病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的病區(qū)護(hù)理工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)1
20xx年是能力發(fā)展年,為了不斷提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全,鞏固三級(jí)甲等?漆t(yī)院的成果,根據(jù)護(hù)理部、大科的要求及我病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展工作,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全
1、全員參與質(zhì)量管理,病區(qū)實(shí)行三級(jí)質(zhì)控管理,下一班質(zhì)控上一班工作,專業(yè)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控。使標(biāo)準(zhǔn)融入到每位護(hù)士的個(gè)人行為中,做到自覺(jué)有效地控制各項(xiàng)護(hù)理行為,有良好的工作習(xí)慣,護(hù)理服務(wù)到位,服務(wù)質(zhì)量水平有所提高,護(hù)士提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,帶動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。
2、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),納入質(zhì)量管理。
3、專業(yè)組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護(hù)理記錄,針對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人溝通,及時(shí)糾正整改,規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理文件的質(zhì)控。
4、抓好安全工作,確保護(hù)理安全。
1)病區(qū)每日進(jìn)行安全檢查,每周進(jìn)行兩次安全大檢查,節(jié)前進(jìn)行安全檢查,針對(duì)查找出的安全隱患及時(shí)整改,減少護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴。
2)進(jìn)行護(hù)理安全教育,法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),樹(shù)立醫(yī)療糾紛防控意識(shí)。
3)對(duì)新上崗的護(hù)士、工作能力差的護(hù)士以及進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)管理;實(shí)行APN排班及彈性排班制,高年資與低年資、工作能力強(qiáng)與工作能力弱的護(hù)士搭配進(jìn)行值班,提高護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,不定期在重點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)查房,加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,提高護(hù)理質(zhì)量水平保障護(hù)理安全。
4)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,本年度出現(xiàn)多次停電、停水事件,此期間無(wú)安全及投訴事件出現(xiàn),對(duì)出現(xiàn)的應(yīng)急事件進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià),討論,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高了護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5)本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護(hù)理不良事件,及時(shí)組織病區(qū)護(hù)理人員進(jìn)行討論,從不同的角度分析發(fā)生的'原因,提出防范與改進(jìn)措施,吸取的教訓(xùn)。
6)每月完成護(hù)理質(zhì)量檢查2次,每月召開(kāi)1次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,節(jié)前召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議、每季度召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量會(huì)議,針對(duì)缺陷進(jìn)行分析、查找原因,制定整改措施,進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控,并納入下次檢查重點(diǎn),以確保工作品質(zhì)持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標(biāo)管理任務(wù),完成護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2)特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)
3)急救物品完好率達(dá)100%。
4)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5)護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達(dá)100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),完成繼續(xù)教育工作,提高業(yè)務(wù)水平
1、根據(jù)大科護(hù)理技術(shù)操作考核及病區(qū)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,完成不同年資護(hù)士操作培訓(xùn)及考核:一年資護(hù)士23項(xiàng),2—3年資護(hù)士14項(xiàng)、4—5年資護(hù)士10項(xiàng)、五年資以上護(hù)士8項(xiàng),人人考核過(guò)關(guān),有記錄,每月上報(bào)考核成績(jī)及分析表至護(hù)理部。
2、組織護(hù)理人員復(fù)習(xí)、參加護(hù)理部組織的一季度新聘護(hù)理人員、年底的全院護(hù)理人員及四月份大科組織的護(hù)理理論業(yè)務(wù)考試。
3、加強(qiáng)急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),通過(guò)案例進(jìn)行分析,討論,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高急救水平。一名護(hù)士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進(jìn)修,護(hù)士長(zhǎng)參加四川華西醫(yī)院急診專科護(hù)士培訓(xùn),均合格。
4、加強(qiáng)新入職護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)。有1名護(hù)士參加電大?谱o(hù)士報(bào)名考試,有2名護(hù)士參加電大護(hù)理本科報(bào)名考試,提升學(xué)歷水平、更新專業(yè)理論知識(shí)。
