精選總結(jié)實習(xí)報告范文匯編8篇
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的總結(jié)實習(xí)報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
大陽――摩托車行業(yè)中響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放�；一個中國普通老百姓信賴的品牌；一個初入摩托車檢驗行業(yè)很想認識和了解的品牌。
為了使新員工了解和掌握摩托車生產(chǎn)、裝配和檢驗過程，經(jīng)所人力資源部組織，20xx年8月16日，摩檢所派出與洛北易合作以來人數(shù)最多的新員工實習(xí)團隊，一行12人由副所長袁森柱帶隊，來到了大陽摩托車的生產(chǎn)廠家洛陽北方易初摩托車有限公司，開始了為期三周的參觀學(xué)習(xí)。一排排老式的大廠房，一顆顆高聳的法國梧桐，再就是一隊隊穿著藍色工作服的大陽員工。這就是進入洛北易最先進入眼簾的情景，有一種置身于電影場景中的感覺，讓人覺得十分親切，仿佛再一次來到了自己的大學(xué)年代。
初到洛北易，最先感覺到就是洛北易如天氣般的熱情，作為友好的合作單位，他們對于這次培訓(xùn)給予了大力支持，各級領(lǐng)導(dǎo)十分重視，安排了專人負責(zé)我所新員工這次實習(xí)，他們制定了詳細的培訓(xùn)計劃，每一步培訓(xùn)計劃都很有針對性，使我所實習(xí)員工可以更加深入的了解洛北易的工作內(nèi)容。
實習(xí)期間，實習(xí)員工依次參觀了北企集團，北易的發(fā)動機部，成車裝配部，質(zhì)保部，開發(fā)部。首先在北企集團主要是參觀了各種摩托車零部件的加工和組裝，這里主要是是為摩托車生產(chǎn)配件的；然后來到北易的發(fā)動機生產(chǎn)裝配車間，北易公司的發(fā)動機生產(chǎn)十分先進，采用本田的生產(chǎn)線，生產(chǎn)發(fā)動機在國內(nèi)有自主產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品已經(jīng)出口到國外；成車裝配車間去年才建成，實現(xiàn)了組裝的自動化和高效化，不到一分鐘就有一輛車下線，生產(chǎn)效率得到很大提升；質(zhì)保部承擔(dān)著零部件和整車的檢驗，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵所在，他們通過嚴格檢驗來把握質(zhì)量這一關(guān)，做到每一輛車廠的車都是合格的；開發(fā)部進行車輛的研發(fā)，只有不斷地創(chuàng)新才能走在行業(yè)前沿，他們也通過努力開創(chuàng)了許多新的技術(shù)和專利。通過這一次參觀，依次了解每一個部門的工作內(nèi)容，詳細的了解了從摩托車各種配件的生產(chǎn)及組裝至摩托車的組裝，在生產(chǎn)線上看著摩托車一點點的組裝起來成為一輛成品，直觀的學(xué)習(xí)了摩托車的結(jié)構(gòu)及原理。以前工作中雖然接觸了了不少摩托車，但對于摩托車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)還不是很了解，通過這次在生產(chǎn)車間的參觀學(xué)習(xí)，使實習(xí)員工對摩托車的認識上升了一個臺階，在以后的工作中我們可以更好的做好檢驗工作。
了解一個公司，重要的是感受他們的企業(yè)文化，洛陽北方易初摩托車有限公司作為一個行業(yè)的佼佼者，十分注重自己的企業(yè)文化，實習(xí)員工在洛北易的這段時間里，也深刻的感受和了解他們的企業(yè)文化。在每一個辦公室，每一個生產(chǎn)車間，大陽員工都以積極向上的態(tài)度面對每一項工作。工作中，他們每天都有自己的工作計劃，并在顯著的地方提示著每一個人今天該做什么，生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)中，他們相互配合，努力提高自己的工作效率，始終把質(zhì)量第一作為自己的生產(chǎn)準(zhǔn)則，杜絕可能出現(xiàn)的一切隱患。大陽人在對待工作有自己的理念：團隊、創(chuàng)新、發(fā)展、執(zhí)行、高效，這些理念時刻體現(xiàn)在他們的工作中，每一個工序，每一個工人都體現(xiàn)著大陽人的文化內(nèi)涵。正是如此優(yōu)秀的'企業(yè)文化才能取得行業(yè)的領(lǐng)先，才能造就了市值近40個億的大陽品牌，才能讓大陽品牌家喻戶曉。
三周的時間雖然很短暫，但學(xué)到的東西很豐富，在洛北易實習(xí)員工不僅系統(tǒng)的了解北易的摩托車生產(chǎn)過程，更感受到大陽優(yōu)秀的企業(yè)文化。經(jīng)過這一次的學(xué)習(xí)參觀，豐富了實習(xí)員工的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)到優(yōu)秀的工作方法和管理文化，兩個方面讓他們受益匪淺，對他們以后的工作有很大的幫助。這是一次難得的學(xué)習(xí)機會，相信在這個秋天的洛北易之行，一定會在以后的工作中結(jié)出成熟的果實。
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
一、專業(yè)術(shù)語分析與解釋：
品質(zhì)部(Quality Control Departmen)
1.解釋:對所有外來的原材料、半成品及成品進行檢查。 2.品質(zhì)部專業(yè)術(shù)語分析與解釋：
IQC:In Quality Control 解釋:對進廠的物料進行檢查;
PQC:Productiong Quality Control 解釋:對生產(chǎn)過程中的物品進行質(zhì)量檢查： FQC:Finally Quality Control 解釋:對生產(chǎn)成品進行質(zhì)量全檢;
AQL:Acceptable Quality Control 解釋:對可以接受的貨質(zhì)量水平進行認可。
IQC品質(zhì)工作：
每月出貨和合格率：棉杯92%或以上; 每月客戶投訴率：棉杯5宗或以下; 布杯98%或以上; 布杯2宗或以下; 貼合98%或以上。 貼合1宗或下。 每月客戶退貨率：棉杯3宗或以下; 布杯1宗或以下; 貼合1宗或下。
