個(gè)人述職報(bào)告模板【精】
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告有著舉足輕重的地位，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告模板，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇1
本學(xué)年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作有成績(jī)也有不足，但更多的是收獲，這一年在上級(jí)團(tuán)委和校領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心下，開(kāi)展了一些團(tuán)的基礎(chǔ)工作，還帶領(lǐng)全體團(tuán)員青年開(kāi)展多種寓教于樂(lè)的活動(dòng)和政治思想教育，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生立志成才，爭(zhēng)做跨世紀(jì)有用人才。現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)、工作述職如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我作為團(tuán)的基層干部，作為一名黨員，在政治思想上與上級(jí)嚴(yán)格保持一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神。嚴(yán)格履行黨員義務(wù)，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，在團(tuán)員青年中起到模范帶頭作用。在任職期間為人師表，辦事堅(jiān)持原則，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。深入學(xué)生，與學(xué)生相互交流思想，了解青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心團(tuán)員青年，指導(dǎo)各班團(tuán)支部開(kāi)展團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)，教育培養(yǎng)一批優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)干部，抓典型、樹(shù)榜樣，以榜樣促進(jìn)步。
在工作學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取，倡導(dǎo)求實(shí)精神。不管是對(duì)學(xué)生教育的系列活動(dòng)和團(tuán)的自身建設(shè)中，總以踏實(shí)的工作作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作精神來(lái)推動(dòng)學(xué)校團(tuán)的工作。常常思考學(xué)校團(tuán)工作如何開(kāi)展，如何提高團(tuán)干部和自身工作能力，如何在原工作基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新等問(wèn)題，力爭(zhēng)在團(tuán)的崗位上做出成績(jī)。
同時(shí)我還兼任高一年段的政治教學(xué)工作，在教師崗位上一樣以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做好教務(wù)處、教研組安排的工作，多聽(tīng)多想多學(xué)習(xí)，努力提高自身的教學(xué)水平。
二、加強(qiáng)團(tuán)組織的規(guī)范化建設(shè)，探索民主、科學(xué)的管理方法。
�。ㄒ唬┌l(fā)展新團(tuán)員
中學(xué)生的成長(zhǎng)是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，責(zé)任意識(shí)和使命感也有待于逐步落實(shí)。為了保證團(tuán)組織的先進(jìn)性，針對(duì)部分團(tuán)員入團(tuán)前后思想行為的極大反差現(xiàn)象，改變了以往單一由支部推薦新團(tuán)員的做法，校團(tuán)委加強(qiáng)了團(tuán)前教育，嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān)，發(fā)展團(tuán)員走上規(guī)范化軌道。對(duì)于團(tuán)員積極分子的發(fā)展，需經(jīng)個(gè)人自薦、班級(jí)團(tuán)支部、班主任的層層推薦，經(jīng)團(tuán)支部審核后主動(dòng)向團(tuán)委提出入團(tuán)申請(qǐng)，審查合格者由團(tuán)委對(duì)他們集中進(jìn)行團(tuán)章理論學(xué)習(xí)，然后書(shū)寫(xiě)團(tuán)章理論學(xué)習(xí)心得并參加團(tuán)章理論考試，考試成績(jī)滿(mǎn)70分方為合格，經(jīng)各支部討論確定，最后填寫(xiě)入團(tuán)志愿書(shū)光榮加入共青團(tuán)。本學(xué)年分別于“一二·九”紀(jì)念日及五四青年節(jié)期間發(fā)展了共１３４位新團(tuán)員，并組織進(jìn)行了入團(tuán)宣誓大會(huì)，用隆重的儀式讓新團(tuán)員們意識(shí)到自己政治身份的改變，從而在今后的學(xué)習(xí)生活中做好模范表率作用。通過(guò)堅(jiān)持不懈的理論教育，富有教育意義的實(shí)踐活動(dòng)，使廣大團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
�。ǘ﹫F(tuán)籍檔案管理
在我剛接手時(shí)，我校的團(tuán)籍檔案混亂無(wú)序，許多學(xué)生的團(tuán)籍檔案被遺失。通過(guò)各支部團(tuán)支書(shū)的協(xié)助，我統(tǒng)計(jì)出了全校團(tuán)員的名單與人數(shù)，經(jīng)過(guò)上一學(xué)年的努力，我將團(tuán)籍檔案重新整理裝袋、制作電子檔案并將遺失的團(tuán)籍檔案進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏，使得我校的團(tuán)籍檔案已相對(duì)明朗有序。上半年，為了配合上級(jí)團(tuán)委做好團(tuán)內(nèi)基本信息統(tǒng)計(jì)工作，根據(jù)團(tuán)市委的要求，校團(tuán)委對(duì)全校團(tuán)員的信息資料進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、錄入、上報(bào)。為了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，為了不占用團(tuán)干部過(guò)多的時(shí)間，這些資料的錄入都是我自己一個(gè)人來(lái)完成的。下半年進(jìn)行了團(tuán)籍資料的整理，團(tuán)員證的注冊(cè)、組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)工作。
（三）組建學(xué)生會(huì)
學(xué)生會(huì)從我剛接手時(shí)只剩5名成員，經(jīng)過(guò)兩個(gè)學(xué)年的努力，經(jīng)過(guò)納新、考核等一系列過(guò)程，到如今我校學(xué)生會(huì)已組建督察部、體育部、廣播站、文娛部、文學(xué)社、宣傳部及動(dòng)漫社六個(gè)部門(mén)一個(gè)學(xué)生社團(tuán)，學(xué)生會(huì)成員已發(fā)展至六十余名。
在學(xué)生會(huì)重組之初，各部門(mén)成員具體工作不明且交流磨合不足，于是我頻繁地召開(kāi)全委會(huì)、干部會(huì)議與各部門(mén)會(huì)議，給各部門(mén)分配、指導(dǎo)工作，處理部門(mén)內(nèi)部矛盾紛爭(zhēng)，讓成員間多交流多合作。為了學(xué)生會(huì)能更好地工作，每學(xué)年學(xué)生會(huì)都會(huì)開(kāi)展一次內(nèi)部聯(lián)歡，通過(guò)表演節(jié)目、游戲等方式使得成員間更有感情、更有歸屬感和凝聚力。本學(xué)年我僅召開(kāi)了５次全委會(huì)和2次干部會(huì)議，部門(mén)會(huì)議由各部門(mén)自行舉行，在半放手的情況下學(xué)生會(huì)各部門(mén)工作仍然井然有序地開(kāi)展。本學(xué)年，學(xué)生會(huì)在由督察部負(fù)責(zé)的四項(xiàng)評(píng)比衛(wèi)生檢查、體育部負(fù)責(zé)的出勤兩操檢查、廣播站負(fù)責(zé)的廣播欄目以及文學(xué)社負(fù)責(zé)的校慶征文等方面取得顯著成果，而宣傳部總是在每個(gè)活動(dòng)的宣傳海報(bào)上不遺余力地?fù)]灑畫(huà)筆，文娛部也在各個(gè)活動(dòng)的準(zhǔn)備策劃中表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)。
三、踏實(shí)認(rèn)真工作，積極努力創(chuàng)新
在這一年里，能針對(duì)教育方針和教育工作重點(diǎn)，利用團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委的文件精神，找準(zhǔn)學(xué)校團(tuán)工作的著力點(diǎn)，以各種活動(dòng)為載體加強(qiáng)青少年思想道德教育，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神，多方面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，努力成為跨世紀(jì)一代有用人才。
一年來(lái)開(kāi)展了如下活動(dòng)：
�。�1）組織了“慶祝第二十九個(gè)教師節(jié)”系列活動(dòng)
為慶祝第29個(gè)教師節(jié)，為表達(dá)對(duì)老師們的敬愛(ài)之情，在升旗儀式上，全校學(xué)生在團(tuán)委組織下以鞠躬禮向老師們送上最真誠(chéng)的敬意以及最真摯的祝福。
為更好地營(yíng)造教師節(jié)氣氛，全校開(kāi)展了以“尊師重教”為主題的班級(jí)黑板報(bào)評(píng)比活動(dòng)與主題班會(huì)課活動(dòng)。同時(shí)在教師節(jié)當(dāng)天，組織開(kāi)展了火熱的教師籃球賽。在比賽中，同學(xué)們看到了與平時(shí)不一樣的老師，老師們也用自己給學(xué)生們上了一堂生動(dòng)的課，讓學(xué)生們看到什么是團(tuán)隊(duì)合作，什么是在逆境下仍然堅(jiān)持、不放棄。這場(chǎng)熱情洋溢、激動(dòng)人心的籃球賽為第29個(gè)教師節(jié)系列活動(dòng)畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。
�。�2）開(kāi)展了“同心共鑄中國(guó)夢(mèng)”詩(shī)歌朗誦比賽
為慶祝新中國(guó)成立６４周年，引導(dǎo)廣大青少年積極了解祖國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)取得的偉大成就和光輝業(yè)績(jī)，進(jìn)一步激發(fā)愛(ài)國(guó)熱情，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，根據(jù)團(tuán)縣委部署，在我校學(xué)生中開(kāi)展了以“同心共鑄中國(guó)夢(mèng)”為主題的詩(shī)歌朗誦比賽活動(dòng)。
�。�3）協(xié)助舉辦了元旦匯演
