文秘類實習報告模板匯總6篇
在我們平凡的日常里，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的文秘類實習報告6篇，希望能夠幫助到大家。
文秘類實習報告 篇1
實習人：xx文秘（1）班 方亞慶實習時間：XX年7月7日至7月31日實習地點：義烏比特服飾jake。jones今年7月7日至7月31日，經朋友介紹，我有幸在義烏比特服飾jake。jones辦公室進行為期25天的文員實習。在實習中，我在經理及同事的熱心指導下，認真做好辦公文秘，注意把書本上學到的商務秘書知識及相關的公文知識對照實際工作。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對辦公文秘有了更深的了解及對自己的專業(yè)亦有了認識。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
來辦公室的前兩天，我需要去學習一些關于公司的資料。公司有兩個牌子，即jack& jones，和江南布衣。jack& jones是針對年齡在18歲到30歲之間的喜歡穿著隨意、流行和時尚的男士們設計的。jack& jones的設計迎合了國際大都市男士的生活品位，他們喜歡一種獨特、輪廓鮮明而樸實的風格，同時采用高品質、時興和新穎的面料制作的服裝。江南布衣：“joyful natural beauteous yourself”這4個單詞很好的詮釋“江南布衣”：“自然、健康、完美”的生活方式�！敖喜家隆币云洫氂械亩际刑飯@風格，贏得眾多女性的青睞。風格浪漫、豐富、自然，色系與色彩沉穩(wěn)雅致而不盲從流行，但始終時尚：材質多用不同肌理、風格的純天然面料，枝葉花草成為標志性的裝飾紋樣，全情演繹與自然相融的理念；款式設計強調單品之間豐富、隨意的可搭配性，為穿著群體提供了專業(yè)的服飾搭配概念的同時，更為她們留下服飾搭配的再創(chuàng)空間。
公司的店面有：義烏解百，義烏世紀聯(lián)華，北苑，義烏銀泰百貨，商貿區(qū)，這是jack& jones的牌子，而江南布衣的店面有：義烏銀泰百貨，以及商貿區(qū)店。
此次實習主要崗位是文員，我實習所在地是工人路110巷1—6號（賓王商貿區(qū)三街95號對面） 。前兩天就是學習公司的資料。人總說一個人能不能更好的生存是看他能不能適應周圍的環(huán)境，我認為這是個真理。不過對于一個陌生的環(huán)境，適應它最重要的還是先適應周圍的人，如果能和周圍的人打成一片或者說融洽相處，那么其他方面是否適應則要看自己天生的素質了。我自認為自己在與人溝通相處方面的`能力還算正常，于是在這一天的時間我就和辦公室的人員打成了一片，算是有一個好的開始吧。后來就是要學習excel之類的電腦文件資料，這個沒有學得很好，但是經理沒有為難我，就沒有給我安排很困難的事情�！笆熳x唐詩唐詩三百首，不會寫來也會也會偷�！币粯拥牡览�，看多了他們怎么做，自己慢慢的也就學著點了。電腦上有一個軟件叫“管家婆”，我一直很奇怪，誰是管家婆��？一問，才知道，這是管理公司服飾條碼的一個軟件。我們需要把新款的條形碼都輸入到管家婆里，而且，各種款式、各種顏色、各種大小，都要輸入，條形碼更加不能輸錯，這真是一件艱苦的任務！我們幾個弄了近三天才完成！公司每個星期一都要開例會，這時候也是忙的時候，要把上一個星期的業(yè)績數據整理出來，五個店面進行比較，在例會上指出不足之處。我還是會計的助手，會計的工作很辛苦，尤其在10號的時候，因為每月的10號是公司結工資的時候，會計需要算每個員工的獎罰及業(yè)績，還有一些數據需要拿到財務那里和稅務所里。作為她的助手，我自然要學著點幫忙點。
“千里之行，始于足下”，這25天短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自經理和同事們的指導，這是我一生中的第一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們可以向他們學習的知識與道理很多。 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這一年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習，受益匪淺。
文秘類實習報告 篇2
**年**月**日，我來到xx單位進行為期半個月的實習。雖然時間不長，但我心得甚多。
首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與Word、Excel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的`合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。
此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。
我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才！
文秘類實習報告 篇3
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團隊精神，開闊視野，增長知識，為進入社會打下基礎，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
20xx年12月1日至12月31日。
三、實習單位：
XX幼兒園辦公部。
四、實習單位簡介：
我在的實習單位主要是一所幼兒園，構成與我們學校差不多，都是由教室、辦公室、檔案部門組成。
五、實習主要內容：
按照老師的安排和要求 ，人根據每一天的工作情況和心得體會。在實習期間對我所學的文秘理論知識和自動化辦公設備進一步的鞏固和提高，以實習階段根據理論知識達到老師指導日常工作實踐的目的，收到更好的效果。
這次實習，老師安排我們2們同學在幼兒園實習，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌，但是也學到了很多東西，剛開始指導老師是不會讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做，老師就慢慢找事給我做，開始在這里我覺得自己什么也不會，比如：在使用各種自動化辦公設備復印機、打印機、打碼機、過塑機和整理檔案等都不能自己很好地完成。在這里，只有勤動手，勤動口才能學到東西，我所做的每一件事，剛開始都不會，唯有向老師請教，慢慢學習。同時‘在這里見習的時候，最重要的一件事就是當自己做錯事的時候，應該主動認錯，不要給自己或同學找借口或找理由，這樣不但對讓領導或老師對自己的印象不好，也會讓他們覺得自己是一個會找借口，推卸責任的人，當自己不懂做的事時，應該客氣虛心的向老師請教，做到不懂就問。
