學習培訓心得體會集合15篇
有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的學習培訓心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。
學習培訓心得體會1
前幾天，非常榮幸的參加了我縣校級后備干部培訓班學習，首先我要感謝學校及教育局領(lǐng)導給我這么學習的一個機會，還要感謝各位教育局領(lǐng)導、進修學校的領(lǐng)導、干訓部各位老師對我們培訓班學員的關(guān)心指導，感謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了一個學習的機會，一個理論與實踐緊密結(jié)合的培訓平臺。
本次培訓，在縣教育局領(lǐng)導的高度重視和黨辦的精心組織下，歷時六天圓滿結(jié)束。我堅信各位學員滿懷希望而來，必將滿載收獲而歸。
通過豐富多彩的培訓活動，大家進一步明確了學校的辦學理念，更新了教育觀念，豐富了管理理論，提高了綜合素質(zhì)，激發(fā)了改革創(chuàng)新的動力和活力，增強了依法治教、以德治校的辦學思想。為輝南縣教育的發(fā)展，打造了一支高素質(zhì)的后備干部隊伍。培訓心得體會
在培訓期間，大家嚴格自律，虛心好學，勤于思考，深入研討，勤于鉆研、爭做學習型后備干部的模范，為今后的工作夯實了基礎(chǔ)。下面談一些自己的體會和收獲：
一、辦學理念得以提升
培訓中，在老師的精心指導下，逐漸提升了我們的'辦學理念，那就是確立了“以人為本”的理念，讓每一個學生都獲得成功。讓學生在快樂中學習，學到快樂；在生活中學習，學會生活。努力營造和諧的校園文化氛圍，實現(xiàn)人與人、人與自然、人與社會的和諧共處，使教師的工作有歸屬感、幸福感，學校是學生成長的樂園，溫暖的精神家園。
二、管理水平得以提高
管理是讓人工作的藝術(shù)，能最大限度的調(diào)動下屬的工作積極性，授權(quán)不僅是提高工作效率和效能的重要途徑，也是對下屬的信任與支持的體現(xiàn)，還是使自己和團隊快樂成長的秘訣。所謂“一個好校長便是一個好學校”，我深以為然。將學校的制度化與人文情懷有機結(jié)合起來，實施人性化管理。教師是學校的主人，讓他們?nèi)珕T參與到學校的文化建設(shè)與學校的發(fā)展規(guī)劃中，參與到學校重大事情的決策討論中，增強他們的主人意識。
短短的六天培訓結(jié)束了，我們學習了很多，收獲了很多，大家各有感懷。從組織者的辛苦勞累，兢兢業(yè)業(yè)的服務意識，到講座者的侃侃而談、孜孜不倦的敬業(yè)精神中，都會對學員們產(chǎn)生深遠的影響。我們堅信，有教育局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，有進修學校領(lǐng)導及老師的不懈努力，有我們這些新鮮血液的注入，我縣的教育事業(yè)必將會蓬勃發(fā)展。
我們也必將帶著責任上路，帶著對教育事業(yè)美好未來的渴望與尋求，不斷錘煉自己，不斷提升自我，用我們的睿智讓輝南縣的教育充滿無限希望！
學習培訓心得體會2
為期五天的崗前培訓已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，xx省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學習了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務禮儀和服務禮儀培訓。非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排了此次培訓。通過系統(tǒng)化理論化的'學習我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行xx省分行于1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務服務網(wǎng)絡(luò)，成為服務地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責業(yè)務；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為xx省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與xx郵政協(xié)調(diào)發(fā)展？如何找準定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進？
xx省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對xx郵政金融業(yè)務發(fā)展形成很大壓力。xx省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務。服務行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導給我們安排的這次學習的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導對此次培訓安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓，我們郵政儲蓄銀行xx市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為xx郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
學習培訓心得體會3
8月18日至8月29日，我同全州八縣同行共53人有幸參加了在成都信息工程學院舉辦的xxx州統(tǒng)計業(yè)務骨干培訓班（第二期）為期十二天的學習，這是我工作十多年來參加的培訓中時間最長、針對性最強、等級最高、紀律最嚴、收獲最大的一次培訓。因為平時工作較忙，很少有機會參加培訓，因此我十分珍惜這次難得的機會，專心聽課，認真做筆記，使自己的工業(yè)統(tǒng)計理論知識和業(yè)務水平得到了提高，進一步理清了思路，開拓了視野，同時感受到了領(lǐng)導的關(guān)心與期盼，聯(lián)系自己工作經(jīng)歷，使今后努力的方向更加明確。
一、提高了思想認識
從事統(tǒng)計工作多年，覺得統(tǒng)計數(shù)據(jù)水分多，工作壓力大，感到從事統(tǒng)計工作很困惑、很痛苦，有時產(chǎn)生抵觸情緒。通過系統(tǒng)的統(tǒng)計基礎(chǔ)理論學習，使我豁然開朗，明白了統(tǒng)計數(shù)據(jù)并不像財務數(shù)字那樣精確，只要方向?qū)Α②厔菡_就行；統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作，只有認真學習，掌握了較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識，提高統(tǒng)計分析能力，才能做好統(tǒng)計工作，才能為領(lǐng)導提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務。
二、強化了統(tǒng)計理論知識
