管理學(xué)習(xí)心得(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會是什么樣的呢？下面是小編收集整理的管理學(xué)習(xí)心得，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理學(xué)習(xí)心得1
已經(jīng)接近學(xué)期末了，課程已經(jīng)到了尾聲。這是一門比較枯燥的課程，我想它之所以枯燥是因為它的復(fù)雜性，這也是剛開始上課時我的感受。可是到后來，班上同學(xué)大多都改變了看法，都認(rèn)為這是一門非常有用的課程，同學(xué)們在遇到很多事情的時候，都會想到在這門課中所學(xué)的東西，還有老師所說過的話。
這門課中有很多知識在我們將來的工作中都是非常受用的，比如說供應(yīng)鏈管理這章�，F(xiàn)在的市場競爭非常激烈，美國著名的供應(yīng)鏈管理專家克里斯夫曾經(jīng)說過：“21世紀(jì)的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭……”也就是說未來的市場競爭，將不再是企業(yè)與企業(yè)之間的簡單競爭，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。隨著近年來國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，企業(yè)迎來了難得的機遇但同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)面臨著不斷急劇變化的市場需求及縮短交貨期、提高質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。經(jīng)營環(huán)境的變化，使得原來分散的企業(yè)開始認(rèn)識到，要想在激烈的競爭中生存下來，必須與其他企業(yè)建立一種戰(zhàn)略上的伙伴關(guān)系，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，這也就產(chǎn)生了供應(yīng)鏈思想。
企業(yè)運用供應(yīng)鏈可以幫助企業(yè)提升客戶的最大滿意度(提高交貨的可靠性和靈活性)，降低公司的成本(降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費用)，使企業(yè)整體"流程品質(zhì)"最優(yōu)化 (錯誤成本去除, 異常事件消弭) 。供應(yīng)鏈的運用雖然能給企業(yè)帶來好處，但是那也要合理的設(shè)計供應(yīng)鏈�，F(xiàn)在的許多企業(yè)中的`供應(yīng)鏈都存在問題，需要優(yōu)化，比如說，供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作與信任程度很低、信息系統(tǒng)效率低、庫存控制策略過于簡單，還有沒有度量供應(yīng)鏈的績效標(biāo)準(zhǔn)，或者是供應(yīng)鏈不完整。所以企業(yè)必須要進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，要從供應(yīng)鏈的整體出發(fā)，考慮企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題。供應(yīng)鏈中存在許多的不確定性，如銜接上的不確定性、運作上的不確定性，所以企業(yè)要想從供應(yīng)鏈的運用中達(dá)到自己的目的，就要實行有效的供應(yīng)鏈管理。當(dāng)然，有些企業(yè)的供應(yīng)鏈做的是相當(dāng)成功的，如戴爾在全球電腦市場不景氣的大環(huán)境下，卻始終保持著較高的收益，并且不斷增加市場份額，戴爾的成功源于其效率超乎尋常的供應(yīng)鏈。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，我必須承認(rèn)自己對課本上的知識掌握的不多，至少在上課的過程中是沒有用心去理解的。但是在最后幾次課上，也就是我們自己展示ppt的時候，我發(fā)現(xiàn)了許多自己在上課的過程中我所忽略的問題，尤其是第二組展示過后。在他們那組展示前我看過他們的PPT，我當(dāng)時覺得她們做的很好，老師講的東西她們都能活學(xué)活用，不僅如此，我覺得她們所提出的改善意見也很不錯，應(yīng)該是做到了理論與實踐很好的結(jié)合�？墒窃诼犨^老師的點評之后，我發(fā)現(xiàn)自己以前忽視了許多東西，比如我不知道學(xué)習(xí)曲線中的是累計產(chǎn)量，不知道在生產(chǎn)流水線中不適合運用MRP，原來以為能把書上的知識運用的越多越好，其實很明顯，我的觀點是沒有經(jīng)過大腦思考的。這也說明，我沒有很好的理解書上的知識，只是被動的接受了老師的講解，自己并沒有去理解它。 經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)光掌握書本上的知識是不夠的，還要做到活學(xué)活用，不能學(xué)會了，卻不知道用在什么地方。尤其是在最后的幾堂課上，老師給我們講的一些做人的道理，更是讓我受益匪淺。
管理學(xué)習(xí)心得2
6s管理起源于日本，已經(jīng)有50年的歷史了，它主要是對生產(chǎn)中的人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的方法。它強調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)和制度，關(guān)注的是細(xì)節(jié)，要求的是執(zhí)行，5s最早應(yīng)當(dāng)是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，之后又增加了安全、節(jié)儉，于是5s也就演變成了6s
所以，我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s管理工作，我們因為研究我們在人力方面投入未設(shè)置專人負(fù)責(zé)，所以，我們首先是從6s要點方面進(jìn)行推行，經(jīng)過反復(fù)實踐后逐步推行整個6s管理體系，總的來說我們這個企業(yè)群體還是十分務(wù)實的。
今年是集團(tuán)的“績效管理提升年”，在集團(tuán)公司績效考核部的有效組織和安排下，我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，雖是短短的幾天，但讓我看到了一種全新的管理理念，不一樣的管理模式，確實受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺，很模糊，也很抽象，在整個培訓(xùn)過程中，參觀推行“6s”活動管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂?shù)V機械廠，給我震撼是最大的，日式管理的細(xì)，在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致，自此真正認(rèn)識了“6s”，感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
踏入機械廠，兩臺液壓支架矗立在前，一條干凈、清潔筆直的馬路躍然眼前，前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著有關(guān)推行“6s”活動后工廠情景，以及公司最近的`活動情景……走進(jìn)廠間、機器設(shè)備擦得干干凈凈，墻上的標(biāo)識都用粘膠貼好，使人一目了然，辦公桌上的電話、筆筒、資料都碼放得整潔有序，走廊的通道線都畫得筆直，這看似簡單的布局他們都每一天重復(fù)地做到了。在金融危機全球肆虐，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)普遍下滑形勢下，平頂機械廠生產(chǎn)不但不下降，反而大幅度上升。各種經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)公司歷史上最好水平。是什么原因就是因為企業(yè)推行了6s管理，據(jù)說剛開始推行“6s”時也遇到了阻力，一些員工思想上認(rèn)為工廠又不是家里，干嗎搞得干干凈凈，不是浪費時間嗎針對這一情景，總公司領(lǐng)導(dǎo)下決心，花大力氣，并在財物上給予了公司大力支持，包括送員工去海外培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí)，并自覺理解6s管理模式，同時每周的定期評比，對達(dá)不到標(biāo)的部門掛“黃旗”并加以扣款處罰，每月及時公示“6s”評比得分情景，并注明扣分原因，及時表揚先進(jìn)，批評落后，指出缺點，使全體員工都注重團(tuán)體榮譽感……短短幾個月后，工廠變得潔凈和整潔，員工的工作熱情提高了，整頓、整理又減少了浪費提高了工作效率，安全意識的提高
意味著減少工傷事故。隨著一批批人來廠參觀，它既是對借6s管理后出成績的肯定，又為改善員工的素質(zhì)，提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路，從而最終贏得了市場，創(chuàng)造了效益……