實習工作情況報告如下：我來到幼兒園實習已經一個月了，記得報到那天，我們來到時剛好是下午上班時間，剛到一個陌生的環(huán)境時的茫然大概是人人都有吧，到門口時正好園長在財務室門前，然后我們進去先是自我介紹，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師。之后她叫一位姓覃的老師帶領我們，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因為是第一天到那里比較陌生，也對單位不了解，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時候總是會請教老師。接下來的實習時間一天天地過，我也漸漸地對實習單位的`工作內容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范圍 。從實習中也掌握了一定的工作技能，通過實習和指導老師的指導我學到了很多是在學校、書本上學不到的東西和知識，也讓我對自動化辦公設備的使用、檔案的整理和日常工作等有了更深進一步的認識和提高，也能熟練地使用一些辦公設備。
六、自動化辦公主設備的使用
經過了一段時間的實習和指導老師的指導，我由什么都不會做到現(xiàn)在我學會了不少，我剛剛開始不會自己使用自動化辦公設備，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設備了，比如：復印機、打印機、打碼機、裝訂機、過塑機等。
(1)過塑機
這種設備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會因為過塑機太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機打開預熱然后就整理要過塑的材料，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進過塑機里，可是因太熱了文件就焦了，我一時不知所措就把過塑機給關了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進去，那樣是進退兩難就會把文件弄壞的，而且現(xiàn)在機子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會沾在上面的。她沒有罵我一句，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心。這次的錯我不會忘記，雖然我錯了可是我在這次錯中也可以學到一些東西，從那以后我使用過塑機時我總會加倍的小心了，心怕又會出錯，使用我次數多了我也學會了怎樣使用才可以避免出錯使用前要對過塑機預熱，使用時要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的，而過塑機也分為順轉和逆轉、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時太熱了要馬上冷藏和逆轉退出來。不然文件就會被煬壞。
(2)裁紙機
裁紙機也可以稱為裝訂機，因為它不但可以裁紙也可以裝訂，這個機比較簡單易學，沒有什么出錯，平時也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案。
(3)打印機
打印機也是比較容易使用的一種，一般學會怎樣放紙、被卡紙時和加紙等問題就可以了。
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(4)復印機
剛開始是不會使用復印機，后來經老師指導和親自操作多次，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復印時遇到問題應該怎么處理了，如卡紙怎樣處理，還有單面和雙面復印、放大和縮小、加深和減淡、放紙、換不同型號的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。
(5)打碼機
打碼機是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會印歪可是用力度不夠、手滑了，還會數字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的，對準位置印，否則就會歪反等，所以通過之次實習我懂得了使用這些辦公設備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時應該注意什么問題和在使用前應該做好哪些準備。
七、計算機的使用
記得在學校時我的計算機操作比較差也比較陌生，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實習和指導老師的指導我在這方面有了很大的提高比如：Worl、Excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題。
八、檔案的整理
在這次實習中學到了好多，除了上面講的設為之外還有好多關于整理檔案方面的問題，也學會了關于整理檔案方面的知識和方法。了解了一些關于檔案歸檔時應注意的問題和歸檔和分類，保存時間的范圍等，還有關于做檔案時應該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應該向外透露要做到絕對保密，對沒有利用價值的檔案進行銷毀而不可以亂扔。
(1)檔案的裝訂
應把整理好的檔案進行裝訂，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂，而比較厚的檔案可以用裝訂機打孔再用繩子扎好。
(2) 檔案的編號
檔案的編號就是把裝訂好的檔案進行編目錄和編號貼上封面并編號，用打碼機把年份、編號、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進行歸檔到檔案合中。
九、時間過得好快
一個月的實習時間就過去了，在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校里、課堂上學不到的東西和知識。在這個月實習里我非常開心，和老師們相處得也很愉快，實習結束了我也要離開這里了， 要離開老師們了真有點舍不得，他們教會我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處，也知道了在以后學習的日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，而自動化辦公設備能熟練地使用如：復印機、打印機、打孔機等，而整理檔案方面也有了一定的提高，但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練。對有些設備因沒有得操作過而不能夠掌握。通過實習我對文秘工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業(yè)知識和工作能力，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質加強世界觀和對神社會的認識，做一個合格的文秘人員。
十、致謝
非常感謝市機幼給了我這次實習體驗的機會和自我展現(xiàn)的平臺，更感謝指導老師(覃老師)的指導和照顧，衷心祝福貴機幼越辦越好 !
文秘類實習報告 篇4