此次培訓組織嚴密，學習扎實，在培訓老師的精心設(shè)計與合理安排下，通過多種形式的教學，系統(tǒng)學習了《統(tǒng)計學原理》、《excell在統(tǒng)計中的應用》、《抽樣調(diào)查方法與應用》、《國民經(jīng)濟核算》、《宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計分析》、《創(chuàng)新思維與工作創(chuàng)新》、《公共關(guān)系與社交禮儀》等課程的.學習；聽取了《統(tǒng)計調(diào)查報告寫作》、《我國統(tǒng)計工作的熱點問題評述》的講座；參觀了成都工業(yè)園區(qū)和映秀鎮(zhèn)地震災區(qū)。切實提高了自己的理論水平；疏導了心理困惑；體驗了工業(yè)園區(qū)發(fā)展、城鄉(xiāng)一體化建設(shè)；感受了地震災區(qū)的心靈震撼。
學習《統(tǒng)計學原理》和《宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計分析》不僅增強了自己的統(tǒng)計理論基礎(chǔ)，而且明白了數(shù)據(jù)是統(tǒng)計分析的眼睛，分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)經(jīng)過深加工的最終產(chǎn)品，統(tǒng)計分析起到參謀和預警作用。通過《抽樣調(diào)查方法與應用》課程的學習，使我掌握了抽樣調(diào)查的基本理論、知識和方法，理解了從調(diào)查立項、抽樣方案設(shè)計到數(shù)據(jù)收集與加工的整個流程。通過學習《excell在統(tǒng)計中的應用》，excell常用功能的實際操作水平有了提高，運用excell計算分析數(shù)據(jù)提高了工作效率。
三、提供了相互交流平臺，解放了思想，開拓了視野
培訓除了學習書本知識，還安排外出參觀學習，相互交流，增進了同行相互學習、取長補短機會。聽取各種課程專題講座，從心態(tài)調(diào)整、心理健康、能力培養(yǎng)，到禮儀幫交、統(tǒng)計熱點、工作困惑等，內(nèi)容豐富，切實有用，給我們指明了方向。作為統(tǒng)計工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。
四、指明了方向
通過學習，結(jié)合實際工作，我覺得工業(yè)經(jīng)濟管理工作與統(tǒng)計工作密不可分，可以說統(tǒng)計人才就是工業(yè)經(jīng)濟管理所需的人才。統(tǒng)計人才是統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，是指導工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高統(tǒng)計分析能力，是經(jīng)濟主管部門開展經(jīng)濟管理工作的重要保證。作為一名工業(yè)統(tǒng)計人員，感到肩上責任重大。我深刻認識到，在今后的工作中必須養(yǎng)成良好的學風，不斷學習，理論與實踐結(jié)合，學以致用，才能跟上時代的步伐，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的價值。
學習培訓心得體會4
近期，我參加了XX縣組織的“有效學習評價”的繼續(xù)教育培訓。培訓會上，XX大學教育科學學院XX教授針對有效教學和教師評價觀兩個主題，圍繞關(guān)于課堂教學的“十問”、教育評價的本質(zhì)、目的、原則、內(nèi)容、方式、元評價等內(nèi)容作了精彩講解。X教授闡釋了教育的本質(zhì)在于提供給每一個學生適合的教育，促使學生的潛能得到最大限度的發(fā)揮，從而達到自己最佳的發(fā)展水平，重點分析了教育評價的目的是促進人人成人才；教育評價功能要從注重甄別與選拔轉(zhuǎn)向激勵、反饋與發(fā)展；評價內(nèi)容要從過分注重學業(yè)成績轉(zhuǎn)向注重多方面發(fā)展的潛能；評價的角度要從終結(jié)性轉(zhuǎn)向過程性、發(fā)展性；評價的方式要更多地運用定量評價與定性評價、形成性評價與終結(jié)性評價、相對評價與絕對評價、內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合。
一句句的詳盡解析，一個個的生動案例，為參訓教師提供了多維思考角度；前沿的觀點、新穎的理論，開闊了參訓教師的學術(shù)視野。整場專題講座X教授語言幽默風趣，與參訓積極互動，引起了參訓教師陣陣掌聲。下面我就這幾天的培訓結(jié)合自己的教學經(jīng)驗就下面的幾個問題談談看法。
一、有效學習評價要求教師創(chuàng)新的開發(fā)和整合教學資源
在傳統(tǒng)教學中，教材是教師教學的唯一依據(jù)和資源，課堂上，教師只是依據(jù)教材傳授知識。在現(xiàn)階段，教師在選擇和處理教學內(nèi)容時，要多方面地開發(fā)和整合各種教學資源。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將為教師開發(fā)課程資源提供極大地便利。除了教材，學生作為學習的主體更是一種資源。一堂課的教學效果在很大程度上取決于這些資源的開發(fā)、利用和整合。因此，在課堂評價時要關(guān)注教師在教學時，是單純教教材，還是以教材為主線，科學、有機地整合各類教學資源，以達到最佳的教學效果。
二、有效學習評價要求教師變革教學方式
現(xiàn)階段要求教師必須培養(yǎng)和增強新的課程意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，在課堂教學中，要積極進行教學改革，打破傳統(tǒng)的教學習慣，自主尋求多樣化的教學方式，靈活運用多媒體，創(chuàng)造性地運用多種教學方式，實現(xiàn)對課程有意義、有價值的'深度構(gòu)建。因此，在課堂教學評價上，要關(guān)注教師在與學生的交往中，是否尊重和信任學生，是否創(chuàng)設(shè)了民主寬松的教學氛圍；同時關(guān)注教師采用的教學方法是否符合教學內(nèi)容、是否跟上時代，適合教學對象的需要。
三、有效學習評價要求學生轉(zhuǎn)變學習方式
轉(zhuǎn)變學生的學習方式是新課程改革的焦點。傳統(tǒng)的學習方式忽視了人的主動性、能動性和獨立性，其結(jié)果是，學生雖有很強的認知能力，卻不能在真實情境中靈活運用知識。因此，課堂評價要關(guān)注學生的學習狀態(tài)和學習方式的轉(zhuǎn)變，利用網(wǎng)絡(luò)的自學，合作學習，遠程學習等等，比如關(guān)注學生的參與狀態(tài)、交往狀態(tài)、思維狀態(tài)和情緒狀態(tài)等等，使得師生之間有較多的信息交流和信息反饋，學生能自我控制與調(diào)節(jié)學習的情緒，從而得到意外的收獲。
四、有效學習評價要求教師創(chuàng)新對學生的評價
教師對學生的評價是影響學生個性成長的重要因素。以前的教師評語，考試成績，都對學生的將來的發(fā)展起到極大的決定作用，這樣的評價對于發(fā)展的學生來說并不公平，不利于學生的全面健康的發(fā)展。評價的目的是為了學生的全面可持續(xù)的發(fā)展，所以這種評價一定是以對學生真誠的愛為基本出發(fā)點，以激勵性為基本表達方式，以促進學生各方面的發(fā)展為最終目的。充分利用計算機技術(shù)積極創(chuàng)新過程性評價的方法和形式。課堂上教師對學生的評價不僅表現(xiàn)為一些鑒定性的語言式的評價，更多的應是教師的一種手勢、一個眼神、一種默許、一種認可、一種贊同、一個微笑，等等，以此激發(fā)學生強烈的學習欲望，提高自我發(fā)展的信心。