為了慶祝新年，也為了進(jìn)一步推進(jìn)我校文藝活動(dòng)的蓬勃發(fā)展，豐富校園文化生活，活躍學(xué)習(xí)氛圍，給同學(xué)一個(gè)真正展示自我風(fēng)采和勇氣的舞臺(tái)。學(xué)校舉辦了元旦匯演，團(tuán)委在其中出色地完成了主持稿的編寫(xiě)、嘉賓邀請(qǐng)、后勤保障、舞臺(tái)道具及維持現(xiàn)場(chǎng)秩序等工作。
�。�4）舉辦了“文明在我心 禮貌伴我行”演講比賽
為迎接我校20周年校慶創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境，為使同學(xué)們能夠知道文明禮貌的'真正內(nèi)涵，從小事明禮修身，在三月文明禮貌月，校團(tuán)委舉辦了“文明在我心 禮貌伴我行”為主題的演講比賽。
�。�5）協(xié)助開(kāi)展了 “班班有歌聲”合唱比賽
用歌聲唱響豪邁的誓言，唱出對(duì)母校永恒的贊歌，用燃燒的青春、心中的熱愛(ài)讓美麗金橋凱歌嘹亮。
�。�6）進(jìn)行了“走進(jìn)社區(qū)，關(guān)愛(ài)老人”志愿者活動(dòng)
組織廣大團(tuán)員來(lái)到開(kāi)元社區(qū)老人院，幫助打掃衛(wèi)生、與老人們親切交談、為他們送水捶腿，讓青年志愿者們感受他們的生活，從而懂得關(guān)愛(ài)老人。志愿活動(dòng)，立足校園，服務(wù)社會(huì)，讓團(tuán)員青年走出校門(mén)，展現(xiàn)青年風(fēng)采，感受志愿者的榮耀。
四、正視工作不足，努力迎頭趕上
一年來(lái)，我校團(tuán)委工作進(jìn)展順利并且為學(xué)校工作做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。但由于各種主客觀原因，團(tuán)的工作還存在很多不足，還有很多值得思考和改進(jìn)的地方：
一是在活動(dòng)設(shè)計(jì)上，更應(yīng)堅(jiān)持用正確的思想啟迪學(xué)生，用科學(xué)的知識(shí)充實(shí)學(xué)生，用生動(dòng)的實(shí)踐鍛煉學(xué)生，用先進(jìn)的典型激勵(lì)學(xué)生，可以根據(jù)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際情況，聯(lián)合德育處等職能部門(mén)將思想政治工作做足、做細(xì)，在每一個(gè)活動(dòng)過(guò)程中留下團(tuán)組織烙在學(xué)校的每個(gè)角落留下團(tuán)組織的身影，在每一個(gè)活動(dòng)過(guò)程中留下團(tuán)組織烙印，讓學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中充分感受到團(tuán)隊(duì)組織的溫暖。
二是沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)干部的工作積極性，今后將進(jìn)一步完善團(tuán)干部工作機(jī)制，挖掘團(tuán)干部工作、領(lǐng)導(dǎo)、管理的潛力，開(kāi)闊思路，求實(shí)創(chuàng)新，提高能力，培育精品工程，使學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)上層次，取得德育教育的真正目標(biāo)。
三是雖對(duì)團(tuán)工作抓的面很大，但對(duì)各基層支部的指導(dǎo)力度還有所欠缺。
四是對(duì)團(tuán)員行為習(xí)慣的養(yǎng)成還要加強(qiáng)教育。爭(zhēng)取摒除陋習(xí)，樹(shù)立形象。
在這一年里，團(tuán)委的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各年段和各班主任的大力支持，在這里我深表謝意，沒(méi)有你們的支持和幫助，做好工作那是空談。也希望在下一年的工作中能夠一如既往的幫助我，使我校共青團(tuán)的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。我知道成績(jī)不會(huì)一蹴而就，在今后的工作中，我將努力改進(jìn)工作中的不足，把團(tuán)委工作做細(xì)做實(shí)，實(shí)實(shí)在在為學(xué)校教育管理服務(wù)，為學(xué)校工作大局做出自己應(yīng)有的努力。
述職人：滕曉露
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇2
我叫XX，女，1965年12月20日出生，甘肅省XX縣人，中共黨員。1990年7月，畢業(yè)于西安XX學(xué)院XX系XX專(zhuān)業(yè)，學(xué)制4年。1993年取得助理工程師資格，20xx年12月取得工程師資格。1990年8月國(guó)家統(tǒng)一分配到XX市XX局工作至今。先后擔(dān)任技術(shù)員、助理工程師、工程師職務(wù)。身體健康。在這21年的專(zhuān)業(yè)工作生涯中積累了一些業(yè)績(jī)建樹(shù)，鍛煉提高了工作能力，現(xiàn)將我在任工程師職務(wù)期間的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下；
一、政治品德和思想表現(xiàn)
任職期間，我緊緊圍繞在黨組織周?chē)�，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針政策，深刻領(lǐng)會(huì)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，給黨中央保持高度一致。結(jié)合黨的不同發(fā)展時(shí)期黨建理論，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平同志有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)”的偉大構(gòu)想和“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀等指示精神，不斷改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，具有廉潔奉公、為人正直的高深情操；能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn)，具有良好的包容性，與同事們?nèi)谇⑾嗵�；�?yán)格執(zhí)行
有關(guān)道路運(yùn)輸行業(yè)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；始終樂(lè)觀向上的精神和努力奮斗的人生信念；克己奉公，對(duì)工作中加班加點(diǎn)從不計(jì)較；以時(shí)不我待的緊迫感和責(zé)無(wú)旁貸的使命感勤奮、積極工作，努力學(xué)習(xí)不斷提高和超越自己。
20xx年、20xx年、20xx年、20xx年被XX市交通局評(píng)為交通工作先進(jìn)個(gè)人；20xx年、20xx年、20xx年被XX市市運(yùn)管局評(píng)為先進(jìn)個(gè)人；20xx年在“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)中被XX市交通局評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、工作簡(jiǎn)歷
1、1990年8月至1993年月任XX市運(yùn)管處技術(shù)員，從事機(jī)務(wù)維修管理工作
2、1993年月至20xx年9月任XX市運(yùn)管處助理工程師，從事汽車(chē)技術(shù)和客運(yùn)管理工作。
3、20xx年9月至今任XX局工程師。從事汽車(chē)技術(shù)和機(jī)務(wù)維修管理工作。
4、20xx年7月至今兼任XX市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)中心工程師。負(fù)責(zé)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)設(shè)備的安裝、調(diào)試、日常維護(hù)工作。
三、學(xué)識(shí)水平
1、1986年9月至1990年7月在西安XX學(xué)院XX系XX專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)四年，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《普通物理》、《英語(yǔ)》、《電工學(xué)》、《材料力學(xué)》、《機(jī)械設(shè)計(jì)》、《機(jī)械制造》、《機(jī)械制圖》、《汽車(chē)構(gòu)造》、《汽車(chē)運(yùn)輸安全監(jiān)理》、《金屬材料》、《汽車(chē)維護(hù)與修理》、《汽車(chē)保修設(shè)備》、《運(yùn)輸學(xué)》、《發(fā)動(dòng)機(jī)原理》、《汽車(chē)檢測(cè)與故障診斷》、給“河西走廊區(qū)域運(yùn)輸一體化合作促進(jìn)論壇”提交1篇論文，并在會(huì)上交流。
通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)、交流和研討，我的理論知識(shí)更加豐富，常識(shí)水平逐年提高，為今后工作上臺(tái)階、出成果打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、主要工作業(yè)績(jī)
1、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定。20xx年以來(lái)，每年按照《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)劃分和要求》（JT/T198-20xx）對(duì)嘉峪關(guān)市客、貨運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)力性、燃料經(jīng)濟(jì)性、轉(zhuǎn)向操縱性、照明和信號(hào)裝臵及其它設(shè)備、排放與噪聲、密封性等基本技術(shù)進(jìn)行一次綜合評(píng)定，累計(jì)完成客、貨運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定12000輛次。
2、營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型及等級(jí)評(píng)定。20xx年以來(lái)，每年按照《營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型劃分及等級(jí)評(píng)定》（JT/T325-20xx）對(duì)全市客車(chē)的類(lèi)型等級(jí)進(jìn)行一次評(píng)定；累計(jì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)類(lèi)型及等級(jí)評(píng)定4800輛次。
3、道路運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核。20xx年以來(lái)，累計(jì)完成200余家運(yùn)輸企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作。
4、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修企業(yè)開(kāi)業(yè)技術(shù)條件的審查。20xx年以來(lái)，累計(jì)完成200余家維修企業(yè)開(kāi)業(yè)技術(shù)條件的審查工作。
5、20xx年以來(lái)，在汽車(chē)駕駛員、維修人員培訓(xùn)工作中，主講《汽車(chē)使用技術(shù)》、《道路旅客運(yùn)輸》和《道路貨物運(yùn)輸》，累計(jì)授課1400課時(shí)，培訓(xùn)3000余人次。
6、參加編寫(xiě)了《XX省XX市道路運(yùn)輸業(yè)規(guī)劃》。
