銷售工作計劃書
時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候抽出時間寫寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編精心整理的銷售工作計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷售工作計劃書 篇1
一，工作思路
1，人性化管理
首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境，堅持創(chuàng)新營銷的理念，做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2，打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍
以公司的'企業(yè)文化作為基礎，加強業(yè)務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業(yè)務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做。
有效的培訓，讓業(yè)務人員明白該怎么做，保證業(yè)務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。
4，銷售
銷售即是把企業(yè)的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。
二，工作計劃
1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進行充分了解。
2，配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執(zhí)行。
3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)
A、培訓目標。要讓業(yè)務人員了解公司的產品，業(yè)績，賣點，基本銷售模式，行業(yè)情況，公司的管理制度，怎么開展業(yè)務等一些基本知識，組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓內容
a、產品(新老產品)原理，功能，性能特點，質量的情況等(由技術支持負責講解)
b、生產實踐(由車間負責，我來協調)
c、公司情況，發(fā)展遠景，市場情況，業(yè)績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由總經理親自講，有鼓動性為佳。)
d、做業(yè)務的基本知識和公司規(guī)章及要求，財務請款及報銷規(guī)定(我負責，財務協助)
e、新老業(yè)務員的交流，實戰(zhàn)模擬(我負責)
f、培訓考核(我負責，并向總經理匯報結果)
B、培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。
C、培訓時間：在一個月內完成。
D、培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。
5，做好業(yè)務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務人員工作安排(新老業(yè)務員區(qū)別對待)
A、區(qū)域分配：根據新業(yè)務員的培訓情況及個人特點結合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務員的區(qū)域暫不作重大調整
B、確定工作目標：老業(yè)務要知道他下一步想干什么。新業(yè)務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區(qū)域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。
C、準備工作：進行戰(zhàn)前動員會議(培訓結束后，工作前)，為業(yè)務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業(yè)務人員的差旅費，火車票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業(yè)務落實和客戶服務的具體
情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展，做好遠期工作規(guī)劃，為明年的銷售工作打好基??
B、制定、完善售后服務工作和措施。
銷售工作計劃書 篇2
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路；
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外。還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作。努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡。為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的`技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢。為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化。為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a。積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b。在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c。積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d。利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e。在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f。定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g。制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h。夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度：
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發(fā)放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
1、兩節(jié)促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協調開展。
銷售工作計劃書 篇3
一、 任務分配
本月總目標2x萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬；第二擊8萬；第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經營管理
1． 加強商品進、銷、存的`管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2．因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等
吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
4．積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
x. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；
2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；
3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6. 為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。
銷售工作計劃書 篇4
一、開盤前鳥瞰在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計制作。
1、沙盤：在6月9日之前落實沙盤制作，公司在6月底完成制作(大小、戶型模型等)
2、現場照片：6月2日之前完成花園現場拍攝工作，主要用于以后宣傳中用的`實景圖片。
3、DM單：在6月5日之前完成設計制作，在6月10日之前完成印刷工作(確定印刷數量規(guī)格等)
4、樓書：在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的制作后，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。
5、現場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什么地方做多大?怎么做?
