出差總結(jié)（精選15篇）

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編整理的出差總結(jié)，希望對大家有所幫助。

　　出差總結(jié) 1

　　為期27天的出差結(jié)束了，此次出差能夠說收獲頗豐，同時也認識到自己還有好多東西要學。

　　作為見習業(yè)務員的我初次接觸到公司業(yè)務，能夠說一切是從零開始，但是我相信只要有顆愛學的心，只要謙虛的學習，肯定會在業(yè)務這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩�，F(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：

　　1、關(guān)于與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常狀況下沒有誰牽制誰，但是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細心體會。

　　2、關(guān)于業(yè)務，這次出差，主要是進行業(yè)務交接，對我來說還要熟悉地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進一步要掌握每種藥在當?shù)氐牧晳T用法。當然這些我要好好學習，這是最基礎的。我說我此刻只懂了業(yè)務的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。

　　3、關(guān)于哈爾濱植保會，作為業(yè)務員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟腵來說體會能夠分為三點：

　　a、xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放下作協(xié)一個有意向的客戶，能夠針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的狀況下增加銷量。

　　b、收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進行了一些交流，在此也做了一點小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的了解狀況以便進一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候能夠參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。

　　4、關(guān)于冬儲與預付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為明白的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預付只有一個客戶答應給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。

　　5、關(guān)于近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預付狀況，多點是點；熟悉產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。

　　做為新人，要做事嚴謹、凡事多想、多學多問、盡快充實自己。

　　出差總結(jié) 2

　　經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展狀況及各個市場開發(fā)過程中我們各有不一樣的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下方以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：

　　一、市場分析：

　　1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。

　　2、隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下方比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。

　　3、有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，比如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導他走進我們的品牌，用心去了解我們的品牌。

　　二、存在的問題：

　　1、工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標，所以工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。

　　2、工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。

　　3、工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們就應相互間進行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的.優(yōu)點從而提升自己的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習，我們有時分組在不一樣的市場工作會撞到不一樣的問題，我們在溝通中就能夠相互了解不一樣市場的狀況及學習不一樣的工作方式。

　　三、自己總結(jié)和下一步的工作

　　1、加強學習型組織的建立，做從好團隊組織的假設。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學習提高，充實完善自己，促進各業(yè)務人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。

　　2、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場，做細市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡。抓好大客戶，抓好渠道建設，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。

　　在此感謝上級領導工作上給予關(guān)心及幫忙。

　　出差總結(jié) 3

　　一、時光：

　　20xx年4月18晚至20xx年4月20日早上

　　二、出差地點：

　　xx

　　三、出差人員：

　　xx

　　四、出差目的：

　　了解xx貨源、行情

　　五、出差主要資料及地點：

　　第一站、煙臺環(huán)海市場:19號早上6點左右到達，市場不算大貨源不多，3斤左右的黑魚12.5元一斤，一共了解三家水產(chǎn)商戶，根其中一家做了深入溝通了解，當?shù)睾隰~很少，他們的貨源主要是南京方向通過大客發(fā)到煙臺，他是根據(jù)市場須求量發(fā)貨，他說了南京貨源充足，我們也簡單談了一下來的目的，也說出合作意向，他同意我們合作的規(guī)格和要求，也能保證貨源和質(zhì)量，雙方都留聯(lián)系電話，8點離開市場，打車去長途汽車站。

　　第二站，山東省安丘市(地區(qū)市)已是中午12點過，在車站大體了解了一下當?shù)貭顩r、當?shù)刂饕�產(chǎn)大蔥、元蔥、蒜、生姜、然后怱怱離開長途汽車站去黑魚養(yǎng)殖基地。

　　第三站；安丘市趙戈鎮(zhèn)峽山水庫，到達時光下午1點左右，通過當?shù)匾粋�姓田的`黑魚經(jīng)濟人介紹，峽山水庫是國家自然保護生態(tài)區(qū)、黑魚養(yǎng)殖基地因它而構(gòu)成，黑魚養(yǎng)基殖地上萬畝，年產(chǎn)黑魚20000萬斤左右，它主要銷售廣東、南京、天津、遼寧的營口等地，貨源比較充足，也是山東最大的黑魚養(yǎng)殖基地之一，山東人說話嚎爽健談，說了很多黑魚方面的知識，包括全國各地發(fā)貨途中黑魚換水等等，說的很詳細，同時也得到更多的黑魚信息和行情，在交談中說明了我們?nèi)サ媚康�，通過我們的談話，他也很原意和我們長期合作，保證我們的規(guī)格和質(zhì)量要求，就是費用較高，此刻行情3斤以上單價13.5元1斤，2斤左右11.5元1斤、包塘大小一起9.5元1斤，我們談到下午3點多他才開車送我們到車站。

　　第四站；山東淮坊市，到達時光下午4點左右，本來安排看看淮坊市場、思考到已是下午沒有考查的價值后，就買車票回煙臺，于當天晚上11、30座船回到大連。

　　出差總結(jié) 4

　　出差人：

　　xxx

　　出差時光：

　　8月16—8月27日

　　出差事由：

　　細化市場

　　本次為期12天的出差最主要的任務就是細化東海和贛榆市場，目前東海和贛榆的總簽約客戶為12家(包括這次簽約的兩家)有6家集中在東海的北部，且店面分布比較集中，贛榆的4家也在一條線上方，整體看來連云港11家店的“質(zhì)量”比較好，對于下半年的跑量還是比較有信心的。

　　這次出差最大的意外收獲就應是:灌云和灌南的7家客戶基本上已經(jīng)確定下來，東海那里也傳來“喜訊”，所以，今年下半年連云港市場不出意外的話會突破20家，前景就應是“一片光明”。

　　其次，在這次出差的時候墩尚的客戶反應:顧客來買了一條單品床單又退了回來原因:大面積的跳紗，對于產(chǎn)品質(zhì)檢這一塊，推薦生產(chǎn)部這塊還需加強一些，畢竟此刻我們在蘇北那里才剛剛起步，正在打品牌的時候，質(zhì)量這塊必須得把握好，必須得在下半年把繡陽的品牌打出去。

　　下月5號東海有兩家客戶搞促銷活動，關(guān)于宣傳的.事宜在電視臺打廣告的事情由于費用太高暫擱一邊，我已經(jīng)和客戶解釋過原因，他們也表示理解。出差報告范文。

　　等九月份促銷活動開始的時候，一些意向客戶就會陸陸續(xù)續(xù)聯(lián)系到老客戶店里參觀，到9月底之前要把能拿下的意向客戶基本拿下，重點放在東海和贛榆具體的實施在9月5號開始，在這之前我已經(jīng)著手聯(lián)系這些意向客戶了。

　　總之，期望我們在外面開發(fā)市場，家里的貨品尤其是質(zhì)量這一塊必須得把關(guān)好，我們很有信心把蘇北市場做大做強，期望公司能做我們的堅強后盾!

