【熱門】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文錦集8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
我于20xx年xx月正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的'進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。
工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。
當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
1、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保證貨如期出貨，滿足客戶要求，協(xié)助銷售工作。
2、與各供應(yīng)商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3、以最低的價(jià)格購(gòu)買最好的'產(chǎn)品，并根據(jù)市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4、由于資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，盡力與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5、下單跟單正確率達(dá)99%。
不足方面
上半年由于太忙出現(xiàn)下單漏訂率0、1%，但未構(gòu)成訂單延誤。
紀(jì)律方面、思想方面
1、本人嚴(yán)格遵守廠里規(guī)章制度，不遲到，不早退，處處嚴(yán)格要求自己，無(wú)特別重要事情從未請(qǐng)假。
2、積極參加各種培訓(xùn)，并通過(guò)閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，回顧我來(lái)公司工作這半年來(lái)的工作，首先我很榮幸能融入到維特偶這個(gè)大家庭里、成為這個(gè)大家庭的一份子，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，讓我在工作和生活上都得到一定的收獲和成長(zhǎng)�，F(xiàn)將工作具體總結(jié)如下：
立足自己的崗位，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作，熟悉自己的.崗位職責(zé)。認(rèn)真負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及原料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行定期盤點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。對(duì)已到的貨物立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)，并做好記錄。出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號(hào)，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理，合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫(kù)。
自從參加公司的傳統(tǒng)文化培訓(xùn)后，讓我在工作和生活方面都受益良多。因?yàn)樗屛覀儚闹袑W(xué)會(huì)如何待人處事、如何工作學(xué)習(xí)，要揚(yáng)長(zhǎng)避短，從各個(gè)方面來(lái)約束自己，從而提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。在對(duì)待公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都一顆誠(chéng)敬謙和、熱誠(chéng)的心相互尊重，互相理解，遇到困難互相幫助。在孝敬父母方面，以前總覺(jué)得工作了，每次多給父母寄點(diǎn)零花錢補(bǔ)補(bǔ)家用就行了，所以很少關(guān)心他們，打電話給他們都是沒(méi)聊幾分鐘就掛了，沒(méi)什么耐性聽(tīng)他們?cè)捈页�，囑咐叮嚀之類�，F(xiàn)在學(xué)了傳統(tǒng)文化孝道之后，改變了很
多，比以前更孝敬他們了，每逢周末、過(guò)節(jié)時(shí)就給父母打電話，報(bào)個(gè)平安，盡量報(bào)喜不報(bào)憂，少讓他們?yōu)槲覔?dān)憂。也比較會(huì)關(guān)心他們了，會(huì)問(wèn)他們最近的身體狀況，還有家里的一切安好，會(huì)耐心地聽(tīng)他們嘮叨嘮叨家常等等。
最后感覺(jué)自己平時(shí)工作中還存在一些做的不到位、不夠細(xì)、不協(xié)調(diào)的地方會(huì)繼續(xù)改進(jìn)，會(huì)本著實(shí)事求是的做事原則，認(rèn)真遵守公司及部門的規(guī)章制度，維護(hù)公司的利益，積極更好為公司服務(wù)，努力爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
對(duì)公司期望要求：感覺(jué)薪水水平稍微低了一些，望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠合理給我們員工加薪。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
三個(gè)多月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對(duì)的尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的`溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年x月x日起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為XXXX元/月，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