經(jīng)過耳聞目睹了機械廠推行6s管理模式帶來的企業(yè)效益后，我心底感觸頗深，從思想意識上對6s管理有了一個全新的認(rèn)識定義，也深深理解了為什么集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)要把今年定為“績效管理提升年”的良苦用心，因為集團(tuán)公司即將面臨上市，就如同一個“新生兒”，它需要全體員工對它的精心呵護(hù)才能健康成長，所以引進(jìn)6s管理模式就顯得勢在必行了，用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為，讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行一場思想觀念的革新，去掉舊陋習(xí)與壞毛病，而不是光喊幾句口號而已，服從企業(yè)管理。因為即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備，如不對其進(jìn)行有效地管理，工作場所一片混亂，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下，員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠(yuǎn)景就會枯燥無味，有遠(yuǎn)景沒有實干就是空想，有遠(yuǎn)景再加上實干就是世界的期望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素，我認(rèn)為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新，更多的是變化，一個企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽，一流的人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關(guān)成本”，同時有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。推行6s管理模式，使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊，地面干凈，標(biāo)識清楚明朗，現(xiàn)場一目了然，衛(wèi)生不留死角，從而激發(fā)員工高昂的士氣和職責(zé)感，對員工來說無疑又會增強他們的自豪感，榮譽感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度，塑造企業(yè)良好形象，構(gòu)成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
其次“6s”帶來的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華，企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人，員工的素質(zhì)決定著的層次，決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的本事。比如語言有禮貌，舉止講禮貌，著裝要整潔，工作主動，熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華。個人良好的習(xí)慣會使我們終身受益，員工們良好素養(yǎng)也會促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。國內(nèi)企業(yè)海爾集團(tuán)是較早推行“6s”活動的公司，不是有海爾一個營銷員揀了一個別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場的經(jīng)典案例嗎正是這樣的幾萬名海爾員工整體素養(yǎng)的提高，才使海爾提升為國際化大公司……
綜上所述，一個企業(yè)，一個人的成功不是偶然的。先進(jìn)的管理，優(yōu)良的企業(yè)文化，員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w大錳員工要有一種鍥而不舍的精神，一種堅持到底的信念，一種腳踏實地的務(wù)實態(tài)度，一種自發(fā)的職責(zé)心，把應(yīng)當(dāng)做好的扎扎實實做好，將“6s”進(jìn)行到底。這樣，我們的企業(yè)才能做大做強，才能永遠(yuǎn)站在改革創(chuàng)新的最前列，才能永不被時代所淘汰……
這就是我眼中的“6s”。
管理學(xué)習(xí)心得3
在門店工作2年，也在幾個門店店長的手下工作過，以前也經(jīng)常到其他門店去過， 也經(jīng)常接觸過許多店長，發(fā)現(xiàn)很多店長在門店經(jīng)營管理上是不錯的，打造了一批能征善戰(zhàn)的銷售團(tuán)隊，店內(nèi)氣氛融洽。而有些門店就不同了，管理不行了，門店死氣沉沉，員工臉上看不到一絲微笑，門店業(yè)績相應(yīng)很差。好的店長和差的店長有什么不一樣嗎?一個門店更換店長之后，業(yè)績翻倍增長。產(chǎn)品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個領(lǐng)導(dǎo)而已，這是因為他們的能力不一樣，其他都一樣，大家都知道店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象，運作管理，業(yè)績，店內(nèi)氛圍，團(tuán)隊士氣，擁有一個好的店長是門店產(chǎn)生業(yè)績的首要條件。 我們應(yīng)該把店長定義為一個掙錢的人，開店的目的是為了賺錢，盈利才是硬道理，如果門店不盈利就沒有開店的必要了。店長是怎么產(chǎn)生的哪，首先是一個銷售好手，買而優(yōu)則仕，省任店長后，面對下面員工，管理門店，經(jīng)營門店業(yè)績首先是首當(dāng)其沖的任務(wù)，把門店生意做好，才是店長存在的價值。一個門店經(jīng)營的好壞，取決于店長的能力，這就要求店長先從銷售型做起，再到管理型店長，繼而轉(zhuǎn)為經(jīng)營型門店，成為門店管理和經(jīng)營的高高手。 一個好的門店，和差的門店業(yè)績相差好幾倍，為什么店長的落差會那么大哪，關(guān)鍵在店長能力上，店長能力再強，如果沒有一個團(tuán)隊在支持著，巧媳婦難為無米之炊，這就要看店長管理能力了，當(dāng)然管理再好，我們還有更重要的一點，那就是盈利，把門店經(jīng)營好。 店長作為門店的領(lǐng)導(dǎo)，在公司起著承上啟下的作用，上面對公司負(fù)責(zé)，下面對員工負(fù)責(zé)，在門店做好本職工作，為員工樹立榜樣，傳達(dá)公司要求及各項工作，協(xié)同員工做好門店經(jīng)營，為公司創(chuàng)造利潤，做好員工領(lǐng)導(dǎo)
1、 先說一說，店長的主要職能有哪些，店長需要哪方面的能力： 、店長 (1)代表整個門店的形象。店長是連鎖公司管理門店的代理人，對外處理與主管部門、顧客等之間的關(guān)系;對內(nèi)又是店員的代言人。 (2)經(jīng)營者：指揮店員高效運作，對門店的經(jīng)營的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在滿足顧客需求的同時創(chuàng)造一定的經(jīng)營利潤，并對各項工作作出正確決策。 (3)管理者：控制和運用門店的相關(guān)資源，管理店內(nèi)營業(yè)活動并實現(xiàn)營業(yè)目標(biāo)。 (4)協(xié)調(diào)者：協(xié)調(diào)解決門店出現(xiàn)的各種問題，使工作保持順暢。 (5)培訓(xùn)者：培訓(xùn)店員的各種技能，提升員工整體素質(zhì)，激勵店員不斷為門店創(chuàng)造效益。
2、 員工為什么服從你領(lǐng)導(dǎo)，不是看你店長的頭銜，而是要有服眾的領(lǐng)導(dǎo)來源： (1)一身正氣;在門店經(jīng)營中，店長面對幾名員工，做到對人對事要公正嚴(yán)明，公平對待，一碗水端平，在門店實際經(jīng)驗中，有些員工同店長關(guān)系較好，而有些一般，有時造成部分店長處事不公，專一找茬，久了，造成員工抵觸心理，和店長鬧矛盾。在連鎖門店，經(jīng)常是兩班工作制，員工分兩班，有些員工愛打小報告，說誰工作不好，誰說領(lǐng)導(dǎo)壞話了，說公司壞話。我們知道，員工在工作閑暇時間，對門店提提意見，發(fā)發(fā)牢騷，也是一個員工應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，而我們有些店長在聽到員工發(fā)牢騷，你知道就行了，沒必要下次開會時，當(dāng)面批評員工，炒員工，這就成員工內(nèi)部矛盾，大家都知道是誰打小報告，因為大家的眼睛是雪亮的，造成兩人不和，會因一些小事在門店內(nèi)吵架，影響工作。如果協(xié)調(diào)不好員工，這對 店長的權(quán)威性大大折扣，下面不聽你的了。 (2)要有豐富的專業(yè)知識：這就不用多說了，如果在門店中，你知道的還沒有店員知道的多，什么事情都問員工，再不學(xué)習(xí)，那就不好說了。要想讓員工服你，要比他強。 (3)以身作則，樹立榜樣：店長在門店要有店長的樣子，為員工樹立榜樣。說話算話，身先士卒，否則，會出現(xiàn)：“上梁不正下梁歪’,你是什么樣子，你的員工就是什么樣子。請不要說你的員工怎么不聽話，怎么和你吵架，怎么領(lǐng)導(dǎo)不動員工，是你把他弄成這樣的
3、如何分配工作與培訓(xùn)方法： 員工分配工作要因人而異，有些員工性格外向，好說好笑，就可以做銷售負(fù)責(zé)賣商品。而有些員工性格內(nèi)向，不太愛說適合做收銀一類的，還是理貨一類的工作，要根據(jù)員工實際情況分配工作任務(wù)。讓員工發(fā)揮所長，才有用武之地。所以說員工優(yōu)秀是選擇的結(jié)果。 培訓(xùn)方法：員工優(yōu)秀是選擇和教育培訓(xùn)的結(jié)果，做培訓(xùn)時，特別是新員工進(jìn)店，對于有工作標(biāo)準(zhǔn)的，先講給員工聽，然后做示范，再讓員工做一遍，檢查工作好壞，而我們有些工作是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，店長不要等到員工做好之后，在對員工說這說那，炒員工，說的員工這也不是那也不是，讓無所事事，不知道干啥好。新員工在這樣的狀態(tài)下，會有兩種選擇：一是辭職不干了，二是破罐子破摔。
