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管理類書籍讀書筆記（通用13篇）
看完一本名著后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想，需要好好地就所收獲的東西寫一篇讀書筆記了。你想好怎么寫讀書筆記了嗎？以下是小編為大家收集的管理類書籍讀書筆記，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理類書籍讀書筆記 篇1
《人生智慧管理》一書中，告訴我們生活中用多角度思維的重要性。我想，如何將這一概念運用在工作中，同樣會產(chǎn)生釋疑解惑、重整行裝再出發(fā)的效果。
在基層工作多年，我有一種感悟。如果你把工作當(dāng)作一個成長跳板，你的工作熱情不會超過3年，因為多數(shù)人很難在3年內(nèi)成功跳槽；如果把工作當(dāng)作一份謀生的職業(yè)，你的工作積極性不超過5年，因為你的收入始終無法跑贏你的支出。
如果你把工作當(dāng)作個人升遷、平步青云的`平臺，你的拼搏精神很難持續(xù)10年，因為多數(shù)人受制度的束縛，要么遇到了職業(yè)的“天花板”，要么在“獨木橋”上被擠了下去。如果你的初心基于此，結(jié)果往往是走不遠(yuǎn)、即使走得遠(yuǎn)，也走的非常累。
但是，如果我們換個角度，把工作當(dāng)作一種興趣和樂趣，就像喜歡唱歌、運動、逛街等愛好一樣，要我工作變?yōu)槲乙ぷ�，被動工作變�(yōu)橹鲃庸ぷ�；因為我喜歡、所以我在辛苦勞作中感受快樂；因為我愛好，所以在無數(shù)付出后不圖回報；因為我愿意，所以我對成功失敗無怨無悔；角度不同結(jié)果也會不同。
我們唯有保持這樣的初心，方能在自己的工作生涯中，始終敬畏工作、珍惜工作、喜歡工作、享受工作。
管理類書籍讀書筆記 篇2
在春意盎然的三月，我閱讀了《危機管理》這本書。通過五天的學(xué)習(xí)，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機對于一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在，這是由于社會、知識的不斷變化引起的，當(dāng)原來的制度、規(guī)則不能適應(yīng)變化時，危機就產(chǎn)生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時刻不忘學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，努力提高自身的綜合素質(zhì)，匯集力量，定位目標(biāo)準(zhǔn)確，才能適應(yīng)社會、知識的變化，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
機會對人的`一生非常重要，機會能改變?nèi)说拿\。人一輩子只有7次機會，兩次機會之間相隔大約7年，大概25歲以后開始出現(xiàn)機會，經(jīng)過50年的時間，75歲以后就不會有什么機會了。在這50年里的7次機會，第一次不容易抓到，因為太年輕，最后一次也不用抓，因為太老，這樣中間只剩下5次了，這5次機會里面又有兩次一不小心給錯過了，所以實際上只有3次機會了。
如果什么時間你抓住了一次機會，或是什么時候一位貴人給了你一次機會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學(xué)習(xí)機會也是不多得的。
而我，則在當(dāng)下抓住了學(xué)習(xí)的機會。
管理類書籍讀書筆記 篇3
《危機管理》一書詳細(xì)描寫了優(yōu)秀的公司是如何防范危機的發(fā)生。首先說到“預(yù)見”的重要性，只有成功的了解到自己所在公司后集體的不足，及時發(fā)現(xiàn)并改正，才能防止一系列危機的發(fā)生，一些比較容易防范的危機一定要提前發(fā)現(xiàn)，例如及時發(fā)現(xiàn)并處理那些對公司影響不好的負(fù)面報道或傳聞、密切關(guān)注某些在公司銷售總額上占很大比例的客戶、按時的交稅和配合政府部門的調(diào)查還有防范經(jīng)濟抵制和罷工的發(fā)生等等，這些危機的發(fā)生至關(guān)重要！
第三章是重點，說的是“善管理，化解危機”。書中說，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以說，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關(guān)，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內(nèi)部失控或協(xié)調(diào)機制不靈，會造成生產(chǎn)成本的增加，會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的下降，會導(dǎo)致員工生產(chǎn)積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應(yīng)遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脫危機。
由于必須靠改善管理才能擺脫危機，所以很多公司就靠更換CEO開化解危機，公司的管理人員，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)人，對公司經(jīng)營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的領(lǐng)導(dǎo)人的能力夠，或過于保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領(lǐng)導(dǎo)人的更換，能改變公司的觀念和內(nèi)部環(huán)境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司領(lǐng)導(dǎo)人而擺脫危機，使公司再度崛起的'。
但是也有些公司相當(dāng)?shù)南嘈潘麄兊念I(lǐng)導(dǎo)人，而不愿意更換領(lǐng)導(dǎo)人，那么在這場危機中，最高領(lǐng)帶人的精神是最偉大的力量！澳大利亞新聞集團(tuán)總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報成長為全球新聞帝國，澳大利亞新聞集團(tuán)就是靠這他們的領(lǐng)導(dǎo)人默多克的帶領(lǐng)，在危機是他能夠冷靜地應(yīng)對這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團(tuán)走出危機，更是一位卓越的企業(yè)領(lǐng)袖
提高組織效率是扭轉(zhuǎn)管理危機的關(guān)鍵，解決管理危機的根本，在于追求工作的效率。身為經(jīng)理，不論是CEO，還是部門經(jīng)理，均應(yīng)力求高效。換言之，經(jīng)理做事必須有效率。作為經(jīng)理人，做事一要干脆，說話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經(jīng)理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無巨細(xì)。