5、全年完成護(hù)理查房、護(hù)理病例討論24次,提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)。由護(hù)士長(zhǎng)及大于5年的護(hù)士主持查房和討論。
6、組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。由護(hù)士長(zhǎng)及大于3年的護(hù)士擔(dān)任講課。
7、本病區(qū)共計(jì)護(hù)理人員16名,完成繼續(xù)教育學(xué)分25分,其中院內(nèi)15分,院外10分,全部達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)現(xiàn)代護(hù)理管理的學(xué)習(xí),不斷自己的管理水平
1、學(xué)習(xí)更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護(hù)理服務(wù)中人文精神。
2、參與其他護(hù)士長(zhǎng)及科室的學(xué)習(xí)交流。
四、繼續(xù)開(kāi)展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)
1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
2、實(shí)行護(hù)理人員績(jī)效考核制度,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作各項(xiàng)措施,提高患者的滿意度,避免護(hù)理糾紛。
4、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,優(yōu)化護(hù)理工作流程,減少護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)時(shí)間,護(hù)理人員有更多的時(shí)間與病人接觸,關(guān)心病人。
5、開(kāi)展集體健康教育24次,每一位病員都進(jìn)行入出院和住院期間健康教育,得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護(hù)聯(lián)歡,病員積極參與,豐富了病員住院生活,為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學(xué)工作
1、增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文,全年病區(qū)有1篇護(hù)理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來(lái)自四川省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理實(shí)習(xí)生9名,成都大學(xué)護(hù)理實(shí)習(xí)生1名,分別在我病區(qū)實(shí)習(xí)七周,實(shí)習(xí)成績(jī)平均幾分。接受來(lái)自廣漢市、溫江萬(wàn)春、新津縣共3名進(jìn)修生,帶教老師認(rèn)真帶教并不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,完成帶教計(jì)劃。
3、精神科專科護(hù)士培訓(xùn)基地的創(chuàng)建工作順利通過(guò),我病區(qū)接受專科護(hù)士6名,由一名專業(yè)組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫(xiě)信息簡(jiǎn)報(bào),體現(xiàn)信息的及時(shí)性,本年度共投稿24篇,發(fā)表幾篇。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合醫(yī)院對(duì)外開(kāi)放工作宣傳我院,認(rèn)真準(zhǔn)備共開(kāi)放3次。
3、根據(jù)醫(yī)院有關(guān)在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定,做好本病區(qū)的工作調(diào)整安排做到有計(jì)劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
七、在明年的工作中,完善實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生、?谱o(hù)士的帶教工作,提高專業(yè)組長(zhǎng)、高年資護(hù)士的帶教能力,主動(dòng)帶教的意識(shí)。鼓勵(lì)論文的撰寫(xiě)及發(fā)表等。
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)2
20xx年是能力發(fā)展年,為了不斷提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,保障醫(yī)療安全,鞏固三級(jí)甲等?漆t(yī)院的成果,根據(jù)護(hù)理部、大科的要求及我病區(qū)護(hù)理工作計(jì)劃開(kāi)展工作,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、繼續(xù)強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保護(hù)理安全
1、全員參與質(zhì)量管理,病區(qū)實(shí)行三級(jí)質(zhì)控管理,下一班質(zhì)控上一班工作,專業(yè)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控。使標(biāo)準(zhǔn)融入到每位護(hù)士的個(gè)人行為中,做到自覺(jué)有效地控制各項(xiàng)護(hù)理行為,有良好的工作習(xí)慣,護(hù)理服務(wù)到位,服務(wù)質(zhì)量水平有所提高,護(hù)士提高了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,帶動(dòng)了護(hù)理人員的積極性。
2、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實(shí),患者從入院到出院的整個(gè)過(guò)程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),納入質(zhì)量管理。
3、專業(yè)組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)每天質(zhì)控新入病人、重點(diǎn)病人、危重病人護(hù)理記錄,針對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人溝通,及時(shí)糾正整改,規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對(duì)護(hù)理文件的質(zhì)控。
4、抓好安全工作,確保護(hù)理安全。
1)病區(qū)每日進(jìn)行安全檢查,每周進(jìn)行兩次安全大檢查,節(jié)前進(jìn)行安全檢查,針對(duì)查找出的安全隱患及時(shí)整改,減少護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴。
2)進(jìn)行護(hù)理安全教育,法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),樹(shù)立醫(yī)療糾紛防控意識(shí)。