　　出差總結(jié) 5

　　一、工作回顧：

　　從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，前往北京完成了為期3天的出差工作，整體較為順利。

　　二、工作成績、不足之處及推薦

　　1、較為順利的完成了既定的計劃工作，完成了前往北京交通部安裝、調(diào)試、演示前置機工作，并對用戶講解前置機功能及軟件操作。但是此次前置機托運過程中出現(xiàn)野蠻托運狀況，使得工作進展較計劃有所拖延。

　　2、同時很好地解決了出差中遇到的一些突發(fā)事件。并做了記錄

　　1)前置機托運過程中疑似為野蠻托運，拆箱后安裝設備，發(fā)現(xiàn)前置機不能正常工作，經(jīng)過長時光調(diào)試后發(fā)現(xiàn)：

　　a、IBM服務器內(nèi)PCI插卡松動。

　　b、散熱風扇脫離。

　　c、最嚴重的是RAID卡脫離主板，導致系統(tǒng)崩潰，進行系統(tǒng)修復后正常。

　　d、華三路由器主板松動，導致配置丟失，重新使用RS232數(shù)據(jù)線配置后恢復正常。

　　2)前置機為集成性質(zhì)設備，在調(diào)試過程中客戶通過操作界面容易發(fā)現(xiàn)前置機具體使用哪些設備。故推薦研發(fā)部將IBM開機BIOS界面改成博微廣成字樣，路由器由我來操作同樣也改為博微廣成字樣。減少我方設備構(gòu)造機密被他方知曉。

　　3、工作不足之處是由于狀況緊急等實際原因，計劃不是很完善和全面，導致工作不流暢和差旅費開支較大等問題

　　此次出差，讓我受益匪淺，從各位同事，從各位領導身上學到了很多有用的`東西，同時看到了自己很多工作的不足之處和有待提高的地方。

　　總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學習了別人，鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，認真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。

　　出差總結(jié) 6

　　經(jīng)過半個月的出差，走訪陜西省、甘肅省、寧夏省三個省份的省會城市為主，這些年來，國家一向支持和發(fā)展西部，陜甘寧地區(qū)各行各業(yè)得到了迅速的發(fā)展，建材、潔具、衛(wèi)浴等等逐步構(gòu)成了必須的規(guī)模，與發(fā)達的省縮短了差距，是西安和銀川的規(guī)模和西南地區(qū)市場不相伯仲，以下就個人對各個地區(qū)市場進行簡單的分析。

　　一、陜西省——西安。

　　1、市場特點和范圍。

　　西安的建材市場分布在西安的東南西北，但是最有名最集中的在未央?yún)^(qū)，從北2、5環(huán)到北三環(huán)這個區(qū)域范圍內(nèi)，大大小小的市場不少于15個。北2、5環(huán)是早幾年的建材批發(fā)市場，此刻剩下了3個大型的市場，走中高檔的品牌零售為主，北二環(huán)大明宮、大明宮建材批發(fā)商貿(mào)城，大品牌有漢斯格雅、高儀、科勒、安華等等高檔衛(wèi)浴，太華北路至北三環(huán)沿路有貝雷、紅旗、太華路裝飾市場等建材市場，這些市場都是零售為主，批發(fā)為輔。幾乎都從北三環(huán)大明宮建材市場出貨或者調(diào)貨。北三環(huán)大明宮建材市場是整個西安最大的市場，輻射范圍陜西省各個地級市，前幾年西寧、甘肅、寧夏大部分經(jīng)銷商從北三環(huán)大明宮進貨，市場的'容量大，竄貨范圍廣。

　　2、西安北三環(huán)大明宮建材市場經(jīng)銷商分類。

　　北三環(huán)大明宮建材市場主要集中在潮州人、河北人、福建南安人在操作，掛件類潮州人比較成功，潮安聚源、維佳、卡貝、凱樂、浙江、溫州等區(qū)域掛件市場占有率很高，廣東掛件相對占有份額比較少，潔具配件在西安第一類:長江水暖配件中心、三魚潔具，今年目標銷售總額破億，據(jù)三魚潔具銷售主管透露，去年銷售額8000多萬，主打帝富龍品牌，出奇展翔套裝花灑，出奇展翔一年保守統(tǒng)計一年60萬，三魚潔具是市場配送車最多的，目前10多輛車配送，計劃明年達20多輛。第二類，普新潔具(過江龍總代理、悍將、四維、在做雨希套裝花灑)、安得巧潔具、麗馳(歐雷仕)在做福建套裝花灑、金家園、朝陽衛(wèi)浴老板王友強代理銀龍花灑，其中安得巧和普新有好幾臺車在配送，銷售總額達4000-5000萬。整個市場的廣告投放最多的是三魚、安得巧、普新這幾家大型水暖配件中心。

　　3、產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢。

　　掛件類，噴砂工藝，西安市場喜愛率不高，啞光和亮光工藝市場占有份額十分高，浴巾架的設計風格和款式與西北地區(qū)有點格格不入，潮州曾老板談話中得知，玻璃的掛件市場上還是很熱門，我們掛件可能就兩款湊合著能走，9255和9256，預計一年最多10萬左右，他做掛件一年銷售額達1000萬左右。升價架套裝在市場沒能尋到蹤跡，普新潔具店有兩款啞光的四維品牌的升價架，也很難走得動，有一家浙江經(jīng)銷商在成都市場上看到升價架走得很好，以前從四川親戚調(diào)貨試走，最終沒有走起來。套裝花灑，市場上也存著萎縮趨勢，市場上要么是走單噴頭，要么是淋浴大花灑。即使是做得十分大的經(jīng)銷商，也很少做出印象來。貝馳衛(wèi)浴的產(chǎn)品，憑借著過硬質(zhì)量優(yōu)勢，經(jīng)銷商是十分肯定的，款式和廈門有點差距，電鍍和保養(yǎng)還得加強。