11月26日接到daphne入職通知時(shí)，除了喜悅與期待之外，也多了幾份忐忑與掙扎，我知道達(dá)芙妮女裝是個(gè)剛開(kāi)始操作的女裝品牌，而fob的操作模式對(duì)我來(lái)說(shuō)也是全新的，在新品牌的建設(shè)過(guò)程中有諸多困難與變數(shù)，需要付出的努力，這對(duì)設(shè)計(jì)師提出了更高的要求，而我經(jīng)驗(yàn)尚淺，也缺少對(duì)此類女裝風(fēng)格的認(rèn)識(shí)，擔(dān)心無(wú)法勝任以辜負(fù)公司期望與重托。但從另一面我也看到，我們擁有達(dá)芙妮這樣的金字招牌，擁有充足的資金、廣闊的市場(chǎng)及優(yōu)秀的人才，在品牌建設(shè)上的優(yōu)勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的，一個(gè)成長(zhǎng)中的品牌，在從無(wú)到有、從小到大的過(guò)程中，提供給我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間，而我也希望對(duì)自己有這樣的挑戰(zhàn)。
近六個(gè)月的時(shí)間，我伴隨著daphne young一起成長(zhǎng)，共同見(jiàn)證了達(dá)芙妮女裝所取得的成績(jī)，同時(shí)我也欣慰的看到在自己身上發(fā)生的積極變化。
一，專業(yè)上的提升
1、對(duì)時(shí)尚休閑女裝的理解
時(shí)尚休閑女裝注重時(shí)尚元素，流行感突出，在追求舒適自然的前提下，緊隨時(shí)尚潮流，時(shí)裝化趨勢(shì)凸顯，并深受前衛(wèi)風(fēng)格的影響。款式變化豐富，結(jié)構(gòu)或簡(jiǎn)單或復(fù)雜，色彩緊隨流行趨勢(shì)或強(qiáng)調(diào)個(gè)性配色。面料選擇注重多元化組合的層次感和對(duì)比感，運(yùn)用各種新型材料，緊隨時(shí)尚。
2、daphne young女裝的風(fēng)格定位
daphne young將目光鎖定在國(guó)內(nèi)二三線城市的20——30歲的時(shí)尚女性，致力于對(duì)時(shí)尚和流行有夢(mèng)想及渴望的現(xiàn)代女性提供全方位需求，倡導(dǎo)時(shí)尚新概念。
她們擁有良好的教育背景，有較穩(wěn)定的收入來(lái)源和可觀的消費(fèi)能力，具有感性的消費(fèi)觀；她們真實(shí)、自信、敢于追求自我、具有求新、善變的心理，同時(shí)她們性格多重，追求時(shí)尚的多元化，于經(jīng)典、時(shí)尚、休閑、浪漫、前衛(wèi)中隨意揮灑，打造百變的自我。
daphne young的整體設(shè)計(jì)具有時(shí)尚而不張揚(yáng)的特質(zhì)，以全面的搭配來(lái)完善整體效果。造型上，追求簡(jiǎn)約、舒適、輕松、明快，變化范圍較大，既有窈窕婀娜的x淑女風(fēng)格，也有簡(jiǎn)約、舒適隨意的h休閑風(fēng)格，既有灑脫活潑、流動(dòng)感強(qiáng)的可愛(ài)的a型，又有灑脫、大方、肩部夸張，成上寬下窄的t型的中性風(fēng)格；色彩上，豐富多變，與流行色關(guān)系密切，時(shí)而深沉，時(shí)而艷麗，強(qiáng)調(diào)對(duì)比感及層次感；面料上，幾乎涵蓋所有面料，對(duì)新穎面料尤其偏好；品質(zhì)上，以不經(jīng)意間流露的細(xì)節(jié)之美和對(duì)工藝的考究提升產(chǎn)品檔次；
4、對(duì)面料及設(shè)計(jì)風(fēng)格的深入了解
面料是設(shè)計(jì)的前提和基礎(chǔ)，成功的設(shè)計(jì)都是最大限度的發(fā)揮面料性能和風(fēng)格，做到了款式造型與面料的完美結(jié)合。豐富的時(shí)尚休閑女裝面料開(kāi)闊了我的視野，拓展了設(shè)計(jì)思路，讓我獲得了的經(jīng)驗(yàn)，而經(jīng)驗(yàn)的積累也讓我在設(shè)計(jì)上的成型效果得到進(jìn)一步的提升。
二、對(duì)面料風(fēng)格有了更加清晰的認(rèn)識(shí)
柔美風(fēng)格，如質(zhì)地輕柔透明、飄逸、懸垂性佳的雪紡、巴里紗、喬其紗、蕾絲等適于表現(xiàn)女性化的風(fēng)格或浪漫主義風(fēng)格的服飾；硬挺風(fēng)格，與柔美女性化風(fēng)格相反的具有男性化特征，質(zhì)地堅(jiān)硬挺括的華達(dá)呢、花呢、法蘭絨、皮革等，事宜表現(xiàn)女裝的男性化風(fēng)貌或中性風(fēng)；自然、純樸風(fēng)格，樸實(shí)的全棉布、燈芯絨，具有田園風(fēng)情的'亞麻布，古樸的印花布，展現(xiàn)出女性的純樸自然的一面；民族風(fēng)格，而樸素、天然及手工感強(qiáng)的蠟染布、扎染布、印花布、粗紡毛呢、手工編織，將民族風(fēng)呈現(xiàn)。
1）面料材質(zhì)的對(duì)比
具有不同質(zhì)感的面料形成對(duì)比，在視覺(jué)上造成較大的反差使服裝外觀效果充滿新鮮感，對(duì)比的材質(zhì)亦會(huì)相互襯托，彰顯各自的特征，如甜蜜搖滾中輕柔飄逸的條紋針織長(zhǎng)裙與pu夾克的搭配，軟與硬的對(duì)比，讓女性在甜蜜的柔美中帶有一點(diǎn)搖滾的不羈。而森林少女中的一款拼接輕柔網(wǎng)紗的呢料大衣，薄厚、軟硬的對(duì)比，展現(xiàn)出少女的俏皮可愛(ài)。
2）面料性能對(duì)設(shè)計(jì)的影響