自我改善是提高管理效率的關(guān)鍵。改善管理，獲取效率的首要秘訣就是“專心”。也就是說，經(jīng)理首要追求的是自身內(nèi)在的效率。一位經(jīng)理越想發(fā)揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領(lǐng)導(dǎo)人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
管理類書籍讀書筆記 篇4
西蒙是管理學(xué)界唯一獲得諾貝爾獎的人。他的理論已經(jīng)滲透到管理學(xué)的不同分支，成為現(xiàn)代管理理論的基石之一�，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟學(xué)和管理研究大部分基于西蒙的思想。
他的貢獻(xiàn)在于將社會系統(tǒng)理論同心理學(xué)、行為科學(xué)、系統(tǒng)理論、計算機技術(shù)、運籌學(xué)結(jié)合起來考察人們在決策中的思維過程，并分析了程序化決策和非程序化決策及其使用的傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)，提出了目標(biāo)—手段分析法等決策的輔助工具，被人們認(rèn)為對經(jīng)理人員的決策有幫助，并為今后對人工智能等問題的深入研究提供了基礎(chǔ)�！豆芾硇袨椤肥瞧渥钪匾闹髦弧�
主要內(nèi)容：
�。�1）決策制定和管理型組織；
�。�2）決策的事實要素與價值要素；
�。�3）管理行為中的理性；
�。�4）組織的均衡；
�。�5）權(quán)威的角色
（6）溝通；
�。�7）效率準(zhǔn)則忠誠與組織認(rèn)同；
�。�8）組織的剖析。
初讀此書，覺得內(nèi)容很多而且有些理論不是很好理解，但是作者都能用很生動的例子解釋其中的道理，所以讀完此書讓我大概知道了其中的道理，讓我印象最深的就是其中對于決策的分析，那我就來談?wù)勛约旱囊恍w會。
決策是本書所論述的中心內(nèi)容，在前言中西蒙就有說"決策與管理幾乎是同義的""決策行為是管理的核心；管理理論的詞匯必須從人類抉擇的邏輯學(xué)和心理學(xué)中導(dǎo)出"可見一開始西蒙就定下了全書的基調(diào)即是管理就是決策。決策在管理為什么那么重要呢？其實很好理解，管理者的一個決策的好壞往往決定了一個企業(yè)的命運。例如：60年代福特汽車的經(jīng)理愛奧酷卡認(rèn)為公司新車的發(fā)展方向要進(jìn)軍青年人市場，因此設(shè)計符合美國年輕人的風(fēng)格，從而使公司大獲成功。而與之相反的是最近的日本豐田公司大量召回問題汽車嚴(yán)重虧損的`案例，是因為之前其經(jīng)理過度的成本控制決策，雖然前期使公司獲利，但是為車子質(zhì)量問題埋下了嚴(yán)重隱患，導(dǎo)致現(xiàn)在問題爆發(fā)。因此可見決策的重要性。
那么究竟如何作決策才能成為優(yōu)秀的管理者呢？書中提到了很多，我對于其中三個方面很認(rèn)同而且很受啟發(fā)。
首先是作者提到了有限理性這個觀點，對此，西蒙的研究中有一個著名的"螞蟻"比喻：一只螞蟻在海邊布滿大大小小的石塊的沙灘上爬行，螞蟻爬行所留下的曲曲折折的軌跡，絕不表示螞蟻認(rèn)知能力的復(fù)雜性，而只表示著海岸的復(fù)雜性。螞蟻因為其視野的有限因此遇到石頭障礙物只能繞行。與之類似的，人們的認(rèn)知也是帶有局限性的，而且人們永遠(yuǎn)無法達(dá)到毫無錯誤，十全十美的認(rèn)知真理的程度，就連獲得多個博士學(xué)位的西蒙自己也承認(rèn)還有很多東西不了解，因此人們的決策也不可能做到絕對完美。所以我認(rèn)為人們在做決策時就不要認(rèn)為能完美無瑕，而要會取舍選擇最優(yōu)的方案。而與此同時，人們的知識結(jié)構(gòu)水平越高，所作出的決策就越合理，因此不斷學(xué)習(xí)提高知識水平有助于人們作出合理決策。
其次，第二個方面是提到了作決策時的兩個重要的要素，即事實要素和價值要素。事實要素是對環(huán)境及環(huán)境的作用方式的某種描述。價值要素是關(guān)于管理者對某種事物喜好的表示，表明對該事物的某種判斷。簡單來說就是價值要素是決策要達(dá)到的目標(biāo)，事實要素是決策的手段。西蒙對這兩要素提出了很新穎的方法論，他多次強調(diào)："不應(yīng)把決策本身看成不可分解的單位"，就是認(rèn)為決策不應(yīng)該是孤立的而應(yīng)該是有聯(lián)系的，即當(dāng)一個決策的目標(biāo)達(dá)成了可以轉(zhuǎn)化成下一個決策手段從而為下一個目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。我認(rèn)為這是一種很好的方法，俗話說的好，"一口吃不下一個胖子"當(dāng)我們遇到很復(fù)雜難以決策的問題的時候，不妨劃分為若干小決策，循序漸進(jìn)一個個逐層攻破。
第三個方面作者提到了程序性決策和非程序性決策。所謂程序性決策就是擁有固定思維模式的決策，經(jīng)過多次實踐對應(yīng)于相應(yīng)的問題形成的解決方法，簡單的說就是一種經(jīng)驗。作者認(rèn)為決策者有意識的培養(yǎng)自己的程序性決策是很重要的，因為這樣可以省去很多思考的時間而且往往是最有效的方法。作者自己也舉了親身的例子，他小時候很喜歡下象棋可是之前一直下的不好，后來他有意識的去研究和記了第20步象的幾種不同走法并應(yīng)用自如屢試不爽，擊敗了眾多高手。像他一樣其實象棋大師腦子里存有數(shù)以萬計的棋譜，對手的每一步棋都有相應(yīng)的對策，讓他們才能在比賽中游刃有余。然而非程序性決策同樣重要，這主要是指個人隨機應(yīng)變的能力，有句話說的好，"計劃永遠(yuǎn)沒有變化快"能在沒有前人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上隨機應(yīng)變做出創(chuàng)造性決策同樣也是對管理者的考驗。因此這兩種決策能力都是平時應(yīng)注意培養(yǎng)的。
本書對于管理的理論真的非常豐富，我只是選了其中的一些來談了自己微薄的觀點，書中還有很多東西值得我繼續(xù)去學(xué)習(xí)和研究。不過真的很感謝這本書，它教會了我很多東西，讓我知道了"管理就是決策"的意義，讓我受益匪淺。
管理類書籍讀書筆記 篇5
《科學(xué)管理原理》主要分為兩章，科學(xué)管理的原理和科學(xué)管理的原則，闡述了科學(xué)管理原理形成的背景、目標(biāo)和基礎(chǔ)；科學(xué)管理的重要性與優(yōu)越性；科學(xué)管理原理的具體思想和方法；最后給出科學(xué)管理的定義�！爸T種要素——不是個別要素——的結(jié)合，構(gòu)成了科學(xué)管理，它可以概括如下：科學(xué)，不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào)，不是不和。合作，不是個人主義。最高的產(chǎn)量，取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人最高的效率，實現(xiàn)最大的富裕�！�
《科學(xué)管理原理》是通過系統(tǒng)化、科學(xué)化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的.定義，這套理論的內(nèi)在邏輯是，雇員和雇主利益具有一致性，除非實現(xiàn)雇員財富最大化，否則不可能永久地實現(xiàn)雇主的財富最大化，而財富最大化只能是生產(chǎn)率最大化的結(jié)果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調(diào)動工人的積極性，通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協(xié)作，用科學(xué)的方法培訓(xùn)和發(fā)掘雇員的技能來提升個人工作效率，達(dá)到提高生產(chǎn)率，同時滿足工人的高薪酬，雇主的低產(chǎn)品工時成本這一目標(biāo)，實現(xiàn)雙方的利益最大化。這其中包含三個重要的步驟，首先要通過調(diào)查研究將動作規(guī)則和作業(yè)條件進(jìn)行優(yōu)化完善，形成一套高效的工作方法；接著管理人員將這套方法傳授給工人，對其進(jìn)行專業(yè)、科學(xué)的培訓(xùn)；管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學(xué)高效的方法運用在工作當(dāng)中，用科學(xué)的方法替代工人的主觀經(jīng)驗和臆斷。在這個過程當(dāng)中管理人員和工人各自承擔(dān)自己的職責(zé)，而不是由工人承擔(dān)大部分任務(wù)，事實上管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起那些工人無法勝任的任務(wù)。
受制于當(dāng)時的經(jīng)濟社會背景，科學(xué)管理原理的思想和方法雖然很簡單，現(xiàn)在看來有很多局限，比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業(yè)整體的方法指導(dǎo)，僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益，但是其解決當(dāng)時工作效率低下問題的目標(biāo)無疑是圓滿達(dá)成。
管理類書籍讀書筆記 篇6
通過《人性管理》本書的閱讀，我將結(jié)合自己的感悟，闡述我的觀點。
管理是包羅萬象的。我認(rèn)為，管理甚至可以用在我們個人的人生規(guī)劃上，把自己當(dāng)作一間公司那樣經(jīng)營自己的人生。自己就是公司的總經(jīng)理，執(zhí)行計劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策四種職能。對自己進(jìn)行SWOT分析，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，盡全力去經(jīng)營自己的長處，按照自己的'目標(biāo)不斷地培養(yǎng)自己，運用市場營銷的勇氣和魄力推銷自己，管理好自己的財務(wù)，人際關(guān)系等。并且，每個人都要有自己做人生管理者的意識，只有這樣，我們才能更好地過我們想要過的生活。
那么管理是什么呢？仁者見仁、智者見智，我對管理的理解是：管理就象人的神經(jīng)中樞一樣。它不像腿會跑，不象手會勞動，不象眼睛會看，更不像嘴巴會說話，但它卻能把它們有效地組織起來，構(gòu)成一個整體，使各部分的功能發(fā)揮最大的效用，正因為有了神經(jīng)中樞我們才能活動自如，身體才能健康地運行。我認(rèn)為管理就是推動社會進(jìn)步的神經(jīng)中樞。教科書上說，管理是一種協(xié)調(diào)活動的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現(xiàn)組織的目標(biāo)�，F(xiàn)在，看這個結(jié)論看似很簡單，我是在看完著本書之后才真正對這個概念有了深入的了解，我從管理思想的演變中可以看到，這簡單的十幾個字凝聚了幾代人的辛勤探索的智慧的結(jié)晶。
管理類書籍讀書筆記 篇7
精力就是做事情的能力，精力管理即通過科學(xué)的方法，使自己在工作和生活中，能夠經(jīng)常保持最佳表現(xiàn)，全情投入，同時又不損害健康、幸福和對生活的熱情�！毒芾怼愤@本書指出，雖然每一天的時間量是固定不變的，但是我們可用的精力的儲備和質(zhì)量卻可以改變。書中為我們介紹了精力的四個來源和自我改變的三個步驟，當(dāng)我們學(xué)會更好地管理精力也就擁有了更加輕松的生活方式。作者始終相信個人成功最重要的因素是性格的力量，并指出性格同肌肉一樣是可以通過精力管理訓(xùn)練塑造的。
精力的四個來源：精力指的就是做事的能力，它包括體能、情感、思維、意志四個方面。我們常常在時間的管理上下功夫，但是，管理精力才是高效表現(xiàn)的基礎(chǔ)。全情投入就是確保最優(yōu)表現(xiàn)的最佳精力狀態(tài)。全情投入需要調(diào)動四種獨立且相互關(guān)聯(lián)的精力源：體能，情感，思維和意志。我們培養(yǎng)情感、思維和意志能力的方法與體力相同，必須系統(tǒng)性地將自己置于超出慣常極限的壓力當(dāng)中，并在過后得到充分恢復(fù)。
精力管理有四個主要原則：
1.精力金字塔：
從低到高四層——體能的、情感的、思維的、意志的。
2.鐘擺式運動：
周期性的消耗和補充精力。
3.突破舒適區(qū)：
讓人感到不適的任何形式都有可能增加其精力儲備。
4.習(xí)慣成自然：
工作和生活中任何一個高效率的部分都是習(xí)慣使然。
說到精力管理這個詞，就免不了想到時間管理，有節(jié)制的人生、自律而規(guī)律的生活，或許很快就可以實現(xiàn)逆襲。事實上，絕大部分的普通人將繼續(xù)做普通的自己，我們終其一生也未必會有真正的“所謂逆襲”。即便或許我們的一生都注定平凡，那是否意味就著我們再也沒有必要去費心思了解自己的精力狀況，并且對之進(jìn)行管理?在這個所有商家都在拼命用盡一切方式奪取我們注意力的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，在這個雞湯與干貨盛行鼓動所有人熱血起來不要平庸的時候，我們才更需要留心去保護(hù)我們原本就有限的`時間與能量。只有這樣，我們才有可能在各種信息的沖擊中保持自我的知覺與理性的判斷，才能更篤定自己的選擇，才能更信任自己的力量。
生活是一系列沖刺，還是一場馬拉松?我當(dāng)時的第一反應(yīng)是：生活當(dāng)然是一場馬拉松。然而，書中的描述卻與我們的常識認(rèn)知不同，書中說：“想像一下很多長跑者的樣子：憔悴，面有菜色，身體有點塌下去，感情漠然。然而短跑選手一般看上去強勁有力并且渴望將自己推到極限。這個簡單的現(xiàn)象映射到我們的生活中就是：無論我們所面臨的要求有多高，跑道盡頭100米或200米處的終點線卻是清晰可見的。我們必須學(xué)會把我們的生活看成是一段段的短跑——在各個時段中全方位投入，然后全身心地退出，再重新跳回到?jīng)_突中面對任何挑戰(zhàn)之前尋找機會補充精力�！� 這段話正是本書核心觀點的形象描述：人的精力是有限的，通過有效的管理精力，就如鐘擺一樣，使用→恢復(fù)→使用→恢復(fù)，建立起一個有效的不斷補充和使用精力的正向循環(huán)，我們就能跑得更快和更遠(yuǎn)。
相比時間管理，我認(rèn)為精力管理更接近人性和事情的本質(zhì)，更能驅(qū)動我們把事情做成做好。另外本書中還傳遞了一個重要的價值觀：付諸行動的價值觀就是品德。讓我們都做有品的人!