3)對(duì)新上崗的護(hù)士、工作能力差的護(hù)士以及進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)管理;實(shí)行APN排班及彈性排班制,高年資與低年資、工作能力強(qiáng)與工作能力弱的護(hù)士搭配進(jìn)行值班,提高護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,不定期在重點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)查房,加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,提高護(hù)理質(zhì)量水平保障護(hù)理安全。
4)組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,本年度出現(xiàn)多次停電、停水事件,此期間無(wú)安全及投訴事件出現(xiàn),對(duì)出現(xiàn)的應(yīng)急事件進(jìn)行回顧性評(píng)價(jià),討論,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高了護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
5)本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護(hù)理不良事件,及時(shí)組織病區(qū)護(hù)理人員進(jìn)行討論,從不同的角度分析發(fā)生的原因,提出防范與改進(jìn)措施,吸取的教訓(xùn)。
6)每月完成護(hù)理質(zhì)量檢查2次,每月召開(kāi)1次護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,節(jié)前召開(kāi)護(hù)理安全會(huì)議、每季度召開(kāi)一次護(hù)理質(zhì)量會(huì)議,針對(duì)缺陷進(jìn)行分析、查找原因,制定整改措施,進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控,并納入下次檢查重點(diǎn),以確保工作品質(zhì)持續(xù)提升。
5、按照醫(yī)院目標(biāo)管理任務(wù),完成護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。
2)特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)
3)急救物品完好率達(dá)100%。
4)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
5)護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。
6)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
8)一次性注射器、輸液器用后毀形率達(dá)100%。
9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn),完成繼續(xù)教育工作,提高業(yè)務(wù)水平
1、根據(jù)大科護(hù)理技術(shù)操作考核及病區(qū)培訓(xùn)和考核計(jì)劃,完成不同年資護(hù)士操作培訓(xùn)及考核:一年資護(hù)士23項(xiàng),2—3年資護(hù)士14項(xiàng)、4—5年資護(hù)士10項(xiàng)、五年資以上護(hù)士8項(xiàng),人人考核過(guò)關(guān),有記錄,每月上報(bào)考核成績(jī)及分析表至護(hù)理部。
2、組織護(hù)理人員復(fù)習(xí)、參加護(hù)理部組織的一季度新聘護(hù)理人員、年底的全院護(hù)理人員及四月份大科組織的護(hù)理理論業(yè)務(wù)考試。
3、加強(qiáng)急救知識(shí)和技能的培訓(xùn),通過(guò)案例進(jìn)行分析,討論,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高急救水平。一名護(hù)士參加四川省人民醫(yī)院急診ICU進(jìn)修,護(hù)士長(zhǎng)參加四川華西醫(yī)院急診?谱o(hù)士培訓(xùn),均合格。
4、加強(qiáng)新入職護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí)。有1名護(hù)士參加電大?谱o(hù)士報(bào)名考試,有2名護(hù)士參加電大護(hù)理本科報(bào)名考試,提升學(xué)歷水平、更新專業(yè)理論知識(shí)。
5、全年完成護(hù)理查房、護(hù)理病例討論24次,提高護(hù)理人員專業(yè)知識(shí)。由護(hù)士長(zhǎng)及大于5年的護(hù)士主持查房和討論。
6、組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能。由護(hù)士長(zhǎng)及大于3年的護(hù)士擔(dān)任講課。
7、本病區(qū)共計(jì)護(hù)理人員16名,完成繼續(xù)教育學(xué)分25分,其中院內(nèi)15分,院外10分,全部達(dá)標(biāo)。
三、加強(qiáng)現(xiàn)代護(hù)理管理的學(xué)習(xí),不斷自己的管理水平
1、學(xué)習(xí)更新自己的管理理念、管理技巧及培養(yǎng)護(hù)理服務(wù)中人文精神。
2、參與其他護(hù)士長(zhǎng)及科室的'學(xué)習(xí)交流。
四、繼續(xù)開(kāi)展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)
1、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)。
2、實(shí)行護(hù)理人員績(jī)效考核制度,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作各項(xiàng)措施,提高患者的滿意度,避免護(hù)理糾紛。
4、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,優(yōu)化護(hù)理工作流程,減少護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)時(shí)間,護(hù)理人員有更多的時(shí)間與病人接觸,關(guān)心病人。
5、開(kāi)展集體健康教育24次,每一位病員都進(jìn)行入出院和住院期間健康教育,得到病員及家屬的肯定。
6、春節(jié)、端午、中秋組織醫(yī)護(hù)聯(lián)歡,病員積極參與,豐富了病員住院生活,為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境。
五、科研及教學(xué)工作
1、增強(qiáng)科研意識(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文,全年病區(qū)有1篇護(hù)理論文發(fā)表。
2、本年度我病區(qū)共接收來(lái)自四川省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理實(shí)習(xí)生9名,成都大學(xué)護(hù)理實(shí)習(xí)生1名,分別在我病區(qū)實(shí)習(xí)七周,實(shí)習(xí)成績(jī)平均幾分。接受來(lái)自廣漢市、溫江萬(wàn)春、新津縣共3名進(jìn)修生,帶教老師認(rèn)真帶教并不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,完成帶教計(jì)劃。