7、20xx年12月至20xx年4月主持安裝調(diào)試嘉峪關(guān)市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)中心A級(jí)（XX市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站）檢測(cè)設(shè)備，通過(guò)了甘肅省計(jì)量測(cè)試研究所/計(jì)量檢定所鑒定和省運(yùn)管局的驗(yàn)收。
8、20xx年以來(lái)，主持維護(hù)、調(diào)試嘉峪關(guān)市汽車(chē)綜合性能檢測(cè)中心（A級(jí)）檢測(cè)設(shè)備，通過(guò)了甘肅省計(jì)量測(cè)試研究所/計(jì)量檢定所一年一度的鑒定。
五、結(jié)語(yǔ)
總之，以上成績(jī)的取得，雖靠本人多年的刻苦不倦的.學(xué)習(xí)和努力工作，但更得益于關(guān)心、支持、愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，離不開(kāi)黨和政府重視人才、關(guān)心人才、以人為本的人事政策。盡管取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我還需要不斷加強(qiáng)個(gè)人綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高發(fā)覺(jué)、分析和解決問(wèn)題的能力，特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于面對(duì)工作中的種種問(wèn)題和困難，獨(dú)立工作，把握重點(diǎn)，不斷掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，使個(gè)人的業(yè)務(wù)水平再上臺(tái)階，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
以上報(bào)告，敬請(qǐng)各位評(píng)委審查。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇3
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息公司目前的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì)竭盡全力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jī)。
一、工作中的不足
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流動(dòng)不平衡，而且我在管理上也出現(xiàn)明顯上才了一定的疏忽，十分困難造成今年后兩周保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿(mǎn)的市場(chǎng)情緒，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了一定的退還影響。
2、在管理保潔員的各方面，沒(méi)有作好思想工作和對(duì)工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工。
3、由于各種原因，我對(duì)保潔員的其他工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時(shí)保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了損害，在此我班子成員向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。
2、保潔休息室搬遷2次。
3、垃圾池邊上垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。
4、節(jié)日小區(qū)布置2次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部修車(chē)該線(xiàn)短路路燈3次。
6、銷(xiāo)售維修銷(xiāo)售大廳客廳洗手池3次，沖便水閥4次。
7、樓衛(wèi)生開(kāi)荒2次。
8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6次。
9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻2次。
10、樓電梯驕箱消毒12次。
11、緊急清理會(huì)所門(mén)口衛(wèi)生1次。
在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì)黏合有一定的交叉，相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)�，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作能夠改進(jìn)的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的'情緒，保持高漲的其他工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)充分的分析和計(jì)劃保潔的工作方式。并針對(duì)本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神其他工作和工作交回。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇4
一、活動(dòng)前期工作
本次活動(dòng)前期宣傳到位，活動(dòng)當(dāng)天文珂工作安排詳細(xì)，并打印成紙質(zhì)文件，避免了新來(lái)了之后不知所措的尷尬現(xiàn)象，讓人人知道具體來(lái)做什么工作，工作的目標(biāo)，有對(duì)象。
本次活動(dòng)因情感交流組和清潔衛(wèi)生組把人數(shù)較多，在自愿的情況下，選擇了一名第一次參加活動(dòng)的義工“沭言蜜語(yǔ)”作為情感交流組組長(zhǎng)。而義工“明仔”作為清潔衛(wèi)生組組長(zhǎng)�；顒�(dòng)一開(kāi)始，各組人員都聚集在一起商討本組的活動(dòng)方案。也為培養(yǎng)骨干義工做一些工作。
二、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
�。�1）情感交流組
當(dāng)天天氣較好，晴朗又清涼。義工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，部分義工在征得部分老人同意的情況下，把行動(dòng)不便的老人用輪椅推置于園內(nèi)的上曬太陽(yáng)，并與他們進(jìn)行交流，老人也很喜歡與大家交流，時(shí)不時(shí)還高唱一曲，其他義工有的在老人房間陪老人聊天，有的在走廊上陪老人聊天。
交流中，盡管少部分義工聽(tīng)不懂老人講白話(huà)或者少數(shù)民族的語(yǔ)言，但他們還是很認(rèn)真的聽(tīng)講，陪老人一起笑呵呵的，用手勢(shì)、動(dòng)作、語(yǔ)言，來(lái)表達(dá)出自己的'看法、感覺(jué)和意念，用坦誠(chéng)的態(tài)度與對(duì)方交往，使老人感受到一種真摯的關(guān)心。在3樓的小孩子房間里，看這一個(gè)個(gè)可愛(ài)的小寶寶，義工們想盡辦法讓寶寶們開(kāi)心�；顒�(dòng)結(jié)束后，小寶寶們一直盯著要離開(kāi)的義工姐妹們，一種依依不舍的表情，也讓義工們，感覺(jué)時(shí)間的過(guò)的太快了。
（2）清潔衛(wèi)生組
清潔衛(wèi)生組對(duì)三層樓的每一個(gè)房間的的窗戶(hù)進(jìn)行了擦洗，并對(duì)地板進(jìn)行了清潔。在清潔衛(wèi)生中，女義工的表現(xiàn)毫不遜于男義工表現(xiàn)，不論是提水還是拖地板，爬窗戶(hù)，個(gè)個(gè)身手不凡。雖然只有三層樓，任務(wù)卻是很繁重啊，每一個(gè)人忙完后，都是汗流浹背，可他們看看其他義工，用手在額頭一摸而過(guò)，笑了。
（3）廚房采購(gòu)組
采購(gòu)組人員全部并入廚房組，一起開(kāi)展包餃子活動(dòng)，在廚房里，大家忙的熱火朝天，還開(kāi)展了包餃子比賽，比賽形式，包括包餃子的速度、餃子的造型、餃子的整體質(zhì)量等，時(shí)不時(shí)發(fā)出陣陣歡笑聲。在活動(dòng)結(jié)束即將結(jié)束前幾分鐘，部分義工幫助不方便進(jìn)食的老人進(jìn)食餃子�？粗鵁釟怛v騰的餃子，義工們，笑了。
�。�4）文藝表演組
文藝表演組人員在活動(dòng)結(jié)束后在院子里進(jìn)行了表演，內(nèi)容有舞蹈、街舞、枇杷獨(dú)奏以及合唱等表演。充滿(mǎn)青春氣息舞蹈，讓福利院的老人大開(kāi)眼界；而一曲《沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)》，讓老人們情不自禁的跟著一起唱；琵琶的旋律，讓大家都感覺(jué)到了依依惜別的留念和不舍。
�。�5）攝影組
攝影組人員對(duì)活動(dòng)中的進(jìn)行了多角度的跟蹤拍攝，默默的把義工們的細(xì)心和真情用鏡頭記錄下來(lái)。活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)上傳到八桂義工qq群和南國(guó)早報(bào)公益論壇上。
�。�6）理發(fā)組
理發(fā)組因人員較少，加上需要理發(fā)的老人較多，這給理發(fā)組帶來(lái)了不小的壓力，部分義工在忙完自己組別的任務(wù)后，迅速投入到理發(fā)組的隊(duì)伍中來(lái)，一直忙到即將活動(dòng)結(jié)束�？粗约河眯睦砗玫念^發(fā)，老人們和義工們都滿(mǎn)意的，笑了。
活動(dòng)結(jié)束后，新義工做了一個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹和參加本次活動(dòng)感受。最后活動(dòng)負(fù)責(zé)人作了活動(dòng)總結(jié)并希望大家積極把參加活動(dòng)的感受寫(xiě)出來(lái)，發(fā)到群里和公益論壇上，合影留念，活動(dòng)結(jié)束。
三、活動(dòng)后續(xù)工作。
活動(dòng)當(dāng)天攝影組的部分成員已經(jīng)把照片上傳至義工qq群，隨后兩天其他成員也隨之上傳。
活動(dòng)當(dāng)天負(fù)責(zé)人把活動(dòng)實(shí)際參與人員的名單公布在報(bào)名的帖子中，已備今后使用。
部分義工已經(jīng)把自己的活動(dòng)心得以日記的形式發(fā)送到早報(bào)網(wǎng)公益論壇上。
早報(bào)記者何秀新聞報(bào)道在星期一的《南國(guó)早報(bào)》上已經(jīng)刊出。
活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)已經(jīng)有負(fù)責(zé)人文珂一一列出，見(jiàn)附表。（因考慮路途較遠(yuǎn)等因素,活動(dòng)所需的物品全部為文珂所購(gòu)買(mǎi)，加上其自己開(kāi)車(chē)前往較方便）。
四、活動(dòng)總體概述
本次活動(dòng)得到了眾多義工的大力的支持和參與，活動(dòng)取得了較好的成績(jī)。對(duì)服務(wù)對(duì)象而言，使其感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)的溫暖；對(duì)于義工成員本身來(lái)說(shuō)，從中體會(huì)到了奉獻(xiàn)的快樂(lè)，并進(jìn)一步加深了義工之間的了解和感情；對(duì)于八桂義工來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步提升了形象，從中獲取經(jīng)驗(yàn)和吸取活動(dòng)中的不足，為進(jìn)一步健全和完善義工管理和發(fā)展提供參考。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇5
大家晚上好!