管理類書籍讀書筆記 篇8
細(xì)節(jié)是一種動力
作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的，只要把決策確定了就行，細(xì)節(jié)是部下的事情，這種觀點只對了一半，負(fù)責(zé)人做好決策是對的，也是根本性的，但沒有細(xì)節(jié)就無法落實，特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策，推行舉步維艱，很多情況是：完成了決策，從流程分析到環(huán)節(jié)剖析；從工作目標(biāo)到問題提出；從措施到制度，應(yīng)有盡有，然后是發(fā)展定位和目標(biāo)，分階段主要指標(biāo)，甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊等企業(yè)方案，這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確，問題是缺乏操作方法，最后大都不了了之，束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后，必須將其落實在細(xì)節(jié)上，包括對重大決策的指標(biāo)細(xì)分，即把細(xì)節(jié)分為操作與考評指標(biāo)，使之與平時的每項操作掛鉤，而尤其重要的是，新思路與舊思路在對接中牽涉許多協(xié)調(diào)問題，最后會導(dǎo)致對新思路新體系的信心不足。所以實施成功與否直接決定決策的成功與否，一些看似決策問題，實際上是由于實施不當(dāng)所致。
部門負(fù)責(zé)人要抓大事，但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié)，最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié)，能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密，你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì)，這就是一種威懾力，使得部下不敢馬馬虎虎，無法搪塞你，于是所有人都很精細(xì)，組織運行質(zhì)量自然就高了。由此可見，細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到，細(xì)節(jié)是一種動力，是聰慧、悟性和實戰(zhàn)經(jīng)驗的高度結(jié)合，是需要加以修煉的。
細(xì)節(jié)是一種精神
在智力和實踐經(jīng)驗相近的情況下，細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來，故而說，細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度，在許多情況下，敬業(yè)精神能補救許多能力的.不足，正如李素麗講的那樣，用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇，企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來越小。為一種精神，對企業(yè)來說決定成敗，對個人來說，同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌，更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容，即聰明以后的糊涂，是對細(xì)節(jié)的超越，而不是對細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來強調(diào)細(xì)節(jié)，就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼，小處著手，兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切工作，使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足，一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏和空白，只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié)，才能減少遺漏與失誤，大而化之可能也會成功，但其失敗的概率要高得多。可能你一而再，再而三地成功，但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補救的失敗。
細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造
不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈，驚天地泣鬼神。小改小革，細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè)，企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心，全體員工投入合理化建議運動，在幾乎不提高成本的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越來越高，勞動生產(chǎn)率越來越高，市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能向管理要效益，降低管理成本，減少管理浪費。精細(xì)化管理時代已經(jīng)到來。注重細(xì)節(jié)，就要保持認(rèn)真的態(tài)度，講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度，就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到；科學(xué)的精神，就是注重實際，用數(shù)據(jù)說話，根據(jù)數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗制定規(guī)則。 “布置不等于完成”，很多差錯的造成，是因為執(zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此，管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時，不應(yīng)簡單說一個要求了事，應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則，包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時限、監(jiān)督機制等。一是承諾制，即在新規(guī)定出臺、新任務(wù)下達(dá)時，從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實際情況做出承諾，層層落實。二是表格化，將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實情況、最后時限等等內(nèi)容制成表格，一目了然，便于管理，也便于執(zhí)行者掌握進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制，即下屬在接受上級布置的任務(wù)時，將上司的意思當(dāng)場復(fù)述一遍，此舉有利于檢查，下屬是否準(zhǔn)確理解了上司的意思，以免因誤會導(dǎo)致失誤。方法看似簡單，但實際操作中卻非常有效，同樣也是一種創(chuàng)造。
管理類書籍讀書筆記 篇9
用了半個學(xué)期的時間，終于看完了《人性的弱點》一書，一本書或許不會對我的人生有多大的影響，但是看完這本書以后我確實受到了一些啟發(fā)，也懂得了一些事情。每個人都有自己的弱點，所以必須學(xué)著適應(yīng)周圍的一切，人生才走的更順暢。
《人性的弱點》這本書講了十個主題，“如何與他人相處”“平安快樂的要求”“如何使人喜歡你”“如何贏得他人的贊同”“如何更好的說服他人”“讓你的家庭生活幸�？鞓贰薄叭绾问鼓阕兊酶映墒臁薄白叱龉陋殤n慮的人生”“不要為工作和金錢而煩惱”“防止疲勞，永葆活力的秘訣”。整本書涉及了人生、工作、生活等許多方面，在這些文字中，我領(lǐng)悟到了些東西，對我這個還在大學(xué)中迷茫的青年有所啟發(fā)。對于“如何與他人相處”和“如何使人喜歡你”這兩個主題，我有一些個人的感想。
