【必備】總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告集錦七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望對(duì)大家有所幫助。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
每個(gè)快畢業(yè)的大學(xué)生都會(huì)面對(duì)工作實(shí)習(xí),其目的主要是讓我們走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)度。今年我也加入了實(shí)習(xí)的大軍,我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是裝潢設(shè)計(jì),所以找了一家裝飾公司學(xué)習(xí)。這個(gè)公司是即裝飾設(shè)計(jì)與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn),也有藝術(shù)的魅力。
實(shí)習(xí)的五十天很快就要結(jié)束了。再回首這豐收的一個(gè)月,我感到十分的欣慰,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開(kāi)幾個(gè)部分講一下自己的感受報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
本次實(shí)習(xí)共三天,野外部分兩天,在之前我們還前面進(jìn)行了《土壤侵蝕原理》的實(shí)習(xí),都在同一地點(diǎn),但課程內(nèi)容不一樣所以實(shí)習(xí)的內(nèi)容也不一樣。第一天上午主要是對(duì)水保站里的各種水文觀測(cè)方法的熟悉,實(shí)地參觀了氣象站、徑流小區(qū),看到了水保站里的很多設(shè)備及其使用,張老師給我們講到了每一種設(shè)備觀測(cè)的對(duì)象、方法,和它的有缺點(diǎn),讓我們課堂上學(xué)到的知識(shí)有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),有些有和書(shū)本上的不完全一樣,讓我們思考,通過(guò)這個(gè)過(guò)程,對(duì)水文觀測(cè)的方法有了更深的了解和記憶。第一天下午我們做了一些試驗(yàn),測(cè)量了不同植物的截流量、土壤的下滲速率等。
第二天我們參觀了水文站,秦站長(zhǎng)為我們演示了流速儀法測(cè)流速。天氣已經(jīng)比較冷了,樹(shù)葉落了滿(mǎn)地,站長(zhǎng)衣服穿得比較薄,但一點(diǎn)不覺(jué)得冷樣的.,滿(mǎn)臉發(fā)紅,兩只大手熟練得操作著儀器,精神讓我們感動(dòng)。然后我們又自己用簡(jiǎn)單的方法測(cè)量了流速。
第三天我們小組做了討論,整理了數(shù)據(jù)。這次實(shí)習(xí)的住宿條件不是很好,晚上不脫衣服睡在床上也覺(jué)得冷,但吃的很好,又便宜又吃得飽。周?chē)鷽](méi)有好的景色,讓我們感到了水土保持就是這樣一個(gè)非,F(xiàn)實(shí)的事業(yè),在有限的條件里做著基本的科學(xué)工作,它的作用卻非常巨大。張老師對(duì)我們做了很多的指導(dǎo),一直帶領(lǐng)著我們上坡下坎,對(duì)大家也非常好。水保,讓人走過(guò)了很多的山山水水,讓人的性格也跟自然一樣,心胸寬廣、腳踏實(shí)地
在公司這35天我是慢慢的進(jìn)入工作角色的,由開(kāi)始的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項(xiàng)目中來(lái),干一些有用的事情。這些漸漸的進(jìn)步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結(jié)果。我得的不僅僅是知識(shí),還得到了走向社會(huì)的自信,下面簡(jiǎn)單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:
一直跟項(xiàng)目經(jīng)理做一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開(kāi)時(shí)我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過(guò)了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的xx,花費(fèi)了三天時(shí)間,手繪草圖,量尺寸,用于做xx的竣工圖,寫(xiě)竣工報(bào)告。實(shí)習(xí)期間有外出考察,外出考察的主要任務(wù)就是考察下一期的工地以及消費(fèi)市場(chǎng),做好記錄和拍照工作。
還有其他時(shí)間我的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識(shí),以免以后的工作中設(shè)計(jì)出來(lái)的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標(biāo)準(zhǔn)。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設(shè)計(jì)的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細(xì)節(jié),以便在以后的工作和學(xué)習(xí)中不出笑話,不出差錯(cuò),在設(shè)計(jì)的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。
當(dāng)我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識(shí)之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動(dòng)的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機(jī)做改前大樣圖,然后聽(tīng)從經(jīng)理,工長(zhǎng)和監(jiān)理的意見(jiàn)做改動(dòng)后的圖紙,接下來(lái)做該改動(dòng)地方的技術(shù)!沒(méi)有界限,只要你肯學(xué)就肯定能進(jìn)入到這個(gè)知識(shí)的領(lǐng)域中來(lái)。這對(duì)我以后的工作生活是一個(gè)很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
經(jīng)過(guò)35天的實(shí)習(xí)工作,不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),更得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)生活的自信。如今自己已經(jīng)喜歡上了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,通過(guò)這次成功的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,在自己以后的競(jìng)爭(zhēng)生活中會(huì)走的更穩(wěn)、更好。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
實(shí)習(xí)日期 20xx.x.x-20xx.x.x 指導(dǎo)教師
班 級(jí)電信092班
學(xué) 號(hào)
姓 名
武漢學(xué)院
電子電氣工程系
第一章:實(shí)習(xí)目的及公司簡(jiǎn)介
一、頂崗實(shí)習(xí)目的
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)在電子整機(jī)生產(chǎn)、服務(wù)和管理第一線工作的一般電子設(shè)備的裝配、調(diào)試與維修人員。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的目的就是讓同學(xué)們提前了解本專(zhuān)業(yè)人員今后所要面臨的工作環(huán)境及工種,更加明確在校學(xué)習(xí)的目的及自己的培養(yǎng)目標(biāo),通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)到激發(fā)學(xué)生實(shí)習(xí)熱情與興趣的目的。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
1、了解電子整機(jī)生產(chǎn)的基本工藝流程及其新技術(shù)、新工藝;
2、掌握整機(jī)的裝配工藝的基本理論;
3、掌握電子整機(jī)的手工焊接、裝配、調(diào)試、裝接檢驗(yàn)的基本技能;
4、了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)理念;
5、了解企業(yè)文化;
6、了解電子產(chǎn)品、電子元器件的檢測(cè)等工作
7、了解電子產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
8、能識(shí)讀電子整機(jī)生產(chǎn)的技術(shù)文檔;
9、能正確處理測(cè)試數(shù)據(jù)和填寫(xiě)規(guī)范的檢驗(yàn)報(bào)告;
10、敘述典型電子整機(jī)的一般維修方法和各部分的維修流程,能根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障部位,熟練運(yùn)用各種維修方法與技巧查找并排除故障;
11、能注意維修安全,并能正確填寫(xiě)維修報(bào)告。