二IQC品質(zhì)介紹：
IQC:主要負責(zé)檢查倉庫收到供應(yīng)商送來的所有棉料、布料和生產(chǎn)輔助性材料;
必須依據(jù)客戶提供的樣板進行材料質(zhì)量檢驗; 在檢查布料時嚴格按照《4分制》檢查; 負責(zé)記錄所有被檢查的物料并上報給上司; 將其無法解決的問題移交給上司處理;
負責(zé)在檢查合格就、拒收及待復(fù)的物料貼上相應(yīng)的標(biāo)識便于識別。 PQC:確保所有的模杯、貼合質(zhì)量在生產(chǎn)時達到客戶要求的標(biāo)準(zhǔn);
在生產(chǎn)過程中，定時對正在生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行檢查，如發(fā)現(xiàn)有品質(zhì)異常及時停機并向上級反映。
FQC:按《產(chǎn)品公差確認表》(TEC PDD 009)及實物樣板對所有要出的布杯進行檢查并報告; 按《產(chǎn)品公差確認表》(TEC PDD 009)及實物樣板對所有要出的布杯進行檢查, 左右配色、包裝、淺色并分A、B、C色包裝;
按紙樣、實物樣板對所有客供裁片進行全檢,并出《客供裁片檢驗報告》(QCD FQC 004)。 AQL:按《產(chǎn)品公差確認表》(TEC PDD 009)對出貨前之貨品按AQL比例進行抽查(參照OK樣板機異常樣板); 確保通過嚴格的質(zhì)量控制，使離廠后的`產(chǎn)品質(zhì)量滿足客人要求。
公式：每卷布料平均分數(shù)=總碼數(shù)÷總損耗;損耗=【(4×總疵點)÷總碼數(shù)】×100%。
QCD工作制度：
A、做好【五大防黃措施】:
1.12個月物料有效測試報告;
2.船頭板留底;
3.布料、海棉做連續(xù)色卡;
4.大貨留底(淺色海棉杯需取大碼，基碼各一對，深色海棉杯取任意碼一對即可);
5.C66測試。
B、IQC物料檢查制度：
1.根據(jù)每一個單獨的批/缺(Lot/Batch)總數(shù)，100%檢驗布料;
2.從每缸剪下的樣板做色差對(IQC本部門負責(zé)完成)及克重測試(移交化驗室); 3.按《4分制布料檢查》檢查疵點;
4.檢查布料的頭、中、尾色差變化的情況;
5.收到布料要量它的尺寸大小，在寬度上任何少于2.5%的布料必須拒收，在寬度上任何少于3%的布料必須拒收;并且我們必須準(zhǔn)備《布料檢查報告》(QCD IQC 003)，《布料外觀檢查報告》(QCD IQC 002)交給PLA、CSD做最后的決定;
6.模杯布料每卷需剪一塊做高溫測試(準(zhǔn)備：標(biāo)準(zhǔn)樣品、模具、物料〖布料和海棉〗做色差對比)。
四、4分制布料檢查：
1.經(jīng)向和緯向的疵點均按下列標(biāo)準(zhǔn)評分： a.疵點長3英寸以內(nèi)，扣1分; b.疵點長3至6英寸，扣2分; c.疵點長6至9英寸，扣3分;
d.疵點長9英寸，扣4分。
2.任何連續(xù)性的疵點每碼只評4分;
3.如果有分散性的疵點，每碼內(nèi)最多評4分;
4.洞，無論大小都扣4分;
5.連續(xù)性疵點、橫檔、色差、幅寬不均、折痕等，扣4分; 6.每碼內(nèi)多扣4分;
7.每100y布料平均分數(shù)≥24分是不接受范圍。
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
大學(xué)生實習(xí)總結(jié)20xx年9月，當(dāng)我背著行李走進校園時，才發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生生涯中的最后一個暑假結(jié)束了。
回想起十幾年來的學(xué)習(xí)和生活，感受著身邊的那人那事那情，我是否走在合格的人生道路上，我是否能立足這篇天地并且繼續(xù)驕傲的走下去。我給自己的回答是一個驚嘆號。因為年輕，沒走完的路仍在原處蔓延；因為精彩，所以我的生活并非終是平淡。
大二的結(jié)束，是以一個難忘的暑假宣告謝幕的。期末考完結(jié)，迎來了期盼已久的暑假，這也預(yù)示著兩個月的不平凡。不會沒日沒夜的呆在家里吃喝玩樂，不會閑情逸致地坐著高談?wù)撻�。我長大了。即將迎來社會對我的洗禮，所以我選擇了暑期實習(xí)。
我是在無錫無線電科學(xué)研究所有限公司實習(xí)的。因為學(xué)�！肮W(xué)結(jié)合”的政策，我早在大二上學(xué)期就在研究所實習(xí)了，所以這次暑期頂崗實習(xí)并不陌生，但依然有很多收益。
無線電科學(xué)研究所有限公司是專業(yè)致力于氣象、水文、生態(tài)和環(huán)境監(jiān)測設(shè)備的開發(fā)、制造、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)解決方案和服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司是我國最早研制自動氣象站的單位；50年的專業(yè)氣象研發(fā)歷程，始終致力于地面氣象自動探測儀器的研究、開發(fā)和生產(chǎn)。整個過程始終與國家地面氣象觀測自動化、現(xiàn)代化進程保持同步，并創(chuàng)造了各個階段的領(lǐng)先。為行業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)軍企業(yè)。迄今已完成150多項科研成果，其中獲“全國科學(xué)大會獎”等國家級獎勵3項，省、部級獎勵15項，其它部門和市級獎勵32項。省級高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)，并建有“江蘇省氣象電子儀器工程技術(shù)研究中心”和wmo（世界氣象組織）區(qū)域培訓(xùn)中心教學(xué)實習(xí)基地。公司奉行“以質(zhì)量和服務(wù)為生存基石，以技術(shù)和創(chuàng)新為發(fā)展源泉”的經(jīng)營理念，堅持“將每一個客戶都作為我們唯一的客戶去服務(wù)，努力使顧客滿意”的服務(wù)理念，通過誠實守信的服務(wù)來贏得顧客，回報社會。