這次實習， 給了我一個鍛煉的機會，讓我從中得到了很多寶貴的經驗，可以講是受益良多�。�
所以，今后，我會繼續(xù)努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會在貢獻的人。時間過得真快，不知不覺，中專的學習、生活就要結束了，經過兩年多專業(yè)知識的學習，這個學期我們終于要進行畢業(yè)實習了。
xx年2月27日，我被學校安排到東山區(qū)稅務局征管科實習。到征管科實習，是我踏出校門步入社會的第一份工作。征管科是稅務檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松，因為當今社會電腦相當普及，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的，可當我來到這里真正接觸這項工作時才知道，事實并不是那么回事，因為有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大（因為這個科的資料特別多——有兩個資料室，每個資料室都放滿了資料），而且很復雜——首先要把資料裝箱，然后進行交換，交換完后就要把它們上架，上完架后還要給資料編新位置碼。特別重要的是：因為保存的都是納稅人的檔案，是絕對不可以泄漏出去的。
因此，這項工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度，更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來，資料的`分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員。
雖然隨著社會的發(fā)展，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進行了改革，很多方面都已躍上了新了臺階，走在時代的前沿。去年全市國稅系統(tǒng)征管數據大集中和稅庫聯(lián)網，今年的辦公自動化的推廣等等，標志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設的進步。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題，處于落后的局面。所以，我認為有許多地方都要迫切進行改進：
一、資料管理要科學
資料管理如果不規(guī)范、不科學，就會影響工作效率，甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收征管資料轉送到經辦人那里后，按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：
1、管理戶多，失綜戶多，催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況；
2、部分經辦人不能合理安排工作時間。
由于這兩個原因，導致無暇顧及各類應整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失。如我所在的征管科就嚴重存在這種情況：一是資料沒有及時整理、歸檔，有些資料一放就一兩個月，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規(guī)范
1、資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準，就會給工作造成很大的被動。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象，這樣一來，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話，資料就很難整齊堆放，這樣一來，就一定會出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費時，又費勁。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場地及其它因素的限制，需查找資料時，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損，而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時轉移。
我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化（有個別業(yè)戶變更時間在半年以上的），而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道，辦公室這種地方，前來 辦事的納稅人是可以進進出出的，部分兩個管理分局共用的資料庫，除了上面這些人可以進出外，各分局的經辦人也可自由出入，這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年，我市國稅系統(tǒng)征管數據集中后，電腦已聯(lián)網，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此，要使資料保管既妥善又安全，完全可以采用以下的做法：
�、僭O立專用的庫房。
②電腦查閱為主。
三、資料管理要面向現(xiàn)代化。
當今社會，信息發(fā)展一日千里，電子數據、圖像化、辦公無紙化、各相關行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢。我們稅務行業(yè)，假如能從稅務登記到申報征收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協(xié)稅事項都電子數據化的話，那么只作為行政復議及相關法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢？
總之，我相信在不久的將來，紙質稅收征管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會發(fā)展的必然結果。但實現(xiàn)這個目標必須依靠廣大稅務干部群策群力，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天。
四、工作體會
在稅務局實習的這段時間里，讓我體會到做事的艱難。以前什么事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實習，讓我明白了兩個道理：
1、做任何工作都要積極、認真負責；
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最后，非常感謝學校和東山稅務局給了我這次難得的。
文秘類實習報告 篇5
一、實習目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
20xx年5月1日至5月30日。
三、實習單位：
xx廠廠長辦公室。
四、實習主要內容：
