學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)【熱】
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫一篇心得體會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會(huì)有什么要求呢？以下是小編精心整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家分享。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)1
為了更好的加強(qiáng)自我專業(yè)化發(fā)展，這段時(shí)間，我認(rèn)真閱讀并學(xué)習(xí)了北京師范大學(xué)出版社的梁志燊編著的《學(xué)前教育學(xué)》一書，。《學(xué)前教育學(xué)》主要是研究學(xué)前教育的現(xiàn)象，揭示學(xué)前教育的規(guī)律，以增強(qiáng)學(xué)生從事學(xué)前教育工作的職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)前教育質(zhì)量的一門學(xué)科。它能幫助我們更好地鞏固學(xué)前教育的基本知識(shí)和主要理論，掌握學(xué)前教育的實(shí)踐技能和重要能力，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：樹立正確的兒童觀和教育觀，認(rèn)識(shí)到游戲在兒童成長(zhǎng)發(fā)展中的重要作用;進(jìn)一步學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)優(yōu)秀的學(xué)前教育課程，能夠合理安排兒童的一日活動(dòng);正確理解幼兒教師的工作特點(diǎn)，把握與家長(zhǎng)溝通合作的形式和策略。結(jié)合自己幾年來(lái)的工作，我進(jìn)行了理論與實(shí)踐的深刻反思。談?wù)勛约簩?duì)孩子的觀點(diǎn)。
我是兩個(gè)班教學(xué)的，所以接觸的孩子年齡從3—6，通過(guò)我對(duì)孩子的觀察：四歲的孩子比三歲的孩子更加活潑好動(dòng)，對(duì)周圍生活的環(huán)境也更熟悉了，能積極積累經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中堅(jiān)持的時(shí)間也長(zhǎng)了，他們不但愛玩，而且會(huì)玩了，會(huì)自己玩，也會(huì)和幾個(gè)小朋友一起玩，在游戲中會(huì)出主意，玩出花樣，玩得更有興致了。四歲的孩子有具體形象思維，所以在活動(dòng)中要多引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)多種事物。四歲的孩子可以聽進(jìn)成人向他提出的要求，聽懂一些道理，能完成成人交給的一些任務(wù)了，有意性行為開始發(fā)展了，他們能有意的注意，有意的記憶，有意的想象了。因此要注意引導(dǎo)幼兒觀察周圍的生活，以增長(zhǎng)見識(shí)和發(fā)展多種能力。
生活無(wú)處不在，生活無(wú)處不有，只要我們會(huì)用眼睛看、會(huì)用耳朵聽、會(huì)用嘴說(shuō)、會(huì)用鼻子聞、會(huì)用心去想，生活就在身邊!例如分季節(jié)觀察周圍的事物，如：春天到，帶孩子觀察大自然說(shuō)說(shuō)春天的特征，小草綠了、花兒紅了，冰雪融化了、筍芽冒出來(lái)了、人們的衣服穿得少了，孩子們出來(lái)放風(fēng)箏了……感受春天的美麗，萬(wàn)物復(fù)蘇那種不可阻擋的生命力;再如觀察周圍環(huán)境的變化，如家鄉(xiāng)新修了水泥路、街上新開的店面等等，說(shuō)說(shuō)自己的感受，說(shuō)說(shuō)這些變化給我們的生活帶來(lái)了怎么樣的便利，想想這些變化都需要我們大家付出怎么樣的努力，培養(yǎng)他們愛家鄉(xiāng)的感情和長(zhǎng)大后建設(shè)家鄉(xiāng)的好品質(zhì);又如帶幼兒觀察周圍的人，家人長(zhǎng)得什么樣子，老師同伴長(zhǎng)得什么樣子，用什么樣的語(yǔ)言來(lái)形容或者用什么樣的畫面來(lái)表現(xiàn);還可以培養(yǎng)幼兒觀察記憶周圍發(fā)生的事，用自己的語(yǔ)言把了解到的事情敘述出來(lái)并發(fā)表自己的評(píng)論等。在這些多種形式的觀察中可以讓幼兒不斷增長(zhǎng)見識(shí)，不斷發(fā)展幼兒的注意、記憶、思維、想象、語(yǔ)言等能力。最后要以游戲促進(jìn)他們的全面發(fā)展。
游戲是幼兒生活和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容，是最受幼兒歡迎的`生活和學(xué)習(xí)方式。在游戲中，幼兒積極性高，學(xué)習(xí)興趣濃，創(chuàng)作能力強(qiáng)。在游戲中幼兒的認(rèn)識(shí)能力、運(yùn)動(dòng)能力、語(yǔ)言能力和判斷能力都將得到不同程度的發(fā)展，最重要的是在游戲中幼兒的心靈得到快樂(lè)!作為教師，作為幼兒身邊的任何一個(gè)成人，我們都應(yīng)該盡力為他們提供游戲的場(chǎng)所以及物質(zhì)、心理環(huán)境。為此，我設(shè)計(jì)了發(fā)展運(yùn)動(dòng)能力的游戲《我們的小車開得快》、《摘蘋果》、《踩尾巴》等，發(fā)展語(yǔ)言能力的游戲《說(shuō)說(shuō)我美麗的家》、《我來(lái)講故事》等，發(fā)展判斷能力的游戲《我是環(huán)保小衛(wèi)士》、《我做乖寶寶》等，為幼兒提供游戲的各種所需，讓幼兒在這樣的活動(dòng)中發(fā)展能力，快樂(lè)度過(guò)每一天。
總之，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我受益非淺，掌握了許多學(xué)前教育的理論知識(shí)，我一定在工作中不斷實(shí)踐，利用空余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，為做一個(gè)好老師努力!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)2
我非常感謝學(xué)校為我們班主任老師安排這次培訓(xùn)，這次有機(jī)會(huì)參加了班主任培訓(xùn)，讓我感到非常高興，因?yàn)槲以谶@里學(xué)到了很多有用的知識(shí)，也認(rèn)識(shí)了很多高水平的老師，他們那種充實(shí)的理論和口才使我們更加對(duì)學(xué)生充滿了愛心和認(rèn)識(shí)到怎樣去教好管好學(xué)生。我從專家老師身上看到了教育改革前進(jìn)的動(dòng)力和教好所有學(xué)生的信心，通過(guò)這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了許多實(shí)實(shí)在在的教育方法，讓我受益匪淺。下面談?wù)勎疫@次班主任培訓(xùn)的心得體會(huì)：
一、班主任要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
班主任是全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師，學(xué)校把一個(gè)班交給自己，家長(zhǎng)把自己的孩子托付給自己，同學(xué)們的前途和命運(yùn)就寄托在自己的肩上。這么重要和有意義的一項(xiàng)偉大工程，就要求和呼喚班主任胸懷理想、充滿愛心、富有創(chuàng)新精神地投入工作;就呼喚班主任持之以恒地包含熱情、充滿夢(mèng)想和激情地投入工作;就呼喚班主任不斷鑄造自己高尚的人格，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的一面旗幟，一盞航燈。
作為一個(gè)班主任，工作性質(zhì)就決定了要經(jīng)歷無(wú)數(shù)的挫折和坎坷。但是，在困難和挫折面前，應(yīng)該決心更堅(jiān)定，意志更堅(jiān)強(qiáng)，信心更充足，責(zé)任更強(qiáng)烈。如此，才能對(duì)得起社會(huì)，對(duì)得起家長(zhǎng)，對(duì)得起學(xué)生;才能無(wú)愧于一個(gè)班主任的道德良心;才能把每一個(gè)學(xué)生塑造的更加有個(gè)性。
二、班主任要協(xié)調(diào)好和學(xué)科教師集體的關(guān)系
班主任是本班教師集體的核心，協(xié)調(diào)各科教師，加強(qiáng)教師集體建設(shè)，班主任起著重要的紐帶作用。如何和學(xué)科教師達(dá)成默契，形成教育合力，使班級(jí)的教學(xué)工作得以順利實(shí)施，我采取了下列措施：1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)科教師走進(jìn)教室上課心情愉悅。2、經(jīng)常和學(xué)科教師“碰頭”，及時(shí)通報(bào)班級(jí)整個(gè)狀況，研究和協(xié)調(diào)解決班級(jí)具體問(wèn)題。3、班主任出面反饋學(xué)生對(duì)學(xué)科教師的意見和要求。
三、班主任要處理好和家長(zhǎng)的關(guān)系
教育是一個(gè)整體，家庭教育是其中的重要組成部分。父母是孩子的第一任教師，是孩子精神世界的開拓者，家庭在德、智、體、美、勞等方面所起的積極教育作用有時(shí)比班主任的工作具有更強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。因此，取得家長(zhǎng)的配合和支持，和家長(zhǎng)建立真誠(chéng)的合作關(guān)系是十分必要的。
四、班主任要處理好和學(xué)生的關(guān)系