“如何與他人相處”。每個人都不是單獨的個體，他人生的每一分鐘都會與周圍的環(huán)境有所聯(lián)系，他的生活包括不僅他自己，還包括周圍的人和物，所以必須要學(xué)會與他人相處�！澳闳绻P(guān)心別人，在兩個月內(nèi)所交的朋友，就比一個需要關(guān)心他自己的人，在兩年之內(nèi)所交的朋友還要多�！边@是《人性的弱點》中的一句話。我覺得友誼是我們每個人都需要的，從小就聽說過一句俚語“在家靠父母，出外靠朋友”，我覺得是很有道理的，因為一個人不可能是萬能的，總會有需要別人幫助的時候，只有在朋友、親人的幫助下，才可能克服困難，渡過難關(guān)�！叭绾闻c別人相處”這一章就告訴了我們?nèi)绾乌A得朋友并建立良好的人際關(guān)系。與人交往當(dāng)中，不要一昧的批評或抱怨別人，批評是危險的，因為這樣常常會傷害一個人的自尊，傷害他的自重感，并引起他的不滿，也許會導(dǎo)致雙方之間的關(guān)系破裂，對事情的解決也起不到任何積極作用。上了大學(xué)這一年，對于這個我深有體會，舍友之間肯定有或多或少的摩擦，但是絕對不能一昧的去批評，去抱怨，這樣只會損害舍友之間的感情，同時也對事情的解決起不到任何的改善作用。舍友，也許是我們大學(xué)四年最親近的人，是我們最美好的四年的最真摯的友誼，舍友之間最需要的是互相體諒。但是這并不是讓我們一昧沉默，朋友之間應(yīng)該要適當(dāng)?shù)慕ㄗh，但是態(tài)度必須要溫和，適當(dāng)?shù)慕ㄗh不僅會對事情的解決起到積極作用，也能夠進(jìn)一步牢固雙方之間的友誼。
如果每個人都可以設(shè)身處地地為別人著想，真正的了解別人，這些人永遠(yuǎn)不會擔(dān)心自己的人際關(guān)系。首先要把握朋友心中最迫切的需求。如果能做到這點，就可以如魚得水，否則就辦不成任何事。我們常常以“站著說話不腰疼”的態(tài)度說別人，其實，我們有沒有真正從他們的角度、處境去為他們考慮呢？盡量去了解別人，而不要用責(zé)罵、批評、抱怨的方式；盡量設(shè)身處地地去想－－他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批評責(zé)怪要有益得多，而且讓人心生同情。
“如何是別人喜歡你”是我比較喜歡的一章，因為平時的我是一個比較內(nèi)向的人，一般和熟人比較放的開，碰到不熟悉的人就會變得沉默，好像雙方?jīng)]什么話題聊。看完這章，我懂得了怎么去與陌生人交往，怎么讓陌生人喜歡上與我交朋友，對我的用處還是挺大的。要別人喜歡上你，首先要做到主動的真誠的關(guān)心別人：要讓別人知道我們是在乎他的，是關(guān)心他的，這于其他的人際關(guān)系是同樣的道理，而且我們的這種關(guān)心是出自真誠的，而不是虛假的，為了自身利益才做出對別人的.關(guān)心，假如不是出自真誠的關(guān)心別人，效果可能會適得其反。出自真誠的關(guān)心別人不僅使得付出關(guān)心的人會得到意想不到的回報，而得到這種關(guān)心的人也同樣有所收獲。假如我們真心實意的去關(guān)心別人，我相信他們一定會很愿意和我交朋友，他們也會倍加的關(guān)心我們，因為所有事情都是相互的，在別人需要關(guān)心的時候，我們向他們遞去一絲溫暖，在我們需要關(guān)心的時候，別人也會向黑暗中我們伸出劇烈燃燒的火把。也許正是這樣的互相幫助、互相扶持，我們的友誼會更堅固。
微笑，一個微笑會給人一種舒適感，一個微笑可以化解很多的不理解。一個發(fā)自內(nèi)心的微笑，可能勝過千言萬語。因為微笑會讓人明白：“我是喜歡你的，你使我感到快樂，我很高興見到你”微笑一下，可以縮短人與人的距離；微笑一下，可以縮小空間的范圍；微笑一下，可以消除心靈之間的隔閡�？突�(jīng)說過：微笑，在別人心中造成的快樂會像回力板一樣飛回給你；在別人心中造成快樂的感覺，將使自己覺得更大的快樂。生活中，理想經(jīng)常會遭遇挫折，我們難免有沮喪受傷的時候，有感覺被眾人冷落遺棄的時候，無論何時，請記得對人對己展露一個發(fā)自內(nèi)心的微笑，最好露出八顆牙齒。
《人性的弱點》確實是一本好書，它讓我學(xué)會了很多東西，我懂得了我必須要改變我自己，要學(xué)會以快樂的態(tài)度對待生活。書中說：“不要忘記，快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想�！蔽蚁嘈�，快樂源于心。有一則古老的格言：“人的生命只有一次，所以，任何能貢獻(xiàn)出來的好與善，我們都應(yīng)現(xiàn)在就去做。不要遲緩，不要怠慢，因為你就活這么一次�！�
正如卡耐基先生所言：“一個人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識，還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力�！彼裕x《人性的弱點》，它必將有助于我們獲得成功所必備的那85%的能力。
管理類書籍讀書筆記 篇10
在讀此書前，對時間管理的概念很模糊，總認(rèn)為時間很多，明日復(fù)明日，其實明日何其多？而面對迅速旋轉(zhuǎn)地年輪，卻無能為力，只能繼續(xù)麻木地過著重復(fù)的生活。這次通過學(xué)習(xí)讓我真正懂得了，時間的重要性，它在分分秒秒的從我們身邊悄無聲息的流去，到老時方知時間太少了，很多重要的事情在年輕時沒有去實現(xiàn)。人生面對有許多紛繁復(fù)雜的事情，只有在我們分清輕重緩急的情況下，同時規(guī)劃好合理利用好時間，才能在今后的人生當(dāng)中多拾西瓜，少揀芝麻。結(jié)合自身的優(yōu)勢，充分去發(fā)揮去利用，改變以往的壞習(xí)慣，明確什么事情不能去做，節(jié)余大量時間去做更重要的事情，我們就會比別人有更加多的時間。
然而我在這本書里找到了如何去分配時間，合理的利用時間。書里面告訴我們“時間就是生命，而一個人一生只有3天：昨天，今天和明天。昨天已經(jīng)過去，永不復(fù)返；今天已經(jīng)和你在一起，但很快就會過去，明天就要到來，但也會消逝。所以抓緊時間吧，一生只有3天而已！”這也是在提醒我們要善于管理時間，珍惜時間，不要浪費時間，虛度年華，使生命失去原本的風(fēng)采。因為時間它具有著這三個特征：
�。�1）、時間具有流逝性
�。�2）、時間是不可逆轉(zhuǎn)的。
�。�3）、時間對每個人都是均等的。時間也是人生最寶貴的財富和資本，因為人人都共有時間，你珍惜它，那它便將是財富，你忽略它，那它便是一文不值，你也就一事無成！就像記住80/20原則一樣的，80/20原則的基本理論是：你所做的20%努力會成就80%成果。80/20原則可以提醒你將20%的精力放在重要的事務(wù)上。在整個項目工作中僅有20%的工作是最重要的，這些工作會成就80%的.工作成果，一個人之所以會成功，就因為他在24小時當(dāng)中做了不一樣的事情，如果我們想要成功，就必須把時間管理做得更好，必須提升做事的效率。每個人都必須學(xué)會時間管理。一個出色的管理者都是善于管理和運用時間的人。
這本書還告訴我們時間不僅僅是金錢，時間比金錢更加寶貴，猶如自己的生命一樣！這是因為時間是不容變更的，不可儲存的，不可增加的，不可轉(zhuǎn)讓的，它勻速的消逝，一去不復(fù)返！作為一名基層管理者的我來說，要自覺的規(guī)劃，充分的利用時間，才不會讓時間白白流逝，安排好每天的1440分鐘，能巧妙的進(jìn)入超時空空間，這樣就能比其他人能完成更多的事情，讓每一份鐘都能實現(xiàn)它的價值，因為一個人的成功都取決于對時間的利用率。
讀了這本書才真正的體會到我們要做時間的真正的主人，人生的鐘表，只上一次發(fā)條，切莫依賴明日，要抓住時間，每天要對自己的時間使用做個評估，看看使用率如何，盤點一下時間都用到了何處，發(fā)現(xiàn)浪費時間就立即校正，才能善于發(fā)掘時間，使用時間，創(chuàng)造時間！我們要善于計劃、分配和利用時間，把時間分配的精密，使每年每月，每天和每小時都有它的特殊性，它的實用性。
總之要讓我們來控制時間，而不要讓時間來控制我們！
管理類書籍讀書筆記 篇11
一、該書的理論分析框架
《營銷管理》是國際公認(rèn)的營銷學(xué)圣經(jīng)，是國內(nèi)引進(jìn)的最高水平的營銷學(xué)經(jīng)典教材，它以介紹21世紀(jì)市場營銷的新內(nèi)容為主，把營銷思想應(yīng)用于所有產(chǎn)品與服務(wù)市場領(lǐng)域，并提供了一個營銷管理的廣闊視野和分析框架。讀者可從中探索和分析營銷管理的不同組成部分，包括營銷的定義和一些重要的概念，如營銷觀念和價值，顧客和目標(biāo)市場，營銷組合，關(guān)系營銷等。該書概要地討論了在計劃過程中戰(zhàn)略營銷的作用。公司、業(yè)務(wù)單位與營銷戰(zhàn)略的關(guān)系，營銷計劃的產(chǎn)生等問題。這些都受到營銷環(huán)境中經(jīng)濟，政治，法律和法規(guī)，技術(shù)及社會文化力量的影響。書中還闡述了社會責(zé)任和道德在營銷決策中所扮演角色，并討論了全球經(jīng)濟一體化中營銷的特性及其所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。
