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愛國的的作文500字

時間:2024-05-21 09:58:20 作文500字 投訴 投稿
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愛國的的作文500字范例[15篇]

  在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中,大家都嘗試過寫作文吧,作文是從內(nèi)部言語向外部言語的過渡,即從經(jīng)過壓縮的簡要的、自己能明白的語言,向開展的、具有規(guī)范語法結(jié)構(gòu)的、能為他人所理解的外部語言形式的轉(zhuǎn)化。如何寫一篇有思想、有文采的作文呢?以下是小編整理的愛國的的作文500字,僅供參考,大家一起來看看吧。

愛國的的作文500字范例[15篇]

愛國的的作文500字1

  1、按照店長安排認(rèn)真做好準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2、有豐富的'工作經(jīng)驗;

  3、有專業(yè)知識,為客人提供專業(yè)化服務(wù);

  4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及介紹餅店的蛋糕、巧克力等品牌產(chǎn)品;

  5、配合店長工作,服從店長或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

愛國的的作文500字2

  1、負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、出席每周的工作周會,匯報本餐廳工作,向員工傳達(dá)會議精神。

  3、檢查工作。

 。1)檢查工作,每日檢查餐具的`擺設(shè)及其完好情況。

  (2)檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;

  (3)檢查員工儀容儀表。

  4、主持每日餐前會,安排當(dāng)天的服務(wù)工作。

  5、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。

愛國的的作文500字3

  1、確保餐廳按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行前場開檔

  2、協(xié)助餐廳訓(xùn)練師培訓(xùn)新員工包括見習(xí)經(jīng)理,及指導(dǎo)公司的現(xiàn)有各團(tuán)隊成員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)

  3、向餐廳經(jīng)理匯報所有培訓(xùn)完成后尚未達(dá)標(biāo)的.餐廳前廳規(guī)范,特別是食品安全和質(zhì)量規(guī)范

  4、使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆驮O(shè)備,為餐廳前廳團(tuán)隊的培訓(xùn)提供支持

  5、確保所有餐廳前廳運營系統(tǒng)和流程的有效執(zhí)行,并且所有員工循規(guī)操作,以達(dá)到公司要求

  6、執(zhí)行確保所有交易數(shù)據(jù)根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定記入收銀系統(tǒng)

  7、在經(jīng)理需要時為其準(zhǔn)備餐廳前廳團(tuán)隊班表和清潔計劃表

  8、協(xié)助餐廳助理經(jīng)理每周/月準(zhǔn)時進(jìn)行庫存盤點

  9、正確處理客戶的特殊要求和初級客戶投訴,確保客戶滿意離開并愿意下次繼續(xù)光臨

  10、協(xié)助餐廳助理經(jīng)理進(jìn)行資產(chǎn)管理,庫存管理以及協(xié)助餐廳培訓(xùn)師進(jìn)行崗位帶訓(xùn)工作。同時完成相關(guān)歸檔等行政工作

  11、執(zhí)行餐廳市場促銷活動

  12、承擔(dān)各項高級服務(wù)員的相關(guān)職責(zé)

愛國的的作文500字4

  一、工作職責(zé)

  在會所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系,完成上級交辦的各項任務(wù)。

  二、工作內(nèi)容

  1.根據(jù)會所的發(fā)展戰(zhàn)略,起草編制部門經(jīng)營的各階段工作計劃及培訓(xùn)計劃并落實,確保工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn);

  2.擬定及制作餐飲部各項收支預(yù)算,定期對部門財務(wù)賬目進(jìn)行審核;

  3.檢查監(jiān)督部門成本控制情況,督促節(jié)能降耗,使成本費用低于預(yù)算指標(biāo);

  4.制訂和修繕餐飲部的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度;落實執(zhí)行會所和餐飲部所制定之規(guī)章制度,對員工實施有效的激勵手段;

  5.參加會所行政會議,將相關(guān)事項上傳下達(dá),落實各項工作;接受相關(guān)部門的檢查與評估;

  6.定期制定部門員工排班表及考勤表;定期對部門員工進(jìn)行思想溝通及行為評估,定期進(jìn)行部門、季度評優(yōu)事項;