現(xiàn)在，由于學(xué)生受多方面消極因素的影響，加之其個(gè)性差異較大，隨著時(shí)間的推移，部分學(xué)生不思學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，出現(xiàn)兩極分化的現(xiàn)象還是普遍存在的。如何遏制和扭轉(zhuǎn)這種分化現(xiàn)象，我把工作重點(diǎn)放在了學(xué)困生的轉(zhuǎn)化上。在學(xué)校，一個(gè)學(xué)生對(duì)班主任來(lái)說(shuō)是幾十分之一，而在家里，對(duì)家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，可是百分之百的`希望。放棄一個(gè)學(xué)生就等于放棄了一個(gè)家庭的希望，就等于埋沒了一粒神奇的種子。因此，關(guān)注和轉(zhuǎn)化學(xué)困生成了我工作的第一要?jiǎng)?wù)。
班主任工作過(guò)程有歡樂(lè)也有憂傷，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，有成功也有失敗。我的一些教訓(xùn)和體會(huì)是：(1)班主任要不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，武裝充實(shí)頭腦。要通過(guò)充電來(lái)更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善自己的工作方法。(2)要用愛心澆灌每一粒神奇的種子。愛是一種信任，愛是一種尊重，愛是一種鞭策，愛是一種激情，無(wú)論什么環(huán)境下，不要吝嗇愛的播撒。多付出一份愛，就多一份美好的收獲。(3)要尊重家長(zhǎng)。對(duì)家長(zhǎng)要有禮貌，不要因?qū)W生問(wèn)題隨便傳喚家長(zhǎng)到學(xué)校，難為家長(zhǎng)。(4)要理解寬容學(xué)生。保護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私，不張揚(yáng)學(xué)生的隱私，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以理服人，以情感人，才是真正的嚴(yán)。(5)要多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和贊美能夠喚起學(xué)生的自尊，修正學(xué)生的錯(cuò)誤，鼓舞其改過(guò)的信心。(6)要少埋怨環(huán)境，多改變自己。埋怨學(xué)生難管理，常常是自己方法少;過(guò)多的指責(zé)環(huán)境不順心，往往助長(zhǎng)自己的野蠻，不能去要求環(huán)境適應(yīng)自己，只能要求自己去適應(yīng)環(huán)境，班主任適應(yīng)了環(huán)境，才能改變環(huán)境。
班主任培訓(xùn)的學(xué)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到，在班主任這塊沃土里，只有一如既往地播撒好希望的種子，傾心澆灌好每一株幼苗，才能收獲希望的碩果。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)3
我們教師是兒童的觀察者，而在過(guò)去教師只是兒童知識(shí)的傳授者。教師要學(xué)會(huì)聆聽，就要學(xué)會(huì)傾聽兒童的游戲分享；傾聽兒童的游戲故事并且記錄下來(lái)；傾聽兒童得游戲；傾聽兒童的觀察并且記錄。過(guò)去我們擔(dān)心游戲中兒童的學(xué)習(xí)問(wèn)題，擔(dān)心兒童只是娛樂(lè)、傻玩、無(wú)聊重復(fù)�？偸窍敕皆O(shè)法的去知道游戲，設(shè)計(jì)游戲。而現(xiàn)如今，我們老師應(yīng)該每天都要觀察，并且游戲一小時(shí)以上，每天要聆聽記錄幾十個(gè)兒童講自己的游戲故事。牢記“真游戲就是真學(xué)習(xí)”這一真諦。維果斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：在游戲中，孩子的行為總是超出他的年齡，超出他通常的日常行為。在游戲中，他就像一個(gè)高高在上的人。程老師在講座中還講到，安吉游戲在打破舊殼的真游戲革命走了三大步。第一步，放手游戲，發(fā)現(xiàn)兒童節(jié)改變兒童觀。第二步，看懂游戲，理解兒童，改變教育觀。第三步，回應(yīng)游戲，追隨兒童，改變課程觀。并且在有限的集體教學(xué)當(dāng)中生成有游戲的'教學(xué)，有意義的教學(xué)。
在最后，程老師提出了論證性的研討：以“安吉游戲分享教學(xué)”安吉為依據(jù)，分析論證。生成性教學(xué)與以往傳統(tǒng)的預(yù)設(shè)性，教學(xué)的區(qū)別與優(yōu)勢(shì)。都是值得我們認(rèn)真思考的問(wèn)題……我們看到孩子們可以自主選擇游戲和材料，通過(guò)游戲，孩子們也真正體會(huì)到了游戲的快樂(lè)。當(dāng)然，也發(fā)現(xiàn)很多的安全隱患，顧慮多多和責(zé)任多多，所以就限制了我們、局限了我們的游戲范圍。但是安吉游戲不一樣，就是要讓孩子自己去玩，老師只是旁觀者。安吉理念認(rèn)為：不是為了孩子安全，就把不安全的因素排除掉，而是讓幼兒在不安全的環(huán)境中學(xué)習(xí)保護(hù)自己的能力和方法。
安吉確實(shí)能做到讓孩子們?cè)谟螒蛑刑剿髋c成長(zhǎng)，體驗(yàn)真正的游戲帶給他們的輕松快樂(lè)的氛圍，他們可以從游戲中體驗(yàn)大家合作的快樂(lè)。我希望像安吉游戲這么好的游戲和理念值得推廣，值得讓更多的孩子擁有和體驗(yàn)。安吉游戲真正把游戲還給了孩子，孩子們可以自由的選擇玩什么、怎么玩、跟誰(shuí)玩。選擇自己最需要、最適合的游戲方式和難點(diǎn)，在游戲中老師要做的不過(guò)是閉上嘴，管住手，不去用成人的思維干涉孩子的游戲，孩子的工作。睜大眼，豎起耳去尋找孩子的閃光點(diǎn)和他們感興趣的地方，記錄他在游戲中的小困惑、小故事。 安吉游戲中，老師要“閉上嘴巴管住手，睜大眼睛豎起耳”“把真游戲還給孩子”這是“安吉游戲”對(duì)教師的要求。我深深感受到安吉幼兒園游戲活動(dòng)的魅力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)4
作為一名學(xué)生干部應(yīng)該具有的品質(zhì)，從青馬班老師進(jìn)行的講座中，我懂得了一名優(yōu)秀的學(xué)生干部應(yīng)具備怎樣的基本素質(zhì)，從而聯(lián)系到自身，了解到自己應(yīng)怎樣成為一名合格的學(xué)生干部。
首先我們必須要學(xué)會(huì)做人、做事，因?yàn)槿烁癫攀侨松淖罡邔W(xué)位，而且我們要學(xué)會(huì)感恩，感恩是人生的最高基石，作為一個(gè)大學(xué)生，我們的大學(xué)生活應(yīng)該是一種提升靈魂的生活。如果我們只是有了知識(shí)，不能做到意志品質(zhì)高尚，陶冶自己的情操，健康的心態(tài)，那依然不是一個(gè)健全的社會(huì)人。我們應(yīng)該追求一個(gè)高尚的人格，感恩幫助過(guò)自己的每一個(gè)人。
通過(guò)老師給我們進(jìn)行的講座，我明白了我們應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)自己，做好短期和長(zhǎng)期規(guī)劃，不要沉溺于一種事物，學(xué)會(huì)提升自己的思想。做到對(duì)自己人生的掌握。
其次，在做事方面，我們就應(yīng)該力求做到找準(zhǔn)自己在團(tuán)隊(duì)中的位置，提高自己的能力，要鍛煉出自己的管理能力、觀察能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、突發(fā)事件處理能力以及自我控制能力。
我們應(yīng)該更好的協(xié)調(diào)和管理自己的時(shí)間，有效率的利用自己的時(shí)間，因?yàn)橹挥羞@樣才會(huì)使得自己在工作和學(xué)習(xí)兩方面都游刃有余。我們更應(yīng)該學(xué)會(huì)表達(dá)自己，因?yàn)橹挥懈玫谋磉_(dá)自己的'觀點(diǎn)意見，才會(huì)及時(shí)有效的解決問(wèn)題。
第三，從青馬班的學(xué)習(xí)中，讓我更好的理解到了團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞的深刻含義，其實(shí)說(shuō)得簡(jiǎn)單點(diǎn)團(tuán)隊(duì)就是一些人對(duì)一個(gè)共同的目標(biāo)做出一直的承諾并且彼此之間高度的信任。想起我對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解，應(yīng)該是從我從班級(jí)中進(jìn)行的游戲中所深刻感受到的，因?yàn)樵谟螒虻臅r(shí)候團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都為這個(gè)圖愛對(duì)照想，發(fā)揮自己的才能，就像無(wú)敵烽火輪的那個(gè)游戲，比賽大家都非常的認(rèn)真，擺報(bào)紙的擺報(bào)紙，撕膠帶的撕膠帶，粘報(bào)紙的粘報(bào)紙，檢查的檢查，大家都十分的認(rèn)真、為自己的團(tuán)隊(duì)照想，生怕因?yàn)樽约旱氖д`而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗。在訓(xùn)練的時(shí)候大家也是非常的齊心，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束的時(shí)候，董雪生學(xué)長(zhǎng)讓我們發(fā)言，當(dāng)時(shí)我說(shuō)的一句話現(xiàn)在還記得“團(tuán)結(jié)就是力量，我感受到了!”