4、門店管理思路和技巧： (1)集思廣益：在門店實際經(jīng)營中，店長做的工作是繁瑣而無須的，不可能面面俱到，把工作分配給員工，員工對自己的工作較熟悉，雖說店長也干過這工作，但沒有員工熟悉情況，這就要求店長多聽聽員工意見，集思廣益，共同為門店經(jīng)營出謀劃策。而有些店長，當(dāng)員工提意見，發(fā)表看法，說些改進(jìn)之處，聽不進(jìn)去，還說管好你自己的事情就行了，就你知道的多，還經(jīng)常說員工不聽話，員工說一句，店長到說個不停。以后誰還給你說話，提意見，慢慢成為孤家寡人了。 (2)多表揚少批評：員工在工作時，會有干的好的，也會干的差的，對于工作的較好的，我們要贊美表揚一番，對于工作較差的，我們也不能一下子就批評，打擊員工的自信心，可以稍微表揚一下，再說哪方面的不足之處，員工也好該正。你表揚什么就得到什么，你批評什么也就得到什么。有些店長不懂，在門店批評員工，看你干的啥活，批評一通。也沒有得到應(yīng)有的效果，還加深矛盾。特別是在門店上班期間，不用說些批評的話，嘮叨個不停，影響工作。形成你在門店上班時，你是門店的掃把星，員工不希望看到你。你在門店，店里沒有歡聲笑語。 (3)批評對事不對人：我們在批評員工，要按事論事，不能看著哪個員工不順眼，和你有矛盾，就對誰有意義。有些是店長喜歡的`員工，有過失也不批評，慢慢你在員工內(nèi)心就喪失了公德心，沒有人會聽你的了。 (4)對未來不對過去，在門店經(jīng)營中，發(fā)現(xiàn)有些店長對一件小事，抓住不放， 批評員工，吵員工，而對員工做的事情沒有一點感覺，面對業(yè)績不好，對員工吵來吵去，詆毀員工，怎么讓員工做好下面的工作。我們應(yīng)該把時間用于解決問題，而不是追究問題本身。(5)永遠(yuǎn)不要打擊員工的工作積極性。在門店中，有些員工是不錯的，喜歡找事情做，幫助其他員工，面對新工作時，自告奮勇，而有些店長就經(jīng)常說一下有損員工自信心，工作積極性的話。就是因為不會干，員工才會去做，你如果說你那都不會，還會這，說些有喪員工信心的話，打擊員工工作積極信心，慢慢工作不那么積極了，一個優(yōu)秀的員工在這樣的店長領(lǐng)導(dǎo)下，也會變成庸才。
(6)凡事自我反省，檢討。有些店長在面對自己的錯誤時，不會自我反思，檢討，還數(shù)落員工的不是，讓人感到店長的不可靠，員工喪失信心。在門店工作中，工作難免出差，有些工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，這就要從錯誤中總結(jié)，檢討，改進(jìn)，才能進(jìn)步。面對我們的錯誤，要用于承擔(dān)責(zé)任，承認(rèn)錯誤。店長承認(rèn)錯誤也不是件丟人的事情，為員工樹立榜樣。 我也曾反思我的工作，在工作中有哪些缺點，優(yōu)點，怎么樣去改進(jìn)，雖不像圣人說的那樣“吾日三省吾身”，但也時刻反省。 如何提高門店工作效率： 在門店，特別是大點的門店，店長不可能事事參與，工作要及時分配給員工去做，要把員工培訓(xùn)成通才，全能。分配給員工工作，不僅是個人，也是團(tuán)隊的成長。他能使每個人感受到被重視，被信任，進(jìn)而使員工有責(zé)任心，有參與感，榮譽感。門店員工團(tuán)結(jié)一致，人人發(fā)揮所長，門店員工才有新的動力，經(jīng)營才能更好。而我們有些店長不懂得分配工作，員工喜歡干的不讓干，經(jīng)常數(shù)落員工，打擊員工自信心，工作積極性。使員工無所事事。
在門店實際中，要想提高工作效率，就要把員工打造成一支能征善戰(zhàn)的隊伍，而不是一群殘兵敗將。從以下幾點做起：
1、及時分配工作。門店有新工作，及時分配下去。
2、明確工作，了解員工才能，說明做什么工作，有標(biāo)準(zhǔn)的，按著標(biāo)準(zhǔn)去做，沒有標(biāo)準(zhǔn)的，說個大概，讓員工發(fā)揮才能。要給員工自主的權(quán)利。
3、要中途檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，而不要事后批評，可以檢討反思。與員工共進(jìn)步。
4、注重工作完成好壞，注重表揚。
5、出現(xiàn)問題，及時解決，承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工在工作出現(xiàn)差錯，店長應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)把責(zé)任全部推到員工身上，不然，會讓員工覺得跟著你工作，沒有希望。 不像有的店長，在店內(nèi)當(dāng)甩手掌柜了，出現(xiàn)問題，一切與他無關(guān)。造成門店員工離心離德。
以上所寫，是我的個人所想。希望與志同道合的同事共勉。
管理學(xué)習(xí)心得4
很榮幸我能參加公司舉辦的中層管理培訓(xùn)的課程，深知公司能為我們提供這樣的學(xué)習(xí)空間，意味著能夠讓我們擁有良好的工作基石。
蔡毅臣教授針對企業(yè)管理如何將一名管理者擁有管理自信、管理才干、借鑒的管理信條與管理中存在的問題進(jìn)行了個案分析。我在培訓(xùn)的課程中不斷意識到自我的不足，意識到管理的鏈條清晰能夠使之工作快樂的進(jìn)行。開篇學(xué)之樂、學(xué)之思、學(xué)之用的讀解；看似簡單而易懂的文字，我們在真正工作中是否能夠堅持了在學(xué)習(xí)過程中的快樂？對于不負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度時常是死板的學(xué)習(xí)，又何談能夠快樂呢！在學(xué)習(xí)的過程中我們?nèi)缤瑢W(xué)生時代背書，而不是學(xué)習(xí)過程中去思考問題，就無法及時的醒悟；學(xué)而不用是我感到自己欠缺的主體，分析了、思考了，我卻在尋找理由沒有真實的運用。古代學(xué)者給我們提供了很多有知識理解素材，并讓我們擁有了如同基石的道理可循。
離我們并不遙遠(yuǎn)的領(lǐng)袖人物將“精通的目的在于運用”毛澤東，精簡的話語讓我們深思精通、運用的含義是否能夠完善，如果想精通首先要運用、不斷的運用，使之深入了理解、使用了才能稱之精通。在我的工作中就會存在于看似精通但還欠缺的'環(huán)節(jié)，實際操作了這是運用的”運”字剛剛完成，想”用”就需要通過不斷的“運”操作來輔助完成直至“精通”的目的完成；工作如同這句話想有很好的工作鏈條，我們首先應(yīng)該不斷完善自己的工作讓其用效產(chǎn)生，達(dá)到我們完成工作最高質(zhì)量。
現(xiàn)有工作案例分析如同我身邊發(fā)生的故事一般，我們互動我們共同分析，最終我們闡述觀點。針對現(xiàn)有工作我們?nèi)绾伟芽毓芾�，需要的是不斷提出問題思考自己所采用的管理鏈條，是不是應(yīng)該有修復(fù)可塑的空間，避免不完善的鏈條影響其工作業(yè)績、效率、效果；卓越源于要求；要求要有標(biāo)準(zhǔn)；重負(fù)產(chǎn)生力量；持續(xù)才有效果；讓我不斷的然是到想達(dá)到目標(biāo)其后者的重要性、標(biāo)準(zhǔn)性、效果性。
SMAPT原則分析讓我在工作的過程中，有多了一個可以衡量提高工作質(zhì)量、效率的標(biāo)尺，我要用我所學(xué)習(xí)的知識通過不斷的運用來改善我現(xiàn)有的工作。非常感謝公司能夠給予我們這次溝通、學(xué)習(xí)的機會，希望我們的工作能夠在此所學(xué)習(xí)的只是當(dāng)中不斷完善自我。
管理學(xué)習(xí)心得5
以前不知什么是采購管理，通過學(xué)習(xí)了《采購管理》使我了解了一些采購管理的一些方法和技巧？了解了采購管理也需要戰(zhàn)略策劃的。 通過老師的講解？使我認(rèn)識了：采購對企業(yè)價值鏈的作用？供應(yīng)商管理戰(zhàn)略；這學(xué)期我共學(xué)習(xí)了七大模塊十九小節(jié)，采購管理與戰(zhàn)略采購、采購組織與人員管理、采購需求與計劃、供應(yīng)商的選擇與管理、采購談判與合同管理、采購價格與成本管理、招標(biāo)采購，每一章節(jié)的學(xué)習(xí)都有不同的收獲。
一采購管理與戰(zhàn)略采購。這一章我學(xué)習(xí)了有關(guān)采購的基本知識，并為接下來的課程學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
二、采購組織與人員管理。采購組織的設(shè)置必須遵循一致性、適應(yīng)性、精簡、高效、權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。對于采購人員應(yīng)該具備采購、物流、商品學(xué)、市場營銷、稅法以及相關(guān)法律知識。
三、采購需求與計劃。采購需求分析就有范圍廣、運用知識多等特點。確定采購需求分析程序首先分析銷售計劃和生產(chǎn)計劃，然后匯總物料清單、分析庫存狀態(tài)文件，再接收處理請購單，最后綜合確定采購需求量。綜合確定采購需求量可依據(jù)申請單、物料需求計劃、物料消耗定額確定，也可根據(jù)ABC需求法確定。采購編制的目的是為了明確采購 數(shù)量、日期，節(jié)省資源將采購活動與財務(wù)核算相統(tǒng)一，而且能明確物料的消耗量。
四、供應(yīng)商的選擇。供應(yīng)商的選擇應(yīng)以一般產(chǎn)品、戰(zhàn)略產(chǎn)品、瓶 頸產(chǎn)品，針對不同類型產(chǎn)品的特點，提出供應(yīng)商戰(zhàn)略。