6、在6月10日之前完成售樓部里面近10平米的廣告鳥瞰圖的制作和門楣的燈箱制作。
7、在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執(zhí)行工作中。
8、在6月20日之前，把銷售過程中客戶管理系統(tǒng)表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。
9、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃(與X落實到培訓細節(jié)、過程、內容講師、時間等)
二、廣告策劃計劃在6月15日之前確定廣告語。
1、在6月15日之前確定開盤廣告內容，并設計出廣告樣稿。
2、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。
3、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。
4、在對開盤廣告進行測評調整后，制定強銷期廣告內容，并設計制作廣告樣稿。
銷售工作計劃書 篇5
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路;
c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的.認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
銷售工作計劃書 篇6
20xx年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，20xx年的工作經驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務。經過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的'整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xxx營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入xxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現全年保費收入xxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
銷售工作計劃書 篇7
一、 檢討與愿景
年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革，銷售工作 計劃書。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。
二、工作思路、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。
、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
通過全面的調研，發(fā)現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產品的開發(fā)思路；、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展；、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理。
及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力；、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；、與銷售部強強聯合，成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文，銷售工作計劃《銷售工作 計劃書》。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊、合理配置人員：
市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執(zhí)行。
充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作，取得了豐富的市場經驗，建立了較為完善的市場營銷網絡，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基矗但由于同行業(yè)某些同類產品的成功的市場開發(fā)，使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
整合資源我公司依托山西省農科院的專家優(yōu)勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產品
經過多年的市場運作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）、產品定位據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力、網絡建設銷售渠道是企業(yè)的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作，努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡的建設，積極發(fā)展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴大市場范圍。
市場推廣積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網站等宣傳企業(yè)。
在全國性的`專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度。