確實(shí)，這次的青馬班培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多很多，能夠參加青馬班培訓(xùn)我感到十分的幸運(yùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5
為了提高興業(yè)銀行的服務(wù)質(zhì)量，提高總體競(jìng)爭(zhēng)力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，分行于20xx年4月21、日組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)。22我有幸參加了此次培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)聆聽了專業(yè)資深專家龔娟的講座，服務(wù)禮儀課程的學(xué)習(xí)過(guò)程，讓我受益匪淺，感觸頗深。下面我從以下幾點(diǎn)談一下自己的感受。
一、什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我于20xx年2月開始就職興業(yè)銀行，在這一年多的時(shí)間里，興業(yè)給我的感覺始終都是顧客至上、服務(wù)至上，無(wú)論遇到多么復(fù)雜的業(yè)務(wù)、多么難纏的客戶，每一位職員都會(huì)以謙和、友好的態(tài)度去應(yīng)對(duì)，良好的服務(wù)使我們行的業(yè)務(wù)量也是與日俱增。我曾以為這樣的狀態(tài)就足夠應(yīng)對(duì)日趨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但通過(guò)服務(wù)禮儀培訓(xùn)我才更深刻的感覺到，服務(wù)禮儀是一門多么高深的學(xué)問(wèn)，不是簡(jiǎn)單的謙和、友好就可以做到的，如果想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終名列前茅，就必須具備其他銀行所不具備的.高品質(zhì)服務(wù)。
我一直認(rèn)為自己是一個(gè)很有禮貌的人，對(duì)待客戶謙和有禮，面對(duì)投訴懂得解釋，但是服務(wù)禮儀教會(huì)我們，銀行業(yè)已經(jīng)從簡(jiǎn)單性、保姆型、服務(wù)型轉(zhuǎn)向了復(fù)雜性、專家型、營(yíng)銷型�？蛻粜枰牟粌H是你友好的服務(wù)態(tài)度，更多的是他所不具備的專業(yè)知識(shí)，我們要懂得客戶的心理，用自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為客戶提供他最需要的服務(wù)，你用最快的速度為他解決了他的問(wèn)題，我想要比你一味謙和的讓他等待更讓他滿意。
二、實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的途徑
我們提倡服務(wù)至上、顧客至上，其本質(zhì)是要留住客戶、吸引客戶，這就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，那么如何實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值呢？應(yīng)該從幾點(diǎn)做起：
�。ㄒ唬┱_認(rèn)識(shí)服務(wù)的價(jià)值
服務(wù)看似是無(wú)形的、瞬間性的，但實(shí)際上它帶給客戶的影響卻是永久性的。服務(wù)本身就是一種商品，良好的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的價(jià)值，補(bǔ)救產(chǎn)品的不足。有時(shí)候口口相傳的不僅是產(chǎn)品的優(yōu)良，更有可能是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我曾經(jīng)去某銀行辦理業(yè)務(wù)，上班時(shí)間柜員在聊天，業(yè)務(wù)辦理速度極慢，并且態(tài)度極為不好，這讓我心情很是不佳，從此不再去該行辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)還告訴我的朋友也別去。這樣的親身經(jīng)歷更讓我明白何為服務(wù)的價(jià)值。
�。ǘ┤绾翁峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)
提供服務(wù)的形式有很多，冷淡型、友好型、生產(chǎn)型、優(yōu)質(zhì)型，社會(huì)和行業(yè)的發(fā)展指引我們必須選擇優(yōu)質(zhì)型的服務(wù)才能長(zhǎng)久的立于不敗之地。我們要以積極的態(tài)度面對(duì)客戶，保持友好的微笑，建立良好的第一印象，懂得察言觀色，瞬間分析獲取客戶需求，為客戶解釋所辦業(yè)務(wù)的利弊，提示其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，讓客戶信任你，從而信任銀行，愿意把自己的銀行業(yè)務(wù)都交付于我們銀行，那么我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也就達(dá)到了目的。
三、新的開始
記得有一個(gè)朋友跟我說(shuō)，找對(duì)象就要去興業(yè)，因?yàn)榕d業(yè)全是帥哥美女，雖然這只是坊間傳聞，不足全信，但是我想興業(yè)擁有的不僅是帥哥美女，興業(yè)所具備的是良好的精神風(fēng)貌以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從明天開始，我將穿著干凈整齊的行服，以上佳的精神面貌開始工作，開始新的奮斗，希望自己的努力可以為興業(yè)的發(fā)展作出小小的貢獻(xiàn)。
興業(yè)，我愿與你一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)6
20xx年9月，孩子踏進(jìn)了安吉機(jī)關(guān)幼兒園的大門，成為了一名小小的學(xué)生，那時(shí)候的她不明白什么是上學(xué)，那時(shí)候的我也只聽說(shuō)過(guò)“游戲教學(xué)”。
轉(zhuǎn)眼間，一年就快過(guò)去了，現(xiàn)在的她已經(jīng)愛上了學(xué)校，如今的我也開始漸漸了解游戲教學(xué)。記得開學(xué)前兩位老師家訪時(shí)告訴我們要為孩子準(zhǔn)備雨鞋，我以為雨鞋是為了讓孩子不被雨水淋濕的，而現(xiàn)在，看著雨鞋上布滿的各種顏色，我才知道原來(lái)雨鞋是為了讓他們更快樂(lè)地游戲。
相信很多家長(zhǎng)應(yīng)該和我一樣，剛踏進(jìn)機(jī)關(guān)幼兒園時(shí)，映入眼簾的都是那些積木塊、舊汽車、輪胎、沙子，感受到的都是濃濃的“游戲味兒”，但對(duì)這些“道具”的用途卻無(wú)從知曉。
孩子入學(xué)以后，我經(jīng)常從她口中聽到童話屋、小樹林、涂鴉、沙池等等這些有趣的詞。終于在去年“家長(zhǎng)開放日”時(shí)，我有幸在這充滿童趣的學(xué)校與孩子們相處了半天，身臨其境地體味了一番游戲教學(xué)，也對(duì)當(dāng)初看到的那些“道具”有了新的認(rèn)識(shí)。當(dāng)老師帶著他們到戶外玩沙水時(shí)，我看到排著隊(duì)的'她笑得那么開心。孩子們?cè)谏吵刂羞\(yùn)用各種玩具來(lái)進(jìn)行游戲，三五成群，看著一張張稚嫩的笑臉，我猜想他們一定都愛死了這種玩沙玩水不用被爸媽批評(píng)的感覺吧！
有時(shí)候，我們會(huì)感嘆現(xiàn)在的孩子不如我們的童年快樂(lè)，他們少了我們當(dāng)初奔跑的麥田，沒有我們?nèi)鼍W(wǎng)捕蟬的快樂(lè)。但我慶幸的是，她有她的童話屋、小樹林、歡樂(lè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，還有陪伴她游戲的老師、朋友和這所充滿游戲的幼兒園。
而這，不僅僅只是一份慶幸，更是一份感動(dòng)。這些天使般的孩子，他們稚嫩、好動(dòng)，但他們善良、聰明，正是這些游戲，讓他們稚嫩的肩膀?qū)W會(huì)了承擔(dān)，好動(dòng)的雙手學(xué)會(huì)了整理，他們感受朋友間的善意關(guān)懷，體會(huì)互相幫助的美好，也用他們聰明的小腦袋學(xué)會(huì)了老師想教給他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。每一天，他們都在成長(zhǎng)，每一天，他們都在給我們驚喜。