我是在工程部實習(xí)的.，但對經(jīng)營管理也頗感敬畏。因為管理部全面導(dǎo)入現(xiàn)代企業(yè)管理制度。以市場管理、集成產(chǎn)品開發(fā)、集成供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理為主干流程，輔以財務(wù)、人力資源等變革項目，展開公司業(yè)務(wù)流程變革，引入業(yè)界實用的最佳實踐，并建設(shè)了支撐這種運作的完整it架構(gòu)。經(jīng)過多年的實踐，新氣象（wush）逐漸實現(xiàn)了全流程的一流運作和管理，保持了公司規(guī)模、經(jīng)營效益及能力建設(shè)的均衡發(fā)展。
在工程部，我多數(shù)是充當(dāng)小助手的。值得一提的是王師傅（我背地里叫王大哥），因為他對工作的認真態(tài)度，對部門大小事務(wù)的熟識，跟在他的后面學(xué)習(xí)，受益匪淺。時間久了，也知道公司主要銷售數(shù)據(jù)采集器，比如溫度測量、濕度測量、氣壓測量、風(fēng)向風(fēng)速測量、降水測量、蒸發(fā)測量、輻射測量、土壤測量、能見度測量、交通氣象測量、水文和海洋儀器測量、自動氣象站配套設(shè)備等等等等�？偟脕碚f，學(xué)不完的遠多于學(xué)會了的，學(xué)無止盡，彰顯與此。
兩個月的時間，工作還是挺輕松的，雖然公司期間訂單不少，顯得生產(chǎn)部，研發(fā)部，工程部忙得不可開交，但人多力量大，再加上彼此之間的團結(jié)合作，再多的活也在我們的努力下迎刃而解。而我在這段時間里，主要是跟著王師傅包裝采集器，拆裝雨量筒，連接采集器通信模塊和插電，以協(xié)助質(zhì)檢部完成通信模塊測試是否工作正常。此外，我還幫助韓主任蓋章，打印文件；幫助趙阿姨記錄采集器數(shù)據(jù)，幫助魏工發(fā)傳真，首發(fā)快遞…
工程部除了協(xié)助發(fā)貨采集器等設(shè)備的職能外，還有更重要的工程。因為公司把產(chǎn)品銷售到全國各地，這樣就免不了對產(chǎn)品的安裝和維護，工程部固然要不辱使命。
每當(dāng)徐主任派遣部門人員去哪出差工作，我的心都在澎湃，可因為我是短暫暑期實習(xí)，跟她們一起出差的夢破碎了。想到他們?nèi)プ鎳拇蠼媳�，分布�?1個省市自治區(qū)。從雪域高原到天涯海角、從東海島嶼到三江源頭、從喧囂都市到大漠荒原、從三峽工程到居民小區(qū)…
不過出差不是游山玩水，更艱辛的是在惡劣環(huán)境和條件下工作，所以我暗自嘲笑，要學(xué)的東西太多，等到哪天可以學(xué)以致用了才有機會大展宏圖。 在工程部實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，在這段時間里，我與公司的人們相處的很融洽，大家對我也關(guān)心備至，市場給我鼓勵和幫助。猶記得我們一起在食堂談笑用餐，猶記得手指破傷了王師傅給我創(chuàng)口貼，猶記得文件打印錯誤魏工善意的批評與教誨。一幕幕畫面浮現(xiàn)，圓了這一路走來。
工程部的實習(xí)時難忘的，下面，我將實習(xí)的總結(jié)分享一下。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅
順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、生產(chǎn)模式和質(zhì)量體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員
為期兩個月的實習(xí)生活結(jié)束了，學(xué)習(xí)生涯中最后一個暑期給我?guī)砹耸裁�，我想，在今后的人生和事業(yè)中自會找到答案。
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
本人于20xx年x月x日有幸加入了韓華新能源有限公司，經(jīng)過兩個月在車間和實驗室的學(xué)習(xí)，以及看了一些公司的技術(shù)文件，我認真的學(xué)習(xí)了公司的產(chǎn)品知識，熟悉了太陽能電池組件生產(chǎn)操作流程。
我所應(yīng)聘的崗位是技術(shù)開發(fā)員，主要的工作職責(zé)是負責(zé)組件的開發(fā)與跟蹤，處理組件在生產(chǎn)過程中所遇到的問題，保證組件的順利生產(chǎn)。
試用期內(nèi)的工作計劃是掌握組件的生產(chǎn)流程，工藝要求，原材料檢驗和成品檢驗等內(nèi)容，能夠獨立負責(zé)一個項目。
在車間我學(xué)習(xí)到了組件從備料—焊接—串焊—敷設(shè)—串測試—層壓—裝框—清洗—絕緣耐壓測試—EL測試到最后的包裝。結(jié)合在書本上看到的知識，熟悉了對其中的各個環(huán)節(jié)所需要達到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及工藝要求。比如在焊接時要求無虛焊，漏焊，串焊時要注意電池片之間的距離，敷設(shè)時串與串之間的`距離等等。
在實驗室學(xué)習(xí)到了很多的試驗，認識了試驗的機器，包括交聯(lián)度試驗，拉力試驗，高溫老化試驗，烘烤試驗，紫外老化試驗，濕凍試驗，EL測試等等。通過這些試驗認識了如何才是合格的原材料和成品，為以后的工作需要打下了堅實的基礎(chǔ)。
產(chǎn)品在生產(chǎn)前首先要根據(jù)客戶的要求準(zhǔn)備好清單，清單上包括實物材料，文件材料和包裝類材料。
我學(xué)習(xí)到了各種原材料檢驗的標(biāo)準(zhǔn)。實物材料包括各種生產(chǎn)所需的原材料，其中包括電池片，焊帶，匯流帶，鋼化玻璃，EVA，背板，接線盒，導(dǎo)線，鋁邊框等等。原材料供應(yīng)商所提供的原材料都是各不相同的，因此要選擇正確的原材料。其中原材料的檢驗尤為重要，直接關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量，因此必須嚴格把關(guān)原材料的檢驗。
文件材料包括銘牌，功率標(biāo)簽，條形碼標(biāo)簽等等，要仔細核對其中的各項數(shù)據(jù)，和成品所一致。
包裝類材料包括紙箱，托盤，護角等，紙箱尺寸和上面內(nèi)容一定要準(zhǔn)確無誤。 電池組件成品檢驗是檢驗產(chǎn)品是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)，每個客戶檢驗的標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。旭格，QCL，conergy的檢驗標(biāo)準(zhǔn)一般要高于常規(guī)檢驗。學(xué)習(xí)了常規(guī)組件的各項檢驗標(biāo)準(zhǔn)以及旭格，QCL等產(chǎn)品的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，還了解了太陽能組件的國家標(biāo)準(zhǔn)。