3、精神科專科護(hù)士培訓(xùn)基地的創(chuàng)建工作順利通過(guò),我病區(qū)接受專科護(hù)士6名,由一名專業(yè)組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé)帶教工作。
六、其他工作
1、積極撰寫(xiě)信息簡(jiǎn)報(bào),體現(xiàn)信息的及時(shí)性,本年度共投稿24篇,發(fā)表幾篇。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合醫(yī)院對(duì)外開(kāi)放工作宣傳我院,認(rèn)真準(zhǔn)備共開(kāi)放3次。
3、根據(jù)醫(yī)院有關(guān)在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定,做好本病區(qū)的工作調(diào)整安排做到有計(jì)劃的出游。
4、完成醫(yī)院指令性任務(wù)。
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)3
上半年我科在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞患者安全目標(biāo),以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”指導(dǎo)思想,規(guī)范護(hù)理行為,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高各級(jí)護(hù)理人員技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,保證護(hù)理安全完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將上半年工作實(shí)施情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中,始終堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強(qiáng)科室的凝聚力。規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。樹(shù)立醫(yī)務(wù)工作者整體形象。
二、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行彈性排班,改變工作模式,認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)示范工程,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,加強(qiáng)了晚間護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施,半年中病人及家屬無(wú)投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%以上。一級(jí)、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
2、規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、注重環(huán)節(jié)管理,保證患者安全,落實(shí)病區(qū)內(nèi)、病區(qū)間患者交接及手術(shù)交接,患者外出檢查的安全措施。加強(qiáng)了護(hù)理巡視及晚期患者思想動(dòng)向,及時(shí)制止了患者自殺行為一次。
4、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月對(duì)危重病人進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的.。通過(guò)不斷的對(duì)護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)落實(shí)到人幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,并及時(shí)表?yè)P(yáng)好的行為來(lái)弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進(jìn)年輕護(hù)士對(duì)工作的積極性。
5、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證?剖抑厣炅烁骷(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士。治療班護(hù)士等各盡其職,按其分工落實(shí)到人,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
6、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細(xì)菌監(jiān)測(cè),合格率達(dá)到了100%。
7、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度。主班護(hù)士每周對(duì)護(hù)理文書(shū)進(jìn)行抽查。護(hù)士長(zhǎng)每天隨即檢查護(hù)理病歷。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。內(nèi)涵質(zhì)量較前提高。
8、定期召開(kāi)護(hù)士生活會(huì)對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。發(fā)揚(yáng)了普外科團(tuán)結(jié)合作的精神。
9、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨晚間護(hù)理。
10、積極參與并認(rèn)真實(shí)施臨床路徑工作,獲得滿意效果。
11、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
四、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作的學(xué)習(xí),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。
2、科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試?剖覍(duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān),確保無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。
3、積極鼓勵(lì)護(hù)士總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),發(fā)表省級(jí)以上刊物2篇。
4、積極加強(qiáng)護(hù)士?婆嘤(xùn),選派一名護(hù)士赴天津進(jìn)修造口護(hù)理,進(jìn)一步提高科室?萍夹g(shù)力量。
五、存在問(wèn)題
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),臥位不舒服。
2、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
3、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
4、個(gè)別人員院感意識(shí)有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高。
半年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正!
