英語專業(yè)實習報告
隨著社會不斷地進步,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家整理的英語專業(yè)實習報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
英語專業(yè)實習報告1
一、實習意圖
為了穩(wěn)固大學期間所學到的英語專業(yè)常識。進步實踐操作技術。豐厚實踐作業(yè)和社會履歷。把握操作技術。將所學常識運用于實踐作業(yè)。
二、實習內容
依照教師的組織。我擬定了相應的實習方案。在這個公司里我的首要作業(yè)是總司理助理。幫忙總司理做一些日常作業(yè)。比方商業(yè)方案書的擬定和一些文件材料的翻譯等等。
三、實習心得領會
一個月的實習。讓我學到了許多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深化的了解。我以為學咱們這個專業(yè)或者說在做總司理助理這個作業(yè)時應當具有以下幾種才干:
。ㄒ唬┙浑H才干
長于與他人往來是做這項作業(yè)應具有的首要才干。提到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就有必要懂得怎么與他人觸摸。“他人”既包含外部的客戶。也包含內部的搭檔和領導。咱們必需求學會怎么與他人樹立和保持聯(lián)絡。學會傾聽他人的定見表達自己的主意。重視往來藝術?梢圆町惒煌詣e。不同場合。不同年紀。不同文明背景的.人應采納往來辦法。對自己必定要有正確的定位。才干在作業(yè)中供給優(yōu)質的服務。
。ǘ﹨f(xié)作才干
助理作業(yè)不像某些物質作業(yè)那樣工序清楚。不管是在前臺仍是在后臺的服務都有必要與公司的上司、部屬、搭檔、顧客、供貨商等進行協(xié)作。別的。做一名助理還應當有全局觀念。較強的和諧溝通知道。學會與供貨商洽談。與搭檔協(xié)作。充沛發(fā)揮不同人物的效果。使用現(xiàn)有的各種因素為公司供給滿足的服務。發(fā)揮助理的中介、樞紐效果。
(三)學習才干
在我看來。整個實習進程既是我向用人單位供給服務的進程。也是一個學習的進程。助理有必要依據(jù)公司和客戶的詳細需求樹立服務辦法。咱們假如越了解他人的希望。就越能為他人供給優(yōu)質的服務。而商場需求的不斷改變就要求咱們應有不斷學習新常識、新技術的才干。有較強的習慣才干。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)方案書。但我連商業(yè)方案書的格局是什么都不知道。最終只需悶在辦公室經(jīng)過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)方案書的寫作辦法。該方案書完結后。盡管在實踐內容上與副總要求的有所間隔。但我的學習才干卻得到了用人單位的必定。
。ㄋ模┙逃悍鸥
在作業(yè)進程中。助理往往會成為司理和其他作業(yè)人員之間的“傳聲筒”。擔任著將上級的指示傳達給下級。將下級定見反饋給上級的使命。怎么給有用的促進二者之間的溝通。助理就有必要經(jīng)過言語去吸引人。打動聽。壓服人的才干。懂得明晰。簡練。明晰的表達中心思想。為上下級供給精確易懂的信息。也便是說。在這樣一個信息溝通的進程中。個人溝通才干直接影響著溝通的成果。
(五)文明涵養(yǎng)
要與公司其他職工進行杰出的溝通。我以為文明涵養(yǎng)也是應必備的本質。具有淵博的常識和杰出的精力面貌才有利于溝通。
。┘夹g性才干
技術性才干是完結某一項詳細活動所需求的身手。有些公司往往經(jīng)過訓練。使作業(yè)人員把握必定的操作程序。習慣崗位的需求。而關于某些新招聘的人員來說。具有某方面的技術性才干往往是進入某一作業(yè)最起碼的要求。作為咱們專業(yè)的學生。咱們的優(yōu)勢技術便是對英語的嫻熟運用。我之所以可以應征到這個公司來做助理。很大程度上也是由于這個優(yōu)勢。
(七)辦理才干
咱們在作業(yè)進程中需求與他人樹立聯(lián)絡,辦理他人。鼓勵他人、操控心情等等,這一切都與辦理才干有關。關于大部分學生來說,會以為對這一才干的要求往往是針對決議計劃層或辦理層而言的,可是商場導向的辦理體制中企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構改變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構,服務作業(yè)的決議計劃權也從辦理部門和職能部門轉移到服務作業(yè)第一線。
四、實習總結
白話是咱們在應聘的時分的一關,只需招咱們這個專業(yè)結業(yè)生的用人單位,首要要查驗的便是咱們的白話。盡管咱們系里請來了外教,組織了許多的白話課,但咱們開口的時機其實很少,并且其間有些交際也是名不虛傳的。
英語專業(yè)實習報告2
實習目的:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
實習內容:
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
實習心得體會:
兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的了解。我認為學我們這個專業(yè)或者說在做總經(jīng)理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
(一)交際能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸!八恕奔劝ㄍ獠康目蛻。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關系。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區(qū)別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應采取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優(yōu)質的服務。
。ǘ┖献髂芰Γ
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協(xié)調溝通意識。學會與供應商協(xié)商。與同事合作。充分發(fā)揮不同角色的作用。利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務。發(fā)揮助理的中介、紐帶作用。
。ㄈ⿲W習能力:
在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據(jù)公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越了解他人的期望。就越能為他人提供優(yōu)質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我為公司寫一份商業(yè)計劃書。但我連商業(yè)計劃書的格式是什么都不知道。最后只有悶在辦公室通過上網(wǎng)查詢。才學習到商業(yè)計劃書的寫作方式。該計劃書完成后。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
。ㄋ模┙逃、說服能力:
在工作過程中。助理往往會成為經(jīng)理和其他工作人員之間的“傳聲筒”。負責著將上級的指示傳達給下級。將下級意見反饋給上級的任務。如何給有效的促進二者之間的交流。助理就必須通過語言去吸引人。打動人。說服人的能力。懂得清晰。簡潔。明了的表達中心思想。為上下級提供準確易懂的信息。也就是說。在這樣一個信息溝通的過程中。個人溝通能力直接影響著溝通的結果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境。顧客知識:
在工作過程中。對企業(yè)內部環(huán)境。對市場情況。對顧客的特點掌握的越全面。就越能為單位提供滿意的服務。平時工作時要善于觀察。還要學會換位思考。根據(jù)企業(yè)本身的特點調整自己的服務方式。可以使我們的工作更順利的完成。平常工作不忙的時候。我都會到各個部門去轉轉。像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等。這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況。還可以更快的讓我溶入這個環(huán)境。畢業(yè)實習報告
。┪幕摒B(yǎng):
要與公司其他員工進行良好的溝通。我認為文化修養(yǎng)也是應必備的素質。具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。
(七)技術性能力:
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領。有些公司往往通過培訓。使工作人員掌握一定的操作程序。適應崗位的需要。而對于某些新招聘的人員來說。具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業(yè)最起碼的要求。作為我們專業(yè)的'學生。我們的優(yōu)勢技能就是對英語的熟練運用。我之所以能夠應征到這個公司來做助理。很大程度上也是因為這個優(yōu)勢。
(八)管理能力:
我們在工作過程中。需要與別人建立聯(lián)系。管理別人。激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業(yè)組織從“金字塔”型組織結構轉變?yōu)椤暗菇鹱炙毙徒M織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.
對外語系實習的就業(yè)建議:
經(jīng)過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業(yè)優(yōu)勢:商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優(yōu)勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:
。ㄒ唬┘訌妼谡Z的訓練:
口語是我們在應聘的時候的一關.只要招我們這個專業(yè)畢業(yè)生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.
。ǘ┒嘣黾訉W會實習的次數(shù).增強學生的實際動手能力:
我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業(yè)的大學生既然沒有什么工作經(jīng)驗.那么就應該在實習經(jīng)歷上為自己加分.
英語專業(yè)實習報告3
暑假的假期時間一般很長,差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間,只要你把握好了,可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動,加強自己的能力。
實踐嗎,就是自己出去從事于自己專業(yè)想干或是不相干的實習,不過目的只有一個,那就是做到鍛煉自己,讓自己的動手能力得到加強,從而在以后的工作學習中取得寶貴的經(jīng)驗!賺錢倒是其次。
我是一名商務英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,鍛煉英語聽說讀寫能力,掌握實用的商務英語技能,實踐和鞏固商務英語知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價.
