管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)[熱門]
某些事情讓我們心里有了一些心得后，好好地寫一份心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)[熱門]](https://p.9136.com/00/l/lm1803.jpg)
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過(guò)工程管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到工程管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、工程過(guò)程組合及啟動(dòng)、工程方案實(shí)施等根底知識(shí)。工程管理總體有五個(gè)過(guò)程：?jiǎn)?dòng)過(guò)程、方案過(guò)程、實(shí)施過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程和收尾過(guò)程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具。通過(guò)在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是工程管理以及學(xué)習(xí)工程管理課程的重要意義。現(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
從定義來(lái)看，工程是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或效勞而進(jìn)展的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，工程就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說(shuō)，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是工程�，F(xiàn)實(shí)中的工程隨處可見(jiàn)，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于工程之中，以到達(dá)工程的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效，工程管理還要考慮時(shí)間和本錢等因素。整個(gè)過(guò)程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何工程都會(huì)在范圍、時(shí)間及本錢三個(gè)方面受到約束，這就是工程管理的三約束。工程管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時(shí)間、本錢三者之間尋找到一個(gè)適宜的平衡點(diǎn)，以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、方案、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于工程的整個(gè)生命周期，對(duì)于工程的啟動(dòng)過(guò)程，特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析；而在后面的過(guò)程中，工程經(jīng)理要抓好工程的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來(lái)幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多
工程管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為工程管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在工程的各個(gè)過(guò)程中完成方案、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)，使用的是有形資源，工程成果是通過(guò)對(duì)資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)的。IT工程的實(shí)質(zhì)是知識(shí)轉(zhuǎn)移，工程是以無(wú)形的智力產(chǎn)品為工程目標(biāo)。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)工程。因此說(shuō)，IT工程的`實(shí)質(zhì)是知識(shí)轉(zhuǎn)移，而建造工程的實(shí)質(zhì)是資源消耗。
隨著信息技術(shù)的開展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，IT工程管理越來(lái)越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是，信息技術(shù)本身的開展并不是IT工程的目的，滿足應(yīng)用對(duì)象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn)，因此需要切實(shí)做好工程的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的集成要求，并在此根底上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時(shí)做好工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，才能保證信息化工程發(fā)揮實(shí)效。國(guó)家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實(shí)踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施的策略是IT信息化工程管理的總體指導(dǎo)思想。 通過(guò)工程管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對(duì)工程管理的知之甚少，到初步了解工程管理的根底知識(shí)，感覺(jué)收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)展，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好工程管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)歷，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)展揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
一、學(xué)習(xí)工商管理課程后對(duì)工管的簡(jiǎn)單看法工商管理體制
指的是工商管理的組織制度。自黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)的工商管理體制，實(shí)行的是“以塊為主，條塊結(jié)合”的領(lǐng)導(dǎo)體制。按照我國(guó)國(guó)務(wù)院的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)工商管理機(jī)關(guān)是國(guó)務(wù)院的直屬機(jī)構(gòu)，直接受國(guó)務(wù)院直接領(lǐng)導(dǎo)。我國(guó)省市縣地方各級(jí)工商管理機(jī)關(guān)是地方各級(jí)人民政府的組成部門，在受地方各級(jí)人民政府直接領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)也接受上級(jí)工商管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜，工商管理在社會(huì)管理體系中的組織和監(jiān)管中肩負(fù)著政府主管市場(chǎng)監(jiān)督和行政執(zhí)法的重要職能。工商管理部門所承擔(dān)著越來(lái)越重的任務(wù)，現(xiàn)行的管理體制已難以適應(yīng)工商管理事業(yè)發(fā)展的要求。從而導(dǎo)致，工商管理機(jī)關(guān)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理的權(quán)威性在一定程度上受到了影響。如何與時(shí)俱進(jìn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，如何提高工商管理部門的管理水平是擺在工商管理機(jī)關(guān)面前的重要課題。
二、學(xué)習(xí)工管課程后對(duì)我國(guó)工商管理存在的問(wèn)題的思考
1、我國(guó)工商管理人才匱乏根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，在我國(guó)人才市場(chǎng)上，初級(jí)工商管理人才基本可以滿足市場(chǎng)的需求，但是中高級(jí)工商管理人才十分匱乏，而高級(jí)工商管理人才的緊缺就更嚴(yán)重了。由于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)，是相對(duì)于過(guò)去農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)而言的新型態(tài)經(jīng)濟(jì)。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求管理人員必須要有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，更要有國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等思想，才能適應(yīng)時(shí)代的要求。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的工商管理在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)注重專業(yè)需要和偏重知識(shí)的傳授，這樣非常不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
2、我國(guó)工商管理缺乏完善的工商管理制度不論是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，還是在社會(huì)管理體系中，工商管理機(jī)關(guān)所發(fā)揮的作用都是不可替代的，隨著改革的深入和市場(chǎng)體系的完善，工商管理發(fā)揮越來(lái)越大的功能與作用。除了要對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，同時(shí)還要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。不僅要管好市場(chǎng)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，不僅要管理個(gè)體，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，而且要管好公有制經(jīng)濟(jì)，維護(hù)社會(huì)主義統(tǒng)一市場(chǎng)的秩序。但是，我國(guó)現(xiàn)行的工商管理制度仍然存在著一些不足之處。
3、我國(guó)工商管理內(nèi)部管理體制不健全我國(guó)工商管理部門負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和有序的進(jìn)行的科學(xué)管理，作為市場(chǎng)監(jiān)督的行政機(jī)關(guān)和執(zhí)法的部門工商管理機(jī)關(guān)對(duì)做好社會(huì)管理和維持市場(chǎng)秩序的工作有著重要的作用，那么做好這些工作就不能忽視我國(guó)工商管理機(jī)關(guān)自己內(nèi)部的管理�？梢钥吹降氖俏覈�(guó)工商管理部門規(guī)模大，各個(gè)職能很多，而我國(guó)自治區(qū)投入的資產(chǎn)形式又很多，一些單位財(cái)務(wù)的管理根本不完善甚至有的單位沒(méi)有財(cái)務(wù)管理制度，從而導(dǎo)致在資產(chǎn)使用效率方面體現(xiàn)出了使用率較低的現(xiàn)象，國(guó)有資產(chǎn)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的流失。
三、學(xué)習(xí)工商管理課程后對(duì)解決當(dāng)前工商管理問(wèn)題的對(duì)策的思考
只有針對(duì)性的將我國(guó)工商管理體制中存在的問(wèn)題逐一解決，才能進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)的工商管理水平，具體來(lái)說(shuō)可以從加強(qiáng)培養(yǎng)工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。
