病區(qū)護理工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的病區(qū)護理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
病區(qū)護理工作總結1
20xx年是能力發(fā)展年,為了不斷提高護理質量和專業(yè)技術水平,保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等?漆t(yī)院的成果,根據(jù)護理部、大科的要求及我病區(qū)護理工作計劃開展工作,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、繼續(xù)強化質量管理,確保護理安全
1、全員參與質量管理,病區(qū)實行三級質控管理,下一班質控上一班工作,專業(yè)組長、護士長質控。使標準融入到每位護士的個人行為中,做到自覺有效地控制各項護理行為,有良好的工作習慣,護理服務到位,服務質量水平有所提高,護士提高了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,帶動了護理人員的積極性。
2、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。
3、專業(yè)組長和護士長每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強化責任護士對護理文件的質控。
4、抓好安全工作,確保護理安全。
1)病區(qū)每日進行安全檢查,每周進行兩次安全大檢查,節(jié)前進行安全檢查,針對查找出的安全隱患及時整改,減少護理差錯缺陷、護理投訴。
2)進行護理安全教育,法律法規(guī)知識學習,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,樹立醫(yī)療糾紛防控意識。
3)對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習護士進行重點管理;實行APN排班及彈性排班制,高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班,提高護士獨立值班時的慎獨精神,不定期在重點時間段內查房,加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,提高護理質量水平保障護理安全。
4)組織護理人員學習應急預案,培養(yǎng)護士的應急能力,本年度出現(xiàn)多次停電、停水事件,此期間無安全及投訴事件出現(xiàn),對出現(xiàn)的應急事件進行回顧性評價,討論,從中吸取經驗教訓,提高了護士對突發(fā)事件的反應能力。
5)本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件,及時組織病區(qū)護理人員進行討論,從不同的角度分析發(fā)生的'原因,提出防范與改進措施,吸取的教訓。
6)每月完成護理質量檢查2次,每月召開1次護士長會議,節(jié)前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質量會議,針對缺陷進行分析、查找原因,制定整改措施,進行質量跟蹤監(jiān)控,并納入下次檢查重點,以確保工作品質持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標管理任務,完成護理質量評價指標,達到標準要求。
1)基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2)特、一級護理合格率≥90%(合格標準為80分)
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5)護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為85分)。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
二、加強護理人員在職培訓,完成繼續(xù)教育工作,提高業(yè)務水平
1、根據(jù)大科護理技術操作考核及病區(qū)培訓和考核計劃,完成不同年資護士操作培訓及考核:一年資護士23項,2—3年資護士14項、4—5年資護士10項、五年資以上護士8項,人人考核過關,有記錄,每月上報考核成績及分析表至護理部。
2、組織護理人員復習、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業(yè)務考試。
3、加強急救知識和技能的培訓,通過案例進行分析,討論,不斷總結經驗,提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進修,護士長參加四川華西醫(yī)院急診?谱o士培訓,均合格。
4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識。有1名護士參加電大?谱o士報名考試,有2名護士參加電大護理本科報名考試,提升學歷水平、更新專業(yè)理論知識。
5、全年完成護理查房、護理病例討論24次,提高護理人員專業(yè)知識。由護士長及大于5年的護士主持查房和討論。
6、組織護理業(yè)務學習12次,不斷學習新知識,掌握新技能。由護士長及大于3年的護士擔任講課。
7、本病區(qū)共計護理人員16名,完成繼續(xù)教育學分25分,其中院內15分,院外10分,全部達標。
三、加強現(xiàn)代護理管理的學習,不斷自己的管理水平
1、學習更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護理服務中人文精神。
2、參與其他護士長及科室的學習交流。
四、繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質護理服務工程活動
1、加強三基三嚴培訓,提升護理人員的專業(yè)素質。
2、實行護理人員績效考核制度,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實優(yōu)質護理服務工作各項措施,提高患者的滿意度,避免護理糾紛。
4、落實責任制整體護理工作模式,優(yōu)化護理工作流程,減少護理文件書寫時間,護理人員有更多的時間與病人接觸,關心病人。
5、開展集體健康教育24次,每一位病員都進行入出院和住院期間健康教育,得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護聯(lián)歡,病員積極參與,豐富了病員住院生活,為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學工作