在這兩個月時間里，雖然學(xué)習(xí)到了很多太陽能電池組件方面的知識，但是還是有很多的不足，有一些數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)還不能完全的記住，以及對我們開發(fā)組所需要做的工作還沒有完全的掌握，要彌補自己不足的方面。
在以后的時間里要多和小組的其他成員學(xué)習(xí)，尤其要學(xué)習(xí)實際生產(chǎn)中一個完整的流程以及解決問題的能力，能讓自己熟悉其中的各個環(huán)節(jié)。以使自己能夠盡快的勝任自己的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
一個月的實習(xí)工作，在這寶貴的一個月里，作為實習(xí)者，一定是收獲甚多。在實習(xí)結(jié)束時如何進行月度總結(jié)報告呢？以下整理了一份實習(xí)月度總結(jié)報告的范文，請參考。
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當(dāng)我要離開他們的時候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務(wù)----頂崗實習(xí)。我去的是那最遙遠的寧都縣，給我們帶隊的是一位外院的老師，他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺經(jīng)歷了很多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步，不斷成長，一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化�；仡櫼宦纷邅淼臅r光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
一．生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動，留下的就是美好的回憶，細細品讀，很充實也很快樂，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴，我們來自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱，來這里之前，我們互相根本不認識，通過緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街。。。。。。。我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵，這里記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟，我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體！
組長汪蓮香，長的小巧可愛，努力積極地備課上課，認真負責(zé)的做簡報，辛苦了;李高強，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實肯干，會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨特的想法與見解讓我信服。嗯！我們四個人建立起深厚的友誼，這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個多月，一起度過的時光，點點滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗，希望每一位朋友都能坦然面對，找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對我們噓寒問暖，工作上認真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語文教的一流的棒，對我們認真負責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問題，我們在班上開展活動，一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進入社會或許還有更大的波浪�？傊�，感謝老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里，遠離電視，遠離熱鬧，心靜，剛好看書，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒有節(jié)假日，沒有看電視的日子，沒有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書到兩點，早上六點四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過來的。
期間，甚至有過兩次想要放棄考研，一個人激烈的思想斗爭之后，決定堅強的走下去，即使今年考不上又怎樣？只要我盡力做到了最好，我就會后悔的，何況又有這么多難忘的經(jīng)歷，不是么？
只是，感覺考研話就力不從心了，如果不考研，我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座，一些活動，一些比賽。因為我覺得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動實在的不好玩，好單調(diào)，與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶�！現(xiàn)在不是素質(zhì)教育么？但在這里一點都看不到影子，我想我該提倡，建議下吧！
每天過著簡單而匆忙的生活，有幾次累到了，生病了，大家都挺關(guān)心我的，陪我看醫(yī)生打點滴，買飯。。。。干感動，患難見真情！適應(yīng)了這里的生活，感覺還是蠻好的！
