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《非暴力溝通》讀后感
讀完一本書以后，相信大家的視野一定開拓了不少，寫一份讀后感，記錄收獲與付出吧。那么你會(huì)寫讀后感嗎？下面是小編為大家收集的《非暴力溝通》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《非暴力溝通》讀后感1
【梗概】
“非暴力”一次來源于圣雄甘地的非暴力不合作運(yùn)動(dòng)，提到暴力，人們往往只聯(lián)系到身體暴力，很少有人意識(shí)到精神暴力的存在 ，比如對(duì)一個(gè)人的指責(zé)，或是冷漠。相比而言，精神暴力往往更加隱蔽，而且后果也更加嚴(yán)重，因?yàn)樯眢w暴力往往源自精神暴力。
非暴力溝通認(rèn)為作為人，我們具有的共同的感受和需要，在發(fā)生沖突時(shí)，要學(xué)會(huì)傾聽，了解彼此的感受和需要，進(jìn)而建立一種彼此理解，互助友愛的關(guān)系。這種溝通方式不僅可以用于改善我們的人際關(guān)系，也可以改善我們的自我關(guān)系，我們總以為是他人的行為引發(fā)了我們內(nèi)心的感受，其實(shí)真正的原因源自自身。我們產(chǎn)生情緒因?yàn)樽约旱男枨鬀]有得到滿足，如果可以靜下心來靜靜體會(huì)自己內(nèi)心的需求，負(fù)面情緒就會(huì)逐漸得到緩解，自我了解了解也會(huì)更加深入。
總而言之，非暴力溝通促使我們出于愛的目的發(fā)生改變，進(jìn)一步體會(huì)生命的美好與力量。
【評(píng)價(jià)】
練習(xí)本書所講的重點(diǎn)內(nèi)容，可以幫助我們?cè)谌穗H交往中達(dá)到有效溝通，改善我們的'人際關(guān)系。同時(shí)通過與自我的對(duì)話，進(jìn)一步了解自身，減少負(fù)面情緒，緩解壓力。
【重點(diǎn)】
非暴力溝通的四要素：
1.觀察：描述真實(shí)發(fā)生的事，不摻雜任何個(gè)人情緒（區(qū)別于評(píng)論）
她沒有給我回消息（評(píng)論：她真是太不尊重我）
2.感受：此時(shí)此刻的心情如何，開心，難過，還是憂郁（區(qū)別于想法：我覺得……）
我感到有點(diǎn)難過（想法：我覺得她應(yīng)該及時(shí)回復(fù)我）
3.需求：我們需要什么
我需要得到對(duì)方的尊重
4.請(qǐng)求：你想讓對(duì)方做什么
以后看到我發(fā)消息有空時(shí)及時(shí)回復(fù)
《非暴力溝通》讀后感2
學(xué)習(xí)了溝通技巧，卻改不了說話習(xí)慣，剛剛用好一次，又來一波爭(zhēng)吵。
說白了只有溝通技巧是不行的，要讓他成為習(xí)慣才好。對(duì)于原生家庭的溝通方式，已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無所謂，如果是狂風(fēng)暴雨式的，那一時(shí)半會(huì)估計(jì)沒戲，得慢慢改變，慢慢適應(yīng)，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。
今天聽了《折疊北京》，是一部得了雨果獎(jiǎng)的中短篇小說。說是科幻，卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實(shí)，三個(gè)層級(jí)，三種世界，擁有24小時(shí)的第一層次，擁有16小時(shí)的第二層和只有8小時(shí)夜晚的第三層�，F(xiàn)實(shí)中的高層國家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級(jí)的吧，他們24小時(shí)擔(dān)負(fù)著萬人級(jí)以上人們的生活工作等的責(zé)任；再說中間階層拼了命的學(xué)習(xí)，努力工作，希望擠進(jìn)更高層級(jí)；第三層則工作8小時(shí)生活?yuàn)蕵穬刹徽`。雖然比較片面，但也是部分人生活的真實(shí)寫照。
看看自己是怎樣的生活，有想要的`是怎樣的人生，再看看暴力溝通對(duì)象的有是怎樣的，想要怎樣的？是不是會(huì)更多一分理解，多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來非暴力溝通是不是就會(huì)順利了多。
寫給需要的你，還有我......
《非暴力溝通》讀后感3
今年的國慶假期，在徐老師的推薦下，跟孩子一起完成了馬歇爾。盧森堡博士的《非暴力溝通》的親子閱讀。雖然時(shí)間倉促，但是書中的很多內(nèi)容還是給了我們很多啟發(fā)。
非暴力溝通強(qiáng)調(diào)了“愛”，愛自己，愛他人，接受不完美的自己，由此及彼地?fù)Q位思考，鼓勵(lì)我們充分表達(dá)感激。在其強(qiáng)調(diào)的非暴力溝通四元素中，我們可以在書中的小案例中看到自己的影子并更好地理解四元素：觀察，感受，需要，請(qǐng)求。
生活中，我們往往容易忽視觀察而直接評(píng)論。就如我自己在親子關(guān)系中，我會(huì)直接跟李奕瀟說：“你電視看太久了”“你經(jīng)常都不好好練字”……在閱讀此書之前，我并不會(huì)認(rèn)為我以上的溝通其實(shí)收效甚微，反而會(huì)更多從孩子身上找原因。非暴力溝通啟發(fā)了我，如果換種溝通方式，首先觀察，認(rèn)真傾聽，提出具體要求，也許，我們的親子關(guān)系，會(huì)更順暢和融洽。
分享一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)，10月2日，因?yàn)楫?dāng)天應(yīng)該在什么時(shí)候完成當(dāng)天作業(yè)，我和李奕瀟意見沖突，當(dāng)天按計(jì)劃我們約了朋友下午一起玩，所以我覺得應(yīng)該上午完成所有作業(yè)，這樣下午就可以出去玩了；但是李奕瀟認(rèn)為作業(yè)是他自己的事情，他有權(quán)決定什么時(shí)候完成，過程中大家都帶有情緒，最后不歡而散，大家都不開心。第二天，大家情緒都恢復(fù)后，我突發(fā)奇想，也許這是一個(gè)實(shí)踐非暴力溝通的好機(jī)會(huì)，于是，我建議李奕瀟還有爸爸跟我一起來開一個(gè)臨時(shí)家庭會(huì)議，借用非暴力溝通的`方法來梳理我們昨天的事件，事情不變，改變溝通方法，看看如果同樣的事情發(fā)生，基于非暴力溝通，昨天的沖突是不是還是會(huì)發(fā)生。30分鐘的分享和討論后，我們發(fā)現(xiàn)，昨天的不愉快完全可以避免，只要我們使用正確的方式溝通。
十三章的內(nèi)容，用七天的時(shí)間完成閱讀，對(duì)我和孩子而言，都只能做到略讀和初步理解。但可喜的是，雖然只是七天的略讀，我卻能在生活中驚喜地看到李奕瀟對(duì)非暴力溝通的靈活應(yīng)用。就像今天，他在跟我散步的時(shí)候看到一只小狗，他跳過去嚇了一下小狗，我跟他開玩笑說到：“你怎么能欺負(fù)這么小的小動(dòng)物��？”，他說到：“我每次看到貓貓狗狗就忍不住想嚇?biāo)麄儭眲傉f完，他又補(bǔ)充道：“不過我這樣說是不對(duì)的，忍不住這樣的描述在非暴力溝通中屬于回避責(zé)任”。聽到他后面這個(gè)補(bǔ)充，作為媽媽，我感到由衷的開心。這一點(diǎn)上，他做得比我好，能更快更具體地把書中體會(huì)到的內(nèi)容應(yīng)用在實(shí)際生活中，得向他好好學(xué)習(xí)。
與其說這是一本心理學(xué)的書，不如說它是我們情緒管理的工具書。是它，讓我們更加重視感受自己的情緒以及內(nèi)心的訴求，適當(dāng)換位思考，在此基礎(chǔ)上，去做情緒的主人，而非情緒的奴隸。
最后，我想說，這是一本需要我和孩子在共同成長過程中多次反復(fù)閱讀的心靈指引，讓它，帶領(lǐng)我們成就更融洽的親子關(guān)系，發(fā)現(xiàn)更美好的自己！
讓生命之花綻放！
《非暴力溝通》讀后感4
語言是窗戶，或者是墻，它們審判我們，或者讓我們自由。
非暴力溝通的四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。一方面借助這四個(gè)要素誠實(shí)地表達(dá)自己，另一個(gè)方面借助它們關(guān)切地傾聽和體會(huì)他人。
1、觀察
不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式�！死锵Ｄ悄绿�
暴力溝通的首要行為，便是區(qū)分觀察與評(píng)論，非暴力溝通不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，而主張?jiān)u論要基于特定時(shí)間和環(huán)境中的觀察。語義學(xué)家溫德爾·約翰遜認(rèn)為，語言是有缺陷的工具，我們可以談?wù)摲�(wěn)定性和持久性，談?wù)撓嗨浦�、常態(tài)和種類，談?wù)撋衿娴霓D(zhuǎn)變、迅速的痊愈、簡(jiǎn)單的問題以及終極的解決辦法。然而，我們的世界包含著無窮無盡的過程、變化、差別、層面、功能、關(guān)系、問題以及復(fù)雜性。靜態(tài)的語言與動(dòng)態(tài)的世界并不匹配。這是語言的迷障，也是語言的魅力。想要實(shí)現(xiàn)良性溝通，我們需要學(xué)會(huì)打破迷障。盧森堡表示非暴力溝通是動(dòng)態(tài)的語言，不主張絕對(duì)化的結(jié)論，提倡在特定時(shí)間和情境進(jìn)行觀察，并清楚描述觀察結(jié)果。
