禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。但是心得體會(huì)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1
參加了中心組織的政務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)，受益匪淺。對(duì)今后提高窗口服務(wù)工作的質(zhì)量起到了重要的作用。
禮節(jié)的背后是文化，當(dāng)今世界的兩個(gè)特點(diǎn)，一是經(jīng)濟(jì)上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的.禮儀素養(yǎng)，經(jīng)過(guò)一晚上的學(xué)習(xí)，我了解了窗口工作人員穿衣要分清場(chǎng)合、季節(jié)和目的。在工作中，待人接物得體，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，首先要尊重要服從，不要求全責(zé)備，提出建議要有策略。
總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、是人民決定政府的命運(yùn)。
2、人民有需求，我們才有工作。
3、人民有選擇的權(quán)利，我們必須成為他最后的選擇。
4、我們要永遠(yuǎn)尊重人民，他們是我們的衣食父母。
5、讓人民滿(mǎn)意不再是我們的口號(hào)，而是我們的使命。
6、永遠(yuǎn)微笑著為人民服務(wù)。
禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪�，時(shí)時(shí)處處都離不開(kāi)社交禮儀。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來(lái)越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。
如接待來(lái)訪者，百姓來(lái)向你反映問(wèn)題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來(lái)訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來(lái)訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽(tīng)，就會(huì)給人一種有信任度的感覺(jué)，讓人家滿(mǎn)腹牢騷而來(lái)，滿(mǎn)意高興而去。同樣是接待來(lái)訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇2
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過(guò)《職場(chǎng)禮儀》一書(shū)的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要心得如下
一、學(xué)到如何樹(shù)立自己的整體形象
通過(guò)學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場(chǎng)的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。
首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿(mǎn)活力。
其次是著裝，著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺�，在�?duì)服裝搭配技巧，流行時(shí)尚，所處場(chǎng)合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對(duì)服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個(gè)著裝注意的人也會(huì)給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時(shí)間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個(gè)性原則、正式和整潔原則。
最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢(shì)，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的`規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，毫無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時(shí)在職場(chǎng)交往中稱(chēng)呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠(chéng)敬業(yè)與責(zé)任
忠誠(chéng)是一個(gè)優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時(shí)時(shí)刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來(lái)一個(gè)自我滿(mǎn)足感，使我們努力做一個(gè)益于他人的好人。在面對(duì)今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)里求得生存的發(fā)展，我們就得要懂得用忠誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)；一個(gè)有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是忠誠(chéng)自己的工作，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠(chéng)于企業(yè)，不計(jì)較個(gè)人的利益，有時(shí)甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭�(gè)我們個(gè)人的成長(zhǎng)建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒(méi)有企業(yè)的狀大就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個(gè)人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價(jià)值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；從事自己主導(dǎo)活動(dòng)時(shí)表出來(lái)的個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個(gè)員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責(zé)任感是客觀存在，不能依照個(gè)人的意愿而進(jìn)行更改，每個(gè)人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識(shí)和社會(huì)的認(rèn)可，我們每一個(gè)人都應(yīng)該對(duì)所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿(mǎn)責(zé)任感，一個(gè)人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對(duì)工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會(huì)努力、認(rèn)真的工作。
我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校龅健爸艺\(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天！
在生活中，每一個(gè)人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個(gè)人，對(duì)待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會(huì)事事暢通。
精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個(gè)人形象素養(yǎng)，同時(shí)還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇3
11月26日晚，我們?cè)趯W(xué)術(shù)報(bào)告廳學(xué)習(xí)了學(xué)生xx培訓(xùn)的第一堂課，氣勢(shì)還真是龐大，偌大的學(xué)術(shù)報(bào)告廳坐滿(mǎn)了人。突然意識(shí)到，自己跟平常人沒(méi)有什么區(qū)別，多的只不過(guò)是頭上的那道光環(huán)———學(xué)生xx。而那晚更加意識(shí)到，那道光原來(lái)很多人都有！
當(dāng)晚有幸聽(tīng)贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識(shí)，可謂受益匪淺，下面就感受頗深的.幾點(diǎn)談?wù)劇?/p>
禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中一顆璀璨的明珠，是中國(guó)古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。知書(shū)達(dá)理，待人以禮，更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)！
人在社會(huì)這一大環(huán)境中，社交是不可避免的，而如何與人相處，甚至融洽相處都是一門(mén)值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過(guò)這堂課，我認(rèn)識(shí)到日常與人交流時(shí)，口氣一定要適當(dāng)，分場(chǎng)合因人而異。作為學(xué)生xx，涉及工作方面時(shí)，態(tài)度一定要嚴(yán)謹(jǐn)、端正；辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學(xué)們的信任及佩服。而在生活中，跟朋友相處，就該放下學(xué)生xx的架子。即工作中雷厲風(fēng)行，生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面，則要求我們?cè)趯?shí)際生活中有意識(shí)的體會(huì)。就穿著打扮而言，初入大學(xué)，一臉的稚氣，青澀中無(wú)不透露著對(duì)大學(xué)的好奇與憧憬，此時(shí)，裝扮可能樸素甚至幼稚，而到了大二，所謂大一部員嘴里的部長(zhǎng)、學(xué)姐和學(xué)長(zhǎng)，著裝就該大氣些。正式場(chǎng)合，如舉辦全校大活動(dòng)時(shí)，有必要穿正裝，以突出工作的正式與認(rèn)真的態(tài)度。
在聽(tīng)贠小波老師講課時(shí)，全場(chǎng)保持安靜，手機(jī)靜音，同學(xué)們都非常認(rèn)真的聽(tīng)講，做到對(duì)在場(chǎng)的同學(xué)的尊重，更是對(duì)老師的尊重。作為一名學(xué)生xx，還要懂得身份的轉(zhuǎn)換，素質(zhì)的提高。
聽(tīng)完培訓(xùn)的第一堂課后，不僅增長(zhǎng)了社交禮儀方面的知識(shí)，而且對(duì)學(xué)生xx有了更深刻的認(rèn)識(shí)，受益頗深！
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇4
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流，中職生禮儀課心得體會(huì)�，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴(lài)已經(jīng)不存在.通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的.一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的友情.事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣.