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的'一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
自學能力
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
工作辛苦
就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把
英語專業(yè)實習報告4
一、實習目的
為了將在學校課堂所學的知識轉化為實際工作能力,為了能更好地了解自我、提高自己社會活動的能力,開始了我的實習生活。
二、實習崗位
我主要負責教初一學生的英語閱讀和寫作,從這份為期較短的實習工作中我獲得了一些和學生溝通和教好英語課程的技巧,也對在工作中如何應對人際關系有了進一步的認識。
三、實習內容
在實習工作中,我每天給初一英語基礎班的同學上兩節(jié)課,一節(jié)是英語閱讀課,一節(jié)是英語寫作課。當然除了每天的課時外還有一些其他的工作,像辦公室衛(wèi)生的打擾,學生情況的打理以及學生出勤記錄等等。雖然工作很累,尤其是剛開始很生疏,但慢慢也就適應了,做的工作雖多,獲益也更多。一個勤奮的員工往往更受組織的青睞,得到的機會也更多。在英語閱讀課上,我根據(jù)學生的接受能力形成了富有針對性的教學方法,當然,由于學生水平的參差不齊,這其中有很多不得不折中考慮。我的一般上課流程是:根據(jù)機構發(fā)的教學資料,有重要價值的課文就精講,不太重要的就粗略的講解,其中包括文章的翻譯,新單詞、句型、語法和中考真題的講解。由于機構配置了閱讀真題資料,我挑出一些作為家庭作業(yè)讓學生完成。不過,在課堂上我也會就學生在英語學習其他方面的不足加以指正,比如發(fā)音不準,單詞記憶方法差而造成的詞匯量低的情況。每節(jié)課我都會留一小部分時間讓那個學生們做各種游戲,有時我自己也會參與甚至邀請其他老師一起參與,這讓課堂氣氛活躍不少,進一步拉近了學生和我的距離。不過,作為一個老師,在和學生相處的過程中還是時刻以自身為表率,避免對學生不良的影響;
而且,也并不是要一味的和學生親近,還是要有個適宜的度,要有適當?shù)木嚯x,不能造成過度寵溺而無一絲威嚴。在實際的教學工作中,我認為老師還是要有個老師的樣子,嚴格要求自己,給學生做個好榜樣,這樣更利于教學工作的推行。而且,現(xiàn)在的課堂應該充滿活力,多開展一些有學習意義和趣味性的小活動,讓學生在快樂中學習,更加熱愛學習,師生關系更加融洽。
認識來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。我認為“學以致用”才是我們實訓的真正目的,我們要把書本的知識轉變成為我們謀生的工具。學無永止境,我們應繼續(xù)努力學習,從實踐中,找出自己的不足;
從錯誤中找出解決方法;
從失敗得到教訓;
處處學習,這樣才能在人生道路上得到的成功!另一方面,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣。
在上課過程中我發(fā)現(xiàn)很多學生的英語實際能力低于應試能力,這跟為考試而學的觀念密不可分。在閱讀中英譯中翻譯的句子逐字翻譯,造成意思不通順。在寫作中,學生的主要問題是詞匯量低,老是那幾個“低級詞”打轉;
除此外句子結構錯誤、語法錯誤和中譯英逐字翻譯都經(jīng)?梢姟
四、實習總結
實習工作時間雖然不長,但讓我受益匪淺。作為一名實習生我們首先要端正心態(tài),心態(tài)決定這我們的工作狀態(tài),不要認為“我們還是學校的學生”,就可以做好做壞無所謂,上班可以遲到,有事沒事可以經(jīng)常請假。應該把自己看成該單位的試用期員工,這樣有利于我們未來的就業(yè),達到實習目的。這次工作讓我充分認識到人際關系和個人綜合能力的重要性,在工作中,我們與其他老師的配合必不可少,而且在課程分配上需要相互理解。比如說,我們這個教學小組主要都是在校或剛畢業(yè)的大學生,其中有實習的也有正式參加工作的。在分課程的'時候我們表現(xiàn)的并不好,很多人都想分到自己的專業(yè)相關的課,英語專業(yè)的要教英語,物理專業(yè)的要教物理,有些課程有人搶,有些課程無人問津,致使同事間關系緊張,教學工作推展遲緩。這種情況和我們這組中組員的“嫩”身份分不開,在社會中很多情況下需要你去適應社會,而不是社會來適應你,這是其一;
其二,同事間在事情上應該相互理解,誰也不可能希冀其他人老是照顧和妥協(xié)你的。在工作中良好的工作態(tài)度,適應變化的自身素質,以及較強的綜合素質是至關重要的,一些不能適應調劑去教其他非本專業(yè)課程的大學生就被公司淘汰了。
在教課中我也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足,一些初中的知識雖然簡單,但我記得卻不是很牢固,學得不精,在學生的提問中回應的不夠好。所以我一邊教課一邊學習,彌補以往留下的漏洞,讓我的基礎知識掌握的更加牢固。
在日常的教學工作中,我不時還要接待一些學生家長,這些家長中有好說話的,也有不好說話的。剛剛開始的時候,我在家長面前很緊張,慢慢的,應對家長越來越得心應手,在家長面前一改忸怩,變得大方而談吐從容。我們的教學一方面要按照家長的要求“努力提高學生的學習成績”,另一方面,在滿足上述家長要求的同時我們又要盡量做到使學生滿意。因為即使家長滿意了愿意掏錢來讓孩子學,但是孩子卻厭惡和不愿意來,這也是不利于公司業(yè)務發(fā)展的,我們機構還是以營利為目標的。所以我們不能做到一味去提高他們的成績,布置大量的作業(yè),以至于招惹得學生厭煩。所以兩方面都要兼顧,我們會折中考慮,在提高他們成績的同時,要讓他們在培訓課程期間覺得充滿樂趣。
當然,良好的專業(yè)知識技能也是非常重要的,尤其在面對更高年級的學生。對于初一的學生來說,他們所涉及的知識還不深奧難懂,主要是引起他們對英語學習的興趣。而且教學工作應有針對性,根據(jù)自己的受教對象不斷調整,因為即使是一個班級,也存在著優(yōu)生和差生,講的太容易了,優(yōu)生往往很不耐煩,而講的太難,差生根本聽不懂。
這次實習是我人生中的一次重要的經(jīng)歷,我體會到了專業(yè)知識與工作閱歷對工作的技巧與工作效率的深刻影響。我充分明白了理論結合實際的現(xiàn)實意義。在工作中提升自我,與不斷提升自己素質的重要性。我認為“學以致用”才是我們實訓的真正目的,我們要把書本的知識轉變成為我們謀生的工具。學無永止境,我們應繼續(xù)努力學習,從實踐中,找出自己的不足;
從錯誤中找出解決方法;
從失敗得到教訓;
處處學習,這樣才能在人生道路上得到的成功!