按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的.協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第三、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協(xié)商解決。
第四、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
第五、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則：
1、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
2、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
3、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
4、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
實習階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段，公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《xx》。在得到廠領導肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。
文秘類實習報告 篇6
一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。以下是我的實習報告總結：
今年一月，我開始畢業(yè)實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
我先后在燈飾店和廣州人力資源管理學會實習。不同的實習單位，工作環(huán)境和技術類別以及對崗位職責的要求都是不同的。
實習的第一個月，我是在位于天河美居中心的一間燈飾店里實習的，在那里當銷售員。實習的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。那里銷售的是全世界最有名的燈飾。工作中，同事教了我很多知識：首先是有關燈飾的知識，原來不同國家所出產的燈飾在外型、材料、型號都顯示出不同的風格，其次是“顧客就是上帝”的道理。
有一個事例，讓我至今還記憶猶新。有一天，天氣不是很好，有兩位顧客拿著濕透的雨具走進店內看燈，看了快半個小時了也不問價格，雨具上的水不斷地往下滴，他們還動手去摸燈具，要知道該店的燈飾貨品全是高檔貨，無論是店員還是顧客都是不允許隨便敲打觸摸的，可這兩個顧客此時卻偏偏往燈具上東敲敲西敲敲，按常理誰都會上前用直接的言語制止他們，但店里的主管走過去并沒有這樣，而是親切地問他們：“請問你們需要哪一種類的燈飾呢?”，其中一位顧客說道：“這些燈飾并不是那么高檔的名牌貨，手工也不那么好……”，接著還裝出一副瀟灑的樣子走了。表面上看，這位主管好象并沒有制止他們的這種行為，但明理的人都知道已有制止的意思在里邊，他只是用了很委婉的言語罷了。這樣一來既不會對這些顧客造成逆反心理，也給了這些顧客下臺階的余地，還為店贏得了聲譽，真是一舉三得呀!這件事確實讓我感受很深。事后，我對主管說：“真佩服你呀!”，她說：“在銷售這個行業(yè)很多時候會遇到這類顧客，他們進店不一定會買燈，但無論他們怎樣找麻煩或貶低商品，我們都要以誠相對、以禮待人，要親切熱情地向他們介紹商品，因為‘顧客就是上帝’。千萬不要以衣著和打扮去對待顧客，要知道有些顧客他們今天不買東西，明天可能會買，或者他們自己不買卻會介紹他的親戚或朋友來買，因此，我們的服務一定要最好的，留給每一們顧客一個美好的印象�！薄Ｖ鞴芩f的話給我觸動很大，讓我明白了作為一名銷售員應具備的素質。這就是我在第一個實習單位學到了最珍貴的東西。
后來，我來到了廣州人力資源管理學會實習。在這里，實習的時間不長，只有兩個月，但卻讓我學到了不少的東西。
在這里，我被安排做文員。這個工作剛好與我的專業(yè)吻合。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發(fā)傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但后來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此;于是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最后把所學的專業(yè)知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也并學會了如何待人接物。
回想起來，實習是有成績的，但也有做得不夠的地方，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、工作欠主動;
2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學聊天。
經過老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時讓我明白：①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經是成年人了，要對所做的事情負責，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學生都很難找到工作，更何況我只是一名中專生，所以一定要珍惜每一次的實習機會。②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的`潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。 ③不斷地向他人學習。一個人的知識和本領是很有限的，要想使自己的知識和本領不斷提高，就需要向他人學習。每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學習榜樣。
這兩次實習，給了我很深的體會：
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事
的工作與所學的專業(yè)對應，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。
3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。
以上是我的畢業(yè)實習工作總結，畢業(yè)實習的結束，意味著中專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后，我會帶著這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。
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