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能.總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺.
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇5
為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識(shí)，自覺(jué)踐行文明禮儀，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。我中隊(duì)在本學(xué)期開(kāi)展了“文明伴我行，禮儀伴我長(zhǎng)”為主題的教育活動(dòng)。
具體是：
開(kāi)展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競(jìng)開(kāi)文明花”演講比賽，“畫(huà)身邊的文明禮儀”等活動(dòng)。
利用國(guó)旗下講話、周會(huì)、中隊(duì)會(huì)等時(shí)間，對(duì)學(xué)生深入開(kāi)展日常行為規(guī)范教育，大力推進(jìn)文明禮儀。
通過(guò)活動(dòng)，我想談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔(dān)著教書(shū)育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學(xué)生和社會(huì)的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因?yàn)槟菚?huì)影響到學(xué)生，作為班主任一定要嚴(yán)格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊(duì)，各小隊(duì)要認(rèn)真實(shí)施監(jiān)督任務(wù)。
3、在學(xué)生中開(kāi)展“做文明學(xué)生，做合格小公民”。比一比，誰(shuí)能在校勤學(xué)識(shí)禮、關(guān)心同學(xué)、尊師愛(ài)校，遇到師長(zhǎng)要問(wèn)好、行鞠躬禮，同學(xué)之間使用文明禮貌用語(yǔ)，做一個(gè)好學(xué)生；能在家孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、愛(ài)惜東西、自覺(jué)做家務(wù)勞動(dòng)，做一個(gè)好孩子；能在社會(huì)敬老愛(ài)幼、愛(ài)護(hù)公物、遵照交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。
4、結(jié)合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀的一次莊重而嚴(yán)肅的教育活動(dòng)。在升旗儀式過(guò)程中，開(kāi)展看誰(shuí)站最筆直、行禮最標(biāo)準(zhǔn)、歌聲最嘹亮的比賽，我們要把愛(ài)國(guó)教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。既莊嚴(yán)實(shí)在、又有教育效果。
5、把樹(shù)立典型與帶動(dòng)全面結(jié)合起來(lái)。
我們要弘揚(yáng)先進(jìn)，樹(shù)立典型。定期開(kāi)展評(píng)比“文明小標(biāo)兵”、“文明好學(xué)生”、“雛鷹爭(zhēng)章評(píng)比”活動(dòng)，每月評(píng)比一次。表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)。
6、把學(xué)校與家庭結(jié)合起來(lái)。
學(xué)生的`禮儀教育需要家長(zhǎng)的配合，要經(jīng)常和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，和他們多交流，爭(zhēng)取他們的支持和理解，共同教育好學(xué)生。鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)文明小標(biāo)兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。要最大限度地落實(shí)家庭教育與學(xué)校教育互相配合，使學(xué)校的禮儀教育從學(xué)校延伸到家庭。
相信，通過(guò)學(xué)校，家庭的共同努力，學(xué)生勤學(xué)、知禮，講文明、懂禮貌的行為習(xí)慣會(huì)進(jìn)一步養(yǎng)成，會(huì)把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇6
今天，我們觀看了由金正昆教授主講的社交禮儀錄像，十分精彩，讓我們受益匪淺。社交禮儀是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門(mén)必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來(lái)調(diào)節(jié)社會(huì)生活禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)，讓我們建立和諧融洽的`人際關(guān)系.這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我懂得了很多東西，不管是在個(gè)人交際還是在各個(gè)場(chǎng)合人與人之間的溝通等，都使我在個(gè)人的基礎(chǔ)上有了一定的提高，為我在以后的生活和為人處事中都能起到一定作用，我極大提升了自己的自信心及接物對(duì)事能力，不但能增加了自身涵養(yǎng)，更能維護(hù)好單位的整個(gè)形象。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇7
我學(xué)習(xí)了《教師禮儀、師德素養(yǎng)》，回想自己在講臺(tái)上的儀容，收獲頗豐。辛巖老師總結(jié)了這樣一句十分經(jīng)典：“細(xì)節(jié)之處見(jiàn)分曉，點(diǎn)滴之處見(jiàn)乾坤”。
教師，為人師表，既要給學(xué)生傳授知識(shí)，一言一行又都是學(xué)生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師儀表不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因?yàn)榻處熢谡n堂上的形象得體與否，既表示著學(xué)校管理得是否嚴(yán)格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對(duì)教育對(duì)象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時(shí)，學(xué)生才能更好地、更主動(dòng)地、更積極地接受知識(shí)。
教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”，對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為：傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書(shū)育人”的職責(zé)中教書(shū)的一面，而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)，既受同學(xué)的影響也受教師的影響，而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師，比學(xué)生不愿意接近的教師，對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師，你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人，你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德，而你要使學(xué)生成為有道德的人，就要讓學(xué)生愿意和你接近，以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此，我們自己就首先要成為有道德的人。