1、加強(qiáng)我國(guó)工商管理人才的培養(yǎng)人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)當(dāng)然也不例外，隨著高等教育大眾化的實(shí)現(xiàn)以及我國(guó)對(duì)外開放的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)必須以社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才需求為導(dǎo)向，不斷探索培養(yǎng)創(chuàng)新型工商管理人才的模式，以滿足社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。新時(shí)期的工商管理人員，除了要立足于基本國(guó)情，同時(shí)還必須具有高度的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且要對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合給予高度重視，在人才培養(yǎng)方面注重創(chuàng)新能力的提高，使新時(shí)期的公司管理人才能夠滿足當(dāng)代社會(huì)對(duì)生產(chǎn)、建設(shè)、管理所提出的要求與標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能培養(yǎng)出具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的人才，從而更好的為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在進(jìn)行工商管理方面人才的培養(yǎng)方面需要做到一下幾點(diǎn)：
1）創(chuàng)新教育理念我國(guó)工商應(yīng)該提倡新的教育理念，因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)教育應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的要求。既然工商管理機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要的作用，那對(duì)于教育方面就要加強(qiáng)對(duì)這方面人才培養(yǎng)，同時(shí)要注重的是改變舊有的教育理念，提倡新的教育理念，以創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)體系改革為手段，培養(yǎng)出能為企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)和管理咨詢公司培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的人才，這些人才應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、較強(qiáng)的適應(yīng)性、不斷吸收新知識(shí)的能力及有進(jìn)一步發(fā)展的潛力，使其更好地適應(yīng)管理的`需要，培養(yǎng)的人才有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，以便更好地為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
2）增強(qiáng)管理人員國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)觀念新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理者必須要有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的思想。尤其是高等級(jí)的工商管理人才更需要切合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化。所以，這就要求工商管理人員的培養(yǎng)必須樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要有國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等思想。
3）培養(yǎng)相關(guān)人才實(shí)踐能力工商管理類人才主要從事管理與分析工作，如企事業(yè)單位的決策咨詢、計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等，實(shí)踐性較強(qiáng)，因此，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，必須高度重視將管理理論與管理實(shí)踐的結(jié)合，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力。
2、完善我國(guó)工商管理的體制在不斷的發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將不再是單一的地域與國(guó)家的市場(chǎng)，而是含有越來(lái)越豐富的經(jīng)濟(jì)元素的市場(chǎng)。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)，我們不得不努力完善工商管理制度，使其充分發(fā)揮工商管理機(jī)構(gòu)的職能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中變得更加的多元化，需要我們不斷的健全工商管理制度。健全工商管理體制可以從兩個(gè)方面入手，運(yùn)用登記管理職能，建立工商管理體制的宏觀調(diào)控，對(duì)各類行業(yè)發(fā)展的“寬嚴(yán)度”應(yīng)該正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)象，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。完善統(tǒng)一的工商管理體制，不斷地進(jìn)行改革，加強(qiáng)工商管理體制的統(tǒng)一性，增強(qiáng)工商管理機(jī)構(gòu)的威信，盡可能有效的發(fā)揮工商管理機(jī)構(gòu)的職能。維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
1）完善統(tǒng)一的我國(guó)工商管理體制的建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督管理并不是一成不變的，只有與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代發(fā)展步伐，才能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此工商管理制度需要不斷的改革與完善，加強(qiáng)工商管理體制的統(tǒng)一性，而其所具有的效力能夠得到更好的發(fā)揮。另外，還應(yīng)該在全社會(huì)數(shù)量工商管理機(jī)構(gòu)的威信，提高管理水平，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
2）與時(shí)俱進(jìn)改革我國(guó)工商行政管理體制服務(wù)就目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而言，工商行政管理制度改革已經(jīng)勢(shì)在必行。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)主體日益多元化，原有的地域性和局限性已經(jīng)不復(fù)存在，我國(guó)工商行政管理的任務(wù)會(huì)越來(lái)越繁重，相應(yīng)的責(zé)任也就更大。隨著各種市場(chǎng)主體的增加，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有關(guān)立法也會(huì)相應(yīng)增加，而且隨著我國(guó)愈加頻繁的參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使得我國(guó)工商管理部門也必須與國(guó)外有關(guān)部門和企業(yè)保持良好的溝通，為了能夠良好的解決今后可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，必須對(duì)我國(guó)工商行政管理體制進(jìn)行改革，從而更好的維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
3、完善我國(guó)工商管理制度工商管理應(yīng)隨著外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，應(yīng)加強(qiáng)工商管理內(nèi)部控制，完善工商管理制度。在進(jìn)行工商管理過(guò)程中，獨(dú)立開展經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)，能夠提高管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)主體日益多元化，市場(chǎng)行為日益復(fù)雜化，已突破所有制和地域界限。
在這種社會(huì)形勢(shì)下，加強(qiáng)工商管理體制的完善，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也會(huì)充分發(fā)揮工商管理職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要做到一下幾點(diǎn)：
1）建立上下左右聯(lián)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)戶口屬地管理體制“條塊結(jié)合、以塊為主”的體制使我國(guó)工商行政管理職能難以到位。
因此，我國(guó)工商管理體制的完善要積極抓好以我國(guó)工商分局（所）為監(jiān)管主體的經(jīng)濟(jì)戶口管理工作，建立起上下聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、區(qū)域齊動(dòng)的管理體制。有利于實(shí)現(xiàn)“戶口清、狀態(tài)明、制度全、檢查實(shí)、手段新、聯(lián)動(dòng)好”的管理目標(biāo)，增進(jìn)工作的連續(xù)性和主動(dòng)性，強(qiáng)化監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果，促進(jìn)我國(guó)工商管理職能的全面到位。
2）建立工商管理體制的宏觀控制工商管理部門是國(guó)家宏觀調(diào)控系統(tǒng)中的一支重要方面軍，必須緊密配合國(guó)家各個(gè)時(shí)期宏觀調(diào)控的政策、目標(biāo)和要求，才能更好促進(jìn)它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督管理和職能作用的發(fā)揮。
因此，在我國(guó)工商管理體制的建設(shè)中，一方面可運(yùn)用登記管理職能，要求我國(guó)工商管理部門根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)各類行業(yè)發(fā)展的“寬嚴(yán)度”正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)象，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。另一方面可運(yùn)用綜合監(jiān)督管理職能，促使市場(chǎng)機(jī)制的完善和經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。我國(guó)工商管理部門可通過(guò)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的管理和經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解仲裁，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的完善和市場(chǎng)功能的正常發(fā)揮。
3）建立統(tǒng)一的工商管理體制為建立健全適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工商行政管理新體制，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)主義統(tǒng)一大市場(chǎng)的監(jiān)管，應(yīng)對(duì)現(xiàn)行我國(guó)工商行政管理體制進(jìn)行改革，實(shí)行省以下我國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)垂直領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)工商管理的統(tǒng)一性、權(quán)威性和有效性，更好地維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
在當(dāng)今的21世紀(jì)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)資源。它不僅是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，也成為了企業(yè)最關(guān)鍵的管理職能之一。在一個(gè)組織內(nèi)，只有通過(guò)有效地吸引、選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)有用的人才，合理地利用他們的才能，科學(xué)地管理他們，以及積極地開發(fā)他們的潛力，才能推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，同時(shí)幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。因此，人力資源管理在這個(gè)過(guò)程中起到了至關(guān)重要的作用。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)合理化建議的重要性。