在實習結束時,很舍不得和學生們分開,在這段時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學到了很多,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶。我真心地希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,將來考上自己理想的大學。
英語專業(yè)實習報告5
實習是大學學習階段極為重要的時間環(huán)節(jié),通過實習,是我們能在社會實踐中接觸和了解與本專業(yè)有關的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們運用所學專業(yè)知識的基礎理論、基礎技能的能力。在實習過程中,通過理論與實踐的結合,在提高動手能力的同時,也為以后參加工作積累了一定的經(jīng)驗,做了必要的準備。
實習期間,我的主要工作是英語教學工作和助理班主任工作。英語教學工作過程中,我主要完成了兩方面的實習工作:一是聽知道老師講課,學習教學方法,汲取教學經(jīng)驗;二是親自上課,指導老師聽課點評,指出優(yōu)點和不足;三是實習總結。
一.教學工作
教學的過程主要分為以下幾個階段:第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況,認識班上的每個學生以及他們學習情況。然后,認真聽指導老師上課,F(xiàn)在的聽課的感覺和以前完全不一樣:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣,上課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,自己在已有的基礎上備課,做足了上講臺的準備。
上好一節(jié)課,要經(jīng)過“備課(寫教案)——上課——批改作業(yè)——接受學生反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線?雌饋砗唵危善渲忻總環(huán)節(jié)又有很多小細節(jié),最主要的是“上課”。這個環(huán)節(jié),也就是我們一直在探討的“課堂教學”。這些都是高二的學生,面臨著高考的嚴峻形勢。為了孩子的學習問題,學校和家長都費盡了心力。因此,每當站在講臺上,被一雙雙純凈的眼睛聚精會神地望著時,作為一名教師的價值感和成就感就油然而生了,也意識到自己的責任是多么的大,我在心里暗下決心,用全力幫助孩子學習,并向家長和學校保證,會重視這份工作,盡自己的全力把工作做好。
我的指導老師老師告訴我:備課充分,能調動學生的積極性,上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。上課內容豐富,現(xiàn)實;教態(tài)自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以老師每天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。
正式上課的之前,我在老師那里拿出了學生以前做過的卷子,很多人的卷子上字跡很潦草,由字知人,我想他們在學習上一定很隨意,對自己要求不嚴格。通過分析他們的卷子,我發(fā)現(xiàn)他們在回答問題上很有自己的想法,他們是有獨特想法的孩子,只是答題的態(tài)度不端正,有點應付的'感覺。但是他們的思路很清晰,只是對考試態(tài)度不正確。如果他們認真審題,仔細做答的話,我相信他們會有很不錯的成績。我把我的想法和思路都告訴他們,他們頻頻點頭表示贊同。
我也開始意識到:現(xiàn)在的首要任務不是講課,而是幫助他們端正學習態(tài)度。在知識方面,我深深地體會到教學相長的深刻內涵。教師要有精深的學科專業(yè)知識,廣博的科學文化知識,豐富的教育和心理科學知識。知識結構要合理,當今的自然科學,社會科學和人文科學互相滲透,相互融合,新興學科不斷出現(xiàn),只懂自己專業(yè)的知識是遠遠不夠的,這一點我在實習中體會很深。我面對的學生是正在成長中青少年,他們興趣廣泛,求知欲望強烈。他們提出各種各樣的問題,需要教師去解答和引導。只了解本學科的知識是遠遠不夠的。我在教學活動時,往往會遇到了許多學校里沒學過,沒想過的問題,甚至于有時學生提的問題也是我前所未聞的。
在前兩周的時間里,我認真的聽了指導老師的課,并在課前仔細閱讀了教材和相關資料。在聽課過程中,認真記好聽課筆記,細心觀察和總結指導老師的教學方法,記下自己的疑惑和不解。課后及時與指導老師交流,設身處地的想,如果是我,我會如何講好所教的內容。在聽課過程中,我還注意到了學生們的表情變化,其實,一節(jié)課上下來,效果如何,學生們的表情就可以說明一切了。在以后的聽課過程中,我更加注意到指導老師如何調節(jié)課堂氣氛,調動學生的積極性,在使課堂生動的同時,讓學生記住并掌握本堂所學的知識。
正式上課從第三周開始。我實習的班級是高二年級,同學們聰明,獨立。俗話說萬事開頭難,剛與他們接觸,很緊張,第一次站在講臺上,以老師的身份出現(xiàn),講臺下,四十幾雙眼睛緊緊注視著自己,常常被他們的問題難住,有些無所是從。課堂氣氛活躍不起來,上課效果也不好,總是達不到預期效果。課后,指導老師會耐心的指導我,指出我在課上的優(yōu)點和不足之處,教我如何上好這門課程。除此之外,學生們也給了我莫大的幫助與鼓勵,他們安慰我,鼓勵我慢慢來?粗鴮W生們和老師信任和鼓勵的眼神,我就又有了信心和動力,在以后的教學過程中,我進步不少,得到了考試和學生們的一致肯定。以后的工作中,我盡自己最大努力,盡量做到有備而來,解答學生們的問題。經(jīng)過努力,一段時間后,在我的課上,學生們的臉上不會是疑惑和茫然無措的表情了。
高一年級是高中很關鍵的一年,不僅要回顧初中的重點內容,還要掌握新的知識為高三打好基礎,課堂教學方面就更加注重知識的鞏固,需要大量的練習。在習題課前,我都會事先認真把題目做一遍,想一下如果是我來講我會怎么講。以求在最短的時間內使同學們得到最好的掌握程度。教學過程中,我逐漸發(fā)現(xiàn),有一部分學生缺乏學習英語的興趣,眾所周知,興趣是直接影響學習效果的,所以備課時,我更加注重如何活躍課堂氣氛,激發(fā)學生的學習興趣上,提高學生們的英語學習的積極性。這一舉措收到了良好的效果,學生上課時能夠主動搶答與討論,我相信,只要努力,學習英語再不會成為讓大部分學生頭疼的問題了;仡欉@一段時間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實習生,在知識的構建上還存在著許多斷章,還缺乏教學經(jīng)驗,甚至因為讀錯了某個英語(教學案例,試卷,課件,教案)單詞或某個字,還帶著全班學生一起讀錯,老師把錯誤指出來而無地自容、羞愧幾天的事情也有過。
二、班主任工作
班主任是班級的主任老師,班主任作為全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生發(fā)展的重要他人,無疑肩負神圣而又重要的職責。如何做好班主任工作?是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習班主任,雖然在實習過程中,我學到了很多,但真的要去做班主任,還是有很大差距的。實習之初,我覺得自己首先要了解我所帶的班級和班級同學,了解是班主任工作的基礎。于是第一周,先和同學們見面、做自我介紹,向指導老師詢問有關班級的情況,經(jīng)常去看自習課,和學生多接觸、多聊聊。一周下來,我跟班里的同學混了個臉熟,我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個團結、活潑的班集體,一個學習成績好,氛圍好的班級并不見得是一個團結活潑的班集體。
與此同時,我也從他們原班主任那里學到了許多班級管理的經(jīng)驗,讓我受益匪淺。如何與學生談心,如何關心他們的生活,督促他們的學習等等,所有都是一門復雜的學問。班主任工的作必須要有計劃的開展。首先,要做好工作計劃,才能做到有條不紊。班主任工作繁重,只要做好計劃才能提高教學效率,達到預期目標。其次,要了解學生,尊重學生,善于與學生溝通交流。只有做到了解班級里的每一位學生,才能把“因材施教”落實到實處。除了與原班主任溝通,了解情況,我還利用課余時間與同學們聊天,做游戲,與他們打成一片,找個別學生談心,了解他們的學習和生活狀況。這些都為做好班級的管理工作做好了準備。在教育過程中,教師的一言一行,一舉一動,都對朝夕相處的學生起著示范榜樣的作用,學生也正是從教師那里學會了如何待人接物,如何做人。
