公司副總述職報告【實用13篇】
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告與我們的生活緊密相連,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的公司副總述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司副總述職報告 篇1
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面,積極主動協(xié)調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的.發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
特此報告
XX
XXXX年XX月XX日
公司副總述職報告 篇2
各位領導、各位同事:
你們好!
首先我要感謝公司董事長、總經理和公司領導班子成員對我的信任和對我工作上的支持,也感謝各部門領導和全體員工對我工作上的支持和配合。
充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年已經過去,隨著《19大》春風,新的一年即將到來;仡欉^去的一年,在公司董事會的領導下,在公司各部門領導和全體員工的艱苦奮斗下,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的進展。公司總工辦的副總工程師,我的職責是協(xié)助總工程師制定公司技術管理規(guī)劃、管理制度、實施計劃及實施方案。參與編制審核公司工程項目施工組織設計及專項方案,協(xié)助工程部及技術中心對創(chuàng)優(yōu)項目進行檢查并跟蹤。在公司領導的支持和同事的幫助下,我認真履行自己的職責,結合公司的實際情況,有計劃、有步驟的開展項目相關的安裝方面前期策劃與項目管理工作,現將受聘公司副總工程師以來的的主要工作情況述職報告如下:
一、注重學習,不斷提高自身素質和綜合能力
認真閱讀和熟悉各種建筑工程管理的技術規(guī)程文件,及集團公司黨委和綠地集團建設的相關文件,通過對集團公司建設綱領性文件的深入理解和對公司總體發(fā)展的思路各項工作的部署,從技術層面不斷理解和對建設的發(fā)展提出分析意見、改進措施和解決對策,為公司更好的發(fā)展前行明確了自己的工作目標和方向。
二、一年以來的工作回顧我自受聘以來,通過較系統(tǒng)的學習和調研,按照公司總體建設發(fā)展的.思路,重點完成了以下工作:
1、瀘州興瀘居泰花園安裝工程收尾事宜。
2、重慶璧山法院項目收尾事宜。
3、配合消防支隊及亞太中心物管對公司所在樓層進行裝修后的消防驗收,目前已經驗收合格。
4、處理貴州金宇房地產開發(fā)有限責任公司未支付我司尾款等事宜。
5、協(xié)調處理貴州望謨民族中學、六中安裝維修事宜。
6、協(xié)助工程三部對貴陽經典天成項目安裝方面的工程進度造價評估及現場安裝工作。
7、協(xié)助處理晴隆安置房項目安裝收尾工作。
8、協(xié)助配合財務對原建安處“宏明大廈”、“小河江南苑”進行重新梳理。
---協(xié)助工程部及技術中心對公司在建項目特別是評優(yōu)項目在安裝方面進行檢查,并提出整改意見:
1、“花溪大學輕工學院圖書館項目”,
2、“貴高速花溪26°項目”,
3、三都農業(yè)銀行大樓項目;
4、云巖區(qū)公安局大樓項目;
5、協(xié)助評估廣東東菀帝森電梯公司廠房安裝工程;
三、20xx年工作不足
通過對20xx年工作回顧,我自身認識到我還有一下不足:
1、工作計劃不夠精密,疏漏點較多
2、對項目的了解不夠深,不全面;
3、對項目安裝分部精細化管理深度不夠,還需加強;
4、安裝專業(yè)的創(chuàng)新能力不足。
四、20xx年工作計劃
新的20xx年已然到來,也是公司的建設大發(fā)展的一年,各項建設都將按照公司整體發(fā)展的計劃有步驟的穩(wěn)步推進,作為公司副總工程師,我深知自己的擔子和責任重大,因此,明年的工作重點將從以下方面展開:
一是加快公司技術團隊中安裝團隊的組織與建立,打造一支安裝技術管理實力較強的技術隊伍。
二是建立一套行之有效、完整有序的安裝技術管理工作制度,使安裝技術管理工作為公司的建設管理同步發(fā)展、確保公司技術體系各板塊內容能齊頭并進;
三是全力抓好擬開工建設項目中的安裝分部策劃與實施,重點是:
1、項目建筑安裝施工方案設計及其設計方案評審、定稿,在方案通過報批后,組織好項目方案交底工作;
2、安裝各個分部工作內容流程的梳理;
3、安裝專業(yè)的管理人員培訓;
4、安裝分部驗收的重點難點的分析總結;
五、工作感語
作為近耆年之人,在工作余年之時得到公司領導的知遇并委重任,再次萬分感激。與各位同仁的并肩工作與學習,感到了團隊的和諧與力量,看到了公司領導對公司建設與發(fā)展的堅強信念,看到了公司全員忘我的工作激情。我堅信在公司領導和全體員工的共同協(xié)作和努力下,我們公司按照既定的發(fā)展目標和方向,最終會順利到達成功的彼岸。
謝謝大家!