在日常工作中，我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行具體分析，然后提出相應(yīng)的解決方案。實(shí)施解決方案時(shí)，我們需要著力快速解決問(wèn)題，避免無(wú)效的行動(dòng)，以提高工作效率和積極性。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷完善工作流程，以更好地完成本職工作。通過(guò)參加網(wǎng)絡(luò)課程，我學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的知識(shí)，這大大豐富了我的素養(yǎng)。在未來(lái)的`工作中，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，思考和行動(dòng)并重，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化和最優(yōu)化。
經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，要以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的SMART原則，合理安排工作，并通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)要及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，最終圓滿完成工作任務(wù)。
人力資源管理的信息化不僅可以顯著提高管理效率，還能為決策者提供全面且及時(shí)的信息，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過(guò)參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請(qǐng)教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對(duì)課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對(duì)教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對(duì)精品課程的理解有所加深，對(duì)我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)如下。
一、關(guān)于教學(xué)
我是一名來(lái)自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對(duì)于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動(dòng)，無(wú)論重要不重要，他們都毫無(wú)興趣。雖然為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對(duì)于案例的使用僅是停留在講解理論知識(shí)后的簡(jiǎn)單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)案例的應(yīng)用不到位，并沒(méi)有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對(duì)學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長(zhǎng)度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場(chǎng)白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過(guò)所設(shè)計(jì)的問(wèn)題，可以讓學(xué)生展開討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
二、精品課程建設(shè)
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的'，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設(shè)的過(guò)程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠(chéng)合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問(wèn)題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師的要求越來(lái)越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問(wèn)題正是如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)這次培訓(xùn)使我對(duì)教學(xué)有了新的理解，我也會(huì)在以后的教學(xué)過(guò)程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
一、課程雖然完畢了，但我卻感覺(jué)到意猶未盡，還想深入地學(xué)下去，這是我對(duì)一門課程的學(xué)習(xí)很少有的一種感覺(jué)。對(duì)這門課程我很感興趣，深受啟發(fā)，覺(jué)得知識(shí)很有用，特別想把老師推薦的我還沒(méi)弄懂的有關(guān)的書都拿來(lái)看看，如施工管理，工程評(píng)估，工程造價(jià)，運(yùn)作管理，等等。
二、感覺(jué)收獲很大，學(xué)習(xí)了一門有用的專業(yè)知識(shí)，最大的感觸是了解和掌握了很多圖表的用法和作用，讓我真正地感覺(jué)到了圖表的妙用。圖表簡(jiǎn)潔明了、信息量大，不但可以用來(lái)說(shuō)明和解決專業(yè)問(wèn)題，還可以用于其它專業(yè)課的學(xué)習(xí)和研究，還可以用來(lái)管理和方案日常生活。
三、工程管理是應(yīng)用性、專業(yè)要求很強(qiáng)的知識(shí)，而我們?nèi)狈ο嚓P(guān)專業(yè)的依托和實(shí)踐。今后應(yīng)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷積累，以使理論和實(shí)踐相互印證和促進(jìn)。
非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時(shí)機(jī)。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識(shí)的同時(shí)，更及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。深刻體會(huì)到工程管理的重要性。更對(duì)咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的.認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識(shí)經(jīng)歷，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團(tuán)隊(duì)的建立；在每個(gè)工程中的方案和預(yù)算、實(shí)施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實(shí)了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機(jī)遇，加強(qiáng)辯識(shí)能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等等。
不會(huì)選擇工程不是一個(gè)好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因?yàn)镾ALES取得了工程不易就一定要完成，出無(wú)法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見(jiàn)的心理，正因?yàn)檫@種心理卻遺留了很多歷史問(wèn)題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒(méi)有盈利。作為一個(gè)好的工程經(jīng)理，在面對(duì)客戶、面對(duì)工程、面對(duì)公司的同時(shí)，他一定會(huì)做一些取舍。一定會(huì)將對(duì)公司的損失降到最低。
工程方案，記得我們公司的每一個(gè)工程方案，方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問(wèn)題在客戶，或許問(wèn)題在我們自己。但作為一個(gè)工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來(lái)決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對(duì)于每個(gè)工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)方面的工作過(guò)程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會(huì)了用WBS來(lái)分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時(shí)間，可以準(zhǔn)確本錢和資源的估計(jì)……一個(gè)工作分解構(gòu)造（WBS）假設(shè)制定出來(lái)，即使一個(gè)外行人都能看出這個(gè)工程的整個(gè)工作范圍，包括工作進(jìn)度，工程本錢，以及可能會(huì)出現(xiàn)的假設(shè)問(wèn)題等等。
工程執(zhí)行：一個(gè)表達(dá)著人與人之間的溝通與責(zé)任。工程執(zhí)行所需要的技能，他要求我們有至少有一般的管理技術(shù)（領(lǐng)導(dǎo)，溝通，影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴(yán)肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識(shí)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在工影響，談判、解決問(wèn)題的藝術(shù)等），要求每一位干系人尊重工程的嚴(yán)肅性。還需要有產(chǎn)品和專業(yè)所需的技能和知識(shí)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要在工程經(jīng)理的帶著下，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，將工程方案執(zhí)行下去，這個(gè)就這樣就能到達(dá)最大的收益和最好的結(jié)果。
工程控制：一個(gè)表達(dá)了工程的管理方案和工程范圍說(shuō)明所確定的績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程，我們要對(duì)范圍變更，進(jìn)度變更，本錢，質(zhì)量，績(jī)效報(bào)告與審查，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視與控制等等方面來(lái)管控。
工程收尾：是正式完畢一個(gè)工程或階段的所有活動(dòng)，將完成的產(chǎn)品移交他人，或者中止一個(gè)被取消的工程所進(jìn)展的系列過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中對(duì)每一步都不能模糊，如：驗(yàn)收，清理，及時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)展驗(yàn)收和結(jié)算，保證工程的記錄完整，并且總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)。積累流程資產(chǎn)，最好實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理……
工程的失敗的原因有很多種，大多數(shù)工程的失敗原因，可能缺乏客戶參與，管理層的支持不充分，沒(méi)有執(zhí)行力，拙劣的方案，惡性資源沖突，工程經(jīng)理的錯(cuò)誤任命，不適宜的工程組織形式……所以做好一個(gè)工程經(jīng)理要不斷地去充實(shí)自己，不斷的嚴(yán)格要求自己，不斷的展現(xiàn)你的人格魅力……
希望每一個(gè)工程領(lǐng)導(dǎo)者用你領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)去影響您的整個(gè)團(tuán)隊(duì)。以到達(dá)雙贏的效果。真心希望下次有繼續(xù)培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
通過(guò)xx網(wǎng)絡(luò)學(xué)院《人力資源管理》課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了人力資源管理專業(yè)的發(fā)展和成熟，人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理，已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度，與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)。
現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如下：
