
三、個人學習：
我克服各種困難，積極學習各種音樂教育理論，利用間隙時間練習聲樂技巧，為教學工作做好充實準備�？朔щy學習計算機二級，以適應(yīng)當前教育的形式。 。
四、努力目標
1 加強自身音樂素質(zhì)的訓(xùn)練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
2、在教學中踏實教課，利用各種方法，培養(yǎng)學生 各種能力和思想的進步，爭取多講公開課和參加活動，以錘煉自己。
五、不足方面
1、教學方面不夠精，有待提高和加強。
2、性格方面還不夠開朗和樂觀，有待改善。
總之，我相信勤能補拙，以及在領(lǐng)導(dǎo)和同志、家人的信任和關(guān)心、幫助下，我會更上一層樓，不斷的進步。
個人工作總結(jié)范文 篇4
20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下獲得了一些小的成果，個人力量得到了本質(zhì)性的提升。20xx年是一個勞碌而改善的一年，忙并收獲著、累并歡樂著，因為這一年又讓我學到了很多珍貴的工作閱歷，又也有了很多不一樣的感悟�，F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的缺乏和對將來的工作展望等方面進展簡要的總結(jié)。
在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，仔細對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進展了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級工作;幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。
同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進入建筑工地幫助供應(yīng)相關(guān)指導(dǎo)工作，極大地進步了自己處理施工現(xiàn)場問題的力量。最終，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，同時在崗位工作之余也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的進步了自己的文字處理力量。
這些改善的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)學問，努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。當遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的教師，可以讓我學到他們的閃光點。
我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最終解決問題的過程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了很多缺乏的地方，比方：對一些公司細致到點的流程需要進一步熟識、溝通協(xié)調(diào)力量需要進一步進步、自主學習的力量需要更一進加強等等。認識到自己的缺乏，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的.狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，全部的工作成果都留在了過去，成為了自己將來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的缺乏都是進步的一方面。對于已經(jīng)開頭的20xx年的工 作，我會對自己進展思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提早做好工作方案。
同時，在與外界的接觸中不斷主動學習新學問、新閱歷，使自己的工作力量步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本事，強化自己的職能，做好人力資源效勞工作，這將是20xx年工作的主線。最終，在20xx年的工作中，我會更加堅決的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進步。最終，我盼望把缺點和缺乏留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年
個人工作總結(jié)范文 篇5
在本學期的工作中，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，本著預(yù)防為主的方針，認真做好自己的本職工作。
在工作中，樹立為師生服務(wù)的思想，認真對待每一位學生，嚴格遵守學校的規(guī)章制度，注意自己的組織紀律性，不遲到，不早退，團結(jié)同事，積極參加學校組織的各種活動，認真完成各項任務(wù)。
一學期來，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的教師，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會的需要�，F(xiàn)就一學期的工作總結(jié)如下：
一、加強自身師德修養(yǎng)
本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時代的教師。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過自身的努力，克服自己的'弱點，擺正自己的位置，在工作中， 有了明顯的進步。
二. 堅持認真工作、努力學習
1. 作為學校的一名校醫(yī)，我要更好的為教師和學生服務(wù)，首先對班級的人數(shù)、學生的身體狀況作了詳細調(diào)查。
2. 努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強與教師之間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源努力學習、使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。
三、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好， 任勞任怨
每當接到領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù), 我總是不折不扣地完成, 并能虛心聽取他人的批評意見, 對自己的不足加以改進. 我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
四、本學期的校園環(huán)境，衛(wèi)生習慣、衛(wèi)生意識等方面，在原有的基礎(chǔ)上都有明顯的進步或提高。