　　4、應對措施。

　　西安建材市場，對于貝馳衛(wèi)浴是一個機遇和挑戰(zhàn)，市場上套裝花灑沒有一家經(jīng)銷商做出形象和推廣，對于貝馳是一個十分好的機遇，當然前期的路可能有點難走，鑒于自身優(yōu)勢，已經(jīng)和安得巧配件中心達成試銷承諾，西安地區(qū)的套裝花灑由安得巧獨家試銷，利用安得巧的廣闊的銷售網(wǎng)絡，在西安幾個大市場做出貝馳套裝花灑的形象。

　　二、寶雞建材市場分析。

　　寶雞，建材市場有新建路建材市場、國藝、自然之家、大有聯(lián)盟、冠森建材市場等等，這些市場幾乎都零售為主，寶雞離西安不到200公里，幾乎很多西安配送下來，進貨渠道西安。批發(fā)十分少，寶雞倉庫配送的批發(fā)有7、8家，其中最大的是河北人孫柱-柱子潔具，有4輛貨車每一天配送縣、鎮(zhèn)，孫柱與西安普新是老鄉(xiāng)，過江龍也是從西安進貨，一年銷售額達2000多萬，孫老板對于貝馳套裝花灑形象和質(zhì)量比較認可，合作問題還在溝通中。

　　三、甘肅省——蘭州建材市場分析。

　　甘肅省相比較其它省份，明顯落后，消費水平相比較較低，建材市場主要有三森美家居、雁灘建材市場、西固陶瓷城、東部建材城、雁灘家具城批發(fā)城3號樓、蘭海商貿(mào)城、蘭東建材市場等建材市場，此刻在建比較大的兩個，明年估計能夠進駐，北攏口和毅德城。前些年由于物流各方面的不便，很多經(jīng)銷商從西安進貨比較多，此刻很多廠家已經(jīng)直接在蘭州建立經(jīng)銷商合作關(guān)系，蘭州的市場批發(fā)潔具、掛件比較集中的是西固陶瓷城和雁灘家具城3號樓，其它的建材市場零售為主，三森美家居以品牌為主，高儀、科勒、輝煌、九牧等等，雁灘家具城3號樓，潔具批發(fā)量大，集中了低、中、高品牌批發(fā)，蘇泊爾潔具、維佳掛件等等，蘭州市場也是處于低迷狀態(tài)，不久將來，蘭州的建材行業(yè)會迎來前所未有的發(fā)展，鑒于蘭州這樣的狀況，貝馳衛(wèi)浴進駐蘭州是一個機遇，貝馳衛(wèi)浴務必在蘭州建立起其特有形象。廣東朗淇衛(wèi)浴是潮州人，做掛件出身，這兩年逐步擴大范圍，慢慢轉(zhuǎn)型水暖，此刻有潮州、廣東、浙江品牌為主，比較成功的是維佳品牌，10多年蘭州的打拼，客戶群體豐富，掛件在蘭州市場批發(fā)影響比較大，套裝花灑主要是維佳貼牌的，價位和貝馳相差不大，浙江噴頭，看不上其質(zhì)量，合作溝通期間，廣東朗淇衛(wèi)浴蔡老板已經(jīng)與蘭州幾個大市場關(guān)于貝

　　馳形象與推廣達成協(xié)議，前期試銷期間4個市場都進駐貝馳品牌，滿懷信心把貝馳品牌在蘭州做穩(wěn)做大。蘭州愛迪雅套裝花灑名氣比較大。

　　四、寧夏——銀川。

　　銀川這幾年的發(fā)展速度十分驚人，阿拉伯每年都投資幾百個億在銀川這個城市，未來銀川的建材行業(yè)是一個潛力股，整個寧夏人口大約600多萬，水暖潔具的容量相對不算太大，但是大大小小建材市場也有7、8個，目前最大的路豐裝飾建材市場在今年6月份已經(jīng)進行了招商，暫時水暖潔具批發(fā)集中在了長城東路這個路段的市場，據(jù)了解，長城東路靠近路邊一排經(jīng)銷商都是做工程和操作品牌為主，市場里面的銷售低檔的批發(fā)，其它建材市場基本是品牌專賣店，這些專賣店所需的配件都是從這個市場調(diào)過去，比如:三曉潔具的配件，給輝煌、九牧、鷹衛(wèi)浴等調(diào)貨，這幫都是福建人開的，關(guān)系個性好，在銀川做得比較好花灑是銀龍和愛得雅，其中銀龍進入銀川市場有10來年，已經(jīng)構(gòu)成了質(zhì)量的代表，銀龍給銀川三個經(jīng)銷商發(fā)貨，其中比較有名氣的是銀川沈國威在操作華藝和銀龍，奇出花灑是三曉潔具的李文燦在操作，李文燦在銀川做潔具配件批發(fā)14年，客戶資源比較豐富，品牌意識強，主要工程有礦山、學校、醫(yī)院、單位為主，其它的就批發(fā)衛(wèi)浴店和五金店，大約400-500客戶，在店里聊天，人氣比較好，平均每一天營銷額淡季3、4萬左右，估計一年1000多萬，花灑有福建、廈門、廣東出奇，大約一年70、80萬，出奇合作了2、3年，他感到市場上做套裝花

　　灑的沒有做出形象，出奇一樣沒有形象，接觸貝馳后，對貝馳的形象和包裝十分滿意，鑒于幾個方案，李文燦在價格和貝馳質(zhì)量還是不太滿意，后續(xù)我繼續(xù)跟進和溝通，把貝馳衛(wèi)浴在銀川市場快速打開。

　　以上是我陜甘寧的一下見解，不足之處，請原諒。

　　出差總結(jié) 7

　　作為一名剛畢業(yè)的學生來說，能有機會參加廣交會，認識公司的一些高層領導和合作伙伴，我真的非常榮幸。能夠在剛進公司就得到這樣一個機會也非常感謝領導對我的信任。

　　懷著激動且緊張的心情來到了廣交會，廣交會可以讓我們開拓視野，接觸國際國內(nèi)的人，了解我們公司與競品之間的差距，擴大我們在國內(nèi)外的影響力和品牌效應，廣交會的人流量很火爆，老外也很多。