公司副總述職報告 篇3
20xx年對我來講是值得特別值得記憶的一年,首先感謝黨組織的關心和信任,提拔聘用為集團公司副總經理,自己在過去的崗位上只做出了一點點成績,就得到如此的關心和認可,心中懷有無比感激之情,暗下決心,用百倍的忠誠和努力回報黨;虛心向其他班子成員學習,緊密團結在班子周圍,認真完成班子安排的任務,努力學習,提高自己的理論水平,盡快適應新的工作崗位,為集團公司的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
今年按班子分工分管多經企業(yè),集團公司多經企業(yè)有兩家,星源公司和回天公司,重點在回天公司;星源公司的股東都是集團公司內部的,而回天公司是和外單位合資的,集團公司是控股單位,且屬于國家高監(jiān)管的生物制藥行業(yè),對我來講是一個全新的領域,過去對股份制企業(yè)以及血液制品行業(yè)知之甚少,深感壓力和責任重大。
新年伊始,首先全面了解分管單位的`情況,星源公司在辦公樓里,原來我也在星源公司待過,情況比較了解,這幾年發(fā)展也比較平穩(wěn),主要作為管理的聯(lián)系人,工作還比較容易,主要是防范經營風險,合同風險和施工安全;對于回天公司確實是一個新領域,我同在回天公司待過的所有熟悉的同志進行了了解,基本掌握了基本情況,認真學習了公司法,回天公司章程,以及有關股份制企業(yè)的責權利的分配,漸漸地對董事會領導下的總經理負責制有了一些概念;回天公司是真正意義的國有控股的股份制企業(yè),如何處理雙方股東的關系,董事會與經營班子的關系,員工與投資方的關系是擺在我面前的最大難題;對國家高監(jiān)管的血液制品行業(yè)也是沖一無所知到漸漸有些認識和理解,面臨這一情況,我感到巨大的壓力和能力的匱乏,好在得到經營班子的支持和廣大同志的幫助,才是我充滿信心,逐步理出還不是很成熟的工作思路,現在將今年的主要工作向大家匯報如下,真誠地希望各位老領導、職工給予批評、指正。
今年的主要工作
維持星源的正常工作,貫徹集團公司的工作思路,維持星源的穩(wěn)定和減小經營風險,多次同班子成員進行溝通,確保星源的平穩(wěn)發(fā)展。
履行回天公司董事長義務,維持董事會運轉主要工作如下:
一是明確任務,落實責任,與經營班子簽訂了20xx年目標責任書。
二是分解目標,細化管理,編制回天公司20xx年財務預算。
三是抓住機遇,有序推進,同開發(fā)區(qū)管委會就公司搬遷問題達成框架性協(xié)議。
四是根據公司實際情況,授權經營班子分別編制車間改造及搬遷新建兩套方案;
五是多方聯(lián)系,奮力開拓,就新建漿站及公司上市同有關部門進行了嘗試性洽談。
六是強化依法治企,規(guī)范管理,梳理完善公司經營管理內控制度。
七是請西安石油學院教授進行現代企業(yè)管理培訓。
學習及廉潔自律情況
本人能夠按照集團公司黨委的部署和要求,認真學習黨風廉政建設的有關規(guī)定,參加集團公司舉辦的各項警示教育活動(聽講座、看錄像等),增強了拒腐防變的能力。認真學習三重一大處理要求,黨員干部不能做的150件事的要求,作為領導干部,自己能夠做到認真學習,不斷提高自身素質和修養(yǎng),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,嚴格要求自己,嚴格遵守黨風廉政建設的有關規(guī)定,保持清正廉潔。
不足之處及改正措施和努力方向
通過這半年的工作,切實體會到能力的不足,知識面不夠寬,思考問題不夠全面,在思想觀念、工作能力、作風建設等方面離黨和人民的要求還有很大差距,還存在很多不足之處。主要分為兩個方面:政治理論學習和修養(yǎng),管理知識尤其是股份制企業(yè)的管理知識;今后要加強政治理論學習,不斷提高自己的思想素質,黨性修養(yǎng),分析問題和解決問題的能力,作為領導干部,干事先要做人,做人一定要正派,要有大局觀和責任感,要嚴以律己、寬于待人,要做一個誠實守信的人,要認認真真地做事,踏踏實實地做人,要做到讓上級領導放心,讓職工群眾滿意。同時還要進一步學習管理知識,尤其是提高對社會主義市場經濟的理解,股份制企業(yè)的特點及責權利的劃分,以適應工作的要求,力爭在班子的指導和幫助下,作為星源的分管領導,搞好穩(wěn)定和發(fā)展,作為回天的董事長,團結回天全體干部職工,將回天建設成全國一流的血液制品企業(yè),為集團公司做出應有的貢獻。
公司副總述職報告 篇4
尊敬的各位嘉賓、領導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總,謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自XX年5月28日擔任晚報店執(zhí)行總經理以來,我緊緊圍繞公司發(fā)展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我店各項工作穩(wěn)步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升;仡櫱捌诠ぷ鳎业贻^為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態(tài)積極穩(wěn)定,士氣高昂,通過大家齊心協(xié)力,我店業(yè)績也一路攀升,截止至本月,月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續(xù)2次刷新本店業(yè)績紀錄,最高點數達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層干部的培養(yǎng)工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創(chuàng)造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的'問題,提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
深刻總結過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為:
一、技術管理:
因為錯誤考慮到自身不是技術行家,所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、客服管理:
在公司沒有相關客服管理經理的前提下,自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔,協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現場管理:
門店現場運營出現的問題,有解決意識,但沒有上升到公司的高度去進行完善,沒有原有的鉆勁和協(xié)作習慣。
作為一名門店執(zhí)行總經理,同時兼任公司總經理助理,我深知自己崗位重要,責任重大。針對自己的不足,結合《公司XX年10大工作事項》和門店業(yè)績指標及現階段工作,我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計劃:
一、完善文化建設(家屬聯(lián)誼會)
1、做好家屬聯(lián)誼會的前期宣傳工作,保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會的承辦和后期宣傳工作:保證會議效果的持續(xù)性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出臺前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺后期:積極試點,并做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。(客服經理負責對外客戶開發(fā)管理模式的試點,客服專員負責對內客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)
1、提供人員支持:儲備技術人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務指導:實行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業(yè)務幫助。
3、協(xié)助營銷活動:主要利于門店平臺和員工資源做好推廣和宣傳。
星級只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強自身學習,不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度,不辜負總公司的重托和全體員工的信任。