一、教師儀表規(guī)范的基本要求
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀。
對(duì)教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無(wú)異味、無(wú)異物。例如和學(xué)生近距離接觸時(shí)，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學(xué)生如果捂著鼻子的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯(cuò)了不行。穿西裝的話，站起來(lái)是要系上的，當(dāng)然坐下來(lái)后應(yīng)該解開(kāi)，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實(shí)際上是對(duì)自己，對(duì)生活，對(duì)他人，對(duì)社會(huì)的態(tài)度問(wèn)題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的.品味。比如你化妝，不會(huì)化就不要化或者學(xué)會(huì)化。在工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識(shí)的人，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)就是和諧而得體，自然而樸實(shí)，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
二、教師的表情
教師在課堂上，是用聲音或者用語(yǔ)言來(lái)傳播知識(shí)的，除此以外，表情以及動(dòng)作也給學(xué)生傳遞著一種信息。所以，教師要有親和，讓學(xué)生容易接受老師，喜歡老師。
一個(gè)有個(gè)人魅力的教師，他的表情要注意幾點(diǎn)：
1、要自然放松。自然其實(shí)是一種自信，是一種見(jiàn)多識(shí)廣的自信。這樣才能顯示出你是一個(gè)真正有教養(yǎng)的人，一個(gè)處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學(xué)生，和家長(zhǎng)，和外人接觸的時(shí)候，表情不要太夸張，你過(guò)分的夸張給人一種華而不實(shí)的感覺(jué)。當(dāng)然，我們也還要避免另外一個(gè)極端，不能沒(méi)有表情，沒(méi)有表情深不可測(cè)，也有拒人千里之外的感覺(jué)。
2、互動(dòng)。作為教師要和交往的對(duì)象，尤其是學(xué)生互動(dòng)，學(xué)生高興，你不要不高興，學(xué)生不高興，你不要高興。比如學(xué)生摔了個(gè)跤，學(xué)生不開(kāi)心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學(xué)生要高興時(shí)，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了自然以外，也要互動(dòng)。
3、表情要友善。一個(gè)受過(guò)良好教育的教師，一個(gè)真正具有愛(ài)心，關(guān)心學(xué)生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠?qū)e人漠然視之。親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是你裝出來(lái)的，它實(shí)際上來(lái)自一種對(duì)學(xué)生的真正的愛(ài)，真正的關(guān)心，真正的平等相待，視若家人。
三、 教師的舉止
作為教師，在工作崗位上，我們強(qiáng)調(diào)要注意自己的舉止，禮儀上規(guī)定這幾種：
1、舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，要正確。一個(gè)受過(guò)良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對(duì)學(xué)生指指點(diǎn)點(diǎn)，指手畫(huà)腳的。如果單以食指指著別人就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應(yīng)該是手指并攏，掌心向上，“這位同學(xué)請(qǐng)你發(fā)言”。
2、提倡舉止動(dòng)作少而精。課堂教學(xué)中，指示、輔導(dǎo)、實(shí)習(xí)等，可以輔之形體動(dòng)作，但是不提倡太多。動(dòng)作多了，手舞足蹈，指手畫(huà)腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動(dòng)作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動(dòng)作、肢體語(yǔ)言的時(shí)候要檢點(diǎn)，不好看的舉止動(dòng)作不做。一個(gè)教師如果當(dāng)著學(xué)生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒(méi)站相，坐沒(méi)坐相，好看嗎?所以舉止動(dòng)作要求檢點(diǎn)，為人師表，舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，容易給學(xué)生一個(gè)楷模，容易對(duì)學(xué)生形成一種榜樣。
古人云：“正儀容，齊顏容，修辭令�！奔�(xì)節(jié)展示形象，形象體現(xiàn)教養(yǎng)。教師的形象既代表著學(xué)校的形象，也代表著國(guó)家和社會(huì)未來(lái)發(fā)展的形象。讓我們從重視教師的儀表禮儀開(kāi)始，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，做學(xué)生的楷模。
姚俊松老師講“把外加的事情當(dāng)做自己的事情，把自己的事情當(dāng)做喜歡的事情，把喜歡的事情認(rèn)真做徹底，從此拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域和儲(chǔ)備。”我忽然頓悟，原來(lái)一直困惑自己的是沒(méi)有把外加的事情當(dāng)做自己喜歡的事情，只會(huì)徒增煩惱。今后，我將努力做好每一件事，努力了也就無(wú)怨無(wú)悔了!
他又說(shuō)：“仁慈包容，彰顯師者的智慧，別和孩子一般見(jiàn)識(shí)，孩子畢竟是孩子，要有包容和大度，更要有引導(dǎo)的智慧和耐力�！睆埣t麗老師說(shuō)：“犯錯(cuò)是學(xué)生的權(quán)利，不能對(duì)孩子著急，不能耽誤孩子的發(fā)展�！彼裕诮虒W(xué)中要允許孩子犯錯(cuò)誤，要尊重孩子的主體的地位，堅(jiān)持以生為本。總有一種方法比發(fā)怒更有效，那就是耐心和孩子溝通，要相信孩子會(huì)因自己的話語(yǔ)而改變。面對(duì)這困難班級(jí)、困難學(xué)生，教師要降低對(duì)他們的期望值，要采取馬卡連柯的“平行教育”原則，由集體影響個(gè)人，再有個(gè)人影響集體。
只有這真正的拋卻浮躁，才能在不知不覺(jué)中感受來(lái)自教育的震撼，才能切身體會(huì)到教育工作的美妙和變化!只有切身的投入教育，才能成就自己，也能成就別人。作為一名教師，在教學(xué)中不斷提升自己，在師德素養(yǎng)上不斷打磨自己，改變自己，那么繩鋸木斷，水滴石穿，路雖遠(yuǎn)，行將至，事雖難，做必成!只有守住一顆樸素的教育心，才能擁有一份無(wú)悔的教育情!