二．教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面，學(xué)校分配好的計劃，我教全校的美術(shù)課，但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n，所以我還上了語文，數(shù)學(xué)，英語，音樂，體育。。。所有課程都上過了，大家說我是人才，是么？
1.上課之前，我只認真寫過了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計劃，就是對于低年級的美術(shù)教學(xué)，主要的不是他們畫什么，而是要使他們通過繪畫去了解生活，深入生活，去發(fā)現(xiàn)美，提煉美，創(chuàng)造美，學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達自己的真實情感，從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課，開學(xué)初，積極參加教研活動，按照學(xué)校要求進行備課，仔細聽，認真記，領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后提前備好課，寫好教案，上網(wǎng)查資料，制作教具，自己畫范畫，以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個問題，做到以學(xué)生為主體，我積極地引導(dǎo)思路，備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課，上好課的`前提是做好課前的準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還要一定的駕馭課堂的能力，這課堂上的成與敗，關(guān)鍵在這里，達到你預(yù)期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻，學(xué)到了很多的東西，在聽課的同時，我會注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng)，做好記錄，思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達到良好的效果。這種聽課和以往在學(xué)校聽課時不一樣的，它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課，還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時間，好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候會做筆記，吸收老師的優(yōu)點，每個老師都有其特點，都有值得我努力學(xué)習(xí)改進的地方。
5.輔導(dǎo)，我利用課余時間，對學(xué)生進行輔導(dǎo)，耐心的解讀，有同學(xué)平時會去寫生，寫生的畫都會給我看，我就針對不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè)，根據(jù)減負的要求，我一個星期的作業(yè)，也就１－２張得畫，都是能表達自己感情的，能與實際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè)，我會盡量給學(xué)生以鼓勵的最高標(biāo)準(zhǔn)打分，激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，不要總是以“不會畫”的名義退縮，讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價，就不會再當(dāng)“逃兵”，熱愛美術(shù)，所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作，予以鼓勵！
（三）德育篇：
德育工作是學(xué)校工作的重中之重，所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習(xí)班級是三年級一班，得到了班主任饒榮老師熱心又細心地指導(dǎo)，協(xié)助她完成部分工作――這使我熟悉了班主任的日常工作，也體會到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習(xí)只有一個星期，但我始終堅持“以慈心見嚴，以愛心見真，以耐心見細，以童心見真，以盡心見責(zé)”的理想來對待每一位學(xué)生，面對新的工作新的挑戰(zhàn)，我也做了個人計劃，還有班主任的工作總結(jié)，我努力做到了最好，付出了實際的行動，沒有把一個星期僅僅當(dāng)做形式，走馬觀花的走過，如果以后，真的當(dāng)了教師，真的有一個班級讓我管理，我想我不會那么束手無策的生疏了，我想我會管理的更好，因為有了人生中這為期７天的班主任實習(xí)，這短暫的屬于我的舞臺！
�。ㄋ模﹤�人感想篇：
比起來時的極不情愿，到現(xiàn)在走時的戀戀不舍，一路走來，人生中一段難以忘懷的歷程，使我的人生更加精彩，不僅得到了三位深刻的友誼，現(xiàn)在在病床上寫這個總結(jié)，他們幫我打飯回來，倒水。。。。這就是所謂的感動吧！而且，我想那些學(xué)生也不會忘記我的，至少下一個圣誕節(jié)的時候，他們會記得我，因為
我是今年的圣誕老人，給他們發(fā)糖果，我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹，把他們的愿望，沉甸甸的掛在樹上，我看到他們開心的笑了，我悄悄的流淚了�。敝辽傧乱粋�元旦他們還會記得我，記得那個有點羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”，給他們發(fā)“果子”吃！記得我，我就滿足了！
看著學(xué)生一張張送來的賀卡，寫著“安老師，不要走！”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下，為何我小學(xué)學(xué)過的知識，他們現(xiàn)在還得不到？為何他們的教室還沒有一盞燈？我不懂，依然不懂！有時候真想沖動下，像電視中那些“感動人物