1、 為了使工作落到實處，使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持，使學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，本學期繼續(xù)加大力度對衛(wèi)生的檢查，課間巡視發(fā)現(xiàn)有違紀的同學如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫等及時制止，抽檢各班學生的個人衛(wèi)生，從而使校園的環(huán)境衛(wèi)生得到保持。而且針對學校衛(wèi)生出現(xiàn)的情況，及時召開衛(wèi)生“會議”進行問題的解決， 并按檢查結(jié)果評出衛(wèi)生流動紅旗班級。
2、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動，根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化，結(jié)合我校具體情況，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。 3、存在問題
(1)：室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生個別還有死角，學生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，達不到自控。在個人衛(wèi)生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。 今后加強室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查力度，爭取把學校衛(wèi)生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的工作學習環(huán)境，利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育，要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣
(2)：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學生用眼衛(wèi)生 ，及時糾正不良姿勢，同時抓緊學生認真、正確地做眼保健操。
五、其他方面
每次在各種活動中，例如各種考試、運動會、比賽、不怕苦和累，積極服務(wù)在第一線，堅守工作崗位，及時處理緊急情況，為各種活動提供了良好的醫(yī)療保障。
總之，在這一學期的工作中，我比較圓滿的完成了各項任務(wù)，為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學習環(huán)境貢獻了微薄之力。 在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫(yī)室的工作干得更好。
個人工作總結(jié)范文 篇6
我是來自xxx項目部的一名員工，我叫xxx，很榮幸在這里給大家分享我的成長經(jīng)歷。我首先在這里要感謝項目部各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷。
我xx年7月份進入我們xxx參加工作，剛剛工作的時候，每天上班都是懵懵懂懂的，上工地也不知道要做些什么、注意些什么，只是在工地上走走、看看，每天下班后自己就看看書、學習圖紙，有疑問的就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢的對工地上的事情有了進一步的熟悉、了解，就這樣過來一段時間。后來項目部舉行了師帶徒活動，之后在師傅的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下，我對工程有了跟進一步的了解，知道了上工地要做些什么、注意些什么，這時不再感覺到懵懂迷茫，之后在長期的工作中不斷學習，與班組、工人交流，向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，讓自己積累了不少工作經(jīng)驗，讓自己從一個不知道做什么、時刻要領(lǐng)導(dǎo)安排做什么慢慢成長到自己知道應(yīng)該做什么，明白了自己的工作職責，時刻想想應(yīng)該怎樣把工作做好，不懂或有疑問的就及時向領(lǐng)導(dǎo)或同事請教，而不是時刻等待領(lǐng)導(dǎo)安排你怎么做，因為我現(xiàn)在明白了只有怎樣才能把工作，才能自己的工作能力得到提升。
參加工作快三年了，在這些時間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下，讓我對自己的工作越來越熟知，也讓我明白一個道理，團結(jié)就是力量，我們的`工作并不是靠一個人就能完成的，我們是一個團體，大家要互相配合、互相交流，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，只有這樣我們才能把工作做好 。
“活到老學到老”，在浩瀚的知識海洋里，我們學到的知識只是冰山一角，我們只有不斷學習，不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和比我們有經(jīng)驗的前輩門請教，積極工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，這樣才能讓自己的工作能力不斷提升，把工作做得更好，為公司創(chuàng)造更多的效益。
個人工作總結(jié)范文 篇7
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年了，在這一年的時間里，我在公司學到了很多也懂得了很多。讓我從一個對采購一無所知到現(xiàn)在認識了許多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識。
眾所周知，采購在每個公司中的作用可以說是舉足輕重的作用，雖然采購不向銷售那樣為公司直接積累資金，但是銷售的各個工作環(huán)節(jié)都需要采購部的積極配合。一個公司好的采購可以為公司節(jié)約成本，為整個公司在競爭激烈的社會上立足。通過這一年的采購工作讓我懂得了許多道理，也積累了一些許多以前沒有過的經(jīng)驗。作為采購對本身也必須有一定的要求，我們必須建立在良好職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，對公司對企業(yè)忠誠，只有堅持誠信的工作原則，我們才能和供應(yīng)商之間建立相互信任的基礎(chǔ)，才能建立威信，供應(yīng)商才會積極配合我們的工作。盡他們最大的努力幫助我們。對我們以后的采購工作有百益而無一害，而且要不斷提高自己有關(guān)采購工作的作業(yè)流程知識，以便自己的采購工作能順利進行。