1、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的SMART法則，合理安排工作，通過(guò)使用工作日志等管理手段，積極完成工作；及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過(guò)過(guò)程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務(wù)。
2、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到做好績(jī)效和激勵(lì)工作的重要性。通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制，能夠開發(fā)員工的潛能，提高組織的績(jī)效。堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)相結(jié)合，個(gè)人收入與公司效益相結(jié)合。并可以建立相應(yīng)工作所需流程、報(bào)表等體現(xiàn)工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)的資料，這樣既可以詳細(xì)說(shuō)明員工本身的工作量及完成情況，同樣利于企業(yè)推行長(zhǎng)期的績(jī)效考核并落到實(shí)處。
3、經(jīng)過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了合理化建議的重要性。
在日常工作中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問(wèn)題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時(shí)實(shí)施解決方案，并著力迅速解決問(wèn)題，減少工作中出現(xiàn)的無(wú)效動(dòng)作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。通過(guò)本次網(wǎng)絡(luò)課程，我學(xué)習(xí)到了人力資源管理方面的諸多知識(shí)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的'理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、最優(yōu)化。
學(xué)習(xí)人力資源管理課程的心得體會(huì) 篇聽完徐沁老師的課程后，我知道了公司人力資源的管理是需要根據(jù)公司不同發(fā)展階段的目標(biāo)、戰(zhàn)略、外部環(huán)境關(guān)系進(jìn)行提前規(guī)劃布局的。
戰(zhàn)略人力資源管理是為企業(yè)保持最佳的人力資源、為公司創(chuàng)造最大價(jià)值的重要保障。
如果要做好公司人力資源管理，我個(gè)人認(rèn)為要從以下幾方面著手：
保優(yōu)淘劣
戰(zhàn)略人力資源管理要從公司的培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面，緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略，在提高企業(yè)績(jī)效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度，有計(jì)劃地將公司最需要的員工保留在企業(yè)內(nèi)，為公司人力資本的增值創(chuàng)造必要條件。與此同時(shí)，及時(shí)淘汰不適合企業(yè)需要的員工可以更有效地保證組織文化和績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
強(qiáng)化企業(yè)向心力
戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績(jī)效最佳。通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配，形成強(qiáng)勢(shì)的主流文化，傳播明確的價(jià)值和行為取向，提高員工對(duì)組織的認(rèn)知和忠誠(chéng)，形成合力，從而為公司創(chuàng)造巨大的無(wú)形資產(chǎn)，使公司形成可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
做好員工的職業(yè)生涯管理
人力資本是公司最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理要實(shí)現(xiàn)人力資本的增值，那就要做好員工的職業(yè)生涯管理。根據(jù)公司戰(zhàn)略和員工測(cè)試的結(jié)果對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通，形成雙方認(rèn)可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃。該計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中還可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃的指導(dǎo)下，企業(yè)和員工共同努力，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。
總之，通過(guò)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略化，人力資源管理部門將由過(guò)去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為公司價(jià)值創(chuàng)造和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
卓越績(jī)效自評(píng)報(bào)告輔導(dǎo)班的目的是助學(xué)員全面、深入理解卓越績(jī)效準(zhǔn)則內(nèi)涵和要點(diǎn)，熟悉卓越績(jī)效評(píng)審過(guò)程，掌握卓越績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技巧，提供組織導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式的思路，培養(yǎng)質(zhì)量管理獎(jiǎng)評(píng)審員；培訓(xùn)日程為5.21日5.24日；培訓(xùn)地點(diǎn)在合肥宜臨國(guó)際酒店；培訓(xùn)授課先由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量管理處處長(zhǎng)江家如作了動(dòng)員講話，其次由培訓(xùn)教材的編寫人段學(xué)良對(duì)具體培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了講授、互動(dòng)研討、案例練習(xí)和考試。
實(shí)行卓越績(jī)效管理的真正目的是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)公司持續(xù)快速健康發(fā)展。GB/T 1958020xx卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場(chǎng)，資源，過(guò)程管理，測(cè)量、分析與改進(jìn)以及結(jié)果等七個(gè)方面規(guī)定了卓越績(jī)效的評(píng)價(jià)要求，為公司進(jìn)行卓越績(jī)效管理提供了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則。
公司實(shí)行績(jī)效管理已經(jīng)有一段時(shí)間，從無(wú)到有，從粗框到細(xì)致，逐步走向成熟，但是同時(shí)確實(shí)存在著這樣、那樣的實(shí)際問(wèn)題，比如；
1、部分部門責(zé)任人認(rèn)為績(jī)效考核就是部門與部門、部門與個(gè)人之間的考核，不好做，出力不討好。個(gè)別員工為了維護(hù)自己的利益，在工作中不再?gòu)钠髽I(yè)的整體利益出發(fā)，首先維護(hù)自己的利益，只為完成自己的指標(biāo)，對(duì)于工作中同事遇到的困難也不像從前那樣施手援助，而是坐觀其亂；
2、即使在平時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，甚至對(duì)一些員工的工作狀況，很不滿意，而真正在紙上做評(píng)定時(shí)，所有的人員考核結(jié)果幾乎都是優(yōu)良，結(jié)果造成績(jī)效考核流于形式，不見(jiàn)效果；
3、干得多、錯(cuò)得多、扣得多，使員工推謠扯皮，不想多干工作，導(dǎo)致員工積極性不升。
通過(guò)這次卓越績(jī)效的.學(xué)習(xí)，作為公司一名員工，建議公司需要在“領(lǐng)導(dǎo)方法、戰(zhàn)略策劃、市場(chǎng)與顧客滿意、人力資源、過(guò)程管理、經(jīng)營(yíng)結(jié)果以及評(píng)估分析和知識(shí)管理”等七個(gè)方面，采用的卓越績(jī)效模式相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真地去找差距，認(rèn)真地去思考改善的方法和措施，認(rèn)真地去謀劃提升團(tuán)隊(duì)的士氣和執(zhí)行力，我們?cè)谀男┓矫孢�有非常顯著的改進(jìn)機(jī)會(huì)，我們?cè)谀男╊I(lǐng)域還有巨的提升空間？我們的優(yōu)勢(shì)在哪里？我們的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮怎么樣？通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)公司的績(jī)效管理目前情況有以下幾點(diǎn)建議和看法：
1、首先績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定，而應(yīng)是以部門之間相互溝通，綜合制定績(jī)效指標(biāo)，這樣才能避免部門走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)，避免了互相之間的相互扯皮。切實(shí)合理、貼近實(shí)際情況地設(shè)定的指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
2、績(jī)效的設(shè)定要透明，績(jī)效的評(píng)估要公正，形成透明公正的績(jī)效管理體制，有助于公司與部門，部門與部門，部門與員工之間的相互信任關(guān)系。
3、績(jī)效考核體系的建立也可以采用PDCA法進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善，在實(shí)施的過(guò)程中多進(jìn)行溝通，收集饋意見(jiàn)并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足；從而達(dá)到績(jī)效考核的目的。
4、如公司對(duì)申報(bào)安徽省政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)高度重視，建議請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司做申報(bào)材料，公司人員（了解公司的實(shí)際情況）予以配合，會(huì)增獲獎(jiǎng)幾率。卓越績(jī)效管理它將質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化的體系理念推廣到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的所有領(lǐng)域，卓越績(jī)效準(zhǔn)則是先進(jìn)的管理思想，是指導(dǎo)公司績(jī)效管理的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，應(yīng)該在我們以后的工作管理中充分學(xué)習(xí)、應(yīng)用，使其發(fā)揮真的的作用，從而才能全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
我認(rèn)為首先要注重溝通的重要性。其次，要學(xué)會(huì)傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。第三，要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意圖和想法。第四，要學(xué)會(huì)使用有效的溝通工具和技巧。第五，要注重建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)這五個(gè)方面的努力，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作。
首先，溝通在管理中的重要性不可低估。只有通過(guò)溝通，管理者才能了解員工的需求和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。溝通還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，提高工作效率。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終將溝通放在首位，在與員工溝通時(shí)要充滿熱情和耐心，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
