活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié)六篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?以下是小編為大家收集的活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀與收藏。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
今年5。12是我國(guó)第六個(gè)防災(zāi)減災(zāi)日,根據(jù)區(qū)和街道辦事處關(guān)于組織開(kāi)展20xx年“防災(zāi)減災(zāi)日”系列活動(dòng)方案,5月10日至16日防災(zāi)減災(zāi)宣傳周期間,圍繞活動(dòng)主題“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”,街道職能科室會(huì)同社區(qū)單位有關(guān)部門(mén)并組織居民區(qū)共同參與,組織開(kāi)展全方位多形式的防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的科普宣傳活動(dòng),推動(dòng)防災(zāi)減災(zāi)與城鎮(zhèn)化建設(shè)相結(jié)合,切實(shí)提高社區(qū)防災(zāi)減災(zāi)能力和水平,主要活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳,提高群眾知曉率為提高居民防災(zāi)減災(zāi)能力,增強(qiáng)居民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí),減少災(zāi)害造成的損失,宣傳周內(nèi),凌云網(wǎng)站開(kāi)設(shè)防災(zāi)減災(zāi)專(zhuān)欄,通過(guò)街道公共文化服務(wù)信息平臺(tái)發(fā)送“災(zāi)禍的預(yù)防與應(yīng)急知識(shí)”,宣傳普及火災(zāi)逃生辦法和減災(zāi)知識(shí)和技能。
在凌云社區(qū)文化活動(dòng)中心的大屏和社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心大堂顯示屏滾動(dòng)播放防災(zāi)減災(zāi)宣傳公益片和宣傳口號(hào)。
5月10日,生活服務(wù)中心在小游園開(kāi)展防災(zāi)減災(zāi)大篷車(chē)宣傳活動(dòng)。
在28個(gè)居委會(huì)、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心發(fā)放系列防災(zāi)減災(zāi)手冊(cè)。居委會(huì)利用宣傳欄、宣傳櫥窗、黑板報(bào)出專(zhuān)題宣傳板報(bào)、張貼宣傳海報(bào)。有液晶顯示屏的居委會(huì)滾動(dòng)播放宣傳公益片和“防災(zāi)減災(zāi)”宣傳口號(hào),組織社區(qū)居民學(xué)習(xí)收看公共安全科普宣傳視頻,通過(guò)防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)的科普宣傳和基本技能的普及,引導(dǎo)居民關(guān)注并識(shí)別身邊的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),提高防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)、普及防災(zāi)自救基本常識(shí),提高防災(zāi)自救能力。
二、開(kāi)展排查,清除隱患,減少災(zāi)害損失結(jié)合創(chuàng)全工作、“美麗樓道”創(chuàng)建工作,居委會(huì)在街道有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)和配合下,發(fā)動(dòng)社區(qū)居民、平安志愿者開(kāi)展社區(qū)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作。居委綜治干部、物業(yè)經(jīng)理、社保隊(duì)員、消防志愿者、平安志愿者等一起對(duì)社區(qū)內(nèi)、樓道內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,確保消防栓在發(fā)生意外時(shí)能正常使用,水流量達(dá)到要求。滅火器在有效期內(nèi),能安全使用。按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),為確保樓道整潔、過(guò)道、逃生通道暢通,組織市民巡訪團(tuán)和志愿者開(kāi)展樓道檢查,對(duì)可能存在隱患的地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地排查,動(dòng)員、組織人員拆除公共通道部位的私裝鐵門(mén)和鞋箱。
街道綜治辦聯(lián)合派出所重點(diǎn)對(duì)社區(qū)的紙盒十六廠和城中村姚家塘進(jìn)行了防火安全檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)組織力量予以整治,預(yù)防火災(zāi)和安全事故的發(fā)生。還與派出所、房地辦對(duì)居民區(qū)群租情況上門(mén)進(jìn)行了集中檢查和整治。