2、感受
在表達(dá)感受時(shí)，需要學(xué)會(huì)區(qū)分感受與想法。學(xué)會(huì)描述自己的情緒、表達(dá)事件情境中的感覺，是溝通中的重要內(nèi)容。只有你覺察此刻自我的真相，并真切地傳達(dá)給對(duì)方，才能幫助他理解你的訴求。
以下詞表達(dá)的是感受：（我覺得）興奮、喜悅、甜蜜、感動(dòng)、欣慰、踏實(shí)、安全、放心；害怕、擔(dān)心、著急、緊張、尷尬、慚愧、失望、困惑、寂寞、茫然、郁悶等等。
以下詞表達(dá)的是想法和判斷：（我認(rèn)為）被羞辱、被拒絕、被打擾、被貶低、不受重視、不負(fù)責(zé)任等。
3、需要
別人的行為可能會(huì)刺激我們，但并不是我們感受的根源。在對(duì)他人進(jìn)行評(píng)價(jià)或指責(zé)之前，認(rèn)真思考，真的是他們的行為引發(fā)了我們的感受嗎？感受的根源，實(shí)際上是我們的需要和價(jià)值觀。但是，不是所有人都能體察人心，與其直接批評(píng)他們，獲取對(duì)方條件反射的申辯或者反擊，不如直接說出我們的感受，表達(dá)需求。譬如：可以說“你不給我買禮物，我會(huì)覺得有些難過，我也會(huì)懷疑你是不是沒有你想象的那么愛我，這是我現(xiàn)在的心情�！倍皇恰靶�，我明白了，你根本就不愛我�！�
4、請(qǐng)求
想要得到積極回應(yīng)，就要提出具體的請(qǐng)求。不要暗自對(duì)他人抱有某種期待，而又因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有滿足你的期待而難過、生氣甚至指責(zé)。因?yàn)槟銐焊蜎]說，有時(shí)你即便說了，也不夠具體。抽象的語言無助于深化自我認(rèn)識(shí)。許多人感到沮喪或者灰心，很大程度上是因?yàn)樗麄儾磺宄约簩?duì)他人究竟有怎樣的期待。
學(xué)會(huì)請(qǐng)求，就是不去試圖說服你的溝通對(duì)象，而是請(qǐng)求他們講出自己的需求與心愿，如果他們尚不愿意，就安靜傾聽。非暴力溝通并不是用來改變他人的工具，而是在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)結(jié)。
懂得請(qǐng)求，也要在對(duì)方請(qǐng)求時(shí)，不去過分反應(yīng)。有時(shí)，我們認(rèn)為自己受到了指責(zé)，實(shí)際上，那些話只是他人表達(dá)需要和請(qǐng)求的方式。如果意識(shí)到這一點(diǎn)，我們就不會(huì)認(rèn)為自己的人格受到了傷害。反之，如果一心分析自己或?qū)Ψ降倪^錯(cuò)，我們就會(huì)認(rèn)為自己被貶低了。
語言，作為人類本能，在傳達(dá)信息與構(gòu)建人類社會(huì)的過程中，也在不斷地將我們推向好惡的分水嶺，溝通方式與內(nèi)容成為人類關(guān)系的'重要基石。在人類的交際過程中，許多時(shí)候，人會(huì)下意識(shí)地做出反應(yīng)，其他時(shí)候則是站在自己的立場(chǎng)上，針鋒相對(duì)。非暴力溝通，歸根結(jié)底，就是觀察并改善溝通方式，察覺你使用的語言，明確你所觀察到的現(xiàn)象，表達(dá)你當(dāng)下的感受與你真實(shí)的愿望與整個(gè)價(jià)值觀，持續(xù)不斷地提醒自己：想要更好的親密關(guān)系，就要平衡溝通成本與訴求，以激發(fā)更美妙的生命故事。在百轉(zhuǎn)千回的親密關(guān)系中，非暴力溝通的存在可以說是一股清流，像一道水，不去和石頭相碰，而是去感觸堅(jiān)硬的存在，去感知天地間的緣由、沿岸與歸宿。
《非暴力溝通》讀后感5
作為一名教師，溝通，我一直認(rèn)為是很重要的事。和孩子們進(jìn)行有效的溝通，無論對(duì)于師生關(guān)系還是孩子們對(duì)于本學(xué)科的喜愛程度都是有許多益處的�？墒窃撊绾螠贤ǎㄟ^溝通去解決問題是個(gè)技術(shù)活，而且是很難掌握的高深技術(shù)，但當(dāng)我《非暴力溝通》這本書，我發(fā)現(xiàn)溝通是可以學(xué)會(huì)并運(yùn)用的。
這本書首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問題：人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的，這種暴力可能引發(fā)自己和他人的`痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說話。比如：你為什么不好好學(xué)習(xí)？你為什么不做作業(yè)？你上課為什么總是說話？你不好好學(xué)習(xí)，長大能干什么？我們總是認(rèn)為自己說的話很客觀，其實(shí)完全不是。
那么，我們發(fā)現(xiàn)了問題該怎么解決呢？從說話方式上可以做一些改進(jìn)。非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。舉個(gè)例子：一個(gè)母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟，如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒用，但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說話：我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗姓麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房價(jià)或放進(jìn)洗衣機(jī)？這樣一來兒子就能注意到母親的感受，知道該怎么做了。方法是好的，但是誰能做到時(shí)刻站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮呢？這很難的。我讀到上面的方法時(shí)，一開始覺得挺好，后來覺得不對(duì)。我看過非暴力溝通，知道怎么表達(dá)，但還有很多人沒看過，要是對(duì)方不好好說話怎么辦，那我也是有脾氣的，無法做到時(shí)刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問，我在書中也找到了比較滿意的答案。
如果關(guān)注別人的需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。我會(huì)生氣憤怒的原因是什么，我希望別人理解我，那么好，指責(zé)是無法讓別人理解的，我必須說出我真正的需求，了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。我們有時(shí)難免會(huì)批評(píng)學(xué)生，有時(shí)可能會(huì)因?yàn)檠哉Z互相傷害，我們便可以試著用非暴力溝通的方式思考自己為什么憤怒，第一層想法是我們感覺孩子不重視我們的意見，交流看法時(shí)很抵觸；第二層想法是我希望他能重視自己的意見；第三層想法是，我們知道學(xué)生只是個(gè)孩子，所以覺得很著急希望能做點(diǎn)什么幫助他們。到這里我們可能就會(huì)想明白了，其實(shí)我最終目的是希望孩子們可以好好學(xué)習(xí)，所以我不再指責(zé)對(duì)方，而是嘗試去理解他，以一種溫和的方式去表達(dá)自己的看法，這樣一來溝通會(huì)順暢很多。
這本書并不是教人如何說話的工具書，只講方法治標(biāo)不治本。關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，理解自己，理解他人才是非暴力溝通的精髓。從心底認(rèn)同這個(gè)看法，才能真正做到非暴力溝通。所以我打算從自己做起，改變與他人的溝通方式，嘗試在自己的身邊構(gòu)建起一個(gè)有愛的世界，提升自身的幸福感。
《非暴力溝通》讀后感6
《非暴力溝通》，溝通話題的經(jīng)典著作，非常經(jīng)典，也很震撼人心。近期拜讀的《關(guān)鍵對(duì)話》、《可復(fù)制的溝通》、《高效演講》等書籍很多內(nèi)容都來源于此書籍，可見這本書影響之深遠(yuǎn)。說實(shí)話，這本書只是走馬觀花的看了一遍，期間的很多篇幅按照自己的理解一帶而過，后期有機(jī)會(huì)再仔細(xì)認(rèn)真讀一遍，相信會(huì)有更深切的理解。
現(xiàn)將本書的脈絡(luò)和主要內(nèi)容進(jìn)行整理
第一部分：非暴力溝通的本質(zhì)
非暴力溝通就是愛的語言溝通，倡導(dǎo)用自然流露出的愛進(jìn)行溝通；盡管人們之間的愛經(jīng)常就會(huì)被道德評(píng)判、比較、強(qiáng)人所難、回避責(zé)任等因素蒙蔽，但是我們依舊要相信愛，用非暴力溝通的方式加強(qiáng)人與人之間的連接。
第二部分：非暴力溝通的四個(gè)要素
非暴力溝通主要包括四個(gè)要素：觀察、感受、需要和請(qǐng)求。書中對(duì)以上要素進(jìn)行了重點(diǎn)描述，并列舉了非常詳盡的例子。