我是生活部的王國(guó)屹，這位是我的搭檔生活部的王興，今天由我們兩來(lái)為大家做這次的述職報(bào)告。
經(jīng)管院生活部在學(xué)校團(tuán)委，院老師的直到帶領(lǐng)下，積極做好各項(xiàng)校級(jí)活動(dòng)的后勤工作，努力做到讓參加同學(xué)后顧無(wú)憂(yōu)的為經(jīng)管院爭(zhēng)取榮譽(yù)，認(rèn)真做好本職工作，以集體的形式，明確分工，為經(jīng)管院，為生活部爭(zhēng)得一份榮譽(yù)，打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，展現(xiàn)一個(gè)先進(jìn)集體應(yīng)該具有的風(fēng)采。
我們將從工作回顧、成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題與改進(jìn)、未來(lái)展望四個(gè)方面為大家做我們部門(mén)的工作總結(jié)：
在工作回顧方面，經(jīng)管院第十八屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活部，始終不忘自己的本職工作，辛勤為同學(xué)服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境而加油努力。在這一年的學(xué)生會(huì)工作中，我部門(mén)每周定期召開(kāi)例會(huì)，借以總結(jié)在上周的工作中存在有哪些不足可以改進(jìn)的地方以及了解有哪些做的好值得發(fā)揚(yáng)的地方，這些對(duì)于部長(zhǎng)和委員開(kāi)展后期工作有著極大的幫助;每月定期選出優(yōu)秀寢室向校民管會(huì)上報(bào)，配合民管會(huì)工作，定期檢查優(yōu)秀寢室，讓同學(xué)們的居住環(huán)境舒適干凈是我們工作的最終目標(biāo)。
此外，定期的部門(mén)聚餐以及幾下每一個(gè)成員的生日并為他們舉辦生日派對(duì)也是必不可少的非常規(guī)工作，我們開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)豐富同學(xué)們的課余生活，通過(guò)《與寢管阿姨的交流會(huì)》讓同學(xué)們了解在寢室文化建設(shè)中有哪些是可以做的，有哪些是違反規(guī)定的，以此來(lái)更好的建設(shè)自己的寢室;通過(guò)《有你真好》活動(dòng)來(lái)增進(jìn)寢室成員的交流聯(lián)系，增進(jìn)友誼，幫助同學(xué)們盡快的適應(yīng)大學(xué)生活，珍惜同一個(gè)寢室的成員，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果;通過(guò)《新聞直播間》活動(dòng)來(lái)讓同學(xué)們更多的了解寢室之外的世界的精彩成都，開(kāi)闊同學(xué)們的視野;《我愛(ài)囧屋，寢在囧途》活動(dòng)讓同學(xué)們相互爆料同寢室成員的囧事使同學(xué)們了解到寢室文化的豐富多彩，增進(jìn)同寢室人員之間的友誼�！秾ふ椅业哪恪坊顒�(dòng)是同學(xué)們走出寢室，認(rèn)識(shí)其他學(xué)院專(zhuān)業(yè)同學(xué)，對(duì)于擴(kuò)充自己的人脈關(guān)系有極大的'幫助�！侗贝ㄖ小纷屚瑢W(xué)們不忘歷史，銘記災(zāi)難面前人人互相幫助，以及珍惜現(xiàn)在的美好生活。
在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)方面，生活部與院校舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng)密切相關(guān)，在學(xué)校舉辦的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)同心鼓比賽中以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)拿到全校第一名，同時(shí)也做好了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，詠誦會(huì)等活動(dòng)的后勤保障工作，為參加比賽活動(dòng)的同學(xué)解決后顧之憂(yōu)。
問(wèn)題與改進(jìn)方面，我部門(mén)在每次的例會(huì)中都會(huì)就上一周所做的工作進(jìn)行工作反思，避免在以后的學(xué)生會(huì)工作中再次出現(xiàn)相同的問(wèn)題。會(huì)后，委員們都會(huì)就在上周的工作中出現(xiàn)的紕漏做出相應(yīng)的整改，部長(zhǎng)也會(huì)在委員需要幫助時(shí)及時(shí)提供幫助，同時(shí)也會(huì)進(jìn)行自我反思工作。
關(guān)于未來(lái)展望，我們部門(mén)的人都希望生活部能夠在一次次的磨練中成長(zhǎng)起來(lái)，有新的突破，逐步壯大部門(mén)，在做好部門(mén)的本職工作的同時(shí)也能積極投身到其他方面的建設(shè)中去，為經(jīng)管院學(xué)生會(huì)盡自己的一份綿薄之力，努力把部門(mén)建設(shè)做的更好，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上再創(chuàng)輝煌!