12、能理解電話機(jī)的基本原理及各部分電路的工作原理,能讀懂電話機(jī)的電原理圖,印制電路圖和裝配圖。
三、生產(chǎn)實(shí)習(xí)企業(yè)情況介紹
一、實(shí)習(xí)單位介紹
中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司的前身是鐵道通信信息有限責(zé)任公司,成立于 20xx 年 12 月 26 日,共有省級(jí)分公司 31 個(gè),地市分公司 321個(gè),員工7萬(wàn)人,系國(guó)有大型基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。20xx 年1月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn),由鐵道部移交國(guó)資委管理,更名為“中國(guó)鐵通集團(tuán)有限公司”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)鐵通”),20xx年6月,被國(guó)資委列為董事會(huì)試點(diǎn)企業(yè)。
中國(guó)鐵通成立6年來(lái),始終堅(jiān)持“以服務(wù)贏得市場(chǎng),以質(zhì)量塑造品牌,以差異化增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力”,在確保鐵路通信暢通的基礎(chǔ)上,大力開(kāi)拓公眾電信市場(chǎng),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。公司的主營(yíng)收入由 20xx 年的 37.4 億元增長(zhǎng)到 20xx 年的155億元,年均遞增 30% 以上。截至20xx年底,公司資產(chǎn)總額達(dá)到553億元,比成立之初增長(zhǎng)了近3倍。固定電話用戶(hù)達(dá)1820萬(wàn)戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶(hù)從無(wú)到有,20xx年底達(dá)到314萬(wàn)戶(hù),全員勞動(dòng)生產(chǎn)率年均增長(zhǎng)33%。
中國(guó)鐵通采用先進(jìn)技術(shù),構(gòu)建了完整、統(tǒng)一、先進(jìn)、覆蓋全國(guó)的通信網(wǎng),擁有通信線路15 萬(wàn)公里,局用交換機(jī)1800多萬(wàn)線,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)端口116萬(wàn)個(gè)?商峁┕潭ňW(wǎng)本地電話、國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途電話、IP電話、數(shù)據(jù)傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類(lèi)、呼叫中心、虛擬專(zhuān)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)托管、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等多項(xiàng)基礎(chǔ)和增值電信業(yè)務(wù)。20xx 年,在信息產(chǎn)業(yè)部的支持下,開(kāi)展了 3G 和數(shù)字集群的試驗(yàn),隨著鐵路 GSM-R 建設(shè)的不斷推進(jìn)和數(shù)字集群商用試驗(yàn)的全面開(kāi)展,公司已經(jīng)開(kāi)始涉足移動(dòng)通信領(lǐng)域。
中國(guó)鐵通開(kāi)通了“10050”統(tǒng)一客服平臺(tái),服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了信息產(chǎn)業(yè)部的部頒標(biāo)準(zhǔn), 建立了全國(guó)計(jì)費(fèi)結(jié)算中心、各省計(jì)費(fèi)中心和全國(guó)客戶(hù)服務(wù)體系,是全國(guó)第一家可向用戶(hù)提供市話詳單的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司在長(zhǎng)期為鐵路運(yùn)輸提供通信服務(wù)的實(shí)踐中鍛煉了隊(duì)伍,豐富了經(jīng)驗(yàn),有著為大客戶(hù),特別是跨地區(qū)行業(yè)客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和實(shí)力。中國(guó)鐵通福建分公司是中國(guó)鐵通的省級(jí)分公司,成立于20xx年3月28日,下設(shè)有福州通信段、鐵通建設(shè)工程福建分公司和9個(gè)地市級(jí)分公司。公司擁有完整的通信生產(chǎn)和維護(hù)系統(tǒng),并擁有一批有著幾十年通信維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)專(zhuān)家和技術(shù)骨干,實(shí)行集中指揮、統(tǒng)一調(diào)度、反應(yīng)快速的半軍事化管理。
第二章 程控交換
一、概述
程控電話交換機(jī)就是電子計(jì)算機(jī)控制的電話交換機(jī)。它是利用電子計(jì)算機(jī)技術(shù),用預(yù)先編好的程序來(lái)控制電話的接續(xù)工作。要完成電話交換的任務(wù),電話交換機(jī)必須具備以下功能:
及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的呼叫請(qǐng)求; 記錄被叫用戶(hù)號(hào)碼; 判別被叫用戶(hù)當(dāng)前的忙閑狀態(tài); 若被叫用戶(hù)空閑,交換機(jī)應(yīng)能選擇一條空閑的鏈路臨時(shí)將主叫與被叫用戶(hù)話機(jī)連通,使雙方進(jìn)入通話狀態(tài); 通話結(jié)束時(shí),交換機(jī)必須及時(shí)進(jìn)行拆線釋放處理; 是任意兩個(gè)交換機(jī)所帶的用戶(hù)自由通話; 在同一時(shí)刻交換機(jī)要允許若對(duì)干用戶(hù)同時(shí)進(jìn)行通話且互不干擾。
二、程控交換系統(tǒng)
鐵通公司采用的'是華為的C&C08交換系統(tǒng),該系統(tǒng)是由管理/通信模塊(AM/CM)與多個(gè)交換模塊(SM)組成。SM相當(dāng)于話路系統(tǒng),按其功能可分為用戶(hù)模塊(USM)、遠(yuǎn)端用戶(hù)模塊(RSA)、遠(yuǎn)端交換用戶(hù)模塊(RSM)、遠(yuǎn)端用戶(hù)單元(RSU)、中繼模塊(TSM)等。AM/CM模塊起到中央控制系統(tǒng)的作用。管理模塊(AM)又分前管理模塊(FAM)和后管理模塊(BAM),每個(gè)SM模塊與CM模塊之間采用兩對(duì)主/備(負(fù)荷分擔(dān)方式)光纖連接,疊加模塊可增容至10萬(wàn)門(mén)以上的容量。交換機(jī)的模塊化設(shè)計(jì)和利用模塊疊加實(shí)現(xiàn)增容是C&C08交換機(jī)的特點(diǎn)之一。
C&C08程控交系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
三、程控交換機(jī)
C&C08交換機(jī)在硬件上具有模塊化的層次結(jié)構(gòu)。整個(gè)硬件系統(tǒng)可分為四個(gè)等級(jí),如圖所示:
模塊化的硬件結(jié)構(gòu)
最底層為各種電路板(即單板),其上一層為由若干單板組成的功能機(jī)框,不同的功能機(jī)框組合在一起可構(gòu)成不同類(lèi)別的模塊,模塊間實(shí)現(xiàn)全分散控制方式,各個(gè)模塊獨(dú)立可實(shí)現(xiàn)特定的功能。最后,不同模塊按需組合在一起構(gòu)成具有豐富功能和接口的交換系統(tǒng)。這種模塊化的設(shè)計(jì)使得交換系統(tǒng)的安裝、擴(kuò)容或增加新設(shè)備變得既方便又靈活,并有利于今后通過(guò)增減功能框引入新功能、新技術(shù)、擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域。
鐵通公司機(jī)房?jī)?nèi)C&C08設(shè)
備
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
兩周時(shí)間相對(duì)于我們的一生來(lái)說(shuō)也許不值一提,然而這兩周時(shí)間卻給了我一種壽命延長(zhǎng)了的感覺(jué),從而在心中占有很重的份量。金工實(shí)習(xí)是一門(mén)不同尋常的課程,既是知識(shí)的學(xué)習(xí),又是動(dòng)手能力的訓(xùn)練,還是技術(shù)的熟練,更是修養(yǎng)的提升——細(xì)心、耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)。汗水滑落,手臂酸痛,腰酸背痛,那算什么,難道還不抵我們掌握的不少知識(shí)和技術(shù)嗎?如今我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了,生命在寬度上得到了延伸。今生難忘金工實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴——累?充實(shí)?感嘆?……
在我心中實(shí)習(xí)是快樂(lè)的,不管是實(shí)習(xí)操作,還是培養(yǎng)安全意識(shí),又或者是和同學(xué)的分工合作。的確,有些工種會(huì)很累,而且會(huì)要求你重做。但試想一下,當(dāng)你流過(guò)汗水、抱怨過(guò)后完成一項(xiàng)作業(yè)的時(shí)候就不會(huì)興奮不已嗎?那可是付出努力后收獲的喜悅,一種由心底發(fā)出的高尚的喜悅!