公司副總述職報告 篇5
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對200年咨詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發(fā)現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng),經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力為加強管理,充分調動員工的工作積極性
我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發(fā)現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的.重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現,部分用戶對公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且
種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;
二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務與服務上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜
領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為事業(yè)做出新貢獻。
公司副總述職報告 篇6
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年,根據項目領導班子分工,我主要負責昌平地鐵城南站、1號豎井163m暗挖工程的施工生產管理工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程10余項。
工期管理方面,精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。
質量管理方面,取得了分項工程一次合格率98.6%,焊接一次合格率93.8%的好成績。
安全管理方面,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。
增收節(jié)支方面,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。結合一年來的工作,我從以下五個方面向各位領導及職工代表同志們述職如下,請審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,發(fā)揚黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。保證在關鍵崗位有黨員領著,關鍵工序有黨員盯著,關鍵環(huán)節(jié)有黨員把著,關鍵時刻有黨員頂著,努力爭當政治素質優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績優(yōu)、群眾評價優(yōu)的“四優(yōu)”共產黨員。
采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。通過學習我有以下幾點體會和認識:
1、發(fā)展是硬道理。要堅持把發(fā)展作為第一要務,不發(fā)展困難就克服不了,矛盾就解決不了,工程只有實現了真正意義上的做優(yōu)做強現場生產、發(fā)展壯大施工隊伍、鞏固提升建筑市場,才能使工程真正走出困境,步入良性發(fā)展軌道。
2、工作要有熱情,要有創(chuàng)新。對工作有熱情才有好的精神狀態(tài),才有克服困難的勇氣,才能激發(fā)靈感,提供創(chuàng)新的動力。
3、團結就是力量。作為項目部,必須要有一個團結務實的領導班子,急生存所急、想發(fā)展所想,顧大局,識大體,一心一意謀發(fā)展,才能形成合力,帶出一支戰(zhàn)無不勝的隊伍。
4、要熱愛我們的事業(yè),關心我們的職工。要滿腔熱忱的關心我們的職工群眾,尤其是關心他們的生活,只有關心好職工群眾,才能喚起職工同志們關心企業(yè)、熱愛企業(yè)的熱情。
二、20xx年主要工作完成情況
1、認識明確,把握重點。質量是施工企業(yè)的生命線。年初,由于度一些質量問題的暴露和城南站裝飾裝修的一起質量事故給我們的質量工作敲響了警鐘。為此,及時提出了開展“告別低、老、壞”追求零缺陷質量管理年活動的建議,得到了項目領導班子成員的一致認可,并制定下發(fā)了一系列考核獎懲辦法。5月份,針對施工過程中出現焊接一次合格率不足80%的質量問題,當即組織城南站區(qū)域員工召開了質量事故現場分析會,分析原因,吸取教訓,提高全員質量意識。9月份又與其他領導一起組織召開了1號豎井暗挖工程區(qū)域質量分析總結大會,查找不足,總結經驗,制定改進措施,狠抓落實。在項目部主管部門及基層員工的共同努力下,項目部全體員工質量意識明顯提高,至年底,公司焊接一次合格率達到93.8%,較去年有了較大的提高,尤其是的工程質量得到甲方的普遍認可。同時,城南站被提名參加北京市結構長城杯工程評選。
2、以人為本,安全第一。我們所從事的行業(yè)是高危行業(yè),我本著職工的安全、健康是第一要務的思想進行安全生產的管理工作。首先是加大生產、安全、監(jiān)督部門的管理工作力度,嚴格動火、動土措施的落實,加大現場檢查的力度。其次是注重關心職工的生活問題,在辦公室的努力下,職工伙食得到改善,防暑降溫、驅寒熱湯送到了工地,確保職工精力充沛的進行工作,為安全生產提供體力精力保障。
3、文明施工樹形象。文明施工形象體現著一個企業(yè)的基礎管理水平,基礎工作水平代表著一個企業(yè)的管理水平。因此,新年伊始我就把這一工作作為一項重點工作來抓,從項目前期的策劃、臨設的建設、基礎工作的設立及運行中的.標示都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,通過全體職工的努力,工作有了一定起色,尤其是裝修施工現場得到了監(jiān)理和甲方的高度稱贊。
4、加強領導,精細管理。結合項目部開展的增收節(jié)支工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化,以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5、轉變觀念,創(chuàng)新求實。作為分管城南站、1號豎井165m暗挖工程生產工作的副經理,自己以積極的工作態(tài)度和高度責任心深入施工現場,認真了解分析施工現場的每一個環(huán)節(jié),結合公司項目法規(guī)施工管理,初步實施了由生產型向經營型轉變的施工管理模式。在重點工程項目城南站裝修工程的組織中,項目部在藍圖還未下來時就組織項目施工人員積極與甲方聯(lián)系,進行技術交底,提前介入,提早計劃,在項目實施過程中,按照施工組織設計方案,狠抓落實,經過與裝修施工單位的共同努力確保了這項工程的按期投運。
三、嚴于律已,率先垂范,清正廉潔
作為一名共產黨員,我時刻牢記“兩個務必”,發(fā)揚艱苦奮斗和謙虛謹慎的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立正確的權利觀、地位觀,認認真真做事,清清白白做人。
一是加強學習,樹立公正廉潔的干部形象!肮、廉生威”。作為一名領導干部,自己能夠堅持科學的發(fā)展觀,樹立正確的干群觀和政績觀,自覺學習“兩個條例”,并按照中紀委提出的“四大紀律”“八項要求”“三個不得”的要求,嚴格要求自己,對照領導干部形象標準,進行自我檢查,做到公平、公開、公正,始終保持勤政廉潔的作風。
二是嚴守紀律,潔身自好。在工作中時刻遵循黨風廉正建設的各項規(guī)章制度。做到了不為他人謀取私利,不以權壓人;不接受有業(yè)務往來施工單位和個人贈送的高檔禮品和有價證券;不利用工作之便為自己的親屬、朋友辦違背原則和違反公司制度的事。在對外接待及業(yè)務工作往來中,遵循節(jié)簡的原則,為公司能省一分錢算一分錢。時刻把公司和職工的利益放在首位。始終把自己置身于法度之內。堅持不越雷池一步。
四、20xx年工作展望
20xx年,是公司加快發(fā)展的重要一年。作為項目領導班子成員,自己有責任,也有信心,不斷加強學習,提高自身管理水平,圍繞公司發(fā)展目標,求真務實,積極工作,全力支持配合公司主要領導和班子成員的工作,與公司兩級領導班子一道,正視困難,迎接挑戰(zhàn),抓住機遇,使工程真正實現盈利,步入良性發(fā)展的軌道。
謝謝大家!