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇8
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、公務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來(lái)越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！彼裕鋈魏问虑�，都應(yīng)有一定之規(guī)。在交往中，禮儀既是一種規(guī)矩。那么，何為禮儀?禮儀是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)可以分為廣義和狹義。從廣義上看，它等于禮節(jié)加儀式加禮貌;從狹義上看，它建立在對(duì)他人的體貼、尊重和關(guān)愛(ài)之上，人們?cè)谏鐣?huì)交往中共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。
那么，到底什么是商務(wù)禮儀呢?
商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象，對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是人們?cè)谏虅?wù)場(chǎng)合適用的.禮儀規(guī)范和交往藝術(shù)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。正如松下幸之助所說(shuō)：商務(wù)禮儀是管理者在商務(wù)場(chǎng)合中的臉面，如果不注重禮儀，就會(huì)失去臉面。商務(wù)禮儀在我們生活的文明禮儀中也扮演著越來(lái)越重要的角色，對(duì)于我們商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀是必不可少的，在以后的商務(wù)工作中正確運(yùn)用禮儀能讓我們受益匪淺。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。由于自己的專(zhuān)業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)，所以當(dāng)初選修課時(shí)選擇了商務(wù)禮儀，但當(dāng)初對(duì)這門(mén)課程還很懵懂，只知道應(yīng)該會(huì)對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有用，但不知道具體會(huì)講些什么，在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅，就給別人留下了良好的印象。課后希望自己能夠掌握全部的禮儀知識(shí)，因?yàn)樗刮姨嵘俗约�，慢慢的我融進(jìn)了這門(mén)課程。像我們以后所從事的職業(yè)中都會(huì)遇到以下一些場(chǎng)景，商務(wù)禮儀就引導(dǎo)了我們?cè)谏虅?wù)交際中怎樣做才是正確的。
如：職業(yè)女士在商務(wù)談判中著裝最不能出現(xiàn)的5種問(wèn)題：1有一種裙不能穿，那就是黑色皮裙。2正式的高級(jí)的場(chǎng)合不光腿，3襪子不能出現(xiàn)殘破，4不準(zhǔn)鞋襪不配套，5不能襪子跟裙中間露出腿，這叫惡性分隔。出入轎車(chē)時(shí)，一般車(chē)座
的上座就是客人坐在哪，哪就是上座，如果時(shí)主人親自開(kāi)車(chē)，副駕駛座就是上座，如果是專(zhuān)職司機(jī)開(kāi)車(chē)，那上座就是后排右座。
除此之外，我還看了幾期國(guó)際時(shí)尚禮儀專(zhuān)家周思敏的禮儀講座。她從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片、用餐等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。周思敏老師用行為教學(xué)引導(dǎo)觀眾去學(xué)習(xí)，并且通過(guò)一邊教學(xué)，一邊告訴觀眾該怎么做，讓我深刻體會(huì)到禮儀的重要性。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇9
大二的這個(gè)學(xué)期，我選修了《魅力何來(lái)》這門(mén)課程。我感覺(jué)這是作為大學(xué)生必需要面對(duì)的選修課，所以在選擇進(jìn)程中我的態(tài)度超級(jí)謹(jǐn)慎。人際交往中我感覺(jué)自身的修養(yǎng)還有欠缺，氣質(zhì)方面還打不到效果，經(jīng)再三考慮和對(duì)比后，選修了這門(mén)課程。
禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部份。禮儀教育有利于咱們與他人成立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氣氛，增進(jìn)咱們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還表現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方式。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行彼此溝通的技能。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被愈來(lái)愈多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封鎖的環(huán)境中走出來(lái)，除應(yīng)具有一些必備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)外，還必需了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫忙你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、收獲頗豐，加倍深刻的知道禮儀在生活中的重要性，加倍清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)講，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中表現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著超級(jí)重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的修養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的`了解溝通，在細(xì)微的地方更顯真情。
禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在咱們身旁的小事中，但又往往被咱們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培育，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等方方面面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴當(dāng)中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等習(xí)以為常的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中咱們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不發(fā)覺(jué)，但往往正是這些被人們以為不足掛齒的小事卻表現(xiàn)出了一個(gè)人的修養(yǎng)來(lái)。
“劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重他人，才能受到他人的尊重和信賴(lài)，在事業(yè)上才能取得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國(guó)貢獻(xiàn)了終生精力，但每次外出視察工作，離開(kāi)本地時(shí)老是親自和服務(wù)員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護(hù)人員等一一握手道謝。恰正是這些看似普通細(xì)微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現(xiàn)實(shí)中咱們都渴望成功，都期待自己能夠事業(yè)有成，所以必需要學(xué)好并運(yùn)用現(xiàn)代禮儀知識(shí)，來(lái)博得人們的認(rèn)同。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，可以規(guī)范地設(shè)計(jì)和保護(hù)個(gè)人形象，充分展示個(gè)人的良好素質(zhì)與優(yōu)雅風(fēng)度，當(dāng)咱們都能夠以禮待人時(shí)，人和人之間將變得加倍和睦，生活將變得加倍美好。學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀，向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、佩服、友好與友善，就可以夠增進(jìn)人與人之間的了解與信賴(lài)。若是每一個(gè)人都能夠正確地運(yùn)用禮儀，必將增進(jìn)社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展，進(jìn)而造就營(yíng)造和諧的人際關(guān)系。
總之，禮儀是一張交際名片，可以幫忙咱們規(guī)范言談舉止，教會(huì)咱們待人接物，塑造良好形象，博得社會(huì)尊重；禮儀可以幫忙咱們架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。因此，注重禮儀是每一個(gè)人立足社會(huì)，成績(jī)事業(yè)和打造美好人生的重要條件。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇10
有幸參加了我院護(hù)理部舉辦的《xx市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)》講座，聆聽(tīng)了三位專(zhuān)家學(xué)習(xí)文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專(zhuān)家王秀英說(shuō)過(guò)：護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美。這里所說(shuō)的力是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì)；美的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效�；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的.不安情緒；及時(shí)詢(xún)問(wèn)病情、耐心地回答問(wèn)題、細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類(lèi)交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿(mǎn)自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿(mǎn)和諧和溫馨。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇11
《商務(wù)禮儀》課結(jié)束了，小伙伴們學(xué)到了很多，也感悟到了很多。由于篇幅的關(guān)系，這里摘取部分同學(xué)的感悟和大家一起分享~
學(xué)員司笑笑說(shuō)：
有禮走遍天下，無(wú)禮寸步難行，這是我上完今天的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀，然而隨著越來(lái)越大，對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來(lái)越不在乎，美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說(shuō)法。隨著社會(huì)文明越來(lái)越發(fā)達(dá)，各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外，對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來(lái)越重視，而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。這里的禮包括很多，外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌，穿著，姿態(tài)，談吐，試想一下，就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣，如果我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合邋遢無(wú)禮，又怎能贏得客戶(hù)的信任。今天我們訓(xùn)練了走，坐，站，引領(lǐng)，問(wèn)候和告別時(shí)的注意事項(xiàng)，雖然都是耳熟能詳?shù)�，但由于已�?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣，一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照老師教的坐姿，確實(shí)感覺(jué)個(gè)人氣質(zhì)提高了很多，整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了，不僅對(duì)個(gè)人工作有好處，對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了，但多練習(xí)也很重要，直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣，才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變，改變?cè)瓉?lái)隨意散漫的自己，給客戶(hù)以信賴(lài)感。
學(xué)員鮑芳說(shuō)：
在今天的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀這個(gè)概念很模糊，感覺(jué)無(wú)非是懂禮尊老愛(ài)幼之類(lèi)，經(jīng)過(guò)王老師這一天的課程中繪聲繪色的講解，頗有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究，不過(guò)想想也是，中國(guó)自古就是禮儀之邦，幾千年的文化沉淀和現(xiàn)如今東西方的文化交融，商務(wù)禮儀在平時(shí)的工作和生活中顯得尤為重要。在課中王老師從我們的發(fā)型、衣著、妝容到商務(wù)禮儀站姿、坐姿、眼神、微笑、手勢(shì)以及握手禮儀和遞名片禮儀、介紹禮儀做了詳細(xì)的講解，比如將客人介紹給主人，將公司同事介紹給客戶(hù)，將男士介紹給女士等，介紹時(shí)動(dòng)作手心向上，手臂打開(kāi)120度，身體稍稍前傾，引導(dǎo)禮儀時(shí)一直須站在客人右前方。除此之外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀以及一系列我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ鲿?huì)用到的禮儀。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀時(shí)一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互表示尊重、親善友好的行為規(guī)范，是人內(nèi)涵修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于和他人的溝通，幫助我們獲得更加良好的人際關(guān)系。