　　走進廣交會的現(xiàn)場，看到我們公司的產(chǎn)品非常的激動，原來這里是一個國際開放式的'交易平臺，很多采購商都會來這里參觀、考察，真是一個展示公司品牌形象的機會，但是公司展廳的設計不是非常的好，應該將我們產(chǎn)品的亮點擺放到顯眼的地方，合理的布局效果會更好。展會是最好的溝通平臺，要盡可能地把握一切機會，給客戶留下好的印象。

　　在廣交會公司展廳接觸過形形色色的外國人，不同的人給我不同的感覺。有個老外過來問我一些產(chǎn)品相關(guān)知識，用英語在和我交流溝通，聽了幾句感覺有些困難，這樣交流的機會真的很難得，英語不好真的有些慚愧，所以我在以后的工作中多學習英語，英語是國際交往中最廣的語言，以后有機會更好地跟外國人交談。

　　在和公司領導、合作公司交流過程中，我也學到了很多做人做事的道理，做人一定要真誠，直爽，學會融入團隊，與他人合作，提高自己的溝通能力和溝通技巧，在出差中，領導送給我三句話：

　　1、在工作中一定要直爽，多聽，多思考；

　　2、交給你的事情，如果行，你該怎么做；

　　3、交給你的事情，如果不行，你又該如何處理。凡事要學會思考，多溝通交流，這是是我們在職場中一門必修的課程，需要我們自己去摸索，去實踐。任何時候都要端正自己的態(tài)度，樹立正確的人生觀和價值觀，誠懇做人，踏實做事，要有一種吃苦耐勞的精神，不斷學習、不斷創(chuàng)新，努力使自己和自己的團隊變得更加優(yōu)秀。

　　出差結(jié)束了，回到綿陽，腦海中還是浮現(xiàn)出自己在廣交會中場景以及熙熙攘攘的各種膚色的人群，時刻都想著和領導交流的場面，自己從中真正學到了很多知識，開拓了自己的視野，在出差的途中也感受到了快樂，再次感謝領導對我的信任并給我這次出差學習的機會，在以后的工作和學習中，我會更加努力，為我們部門爭光，為我們公司品牌的發(fā)展全力以赴。

　　此次出差是我工作以來最難忘的，此次廣交會也是我最值得回憶的經(jīng)歷。

　　出差總結(jié) 8

　　這次出差目的地是大連，日程安排相當?shù)木o張，一天3個地方。翻譯這活實在不輕松，第一家還算順利，但去最后一家的時候我已經(jīng)開始走神了，回來之后只覺得腦袋疼。我們頭問我怎么連記都不記就直接翻呀？我說我懶唄！鬼子都特驚訝的問我在哪學的日語，我說就在北京學的呀，他們說不可能，還以為我留過學呢。我這水平能得到這樣的評價已經(jīng)很欣慰了。因為他們都和我的同事出過差，而我同事的日語都比我強很多。

　　工作上最大的收獲就是在船廠里走了一圈，這是我第一次現(xiàn)場看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時間緊，走得快，今天有些腿疼。

　　工作的'事就不說了，留著向領導匯報，下面說說其他的。

　　首先，非常幸運的是去機場那天趕上國家男足亞運征戰(zhàn)回來，很多隊員都從北京轉(zhuǎn)機，所以好多人都從面前走過，什么崔鵬，周海濱（太帥了），安檢的時候鄭智就在我后面的后面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面。回來的時候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到北京，而他就坐在我后面的后面。這些著實讓我興奮了一把。雖然中國足球踢得很臭，但我這個球迷看到那些所謂的球星難免激動。

　　再有，最大的感觸就是日本人真多，不論在機場，飯店，還是餐廳，5個人里起碼有1個日本人。看來中日兩國貿(mào)易的交流真是活躍呀�？磸膩頉]聽說過急需啥日語人才，看來會日語的中國人也相當?shù)亩�。不過，和日本人一起出差總是難免擔心，因為一說話就知道是日本人，萬一碰到什么對日本有深仇大恨的中國人，肯定會出事。

　　另外，再一次感受到日本人摳門！什么都要便宜的，吃飯還問我能不能報銷，這點錢即使他們不能報，對他們來說也是小數(shù)字呀！

　　當然，出差也有舒服的時候。比如在飯店，晚上可以看看nhk,在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場等待登機，但我最喜歡，因為可以踏踏實實看書。只是回來就不輕松了，要寫大篇的報告。

　　大連張什么樣子都不知道就又回來了，這就是日本公司的出差！在12月份的眾多事件當中，終于完成了一件。接下來還要繼續(xù)努力！

　　出差總結(jié) 9

　　來到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅強樂觀的心態(tài)，解決問題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問題等待著我。

　　因為第一周實習時幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因為不太清楚那個單位的上級單位是哪里，推廣的力度也不是很強，自信心也不是太足，在第二周時，隊長告訴我要單位的領導簽模擬單，拿他去推廣，這樣一個科室很容易出現(xiàn)羊群效應。這個方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時問題也出現(xiàn)了，因為假模擬單推廣得太狠了，進科室時聲音又很大，門也沒關(guān)上，被他們的領導聽見了，結(jié)果第二天去送貨時。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡直要哭了，都沒有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學會了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止;遇到跑單不要灰心，只要堅持積極樂觀的態(tài)度，相信下一個顧客會為跑了的單買。

　　第一次送貨遇到羊群效應，場面很混亂，忙得不可開交，一個頭兩個大，拍擋在外面看到這種狀況及時出現(xiàn)，幫我解了圍，他說這種場面不要慌，要點名拿貨收錢，一步步來，這樣場面就不會亂了，而且也不會丟貨的`。在這里真的要謝謝胡興隆。

　　在街上作路人雖然實習期時也作過，但出差作路人的感覺是不一樣的，我在路上正在作一個路人，一個人突然轉(zhuǎn)到我身邊問我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強了我的自信心。

　　兩個女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時間都是男生拉車的，但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況，因為心態(tài)的問題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過那一天我學會了責任感，對自己負責，對拍擋負責，不要以自己為中心，拉車不是男生的義務，女生一樣要有責任感，這是一個組長必須要擔負的責任，團隊精神非常重要。

　　出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時不知道引導顧客，沒有多問一些建設性的問題，而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車批發(fā)時不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動作總是跟不上，看到顧客不想要時我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。

　　出差總結(jié) 10

　　在11月份，我出差到北京分公司協(xié)助新版主機審計的研發(fā)與測試工作，在這一個多月的時間里，通過實地在北京公司的工作、以及與分公司同事的交流，學到了很多，感受到了很多，也認識到了自己很多的不足。