豐富多彩的面料在成分、克重、薄厚、色澤、肌理、紋樣上千差萬(wàn)別，設(shè)計(jì)師需要對(duì)面料性能有充分的了解，這樣才能最大限度的發(fā)揮面料性能和風(fēng)格。如在秋冬用到較多表面粗糙的面料的燈芯絨、拉絨布等，有一定的體積感和毛茸感，具有形體擴(kuò)張感。在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，不宜采用過(guò)多的剪輯線的褶裥，在造型設(shè)計(jì)時(shí)，廓線不宜過(guò)于合體貼身，以a型、h型造型為宜。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
本人于x月x日正式加入公司，在這之前面試官是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí)，詢問(wèn)過(guò)以前與面試官有過(guò)交道的同事，他們建議說(shuō)：你去吧，這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試，很幸運(yùn)的，面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)都與我非常有眼緣，面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可，很順利的被邀請(qǐng)加入公司。
時(shí)間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月，我并不習(xí)慣于寫正式的公文體，所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經(jīng)歷中，前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作，這一次完全不同，命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門，而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的，兩者的雖有不同，但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的，而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助，由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng)，按我心中的次重點(diǎn)劃分：
一、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷
這是每月工作的重中之重，銷售部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性，報(bào)批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，唯一的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
二、每月終端推廣員打款
這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單，按照清單認(rèn)真打款即可，需要注意的是要仔細(xì)，每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
三、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核
公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的'形式出現(xiàn)，每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)，我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì)，并收集反饋意見(jiàn)，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
四、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算
這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標(biāo)準(zhǔn)列表，后交相關(guān)人員核對(duì)，最終報(bào)批。
五、辦事處行政預(yù)算審核
每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用，嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
六、xx，xx系統(tǒng)的日常維護(hù)
這是公司自行研究的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開(kāi)通權(quán)限，目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn)，當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作，比如給銷售行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款，代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒，經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié)，已無(wú)礙。
也許我平凡，我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中，與同事相處融洽，工作順利，心情愉悅，希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁，細(xì)心，專注，為人著想。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