  7.定期組織召開部門的溝通會,負(fù)責(zé)根據(jù)員工個人素質(zhì)及潛質(zhì),制定員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;

  8.每月向上級呈交各部門經(jīng)營運作報告(定期的工作計劃及總結(jié),優(yōu)秀案例

  及投訴的呈報;年終個人及部門工作總結(jié)及來年工作計劃);

  9.提前了解次日接待任務(wù),負(fù)責(zé)與各部門協(xié)作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待計劃,落實菜單,跟進(jìn)員工做好接待,滿足客人用餐需求,記錄有關(guān)客戶信息及喜好與忌諱,做好客情維護(hù);

  10.負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財務(wù)的賬目核算;

  11.處理客人對本部門的投訴并及時上報(處理其它涉及客人的突發(fā)事件);及時答復(fù)客人提出的意見及建議;負(fù)責(zé)整理、上報和落實會所、部門發(fā)現(xiàn)的問題并及時予以整改培訓(xùn)到位;嚴(yán)格控制賓客投訴率,使顧客滿意度的得到保證;

  12.督導(dǎo)餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作,督促員工對各項設(shè)施設(shè)備及物品的正確使用及定期保養(yǎng),督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作;

  13.監(jiān)督主廚師長對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,根據(jù)市場動態(tài)和顧客的要求制定及調(diào)整菜牌,負(fù)責(zé)根據(jù)客戶要求制定每日菜單,督促廚房不斷推出新的菜肴品種(每月至少2次菜式創(chuàng)新);提高出品質(zhì)量;

  14.每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解倉庫存貨和市場行情,對餐飲物資和設(shè)備的采購、驗收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的`控制;

  15.定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工在崗狀況、培訓(xùn)效果、對工作改進(jìn)的建議;處理餐飲部人事問題,例如獎勵、處罰、升職及調(diào)動等;

  16.督促員工定期對部門酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查;督促員工對部門財產(chǎn)定期盤存、采購等;

  17.具有為會所奉獻(xiàn)的精神,定期針對自身管理中的不足進(jìn)行總結(jié),不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。

  三、每日工作流程

  1.上班時間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;

  2.了解當(dāng)日接待任務(wù),根據(jù)情況合理安排員工工作,根據(jù)客戶要求提前制定好菜單并下單到廚房(一式三份--財務(wù)、服務(wù)員、廚房),提前準(zhǔn)備好相應(yīng)菜品及飲品等(如有特殊菜品及飲品需臨時添置,需提前與會所采購部溝通落實到位);

  3.班前班后召開例會(早上、下午各一次),將相關(guān)事項上傳下達(dá),讓所有員工知曉接待任務(wù)及計劃,解決員工問題,檢查員工儀容儀表、員工簽到、當(dāng)班狀態(tài);會后通過小故事、小游戲等充分調(diào)動員工工作積極性;

  4.簽約有關(guān)文件,查看部門服務(wù)記錄、交班本、各類賬目;

  5.督促廚房將會所員工用餐出品于規(guī)定時間內(nèi)完畢并上桌,餐具準(zhǔn)備齊全,督促員工遵守用餐規(guī)定,用餐完畢后,督促員工在20分鐘內(nèi)恢復(fù)臺面,不影響當(dāng)日接待工作;

  6.檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作(包括各類食品、酒水飲品準(zhǔn)人到達(dá)前做好迎賓引位工作;

  7.的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的理,防止事故發(fā)生;

  8.服務(wù)現(xiàn)場,熱情待客,態(tài)度謙和,督促、指導(dǎo)員工做好服務(wù)正員工在操作中存在的問題,妥善處理客人投訴,督促廚房出品按規(guī)定執(zhí)行,不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量;

  9.習(xí)慣,杜絕浪費現(xiàn)象;

  10.好溝通,確保接待順利,收集賓客用餐信息,及時存檔;定戶,加大與客戶的聯(lián)系,與客戶建立良好的信譽(yù)關(guān)系;

  11.賬單,與客戶負(fù)責(zé)人做好賬目核對與結(jié)賬工作;若客人有存于統(tǒng)一倉庫保管并做好登記;

  12.的情況,根據(jù)巡視和員工反映的問題,分析原因,找到解決處理結(jié)果,完善相關(guān)流程,并有針對性地制訂培訓(xùn)計劃并實施;13.各項工作在規(guī)定時間內(nèi)有效率的完成;