　　一、需要提高知識的深度和廣度

　　剛到北京分公司的時候，第一眼就看見北京同事改進的新版主機審計產(chǎn)品。北京同事在沒有任何需求文檔和功能性設計文檔的情況下，只看舊版本的代碼，就將新版本主機審計的雛形已經(jīng)設計出來了。雖然除了審計報警功能勉強可用外，其他的功能基本都還沒有實現(xiàn)，但北京同事對新產(chǎn)品研發(fā)的工作熱情以及這種設計氛圍，是值得我們學習的。至于我自己，剛開始感覺根本就沒有什么壓力，因為覺得自己對主機審計功能這部分還是比較熟悉的，在指導測試功能上來說，應該沒什么問題。但是隨著新版本研發(fā)進度的進一步深入，功能性問題越來越多，由于大家對產(chǎn)品的詳細設計都不是很了解，所以大家聚集在一起討論這類技術(shù)性問題，但由于自己對主機審計了解的比較膚淺，以及其他技術(shù)性基礎知識的深度和廣度不夠，所以在討論中，沒有自己插入話題的機會，在討論中，可能很多技術(shù)性名詞還不清楚是什么意思，但又礙于面子，所以不好意思提出來，擔心別人笑話，所以很多時候都是啞口無言，除非是一些比較淺顯的功能性問題，才有自己插入話題的機會。

　　所以我覺得，作為測試人員，做好本職的測試工作是自己的義務。但是提升自己的知識面，以及對某些關(guān)鍵性技術(shù)深度的認知，以便提高自己的測試技術(shù)，則是自己的責任。往往一個測試人員的知識深度與廣度，決定了一個測試人員發(fā)現(xiàn)BUG的數(shù)目。

　　二、需要及時與同事、用戶溝通協(xié)調(diào)

　　在這個新版主機審計產(chǎn)品的研發(fā)與測試過程中，經(jīng)常會需要與北京分公司、深圳公司的研發(fā)人員和測試人員溝通，很多問題可能爭論不下，一時不知道采取誰的意見。所以，我覺得作為測試人員，在溝通協(xié)調(diào)方面，應該有自己的主見，在確定了自己想要了解什么，需要什么樣的答案，然后再去和別人溝通，而不是盲目的去問別人。這樣很容易造成自己在溝通中的被動局面。

　　作為測試人員，在測試過程中，與別人溝通是工作中比較重要的一部分，所以，我覺得我們還需要提升在溝通與協(xié)調(diào)技巧方面多多的學習和提升。

　　三、對產(chǎn)品功能要有建設性的思維

　　在新版本的改進工作中，很多功能點可能與舊版本的審計不一致，由于我們長期對某個產(chǎn)品的功能點存在一個固定認識，而沒有根據(jù)市場的需求或者是某些特殊用戶的需求去更新我們大腦里的這種固定思維模式，導致產(chǎn)品存在很多的潛在性缺陷。我作為一個測試人員，在一個產(chǎn)品的改進過程中，站在一定的用戶和使用者的角度，對產(chǎn)品各個功能模塊提出建設性的意見，應該能反映我們對這個產(chǎn)品的認知深度。在北京分公司的主機審計改進工作中，北京分公司的同事在研發(fā)與測試過程中，對產(chǎn)品的部分功能提出了一些建設性意見，而我們作為一個對產(chǎn)品測試了這一年多的測試人員，卻一直固守在原始的思維在中，感覺很是慚愧。

　　所以，我認為我們在今后的測試工作中，應該不能只是固守在測試那些原始設計的功能點，而應該站在用戶的角度，去對產(chǎn)品提出和發(fā)現(xiàn)有建設性的需求或者BUG。

　　四、要敢于承擔自己的錯誤

　　在北京分公司測試新版本審計的這段時間，我發(fā)現(xiàn)北京分公司的.同事有一個很值得我學習的地方，就是敢于承擔產(chǎn)品的缺陷是自己造成的，哪怕這個缺陷不一定是缺陷。比如，在測試過程中，我發(fā)現(xiàn)了一個不確定性的問題，因為自己的無法分析問題的原因，我可能會反饋給開發(fā)人員，而開發(fā)人員的第一反應就是回顧自己的編碼過程，確認是不是自己的問題，測試人員大家也會一起再次驗證問題是不是還會重現(xiàn)。而不是推諉似的說“你們再確定一下”、“可能是另外一個模塊的問題”等，如果確認是由于測試人員在測試過程中非法造成的，那么測試人員也應該敢于承認自己的錯誤，并在錯誤中提升自己，不要再犯類似的錯誤。特別是測試人員在測試中，未測試出產(chǎn)品存在的缺陷，那么測試人員更應該敢于承擔錯誤，而研發(fā)人員也需要自己反思，因為產(chǎn)品的BUG影響的并不是一個人，而是一個團隊，一個集體，一個公司。

　　所以，我認為，如果研發(fā)人員和測試人員都能夠勇于去承認缺陷是自己造成的，那么我相信我們這個產(chǎn)品想不做到最好都不行。

　　出差總結(jié) 11

　　一、出差背景與目標

　　本次出差的主要目的是對陶瓷業(yè)務市場進行深入調(diào)研，了解客戶需求，拓展業(yè)務渠道，并加強與合作伙伴的溝通與合作。通過出差，我期望能夠收集到一手的市場信息，為公司的未來發(fā)展提供有力的支持。

　　二、市場調(diào)研與分析

　　在出差期間，我走訪了多個陶瓷市場，與眾多陶瓷業(yè)務客戶進行了面對面的交流。通過市場調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)陶瓷市場需求依然旺盛，尤其是在家居裝飾和建筑領域。同時，客戶對于陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量和價格關(guān)注度較高，對品牌和服務的要求也在不斷提升。

　　三、業(yè)務拓展與合作

　　在業(yè)務拓展方面，我積極與潛在客戶進行了溝通和洽談，通過介紹公司的陶瓷產(chǎn)品優(yōu)勢和服務特點，成功吸引了一部分客戶的關(guān)注和合作意向。此外，我還與現(xiàn)有的合作伙伴進行了深入的交流，探討了合作中存在的`問題和改進措施，為未來的合作奠定了更加堅實的基礎。