三、開(kāi)展培訓(xùn)與演練,提高自救互救能力學(xué)校工作總結(jié)為進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾的防災(zāi)減災(zāi)、消防安全意識(shí),努力營(yíng)造一個(gè)安全有序的居住環(huán)境,街道防火辦安排16個(gè)居委會(huì)分別組織居民區(qū)的`小區(qū)物業(yè)、社區(qū)民警和居民共同參加社區(qū)消防、應(yīng)急疏散的防災(zāi)減災(zāi)綜合演練。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、演練,參加活動(dòng)的居民學(xué)會(huì)使用滅火器撲救,掌握防火滅火常識(shí)和火場(chǎng)自防自救技能,提高居民的消防安全意識(shí)和自護(hù)自救能力。如長(zhǎng)隴苑居委會(huì)先組織居民在活動(dòng)室由居民區(qū)書(shū)記為大家講解消防器材的使用方法和注意事項(xiàng),然后在消防志愿者的組織下,進(jìn)行火災(zāi)發(fā)生時(shí),樓道逃生的模擬演習(xí)。大家用濕毛巾捂住口鼻,降低重心逃生。之后再在小區(qū)的開(kāi)闊地集中,由消防志愿者為大家演示消防器的正確使用方法,還讓居民自己親手操作實(shí)踐一遍。
社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心在5月12日傍晚,下班時(shí)間也專(zhuān)門(mén)組織了消防逃生演練。
“凌云街道陽(yáng)光之家”師生一起近50余人,進(jìn)行了一次模擬火災(zāi)逃生演練。街道防火安全辦公室負(fù)責(zé)同志對(duì)陽(yáng)光之家學(xué)員、老師開(kāi)展動(dòng)員,對(duì)老師、學(xué)員們進(jìn)行逃生動(dòng)作的示范,依步驟講解逃生動(dòng)作要領(lǐng),并且明確了安全注意事項(xiàng)。警報(bào)響起后,在演練過(guò)程中由街道防火安全辦公室指導(dǎo),學(xué)員們與老師分別以弓腰姿勢(shì)并以濕毛巾捂鼻口,由三樓到一樓快速有序進(jìn)入院子,逃離模擬火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。學(xué)員們?cè)谘菥毥Y(jié)束后,紛紛表示對(duì)火災(zāi)逃生技能和知識(shí)有了更直觀的認(rèn)識(shí),對(duì)自己今后在生活中的應(yīng)急處置能力培養(yǎng)有很大的幫助。
街道紅十字會(huì)在凌云路開(kāi)展“世界紅十字日”主題活動(dòng),對(duì)社區(qū)居民以及社區(qū)中學(xué)開(kāi)展救護(hù)知識(shí)培訓(xùn),普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí),提升緊急情況下自救互救能力,限度減少生命財(cái)產(chǎn)損失。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡(jiǎn)單的介紹后,便開(kāi)始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門(mén)口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購(gòu)物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷(xiāo)售人員要有良好的精神面貌。銷(xiāo)售人員如果擁有陽(yáng)光向上、富有活力的精神面貌,便會(huì)影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動(dòng)與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們?cè)诳匆粋(gè)品牌時(shí),銷(xiāo)售人員就成為了這個(gè)品牌的“代言人”,具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人員,才能對(duì)服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售者,成交的幾率會(huì)大很多。
3、營(yíng)業(yè)人員要有良好的身體素質(zhì)。銷(xiāo)售人員一整天都要在店里工作,忙碌時(shí)更要不停地走動(dòng),站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來(lái)全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個(gè)銷(xiāo)售人員必備的“硬功夫”。從這個(gè)角度來(lái)講,做生意也是一種體力活。
4、銷(xiāo)售人員要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。專(zhuān)業(yè)知識(shí)自然是順利銷(xiāo)售商品的基礎(chǔ),我們?cè)阡N(xiāo)售商品時(shí)要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),譬如32號(hào)是小號(hào),34號(hào)是中號(hào),36號(hào)是大號(hào),而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價(jià)格,熟悉它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