五、采購談判與合同管理。采購談判是指談判雙方或多方為了滿足各自的需求，進(jìn)行相互協(xié)商和反復(fù)溝通，并爭取達(dá)成一致意見和取得共識的行為。采購談判具有合作性與充實性、原則性與可調(diào)整性、以經(jīng)濟(jì)利益為中心的特點。談判應(yīng)遵循的原則以及采購談判的內(nèi)容和階段。各國人的談判特點也各有不同，為了采購活動順利的進(jìn)行如何對采購合同進(jìn)行合理的管理。
六、采購價格與成本管理。這一章我學(xué)到了采購價格的種類、影響采購價格的因素以及采購方的定價方法等。
七、招標(biāo)采購。這是這學(xué)期的最后一章，這一章我了解了招標(biāo)的三種方式，招標(biāo)采購的基本過程，招標(biāo)采購適用的情況以及招標(biāo)與投標(biāo)相關(guān)的問題，還寫了一個招標(biāo)書和投標(biāo)書。 采購作為滿足社會需求的一種手段，對整個社會的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了極影響。 采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的第一環(huán)節(jié)，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定性和持續(xù)性，并構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要方面。
現(xiàn)在企業(yè)的競爭正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場的壟斷轉(zhuǎn)向以采購來降低成本提高利潤。采購是企業(yè)活動中最主要的功能之一，對于一個典型的企業(yè)？一般采購成本要占60%以上。而在一般工業(yè)企業(yè)中，各種物資的采購成本要占到銷售成本的70%以上。如何降低采購成本成為制約企業(yè)提高市場競爭力的重要因素。而降低采購成本是采購商與供應(yīng)商之間進(jìn)行談判的主要目的？所有的采購談判均以價格作為談判的核心。盡管采購談判中所涉及的因素不僅僅是價格？但所有的經(jīng)濟(jì)利益都是通過價格表現(xiàn)出來。 隨著中國在世界貿(mào)易組織中地位的提升？采購活動的.日益全球化、廣泛化？使得各企業(yè)越來越重視企業(yè)價值鏈的合理化。并努力通過提高采購能力達(dá)到降低成本來提升一個公司的戰(zhàn)略地位，提高產(chǎn)品質(zhì)量。
然而，盡管提高采購能力對公司的發(fā)展有巨大的潛力，但對公司采購活動中的價格談判策略缺乏足夠的研究。很多采購人員根本不知怎樣實施正確的價格談判及準(zhǔn)確的應(yīng)用合適的談判策略。 據(jù)調(diào)查顯示？僅僅有 10%的大中型公司對于價格談判在降低成本工作中的作用表示滿意。而本論文的主要就是研究如何在采購談判中采取有效的價格談判策略來獲得合理的采購價格。
1。 采購談判的現(xiàn)狀 自我國改革開放以來？隨著經(jīng)濟(jì)體制改革以及中國加入WTO？采購活動日益全球化、廣泛化。從而我國的供應(yīng)商？采購商有更好的機遇？可以積極的進(jìn)入全球性的采購活動。然而隨著加入WTO帶來的機遇？越來越多的企業(yè)意識到在采購活動中企業(yè)對采購成本？采購時間？采購次數(shù)控制力度的不足？并未產(chǎn)生良好的采購績效。導(dǎo)致企業(yè)采購成本大幅上升？進(jìn)一步的縮小了企業(yè)的市場競爭空間。究其根本是因為企業(yè)采購人員在采購談判中不能準(zhǔn)確的掌握和應(yīng)用最佳的價格談判戰(zhàn)略。致使企業(yè)在采購談判中降低競爭力度。為了使企業(yè)在采購質(zhì)量滿意的貨物？降低采購成本并提升采購績效？實現(xiàn)項目預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。因此？必須加強企業(yè)采購人員對價格談判戰(zhàn)略略的學(xué)習(xí)與實踐。
2。 價格談判淺析 價格談判策略的合理運用？對于一次談判的成功非常重要。研究價格談判策略需要對價格談判做一些了解 首先應(yīng)明確價格談判的目的與意義。其次對價格談判過程進(jìn)行分析。最后將價格談判的策略在采購談判過程中巧妙地運用。如討價還價策略、主動讓步策略、迫使對方讓步策略。 企業(yè)與上游供應(yīng)商和下游客戶進(jìn)行價格談判？這里會用到很多價格談判策略？這是一個博弈的過程？但是？想要從根本上提高公司的價格談判能力？主要的還是要靠公司自身實力的增強？要讓供應(yīng)商和客戶對企業(yè)有一種業(yè)務(wù)上的依賴感？這就要求企業(yè)從自身內(nèi)部出發(fā)？實施一系列的旨在提高公司核心競爭爭力的行動方案？只有這樣？才能使問題基本上得到解決。 采購是一門實際運用性很強的學(xué)科，在經(jīng)過書本上理論知識學(xué)習(xí)的同時，必須很好的與實踐相結(jié)合，這樣才能真正的了解采購的內(nèi)涵。書本永遠(yuǎn)都是為實際運用打基礎(chǔ)，只有真正的實踐過了，知識才發(fā)揮了它真正的價值。生活中處處都可以用到采購，如，我們?nèi)ナ袌鲑I衣服的過程中就可以很好的運用到采購的知識。短短的一學(xué)期的學(xué)習(xí)很快就過去了，生活中我會處處留心，遇到不明白的問題就像相關(guān)的人員請教，實在不明白我還會去查閱相關(guān)的書籍，總之，對于采購的學(xué)習(xí)決不會到此為止。
管理學(xué)習(xí)心得6
為了促進(jìn)公司健康發(fā)展，進(jìn)一步強化企業(yè)內(nèi)部管理及財務(wù)管理，提高管理者綜合素質(zhì)，規(guī)范財務(wù)行為，確保公司各項工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，有效地推進(jìn)企業(yè)上檔升級，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。公司歷時4個月的清理、評估、修訂、評審工作，《XXX公司管理制度匯編》于20xx年4月出臺，共形成了：一、公司管理制度;二、財務(wù)管理制度兩大項制度，內(nèi)容涵蓋工程、經(jīng)營、財務(wù)、審計、人力資源及綜合管理等方面。
最近，公司將《管理制度匯編》印發(fā)，開展了全員學(xué)習(xí)管理制度的活動。我們項目部為此在5月19號對全體項目部人員開展了《管理制度匯編》的集中學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為管理制度對塑造公司形象，提高全公司人員素質(zhì)具有重要意義，現(xiàn)談一點我們的學(xué)習(xí)心得體會。
一、管理制度是保障公司正常健康運轉(zhuǎn)的根本。一個單位要保持一個良好的工作規(guī)范，就必須有一個完善科學(xué)的管理制度體系。過去不惜成本代價完成任務(wù)的較粗放管理，向紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實、管理規(guī)范的新模式邁進(jìn)，從而豐富了公司的內(nèi)涵。因此公司精心研究討論審議通過，精心整理并印發(fā)了管理制度匯編，該管理制度匯編的制定并公布，開展學(xué)習(xí)討論，我們認(rèn)為是非常及時和必要的，它將進(jìn)一步規(guī)范全公司人員的`行為規(guī)范，提高全公司人員的整體素質(zhì)。
二、公司管理制度制訂是全面科學(xué)的，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。特別是公司行政管理制度、公司員工獎懲實施辦法尤為細(xì)致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內(nèi)部各單位間的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現(xiàn)了尊崇團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新的精神，倡導(dǎo)守法廉潔、誠信敬業(yè)的職業(yè)道德。
三、下一步做法和打算。作為一個青年員工，一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)管理制度，充分理解掌握管理制度的內(nèi)涵;二是要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足;三是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行，要把管理制度落實在行動上，認(rèn)真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)。
我們堅信，公司的全體員工能夠按照匯編嚴(yán)格要求自我，不斷提升自我，我們一定會實現(xiàn)美好“XX夢”。
管理學(xué)習(xí)心得7
通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對應(yīng)急管理工作有了更全面的了解，對應(yīng)急預(yù)案在街道工作中的認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，現(xiàn)就如何做好應(yīng)急管理工作，我的認(rèn)識是：
首先要落實應(yīng)急管理工作的各項責(zé)任。街道應(yīng)制定具體的可操作性強的創(chuàng)建實施方案，將應(yīng)急管理工作的每一項都落實到每個部門和責(zé)任人。
其次營造應(yīng)急管理工作氛圍。街道應(yīng)制定應(yīng)急演練計劃，經(jīng)常組織維穩(wěn)工作人員開展練兵。大力提高應(yīng)急管理工作意識、責(zé)任意識，推動應(yīng)急管理工作深入開展。