1、增強科研意識,鼓勵護理人員撰寫護理論文,全年病區(qū)有1篇護理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來自四川省衛(wèi)生學校護理實習生9名,成都大學護理實習生1名,分別在我病區(qū)實習七周,實習成績平均幾分。接受來自廣漢市、溫江萬春、新津縣共3名進修生,帶教老師認真帶教并不斷提高自己業(yè)務水平,完成帶教計劃。
3、精神科?谱o士培訓基地的創(chuàng)建工作順利通過,我病區(qū)接受專科護士6名,由一名專業(yè)組長全權負責帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫信息簡報,體現(xiàn)信息的及時性,本年度共投稿24篇,發(fā)表幾篇。
2、服從領導安排,配合醫(yī)院對外開放工作宣傳我院,認真準備共開放3次。
3、根據(jù)醫(yī)院有關在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定,做好本病區(qū)的工作調整安排做到有計劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務。
七、在明年的工作中,完善實習生、進修生、專科護士的帶教工作,提高專業(yè)組長、高年資護士的帶教能力,主動帶教的意識。鼓勵論文的撰寫及發(fā)表等。
病區(qū)護理工作總結2
20xx年是能力發(fā)展年,為了不斷提高護理質量和專業(yè)技術水平,保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等?漆t(yī)院的成果,根據(jù)護理部、大科的要求及我病區(qū)護理工作計劃開展工作,現(xiàn)將本年度工作總結如下:
一、繼續(xù)強化質量管理,確保護理安全
1、全員參與質量管理,病區(qū)實行三級質控管理,下一班質控上一班工作,專業(yè)組長、護士長質控。使標準融入到每位護士的個人行為中,做到自覺有效地控制各項護理行為,有良好的工作習慣,護理服務到位,服務質量水平有所提高,護士提高了發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,帶動了護理人員的積極性。
2、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質量管理。
3、專業(yè)組長和護士長每天質控新入病人、重點病人、危重病人護理記錄,針對環(huán)節(jié)質控和終末質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當事人溝通,及時糾正整改,規(guī)范護理文書書寫。定期進行護理記錄缺陷分析與改進,強化責任護士對護理文件的質控。
4、抓好安全工作,確保護理安全。
1)病區(qū)每日進行安全檢查,每周進行兩次安全大檢查,節(jié)前進行安全檢查,針對查找出的安全隱患及時整改,減少護理差錯缺陷、護理投訴。
2)進行護理安全教育,法律法規(guī)知識學習,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,樹立醫(yī)療糾紛防控意識。
3)對新上崗的護士、工作能力差的護士以及進修、實習護士進行重點管理;實行APN排班及彈性排班制,高年資與低年資、工作能力強與工作能力弱的護士搭配進行值班,提高護士獨立值班時的慎獨精神,不定期在重點時間段內查房,加強各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,提高護理質量水平保障護理安全。
4)組織護理人員學習應急預案,培養(yǎng)護士的應急能力,本年度出現(xiàn)多次停電、停水事件,此期間無安全及投訴事件出現(xiàn),對出現(xiàn)的應急事件進行回顧性評價,討論,從中吸取經驗教訓,提高了護士對突發(fā)事件的反應能力。
5)本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護理不良事件,及時組織病區(qū)護理人員進行討論,從不同的角度分析發(fā)生的原因,提出防范與改進措施,吸取的教訓。
6)每月完成護理質量檢查2次,每月召開1次護士長會議,節(jié)前召開護理安全會議、每季度召開一次護理質量會議,針對缺陷進行分析、查找原因,制定整改措施,進行質量跟蹤監(jiān)控,并納入下次檢查重點,以確保工作品質持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標管理任務,完成護理質量評價指標,達到標準要求。
1)基礎護理合格率100%(合格標準85分)。
2)特、一級護理合格率≥90%(合格標準為80分)
3)急救物品完好率達100%。
4)護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。
5)護理人員三基考核合格率達100%(合格標準為85分)。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
二、加強護理人員在職培訓,完成繼續(xù)教育工作,提高業(yè)務水平
1、根據(jù)大科護理技術操作考核及病區(qū)培訓和考核計劃,完成不同年資護士操作培訓及考核:一年資護士23項,2—3年資護士14項、4—5年資護士10項、五年資以上護士8項,人人考核過關,有記錄,每月上報考核成績及分析表至護理部。
2、組織護理人員復習、參加護理部組織的一季度新聘護理人員、年底的全院護理人員及四月份大科組織的護理理論業(yè)務考試。
3、加強急救知識和技能的培訓,通過案例進行分析,討論,不斷總結經驗,提高急救水平。一名護士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進修,護士長參加四川華西醫(yī)院急診?谱o士培訓,均合格。
4、加強新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化他們的學習意識。有1名護士參加電大?谱o士報名考試,有2名護士參加電大護理本科報名考試,提升學歷水平、更新專業(yè)理論知識。
5、全年完成護理查房、護理病例討論24次,提高護理人員專業(yè)知識。由護士長及大于5年的護士主持查房和討論。
6、組織護理業(yè)務學習12次,不斷學習新知識,掌握新技能。由護士長及大于3年的護士擔任講課。