也許現(xiàn)在的我還不能那么透徹地明白游戲教學(xué)的意義，也無(wú)法預(yù)知游戲教學(xué)對(duì)她未來(lái)的影響，但現(xiàn)在，游戲教學(xué)已經(jīng)在慢慢地改變著這個(gè)當(dāng)初任性的小家伙，也潛移默化的改變著作為小家伙爸媽的我們。她在游戲中學(xué)習(xí)如何成長(zhǎng)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)如何陪伴成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)7
20xx年國(guó)慶節(jié)起，我參加了20xx—20xx學(xué)年安徽省中小學(xué)教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)期間，我先后聽取了好幾位專家關(guān)于“有效學(xué)習(xí)”專題的報(bào)告；幾天來(lái)，我認(rèn)真聽講，做筆記，積極思考，收獲甚大。
本人從事語(yǔ)文教育教學(xué)工作已有20多年，從高中部到初中部，又到高中部，總覺得自己在教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面有了一定的積累，但是通過(guò)參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過(guò)專家的剖析，覺得自己距離優(yōu)秀的距離還不小，還不能緊跟時(shí)代的步伐。下面就自己幾天來(lái)的網(wǎng)上培訓(xùn)談?wù)剮c(diǎn)感受：
一、學(xué)無(wú)止境，教師要不斷的去補(bǔ)充新的知識(shí)。
多年以來(lái)總覺得自己只是一名普通中學(xué)語(yǔ)文老師，總認(rèn)為自己還能勝任語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)，因此對(duì)自己要求不高�？墒窃趲滋煲詠�(lái)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)之后，讓我深有感觸。作為教師僅僅掌握了書本上的專業(yè)知識(shí)還不行，更需要擁有淵博的知識(shí)及教育的智慧，需要改變的是過(guò)去的老師的形象，我們要做一名有智慧、有愛心、讓自己快樂(lè)也要讓學(xué)生快樂(lè)的人，要想讓自己的課教得更好，更能吸引學(xué)生。要有良好的品行和淵博的學(xué)識(shí)才能吸引學(xué)生，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此多讀書，是提高自己的品行及文化內(nèi)涵的最佳途徑，這樣才能成為一名優(yōu)秀的教師。
二、教師要尊重學(xué)生的人格，要關(guān)愛學(xué)生的成長(zhǎng)
中學(xué)生都有獨(dú)立的人格，他們的興趣、愛好、追求等參差不齊。所以老師要尊重他們，平等地對(duì)待他們。聰明的教師總是把自己當(dāng)成學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己，這樣師生之間就能相互理解、相互溝通，自然感情也就建立起來(lái)了。要尊重學(xué)生探究和認(rèn)識(shí)周圍世界的特點(diǎn)，接納他們的錯(cuò)誤，不要用相同的尺度去衡量所有的學(xué)生，應(yīng)給予他們更多的獨(dú)立和自由，關(guān)愛和接納每一個(gè)學(xué)生，使他們不斷感受到和體驗(yàn)到老師對(duì)自己的關(guān)注、喜愛、鼓勵(lì)和支持�？梢�，關(guān)愛學(xué)生的成長(zhǎng)對(duì)教師來(lái)說(shuō)顯得多么重要。
三、教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，打造高效課堂。
若想打造高效課堂，就要求教師必須在各個(gè)方面打造自己。好的教學(xué)方式方法可以拉近師生之間的距離，可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，讓他們展開想象的翅膀進(jìn)而感受到學(xué)習(xí)的'樂(lè)趣。一個(gè)優(yōu)秀的教師絕對(duì)是掌握了多種多樣的課堂方式，課堂形式多樣，才能有效的吸引學(xué)生。一節(jié)課結(jié)束，教師一定要有教學(xué)反思，反思自己做了些，學(xué)生收獲如何。所以備課這一環(huán)節(jié)相當(dāng)重要。不僅僅要備教材，更要備教法、備學(xué)生，只有這樣，課題才能成為有效乃至高效課堂。
四、教師要學(xué)會(huì)終身學(xué)習(xí)。
新的課程標(biāo)準(zhǔn)要求教師樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。學(xué)習(xí)不僅僅只是學(xué)習(xí)自己的專業(yè)方面，要擴(kuò)
充到各個(gè)領(lǐng)域。首先必須樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)是自身發(fā)展的源泉和動(dòng)力。我覺得以下幾個(gè)方面值得深思：一，教師要把學(xué)習(xí)融入到自己的教學(xué)實(shí)踐中，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。二，在豐富自己專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要獲取不同科學(xué)的知識(shí)，以便更好地適應(yīng)教學(xué)的需要。四，要充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，擴(kuò)大自己的學(xué)習(xí)資源和空間，洞察專業(yè)領(lǐng)域以及其他領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，多與其他教師和專家的合作、探討和交流，因此教師必須擁有終身學(xué)習(xí)的理念，才不至于被社會(huì)所淘汰。
以上是我的一些淺薄的認(rèn)識(shí)，懇請(qǐng)指導(dǎo)老師多多給予指教。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)8
一路走來(lái)，桐廬縣的精致大氣，環(huán)溪、荻浦的秀美和諧，現(xiàn)代化的城鄉(xiāng)風(fēng)貌、錯(cuò)落有致的特色村莊，整潔清新的村容村貌，各具特色的景觀小品，底蘊(yùn)深厚的文化內(nèi)涵給考察團(tuán)成員留下了深刻印象。參與考察的同志紛紛表示，“桐廬樣本”可圈可點(diǎn)、可看可學(xué)，將借鑒和學(xué)習(xí)該縣在城建管理、綠化美化、及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的好經(jīng)驗(yàn)和好做法，結(jié)合自身實(shí)際和基礎(chǔ)。
近年來(lái)，我市的新農(nóng)村建設(shè)工作得到了有力推進(jìn)，在今后的工作中，我們要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、因地制宜、突出重點(diǎn)、注重細(xì)節(jié)。
啟示一：要因地制宜。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際出發(fā)，善于挖掘自己的特色，彰顯自己的個(gè)性美。越劇文化是我市的特色和優(yōu)勢(shì)。我們一定要立足自身實(shí)際，突出個(gè)性特色，揚(yáng)長(zhǎng)避短，因地制宜地開展工作。
啟示二：要重視群眾�！昂兔涝洁l(xiāng)”建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事，單靠政府唱“獨(dú)角戲”是不可能完成的.。我們要積極發(fā)揮群眾的主體性作用，把宣傳工作抓深入、抓到位，把道理講透，事實(shí)擺清，用行動(dòng)感召，用典型示范，形成全社會(huì)多方凝心聚力、共同參與“和美越鄉(xiāng)”建設(shè)的良好局面。
啟示三：要突出重點(diǎn)�！昂兔涝洁l(xiāng)”建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，全面鋪開不現(xiàn)實(shí)，一步到位更加不切實(shí)際。我們要分輕{參觀考察美麗鄉(xiāng)村建設(shè)}.