5、銷(xiāo)售人員要有良好的銷(xiāo)售技巧。銷(xiāo)售技巧是順利銷(xiāo)售貨物的關(guān)鍵,作為銷(xiāo)售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說(shuō)話的方式、走路的姿勢(shì)等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無(wú)目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時(shí),要真誠(chéng)地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時(shí),亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對(duì)方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷(xiāo)售人要有良好的營(yíng)銷(xiāo)心態(tài)。經(jīng)過(guò)在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了社會(huì),一天的時(shí)間也接觸到了形形色色的人?傮w感覺(jué)作為銷(xiāo)售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹(shù)立“顧客至上”的銷(xiāo)售理念,無(wú)論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣(mài)不出衣服也不可急躁。同時(shí),長(zhǎng)久的站立服務(wù)可能會(huì)感到枯燥、疲倦,銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅(jiān)持工作。
經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢(qián)的不易,也豐富了一些社會(huì)閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的`不足,這都是一筆財(cái)富,為將來(lái)進(jìn)入、融入社會(huì)積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季,這不“”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此,作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)啟了中國(guó)的“”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“”促銷(xiāo)的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢(qián),選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的,該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服,而賣(mài)家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái),這位買(mǎi)家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中;顒(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買(mǎi)茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶的動(dòng)力,謝謝你們。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
自開(kāi)展黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái),我能夠在平凡的工作崗位上堅(jiān)持以踏實(shí)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的原則。始終如一地努力工作著,保持共產(chǎn)黨人本色,樹(shù)立了良好風(fēng)范,深得師生們的好評(píng),下面將工作總結(jié)如下。
作為一名中共黨員,我們必須時(shí)刻保持自己的'先進(jìn)性和表率作用,要突出的發(fā)揮“一個(gè)黨員一面旗幟”的示范作用。為此我嚴(yán)格要求自己,每天堅(jiān)持七點(diǎn)四十之前到校,到校后積極認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。
工作中能夠發(fā)揮主人翁意識(shí),想學(xué)校之所想,急學(xué)校之所急。在學(xué)校教學(xué)改革現(xiàn)場(chǎng)會(huì)準(zhǔn)備過(guò)程中,積極動(dòng)腦思考展示方案,加班加點(diǎn)陪伴各組老師進(jìn)行演練。在一遍遍的彩排過(guò)程中,建立起了和老師們之間的感情。善待每一位同事,處理好同老師們之間的關(guān)系。用仁愛(ài)之心對(duì)待每一位學(xué)生。