其次，傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)是溝通的基本要素之一。無(wú)論是與員工還是與同事之間的溝通，我們應(yīng)該真正關(guān)心對(duì)方的意見(jiàn)和想法，給予對(duì)方足夠的尊重和重視。只有這樣，我們才能真正建立起有效的溝通關(guān)系，達(dá)到共識(shí)和合作。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)放下自己的偏見(jiàn)和固執(zhí)，盡量站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題，才能更好地理解和接受對(duì)方的觀點(diǎn)。
第三，清晰地表達(dá)自己的意圖和想法對(duì)于管理溝通來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。管理者要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的意圖和想法，避免產(chǎn)生誤解和歧義。清晰的表達(dá)可以幫助他人更好地理解自己的意圖，并從中獲得正確的指導(dǎo)和幫助。當(dāng)然，在表達(dá)自己的同時(shí)，也要注意語(yǔ)氣的把握，不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)或者過(guò)于婉轉(zhuǎn)，要根據(jù)不同的情況和對(duì)方的特點(diǎn)來(lái)選擇合適的語(yǔ)氣和方式。
第四，學(xué)會(huì)使用有效的溝通工具和技巧能更好地提高管理溝通的.效果。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代管理者可以利用各種溝通工具，如電子郵件、電話和視頻會(huì)議等，來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通和合作。此外，還有一些基本的溝通技巧，如積極主動(dòng)地與他人交流，注重非語(yǔ)言溝通，靈活運(yùn)用語(yǔ)言和表達(dá)方式等。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的溝通能力，更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。
最后，建立良好的人際關(guān)系是成功管理溝通的關(guān)鍵。在管理中，我們不能只關(guān)注自己的目標(biāo)和利益，而忽視了他人的感受和需求。要想有效地進(jìn)行管理溝通，我們必須與他人建立起互信和平等的關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，在團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決中達(dá)到共識(shí)和合作。通過(guò)良好的人際關(guān)系，我們可以更好地理解和傾聽他人的聲音，避免沖突和誤解，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
綜上所述，學(xué)習(xí)管理溝通是我們提高自身綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路。通過(guò)注重溝通的重要性、傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)、清晰地表達(dá)自己的意圖和想法、學(xué)會(huì)使用有效的溝通工具和技巧，建立良好的人際關(guān)系，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。希望我們每個(gè)人都能不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的溝通能力，成為優(yōu)秀的管理者。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
以前，總是感覺(jué)銷售部長(zhǎng)這個(gè)崗位工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單。真正接手之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容太多，每天都很忙，每月休息時(shí)間都沒(méi)有，總是放不下手頭工作，休息的時(shí)候也是電話不斷。我可以簡(jiǎn)單地總結(jié)為八亂：目標(biāo)亂、執(zhí)行亂、客戶亂、渠道亂、團(tuán)隊(duì)亂、培訓(xùn)亂、考核亂、溝通亂。感覺(jué)好多都是執(zhí)行不到位，執(zhí)行力差。但是，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)源頭還是出在銷售部長(zhǎng)身上，應(yīng)為自己沒(méi)有把這個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容梳理好，導(dǎo)致執(zhí)行力差，所有工作結(jié)果沒(méi)有達(dá)到想要的效果。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后，我備感思路清晰、目標(biāo)明確，知道每天要去干什么？知道有哪些需要知己親力親為？哪些安排下去之后能收到一定的成效？因此，這是幫自己打開思路，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的.一次培訓(xùn)！
以前，我在做銷售顧問(wèn)的時(shí)候，只在展廳。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及DCC方面了解甚少，市場(chǎng)活動(dòng)策劃業(yè)務(wù)能力也是很差，這次老師能夠把DCC流程給予很明晰的梳理。從此之后，我知道了如何管理DCC數(shù)字營(yíng)銷專員、電訪專員、銷售專員三個(gè)崗位；如何平衡三個(gè)崗位之間的工資績(jī)效。了解的DCC流程之后，知道了如果想把DCC銷量提高，改如何設(shè)定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，這是在培訓(xùn)之前很茫然的，不止如何下手管理，這次，我明白了！結(jié)束之后的課程考試的最后一題是如何開源節(jié)流。因時(shí)間緊迫，回想以后感覺(jué)答得并不是很理想。以至于，我回來(lái)之后還在思考。這與我店現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況正好符合。由于我店目前門口正在修路，客流影響很大，沒(méi)有大的客流支撐。如何還能每月都能完成銷售目標(biāo)，正好符合開源節(jié)流這個(gè)課題。那就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的潛能，既然客戶不來(lái)，我們就要走出去。自己去開發(fā)客戶，珍惜每一組進(jìn)店客戶，把每一組客戶的接待流程，都能像銷售顧問(wèn)模擬接待的那種方式，去認(rèn)證接待，把商務(wù)禮儀、服務(wù)水平做到極致從而提高成交率。當(dāng)分母變小的時(shí)候，我們就要想辦法把分子變大！
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
探索)。香港廉政經(jīng)驗(yàn)：香港特別行政區(qū)廉政公署于xx年4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠(chéng)信營(yíng)商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理。香港的治理。香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國(guó)際化視野為學(xué)員解釋觀點(diǎn)，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實(shí)地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護(hù)。實(shí)地考察參觀渠務(wù)署總部。跑馬地地下蓄洪方案工程。香港緊急事故控制中心。荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽講，做筆記及照相，認(rèn)真思考，提問(wèn)，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
以下談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
一.通過(guò)課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪方案工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的興旺。技術(shù)的先進(jìn)。制度的完備。社會(huì)的`標(biāo)準(zhǔn)等等，增長(zhǎng)了學(xué)員們的國(guó)際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二.學(xué)員們對(duì)香港政府運(yùn)作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機(jī)構(gòu)的管理理念和公共效勞意識(shí)，雖然香港社會(huì)的貧富差距也很大，但是港府十分注重對(duì)低收入者的這會(huì)保障和關(guān)愛(ài)，無(wú)論是在住房，還是在就業(yè)。稅收方面，在社會(huì)保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會(huì)治安環(huán)境上看，應(yīng)該說(shuō)效果明顯，社會(huì)環(huán)境總體健康有序。說(shuō)明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)湖經(jīng)濟(jì)效率的同時(shí)，也十分注重社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)，這樣的理念對(duì)于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。 宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂(lè)趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過(guò)更換及修復(fù)老化水管方案，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏；擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長(zhǎng)。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，開展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。 四.通過(guò)學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和缺乏，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過(guò)對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署。渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
所謂企業(yè)不管是小，所有都是圍繞著人、事和物，將企業(yè)管理達(dá)到最高境界，通過(guò)前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與管理，每節(jié)課都有著它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備“悟”，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情，對(duì)待相同問(wèn)題及面對(duì)不同人時(shí)，都會(huì)有不同的效果，使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟，而將問(wèn)題達(dá)到我們的所期望的水平。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中，對(duì)于企業(yè)這是重要的部門，公司能否快速成長(zhǎng)，創(chuàng)新，都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才，對(duì)于目前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，人員流動(dòng)非常，我們的'企業(yè)同樣的面對(duì)相同的問(wèn)題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問(wèn)來(lái)到了課堂，但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng)，不是很具體講到細(xì)節(jié)，但體會(huì)到要養(yǎng)成看本質(zhì)，特征的能力和習(xí)慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析家分組討論來(lái)學(xué)習(xí)，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀察主要問(wèn)題，次要問(wèn)題及必須先解決什么任務(wù)，結(jié)合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問(wèn)題，存在業(yè)績(jī)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等，將問(wèn)題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過(guò)企業(yè)管理要素，如一切從客戶(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規(guī)范人為，用行為提升人力，能衡量表現(xiàn)才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