學(xué)員徐迎洋說(shuō)：
今天是我這輩子最端莊的一天。雖然腳上又被高跟鞋磨出了兩排泡，但是內(nèi)心是非常充實(shí)和感動(dòng)的。第一次真切地感受到人與人之間交往需要表達(dá)尊重和友善，并且這種表達(dá)的的確確要要通過(guò)好的儀容儀表儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。對(duì)我啟發(fā)最深的是人與人之間的交往需要具有真切的同理心，我們需要將我們的頻率調(diào)成和對(duì)方一致，因?yàn)橥l才能共振，同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易，感情的培養(yǎng)需要交心，商務(wù)談判需要達(dá)成交易，這一切都離不開(kāi)同理心的養(yǎng)成。但是同理心也不是與生俱來(lái)的，甚至很多言行舉止是需要通過(guò)訓(xùn)練才能達(dá)到讓別人舒適的狀態(tài)的，所以今天的主訓(xùn)內(nèi)容是商務(wù)禮儀規(guī)范。能夠深切地感受到小伙伴們都非常認(rèn)真地在配合老師，認(rèn)真學(xué)習(xí)，老師非常有魅力和感染力，當(dāng)然，小伙伴們也非常給力。晚上的考試，大家都準(zhǔn)備得很倉(cāng)促，但是通過(guò)一天短暫的集訓(xùn)，大家的潛意識(shí)已經(jīng)完全認(rèn)同了今天這門(mén)課對(duì)于我們以后規(guī)范自己言談舉止的作用和意義。非常期待更多類(lèi)似的實(shí)戰(zhàn)型課程！
學(xué)員顧家源說(shuō)：
荀子說(shuō)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧�！苯裉煺惶斓纳虅�(wù)禮儀培訓(xùn)，真真正正地讓我感覺(jué)到了生活中禮儀無(wú)處不在。雖然習(xí)慣隨意的我們，在按照禮儀規(guī)范做事的時(shí)候會(huì)感覺(jué)到強(qiáng)烈的不適應(yīng)和別扭，但是當(dāng)自己和身邊的人，都開(kāi)始按照這樣的禮儀規(guī)范自己的儀容、儀表、儀態(tài)，會(huì)感覺(jué)到從未有過(guò)的安心和舒適感，仿佛整個(gè)文明都進(jìn)了一個(gè)臺(tái)階。除此之外，今天的培訓(xùn)還講到了我一直都很想了解的餐桌禮儀、坐車(chē)禮儀、電梯禮儀、會(huì)議禮儀等以后工作和平常生活中經(jīng)常會(huì)用到的規(guī)范，這些規(guī)范就屬于我們認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的盲區(qū)，倘若別人懂但自己不懂，在遇到這些情況的時(shí)候就容易鬧出笑話甚至誤會(huì)，因而老師能給我們系統(tǒng)地講述這些知識(shí)，我感到由衷的感激。
學(xué)員王志瑜說(shuō)：
#商務(wù)禮儀培訓(xùn)隨想#俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的交往中，特別是在與熟人的交往中，總以為不要講究這一套，粗魯一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系。但是通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀，我發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來(lái)扎根在心中的觀念是不正確的。而隨著時(shí)代的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的確立，我們作為中信人，內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞，將直接關(guān)系到人在社會(huì)中的發(fā)展和成功，加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要。如今，世界發(fā)生了巨大變化，人類(lèi)社會(huì)是以文明、和平、發(fā)展為主流的信息社會(huì)，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過(guò)程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養(yǎng)、素質(zhì)的形象，而且直接影響到事業(yè)、業(yè)務(wù)的成功。
學(xué)員黃婧說(shuō)：
“商務(wù)禮儀”是我們從學(xué)生轉(zhuǎn)入職場(chǎng)必須需要掌握的一門(mén)技能。掌握合適的禮儀規(guī)范有助于我們更好的在職場(chǎng)上發(fā)揮。今天這門(mén)重要的課程由氣質(zhì)優(yōu)雅、經(jīng)驗(yàn)豐富的王老師為我們講解，老師把職場(chǎng)中會(huì)用到的禮儀動(dòng)作都一一交給我們，并讓我們跟著她現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)并親身體會(huì)。課上對(duì)于男士和女士的妝容、服裝、儀態(tài)分別進(jìn)行了展示和教學(xué)，讓我們清楚的`知道在正規(guī)場(chǎng)合應(yīng)該怎樣來(lái)規(guī)范自己。由于商務(wù)禮儀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一門(mén)必須掌握的技術(shù)，所以晚上為我們安排了商務(wù)禮儀的集體展示、個(gè)人展示以及運(yùn)用到實(shí)際銀行場(chǎng)景中的考核。我認(rèn)為這不僅僅是一場(chǎng)考核，更重要是讓我們通過(guò)練習(xí)和姿勢(shì)風(fēng)采展示來(lái)更好的運(yùn)用和吸收這些禮儀規(guī)范。今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)今后我們步入職場(chǎng)意義重大，感謝中信銀行上海分行給予我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
學(xué)員劉英娜說(shuō)：
今天被禮儀老師優(yōu)雅的言談舉止所深深吸引。第一印象非常重要，你的儀表、儀容和儀態(tài)代表了人的整個(gè)狀態(tài)。在銀行產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，銀行提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，因此，我們首先要注意自己的形象，關(guān)注細(xì)節(jié)，我們的妝容和儀態(tài)不僅代表我們自己，更代表了我們銀行的整體形象。在晚上的考試中，我們團(tuán)隊(duì)按照老師的要求反復(fù)練習(xí)，把我們最美的一面展現(xiàn)出來(lái)，表現(xiàn)出端莊大方的儀態(tài)。更重要的是，面對(duì)客戶(hù)時(shí)我們要保持微笑，讓客戶(hù)感到親近，尤其是在客戶(hù)對(duì)服務(wù)抱怨時(shí)，我們要耐心的對(duì)待，一個(gè)微笑也許就讓他的心情恢復(fù)平靜。我要認(rèn)真向老師學(xué)習(xí)，從平時(shí)做起，希望有一天我也可以有老師那優(yōu)雅的姿態(tài)，非凡的氣質(zhì)，為客戶(hù)提供最好的'服務(wù)。
學(xué)員陸婧雯說(shuō)：