我相信在教學的過程中，自覺的運用有效學習的評價形式和方法，經(jīng)過努力，這將更好的促進教師專業(yè)水平的提高和學生的全面健康可持續(xù)的發(fā)展。
學習培訓心得體會5
經(jīng)過這次培訓我有了很多收獲。作為一名學生會的成員，首先就是一名志愿者，志愿為學生服務，為學校工作服務。學生會干事一職不僅是在校園里的一種擔任，同時也是我們學會為人處世的一種途徑，便是所謂的工作的藝術(shù)。時間就像海綿里的水，擠擠就會有了。我們必須抓緊每一分每一秒。正如學長的，提早計劃，要努力學習。作為一個學生會成員，我們首先要加強自身的專業(yè)知識學習，要多書，拓展知識面，提高人文修養(yǎng)。我們要努力做到學以致用，把責任心體現(xiàn)到工作中去，既然我選擇加入了學生會，我就會全心全意投入工作中去，在所有的學生會領(lǐng)導和學生會干事的共同努力下，把我們學生會建設(shè)成一個優(yōu)秀的組織。在學生會工作，最重要的'一點就是要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，所以我們在以后的工作中應該加強團隊精神建設(shè)，加強各部之間的交流和合作，一起舉辦一些有意義的活動，既能娛樂又能學習一些知識。
我，希望自己在學生會的這段時間，能夠收獲自己想要收獲的東西。既然我選擇加入了學生會，我就會全心全意投入工作中去，在所有的學生會領(lǐng)導和學生會干事的共同努力下，把我們學生會建設(shè)成一個優(yōu)秀的組織。在學生會工作，只希望，因為自己的努力，能夠使學生會更加的豐富，更好地為學生為學校服務。
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網(wǎng)絡(luò)編輯中心
學習培訓心得體會6
近年來，隨著遠程網(wǎng)絡(luò)教育優(yōu)勢的逐漸凸顯，網(wǎng)絡(luò)遠程培訓逐步成為教師培訓的重要方式。眾所周知，在遠程教育領(lǐng)域，課程資源開發(fā)和學習支持服務是遠程教育的兩大功能要素。在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，課程開發(fā)是基礎(chǔ)，學習支持服務是保障。在眾多學科專家和遠程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家的共同努力下，教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓的課程資源已日益豐富，然而，學習支持服務的開發(fā)和使用情況目前還存在一些問題，致使教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓的效果受到了一定影響。
英聯(lián)邦學習共同體主席約翰·丹尼爾爵士在介紹遠程教育的最新發(fā)展動態(tài)時指出：“技術(shù)革命并不是遠程教育發(fā)展的一個新動力，如果使用恰當，每一代新的技術(shù)都能在確保最低成本和最高質(zhì)量的條件下擴大規(guī)模，隱含在技術(shù)中的規(guī)模經(jīng)濟會越來越大，但需要注意的是組織的專業(yè)化和勞動分工是釋放規(guī)模經(jīng)濟潛力的關(guān)鍵�！� 由此可以看出，約翰·丹尼爾爵士也非常強調(diào)遠程教育的專業(yè)化和科學的勞動分工。在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，學習支持服務不僅要求是專業(yè)的，更要求其是精細、全面和科學的。所以，不論是從宏觀還是從微觀來講，加強教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務研究是必要的，也是重要的。
一、教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務的功能和作用
1、有助于提高教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓質(zhì)量。目前，多數(shù)教師，尤其是農(nóng)村中小學教師都曾經(jīng)參加過多次國家級、省級的網(wǎng)絡(luò)遠程培訓項目，盡管絕大多數(shù)農(nóng)村中小學教師都能從這些網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中受益，但是大部分人也都不同程度地表現(xiàn)出對這一培訓形式的遺憾，總覺得有這樣、那樣的問題需要進一步完善。但通過對所有的問題進行歸納分析，筆者發(fā)現(xiàn)在這些問題當中大部分都是學習支持服務方面的問題。比如，學習支持服務機構(gòu)的分工不明確、部分農(nóng)村中小學教師不能熟練應用網(wǎng)絡(luò)遠程培訓資源平臺、教師在學習中缺少與施訓教師的交流與溝通、施訓教師對參加培訓的教師的提問回復不及時等。從學習支持服務的廣義定義來看，這些都屬于學習支持服務的范圍。在培訓中，正是由于這些相關(guān)問題的廣泛存在，使得教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓的質(zhì)量大打折扣。因此，完善教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務，是提高教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓質(zhì)量的關(guān)鍵。
2、有助于提高教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務的有效性。在遠程教育中，學習支持服務是為幫助遠程學習者學習，所提供的各種人員的、信息的、資源和技術(shù)方面的服務，其目的就是幫助學習者克服學習中的困難，達到有效學習的目的。在本研究前期，筆者曾參與過多次云南省中小學教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓，通過與參加培訓的云南中小學教師交流，他們普遍反映在學習中還存在這樣、那樣的困難。比如，對年齡在40歲以上的受訓教師來說，在網(wǎng)絡(luò)遠程學習中，不能快速地進入培訓平臺、不能準確地找到培訓模塊、不知道如何與施訓教師交流以及不能順利地提交作業(yè)等問題時常發(fā)生，這些問題的存在使他們在參與網(wǎng)絡(luò)遠程培訓時，遇到問題不能通過有效的手段及時解決，一定程度上會增加心理上的孤獨感和無助感，從而降低了學習的有效性。而本文所探討的學習支持服務將針對這些問題做專門的探討，通過協(xié)調(diào)和完善網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務各環(huán)節(jié)，來共同解決這些問題，以期能幫助教師準確定位自己所需要的學習內(nèi)容，從而提高他們在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中學習的有效性。