7、本病區(qū)共計護理人員16名,完成繼續(xù)教育學分25分,其中院內15分,院外10分,全部達標。
三、加強現(xiàn)代護理管理的學習,不斷自己的管理水平
1、學習更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護理服務中人文精神。
2、參與其他護士長及科室的'學習交流。
四、繼續(xù)開展以病人為中心的優(yōu)質護理服務工程活動
1、加強三基三嚴培訓,提升護理人員的專業(yè)素質。
2、實行護理人員績效考核制度,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實優(yōu)質護理服務工作各項措施,提高患者的滿意度,避免護理糾紛。
4、落實責任制整體護理工作模式,優(yōu)化護理工作流程,減少護理文件書寫時間,護理人員有更多的時間與病人接觸,關心病人。
5、開展集體健康教育24次,每一位病員都進行入出院和住院期間健康教育,得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護聯(lián)歡,病員積極參與,豐富了病員住院生活,為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學工作
1、增強科研意識,鼓勵護理人員撰寫護理論文,全年病區(qū)有1篇護理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來自四川省衛(wèi)生學校護理實習生9名,成都大學護理實習生1名,分別在我病區(qū)實習七周,實習成績平均幾分。接受來自廣漢市、溫江萬春、新津縣共3名進修生,帶教老師認真帶教并不斷提高自己業(yè)務水平,完成帶教計劃。
3、精神科專科護士培訓基地的創(chuàng)建工作順利通過,我病區(qū)接受?谱o士6名,由一名專業(yè)組長全權負責帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫信息簡報,體現(xiàn)信息的及時性,本年度共投稿24篇,發(fā)表幾篇。
2、服從領導安排,配合醫(yī)院對外開放工作宣傳我院,認真準備共開放3次。
3、根據(jù)醫(yī)院有關在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定,做好本病區(qū)的工作調整安排做到有計劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務。
病區(qū)護理工作總結3
上半年我科在護理部的正確領導下,緊緊圍繞患者安全目標,以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質護理服務示范工程”指導思想,規(guī)范護理行為,強化內涵建設,提高各級護理人員技術水平和服務質量,保證護理安全完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質量控制,保持護理質量持續(xù)改進,F(xiàn)將上半年工作實施情況總結如下:
一、政治思想方面
加強行風建設,貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。樹立醫(yī)務工作者整體形象。
二、改善服務流程,提高服務質量
實行彈性排班,改變工作模式,認真落實優(yōu)質示范工程,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,加強了晚間護理,滿足病人及家屬的合理需要,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質量調查病人滿意率98%以上。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥發(fā)生。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。
2、規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng),每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
3、注重環(huán)節(jié)管理,保證患者安全,落實病區(qū)內、病區(qū)間患者交接及手術交接,患者外出檢查的安全措施。加強了護理巡視及晚期患者思想動向,及時制止了患者自殺行為一次。
4、堅持了護理業(yè)務查房:每月對危重病人進行護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的.。通過不斷的對護士及時評估反饋,發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性。
5、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證?剖抑厣炅烁骷壸o理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士。治療班護士等各盡其職,按其分工落實到人,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
6、加強了院內感染管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測,合格率達到了100%。
7、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度。主班護士每周對護理文書進行抽查。護士長每天隨即檢查護理病歷。在環(huán)節(jié)質量上,注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。內涵質量較前提高。
8、定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論。發(fā)揚了普外科團結合作的精神。
9、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。
10、積極參與并認真實施臨床路徑工作,獲得滿意效果。
11、按醫(yī)院內感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質量標準。
四、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質
1、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作的學習,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。