因此,教師必須嚴于律己,以身作則,為學生作出表率。凡是要求學生做到的,自己首先作到;要求學生不做的,自己首先不做。就這樣,我贏得了學生的尊重與信任,在學生中樹立起威信。教學活動也收到了實效。在短短的一個月時間里,與輔導老師,學生交流頗多,在教學方面,我有這樣一個認識,對學生的思想教育工作,實質上是一個與學生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學生的內心世界,做到有的放矢,方法得當,才能達到教師對學生的成長提供幫助指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
由于我不是一個師范專業(yè)的學生,所以在平時就沒有很注意教師素質的培養(yǎng)。但在這一個月時間里,我開始一點點接觸教師工作,從無到有,由小及大,慢慢的一步步開始學,用心學。教書育人”決定了教師不僅要對學生進行知識的傳授,能力的培養(yǎng),還要對學生進行思想品德的教育。歷時三周的教育實習結束了,它是一門重要的綜合實踐必修課程,既是對師范生思想和業(yè)務上的多項綜合訓練,又是對師范生心理、思想、能力及知識等各種因素的全面檢驗與提高。它在形成師范生合理的知識結構、能力結構以及幫助我們增強對社會、國情、高中教育現(xiàn)狀的了解,激發(fā)我們對初中教育事業(yè)的理解和熱愛,培養(yǎng)優(yōu)良的師德、師能、師藝等方面具有特殊的功能。
在以后的日子里我會在更好的學習專業(yè)知識的同時,更多的了解有關中學教育的理論知識,以便更好的運用于日后的教學中,希望自己將來有幸能夠成為一個合格的教師。
英語專業(yè)實習報告6
對自己的專業(yè)有了更詳細更深刻的了解?傊@個月的實踐鍛煉是我們大學生接觸和了解社會的第一步,為我們以后步入社會打下了良好的基礎。在此,我要感謝所有成員的大力幫助和關心。沒有大家的關心和幫助,這個活動不會這么順利。
一、實習的目的
通過理論聯(lián)系實際,可以鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)后的順利工作做好充分準備,為自己順利融入社會環(huán)境做好準備。
二、實習時間
Xx,xx,xx-xx,xx,xx,-20xx
三、實習地點
中國Xx市xx市b310
第四,實習單位
Xx有限公司
實習部門:展廳出口商
實習的主要內容
在這里,我翻開了人生新的一頁。這家公司在中國陶瓷城經(jīng)營天然石材。我的職位是展廳的出口文員。上班第一天,那里的主管X姐先給我講了一些每天早上上班前通常需要做的工作,然后讓我熟悉公司的產品,包括他們的中英文名稱、編號、規(guī)格、產地、價格。在陶博逗留期間,我真的受益匪淺。每天都有大量外國人前來查詢。我的工作是翻譯和領取名片,登記每天來咨詢的客人。這幾天口語有了很大的提高,但還是覺得詞匯量太小,需要進一步提高口語和聽力,因為這是一個客人面對面試的商務場合。如果你連別人怎么說都不知道,那么對公司的情況有個大概的了解,下一步就是在陶博會議期間整理客戶,做好客戶管理信息,郵件聯(lián)系,做報價和訂單。我平時積累一些這個行業(yè)的英語單詞,記下常用的`句子;剛進入工作,發(fā)現(xiàn)很多東西都不懂。有時候工作感覺真的很不好,感覺控制不住自己。才發(fā)現(xiàn)學的東西太少,太扎實。有時候真的很想放棄做一個真正的外貿行業(yè),但是又想了想。我真的就這樣放棄了嗎?但是靜下心來想想,然后也換工作。其他人不都是這樣嗎?一開始。你應該腳踏實地地工作。畢竟你沒有工作經(jīng)驗。現(xiàn)在你有機會從各方面鍛煉自己了。不然以后什么都做不好。我現(xiàn)在的工作待遇不錯,工作也不是很難。很容易進入工作。關鍵是要學會對人說話,態(tài)度,做事。因為經(jīng)驗不足,這方面還是比較欠缺的,F(xiàn)在才知道在學校當學生有多好!但遲早要工作,要踏入社會,要面對這些不可避免的事情。所以,現(xiàn)在很珍惜學習的機會。多學不如不學。如果我花同樣的時間,不如多學點。對以后擇業(yè)會有很大的幫助。我每天都在提醒自己,我無法逃避問題和困難。因為工作中遇到的問題多種多樣,并不是每一種情況都能把握住。這個時候,想要做好工作,就必須具備良好的學習能力,通過不斷的學習掌握相應的技術,解決工作中遇到的每一個問題。這種學習能力一方面來自于向大師和工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面是自學的能力,不需要別人的幫助,我也可以通過努力找到解決問題的相關方法。主要是正確對待自己的人生觀和價值觀。
畢業(yè)實習是每一個中學生都必須具備的體驗。它讓我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多課堂上學不到的知識。受益匪淺,開闊了眼界,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎。
英語專業(yè)實習報告7
一、實習崗位
我被分配在翻譯協(xié)會里任職,所以我們就在學校里拿到了老師發(fā)給我們的翻譯材料。我們的實習內容是翻譯一書中的幾個章節(jié),而我的任務是翻譯此書的第一章的第一篇文章,大約5000字左右的文字。
二、實習內容
記得那天去領取翻譯任務時,指導老師拿出一本厚厚的書對我們說翻譯材料就是這本書中的幾個章節(jié),每個人要翻譯大概十五頁。我當時心想這么厚重又是純英文的原著要是讓我們翻譯起來肯定很費力。其他幾個同學也表現(xiàn)出幾分憂慮的形色。老師自然是看出了我們的焦慮,語重心長地對我們說道這本關于文化概念的原著翻譯起來是有點費勁,其中不乏晦澀難懂的單詞、長句甚至段落。但是大家要記住首先要擺正好心態(tài),不能因為一件事很難就不去做或者馬馬虎虎地了事,要做就要努力做到最好,翻譯也是一樣。其次,這本書的每個章節(jié)前會有一篇關于那章的中文概述,可以供大家大概地了解一下要翻譯的作品的基本內容。然后的話,就是針對翻譯過程中可能遇到的困難大家該如何處理的問題。這個解決方法有很多種,但是老師建議大家可以把自己要翻譯的部分拿出來和其他人一起探討,交流,通過這種討論的方式,我相信大家從中會學到很多東西。另外,遇上不懂的也可以到老師這里來,老師幾乎每天都在辦公室里,隨時歡迎大家的到來!崩蠋煹倪@段話可以說給我們每個人都打上了一針鎮(zhèn)定劑;氐綄嬍液,我迫不及待地瀏覽了一下我的翻譯材料,看到密密麻麻的英文單詞,還是有種望而生畏的感覺。在接下來的時間里,我首先是把要翻譯的十五頁從頭到尾一共看了三遍,這才勉強了解了英文原著的大概內容,但總有些似懂非懂模模糊糊的概念縈繞在腦海里。而后,我就從頭開始投入了我的翻譯工作中。先是把不認識的單詞全都挑出來,查清楚他們的含義,然后再根據(jù)上下文推斷出生詞的準確含義,就這樣先查單詞再推斷其在文中準確的含義最后翻譯句子,繞來繞去,僅僅翻譯第一段就花費了我一個上午的時間,要知道第一段可是只有七八個句子而已。所以不得不感慨自己的速度比蝸牛還慢呀。雖然翻完后,看到自己的成果
有種從所未有的成就感和自豪感,但是我也嚴重地意識到自己的效率實在是太低了。因此我就改變了策略---先按英文內容把文章分成了幾個大的.段落,再把一個大段落里的生詞全找出來,查清其含義后通通寫在一個生詞本上,這樣既積累了單詞,又放方便查找;最后就一次翻譯一個大段落。這樣顯然比之前輕松了好多,效率也提高了。但是還是會有徘徊糾結的時候。偶爾遇到一個怎么也理不清的長句,思維就僵持在半空中,怎么也跳不出母語的語言框架及規(guī)則。這個時候就只能請教電腦大師了。但是有時這位大師翻譯出來的漢語會讓你讀起來哭笑不得,這時只能干想著信雅達的標準,忍痛割愛地舍信雅求其達了。
然而在翻譯的過程中我遇到的難題不僅僅是復雜長句,還有諸如一些特殊名詞以及一些國外名著中的片段的翻譯問題。對于一些我從未見過的人名,我只能到詞典里搜索一下,所幸地是絕大多數(shù)都能搜得到。那時我就想可能是我自己孤陋寡聞,連這些著名作家和知名語言學家都沒聽說過,以后可要長點記性了,多多留意一下外國名人作家了。而當我遇到名著中的選段時,我則毫不猶豫的參考了比較權威的譯作。因為我知道這些名著的譯本有很多,而再要我去翻譯,可能會翻譯得一塌糊涂,那樣不僅會褻瀆了原著而且可能會誤導別人,所以我就索性不譯了,而是把名家的經(jīng)典譯作摘抄下來放至我的譯作了。這個時候問題就來了,既然是別人的譯作,那么把它放在我的作品里面,是否應該寫個注釋說明澄清一下譯者的身份呢?如果不注明,那么這是不是等于剽竊?還有,對于原著中的注釋,作為譯者,是否應該把注釋也翻譯成漢語呢?另外,在翻譯的過程中也許會碰到這樣一種情況:有些英語單詞在漢語里找不到相對等的詞語,要是湊合用一個相關聯(lián)的中文詞語代替就會有點四不像的味道,而如果保留其英語形式,讀者還容易理解一些。