最近一段時(shí)間通過(guò)公司提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)的平臺(tái)，使我更新了管理理念，開拓了視野，全面提升了管理能力和管理素質(zhì)。使我對(duì)管理的含義、管理的方式、管理的方法都有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，下面談一下自己的幾點(diǎn)體會(huì)：
1、干工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，管理上最忌諱的一種是讓問(wèn)題睡大覺(jué)。要解決它！而且要馬上解決，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)。讓問(wèn)題躺著睡大覺(jué)而無(wú)所事事當(dāng)然是一種舒服的方法，因?yàn)椴粫?huì)馬上承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但這絕對(duì)是企業(yè)管理上的大忌。做事的態(tài)度，便是把每件事都做好，即使是最細(xì)微的部分，也要徹底做好。一樣事情不做到十全十美，絕對(duì)不能放松。不管大事小事，都要拋棄 “莫以善小而不為，莫以惡小而為之”的思想。
2、干工作要看全局，必須從全局出發(fā)去想問(wèn)題、想事情、做決定。要明確本單位的職責(zé)范圍，工作重點(diǎn)，及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體要求措施。對(duì)每個(gè)階段工作和環(huán)節(jié)有所把握重點(diǎn)，定出自己的總體思路，既要高標(biāo)準(zhǔn)又要高起點(diǎn)。在平時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)。
3、要善于協(xié)調(diào)，要善于調(diào)動(dòng)大家的工作積極性、主動(dòng)性。只有善于用人、善于協(xié)調(diào)，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能形成合力。在工作方法上讓大家各抒己見(jiàn)、集體決策，在具體工作上要放權(quán)，當(dāng)然放手不等于散手不管，要過(guò)問(wèn)不干預(yù)，發(fā)揮不包辦。有了成績(jī)不爭(zhēng)功，出了問(wèn)題不諉過(guò)。棘手的問(wèn)題，要搶先出面解決。在處理一般人的團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)上，一要靠制度制約，通過(guò)談心會(huì)，開展批評(píng)和自我批評(píng)。講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，形成合力。二是要靠自身帶動(dòng)大家的'相互信任。要定期召開民主會(huì)，交流思想，互相支持、互相補(bǔ)臺(tái)。處事要一碗水端平，公道處事，做到光明磊落。胸懷寬廣平等待人。要記人之功，忘人之過(guò)。多看別人的長(zhǎng)處，求大同，存小異，增進(jìn)理解和友誼。
4、工作方法要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)，德法并重，方圓結(jié)合�！皠偂本褪枪ぷ饕杏仓笜�(biāo)，紀(jì)律要有嚴(yán)要求，要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。言必行，行必果，不猶豫、不動(dòng)搖。特別是牽扯到一些原則性的問(wèn)題，不能朝令夕改。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在執(zhí)行政策上堅(jiān)定執(zhí)行，在完成計(jì)劃目標(biāo)上堅(jiān)定不移�！叭帷本褪且w現(xiàn)在體恤部下、寬厚待人上，我們要以朋友的身份去了解關(guān)心下屬，只要掌握了人的內(nèi)心，你才能做好有效的管理。如同我們使用的機(jī)器，你不了解他的性能，你又怎么去使用呢？
5、工作中要身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，對(duì)下屬影響至關(guān)重要。要正人先正己，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)以律己，克己奉公，以身作則，率先垂范。員工要三倍的努力，負(fù)責(zé)人則應(yīng)十倍的努力!負(fù)責(zé)人就是吃苦的人!在工作上，要有事業(yè)心、責(zé)任感，吃苦在前、享受在后，凡是要求下屬做到的自己必須做到，要求下屬不做的自己堅(jiān)決不做。只有這樣，才能取得部下的信任和支持，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
以上幾點(diǎn)是我學(xué)習(xí)的心得，請(qǐng)大家批評(píng)指正。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
《管理學(xué)》專題是我參加自學(xué)考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績(jī)。下面我把自己認(rèn)為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。
1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄，透過(guò)目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu)，讓教材在自己的腦海里形成一個(gè)整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如《管理學(xué)》專題這門課程，包括了：總論——管理過(guò)程(管理過(guò)程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)——計(jì)劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標(biāo)與計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來(lái)管理。初看目錄后對(duì)照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點(diǎn)掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號(hào)，這樣便于后面通讀、精讀時(shí)更加快捷，更加到位，少走彎路。
比如：《管理學(xué)》專題考試大綱最后注明，第十四章管理學(xué)的比較與國(guó)際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個(gè)章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國(guó)古代管理思想、管理學(xué)研究的對(duì)象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過(guò)程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時(shí)對(duì)這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來(lái)，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強(qiáng)了很多的信心。
2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個(gè)通讀教材的計(jì)劃，這是我參加自學(xué)考試一個(gè)很深的體會(huì)，我覺(jué)得通讀一遍教材很重要，因?yàn)樵嚲碇羞x擇題面廣量大，有時(shí)出的'題目也比較細(xì)微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過(guò)程中留下印記的。
俗話說(shuō)，不動(dòng)筆墨不讀書。我有一個(gè)習(xí)慣就是在閱讀教材時(shí)特別喜歡動(dòng)筆做做記號(hào)，比如重點(diǎn)詞語(yǔ)上加加框，關(guān)鍵詞語(yǔ)下加加點(diǎn)，重要標(biāo)題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強(qiáng)記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復(fù)習(xí)、運(yùn)用。另外我在做記號(hào)時(shí)也有所區(qū)分，一般在通讀教材時(shí)我用鉛筆做記號(hào)，自認(rèn)為重要的地方就圈圈畫畫，相對(duì)而言做記號(hào)的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時(shí)，我就改用黑色水筆做記號(hào)，做記號(hào)的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當(dāng)一些。到重點(diǎn)復(fù)習(xí)記憶的時(shí)候就用紅筆做記號(hào)。因此，翻開我曾閱讀過(guò)的自考教材，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些重點(diǎn)、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標(biāo)記，我自認(rèn)為這樣做記號(hào)一來(lái)能提醒自己的閱讀進(jìn)度，二來(lái)能加深印記，記憶效果比較好。
3.精讀教材，強(qiáng)化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時(shí)我會(huì)把教材與大綱對(duì)應(yīng)著看，讀完一個(gè)章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習(xí)題，并在大綱上標(biāo)上頁(yè)碼，便于查找。精讀時(shí)我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注，對(duì)第一次鉛筆批注的內(nèi)容進(jìn)行篩選、精簡(jiǎn)，突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個(gè)階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時(shí)我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語(yǔ)理解這些代表人物管理思想的基本點(diǎn)(貢獻(xiàn))與局限性，比如泰勒的科學(xué)管理，我就記住“使管理成為一門科學(xué)”“把工人當(dāng)成‘經(jīng)濟(jì)人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟(jì)人’，而是‘社會(huì)人’”;西蒙的決策理論學(xué)派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語(yǔ)記憶，考試時(shí)抓住了關(guān)鍵詞語(yǔ)，再加上臨床發(fā)揮，那就萬(wàn)變不離其宗了�？记斑m當(dāng)?shù)膹?qiáng)化記憶也是十分重要的，我會(huì)在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注，這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。
4、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。我讀書的另一個(gè)重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結(jié)合起來(lái)思考，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計(jì)”這個(gè)內(nèi)容時(shí)，我就聯(lián)想到學(xué)校這個(gè)組織里就有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂(lè)、體育、美術(shù)、計(jì)算機(jī)等不同專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學(xué)質(zhì)量。但過(guò)于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此，倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實(shí)際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。