公司副總述職報告 篇7
各位領導、各位同志:
20xx年本人在6月份由省企業(yè)關于干部任免的安排,從紀委書記兼工會主席崗位調整到副總經理崗位,雖說崗位變化,但全年工作、學習等指導思想沒有變化,主要是貫徹落實科學發(fā)展觀精神,認真學習黨的十八屆四、五中全會精神,緊密結合企業(yè)“1369”工作思路,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。主要情況表現在以下幾個方面:
一、重點指標完成情況
上半年工作崗位調整之前:
1、組織落實黨風廉政責任制和“五個一”工作,企業(yè)范圍內未發(fā)生違紀違法事項。
2、組織開展職工住宅樓及調試綜合樓建設安全管理效能監(jiān)察項目,穩(wěn)步推進。
3、組織啟動、落實了標準化班組建設工作,“爭創(chuàng)工人先鋒號---讓業(yè)主滿意”勞動競賽活動,促進了工作,得到業(yè)主好評。
4、組織完成工會職工之家建設細則、職代會工作辦法等相關5個制度的制定工作,開展了多項職工喜聞樂見的文體活動,職工維權到位,隊伍穩(wěn)定、積極向上。
上半年工作崗位調整之后:
1、協(xié)助完成全年安全生產目標,截至目前未發(fā)生安全生產事故。
2、主要管理的項目質量、進度可控、在控,業(yè)主滿意度較高。
3、組織完成國網企業(yè)境外安全檢查工作,所查兩個項目均得到好評。
4、協(xié)助完成省企業(yè)安排的各項安全生產活動,效果良好。
二、主要工作成績及經驗
(一)在紀檢監(jiān)察方面,按照以黨風廉政建設責任制為龍頭,以懲防體系建設為主線,以作風建設為著力點,組織開展了大量工作,取得了一定成效。
1、積極宣傳貫徹上級會議、文件精神,及時通過中心組學習、廉政教育會議、專題民主生活會等渠道,將有關規(guī)定傳達到企業(yè)領導層、中層干部層以及黨員干部層面。
2、開展了形式多樣的廉潔文化建設活動。組織開展了“學制度、保廉潔、促發(fā)展”宣傳教育月活動,進行了“古今廉政故事”征集活動、更新了廉潔文化景觀墻、觀看專題片等活動,組織參觀警示教育基地---渭南監(jiān)獄,通過聽、看、講、寫四個環(huán)節(jié),使廣大中層干部受到了良好的警示教育。
3、企業(yè)“五個一”建設穩(wěn)步推進。使用手冊管理,簡明直觀并便于日?己;擴大黨風廉政責任制責任范圍,在對二級單位、職能部門均簽訂了廉政責任書。
4、效能監(jiān)察兩項工作穩(wěn)步推進,成效初顯。組織推進了基建工程安全效能檢查工作。
(二)在工會方面,按照服從服務于大局,確實維護職工合法權益為主線,以積極組織開展標準化班組建設活動和勞動競賽為著力點,以豐富職工文化生活為手段,開展了細致工作。
1、加強基層工會組織機構建設。根據企業(yè)目前項目部較多,點多面廣比較分散的特點,積極落實項目部工會小組建設工作,并劃撥經費,使項目部職工切實感受到組織的溫暖。
2、認真組織開展勞動競賽、班組建設活動。量化勞動競賽的內容170余項,共3次帶隊進行現場檢查督導,贏得了項目部的普遍認可。按照班組建設活動整體安排,通過宣傳、推動、分解指標進入責任書,量化了考核。
3、組織開展了知識學習以及系列文體活動。為加強工會基層干部理論知識的掌握,安排了企業(yè)工會工作條例、民主管理工作、勞動合同法實施細則等方面的知識培訓,并組織開展了多項職工文體活動,受到上級單位和職工的好評。
(三)在安全生產方面,主要協(xié)助完成了全年安全指標管理工作和生產協(xié)調工作。
1、轉崗后,積極掌握企業(yè)安全生產情況,對主營業(yè)務中的各個項目進行了了解,并選擇性的查看了現場工作。
2、組織完成了國網企業(yè)境外工程安全大檢查迎檢工作,所檢查的兩個項目均得到好評。
3、協(xié)助完成了關于“抓基礎、控風險、防事故”安全主題活動,各項工作進展良好。
4、根據企業(yè)安排,主要管理境外首個大型承包項目越南汪秘項目安全生產工作,先后四次赴項目部開展工作,目前項目克服種種困難,正有序向前推進,計劃于年底發(fā)電。
三、自身建設情況
(一)加強學習,努力提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務知識水平
1、認真參加企業(yè)黨委中心組學習以及各項培訓,著重學習了十八屆五中全會精神、中央經濟工作會議精神、網省企業(yè)年初、中工作會精神、堅強智能電網知識等等,牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀,用科學的理論指導實踐。
2、認真學習了有關法律法規(guī)知識,包括:中國共產黨領導干部廉潔從政若干準則、國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、合同法、勞動法以及勞動合同法等之事。把學習融入到具體的工作實踐中去。
3、為拓寬知識面,加強對國家宏觀經濟政策的了解和分析,著重閱讀了:國家“十二五”規(guī)劃、政府工作、鏡鑒、特高壓知識以及聽講當前國內外形式等。
(二)嚴以律己,自覺加強黨性修養(yǎng)
嚴格執(zhí)行和維護黨紀國法和上級關于廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,自覺、主動接受黨組織、黨員和群眾的`監(jiān)督。在工作生活中,注重提高自身修養(yǎng),做到生活正派、情趣健康。認真履行黨風廉政建設責任制,秉公用權、廉潔從政,在管好自己的同時,注意管好親屬和身邊工作人員,做到清清白白做人,公公正正做事。未發(fā)生違反黨紀國法的事項。堅持民主集中制原則,正確處理個人同組織的關系、全局與局部的關系,注意
維護班子團結,團結同志,顧全大局;在參加黨委會、黨政聯(lián)席會或班子會時積極發(fā)表自己的意見,形成決議后不折不扣地堅決執(zhí)行;在主持主管業(yè)務會議時,能夠認真聽取其他領導同志和部門的意見建議,集思廣益,以利于科學決策;與其他領導成員之間,注意相互尊重、相互配合,不搞自由主義,不搞一言堂;堅決執(zhí)行黨委的決定,顧全大局,令行禁止。注重解放思想、更新觀念,堅持走群眾路線,深入基層、深入群眾開展調查研究,傾聽群眾呼聲,為群眾排憂解難。
四、存在的主要問題、不足
在學習方面,尤其是轉崗后,需要補充的專業(yè)知識很多,并且還要增加解決問題的能力。計劃在今后安排好專業(yè)知識的學習計劃,多請教專業(yè)人事,多下一線開展工作,以補充專業(yè)知識的不足。
在工作方面,安全生產是各項工作的重中之重,涉及的部門、單位較多,目前自身的組織協(xié)調能力還需進一步加強。
在領導作風方面。在解決和處理問題時,有時統(tǒng)籌兼顧不足,容易犯簡單決策的問題,需要多方聽取意見,同各方交心,以提高決策水平。
公司副總述職報告 篇8
各位領導、職工代表同志們:
首先,感謝總經理、黨委書記及班子成員一年來對我日常工作的關心指導,感謝各位領導及職工同志們對我日常工作的支持幫助,
20xx年,根據項目領導班子分工,我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產管理以及全標段安全監(jiān)管日常工作。一年來,我緊密團結在項目部黨政周圍,動員和帶領干部職工,團結一心,積極進取,在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下,共完成大小工程多項。工期管理方面,加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面,經常深入一線、查處安全隱患,施工生產事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內。增收節(jié)支方面,加強內外協(xié)調、主動出擊、努力爭取,效益最大化是企業(yè)的最終目標,為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調方面,積極主動協(xié)調地方政府職能部門,為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監(jiān),我負責項目安全管理和部分工程生產管理日常工作,為進一步履行好職責,現就20xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
一、加強學習,提高思想認識
一年來,我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年日常工作的行動指南,結合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ,積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式,主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習,并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里,我的思想在經歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠,還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力,不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關心愛護,還要切實、靈活的去帶動大家都來關心國家、集體和他人的利益。而一個共產黨員所負的責任正是這樣,既要樂于為他人服務又要領導人們都來關心大家。我想,如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習,取他人之長補己之短,在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求,更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變,工程局的日常工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生,作為一名副經理兼安全總監(jiān),我們需要跟著形勢的步伐前進,不斷提高自己的理論水平和思想覺悟,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工,爭當業(yè)務骨干,時刻以“服務無止境,服務要創(chuàng)新,服務要持久“的`服務理念鞭策和完善自我,更加嚴格要求自己,將優(yōu)質服務日常工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏,爭取早日加入黨組織,以黨員“不怕困難、勇挑重擔,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神,認真履行崗位職責,吃苦在前,享樂在后,主動承擔急、難、險、重施工任務,勇于攻克高、新、精、尖技術難題,自覺提高工程質量、加快施工進度、確保安全生產。