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)4
在20xx年中,我科室全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足護(hù)士本職崗位,提倡敬業(yè)精神,對(duì)技術(shù)精益求精,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,遵章守紀(jì),確保患者獲得身心滿意的安全護(hù)理,一年來(lái)未發(fā)生任何重大護(hù)理并發(fā)癥及醫(yī)療差錯(cuò)事故,護(hù)理服務(wù)態(tài)度病人滿意率≥97%,并且在患者的護(hù)理過(guò)程中重點(diǎn)突出中醫(yī)特色,堅(jiān)持以人為本,實(shí)施辨證施護(hù),開(kāi)展中醫(yī)的傳統(tǒng)技術(shù)如:艾灸、刮痧、拔火罐等療法?剖颐吭抡匍_(kāi)一次工休座談會(huì),病人可以輕松愉快地與醫(yī)護(hù)人員暢談,聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見(jiàn),并宣傳健康保健知識(shí)。另外每月組織病區(qū)護(hù)士會(huì)一次作出當(dāng)月工作小結(jié),提出存在問(wèn)題和改進(jìn)措施,傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及規(guī)章制度。
護(hù)理業(yè)務(wù),全年總共護(hù)理病人860人次,靜脈輸液人次為9779人,肌肉注射530人次,皮試752人次,霧化吸入49人次,導(dǎo)尿72人次,手術(shù)病人224人次,一級(jí)護(hù)理20余人次,輸血21人次。
護(hù)理質(zhì)量,護(hù)士執(zhí)行護(hù)理級(jí)別合格率達(dá)98%,健康教育普及率為100%,一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率為100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率為100%,護(hù)理技術(shù)操作合格率>90%,基礎(chǔ)護(hù)理操作合格率>87%,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率為90%,一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率為100%,急救物品完好率為100%,褥瘡發(fā)生率為1例(院外帶來(lái),已治愈),病區(qū)床單元清潔,衛(wèi)生,舒適。
隨著醫(yī)學(xué)模式的`轉(zhuǎn)變及全民文化層次的提高,在今后的護(hù)理工作中,我科室護(hù)理人員將以人為本,實(shí)施人性化服務(wù),根據(jù)自身特點(diǎn),開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù),規(guī)范職業(yè)行為給病人提供方便,讓病人真正感受到醫(yī)院的溫暖。
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)5
我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴(yán)格查對(duì)制度:要求醫(yī)囑每班班查對(duì),并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查八對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò);堅(jiān)持床頭交接班制度及晨問(wèn)護(hù)理。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及?谱o(hù)理,堅(jiān)持填寫(xiě)各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)新分配入科內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
2、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。今年對(duì)科室護(hù)士進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績(jī)均合格。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨問(wèn)護(hù)理。
4、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面,科室現(xiàn)有一名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,一名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室、輸液室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,每周對(duì)紫外線燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形、浸泡、集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅(jiān)持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進(jìn)行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
四、護(hù)理人員較出色完成了護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的.醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內(nèi)兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開(kāi),內(nèi)兒科10點(diǎn)后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護(hù)士在休息不夠的情況下,還參加學(xué)生體檢工作,完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作。
五、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范,整體護(hù)理處于摸索階段。
3、護(hù)理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高,仍需加強(qiáng)“三基”及?评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
總之,一年來(lái)護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī),同時(shí)也存在不少缺點(diǎn),相信在全科護(hù)理人員的共同努力下,今后護(hù)理工作將會(huì)進(jìn)一步改善。
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)6
20xx年對(duì)于醫(yī)院及我們二病區(qū)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們面臨了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn),但在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門(mén)的積極幫助與配合下,我本著“以病人為中心”的宗旨,圓滿完成了護(hù)理工作。我病區(qū)護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量也得到了明顯加強(qiáng),F(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、團(tuán)結(jié)一致,努力學(xué)習(xí)
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹“轉(zhuǎn)介紹”。
3、科室全員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,在各項(xiàng)護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照護(hù)理部安排開(kāi)展工作,做到了年有計(jì)劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有護(hù)理例會(huì),針對(duì)好的方面提出表?yè)P(yáng),不足的方面提出整改及落實(shí)。
2、強(qiáng)化了大家的護(hù)理安全意識(shí)和崗位責(zé)任意識(shí)。全年無(wú)重大護(hù)理事故。積極配合醫(yī)院實(shí)施的病員回訪制度,對(duì)病人及家屬提出的問(wèn)題,給予了合理的回答,牽涉到其他相關(guān)科室的,也積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足了病人的合理需求,有效地提高了病人的滿意度。