區(qū)分觀察與評(píng)論：對(duì)應(yīng)《關(guān)鍵對(duì)話》和《可復(fù)制的溝通力》中的陳述事實(shí)部分，因?yàn)椴患釉u(píng)論的觀察最能夠引起人的注意，而不致被人反感。
感受：要明確表達(dá)出自身的感受，理解他人的感受，對(duì)應(yīng)于《關(guān)鍵對(duì)話》中的幫助他人擺脫困境那一節(jié)
需要：需要即是感受的根源，人們會(huì)產(chǎn)生各種各樣的感受，就是人們有各種各樣的需要。在與人溝通時(shí)，要分辨出感受背后的真實(shí)需要。
請(qǐng)求：要提出具體的可以實(shí)施的要求，便于他人更好的理解。《可復(fù)制的溝通力》中對(duì)此也提出過觀點(diǎn)。
第三部分：技巧和應(yīng)用
非暴力溝通中的`技巧包括：傾聽，應(yīng)用主要在：愛護(hù)自己和充分表達(dá)情緒
傾聽是很重要的技能，人們?cè)谕虏哿奶鞎r(shí)并不是為了得到建議，只是需要一個(gè)傾聽的人，要注意傾聽的作用
非暴力溝通可以培育對(duì)自己的愛，表現(xiàn)不完美時(shí)，我們和自己進(jìn)行非暴力溝通，看清個(gè)人成長方向；評(píng)價(jià)自己時(shí)，我們可以看清自己的需要，讓愛引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)和成長，讓愛引導(dǎo)我們?nèi)肀睢?/p>
當(dāng)要表達(dá)憤怒時(shí)，先停下來-想象為什么生氣-體會(huì)自己的需要-表達(dá)感受和尚未滿足的需要。
如果溝通不能進(jìn)行，那我們就可以采取必要的強(qiáng)制措施，遠(yuǎn)離溝通（非懲罰），仔細(xì)分析雙方的需要，冷靜下來后再溝通。
當(dāng)表達(dá)贊美時(shí)，包含以下三個(gè)部分：對(duì)方做了什么讓我得到了改善？我的哪些需要得到滿足？我么的心情怎么樣
以上就是《非暴力溝通》的脈絡(luò)框架，整體還是以這樣的一個(gè)邏輯框架：
什么是非暴力溝通？-非暴力溝通的組成要素？-怎樣運(yùn)用非暴力溝通
很經(jīng)典的一本書，后期將會(huì)繼續(xù)拜讀，加油！
《非暴力溝通》讀后感7
一、《重獲生活的熱情》
傾聽內(nèi)心的聲音，解決內(nèi)心的沖突。生活中，有時(shí)我們會(huì)感覺沮喪，是因?yàn)橐粋�(gè)人處于激烈的內(nèi)心沖突中，無所適從，沮喪意味著我們不了解自己到底想要什么以及如何滿足愿望。運(yùn)用非暴力溝通，我們不再苛責(zé)別人，而是用心去感受自己的需要，這樣我們的內(nèi)心就會(huì)變得逐漸平和。一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取積極行動(dòng)，我們將重獲生活的熱情，原來激起對(duì)生活的熱愛這么簡(jiǎn)單。只要捫心自問，我到底要的是什么？然后積極行動(dòng)起來。
所以，別人說什么不重要；所以，外界什么樣子不重要；所以，誰對(duì)誰錯(cuò)不重要。關(guān)鍵是，我想要什么？我要怎么樣？我自己內(nèi)心的需求什么？我要變成什么樣子？明了了這些問題，我就知道自己該干什么了，去行動(dòng)，行動(dòng)起來，我們就有了生活的熱情。
二、《表達(dá)感激》表達(dá)感激的方式：
A、對(duì)方做了什么事使我們的生活得到了改善
B、我們的哪些需要得到了滿足
C、我們的心情怎么樣
表達(dá)感謝我們往往說：“謝謝，太感謝了！”、“真是太感謝了！”如果我們聽到別人口中說出：“謝謝你，你這么忙還把我送回家，讓我及時(shí)看到了孩子，沒再為孩子擔(dān)心，太感謝你了！”這樣的感謝和一句“太感謝你了！”心里的感受一定是不一樣的。
旁邊餐桌上坐著父女倆，他們一邊吃火鍋一邊等媽媽。媽媽來了之后，垮著張臉不動(dòng)筷子。爸爸一邊往女兒碗里夾燙好的菜，一邊問媽媽：“你莫樣了撒，做個(gè)鬼樣？”孩子?jì)寢尶雌饋砗苌鷼獾臉幼樱骸澳阋恢痹诟龏A菜，還管我吃不吃！”孩子爸爸覺得莫名其妙，罵罵咧咧的把筷子一甩，買單走人了。母女倆坐了一會(huì)后，也離開了，留下一桌子動(dòng)都沒動(dòng)過的飯菜。
夫妻倆看似都很愛孩子，還夾菜給孩子吃�？墒撬麄冏尯⒆右贿叧燥堃贿吙此麄兂臣�。他們的溝通很失敗。孩子?jì)寢尯芟胱尠职趾逡缓逅�，可是她沒有說出自己的需要，孩子爸爸用憤怒的方式表達(dá)自己的心情，于是事情一團(tuán)糟。
大哥莫說二哥，其實(shí)我自己說話也這風(fēng)格。我很想改變這低效的溝通方式，于是我靜下心來，耐心研讀《非暴力溝通》。
正如書中所說，我們經(jīng)常把對(duì)別人的批評(píng)錯(cuò)誤理解為自己的需要和感受，以為把別人吼一頓就能改變別人。所以書中安排了好些練習(xí)，來就事論事的判斷什么是需要，什么是感受，了解自己為什么生氣了。只有真正了解自己了，才可能心平氣和的去了解別人的需要。
我身邊有大把的事例可以練習(xí)。上課上到一半，有一個(gè)同學(xué)插嘴，全班大笑。我正準(zhǔn)備批評(píng)那個(gè)插嘴的同學(xué)。突然想到了非暴力溝通的步驟。我問自己為什么生氣，是因?yàn)樽约旱氖裁葱枰獩]有滿足而生氣。我慢條斯理的說：“我計(jì)劃今天把認(rèn)識(shí)人民幣的知識(shí)講完，可是沒想到課堂上被這個(gè)同學(xué)打斷了，我好擔(dān)心�。∥覔�(dān)心其它班會(huì)比我們班學(xué)得好、學(xué)得快。我擔(dān)心這個(gè)插嘴的同學(xué)沒有真的聽到我在說什么，那么他這節(jié)課就沒有收獲�！蔽野炎约旱南敕ㄕf出來之后發(fā)現(xiàn)，就我擔(dān)心是沒用的，那是皇帝不急急太監(jiān)。課堂上花時(shí)間批評(píng)某一個(gè)同學(xué)更是沒效率的'做法。我應(yīng)該想其他有效的辦法才行。
雖然，目前我還沒有用這種溝通方式解決任何問題，但是我的心情好了許多。因?yàn)槲抑牢覟槭裁瓷鷼饬恕?/p>
一天早上我還在刷牙，妮妮就起床了。孩子自己起床，當(dāng)媽的不是應(yīng)該高興嗎？可是我不高興。因?yàn)槟菽莅l(fā)現(xiàn)衣服洗好了，想幫我曬衣服。我反復(fù)問自己，為什么看到妮妮曬衣服我這么焦慮，我在擔(dān)心什么？我很認(rèn)真的思考并回答自己的問題。我擔(dān)心妮妮不是像我那樣曬衣服，我擔(dān)心妮妮不會(huì)用晾衣架。我繼續(xù)追問自己，我為什么擔(dān)心這些？最后我明白了，其實(shí)是我自己不知道妮妮遇到困難的時(shí)候我應(yīng)該怎樣幫助她。想清楚了之后，我不焦慮了，靜靜等待。果然不出我所料，妮妮被晾衣架夾了手。我沒有像平時(shí)那樣驚呼著批評(píng)她，而是一邊關(guān)心的看她被夾到的手指，一邊和妮妮一起研究為什么會(huì)被晾衣架夾到。雖然，妮妮最后曬好的衣服我很不滿意。但是我沒有像平時(shí)那樣嚷嚷，“不是這樣……不是那樣……”而是先肯定了她做得好的地方，再明確的告訴妮妮，如果她能把牛仔褲抖平整再曬，那么曬干后牛仔褲就是平整的。用了非暴力溝通，我們母女倆渡過了一個(gè)沒有吼叫的早晨。
這是一個(gè)好的開始，我能夠知道自己需要什么，才能說出我的請(qǐng)求。這之后，才能傾聽學(xué)生或者女兒的需要。當(dāng)學(xué)生或女兒知道自己需要什么的時(shí)候，事情才可能有轉(zhuǎn)機(jī)。
生活中情急之下，我們通常會(huì)選擇自己習(xí)慣的溝通方式。而那樣的表達(dá)，會(huì)讓我們互相傷害。非暴力溝通是打開愛和理解的密碼。這是種技能，得練。
《非暴力溝通》讀后感8
《非暴力溝通》這本書能夠幫助我們?nèi)ジ玫男扌�，這里的暴力不僅僅是行為上的，我們更應(yīng)該關(guān)注在精神層面的體現(xiàn)。
在溝通中做到“非暴力”其實(shí)是一件很不容易的事情，用一種平和的方式去表達(dá)自己，前提就是要管理好自己的情緒，這種情緒有時(shí)候是外在的表現(xiàn)，有時(shí)候是類似“冷暴力”的狀態(tài)，無論哪種都會(huì)被對(duì)象準(zhǔn)確的接收到。日常工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì)掩飾自己的情緒，其實(shí)這種情緒依然在我們心底，積壓到一定程度就會(huì)爆發(fā)。非暴力溝通教會(huì)我們?nèi)绾吾寫眩亚榫w轉(zhuǎn)移、化解掉，用愛的語言表達(dá)自己。任何關(guān)系都需要我們?nèi)ゾS系，包括我們最親近的人。當(dāng)然，在處理情緒的時(shí)候，我們還是要把握原則，堅(jiān)持自己的底線，不應(yīng)該一味的仍讓退步，把自己的真實(shí)的感受表達(dá)出來，并提出明確的要求，讓雙方達(dá)到一種最舒服的狀態(tài)。
書中也對(duì)產(chǎn)生暴力情緒的原因進(jìn)行了剖析，我們有情緒、甚至生氣根本原因是需求沒有得到滿足，所以準(zhǔn)確尋找到需求非常關(guān)鍵，按照書中所講的方法讓雙方的情緒穩(wěn)定下來是前提。非暴力溝通的方式適用于各種類型的`溝通，面對(duì)一些讓自己情緒不穩(wěn)定的事情，我們要時(shí)刻提醒自己，發(fā)泄解決不了任何問題，只能讓雙方受到更大傷害。靜下心來尋根溯源，站在對(duì)方角度考慮，剖析事物本身，才能達(dá)到我們想要的目標(biāo)。我們要做生活的主人，學(xué)會(huì)傾聽，培養(yǎng)自己的愛，讓身心得到更好的修行，遇見最好的自己。
《非暴力溝通》讀后感9