二、20xx年主要日常工作完成情況
1.明確任務、開拓創(chuàng)新,有計劃、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年,新中標疏散平臺項目,工期非常緊、任務相當重、困難非常多,項目同時經歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結算等階段。
強化生產組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大,始終堅持生產周例會制度,定措施,抓落實,提要求,解決實際問題,及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協(xié)調會和安全辦公會,合理地安排安全施工順序,協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃,以確保xx地鐵今年生產任務的順利完成。
2.以人為本,安全第一,預防為主,綜合治理。
20xx年,為了全面貫徹落實集團公司“安全生產年”活動,根據北京市建委、中鐵二局集團“安全生產年”活動方案的要求,我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產管理日常工作要點,按照“誰主管誰負責”的原則,認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關安全日常工作的指示精神,以“強三基、反三違、除隱患”為手段,以整治不安全隱患為突破口,以安全文明施工體系實施為載體,以正規(guī)化管理為基礎,以加大各級領導干部責任追究和風險責任意識為保證,不斷強化和夯實各項安全環(huán);A日常工作,同時,以“冬防”、“春防”、“安全生產月”、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動為契機,扎實有效地開展各項安全環(huán)保日常工作,為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境提供了堅實有力的日常工作保障。截止目前為止,項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣,內容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育日常工作,項目以各種活動為載體,突出宣傳重點,力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產大檢查、定期安全生產分析總結等專項活動中,項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具,向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次,查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術交底400余份;開展防汛應急演練1次,受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份,專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性,文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理,要求從xx地鐵進場開始,都努力要求按高起點、高標準、高水平運行,做到規(guī)范、整潔,對現場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈,各部位的施工現場均達到了文明施工標準,積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地,樹立了xx地鐵的良好形象,受到了業(yè)主的普遍好評?壳爸笓],及時解決問題。在施工季節(jié),為了及時掌握xx地鐵生產的第一手材料,每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠,施工豎井等轉上一圈,靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務,進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質量先進管理單位,我榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領導,精細管理。
結合項目部開展的增收節(jié)支日常工作,按照項目領導班子的部署,我會同項目財務部及相關部門負責人深入基層單位,和項目機關部門及基層單位負責人共同分析生產經營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),落實增收節(jié)支指標,確保增收節(jié)支日常工作落到實處。并從自身做起,落實增收節(jié)支日常工作;頂著壓力,規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設計多為形式少實用的情況,多次與基層負責人及技術人員探討并組織實施,經過大家的努力,這一情況有了一定的改善。這一日常工作還有待于我們大家在以后的日常工作中進一步的細化,以保證我們的每一項日常工作計劃都能有的放矢,不打無準備之仗,無計劃之仗,做到言必行、行必果,保證施工工期,樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理日常工作,做到生產無事故。
抓好安全生產日常工作,夯實基礎是關鍵,宣傳教育是安全生產基礎日常工作的重要內容。項目針對人員流動性較大,生產任務重的實際情況,組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片,宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼,一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性,要牢記“安全第一,預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫,主要以加強員工自身的安全意識,提高安全警惕性為主要手段,要求安質部門要在危險地段設立安全警示牌,并派專門的安全人員隨時進行檢查,查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出,要求整改,必要的時候可以責令停工。隨后,在場的管理人員都參加了安全培訓考試,到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設,牢固樹立服務意識
作為一名領導干部,我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名領導干部清正廉潔的本色。一年以來,認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結經驗,加強學習,努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新日常工作的要求,主動加強業(yè)務知識和理論的學習,不斷豐富提高自身的知識儲備和層次,并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機,進一步理解了新時期爭當先進的基本要求,在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時,我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處,彌補自身不足,努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身日常工作職責和確定的日常工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1.有時因日常工作忙,政治理論學習還不夠自覺,業(yè)務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求,以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己,自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日在思想上,進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領導班子,在心理上總是想把日常工作干得出色,把xx地鐵的安全生產組織得更好。特別是今年xx地鐵生產任務繁重,感覺壓力大、擔子重,尤其是工期緊,造成日常工作中比較急躁,日常工作方法有待進一步改進,領導水平和領導藝術還需加強。
3.在日常工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中難免會存在不足之處,懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的日常工作中,我將正視困難,團結同志,改進不足,使xx地鐵的生產管理及安全生產日常工作再上一個新的臺階。同時,要對一年來各位領導和同事對我日常工作上的大力支持,表示衷心的感謝。
謝謝大家!