雖然短短的兩周時(shí)間我們不可能掌握很多的工種,但我們了解的也不少。每個(gè)工種有哪些程序,有哪些知識(shí)點(diǎn),如何操作,要注意哪些安全問(wèn)題,都隨著學(xué)習(xí)與實(shí)踐印在了我們心中。盡管這些還很皮毛,但對(duì)各個(gè)工種的初步認(rèn)識(shí)是很必要的。此時(shí)此刻,實(shí)習(xí)的經(jīng)過(guò)又一幕幕地放映在我眼前……
安全意思
安全課是我們的第一堂課。安全在生產(chǎn)中首要的,因而我們不能忽視。我們被老師帶到了一間多媒體教室看錄像。錄像首先給我們介紹了部分工種及流程,同時(shí)也說(shuō)了實(shí)習(xí)中應(yīng)該注意的問(wèn)題,像要按時(shí)上班,佩戴胸章,不能穿涼鞋、拖鞋,男女生都不能穿短褲,女生不能穿裙子,頭發(fā)長(zhǎng)的要戴安全帽,等等。接著是一些安全事故的錄像以及可能存在的安全隱患,讓我們?cè)趯?shí)習(xí)的過(guò)程中能夠提高警惕,防止意外的發(fā)生。工業(yè)安全知識(shí)是工業(yè)高層管理人員和開(kāi)發(fā)人員的必備知識(shí),對(duì)于草擬或一個(gè)企業(yè)的安全條例,減少工業(yè)污染,防火防爆等方面來(lái)說(shuō)是非常重要的知識(shí),如果不掌握的話,不但會(huì)被人斥為無(wú)知,有時(shí)還會(huì)發(fā)生重大事故。這堂課實(shí)在是太重要了,要不然我們這些糊涂蟲(chóng)說(shuō)不定還會(huì)鬧出更離譜的事故來(lái)?梢惶谜n下來(lái)我們都感到有點(diǎn)害怕了,然而老師笑著告訴我們,只要掌握了正確的方法,按要求操作是不會(huì)有意外發(fā)生的。總算放松了些,但我們又如何能保證我們的操作是符合要求的呢?還是不放心啊。
第一個(gè)工種相信無(wú)論對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是難以忘懷的。電焊氣焊,我們g2組實(shí)習(xí)的第一個(gè)工種。聽(tīng)完安全教育我們便奔向目的地,此時(shí)我們的心情是好奇、興奮與緊張的混合體——想學(xué)習(xí),了解有關(guān)知識(shí)卻又怕出現(xiàn)剛看過(guò)的安全事故(不能使用違規(guī)電器,不能滿(mǎn)身汗水地工作,否則有觸電的危險(xiǎn))。然而,我們還是靜靜地坐了下來(lái)聽(tīng)?zhēng)煾抵v解電焊的知識(shí):焊接是一種通過(guò)對(duì)金屬加熱或加熱加壓同時(shí)進(jìn)行,把金屬加熱到熔化或半熔化狀態(tài),從而把金屬連接在一起的一種工藝方法……焊條電弧焊的設(shè)備……焊條的分類(lèi)和保管……焊接頭和坡口形式……焊接種類(lèi)……焊接方法……基本操作及安全……焊接的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)……在師傅的指導(dǎo)下,我們穿上防護(hù)衣,分組實(shí)踐了。現(xiàn)在已經(jīng)不再那么緊張了,因?yàn)橹乐灰?guī)范操作是不會(huì)出事的。于是引弧,焊接,我們開(kāi)始操作了。隔著面罩我們還是能看到弧光的,慘白的,耀眼的,于是我們的手就帶著這誘人的弧光走,希望能走出讓我們滿(mǎn)意的路。就這樣由不會(huì)到會(huì),由歪歪扭扭到基本直線,再由粗細(xì)不均到基本均勻,手發(fā)抖到平穩(wěn)。然后聽(tīng)?zhēng)煾狄宦暦Q(chēng)贊,我們真是樂(lè)飛了天。這只是電焊,還有氣焊呢,就不多說(shuō)了。經(jīng)過(guò)這一天我們知道了什么是焊接,該如何操作,要注意哪些安全問(wèn)題……
累與喜悅
許是每個(gè)人都會(huì)談到最累的工種吧,據(jù)統(tǒng)計(jì)鉗工是獨(dú)占鰲頭,而對(duì)于我也不例外。也許不了解的人會(huì)覺(jué)得奇怪,不過(guò)就動(dòng)動(dòng)鉗子嘛,又什么累的?我想這主要是因?yàn)樗⒉涣私膺@個(gè)工種具體是做什么的才這么說(shuō)的。且讓我來(lái)介紹一下吧:鉗工是手持工具對(duì)金屬進(jìn)行切削加工的方法,工具簡(jiǎn)單和手工操作是它的兩大特點(diǎn)。鉗工的主要工具有木制鉗工臺(tái)、虎鉗、劃針、劃規(guī)、劃針盤(pán)、方箱、樣沖、手鋸、鏨子、手錘、銼刀、鉆床、麻花鉆、鉸刀、絲錐和鉸杠、板牙和板牙架等。鉗工的基本操作有劃線、鋸削、鏨削、銼削、鉆孔、鉸孔、攻螺紋、套螺紋等。下面就我們的實(shí)踐來(lái)說(shuō)說(shuō)吧。我們的目標(biāo)就是制作一個(gè)螺母,六邊形螺母。首先我們選擇自己的工具,這很關(guān)鍵,因?yàn)楣ぞ哌x不好會(huì)事倍功半的。然后我們分步進(jìn)行:①選好圓柱壞件,劃線,鋸一段約12mm的圓柱(因?yàn)橐舐菽负穸葹?0mm,所以要保留一定的余量) 。在這里我就吃了沒(méi)選好工具的苦頭了,因?yàn)樗x的手鋸旋不了很緊,導(dǎo)致鋸了一個(gè)多小時(shí)。這里安裝鋸條要求鋸齒朝前,起鋸稍小于15度角,鋸速在40次每分鐘左右。