《非暴力溝通》是馬歇爾、盧森堡博士寫的一本書。
書中寫了很多案例。但是讓我印象最深刻的是有關(guān)盧森堡博士去巴勒斯坦演講時(shí)候的，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的一次非暴力溝通。大的背景是，美國人在中東地區(qū)偏袒以色列人，給以色列人武器。以色列讓很多巴勒斯坦人無家可歸。而盧森堡博士是美國人。
盧森堡在演講過程中，巴勒斯坦人發(fā)現(xiàn)他是美國人。就開始在下面竊竊私語，后來越演越烈。有的人就說“謀殺犯，滾出去”。后來，越來越多的人附和讓他“滾出去”。
然后他開始和稱他為“謀殺犯”男人開始溝通。
盧森堡：“你生氣是因?yàn)槟阆胍业恼淖兯褂觅Y源的方式嗎？”
男子：“天殺的我當(dāng)然生氣，你以為我們需要催淚彈，我們需要的是排水管不是你們的催淚彈，我們要的是房子，我們需要建立自己的國家！”
盧森堡：“所以你很憤怒，你想要一些支持來改善生活條件，在政治上變得獨(dú)立？”
男子：“你知道我們帶著小孩在這里住27年的。是什么感覺嘛，你對(duì)我們長期以來的生活狀況有一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)嗎？我聽起來你感到很絕望你想知道我或者別人是不是能夠真正地了解這種生活的滋味。她你想了解嗎？我告訴我，你有孩子嗎？他們上學(xué)嗎？他們有運(yùn)動(dòng)場(chǎng)嗎？我的兒子病了，他們?cè)谒疁侠锿嫠�，它們的教室里沒有書，你見過沒有書的學(xué)校嗎！”
盧森堡：“你在這里陪孩子，孩子是那么的痛苦。你想告訴我。你所要的——正是所有父母想給孩子的好的教育以及健康的環(huán)境來讓他們玩耍和成長？”
男子：“這是最基本——人權(quán)，你們美國人不是說不是說這是人權(quán)嗎？何不讓更多的美國人來這里看看你們給這里帶來什么樣的人群！”
盧森堡：“你希望更多的美國人來了解你巨大痛苦嗎？便意識(shí)到我們政治活動(dòng)的.后果嗎？”
持續(xù)了接近20分鐘，他一直在表達(dá)。盧森堡傾聽每句話，試圖去理解他的感受，撫慰對(duì)方的情緒。后來男子開始愿意聽盧森堡博士說。一個(gè)小時(shí)后，這個(gè)原來稱盧森堡為謀殺犯的男子邀請(qǐng)盧森堡去他家想用分享的齋月晚餐。
就這一個(gè)案例深深震撼到了我。讓一個(gè)要試圖殺掉對(duì)方的人，接受自己。真是厲害！
怎么才能非暴力溝通呢？非暴力溝通有4個(gè)步驟：
1、陳述事實(shí)；
2、我的感受；
3、我要的感受是什么樣的；
4、為了改變這種狀況，我的要求是什么？
舉個(gè)例子：
一對(duì)夫妻中的丈夫最近每天晚上回家都很晚，而且滿身酒氣。妻子如果這樣溝通的話效果應(yīng)該比較好。首先說：“老公，你最近總是很晚回家，而且滿身酒氣。讓我感覺這不是一個(gè)家，而是一個(gè)旅館。但是我希望我們的是一個(gè)真正的家。你看這樣行不行？每周你三天準(zhǔn)時(shí)下班，大家在一起吃個(gè)飯。看這樣可以嗎？然后平時(shí)回家的時(shí)候最好不要滿身酒氣�！�
陳述事實(shí)：丈夫很晚回家，滿身酒氣。
自己的感受：感覺這不是一個(gè)家，而是一個(gè)旅館。
我需要的感受：我們的是一個(gè)真正的家。
具體要求：每周你三天準(zhǔn)時(shí)下班，大家在一起吃個(gè)飯。
如果妻子這樣溝通：妻子看到滿身酒氣的丈夫回到家直接就說你怎么又這么晚回家。你怎么不死在外面。我想沖突就爆發(fā)了。
通常暴力的來源是自己直接表達(dá)自己的情緒。不能讓對(duì)方感受到你要解決問題，而是要發(fā)泄情緒。這樣雙方一旦不想忍讓，沖突就來了。
所以要想稱述事實(shí)，穩(wěn)定情緒。然后表達(dá)自己的感受。最后提出具體的要求，和對(duì)方協(xié)商解決問題。只要對(duì)方想解決問題，最后都會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。最后就是不斷復(fù)盤，總結(jié)沖突發(fā)生的具體情況，積累表達(dá)自己情緒的詞匯庫。才能更好的溝通。
《非暴力溝通》讀后感10
在看了《非暴力溝通》這本書后，我經(jīng)常會(huì)回憶起我初中階段的生活，書中講了有一些懂得“非暴力溝通”說話方式的老師，那些同學(xué)是幸運(yùn)的。非常遺憾，我在初中時(shí)遇到的這位老師，他和同學(xué)們溝通的方式幾乎都是暴力的，不光有語言暴力，還有肢體暴力。
這位男老師脾氣很暴躁，尤其喜歡體罰學(xué)生，男同學(xué)女同學(xué)都會(huì)受到不同程度的體罰，同學(xué)們犯的錯(cuò)，無外乎就是考試沒考好或者上學(xué)遲到。記得一位男生因?yàn)榭荚嚦煽儾缓�，被他拳打腳踢，口吐白沫，最后休學(xué)了。想想那時(shí)我們的小心靈得多害怕，得受到多大的摧殘�。∮浀糜行┩瑢W(xué)大膽的和老師說，能不能體罰時(shí)不要讓學(xué)生們看到，老師說：“不行，要不怎么起到殺雞儆猴的效果�！痹谖覀冃r(shí)候，家長都不大管我們的學(xué)習(xí)，也不會(huì)太關(guān)心我們?cè)趯W(xué)校的情況，估計(jì)家長都想像不到我們?cè)趯W(xué)校就是待宰的羔羊，這位男同學(xué)受到如此重的體罰也沒見家長找到學(xué)校。女生體罰輕一些，考試達(dá)不到目標(biāo)的被打手心是常有的.事。
同學(xué)中犯最大的錯(cuò)估計(jì)就是早戀了，而受到的懲罰就帶有侮辱性了。男同學(xué)被帶到操場(chǎng)揍一頓，女同學(xué)被罰在學(xué)校跑操時(shí)讓她站操場(chǎng)邊，全校的師生都看見了，每個(gè)跑操的人都會(huì)問那個(gè)女生為什么站在那里，然后就會(huì)有人告訴他，因?yàn)樵鐟伲ê檬虏怀雒�，壞事傳千里）�？上攵詈髢晌煌瑢W(xué)雙雙退學(xué)了。
感覺那時(shí)候同學(xué)們和老師之間是沒有溝通的，每天努力學(xué)習(xí)不是因?yàn)閻蹖W(xué)習(xí)，而是因?yàn)楹ε吕蠋�。后來畢業(yè)以后，同學(xué)們交流起來，都說恨死了那位老師，那本該美好的少年時(shí)光就毀在這位老師的手里。那時(shí)我們都巴不得趕緊畢業(yè)，脫離魔掌。
看了這本書后，真是浮想聯(lián)翩。推己及人，希望自己對(duì)孩子對(duì)他人，都能做到用“非暴力溝通的方式”交流。學(xué)習(xí)，一直在路上。
《非暴力溝通》讀后感11
知道這本書是源于一個(gè)共同愛好心靈成長的好友推薦的，那天我咨詢她事情，她很激動(dòng)的推薦我這本書說一定要好好讀讀，我抵擋不了她的熱情立馬在京東上下單了。京東很快，第二天就把書送到我手里。然而，那本書大概就在我的書架上靜靜的躺著超過了三個(gè)月，塑封都沒有開啟。
第二次，我再次遇到我的好友時(shí)，我發(fā)現(xiàn)跟她溝通似乎感覺更好了，很明顯的感到我的事情她都在認(rèn)真的傾聽和感同身受。她依然強(qiáng)烈推薦這本書，而且告訴我說自己花了好多精力在學(xué)習(xí)，這一次我動(dòng)心了。
這本書為什么沒有立刻吸引我的原因，大概吃虧在書名上�？磿詾樵谥v溝通技巧，然而我對(duì)于寫“術(shù)”一類的書并不太感冒，我喜歡看“道”。我個(gè)人認(rèn)為脫離了正確的道的基礎(chǔ)去研究術(shù)，似乎根基不牢，有走偏的風(fēng)險(xiǎn)，而這是我不愿意看到的。然而我還是高估了自己，這本書其實(shí)是術(shù)和道的結(jié)合，既有指點(diǎn)迷津的理念，也有立竿見影的實(shí)操，很值得反復(fù)看，反復(fù)練。
那么何為非暴力溝通呢？在我們的表達(dá)里面含有四個(gè)要素：1）觀察，這種觀察不帶任何評(píng)價(jià)，只是描述自己看到的事情。2）感受，說出自己的感受或確認(rèn)對(duì)方的感受。3）需要，看到自己的需求或鼓勵(lì)別人說出需求。4）請(qǐng)求，清晰的表達(dá)出自己希望對(duì)方做什么，或確認(rèn)對(duì)方需要自己做什么�？雌饋砗芎�(jiǎn)單，但是練起來還是需要刻意的。
先來看一下觀察。摘抄書里我很喜歡的一首小詩
我從未見過懶惰的人
我見過
有個(gè)人有時(shí)在下午睡覺
在雨天不出門
但他不是個(gè)懶惰的人
請(qǐng)?jiān)谡f我胡言亂語之前
想一想，他是個(gè)懶惰的人，還是
他的行為被我們稱為“懶惰”？
在生活當(dāng)中，如果仔細(xì)觀察的話，我們的語言，很多時(shí)候都是評(píng)判，甚至?xí)仙降赖略u(píng)價(jià)。比如，你太不負(fù)責(zé)任了；我的孩子很懶。比如有同事對(duì)某件事提出我們認(rèn)為不好的的疑慮時(shí)，我們通常會(huì)說，你太負(fù)面了。有沒有覺得這些對(duì)話里面，對(duì)方聽到了批評(píng)，不走心，甚至粗暴。有時(shí)候我們?yōu)榱吮磉_(dá)我們的欣賞，通常簡(jiǎn)潔的一句：你好棒!你好優(yōu)秀!雖然是表揚(yáng)別人的話，但是，對(duì)方聽到了空洞的應(yīng)付，一樣沒有很好的效果。如果能描述詳細(xì)的事情先，再表達(dá)自己的感受，那么這和表揚(yáng)要具體到事情上的理念是一致的。