該書分五篇全面闡述了營銷管理、營銷機會、營銷戰(zhàn)略、營銷決策、營銷方案等。
第Ⅰ篇“認(rèn)識營銷管理”闡述了有關(guān)營銷理論與實踐方面的社會、管理和戰(zhàn)略的基本知識。著重突出電子商務(wù)時代市場營銷的五個特征：便利性、經(jīng)濟、選擇、個性化和信息。
第Ⅱ篇“分析營銷機會”介紹了如何測量市場需求（信息），掃描營銷環(huán)境；分析消費者市場和購買行為；參與市場競爭策略；辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場等。通過分析市場和營銷環(huán)境以找到抓住機會所需要的各種觀念與方法；通過閱讀該篇，讀者可以知道分析營銷機會最重要的就是辨認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場。
第Ⅲ篇“發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略”集中討論定位、新的市場提供物和全球戰(zhàn)略。分三章介紹了產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略，新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，設(shè)計國際市場戰(zhàn)略。其中，產(chǎn)品的生命周期一般包括導(dǎo)入、成長、成熟和衰退四個階段�？铺乩罩赋觯鄬τ诋a(chǎn)品的生命周期，一間成功的公司更應(yīng)去考察市場的生命周期，著眼于設(shè)計全球市場，并尋找產(chǎn)品的創(chuàng)新為這提供產(chǎn)品和服務(wù)。
第Ⅳ篇“制定營銷決策”介紹了三個具體的營銷策略：產(chǎn)品策略（產(chǎn)品線策略和品牌策略）；服務(wù)組合策略和定價策略。討論如何開發(fā)和管理品牌和產(chǎn)品線、服務(wù)、定價戰(zhàn)略及方案。
第Ⅴ篇“管理和傳送營銷方案”討論營銷戰(zhàn)術(shù)和管理內(nèi)容，營銷渠道的后勤，
零售與批發(fā)，整合營銷傳播，廣告、促銷和公共關(guān)系，銷售隊伍管理，直接與在線營銷，考察整個營銷的管理工作。
該書集中于討論營銷經(jīng)理和高級管理層在使本企業(yè)的目標(biāo)、能力、資源與市場環(huán)境要求、機遇相協(xié)調(diào)的努力中所面臨的主要決策。為分析當(dāng)前營銷管理中的問題提供了一個框架。用案例和事例描述了行之有效的營銷原理、戰(zhàn)略和實踐。其充分利用了多門學(xué)科——經(jīng)濟學(xué)、行為科學(xué)、管理理論、數(shù)學(xué)的豐富內(nèi)容，作為它的基礎(chǔ)理念和工具。該書把營銷理念運用于各種營銷環(huán)境：從產(chǎn)品到服務(wù)，從消費者市場到企業(yè)市場，從營利性組織到非營銷性組織，從國內(nèi)公司到國外公司，從小企業(yè)到大企業(yè)，從制造業(yè)到中介行業(yè)，從技術(shù)含量低的產(chǎn)業(yè)到技術(shù)含量高的產(chǎn)業(yè)。該書包括了一個高素質(zhì)的營銷經(jīng)理所需要認(rèn)識的所有課題；也包括了在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、管理營銷中的重要問題。
二、《第15章設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案》的邏輯框架、重點與難點
該章闡述了首次推出產(chǎn)品或服務(wù)時應(yīng)如何定價；如何修訂產(chǎn)品的價格以適應(yīng)環(huán)境和機會的需要；以及公司怎樣發(fā)起價格變動和怎樣對價格變動作出反應(yīng)。
在制定價格政策中，公司要經(jīng)歷六個步驟。首先，它要選擇它的定價目標(biāo)，這涉及到用產(chǎn)品提供物來完成任務(wù)（生存，最大的當(dāng)期利潤，最大市場份額，最大市場撇脂或產(chǎn)品—質(zhì)量領(lǐng)先）。第二，公司要確定需求線，它表示在每一可能的價格上公司的可能銷量。無彈性的需求越多，公司能夠制定的價格就越高。第三，公司要估計在不同的產(chǎn)量水平上，以及隨著生產(chǎn)經(jīng)驗積累的不同的水平，對不同的營銷提供物的成本是怎樣變化的。第四，它考察競爭者的成本、價格和提供物。第五，公司要在下面這些定價方法中選擇一種方法：成本加成定價法，目標(biāo)收益定價法，認(rèn)知價值定價法，價值定價法，通行價格定價法以及密封投標(biāo)定價法。最后，公司要選定它的最終價格，采用心理定價的方法，考慮其他營銷因素對價格的影響，公司定位政策和價格受其他各方的影響。
企業(yè)為某種產(chǎn)品制定出價格以后，并不意味著大功告成。隨著市場營銷環(huán)境的變化，企業(yè)必須對現(xiàn)行價格予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。公司通常不要制定一種單一的價格，而要建立一種價格結(jié)構(gòu)，它可以反映諸如地區(qū)需求和成本，市場細(xì)分要求，購買時機，訂貨水平和其他因素的變化情況。可適用的價格修訂戰(zhàn)略有好幾種：
�。�1）地理定價；
�。�2）價格折扣和折讓；
�。�3）促銷定價；
�。�4）差別定價；
品組合定價，它包括產(chǎn)品線定價、選擇特色定價、附帶產(chǎn)品定價、兩段定價、副產(chǎn)品定價和成組產(chǎn)品定價等方法。
公司在制定了它們的定價
戰(zhàn)略后，往往又面臨著修改價格的局面。價格下降可能是由于過剩的生產(chǎn)能力，市場份額在下降，通過低成本爭取市場支配地位的愿望，或經(jīng)濟衰退。提價的原因可能是成本膨脹或供不應(yīng)求。提價的方法有很多種，包括壓縮產(chǎn)品分量而非漲價，使用便宜的材料或配方，減少或改變產(chǎn)品特點。
確定何時削價是調(diào)價策略的一個難點，通常要綜合考慮企業(yè)實力、產(chǎn)品在市場生命周期所處的階段、銷售季節(jié)、消費者對產(chǎn)品的態(tài)度等因素。比如，進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品，由于消費者失去了消費興趣，需求彈性變大、產(chǎn)品逐漸被市場淘汰，為了吸引對價格比較敏感的購買者和低收入需求者，維持一定的銷量，削價就可能是唯一的選擇。由于影響削價的因素較多，企業(yè)決策者必須審慎分析和判斷，并根據(jù)削價的原因選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r機，制定最優(yōu)的削價策略。
公司面對由競爭才發(fā)動的一個價格變更，必須努力了解競爭者的意圖和價格變量可能持續(xù)的時間。公司的戰(zhàn)略常常取決于它的產(chǎn)品是同質(zhì)還是異質(zhì)的。市場領(lǐng)導(dǎo)者受低價競爭者的進(jìn)攻時，可選擇采用維持原價格，提高被認(rèn)知產(chǎn)品的質(zhì)量，降價，提高價格同時改進(jìn)質(zhì)量，或推出廉價產(chǎn)品線來反擊。
然而價格調(diào)整的幅度需要考慮多方面因素，最重要的考慮因素是消費者的反應(yīng)。因為調(diào)整產(chǎn)品價格是為了促進(jìn)銷售，實質(zhì)上是要促使消費者購買產(chǎn)品。忽視了消費者反應(yīng)，銷售就會受挫，只有根據(jù)消費者的反應(yīng)調(diào)價，才能收到好的效果。
三、營銷管理理論發(fā)展趨勢
技術(shù)的進(jìn)步、經(jīng)濟的全球化 、競爭的加劇 、消費者行為的變化，使?fàn)I銷環(huán)境處在快速的變化之中。在這種背景下，新的營銷管理思想和大量的營銷新概念不斷出現(xiàn)。