積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。
利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。
在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經銷商做一些墻體廣告。
定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產品的銷售量，形式可多種多樣。
制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品，擴大品牌影響。
夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。
六、工作進度第一季度：
確定本年度的廣告宣傳策略。
結合市場情況制定出活動計劃。
抓好市場信息和客戶檔案建設。
策劃好經銷商年會。
完成墻體廣告的設計計劃。
策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度：
策劃推出二季度促銷活動。
配合分公司推出市場活動。
參加全國性的行業(yè)展會一次。
配合各分公司做好駐點營銷工作。
利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
夏季文化衫的設計制作。
第三季度：
夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
文化衫的發(fā)放。
制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度：
兩節(jié)促銷的落實開展。
掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
完成目標市場墻體廣告的100%投放。
做好全年工作的總結。
七、資源配置、配備車輛一部，音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排。
各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協調開展。
八、市場費用預算（略）總結：成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接，真正地做一線業(yè)務員的好參謀、好幫手，也是市場部人員需要考慮的首要問題；而深入市場，與業(yè)務員并肩作戰(zhàn)，是市場部人員工作的關鍵一步。
年我們要圍繞“專注目標，優(yōu)化板塊價值，打造成本優(yōu)勢，推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作，緊密配合各分公司的市場工作，做好事、市、勢三方面工作。
銷售工作計劃書 篇8
一、自營直銷網店
自營店的銷售是整個網絡部工作的重中之重，因為品牌的樹立完全是由公司的網店旗艦店實現的。通過自營網店可以直接和顧客溝通，以及第一時間了解買家對公司產品的反饋信息。通過我們優(yōu)質完美的售中售后服務，增加買家對網店的信任以及為我們品牌樹立良好的口碑。下面是自營直銷網店的營銷策略.
1、細節(jié)營銷 打造網店的品牌優(yōu)勢 、 從今年開始，我們所經營的不再是一個單純的網店，而是一個品牌，而我們的網店也就 成了一個品牌展示的窗口。看了很多網店的經營心得，發(fā)現很多網店在銷量達到一定程度 的時候就會有很多瓶頸因為平時的不注意而無法再做大，無法進入更廣闊的市場。這個瓶 頸就是品牌，很多網店都沒有注意品牌的維護和推廣的。如今在淘寶上，網店品牌營銷已 經走到了細節(jié)營銷的時代，要營造消費者的信任度實現突破發(fā)展，必須有更加清晰準確的 品牌信息傳遞給消費者。
網店塑造優(yōu)秀的品牌形象，來自于網店長期在產品、服務和形象上的積累。網店品牌 形象建設首先要給予顧客進店后的良好第一印象， 第一印象如何很大程度上決定了顧客在店 內停留的時間以及在銷售過程中的行為、語言表現。模糊、隨意的寶貝圖片，簡短、殘缺的 寶貝描述、得不到保證的產品品質、經常與客戶糾紛、爭吵的服務態(tài)度，所有這一切對品牌 的傷害遠勝于改善它們所支出的費用。 網店店面的形象在一定程度上代表了品牌的實力， 在 這里可以通過視角上向潛在顧客傳達品牌信息。
網店品牌的建立必須以優(yōu)質的產品質量和真誠的服務態(tài)度為基礎， 在所有的經營環(huán)節(jié)， 如產品描述、發(fā)貨速度、售后服務、客服人員與買家溝能的語氣、禮儀禮貌等，我們都應該 盡可能追求完美無缺，力求給買家留下美好的購物體驗。要并充分展示我們品牌的專業(yè)化、 標準化經營。讓顧客記住這個網店，提高網店的知名度才是最終目的，網店的品牌也就慢慢 建立起來了。
2、建立不同于其它網店的新的服務理念。 淘寶上大大小小的網店舉不勝數，每家都有自己的特色來吸引買家。目前，很多人愿 意接受網購， 但是很多買家考慮最多的就是因為尺碼原因退換貨而產生的郵費， 淘寶其它賣 家關于退換的原則一般是非因為質量原因發(fā)生的退換貨， 來回的郵費需要買家承擔。 這樣對 于買家來說還會有很多顧慮。 今年網店決定大膽嘗試， 采取不合適即可退換， 免郵費的政策。 或許，這樣的政策會減少一些利潤，但會很大程度上提高銷售額。例如華僑美國人謝家華成 立的賣鞋網——Zappos， 憑著免費的退貨效勞成為美國最大的網絡營銷公司。謝家華最常說 的一句話是：“我不愿意把錢花在打廣告上，我更喜愛把它花在改良對顧客效勞上�！盳appos 奉行“鞋適宜即穿，不適宜便換”的主旨，只管它不是第一家供給免費退貨效勞的網上商店， 但謝家華令這項效勞成為 Zappos 殺出重圍的法寶，為此，僅去年 Zappos 的運輸費就花了 1 億美元。然而，也就是去年，1999 年成立的 Zappos 開端了轉虧為盈的.良性循環(huán)，現在，這 家網站的位置已經相似于鞋類行業(yè)的“亞馬遜”。謝家華示意，這是一個“留住臨時客戶的戰(zhàn) 略”。