今天是參加“凝聚中信人”入職培訓(xùn)的第七天，本日的課程內(nèi)容是商務(wù)禮儀。經(jīng)過(guò)一天的禮儀培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到優(yōu)雅的氣質(zhì)是要練習(xí)和培養(yǎng)的�？此坪�(jiǎn)單的就餐、握手、電話溝通，甚至站立、行走等，都有基本的禮儀規(guī)范和行為準(zhǔn)則。所有的公務(wù)場(chǎng)合必須著正裝，執(zhí)行規(guī)范的商務(wù)禮儀，這其中最令我感到痛苦的事情有兩件，一件是穿五公分的高跟鞋，另一件則是一直保持微笑。前者是身體上的不適，因?yàn)槲移綍r(shí)基本都是穿平底鞋，很難一下子適應(yīng)職場(chǎng)需要長(zhǎng)時(shí)間穿著高跟鞋的情況，今天一整天禮儀訓(xùn)練下來(lái)，腿腳酸痛，連站直身體都有些吃力。后者是表情上的不適，平時(shí)大家表情都比較嚴(yán)肅，即便是微笑也只是嘴角微微上揚(yáng)45度角，要一直保持露八顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑姿勢(shì)實(shí)在是很困難，一開(kāi)始可以做到，過(guò)一段時(shí)間表情就容易松懈了。這兩件事情現(xiàn)在對(duì)我來(lái)說(shuō)的確是個(gè)需要克服的困難，我必須要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持練習(xí)才能培養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從現(xiàn)在做起，每一天都用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取未來(lái)可以做到擁有優(yōu)雅的儀容、儀態(tài)和儀表。
學(xué)員周昳昕說(shuō)：
在第一天我們?cè)?tīng)國(guó)學(xué)老師反復(fù)提到的“克己復(fù)禮”，而在今日這個(gè)詞得到了最好的踐行—王老師今天手把手教授了我們?cè)S多在工作場(chǎng)合必須約束自身去達(dá)到的最基本的商務(wù)禮儀。銀行是服務(wù)性的金融企業(yè)，良好的服務(wù)態(tài)度和完善的禮儀是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和維持顧客忠誠(chéng)度一個(gè)重要因素。作為中信銀行的一分子，我們?cè)诰唧w的接待服務(wù)中要切記每一項(xiàng)禮儀禮節(jié)，學(xué)會(huì)去發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，用傾聽(tīng)微笑和周道的禮儀，給顧客留下高質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和印象，從而提高我們行的公眾形象。今天的課后測(cè)試，考驗(yàn)了我們所學(xué)的這些禮儀，而我卻發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這些感覺(jué)自己已經(jīng)掌握的動(dòng)作其實(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一些疏漏，沒(méi)能達(dá)到百分之一百的完美，這也說(shuō)明了，我們需要講禮儀的規(guī)范深刻的刻入腦里，在日后切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，按培訓(xùn)中所說(shuō)的禮儀規(guī)范，讓這些禮儀成為習(xí)慣，努力做到標(biāo)準(zhǔn)化正規(guī)，只有這樣才能為客戶(hù)提供真誠(chéng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且也提升了我們的個(gè)人修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)度。
學(xué)員史高艷說(shuō)：
忙碌而又充實(shí)的一天，獲益頗大，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用！王老師的禮儀課程讓人全程全神貫注，興趣盎然。晚上的禮儀展示更是實(shí)踐了知行結(jié)合。白天才學(xué)的儀態(tài)，儀容，儀表，晚上就由同學(xué)們充分地顯示出來(lái)。經(jīng)過(guò)匆匆半小時(shí)的化妝，將近三小時(shí)的團(tuán)隊(duì)策劃，排練，演練等等，我們組成功地展現(xiàn)出一堂生動(dòng)的正裝show！本來(lái)還在為時(shí)間不夠準(zhǔn)備苦惱的我，在展示結(jié)束的那一刻充滿(mǎn)了成就感！一下子興奮起來(lái)！當(dāng)然后來(lái)看到后一組的表現(xiàn)也是十分驚訝，非常精彩，可以看出非常用心。這也是值得我們學(xué)習(xí)的，正所謂，有心人，天不負(fù)。我想，比起結(jié)果，這種漸入佳境的過(guò)程才是最值得留念和感動(dòng)的。謝謝今天自己的表現(xiàn)，也謝謝王老師的評(píng)審，梁老師的組織，雖然辛苦，緊張勞累，與此對(duì)應(yīng)的收獲也是不言而喻的。再次感恩，晚安。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇12
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的稱(chēng)謂，可見(jiàn)我們國(guó)家自古以來(lái)就非常重視禮儀教育，作為現(xiàn)代的一名教師，我們更應(yīng)該把我們國(guó)家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去，要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到幼兒,教師的形象就是幼兒園的形象。教師是幼兒園工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是孩子思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)孩子的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給孩子留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、孩子能夠仿效的榜樣。 通過(guò)此次教師禮儀培訓(xùn)，我感想頗深，受益良多。之前對(duì)于教師禮節(jié)的認(rèn)識(shí)比較膚淺，認(rèn)為教師禮節(jié)就是教師日常平凡的言談舉止、穿著梳妝都得體，可以做到為人師表，敬人律己就好了，但通過(guò)對(duì)于教師禮節(jié)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我知道了它不僅只是這些外在的東西，它還含有師資、師表、師德、師心四大特點(diǎn)以及教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)：政治素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)與文化素養(yǎng)和為人在社會(huì)上處世的素養(yǎng)。
禮儀就是尊重他人，尊重幼兒和家長(zhǎng)是“以人為本”現(xiàn)代教育理念的體現(xiàn)，教師的一言一行都是教師內(nèi)在素養(yǎng)的`外在體現(xiàn)，都會(huì)給幼兒以潛移默化的作用影響，而幼兒也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想，“桃李不言，下自成蹊”，教師注重修養(yǎng)，注意言行，處處給幼兒做出表率，言教輔以身教，身教重于言教，幼兒受到影響，其不良的行為和習(xí)慣受到約束，得到修正。
中華民族是一個(gè)禮儀之邦，作為中華人民共和國(guó)的一名公民，我們應(yīng)當(dāng)處處注意禮儀；作為一名教師，一名“人類(lèi)靈魂的工程師”，我們更應(yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)處處注意自己的語(yǔ)言行為符合禮儀的要求。