人類已步入網(wǎng)絡(luò)化社會，互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到各個領(lǐng)域的日常生活，人們的生活方式發(fā)生了重大變革。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的，將視增加競爭優(yōu)勢的籌碼。網(wǎng)絡(luò)蘊含著無數(shù)的機遇,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷將成21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)的銷售是人化的，避開推銷員強推銷的干擾，銷售由消費者主導(dǎo)，營銷成本低廉�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)的營銷是全程的營銷渠道，商品信息的發(fā)布、售前服務(wù)、售后服務(wù)一一的全程服務(wù)。企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一向消費者傳達(dá)信息，統(tǒng)一規(guī)劃協(xié)調(diào)營銷活動，進(jìn)而避開了因傳播渠道的不同而引起的信息錯誤�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò)是兼顧渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)市場信息多種功能于一身的營銷工具。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的營銷能力也許是市場營銷未來的發(fā)展趨勢之一。
科特勒明確指出：“今天的營銷活動的多數(shù)正在從地點營銷走向計算機營銷�！苯柚谝蛱鼐W(wǎng)和電子商務(wù)，公司可以通過直接營銷和在線營銷拓展其業(yè)務(wù)。科特勒強調(diào)：“直接營銷的最先進(jìn)的渠道還是電子渠道�！标P(guān)于在線營銷的前景和挑戰(zhàn)，科特勒是這樣說的，“在線營銷將會給經(jīng)濟生活的許多內(nèi)容帶來深刻的變化�！�
盡管世界著名營銷學(xué)者對營銷未來發(fā)展的看法顯得多元化，但網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是 21 世紀(jì)營銷的焦點。營銷環(huán)境和消費者行為的變化是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動力，20 世紀(jì)工業(yè)時代創(chuàng)造的營銷4P要素將與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新整合。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點在于以消費者為導(dǎo)向，消費者的個性特點使得企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得雙向互動成為現(xiàn)實，使得企業(yè)營銷決策有的放矢，從根本上提高了消費者滿意度。網(wǎng)絡(luò)社會的競爭優(yōu)勢將來自于吸引、保持顧客的能力和顯著減少交易成本。
網(wǎng)絡(luò)營銷在三方面對營銷理論體系將產(chǎn)生重大的空破：
(1) 強調(diào)消費者已逐漸取得交易主權(quán)；
(2) 消費者需求差異日趨擴大；
(3) 營銷策略重在吸引消費者，培養(yǎng)消費者對公司及公司產(chǎn)品的忠誠。
此外，現(xiàn)代營銷的核心應(yīng)該是在渠道營銷基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。三大網(wǎng)絡(luò)體系的產(chǎn)生和發(fā)展，帶來了營銷觀念和營銷方式的重大變化，嚴(yán)重地沖擊和改變傳統(tǒng)的'渠道結(jié)構(gòu)：第一，連鎖商業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系的建立和形成，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、集中采購、分散銷售、大批量跨區(qū)域 自成網(wǎng)絡(luò)，改變了傳統(tǒng)的工商和商商關(guān)系，成為大型生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入市場首選的渠道方式。第二，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的形成，網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上交易，實現(xiàn)無店鋪、跨時空經(jīng)營，既實用于 B2C 直接向消費者送貨上門，也實用B2B批發(fā)經(jīng)營，通過供應(yīng)鏈管理、無縫隙、門對門供貨，構(gòu)成無形與有形銜接的網(wǎng)絡(luò)體系。第三，大型生產(chǎn)企業(yè)自建直銷店、專門店，直銷自己的產(chǎn)品，自行供貨、自行配送，直接進(jìn)入市場，形成以我為中心、以物流配送為支撐的直銷網(wǎng)絡(luò)體系。
網(wǎng)絡(luò)意味著市場，意味著規(guī)模，意味著效益。誰擁有網(wǎng)絡(luò)，誰占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)誰就掌握著市場的主動權(quán)。我們已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)為王的時代，要以網(wǎng)絡(luò)的視野建立新的營
銷策略和營銷模式。
買方市場的完全轉(zhuǎn)移和因特網(wǎng)使制造商的產(chǎn)品定位、廠商自身的定位更加細(xì)分，商品的文化特征、民族特征、藝術(shù)特征會得到充分的發(fā)揮。商品將不再僅是大眾的商品，而開始真正表達(dá)極小群體的生活方式。顧客成為一切的開始，為顧客找產(chǎn)品，不再是為產(chǎn)品找顧客，重要的不再是將盡量多的產(chǎn)品賣給盡量多的顧客，而是培養(yǎng)一個已有顧客更多地或只是某一公司產(chǎn)品的顧客�！耙粚σ粻I銷”、“直效營銷”、“直復(fù)式營銷”將成為全面滿足消費者個性要求的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)調(diào)研由于獲取信息的及時性、共享性和低成本的優(yōu)勢而將逐漸取代傳統(tǒng)調(diào)研方法，這種基于顧客和潛在顧客的市場調(diào)研結(jié)果更為客觀、真實，反映了消費心態(tài)和市場發(fā)展趨勢。
四、 閱讀收獲
《營銷管理》幫助我建立起系統(tǒng)的市場營銷知識體系，更加深刻、全面地了解營銷的內(nèi)涵與科特勒的營銷思想。
營銷不僅是要營銷自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品、同時也要營銷顧客和競爭對手。只有做到全面的營銷，才能達(dá)到營銷的根本目的。營銷也不僅僅是一個公司部門的工作，營銷是一個有條理的、深思熟慮的思考和為市場策劃的過程。這一過程不僅僅適用于商品和服務(wù)，更是可以貫徹到任何事物中（如創(chuàng)意、事件、組織、地區(qū)、個性），它們都可以用于銷售。這一過程開始于對市場進(jìn)行調(diào)研，理解該市場的動力機制、確定機會，滿足現(xiàn)在和未來的需要；這一過程包括市場細(xì)分，選擇本公司能以最優(yōu)方式使之滿意者作為目標(biāo)市場，包括制定出全面的戰(zhàn)略并定義具體的營銷組合和行動計劃，它還包括執(zhí)行計劃，評價結(jié)果并進(jìn)行改進(jìn)工作。
通讀全書，總結(jié)科特勒的營銷思想大體分為以下幾個方面：
第一，營銷管理是一個管理過程。這個過程就是指從分析到規(guī)劃，從規(guī)劃到執(zhí)行，從執(zhí)行到控制的全部內(nèi)容。如果企業(yè)只將營銷管理看作是對產(chǎn)品銷售管理的話，那么，從根源上就偏離了營銷管理的本意，自然在市場操作上出現(xiàn)營銷失效的問題。
第二，營銷管理需要深入地研究市場，尤其是針對客戶和消費者，因為營銷管理的實質(zhì)就是需求管理，客戶或消費者的需求體現(xiàn)在8各方面：負(fù)需求；無需求；潛在需求；下降需求；不規(guī)則需求；飽和需求；過度飽和需求；有害需求。
管理類書籍讀書筆記 篇12