”為農(nóng)村的教育做點什么，又反過來自問，自己有那么偉大么？不曉得，但是我曉得自己真的想做些什么，雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩，晚上都會來我宿舍找我玩，他們變成了我看書之余的娛樂活動，我覺得蠻好，我最喜歡的一個小女孩子，她叫思思，才５歲，好聰明一小女孩，很懂事，我很喜歡她。
我始終相信，“一份耕耘，一份收獲”，無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點，無論是自己的開拓進取還是學(xué)生的成長提高，都讓我感到無比的幸福！
我希望，等以后有機會再來這個學(xué)校，能比現(xiàn)在更好！
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
有次我們?nèi)ハ词珠g打開燈沒及時關(guān)掉，等到我們?nèi)リP(guān)時發(fā)現(xiàn)等早就被人關(guān)掉了，這一點說明了吉化的員工都很注重節(jié)能環(huán)保，是這些瑣事也為己任。除了這些關(guān)于工廠生產(chǎn)上的新突破，新舉措，我更加深入學(xué)習(xí)到的關(guān)于吉林石化有機合成廠的各個車間的工藝流程和生產(chǎn)原理。在這里我們學(xué)習(xí)了芳烴抽提生產(chǎn)工藝，大苯乙烯生產(chǎn)工藝，mtbe生產(chǎn)工藝，1—丁烯生產(chǎn)工藝以及乙烯生產(chǎn)工藝并對這些生產(chǎn)過程進行了參觀學(xué)習(xí)。以下是對我們實習(xí)的總結(jié)：
一、7月27日—28日行程
7月27日上午我們來到吉林石化有機合成廠，首先有安全指導(dǎo)部門的工作人員王石接待我們，對我們進行了廠間級安全教育，讓我對吉林石化有個初步了解。然后接下來的時間是由高級技術(shù)人員孫為杰對我們進行了芳烴抽提工藝精餾和提留段工藝流程進行的理論講解和實地參觀學(xué)習(xí)。（具體的細節(jié)詳見專題報告）
二、7月29日—30日行程
首先還是由技術(shù)人員王國君帶領(lǐng)我們進行安全教育，之后參觀了中央控制室，
王技工告訴我們生產(chǎn)上所有可能存在安全和盡量上的問題都可以在這里進行檢測，并相應(yīng)作出處理。然后在車間會議室，我們分別學(xué)習(xí)了mtbe生產(chǎn)工藝，1—丁烯生產(chǎn)工藝，并對生產(chǎn)現(xiàn)場進行了參觀。其中mtbe生產(chǎn)的工藝原理是醚化反應(yīng)原理，是由抽余碳四的異丁烯和甲醇再強酸性苯乙烯系大孔陽離子交換樹脂催化劑作用下發(fā)生的合成反應(yīng)，反應(yīng)在液相中進行。反應(yīng)方程式：
生產(chǎn)原料是抽余碳四和甲醇，所得產(chǎn)品是mtbe，副產(chǎn)品是粗丁烯。
1—丁烯工藝原理為1—丁烯裝置采用的分離精制得方法得到1—丁烯產(chǎn)品，原料粗1—丁烯組成中含有40—65%（v/v）的1—丁烯和少量的丁二烯（<8000cm3/m3），由于1—丁烯和丁二烯沸點接近，故采用加氫方法脫去丁二烯，原料粗1—丁烯與一定量的氫氣一起通入加氫反應(yīng)器，在金屬鈀的催化作用下，丁二烯進行選擇性加氫。從而除去丁二烯，然后通過精餾除去剩余的氫氣，碳三，異丁烷，水分，甲醇等雜質(zhì)，再通過精餾除去正丁烷，順反2—丁烯等成分，得到高純度的1—丁烯產(chǎn)品。反應(yīng)方程式：
三、7月31日行程
由技工李茂國帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了大苯乙烯裝置生產(chǎn)工藝，進行了實地觀摩和工藝流程的學(xué)習(xí)。雖然在本車間我們所做的停留最為短暫，但是所學(xué)的知識并不亞于在其他車間，我們學(xué)習(xí)的都非常認真。大苯乙烯的`生產(chǎn)工藝原理有三點，分別為烷基化反應(yīng)，轉(zhuǎn)烷基化反應(yīng)，乙苯精餾。裝置包括乙苯單元，苯乙烯單元和制氫單元，共有六個生產(chǎn)崗位：烷基化和轉(zhuǎn)烷基化崗位、乙苯精餾崗位、乙苯脫氫崗位、苯乙烯精餾崗位、中間倉庫和公用工程崗位，變壓吸附崗位。分別生產(chǎn)半成品乙烯，成品乙烯，氫氣，苯乙烯，重油等。乙烯是近代石油化工的主要原料，在三大合成材料工業(yè)以及其他化工部門均有廣泛應(yīng)用：
�。�1）、在高壓下聚合，可以制得聚乙烯；
�。�2）、在氯氣作用下生成二氧化烷，進一步加工可以制得聚氯乙烯；
�。�3）、在催化劑作用下，水合制取乙醇；
�。�4）、與苯反應(yīng)，生成乙基苯，脫氫后置得苯乙烯，經(jīng)與丁二烯聚合，制出丁苯橡膠；
�。�5）、在催化劑作用下，經(jīng)水合生成乙醛，醋酸，最后制得維綸。
四、8月1日—2日行程
這兩天為周末，我們也隨工廠放假休息了兩天。1日我們集體游覽了美麗的松花湖，在山川秀美和湖水清澈動人的景色間留下了深刻的回憶，和快樂的倩影。第二天我個人爬了一下龍?zhí)渡�，山上景色宜人，還有山泉再緩緩流淌，讓人神清氣爽。有一種心曠神怡的幽靜，非常舒服。
總結(jié)實習(xí)報告 篇7
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美好的三年大學(xué)生活。而這個學(xué)期，我們就要進入社會進行畢業(yè)實習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了XX廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試，所以在今年X月至X月期間，我就在XX公司這里進行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸�，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了！
經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的服務(wù)意識與溝通技巧，應(yīng)變能力，以及公司的各項規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進行考核所幸我與另外５位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力！這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會做人，做事，做學(xué)問！原來這真的是很有道理的。因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的`綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的三能應(yīng)用型人才！