在這一年中，我主要負責電子元器件的采購，剛開始的幾個月我主要是負責和客戶做合同，其中合同的具體條款和內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)和客戶協(xié)商以后確定的，合同簽過以后我負責跟蹤該訂單是否按時按量完成，雖然聽起來很簡單，但是其中的細節(jié)則需要我認真仔細的完成包括訂單的'金額是否正確，條款是否符合公司的要求，貨物的到貨時間是否能按照銷售的訂單完成等等。我要在平常的工作中統(tǒng)計每個供應(yīng)商每個合同每個物料的執(zhí)行情況，剛開始的時候我有點力不從心，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快對工作能得心應(yīng)手，把每個合同的執(zhí)行情況通過表格的方式統(tǒng)計起來，以便以后查詢。這也要感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。在近期的采購工作中電子元器件的采購由我負責，剛開始的時候?qū)﹄娮釉骷姆庋b，溫度等等一無所知。到現(xiàn)在雖然對電子元器件的一些具體參數(shù)不是完全理解但是在對電子元器件的了解方面比以前已經(jīng)有了很大程度的提高，在合同條款方面，和供應(yīng)商盡量簽訂對我方有力的條款，這是作為采購員的基本要求也是最重要的準則。
作為采購，要最大限度的降低采購成本，要時時刻刻關(guān)注我們所需產(chǎn)品的價格趨勢，要對產(chǎn)品有一定程度的了解，更要靈活運用各種采購技巧，我必須從這些方面不斷的學習，不斷的提高自己。
個人工作總結(jié)范文 篇8
美工人員的管理
無論你走進任何一家大賣場，都會被活潑的購物氣氛所感染，都會被各種各樣的現(xiàn)場促銷活動所打動，都會被帶有濃厚氣氛的各種廣告裝飾吸引。所有這些都與大賣場美工部門有關(guān)。所以，一家成功的超市公司，除了對營運部門人員加強管理外，對美工人員的管理也不可忽視。
具體美工人員作業(yè)針對每日安排作業(yè)流程，可分為營業(yè)前，營業(yè)中兩個階段。在營業(yè)前和營業(yè)中要填寫巡店和作業(yè)記錄表，該表由當班的美工人員實事求是填寫，便于當班結(jié)束后交與店長。該表將納入門店對美工人員的工作考核。
一、營業(yè)前美工人員的管理
可把美工人員分為兩部分，一部分專門負責賣場中pop廣告的書寫，另一部分人專門負責巡店。
1.pop的書寫具有很重要的意義，除了具有強烈的視覺傳達效果外，還可以直接刺激消費者的購買欲望。但是目前國內(nèi)許多大賣場中，大部分的pop廣告都是一些利益性的促銷廣告，如某某商品降價，某某商品可以參加抽獎等，而知識性的促銷廣告所見甚少。當今世界已進入知識經(jīng)濟時代，知識已成為經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，時代已經(jīng)對連鎖經(jīng)營提出了新的要求。連鎖企業(yè)的管理者應(yīng)該樹立起知識營銷的新理念，通過知識性pop廣告來加強各門店與消費者之間的溝通。大賣場的美工人員不應(yīng)因循守舊，止步不前，而應(yīng)該從消費者的心理出發(fā)，去改變傳統(tǒng)pop的書寫，使其真正能吸引更多的顧客，提高營業(yè)額，真正突出門店的企業(yè)形象。
2.營業(yè)前美工人員的巡店，對大賣場的廣告裝飾和pop個方面的檢查，為門店的形象及賣場氣氛和環(huán)境提供了必要的保障。所以美工人員營業(yè)前的巡店是極為重要的。建議美工人員應(yīng)該注意下面幾個巡店要點。
(1)海報的懸掛有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的pop廣告、過期的.海報、pop、宣傳單是否拆下。
(2)排面裝飾是否有空白處;是否有脫落;是否有需要從新裝飾的排面沒及時裝飾;是否有新增的排面需要裝飾。
(3)柱子、裝飾板;特價框圍布;特價牌規(guī)范;是否破損、墨水是否退色、字跡是否規(guī)范和清晰可辯。
(4)各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損
(5)收銀區(qū)裝飾
(6)生鮮區(qū)裝飾
(7)雜貨區(qū)裝飾：南北貨區(qū)、化裝品區(qū)、休閑食品區(qū)、日配區(qū)
(8)非食品區(qū)裝飾：紡織用品區(qū)、服飾用品區(qū)、家用百貨區(qū)、家電區(qū)、休閑用品區(qū)
(9)各類指示牌或警示牌
巡店完畢，認真填寫巡店記錄，然后交于主管對門店問題點調(diào)查確認并交給店長。巡店對于任何大賣場的美工部門是不可缺少的作業(yè)，除了在大的方面做到認真外，對每個細節(jié)都要仔細去檢查，以保證賣場內(nèi)良好的購物環(huán)境。
二、營業(yè)中美工人員的管理
1.在賣場營業(yè)期間，美工人員除了要安排有人寫pop外。更重要的是有專門的人員為各部門的廣告促銷制做廣告。由于美工部門所需的廣告制作材料如雪弗板、kt板、揭字貼等有一定的預(yù)算經(jīng)費。如果美工人員在制做廣告過程中沒有一定的節(jié)制或不按部門的規(guī)定的去做，會給門店造成一定的損耗。因此應(yīng)采用廣告促銷制作申請單。
2.一般大賣場的營業(yè)時間是：8：30——22：30。在這期間，美工人員應(yīng)該分6次進行巡店，2個小時一次，并做好所有的巡店記錄。這樣便能對賣場在營業(yè)過程中出現(xiàn)的裝飾、海報、及布置進行及時的維護和修補，保證賣場的購物環(huán)境。
三、對美工人員企劃的管理
作為大賣場的美工部門除了書寫pop和為各部門制作促銷廣告外，還應(yīng)該擔當大賣場的促銷企劃的任務(wù)。
大賣場的促銷活動貫穿企業(yè)門店的整個銷售過程，其本質(zhì)是溝通信息，贏得信任，激發(fā)需求，促進購買和消費。最終目的是為了實現(xiàn)銷售，擴大銷售，也為顧客購物增添了無窮樂趣的這種促銷活動，不是營銷活動，它通常時間很短，有幾小時的促銷活動，也有幾天的促銷活動，一般不超過一個星期。除了有商業(yè)性質(zhì)外，還兼有一定的文化氣息，讓顧客購物、休閑樂在其中。
比如上海某家大賣場的美工部門策劃了一次時裝秀表演，經(jīng)過美工人員的精心布置，表演極為成功，吸引了大批的顧客，當天的營業(yè)額比平時高出10%左右。不僅如此，這次活動還贏得了良好的企業(yè)形象，贏得了顧客心。又如，炎熱的夏日，美工人員可以策劃一次吃西瓜比賽，凡憑當日的收銀條，購物滿xx元就可參加吃西瓜比賽，并配有豐厚的獎品。這樣一可調(diào)動顧客的積極性，達到增加銷售額的目的的同時，還為顧客購物平添了一份樂趣。
美工人員在做企劃時，既要做到了解當?shù)氐娘L俗習慣、文化傳統(tǒng)，還要做到符合季節(jié)性變化和顧客的需要及興趣。在同時不能只帶有純粹的商業(yè)利益的性質(zhì)，要重視知識性和趣味性。如在每年的寒暑假開學之際，可以針對小學生的實際情況，把握住家長的心態(tài)，進行一次“智力大比拼”的猜謎語活動或也可以策劃一次“百題比速度”簡單的算術(shù)題測試活動，獎品可以設(shè)置為文具、書包、書籍等。我想這不僅會增加店內(nèi)的銷售額，更重要的是在兒童的心里留下了對公司的形象和企業(yè)文化的了解，對以后的發(fā)展是極為有利的。所以把企劃讓美工人員做會收到意想不到的效果。大賣場的美工人員的管理并不難，關(guān)鍵是怎樣安排，怎樣明確任務(wù)。美工人員管理的好壞，會直接涉及到門店的購物環(huán)境和企業(yè)形象。所以大賣場的經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)實際情況加強對美工人員的管理。