公司副總述職報告 篇9
尊敬的x總、x總二位領導:
xx年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經理,積極配合xx二位總經理工作,現就三個月來的履職情況報告如下:
一、及時調整思想,更新觀念,適應市場新環(huán)境工程管理的需要
1、樹立好角色意識,當好總經理配角。作為公司的副總經理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
二、以人為本,身體力行,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊:
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高員工素質。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經常親臨施工現場巡查、指導。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,xx藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于xx藝展中心施工時間緊,任務重我配合xx總指揮協(xié)調完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目,xx藝展中心空調改造項目初期,更是常去工地現場,協(xié)調各方關系,指揮前期工作。協(xié)助xx總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今后努力的.方向
1、協(xié)助xx總進一步理順企業(yè)內外關系,努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質,以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助xx總科學、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在xx二位總經理的堅強領導下,經全體員工的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司
下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經辦成員一起,帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓xx總,xx總放心,讓全公司員工放心。
最后感謝;xx總,xx總對我的信任和支持!
述職人:xx
xx年4月15日
公司副總述職報告 篇10
充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著忙碌和收獲、載負著歡樂和夢想的XX年,在時光的軌道上漸行漸遠,充滿希翼的XX年,踏著春的氣息,澎湃激情的走來。XX年,是我擔任2爆破工程有限公司總工、生產副總的第一年,主要協(xié)助分管公司的生產、技術和安全工作等工作。這一年對于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經驗的一年。在此,感謝公司領導和全體員工給予了我這樣一個表現自我的機會和展示自我能力的平臺,我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。
一、加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)
過去的XX年,通過深刻領會公司“激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)精神,學習公司經理XX年初工作會報告,不斷提升了自身的政治思想素質。通過學習培訓,和業(yè)余時間對生產、技術和安全等管理知識的學習,提升了自身業(yè)務水平。將所學知識與日常工作的點點滴滴相結合,增強了自己的大局觀念、團隊協(xié)作意識,強化了自己“求真、務實、勤勤懇懇、任勞任怨”的工作作風,并從中感悟到了在繁忙、簡單、平凡的工作中應具備的基本品格---那就是責任。
二、在行動上以身作則,始終如一嚴自律
一年來,我自覺加強素質修養(yǎng),時常提醒自己要按照優(yōu)秀總工的標準嚴格要求自己,時刻繃緊廉潔自律這根弦,堅持“低調做人、高調做事;本色做人,出色做事”,嚴格按章辦事,不以權謀私,做到大事講原則,小事講風格,自覺維護內部的團結,尊敬領導,團結同志,樹立了一名優(yōu)秀總工的形象。
三、狠抓工作落實,爭創(chuàng)一流業(yè)績
一年來,我積極參與了公司各職能部門組建和各項規(guī)章制度的制定,理順了爆炸物品申購、配送、爆破技術服務的各項流程和收費標準;做好了貞豐縣內危石爆破處理;完成了興義、麻江、大龍工地爆破工程的施工管理和項目的成本控制管理,取得了很好的經濟效益,完成了總公司下達的任務指標;對所有員工進行了爆破方面基本技能培訓和安全技術教育;深入開展“全國安全生產月”活動,緊扣“安全發(fā)展、預防為主”活動主題,全面貫徹落實“三項行動”和“三項建設”部署,認真踐行“全員參與、全過程控制、全方位展開”的“三全”管理理念,努力構建安全生產工作的長效機制,卓有成效地完成了XX年年安全生產工作,實現了安全生產“零事故”的工作目標;我十分重視人才的培養(yǎng),為滿足公司運行和工程施工的需要,對公司內部庫管員爆破員、安全員、工程管理人員進行培養(yǎng)和鍛煉,同時在外引進了2個應驗較豐富的爆破施工管理人員,取得了很好的'效果。
XX年即將過去,再多的成績也屬于過去。如何解決在過去的一年里發(fā)現的問題和不足,是新的一年里亟待解決的!疤煨薪。右宰詮姴幌ⅰ,讓我以堅韌不拔的意志和百折不撓的信心去迎接挑戰(zhàn);“地勢坤,君子以厚德載物”,讓我以良好的道德修養(yǎng),在自己的崗位上發(fā)揮出光和熱!