還有時(shí)候，我們也喜歡比較，比較也是一種評(píng)價(jià)�？墒窃谏钪校覀円呀�(jīng)太習(xí)慣比較了，我們家長為了教育孩子通常會(huì)拿鄰居家的好孩子來比較，學(xué)校會(huì)排名成績，這也是一種比較，團(tuán)隊(duì)會(huì)排業(yè)績表，這也是一種比較。但是比較蒙蔽了我們對(duì)別人或?qū)ψ约旱膼郏瑢?duì)自己的認(rèn)可。在比較的環(huán)境中，只有在比得過別人時(shí)，我們才會(huì)覺得自己是優(yōu)秀的是好的。如果哪一天落后了，或者換到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈的環(huán)境當(dāng)中，我們沒有能走在前茅，整個(gè)人都開始變得不好了，開始焦慮，開始否定自己。雖然適當(dāng)?shù)慕箲]能引發(fā)人不斷的突破自己，但是我認(rèn)為深切的認(rèn)可自己，知道自己的狀態(tài)更加能給人于成長的力量。
再來看一下感受。本書是老外寫的，他說很多人都忽略感受，說不出感受來。而貌似我們中國人更含蓄，即使有感受也未必愿意大方的'表達(dá)出來，大家都怕尷尬�？梢娢覀兊恼Z言能表達(dá)內(nèi)心是太有限了。書中有個(gè)例子：一位大學(xué)生說，室友將音響的聲音放的很大，他怎么也睡不著。作者問他有什么感受，他說我覺得晚上不該這么大聲。作者說這是看法，不是感受，讓他再表達(dá)一次感受，他說聲音太大了會(huì)打擾到別人，作者解釋說依然是看法而不是感受。大學(xué)生想了想，斬釘截鐵的說，我沒有什么感受!有幾次，我看了這本書后，我問兒子，媽媽答應(yīng)陪你一起去外面玩，你有什么感受？他想都沒想直接回答我，沒什么感受。后來多啟發(fā)幾次，他會(huì)回答，我感覺很好啊。好是個(gè)很籠統(tǒng)的字，我繼續(xù)問，除了好呢？很開心啊，還有呢？沒有了。
為什么要關(guān)注感受，作者強(qiáng)調(diào)要傾聽自己和傾聽別人。傾聽是個(gè)技術(shù)活，我原幼稚的認(rèn)為，傾聽就是人家在那說，我有能力不插話，現(xiàn)在看來，還需要注入情感的關(guān)注和感同身受�！叭绻腥藘A聽你，不對(duì)你評(píng)頭論足，不替你擔(dān)驚受怕，也不想改變你，那多美好……”的確，我們一聽到別人的痛苦或難題時(shí)，大都急于給予評(píng)判，建議，說教，安慰，或者同情，詢問等等，作者說這些都是傾聽的障礙，不要急著做什么，站在那里，自己體會(huì)對(duì)方的感受和需求，如果對(duì)方覺得我們已經(jīng)完全明白他的意思，他就會(huì)變得輕松，或許就會(huì)停止了談話。這個(gè)的前提是首先我們得先了解自己的感受有傾聽自己的能力，只有照顧好自己，才能有力量照顧好別人。
第三個(gè)是需要。發(fā)現(xiàn)自己的潛在需要也是一種能力。有一些話語，比如“我沒辦法”，“不得不”，作者認(rèn)為這些語言表明我們?cè)谔颖茇?zé)任，把自己推向一個(gè)弱者的地位。其實(shí)我們很多人沒有認(rèn)識(shí)到，我們的生活，我們面臨的一切選擇，都是主動(dòng)的，而不是被動(dòng)的。即使我們不選擇，也是主動(dòng)的選擇保持現(xiàn)狀。我們需要把語言換一種說法：我選擇做…因?yàn)槲蚁胍�。書中一位老師抱怨學(xué)校的評(píng)級(jí)說，“我討厭評(píng)級(jí)，這不僅沒用，而且學(xué)生會(huì)緊張。但我不得不評(píng)級(jí)，因?yàn)檫@是學(xué)區(qū)政策�！弊髡呓ㄗh她換一種說法：我選擇評(píng)級(jí)，因?yàn)槲蚁氡Ｗ」ぷ�。那位老師立刻發(fā)現(xiàn)對(duì)于評(píng)級(jí)這件事，她有主動(dòng)的選擇，有不可推卸的責(zé)任。
“我很生氣，因?yàn)槟泔埑缘浆F(xiàn)在還沒吃好，都涼了�！薄拔液苁�，因?yàn)槟阕蛲頉]來參加我的生日party�！倍嗝词煜さ木渥影�，在我們生活當(dāng)中隨處可見，但是很可惜這些都不是非暴力溝通提倡的方式。非暴力溝通提倡自己的情緒，自己的感受自己做主。也就是，我很生氣，因?yàn)槲摇皇且驗(yàn)槟恪１热�，“我很生氣，因�(yàn)槲铱吹侥泔堖�沒吃好，我擔(dān)心你吃涼的飯會(huì)拉肚子�！薄澳阕蛲頉]來我的party，我很失望，因?yàn)槲液芟胍娔愫湍銛⑴f�！蔽蚁脒@和心靈成長領(lǐng)域里提倡的，“事情的發(fā)生和我們的情緒之間并無特別的關(guān)聯(lián)，只是我們賦予事情它意義了，我們自己需要為自己的情緒負(fù)責(zé)”這種理念不謀而合。作者說，生氣的產(chǎn)生，是源于我們內(nèi)心沒有被滿足的需要。理解了這一點(diǎn)，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，別人生氣是因?yàn)閯e人有需求，自己生氣是因?yàn)樽约河行枰ＳX不覺的這個(gè)和“親愛的，外面沒有別人，只有自己�！边@句話神似��！當(dāng)我們關(guān)注在什么需求沒被滿足的時(shí)候，我們就開始傾聽自己和他人了。
第四點(diǎn)請(qǐng)求。如何清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求，也是至關(guān)重要的。文中有個(gè)例子說，一位太太和先生說：“我叫你帶瓶醬油回來，可是你忘了，好煩啊！”也許太太是希望先生馬上出去買醬油，但先生很可能以為太太在指責(zé)她。類似這種誤解應(yīng)該是很常見的吧。很多時(shí)候我們都沒有意識(shí)到自己的說話方式這么的簡(jiǎn)單粗暴，總以為別人都能明白我們的想法的疏于用心表達(dá)，其實(shí)都最后不僅自己失望，對(duì)方也有壓力。
請(qǐng)求和命令也是需要區(qū)分的。書中說，如果我們的請(qǐng)求沒有得到滿足，然后我們就開始責(zé)備或指責(zé)對(duì)方，那么對(duì)不起，這個(gè)不是請(qǐng)求，而是命令。真正的請(qǐng)求是能坦然接受和理解對(duì)方的拒絕的。想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的，也是命令。這種情況下，我們貌似目的達(dá)到了，但是我們收獲了隔閡和疏遠(yuǎn)，對(duì)方在不情愿的情況下逼自己做了事，但是對(duì)方收獲的是對(duì)自己的討厭。看，兩敗俱傷，這實(shí)在是我們不愿看到的結(jié)果。
這本書寫的很實(shí)用，推薦給感興趣的朋友。作者總結(jié)，非暴力溝通的目的不是為了改變別人，而是在誠實(shí)的和傾聽的基礎(chǔ)上與人交流。全書提倡愛自己愛他人，人天生熱愛生命，樂于互助。這里，我只是寫了一點(diǎn)點(diǎn)感悟，如果你有機(jī)會(huì)靜下來親自看幾遍原書，一定會(huì)有更多心得和巨大的收獲。
《非暴力溝通》讀后感12
文丨孫寧。本周讀了體會(huì)和表達(dá)感受以及感受的根源，在這幾章里能夠深切的對(duì)比出，原來在生活中的很多時(shí)候都沒有明確的表達(dá)出內(nèi)心的真實(shí)感受以及自己的需求。比如，孩子的房間很亂，我看到后很惱火，就會(huì)馬上氣沖沖地說：“你看看亂糟糟的`，像什么樣。能不能利索點(diǎn)啊。”孩子就會(huì)說：“哪樣了？你怎么每次都這樣說，你想讓我怎么樣��？”我瞬間就崩潰了。
當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺自己已經(jīng)表達(dá)的很清楚了，現(xiàn)在才知道，原來自己的感受并沒有清楚的表達(dá)出來，更沒有說出具體的請(qǐng)求，讓他達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)。所以昨天我就試著書中的樣子說：“我看到你的房間有點(diǎn)不整齊，心里不舒服。真希望你能把被子疊好放在床的一邊，再把枕頭放在被子上，看完的書能夠放在書櫥里……”他說：“好的，老媽，畫完畫馬上整理，行嗎？”
我心里有點(diǎn)小得意，原來可以這么簡(jiǎn)單的溝通啊！所以，這本書真的需要經(jīng)常的拿出來讀讀，才能更好的溝通和提高。
《非暴力溝通》讀后感13
在讀《非暴力溝通》這本書之前，我對(duì)非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Ｗx完之后，我才知道，原來非暴力即意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。
首先，我們要做到心中有愛，讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛。我們要通過日常的觀察，找到結(jié)果，并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
著名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。這時(shí)候我們就非常需要“非暴力溝通”了，非暴力生活的關(guān)鍵是我們要感激生活的賜予而不貪心。非暴力溝通又稱為愛的語言，英文簡(jiǎn)稱NVC。
第一：用充滿愛的方式溝通
避免如下四種掩蓋愛的溝通方式：
1、道德批判：站在道德制高點(diǎn)去評(píng)判他人
2、進(jìn)行比較：過多的比較讓人排斥
3、逃避責(zé)任：遇事一味歸罪于外界，生活不順，工作太煩，而回避自身的責(zé)任