3、有助于完善教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務系統(tǒng)。開展教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓，一方面是為了提高教師的教學能力，另一方面是為了共享優(yōu)質(zhì)教育資源，努力減少由于教育資源分布不均而導致的教育不平衡。另外，從長遠來看，還有助于節(jié)省教師培訓成本。目前，西方發(fā)達國家在教師網(wǎng)絡(luò)遠程方面發(fā)展已經(jīng)相當成熟，但是我國由于在這方面起步比較晚，大規(guī)模開展教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓，基本上是始于20xx年7月教育部師范教育司下發(fā)的《教育部、財政部關(guān)于實施“中小學教師國家級培訓計劃”的通知》 (教師〔20xx〕4號)(簡稱“國培計劃”)。因此，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務的研究，還處于探索階段，無論是學習支持服務的類型，還是學習支持服務的有效使用，都缺少深入的研究。
二、教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務存在的問題
1、學習支持服務機構(gòu)缺乏有效的跟蹤和監(jiān)督。學習支持服務機構(gòu)是學習支持服務各項工作安排的樞紐，它負責各項信息的匯總與發(fā)布，還負責對各級各類服務人員進行協(xié)調(diào)、分配和管理。因此，在學習支持服務機構(gòu)內(nèi)部，保持分工明確、職責清晰是非常重要的。但是對參與網(wǎng)絡(luò)遠程培訓教師的調(diào)查和訪談結(jié)果顯示，受訓教師對學習支持服務機構(gòu)的設(shè)置并不明確，他們在學習中遇到問題時，不知道該向哪級管理者或哪個管理部門反映。這說明教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務機構(gòu)的職責尚不明確，而且對其監(jiān)督機制還有待完善。
2、受訓教師使用的學習支持服務方式較少。在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，學習支持服務的實質(zhì)是學習支持服務提供者為幫助受訓教師達到更好的培訓效果而實施的各種服務。從教與學的角度說，受訓教師是學習的主體，學習支持服務提供者不但要為受訓教師提供網(wǎng)絡(luò)學習資源，還要幫助受訓教師學會如何使用網(wǎng)絡(luò)學習資源。因為網(wǎng)絡(luò)遠程培訓是時空相對分離的教學方式，那么指導受訓教師學習也必須借助網(wǎng)絡(luò)平臺。在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，學習支持服務的方式主要有：培訓向?qū)�、主講教師授課視頻、輔導教師集中輔導、QQ群、主講教師在線答疑等方式。然而在實際培訓中，受訓教師尤其是西部邊遠落后地區(qū)的教師，由于自身計算機使用能力較弱，在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，使用頻率最高的學習支持服務方式是點擊播放主講教師授課視頻和QQ群，其他學習支持服務方式使用都較少。其中，QQ群主要發(fā)揮的是通訊聯(lián)絡(luò)的作用，而沒有充分發(fā)揮施訓教師與受訓教師、受訓教師與受訓教師之間學習與交流的.支持服務作用。
3、施訓教師與受訓教師交流互動少。在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓開展的前期，不少受訓教師對使用和搜尋網(wǎng)絡(luò)資源還缺乏一定的自主性和探究性，所以，施訓教師提供的學習內(nèi)容是受訓教師獲得知識的主渠道。而施訓教師提供的學習支持服務效果如何，將會直接影響到受訓教師對知識的吸收程度�？陀^上講，在實際培訓中，為保證培訓質(zhì)量，施訓教師基本上都是比較優(yōu)秀的學科專家，而且一門課程配備的教師人數(shù)是有限的，但參與網(wǎng)絡(luò)遠程培訓的受訓教師數(shù)量卻是龐大的。加之網(wǎng)絡(luò)遠程培訓沒有時空限制，受訓教師學習和提問的時間存在不一致性，而且提問的內(nèi)容也多種多樣，這就必然導致施訓教師不能及時、全面地解答受訓教師的各種問題。
三、提高教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務質(zhì)量的對策建議
1、明確工作職責，加強學習支持服務監(jiān)督。從當前教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓的管理模式來看，一般都是由省教育廳直接負責管理，由相關(guān)高校具體承辦。所以在落實教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務時，一定要明確各級管理者的職責。
首先，省教育廳在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務中承擔的主要職責應包括：第一，制定教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務政策，確保教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務工作的實施、檢查和評估。第二，制定教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務的總體規(guī)劃和要求。第三，做好教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務使用的宣傳工作，使受訓教師切實感受到有效運用學習支持服務是保證教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習質(zhì)量的前提。
其次，具體承辦高校在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務中承擔的主要職責應包括：第一，配備專門的學習支持服務網(wǎng)絡(luò)管理和技術(shù)維護人員，并保障基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的暢通。第二，與上級部門協(xié)調(diào)，合理安排學習支持服務集中輔導時間，保證受訓教師能與施訓教師進行有效的交流和溝通。第三，鼓勵并指導教師積極使用網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務，培養(yǎng)和提升他們的遠程網(wǎng)絡(luò)自主學習能力。第四，及時向上級部門反饋受訓教師在使用學習支持服務時存在的困難和問題。
2、受訓教師轉(zhuǎn)變學習觀念，提高學習支持服務使用的積極性。在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，受訓教師要逐漸轉(zhuǎn)變完全依靠施訓教師的講授來學習，要學會和習慣使用多種學習支持服務方式，充分發(fā)揮它們支持學習、幫助學習的作用。具體可從以下幾個方面著手：首先，受訓教師要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)遠程培訓自主學習意識。其次，受訓教師要不斷強化和提升網(wǎng)絡(luò)遠程學習能力。再次，受訓教師要多向施訓教師或同伴咨詢各種學習支持服務的使用技巧和范圍，實現(xiàn)學習支持服務為我所設(shè)、被我所用的現(xiàn)實意義。
3、施訓教師強化服務質(zhì)量，提高學習支持服務有效性。施訓教師在提供學習支持服務的過程中，其扮演的角色是多元的，這種集“指導、交流、探討” 于一體的多重身份，要求施訓教師必須要具有提供學習支持服務的主動意識，努力做到培訓前引導、培訓中指導、培訓后輔導。