終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓(xùn)時就已經(jīng)詳細地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解，沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象所以還真的挺緊張呢！但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦�？此戚p松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是XXX權(quán)益日期間，社會各界各方面都十分地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務(wù)態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識、注意客戶反饋、注意語音標(biāo)準(zhǔn)遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作；要善于聆聽，滿足客戶需求但我覺得其實主要都是細節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務(wù)專業(yè)，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務(wù)，有什么功能作用，使用條件、收費標(biāo)準(zhǔn)，如何操作使用，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知，我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn)，更是一種機遇。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱Ｋ、聚餐郊游這不但可以排解一下工作壓力，調(diào)整自己的情緒，畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境，調(diào)整工作心態(tài)，發(fā)揮自己的最佳水平。通過在這里進行實習(xí)，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧！
通過這次難得的畢業(yè)實習(xí)，我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部，但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù)，與社會上形形色色的人交集較小，而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力，因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。在現(xiàn)實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決，這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了！同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉，具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷，讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說，在進行畢業(yè)實習(xí)的三個月中，我的總體表現(xiàn)還不錯，能做到認真負責(zé)，積極主動。態(tài)度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續(xù)努力，多方面地學(xué)習(xí)，注意經(jīng)驗的積累，總結(jié)收獲，讓自己能更好地融入社會，適應(yīng)社會需要！為實現(xiàn)理想而奮斗！加油！
總結(jié)實習(xí)報告 篇8
一、 頂崗實習(xí)目的
頂崗實習(xí)是理論學(xué)習(xí)和社會實踐相結(jié)合的重要形式，在學(xué)校中，我們學(xué)習(xí)連鎖企業(yè)的理論知識，但對社會實踐卻知之甚少，本次實習(xí)的目的就是增強學(xué)生的社會實踐能力以及分析問題和解決問題的能力，將在校所學(xué)理論知識運用于實踐當(dāng)中。同時頂崗實習(xí)也是學(xué)生最終完成學(xué)業(yè)不可或缺的階段，是綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)知識和基本技能的重要途徑。學(xué)校組織我們來到熱風(fēng)時尚連鎖管理機構(gòu)頂崗實習(xí)旨在進一步鞏固所學(xué)理論知識、加強對社會的認知、增強對社會的適應(yīng)性，同時提高學(xué)生的'實際操作能力，為今后進入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
二、頂崗實習(xí)時間
20xx年11月7日至20xx年4月7日
三、實習(xí)地點
熱風(fēng)時尚連鎖管理機構(gòu)（熱風(fēng)北京大區(qū)一區(qū)北京市朝陽區(qū)現(xiàn)代城熱風(fēng)店 ）
四、實習(xí)單位和部門簡介