  14.部門之業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)及處理餐飲部內(nèi)部工作矛盾問題,使

  15.酒水備貨盤存情況,督促及時補(bǔ)貨,控制浪費及破損;

  16.氣、水電、門等是否關(guān)閉;備是否充分),在客抓好設(shè)備、設(shè)施使用,加強(qiáng)日常管營業(yè)時間深入接待工作,及時糾檢查員工操作與客戶保持良期電話拜訪重要客餐后及時整理酒或物品,及時放根據(jù)現(xiàn)場巡查問題的辦法,落實負(fù)責(zé)督促落實協(xié)調(diào)餐廳與各工作順利進(jìn)行;監(jiān)察部門食品、下班前檢查煤17.每日工作完成后,對當(dāng)日的工作總結(jié)并列出次日工作計劃,根據(jù)預(yù)定合理安排次日員工班次。

愛國的的作文500字5

  1、全面負(fù)責(zé)餐廳包廂管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;

  2、制定本部門的工作計劃及落實,確保完成營業(yè)指標(biāo);

  3、做好商務(wù)接待客人的就餐服務(wù),熟悉包廂服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);

  4、維護(hù)好現(xiàn)有客群,并有能力開拓新客源;

  5、確定并保證餐廳員工的技能培訓(xùn),激勵下屬,建立信息溝通的有效渠道;

  6、衡量外部顧客滿意度,執(zhí)行并提升顧客滿意度并且定時維護(hù)老客戶保障客源、

  7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

愛國的`的作文500字6

  1、負(fù)責(zé)西餐廳加雜貨鋪的日常經(jīng)營管理工作。

  2、協(xié)調(diào)內(nèi)外場,保證高峰時期餐廳能夠運作順暢。

  3、人員招聘,團(tuán)隊建設(shè),及時有效的向上級匯報門店運營狀況。

  4、對產(chǎn)品和服務(wù)如何結(jié)合在一起有充分的理解和認(rèn)知,良好的判斷能力。

  5、熟練掌握收銀點單系統(tǒng),確保門店財務(wù)安全。

  6、班表安排,考勤監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行公司的'行政指令。

  7、雜貨鋪陳列擺放管理,零售品項訂單統(tǒng)計。

愛國的的作文500字7

  崗位職責(zé)

  ◎職位名稱:前廳主管

  ◎直接上級:分店經(jīng)理

  ◎直接下屬:前廳領(lǐng)班

  ◎本職工作:監(jiān)督和指導(dǎo)領(lǐng)班及服務(wù)員完成日常經(jīng)營工作,確保前廳工作順利開展;屬中層管理人員。

  ◎工作職責(zé):

  一、協(xié)助與配合

  1、協(xié)助分店經(jīng)理處理前廳日常管理事務(wù)及公司總部安排的工作。

  2、配合后廚主管的工作,協(xié)調(diào)好前廳與后廚之間的關(guān)系。

  3、與財務(wù)人員(會計、出納、采購、倉管)保持密切聯(lián)系,隨時了解前廳物耗與吧臺成本,以便于及時控制前廳的各項成本與費用。

  二、檢查與監(jiān)督

  1、檢查各班服務(wù)、衛(wèi)生、品質(zhì)(吧臺)的執(zhí)行情況,并及時做出處理。

  2、監(jiān)督領(lǐng)班對衛(wèi)生檢查、燈光控制、時段音樂、餐廳廣播、室內(nèi)溫控、餐具報表

  、吧臺營業(yè)報表等工作的實施情況。

  3、檢查各設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)情況,及時維修或更換,確保設(shè)備正常運行。

  4、監(jiān)督服務(wù)員時刻以熱情主動的態(tài)度,為每一位賓客服務(wù)并要求規(guī)范化,超前化,達(dá)到個性化服務(wù)。

  5、定時檢查餐廳水、電(空調(diào)、音響、照明),煤氣的開關(guān),做好安全和節(jié)能工作。

  6、檢查領(lǐng)班交接工作,查閱領(lǐng)班交接本,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并幫助改進(jìn)。