　　四、問題與反思

　　在出差過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，部分客戶對于陶瓷產(chǎn)品的了解不夠深入，需要我們加強產(chǎn)品知識的普及和宣傳。其次，市場競爭激烈，我們需要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，以贏得客戶的信任和支持。此外，我還需要進一步提高自己的溝通能力和業(yè)務素養(yǎng)，以更好地應對客戶的需求和挑戰(zhàn)。

　　五、總結(jié)與展望

　　通過本次出差，我深入了解了陶瓷業(yè)務市場的需求和競爭態(tài)勢，收集到了寶貴的市場信息。同時，我也認識到了自己在業(yè)務拓展和客戶服務方面存在的不足和需要改進的地方。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務能力，加強與客戶的溝通和合作，為公司的陶瓷業(yè)務發(fā)展貢獻自己的力量。

　　總之，本次出差雖然面臨了一些挑戰(zhàn)，但也收獲頗豐。我將把這次出差的經(jīng)驗和教訓作為寶貴的財富，不斷學習和進步，為公司的發(fā)展貢獻更多的價值。

　　出差總結(jié) 12

　　一、出差時光:

　　20xx年xx月

　　二、出差地點:

　　車村鎮(zhèn)、木植街、黃莊、飯坡、田湖鎮(zhèn)、閆莊

　　三、出差目的:

　　了解市場狀況、發(fā)掘新客戶、拓展?jié)撛诳蛻�，以擴大市場范圍，提高市場占有率以到達拓寬銷路，提高利潤。

　　四、出差主要資料:

　　這次出差的主 要線路是先由縣城到達最遠的車村鎮(zhèn)然后回到途經(jīng)木植街、黃莊回到縣城再由縣城出發(fā)到田湖鎮(zhèn)后回到途經(jīng)飯坡、閆莊。

　　車村被很多大山環(huán)繞在，車村是這多山區(qū)里的一個聚集的城鎮(zhèn)整個到成十字街防盜門門業(yè)主要集中在西街還有其中一些在東街而其中一家經(jīng)營羅普斯金門業(yè)，我和這家老板交談發(fā)現(xiàn)他對于從鄭州發(fā)貨過來的廠家經(jīng)常因貨的日期問題而感到煩惱。而看到我們公司產(chǎn)品介紹后發(fā)現(xiàn)我們公司鋼木門基本貼合他的要求后有意向的思考我們鋼木門。這件事告訴我在出差中與老板們介紹公司產(chǎn)品是應面面俱到對產(chǎn)品要有個全面的介紹。

　　再到西街發(fā)現(xiàn)每個賣防盜門的門業(yè)均有鋼木門了解到鋼木門這段時光在車村銷量還比較好，而我們公司鋼木門四種規(guī)格種類齊全那里將有我們的潛在客戶。木植街就在山間所以幾乎沒有防盜門門業(yè)，黃莊雖然小但作為車村與縣城連接的`一根紐帶這個地方有幾家防盜門業(yè)雖然由于天氣原因有幾家沒開業(yè)但開業(yè)的2家防盜門業(yè)都有像我們公司靠攏的趨勢一家以普通防盜門為主一家以室內(nèi)門為主都能夠聯(lián)系發(fā)展為客戶。飯坡，去與幾家防盜門門業(yè)老板聯(lián)系交談后發(fā)現(xiàn)有一家是在我們大客戶手下提貨主要是我們2.5m金屬漆小王子和2.5m轉(zhuǎn)印漆富強及一些鋼木門，能夠聯(lián)系拉攏適當?shù)陌l(fā)一些貨。到閆莊剛開始以為僅有很少的防盜門業(yè)。所以去了盼盼門業(yè)發(fā)現(xiàn)一些買高檔防盜門的店家也期望購進一些價格便宜的防盜門個性是鋼木門，在四處尋找下發(fā)現(xiàn)一家防盜門業(yè)老板與之介紹公司的產(chǎn)品及產(chǎn)品特征和規(guī)格后對鋼木門格外關(guān)注。等等一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)很多防盜門業(yè)對于鋼木門都很感興趣，所以覺得能夠以鋼木門為突破點在這些鎮(zhèn)鄉(xiāng)找到一批新客戶。

　　剛過這么多鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠看出鄉(xiāng)鎮(zhèn)有很大的市場能夠挖掘為我們公司帶來超多的客戶。所以在跑業(yè)務中給客戶就應仔細認真負責講解產(chǎn)品及聽取客戶的意見或推薦，做到讓客戶了解產(chǎn)品相信產(chǎn)品。

　　出差總結(jié) 13

　　從三月份到現(xiàn)在，一共出差三次，去過湖南、湖北、江西、河南、安徽五省。對這五省的省會級市場有一個比較大致的了解�？梢哉f潤滑油市場品種之多，產(chǎn)品參差不齊，價格不均，競爭之激烈。既了解了別人，也認識到了自己的不足。我公司的產(chǎn)品如想得到更大的市場認可，占領更大的市場，我個人認為應從以下幾個方面去完善改進。

　　一、產(chǎn)品包裝不夠檔次，特別是潤滑油的包裝。在推銷我公司產(chǎn)品的時候，同種價位的產(chǎn)品，別的牌子包裝精致，現(xiàn)在的終端客戶很看重包裝，所以我們得多加改進。

　　二、價格應視不同的地區(qū)擬定不同的價格。而且應有出廠價和到貨價，在市場開發(fā)的過程中，經(jīng)銷商都比較偏向到貨價，而我們公司只有出廠價。并且不同的地區(qū)應該有不同的價位，因為這涉及到運費的問題，否則很難有較大的優(yōu)勢。

　　三、作為公司內(nèi)部，對市場缺乏很好的規(guī)劃，沒有整體的戰(zhàn)略目標。只是業(yè)務人員憑借自身的經(jīng)驗和能力去開拓市場，其效果肯定不會理想。公司的業(yè)務部門應該定期的召開小會，對業(yè)務人員在開拓市場過程中遇到的問題、想法等大家應該坐在一起討論，有新的思路大家一起探討和完善，這樣可以解決問題，相互取長補短。

　　四、現(xiàn)在的潤滑油市場以中低端產(chǎn)品為導向，占據(jù)著較大的市場份額。本著市場需要什么我們做什么的原則，我們應該加強對產(chǎn)品的研發(fā)能力，加大中低檔產(chǎn)品的研發(fā)，具有很大的市場潛力。