重緩急，逐步推進(jìn)，就當(dāng)前來(lái)看，農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生是重點(diǎn)，要轉(zhuǎn)變思路，實(shí)施從“重建設(shè)”向“建管并舉”轉(zhuǎn)變，把“清潔家園”工程作為重中之中來(lái)抓。另一個(gè)是要打造亮點(diǎn)，要按照豐富內(nèi)涵、打造特色、形成品牌的要求，集中力量打造精品帶、示范區(qū)塊和精品村。
啟示四：要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。我們要從消除一處衛(wèi)生死角、建好一處垃圾站房、改好一座衛(wèi)生廁所等細(xì)微環(huán)節(jié)入手，用“納米精神”，一點(diǎn)一滴抓推進(jìn)、抓示范、抓落實(shí)，最終實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變的飛躍，真正把我市建設(shè)成為“和美越鄉(xiāng)”。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)9
懷著來(lái)到平安產(chǎn)險(xiǎn)公司車意理賠部興奮的心情，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司昆明分公司新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天全身心的投入，并在各位培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度和技巧方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了車意理賠的意義所在。下面我就淺談一下我在培訓(xùn)期間的個(gè)人體會(huì)。
我朋友告訴過(guò)我平安、太保、人保這些保險(xiǎn)公司里面就只有平安有培訓(xùn)，而且它的培訓(xùn)在培訓(xùn)里面都是最好的，然后通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋�(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是各個(gè)崗位的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說(shuō)話，用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo)，用分析來(lái)查明問(wèn)題，用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。
課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，
良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富�？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天�！懊魅諒�(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至�！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，之后我們還去了位于嵩明的大尖山素質(zhì)拓展，在拓展中我學(xué)到了很多關(guān)于信任和團(tuán)結(jié)協(xié)作所帶來(lái)的力量。包括盲行，包括自助燒烤，也包括最后團(tuán)隊(duì)鼓球游戲，我們玩了，我們開心過(guò)了，我們也總結(jié)分享了。
這是一個(gè)讓人來(lái)了就不想離開的團(tuán)隊(duì)，我才發(fā)現(xiàn)我找到的不止單單是一份工作！
4月13日，我聽了老師開展的"聚焦課堂教學(xué)，探求高效之路"的講座。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更加認(rèn)識(shí)到高效課堂的重要性：追求課堂教學(xué)的高效率，是每一個(gè)老師不斷追求的目標(biāo)，它是教學(xué)過(guò)程的最優(yōu)化，教育效果的最大化，是師生完美配合的結(jié)晶。培訓(xùn)中，馬老師傳遞了幾個(gè)信息：
一、課改并非課堂的創(chuàng)新，而是一種回歸，回到正常的教育規(guī)律上來(lái)。
二、高效課堂的構(gòu)建需要師生的民主平等，而平等是民主的前提，教師學(xué)會(huì)換位思考，平等對(duì)待學(xué)生是導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)的核心理念。
三、高效課堂不是一部分人的高效課堂，而應(yīng)是所有學(xué)生的高效課堂。對(duì)于本次培訓(xùn)，我有如下感受：
一、高效課堂的特征。
高效課堂是針對(duì)課堂教學(xué)的無(wú)效性、低效性而言的。就其外延而言涵蓋高效的課前精心準(zhǔn)備、返歸教學(xué)本質(zhì)的課堂教學(xué)中實(shí)施和教師課后的反思與研究來(lái)提高課堂教學(xué)效率。課堂教學(xué)的'高效性就是通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生在學(xué)業(yè)上有超常收獲，有超常提高，有超常進(jìn)步。具體表現(xiàn)在：學(xué)生在認(rèn)知上，從不懂到懂，從少知到多知，從不會(huì)到會(huì)；在情感上，從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，從不感興趣到感興趣。課堂上，學(xué)生思維活躍，語(yǔ)言表達(dá)正確、流利、有感情，課堂充滿激情，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力強(qiáng)，目標(biāo)達(dá)成且正確率在95%以上。前提是看學(xué)生是否愿意學(xué)、會(huì)不會(huì)學(xué)，樂(lè)不樂(lè)學(xué)，核心是教學(xué)三維目標(biāo)的達(dá)成。
二、高效課堂中教師的作用。
現(xiàn)在新課程改革如火如荼，"自主、合作、探究"為核心的課堂教學(xué)備受青睞。這讓少數(shù)教師又走入了另一個(gè)誤區(qū)："自主、合作、探究"學(xué)習(xí)就是教師必須少講，甚至不講，談講色變。雖然這和過(guò)去的教學(xué)特別是公開課、示范課或觀摩課時(shí)有的教師則一味追求課堂上學(xué)生感官上的"刺激"、課堂氣氛上的"熱鬧"、有所區(qū)別�？墒浅Ｄ暝谝痪�教學(xué)的我不禁產(chǎn)生這樣的疑惑：這樣的課堂能高效嗎？"自主、合作、探究"固然重要，可是學(xué)生終歸是學(xué)生，有些問(wèn)題，只在同一個(gè)淺層面上討論，亂糟糟地?zé)o序無(wú)味重復(fù)淺顯的表面問(wèn)題。教師不加以引導(dǎo)，不發(fā)揮教師在課堂教學(xué)中的主導(dǎo)作用，這樣的課堂是不是對(duì)新課改的扭曲呢？事實(shí)上，高效課堂更加注重教師的作用——教師要有明確的學(xué)法指導(dǎo)，要對(duì)自己的設(shè)計(jì)了然于胸，課堂上還要進(jìn)行二次備課，并在學(xué)生疑惑處、知識(shí)重點(diǎn)處重錘敲打，精講點(diǎn)撥，著力引導(dǎo)學(xué)生"學(xué)會(huì)知識(shí)、學(xué)會(huì)思路、學(xué)會(huì)方法"（引號(hào)內(nèi)為專家原話）。
三、如何實(shí)現(xiàn)高效課堂？
要實(shí)現(xiàn)課堂高效，首先在理念上革新，教師必須正確認(rèn)識(shí)師生關(guān)系，放下師道尊嚴(yán)的架子，平等對(duì)待學(xué)生，深入了解學(xué)情，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)教師的親近感，讓學(xué)生在教師這里獲得尊重和認(rèn)可，讓學(xué)生在班級(jí)獲得歸屬感，從而營(yíng)造良好的師生關(guān)系和班級(jí)氛圍，這就是"親其師而信其道"的道理；其次，教師必須下足課前準(zhǔn)備功夫。導(dǎo)學(xué)案的教學(xué)，要求教師更不能單純寫教案，而不僅要花功夫鉆研教材、理解教材，仔細(xì)琢磨教學(xué)的重難點(diǎn)，充分進(jìn)行思想備課；更要了解學(xué)生的實(shí)際情況，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律選擇課堂教學(xué)的"切入點(diǎn)"（即從學(xué)生知識(shí)最近處引入新課，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣），合理設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。仔細(xì)考慮課堂教學(xué)中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)于課堂上學(xué)生可能出現(xiàn)的認(rèn)知偏差要有充分的考慮，針對(duì)可能發(fā)生的情況設(shè)計(jì)應(yīng)急方案，確保課堂教學(xué)的順利進(jìn)行。還要設(shè)計(jì)高質(zhì)量的有針對(duì)性的課堂練習(xí)，讓學(xué)生在練習(xí)中鞏固提高。
當(dāng)然，高效課堂是我們正積極探索中的一種新的理念，更應(yīng)該是我們每個(gè)教師追求的永恒的教學(xué)目標(biāo)，在這條路上，我們需要做的還有很多，這更需要我們孜孜不倦地努力追求。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)10
近日，我通過(guò)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的學(xué)習(xí)，感觸頗深，以下是我對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，西方現(xiàn)代管理出現(xiàn)向傳統(tǒng)管理挑戰(zhàn)的傾向，強(qiáng)調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。企業(yè)管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。管理一詞有管轄、控制、處理的意思。所謂管理，就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng)，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)�！八囆g(shù)”是用形象來(lái)反映現(xiàn)實(shí)的一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，常常給人一種美的感覺。正像文學(xué)家、藝術(shù)家的作品有很高的藝術(shù)性一樣，管理工作、領(lǐng)導(dǎo)工作也有它的管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。所謂管理藝術(shù)是管理者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的智慧、才能和技能。它是指管理活動(dòng)中的創(chuàng)造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的靈活策略、獨(dú)特方式、恰當(dāng)手段、巧妙的方法。是屬于方法論范疇，巧妙地運(yùn)用管理方法就是管理藝術(shù)。管理藝術(shù)是非常微妙的.東西，是管理者智慧、才能、經(jīng)驗(yàn)和膽略的綜合體現(xiàn)，是管理者運(yùn)用知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧去做好管理工作的一種能力，它表現(xiàn)管理者處理和解決問(wèn)題的熟練程度和水平。
管理工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。反映這門工作的學(xué)科知識(shí)，既有管理科學(xué)，又有管理藝術(shù)。在這里我只想淺談一下管理藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬(wàn)緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。提高管理藝術(shù)水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者實(shí)現(xiàn)管理職責(zé)的重要保證，是管理者的要訣。因此，學(xué)習(xí)、研究管理藝術(shù)是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內(nèi)在功力和外部的機(jī)緣。只有善于把別人付出的慘痛代價(jià)化為自己寶貴的精神財(cái)富，才能避免重蹈覆轍。因此，對(duì)成功與失敗企業(yè)的`理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個(gè)企業(yè)要想成功，必須注意以下幾點(diǎn)：
1、企業(yè)戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)性和適時(shí)性的統(tǒng)一。