以上就是我部門(mén)的工作總結(jié)，謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
今天很榮幸有機(jī)會(huì)，將自己一年來(lái)的工作，向各位予以匯報(bào)，希望各位批評(píng)指正。
我的報(bào)告將分四個(gè)部分來(lái)進(jìn)行
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)與能力
二、科學(xué)管理，培養(yǎng)全方位人才
三、眾志成城，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
四、勇于探索，將思政工作進(jìn)行到底
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)與能力。
教育者必先受教育，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。大文學(xué)家韓愈說(shuō)過(guò)：“師者，傳道、授業(yè)、解惑也”，如果我們不具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，就不能向?qū)W生傳道、授業(yè)、解惑，就不能教會(huì)學(xué)生生存的技能。而且工作起來(lái)就會(huì)顯得缺少說(shuō)服力，解釋問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)不那么自信，處理問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)顯得蒼白無(wú)力，這樣就很難難以取信于學(xué)生，受到學(xué)生的敬重。記得我剛參加工作，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)還未掌握的非常扎實(shí)。
輔導(dǎo)員不僅需要一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也需具備語(yǔ)言、心理、思想、政治、等多方面的知識(shí)技能理論與實(shí)踐相聯(lián)系，不斷地學(xué)習(xí)、工作并不斷積累經(jīng)驗(yàn)，一方面隨著社會(huì)大環(huán)境的不斷變化要時(shí)刻研究掌握當(dāng)前形勢(shì)下青年學(xué)生的思想狀況;另一方向，也要經(jīng)常學(xué)習(xí)更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣才便于和學(xué)生溝通，更能了解學(xué)生的需要。所以，我們應(yīng)調(diào)整好工作方法，不要被繁雜的事務(wù)性工作淹沒(méi)，對(duì)新事物新知識(shí)保持關(guān)注，不斷充實(shí)自己，就會(huì)對(duì)任何新情況應(yīng)付自如。
二、科學(xué)管理，培養(yǎng)全方位人才
1、班級(jí)建設(shè)-輔導(dǎo)員揮灑汗水的主陣地
班級(jí)是學(xué)院組織構(gòu)成中基本的構(gòu)成單位，良好的班級(jí)學(xué)風(fēng)，能夠帶動(dòng)全班的工作開(kāi)展，從而形成良好的系風(fēng)。在班級(jí)管理中，班級(jí)干部是整個(gè)班級(jí)活動(dòng)的中心，應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)動(dòng)班干部、班級(jí)黨員的模范、橋梁作用;主動(dòng)工作意識(shí)。并經(jīng)常督促學(xué)生干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)，處處以身作則，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)給全班全系同學(xué)作出表率。通過(guò)班級(jí)學(xué)風(fēng)調(diào)研、了解班級(jí)狀況。在班級(jí)建設(shè)中創(chuàng)建溝通平臺(tái)豐富交流形式，利用qq、空間等方式。針對(duì)班級(jí)的貧困生要給予積極地關(guān)心幫助，通過(guò)這些形式，增加班級(jí)的凝聚力。
2、特困生幫扶-學(xué)生安全穩(wěn)定的新領(lǐng)域
貧困生工作一直是我系學(xué)生工作的重點(diǎn)內(nèi)容。
一方面，我們?cè)谛律雽W(xué)的時(shí)候就給貧困生相應(yīng)的照顧，針對(duì)特殊家庭的學(xué)生，允許其緩交學(xué)費(fèi)，同時(shí)建立貧困生檔案，想盡一切辦法，推薦勤工助學(xué)崗位和聯(lián)系家教等，解決其生活上的燃眉之急。找貧困學(xué)生經(jīng)常談心，召開(kāi)貧困生座談會(huì)，了解他們的家庭及日常生活狀況，關(guān)注心理健康。通過(guò)榜樣作用，幫助他們樹(shù)立自信自強(qiáng)的觀念,如07法律班畢業(yè)生姜春媛做報(bào)告。并利用家訪的機(jī)會(huì)，走到學(xué)生家中對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解。
一方面，根據(jù)學(xué)院貧困生認(rèn)定辦法，對(duì)166余名持有貧困證明的學(xué)生重新認(rèn)定，特困49人、貧困117人，根據(jù)學(xué)院給的指標(biāo)，國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金15人;國(guó)家一等二等助學(xué)金124人，覆蓋率83.7% 。
3、風(fēng)紀(jì)管理-隊(duì)伍健康發(fā)展的有力保障
狠抓學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，大學(xué)學(xué)風(fēng)是一所大學(xué)中治學(xué)讀書(shū)、做人的風(fēng)氣，是一所大學(xué)之所以成為大學(xué)的根本所在，是—所大學(xué)的靈魂和氣質(zhì)，是一所大學(xué)立校之本。為抓好學(xué)風(fēng)，與授課教師密切聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，對(duì)同學(xué)們反映的各種問(wèn)題和困難，給予高度的重視并積極協(xié)調(diào)解決
努力提高學(xué)生寢室衛(wèi)生水平，構(gòu)建和諧的生活環(huán)境，將寢室衛(wèi)生當(dāng)做規(guī)范學(xué)生生活習(xí)慣的突破口，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)整體提升
4、注重心理疏導(dǎo)-我們必須關(guān)注的重要問(wèn)題
80、90后學(xué)生心理成熟早、而又受到社會(huì)復(fù)雜關(guān)系影響，伴隨心理疾病的發(fā)生率逐漸提高，各類(lèi)心理異常問(wèn)題的比例日趨上升。
(1)真心交流，全方面了解情況
(2)與家長(zhǎng)溝通，把握學(xué)生性格特點(diǎn)
(3)聯(lián)合班委會(huì)及時(shí)反饋相關(guān)信息
(4)心理老師保持密切聯(lián)系
三、眾志成城，打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)
1、學(xué)生會(huì)隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)生會(huì)，是現(xiàn)在學(xué)校中的組織結(jié)構(gòu)之一，是學(xué)生自己的群眾性組織，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶。
為強(qiáng)化學(xué)生會(huì)隊(duì)伍的建設(shè)，充分發(fā)揮了學(xué)生干部的模范帶頭作用。定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)成員工作會(huì)議，及時(shí)布置工作，認(rèn)真貫徹學(xué)校要求。并經(jīng)常督促學(xué)生干部加強(qiáng)自身修養(yǎng)，處處以身作則，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，切實(shí)以實(shí)際行動(dòng)給全系同學(xué)作出表率。這樣學(xué)生才會(huì)自覺(jué)接受學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、督促和檢查，積極支持學(xué)生會(huì)的'各項(xiàng)工作。
針對(duì)學(xué)生關(guān)心的黨員發(fā)展、干部選拔、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放等敏感問(wèn)題，學(xué)生會(huì)開(kāi)展班級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生推選”工作，將涉及學(xué)生切身利益問(wèn)題最大化的做到民主、公平、公正、公開(kāi);推選后通過(guò)談話(huà)調(diào)研。真正落實(shí)了 “尊重學(xué)生，以學(xué)生為中心”的工作方針。
2、體育隊(duì)伍建設(shè)—展示文經(jīng)風(fēng)采 ，共建和諧校園
為豐富學(xué)生的業(yè)余生活，以院級(jí)活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展各項(xiàng)體育活動(dòng)，為取得好成績(jī)，體育部精心選拔隊(duì)員、組建隊(duì)伍，指導(dǎo)教師無(wú)私奉獻(xiàn)，全體隊(duì)員不懈努力。在我院第十一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我系取得了開(kāi)創(chuàng)歷史的成績(jī)，男子總分第二名，女子總分第二名，男女總分第二名，并獲得體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。
四、勇于探索，將思政工作進(jìn)行到底
我工作中的不足：
1、不能?chē)?yán)格按輔導(dǎo)員職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)化的方向來(lái)充實(shí)提高自己;
2、工作中會(huì)偶爾有些急躁情緒和懶惰的心理;
3、工作缺乏大局觀念和戰(zhàn)略眼光;
改進(jìn)的方面
1、細(xì)致耐心的工作態(tài)度
2、靈活多變的工作方式
3、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作思路
以上即是，我一年來(lái)的工作匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇7
親愛(ài)的各位同學(xué)：
大家晚上好！
我是簡(jiǎn)征西，來(lái)自中原工學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院，是咱營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的成員之一。今天很榮幸站在這里為大家作報(bào)告，希望大家給予鼓勵(lì)、支持。
在高中，經(jīng)歷過(guò)高考，每個(gè)人都想進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的大學(xué)。或許，中原工學(xué)院就是我們的夢(mèng)想利皮揚(yáng)卡所在。來(lái)到大學(xué)，完全與高中不同，這里缺少班主任、老師的監(jiān)督，有的就是自己自由支配的充裕時(shí)間。而在大學(xué)呢，另一個(gè)與高中有很大不同的一年級(jí)就是在這里不能光顧學(xué)習(xí)，課外活動(dòng)也太重要。
還沒(méi)進(jìn)入大學(xué)，就聽(tīng)完學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們說(shuō)，在大學(xué)里，一切都要靠自己不懈去爭(zhēng)取。要想使自己善用的大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)，就得去展示自己，實(shí)現(xiàn)自我。因此，初入大學(xué)，初入我們中原工學(xué)院，我表現(xiàn)的很積極，先后經(jīng)歷了很多，也收獲了很多。
軍訓(xùn)期間，只要有組織招新，我就去報(bào)名，目的只有一個(gè)，為自己爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，讓自己以后的大學(xué)生活過(guò)得充實(shí)。因此，我經(jīng)歷過(guò)校學(xué)生會(huì)招新，飽嘗過(guò)宿管會(huì)招新，經(jīng)歷過(guò)初試、復(fù)試，經(jīng)歷過(guò)我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)常委的競(jìng)選，等等，其中有失敗，但
在我們協(xié)會(huì)惡性競(jìng)爭(zhēng)常委時(shí)，我懷著一顆殷切的心參加了競(jìng)選，因?yàn)槲抑溃挥心闩?zhēng)取過(guò)了，你才有可能得到。在社團(tuán)里鍛煉自己一部分也是我大學(xué)生存環(huán)境的一部分，但在社團(tuán)里我不甘愿做一個(gè)無(wú)名小卒，如何去給自己贏得這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，全靠自己勤奮工作去拼搏。我加了兩個(gè)社團(tuán)，另一個(gè)是愛(ài)心社，但我錯(cuò)過(guò)錯(cuò)失了在愛(ài)心社表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，所以我選擇了這里。