公司副總述職報告 篇11
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
非常榮幸能夠站在這里向大家報告!耙糟~為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興衰!被仡欉^往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我在公司領導的正確領導以及同事們的關心和幫助下。不斷加強自身鍛煉,嚴格履行工作職責,始終堅持黨中央的最高指示,不斷突破工作難點,依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,依靠全體同事的鼎力支持,認真履行職責,很好的完成了自己的本職工作,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己今年的工作情況做以下匯報:
一、工作、學習情況
。ㄒ唬┎粩鄬W習,提升自我修養(yǎng)
履職副經理以來,我不僅獲得了展示自己才能的機遇,同時也感覺到自己肩負著重大的責任與挑戰(zhàn)。為了不辜負領導和同事的期望,我始終不忘加強專業(yè)知識的學習,從準確為自身定位、理解崗位職責、強化自身素質入手,從做好本職工作為起點,加強自身業(yè)務修養(yǎng),不斷提升工作能力,積累專業(yè)知識儲備。同時,作為副經理,我自覺加強政治理論學習,提高黨性修養(yǎng)。我深知只有不斷提高自身的思想認識水平,才能在工作中、事業(yè)中增強使命感和責任感,形成正確的人生觀、價值觀、世界觀,樹立求真務實的思想作風和工作作風,自覺抵御各種誘惑,提高防腐拒變的能力。今年通過學習十九大精神、深入學習科學發(fā)展觀等,我不斷將自己的思想認識和實踐活動兩者相結合,進行探討和研究,堅持用正確的理論來指導自己去實踐,不斷提高自己的工作效率。把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創(chuàng)工作新局面相結合,在工作和事業(yè)面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,樹立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
。ǘ┱J真履行本職工作,努力完成目標任務
首先,強化服務理念。今年的服務理念是繼續(xù)圍繞內創(chuàng)價值,外樹形象的服務管理為重點,為此我堅持定期召開動員會,進一步加大對員工思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設工作,并且實行員工激勵政策以及會員積分辦法,達到統(tǒng)一思想,明確目標,提高效率,調整市場服務措施的目的。動員會開始以來,僅4月份就辦理會員103名,會員累計消費34.4萬元,其中員工個人銷售業(yè)績32.7萬元,實現毛利5.7萬元,占銷售總毛利的19.12%。其次,繼續(xù)加強了財務工作。財務管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,同時也是企業(yè)管理的核心。為此,今年的工作,我仍然堅持繼續(xù)加強財務基礎管理,提高會計信息質量,完善財務流程,提高管理效率,穩(wěn)步提升資產的盈利水平。督促財務做好申報企業(yè)所得稅年報,做好所得稅匯算清繳,保證了企業(yè)財務工作的正常運營,并為公司后期的各種工作做到了未雨綢繆。最后,在其他工作方面,按照衛(wèi)生局要求組織全體營業(yè)人員辦理健康體檢,為營業(yè)執(zhí)照年檢工作做好了準備;在不影響工作的情況下,鼓勵員工積極參與市局公司組織的各項文體活動;根據全年的計劃,我結合同期銷售情況,下達各分店銷售任務,確保了今年銳利目標的實現。
。ㄈ┨嵐ぷ鳎疂嵶月
一年來,我始終能夠積極參加各種學習,認真貫徹上級黨風廉政建設精神,時刻嚴格要求自己。我在工作中能夠自覺、自警、自省,能正確履行組織賦予自己的權利,嚴以律己,自覺接受領導以及同志的監(jiān)督,保持良好的自控能力;在工作中嚴格遵守執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,做到公平、公正;在自律的同時,加強對所管員工的管理教育,提醒他們在工作中貫徹制度,秉公辦事,不做違法亂紀和違反制度的事。在長久的`堅持下,樹立了良好的工作作風。
二、存在的主要問題
回顧一年來我所分管的各項工作,之所以能夠順利開展,是和公司領導的正確指導和各分店的員工們的大力支持配合是分不開的。在看到成績的同時,我也清楚的認識到自身存在的問題與不足,主要表現在:首先,學習時間不夠,理論水平有待進一步提高。其次,管理方面創(chuàng)新和精細化上還需要加強。
三、今后努力方向
1、結合自身工作實際,不斷加強政治、業(yè)務學習,提高自己的理論水平以及政治覺悟,進一步提高自身的經營和管理水平,特別是管理方面要大膽管理,公私分明。
2、知己知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
3、增加各部門,各分店的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,提高工作效率。
4、繼續(xù)加強員工管理,不斷提高員工素質,定期組織員工進行培訓,并且組織各種學習交流會,深化服務理念,提高全員的素質以及營銷水平,為金葉超市的發(fā)展奠定扎實的基礎。
對于今年取得的成績,要戒驕戒躁,認清在新形勢下距離新任務的要求還有一定的距離,仍需踏踏實實,一絲不茍的工作。xxxx年,我們要以嶄新的面貌、昂揚的斗志、必勝的信念、創(chuàng)新的舉措投入到明年的工作中,為公司煙草事業(yè)的發(fā)展再接再厲。
以上報告,若有不當之處敬請各位批評指正。謝謝大家!
公司副總述職報告 篇12
一、工作職責
協(xié)助總經理主抓紀檢監(jiān)察、財務、生產運營等工作,負責風電場安全生產管理等工作。
二、履行職責情況
今年以來,能夠嚴格以“實事求是、坦誠待人、用心想事、認真做事”為準則,按照xxx的發(fā)展戰(zhàn)略和各項部署,明確公司20xx年工作思路和年度工作計劃安排,和工程副總一起協(xié)助公司總經理帶領公司全體干部員工以“保持二星級企業(yè)、創(chuàng)建三星級企業(yè)”為總體目標,認真組織開展“創(chuàng)建星級企業(yè)”、“無違章創(chuàng)建”、安全性評價、安全生產標準化達標評級等方面工作,認真履行崗位職責,全力抓好分管工作,各項工作取得了良好的成效。
三、主要工作開展情況
一年來,在黨的正確領導下,在公司各部室和全體同事的支持和幫助下,我認真履行崗位職責,全力抓好責任工作,圓滿地完成了今年的各項工作任務:
1.安全生產形勢持續(xù)地穩(wěn)定
公司全年未發(fā)生責任事故和設備事故,完成了xxx安全生產目標,累計安全生產xxx天。
2.生產技術指標明顯改善
全年完成發(fā)電量xxx萬千瓦時,綜合廠用電率完成xxx%
3.生產運行管理不斷加強
我多年來一直從事火力發(fā)電廠生產管理工作,對風力發(fā)電系統(tǒng)雖然從理論上懂得一些,但畢竟不是很了解;為更好地履行職責,配合好公司一把手做好生產運營管理工作,我從11月份到xxx之后,積極努力學習有關風力發(fā)電設備知識,了解xxx各項規(guī)章制度及生產情況。針對xxx風電場冬季冰凍問題,發(fā)電量完成不理想、生產運行人員壓力巨大、維護人員技術力量薄弱等問題,我提出了要樹立“度電必爭”的思想。狠抓設備缺陷管理,做到有周分析、月份析,找出設備共性問題,對多次重復性發(fā)生的缺陷,做到有分析、有措施、有落實,真正做到設備可控、在控,確保設備長期安全穩(wěn)定運行;為有效防御雷電災害對我xxx風電場安全運行造成危害,針對今年雨季雷暴的強度高于往年,發(fā)生的頻率多于往年,搶前抓早,及時落實風電場進行風機防雷保護裝臵檢測工作,對防雷中心對22臺風電機組防雷接地裝臵進行檢測后出具的檢測報告中提出10臺風機接地電阻值偏大問題,組織召開分析會,查明問題原因,提出整改措施并立即落實整改,以確保雷雨季節(jié)風機安全穩(wěn)定運行;同時我高度重視風電場基礎管理工作,從運行規(guī)程、檢修規(guī)程、值班紀律、風場車輛管理以及文明生產等方面,不斷規(guī)范管理行為;