首先，施訓教師要把管理學中的服務理念滲透在教師網(wǎng)絡(luò)遠程培訓學習支持服務中，堅持以受訓教師的需要為中心，不斷提升主動提供學習支持服務的意識。在開展學習支持服務之前，要根據(jù)培訓內(nèi)容，預測教師在培訓中會出現(xiàn)的一些困難。
其次，在培訓中，施訓教師要根據(jù)受訓教師的反應，對受訓教師在培訓中存在的問題進行歸納，對共性問題可以通過電子公告牌的形式在平臺上滾動展示。其次，由于在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓中，受訓教師與施訓教師處于時空相對分離的狀態(tài)，交流機會的嚴重缺失，使施訓教師難以及時了解受訓教師的學習情況。因此，對受訓教師進行學習跟蹤顯得非常重要。跟蹤的方式可以包括布置、批改作業(yè)，定期開展集中輔導，召開視頻交流會等方式，了解受訓教師在培訓存在的問題，并對其提供有針對性地服務。
最后，施訓教師在為受訓教師提供學習支持服務后，要保留服務記錄。這一做法，既有利于施訓教師根據(jù)受訓教師的反饋調(diào)整學習支持服務內(nèi)容，同時也有利于激發(fā)受訓教師使用學習支持服務的積極性。
學習培訓心得體會7
三天的培訓時光悄然而逝，而我也在這短暫的三天之中得到了最大的提升。不管是從自己的專業(yè)上還是工作上而言，都有了一定的感慨，我也知道自己或許應該好好的為提升自己、改變自己而努力一次了。這也是此次培訓給我的啟發(fā)，更是對我這份工作的一份助推。時光珍貴，培訓的時光更是很容易消逝，而接下來的生活，我也希望自己能夠好好的努力下去，為了自己的目標和理想，快速成長，快速前進。
我來公司已經(jīng)兩年了，這兩年的時間里我表現(xiàn)的還不錯，平時做起事情來也比較的穩(wěn)妥，很少出現(xiàn)一些漏洞。所以這次能夠去外培訓三天是領(lǐng)導對我的青睞和肯定，更是領(lǐng)導給我的一次機會。所以面對這樣的學習機會，我抓的緊緊的，生怕一松手就飛走了。在這次培訓中我也非常認真，這次能夠有這樣的一個機會幾乎是我事業(yè)生涯中第一個重大的轉(zhuǎn)折，這是領(lǐng)導對我的肯定，也是一次提升自我的難得機會。我也很清楚自己來企業(yè)的時間并不是很長，這次能夠有學習的`機會更是難得的。所以我不能辜負領(lǐng)導以及各位同事的支持和鼓勵，我要更加努力的學習，也要更加努力的往前沖。
在培訓當中，我有幾點感觸。一是對工作應該保持怎樣的態(tài)度？大概很多人說工作態(tài)度是非常重要的，因為只有當我們有了一個好的態(tài)度時我們才能把這件事情做得更好。其實除了需要態(tài)度之外，我們更需要的是一種精神�；蛟S很多同事沒有感受到，但是我們每個人在工作中是有著一種精神的存在的，那就是你的目的。你做這個份工作的目的是什么，那么你工作的態(tài)度就是怎樣的。所以在做著一份工作之前，我們必須清楚在這個崗位上的目的、目標。這樣我們才能更準的瞄準方向，往前發(fā)展。
二是我們在專業(yè)上的一個伸展。我對自己的專業(yè)特長是非常自信的，但是經(jīng)歷了這次培訓學習之后，我發(fā)現(xiàn)自己的自信還是太盲目了一些，首先我們要知道自己自信在什么地方，而不是“統(tǒng)一自信”我們要清楚各自自信的點和方向，這樣才會突破其他我們并不擅長的地方。否則這種盲目的自信會毀掉我們其他可能更加發(fā)光的地方。這也是我們工作當中更應當注意的地方。
我想感謝這一次經(jīng)歷，讓我對自己多了很多的認知，也讓自己清楚了未來不只要有目標，還要有勇氣和決心。這些都是一一不可缺的，也是我們不能輕視的幾點。
學習培訓心得體會8
XXXX年7月5日到7月8日，我有幸參加榆次區(qū)教育局組織的培訓，本次培訓是由晉中學院院長趙介平及其帶領(lǐng)的專家團隊進行培訓的。三天半的培訓，不僅讓我領(lǐng)略了大師的風采，更重要的是讓我感受多多，收獲多多，讓我對閱讀教學有了更準確更深刻的認識。
心得第一句話——“朗誦與朗讀是不一樣的”，趙介平老師一開口就不同尋常，他讓我第一次明確了朗誦與朗讀是兩個不同的概念。朗讀是朗誦的第一步，是脫離書本的實踐活動，需要手勢、眼神、姿態(tài)的配合。朗誦是心理的調(diào)整與情感的醞釀，在深入理解作者的想法，細讀體會作者感情的`基礎(chǔ)上把自己設(shè)想成作者的化身，用自己的嘴把作者的感情表達出來，是對文章進行二度創(chuàng)作，自己要變成抒情主人公。
心得第二句話——“學而后知不足，教而后知困”，這是我本次培訓最大的收獲。從農(nóng)村長大，我的語音不太標準，如后鼻音一直發(fā)不到位，一些復韻母一直口型變化不明顯;在有感情朗誦課文方面更是不足，每逢指導學生朗誦時總感覺心有余而力不足，對學生只能是愛莫能助。在課上趙老師不僅細致耐心地講朗誦的理論知識，還教給我們許多朗誦的技能技巧，比如如何找重音，如何處理停頓與停連，如何處理音變等等。他一遍一遍給我們示范,一次一次的為我們糾正，讓我們在不同理解、不同表達(朗誦)的過程中領(lǐng)會朗讀的技巧——要“讀出韻腳，讀出音步，讀出意思，讀出言語關(guān)系，讀出意境”。坐在他的課堂上，周身被瑯瑯書聲包圍，我真正感受到了語文之美。
心得第三句話——“教師要傳道授業(yè)”，在培訓結(jié)束后我對自己的朗誦有了信心，目前我區(qū)正在開展“書香校園”活動，我想我應該把此次活動中學到的朗讀技能技巧教給學生，學生通過這種訓練既可以掌握語文知識，提高誦讀水平，又可以增強對作品的理解，培養(yǎng)學生的培養(yǎng)人文情懷、人文精神，提升人的文化修養(yǎng)，這種寓教于樂的好方法我們何樂不為呢?感謝區(qū)教委給了我這次學習的機會，我將帶著對誦讀的一貫熱情，將所學帶入日常工作，發(fā)揮最大效能。
在這幾天的學習中，我們大家一直都被感動著，一直都被吸引著。酷暑難耐，身兼數(shù)職的趙院長從百忙之中抽出時間來為我們作課，他用那富有磁性的標準的男中音深深地吸引著在場的所有人，我忘不了趙院長平易近人的步步引領(lǐng)，忘不了輔導老師的耐心指導，忘不了我們一起學習的熱鬧場面，此次培訓真乃“不虛此行”!
學習培訓心得體會9
通過參加“吟誦”培訓班，我對吟誦有了一些粗淺的了解。下面是我的一些學習心得，在此與各位共勉。
吟誦是中國式讀書法。它是用聲音來描繪作者筆下的詩文，是中國綿延幾千年的教育智慧。聲音與古詩文的意思相吻合、相一致的。通過聲音，我們可以更好地了解詩文的意境，進而明白作者借助詩文到底要告訴讀者什么，是要表達作者的一種什么樣的情感。所以，我們不可小看聲音在吟誦詩文時起到的重要作用。也許，這也是唐詩、宋詞、元曲、文賦等得以一代代留傳至今的法寶。老祖宗給我們留下這么好的方法，我們真的該好好學習、運用。
吟誦是一種快樂學習古詩文的方法。在培訓班我們跟中華吟誦協(xié)會秘書長徐建順等老師學習了一些基礎(chǔ)知識：像古體詩的無格律吟誦，近體詩的`平長仄短等等，千人可以千調(diào)，只要能很好的表達自己對詩的理解，自己吟誦著舒服，別人聽了好聽就行。再重讀古詩詞時，我借用這種方法，不知不覺喜歡上了吟誦。
關(guān)于吟誦教學，徐老師指出不贊成用錄音教孩子，教育永遠是以人為主的，教師是第一位的。孩子吟誦不一樣，要明白哪些要糾正，哪些要鼓勵，哪些不用管。教師一定會吟誦。會吟誦不是要成為吟誦家，要唱成歌星那樣好聽，那就成了今天所謂的“音樂課”了。會吟誦，是了解吟誦規(guī)則，理解詩文涵義，知道什么樣的吟誦是好的，引導孩子們往好的吟誦方向發(fā)展就行了。這才是吟誦教學的任務。