在鋸的過(guò)程中我們既要維持我們的手鋸水平,又要保證它豎直向下。這是比較難的,不小心很可能就要重來(lái)。有多少同學(xué)鋸到手酸了,汗流出來(lái)了,但大家都是歇歇馬上又接著鋸。長(zhǎng)吁一口氣是同學(xué)們鋸?fù)甑墓餐磻?yīng)。②將兩個(gè)圓周面用銼刀銼平,并使其厚度為10mm。首先要保持銼刀的水平,不然銼出來(lái)的面就不是水平的。而且要注意進(jìn)行交叉銼,保證平面別小看這一步,大部分同學(xué)就這一步累得不行了,手酸了,甚至麻了,讓你想干脆放棄。而我在這里才真正體會(huì)到了金工實(shí)習(xí)的累:握銼刀的手掌紅了,紫了,還隱隱作痛;來(lái)回拉動(dòng)的手臂酸了,麻了,甚至使不出力氣來(lái);頭上,身上汗水不斷往外冒。常常,我又把平面銼成了中間高邊緣低,于是又要繼續(xù)銼。然而我知道,這是考驗(yàn)我的時(shí)候了,所以累了我就讓自己休息一下接著干,煩了我會(huì)對(duì)自己說(shuō)現(xiàn)在就不想做了,以后還怎么辦事,耐心與恒心是很重要的。于是就在這受挫與自我鼓勵(lì)中我完成了操作,那兩個(gè)平面呀,它們的每一銼都包含著我的汗水與微笑。③找圓心,畫(huà)圓,畫(huà)正六邊形(過(guò)程中要打樣沖點(diǎn))。④按線把圓柱銼成底面為正六邊形的柱體。⑤銼其中一個(gè)底面的圓角,要求銼刀與水平面成約30度角,刀具路線為圓弧,使最上的平面如圓形。這是最能引起我的興趣的.操作,將一個(gè)六邊形銼成圓,這還是一項(xiàng)藝術(shù)。⑥鉆孔,擴(kuò)孔,攻螺紋。鉆孔和擴(kuò)孔時(shí)要注意對(duì)準(zhǔn)圓心和加緊工件,否則孔會(huì)鉆歪的。我對(duì)自己的這一步操作最滿(mǎn)意啦,因?yàn)闊o(wú)論鉆孔還是擴(kuò)孔我都能對(duì)準(zhǔn)了中心。攻螺紋時(shí)應(yīng)進(jìn)退交替,使鐵屑能及時(shí)送出。⑦裝配。只有能裝配上的才算合格的螺紋。套上螺栓的那一刻,連我自己也弄不清自己是什么心情了,是石頭落地?還是燕子掠水?或者應(yīng)該說(shuō)是苦樂(lè)交集。再看著師傅給自己的作業(yè)打了個(gè)不錯(cuò)的分?jǐn)?shù),那種汗水與歡笑摻雜在一起的喜悅更是無(wú)法言喻。
感嘆
最令我們驚嘆的是將近全自動(dòng)化的數(shù)控銑工。為什么?請(qǐng)聽(tīng)我解釋?zhuān)簲?shù)控銑工是使用數(shù)控機(jī)床對(duì)工件進(jìn)行銑削加工。在這里主要的特色是數(shù)據(jù)控制,只要我們編好程序,通過(guò)計(jì)算機(jī)調(diào)用輸出,不用手工控制就可以將整個(gè)工件按要求加工出來(lái)。盡管我們沒(méi)有機(jī)會(huì)見(jiàn)到加工的真實(shí)情況,但通過(guò)錄像我們驚嘆數(shù)控的方便與快速,甚至感嘆之前的工種為什么就沒(méi)使用數(shù)控呢。但我明白,想鉗工,雖然比較辛苦,但卻是生產(chǎn)中必不可少的一項(xiàng)工藝。
上述只是我們實(shí)習(xí)的部分內(nèi)容,除此之外我們還領(lǐng)略了鑄造,數(shù)控板金,車(chē)工,刨工,cadrp,數(shù)車(chē),電火花特色。工種不多,但我想我們主要是了解生產(chǎn)如何進(jìn)行,一些工種的操作,然后是動(dòng)手實(shí)踐。所以十天的實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是及其重要寶貴的!
我的看法
很感謝學(xué)校給我們安排了這么一門(mén)課程,讓我們了解到生產(chǎn)上的各種工種。通過(guò)實(shí)習(xí)我們擴(kuò)展了我們的知識(shí)面,鍛煉了我們的動(dòng)手能力。只是部分工種的設(shè)備缺乏,本應(yīng)個(gè)人操作的要兩個(gè)人一起操作,這樣握往往造成有些只有看的份,因?yàn)樗拇顧n包攬了將近所有的操作。有些工種對(duì)工種的有關(guān)知識(shí)講解比較詳細(xì),但缺乏甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)踐;而有些工種得到了實(shí)踐,但對(duì)其知識(shí)的了解卻較膚淺,比如一些需要編程的工種。兩人甚至兩人以上合作的操作我覺(jué)得是很必要的,因?yàn)樵谏a(chǎn)上合作是無(wú)處不在的,因而我們要加強(qiáng)與他人合作的能力。我感覺(jué)對(duì)各種工種的實(shí)際應(yīng)用還不是很了解,盡管對(duì)工種的工具,操作等已經(jīng)了解。我們實(shí)習(xí)的設(shè)備部分已經(jīng)很殘舊了,或者說(shuō)不能用了,我覺(jué)得應(yīng)及時(shí)更新。中和各個(gè)工種,每個(gè)工種都能得到實(shí)踐并加深了解。
盡管時(shí)間飛逝,盡管以后我們的路還很長(zhǎng),但金工實(shí)習(xí)的這一段記憶是永遠(yuǎn)不會(huì)退色的!讓我再感受這特別的日子,這美好的時(shí)光!