2、科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試?剖覍嵙暽鷮訉影殃P,確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。
3、積極鼓勵護士總結臨床經驗,發(fā)表省級以上刊物2篇。
4、積極加強護士?婆嘤,選派一名護士赴天津進修造口護理,進一步提高科室?萍夹g力量。
五、存在問題
1、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、個別人員院感意識有待加強學習提高。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
病區(qū)護理工作總結4
在20xx年中,我科室全體護理人員在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足護士本職崗位,提倡敬業(yè)精神,對技術精益求精,對工作認真負責,嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,遵章守紀,確;颊攉@得身心滿意的安全護理,一年來未發(fā)生任何重大護理并發(fā)癥及醫(yī)療差錯事故,護理服務態(tài)度病人滿意率≥97%,并且在患者的護理過程中重點突出中醫(yī)特色,堅持以人為本,實施辨證施護,開展中醫(yī)的傳統(tǒng)技術如:艾灸、刮痧、拔火罐等療法?剖颐吭抡匍_一次工休座談會,病人可以輕松愉快地與醫(yī)護人員暢談,聽取患者對醫(yī)療、護理等方面的意見,并宣傳健康保健知識。另外每月組織病區(qū)護士會一次作出當月工作小結,提出存在問題和改進措施,傳達有關會議精神,學習業(yè)務知識及規(guī)章制度。
護理業(yè)務,全年總共護理病人860人次,靜脈輸液人次為9779人,肌肉注射530人次,皮試752人次,霧化吸入49人次,導尿72人次,手術病人224人次,一級護理20余人次,輸血21人次。
護理質量,護士執(zhí)行護理級別合格率達98%,健康教育普及率為100%,一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率為100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%,護理技術操作合格率>90%,基礎護理操作合格率>87%,護理文書書寫合格率為90%,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率為100%,急救物品完好率為100%,褥瘡發(fā)生率為1例(院外帶來,已治愈),病區(qū)床單元清潔,衛(wèi)生,舒適。
隨著醫(yī)學模式的`轉變及全民文化層次的提高,在今后的護理工作中,我科室護理人員將以人為本,實施人性化服務,根據(jù)自身特點,開展特色護理服務,規(guī)范職業(yè)行為給病人提供方便,讓病人真正感受到醫(yī)院的溫暖。
病區(qū)護理工作總結5
我科全體護理人員在院領導重視及領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將20xx年護理工作情況總結如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制度和護理工作制度,保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護理操作時要求三查八對;堅持填寫輸液卡,一年內未發(fā)生大的護理差錯;堅持床頭交接班制度及晨問護理。
3、認真落實護理常規(guī)及?谱o理,堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、提高護理人員業(yè)務素質
1、對新分配入科內的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。今年對科室護士進行單人徒手心肺復蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨問護理。
4、在護理人員培訓方面,科室現(xiàn)有一名護士參加護理大專函授,一名護士參加護理本科函授。
三、加強院內感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
四、護理人員較出色完成了護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的.醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內兒科10點后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護士在休息不夠的情況下,還參加學生體檢工作,完成了醫(yī)院下達的各項工作。
五、存在的問題
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、護理書寫欠規(guī)范,整體護理處于摸索階段。
3、護理質量任仍需進一步提高,仍需加強“三基”及?评碚撝R學習。
4、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
總之,一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得一定成績,同時也存在不少缺點,相信在全科護理人員的共同努力下,今后護理工作將會進一步改善。
病區(qū)護理工作總結6
20xx年對于醫(yī)院及我們二病區(qū)來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們面臨了許多機遇和挑戰(zhàn),但在醫(yī)院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下,在醫(yī)院各部門的積極幫助與配合下,我本著“以病人為中心”的宗旨,圓滿完成了護理工作。我病區(qū)護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強,護理質量也得到了明顯加強,F(xiàn)將本人全年工作總結如下:
一、團結一致,努力學習
1、嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真學習護士素質規(guī)范。
2、認真學習并貫徹“轉介紹”。