熱風(fēng)時尚連鎖于1996年始創(chuàng)于時尚之都——上海，至今已發(fā)展成為國內(nèi)知名的集設(shè)計、精選和銷售于一體，商品涵蓋鞋品、服裝、包、配飾及部分時尚生活用品的精選時尚零售連鎖品牌。hotwind?熱風(fēng)已擁有品牌商鋪近500家，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋上海、北京、 深圳、廣州、南京、武漢、成都、重慶、哈爾濱、昆明、廈門、青島、西安等70多個大中型城市，并與眾多國內(nèi)外知名商業(yè)地產(chǎn)品牌形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，如：萬達廣場、凱德置地、永旺、大悅城、恒隆地產(chǎn)、銀泰、萬象城等。并與天貓、京東、卓越、拍拍以及亞馬遜等線上平臺進行合作，開設(shè)自己的電商旗艦店進行產(chǎn)品的銷售和品牌推廣。 20xx年，hotwind?熱風(fēng)連續(xù)獲得“20xx中國高成長直營連鎖企業(yè)20強、20xx中國年度創(chuàng)新成長企業(yè)100強”，20xx年，hotwind?熱風(fēng)再次獲得“中國時尚品牌100強”等榮譽稱號，成為擁有良好的市場發(fā)展?jié)摿�，并致力于通過品牌經(jīng)營的不斷優(yōu)化成為精選、時尚、零售市場的領(lǐng)先者。其獲得的成功與熱風(fēng)人的努力是分不開的。
此外熱風(fēng)有自己的堅持：
�。�1）以影響人們的生活態(tài)度為使命；
�。�2）以精選時尚零售第一品牌，成為一家具有良好品格的公司為愿景；
�。�3）以誠實坦蕩、服務(wù)精神、專注與執(zhí)著、團隊協(xié)作、持續(xù)學(xué)習(xí)為公司價值觀；
�。�4）以客人第一、尊重同事、卓越運營為公司基本經(jīng)營方針；
�。�5）以立大志、跟隨、敢作敢為、帶團隊為管理者素質(zhì)；
�。�6）以真實的把客人當(dāng)客人，以服務(wù)客人為導(dǎo)向為服務(wù)宗旨；
�。�7）以為客人送傘、正價商品可以為客人快遞、免費維修等為公司特色服務(wù)。
五、頂崗實習(xí)工作內(nèi)容
�。ㄒ唬╀N售員的主要工作內(nèi)容:引導(dǎo)顧客、介紹產(chǎn)品以及服務(wù)消費者，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
1． 每日準(zhǔn)備工作（9:40~11:00）：
（1）開早會（約10分鐘）；
�。�2）清潔貨架及背板（先將商品取下）；
�。�3）整理商品并清潔每一個商品（從上到下、從左到右）；
（4）檢查貨架是否補滿、整齊、清潔并整理；
�。�5）清潔用具歸位。
2．每日日常工作：
�。�1）新到的商品依次分類整理；
�。�2）巡視賣場，哪些貨物不滿、補滿貨架；
�。�3）接待客人、介紹店內(nèi)主打產(chǎn)品及促銷產(chǎn)品、給客人講述本店商 品的相關(guān)信息，通過在店內(nèi)與顧客交流向顧客宣傳貨品和熱風(fēng)形象，提高品牌知名度；
（4）時刻保持在賣場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極 向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品；
�。�5）利用各種銷售技巧，營造賣場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿 望，增加本店的營業(yè)額；
（6）收集顧客對貨品和本店的意見、建議與期望，及時妥善的處理 顧客投訴，并向店長匯報。
3．每日閉店前收尾工作（22:00開始）：
（1）整理及補充商品；
�。�2）清潔地面、桌面、營運設(shè)備（收銀機、空調(diào)、飲水機、沙發(fā)、 貨架、試衣間、櫥窗及鏡子）店門前和走廊清潔。
�。ǘ﹤}庫人員主要工作內(nèi)容：知道鞋倉區(qū)域劃分原則、要做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作、出
樣、翻樣、擦鞋復(fù)位、接貨對單、調(diào)貨轉(zhuǎn)貨、退倉、 領(lǐng)物、找鞋服務(wù)、工作交接、營業(yè)結(jié)束后的收尾工作。保持良好的精神面貌、耐心服務(wù)
好每一位客人。
1．鞋倉區(qū)域劃分原則
�。�1）按男鞋、女鞋劃分區(qū)域擺放；
�。�2）按品牌劃分區(qū)域擺放；
�。�3）按鞋編碼中的年份、季節(jié)、流水號劃分、從左至右擺放；
（4）將銷售較好的當(dāng)季鞋款放置在貨架中部，方便拿取。
2．做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作
�。�1）整理好個人的儀容儀表；
�。�2）準(zhǔn)備好清潔工具；
（3）把對講機打開并分給同事。
3．出樣
（1）準(zhǔn)備好出樣所需要用到的工具（鞋底膜、鞋底標(biāo)、剪刀、謝謝 標(biāo)、特價標(biāo)等）；
�。�2）取鞋，男鞋右腳41或42碼，女鞋37或38碼；
（3）當(dāng)同樣款式的鞋有兩種以上顏色時，不同顏色均要出樣且尺碼 不同；
�。�4）將出樣鞋子的附件（塞紙、撐桿、干燥劑）放回鞋盒內(nèi)，并且 出樣要貼“謝謝標(biāo)”。
4．翻樣
�。�1）每周一、三、五要檢查倉庫里的每一款鞋是否出樣；
（2）視情況把部分樣鞋收回換沒出過樣的鞋，保持鞋子的質(zhì)量。
5．擦鞋復(fù)位
�。�1）準(zhǔn)備一塊半濕的抹布、橡皮擦、磨砂粉等；
�。�2）將賣場收回的鞋清潔干凈；
�。�3）查看鞋子是否大小款式顏色與鞋盒上標(biāo)的相符；
�。�4）按照鞋子的款式進行復(fù)位。
6．接貨對單
�。�1）接貨時要點清數(shù)量、在物流單上簽字、小心拉回門店；
�。�2）對單時要看清鞋子的款號、顏色、尺碼、數(shù)量是否與電腦數(shù)據(jù) 相符；
�。�3）查看鞋盒內(nèi)鞋子是否大小單只等。
7．調(diào)貨轉(zhuǎn)貨
�。�1）查看取出的鞋子是否與電腦單上的要求相符；
�。�2）查看取出的鞋子是否有質(zhì)量等問題。
8．退倉
�。�1）換季商品必須一次性退完；
�。�2）同款商品必須單款單色綁在一起、男女款要分開；
�。�3）遇到大小單只、嚴重質(zhì)量問題、掉鉆等現(xiàn)象的商品要綁好退到 次品倉。
9．領(lǐng)物
�。�1）記清時間，每周二領(lǐng)物；
�。�2）要領(lǐng)取當(dāng)前一周所需要的日常用品；
（3）平時注意查看倉庫短缺物品。
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