現(xiàn)在，身為營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的領(lǐng)頭人，身為企劃部部長(zhǎng)，更覺(jué)的'自己應(yīng)該去追求些什么，做些什么，讓自己忙碌起來(lái)，這才叫充實(shí)。在專(zhuān)業(yè)委員會(huì)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)已經(jīng)將近半年了，在這半年里我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)所有成員都有收獲，至少我有，而且收獲很大。
我知道了策劃書(shū)的寫(xiě)作格式，學(xué)會(huì)了如何去上寫(xiě)策劃書(shū)，學(xué)會(huì)了社團(tuán)舉辦一次活動(dòng)要做到很細(xì)，要考慮到每一個(gè)問(wèn)題，方方面面，也懂得了如何去做我人生中的第一份述職報(bào)告。我相信，在座的每個(gè)人，只要經(jīng)歷了社團(tuán)活動(dòng)，參與了社團(tuán)活動(dòng)，這就是收獲。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，這半年三十天已經(jīng)流走，本年度的社團(tuán)活動(dòng)也校園生活現(xiàn)已終止�，F(xiàn)就我們企劃部本年度的工作狀況做以下匯報(bào)：企劃部，就是對(duì)本社團(tuán)將要舉辦的活動(dòng)做一下大體策劃，如有必要做一些子策劃等。在本學(xué)期，先后做過(guò)《李國(guó)清成功學(xué)講座》《中原工學(xué)院第五屆大賣(mài)場(chǎng)》《營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼晚會(huì)》等一系列策劃書(shū)，信息部的每一位成員幾乎都參與其中，盡自己所能為活動(dòng)的方案做自己的創(chuàng)新�；顒�(dòng)很多，大家也很辛苦，在這里，向大家表示感謝。
另外，我感覺(jué)我們企劃部的會(huì)議有些多，或許其他人也也這樣認(rèn)為，但出于工作需要，一些會(huì)是必須開(kāi)的，這樣才能把一項(xiàng)工作做細(xì)。不過(guò)，在工作中也暴露不足，我們個(gè)別同學(xué)的策劃書(shū)做的不夠到位，希望在以后大家能在這方面多做些改進(jìn)。
總之，作為企劃部的一員，都要盡自己的一份力去打造社團(tuán)的。希望在明年，在以后的社團(tuán)活動(dòng)中會(huì)，你們更是努力向上，為我們創(chuàng)建精品社團(tuán)而不懈。
身為企劃部部長(zhǎng)，我更有責(zé)任去規(guī)范自己，做好帶頭作用，如有做的不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正，也希望大家給予監(jiān)督，在以后如有什么好的意見(jiàn)或?qū)＜医ㄗh也壞可以向我提，歡迎大家。
另外，就我們企劃部明年的工作方案做一下通報(bào)：以后搞社團(tuán)活動(dòng)策劃，以小組的形式各司其職，每個(gè)小組負(fù)責(zé)策劃流程活動(dòng)的全部流程，具體細(xì)節(jié)等，均以電子檔或打印的形式交予部長(zhǎng)處，其中具體細(xì)節(jié)問(wèn)題以后再做安排。
以上就是參考資料自白的全部報(bào)告內(nèi)容，預(yù)祝同學(xué)們?cè)谄谀┛荚囍腥〉脙?yōu)異成績(jī)。
謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，提升工作能力
不論是提高自身素質(zhì)還是提升工作能力都離不開(kāi)學(xué)習(xí)，俗話(huà)說(shuō)活到老學(xué)到老，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)工作中暴露出的問(wèn)題，從而改善，哪怕是微不足道的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆能夠促進(jìn)工作的財(cái)富。培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是車(chē)間工作的重點(diǎn)之一。公司在6—8月份開(kāi)展了3S3P4A培訓(xùn)活動(dòng)和7S工作的推進(jìn)，在此次活動(dòng)中車(chē)間員工自身素質(zhì)，工作能力有了大的提高，從而我也看到了團(tuán)隊(duì)的不足，但是我不氣餒，領(lǐng)導(dǎo)班組人員做好7S工作，按照7S標(biāo)準(zhǔn)，做到現(xiàn)場(chǎng)清潔，物品擺放整齊，地面無(wú)雜物，對(duì)員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)以結(jié)果為導(dǎo)向，堅(jiān)決執(zhí)行，絕對(duì)服從。促進(jìn)員工之間更好的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一年來(lái)也有新員工分配到車(chē)間工作，我高度重視，采取了由班組長(zhǎng)牽頭具體負(fù)責(zé)的方式，對(duì)新工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行崗前操作培訓(xùn)。
二、時(shí)刻牢記安全生產(chǎn)。
樹(shù)立法治觀念，提高員工安全意識(shí)，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)員工，班組長(zhǎng)是本班組第一安全責(zé)任人，要切實(shí)的負(fù)責(zé)好本班組安全，不可有半點(diǎn)馬虎。安全是企業(yè)之本，沒(méi)有安全，就沒(méi)有一切。當(dāng)遇到不注意安全操作的員工，及時(shí)制止，從不姑息。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。時(shí)刻教育員工牢記安全意識(shí)，堅(jiān)決做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車(chē)間的工作核心是; 安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量。安全口號(hào)是、我的安全我負(fù)責(zé)，他人安全我有責(zé)。特別是我們油缸行業(yè)，這一重工業(yè)，安全生產(chǎn)問(wèn)題更為重要，我公司領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)也高度重視，安全成產(chǎn)工作，不但總結(jié)安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)還明確提出并堅(jiān)持，安全第一，預(yù)防為主的方針。并提了新的更高要求，搞好安全生產(chǎn)，首選要向職工負(fù)責(zé)，向企業(yè)負(fù)責(zé)，給企業(yè)職工創(chuàng)造一個(gè)健康、安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境，這就要求我在安全生產(chǎn)管理工作中，必須從指導(dǎo)思想和目標(biāo)上，從工作內(nèi)容和方法上，從管理手段和措施方面都應(yīng)有一個(gè)新思路，新要求和新目標(biāo)，并落實(shí)到安全生產(chǎn)工作的實(shí)踐中去，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)我的安全工作。
三、狠抓現(xiàn)場(chǎng)節(jié)能降耗，提高工作質(zhì)量
企業(yè)是我家，維護(hù)靠大家，在這一年的`工作中，本車(chē)間大量的使用了回用的舊外罩、舊錐套、舊吊耳，拆缸后可回用部件，很好的為公司節(jié)約了不少成本。下半年公司因?yàn)槭艽髿夂虻挠绊懀a(chǎn)任務(wù)不是很飽滿(mǎn)。越是在這種時(shí)候節(jié)能降耗工作越是要狠抓。小到節(jié)約一度電一滴水，大到愛(ài)護(hù)公司的設(shè)備和原材料。車(chē)間在生產(chǎn)的時(shí)候，我經(jīng)常在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。開(kāi)班前班后會(huì)時(shí)，教導(dǎo)員工在工作中要做到人走機(jī)停，隨手關(guān)水，平時(shí)保養(yǎng)設(shè)備多用心，設(shè)備是大家吃飯的工具。只有把員工的利益和公司的利益結(jié)合起來(lái)才會(huì)讓員工從心里人認(rèn)識(shí)到設(shè)備的重要性。放假前帶領(lǐng)班組長(zhǎng)檢查門(mén)窗。只有以高度的責(zé)任感，使命感和積極的工作態(tài)度對(duì)待工作，才能收獲工作中帶來(lái)的果實(shí)，再生產(chǎn)過(guò)程中要求員工團(tuán)結(jié)一致地趕任務(wù)，任務(wù)量大得的時(shí)候，以能者多勞的辦法，讓難度大的活壓在老師傅肩上干，在完成車(chē)間本職任務(wù)的基礎(chǔ)上還協(xié)助兄弟車(chē)間加工上下支撐、中軸、支座、小缸筒等工作，確保及時(shí)發(fā)貨，提高了公司的信譽(yù) 。
四、抓好班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的骨干帶頭作用
只有完美的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有完美的個(gè)人。為了讓每個(gè)員工在工作中能積極進(jìn)取，任勞任怨的干好本職工作，車(chē)間采取讓每個(gè)員工回想以前待過(guò)的公司與現(xiàn)在的佳恒對(duì)比，然后擺正自己的位置，更好的為公司服務(wù)。發(fā)揮班組長(zhǎng)的骨干帶頭作用，每個(gè)班組長(zhǎng)起直接領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，是重要的紐帶和橋梁。車(chē)間班組長(zhǎng)工作的好壞將直接影響到本車(chē)間的工作質(zhì)量和工作效益。為了班組長(zhǎng)很好的開(kāi)展工作，每月我都會(huì)召開(kāi)兩次以上的班組長(zhǎng)會(huì)議，將平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和情況做詳細(xì)的分析和討論，并針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題和異常情況及時(shí)采取緊急措施處理并指導(dǎo)，提高了班組長(zhǎng)的工作能力和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，要求班組長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在做好本職工作外，同時(shí)還要求他們關(guān)心員工的思想狀況，定期組織員工進(jìn)行談心，教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人命運(yùn)與公司的榮譽(yù)緊密聯(lián)系起來(lái)，從而調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，促進(jìn)車(chē)間工作的順利開(kāi)展。
五.嚴(yán)抓質(zhì)量，提高產(chǎn)品知名度。
隨著公司的規(guī)模擴(kuò)大和品牌知名度的提升，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高，出于對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，我作為公司管理人員從未對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量輕視，工作中積極配合品質(zhì)管理部開(kāi)展的各項(xiàng)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保產(chǎn)品質(zhì)量不但提升，教導(dǎo)員工嚴(yán)格按工藝要求加工每一件產(chǎn)品，從不流失一件不合格產(chǎn)品。
六.下一年度工作計(jì)劃：
下半年我將在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)下做到：堅(jiān)持安全生產(chǎn)齊抓共管，集中優(yōu)勢(shì)組織生產(chǎn)，精打細(xì)算保障成本，細(xì)心維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備，穩(wěn)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)降低消耗的方針。切實(shí)抓好以下工作，保全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利完成：
（一）、車(chē)間基礎(chǔ)管理工作方面：