徐xx教授說到吟誦推廣時，用到了“搶救”一詞，這讓在場的學員十分震撼。作為語文老師，我覺得自己更有義務把吟誦這門具有中國特色的絕學傳揚下去。學習吟誦與平時的教學活動有機結(jié)合，讓吟誦這一傳統(tǒng)文化得以傳承。
學習培訓心得體會10
作為懷化市市直學校XX年新招的教師，我有幸參加了由市教育局教師培訓中心組織的繼續(xù)教育（崗前）培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，聽了六堂高水準的教育講座，包括懷化三中王曉珍副校長的《班主任及班級文化建設(shè)》，懷鐵一小徐一方校長的《現(xiàn)代教師的“五力”效應》，懷鐵一中羅霞書記的《怎樣做一個好老師》，懷化三中鄧成佐老校長的《教育教學法規(guī)講座》，芷江師范滕樹湘副校長的《教師職業(yè)道德修養(yǎng)》以及市教師培訓中心吳昌城主任的《教育人事管理政策講座》�；仡櫲靵淼呐嘤枌W習，感觸很深，感慨頗多，收獲非常大，我覺得自己的內(nèi)心深受洗禮，她讓我更好的了解了教育，認識了教育者，看到了自身差距，也讓我確定了新的追求目標，有了新的職業(yè)理想。下面就這三天的學習，談談自己的幾點學習心得：
一、培訓讓我對“教師職業(yè)道德”有了更深的體會
人生在世，以德為本。一個人，無論從事什么職業(yè)，都應該有良好的職業(yè)道德。作為一名教師，應該將教師的職業(yè)道德牢記于心，時時處處用師德來檢驗自己、衡量自己。不僅要有安于平凡、知足長樂的恬淡心境，更要有熱愛教育、獻身教育的奉獻精神；不僅要有熱愛學生、誨人不倦的崇高品質(zhì)，更要有遵紀守法、為人師表的良好形象；不僅要有團結(jié)互助、共同施教的高尚風格，更要有德高為師、身正為范的深刻認識。具有良好職業(yè)道德的教師就是一團火，一座豐碑，能給人以示范、給人以熱情、給人以動力！
二、培訓讓我對“教師”這一職業(yè)有了更好的認識
在徐校長的《現(xiàn)代教師的“五力”效應》里，他提出教師的“五力”包含了創(chuàng)造力、科研力、協(xié)調(diào)力、好體力、成長力五大力。而羅書記在她的《怎樣做一個好老師》中提出了新時期教師的十一大素質(zhì)要求，即政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)、科學素質(zhì)、心理素質(zhì)、信息化教育素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)、法律素質(zhì)、終身學習素質(zhì)、身體素質(zhì)。所謂“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，作為一名教師，要將教書放在第三位，將育人放在第二位，將自強放在第一位。教師必須要懂教育、心理學、健康心理學等等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力，并給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。只有自己的知識儲備的足夠多了，自己的教學方法掌握的足夠好了，才能真正搞好自己的工作，才能享受到教書育人的快樂和幸福。
三、培訓讓我對教育策略有了更多的掌握
培訓中，從事教育多年、教學經(jīng)驗豐富的校長書記們，根據(jù)自己幾十年的實際經(jīng)驗，給我們介紹了很多當好教師的要點和方法，說了很多的經(jīng)典名言。如“教育的核心是愛心”；“累并快樂著”；“世間自有公道，付出總有回報；世間自有公道，付出才有回報”；“把孩子當作成人，教師會有許多煩惱；把孩子當作敵人，教師會有許多憤怒；把孩子當作孩子，教師則會有許多樂趣”；“你想讓你的孩子長大和你一樣，你就當個本色演員；你想讓你的孩子長大比你成功，你就當個角色演員”……通過培訓，讓我知道了教師要有自己的`文化氣質(zhì)自己的人格魅力；要善于反思，在反思中審視自己的教育理念；要多讀一點書刊、多記一點日記、多寫一點文章、多比一下武藝。從校長書記們的講座中，我似乎找到了他們成功的秘密，那就是他們對教育的忠誠，對工作的認真、塌實、勤奮、刻苦，還有他們的聰明、智慧、無私、執(zhí)著……
四、培訓讓我對當好一位教師有了更多的信心
要當好一位老師，一是要增強教師意識；二是要正確理解老師的威信，以身作則，以人格力量影響學生；三是向課堂要質(zhì)量；四是成就愛的教育；五是正確處理教師與學生、教師與教師、教師與學校管理者之間的關(guān)系；六是充分強調(diào)學生的積極性，最大限度挖掘?qū)W生的潛力；七是加強學習，不斷掌握新的教育理念和現(xiàn)代教育技術(shù)；八是積極開展教學研究，從教學匠向研究型學者過渡；九是教學中學生問題行為要從治標和治本兩方面來正確控制；十是調(diào)整好心態(tài)，快樂教學。努力做到這幾個方面，相信自己一定會大有收獲。
五、培訓讓我對自己的工作有了更高的要求
1、老老實實做人，塌塌實實做事。事無巨細，一個連小事都做不好的人，又何談做大事？在平時的工作中，一定要認真塌實做好每一件事。
2、愛崗敬業(yè)，以園為家，以滿腔熱情投入到工作中去。能夠到自己理想中的幼兒園工作，成為市幼這個大家庭的一份子，對我而言，是件幸運而又幸福的事情，要好好珍惜這來之不易的機會，用成績來報答關(guān)心幫助自己的每一個人
3、面對幼兒，要做到愛心、耐心、細心，賞識鼓勵每一個孩子；面對家長，要熱情、友善，多站在家長的角度思考問題。
4、謙虛謹慎，多向名家專家向老前輩老教師學習，在工作中做一個有心人，注意觀察、學會反思，加強讀寫及語言表達能力。
5、加強教學研究，努力提高教科研理論水平，為成為一位研究型專家型老師這一職業(yè)理想而努力。
6、依法從教，廉潔奉獻，努力維護教師良好形象。
選擇了教師這個職業(yè) ，就要懷著一顆為孩子無私奉獻的心，帶著對孩子全部的愛走上崗位。新環(huán)境、新機遇、新發(fā)展，努力做一名領(lǐng)導信任、家長信賴、孩子敬佩的好老師，用自己的努力、勤奮來證明自己的價值，希望十年、二十年、三十年后能夠看到一個成功的自己！
學習培訓心得體會11
我雖工作多年，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以非常感謝集團領(lǐng)導給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術(shù)科學領(lǐng)域，可以采取"拿來主義"把國際上最先進成果拿來"為我所用"，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到"洋為中用"才能奏效。
正如古人所說"桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何?水土異也。"(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團"市場營銷"培訓班學習后，結(jié)合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活"市場營銷"工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過"多算勝，少算不勝"。不打無準備之仗，"凡事預則立，不預則廢"。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準備
物質(zhì)準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下"過路人"的印象，就會影響洽談的效果。