再者就是制定應(yīng)急管理工作預(yù)案，加大防范措施。一是對當(dāng)前應(yīng)急管理工作進(jìn)行深入認(rèn)真的`分析，結(jié)合本街道實際情況，制定具體的應(yīng)急管理工作預(yù)案。二是進(jìn)一步建立、健全應(yīng)急管理工作規(guī)章制度，特別是貫徹落實好24小時值班、帶班制度。三是以防為主，加強管理，確保應(yīng)急管理工作各項措施落到實處。
針對突發(fā)公共事件，麗園街道成立了突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室，并成立了應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小組，履行值守應(yīng)急、預(yù)案管理、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮街道應(yīng)急管理工作的運轉(zhuǎn)樞紐作用，建立建全了覆蓋街道各社區(qū)、各行業(yè)、各單位的預(yù)案體系。
在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)部署下，麗園街道高度重視應(yīng)急管理工作，緊密圍繞街道工作大局，結(jié)合各社區(qū)實際情況，認(rèn)真貫徹應(yīng)急管理工作的決策部署，卓有成效地開展了大量的基礎(chǔ)性工作，妥善處置，把突發(fā)事件控制在掌握之中，較好的完成了應(yīng)急管理工作任務(wù)，確保了社區(qū)居民的安全。具體做法是：
(一)完善應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，強化工作責(zé)任。
(二)逐步完善各項應(yīng)急預(yù)案體系，明確工作措施。
(三)建立健全值班值守機制，完善應(yīng)急信息報送工作制度。
(四)強化應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，組織應(yīng)急救援演練。
為加強應(yīng)急救援隊伍力量，建立了一支“一專多能、一隊多用”的綜合隊伍。這支隊伍大多分布在街道和基層社區(qū)，配備了一定數(shù)量各種搶救裝備，具有一定綜合救援能力，在關(guān)鍵時刻能拉得出、救得上、搶得來，目前已成為麗園街道應(yīng)急救援的重要力量。為此還建立24小時應(yīng)急信息報送制度，各應(yīng)急管理信息聯(lián)絡(luò)員必須保持24小時通訊暢通，并按要求在第一時間報送各類突發(fā)事件信息，在雙休日、節(jié)假日及政治敏感期等重要時間段，必須每天上報當(dāng)天情況，堅決杜絕重要信息遲報、漏報、誤報、謊報和不及時續(xù)報等現(xiàn)象，實現(xiàn)信息報送的程序化、規(guī)范化、及時化運作。在應(yīng)急管理宣傳工作中，麗園街道還通過信息平臺、QQ群等方式對居民進(jìn)行應(yīng)急管理的宣傳，效果明顯深入人心，使社區(qū)居民對應(yīng)急管理有了新的認(rèn)識，并得到了他們對應(yīng)急管理工作的大力支持，從而使得社區(qū)居民基本樹立了應(yīng)急管理理念，認(rèn)識到應(yīng)急管理涉及到日常生活中的每一個人，認(rèn)識到學(xué)習(xí)掌握應(yīng)急知識的重要性。
麗園街道接到預(yù)警信息后，迅速核實情況，對情況屬實的，及時上報領(lǐng)導(dǎo)。隨后根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動各部門應(yīng)急預(yù)案，立即擬訂相應(yīng)工作措施。及時、有效地開展先期處置、控制及事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)防控情況及時調(diào)整措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。為保障各社區(qū)居民安全，長期以來堅持開展安全隱患排查活動。明確安全責(zé)任，堅持以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，堅決反對“重生產(chǎn)，輕安全”的思想，加強安全監(jiān)管。對轄區(qū)內(nèi)住街網(wǎng)點、居民區(qū)進(jìn)行排查，重點檢查火災(zāi)隱患，對存在不安全因素的場所及時清理。同時，還定期查看小區(qū)各處的下水井蓋，以此來確保社區(qū)居民的出行平安。
麗園街道在平時及敏感時期、重大節(jié)慶期間所采取的措施如下:
一、進(jìn)一步完善安全社區(qū)建設(shè)工作機制，促進(jìn)安全社區(qū)向“預(yù)防為主、條塊結(jié)合、綜合治理”的工作運行機制轉(zhuǎn)變。
二、鞏固安全社區(qū)建設(shè)成果，持續(xù)提高安全社區(qū)運行績效。
三、提升層次，優(yōu)化安全社區(qū)結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)各級各類安全社區(qū)建設(shè)。
四、以安全社區(qū)創(chuàng)建為載體，推動安全生產(chǎn)長效機制建設(shè)。
麗園街道在接到群眾糾紛及街道派出所、社區(qū)警務(wù)室、街道辦公室處理群眾及轄區(qū)范圍內(nèi)緊急突發(fā)事件時的做法如下：
1、及時地組織維穩(wěn)人員趕到現(xiàn)場，安排現(xiàn)場搶救和警戒，調(diào)度、妥當(dāng)、科學(xué)、合理地安排維穩(wěn)人員化解矛盾及進(jìn)行現(xiàn)場施救。
2、適時增派搶救隊伍，有效遏制事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場，妥當(dāng)處理善后處理工作。
3、組織事件調(diào)查，維護(hù)社會穩(wěn)定，及時向上級主管部門匯報事件的處置情況。
事件平息后，麗園街道會盡快做好善后處理工作，查清受損情況(人員傷亡和財產(chǎn)損失)，督促和組織開展修復(fù)工作，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)秩序，并進(jìn)入實地察看、核實災(zāi)情，安置受災(zāi)群眾。積極采取相應(yīng)補救措施，協(xié)助有關(guān)部門解決搶救、醫(yī)治、轉(zhuǎn)移傷病員及死者善后處理及家屬撫恤工作，盡量把損失降到最低限度。
在應(yīng)急管理工作雖然做出了突出的成績，但離上級主管部門的嚴(yán)格要求還相差甚遠(yuǎn)，因此，在日后的工作中，麗園街道堅持深入基層貼近實際進(jìn)行調(diào)查研究。只有深入實際，才能深化認(rèn)識;只有廣泛聽取社區(qū)居民的意見，才能拓寬認(rèn)識;只有積累總結(jié)各種意見，才能提高認(rèn)識。應(yīng)該把“問政于民、問計于民、問需于民”經(jīng)�；�、制度化，應(yīng)急管理工作才能得到長足進(jìn)步。
培訓(xùn)回去后，我們應(yīng)以嶄新的姿態(tài)，與時俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，為促進(jìn)哈密平安和諧作出自己的貢獻(xiàn)。
管理學(xué)習(xí)心得8
回顧總裁20xx年終總結(jié)大會上的講話，集團(tuán)在20xx年收獲了較大的成就，同時也存在一定的問題。對于一個團(tuán)隊，我們同樣收獲了很多的成績，同樣也存在一定的問題。認(rèn)真回首，做出總結(jié)，同樣也有展望。
總裁在去年10月份部門長學(xué)習(xí)分享會議上，提出了，為了提升企業(yè)競爭力，規(guī)避企業(yè)管理失控和無效的風(fēng)險，在企業(yè)實施十大關(guān)鍵管理，保障企業(yè)可控、安全、健康、快速高效運營。其中有一項——目標(biāo)管理，我延伸一下關(guān)于這方面的想法。確實，很多企業(yè)，很多部門，很多團(tuán)隊，都有著自己的目標(biāo)。但為什么還有這樣的企業(yè)失敗了。他們有目標(biāo)，但他們?nèi)狈α擞行У姆椒ㄈス芾砟繕?biāo)。
管理專家彼得？德魯克在其名著《管理實踐》中提出目標(biāo)管理的概念后，其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。
所以，對于一個團(tuán)隊而言，我們在日常的工作中，應(yīng)該在設(shè)置自己的目標(biāo)的同時，認(rèn)真制定相應(yīng)的措施去管理這個目標(biāo)，確保這個目標(biāo)能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。并非放任目標(biāo)自由的發(fā)展。只有有了有效的.管理措施，目標(biāo)才會朝著我們預(yù)期的方向發(fā)展，而不是等到發(fā)生變故了我們才沖忙應(yīng)對。比如我們設(shè)定了團(tuán)隊年度95%穩(wěn)定性的目標(biāo)后，我們在平時工作中就應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的了解到各個團(tuán)隊成員的需求，在生活和工作中讓他們找到自己想要的東西，了解團(tuán)隊成員的動向。在工作中給他們安插更多的歸屬感，在生活中給他們增加更多的樂趣。在目標(biāo)設(shè)定之初就應(yīng)該設(shè)定好實現(xiàn)的措施。當(dāng)然目標(biāo)的實現(xiàn)應(yīng)當(dāng)要以客觀合理的目標(biāo)為前提。
管理學(xué)習(xí)心得9
覺得每個人都應(yīng)該適合自己的一套學(xué)習(xí)方法，在不同時期里，這一套學(xué)習(xí)方法可以針對不同的要求而做出改變，比如在學(xué)校里面學(xué)的都是理論知識，如果不是想得到多么優(yōu)秀的成績，死記硬背就足以應(yīng)付考試。從事財務(wù)工作就不是應(yīng)付期末考試，而是天天考試，有些知識必須了然于心，吐口而出。