4.積極開展創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標投產等活動,為企業(yè)不斷發(fā)展助力。
按照xxx公司工作安排,組織風場進行上級文件精神學習貫徹,進一步深化反違章和隱患排查治理工作,做到與創(chuàng)建星級企業(yè)、安全性評價、達標評級工作有機融合,全面夯實安全基礎。
(1)根據xxx《關于開展20xx年安全性評價工作的通知》要求,20xx年3月1日至20xx年9月30日期間,組織公司各部門分階段開展了風電場生產管理安全管理勞動安全和作業(yè)環(huán)境兩方面的安全性評價自查及整改落實工作。
20xx年10月15日至18日期間,xxx安全性評價驗收專家組一行9人在xxx的帶領下,分成安全管理專業(yè)、勞動安全/作業(yè)環(huán)境和專項管理專業(yè)、輸變電設備專業(yè)、風電機組/通訊和監(jiān)控專業(yè)、生產和土建管理等五個檢查組,本著“貴在真實、重在整改”的原則,對xxx風電場安全性評價查評情況進行全面檢查、驗收。通過查評,檢查組對我公司安評自查評工作能夠扎實有效開展給予充分肯定,對我公司各項管理工作中的工作亮點給予了較高評價,同時也對風電場的整改工作提出了相應的整改建議。
針對xxx專家組提出的問題,公司及時制定整改計劃,并結合本次檢查,深刻反思,舉一反三,深入開展全面復查及整改落實工作,防止同類問題的重復發(fā)生。在安全、生產等方面進一步加強管理,健全、完善有關規(guī)章制度,進一步理順管理,使我公司安全生產管理工作水平提升到一個新的臺階。其中,截止11月30日,安評專家組提出問題xxx項,公司各部門累計已整改完成xxx項,整改完成率xxx%,其余26項將結合風電場生產實際逐步整改。
(2)在去年創(chuàng)建二星級發(fā)電企業(yè)的基礎上,為保證今年三星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建工作有序開展和穩(wěn)步推進,組織各部門按公司《20xx年星級發(fā)電企業(yè)創(chuàng)建實施方案》責任分解內容及要求分階段開展20xx年創(chuàng)建星級發(fā)電企業(yè)工作。截止目前,公司已完成自查整改及自查情況總結上報工作。
(3)依據《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》(國發(fā)[]23號)、xxx文件要求,根據省電監(jiān)辦組織召開的《安全生產標準化達標》
工作會議精神,為加強電力生產安全監(jiān)督管理,規(guī)范發(fā)電企業(yè)安全生產標準化工作。xxxx-06-01至xxxx-09-30期間,結合公司實際制定達標評級實施方案,組織開展達標評級自查評工作。按xxx計劃要求,現階段已完成安全生產標準化自查工作,自查中發(fā)現問題計劃將于上半年全部整改完成,并做好20四季度xxx發(fā)電企業(yè)進行安全生產標準化達標評審迎檢準備。
四、自身建設情況
在日常的工作和生活中,能夠積極參加上級黨委支部組織的各項學習,能夠自覺的學習有關各項法規(guī)和規(guī)章制度及黨的方針路線、政策,使自己的政治思想覺悟有較大提高,時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,能夠嚴于律己,堅持原則,用好自己手中權利,把握好手中的`權利,不做任何損害集團利益和單位利益的事,不以權謀和,用黨員的標準規(guī)范自己,做到了清政廉潔,受到了群眾的一致好評。
工作中,能夠堅持經常聽取生產一線聲音,主張“重在落實,不走過場”。管理活動中,我能夠經常提示自己做好溝通和協(xié)調,加強橫縱向的理解和支持,確保我和公司總經理在公司生產管理上思想統(tǒng)一,步調、方向一致,高效率地推進了公司生產工作健康可持續(xù)發(fā)展。
五、存在的不足及下一步努力方向
回顧自身的不足,主要有以下三個方面:一是工作中用于溝通的時間和精力還不充分;二是對于深入基層投入的時間和精力還有些欠缺。
下一階段,我將按照“有信心、有激情、有思想、有方法”的總體要求,努力從以下三個方面完善自己,力爭取得更大的成績:
第一,我將繼續(xù)加強自己在專業(yè)領域和政治理論方面的學習,全力適應公司生產管理發(fā)展的需要。
第二,我將在公司一把手的帶領和指導下,不遺余力地做好分管生產工作,通過不斷提高設備穩(wěn)定性,保證投入率,在風季高峰期搶發(fā)電量,確保公司全年生產目標實現。
第三,我將注意統(tǒng)籌好當前與長遠、重點工作和一般工作的關系,加強與其他xxxx、公司內部等各方面的溝通協(xié)作,確保公司各項生產管理具有良好的資源空間,達到預期效果。
公司副總述職報告 篇13
尊敬的領導:
您好!
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業(yè)務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業(yè)務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執(zhí)行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對xx年咨詢公司對xx客戶滿意度的.調查結果研究發(fā)現,由于歷史原因,xx區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調查中發(fā)現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經營團隊
擁有一支優(yōu)秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變?yōu)閯恿,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經理的培養(yǎng),經常安排有營銷經驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反復的培訓,使營銷隊伍特別是xx區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份xx中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,借助外力推進公司的發(fā)展
渠道的建設一直是xx工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓力度,同時修改了待辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有待辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務,加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設置、流程的建立有了新的認識,在合理設置機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業(yè)務管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發(fā)現問題并解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發(fā)現服務和營銷工作中存在的問題,并及時解決。今年三月份,我在金山屯區(qū)對集團客戶的走訪中發(fā)現,部分用戶對xx公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓,努力提高營業(yè)員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和營銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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