三、實習總結
最后,通過這次英譯中的翻譯實習,我深刻地感受到了三點:第一,心態(tài)很重要,不浮不躁方能順利完成實習任務。但是到了大四,大家的目標都已經(jīng)很明確,考研的就整天泡自習室;找工作的就帶著簡歷四處奔波,能夠抽出時間靜心地對待實習的人少之又少。但是無論你管或不管,實習任務還是在那里不增不減。這時你就得合適地安排時間,心平氣和地對待它,才能輕輕松松地早日完成。第二,翻譯是一門藝術,一篇好的譯作可以算作是一件精美絕倫的藝術品。同樣,要想使譯作達到要求,關鍵是在于平時的積累。僅靠臨時抱佛腳的惡補翻譯技巧是差強人意的,希望一步登天更是癡心妄想的。第三,對母語的掌握程度對其他語言的翻譯起著至關重要的作用。無論是對母語語言結構及其語言特點的了解,還是對母語中的一些常識和俗語的掌握程度,都能在譯作中得到展現(xiàn)。在此次英譯中的過程中,我不得不作出深刻的反剩因為我發(fā)現(xiàn)自己除了英語閱讀理解水平低之外,對母語的掌握程度以及運用也很有限。好在亡羊補牢,為時未晚。在接下來的時間里,我一定要多多閱讀一些中外名著,培養(yǎng)勤于思考的習慣以及對母語和英語的語言敏感度。
英語專業(yè)實習報告8
一、實習的目的和任務:
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業(yè)知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經(jīng)驗。掌握操作技能。將所學知識運用于實際工作。
二、實習時間
20xx年10月7日——同年10月14日
三、實習地點
浙江省溫州市
四、實習單位和部門
寶利集團有限公司總經(jīng)理室
五、實習的內容和要求
按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。在這個公司里我的主要工作是總經(jīng)理助理。協(xié)助總經(jīng)理做一些日常工作。比如商業(yè)計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。
六、實習總結
在這一個星期的實習工作中,收獲了很多東西,雖然所有的工作都只是在淺層次,并不涉及太多專業(yè)知識,很多專業(yè)點的工作都不會交給我們這些新人來做,并且我們實習生的工作和老的業(yè)務員是分開的,一涉及到專業(yè)知識就由老員工一同處理,我們只是學習。經(jīng)過了這次見習,主要有以下收獲:
1、首先,最明顯的收獲就是鍛煉了英語聽說能力。在以上所有的工作中都要求用英語和外國客戶溝通交流,要聽英語,要說英語。經(jīng)過一個月的聽說口語能力明顯增強,這驗證了一句話,那就是,學語言必須開口說才能會。大多數(shù)客戶來自非洲、中東,他們的母語多數(shù)是法語和阿拉伯,有些客戶的英語水平并不強,甚至有幾個是完全不懂英語,和他們溝通起來非常的困難,那時候就在想,如果我再多懂一門外語多好。我想,在今后有空還是要不斷的充實自己,自學一下英語之外的外語。
2、提高了與客戶溝通的能力。做業(yè)務員,很需要一個開朗健談的個性,要主動與客戶溝通交流,對于一個素昧平生的客戶也要積極的大膽的去跟他說話,要有吸引力,能夠讓客戶僅僅聽你說就可以產生對產品的興趣,要讓一個陌生的客戶信任陌生的你,這需要很大的勇氣和很強的溝通能力。對于做業(yè)務這行工作,也許并能用個性內向或者是外向來決定是否適合做業(yè)務這類工作,一個內向的人,如果能夠很快的進入工作狀態(tài),能夠靈活應變還是可以做好的。
3、對耐心和意志的.一種磨礪。整整一個多星期的工作都是接待客戶和外出派發(fā)宣傳單。在公司的時候,接待有些客戶很麻煩,很挑剔,并且有些語言障礙,需要很耐心的解釋2清楚,盡量在保證公司利益的前提下滿足客戶需求;另外很多時候,要冒著大太陽出去街上派單,無論多苦多曬都要笑著去搭訕外國人,費盡口舌的去說服他們到公司看產品,哪怕僅僅是讓他們停下腳步聽你介紹一會都好。有時候,客戶匆匆的腳步從面前過去,對你的單置之不理,或者是在你費盡口舌介紹完之后別人的不屑,這些打擊有時候可以讓人覺得累,偶爾會小小的埋怨。在別人看來派單這樣的工作好像很不應該由一個大學生來做,甚至一些親戚朋友聽說之后也會說,堂堂一個大學生怎么去做派單啊。有時候是會有那么點覺得不值,但是換一個角度,這也是對我們的一個磨練。任何工作都必須從低層次做起,不驕不躁。吃得苦中苦,方為人上人,我一直用這句話勉勵自己,不斷勉勵,不斷堅持,堅持到最后。
4、處理好人際關系很重要。公司里的人際關系一直是個熱門話題,無論是電視上,還是身邊朋友都說,人一到社會就會變的現(xiàn)實,變得復雜,尤其是涉及利益方面的時候。在這個星期的接觸中,稍微也有這么點現(xiàn)實的感覺。人的好壞并沒有判斷標準,應該學會怎樣去判斷,怎樣去對待那些你認為不滿的人和事。歸根到底,自己的態(tài)度是最重要的,只要自己覺得自己做到了問心無愧,做好了自己分內的事情,就不用太過在乎別人的說法。
5、社會是一所很好的大學。經(jīng)過一個多星期的實習,深入社會工作,發(fā)現(xiàn)生活中處處都存在值得學習的地方,比起書本上的理論,社會上學習的東西更容易學以致用。在學校學習的時候,多少會很盲目學習這些知識用于何處,是因為自己還不知道為何而學,學到來做什么,只有經(jīng)過動手去做了,才知道出了學校之后,我需要哪些知識,需要哪些能力。所以,經(jīng)過實習,我們能更加清楚自己在哪方面還欠缺,還需要提高,從而在剩下的這半年多的理論學習中更具有目的性和針對性,更好的完善自己,使自己更加適合這個社會的崗位要求。
在實習中,我認識到自己語言方面以及一些專業(yè)知識方面還是欠缺,所以,在以后的學習中我將會針對我所欠缺的地方來學習,填補自己的不足,讓自己更加有競爭力的去適應這個社會,為社會做貢獻。
英語專業(yè)實習報告9
時光匆匆,實習生活已經(jīng)圓滿的落下帷幕;仡櫰渲械狞c點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導的諄諄教導和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經(jīng)歷著微妙的成長。
一、實習崗位
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
二、實習內容
在熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯。其中就出現(xiàn)了一次小錯誤,最后還是領導覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當?shù)弥砸训腻e誤時,我為自己的`自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。
學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與其他公司的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關知識,這時候為了保證質量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產品的生產流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
三、實習總結
通過這段實習生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了翻譯這個職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達能力,交往能力以及口語表達。這些收獲將影響我以后的學習生活,并對以后的工作產生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學習不到的,而且會讓我受用一生。這段時間的實習,說長不長,說短也短,而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果,認識到自己的不足,比如口語表達還有待提高,讓我認識到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學習中,完善自己,學以致用!