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的總?cè)蝿?wù)和目標(biāo)所制定的全局性規(guī)劃，顯然具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性特點(diǎn)，同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實(shí)力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強(qiáng)適應(yīng)性的過(guò)程。因此，又具有適時(shí)性和應(yīng)變性的特點(diǎn)。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。
企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)張中，要避免不切實(shí)際的多元化經(jīng)營(yíng)。大眾出租車10年時(shí)間里凈資產(chǎn)從0增長(zhǎng)到10.5億元，走的是一條規(guī)模擴(kuò)張的路，但他們始終堅(jiān)持“不強(qiáng)不做、不熟不做、不優(yōu)不做”的原則，以此確定有所為有所不為的范圍。而風(fēng)云一時(shí)的巨人集團(tuán)失敗的主要原因就是非關(guān)聯(lián)性多元化的規(guī)模失控，還有前幾年曾鋪天蓋地的“延生護(hù)寶液”，如今也沉寂下來(lái)，其原因也是貪大求多，由急速擴(kuò)充為惡性膨脹，導(dǎo)致無(wú)法收拾。3、強(qiáng)有力且團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子。凡是成功的企業(yè)，它的頂層必定有一個(gè)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子，這些人相互信任，真誠(chéng)地懷著共同的理想，同時(shí)具有其領(lǐng)域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段。
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，不僅是產(chǎn)品質(zhì)量、款式的競(jìng)爭(zhēng)，更是無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。
韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的通用電器是以重視人才而著稱的，在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)。該公司內(nèi)部有一個(gè)經(jīng)營(yíng)開發(fā)研究所，也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學(xué)校，每年的預(yù)算高達(dá)10億美元，每年培養(yǎng)的高級(jí)管理人員多達(dá)1萬(wàn)，作為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的韋爾奇，每月的一項(xiàng)重要工作就是到該所講課一次，韋爾奇把痛恨作為人才各種素質(zhì)之首，這對(duì)習(xí)慣論資排輩的中國(guó)管理者而言堪稱振聾發(fā)聵，因?yàn)檎撡Y排輩的結(jié)果，往往伴生。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
在創(chuàng)新管理方面，海爾集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)中最成功的一個(gè)。1984年以來(lái)，海爾做到平均一天有一個(gè)新產(chǎn)品，一天有兩項(xiàng)專利，產(chǎn)品已累計(jì)擁有42個(gè)門類8600個(gè)品種。5年前，海爾與日本GK設(shè)計(jì)公司合作成立青島海高設(shè)計(jì)有限公司，目前該公司在世界各地有6個(gè)設(shè)計(jì)分公司和10個(gè)信息站，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從最初的單一的冰箱產(chǎn)品發(fā)展到所有家電領(lǐng)域，使海爾的海外市場(chǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了本土化設(shè)計(jì)，即按照不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)11
為進(jìn)一步挖掘中年員工潛力，激發(fā)中年員工的工作熱情，提高全行員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，9月9日至12日，農(nóng)行河南三門峽分行舉辦了中年員工培訓(xùn)班，來(lái)自市分行機(jī)關(guān)和全轄7個(gè)縣級(jí)支行的130余名中年員工參加了培訓(xùn)。
農(nóng)行河南三門峽分行現(xiàn)有45歲以上中年員工359人，他們大部分都是上世紀(jì)八十年代初、中期進(jìn)入農(nóng)行工作，經(jīng)過(guò)了專業(yè)銀行、商業(yè)銀行和股份制改革各個(gè)階段，親歷了從收付記賬法到借貸記賬法、從手工記賬到電子記賬、從算盤到電腦的變革，見證了農(nóng)發(fā)行分設(shè)、行社脫鉤、股改上市的歷史，雖然大部分中年員工學(xué)歷不高，但他們立足平凡崗位，為農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)了青春和熱血，依然可以稱是農(nóng)業(yè)銀行的肱股和脊梁。隨著時(shí)代變遷和自然更替，他們的年齡日漸增長(zhǎng)，原有的知識(shí)和技能已難以適應(yīng)崗位工作的需要，急需通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行更新和“充電”。
三門峽分行黨委歷來(lái)重視發(fā)揮中年員工的中堅(jiān)和傳承作用，十分關(guān)心和關(guān)注中年員工的.工作、生活和成長(zhǎng)，認(rèn)真落實(shí)總、分行黨委的統(tǒng)一部署，近年來(lái)先后組織部分優(yōu)秀中年員工參加了上級(jí)行舉辦的中年員工培訓(xùn)班，并于去年舉辦了一期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)。今年，為進(jìn)一步推動(dòng)中年員工培訓(xùn)工作規(guī)范、長(zhǎng)久開展，三門峽分行黨委嚴(yán)格按照省行中年員工培訓(xùn)方案要求，組織舉辦了以客戶營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)合作、素質(zhì)培養(yǎng)、家庭建設(shè)、公文寫作及常用辦公軟件應(yīng)用等為主要內(nèi)容的第二期優(yōu)秀中年員工培訓(xùn)班，在邀請(qǐng)外部知名專家教授講課的同時(shí)，還著力挖掘內(nèi)部資源，安排行內(nèi)專業(yè)人員針對(duì)中年員工的知識(shí)“短板”和工作中常用的技能開展培訓(xùn)，取得了良好效果。
培訓(xùn)中，周捷、馮文、姚洪昌等三位外聘專家結(jié)合自身豐富的職場(chǎng)閱歷和大量的個(gè)案實(shí)例，深入淺出地在《客戶關(guān)系營(yíng)銷與服務(wù)》和《團(tuán)隊(duì)合作》課程中講解了業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧、客戶關(guān)系維護(hù)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，聲情并茂地講述了《銀行員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》、《陽(yáng)光心態(tài)培養(yǎng)》、《情緒及壓力管理》和《和諧家庭建設(shè)》等課程，引導(dǎo)學(xué)員們緩解職場(chǎng)壓力，樹立良好心態(tài)，構(gòu)建和諧的同事關(guān)系和家庭關(guān)系；兩位行內(nèi)專業(yè)人員重點(diǎn)從Notes和WPS等辦公軟件的安裝配置、功能運(yùn)用、操作技巧和通知、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等常用公文的寫作要領(lǐng)及常見錯(cuò)誤等一一進(jìn)行了詳解。
培訓(xùn)期間，三門峽分行人力資源部嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格作息時(shí)間，積極配合老師活躍課堂氣氛，組織學(xué)員積極參加互動(dòng)環(huán)節(jié)加深理解，確保了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。整體課程安排結(jié)合實(shí)際，課堂教學(xué)形式多樣，現(xiàn)場(chǎng)操作答疑解難，內(nèi)容新穎，著眼工作，貼近生活，使學(xué)員們眼界大開、深受啟發(fā)，收到了良好效果。學(xué)員們深有感觸，紛紛表示對(duì)贏得市場(chǎng)挑戰(zhàn)更具信心，職場(chǎng)生涯規(guī)劃更為明晰，人生的跑道更加通暢，倍添了二次創(chuàng)業(yè)、再續(xù)輝煌的豪情。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)12
榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓(xùn)會(huì)議，能親耳聆聽國(guó)家局及省委辦公廳有關(guān)負(fù)責(zé)同志的授課，受益匪淺。省局##局長(zhǎng)深入淺出的諄諄告誡和##副局長(zhǎng)精辟而又生動(dòng)的會(huì)議總結(jié)，以及邀請(qǐng)的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點(diǎn)撥，讓我們對(duì)以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁，對(duì)于筆者個(gè)人更是感觸深刻。
一、通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到新聞宣傳工作的必要性和重要性。
隨著科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人類社會(huì)已進(jìn)入一個(gè)前所未有的快速發(fā)展期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當(dāng)今快速發(fā)展社會(huì)里，隨著改革開放不斷的深化，中國(guó)成為越來(lái)越受世人關(guān)注的開放式國(guó)家，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局和形勢(shì)走向倍受世界關(guān)注。而科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒有了距離，信息的傳遞準(zhǔn)確而又快速，媒體的關(guān)注無(wú)孔不入。社會(huì)各界媒體無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有地關(guān)注著我們的政府、我們各部門，他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽(yù)，影響著公眾對(duì)我們的信任。作為藥品這個(gè)關(guān)乎人命的特殊商品的管理部門，直接關(guān)系到公眾的生命安全，更是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。我們的一言一行一舉一動(dòng)，都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的.一員，我們有責(zé)任和義務(wù)讓公眾了解我們，宣傳我們的職責(zé)，調(diào)節(jié)我們部門的公共關(guān)系，推行政務(wù)公開，讓百姓更準(zhǔn)確、更全面地清楚部門職能，也就能充分發(fā)揮職能作用，更多地造福于人民，更好地服務(wù)于社會(huì)。使公眾理解我們的所作所為，減少誤解，主動(dòng)把握輿論導(dǎo)向，增強(qiáng)政府公信力，維護(hù)自身部門形象，作為藥監(jiān)的每一員都責(zé)無(wú)旁貸!
二、通過(guò)學(xué)習(xí)讓我更進(jìn)一步地意識(shí)到自身的不足。
這次學(xué)習(xí)啟迪了思維，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，充實(shí)和提高自己的知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過(guò)學(xué)習(xí)也是對(duì)自己以往工作進(jìn)行一次全面的梳理，經(jīng)過(guò)各知名老師的指點(diǎn)，自身的不足主要表現(xiàn)在：