  7、監(jiān)督并做好公司企業(yè)機(jī)密的保密工作。

  8、做好現(xiàn)場控制,及時調(diào)配人力資源。

  9、檢查員工考勤,作好每日員工工作評估記錄。

  三、制定與實施

  1、合理制定各項激勵機(jī)制(包括推銷、服務(wù)、衛(wèi)生)等,并根據(jù)實際情況及時調(diào)整,確保激勵制度有利進(jìn)行。

  2、組織學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,提高全員素質(zhì),樹立員工的主人翁精神。

  3、制定各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求工作紀(jì)律,形成紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊。

  4、對員工進(jìn)行季度考評;做好檔案管理。

  5、收集員工反饋意見,制定每日、每周、每月的工作計劃,并監(jiān)督實施。

  6、合理利用減員增效,確保服務(wù)質(zhì)量,并積極培養(yǎng)儲備人才,為新店人才輸送做出積極的貢獻(xiàn)。

  7、負(fù)責(zé)招聘新員工,并安排做好培訓(xùn)工作,對培訓(xùn)效果及時追蹤。

  8、適當(dāng)?shù)恼{(diào)配員工工作崗位,根據(jù)實際情況合理安排班次及公休。

  9、靈活的作好有關(guān)部門人員來訪的接待工作(包括工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等政府部門)

  10、與廚房、吧臺、倉庫密切聯(lián)系,保證各種食物與飲料供應(yīng)工作的正常進(jìn)行。

  11、合理處理餐廳發(fā)生的顧客投訴,并做好預(yù)防措施,盡量避免讓經(jīng)理出面解決。

  12、制定談心制,保持與員工的密切溝通,了解、關(guān)心員工,做一個員工心目中稱職的領(lǐng)導(dǎo)。

  四、積極參加(組織)各項會議及集體活動

  1、每周一參加參議會,每周二主持前廳員工會議,匯報上周工作安排的完成事項及

  所存在的問題,并將參議會的'必要內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá),制定本周的工作計劃與目標(biāo)。

  2、每周舉行一次領(lǐng)班會議,有計劃的對領(lǐng)班進(jìn)行相關(guān)的技能培訓(xùn)。

  3、每月舉行一次前廳座談會,每個月給員工有計劃的義務(wù)培訓(xùn)6~8小時,并且月底對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評估,以此做為每月員工的獎金及崗位工資分配的依據(jù)之一。

  4、組織對上個月員工工作績效的考核會議,與管理級共同評定員工獎金及崗位工資,并協(xié)助領(lǐng)班對業(yè)績落后的員工追蹤與幫助,直到員工達(dá)到規(guī)定要求為止。

  5、支持自制機(jī)構(gòu)的工作,組織員工踴躍參加,積極配合,協(xié)助機(jī)構(gòu)部門工作順利開展。

  6、不定時組織前廳團(tuán)隊活動,如:戶外活動、聚餐、茶敘會、服務(wù)研討會、批評與自我批評、前后廚聯(lián)宜競賽等,促進(jìn)團(tuán)隊建設(shè)。

  五、個人進(jìn)步要求

  1、每月自我評檢,根據(jù)工作需要制定學(xué)習(xí)計劃和目標(biāo),以便高效的完成工作。

  2、努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn),提高自身文化修養(yǎng)。

  3、培養(yǎng)自身強(qiáng)烈的責(zé)任心,時刻注意自己的言行舉止,做好模范帶頭作用

愛國的的作文500字8

  1、保證工作正常進(jìn)行;

  2、安排、督促、指導(dǎo)員工的工作;

  3、檢查員工禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程、員工守則的情況;

  4、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)等;

  5、檢查工作準(zhǔn)備情況、了解當(dāng)天VIP情況,并安排好工作;

  6、遇有難題,及時匯報或與店內(nèi)外有關(guān)部門聯(lián)系,以便盡快解決;

愛國的'的作文500字9

  1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用具供應(yīng)及設(shè)備設(shè)施的完好情況、