回顧自己的工作,對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn),自己還存在一些不足,如工作熱情隨情緒的變化而變化,高興的時(shí)候工作積極主動(dòng),身體有些不是很舒適時(shí)就會(huì)降低工作的積極性。另外接受新觀念、新理念有時(shí)會(huì)缺少恒心。
今后我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),積極向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí),進(jìn)一步發(fā)揮主人翁意識(shí),做好校長(zhǎng)的助手,努力提高學(xué)校的辦學(xué)水平,提升學(xué)校的辦學(xué)聲譽(yù),讓我們學(xué)校孩子都能享受一流的教育。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
針對(duì)本次元旦新年促銷(xiāo)活動(dòng),我廳前期進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備活動(dòng)并制定了詳盡的計(jì)劃:
1、人員方面,在元旦期間,我廳為確保本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,取消了員工調(diào)休,每位同事都堅(jiān)守在工作第一線。 另外,由于我廳人員有限,我廳還充分的整合了萊斯麗公司和各手機(jī)廠家的人力資源, 并申請(qǐng)學(xué)生代表配合,且提前對(duì)所有人員進(jìn)行了培訓(xùn),就區(qū)域職能對(duì)每個(gè)位置進(jìn)行細(xì)化分工,實(shí)行責(zé)任和任務(wù)落實(shí)到個(gè)人的方式,為本次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了保障。最后在各方的協(xié)同配合下,有效的保障了營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外各區(qū)域活動(dòng)的.開(kāi)展,同時(shí)合理的人員搭配也有效的提升了各區(qū)域的工作效率;
2、宣傳方面,元旦前期我廳采取以石橋鋪為中心向周邊輻射的原則,廳內(nèi)提前陳列、口述宣傳;廳外針對(duì)周邊人流量較大區(qū)域,利用周末地推及學(xué)生代表發(fā)放dm單進(jìn)行宣傳預(yù)熱;活動(dòng)期間,石橋鋪周邊商圈均在開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),人流量較大,為有效的將該區(qū)域的人流引導(dǎo)到廳,我廳組織數(shù)10名手機(jī)臨時(shí)促銷(xiāo)人員在周邊多處人流聚集處派發(fā)本次活動(dòng)dm單,并讓其引導(dǎo)至我廳參與促銷(xiāo)活動(dòng),有效的分享了該區(qū)域的人流,達(dá)到很好的宣傳效果。
3、地推現(xiàn)場(chǎng),此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),地推現(xiàn)場(chǎng)采用的是“展間”的形式,背景宣傳畫(huà)面統(tǒng)一布置,均以“td手機(jī)重磅出擊”活動(dòng)為主,這樣整體的宣傳使其能達(dá)到很好的宣傳效果,突出了活動(dòng)的主題。其中自有業(yè)務(wù)促銷(xiāo)區(qū)域由自辦廳人員總體負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)過(guò)年卡、td座機(jī)、中高端、兩城一家等業(yè)務(wù)的推廣及銷(xiāo)售;一元購(gòu)機(jī)專(zhuān)區(qū)以自辦廳人員為主,帶領(lǐng)手機(jī)廠家促銷(xiāo)人員以一元購(gòu)td機(jī)為重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性較強(qiáng)的推廣;其余的兩個(gè)展間由萊斯莉公司人員和手機(jī)廠家銷(xiāo)售人員負(fù)責(zé),主要推針對(duì)“常態(tài)化心機(jī)”進(jìn)行演示推廣及銷(xiāo)售。展間旁,我們還開(kāi)展了針對(duì)我廳的元旦促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)一步吸引了用戶的眼球。另外,我們有效的結(jié)合1號(hào)酷派廠家和2號(hào)lg廠家進(jìn)行的路演活動(dòng),較好的吸引了周邊的人流,起到了很好的宣傳效果,較前期銷(xiāo)量均有成倍的提升。
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)卡號(hào)銷(xiāo)售226張;終端銷(xiāo)售326臺(tái),其中常態(tài)心機(jī)銷(xiāo)售163臺(tái),捆綁心機(jī)16臺(tái),td終端123臺(tái),共銷(xiāo)售移動(dòng)心機(jī)302臺(tái),占終端總量的92。6%;中高端辦理112戶;全球通家庭計(jì)劃辦理55戶;長(zhǎng)話風(fēng)暴凈價(jià)版32戶;兩城一家18戶,以實(shí)際成果為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃上了完美的句號(hào)。
最后,我們始終相信只要大家團(tuán)結(jié)一致,敢想、敢拼、敢爭(zhēng)先,我們就一定能取得更大的勝利!