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
思想工作實(shí)習(xí)報(bào)告
通過(guò)近階段的實(shí)習(xí)工作,加深了我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識(shí)。
陽(yáng)光城物業(yè)小區(qū)作為市級(jí)一級(jí)服務(wù)小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無(wú)論在硬件設(shè)施建設(shè),小區(qū)園林綠化,兒童娛樂(lè)場(chǎng),健身廣場(chǎng)等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿(mǎn)足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿(mǎn)足了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽(yáng)光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個(gè)性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置,24小時(shí)保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主構(gòu)筑了一個(gè)安全,整潔,優(yōu)美,舒適的生活和工作環(huán)境。 小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題
一。部分業(yè)主對(duì)封閉式小區(qū)的服務(wù)管理(尤其是出行問(wèn)題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等,出了問(wèn)題就責(zé)難物業(yè)。不僅對(duì)保安人員人格上的侮辱,同時(shí)也給小區(qū)管理工作帶來(lái)了極大的難點(diǎn)。
二。小區(qū)內(nèi)外來(lái)人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(zhǎng)(時(shí)間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來(lái)參觀人員等,在出行管理上存在一定的.漏洞。
三。部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴(yán)重。員工工作中,個(gè)人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻,又不是服?wù)的人性化和個(gè)性化,讓業(yè)主滿(mǎn)意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務(wù),是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),否定自備心態(tài),注重服務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮,收費(fèi),詢(xún)問(wèn),巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關(guān)愛(ài)。外來(lái)人員長(zhǎng)期進(jìn)出者(如幼兒園家長(zhǎng))實(shí)行統(tǒng)一化管理(如印發(fā)出行卡等),其他外來(lái)人員仍實(shí)行門(mén)崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹(shù)立“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念,感化業(yè)主,規(guī)范外來(lái)人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問(wèn)題也很多,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)指正。我也會(huì)在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請(qǐng)教,努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
摘要
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排,20**年9月5日至201*年1月20日,分配到xx酒店實(shí)習(xí)酒店管理專(zhuān)業(yè)課程。這次實(shí)習(xí)的形式是實(shí)行輪崗實(shí)習(xí)。我依次被分配到管家部和西餐廳。四個(gè)半月的輪崗實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要。這次輪崗實(shí)習(xí),我認(rèn)真結(jié)合書(shū)本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作,努力地學(xué),積極地做,掌握了酒店基本的營(yíng)業(yè)程序。在管家部實(shí)習(xí)前兩個(gè)多月,我收獲良多,掌握了客房服務(wù)員工作技巧和工作方法,熟悉及掌握做房程序和細(xì)節(jié),對(duì)客房認(rèn)識(shí)有了充分的了解。另外在西餐廳實(shí)習(xí)后兩個(gè)月,我也掌握了西餐廳工作內(nèi)容,和西餐廳服務(wù)員具備的素質(zhì)。
關(guān)鍵詞
酒店 輪崗實(shí)習(xí) 管理方式 服務(wù)質(zhì)量
一、實(shí)習(xí)單位介紹
實(shí)習(xí)單位:xx酒店
xx酒店建筑面積逾5。6萬(wàn)平方米,擁有300多間各式高規(guī)格客房,酒店內(nèi)中西餐美食、休閑健身、商務(wù)會(huì)議、康體娛樂(lè)等配套服務(wù)一應(yīng)俱全,是目前xx地區(qū)配套最完備的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店。xx酒店集商務(wù)、休閑、美食、康樂(lè)、度假于一身”的功能優(yōu)勢(shì),讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí),可以更舒服自在地享受生活。
二、實(shí)習(xí)目的
為了鞏固所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)了解酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為以后自己就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與收獲
這次實(shí)習(xí)我們學(xué)院實(shí)行輪崗實(shí)習(xí),第一次我就被分配到客房部,做客房樓層服務(wù)員。而我對(duì)客房的第一認(rèn)識(shí)就是辛苦,因此一開(kāi)始得知自己被分配到客房部,還是有點(diǎn)失落的。上崗后,我先跟著客房做房高手阿姨學(xué)習(xí)一個(gè)星期,一個(gè)星期之后,就自己開(kāi)始做房了。從自己做房起的一個(gè)星期內(nèi),我都做四間房。之后,每四天加多一間房,最多加到十一間左右。這種慢慢加房數(shù)的做法,可以讓新員工,慢慢適應(yīng)客房高強(qiáng)度,高壓力的工作;可以讓他們放慢腳步,用心感受客房工作各方面細(xì)節(jié),從而對(duì)客房有深刻的認(rèn)識(shí)與了解,這些東西不單單是阿姨教的,更多還是靠自己的努力。在客房實(shí)習(xí)兩個(gè)月期間,經(jīng)過(guò)前一個(gè)月的實(shí)際操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、與技巧?头孔龇炕玖鞒贪耍
(1)檢查工作車(chē)房間用品是否俱全
。ǎ玻┌逊块g門(mén)打開(kāi),把工作車(chē)擋住門(mén)口
(3)把窗簾卷好,把陽(yáng)臺(tái)門(mén)打開(kāi)通風(fēng)
。ǎ矗┌逊块g垃圾清除
。ǎ担┎鹫硖、被套、床單
。ǎ叮┨仔抡硖、被套、及鋪新床單
。ǎ罚┫磁K杯具
。ǎ福┫窗
。梗┭a(bǔ)房間用品