財務(wù)管理是一門技術(shù)性的學(xué)科，主要針對的就是企業(yè)整個與財務(wù)運作和管理的方法，以及財務(wù)指標(biāo)的計算和評價。
在財務(wù)管理的整個體系當(dāng)中，穿插了一個非常重要的理念：那就是資金的時間價值。錢是有價值的，百度百科上對其的定義是：資金時間價值是指資金在生產(chǎn)和流通過程中隨著時間推移而產(chǎn)生的增值。它也可被看成是資金的使用成本。資金不會自動隨時間變化而增值，只有在投資過程中才會有收益，所以這個時間價值一般用無風(fēng)險的投資收益率來代替，因為理性個體不會將資金閑置不用。它隨時間的變化而變化，是時間的函數(shù)，隨時間的推移而發(fā)生價值的變化，變化的那部分價值就是原有的資金時間價值。只有和勞動結(jié)合才有意義，不同于通貨膨脹。
在最近的學(xué)習(xí)中，我感覺到會計的學(xué)習(xí)，首先要在心中建立一種會計體系的框架，在這個框架的范圍內(nèi)，我們先針對每一個知識點的學(xué)習(xí)，然后再將各個知識點串聯(lián)起來，形成整個會計系統(tǒng)的知識。財務(wù)管理也是一樣，我們首先就要在心中建立起財務(wù)管理的理念，有了這樣的理念，我們再來學(xué)習(xí)各個知識點，就容易多了。
籌資管理——資金運營——投資管理——資金分配——業(yè)績評價，學(xué)到后來會發(fā)現(xiàn)，其實，財務(wù)管理的這條線，是緊緊結(jié)合著會計的整個流程的，也可以說，是圍繞著會計的核算流程來的。我們就是要圍繞著這條線，將各種環(huán)節(jié)展開學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)這條線上的五個環(huán)節(jié)。
自己其實還處于一個比較迷茫的階段，如果沒有很好的數(shù)字感覺，我真的感覺永遠(yuǎn)也達(dá)不到財務(wù)高手的境界的。感覺這個東西不知道可以不可以培養(yǎng)，不過學(xué)習(xí)久了，血液里多少也會流淌著數(shù)字吧。
5月份的課程是高其富教授的《財務(wù)管理》。課程的重點是幫助非財會人員如何讀懂財會報表，分析財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，規(guī)避財務(wù)風(fēng)險；利用預(yù)算管理手段，提高公司管理的效率和科學(xué)水平。
公司財會報表是企業(yè)某一時點的財務(wù)狀況和某一時期的經(jīng)營成果、資金流向的綜合反映。編制財會報表需遵從法定的規(guī)則，符合規(guī)定的格式。要完整、透徹反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，除了編制法定的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《利潤表》、《現(xiàn)金流量表》外，還必須編制詳盡的《會計報表附注》和《財務(wù)情況說明書》�！陡阶ⅰ泛汀墩f明書》是財務(wù)報告必不可少的內(nèi)容，因為報表只是概括地反映了公司的資金動態(tài)和經(jīng)營成果，不可能全面、透徹地反映公司財務(wù)的方方面面，尤其是公司的或有關(guān)事項（擔(dān)保、訴訟等）、資產(chǎn)質(zhì)量（應(yīng)收款、潛在損失、攤銷等），必須通過報表注釋部分加以揭示。目前，大多數(shù)單位財會人員只完成了會計報表的.編報工作，而忽略了《會計報表附注》和《財務(wù)情況說明書》的編報，或編報遠(yuǎn)未達(dá)到規(guī)范要求，致使財務(wù)報告的閱讀者難以全面準(zhǔn)確分析評判公司的財務(wù)情況，尋找經(jīng)營管理的不足，有針對性地提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，防范財務(wù)風(fēng)險。在今后的財會工作中，我們必須切實改進(jìn)。
實行全面預(yù)算管理，是公司財務(wù)管理的重要手段。預(yù)算的作用在于規(guī)劃與控制。全面預(yù)算管理必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對接，并為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。必須提高預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性，要提高執(zhí)行和考核落實公司財務(wù)預(yù)算的剛性要求。通過系統(tǒng)科學(xué)的預(yù)算編制和嚴(yán)格執(zhí)行考核，達(dá)到規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理的目的，提高企業(yè)的目標(biāo)管理水平。編制預(yù)算不只是財會部門的責(zé)任，更需要公司各部門的共同參與、反復(fù)推敲、科學(xué)論證與法定審批，最大限度地提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的權(quán)威性。今后，我們必須更加重視以全面預(yù)算管理手段來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營管理，考核、評價各部門經(jīng)營業(yè)績，提升企業(yè)管理的科學(xué)水平。財務(wù)部門必須加強預(yù)算執(zhí)行的控制和分析，及時有針對性地提出建議和對策。
財務(wù)管理對我來說算是回歸本行了，這門功課早在十幾年之前就學(xué)過。但是今天再聽又有不同的感受。
正如上海財經(jīng)大學(xué)劉老師在課堂上講的一樣，在項目的運營過程中，由于項目的多樣化、不確定性等諸多因素的存在，使得項目財務(wù)管理過程中的會計核算方法、項目預(yù)算、項目成本控制等方面都有其特定的要求，因為如何將財務(wù)控制貫穿于項目的整個生命周期？如何在執(zhí)行過程中尋求成本、進(jìn)度和效果之間的平衡，以及如何構(gòu)建一套將項目管理與財務(wù)控制有效結(jié)合的內(nèi)控系統(tǒng)？就成為項目財務(wù)管理人員必須考慮的重要問題。
其實這門課的學(xué)問還是很深的，想當(dāng)初我們學(xué)了一年還沒怎么明白。通過在高頓教育的學(xué)習(xí)，我對重新新學(xué)習(xí)這門課雖然東西沒什么變化，可是感覺卻完全不同。以前學(xué)的時候拼命的想記住各種比率的公式和推導(dǎo)過程。而今天學(xué)習(xí)就完全放在數(shù)值背后的涵義和潛在表現(xiàn)上。11月18日—19日上海財經(jīng)大學(xué)老師會有公開課（地址：上海市中山北一路369號），針對項目管理中的財務(wù)控制進(jìn)行講解，你們聽了肯定會受益匪淺。這些東西是以前老師雖然講但是考試不考，不用死記硬背也死記硬背不來的東西。這可能也是此次上課最大的收獲。
再從另外的一個角度談一下我對財務(wù)管理的理解和疑惑。首先，我覺得財務(wù)管理是一個把企業(yè)從經(jīng)驗管理向科學(xué)管理過渡的重要工具。就像以前的那個在國際象棋的棋盤上放小麥粒的故事一樣。國際象棋一共八八六十四個格子，如果不算過的話誰知道從一粒開始每次加多一倍的話到最后一個格子已經(jīng)是天文數(shù)字了？財務(wù)管理也一樣，不算不知道。可能一算真得嚇一跳。我碰到過表面上熱火朝天實際上年底還虧本的例子。不管是工作還是生活，你不理財，財不理你。我們學(xué)這兩天可能不會學(xué)到什么，能掌握這種觀念就值回學(xué)費了。大家相信下邊都還有手下，他們可能剛剛畢業(yè)，各種比率怎么算記得滾瓜爛熟。讓他們干，給他們一個工作的機會。
我也是說得熱鬧的很，可是實際上在這十幾年的工作中反倒沒怎么用過財務(wù)管理的知識。因為作為財務(wù)管理的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性難以保證。從財務(wù)報表上來？連稅務(wù)局的人都不相信報表你相信？在大一點的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常由各個部門各自統(tǒng)計，不容易得到真是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，特別是關(guān)鍵性敏感數(shù)據(jù)。反倒是在個體工商戶或者家庭里邊真是的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確得多。數(shù)據(jù)的問題是我最大的困惑，在課堂上老師講課的時候舉例用的那些簡單的數(shù)字在實際中才是最大的難點！甚至在老師講課的時候列舉數(shù)字的時候我溜號在設(shè)想怎樣得到這些數(shù)字。
我覺得上項目管理中的財務(wù)控制課程能得到的最大的收獲就是掌握更有效實施項目管理與財務(wù)控制的最新工具，改善項目的成本、預(yù)算管理，提高項目的投資回報率，加強項目的現(xiàn)金流管理、控制項目資金風(fēng)險。當(dāng)然企業(yè)真是的數(shù)據(jù)是高級機密，一定要小心競爭對手！
管理學(xué)習(xí)心得10
12月2日至4日，我在xxxx市高等�？茖W(xué)校參加了培訓(xùn)。先后聽xxxx等多位專家的精彩講座。
xxxx現(xiàn)為民盟人士，但曾從事多年的教育基層及領(lǐng)導(dǎo)工作，他講座的題目是(從理解到行動)——現(xiàn)代教育背景下的學(xué)校管理。主要是觀點的核心就是“責(zé)任”。且看看別的學(xué)校的理念吧。
“沒有責(zé)任是辦不好學(xué)校的”
“同扛責(zé)任興偉業(yè)，共聚智慧迎四星”