2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔心出差錯，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當然更不會接受。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到"知己"，才能提高銷售的成功率。所謂的"知己"就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解，包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤，如果送貨有差錯，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運送必須準確、及時，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，"不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶"，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的.準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是"販賣幸福"的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種"別出心裁"的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說"處處留心皆學問"，用銷售界的話來講就是"處處留心有商機"，銷售人員要能突出問題的重點，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強。
學習培訓心得體會12
這次的網(wǎng)絡(luò)研修學習，和以往不同，大家都在看微課，那微課是什么呢？
隨著傳媒技術(shù)的發(fā)展，“微文化”悄然誕生，形成了許許多多的微群落——微博、微信、微訪談、微電影、微小說等。當下的中國悄然進入了一個“微時代”。
什么是微課，微課”其實就是無生上課，就是教師根據(jù)事先設(shè)計的教案，在沒有學生的情況下面對聽課者上課。它在傳統(tǒng)的聽課、評課活動的基礎(chǔ)上增添了“說課”和“答辯”等環(huán)節(jié)。它具有以下特點：
1、“微課”不同于常態(tài)教學研究活動。
“微課”可以在辦公室或其他場所進行，它觀察、研究對象主要是教師的'教，對學生的狀態(tài)只能作出猜測�；顒拥哪繕酥饕谟趲椭處煾倪M教學方案，培訓教學技能等。
2、“微課”的規(guī)模小、時間短、參與性強。
教師在學科組內(nèi)參加活動。每人上“課”、被評的時間控制在5分鐘左右，聽“課”者由其他參加者（同組教師和專業(yè)人員）組成。在活動的過程中，每一位教師不僅登臺上“課”，展示自己對某堂課的準備情況，同時又可作為學生向同事、向?qū)I(yè)人員學習，并參與對教學效果的自評與他評，不斷反思、修改自己的課前備課，總結(jié)經(jīng)驗，提升能力。
3、“微課”的反饋及時、客觀、針對性強
由于在較短的時間內(nèi)集中開展“無生上課”活動，參加者能及時聽到他人對自己教學行為的評價，獲得反饋信息。較之常態(tài)的聽課、評課活動，“現(xiàn)炒現(xiàn)賣”，具有即時性。由于是課前的組內(nèi)“預演”，人人參與，互相學習，互相幫助，共同提高，在一定程度上減輕了教師的心理壓力，不會擔心教學的“失敗”，不會顧慮評價的“得罪人”，較之常態(tài)的評課就會更加客觀。
我切切實實的感受到：微課雖然是無生上課，但上課的老師心中必須有學生，只有這樣才能真正展示出老師的教學技巧和老師的教學素養(yǎng)。微課其實是老師與學生在心靈上交流、互動的教學模式。只有心中有生才能上好微型，從而達到提高自身教學技能的目的。對于微課的錄制我覺得還有些難度，以后會繼續(xù)努力學習新的事物。俗話說，活到老，學到老。課余時間真的要好好的充電，微課的錄制和剪輯還沒怎么學會，將來要學的還很多。
微課程的起點可高可低，適用性非常強。即使偏遠的學校，只要有網(wǎng)絡(luò)，有電腦，都可以學習，可以說是“人人有起點、校校有起點、事事有起點、時時有起點”。
學習培訓心得體會13
最近，食品安全問題成了人人關(guān)注的焦點。為了讓同學們更好的認識食品安全，語文老師在班上舉行了一次討論會，要大家就食品安全問題發(fā)表看法。
討論會開始了。有的同學介紹了食品安全案例，有的同學介紹了辨別食品好壞的方法，還有的'同學發(fā)表了對這件事的看法。
張城志說：“有一些生產(chǎn)葡萄酒的廠家往葡萄酒里添加色素，有的葡萄酒里竟然沒有葡萄，太可恥了！”
我說：“是啊！現(xiàn)在我連饅頭都不敢吃了，因為在上海查出了染色饅頭，目前截至12日下午在上海查獲染色饅頭一共有1、6萬只！如果這些饅頭全部賣出去，并且讓消費者吃掉的話，得讓多少人受害！”接下來有很多同學說了幾個可怕的案例。
語文老師說：“那大家有沒有辨別的方法呢？”
戰(zhàn)嘉程說：“現(xiàn)在市場上出現(xiàn)注水豬肉，下面我教大家辨別注水豬肉的方法：一是摸注水豬肉表面有一些水珠，而且非常光滑；二是用一張紙放在豬肉上，如果是真豬肉，紙能很容易的揭下來，如果是注水豬肉就不容易揭下來�！�
還有很多同學發(fā)言。
最后語文老師總結(jié)了一下大家的發(fā)言，說明了食品安全的重要性，讓大家時刻注意食品安全，注意身體健康。討論會結(jié)束了。大家一致希望那些不法商販良心發(fā)現(xiàn)，悔過自新，不再害人害己了。
學習培訓心得體會14
榮幸地參加全省藥品監(jiān)管系統(tǒng)新聞宣傳工作培訓會議，能親耳聆聽國家局及省委辦公廳有關(guān)負責同志的授課，受益匪淺。省局##局長深入淺出的諄諄告誡和##副局長精辟而又生動的會議總結(jié)，以及邀請的各位新聞信息工作的專家們啟迪性的點撥，讓我們對以往在工作中所感到的困惑和不解如醍醐灌頂，更為我們今后的工作鼓氣加勁，對于筆者個人更是感觸深刻。
一、通過此次學習使我更進一步認識到新聞宣傳工作的必要性和重要性。
隨著科學技術(shù)飛速發(fā)展，人類社會已進入一個前所未有的快速發(fā)展期，社會經(jīng)濟發(fā)展迅速全球化、知識化、信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化。在當今快速發(fā)展社會里，隨著改革開放不斷的深化，中國成為越來越受世人關(guān)注的開放式國家，我國經(jīng)濟發(fā)展格局和形勢走向倍受世界關(guān)注。而科學技術(shù)的突飛猛進，現(xiàn)代化高科技的傳播信息工具，使得世界沒有了距離，信息的傳遞準確而又快速，媒體的關(guān)注無孔不入。社會各界媒體無處不在，無時不有地關(guān)注著我們的政府、我們各部門，他們的鏡頭、畫面、文字能直接反映著我們的形象、聲譽，影響著公眾對我們的信任。作為藥品這個關(guān)乎人命的特殊商品的管理部門，直接關(guān)系到公眾的生命安全，更是全社會關(guān)注的焦點。我們的一言一行一舉一動，都能引起媒體的極大興趣。而作為藥監(jiān)的一員，我們有責任和義務讓公眾了解我們，宣傳我們的職責，調(diào)節(jié)我們部門的公共關(guān)系，推行政務公開，讓百姓更準確、更全面地清楚部門職能，也就能充分發(fā)揮職能作用，更多地造福于人民，更好地服務于社會。使公眾理解我們的所作所為，減少誤解，主動把握輿論導向，增強政府公信力，維護自身部門形象，作為藥監(jiān)的每一員都責無旁貸!
