公司后勤年終工作總結(jié)最新

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的公司后勤年終工作總結(jié)最新，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司后勤年終工作總結(jié)最新1

　　20xx年是我校緊張忙碌而又師生興奮的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了建筑、抗洪(班級進(jìn)水)、喬遷、布置新校園等一系列教育教學(xué)之外的工作，這一年無論是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層還是教師或是學(xué)生都是忙碌、緊張而難忘的。

　　20xx年我校繼續(xù)完成教學(xué)樓的續(xù)建、8月宿舍樓也開始規(guī)劃建設(shè)、食堂開始改建、擴建。校園里可謂是車水馬龍、人來人往。這樣的教育環(huán)境給教育教學(xué)帶來一定的影響，但我們學(xué)校在全體教職員工的共同努力下圓滿的完成了20xx年預(yù)定的全部工作任務(wù)，并保質(zhì)保量的完成了教育教學(xué)工作。其中的心酸都成為了美好的回憶。為了記住我們難忘的20xx年，特對全校一年的工作做如下總結(jié)。

　　1.積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。20xx年擬開展 “晉江市文明學(xué)�！� 創(chuàng)建、“平安校園”等級創(chuàng)建和“泉州市安全發(fā)展學(xué)�！眲�(chuàng)建活動，鞏固“福建省防震減災(zāi)科普示范�！背晒�。

　　2. 推進(jìn)學(xué)校文化建設(shè)和特色建設(shè)。深入調(diào)查師資、學(xué)生情況，了解教師專業(yè)特長、學(xué)生興趣，結(jié)合校情，落實校本活動項目，為全面推進(jìn)校本課程的實施打好基礎(chǔ)。在開發(fā)實施校本課程中，要有意識地開展全校性的活動項目，形成自己的“拳頭產(chǎn)品”，發(fā)揮學(xué)�，F(xiàn)有兩位專職美術(shù)教師的長處，在美術(shù)方面尋找突破口，放大“美術(shù)”的力量，打響優(yōu)質(zhì)的美術(shù)教育品牌，逐步形成學(xué)校辦學(xué)特色。

　　3.加強學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育。組建少先隊糾察隊進(jìn)行每天的行為規(guī)范檢查。檢查學(xué)生文明休息、文明禮儀、衛(wèi)生保潔、兩操的情況，利用周一升旗儀式將檢查結(jié)果及時向各班進(jìn)行反饋，開展校園文明之星、班級文明之星的評比，通過榜樣的示范作用，讓學(xué)生找到差距，進(jìn)一步明確努力的方向。

　　4.加強村校聯(lián)系，做好基礎(chǔ)建設(shè)工作。積極配合村、校董會抓好辦公樓和綜合樓等基建項目建設(shè)和廁所的'重建工作;積極申報校園改造項目，做好學(xué)校后操場的規(guī)劃建設(shè)工作，同步優(yōu)化校園文化規(guī)劃，抓好校園環(huán)境美化、綠化、凈化工作，為師生營造一個和諧、宜人、溫謦的校園環(huán)境。

　　5.開展教師讀書活動，創(chuàng)建書香校園。以教委辦贈書為載體，制定學(xué)校讀書計劃，切實開展教師讀書活動，定期開展教研組讀書交流會。利用教學(xué)過道、走廊、梯間平臺建設(shè)校園流動書柜，方便師生閱讀。充分發(fā)揮學(xué)校圖書室、班級圖書角作用，提高圖書借閱量。

　　6.抓好安全工作，落實安全保障。利用多種形式，加強安全教育，提高師生安全意識，增強師生安全防范能力。強化安全預(yù)案演練制度。如地震應(yīng)急疏散預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案、食物中毒應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急預(yù)案，做到人員職責(zé)明確，信息渠道暢通，程序科學(xué)，實施便捷。重視排查整治安全隱患，切實做好安全防范工作。積極開展“平安校園”等級創(chuàng)建和“泉州市安全發(fā)展學(xué)�！惫ぷ�。

　　7.抓好新老師的培養(yǎng)工作。要按照晉江市教育局關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強適崗期教師培訓(xùn)工作的意見(試行)》的通知精神，以及《安海教委辦適崗期教師三年崗位成長培訓(xùn)與考核實施方案》要求，探索新教師培養(yǎng)方法，制定學(xué)校新教師培養(yǎng)方案，為新教師搭建平臺，促進(jìn)新教師順利成長。同時要按照《安海教委辦20xx年秋季“教師隊伍建設(shè)和管理月”實施方案》，抓好教師隊伍建設(shè)，提高教師的師德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

公司后勤年終工作總結(jié)最新2

　　今年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成明年的工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的今年工作總結(jié)如下：

　　1.加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。

　　1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力。

　　2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

　　3、根據(jù)公司發(fā)展要求，先制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，然后完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

　　2.增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。

　　以每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的.滿意，綜合滿意度平均達(dá)到95.%。

　　3.完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。

　　1、通過組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應(yīng)商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本。

　　2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進(jìn)行驗收，廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

　　4.完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次。

　　經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

　　5.制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量。

　　為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，我們組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

　　6.加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作。

　　今年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作；大型接待18項；大型窯系統(tǒng)檢修4次，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　7.加強班組人員安全意識。

　　堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達(dá)公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，今年各項安全工作零事故。

　�。ㄒ唬┐嬖诓蛔悖�

　　1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓(xùn)方面，弱化了實踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺。

　　2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高。

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

　�。ǘ�）明年工作思路：

　　1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

　　2、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)

　　加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時，采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工、賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工、賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

　　4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理

　　梳理6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

　　以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

　　以上是我個人的年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。

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