統(tǒng)計顯示，60%的 Zappos 顧客是回頭客，還有 25%的客人是回頭客介紹的。網絡營銷要想勝利，很大水平上取決于效勞。
3、情感投資策略
“情感投資策略”是在顧客一次購買商品后，賣家通過感情營銷，增加粘性，使其下次再 來光顧，成為老顧客。許多實例表明，網店維系老顧客比爭取新顧客更重要，據調查，保留 一個老顧客所需的費用僅占發(fā)展一個新顧客費用的五分之一。 銷售學里有著名的“8： 2”法則， 即企業(yè) 80%的業(yè)務是由 20%的顧客帶來的，對網店來說，同樣如此。因此，網店在發(fā)展新 顧客的同時，不可忽視老顧客的流失。發(fā)貨時，可以在顧客不知情的情況下送上一些小禮品 或賀卡，給顧客帶來驚喜。老顧客可以采用兩種 VIP 方式，一是 VIP 折扣，分三種折扣， 累計消費滿 1000 元可享受 9.6 折優(yōu)惠，累計消費 20xx 元可享受 9.2 折優(yōu)惠，累計消費 3000 元可享受 8.8 折優(yōu)惠。二是 VIP 積分，顧客每在店里消費 10 元累計 1 分，此積分可充當現 金使用，1 分為 1 元，同時在店內設置積分禮品兌換，顧客可自己選擇。增加顧客的消費粘 性。
4、店內產品的關聯營銷，以達到廣告效果促進單個客戶購買量的增加。
�。�1）在首頁的促銷頁面做圖文鏈接。
�。�2）在寶貝描述頁面做“寶貝推薦”的圖文鏈接，這個要根據產品的不同特征或風格 做相類似寶貝的產品鏈接。 （3）搭配套餐功能，可以增加不同款式風格或相似風格以及男女款搭配套餐減價的活 動。在首頁促銷頁面或寶貝詳情頁面展示。
5、完美的售中售后服務營銷。 雖然服務不能完全稱得上是一種營銷手段，但若沒有優(yōu)質的售后服務，無論再好的營 銷手段也無法留住客戶。在買家進行售前咨詢時，客服的回答必須專業(yè)準確，不能表現出急 于成交的姿態(tài)，適當時建議客戶貨比三家，體現我們的大度和對產品的自信。在發(fā)貨時，仔 細檢查確認無誤再發(fā)貨， 發(fā)貨后給買家發(fā)短信， 讓買家第一時間知道發(fā)貨的時間及快遞單號。
5、淘寶站內活動。
挑出幾個性價比高及符合當前流行趨勢的寶貝前期炒作一下銷量，銷量上去以后報名 參加淘寶站內的促銷活動，例如聚劃算，VIP 折扣，天天特價，這些活動都是免費的，對提 高產品銷量很有幫助。
6、在多個平臺上增加銷售渠道及加強品牌推廣力度 公司的網店銷售平臺不局限于淘寶，以淘寶店為主，增加拍拍網銷售。預計在 5 月份 開通淘寶商城， 因為目前淘寶普通店的競爭非常激烈， 而淘寶也將主要精力放在了淘寶商城 上，對淘寶商城的扶植力度相當大，寶貝的展示排名也是商城的展示在先，同時對品牌形象 的提高也很有幫助。在各個服裝網站上做品牌推廣，增加品牌的知名度及影響力。 二、分銷商銷售渠道 招募分銷商是為了提高產品銷量，在分銷平臺上爭取更多分銷商的加入，預計分銷商 名額達到 200 個。從 200 個分銷商中挑出經營實力較強的 50 個核心分銷商。給分銷商稍大 的利潤空間，提高分銷的銷售積極性。 三、小額批發(fā) 加入阿里巴巴誠信通會員，建立自己的批發(fā)網店，通過這一平臺，承接外地散貨的小 額定單，在淘寶網店裝修頁面上加上批發(fā)業(yè)務事項說明。
6.團隊管理
一、人員規(guī)劃：市場部將分配 4 名大區(qū)經理分別負責豫東豫西豫南豫北四大方向，一名業(yè)務 助理協助銷售部經理進行業(yè)務進展調查及動態(tài)跟蹤， 展廳一名展廳主管和 4 名展廳接待， 網 絡部，5 人
二、團隊管理 2.1 健全和完善規(guī)章制度， 2.2 強化培訓，提升團隊整體素質和戰(zhàn)斗力。 2.3 嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。
7.費用預算 費用預算
市場部費用總預算約 40 萬元，分為以下幾項
一，管理費用 5 萬
二，人員工資 23 萬
三，差旅費 7 萬
四，培訓招待費用 5 萬
網絡部費用預算
1、淘寶店直通車等各項推廣費用：10000 元/年
2、加入淘寶商城費用：6000 元/年服務費+銷售額*5%
3、淘寶商城保證金：10000 元（可退）
4、阿里巴巴誠信通會員（普通版） ：1688 元/年
5、其它網站品牌推廣：20xx 元
8.培訓工作開展 培訓工作開展
培訓工作為維護公司對外統(tǒng)一形象及服務貫穿到每個代理商公司經定期為代理商進行產品 及服務培訓，提高公司及合作伙伴整體素質，
9.工作計劃表 工作計劃表
時間 1月 2月 3月 4月 5月 6月 工作內容 備注
7月 8月 9月 10 月 11 月 12 月
銷售工作計劃書 篇9
根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創(chuàng)新取勝，以優(yōu)質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，務必加大營銷工作的力度，以促進我社的發(fā)展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。
一、在***旅行社目前規(guī)模較小，且經營潛力有限。所以，能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手，避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷工作計劃:
1。在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務。
2。制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。