確實，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，教師有教師的責(zé)任，班主任有班主任有班主任的責(zé)任，如果各司其職，學(xué)校就會變得更有序。
“沒有執(zhí)行，一切都是空談！”這也是他引用的觀點。是的，“知道不等于得到”，能想到是好的一步，如果能想到能做到，就更好了。比方說，上完某一課后真的有些想法，抑或收獲，也就是反思，記錄下來，今后在教學(xué)實踐中切實運用起來，這就是能想到能做到了。再如每人的論文、案例，獲獎的不少，也可以說教研水平也不低了，如果也將這些較為系統(tǒng)的教學(xué)心得滲入自己的教學(xué)實踐中，也是想到做到了。
任一鳴先生也介紹了教育專家葉瀾關(guān)于一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)，在些摘錄如下，與大家共同借鑒。
葉瀾：一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)
a有意義的課，即扎實的課(立意要高)
b有效率的課，即充實的課(信息量、導(dǎo)入、興趣與難度)
c有生成性的課，即豐實的課(學(xué)得與習(xí)得、課堂資源的豐富性)
d常態(tài)下的課，即平實的課(學(xué)生導(dǎo)向、避免不必要的表演)
e有待完善的課，即真實的課(抓住一二個細(xì)節(jié)、解決一二個問題、留下一二句名言)
xxxx是一個巾幗英雄，她是鎮(zhèn)江實驗中學(xué)的教導(dǎo)主任。三個月攻下了研究生——這是何等的毅力與智慧？然后在攻讀研究生的過程又只身赴北京應(yīng)聘赴新加坡執(zhí)教——成功，最讓我佩服還是她最后還是選擇了歸國路，在十倍于國內(nèi)工資待遇的誘惑面前毅然選擇了歸國。她講座的題目是(尊重生命 尊重規(guī)律)——讓每一個生命都燦爛。
她的主要觀點有：
一、建立團(tuán)隊是第一要務(wù)。包括干部隊伍建設(shè)、教師隊伍建設(shè)、學(xué)生隊伍建設(shè)
二、正確對待學(xué)生
三、工作要有理念、思路、措施、效果
四、教育要關(guān)注細(xì)節(jié)，學(xué)會移情
五、以文化熏陶學(xué)生
本學(xué)期初，xxxx前往北京三十五中連聽了五節(jié)課，發(fā)出了“現(xiàn)在的基礎(chǔ)教育已到了非抓不可的地步了�！钡�.感慨。是啊，現(xiàn)在，從小學(xué)開始，孩子的負(fù)擔(dān)特別重，“減負(fù)！減負(fù)！”喊了多年，最后落得個學(xué)生的負(fù)擔(dān)越來越重。學(xué)生的品行也有每況愈下的走向，在乘坐1路車，幾乎看不到學(xué)生讓座，學(xué)生的立他行為與品行可見一斑。
她在講座中提出一個觀點：用最簡潔明了的理念做最務(wù)實高效的工作。這個觀點與其他授課專家有共通之處，也許這就是時下流行的新的教育理念吧。
在對待孩子方面她還真有一套，她舉了一個她與兒子的故事：
她下班回家，到了家門口，發(fā)現(xiàn)自己的兒子站在樓下的草地上，沒有回家。她就上去問，問他為什么不回家，兒子沒有回答。她又問，兒子終于說，說出來媽媽會罵他的。她就說：“兒子，說吧，媽媽不罵�！眱鹤右苫蟮貑枺骸罢娴膯�？”“什么事，說吧，媽媽保證不罵。”兒子終于說了，原來這次考試考砸了，只考了七十幾分。她聽了后，雖然知道在二年級這樣的成績意味著什么，但她沒有罵兒子，對兒子說了幾句話：“兒子，你敢說出你的這次考試沒考好，說明你是很勇敢的；這次考試你沒有考好，你心里很難過，說明你是一個要求上進(jìn)的好孩子；你以為你這次考試的收獲僅是七十幾分嗎，失去的二十幾分也是收獲，它能讓你知道自己哪兒學(xué)得不踏實，走，回家，先吃飯，呼過飯我們一起來看看哪兒沒有學(xué)好�！焙媒�(jīng)典的一個故事，感人而育人。
管理學(xué)習(xí)心得11
企業(yè)是以營利為目的，從事生產(chǎn)、經(jīng)營等經(jīng)濟(jì)活動的單位或組織。企業(yè)是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，它是隨著資本主義的產(chǎn)生而出現(xiàn)的，并隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。
企業(yè)管理，是指企業(yè)的經(jīng)營管理者，按客觀規(guī)律要求，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，進(jìn)行有效地計劃、指揮、控制和協(xié)調(diào)，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一系列活動。
通過這門課的學(xué)習(xí)，我對所學(xué)到的知識內(nèi)容進(jìn)行了以下總結(jié)：
首先，我們學(xué)習(xí)了管理學(xué)的一些定律，如木桶定律、酒與污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、派金森定律、彼得定律、卡貝定律、巴菲特定律等等。以下是列舉我對其中幾個定律的理解：
“墨菲定律”告訴我們的是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。
“帕金森定律”告訴我們這樣一個道理：不稱職的行政首長一旦占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)崗位，龐雜的機構(gòu)和過多的冗員便不可避免，庸人占據(jù)著高位的現(xiàn)象也不可避免，整個行政管理系統(tǒng)就會形成惡性膨脹，陷入難以自拔的泥潭。
“彼得定律”是彼得根據(jù)千百個有關(guān)組織中不能勝任的失敗實例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是：“在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好(勝任)，就將被提升到更高一級職位;其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)他所不能勝任的.職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是，“每一個職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的�！泵恳粋�職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)(PQ)為零。至于如何加速提升到這個高地，有兩種方法。其一，是上面的“拉動”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉;其二，是自我的“推動”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的。
“墨菲定律”、“派金森定理”和“彼得定律”并稱為二十世紀(jì)西方文化中最杰出的三大發(fā)現(xiàn)。
其次，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化(包括象文化、鷹文化、狼文化和羚羊文化)、美國和日本企業(yè)的潛規(guī)則、管理的職能(包括計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)等五種具體職能)以及管理理論等。
管理理論中包括了泰羅的科學(xué)管理理論和法約爾的組織管理理論。
1.泰羅科學(xué)管理理論：
主要內(nèi)容為(1)運用科學(xué)的方法制定工作定額。(2)工具、設(shè)備和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。(3)實行有差別的計件工資制。(4)把計劃職能與作業(yè)職能分開，以便用科學(xué)方法代替原來的經(jīng)驗工作方法。(5)對管理組織問題，泰羅主張實行職能制和例外原則。
總之，泰羅的科學(xué)管理理論的出發(fā)點是謀求最高的勞動生產(chǎn)效率。而他對企業(yè)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是主張一切問題都應(yīng)當(dāng)用科學(xué)的方法去解決，實行各方面的標(biāo)準(zhǔn)化，使個人經(jīng)驗上升為理論，這就開創(chuàng)了科學(xué)管理的新階段。
2.法約爾的組織管理理論：
法約爾為王城他的經(jīng)營管理理論體系，總結(jié)了實際工作經(jīng)驗，提出了管理的十四條原則。及具體內(nèi)容如下：1)分工;2)權(quán)利和責(zé)任要統(tǒng)一;3)紀(jì)律;4)命令的統(tǒng)一性;5)指揮的統(tǒng)一性;6)個人利益服從整體利益;7)報酬;8)集權(quán);9)等級鏈;10)秩序;11)公平;12)保持人員穩(wěn)定;13)首創(chuàng)精神;14)集體精神。
法約爾的貢獻(xiàn)在于他對管理的范疇，管理的組織、職能、管理的原則方面提出了嶄新的觀點，為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
最后，通過對這門課的學(xué)習(xí)，真的使我受益匪淺，在平時的課程中，老師也給我們講了很多關(guān)于今后生活及工作方面的很多現(xiàn)實問題，這使我們又進(jìn)一步的了解了當(dāng)今社會的種種形式，也使我們逐步做好真正步入社會的心理準(zhǔn)備。
以上就是我通過對這門課程的學(xué)習(xí)做出的總結(jié)，雖然總結(jié)的內(nèi)容很簡略，但從中我領(lǐng)悟到了很多，我相信這對我今后的生活及工作等方面會有很大的幫助，希望我們能不斷地進(jìn)步、不斷地成長!