總之，禮節(jié)是一個(gè)人的思想程度、文化修養(yǎng)、外交能力的外在表現(xiàn)，而對(duì)于與一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮節(jié)就是一個(gè)國(guó)度社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)，我們要在今后的工作和生活中多學(xué)習(xí)禮節(jié)，多以禮節(jié)來(lái)規(guī)范本身，使自己成為幼兒愛(ài)戴，家長(zhǎng)喜歡的好教師。
禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇13
“禮”這個(gè)字的意思是什么呢?是尊重的意思�！岸Y者敬人也”。在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，這就是禮者敬人。但是我們光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?我們得善于表達(dá)，它需要形式。我們得會(huì)說(shuō)話，我們得有眼色，我們得把這活兒做地道了，不僅要有禮，而且要有儀�！皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。我們善待自己也好，善待別人也好，尊重自己也好，尊重別人也好，我們既有禮，禮就是尊重，又有儀，儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
比如：我們?cè)诒容^正式的場(chǎng)合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時(shí)誰(shuí)先掛?這個(gè)問(wèn)題就是其實(shí)就是禮和儀的問(wèn)題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，是誰(shuí)先打誰(shuí)先掛，還是誰(shuí)先接誰(shuí)先掛，這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢?就是讓對(duì)方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對(duì)方先掛，但是對(duì)方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說(shuō)其廢話。誰(shuí)先掛呢?交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會(huì)減少很多不必要的尷尬和麻煩。
禮儀是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問(wèn)題你要不注意，那你會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。當(dāng)然現(xiàn)代禮儀分很具體的不同的領(lǐng)域，不同的對(duì)象，它有不同的講究，一般而論，現(xiàn)代禮儀我們大概把它分成以下五塊。第一塊我們把它叫做政務(wù)禮儀，它是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行國(guó)家公務(wù)時(shí)為政府服務(wù)時(shí)所講究的`禮儀。第二塊，我們叫商務(wù)禮儀，是公司企業(yè)從業(yè)人員在商務(wù)交往中所講究的禮儀。第三塊我們叫服務(wù)禮儀，是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員酒店餐廳旅行社銀行保險(xiǎn)公司醫(yī)院服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員工作中所講的禮儀。第四塊我們把它叫做社交禮儀，就是人們?cè)趶V泛交際，工作之余的公眾場(chǎng)合，迎來(lái)送往，私人交往中所講的禮儀。最后一塊禮儀我們把它叫做國(guó)際禮儀，是我們中國(guó)人和外國(guó)人打交道時(shí)所講的禮儀。
之所以要把政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀和國(guó)際禮儀分類(lèi)是想說(shuō)明它們有不同的適用對(duì)象，我們不可能以不變應(yīng)萬(wàn)變，比如我們舉個(gè)老土的例子，中國(guó)人吃飯有個(gè)習(xí)慣，一般社交場(chǎng)合我們經(jīng)常受過(guò)這種厚待，老年人長(zhǎng)輩對(duì)客人表示尊重，他要給晚輩夾個(gè)菜，主人要給晚輩夾菜，以示那種謙讓和友善，這個(gè)恐怕大多數(shù)人都會(huì)遇到過(guò)這種待遇，尤其爹媽和老前輩給我們夾一筷子菜，禮讓給你，但是國(guó)際禮儀是絕不允許的，國(guó)際禮儀講讓菜不夾菜。為什么?道理很簡(jiǎn)單。它換成另外一個(gè)角度，你又不知道我是誰(shuí)，你又不知道我愛(ài)吃什么，你憑什么給我?jiàn)A，不是講尊重嗎?尊重別人就是要尊重別人的選擇，你給我?jiàn)A那筷子菜，萬(wàn)一我不愿意吃呢，而因?yàn)槎Y貌上我必須得吃。這也是十分不當(dāng)?shù)摹?/p>
學(xué)習(xí)禮儀，簡(jiǎn)而言之，它有以下三個(gè)作用，第一個(gè)作用內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，現(xiàn)代人你要跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處的展示自己的素質(zhì)是非常重要的，那么教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，言談話語(yǔ)、舉止行為，其實(shí)是素養(yǎng)問(wèn)題，比如我們有些國(guó)人，在國(guó)際交往中和正式場(chǎng)合有點(diǎn)不修邊幅，那么有的時(shí)候就影響了形象。第二個(gè)作用就是外塑形象，在國(guó)際交往中也好，在國(guó)內(nèi)交往中也好，員工個(gè)人形象代表組織形象，員工個(gè)人形象代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。而學(xué)生的形象代表的是整個(gè)學(xué)校的形象，所以有見(jiàn)于此我們要注意自己的個(gè)人形象。第三個(gè)作用，學(xué)習(xí)禮儀增進(jìn)交往，現(xiàn)代人我們都有這樣的欲望，要多交朋友，廣結(jié)善緣，一個(gè)人不管你愿意不愿意，你必然要跟別人打交道，古人亞里士多德說(shuō)一個(gè)人不和別人打交道，不是一個(gè)神就是一個(gè)獸，革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說(shuō)話你得會(huì)說(shuō)，什么話能說(shuō)，什么話不能說(shuō)，它有游戲規(guī)則，我們要通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過(guò)自己的修養(yǎng)來(lái)提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往!
經(jīng)過(guò)大約9周的現(xiàn)代禮儀學(xué)習(xí)，我掌握了一些基本的禮儀規(guī)范，這對(duì)于我以后的就業(yè)和人生都是受益匪淺的。我是一個(gè)不太會(huì)交際的人，選修了這門(mén)課程，我從中學(xué)會(huì)了交際禮儀。同樣都是工作，為什么有的人處處受人喜歡，但是有的人卻時(shí)常受人排擠?同樣都是生活，為什么有的人幸福和諧，但是有的人卻常常紛爭(zhēng)不斷?現(xiàn)代社會(huì)中困擾人們的一大問(wèn)題就是人際關(guān)系，它變幻無(wú)常，運(yùn)用的好它會(huì)成為開(kāi)啟財(cái)富的鑰匙，但是運(yùn)用不好的話，它又變成一條阻礙你走向成功的繩索。
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