(10)關(guān)陽(yáng)臺(tái)門(mén)并吸塵。在做房過(guò)程中,我也細(xì)心體會(huì),擁有一套屬于自己做房的方法與技巧。質(zhì)量一直保持較好水平。我由一開(kāi)始一天只能做四間房,直到最后做十一二間房,由一開(kāi)始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的堅(jiān)持在客房?jī)蓚(gè)多月,我開(kāi)始相信自己存在很大的潛能力,同時(shí)認(rèn)識(shí)到,很多東西自己一開(kāi)始是不懂得怎么做,或做得不夠快,這都沒(méi)有很大的關(guān)系,因?yàn)楹芏鄸|西都是熟能生巧的.。熟練也是成功的一個(gè)重要因素。后一個(gè)月,我申請(qǐng)上中夜班,因?yàn)槲蚁雽W(xué)更多關(guān)于客房的知識(shí),而不是單純停留于做房這個(gè)層面上。上中夜班,我感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了很多東西。客房查房、客房對(duì)客服務(wù),豐富了我對(duì)客房的知識(shí),鍛煉了我各方面的能力,讓我對(duì)客房慢慢改觀?头坎榉亢苄枰托摹⒓(xì)心,因?yàn)椴槁┟繕訓(xùn)|西,都要自己賠償,所以在查房過(guò)程中都倍加細(xì)心。正因?yàn)檫@樣,我比較善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí)在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都及時(shí)反映給管家部和前臺(tái),加強(qiáng)了共同溝通解決問(wèn)題的能力。而客房的對(duì)客服務(wù)加強(qiáng)我的人際交流的能力和靈活解決問(wèn)題的能力。在客房對(duì)客服務(wù)中,會(huì)發(fā)生很多新鮮的事,這就需要自己具備靈活處理問(wèn)題的能力?傊,在客房實(shí)習(xí)這兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)很多在書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí),譬如細(xì)心、耐心、溝通、靈活應(yīng)變、人際交流等。同時(shí)也把書(shū)本上理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,并在實(shí)踐中加深對(duì)書(shū)本理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
在第二次輪崗中,我被分配到西餐廳。因?yàn)橛辛说谝淮螎徫坏膶?shí)踐,所以我在西餐廳表現(xiàn)得游刃自迂。在西餐廳,我很快就適應(yīng)西餐廳的工作。我用了一個(gè)星期的時(shí)間基本上掌握了西餐廳的工作內(nèi)容和適應(yīng)西餐廳工作氛圍。在西餐廳工作這兩個(gè)月里,我過(guò)得很開(kāi)心,很充實(shí)。在實(shí)習(xí)最后那一天,回首在西餐廳實(shí)習(xí)這兩個(gè)月,感覺(jué)時(shí)間如飛梭般。西餐廳跟客房不一樣的是,客房做房是自己一個(gè)人單獨(dú)做房,在工作上,沒(méi)有溝通的環(huán)境,很容易缺乏人際溝通。在西餐廳,工作需要大家共同完成的,這就需要一個(gè)默契的團(tuán)體,而默契的團(tuán)體是需要溝通。溝通在酒店行業(yè)中,顯得舉足輕重。學(xué)會(huì)溝通也是一種能力。來(lái)到西餐廳,很多服務(wù)員都特別關(guān)注餐桌上的碟子,只會(huì)埋頭苦干地收碟子。其實(shí)西餐廳注重的是服務(wù),所謂服務(wù),不單單是幫客人收拾餐桌上的碟子,清理臺(tái)面。更重要地是關(guān)注客人,用微笑服務(wù)于客人,用眼色觀察客人的一舉一動(dòng),搞好樓面衛(wèi)生,讓客人擁有一個(gè)舒服的環(huán)境。所謂眼色服務(wù),例如客人拿湯但少了個(gè)湯勺,我們可以主動(dòng)地給客人拿湯勺,這樣的一個(gè)細(xì)心、細(xì)微的舉動(dòng),客人會(huì)從心里感覺(jué)到溫暖,也感受到我們服務(wù)員服務(wù)很周到。樓面衛(wèi)生,在西餐廳自助餐中就是搞好布菲的衛(wèi)生。服務(wù)需要微笑服務(wù),就是從心里發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑,即使客人多無(wú)理取鬧,或要求多過(guò)分都好,都要微笑去面對(duì)客人,還要耐心地去解釋。學(xué)會(huì)微笑服務(wù),這也是我在西餐廳學(xué)到最基本的服務(wù)。微笑服務(wù)也是從事酒店行業(yè)必備的素質(zhì)。
四、實(shí)習(xí)的想法與建議
這次輪崗實(shí)習(xí),讓我學(xué)會(huì)了很多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),讓我具備了各方面的能力。這些知識(shí)財(cái)富,將會(huì)為我以后踏入社會(huì)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和作好充分地準(zhǔn)備。輪崗實(shí)習(xí),讓我們體驗(yàn)到酒店不同部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理方式,從中也學(xué)到了某些管理方式,例如酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制。部門(mén)有經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、文員、基層員工。這里實(shí)行了上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé)管理方式。其實(shí)這種管理方式在某一層面來(lái)說(shuō),有一定的局限性。因?yàn)樯蠈庸芟聦樱聦訛樯蠈迂?fù)責(zé),這里某一程度來(lái)說(shuō),限制了基層員工地言論自由與向上級(jí)發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)力。我覺(jué)得在酒店行業(yè)中,我們基層員工是否可以與上層成為合作關(guān)系的伙伴。我的建議就是:酒店總體上實(shí)行部門(mén)經(jīng)理責(zé)任負(fù)責(zé)制,但部門(mén)中實(shí)行上層管下層,下層為上層負(fù)責(zé),上層與下層合作的管理方式。上層與下層存在一定的合作關(guān)系,共同為部門(mén)和酒店奮斗,定時(shí)展開(kāi)會(huì)議,基層員工具有發(fā)言權(quán),發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層善于聆聽(tīng)可取的建議,并進(jìn)行實(shí)施與落實(shí),從而不斷完善部門(mén)的制度,促進(jìn)部門(mén)良好發(fā)展。
另外,我覺(jué)得酒店擁有的正式員工太少,并且正式員工的流動(dòng)性挺大的。這是我覺(jué)得酒店存在一個(gè)挺嚴(yán)重的問(wèn)題。正式員工太少,酒店各部門(mén)缺人現(xiàn)象突出,從而影響了酒店工作效率與質(zhì)量。正因?yàn)槿比,酒店招了很多臨時(shí)工。臨時(shí)工雖然可以解決燃眉之急,但未從根本上解決問(wèn)題。臨時(shí)工未經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)地培訓(xùn),專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)質(zhì)量都未能達(dá)到酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),這在一定程度上,客人給予酒店的評(píng)價(jià)存在一定的折扣。另外一種現(xiàn)象是,酒店正式員工流動(dòng)性比較大,在部門(mén)中,酒店的正式員工大多數(shù)做了幾個(gè)月就辭職了,這樣不僅會(huì)造成酒店人力物力地浪費(fèi),還有對(duì)部門(mén)人心紛亂造成一定地影響。所以,我在想,怎樣可以留住正式員工,讓員工心甘情愿在這里工作呢?要是想正式員工愿意在酒店工作,我覺(jué)得酒店要做出幾方面的能力:
第一,酒店福利制度要不斷完善。酒店應(yīng)該盡可能給予正式員工最大的福利,福利可以多元化、細(xì)節(jié)化。例如,評(píng)選每月、每季度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度、好人好事獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工提出優(yōu)秀建議獎(jiǎng)勵(lì)制度、員工生日會(huì)、員工完備娛樂(lè)設(shè)施、員工完善的膳食、員工工資增加制度、員工升職制度等,這些福利都可以讓員工享有最大的權(quán)利,讓員工擁有家一般的溫暖。
第二,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該學(xué)會(huì)賞識(shí)員工,給員工一定的鼓勵(lì),讓員工擁有伯樂(lè)識(shí)千里馬的感覺(jué)。
第三,加強(qiáng)部門(mén)員工溝通,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定期組織員工聚會(huì),增強(qiáng)員工之間的溝通與了解,相信溝通會(huì)產(chǎn)生感情,這是部門(mén)團(tuán)結(jié)一致的情感。第四,適度進(jìn)行輪崗,部門(mén)與部門(mén)之間的輪崗,會(huì)讓員工有一定新鮮感,轉(zhuǎn)換環(huán)境工作,員工更充滿(mǎn)活力。輪崗也會(huì)讓員工有一個(gè)升值的機(jī)會(huì),員工學(xué)會(huì)不同方面技能,員工更自信。酒店擁有五星級(jí)服務(wù)設(shè)施,更應(yīng)該擁有五星級(jí)服務(wù)質(zhì)量,這樣才成為一個(gè)名副其實(shí)的五星級(jí)酒店。
同時(shí),針對(duì)酒店員工流動(dòng)性大的問(wèn)題,在培訓(xùn)方面,希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營(yíng)業(yè)狀況安排培訓(xùn)時(shí)間,專(zhuān)人進(jìn)行培訓(xùn)工作并在員工工作后實(shí)時(shí)跟蹤新員工工作生活情況,強(qiáng)化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
另外,酒店是接納四面八方的客人,語(yǔ)言溝通障礙是酒店普遍存在的問(wèn)題。因此,希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語(yǔ)等外語(yǔ)和國(guó)際禮儀強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工服務(wù)質(zhì)量,為客人們提供更周到的服務(wù)。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
為期四個(gè)半月的頂崗實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。中國(guó)的酒店普遍還存在問(wèn)題,學(xué)習(xí)管理知識(shí)是必不可少的。同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。,對(duì)于處理人際關(guān)系又有了新的認(rèn)識(shí)。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。在酒店這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到某市某區(qū)教育戰(zhàn)線已近一年的時(shí)間了,一年對(duì)于我們這些剛剛走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)都可以用意義非凡來(lái)概括。在這一年中。我們的生活和工作都發(fā)生了重大的改變。
人生最快樂(lè)是事就是做自己喜歡做的事。我很慶幸能走上向往已久的三尺講臺(tái)。我理想要用我的知識(shí),我的理念去教育一批有理想、有擔(dān)當(dāng)、敢作敢為的時(shí)代精英,要成為學(xué)生們永生難忘的良師益友。
然而,這一切美好的想法還沒(méi)走上講臺(tái),松江區(qū)新教師培訓(xùn)就給我敲響了警鐘。兩天的新
教師培訓(xùn)告訴我此刻所應(yīng)具備的不僅僅是激情,而是對(duì)教師這一職業(yè)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí):教師,任重而道遠(yuǎn);成為學(xué)生的良師益友,難上加難;作為老師,只有愛(ài)是不行的。認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任,了解到以后道路的艱難,并沒(méi)有挫傷我的積極性,而是讓我在有心理準(zhǔn)備的情況下多了一把干荊找到理想與現(xiàn)實(shí)的切合點(diǎn),快速完成從學(xué)生到教師這一社會(huì)職責(zé)的轉(zhuǎn)變。
作為一名新教師,最重要的就是通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉掌握各項(xiàng)教育技能,成為一名合格的人民教師。為此,我在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)完成了如下學(xué)習(xí)和工作任務(wù):
(一)積極參加區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
在這里非常感謝區(qū)進(jìn)修學(xué)院為新教師準(zhǔn)備了包括師德教育、班主任工作、主題班會(huì)、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。
(二)在區(qū)教研員和帶教老師的指導(dǎo)下,圓滿(mǎn)地完成了初一語(yǔ)文的教學(xué)工作。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師徐洪根老師的指導(dǎo),并參加了進(jìn)修學(xué)院初一語(yǔ)文骨干班的學(xué)習(xí),有10余次區(qū)級(jí)公開(kāi)課的觀摩和討論機(jī)會(huì)。這些使我對(duì)語(yǔ)文教學(xué)有了新的認(rèn)識(shí)。在徐老師的鼓勵(lì)下,進(jìn)行了大膽的嘗試。
(1)抓住學(xué)生的興趣。充分認(rèn)識(shí)到興趣是最好的老師,我接觸到學(xué)生后并沒(méi)有給學(xué)生講要求,講教材。而是給他們將了許多課外知識(shí)。我準(zhǔn)備了妙趣橫生的甲骨文、中國(guó)古典詩(shī)詞的.發(fā)展脈絡(luò)、文學(xué)四君子、三山五岳、乾隆和紀(jì)曉嵐的故事。讓同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍下了解中國(guó)古典文化的博大精深,語(yǔ)文學(xué)科的獨(dú)特魅力。語(yǔ)文課也因此成了他們最感興趣的一門(mén)課。
在校內(nèi)組織的“我心目中的好老師”征文比賽中。我教的班級(jí)均以半數(shù)以上描繪了我,描繪了我的語(yǔ)文課。
。2)鼓勵(lì)學(xué)生說(shuō)出自己的獨(dú)特體驗(yàn)。十三、四歲的學(xué)生已經(jīng)有了自己獨(dú)特的感受和體驗(yàn),寫(xiě)出來(lái)都是一部很好的文章。在我的鼓勵(lì)下,同學(xué)們把它寫(xiě)了出來(lái),使作文水平有了很大的提高。一位以往考試作文只有30分左右的同學(xué)在隨筆《恐懼》中寫(xiě)到:“恐懼是一顆黑暗的種子,每當(dāng)黑夜來(lái)臨的時(shí)候便會(huì)成長(zhǎng)出毒藤,緊緊的包裹住你的心靈”在一篇讀后感中寫(xiě)到:“每個(gè)人的面前都有一千條路,即使有幾條,幾十條走不通,還有幾百條等著你。還有一名同學(xué)寫(xiě)出了XX字的科幻小說(shuō),并在隨筆上連載。
。3)挖掘教材中的人文性,注重一種文化熏陶。用長(zhǎng)期的文化熏陶培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和健康的審美情趣。
(三)作為見(jiàn)習(xí)班主任,積極參與了班級(jí)的日常管理,并成功的轉(zhuǎn)變?yōu)檎桨嘀魅巍?/strong>