管理學(xué)習(xí)心得12
班級是學(xué)校教育、教學(xué)工作的基層單位，是教師和學(xué)生開展教學(xué)活動最基本的組織形式。學(xué)校中的教育、教學(xué)工作主要是通過班級來進(jìn)行的，而班主任是全班學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和教育者，在班級建設(shè)中起著十分重要的指導(dǎo)作用。
一、師愛是開啟學(xué)生心靈的鑰匙。
我在小學(xué)當(dāng)了4 年的班主任，發(fā)現(xiàn)無論是高年級學(xué)生還是低年級學(xué)生，無論是好學(xué)生還是差學(xué)生，都特別看重老師對自己的評價和態(tài)度。若是老師喜歡他、賞識他，他就特別愛表現(xiàn)自己，經(jīng)常向老師暢談對人、對事物的看法，敞開自己的心靈世界。由此，我覺得可以將這作為班主任工作的切入點，經(jīng)常給學(xué)生提供展現(xiàn)自己的機會，一步步探尋學(xué)生心理活動的軌跡，把握適當(dāng)?shù)慕逃椒ê蜁r機，適時和適度地引導(dǎo)他們，鼓勵他們，教育他們。而學(xué)生也樂于接受這種教育方法，并把老師當(dāng)作知心朋友，從而創(chuàng)造一種和諧的師生關(guān)系氛圍。相反，若老師鄙視、厭煩學(xué)生，學(xué)生也就抱著破罐子破摔的心態(tài)，一切都無所謂，我行我素，緊緊鎖住了心靈之門。這樣，即使再有水平的教師，也無法對學(xué)生進(jìn)行教育，使其成材。
二、教師言行是撞擊學(xué)生心靈的燧石。
有人說：教師最大的財富，就是教師心靈的不朽勞動化為學(xué)生心靈永存的真、善、美。對于教師來說，一個個天真活潑的孩子就像一塊塊璞玉，需要進(jìn)行精心地雕琢，才能成為晶瑩剔透的寶玉�？梢姡瑢W(xué)生純潔的心靈是應(yīng)該塑造，也是可以塑造的，但心靈的美好只能用美好的心靈去塑造，要讓學(xué)生懂得真、善、美，老師必須在學(xué)生心目中是真、善、美的化身。老師的一言、一行、一事盡量做得完滿一些，從而引發(fā)學(xué)生對人生意義和價值的思考。例如，我班有名學(xué)生交不起學(xué)費，我?guī)ь^捐了10元錢，結(jié)果“一石擊起千層浪”，班內(nèi)學(xué)生也紛紛將自己的零花錢拿了出來，捐給這位父母離異、家境困難的學(xué)生。當(dāng)時這位學(xué)生十分感動，我告訴他，我們是一個大集體，老師和同學(xué)們是不會丟下他不管的。事后，未經(jīng)我發(fā)動，班內(nèi)學(xué)生自行開辦了一個“愛心小銀行”，專門積攢大家的零花錢、舊衣物，捐給那些家庭困難的學(xué)生。那年，我班上幾名貧困學(xué)生都在大家的幫助下順利地升入了中學(xué)。我覺得與其苦口婆心地說教，還不如用實際行動去影響、感染、熏陶每一位學(xué)生，用自己心靈的燧石撞擊出學(xué)生心靈的火花。
三、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是激發(fā)學(xué)生前進(jìn)的動力。
班主任制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、紀(jì)律目標(biāo)、衛(wèi)生目標(biāo)時，要根據(jù)學(xué)生的'整體實力來安排，不可過高，也不可過低。高了就成了空中樓閣，可望而不可及;低了容易滿足，覺得乏味。確定一定的班級目標(biāo)后，全班學(xué)生就會向集體靠攏，緊緊擰成一股繩向既定的目標(biāo)奮進(jìn)，從而既增強了集體凝聚力，創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，又提高了每個成員的責(zé)任感和榮譽感。例如，學(xué)校舉行拔河比賽，我們班同學(xué)為了給班上爭得前三名，有的同學(xué)竟磨破了手，最后比賽結(jié)果獲得了第一名，同學(xué)們歡呼雀躍，那幾名受傷的同學(xué)高興得忘了手疼，都一個勁地鼓掌。其次，除了班內(nèi)制定總目標(biāo)外，每個人也要有個人目標(biāo)。比如做好每一樣作業(yè)，爭取都得“優(yōu)”;回答問題聲音洪亮，得到同學(xué)贊許的目光;做一件好事，體驗超越自我的感覺等等。這樣，鼓勵學(xué)生制定自己目前的目標(biāo)和今后的目標(biāo)，用日記或周記的形式寫出來，盡量說到做到，培養(yǎng)他們積極進(jìn)取、永不懈怠、設(shè)計生活的能力和習(xí)慣。教育家陶行知說：“一年之內(nèi)務(wù)求不虛度一日，一日之內(nèi)務(wù)求不虛度一時。” 我盡量讓學(xué)生珍惜時間，充實生活。例如，班上一位學(xué)生在寫《20xx年后的我》這篇作文時，想像自己是房屋設(shè)計師，是市長，是老師等等，這就是他的奮斗目標(biāo)，而要實現(xiàn)這一美好理想就必須在今天扎實學(xué)習(xí)，勤奮進(jìn)取，從而在心中有了一種奮發(fā)向上的精神動力。
總之，教育、教學(xué)是一門魅力無窮的藝術(shù)，只要不斷鉆研，不斷實踐，就會體會到其中的無限樂趣和崇高價值。
管理學(xué)習(xí)心得13
作為國投物業(yè)籌備組的一員，我們在去年參加由建設(shè)部城建培訓(xùn)中心組織的物業(yè)管理從業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)考試，并取得從業(yè)人員上崗證書的基礎(chǔ)上，從今年4月底開始，我們又對《物業(yè)管理實務(wù)》等專業(yè)書籍進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上我根據(jù)籌備組領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫了《物業(yè)早期介入方案》、《工程管理部職責(zé)》、《前期物業(yè)需配備物資清單》等文件，還將起草前期準(zhǔn)備、接管驗收及設(shè)施設(shè)備運行維護(hù)等其他制度。
通過對《物業(yè)管理實務(wù)》的學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)管理有了進(jìn)一步理性的認(rèn)識，脈絡(luò)也日漸清晰，感觸頗多�！段飿I(yè)管理實務(wù)》是物業(yè)管理專業(yè)的一門核心專業(yè)課。這門課包含了物業(yè)管理成立、招投標(biāo)、早期介入、前期物業(yè)管理、承接查驗、入住裝修、設(shè)施設(shè)備管理等各個階段不同業(yè)務(wù)項目、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)具備的基本知識和操作技能，通過學(xué)習(xí)我對物業(yè)管理行業(yè)、服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)項目有了一個概括的了解和認(rèn)識，掌握了一定的專業(yè)基本技能，促進(jìn)了專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能水平的提高。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的'產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，通過盡心盡力的服務(wù)，換來業(yè)主的長期依賴感、信任感和認(rèn)同感、歸宿感，這是物業(yè)管理企業(yè)夢寐以求的生存和發(fā)展的必要條件。只要物業(yè)管理企業(yè)能夠充分展示自己，提供便捷周到的服務(wù)就一定能夠抓住贏得業(yè)主的機會，也就能立于不敗之地。
管理學(xué)習(xí)心得14
“6S”管理工作文件下達(dá)后，反復(fù)閱讀，仔細(xì)滲透，越來越體會到“6S”管理的確總結(jié)出了管理過程中的精華。是在日常管理中不可多得的良方妙藥，如能真正將“6S”融會貫通、落實到實踐中，無疑管理者水平將取得一個質(zhì)的提升。
“清理、整頓、清掃”是每個員工每天在崗位最最基本的工作，在我車間每個區(qū)域的衛(wèi)生清理都明確落實到每個班組或職工工資的頭上，也最直觀顯示出班組管理者管理的水平。當(dāng)今社會，提倡和諧環(huán)境，環(huán)境因素直接影響到企業(yè)的形象。良好的工作環(huán)境，不僅體現(xiàn)著企業(yè)文化，而且使人心情愉悅，保持良好的工作狀態(tài)，有效地提高工作效率。
“安全‘的看似簡單老生常談，但它無時無刻伴隨著我們在工作和生活的每一天，在企業(yè)、生產(chǎn)離不開安全的保障，在生活中、衣、食、住、行同樣離不開安全的維護(hù)。一時的疏忽，一個細(xì)小的失誤都可釀成大禍，所以，我們應(yīng)時刻保持高度警惕，將安全行動自覺地融入到日常的工作和生活中。
幾年的工作中，經(jīng)�？吹綖榱藨�(yīng)對檢查而搞突發(fā)性清理工作，而且來去匆匆。這樣的工作安排既不能有效地搞好日常清理工作，卻能將職工養(yǎng)成不自覺的習(xí)慣，平日的工作敷衍了事，得過且過，關(guān)鍵時怨天尤人、怨氣十足，一付懶散的模樣�！耙�(guī)范”就充分指出這個缺點，它提醒我們管理工作應(yīng)常抓不懈，將好的管理制度長效地落實下去。
“素養(yǎng)”體現(xiàn)著一個人的'意識，在平時的工作和生活中可以看出工作積極、樂觀向上的人，必定有好有意識，而且這些好的習(xí)慣發(fā)自內(nèi)心，決沒有矯揉造作之嫌，但人不可能“一刀齊”有些職工就需要用法規(guī)、制度來約束，并運用強制培訓(xùn)、獎罰等手段來改變他的行動，然一個人的習(xí)慣、思想不是一朝一夕就可改變，這就要求我們基層管理者要有堅持不懈、持之以恒的精神來循序漸進(jìn)地改變他們的不良和行為，將好的理念潛移默化地灌輸?shù)剿麄兊乃枷胫�。正如文件中指出�?S”看似簡單卻實用，真是提升管理水平不可多得的良方，雖反復(fù)體會、深知只懂膚淺，故以后還須認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，取其精髓，真正做到規(guī)范、創(chuàng)新管理，讓自己的管理水平上一個新的臺階。
管理學(xué)習(xí)心得15
很多人都指出，在當(dāng)今這個競爭激烈的市場上，企業(yè)必須通過制定并實施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個過程，它的有效實施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟，人力資源工作的使命不斷得到了提升，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)�？v觀全球，在未來的發(fā)展中，“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會提高人力資源管理的實踐性，人力資源職能沿事務(wù)中心＿＿卓越績效中心＿＿公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化，由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中，人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實施，人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系，而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說，人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的'使用和目標(biāo)，通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機會和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略，人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實現(xiàn)，要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價去獲取或者開發(fā)成功地實現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道，戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個重要的變量：組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計、人員甄癬培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型�？梢钥闯�，變量中工作任務(wù)設(shè)計、人員甄癬培訓(xùn)與開發(fā)、報酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說，要想成功的實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工，另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng)，確保這些員工所采取的行為方式有利于推動企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實現(xiàn)，即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員，要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴，必須作到以下幾點：一是具備了解企業(yè)經(jīng)營，知道企業(yè)財務(wù)能力，能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力；二是具備人力資源管理實踐的專業(yè)和技術(shù)能力，如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等；三是具備診斷問題，實施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”；更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義，戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會給我們提供一定的幫助。
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