4、強(qiáng)人所難：強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)給別人，是對(duì)別人生活方式和想法的不尊重
第二：慎作“評(píng)論者”
區(qū)分評(píng)論和觀察，不帶評(píng)論的觀察是人類智慧的最高境界。
我們習(xí)慣于通過自己?jiǎn)伪〉拈啔v和皮毛的觀察貼標(biāo)簽。
我們要區(qū)分話語是觀察還是評(píng)論，從觀察的角度進(jìn)行陳述。
NVC不鼓勵(lì)絕對(duì)化的評(píng)論，不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。
第三：學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受
很多人喜歡隱藏自己的感受，這和我們的成長經(jīng)歷和教育環(huán)境有關(guān)，比如小時(shí)候父母擅自把孩子的玩具送出，而非征詢孩子的想法，這樣的成長環(huán)境下孩子更傾向于隱藏自己的感受。與此同時(shí)，我們要注意在溝通時(shí)
1、區(qū)分感受和想法
2、示弱有助于解決沖突：雙方劍拔弩張時(shí)，以一種圓潤的姿態(tài)觸碰對(duì)方，能使對(duì)方也收斂鋒芒
3、當(dāng)我們有需要時(shí)，坦誠說出，而非考慮到對(duì)方的過錯(cuò)去指責(zé)
4、厘清感受和自身的關(guān)系句式：如我感到（高興、難過、憤怒），因?yàn)槲摇?/p>
第四：學(xué)會(huì)表達(dá)請(qǐng)求
但要明白請(qǐng)求不一定能實(shí)現(xiàn)。在請(qǐng)求時(shí)要注意
1、請(qǐng)求要說具體。談話前先明確自己的目的和需求，防止無效溝通。在談話時(shí)，注意自己的表達(dá)，要說希望對(duì)方做什么，而不是希望對(duì)方不做什么，以免引起排斥和反感。
2、談話中可以多需求反饋，比如詢問對(duì)方是否理解自己的意思，這樣有助于知道對(duì)方是否理解你的請(qǐng)求，以及對(duì)你的請(qǐng)求的態(tài)度。
3、要區(qū)分請(qǐng)求和命令，命令讓人難以接受。判斷方法如下，如果對(duì)方認(rèn)為不答應(yīng)請(qǐng)求就會(huì)收到責(zé)罰，或者對(duì)方?jīng)]有滿足我們，我們就隨便指責(zé)別人，這樣都是命令不是請(qǐng)求。
第五：傾聽
真正的傾聽是放下心中已有的想法和判斷，一心一意體會(huì)他人，在對(duì)方充分表述之前，不急著去分析和評(píng)論。要注意傾訴者話語里包含的：他的觀察，他的感受，他的`需求，他的請(qǐng)求。但有些情況我們可能需要適當(dāng)?shù)拇驍鄬?duì)方，當(dāng)對(duì)方情緒很激烈的時(shí)候，或者我們不確定是否正確理解對(duì)方的表達(dá)，我們需要適當(dāng)?shù)拇驍�，表達(dá)自己的反饋。另外如果我們自身處于焦躁?duì)顟B(tài)，最好讓自己平靜后再開始溝通。
第六：學(xué)會(huì)愛自己
非暴力溝通最重要也最核心的運(yùn)用即是培養(yǎng)對(duì)自己的愛。一個(gè)愛自己的人，才能更好的去溝通。在這里我們要 做到如下幾點(diǎn)
1、自我評(píng)價(jià)：當(dāng)我們出現(xiàn)失誤時(shí)，要明白這是對(duì)自我局限性的揭示，不必過分自責(zé)自己的失誤
2、自我改變：當(dāng)出現(xiàn)失誤后，我們會(huì)開始改變，但改變的動(dòng)機(jī)不應(yīng)該是出于羞愧和內(nèi)疚，而是出于對(duì)生命的愛，為了更好的生活，這樣的改變才是積極的。
3、自我寬�。好靼兹藷o完人，擁抱自己的各個(gè)方面，理解自己的價(jià)值觀。把表述“我不得不（工作，教導(dǎo)孩子）……”變成“我選擇做（工作，教導(dǎo)孩子）……，是因?yàn)椋üぷ髂荏w現(xiàn)我的價(jià)值，我愛自己的孩子）……”，去思考做事背后的動(dòng)機(jī)，如果這個(gè)動(dòng)機(jī)無法說服你，那就可以不做這件事了。
第七：如何表達(dá)憤怒
首先要明白憤怒的來源是因?yàn)樽陨砩杏行枨笪幢粷M足，而不是因?yàn)樗恕?/p>
先要冷靜，使自己恢復(fù)理智，思考為什么而憤怒，從自身的需求出發(fā)，體會(huì)自己的感受和需要，同時(shí)聆聽對(duì)方的需求，最后坦誠地說出自己感受和需要。
第八：適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，用強(qiáng)制力保護(hù)雙方。
一般在沒有足夠的時(shí)間溝通時(shí)，我們需要用強(qiáng)制力讓溝通更有效率。但是要注意出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是保護(hù)雙方，所以應(yīng)該把注意力集中在自己和他人的需要上，而非評(píng)價(jià)這個(gè)人的行為。如果出發(fā)點(diǎn)變成了懲罰，我們傾向于認(rèn)為對(duì)方是邪惡的，需要用懲罰讓其悔改，這樣就變成了施暴者，很難獲得友善的回應(yīng)。
第九：表達(dá)感激
每個(gè)人都有對(duì)感激的渴望，當(dāng)別人幫助我們時(shí)，我們一定要善于表達(dá)感激�？梢圆捎萌缦碌慕Y(jié)構(gòu)表達(dá)感激：
1、對(duì)方做了什么使我們的生活得到了改善？
2、我們有哪些需要得到了滿足
3、我們的心情怎么樣？
同時(shí)，當(dāng)別人對(duì)我們表達(dá)感激時(shí)，我們也應(yīng)該坦誠大方的接受，不要自我膨脹或者假謙虛。
第十：重獲生活的熱情
快節(jié)奏的生活讓我們隨波逐流的去追逐一些東西，我們自己都不知道是否喜歡，是否需要，只是跟著人群往前走，我們充滿迷茫困惑，所以動(dòng)力源不足。適當(dāng)停下來，問問自己內(nèi)心到底想要什么，什么才是真正有意義的事。用非暴力溝通教會(huì)我們的方法，觀察自己，感受自己的需求，提出請(qǐng)求，讓自己的內(nèi)心得到釋放才能更好的生活。
老子說“圣人不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”。道家講無為之為。非暴力溝通也是這個(gè)道理：在一些敏感話題上，你只有放下了說服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法，內(nèi)心軌跡和體會(huì)，這樣才會(huì)有最好的結(jié)果（無論是否最終說服了對(duì)方）。
我們要用同理心和對(duì)方溝通，不只是單單的講道理！
認(rèn)知心理學(xué)早已揭示，我們的理只是騎象人，情才是大象，騎象人基本是被大象拉著跑的，只有一些特殊的方法能協(xié)調(diào)兩者。非暴力溝通里的共情同理就是一種協(xié)調(diào)大象與騎象人的途徑。反之，在敏感問題上更不應(yīng)該單用說理，或者“曉之以理，動(dòng)之以情”的傳統(tǒng)策略來說服對(duì)方。這在很多時(shí)候都是徒勞的，徒增挫敗感。
在溝通中，情比理重要的多的多！對(duì)方認(rèn)可你的理只是你的情傳達(dá)后一個(gè)自然附帶的結(jié)果！你的理是要自然與和諧地埋在傳達(dá)的情里面。這時(shí)就能做到，曉之以情，動(dòng)之以禮。
那么到底非暴力溝通和我們平常工作即企業(yè)管理有什么樣的聯(lián)系呢，它是如何和企業(yè)管理發(fā)生協(xié)同作用的呢 ？我認(rèn)為可以從以下三方面著手。
第一：個(gè)人發(fā)展層面。通過學(xué)習(xí)非暴力溝通，員工可以掌握人性化溝通的技能，學(xué)習(xí)主動(dòng)調(diào)整情緒狀態(tài)的方法，提升工作的專注度和效率，舒緩職場(chǎng)中的壓力。另外，管理者和人力資源部能夠借助非暴力溝通幫助公司形成一個(gè)有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)和人才培養(yǎng)制度，支持員工成長。最后，針對(duì)關(guān)鍵人才和公司高管，非暴力溝通還可以用于高管輔導(dǎo)，突破成長瓶頸，激發(fā)高層管理團(tuán)隊(duì)更大的潛能。
第二，團(tuán)隊(duì)管理層面。非暴力溝通講人類共性的需要，在需要層面人們沒有沖突，這一點(diǎn)能夠支持團(tuán)隊(duì)形成真正意義的共同目標(biāo)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的雙贏。
另一方面，非暴力溝通還能協(xié)調(diào)和解決跨部門協(xié)作和團(tuán)隊(duì)沖突之間的難題，幫助公司部門間優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，提高部門合作的效益。