通過(guò)向教育指導(dǎo)老師和其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到教育上單方面的嚴(yán)和愛(ài)都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴(yán)和愛(ài)的切合點(diǎn)。在工作中注意: (1)制定切實(shí)有效的班規(guī),并通過(guò)班干部輪流制實(shí)行。并對(duì)沒(méi)有當(dāng)過(guò)班干部的同學(xué)給予指導(dǎo)。
。2)充分利用班級(jí)周記和班會(huì)課。抓住和學(xué)生們心靈溝通的周記,了解班級(jí)情況和學(xué)生們的心理狀態(tài),有的放矢的進(jìn)行教育和解決問(wèn)題;蛑v座、或討論、或給他們講充滿(mǎn)人生哲理的故事的班會(huì)課是我對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德建設(shè)的有效陣地。
(3)關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生。后進(jìn)生、行為偏差生、隨班就讀生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對(duì)此,我拿出了極大的耐心。通過(guò)家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)在我們班級(jí)已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋(gè)既有著嚴(yán)格的制度,又充滿(mǎn)團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
(四)在教育教學(xué)之余,積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。
教育教學(xué)是龐雜的,需要付出大量的時(shí)間。在這一年我除了擔(dān)任兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作,一個(gè)班級(jí)的班主任。
負(fù)責(zé)學(xué)校每周一次的“咬文嚼字”廣播,每天一次的“每日一拼”廣播;受聘為區(qū)語(yǔ)委辦的監(jiān)測(cè)員;并參與學(xué)生“感受光榮”的朗誦比賽;教師“五四青年節(jié)”文藝表演;第一屆教師運(yùn)動(dòng)會(huì);松江區(qū)《老年人保障法》知識(shí)問(wèn)答等等。這些活動(dòng)讓我開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),也培養(yǎng)了我積極進(jìn)取,健康向上的精神風(fēng)貌。這就是我的一年,快速成長(zhǎng)用汗水換來(lái)的充實(shí)的一年。但這修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”。
總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在金杜為期一周的實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想這兩周在北京的工作和生活,我可以非?隙ǖ卣f(shuō),當(dāng)初進(jìn)京的選擇非常正確,K&W實(shí)習(xí)總結(jié)(上)。
上學(xué)期期末的時(shí)候就做好了寒假來(lái)京實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備,但臨行前聽(tīng)金杜國(guó)內(nèi)訴訟部的合伙人吳律師說(shuō)年前基本沒(méi)有什么案子了,過(guò)來(lái)也沒(méi)有什么活兒,讓我再考慮一下。但我很堅(jiān)定,一來(lái)是北京有那么多同學(xué)等著我聚會(huì),二來(lái)暑假的時(shí)候很可能要準(zhǔn)備司考,沒(méi)有時(shí)間實(shí)習(xí),所以這次寧可只是到金杜轉(zhuǎn)一圈也是要轉(zhuǎn)的,出去長(zhǎng)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)總比呆在家里強(qiáng)。于是上上上周日的時(shí)候我就坐上了來(lái)京的火車(chē)。我心里清楚,這個(gè)寒假以及其中蘊(yùn)藏的機(jī)遇稍縱即逝,一定要好好利用、把握。
在北京的第一周的確很開(kāi)心,見(jiàn)到了曉文、大鵬、金薇、Emily、婕敏、小牛、小鵬,甚至還見(jiàn)到了亢老師和她的清華男朋友(人和亢老師一樣好,哈哈!)認(rèn)識(shí)了小熊和叢聰。轉(zhuǎn)了北大、清華、后海、人民大會(huì)堂、故宮、鳥(niǎo)巢、798,還在北大、清華的圖書(shū)館看了兩個(gè)下午的書(shū)(到清華圖書(shū)館看書(shū)竟然要開(kāi)單位介紹信!發(fā)現(xiàn)清華圖書(shū)館的佛教書(shū)很多,爽~)還到金杜的訴訟部和非訴部各轉(zhuǎn)了一圈,這一圈沒(méi)白轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)非訴部的律師們還忙得不亦樂(lè)乎,實(shí)習(xí)總結(jié)《K&W實(shí)習(xí)總結(jié)(上)》。第二天,我在人民大會(huì)堂給吳律師打電話說(shuō)我想到非訴那邊實(shí)習(xí),吳律師一開(kāi)始很保守地說(shuō)可能沒(méi)有位置,實(shí)習(xí)的話很可能就是呆一兩天感受一下,我說(shuō)那也好啊。我從神武門(mén)走出來(lái)的時(shí)候,吳律師來(lái)電話說(shuō)下周一穿得正式一些到她那報(bào)到。
于是,我在北京的第二周過(guò)得很辛苦。這是我第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我把心態(tài)放得很低,做好了各種打雜兒的準(zhǔn)備,我擔(dān)心自己得不到活兒、得不到鍛煉,只能干坐著,或者也擔(dān)心了些別的,現(xiàn)在已經(jīng)記不清了。但事實(shí)恰恰相反,這周的`工作非常之辛苦,活兒可謂是接踵而至!
我被安排坐在一個(gè)長(zhǎng)期出差的律師的位置,這個(gè)位置在北京國(guó)貿(mào)一個(gè)叫財(cái)富中心的商務(wù)樓41層的一個(gè)大辦公空間的一個(gè)角落里,從這走10步到王一楠律師(我叫他王大哥)的辦公室,我就可以看到窗外被燒掉的央視大樓,這是一個(gè)絕佳的觀測(cè)點(diǎn)。
這個(gè)辦公空間坐著4位律師,加我,加羅君秘書(shū)。我非常喜歡羅君,但我從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)。工作第一天我心里一直暗笑這姑娘怎么這么天真啊。好了,說(shuō)正事。
工作第一天我非常累,一直坐在電腦前,查資料。這一天的亮點(diǎn)是羅君,不不不,是中午我和我所在的團(tuán)隊(duì)共享的午餐。我所在的是FID(Foreign Investment Department外商投資部),我們的團(tuán)隊(duì)是合伙人董律師帶領(lǐng)的,有王大哥(是明尼蘇達(dá)的JD)、張ying(北大的法學(xué)學(xué)士、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、法理學(xué)碩士)、鐘shan(不明)、玉梅(資深律師)、我(復(fù)旦本科男)。席間,張ying號(hào)召大家給我介紹經(jīng)驗(yàn),我也講了目前自己面臨的一些困惑。因?yàn)樯狭艘槐P(pán)紅燒肉,所以我不得不多要了一碗飯。
Ps;王大哥人很nice,非常和善寬厚,三個(gè)姐姐對(duì)他各種開(kāi)玩笑,王大哥就"嗯,嗯,對(duì),對(duì)。"張ying腦子快、愛(ài)八卦、愛(ài)開(kāi)玩笑,王律師說(shuō)她別老瘋瘋癲癲的讓小張兒覺(jué)得怎么律師都這樣。不過(guò),張ying工作起來(lái)卻很認(rèn)真,很profesional。還給我派了很多活兒。
下午,我就開(kāi)始做關(guān)于一家馬來(lái)西亞公司在俄羅斯投資設(shè)立合資公司的項(xiàng)目的Legal Research,這是我第一項(xiàng)任務(wù)。我很慶幸自己在《階梯》得到的鍛煉,讓我這幾天面對(duì)各種非訴的文案工作很容易上手。
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