3。透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4。主動出擊，承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5。帶給周到而豐富的系列服務。
6。加強與主辦方的聯系，構成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統(tǒng)的`休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做，并且要穩(wěn)步發(fā)展，力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3、根據不同的業(yè)務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多，能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求帶給所需的線路和服務，并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策，做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產品，把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。
2、把營銷重點放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創(chuàng)新，才能持續(xù)競爭優(yōu)勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，貼合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中，各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點，但同時其他業(yè)務也可兼做，并不矛盾。
六、加強售后服務，這對旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
銷售工作計劃書 篇10
20xx年是分公司的發(fā)展年，對整個公司來說更是大跨步、大發(fā) 展的一年。這一年來，我們盡心盡力、全心全意，取得了不錯的成績。 莊子曰“一龍一蛇，與時俱化”。站在20xx年與20xx年的關口，處 在龍年與蛇年的交接點，上饒分公司在雙龍相輝交應時，特制定未來 一年的工作計劃，描繪未來發(fā)展的宏偉藍圖。 接下來的一年，是上繞分公司發(fā)展的關鍵年，上繞分公司所有成 員自當兢兢業(yè)業(yè)，繼續(xù)努力，為實現總公司的發(fā)展目標不斷奮進。
一、20xx年任務目標
20xx年預計實現總營業(yè)額260萬元，每個季度都制定營業(yè)目標， 并認真記錄落實情況。其中第一季度預計營業(yè)額30萬。第二季度預 計營業(yè)額60萬，;第三季度預計營業(yè)額80萬;第四季度預計營業(yè)額 90萬。
二、工作落實
(一)完善分公司機制 穩(wěn)步發(fā)展 由于上饒分公司是新成立的公司，面對的是全新的市場。這既是 一個難得的機遇，更是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。打鐵還需自身硬，只有先完 善公司自身，才能更有競爭力。 在環(huán)境上，必須添置辦公用具，完善辦公場地，提高辦公條件， 為員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境;在制度上，不斷完善分公司各項制度， 制定清晰的辦公流程、完善業(yè)務流程;在工作態(tài)度上，不斷增強執(zhí)行 力，請示匯報、不打折扣，堅定執(zhí)行總公司的制度標準。
(二)構建狼性團隊
一支優(yōu)秀的團隊是目標得以實現的法寶。公司最大的財富在于人 才，在于有執(zhí)行力的團隊。這一年，我分公司將不斷完善團隊的建設， 做到溝通、分工、合作、共同進步，以形成一個目標明確，有戰(zhàn)斗力 的團隊。我們將為建立一支“狼性團隊”不斷奮斗。
(三)形成學習氛圍，加強自身戰(zhàn)斗力 學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人 員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我分公司會適時的根據需要 調整學習方向來補充新的能量。按計劃對所有員工進行產品知識、營 銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識的培訓， 并且多渠道了解行業(yè)最新資訊和工藝創(chuàng)新，不斷提高自身業(yè)務能力， 不斷提升工作效率。不斷加強學習，提升整體戰(zhàn)斗力。
(四)繼續(xù)將總公司制度落實到實處
1、《每日工作報告》、《項目進度表》、《財務日報表》、《應收賬款 明細表》認真填寫，及時報送，以備遺棄重要事項，及時跟進項目進 度，促使各項工作有條不紊的'推進。
2、前期設計的項目重點跟進，時刻加強關注，爭取早日與客戶 簽訂合同，在收取預付款后，安排實施，以最快的響應速度完成，爭 取早日回款提前準備驗收文件，驗收完成后及時收款，保證良好的資 金周轉率。
3、施工現場嚴格把控，建立完善的工程驗收制度，同時對廣告 制作公司提供的物料進行驗收。加強各部門間的協調，有效溝通，以 保證工作暢通、及時、高效的開展。
(五)加強老客戶維護、積極進取開拓新客戶。
1、對客戶進行定位分析，區(qū)分大客戶與一般客戶，加強對大客 戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場回饋。拜訪客戶前要 做好充分的準備工作，盡量多了解客戶的個人愛好、潛在需求，準備 對方感興趣的話題，為客戶提供針對性的解決方案，建立完善的客戶 檔案并及時更新.