自擔(dān)任售后客服以來(lái)我始終能夠耐心地為客戶解答他們的疑慮，既能保持熱情誠(chéng)懇的態(tài)度又能夠在做好客服工作的同時(shí)體現(xiàn)出良好的服務(wù)，因此這段時(shí)間在客服工作中的努力讓我得以轉(zhuǎn)正并掌握了嫻熟的客服工作技巧，但若想有著更好的發(fā)展還需對(duì)以往完成的客服工作進(jìn)行總結(jié)以便于積累經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)熟練掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)以便于更好地為客戶解答疑慮，實(shí)際上在我入職不久便發(fā)現(xiàn)自己存在著不熟悉公司業(yè)務(wù)的窘迫狀況，畢竟作為售后客服卻連公司主營(yíng)業(yè)務(wù)都不熟悉又怎能受理客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)或者投訴，所以我為了提升自身綜合素質(zhì)加強(qiáng)了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)以便于在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，所幸的是其他客服工作人員愿意在這點(diǎn)上幫助自己從而在能力方面得到了較大的提升，但是我也明白始終保持虛心的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)以及聽(tīng)取意見(jiàn)是十分重要的，除此之外我還將這種良好的態(tài)度與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)帶入到客服工作中去從而得到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，只不過(guò)轉(zhuǎn)正以后應(yīng)當(dāng)在個(gè)人能力方面有所加強(qiáng)才能夠適應(yīng)客服工作的需求。
在接聽(tīng)的過(guò)程中做好客戶意見(jiàn)或者投訴的等級(jí)并做好相應(yīng)的處理，由于售后客服工作中經(jīng)常遇到客戶投訴的問(wèn)題自然要及時(shí)做好登記才行，因此我在為客戶解答疑慮的過(guò)程中會(huì)將對(duì)方敘述的重要信息進(jìn)行登記，為了盡快解決客戶的問(wèn)題還會(huì)將其反饋給上級(jí)部門并跟進(jìn)處理的情況，盡管并非每項(xiàng)投訴都能夠得到及時(shí)的解決卻也在跟進(jìn)的過(guò)程中得到了客戶的理解，更何況大多數(shù)問(wèn)題都能夠在反饋過(guò)后得到技術(shù)部門的支持并為客戶做好相應(yīng)的服務(wù)。
能夠?qū)蛻舻姆答伝蛘咭庖?jiàn)進(jìn)行總結(jié)從而做好后續(xù)的回訪工作，在售后客服工作中處理客戶疑慮的滿意程度無(wú)疑是自己需要關(guān)心的問(wèn)題，正因?yàn)槿绱嗽诜答伣ㄗh的時(shí)候往往都要建立好定期的回訪以便說(shuō)明處理進(jìn)度，若是僅僅敷衍客戶以至于掛斷電話以后便將對(duì)方的.投訴不管不顧無(wú)疑是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因此每次電話我都能夠準(zhǔn)確記錄投訴的內(nèi)容并將其反饋到受理業(yè)務(wù)的部門，另外在成功處理了對(duì)方的投訴以后還會(huì)趁機(jī)宣傳公司的新業(yè)務(wù)并期待客戶能夠進(jìn)行辦理。
盡管試用期間的自己在售后客服的崗位上表現(xiàn)還算不錯(cuò)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法適應(yīng)以后的職場(chǎng)變化，畢竟轉(zhuǎn)正后無(wú)論是對(duì)工作能力還是個(gè)人素質(zhì)都有了更高的需求自然要想辦法進(jìn)行加強(qiáng)才行，所以我在以后的售后客服工作中會(huì)注重自身能力的加強(qiáng)以便于得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我有幸成為xxxx公司大家庭的一員。不知不覺(jué)，來(lái)公司已經(jīng)一年了，時(shí)間真快啊！當(dāng)時(shí)初到xxxx、報(bào)到、新手上路的經(jīng)歷還歷歷在目，仿佛只是幾個(gè)月的時(shí)間。
大學(xué)生入職培訓(xùn)、夏季軍訓(xùn)、水情及水庫(kù)調(diào)度實(shí)習(xí)這一年的時(shí)間我的工作主要為在老員工的幫助下熟悉水情、水調(diào)工作程序及方法，繼而做到能夠獨(dú)立值班工作，作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，剛進(jìn)入企業(yè)就可以獨(dú)立來(lái)承擔(dān)一份工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。通過(guò)這一年的工作我感悟了很多。
首先，就是一個(gè)從學(xué)生向一名合格員工的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的職責(zé)是學(xué)習(xí)，而員工的職責(zé)是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。作為學(xué)生，會(huì)有老師指導(dǎo)，錯(cuò)了會(huì)有人給你指正。作為企業(yè)的員工，更多的是需要你去用心領(lǐng)悟，還有謙虛的去俯身學(xué)習(xí)，如果錯(cuò)了，所造成的損失可能是不能彌補(bǔ)的，如果想避免這些失誤，就需要自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的工作，謙虛謹(jǐn)慎的做事。