　　五、我們知道：包裝、價位、油品是可以替代、模仿的，只有服務無法模仿，在開發(fā)經(jīng)銷商的過程中，我們公司應認真細致做好售前、售中、售后服務�，F(xiàn)在是廠家有求經(jīng)銷商的時代。除產(chǎn)品的包裝、價位、市場戰(zhàn)略規(guī)劃、政策之外，服務是最能打動和影響經(jīng)銷商的。售前，除了業(yè)務員初步與經(jīng)銷商洽談，廠家還應專門有熟悉產(chǎn)品業(yè)務、市場的部門經(jīng)理與有意向的經(jīng)銷商進一步商談，這樣可能增進廠家與經(jīng)銷商之間的相互了解和信任；售中，應多關(guān)心、配合、協(xié)助經(jīng)銷商，做好知識銷售，創(chuàng)造良好的顧客體驗、協(xié)助經(jīng)銷商處理銷售過程中的各種問題；售后，應建立終端客戶意見反饋表，多聽取終端客戶的意見。服務不是銷售的補充，而是必須。只有高品質(zhì)的服務才能在市場的競爭中贏得自己的一片天地。要想提升公司的競爭力，服務是必不可少的一項重要工作。不管是領導者、管理者還是普通員工，都要高度重視服務，讓服務成為企業(yè)的文化，讓服務獲得人心，讓服務贏得市場。

　　我公司在市場上有一定的認知度。我個人認為：應該從完善自身出發(fā)，使我們的產(chǎn)品在市場上具有自己的特點和亮點，同時在銷售的過程中銷售部應多總結(jié)和交流。不同的'市場問題，快速拿出應對的策略，配合經(jīng)銷商做好分銷服務工作，做到標本兼治，我們的銷售額一定會上一個臺階！

　　在當前的市場情況下，針對我公司的經(jīng)營現(xiàn)狀，我個人認為，在把握和開拓市場方面應從以下幾個方面加以完善：

　　一、環(huán)保產(chǎn)品將是新的起點。

　　這里所說的環(huán)保，在當今的市場環(huán)境下，如果單指潤滑油產(chǎn)品品質(zhì)的環(huán)保，可能性或許較小，因為那必竟涉及技術(shù)、成本等多方面的問題。我們應有意在產(chǎn)品的包裝上多下些功夫，讓顧客看到我們的產(chǎn)品時，雖看不到環(huán)保二字，但有環(huán)保的感覺，至少是綠色的。

　　二、網(wǎng)絡會是新的主要的宣傳陣地。

　　網(wǎng)絡雖不可以打造品牌，但是絕對可以打造知名品牌。我公司應該在網(wǎng)絡宣傳，網(wǎng)站建設等方面多加以完善，網(wǎng)頁的設計一定要精美，做到內(nèi)容充實。

　　三、優(yōu)勢市場，精耕細作。

　　潤滑油企業(yè)一般多少會受到地理位置的影響。對于我公司，我們的優(yōu)勢市場應在華南地區(qū)。但問題是：我們的產(chǎn)品品種比較豐富，但我們現(xiàn)有的經(jīng)銷商不是什么產(chǎn)品都在做。所以，針對不同地區(qū)，我們應總結(jié)一下，看各個地方的經(jīng)銷商都做了我們哪些產(chǎn)品。對于沒有做的產(chǎn)品，我們可以在平時和經(jīng)銷商溝通的過程中，征求他們的意見，看看他們能不能把我們的其它產(chǎn)品也做起來。對于沒有此相關(guān)意向的，我們可以開發(fā)別的經(jīng)銷商，讓別的經(jīng)銷商做我們其它的品種。對于優(yōu)勢的地區(qū)，我們的目標應該是：盡量一個經(jīng)銷商一個品種，在每一個省會及市級市場，能看到我們的每一種產(chǎn)品，這樣我們的銷售額就會快速增長。

　　以上是這段時間出差以來，針對市場情況，我個人的一些想法！

　　出差總結(jié) 14

　　20xx年11月3日，我和中心劉x老師、楊x、趙z以及山西日報煤炭周刊z主任一起到呂梁出差，雖然只有短短的一天時間，但是出差期間經(jīng)歷的事情卻給我留下了很深的印象，現(xiàn)將這次出差的經(jīng)歷及感受總結(jié)如下：

　　一、出差的收獲

　　我們這次出差主要是去了霍州煤電呂臨能化有限公司龐龐塔煤礦，雖然只有短暫的一天時間，但是總體感覺收獲還是很多的，主要有以下兩個方面：

　　第一，按照我們原本的計劃，是要與龐龐塔煤礦的郝礦長見面，商議參與我們中心組織的高峰論壇活動的相關(guān)事宜，但是由于郝礦長臨時外出開會，接待我們的是龐龐塔煤礦的工會主席張z。張主席給我們介紹了龐龐塔礦的一些基本情況，主要包括煤礦的規(guī)模、產(chǎn)量、硬件設施、管理制度、工會活動及安全文化建設現(xiàn)狀等，使我們對龐龐塔煤礦有了基本的了解。另外，在與張主席的聊天過程中，我們了解到，他在書法繪畫方面有一定的造詣，并欣賞了他的書法和繪畫作品各一幅。同時，張主席也給我們聽了他參與創(chuàng)作的為煤礦職工寫的幾首安全歌曲。

　　總之，通過和張主席的接觸，我們不僅對龐龐塔煤礦的整體情況有了一定程度的了解，而且還對張主席個人的愛好和特長有了較為深入的了解，也為以后的合作打下了基礎。中心以后組織書法、繪畫、攝影等藝術(shù)進礦山活動時，就可以邀請張主席作為專家參與我們的活動。另外也可以和張主席所在的工會進行合作，在龐龐塔煤礦組織各種形式的安全文化活動。

　　第二，在午餐時，我們又認識了龐龐塔煤礦宣傳部的副部長王z，這為我們以后進一步合作開展工作提供了條件。下午，在王部長的帶領下，我們對礦區(qū)進行了參觀，在參觀的過程中王部長及其他工作人員都為我們進行了專業(yè)而且熱情的介紹。我們主要參觀了礦區(qū)的設備維修機房、職工公寓、生產(chǎn)工作區(qū)等。在參觀的過程中，我深刻地體會到了龐龐塔煤礦在規(guī)范化的管理和安全文化建設方面所作的努力和取得的工作成果，從他們的工作成果中我們也可以學到很多知識和經(jīng)驗，這為我們以后對其他煤礦或企業(yè)單位開展安全策劃工作提供了很好的資料和素材。