各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設(shè)備安裝集團(tuán)有限公司參加由山西建投建筑產(chǎn)業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓(xùn)，授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標(biāo)管理等四個課題進(jìn)行了講解，具有極強的指導(dǎo)意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天，傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求，就如開班儀式上越總所講的，5G時代的到來，營銷模式也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)營銷模式故為根本，迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式，才能在以后的市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告，現(xiàn)在的社交平臺、購物APP，更受消費者的追捧，例如在淘寶網(wǎng)購買商品，消費者只需參考商家信譽、產(chǎn)品銷量以及買家評論，便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的，裝配式建筑市場營銷的轉(zhuǎn)變，首先我們要做的是找準(zhǔn)新思路，確立新格局，把握新定位，將原有的做構(gòu)件、做項目、做銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樘岱桨�、做產(chǎn)品、保服務(wù)。以客戶為中心，建立優(yōu)質(zhì)的客戶群體，維護(hù)穩(wěn)定的'客戶資源，堅持合作共贏的經(jīng)營理念，將客戶升級為合作者。
在招投標(biāo)工作中，我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則，嚴(yán)格按照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標(biāo)需經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)與定標(biāo)等程序，涉及招標(biāo)方、投標(biāo)方、監(jiān)管方、代理方等多個角色，其中的規(guī)章制度繁瑣，操作流程復(fù)雜，采購周期較長，整個運作成本高。往后我們要對招投標(biāo)工作進(jìn)行改進(jìn)，向電子招標(biāo)轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、合同等業(yè)務(wù)過程全部實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高度集成化的新型招投標(biāo)方式，同時具備數(shù)據(jù)庫管理、信息查詢分析等功能，是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本，保證產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計是企業(yè)做強做大的動力。雖然我工作已有38年，但此次參加培訓(xùn)，仍讓我感到耳目一新，在園區(qū)未來的工作中，我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新，以客戶為中心，將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
管理類書籍讀書筆記 篇13
近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》，對于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里，遂頗有感慨的寫下了讀后感。
創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語，它原意有三層含義，第一，更新；第二，創(chuàng)造新的東西；第三，改變。創(chuàng)新是人類特有的認(rèn)識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式，是推動民族進(jìn)步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須堅持把創(chuàng)新作為管理的核心職能，甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。
創(chuàng)新，在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識經(jīng)濟的發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運用，極大地加速了知識的生成與發(fā)展過程，從而引導(dǎo)著企業(yè)組織的創(chuàng)新，影響著企業(yè)組織的變革。
一、企業(yè)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導(dǎo)下的實踐，是一種原則以及在這種原則指導(dǎo)下的具體活動，是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運行中的創(chuàng)新要涉及許多方面：目標(biāo)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動，就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對舊事物的否定，是對新事物的探索。總結(jié)眾多成功企業(yè)的經(jīng)驗，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷“尋找機會、提出構(gòu)思、迅速行動、忍耐堅持”這樣幾個階段的努力。
企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點的要求，對自己的工作進(jìn)行創(chuàng)新，而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先，要正確理解和扮演“管理者”的角色；其次，要創(chuàng)造促進(jìn)創(chuàng)新的`組織氛圍；再者，需要制定有彈性的計劃，并且正確地對待失��；最后，需要建立起合理的獎酬制度。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，其內(nèi)容也是非常豐富的，從生產(chǎn)過程的角度分析，可分為：要素創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新，最終都會在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競爭力的提高。
創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部外部的一系列不同的機會。美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源：意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識的產(chǎn)生等。
任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略，而在無意識中形成的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、對象、水平、方式以及創(chuàng)新實現(xiàn)的實際等多個方面。
三、企業(yè)組織創(chuàng)新
企業(yè)是人的集合體，企業(yè)績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動的不同時空提供這些努力的，要使這些努力轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)有效的貢獻(xiàn)，必須對他們在企業(yè)活動中的行為進(jìn)行引導(dǎo)和整合。
企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)層級結(jié)構(gòu)創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新。
總之，沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的，沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的，我們要順應(yīng)發(fā)展趨勢，鼓勵創(chuàng)新，支持創(chuàng)新，在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍，促進(jìn)利潤增長，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
通過對該書的研習(xí)，我對企業(yè)管理有了初步的涉獵，對于我今后的學(xué)習(xí)和生活必然將產(chǎn)生潛移默化的影響。
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