英語專業(yè)實習報告10
一、前言
很感謝榮幸有機會到xx省xx市xx電子有限公司實習。通過此次實踐,我們初步認識了電子廠對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,了解了其市場營銷環(huán)節(jié)及后勤人力資源管理方面的運作,同時也看到了它們發(fā)展中的一些問題,并思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業(yè)知識及業(yè)務流程打下基礎。這次的實踐時間雖然很短,但在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。
二、實習目的
通過企業(yè)認識實習,調查和了解企業(yè)產品、工藝、管理、工程布置、生存方式、營銷方式等,培養(yǎng)感性認識,為學好專業(yè)課打好基礎。
三、實習時間:
四、實習地點
xx省xx市xx商貿城,中國xx商貿城是中國小商品城順應市場國際化發(fā)展需要而建造的現(xiàn)代化批發(fā)市場。一期工程投資6億多元,于xx年9月28日建成并投入使用。該工程占地420畝、建筑面積34萬平方米,設主體市場、生產企業(yè)直銷中心、商品采購中心、倉儲中心、餐飲中心五大經(jīng)營區(qū),共有9000多個商位1萬多戶經(jīng)營戶。
國際商貿城一期市場經(jīng)營工藝品、飾品、玩具和花類四大行業(yè)商品,日客流量達4萬多人次,商品銷往140多個國家和地區(qū),90%以上商位承接外貿業(yè)務,外貿出口占60%以上。
國際商貿城是xx省旅游局指定的購物旅游定點單位,被省工商局授予為全省首個“五星級市場”稱號。
五、實習內容
一個偶然的機會我來到了xx有名的國際商貿城,應聘的工作跟我的實際專業(yè)并不對口,起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進行了解,后來我從事的是電子商務,剛開始對業(yè)務都不熟悉,每天都是對著電腦跟客戶聊天,讓他們了解我們的產品,這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣,還考驗了做生意的頭腦,很多時候還要做對賬單,所以工作起來很吃力,但是在老板和同事的關心和教導下我慢慢開竅了。因為這是一個國際化的商貿城,所以時常會有外國客戶光顧,有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不說,來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學的時候,我們幾乎很少跟外教對話,因為沒有信心,又加上畏懼心理,所以自己的口語就沒有得到很大的提高,來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯,其實真正跟外國人對話也不是很困難,只要克服了自己的心理壓力,一定不要緊張,那樣的話就你能流利的跟老外交談,同時又提升了在老板心中的地位,這一點讓我感到很欣慰。在xx有一個慣例,就是每年都會舉行一次大型的“xx小商品博覽會”,由于我是這里唯一一個學英語的,所以老板就把這個重任交給了我,義博會舉行了5天,這5天中讓我獲益匪淺,跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的'可貴,也激發(fā)了我繼續(xù)學習的動力。幾個月的實習活動,我們聽取了有關電子產品的歷史與發(fā)展、有關其市場營銷、技術生產、人力資源管理等方面的介紹,還參觀了各個生產車間,對生產過程產生了感性的認識。
六、感受與體會
通過此次實習,雖然時間不長,但是還是一定程度的達到了本次實習的目的,也使本次實習更加的有意義。我們對市場營銷、企業(yè)管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫,但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中,我們的認識能力與創(chuàng)造能力得到了提高,通過實踐學習,我們豐富了視野,也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力,為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助,同時,借此機會,我們也對浙江本土的企業(yè)有了一個較為深刻的認識,這對我們今后的就業(yè)也提供了一些指導與幫助?傊,在這次營銷認識實踐中,我們得到了很多,也成長了很多。
英語專業(yè)實習報告11
作為一名商務英語專業(yè)的學生。我的工作內容是翻譯。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了工作中的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
由于我所在工作的地方是廣交會場地和一些成衣批發(fā)市場,所以我剛開始的工作非常忙,感覺很累。很耗時間,第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天學習很多知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業(yè)相關的書,我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個星期中,曾有幾次想過干完這兩天不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了客人給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。
現(xiàn)在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
半個月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小,自己都傾力而為,在這過程中不僅培養(yǎng)了自己認真負責的'工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系,但時通過實習,加深了我對專業(yè)知識基本的理解,豐富了我的用運能力,使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。
在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
英語專業(yè)實習報告12
一 實習時間:
xx年xx月10日 20xx年xx月15日
二 實習地點: 1大同旅行社 2大同中國旅行社 3云岡建國大酒店 4云岡美高酒 5金地豪生大酒店
三 體會及收獲:
這次的認知實習使我獲益匪淺。這次活動使我們有機會走出校園,走出課堂,去看一看真正的酒店,旅行社是如何運作的。同時我們也學到了許多在課堂上接觸不到的東西。其中我印象最深的是大同國旅崔經(jīng)理的一番話。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內人士,他給我們提了許多中肯的意見。她說,夢想之于人類,就像翅膀之于鳥兒。首先,要確定好自己的目標,再朝著努力。下面是她對我們的一些叮囑。主要是關于帶團注意事項的。
發(fā)團前準備工作:
檢查出團單(核實游客領隊、地接導游、送機接機司機的姓名和電話,充分理解行程,了解目的地的概況和景點情況)、機票(核對航班時間、機場、游客姓名)、旅游包帽、導游旗、導游證、自己的身份證件;
與領隊聯(lián)系(核實xx時間及地點,對天氣、路況及乘機時間做充分估計,以免誤機),并叮囑 游客務必隨帶有效身份證件(兒童隨帶有照片的戶籍證明或戶口本);
通知送機司機(核實車型大小、出發(fā)時間和地點),并叮囑其準時到達;
針對團隊出發(fā)直至地陪接團這一段行程做充分準備:準時接團、車上講解、登機手續(xù)辦理、注意事項等情況。
出團當日的處理步驟:
使用鬧鐘,絕對不能遲到,盡量在xx時間之前趕到xx地點等候游客,所有必備物品絕對不能遺忘;
游客上車,核對人數(shù)后進行車上講解(切記微笑服務);
A:致簡短辭、公司介紹、個人介紹;
B:檢查游客的身份證件,并順便將身份證收齊,核對姓名及身份證有效期;
C:告訴游客作為全陪導游的職責與任務;
D:行程內每天游程的分解介紹(景點盡可能介紹簡單,可以設置一些疑問,使游客提起游興便已達到目的);
E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游購娛)六方面的具體體現(xiàn)(結合自己的知識與了解為游客展現(xiàn)當?shù)氐娘L貌,比如餐飲特色、酒店狀況、入住注意事項、行車安全等);
F:行程中其它常見的、必須引起注意的事項(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等);
G:機場登機手續(xù)及相關的注意事項(如禁帶物品、托運行李、安全檢查、登機口、登機牌、機上注意事項等);
到機場后辦理相關手續(xù),替游客辦理托運(既好又快);
將機票、身份證、登機牌交給游客,xx后一起過安檢,至登機口休息,將機票收回,登機時xx或招呼游客登機,所有游客登機后自己再登機;
到達目的地機場后,xx游客,查點人數(shù),取回托運行李,接客廳內盡快與當?shù)貙в谓由项^。
游覽過程中的全陪服務:
照顧游客旅途中的食、住、行、游、購各方面,解決旅途中遇到的麻煩,與地陪互相合作,提供優(yōu)質服務,務必使游客輕松旅游,心情舒暢,并盡最大努力,發(fā)揮監(jiān)督職責,維護旅行社及游客的切身利益;
與地陪多溝通,多交流,每天的行程了然于胸,遇到問題及時解決;
及時了解領隊和游客們的意愿,并協(xié)助地陪滿足游客正當?shù)脑竿瑵M足不了的,要及時向游客說明原因,并請游客諒解;
按照行程安排嚴格執(zhí)行,監(jiān)督地陪和地接社,按照雙方確認的各項標準及質量要求認真操作,保障游客權益。與行程不相符時,要及時干預,并征詢游客與地陪的意見,如果游客提出加點或與行程不符的要求,必要時可以請游客代表另外簽字證明;
返程時的.工作:
提前與接機司機聯(lián)系,提醒對方接機時間和地點;
按照確認的傳真件及行程單,將團款數(shù)目與地陪進行核實,雙方簽字;
最后一天如有行程安排,務必提醒地陪掌握送機時間,以免誤機;
機場手續(xù)辦理,托運行李,登機(與出發(fā)時相似);
安全返回,與接機司機一起為游客提供最后一段的服務,致歡送辭,請領隊填寫意見反饋單,送游客就近下車。并按規(guī)定向公司領導將團隊情況作簡要匯報;
回公司后盡快結清賬款,書寫帶團小結。
我們接下來參觀的是云岡美高大酒店和金地豪生大酒店,這兩座酒店作為大同酒店業(yè)的新起之秀實力不容小覷,它們以優(yōu)質的服務見長,金地豪生的人力資源部經(jīng)理為我們講解了酒店服務的注意事項。
最重要的一條原則就是:態(tài)度決定一切。這里態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學習態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。
管理理念強調的是友好、高效和溫馨的服務氛圍;我們要求員工要熱愛這份工作,保持愉快的心情工作,并且把工作當作樂趣。
客人到酒店買一杯咖啡時,也許咖啡本身沒有多大的差別,但這杯咖啡是通過什么方式端上來的,客人是否能從服務員的服務中體驗到尊重、微笑和認同等,才是 差別所在。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。
每一位員工(含管理者)都要做到眼里有活,要有眼色。
每一位員工(含管理者)都要有預見客人服務需求的能力。
有工作激情才能做好每一件事。
追求個性化服務:既要為提供優(yōu)質滿意的服務,又要給客人以驚喜的服務;既要想客人所想,又要想客人之所未想。
追求人性化服務:一切從客人的角度出發(fā)考慮問題,而不是讓客人來將就和適應我們。
追求零缺點服務。
服務無小事。
服務無止境。
xx、無數(shù)點點滴滴的服務小細節(jié)(冬天馬桶的座墊套,客房牙刷、漱口杯的區(qū)分等)升華成為讓客人滿意的優(yōu)質服務。
xx、展現(xiàn)在客人面前的啟示是最美好的、高品位、高質量的東西。
服務公式:101≤0.