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷(xiāo)售的旺季,這不“”才過(guò)去不久,“雙十二”又和廣大買(mǎi)家們見(jiàn)面了。對(duì)此,作為淘寶賣(mài)家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生,他不僅開(kāi)創(chuàng)了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺(tái),讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開(kāi)創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,開(kāi)啟了中國(guó)的“”“雙十二”購(gòu)物狂潮,讓不少賣(mài)家和買(mǎi)家都成為其中的受益者。
我是賣(mài)茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開(kāi)業(yè)至今,也見(jiàn)證了多次“”的火爆場(chǎng)景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過(guò)與家人商議也欣然參與了今年的“”活動(dòng),首次參與這種活動(dòng),也遇到了不少問(wèn)題,最直接的問(wèn)題就是發(fā)貨問(wèn)題,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過(guò)來(lái),只能動(dòng)員全家一起上陣。萬(wàn)幸忙碌的過(guò)去了,經(jīng)過(guò)“”促銷(xiāo)的洗禮,面對(duì)接下來(lái)的“雙十二”,我也充滿了信心,決定力度的回饋廣大愛(ài)喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來(lái)了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢(qián),選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價(jià)格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒(méi)幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的.評(píng)價(jià)。
顧客的好評(píng),無(wú)疑是對(duì)我們真誠(chéng)付出的肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù),因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說(shuō)?因?yàn)樵谂c到我淘寶店買(mǎi)茶的買(mǎi)家們交流中,聽(tīng)到過(guò)一件這樣的事兒:去年的,該買(mǎi)家在某店買(mǎi)了件衣服,而賣(mài)家以量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來(lái)是該賣(mài)家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買(mǎi)家發(fā)貨。后來(lái),這位買(mǎi)家給了中評(píng),也再?zèng)]去該店買(mǎi)過(guò)東西。所以說(shuō),越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻,如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好,這樣的店家在日常銷(xiāo)售中也絕對(duì)差不了。
所以,面對(duì)忙碌的、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢(qián)發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)我店鋪的業(yè)績(jī)也都不錯(cuò),尤其是在“雙十二”活動(dòng)中;顒(dòng)結(jié)束后,我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),活動(dòng)期間在我店鋪購(gòu)買(mǎi)茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對(duì)此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說(shuō)明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅(jiān)持賣(mài)好茶的動(dòng)力,謝謝你們。
活動(dòng)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在我?guī)头龅乃哪?班有五名困難生,其中一名家庭困難,另外一名是學(xué)困生。為了幫扶轉(zhuǎn)化他們,使他們重新樹(shù)立起自信心,努力學(xué)習(xí),克服困難,我從以下幾個(gè)方面做了努力。
一、對(duì)家庭困難學(xué)生多給予物質(zhì)上的幫助,以勵(lì)志書(shū)籍和故事加以開(kāi)導(dǎo),使他們克服了因?yàn)樨毨Фa(chǎn)生的自卑心理,重新認(rèn)真審視自己,給自己一個(gè)合理的評(píng)價(jià);同時(shí)教會(huì)他們認(rèn)識(shí)自己,不盲目攀比,把心思全部放到學(xué)習(xí)上來(lái)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,對(duì)他們認(rèn)真觀察之后,根據(jù)他們的表現(xiàn)及特點(diǎn)做出合理評(píng)價(jià)。這是激發(fā)他們上進(jìn),調(diào)節(jié)他們的行為,指給他們努力的方向,使他們的自信心大大加強(qiáng)非常重要的因素。不合理的評(píng)價(jià),不僅不能促進(jìn)特困生的學(xué)習(xí),甚至?xí)恋K他們的學(xué)習(xí),使他們?nèi)菀鬃儔。所以?jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)導(dǎo)幫扶,他們的學(xué)習(xí)有了明顯的進(jìn)步,自信心也大大加強(qiáng),變的陽(yáng)光開(kāi)朗了。