(一)、深刻地意識(shí)到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來(lái)說(shuō)藥監(jiān)，沒有充分地了解民意，沒有從全社會(huì)的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來(lái)理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進(jìn)入公眾的視野。
(二)、錯(cuò)誤地認(rèn)為只要自己認(rèn)真地干好工作，要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責(zé)所在，再滿世界去宣傳去，那不是自吹自擂?其實(shí)"好酒也怕巷子深"，給公眾提供再好的服務(wù)首先要讓公眾愿意接受，最好的服務(wù)也要采取最好的服務(wù)方式。
(三)、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時(shí)，不能以主人翁精神積極主動(dòng)去引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向，也就不能及時(shí)向社會(huì)充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說(shuō)有越描越黑的趨勢(shì)，疲于解說(shuō)的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。
(四)、自身的知識(shí)面狹窄，語(yǔ)言詞匯量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動(dòng)娓娓訴出，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動(dòng)地刻畫入民心，時(shí)常是詞不達(dá)意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動(dòng)而沒有積極宣傳的行動(dòng)。
三、通過(guò)學(xué)習(xí)讓我進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)提高工作能力和方法。
學(xué)習(xí)的主要目的是應(yīng)用，通過(guò)學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學(xué)的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進(jìn)工作取得實(shí)效的本領(lǐng)和能力，提高工作效率，達(dá)到向全社會(huì)展示我們部門，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學(xué)習(xí)的根本目的。通過(guò)學(xué)習(xí)，深深的感受到我們肩負(fù)重任，構(gòu)建和諧社會(huì)人人有責(zé)，在今后的工作中，我們將：
(一)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感：學(xué)習(xí)后使我認(rèn)清了這次培訓(xùn)的重大意義、認(rèn)清了自己崗位的重要、認(rèn)清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責(zé)，全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說(shuō)"名譽(yù)是人的第二生命"，一個(gè)行業(yè)一個(gè)部門要穩(wěn)步立足于社會(huì)，少被公眾曲解，不被社會(huì)排擠，我們行業(yè)的每一員都有責(zé)任和義務(wù)向全社會(huì)正確、公開、誠(chéng)信地宣傳我們的社會(huì)行為。維護(hù)自身形象，營(yíng)造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。
(二)、增強(qiáng)主人翁的意識(shí)，積極主動(dòng)引導(dǎo)輿論。對(duì)于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說(shuō)，不如在第一時(shí)間坦誠(chéng)、真實(shí)、透明地向公眾公開我們的決策、和目的，把我們?yōu)榫S護(hù)公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆?dòng)毫無(wú)保留地展現(xiàn)在群眾的視野里，爭(zhēng)取時(shí)機(jī)正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導(dǎo)公眾。適時(shí)地開展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動(dòng)，提高群眾對(duì)我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會(huì)共同參與來(lái)維護(hù)民眾的飲食用藥安全。
(三)選擇最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，提高宣傳效果。俗話說(shuō)"一句話能讓人跳，一句話能讓人笑"，好話被說(shuō)壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應(yīng)當(dāng)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，找出最恰當(dāng)?shù)年朦c(diǎn)，調(diào)整最合適的語(yǔ)氣，選擇最容易被接受的方式，講時(shí)效、有高度、有深度、有新意誠(chéng)懇地向百姓公開我們的政務(wù)行動(dòng)，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴，構(gòu)建和諧的社會(huì)氛圍。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己文化知識(shí)水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對(duì)自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時(shí)勤于鉆研業(yè)務(wù)，精于行業(yè)知識(shí)，勤于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和相關(guān)知識(shí)，不斷鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力;不時(shí)收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻(xiàn)，悟出自己獨(dú)到的見解。還要緊跟時(shí)代步伐，具有強(qiáng)烈的時(shí)代氣息，及時(shí)了解時(shí)事通曉新時(shí)期政策，對(duì)一些時(shí)代的新名詞術(shù)語(yǔ)要能靈活應(yīng)用。每篇稿件及材料從謀篇布到遣詞造句都得十分認(rèn)真，寫出的文章才能具有說(shuō)服力，才能讓大眾接受我們。
一個(gè)人的聲音微不足道，一個(gè)人的力量很渺小，一個(gè)人的知識(shí)面很有限，一個(gè)人的語(yǔ)氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個(gè)人都動(dòng)起手來(lái)，充分發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，采取群眾喜聞樂(lè)見的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會(huì)形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚(yáng)藥監(jiān)文化，向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨(dú)特的風(fēng)采。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)13
我在做銷售時(shí)，有很多的客戶朋友，并建立了自己獨(dú)特的樓盤銷售客戶網(wǎng)絡(luò)，我每到一個(gè)新樓盤，都有很多老客戶自己或介紹朋友來(lái)買樓。很多同行都在問(wèn)我，你有什么絕招，讓這些客戶一個(gè)盤一個(gè)盤地跟著你轉(zhuǎn)？其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問(wèn)題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過(guò)程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
[用心學(xué)習(xí)]
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來(lái)通過(guò)考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué)。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時(shí)我去廣西萬(wàn)通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘，當(dāng)時(shí)廣西萬(wàn)通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營(yíng)銷人員，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下。當(dāng)時(shí)我已28歲了，也只有專科畢業(yè)的文憑，這兩項(xiàng)要求我都不符合。但我非常自信，我認(rèn)為我行，不管什么條件，先應(yīng)聘再說(shuō)。進(jìn)入萬(wàn)通公司以后，當(dāng)時(shí)面試我的房地產(chǎn)公司老總說(shuō)，當(dāng)時(shí)招聘，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因?yàn)槲冶憩F(xiàn)得很自信，也很自然，所以，決定錄取我一個(gè)人，很多人都覺得我很幸運(yùn)。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用5年時(shí)間打基礎(chǔ)，5年以后，我不會(huì)再做銷售人員。有了目標(biāo)以后，我就通過(guò)再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理函授班來(lái)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
我銷售的第一個(gè)樓盤“萬(wàn)通空中花園”項(xiàng)目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi)，這個(gè)區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個(gè)地方，在那個(gè)地方建住宅小區(qū)，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好。為了能更準(zhǔn)確的給項(xiàng)目定位，我們前期做了大量的市場(chǎng)調(diào)查，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和客戶調(diào)查。當(dāng)時(shí)，我們老總叫我去做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查的時(shí)候，并沒有告訴我怎么做，不象今天，叫銷售人員去采盤，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我，你去看看我們項(xiàng)目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報(bào)告給我。當(dāng)時(shí)房地產(chǎn)公司只有我一個(gè)兵，沒人教我，兩天過(guò)去了，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，讓他教我。他跟我說(shuō)，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰(shuí)都幫不了我，哭了也沒用，第三天，我就去一個(gè)叫“錦明大廈”項(xiàng)目的售樓部里足足呆了一天。通過(guò)一天的觀察，我看到了售樓小姐是如何賣樓的，還看到了是什么樣的人來(lái)買樓，還了解到樓盤的戶型、價(jià)格、規(guī)模等資料，很有收獲。通過(guò)與售樓人員的交流還交上了同行朋友，讓我受益匪淺。其實(shí)，采盤并不是去每個(gè)樓盤拿一些售樓資料那么簡(jiǎn)單，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個(gè)盤的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)深入的了解。在做客戶調(diào)查的過(guò)程中，我一戶一戶地去拜訪，積極地與客戶溝通，對(duì)于有意向購(gòu)房的客戶，就用本子記錄下來(lái)，并每個(gè)月保持與客戶聯(lián)系一次�？蛻粽{(diào)查雖然辛苦，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時(shí)的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)占整個(gè)項(xiàng)目總銷售額的2/3。并只用了三年的時(shí)間就達(dá)成了我的目標(biāo)，當(dāng)上了萬(wàn)通房地產(chǎn)公司的`銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。