美工工作范圍
1、賣場內(nèi)：
a、pop的書寫制作
b、快訊的換檔工作
c、pop掛片制作
d、pop掛旗的懸掛
e、其他有關(guān)裝飾
2、賣場外：
a、賣場出入口櫥窗板塊、廣告、說明的制作
b、賣場出入口不銹鋼展示牌pop的制作及合理擺放
3、其他方面：
a、在重大節(jié)日前夕，進行有關(guān)場內(nèi)外氣氛裝飾布置展示工作。
b、各類宣傳版報的資料的制作。
c、企劃部布置的各項工作任務(wù)。
d、店面促銷和公益活動的布置。
說明：以上各項工作活動包括維護保養(yǎng)工作。
個人工作總結(jié)范文 篇9
20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產(chǎn)目標及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強化管理，降低成本，提升效益。現(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn)，繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。
1、電石生產(chǎn)情況：
生產(chǎn)電石28631。1噸，
2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間逐漸實現(xiàn)標準化管理
�。�1）生產(chǎn)技術(shù)管理：
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運行規(guī)程，加強了對配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。
�。�2）設(shè)備管理：
本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護標準。同時，積極的調(diào)整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的'安全運行。
�。�3）生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：
針對生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業(yè)技術(shù)人員進行針對性的商議與解決。
3、生產(chǎn)安全標準化管理
�。�1）通過制訂結(jié)構(gòu)嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”（定路線、定地點、定項目、定標準），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設(shè)備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運行。
�。�2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責與權(quán)限，進行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創(chuàng)新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產(chǎn)運行過程有序推進。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
個人工作總結(jié)范文 篇10
實習的時間過得也真快，在這段時間里，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自我很多的不足，實習讓我感覺受益匪淺。
首先對于實習的認識。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對理解實習生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才，亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
對學生而言，實習能夠使每一個學生有更多的機會嘗試不一樣的工作，扮演不一樣的社會主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自我真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。所以我們想要更清楚的認清自我，認清自我的方向，實習就是十分有必要的一段過程。
對于我們學生，我想學習的目的不在于經(jīng)過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，獲取在社會上生存的本事。換句話說，在學校學習是為了能夠適應(yīng)社會的需要，經(jīng)過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩沖，對我而言是一件幸事，經(jīng)過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
從小學到大學，每個不一樣的階段，我們所扮演的主角就會不一樣，雖然我們一向都在不斷的成長。工作后不再像在學校里學習那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自我主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。僅有有了方向，我們?nèi)松哪撬汛拍茼樌牡竭_成功的彼岸。
工作并不是一個人的`事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去堅持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，必須牢記一個規(guī)則：我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景，反過來看，自我本身受益其中，這是保證自我成功的最重要的因素之一。
這次的實習，讓我體會到了其極重要的團隊精神，和一顆好學的心，還有自我的人生方向。
個人工作總結(jié)范文 篇11
20xx年上半年已過去，下半年工作已經(jīng)開始，回首上 半年來部門工作，我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下，充分調(diào)工作積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，抓上半年的整體工作，經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力，安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績，但也存在不足，具體總結(jié)如下。