1 、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要想適應(yīng)形勢(shì)，就要不但完善具體制度來(lái)要求團(tuán)隊(duì)跟上時(shí)代的發(fā)展和形勢(shì)需要。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)職工強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、時(shí)代意識(shí)、系統(tǒng)思考意識(shí)、拼搏奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車(chē)間職工的思想，在“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”上下功夫，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動(dòng)快，在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識(shí)教育和7S工作，提高職工安全意識(shí)，逐步完善車(chē)間“7S”管理,，確保車(chē)間全年“各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
4、加強(qiáng)設(shè)備管理，對(duì)車(chē)間不用的設(shè)備定期保養(yǎng)，實(shí)行設(shè)備保養(yǎng)到人，真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況，加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備做到、三好、四會(huì)。提高設(shè)備使用完好率。
5、逐步完善日常管理，承諾過(guò)錯(cuò)追究及認(rèn)定制度，落實(shí)崗位負(fù)責(zé)層級(jí)負(fù)責(zé)制，完善考核機(jī)制，是考核機(jī)制與制度管理有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)動(dòng)員工積極性提高工作效率的目的。
�。ǘ�、質(zhì)量工作方面：
1、及時(shí)配合質(zhì)量部開(kāi)展的各項(xiàng)工作，使質(zhì)量工作順利開(kāi)展。
2、嚴(yán)抓三檢質(zhì)及工藝操作，穩(wěn)步提高質(zhì)量管理水平和質(zhì)量控制水平。
個(gè)人述職報(bào)告模板 篇9
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作，感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的佳績(jī)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx同年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何弊病問(wèn)題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本軍職的事宜雖然都要跟蹤落實(shí)，保證公司目前各項(xiàng)工作的保證連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的長(zhǎng)途電話(huà)接聽(tīng)量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中招待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達(dá)70余次，日平均接待來(lái)訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)進(jìn)行規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)項(xiàng)目人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)項(xiàng)目，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)項(xiàng)目率。所以，從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將沒(méi)有適應(yīng)改革解職的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員，通過(guò)改革證明是有效率的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)根本就是管理者來(lái)說(shuō)很重要。但房屋建筑理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該非線(xiàn)性行業(yè)的管理制度及動(dòng)態(tài)，對(duì)于抓好我們的工作是很有益處的。
客服部是與小區(qū)業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直培訓(xùn)不斷地狠抓員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要包括內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到消退服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面，陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范性來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà)，第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。臺(tái)前服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)之時(shí)此年要說(shuō)“你好”，這樣，即大幅提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)小區(qū)業(yè)主的物業(yè)公司形象，更突出了物業(yè)公司更為的提供服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
我們結(jié)合實(shí)際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒基地早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng)，僅供這些公司提分管供完整的一臺(tái)節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同可以參與，寓樂(lè)其中，經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足，通過(guò)一次次的大型活動(dòng)，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的`物業(yè)管理，同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的與交流，并為集團(tuán)增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及復(fù)制件共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未能安裝水表的卻未住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計(jì)據(jù)估計(jì)有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表，從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上，并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又捕捉到中同了新的問(wèn)題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)收取這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表，并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市原水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶(hù)，我們必須在6年底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清，便于7月份停車(chē)費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的倡議，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于對(duì)于同時(shí)我們此那些從不收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍，共查出漏戶(hù)約50戶(hù)，共計(jì)追繳費(fèi)用約2454。7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)而后部按月收取，取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶(hù)。
八、不辭辛苦，入戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20xx年11月開(kāi)始實(shí)施滿(mǎn)意度調(diào)查工作，我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)開(kāi)展調(diào)查工作，同時(shí)重新備案登記業(yè)主的聯(lián)系電話(huà)，我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話(huà)重新存儲(chǔ)業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷迅速提高，小區(qū)服務(wù)設(shè)施設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，管理工作客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為***租客譜寫(xiě)輝煌嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部20xx年工作計(jì)劃：
一、針對(duì)20xx年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理事件處理，以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求，在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)進(jìn)行考核。
五、管理手段繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取監(jiān)督機(jī)制，在實(shí)際教育工作中不斷合理化加以完善。
六、完成XX陽(yáng)臺(tái)維修工作
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年3月1日來(lái)到金潤(rùn)公司，到這個(gè)月已經(jīng)一年了。
作為一個(gè)重回剛踏入公司目前的新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，初來(lái)公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓滲透到我很快融入了這個(gè)集體。
來(lái)到采購(gòu)部工作，我一直嚴(yán)格要求自己，數(shù)項(xiàng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作。采購(gòu)部門(mén)是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，我很感謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，通過(guò)這幾個(gè)月跟宋銷(xiāo)售經(jīng)理講授的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，也錘煉了一些無(wú)與倫比前所未有的經(jīng)驗(yàn)，我深深的體會(huì)到做一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員不是一件簡(jiǎn)單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的克莉蒂，更要有誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在采購(gòu)中堅(jiān)持以公司利益社會(huì)規(guī)范。
三月剛來(lái)公司，按照要求公司領(lǐng)導(dǎo)的督促來(lái)到了配送中心學(xué)習(xí)，很配送中心的負(fù)責(zé)人對(duì)我很照顧，公司目前作為剛來(lái)公司的當(dāng)新員工我感到很欣慰，剛好三月份遇到了配送中心盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，我感覺(jué)這次盤(pán)點(diǎn)是我來(lái)公司學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，我們積極的抄錄盤(pán)點(diǎn)表，從抄盤(pán)點(diǎn)表的過(guò)程中熟悉商品，從而知道化妝品的包裝率、商品的信息、以及倉(cāng)庫(kù)商的數(shù)量，在盤(pán)點(diǎn)的過(guò)程
中學(xué)到了這些的知識(shí)，了解了公司盤(pán)點(diǎn)的全部流程，實(shí)在是一個(gè)學(xué)習(xí)的絕佳讀書(shū)的時(shí)機(jī)，很表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