2、制定每日、每月、每季度的工作計劃，合理安排工作量，充 分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。
3、與客戶發(fā)展良好的友誼，多為客戶著想，把客戶當成朋友， 達到思想與情感上的交融。與老客戶保持密切聯系，定期拜訪，在時 間和條件允許時，送些小禮物或宴請客戶，重在溝通，增進彼此之間 的感情，從而獲取更多的商務信息。 善謀實干，空談誤事，實干興司。上饒分公司所有員工激情滿懷， 定當一鼓作氣，滿頭苦干，為實現工作目標不斷拼搏。
銷售工作計劃書 篇11
做工作計劃相信很多成功人士都會準備的一個工作吧，只有有規(guī)劃的去工作，才會讓自己不會那么凌亂，處理事情也會比較得心應手。
一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
5：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的`任務額，為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃書 篇12
一、加快品類管理工作
1、以品類管理為核心，進行品種的清理、淘汰和補充，完善經營品種目錄，并通過品類對品種進行細分（xx分類，明確每一類的引進要求、陳列要求、銷售要求與考核要求）。繼續(xù)指導、督促柜組的xx產品的引進和銷售工作，進行品種結構的調整和品規(guī)的補充。
2、加快滯銷品種的庫存消化。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭xx月基本消化完。
3、繼續(xù)完善現有品種。xx人員繼續(xù)對現有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導柜組經營和采購保障工作。
4、規(guī)劃重點商品的銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。提高各柜組xx商品的銷售占比。
5、增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進，豐富經營品類。
二、團購銷售
轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業(yè)事單位的'聯系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務xx萬元。
三、培訓工作
加強重點商品培訓力度，特別是xx類商品。凡是重點商品、新品種必須進行培訓，采取經驗交流、銷售亮點介紹、促銷政策培訓，要讓店員掌握產品特性、賣點及促銷政策。為重點品種的上量工作打下基礎。多形式培訓，重實踐；分層次培訓，重藥學；獎懲兌現，重獎勵。
四、促銷活動
要積極爭取更多的促銷資源用于重點柜組、新柜組和有增長潛力的柜組。細分營銷體系：專業(yè)服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質量；
�。�1）積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動，推進社區(qū)服務活動；開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員；爭取專人負責免費檢測活動，增加服務項目和水平。
�。�2）策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。
�。�3）創(chuàng)新活動方式，建議適當加大在xx市場促銷費用投入，擴大宣傳效應。
（4）重點品種促銷活動。xx柜要繼續(xù)加快調整和補充品種，繼續(xù)實施低價策略，社區(qū)活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動（產品的滿足度和服務方面），不斷拉回流失的會員。xx柜要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品，優(yōu)化品種，繼續(xù)確保增長勢頭。
五、基礎管理
�。�1）強化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。
�。�2）加強銷售分析對經營的指導作用，重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析。
�。�3）加強信息系統(tǒng)應用，努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。
�。�4）堅持價格調查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。
銷售工作計劃書 篇13
我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現擬定一份營銷計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產品給替換。如果我們不學習，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認識的基礎上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認識必須體現到工作中去，在每一個店面里，我們面對經銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經銷商，我們必須擁有一顆樂于協助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務店員發(fā)現該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的`一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學習，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎上，我們才能在每一次工作中面對經銷商，店員，消費者圓滿的實現營銷價值。