第三，組織戰(zhàn)略層面。非暴力溝通能夠支持領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)重新整合企業(yè)的使命、愿景和文化，制定順應(yīng)企業(yè)內(nèi)在需要和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展規(guī)律的戰(zhàn)略，通過使命、文化和制度打造企業(yè)內(nèi)部的自適應(yīng)生態(tài)系統(tǒng)，使得企業(yè)以整體組織的形式不斷地進(jìn)化并適應(yīng)時(shí)代的要求，而不再單純依賴某位個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)的魅力和作用，同時(shí)讓企業(yè)管理層從根本上理解并有可能說到并做到所謂的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，真正為社會(huì)和民眾做出一個(gè)組織本然的貢獻(xiàn)，并提高社會(huì)和民眾的幸福指數(shù)。這是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展和變革的新課題，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、鍛造基業(yè)長青的必由之路。
需要補(bǔ)充說明的是，非暴力溝通和企業(yè)管理的聯(lián)系以及相互作用是基于以下的三個(gè)假設(shè)，也是企業(yè)管理的非暴力溝通根基所在。
1、需要：在企業(yè)中我們稱需要為目標(biāo)、動(dòng)機(jī)和方向。企業(yè)管理人員是否可以把注意力放在此，是企業(yè)是否能夠達(dá)成績效的關(guān)鍵。
2、以人為本：關(guān)注一個(gè)完整的人而不僅僅是與人相關(guān)的任務(wù)、流程、期限、成本和產(chǎn)出，以人為本有助于組織和管理者與個(gè)人建立連接，而這種連接特別有利于提高組織效率、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效和穩(wěn)固員工敬業(yè)度。
3、企業(yè)的天賦使命：如果社會(huì)是個(gè)有機(jī)體，那么企業(yè)好比是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞，這個(gè)細(xì)胞有著它天賦的使命，就是服務(wù)于社會(huì)這個(gè)有機(jī)體，而社會(huì)作為人類存在的集合，其本質(zhì)就是服務(wù)于人。
所以，企業(yè)的根本作用是服務(wù)于人——通過創(chuàng)造有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)提高社會(huì)和人的幸福指數(shù)。這是構(gòu)建一個(gè)面向未來的自適應(yīng)生態(tài)組織系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。
在我們所有的活動(dòng)與追求中，無非是學(xué)會(huì)愛與相處，讓自己和他人都獲得滿足和幸福。但是，我們往往發(fā)現(xiàn)，越想得到的東西，越可遇而不可求。于是，我們開始沮喪，不知道哪里出了問題，也不知道怎么解救，惶惶不可終日。
非暴力溝通是一種讓自己和他人都感到輕松、舒服、溫暖的溝通方式，是一種讓自己和他人都不受傷害的溝通方式。
我們大多數(shù)人都是在暴力或者隱蔽暴力中成長的。由于缺乏了解，我們常常認(rèn)識(shí)不到自身的暴力。我們認(rèn)為，只有打人、鞭撻、殺人以及戰(zhàn)爭(zhēng)才算是暴力，而這類事與我們無關(guān)。
認(rèn)識(shí)暴力，有助于理解非暴力。
其實(shí)人都一樣，你試圖用指責(zé)、原則、說教、恐嚇、壓迫、威逼、沉默、逃避等方式，來讓對(duì)方做到自己想要的，以求心安和滿足；那么你永遠(yuǎn)只會(huì)得到一種感覺，那就是我最開始說的，越想得到就越遙不可及。
因?yàn)槿嗣鎸?duì)不中聽的話，或受到無法接受的待遇時(shí)，會(huì)有四種反應(yīng)：
1）責(zé)備自己；
2）指責(zé)他人；
3）體會(huì)自己的感受和需要；
4）體會(huì)他人的感受和需要。
我們通常只會(huì)有前兩種反應(yīng)，因?yàn)檫@是自然反應(yīng)，也是成長環(huán)境教會(huì)我們的反應(yīng)。而非暴力溝通是讓我們學(xué)會(huì)后兩種反應(yīng)，出于對(duì)事情本身的探尋，出于對(duì)自己和他人的愛。
一旦對(duì)自己和他人有了負(fù)面情緒或評(píng)價(jià)，我們看不到生命的美，我們就會(huì)忘記人是“特殊的生命”，而不是任何一種工具。如果我們習(xí)慣于將自己或他人視為工具，一種充滿各種缺陷的工具，隨即會(huì)產(chǎn)生自我憎恨或者不滿和憎惡他人。
面對(duì)自己或他人的表現(xiàn)不完美，所有情緒和指責(zé)，都是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。
不管是自責(zé)，還是指責(zé)他人，或者被指責(zé)，其目的和原因都不在責(zé)備上，而是自己或他人的某種需求沒有被滿足。
比如，有人匆匆忙忙出門，忘記帶鑰匙，他可能會(huì)責(zé)備自己，或者責(zé)備他人，或者被責(zé)備。如果事情比較嚴(yán)重，責(zé)備就會(huì)變成懲罰，因?yàn)槲覀儚男【捅唤逃鲥e(cuò)事情，就應(yīng)該受到批評(píng)和懲罰�？墒菑膩矶紱]有人想過，什么是錯(cuò)的事情，懲罰到底有沒有意義。
在我的印象里，錯(cuò)是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，只要有人說你錯(cuò)了，他就可以批評(píng)和懲罰你。
語言使我們陷于是非之中。它擅長將人分類，把人看作好人或壞人，正�；虿徽＃�(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任，聰明或愚蠢，等等。而個(gè)人價(jià)值觀，又將很多事情對(duì)的或錯(cuò)的，有意義的或沒意義的，道德的或不道德的……
這些都是很個(gè)人的認(rèn)識(shí)。
而樸實(shí)世界觀告訴我們，負(fù)面的就應(yīng)該打擊和摒棄。
可問題是，你的價(jià)值觀和判斷有沒有問題？你這樣做的意義何在？你是想解決問題，還是想站在裁判的位置，享受那種快感和優(yōu)越感？
我相信，對(duì)于我們想過好生活的來說，最終的目的都是解決問題，找到與自己和他人相處的方式，從此得到自己想要的幸福。
那些通俗到一片美好的小說，之所以大家喜歡看，是因?yàn)樗趧∏槔镒尳巧舜藵M足。如果再仔細(xì)想想，就又會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有的愛都是基于彼此滿足才持久存在的。我們做不到小說里的心有靈犀，但我們可以找到一種溝通方式，讓愛不斷加溫延續(xù)。
如果我們只是想改變別人，以使他們的行動(dòng)符合我們的利益，那么非暴力溝通并不是適當(dāng)?shù)墓ぞ�。非暴力溝通是用來幫助我們�(cè)谡\實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。使用非暴力溝通時(shí)，我們希望人們的改變和行動(dòng)，是出于對(duì)生命的愛，而不是為了逃避批評(píng)和傷害。一旦人們相信我們看重彼此的感情，并能兼顧雙方的需要，那么，他們也就會(huì)相信我們所表達(dá)的愿望是請(qǐng)求而非命令。
通過閱讀此書，讓我意識(shí)到，很多痛苦和不幸，是因?yàn)槲覀兊闹R(shí)太少，也是因?yàn)槲覀兊倪x擇。換句話說，就是我們可以選擇不痛苦和幸福，但你選擇了承受。所以很多時(shí)候，自己的情緒和感受，沒必要讓別人負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@是我們自己的選擇。
所謂的無奈之舉，往往不是環(huán)境的問題，而是我們沒有知識(shí)和勇氣跳出這個(gè)局，去選擇和擁抱更好的生活。
我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。一旦意識(shí)不到我們是自己的主人，我們就成了危險(xiǎn)人物。異化的溝通方式是十分危險(xiǎn)的，它基于人性本惡的基礎(chǔ)。同時(shí)我們?cè)谶M(jìn)行非暴力溝通即長頸鹿語言的時(shí)候要時(shí)刻注意價(jià)值評(píng)判不等同于道德評(píng)判，非暴力溝通精髓在于樂于互助。你取之于我，是我得到的最好的禮物。當(dāng)你知道我會(huì)與你而快樂。
《非暴力溝通》讀后感14
孩子為什么總是不聽你的話？為什么總是不按你的常理出牌？有沒有想過，問題是不是在你的身上？
每天晚上都能聽到樓上的家長在管教孩子的聲音，你為什么不聽指揮？我都說了不能這樣，你總是做壞事，你真是一個(gè)壞孩子。其實(shí)，這樣的事情也時(shí)長發(fā)生在我們家里。
因?yàn)楣ぷ魈胺抠J的壓力，我們一家三口是跟老人一起住的，這就形成了家里孩子的教育存在隔代教育的問題。我們都知道老一輩的教育方式，所以，在我家的教育里面也會(huì)出現(xiàn)“暴力溝通”。這里說的“暴力”，并不是身體上的暴力，而上在語言和精神上的暴力。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你用暴力溝通的時(shí)候，當(dāng)下是湊效的，但是不長遠(yuǎn)，你會(huì)出孩子會(huì)“越走越扁”，甚至讓你傷心。