一、主要工作：
1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查， 全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等 安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進行年檢所有消防水龍進行更換搬運防汛沙袋800袋。
3、積極跟進車輛管理外包前期工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對3期地庫實行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。
4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進行調(diào)整，減少保安隊人員，施行人防與技防密切配合的.方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。
二、主要存在的不足和問題。
1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào)，是保安部工作一大缺點。
2、外包車輛管理
車管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。
三、下半年工作思路
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。
2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態(tài)及時采取措施，以促進隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點，為我保安部工作標準。積極配合公司行政管理工作，實行獎勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。
4、加強對保安員的培訓(xùn)力度，有計劃的開展培訓(xùn)工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
個人工作總結(jié)范文 篇12
20xx年將要過去，新的一年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。
我于20xx年5月底應(yīng)聘進入公司預(yù)算設(shè)計部，在將近一年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。當時正值七十中工程大干時期，一方面，為了更好的熟悉公司各方面的業(yè)務(wù)，另一方面為了熟悉自己的業(yè)務(wù)。我在預(yù)算部主要是進行七十中綜合樓工程給排水及電氣分部工程的圖紙算量工作。當時，也正值中原區(qū)暢春園工程開工之期，又相應(yīng)的進行暢春園工程安裝部分的圖紙算量工作。與此同時，為了更好的將圖紙與實際進行有機的結(jié)合，我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導(dǎo)組織的對工地的巡查活動，一方面可以了解工程的進展情況;另一方面，彌補自己在看圖及算量時遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗，以便在后續(xù)的工作中改正。同時，在我心里，我深知預(yù)、結(jié)算工作，離不開現(xiàn)場的實踐，離不開現(xiàn)場的實際，需要有豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。雖然，因工作需要，我不能在現(xiàn)場接受這些鍛煉，但這來之不易的學習機會，我更應(yīng)珍惜，更應(yīng)利用有限的時間，去學習更廣闊的知識，不斷完善自己。
就這樣，經(jīng)過了實習期的辛苦忙碌，工作也得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認可。開始正式溶入公司這個大集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進、積極進取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。
在隨后的時間里，根據(jù)公司及項目部的工作需要，又進行了七十中工程照明配電箱、柜的市場詢價，協(xié)助吳總進行合同的簽定。為了體現(xiàn)公司材料采購的公開及實行大綜材料合同采購的'原則，對七十中工程照明燈具、開關(guān)及各種面板進行了邀請招標，并根據(jù)產(chǎn)品價格、質(zhì)量、售后服務(wù)等各種綜合因素，綜合考評擇優(yōu)選擇了廠家，并與之簽定了嚴格的訂貨合同，督促其按質(zhì)、按量、按期進行交貨，以保證工程的工期。進行了回民中學排演廳安裝部分預(yù)算的編制及工程材料的審核工作，經(jīng)過幾次到工地的實地考察，使我也在裝飾方面逐漸有所長進，也增長了不少見識，我知道每一次鍛煉深造的機會都來之不易，對于我來說更要好好珍惜，好好去學習，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強自己的能力。
在隨后又陸續(xù)進行了各工地對建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作，對施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核，從各種規(guī)范規(guī)程的原則下，開展工作。預(yù)算是一個講求依據(jù)、遵照實事的工作，不能有半點粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的，由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中，我時時告戒自己，需要細心細致，需要嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，做到精亦求精。
在熊經(jīng)理的大力支持及各位同事的幫助下，材料制度、工程回訪規(guī)定、文件等相關(guān)制度、規(guī)定的初稿也起草完畢，進入了審核及可操作性評價階段。根據(jù)現(xiàn)場實際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環(huán)節(jié)進行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進行了相關(guān)的規(guī)定。當然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的，但我相信，有我們廣大職工的的實踐摸索，會總結(jié)出一套適合公司發(fā)展，且具有很強操作性的規(guī)章、制度，從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