再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時(shí)，我就把這個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長(zhǎng)，校長(zhǎng)要管理好一所學(xué)校，也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是：構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長(zhǎng)期規(guī)劃)、識(shí)別關(guān)愛(ài)下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機(jī)制、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(biāo)(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實(shí)際去理解，無(wú)論考簡(jiǎn)答題還是論述題都不會(huì)有問(wèn)題了。除了考試能夠過(guò)關(guān)外，我覺(jué)得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲就是能學(xué)以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。
5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購(gòu)買教材時(shí)也最好買上歷年的試卷，考前一兩個(gè)星期，自己試著做一做，一來(lái)了解考試的題型，二來(lái)評(píng)估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補(bǔ)。做模擬卷這個(gè)環(huán)節(jié)一定需要，因?yàn)橛袝r(shí)本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時(shí)也要學(xué)會(huì)變化，學(xué)會(huì)換個(gè)角度去思考，這樣可能給你帶來(lái)意想不到的驚喜。
6.輕松上陣，沉著應(yīng)戰(zhàn)�？忌男膽B(tài)很重要，平時(shí)發(fā)現(xiàn)有些考生因?yàn)檫^(guò)度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時(shí)間，但往往在考試中失誤了。所以考試當(dāng)天，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進(jìn)考場(chǎng)。答題時(shí)盡量寫具體些，特別是簡(jiǎn)答題或論述題，要點(diǎn)應(yīng)逐一分開寫，序號(hào)標(biāo)出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會(huì)的題目，請(qǐng)不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說(shuō)不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過(guò)早交卷，有時(shí)間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查。總之，考生在考場(chǎng)上盡可能做到沉著、仔細(xì)，有分必爭(zhēng)。
考友們，堅(jiān)持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過(guò)關(guān)，如愿以償!
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)內(nèi)容要點(diǎn)，如下：
1、全面分析，正確認(rèn)識(shí)自己。
準(zhǔn)確找出自己的長(zhǎng)處和短處，以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、發(fā)展的方向，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結(jié)合實(shí)際，確定目標(biāo)。
訂計(jì)劃時(shí)，不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際，目標(biāo)不能定得太高或過(guò)低，要依據(jù)：
(1)知識(shí)、能力的實(shí)際；
(2)“缺欠”的實(shí)際；
(3)時(shí)間的實(shí)際；
(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際，確定目標(biāo)，以通過(guò)自己的努力能達(dá)到為宜。
3、長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。
要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為：
(1)掌握知識(shí)目標(biāo)；
(2)培養(yǎng)能力目標(biāo)；
(3)掌握方法目標(biāo)；
(4)達(dá)到成績(jī)(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。
長(zhǎng)計(jì)劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題，大致規(guī)劃投入的時(shí)間；短安排是指具體的行動(dòng)計(jì)劃，即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。
4、突出重點(diǎn)，不要平均使用力量。
所謂重點(diǎn)：一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績(jī)不理想的課程或某些薄弱點(diǎn)；二是指知識(shí)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容。訂計(jì)劃時(shí)，一定要集中時(shí)間，集中精力保證重點(diǎn)。
5、計(jì)劃要全面，還要與班級(jí)計(jì)劃相配合。
計(jì)劃里除了有學(xué)習(xí)的時(shí)間外，還要有進(jìn)行社會(huì)工作、為集體服務(wù)的時(shí)間；有保證睡眠的時(shí)間；有文體活動(dòng)的時(shí)間。時(shí)間安排上不能和班級(jí)、家庭的正�；顒�(dòng)、生活相沖突。
6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間和自由學(xué)習(xí)時(shí)間。
常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間(即基本學(xué)習(xí)時(shí)間)：指的是用來(lái)完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，“消化”當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的時(shí)間。自由學(xué)習(xí)時(shí)間：指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后，所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時(shí)間。在自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)一般可做兩件事：補(bǔ)課和提高。補(bǔ)課是指彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)上的缺欠；提高是指深入鉆研，發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)或特長(zhǎng)。不管是補(bǔ)課還是提高，最好要圍繞一個(gè)專題進(jìn)行，這樣做，學(xué)習(xí)比較容易見(jiàn)效果。自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果，對(duì)改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用，因此這一時(shí)間的安排，應(yīng)當(dāng)成為制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)之一。
7、腦體結(jié)合，學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)應(yīng)合理安排。在安排計(jì)劃時(shí)，不要長(zhǎng)時(shí)間地從事單一活動(dòng)。
(1)學(xué)習(xí)和體育活動(dòng)要交替安排。比如，學(xué)習(xí)了一下午，就應(yīng)當(dāng)去鍛煉一會(huì)兒，再回來(lái)學(xué)習(xí)；
(2)安排科目時(shí)，文科、理科的學(xué)習(xí)要錯(cuò)開，相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí)；
(3)同一學(xué)科的材料，用不同的方法學(xué)習(xí)。
8、提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率時(shí)間是寶貴的，自覺(jué)提高時(shí)間利用效率，是每個(gè)中學(xué)生學(xué)習(xí)上進(jìn)行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
(1)早晨或晚上，一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾時(shí)間，可安排著重記憶的科目，如英語(yǔ)科等；
(2)心情比較愉快，注意力比較集中，時(shí)間較完整時(shí)，可安排比較枯燥的內(nèi)容或自己不太喜歡的科目；
(3)零星的或注意力不易集中的時(shí)間，可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時(shí)間的利用率。
9、計(jì)劃要留有余地。
10、注意效果，定期檢查，及時(shí)調(diào)整。
檢查內(nèi)容：
(1)計(jì)劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成？
(2)是否基本按計(jì)劃去做？
(3)學(xué)習(xí)效果如何？
(4)總結(jié)得失，找出偏差，分析原因，以利改進(jìn)。從而實(shí)現(xiàn)自我管理，自我控制，自我激勵(lì)、自我調(diào)整。
經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。縱覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng)，它應(yīng)包括以下幾方面內(nèi)容：
一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀
中海集運(yùn)從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的`積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)
隨著中海集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)應(yīng)及早建立自己的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。
因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強(qiáng)中海集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)（Strengthes）、弱項(xiàng)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下：
強(qiáng)項(xiàng)是：（1）集團(tuán)品牌。（2）船隊(duì)成本優(yōu)勢(shì)。（3）市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。
弱項(xiàng)是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。
機(jī)遇是：（1）全球經(jīng)濟(jì)。（2）中國(guó)因素。（3）集團(tuán)戰(zhàn)略。（4）資本市場(chǎng)的支持。
威脅是：（1）集裝箱市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)白熱化。（2）油價(jià)持續(xù)攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升。
以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：
第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺(jué)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。
第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。20xx年，馬士基運(yùn)力將達(dá)到270萬(wàn)TEU，地中海航運(yùn)將達(dá)到180萬(wàn)TEU，達(dá)飛超過(guò)150萬(wàn)TEU�？梢�(jiàn)，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)!