其次，作為一個(gè)合格的公司員工，我覺(jué)得最重要的是要有責(zé)任感、主人翁意識(shí)。以水庫(kù)調(diào)度工作為例：水庫(kù)調(diào)度運(yùn)用恰當(dāng)既能使人們認(rèn)識(shí)掌握自然規(guī)律，使水庫(kù)更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)服務(wù)，又能正確解決防洪與興利之間、綜合利用方面的矛盾，切實(shí)做到有計(jì)劃地充蓄和消落，有目的地?cái)r洪與泄放，使一水多用，一庫(kù)多利，確保水庫(kù)安全、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。如果水庫(kù)無(wú)調(diào)度計(jì)劃或調(diào)洪運(yùn)用不當(dāng)，非但不能滿足各部門的用水要求，達(dá)不到預(yù)期的效果，甚至?xí)鹑藶榈氖д`，造成不應(yīng)有的損失和災(zāi)難。開(kāi)展水庫(kù)調(diào)度工作，使電站為工農(nóng)業(yè)提供了大量的廉價(jià)電能，或擔(dān)負(fù)了電力系統(tǒng)的調(diào)峰、調(diào)頻任務(wù)；在防洪方面：安全成功地調(diào)節(jié)了特大洪水，消減洪峰，對(duì)保證下游農(nóng)田和大城市的安全起到了重要作用，并滿足了灌溉和下游用水的需要。這就需要我們工作十二分嚴(yán)謹(jǐn)，樹立十二分責(zé)任感，把公司的利益和自己的工作緊密相連。把公司當(dāng)做一個(gè)家，和同事就像兄弟姐妹一樣，只有真正把心融入到這個(gè)集體來(lái)的時(shí)候，你才真正算是xxx的一員。
第三，學(xué)會(huì)尊敬。不管是誰(shuí)，不管什么職位，不要有高低貴賤之分，同是xxx人，見(jiàn)面一個(gè)微笑，一封郵件的問(wèn)候，一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的融合，無(wú)形當(dāng)中就會(huì)拉近大家的距離。我個(gè)人的現(xiàn)階段定位，就是學(xué)會(huì)工作，做好工作，完成工作。不管什么工作，只要是安排給我的'，我就會(huì)盡自己最大的努力去做，不管結(jié)果如何，最起碼我用心去做過(guò)了，我知道這件事的過(guò)程，再去做的時(shí)候要注意些什么。盡可能的多學(xué)習(xí)一些東西，來(lái)充實(shí)自己。學(xué)會(huì)和上下級(jí)之間工作的銜接，以便幫助自己更好的完成工作。處理好自己的私事，不要影響工作。
對(duì)我而言有幸成為xxxx大家庭的一員，我將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，家園、舞臺(tái)、夢(mèng)，我們要將這一切一起實(shí)現(xiàn)。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的，沒(méi)有各個(gè)部門和各位同事的相互配合幫助，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處。
在一年的工作中我個(gè)人還有很多不足之處：
�。ㄒ唬┯袝r(shí)在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，遇到問(wèn)題仍需不斷向其他同事請(qǐng)教，以不斷成長(zhǎng)。
（二）在工作中有時(shí)馬虎。在這一年工作中曾有幾次將報(bào)表算錯(cuò)，但都及時(shí)發(fā)現(xiàn)修改。
（三）和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通有時(shí)還不到位，影響工作效率。
�。ㄋ模┳鍪驴値в袑W(xué)生式思維，“想當(dāng)然”的去做工作，往往會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
這些不足我會(huì)在以后的工作中盡量避免，也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同事多提寶貴意見(jiàn)。有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過(guò)是從頭再來(lái)�！蔽覍�(duì)它的理解就是；如果成功了，不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功；如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。
回顧一年來(lái)的工作，有很多的感慨。感受到在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，回顧這一段時(shí)間的工作，有進(jìn)步，也有不足，我會(huì)在將來(lái)的工作中再接再厲！
【轉(zhuǎn)正工作總結(jié)】相關(guān)文章：
轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)07-07
it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)08-03
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-20
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)05-21
it轉(zhuǎn)正工作總結(jié)03-27
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)09-05
【經(jīng)典】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-14
轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11-08
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)范文大全-轉(zhuǎn)正工作總結(jié)07-26
鋼廠轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10-12