服務準則:熱情、周到、耐心、細致、快捷、準確、安全、大方。
茶水要燙、心要熱、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要靈。
接電話時即使對方看不見也要臉帶微笑,畢恭畢敬。
服務員也好,廚師也好,做什么事情多想想為什么是這樣做,有沒有更好的方法?另外,還要能吃得了苦和吃得了虧。
每個人都應該經(jīng)常進行換位思考:如果你是客人, 等等,這樣你就能體會到客人花錢是來享受的而不是不受氣的。
服務員值臺時要做到分工不分家:該幫忙時要幫忙,該出手時要出手,協(xié)同作戰(zhàn),互相幫助。
總而言之,這次認知實習使我增長了見識,希望以后能有更多這樣的機會,讓我們走出象牙塔,與外面的世界多多接觸。
英語專業(yè)實習報告13
一、實習目的
通過本次實習使我能夠從理論回到實踐,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為以后的工作和學習奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)商務英語筆譯工作者的過程。
二、實習內容
這次實習主要針對商務合同的翻譯進行重點突破,花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同,感覺到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點,平時課堂上老師講的用的寥寥無幾,更多的是靠自己查資料來獲取準確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況,這時候需要更大的耐心和毅力,需要堅持,對商務合同中的一些專業(yè)術語進行重點突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術語,一點一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質量慢慢的有所改善,當然和真正意義的筆譯質量還是有相當?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事,必先利其器。商務英語筆譯也同樣如此,它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務英語基礎的同時,電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實習的過程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實很多相當一部分的專業(yè)術語需要我們通過電腦來進行翻譯,來完成,基于此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件,例如文檔等等?磥硪鳛橐幻细竦墓P譯工作者,電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習的過程中常常出現(xiàn)翻譯質量不合格的問題,這些對我們初步介入筆譯領域的初學者是司空見慣的,沒必要害怕,但同時是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個工作就更要求我們不斷的進行練習,不斷的進行知識積累。這次實習對我們來說就是一個十分難得的機會,輔導老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機會去接觸并練習商務英語筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質量。眾所周知,商務英語筆譯是很枯燥無味的工作,大部分的時間我們都是花在了凳子上,但是這同時也是對我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的兩周實習時間,雖然短暫,但是對我們來說是尤為重要的,要好好的利用這次機會,認真的完成輔導老師給我們的練習和作業(yè),不斷的對我們的翻譯能力和思維進行鍛煉,嚴格要求自己,正所謂”不積硅步無以至千里“。對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白,對于翻譯的質量要精益求精,努力克服自己的不足,盡的.努力積累經(jīng)驗,為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎。
三、實習總結
通過本次為期一個月的實習,讓我真正的感覺到了商務英語筆譯的難度和責任,我們作為剛剛起步的初學者距離合格的筆譯者還有相當大的一段距離,需要學的東西和知識還有很多,尤其是專業(yè)知識的欠缺,動手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補的,但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅信自己能做到這些。
人們常說:大學是個象牙塔。確實學校,學習與工作,學生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習確實也為我們提供不少學習與了解真正筆譯者的機會,讓我們在腦子里對商務英語筆譯有個很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗,定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地,能在這條道路上走的更遠!
英語專業(yè)實習報告14
xx年1月15日至xx年5月15日,我在上海驢媽媽旅游網(wǎng)進行了近4個月的導游實習。
一、實習公司介紹:
驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)立于xx年,是中國領先的新型B2C旅游電子商務網(wǎng)站,中國最大的自助游產品預訂及資訊服務平臺。成立之初,驢媽媽就以自助游服務商定位市場,經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心,同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等網(wǎng)絡旅游業(yè)務,為游客出行提供一站式服務便利。我的實習是跟團游的巴士自由行,主要集中在中短途路線。
二、實習目的
實習是我進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段,實習是旅游英語專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合課程,是貫徹理論聯(lián)系實際的方針,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。通過實習提高了我的工作能力和自身的素質,圓滿的完成了實習任務。
三、實習內容
這次我是以實習導游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務,獨立承擔帶團任務。首先公司給予我們業(yè)務培訓,主要集中在怎么樣進行旅游團的成功運作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等。培訓結束后就開始跟隨經(jīng)驗豐富的導游學習,后來逐漸自己帶團,從一天的團到兩天的團。
通過以前專業(yè)課的積累和這次實習,我越來越意識到導游工作是一份綜合性,文化性,規(guī)范性的工作。
綜合性:一般一個旅游項目少則一天多則十幾天,一個團好幾十人,所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等方方面面的事情,接待過程就是努力處理這些事情的過程,所以綜合性非常強。
文化性:隨著生活水平的提高,人們更傾向于對文化的了解,對知識的渴求,這就要求我們導游,不僅要順利完成帶團任務,還要在帶團的過程中進行文化的傳播,這就要求我們具有較高的知識文化修養(yǎng)。
規(guī)范性:由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。
四、實習收獲及心得
通過實習我發(fā)現(xiàn)要想當好導游,不但要對景點充滿熱情,還要對游客充滿熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解的熱情,還包括對他們有親人般的關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務,我覺得這種觀點是不正確的。你講了,游客沒聽進去,和沒講過一樣,你的任務實際上沒有完成。察言觀色很重要,時刻注意客人的舉動和表情,經(jīng)常和他們聊聊,使客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然,當游客沒聽清楚時就要耐心的多講幾遍,讓游客清楚明白,還要抓住游客的注意力,使得游客感興趣。要與團隊的人多溝通,這樣有利于整個團隊的順利完成旅游活動。我堅信:我不是一個人在戰(zhàn)斗,我是為一個團隊在服務,游客們也會珍惜我的勞動。同時我也認識到很多問題。
(1)理論與實踐相結合
在學校的兩年時間,我積累了扎實的理論功底,在實習前,我以為,我完全可以勝任導游這個工作,但當我?guī)F后發(fā)現(xiàn),理論與實踐還是有很大的差異的,明明按照理論該這樣做的事情,實際上卻不能這樣做。比如,我第一次帶團去上海野生動物園,有一組家庭整整遲到四十分鐘,理論上這個不是我的錯也不是旅行社的錯,因為我們在之前都跟他們強調過。但是其他游客在等待的過程中,矛頭直對我和旅行社,這時候我就要妥善解決這個問題,消除游客的.焦慮和不滿。那四十分鐘絕對是我實習中最難熬的四十分鐘,直到那組家庭來到,我才松了口氣。此時,我才明白:實踐是理論的基礎,是理論的出發(fā)點和歸宿點,對理論起決定作用,實踐與理論是緊密聯(lián)系在一起的。
(2)經(jīng)驗在于積累,經(jīng)驗在于總結
剛從學校出來,沒有任何的帶團經(jīng)驗,雖然,進行了崗前培訓,也跟著經(jīng)驗豐富的導游進行了學習,但當自己帶團的時候還是遇到了這樣或者那樣的問題,卻不能進行即時妥善的處理。記得有次一日團是去泡溫泉,因為我是第一次去那個景點,司機師傅也是第一次去,所以師傅和我都不認識路,路上耽擱了半個小時,自然的游客們也焦慮了,在柜臺上沖著我表示不滿,我一緊張就沒有問清楚情況,小孩不需要門票我也發(fā)了票,最后導致少票,我自己就只能補了兩張票。其實這些都是完全可以避免的問題,就是因為自己的經(jīng)驗不夠豐富。所以當去自己不熟悉的景點時,要提前做好功課,做好緊急事件的處理預案,做到不慌不忙,
要總結每一次帶團心得,做好筆記,隨時學習。
(3)善于溝通,敢于溝通
我覺得,溝通能力是導游必不可少的一個技能。溝通并不是一種本能,而是一種能力。也就是說,溝通不是人天生就具備的,而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。所以,如果人一生當中想要出人頭地,一定要學會溝通。對于我們導游來說溝通更是重要,在帶團過程中,我認識到最重要的一點就是溝通,每一個細節(jié)都要注意到,每一個細節(jié)都要點到,因為很多時候跟游客溝通,就可以避免很多問題。例如在泡溫泉的時候要提醒他們哪些是需要付費的,哪些是可以免費使用的,還有溫泉附近吃飯的問題,是否可以先吃完飯再去泡溫泉等等;蛘呤亲【频甑臅r候,要提醒有游客們檢查房間設施,這樣就可以避免在第二天查房時出現(xiàn)問題,又例如在旺季的時候,如果要排很長時間的隊,一定要先跟游客們溝通好,否則到時候游客可能就會有意見。并且我們要敢于溝通,不要因為游客有意見就不敢溝通,這時候就更加要進行溝通,因為這樣才能消除游客的不滿,才能有利于自己的工作,才能讓游客感到舒心。
五、總結
經(jīng)過此番的實習,讓我懂了很多,收獲了很多,在這過程也經(jīng)歷了很多。實習中我最大的感受是累并充實著,每天都忙碌著。這與以前學校輕松的日子形成了鮮明的對比。以前總想著早點工作,自己掙錢自己花,但開始實習后才知道,賺錢很不易,是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易,想想以前只知道伸手問父母要錢,感到很慚愧!
