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消毒供應(yīng)中心學習心得
20xx年x月x日至17日，我參加了河南省消毒供應(yīng)崗位培訓(xùn)班，學習時間為一周，共60學時，授課老師為省衛(wèi)生廳王秀萍處長，河南省人民醫(yī)院護理部王葆云主任，鄭大一附院感染科范秋萍科長及多名河南省消毒供應(yīng)專家。課程涉及內(nèi)容非常廣泛，包括三級醫(yī)院消毒供應(yīng)專業(yè)評審標準細則解析、如何打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)團隊、消毒供應(yīng)專業(yè)法律法規(guī)解析、內(nèi)鏡的清洗質(zhì)量與持續(xù)改進及如何規(guī)范清洗、包裝、滅菌、發(fā)放等。通過此次學習，我對消毒供應(yīng)中心工作更深、更廣的認知理解，現(xiàn)將學習收獲總結(jié)如下，與大家一起分享。
1、消毒供應(yīng)中心必須實行集中式管理：省衛(wèi)生廳要求醫(yī)院消毒供應(yīng)中心必須實行集中式管理，否則影響醫(yī)院等級評審和消毒供應(yīng)室專項驗收（復(fù)審）。目前集中式管理分兩種形式：第一種形式是新建或者擴建消毒供應(yīng)中心，要有專門的清洗硬式內(nèi)鏡的配套設(shè)施。門診配有專門的軟式內(nèi)鏡清洗中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料、口腔科、內(nèi)鏡等必須回到消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一集中處理。第二種形式是對已有的無法擴建的消毒供應(yīng)中心，全院所有可循環(huán)復(fù)用器械、敷料必須回到消毒供應(yīng)中心處理，分散在外的口腔科、眼科、手術(shù)室硬式內(nèi)鏡、門診的軟式內(nèi)鏡等清洗設(shè)施符合國家行業(yè)規(guī)范，工作人員必需要經(jīng)過消毒供應(yīng)專業(yè)上崗培訓(xùn)。新建消毒供應(yīng)中心一次性無菌物品、注射器、輸液器等發(fā)放歸到醫(yī)學裝備部（設(shè)備科與采購科合二為一），以便使消毒供應(yīng)中心人員更好地去處理全院可循環(huán)使用的器械，保證醫(yī)療安全。
2、醫(yī)院感染無小事，人人從小事做起：我們常說“一個公民要遵紀守法”。在工作中，我們同樣要遵紀守法，我們的醫(yī)療行為必須遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)，不規(guī)范的醫(yī)療行為一定要糾正，一旦出現(xiàn)醫(yī)療事故，我們將無法用淚水去解決，會受到法律制裁。作為一名消毒供應(yīng)中心工作人員，更應(yīng)該熟知相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范流程，規(guī)范行為，規(guī)范管理。任何工作，要留下規(guī)范的記錄。否則一旦出事，我們拿不出有理有據(jù)的資料，將會付出慘痛的代價。因為我們的醫(yī)療質(zhì)量安全會關(guān)系到一個家庭、一個社會穩(wěn)定。我們要知道工作質(zhì)量安全責任大于天，時刻樹立“質(zhì)量第一”和“患者第一”的思想，營造全面質(zhì)量管理的理念。
3、科學規(guī)范工作，持續(xù)質(zhì)量改進：消毒供應(yīng)中心工作非常繁瑣，任何工作都要有流程、制度、操作規(guī)程。要用流程管理工作，用制度管理工作，作為一名管理人員必需使科室人員最大限度地規(guī)范工作，符合法律法規(guī)，不斷持續(xù)改進工作。根據(jù)工作的難度技術(shù)，進行分層次管理，制定詳細的分層次崗位職責，工作質(zhì)量標準，競爭上崗，真正實現(xiàn)科學化績效分配。健全崗位職責，規(guī)范崗位培訓(xùn)，加強科學管理，加大質(zhì)量控制，保證醫(yī)療安全。
4、加強�？苾�(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量：隨著消毒供應(yīng)中心工作范圍半徑擴大及先進高科技手術(shù)、操作器械的微創(chuàng)化發(fā)展，精密器械日益增多，清洗工作難度日益加大，這就要求消毒供應(yīng)專業(yè)人員不斷學習，不斷更新知識，不斷高標準要求自己，否則難以跟上消毒供應(yīng)專科發(fā)展。消毒供應(yīng)中心工范圍擴大，這就要求我們與臨床科室要充分溝通，做好協(xié)調(diào)，時時刻刻做到以病人為中心，走出科室深入臨床，發(fā)現(xiàn)臨床所需，特別要跟進臨床新新業(yè)務(wù)、新技術(shù)發(fā)展，及時為臨床解決消毒、滅菌問題。
通過這次學習，我深刻體會到：消毒供應(yīng)中心是醫(yī)院的“心臟”，是控制醫(yī)院感染的重要部門。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式下，消毒供應(yīng)中心必須加強全面質(zhì)量管理體系，以“精”為目標，以“細”為手段，實現(xiàn)�？乒芾韽慕�(jīng)驗型到科學型、從粗放型到精細化管理的轉(zhuǎn)變，確保醫(yī)療安全。從而更好的為臨床提供全程、全面、主動、安全、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為醫(yī)院全面發(fā)展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)保駕護航，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
此次學習雖然短暫，但拓展了我的思路，我深刻意識到消毒供應(yīng)專業(yè)是一個專業(yè)性很強專科，今年底河南省人民醫(yī)院消毒供應(yīng)中心要面臨全國重點專科的驗收，發(fā)人深省的是下一步河南省要評選出數(shù)家消毒供應(yīng)中心重點�？�，我們有信心借此機會，使我們醫(yī)院新消毒供應(yīng)中心再上一個新的臺階。
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