3、科室全員團結一心,分工合作,在各項護理工作上,充分發(fā)揚了團隊協(xié)作精神。
二、護理管理
1、嚴格按照護理部安排開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有護理例會,針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改及落實。
2、強化了大家的護理安全意識和崗位責任意識。全年無重大護理事故。積極配合醫(yī)院實施的病員回訪制度,對病人及家屬提出的問題,給予了合理的回答,牽涉到其他相關科室的,也積極與相關科室協(xié)調處理,盡量滿足了病人的合理需求,有效地提高了病人的滿意度。
3、健全了護理工作制度和護理人員崗位職責。在平時工作中,為打好基礎,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人。我病區(qū)護理人員也嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。要求護理人員將護理核心制度的理論與實踐相結合。
4、加強了護理質量環(huán)節(jié)的控制,采取定期檢查和隨機抽查相結合的方式,對病區(qū)的護理質量進行檢查,并將其結果與績效考核相結合。根據(jù)整體護理模式的要求,相對固定了責任護士與主班護士,不同年資的護士交叉排班,使工作得到互補,也保證了護理質量。
5、加強醫(yī)保病人和農保病人的管理,隨時查詢病人的費用情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內,避免觸及醫(yī)保紅線。
三、臨床護理
1、在臨床護理工作中,加強了護理人員的主動服務意識,多為病人著想,多為病人服務,多給予病人幫助,多送溫暖給病人,真正做到了“以病人為中心”。
2、加強了基礎護理和危重病人的護理,責任護士對分管的病人也進行了很好的整體護理,對健康宣教也進行了很好的`普及。
3、加強病區(qū)消毒滅菌管理,規(guī)范了治療室的物品擺放,對庫房的物品也定期進行整理,使大家使用起來得心應手。
4、嚴格遵守護理文書的書寫規(guī)范,要求護理人員主動學習護理文書的書寫規(guī)范,并監(jiān)督及落實。護士長定期和隨機抽查護理文書質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改措施并督促執(zhí)行。
5、在急救藥品的管理上,做到了五定,即定數(shù)量品種、定點放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修,要求護士班班交接,每班使用后需及時補充,保證我們臨床的應急使用。
6、在護理業(yè)務管理上,堅持組織科室成員每周一次的護理業(yè)務學習及護理部開展的每月一次的業(yè)務查房。積極參加護理部開展的理論知識考核及護理技能操作考試
四、科室成果
1、年度總績效達:
2、獲得病人感謝信2封,錦旗3面。
3、科內3人取得護師職稱。
4、科內1人完成高壓蒸汽滅菌培訓并取得證書。
5、科內1人參加護理本科自學考試,2人參加護理?坪谡n程,1人參加護理本科遠程教育課程。
五、改進方向
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其要加強新進員工護理三基應知應會及護理核心制度的培養(yǎng),加強護理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強?谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立?谱o士考核機制,提高?谱o士在老年護理這塊的能力。
3、積極開展病人回訪機制及滿意度調查。
4、與護理部及其他科室的護士長多溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時改正。
5、以病人百分百滿意為目標,加強主動服務意識。
最后,特別感謝院領導及護理部給我各種成長的機會,使我不斷地鞭策自己努力學習和改進自我。在接下來的日子里,我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”!
病區(qū)護理工作總結7
我病區(qū)病床55張,護士10人,收治外科、內科、婦產科等病人,病員復雜,在醫(yī)院和護理部的領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實認真實施,不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在正常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項工作,關心每一個病人,對病人提出的意見和建議都能高度重視,及時解決。
二、提高護士素質,培養(yǎng)一流人才
社會不斷進步和發(fā)展,全面提高護理人員的綜合素質是科室發(fā)展的`重要環(huán)節(jié),積極參加醫(yī)院組織的各項學習和考試,鼓勵護士參加成人高考和自學考試,提高學歷,現(xiàn)在我科大專在讀2名,本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實習生帶教工作,以老促新,互相學習,有效地促進病區(qū)護理水平的提高。
三、加強規(guī)章制度的學習,切實落到實處
科室利用各種會議,學習醫(yī)院的各項操作規(guī)程和各項規(guī)章制度,通過制度來約束護理人員的行為,對于違規(guī)的人員,及時予以處罰,有力的提升了制度的嚴肅性和護理人員遵守的積極性。
四、各項指標完成情況
1、急救藥品齊全完整率100%
2、基礎護理合格率100%
3、消毒隔離合格率100%
4、護理病區(qū)及各種表格合格率達標
5、三基三嚴考核合格率達標
6、病人滿意度達標
7、完成業(yè)務收入約40萬,住院病人700人
上半年雖然取得了一定的成績,但是我們也應該清醒的認識到自己身上的不足;在護理意識上還要解放思想,大膽創(chuàng)新;在人性化護理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實處;在論文撰寫方面護理人員積極性不高;在優(yōu)質服務和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年,我們將對存在的問題,組織全體人員不斷學習,深化認識,積極整改,為醫(yī)院的護理工作再上新臺階而不斷努力。
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