在這將近一年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經(jīng)驗;二、加強工作的嚴謹和細致，保證預(yù)算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯;三、加強與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì)，積極進取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準，高標準、嚴要求。認真領(lǐng)會學習公司的各種規(guī)章制度，爭做一名“合格的企業(yè)員工”，端正自己的思想認識。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長，克己所短，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，找出得失。
當然，爭做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象，還需要在實際工作和實踐中繼續(xù)磨煉、磨勵，繼續(xù)創(chuàng)新及提高，新的一年既將來臨，我將以怎樣的姿態(tài)去迎接，至關(guān)重要。我將在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心，各位同仁的幫助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹立企業(yè)形象，加強自我，努力向上!
個人工作總結(jié)范文 篇13
在日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買?為什么顧客選擇了其他門店買?為什么顧客買了，卻是不夢想的價格?這些問題，相信同事們每一天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質(zhì)化競爭白熱化的今日殺出一條血路，堅持、擴大自我的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結(jié)數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流提高的效果
銷售是一門科學，也是一種技術(shù)，它內(nèi)十分深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質(zhì)。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們能夠改變什么?我們只能去適應(yīng)環(huán)境，只能用成績?nèi)プC明自我存在的價值。
很難相信一個對自我都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，必須要有自信，相信自我，自我就是最偉大的銷售員，每一天都要默默的告訴自我：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自我是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自我留退路，定下一個目標，一個相信自我能夠完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去__，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自我，不要裸奔，那就只能完成任務(wù)。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的.夜生活豐富，狂歡調(diào)高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自我也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，可是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自我的滿腔熱情、活力去帶動、感動顧客，臨門一腳引導(dǎo)顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。
所以，一個銷售員的陽光飽滿的精神狀態(tài)，富有活力，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內(nèi)心世界對人、事、物的或消極或進取的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內(nèi)功了，內(nèi)功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術(shù)家說：“你不可能延長生命的長度，但你能夠擴展他的寬度，你不能以改變天氣，可是你能夠改變自我的心境。進取的心態(tài)讓人歡樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指必須范圍內(nèi)的系統(tǒng)化的知識。我們是賣手機的，對于手機的功能必須要熟悉必須要精通。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應(yīng)當怎樣賣機，當然想賣機是好事，可是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會害了你自我，只會導(dǎo)致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠?qū)I(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最終給你買了手機，價錢也是可想而知了。份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應(yīng)，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最終因為店員的不夠?qū)I(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內(nèi)存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎樣拆后蓋，一會兒又說找不到內(nèi)存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導(dǎo)致顧客流失。
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