  2、開餐期間督導(dǎo)服務(wù)員的工作,發(fā)揮帶頭作用,搞好現(xiàn)場培訓(xùn)、

  3、負(fù)責(zé)餐餐廳用具的補(bǔ)充、

  4、落實每天衛(wèi)生工作計劃,保持餐廳整潔和服務(wù)員的'個人衛(wèi)生、

  5、安排好服務(wù)員定位、定崗、督促并檢查服務(wù)員擺臺及打掃衛(wèi)生情況、

  6、妥善安排人員的調(diào)配工作,并做好開市及收市工作,并合理安排好人員的加班做好記錄、

愛國的的作文500字10

  1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;

  2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》,確保食品安全。督導(dǎo)本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛(wèi)生;

  3.及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場突發(fā)事件及其他有關(guān)問題;

  4.關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極,對餐廳服務(wù)嚴(yán)格管理;

愛國的'的作文500字11

  1、協(xié)助咖啡廳總監(jiān)負(fù)責(zé)咖啡廳的正常運營與行政管理。

  2、負(fù)責(zé)制定并組織實施業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃,監(jiān)督推行正規(guī)化管理制度。

  3、考核下屬業(yè)績并實施激勵和培訓(xùn)。

  4、核簽審批部門使用物資用品。

  5、參加協(xié)調(diào)工作會議。

  6、定期召開部門例會、成本控制會議和預(yù)算會議。

  7、負(fù)責(zé)完善和提升廣場各營業(yè)點的經(jīng)營管理工作、安全衛(wèi)生、服務(wù)、信息反饋工作等,確保向每一位賓客提供高效服務(wù)和高質(zhì)產(chǎn)品。

愛國的'的作文500字12

 、睂嵤┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。

  2、根據(jù)營業(yè)情況,對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系,及時向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品,服務(wù)方面的信息,不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的`質(zhì)量。

  4、了解客情,親自為重要賓客服務(wù)。

  5、處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見,并及時向經(jīng)理匯報。

  6、定期檢查,清點餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品,將結(jié)果匯報給經(jīng)理。

愛國的的作文500字13

  1.服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估。

  2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。

  3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。

  4.安排客人訂餐、訂座和宴會預(yù)定落實。親自參加vip客人的'服務(wù),處理客人投訴。

  5.協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。

  6.負(fù)責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具、布草領(lǐng)用配備的日常管理,定期盤點。

  7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

  8.對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志

愛國的的作文500字14

  1、負(fù)責(zé)餐廳前場日常管理工作;

  2、監(jiān)督、推行餐廳的各項正規(guī)化管理制度;

  3、對餐飲采購、驗收和儲存進(jìn)行管理與控制,降低成本,減少浪費;

  4、加強(qiáng)餐廳的`日常管理,提高餐廳員工對客服務(wù)質(zhì)量;

  5、送餐服務(wù)保質(zhì)保量;

  6、配合領(lǐng)導(dǎo)完成各類工作;

愛國的的作文500字15

  崗位名稱:前廳主管

  崗位描述:負(fù)責(zé)餐廳前廳的衛(wèi)生及服務(wù)以及前廳人員的管理

  工作內(nèi)容:

  1.協(xié)助店長搞好日常管理工作,做好餐廳與廚房的配合與溝通。

  2.清楚當(dāng)天的出品情況,可供菜品.酒水的特別推薦,訂餐情況,服務(wù)人員的到崗情況,并做出妥善安排。

  3.班前通過例會對當(dāng)天的工作進(jìn)行布置。

  4.餐前督導(dǎo)服務(wù)員的衛(wèi)生工作。

  5.如遇特殊.重要的客人予以特別關(guān)注,根據(jù)其需求做出針對性消費建議。適當(dāng)推薦本店特

  色菜。對大宴會親自指揮并操作,確保萬無一失,質(zhì)量上乘。

  6.妥善處理客人投訴,積極征詢顧客的反饋,并把結(jié)果反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

  7.營業(yè)期間,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)不同區(qū)域服務(wù)員為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  8.做好前廳的'安全防火.食品衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)前廳維護(hù)及保養(yǎng)清潔。

  9.定期對服務(wù)員進(jìn)行績效評估,合理使用獎勵處罰單。

  10.參加每天的晚例會,總結(jié)一天發(fā)生的問題,找出改進(jìn)促使。

  11.配合執(zhí)行餐廳的營業(yè)計劃并組織實施。

  12.配合店長做好前廳的培訓(xùn)工作。

  13.完成上級交辦的其他工作

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