公司在五月份邀請(qǐng)IBMG的老師給公司的采購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)，很我在配送中心主任的安排下我的到了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，雖然當(dāng)時(shí)我還不是采購(gòu)但欣慰得到了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)讓我感到很也，IBMG的老師從合同的管理、談判技巧、優(yōu)勢(shì)談判、到促銷(xiāo)慶典活動(dòng)策劃與實(shí)施、海報(bào)規(guī)劃與發(fā)放在到采購(gòu)人員的'職責(zé)與整體素質(zhì)素質(zhì)、毛利與定價(jià)策略、以及數(shù)據(jù)分析、商品陳列，老師的講解讓我聽(tīng)完的入迷，這是以前從來(lái)都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的，讓我大感莫名的興奮。
由于剛來(lái)采購(gòu)的等待時(shí)間不長(zhǎng)，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的實(shí)地學(xué)習(xí)，和公司同事一道，努力爭(zhēng)取為公司目前的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作，我最大者的當(dāng)屬收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)成是自己的家，融入這個(gè)大家庭，公司目前的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營(yíng)差勁這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起展望美好燦爛的未來(lái)，愿公司的明天更加美好！
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團(tuán)委小編部述職述廉時(shí)光如梭轉(zhuǎn)眼劃過(guò)xxxx年，學(xué)院團(tuán)委小編部成立之后，在學(xué)院團(tuán)委的具體指導(dǎo)和支持下，在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下，堅(jiān)持以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)格遵守我外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作制度與各項(xiàng)章程，充分發(fā)揮小編部的工作職能，積極開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)小編部全體成員的共同努力，不斷拓寬工作領(lǐng)域，革新工作模式，改進(jìn)工作方法，用文字來(lái)向全校師生展現(xiàn)我外國(guó)語(yǔ)學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的精神文化，輔助院內(nèi)各項(xiàng)工作，在工作中不斷進(jìn)行探索總結(jié)，較好地完成了學(xué)期初定的工作計(jì)劃，當(dāng)然在工作中不可避免的出現(xiàn)許多不足。
負(fù)責(zé)學(xué)院大小活動(dòng)的新聞稿寫(xiě)作，同時(shí)反饋同學(xué)對(duì)活動(dòng)效果評(píng)價(jià)，以新聞人的姿態(tài)時(shí)刻注意校,院內(nèi)動(dòng)態(tài)。
一、做好小編部納新工作，組建年輕團(tuán)隊(duì)。
小編部為新成立部門(mén)，一切都是從零開(kāi)始，按照?qǐng)F(tuán)委工作要求，從小編部的工作職能出發(fā)，經(jīng)過(guò)個(gè)人申請(qǐng)，面試，筆試，復(fù)試重重篩選組建了外國(guó)語(yǔ)學(xué)院大學(xué)生記者團(tuán)。試用階段團(tuán)內(nèi)共9人，最終錄用成員５名．
二、積極完成任務(wù)，抓住機(jī)會(huì)提高成員各類(lèi)文體寫(xiě)作能力。
不管任務(wù)大小，小編部盡其能力，積極配合完成。大事記、各類(lèi)發(fā)言、各種活動(dòng)報(bào)道、其他部門(mén)的文字配合等各項(xiàng)文字工作任務(wù)給了部門(mén)成員機(jī)會(huì)鍛煉，經(jīng)過(guò)多次鍛煉，一些優(yōu)秀的成員已經(jīng)能夠獨(dú)擋一面，部門(mén)成員的整體寫(xiě)作水平得到了提高，任務(wù)完成效率逐漸提高。
同時(shí)，積極聯(lián)系外界媒體努力將學(xué)生會(huì)活動(dòng)推向社會(huì)。
三、做好部門(mén)建設(shè)，增強(qiáng)部門(mén)成員責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
部門(mén)的任務(wù)接踵而來(lái)，部門(mén)建設(shè)思考的空間較少，但是通過(guò)工作中的不斷交流，部門(mén)成員在互相幫助和鼓勵(lì)當(dāng)中形成了較強(qiáng)的`責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。同時(shí)，以郵箱為橋梁，通過(guò)一些范文和寫(xiě)作模式的寫(xiě)作培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)提高部門(mén)成員素質(zhì)的目的。
四、融入團(tuán)委學(xué)生會(huì)大家庭
繼承“我們是相親相愛(ài)的一家人”，“分工不分家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，小編部和其他部門(mén)互相幫助共同前進(jìn)攜手共建學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)大家庭。
五、存在問(wèn)題和擬解決方案
整個(gè)小編部作為團(tuán)委一股新生的力量，在負(fù)擔(dān)起各項(xiàng)責(zé)任的同時(shí)存在不少問(wèn)題。
首先，工作被動(dòng)，職能不明確。本學(xué)期小編部的工作被動(dòng)，主動(dòng)性未能發(fā)揮，部門(mén)不夠成熟是造成此現(xiàn)象的重大原因。下學(xué)期，在完成工作任務(wù)的同時(shí)發(fā)揮主動(dòng)性打造屬于本部門(mén)的平臺(tái)，形成小編部的品牌并將其以創(chuàng)新形式延續(xù)下去。同時(shí)，將以學(xué)院各媒體為依托載體，盡小編部心力將院團(tuán)委文化通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揚(yáng)光大。
其次，任務(wù)完成后的反饋信息缺乏造成下次工作任務(wù)定位的模糊，這需要高度的默契才能達(dá)到最好效果，希望團(tuán)委不斷指導(dǎo)小編部改正不足，促進(jìn)小編部的成長(zhǎng)。
第三，審稿,編排時(shí)粗心大意，造成年第３期出刊出錯(cuò)率偏高，在一定范圍內(nèi)造成了不良影響，這是我部門(mén)該認(rèn)真謹(jǐn)慎檢討的我部門(mén)在日后工作中，將全力把工作做到細(xì)處，降低出錯(cuò)率，把院刊做得更好，更具外院特色。
本學(xué)期，小編部在長(zhǎng)期的探索中不斷完善工作模式，發(fā)揮扎實(shí)性，負(fù)責(zé)性，不斷開(kāi)創(chuàng)小編部的工作新局面，在以后的日子里，我們將以更好的定位，傳播發(fā)揚(yáng)學(xué)院及團(tuán)委學(xué)生會(huì)文化，打造團(tuán)委嶄新形象；更多創(chuàng)新工作的模式，增強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的影響力；更實(shí)的作為，服務(wù)團(tuán)委學(xué)生會(huì)，服務(wù)全體同學(xué)。相信，在小編部所有成員的共同努力下，我們一定能在未來(lái)的歲月里取得更好的成績(jī)。而小編部也必將成為團(tuán)委一面旗幟，高高飄揚(yáng)在井院的上空。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于x月就任公司行政人事部經(jīng)理以來(lái)，由于本人有行政工作經(jīng)驗(yàn)及地產(chǎn)行政人事管理經(jīng)驗(yàn)，能很快介入到實(shí)際工作中。一年來(lái)，在董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的幫助下工作得以順利開(kāi)展，工作中有成績(jī)也有不足，下面我從兩大方面進(jìn)行述職，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指正。
對(duì)于一個(gè)新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門(mén)配合共同做好的工作較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。觀念轉(zhuǎn)變與否，各部門(mén)配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關(guān)鍵，需要公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)予以大力協(xié)助。
一、公司規(guī)章制度及文字材料的擬定
根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)，草擬和制定相關(guān)制度并下發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行。有人把制度比喻成游戲規(guī)則，我更覺(jué)得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。
二、加強(qiáng)溝通，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)
搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作是我工作的重點(diǎn)。在與上級(jí)溝通中充分領(lǐng)悟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意思，做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達(dá)到各部門(mén)；在與各部門(mén)溝通中嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)決定，并收集整理各部門(mén)信息意見(jiàn)，做到及時(shí)反饋與完善。同時(shí)本著“真誠(chéng)、謙虛”的原則，與合作單位部門(mén)和外界政府機(jī)關(guān)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
三、固定資產(chǎn)、辦公用品管理
行政主管就相當(dāng)于一個(gè)管家。要想把所有的費(fèi)用降到最低，首先要了解太原本地的市場(chǎng)價(jià)格。我特地跑去市場(chǎng)多家詢(xún)價(jià)，貨比三家，在保證商品質(zhì)量的'情況下，最終在低價(jià)格的三家中確定最低價(jià)。為使公司對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通更便捷，對(duì)程控電話(huà)進(jìn)行了重新布線(xiàn)安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標(biāo)牌，保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內(nèi)固定資產(chǎn)、更好的控制辦公消耗成本，規(guī)范辦公用品的發(fā)放、領(lǐng)用及管理工作，我目前已將公司內(nèi)固定資產(chǎn)、辦公用品歸類(lèi)、編號(hào)、粘貼標(biāo)識(shí)并責(zé)任到人。同時(shí)按照《資產(chǎn)管理制度》每月進(jìn)行x次資產(chǎn)抽查，年底與財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行一次清查，共同點(diǎn)、監(jiān)督，并建立電子臺(tái)賬與明細(xì)帳，做到帳物相符。
四、車(chē)輛管理
為加強(qiáng)公司車(chē)輛使用管理，合理安排調(diào)度車(chē)輛，保障正常公務(wù)用車(chē)，行政人事部制定了《車(chē)輛管理制度》及使用了《車(chē)輛派車(chē)單》，對(duì)車(chē)輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車(chē)的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車(chē)等事項(xiàng)，過(guò)程中嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，做到管理有序。
在接手工作x年以來(lái)，對(duì)行政管理事務(wù)做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理，積極想辦法降低各種成本費(fèi)用。當(dāng)好“管家”是我對(duì)自己的要求，為公司開(kāi)源節(jié)流、創(chuàng)造好的辦公條件是我最終的追求。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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