3、健全了護(hù)理工作制度和護(hù)理人員崗位職責(zé)。在平時(shí)工作中,為打好基礎(chǔ),我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人。我病區(qū)護(hù)理人員也嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。要求護(hù)理人員將護(hù)理核心制度的理論與實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制,采取定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,對(duì)病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并將其結(jié)果與績(jī)效考核相結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理模式的要求,相對(duì)固定了責(zé)任護(hù)士與主班護(hù)士,不同年資的護(hù)士交叉排班,使工作得到互補(bǔ),也保證了護(hù)理質(zhì)量。
5、加強(qiáng)醫(yī)保病人和農(nóng)保病人的管理,隨時(shí)查詢病人的費(fèi)用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免觸及醫(yī)保紅線。
三、臨床護(hù)理
1、在臨床護(hù)理工作中,加強(qiáng)了護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),多為病人著想,多為病人服務(wù),多給予病人幫助,多送溫暖給病人,真正做到了“以病人為中心”。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人的護(hù)理,責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人也進(jìn)行了很好的整體護(hù)理,對(duì)健康宣教也進(jìn)行了很好的`普及。
3、加強(qiáng)病區(qū)消毒滅菌管理,規(guī)范了治療室的物品擺放,對(duì)庫(kù)房的物品也定期進(jìn)行整理,使大家使用起來(lái)得心應(yīng)手。
4、嚴(yán)格遵守護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,要求護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范,并監(jiān)督及落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)定期和隨機(jī)抽查護(hù)理文書(shū)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提出整改措施并督促執(zhí)行。
5、在急救藥品的管理上,做到了五定,即定數(shù)量品種、定點(diǎn)放置、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修,要求護(hù)士班班交接,每班使用后需及時(shí)補(bǔ)充,保證我們臨床的應(yīng)急使用。
6、在護(hù)理業(yè)務(wù)管理上,堅(jiān)持組織科室成員每周一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部開(kāi)展的每月一次的業(yè)務(wù)查房。積極參加護(hù)理部開(kāi)展的理論知識(shí)考核及護(hù)理技能操作考試
四、科室成果
1、年度總績(jī)效達(dá):
2、獲得病人感謝信2封,錦旗3面。
3、科內(nèi)3人取得護(hù)師職稱。
4、科內(nèi)1人完成高壓蒸汽滅菌培訓(xùn)并取得證書(shū)。
5、科內(nèi)1人參加護(hù)理本科自學(xué)考試,2人參加護(hù)理?坪谡n程,1人參加護(hù)理本科遠(yuǎn)程教育課程。
五、改進(jìn)方向
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其要加強(qiáng)新進(jìn)員工護(hù)理三基應(yīng)知應(yīng)會(huì)及護(hù)理核心制度的培養(yǎng),加強(qiáng)護(hù)理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),建立?谱o(hù)士考核機(jī)制,提高專科護(hù)士在老年護(hù)理這塊的能力。
3、積極開(kāi)展病人回訪機(jī)制及滿意度調(diào)查。
4、與護(hù)理部及其他科室的護(hù)士長(zhǎng)多溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足,及時(shí)改正。
5、以病人百分百滿意為目標(biāo),加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
最后,特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部給我各種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),使我不斷地鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。在接下來(lái)的日子里,我將繼續(xù)“享受工作,享受生活”!
病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)7
我病區(qū)病床55張,護(hù)士10人,收治外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科等病人,病員復(fù)雜,在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)認(rèn)真實(shí)施,不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在正常工作中,護(hù)理人員時(shí)刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,接待好每一位病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能高度重視,及時(shí)解決。
二、提高護(hù)士素質(zhì),培養(yǎng)一流人才
社會(huì)不斷進(jìn)步和發(fā)展,全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的`重要環(huán)節(jié),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和考試,鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高考和自學(xué)考試,提高學(xué)歷,現(xiàn)在我科大專在讀2名,本科在讀4名。積極做好傳幫帶和實(shí)習(xí)生帶教工作,以老促新,互相學(xué)習(xí),有效地促進(jìn)病區(qū)護(hù)理水平的提高。
三、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),切實(shí)落到實(shí)處
科室利用各種會(huì)議,學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,通過(guò)制度來(lái)約束護(hù)理人員的行為,對(duì)于違規(guī)的人員,及時(shí)予以處罰,有力的提升了制度的嚴(yán)肅性和護(hù)理人員遵守的積極性。
四、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、急救藥品齊全完整率100%
2、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
3、消毒隔離合格率100%
4、護(hù)理病區(qū)及各種表格合格率達(dá)標(biāo)
5、三基三嚴(yán)考核合格率達(dá)標(biāo)
6、病人滿意度達(dá)標(biāo)
7、完成業(yè)務(wù)收入約40萬(wàn),住院病人700人
上半年雖然取得了一定的成績(jī),但是我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自己身上的不足;在護(hù)理意識(shí)上還要解放思想,大膽創(chuàng)新;在人性化護(hù)理和健康教育、出院病人隨訪工作因多種因素還未完全落到實(shí)處;在論文撰寫(xiě)方面護(hù)理人員積極性不高;在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提高病人滿意度方面還大有可為。下半年,我們將對(duì)存在的問(wèn)題,組織全體人員不斷學(xué)習(xí),深化認(rèn)識(shí),積極整改,為醫(yī)院的護(hù)理工作再上新臺(tái)階而不斷努力。
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