所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂(lè)觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)�！敖裉煳倚那楹芎�，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問(wèn)題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
[培養(yǎng)你的親和力]
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過(guò)規(guī)范你的言行舉止來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在售樓的過(guò)程中，語(yǔ)言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語(yǔ)言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語(yǔ)言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。行為舉止是一種不說(shuō)話的“語(yǔ)言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
語(yǔ)言的禮儀不是天生就會(huì)說(shuō)，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的，這些都是通過(guò)長(zhǎng)期正規(guī)訓(xùn)練出來(lái)的。只要通過(guò)每天自己抽5分鐘來(lái)練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語(yǔ)，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來(lái)的銷售人員才具有親和力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)14
經(jīng)過(guò)公司安排的各項(xiàng)筆試、面試的考核，我如愿進(jìn)入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運(yùn)的;得到親戚和周圍朋友的鼓勵(lì)和祝福，我想我是幸福的;在參加完整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程之后，我想我是感動(dòng)的;面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和同事們的無(wú)私幫助，我想我將學(xué)會(huì)感恩。
此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是集團(tuán)董事長(zhǎng)和集團(tuán)黨委副書記，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的.工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富!有這些經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎?
年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候。在介紹公司的發(fā)展時(shí)，孫總就談到價(jià)值觀的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時(shí)期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。
其次，我得到了知識(shí)上的收獲。11月2日上午孫總的講話高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和品牌化經(jīng)營(yíng)管理的歷程有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。我相信這種知識(shí)的收獲將會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和先進(jìn)的管理思想作為研究對(duì)象，對(duì)它們進(jìn)行系統(tǒng)透徹的的研究，并且切實(shí)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，從而可以看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，更是一支優(yōu)秀的理論家團(tuán)隊(duì)。這樣一支卓越的隊(duì)伍必將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。
第三，我感到了一種情誼上的滿足。培訓(xùn)最后兩天，集團(tuán)安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理;親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個(gè)過(guò)程中我被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動(dòng)著。通過(guò)此次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因而更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來(lái)自各個(gè)不同的地方，畢業(yè)于各個(gè)不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是新大地的一員。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，齊心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為新大地集團(tuán)增添新的榮譽(yù)!
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)15
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來(lái)，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務(wù)流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務(wù)，在師傅細(xì)心的指導(dǎo)下，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡，對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大幫助，為我將來(lái)走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在XX支行的生活是非常忙碌的，每天營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，蓋印章的聲音，絡(luò)繹不絕的人流讓我這個(gè)小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時(shí)間悉心幫我解答我不懂的問(wèn)題，豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)，由于他們的悉心教導(dǎo)和無(wú)私幫助，使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對(duì)我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
還記得，剛來(lái)到這里實(shí)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)們?cè)P(guān)心的問(wèn)我累不累，說(shuō)真的，緊張而繁忙的工作的確有點(diǎn)累。但人在其位，心盡其職，我為自己所承擔(dān)的一份責(zé)任感到自豪，因?yàn)樨?zé)任證明了自己價(jià)值的存在，就像劉備對(duì)諸葛亮的重托，責(zé)任是對(duì)品格的信任，是對(duì)能力的認(rèn)同，是一種使命，一種榮譽(yù)。
而履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作，更是一種價(jià)值的體現(xiàn)。責(zé)任回贈(zèng)我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂(lè)趣和取得成績(jī)后的快樂(lè)。工作中期我開始明白不管在學(xué)校學(xué)了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步。因?yàn)楹芏鄸|西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個(gè)工作人員都是自己的老師，要虛心的請(qǐng)教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比較，多總結(jié)，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個(gè)月下來(lái)我并沒有成為銀行知識(shí)全才，可至少也懂了很多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。而且，大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力。在工作期間常常會(huì)遇到刁蠻的顧客，或者設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題之類的`境況。一開始總是不知道怎么辦，后來(lái)也慢慢開始學(xué)會(huì)如何安撫顧客，如何對(duì)設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行處理等。
在應(yīng)變能力上有所提高。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系，為我以后的社會(huì)人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。作為新入行的大學(xué)生，我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，難免會(huì)犯錯(cuò)誤，但是犯了錯(cuò)誤，我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯(cuò)誤，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤的心，切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個(gè)沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工，一定記住要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭，在今后的工作中，我會(huì)一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，鍛煉業(yè)務(wù)技能，不懂就問(wèn)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教，多學(xué)多練，多做多想，爭(zhēng)取做一名合格的建行人！
【學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)04-03
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)03-07
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)12-08
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)06-24
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選)07-14
（精選）學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)07-08
[精選]學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)07-11
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)06-24