以上的情況，如果你不知道什么是“非暴力溝通“，那么，你可能會(huì)是讓孩子變”壞“的始作俑者。當(dāng)我看到《非暴力溝通》這個(gè)書的時(shí)候，我才知道，一切可能源于溝通，你可能在教育孩子上沒用對(duì)方法。
《非暴力溝通》的作者是馬歇爾.盧森堡博士，他早年師從心里學(xué)大師卡爾.羅杰斯，后來他發(fā)展出了極具啟發(fā)性和影響性的非暴力溝通的原則和方法，通過這樣的溝通方式，讓無數(shù)的人感受到了愛、和諧和幸福，同時(shí)也化解了不少?zèng)_突。”非暴力溝通“可以運(yùn)用到家庭、工作甚至政治上，它能療愈人們內(nèi)心的傷痕，超越心智、情感的局限性，突破負(fù)責(zé)的思維，化解沖突，建立和諧關(guān)系。如何將非暴力溝通用在孩子的教育上呢？
01觀察
“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。”——印度哲學(xué)家克里希那穆提。
用觀察去代替評(píng)論你的孩子。如何做？首先把”從不“、”總是“這樣的詞換成”每次“。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在教育孩子的時(shí)候，我們都會(huì)帶著評(píng)論去教育，”你總是看電視”“你從來不認(rèn)真學(xué)習(xí)，你就是一個(gè)不老實(shí)的學(xué)生”。你們是不是都是這樣去跟孩子說話，標(biāo)簽化孩子呢？
如果我們把這些評(píng)論的語言換成觀察式的語言，效果會(huì)大有不同，“你每天看電視2個(gè)小時(shí)以上”“你曾為了玩玩具，不認(rèn)真學(xué)習(xí)”。用你在特定的時(shí)間和環(huán)境中進(jìn)行觀察到的事情去代替你對(duì)孩子的評(píng)論，不去評(píng)判不用絕對(duì)化的評(píng)論他們，這樣不會(huì)引起孩子的反感，因?yàn)槟闶窃谥v事實(shí)。
02感受
要將感受與想法區(qū)分開來，你需要向你的`孩子表達(dá)的是你的感受而不是你想法。把你的“我覺得”替換為“我認(rèn)為”�！拔矣X得你很沒用”“我覺得你是個(gè)差勁的學(xué)生”，這樣的說話都會(huì)讓孩子感到挫敗感，覺得自己被貶低了。這時(shí)候我們需要換位思考一下，如果孩子也是這樣的跟我們說話，我們作何感受？
此時(shí)，你需要的是告訴孩子你的感受�！澳悴蛔袷貙W(xué)校的規(guī)定，我很難過”，將孩子作出的一些行為對(duì)你所造成的感受告訴他，而不是把你的想法告訴他。且如果我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候適當(dāng)?shù)厥救跻矔?huì)解決沖突。
《非暴力溝通》中還列出了感受的詞匯表，可以根據(jù)這些詞匯去做練習(xí)，提高自己的溝通能力。
03需求
需求是感受的根源，是生命健康成長的要素。對(duì)孩子的指責(zé)、批評(píng)、評(píng)論反映了我們的需要和價(jià)值觀，如果我們批評(píng)來提出我們主張，孩子對(duì)我們的就只有申辯和反擊了。如果我們能直接跟孩子講出我們的需求，孩子就較有可能作出積極的回應(yīng)。如“我很難過，我希望你能把房間收拾整齊”。
04請(qǐng)求
首先，我們需要向孩子提出具體的請(qǐng)求。我們通常會(huì)跟孩子說，“我希望你是少花點(diǎn)時(shí)間在看電視上。”那么，你的請(qǐng)求是什么呢?孩子會(huì)感到疑惑，可以認(rèn)為少花時(shí)間在看電視上，那就把時(shí)間花在玩玩具上。我們需要具體明確的是我們需要孩子不要看電視而是將時(shí)間花在學(xué)習(xí)上。
其次，請(qǐng)求反饋，如果無法確定孩子是否理解我們的請(qǐng)求，這時(shí)我們需要做所饋，確保孩子理解我們的請(qǐng)求。一旦孩子的理解與我們的意思有所不同時(shí)，我們要作適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。
第三，在確認(rèn)孩子的理解后，我們需要從他當(dāng)下的感受、想法及是否接受我們的請(qǐng)求來了解他們的反應(yīng)。
最為重要的是，我們要區(qū)分請(qǐng)求與命令。命令是在請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人通過指責(zé)和批評(píng)來利用對(duì)方的內(nèi)疚從而達(dá)到目的。如”寶貝，今天晚上你可以陪媽媽去散步嗎？“”媽媽，我今晚約了同學(xué)一起拼樂高，你可以自己自己去嗎？“”你真自私�！斑@樣其實(shí)你就是在向孩子提出了命令而不是你的請(qǐng)求。
以上為非暴力溝通的4個(gè)要素。
《非暴力溝通》是一本值得反復(fù)去看去學(xué)習(xí)的書，它是能改善人際關(guān)系的書籍，能運(yùn)用到生家庭關(guān)系、親密關(guān)系、親子關(guān)系、工作關(guān)系以及社會(huì)關(guān)系上，促使生活更加美好。在此推薦給大家。
《非暴力溝通》讀后感15
書中第十章說到“充分表達(dá)憤怒”。我想憤怒也是我們常有的情緒之一，以往我們有了憤怒的情緒之后，首先想到的是怎么把這個(gè)憤怒情緒發(fā)泄出來，卻忘了應(yīng)該怎樣表達(dá)出來。
書中給我們了四個(gè)步驟：1、停下來，呼吸。2、留意我們的指責(zé)。3、體會(huì)我們的需要。4、表達(dá)感受和尚未滿足的需要。前兩個(gè)步驟我們很容易做到，后面兩個(gè)似乎就不那么容易了，往往我們會(huì)因?yàn)閼嵟鴽_昏了頭腦，沒有及時(shí)的追根溯源。沒關(guān)系當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這四個(gè)步驟后，我們要學(xué)會(huì)先傾聽他人，然后給自己時(shí)間，用足夠的耐心學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過程中，我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng)，因此，運(yùn)用非暴力溝通有時(shí)是很別扭的事。沒關(guān)系，在剛開始運(yùn)用非暴力溝通時(shí)，我們可以把節(jié)奏放慢些，在說話前先想一想，有時(shí)，我們甚至停下來，什么也不說。
非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許在于培育對(duì)自己的愛。當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美時(shí)，我們可以通過體會(huì)憂傷和自我寬恕，來看清個(gè)人成長的方向，以及避免自我懲罰。評(píng)價(jià)自己的行為時(shí)，我們專注于尚未滿足的需要；這樣，我們就不再依賴羞愧、內(nèi)疚、惱怒或沮喪的心理來尋求改變，而讓愛主導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和成長。關(guān)于愛自己，我想這個(gè)詞在一年前還離我很遙遠(yuǎn)，那個(gè)時(shí)候的我就像一個(gè)整日圍著孩子、圍著老公、圍著家打轉(zhuǎn)的黃臉婆，甚至于連黃臉婆都算不上了，每天打交道的都是鄰居的爺爺奶奶，甚至是老爺爺老奶奶。那個(gè)時(shí)候的我是痛苦而又煎熬的，找不到自己，在家里迷失了自己�？赡苡械娜藭�(huì)說你別矯情了，哪有人會(huì)在家里迷失自己的？我想說家往往是最讓人迷失自己的地方。
一個(gè)人在家中有太多的角色需要扮演，首先是子女，然后是夫妻，其次是父母，最后是自己。人一旦角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變就容易迷失自己，有太多的媽媽做了媽媽以后，就只記住了媽媽這一個(gè)角色，當(dāng)然也只扮演了這一個(gè)角色。當(dāng)我整日陷在對(duì)現(xiàn)狀的痛苦和煎熬時(shí)，我沒有辦法好好愛我的孩子，更沒有辦法和丈夫好好交流。于是，我讓自己停下來，靜下來，想想清楚。在靜下來的.時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)我沒有了自己，我愛孩子，愛父母，愛丈夫，卻唯獨(dú)沒有一丁點(diǎn)的愛自己，我把自己丟了，不知道體會(huì)自己的感受，也不屑于表達(dá)自己。當(dāng)然我是自己有覺醒后找回來自己，或者說做回了自己。有些時(shí)候可能是別人對(duì)你的一些評(píng)價(jià)引發(fā)的，那么我想我們都不要急于否定他人。不妨真的停下來，靜一靜……體會(huì)一下自己內(nèi)心真正的感受，并真誠的表達(dá)。
我想如果我們學(xué)會(huì)了如何培育對(duì)自己的愛，那么我們也會(huì)帶著這份愛去愛孩子，愛家人。在這個(gè)過程中我們也許會(huì)犯錯(cuò)，沒關(guān)系，允許自己犯錯(cuò)，誰不是在一次次犯錯(cuò)中學(xué)會(huì)了成長。我相信只要有足夠的耐心，并且運(yùn)用非暴力溝通的方法，我們一定會(huì)培育好對(duì)自己的愛。
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