二、針對(duì)學(xué)困生,我采取了多給學(xué)困生表現(xiàn)的機(jī)會(huì)的方法,使他們走出了學(xué)習(xí)的誤區(qū),學(xué)習(xí)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。學(xué)困生自身的特殊性,與優(yōu)等生相比較,他們獲得的成功的體驗(yàn)是很少的,所以我針對(duì)他們的特點(diǎn),給他們提供表現(xiàn)得機(jī)會(huì),讓他們獲得成功,在成功的快樂(lè)中培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣,體驗(yàn)成功的快樂(lè)。具體的做法是:
1、降低提問(wèn)的要求。一般學(xué)困生由于基礎(chǔ)較差,思維反應(yīng)較緩慢,加上難得體驗(yàn)成功、參與學(xué)習(xí),久而久之,便心安理得地任自己的.思維游離于課堂之外,心甘情愿地充當(dāng)課堂學(xué)習(xí)的陪客。為了改變這一現(xiàn)狀,我常常降低提問(wèn)的要求,設(shè)計(jì)一些他們獨(dú)立思考后能回答的問(wèn)題,讓他們主動(dòng)參與回答,體驗(yàn)成功,不斷給他們灌輸“我能行”的意識(shí),從而激發(fā)他們主動(dòng)參與的學(xué)習(xí)欲望。這些學(xué)生雖然基礎(chǔ)較差,但語(yǔ)言思維能力不至于特差,于是課堂上我就故意多給他發(fā)言的機(jī)會(huì),這樣時(shí)間一久,他學(xué)習(xí)的積極性就越來(lái)越高,逐漸養(yǎng)成參與課堂,積極發(fā)言的習(xí)慣。對(duì)自己也越來(lái)越有自信。
2、布置一些自由選擇性作業(yè)。每個(gè)學(xué)生都是不同的個(gè)體,他們之間存在差異,所以對(duì)學(xué)困生我要求他們與其他同學(xué)一樣,每天一定要完成作業(yè),但作用內(nèi)容、題數(shù)可以自由選擇,可以從老師布置的統(tǒng)一作用中挑選幾題自己認(rèn)為有把握的題目,有時(shí)我也給他們另外出題。這樣一來(lái),也慢慢對(duì)作業(yè)產(chǎn)生了興趣,而且對(duì)自己的作業(yè)要求也越來(lái)越高,有的還被評(píng)上優(yōu)秀作業(yè)呢!有的同學(xué)一開(kāi)始由于無(wú)法完成課后練習(xí)題,他經(jīng)常就自己選擇作業(yè)來(lái)完成,一般是練寫(xiě)漢字;我適時(shí)地加以評(píng)價(jià)贊賞肯定,這些學(xué)生慢慢的可以完成課后練習(xí),現(xiàn)在幾乎能和大家一起完成同樣的作業(yè),進(jìn)步非常大。
三、加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo)。這些學(xué)困生基礎(chǔ)差,知識(shí)漏洞大,如果老師對(duì)此不給予重點(diǎn)的關(guān)注,不加以個(gè)別輔導(dǎo),假以時(shí)日,他們的漏洞就會(huì)越來(lái)越大,學(xué)習(xí)成績(jī)也就會(huì)越來(lái)越差。因此,我經(jīng)常利用課外活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)補(bǔ)課,查露補(bǔ)缺,使他們的學(xué)習(xí)的興趣一天天高漲,學(xué)習(xí)的自信心大大加強(qiáng),學(xué)習(xí)在短時(shí)間內(nèi)有了較大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)成績(jī)有了明顯的提高,很快就趕上了其他基礎(chǔ)較好的學(xué)生。
當(dāng)然我所指的輔導(dǎo)不是一味地加班加點(diǎn),不是強(qiáng)行灌輸,而是讓他們?cè)谖业恼鎼?ài)的感召下,讓他們的學(xué)習(xí)興趣得以激發(fā),學(xué)習(xí)信心得以增強(qiáng),缺漏的知識(shí)得以彌補(bǔ)。
現(xiàn)在我們班的這幾名困難同學(xué),由于和我接觸時(shí)間長(zhǎng)、單獨(dú)談話次數(shù)多的原因,不僅和我的感情越來(lái)越深,而且也越來(lái)越愛(ài)上我的課,其他課程的學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的提高。這些學(xué)生因?yàn)榭朔藢W(xué)業(yè)困難,不僅增強(qiáng)了自信心,而且性格也變得活躍、陽(yáng)光、健康,同學(xué)之間的關(guān)系也非常融洽,整個(gè)班級(jí)的凝聚力也大大增強(qiáng),形成了非常良好的學(xué)習(xí)氛圍,同學(xué)、師生都能愉快的感受到來(lái)自集體的溫暖與力量。
在這次幫扶特困生的活動(dòng)中,使我明白了一個(gè)道理:只要付出的是真愛(ài),就一定能感動(dòng)一顆渴望關(guān)愛(ài)的心靈。我堅(jiān)信,只要努力了,就一定會(huì)有收獲!在以后的教學(xué)工作當(dāng)中,我一定會(huì)再接再厲,讓特困生有更好的發(fā)展,讓我在幫扶特困生的過(guò)程中體驗(yàn)成功的快樂(lè),體驗(yàn)感動(dòng)的真誠(chéng)與美好。
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