　　例如：在職工公寓的管理方面，他們所采取的6S現(xiàn)場管理制度，對公寓的方方面面都進行了規(guī)定和要求，后勤公寓服務人員的`業(yè)務素質(zhì)也很高，為職工提供了全方位的優(yōu)質(zhì)服務，使礦工可以全心全意的投入到工作中去，并且在工作之余還可以在舒適的環(huán)境中進行休息，提高工作效率。在生產(chǎn)工作區(qū)，他們?yōu)榈V工提供的一系列服務設施和各種安全管理方法也相當豐富，工裝超市、工燈超市、文化長廊、安全信息站、井口服務站、安全協(xié)管十字工作法等等，這些有效的管理方式和安全文化建設內(nèi)容，都可以為我們所用。除此之外，龐龐塔煤礦還設有員工圖書室和活動室，提供員工學習提高和娛樂休閑的場所，在員工學習公司企業(yè)文化，提高安全意識的同時，也豐富了員工業(yè)余文化生活�；糁菝弘娂瘓F有限責任公司《文化手冊》、《把信送給加西亞》讀后感專輯、《生命第一員工安全意識手冊》、《員工日常安全教育讀本》等等書籍，都為員工責任意識和安全意識的培養(yǎng)提供了條件。

　　二、出差過程中出現(xiàn)的問題

　　雖然這次出差有不小的收獲，但是也存在不少問題，主要有以下幾個方面：

　　第一，準備不是很充分。由于接到出差通知的時間較晚，對出差的地點及目的不是很明確，對對方的資料也沒有進行收集和了解，也沒有時間準備中心各種詳細的介紹資料，與對方談話時顯得準備不足。

　　第二，沒有充分了解天氣等情況，做好各種應變措施及準備工作。這次出差計劃是在一天之內(nèi)完成，早上六點半就從中心出發(fā)，目的就是想晚上能夠盡早回到太原，讓大家有足夠的時間休息，但是由于遇上了下雨的天氣，高速公路封路，導致在路上耽誤了時間，回到太原已經(jīng)是凌晨了。因此，在下次出差時，要做好充分的準備，事先查好天氣、路面情況等，做好應變措施。

　　第三，沒有嚴格執(zhí)行原定計劃。在結(jié)束龐龐塔煤礦的參觀學習之后，本應按照原定計劃返回太原，結(jié)果由于其他因素影響，沒有能夠按原計劃進行，最終導致延誤了返回時間。并且在高速路口時，由于大家意見不統(tǒng)一，又沒有很好的溝通和交流，也浪費了很長的時間，給我們的工作帶來了不必要的麻煩，給趙毅的夜間開車造成了很大的困難，增加了許多危險因素。

　　三、以后出差要做的準備工作

　　第一，對對方詳細資料的收集和基本情況的了解;

　　第二，中心各種資料要提前做好充分的準備;

　　第三，要對出差地的天氣等情況通過網(wǎng)絡等手段提前了解，做好充分的應對措施;

　　第四，要嚴格按照計劃執(zhí)行，避免不必要的麻煩;

　　第五，出差人員要及時的溝通交流，統(tǒng)一思想。

　　出差總結(jié) 15

　　一、出差概況

　　本次出差，我作為陶瓷業(yè)務員，主要目的是深入市場，與客戶進行面對面的溝通與交流，以推動銷售業(yè)務的發(fā)展。通過實地考察和溝通，我收獲頗豐，對陶瓷市場有了更深入的了解，同時也發(fā)現(xiàn)了許多潛在的合作機會。

　　二、市場調(diào)研與發(fā)現(xiàn)

　　在出差期間，我走訪了多個陶瓷市場，對市場的整體情況進行了詳細的調(diào)研。我發(fā)現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，對陶瓷產(chǎn)品的需求也在不斷增加。同時，市場上也涌現(xiàn)出許多新的品牌和產(chǎn)品，競爭日益激烈。然而，盡管競爭激烈，但只要我們能夠準確把握市場需求，提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，就能夠在市場中脫穎而出。

　　此外，我還注意到，一些新興領域?qū)μ沾僧a(chǎn)品的需求也在增長。例如，智能家居和綠色建筑等領域?qū)μ沾僧a(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出明顯的上升趨勢。這為我們的業(yè)務發(fā)展提供了新的機遇。

　　三、客戶溝通與反饋

　　在與客戶溝通的過程中，我積極傾聽他們的需求和意見，并詳細介紹了我們的陶瓷產(chǎn)品。通過溝通，我了解到客戶在購買陶瓷產(chǎn)品時，最關(guān)心的是產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。同時，他們也希望我們能夠提供更加完善的售后服務和技術(shù)支持。

　　針對客戶的反饋，我認真記錄了他們的意見和建議，并將在后續(xù)的工作中加以改進。同時，我也向客戶介紹了我們公司的優(yōu)勢和特點，以及我們在陶瓷行業(yè)中的領先地位。這增強了客戶對我們的信任和認可，為未來的合作奠定了堅實的基礎。

　　四、銷售成果與收獲

　　在出差期間，我成功與多家客戶達成了合作意向，并簽訂了一些銷售合同。這些成果的取得離不開我對市場的.深入了解和與客戶的良好溝通。同時，我也通過出差鍛煉了自己的溝通能力和業(yè)務能力，為未來的工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

　　五、總結(jié)與展望

　　通過本次出差，我深入了解了陶瓷市場的需求和競爭態(tài)勢，與客戶建立了良好的關(guān)系，并取得了一些銷售成果。然而，我也意識到自己在工作中還存在一些不足和需要改進的地方。例如，在與客戶溝通時，我還需要更加耐心和細致；在推廣產(chǎn)品時，我還需要更加靈活和創(chuàng)新。

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售能力，加強與客戶的溝通和合作，為公司的陶瓷業(yè)務發(fā)展貢獻更多的力量。同時，我也將密切關(guān)注市場動態(tài)和新興領域的發(fā)展，為公司尋找更多的商業(yè)機會和發(fā)展空間。

　　總之，本次出差是一次非常寶貴的經(jīng)歷，讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我將以這次出差為契機，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的工作打下更加堅實的基礎。

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