二、通過學習讓我更進一步地意識到自身的不足。
這次學習啟迪了思維，開闊了視野，增長了見識，充實和提高自己的知識水平與業(yè)務能力，提高工作的理解力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力;通過學習也是對自己以往工作進行一次全面的梳理，經(jīng)過各知名老師的指點，自身的不足主要表現(xiàn)在：
(一)、深刻地意識到以往的視野是多么狹窄。以往的宣傳往往從自我思維出發(fā)，站在自身的角度來說藥監(jiān)，沒有充分地了解民意，沒有從全社會的角度全方位地看待我們自身言行，不能深入地從公眾的角度來理解我們的宣傳意義，就難以充分地考慮公眾需要怎么樣的藥監(jiān)，我們的宣傳也就很難進入公眾的視野。
(二)、錯誤地認為只要自己認真地干好工作，要宣傳干什么?干好自己本職工作是職責所在，再滿世界去宣傳去，那不是自吹自擂?其實"好酒也怕巷子深"，給公眾提供再好的服務首先要讓公眾愿意接受，最好的服務也要采取最好的服務方式。
(三)、在公眾還不十分了解我們的職能，在我們的行為得不到群眾的理解，甚至是誤解時，不能以主人翁精神積極主動去引導輿論的導向，也就不能及時向社會充分地展現(xiàn)我們的職能而取信于民眾。甚至于事后的解說有越描越黑的趨勢，疲于解說的宣傳給民眾似畫蛇添足之感。
(四)、自身的知識面狹窄，語言詞匯量遠遠不能滿足寫作的需要。不能把我們精彩的打假除劣行動娓娓訴出，不能把美好的人物形象躍然于紙上，不能把我們的法律政策更全面更具體更形象生動地刻畫入民心，時常是詞不達意心有余而力不足，干巴巴的文字不能引人入勝吸人眼球，以至于只有自己心里的感動而沒有積極宣傳的行動。
三、通過學習讓我進一步運用所學知識提高工作能力和方法。
學習的主要目的是應用，通過學習結(jié)合實際，立足崗位創(chuàng)優(yōu)，把所學的東西轉(zhuǎn)化為謀劃宣傳工作的思路、正確策劃宣傳的措施、促進工作取得實效的.本領(lǐng)和能力，提高工作效率，達到向全社會展示我們部門，讓廣大的民眾了解我們的職能，這才是學習的根本目的。通過學習，深深的感受到我們肩負重任，構(gòu)建和諧社會人人有責，在今后的工作中，我們將：
(一)增強責任感和使命感：學習后使我認清了這次培訓的重大意義、認清了自己崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后的工作中將站在更高的角度去思考自己的職責，全方位多視角去展現(xiàn)藥監(jiān)形象。俗話說"名譽是人的第二生命"，一個行業(yè)一個部門要穩(wěn)步立足于社會，少被公眾曲解，不被社會排擠，我們行業(yè)的每一員都有責任和義務向全社會正確、公開、誠信地宣傳我們的社會行為。維護自身形象，營造有利的氛圍，取信于民，這樣才能更好地開展我們的工作，發(fā)揮我們的監(jiān)管職能，取到事半功倍之效。
(二)、增強主人翁的意識，積極主動引導輿論。對于突發(fā)事件或是被公眾不了解的職能行為，與其事后澄清解說，不如在第一時間坦誠、真實、透明地向公眾公開我們的決策、和目的，把我們?yōu)榫S護公眾安全所采取或?qū)⒁扇〉拇胧┖托袆雍翢o保留地展現(xiàn)在群眾的視野里，爭取時機正面宣傳，以免不利因素先入為主地誤導公眾。適時地開展相關(guān)法律法規(guī)以及政策的宣教活動，提高群眾對我們事業(yè)的理解水平，有利于全社會共同參與來維護民眾的飲食用藥安全。
(三)選擇最恰當?shù)谋磉_方式，提高宣傳效果。俗話說"一句話能讓人跳，一句話能讓人笑"，好話被說壞了，這樣的例子舉不勝舉。我們應當把握適當?shù)臅r機，找出最恰當?shù)年朦c，調(diào)整最合適的語氣，選擇最容易被接受的方式，講時效、有高度、有深度、有新意誠懇地向百姓公開我們的政務行動，傳遞我們的信息，消除公眾疑慮，贏得百姓信賴，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
(四)加強學習，提高自己文化知識水平。要想讓廣大人民群眾了解我們藥監(jiān)，首先要對自己的行業(yè)有全面的了解，事件情況要全面把握、甚至要了如指掌，這就要自己平時勤于鉆研業(yè)務，精于行業(yè)知識，勤于學習基礎(chǔ)理論知識，學習政治理論、時事政策和相關(guān)知識，不斷鍛煉自己的語言表達能力;不時收集情況，善于思考，精于積累，查閱資料，參看文獻，悟出自己獨到的見解。還要緊跟時代步伐，具有強烈的時代氣息，及時了解時事通曉新時期政策，對一些時代的新名詞術(shù)語要能靈活應用。每篇稿件及材料從謀篇布到遣詞造句都得十分認真，寫出的文章才能具有說服力，才能讓大眾接受我們。
一個人的聲音微不足道，一個人的力量很渺小，一個人的知識面很有限，一個人的語氣也不一定適合所有大眾的口味，如果我們行業(yè)的每一個人都動起手來，充分發(fā)揮各自的特長，采取群眾喜聞樂見的多樣形式，易于被大眾接納的適合各人喜好的方式方法，多途徑多渠道廣泛地宣傳我們藥監(jiān)，那么就會形成一股洪亮的聲音，唱響我們的主旋律，弘揚藥監(jiān)文化，向全世界展現(xiàn)我們行業(yè)獨特的風采。
學習培訓心得體會15
7天的家政服務課堂培訓轉(zhuǎn)瞬已結(jié)束了，我只能用四個字來形容：受益匪淺。老師們的博文廣識，生動講解，精彩案例無不在我腦海中留下了難以磨滅的印象，只恨自己才疏學淺，不能用精彩的文字來留書于紙上，但是我還是要把我掌握的其中一部分分享一下：
第一：我從古老師那里懂得了具有良好的職業(yè)道德是多么的重要，同時也提升自己的品質(zhì)、品位。
第二：我在袁老師的安全操作和安全意識課上知道了原來家政服務的安全并不比工廠單位的安全次要，相反更重要，家庭的安全是關(guān)系到一個家的存在和完整。
第三：我從王玲、李臣老師處學會了各種禮儀，原來我知道活了半輩子我的'坐立行姿勢都是不受人歡迎和待見的。
第四：姚老師教我們美食烹飪、營養(yǎng)餐搭配；照顧老人、小孩、病人；護理孕婦，產(chǎn)婦；寵物和家庭植物的養(yǎng)護，讓我成為一名真正的家政從業(yè)人員。
感謝職教給我們提供這么好的平臺，感謝各位老師的辛勤傳授和指導，我將用我學到的知識好好服務家庭，奉獻社會，做一名優(yōu)秀的家政人員，讓每一個家庭都變的更加美麗和諧。
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