在整個實習過程中,我經(jīng)歷了很多事情,有過苦,有過甜,有過笑,流過淚,這些經(jīng)歷讓我更加堅強,更加處變不驚。我對整個旅游行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在專業(yè)知識領域有了新的突破和進展,同時,也豐富了我的人生經(jīng)歷,這將是我一生中寶貴財富。并且我得到了自己最想要的成就感,我為自己的堅持,為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴,不公平的指責,沒道理的批評,但我想這個是職業(yè)生涯中必須面對和不可逃避的經(jīng)歷,所以我從容面對,并且從中汲取了教訓總結了經(jīng)驗,看清了社會的真相,懂得了很多做人的真諦,這些都是書本中學不到的。我想,要成為21世紀的合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結、積累,從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時也教會了我運用所學知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流。通過實習,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。這一次的實習必將促進以后的工作,那些酸甜苦辣,使我得到了磨練,懂得了分享,我相信,通過我不懈的努力,我一定能成為一名優(yōu)秀的導游。
最后我真誠的感謝我實習單位的同事們,是他們教會了我獨立,更要感謝學校以及組織我們實習的老師,謝謝你們提供的幫助。
英語專業(yè)實習報告15
時光匆匆,為期一個月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在領導的諄諄教導和同事的悉心幫助下,我在收獲業(yè)務技能的同時,內心也經(jīng)歷著微妙的成長。
這次實習我主要負責的是翻譯工作。第一次走進辦公室,一切都是那么陌生,所有的工作人員都各自忙著,仿佛沒有人注意到我,這讓我本來激動的心情多了一些慌亂。在這里我要特別感謝趙主任,是他把我介紹給其它的同事認識,還告訴其他同事要在工作上對我多提醒照顧。慢慢的我也不在只是悶著頭做,遇到疑難的問題就請教領導與同事,我覺得自己開始融入這個集體了。
再熟悉資料與業(yè)務時,我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,讓我應用在學校學到的知識解決這個問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候,我卻慌了陣腳。因為文件涉及的機械零部件,加工工藝等專有名詞是我在課堂上根本沒有涉及到的。我只有打開電腦利用金山詞霸一個個的查。這時候覺得工作原來并不想自己想的那樣簡單,所以在以后的工作中就更應該小心謹慎了。
雖然倍加小心,但是工作不像考試,考試只需要短時間的精力集中,而工作卻是長期的。這樣下來,也難免會出錯,比如老外在一封有關交付款的郵件里提到參照ccp15530,我在電腦上查到ccp由中國共產黨的意思,就寫成了要交付15530元人民幣。最后還是領導覺得數(shù)目不對,向我指出了這個問題。當?shù)弥猚cp15530只是文件標號時,我為自己的自作聰明感到十分羞愧。好在問題發(fā)現(xiàn)的及時,避免了合作雙方的誤會,這也提醒我在遇到不懂的問題時一定要虛心求教。實習報告網(wǎng)
學校的翻譯課時短,有時一周兩節(jié),一節(jié)課也才兩個小時,而且老師一般只要求我們翻譯一些短的文章,可是由于工作要求,單位與英方的有些郵件就會很長的篇幅而且時間要求很近,而且由于自己不熟悉機械方面的相關知識,這時候為了保證質量,我就主動把工作帶回家去做。為了避免延誤工作,我決定努力接觸公司產品的生產流程,記住零部件的名稱和各種加工工藝的表達方式。除了現(xiàn)在每天都在做的郵件翻譯以及文件整理工作,單位還要求我口語上要過關以應付出國和接待老外來訪的需求,這就要求我更加努力的增強自身的知識水平,在做好日常工作的同時更要不斷的提升自己。雖然在學校接受過口譯的教程,也大體了解一些要求與規(guī)則,但是練習也只限于同學之間。而且因為工作環(huán)境的問題,平日里很少接觸英語的聽說,這就要求我必須保持清醒的'認識,不能貪圖安逸混日子,還要創(chuàng)造機會進一步學習。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。相信經(jīng)過一定的鍛煉與不懈的學習,我一定能盡快勝任翻譯一職。
最令我沒有想到的是,我在大二學的國際貿易實務,國際金融以及電子商務課程的知識竟然在我閱讀合同等文件時幫了我很大的忙,也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如fob、cif之類的貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過,并沒有真正了解它們的含義。例如合同,它是履行的依據(jù),是成立的條件,品質、品名、數(shù)量、包裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益,而商家又以追求最大利潤為目標,所以劃分的越詳細,責任也就越明確,也就可以避免一些不必要的糾紛?梢娮錾鈦聿坏冒朦c馬虎。
在單位,除了工作上的進步,我還學到了許多生活上的細節(jié)。單位里最讓我敬佩的就是吳副總和趙主任。吳總經(jīng)常出差,每次回來的時候應該都很勞累了,可是如果他看到哪里衛(wèi)生做得不好,就會親力親為的去整理打掃。在工作前經(jīng)常聽到學姐學長們抱怨,說什么簽了工作卻沒施展才華,還要掃地倒水像個打雜的,但是如果像我一樣看到領導都不拘身份搞好衛(wèi)生,應該大家都能像我一樣備受鼓舞了。還記得有一次回宿舍沒有零錢坐公交了,趙主任知道了就主動給了我一元錢,在寒冷的南京街頭,讓我倍覺溫暖,有的時候因為學;蛘呤巧钪械睦щy必須請假處理,請假時趙主任總是很體諒我的難處,每一次在心里都是深深的感激。以前坐班車的時候,師傅們常問我冷不冷,穿的單薄嗎,在南京還習慣嗎,是同事們一句句殷勤的問候語關愛的話語沖淡了我獨在異鄉(xiāng)的漂泊與恐懼。還有好多好多我難忘的同事,給我留下了很深的印象,比如張主任的勤勞,姚主任的忙碌,沈主任的細心幫助等等。
在短暫的實習生涯中,我總結出了如下經(jīng)驗:
在學校里學習生活,雖然有一些校園紀律在約束自己的行為,但相對于在公司里工作,還是非常懶散和不受控制的。因為這校園紀律大都是警告性質的,不會對自己的發(fā)展有多大的影響。在公司里工作,在方方面面都有詳細的規(guī)章制度,這些制度就像高壓電線一樣,如果觸犯它們,就會受到懲罰,這些影響可能會對你以后的發(fā)展帶來很壞的影響。
【英語專業(yè)實習報告】相關文章:
英語專業(yè)的實習報告04-21
大學英語專業(yè)實習報告08-27
英語專業(yè)的實習報告3篇12-30
精選英語專業(yè)實習報告3篇12-14
【精選】英語專業(yè)的實習報告四篇04-14
英語專業(yè)實習報告合集6篇01-03
精選英語專業(yè)學生實習報告四篇03-20
【推薦】英語專業(yè)的實習報告4篇03-29
精選英語專業(yè)學生實習報告三篇03-19