四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調查，市場分析，利用市場策略，改變現有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s�！�極度推崇5s理論”。銷售導購的5s，就是微笑(smile)、迅速(s peed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
銷售工作計劃書 篇14
目錄
一．市場分析
二．公司定位和品牌的定位
三．營銷思路
四．市場銷售目標
五．營銷策略
六．團隊管理
七．費用預算
八．培訓工作的開展
九．附屬文件
1．市場回顧及前景分析
回顧20xx“漲價”與“暖冬”夾縫中的羽絨服“生存”難在哪兒？ 羽絨服是季節(jié)性產品，每年的銷售期統(tǒng)共不過兩三個月，熱銷更被壓縮到一個來月。不僅如此，羽絨服還是看天吃飯的產業(yè)，近兩年交替出現的“暖冬”與“寒冬”更是讓這個產業(yè)體驗了一把“過山車”的刺激。 而作為銷售途徑之一的網絡營銷也在不溫不火的進行著，波司登電子商務部經理趙學軍說。網購已不容小覷，波司登旗下有包括波司登、雪中飛、冰潔、康博等幾大品牌全部實現了上網銷售。“我們的網上銷售和實體店差距不大，事實上，在我們進軍淘寶前，已經有一些經銷商在網上開店了，但當時他們開出的價格很低，只要稍有盈利就成交，我們介入后，將原先的那些經銷商統(tǒng)一納入體系中，提升了品牌的美譽度并且波司登旗下品牌在網上售賣的90%都是新品，今年也會力爭達到80%以上。“很多羽絨服企業(yè)會擔心，網上銷售和實體店銷售會‘打架’，互相競爭。其實，根據調查，我們發(fā)現去年的網上客戶中68%的來自于專賣店覆蓋不到的地方，如廣州、廣西、云南、貴州等地，這樣兩者就能起到互補的作用。要知道，即便在一線城市，一些寫字樓的白領想要立即找到專賣店，還是有一定難度，但網絡銷售卻提供了購買羽絨服的‘快捷鍵’�！苯刂�20xx年11月15日，雅鹿淘寶網即時銷售業(yè)績統(tǒng)計顯示，以超千萬的驕人業(yè)績領跑中國羽絨服網店銷售高潮。
分析20xx
由于市場大環(huán)境影響剛性需求變成理性消費的同時，我們是維持生存還是大刀闊斧行前發(fā)展，大家熟悉的波司登，雪中飛，雅鹿等專業(yè)羽絨服外，越來越多的品牌開始推出自己的羽絨服，使得羽絨服在款式更加時尚的同時，市場競爭也異常激烈�！叭缃竦挠鸾q服款式、面料、顏色五花八門，簡直讓人挑花了眼。”不少年輕愛美人士感嘆，以前專注于服裝質量而不太注重款式的一線品牌，今年普遍在款式上下足了文章，面料、質地也越來越趨同，消費者在產品選擇上的空間越來越大，品牌之間的競爭更加激。目前，越來越多的一線服裝品牌大規(guī)模的進軍網上。我們作為剛起步的品牌，目前的實體市場僅局限在河南省內，而網絡為我們提供了便利條件，沒有地區(qū)限制，我們可以通過網絡將我們的品牌銷至全國各地，同時在網上樹立品牌形象，擴大品牌的影響力，為我們開拓外地市場做好鋪墊。
2．公司定位和品牌定位
公司定位：規(guī)模化、現代化，綜合性企業(yè)
品牌定位：像國內一線品牌看起，我們要從質量做工售后服務做足文章，
人群定位：以消費能力較強的.18-35歲人群為主要購買群體，產品定位清晰明朗化，
3．營銷思路
一．實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
二．綜合利用產品、價格、促銷、 傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
三．在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。
4．市場銷售目標及任務分配
1.銷售目標，羽絨服產品銷量年增長30%，總銷售額達到2200萬元。
二.任務分配，
市場拓展部，河南擁有一個直管市、18個省轄市、21個縣級市、89個縣，我們一一個省轄市2-3家代理商，縣級市1-2家代理商，縣城 一家代理商，每家代理平均銷售為萬元計算，銷售額約為
展廳銷售任務
網絡部
銷售額目標：110萬
建立三種營銷渠道：
1、自營直銷網店
2、分銷商銷售渠道
3、通過阿里巴巴或自營網店展示平臺接等一些外地小額批發(fā)業(yè)務
5.營銷策略
市場部
一、產品策略，差異化，走特色發(fā)展之路，產品進入市場，要充分體現特點，發(fā)揮產品核心競爭力， 形成一個強大的產品線形成組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
二、價格策略，高質、高價，產品價格向行業(yè)標兵看齊，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據銷售數量不同而有所不同的定價策略。
三、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：
3.1、促銷體現“聯動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。
3.2、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
3.3、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
3.4、服務策略，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉”的思路下，在服務細節(jié)上狠下功夫。提出了“5S” 溫情服務承諾，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。
四、分類策略，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，根據企業(yè)產品ABC分類，將產品結構比例定位在A（高價、形象利潤產 品）：B（平價、微利上量產品）：C（低價：戰(zhàn)略性炮灰產品）=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。
五、廣告策略，利用媒體優(yōu)勢進行全方位立體式廣告投入，快速使品牌知名度提升，達到良好的廣告效應。
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