實習(xí)生周工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的實習(xí)生周工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
實習(xí)生周工作總結(jié)1
通過一周的實習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳細總結(jié)：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、電話銷售的最終目的是約見。
2、感覺電話銷售的難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
3、興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的'興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。
三、陌生拜訪
周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。
2、經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。
四、時間的調(diào)度
主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面的體會。
總結(jié)一下，感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”，調(diào)整心態(tài)，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷總結(jié)、歸納、成長！
最后，要感謝韋老師和路老師，還有楊老師、李老師這一周對我的關(guān)心與幫助，希望我們以后開心共事，合作愉快！
實習(xí)生周工作總結(jié)2
通過一周的實習(xí)，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業(yè)素養(yǎng)、陌生拜訪、時間調(diào)度，以下做詳結(jié)：
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。
二、XX
1、XX的最終目的是約見。
2、感覺XX的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話術(shù)，也是我要解決的一個問題。
4、如何提問，把別人引入到我的.銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。
總結(jié)我這段時間XX中出現(xiàn)的問題，主要集中在：
1、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
實習(xí)生周工作總結(jié)3
20xx年12月2日，我以一名實習(xí)生的身份加入xxx大酒店這個大家庭。為期六個月的實習(xí)工作結(jié)束后我轉(zhuǎn)為酒店正式員工。來到酒店已經(jīng)快十個月了，在工作過程中也犯過很多錯誤，但是，我認(rèn)為自己是幸運的，因為，正是這些經(jīng)歷，正是這些錯誤，讓我收獲了很多，也進一步發(fā)現(xiàn)了自己的不足，積累了一定的工作經(jīng)驗。現(xiàn)結(jié)合轉(zhuǎn)正后作為人力資源部文員一職近四個月的工作做如下總結(jié)：
1、招聘：積極協(xié)助招聘主管展開招聘工作，包括簡歷篩選、預(yù)約面試、跟進面試情況、基礎(chǔ)崗位面試，人才市場招聘等，為酒店員工、實習(xí)生辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、制作銘牌、員工卡和發(fā)放員工手冊等;
2、員工活動 ：協(xié)助牟主管和蔣主管舉辦每月的員工生日Party，酒店20xx第二次心連心活動、實習(xí)生座談會、“環(huán)保從小事做起，從身邊做起”、20xx年首屆游園活動等，包括MEMO擬寫、制作PPT、場地布置、活動現(xiàn)場協(xié)調(diào)和擬寫通訊稿等;
3、薪酬：協(xié)助薪酬福利主管審核各部門考勤，統(tǒng)計未打卡名單及未打卡次數(shù)、員工休假情況登記和在職員工人事檔案與離職檔案管理等;
4、各種月度人事報表的填寫及匯總，包括本月工作總結(jié)及次月工作計劃，工作簡報、采購計劃、人力資源月報表(人員結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)報表、人事動態(tài)一覽表、招聘報表、離職報表)和花名冊等;
5、外聘臨時工：根據(jù)餐飲部提交的幫工申請表，協(xié)助牟主管審核部門所需求的幫工人數(shù)是否合理并與部門溝通，完成借款、考勤核對、發(fā)放工資和報賬等后續(xù)事宜;
6、健康證管理：每月20日篩選次月健康證到期名單并發(fā)送至各部門負責(zé)人和文員郵箱，收集登記新交健康證及發(fā)票并于月底統(tǒng)一報賬;
7、事務(wù)性工作：管理部門的文件、收送各部門的.單據(jù)、領(lǐng)用辦公用品、布告欄管理、接聽電話與部門之間的溝通和領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作;
8、其他工作：根據(jù)集團對人事檔案的管理要求，6月份完成了對所有檔案的整理工作、協(xié)助江廚完成員工餐廳菜品意見收集、參加酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)(餐飲部和客房部)并在酒店運營旺季支援餐飲部、客房部和配合財務(wù)部完成月餅包裝及接待客人提貨。 總的來說，我的收獲是對人力資源有了更深入的了解，也對我的工作職責(zé)有了更深入的認(rèn)識。我在自己的崗位上迎來每一位新進員工，力求幫助他們盡快熟悉我們?nèi)A地王朝這個大組織，也在這個崗位上，努力與部門的同事一起幫助他們解決在酒店期間的困難，同樣還是在這個崗位上，我送走了每一位為華地王朝付出過青春的同事。當(dāng)然，這段時間我最大的一個收獲，是讓我意識到自身的不足，有理論知識上的，有與同事溝通技巧上的，也有說話做事方式方法的靈活性上的，這些都是我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進的地方。
我對自己的要求是在以后的工作中，彌補上述的不足，對現(xiàn)有的工作要以更高的質(zhì)量完成，主動學(xué)習(xí)不曾涉及的人力資源有關(guān)的其它模塊，力求能在縱向及橫向上雙向發(fā)展。
實習(xí)生周工作總結(jié)4
每個人都要經(jīng)歷實習(xí)生涯，同時在實習(xí)結(jié)束之際，也要進行實習(xí)時的自我鑒定。所實習(xí)的工作不同，實習(xí)收獲也不一樣。兩個月的實習(xí)瞬息即過，總結(jié)了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，希望這篇大學(xué)生實習(xí)總結(jié)可以讓我警醒自己的過往。
此次實習(xí)的主要內(nèi)容是研發(fā)制圖，參與新產(chǎn)品的研發(fā)和大樣圖繪制了解家具制作的流程零部件裝配以及內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
通過此次實習(xí)，主要有一下幾點體會：
首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的`校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同，在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色轉(zhuǎn)換，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在十一過程中，我親眼看到工作師傅們對工作的認(rèn)真負責(zé)、精益求精、無私奉獻的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。大家都很用心的在改進產(chǎn)品，大家都知道做歐式家具最重視的就是家具的線條感，為了使曲線盡量完美，工作人員一次又一次的改進，沒有半句怨言。通過這次實習(xí)，工人師傅們這種精神很值得我在今后工作中很好的學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。
走出校門，踏入社會，不能把自己要求的太高。因為期望越大，失望可能就越大，但適當(dāng)?shù)钠谕�是非常有必要的。不能認(rèn)為學(xué)校里讀了多少本書、寫了都少萬字、聽了多少堂課，自己就了不起了。我畢竟還是個初出茅廬的學(xué)生，沒有任何實踐經(jīng)驗這是事實，所以一定要好好學(xué)習(xí)，不能自視過高。
學(xué)校的生活暫時告一段落，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地�？傊�，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果——我堅信。
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