第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過(guò)程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。以上是本人在此次課程的學(xué)習(xí)體會(huì)，不足之處請(qǐng)予以指正。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
今天聽了梁老師的人力資源招聘模塊的實(shí)戰(zhàn)課程，我清楚的記得梁老師在課上講到過(guò)國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)及外企人力資源管理和管理方面的一下區(qū)別，除此之外，梁老師還講到了如何分辨和判斷一個(gè)企業(yè)老板是生意人還是企業(yè)家，對(duì)于這兩點(diǎn)，我學(xué)習(xí)完之后有一點(diǎn)心得與大家分享。
我個(gè)人體會(huì)到現(xiàn)在的企業(yè)不外乎就是家族企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)這兩種。國(guó)營(yíng)企業(yè)幾乎是已經(jīng)不用談到人力資源管理方面的問(wèn)題，能存在的也就是相當(dāng)大的大型企業(yè)，該企業(yè)的管理模式也已經(jīng)存在于幾十年了，自然也就有他存在的理由及固定模式，企業(yè)文化及人力資源也就是靠老本及國(guó)營(yíng)資本來(lái)運(yùn)營(yíng)來(lái)支撐。具體能存在多少年是看該類型企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)力而定，但是，要開展乃至壯大起來(lái)也還是比擬難的，無(wú)論是改制還是其他方式，也是在不得已而為之。現(xiàn)在的行業(yè)、企業(yè)都是想靠人才來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)不怕你有資金，沒(méi)有人就什么都很難成功。每個(gè)企業(yè)幾乎都會(huì)說(shuō)以人為本，但是又有很多企業(yè)老板真正來(lái)重視人才這個(gè)問(wèn)題的呢？私營(yíng)企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)的老板大局部都是以又要馬兒不吃草，又要馬兒跑得快這種思維模式來(lái)用人，留人就不是他們要考慮的主要問(wèn)題了。就自己而言在企業(yè)工作過(guò)將近5年，從事過(guò)不同崗位的工作，也見(jiàn)過(guò)各種類型的老板；由此認(rèn)識(shí)到一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：老板的經(jīng)營(yíng)理念是決定企業(yè)壽命的唯一標(biāo)準(zhǔn)，老板的思維模式就是整個(gè)企業(yè)的所謂企業(yè)文化。制度和管理方式是要定的，具體執(zhí)行就靠老板自己臨時(shí)的決定，有制度無(wú)法執(zhí)行也不需要執(zhí)行是在家族式企業(yè)中明顯存在的問(wèn)題。一個(gè)在其他公司工作得十分出色的管理者，如果到了該類型企業(yè)也就要看老板自己的意思而定企業(yè)文化，老板不同意制度及文化就是行同虛設(shè)，也就無(wú)法執(zhí)行、好和不好的標(biāo)準(zhǔn)就不要說(shuō)了。也就是品牌與產(chǎn)品銷售方面的定位思維差異問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌與銷售一個(gè)產(chǎn)品就是賣出去與市場(chǎng)的根本差異定位。這個(gè)問(wèn)題就是老板的思維模式?jīng)Q定了企業(yè)的壽命。
水能載舟、也能覆舟，選擇好人，用好人，怎么用？如何用？人力資源管理的重要性就表達(dá)出來(lái)了。一個(gè)私營(yíng)企業(yè)首先靠所謂的高薪來(lái)吸引或者是說(shuō)是挖，一個(gè)人來(lái)做管理，承諾很多，什么條件都可以同意。但是，真正到了關(guān)鍵的時(shí)候就變了，所謂的制度及文化，還有承諾都忘記了，一時(shí)的沖動(dòng)就來(lái)了，靠老板的臨時(shí)發(fā)揮處理問(wèn)題，人自然也就留不住了，怎么辦？再招聘、再去挖。周而復(fù)始的做同一件事情，用好人就成了另一道風(fēng)景線了。也就成了該類型企業(yè)的另一種文化了，就這樣該類型的企業(yè)能走多遠(yuǎn)呢？可想而知，中國(guó)的品牌及民營(yíng)企業(yè)為什么存在不了多久，壽命非常之短，老板不去真正的思考、分析自身的原因�？傉J(rèn)為一個(gè)人就是能管理好所有的事情，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和投資方面就層層把關(guān)設(shè)卡，其實(shí)，導(dǎo)致失敗的是企業(yè)、損失的還是老板自己。老板也就只能用鐵打的營(yíng)盤，流水的兵這個(gè)詞來(lái)?yè)嵛孔约毫�。如果要開展就必須重視人力資源方面的管理，必須懂得人力，只有管理好了，才會(huì)使自己的企業(yè)有的美好將來(lái)。
也就是我們籠統(tǒng)說(shuō)的方案和方案的組合，簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻：就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標(biāo)，同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng)，以確保航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣，需要確定HR（人力資源）工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)開展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析，找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向，并制定具體的工作方案和方案，以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，制定未來(lái)人力資源工作的方案。
上面講到人力資源的規(guī)劃，既然有了規(guī)劃，我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配，適崗適人。找到適宜的人卻放到了不適宜的崗位與沒(méi)有找到適宜的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘適宜的人才并把人才配置到適宜的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn)，招聘工作是由需求分析—預(yù)算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的，其中關(guān)鍵又在于做好需求分析，首先明確公司到底需要什么人，需要多少人，對(duì)這些人有什么要求，以及通過(guò)什么渠道去公司所需要的這些人，目標(biāo)和方案明確之后，招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮，這樣根據(jù)崗位量身定做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才，配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過(guò)程，而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只有招聘適宜的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能。基于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言，培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性，要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作，對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能，而對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展，業(yè)績(jī)不斷提高。
薪酬與福利的'作用有兩點(diǎn)：一是對(duì)員工過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部公平需要表達(dá)薪酬的縱向區(qū)別，崗位公平那么需要表達(dá)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感，對(duì)未來(lái)薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合，這樣才能滿足員工的不同需求，發(fā)揮員工的最大潛能。
績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核，肯定過(guò)去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo)，合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績(jī)考核使得績(jī)效管理局限在對(duì)過(guò)去工作的關(guān)注，更多地關(guān)注績(jī)效的后續(xù)作用才能把績(jī)效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來(lái)績(jī)效的不斷提高！
員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù)，在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初，明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，在合同期限之內(nèi)，按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于標(biāo)準(zhǔn)其用工行為，維護(hù)勞動(dòng)者的根本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定，依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者，以及合法躲避勞動(dòng)法規(guī)政策，為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等�？傊�，員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境，并通過(guò)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏！綜合上述六大模塊，我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時(shí)要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)！
【管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)】相關(guān)文章：
管理學(xué)課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)03-31
管理課程學(xué)習(xí)心得05-04
管理課程學(xué)習(xí)心得07-17
公共管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)10-06
公共管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)05-24
企業(yè)管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)05-05