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銷售實習(xí)周記

時間:2024-05-24 14:30:23 佩瑩 周記 投訴 投稿

銷售實習(xí)周記(通用16篇)

  時間過得真快,一周又過去了,一周的經(jīng)歷,可以助長我們的閱歷,一定有不少可以記錄的東西吧,該寫一篇周記了。周記你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的銷售實習(xí)周記,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助!

銷售實習(xí)周記(通用16篇)

  銷售實習(xí)周記 1

  第一周

  第一個禮拜的實習(xí),我能夠簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多察看,多思考!

  實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情,很照料我,常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手,令我無比激動。

  為了能夠真正的學(xué)到常識,我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會當(dāng)真思考幾遍,因而,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不督促,都把任務(wù)部署好,然后便交給我自己去處理,同時還不斷供給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  幾天之后開端在同時的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相干的活,重要是在一旁幫忙處置一下簡單的事情。也就是打基本?蓜e小看了這些活,雖說簡略,但都是忽視不得的,每件事情都至關(guān)主要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保障最后能夠勝利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

  一方面要弘揚(yáng)團(tuán)隊精力。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換,互相贊助,協(xié)力實現(xiàn)獨(dú)特的目的,團(tuán)結(jié)世人的智慧潛力夠施展最大的效力。

  另一方面,要發(fā)揮自主思考問題的才能,在遇到問題的事情,自發(fā)盡力去獨(dú)破解決,這樣對問題便能夠有一個更深入的懂得,當(dāng)解決的時候也會受益無窮。

  第二周

  實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐步進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),公司也明白對銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是透過電話跟客戶溝通。

  當(dāng)初開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的懂得客戶的用意,同時正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特色有相稱的熟悉。于是每一天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些材料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在頭腦里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。

  工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每一天都要接收好多個電話,電話通常都較短,只要要簡單的作一些相關(guān)的先容即可,當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分杰出的。雖然自以為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會認(rèn)為很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我方才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  電話一多就輕易亂,幸好有同事在旁邊一起應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。

  工作都是辛勞的,主要是周末前的一兩天,電話特殊的多,仿佛大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候能夠安心的休息。

  周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表現(xiàn)對我這段時間的工作異常滿意。

  第三周

  經(jīng)由兩個星期的錘煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即便是之前素來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的意識,這一周依然做透過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不曉得事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,仍是并非如斯,所以,不論怎樣樣,即使是自己完全陌生的事情,只有有機(jī)遇,都必定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就須要做更多的籌備工作。另外就是不要懼怕失敗,只要居心去做就能夠了。等到純熟了,那么成功將是瓜熟蒂落的事情。比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者能夠說失敗了,但透過這次的.嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾回義務(wù)的成功都起到了極大的推進(jìn)作用。自己也透過一向的經(jīng)歷和嘗試測驗了本身的水溫和適應(yīng)潛力。

  因為自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比擬緩和,也不大順利,不外有了一次閱歷之后,提高了不少,再加上經(jīng)理跟共事的激勵,本人嘗試勇敢的去敷衍,緩緩的好了很多。不再會在生疏的場所怯常這天下來,應(yīng)對教訓(xùn)比我豐盛的經(jīng)歷比我深的多的多的客戶,也可能透過簡潔清楚的表白讓對方熟習(xí)咱們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品發(fā)生更濃重的興致。

  只有透過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積聚經(jīng)驗,才干夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,而后在補(bǔ)充不足的時候,我們便實真實未審在的進(jìn)步了自己。所以,無論怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!

  銷售實習(xí)周記 2

  銷售實習(xí)周記一

  經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練,這星期對這個已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當(dāng)個稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的,師傅很負(fù)責(zé),教的東西很多又很細(xì)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

  雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

  銷售實習(xí)周記二

  實習(xí)的第二個星期——“主動出擊”。

  當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實習(xí)單位的時候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。

  做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn),有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了,也就知道該怎樣處理了。

  銷售實習(xí)周記三

  經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的'銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。

  不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  銷售實習(xí)周記四

  今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品,明天又會是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”?/p>

  然而,現(xiàn)在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

  歲月無情,當(dāng)我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!

  銷售實習(xí)周記 3

  第一周

  這周是我第一次踏上實習(xí)的第一周,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。

  投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識到了公司所做的項目大概都有這些:實業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實覺得主要的就是城市建設(shè),就是房地產(chǎn)投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實習(xí),那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。

  第二周

  一周過去了,我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習(xí)生來說實在難度有點大,我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生,發(fā)展,結(jié)構(gòu),運(yùn)行,掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監(jiān)督,幸好自己的基礎(chǔ)知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎(chǔ)知識,基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。

  之前并沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報考這方面的證書,現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了,就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí),越來越覺得大學(xué)三年時間好像有點浪費(fèi),沒有為自己開個好頭,好的計劃是不行的。

  第三周

  以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學(xué)生炒股的越來越多,今年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批只有動手能力而沒有書本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力,沒有理論指引的學(xué)生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠(yuǎn)。

  第四周

  這周我們開始接觸股票了,原來投資與炒股,差別就是更多地動腦還是更多地動手。學(xué)炒股,大概需要兩三個禮拜,知道怎么下單,再學(xué)點技術(shù)分析———就是給股票相面,就可以開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,了解其價值,必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等,更重要的是必須至少對一個行業(yè)非常熟悉。

  投資的一定是專業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的,也有偽專業(yè)人士。無論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要,說白,還真覺得自己是一個銷售員了。

  第五周

  快臨近過年了,所以在培訓(xùn)過程的進(jìn)度上稍微放了點水,我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運(yùn)作。

  理手段和電子通訊技術(shù),對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導(dǎo)致信息資源浪費(fèi),難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

  現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機(jī)的`應(yīng)用,將使房地產(chǎn)咨詢、估價中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易,也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快,物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤,而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實景、圖片等資料,甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較,從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣,將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。

  銷售實習(xí)周記 4

  銷售頂崗實習(xí)第一周

  實習(xí)銷售頂崗實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  銷售頂崗實習(xí)第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

  銷售頂崗實習(xí)第二周

  實習(xí)銷售頂崗實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅T缙饋,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價格也是有非常大的'競爭力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息,認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。

  銷售頂崗實習(xí)第三周

  經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  銷售頂崗實習(xí)第四周

  平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到果然沒錯。

  一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

  銷售實習(xí)周記 5

  實習(xí)的第一個禮拜

  對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要?dú)v時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既驚喜又緩和的心境踏上實習(xí)征程時,我再次感想到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的,但終極由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水,大學(xué)生木材銷售實習(xí)周記。

  10號,經(jīng)過了前多少天的調(diào)劑,了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一無所知,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在必定水平上影響了交談,有時一句話還的需要重復(fù)講幾遍才干把意思轉(zhuǎn)達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能懊悔當(dāng)時沒把音發(fā)尺度。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、掌握分寸、適當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層情理我是清楚,但真正到了本人去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性情內(nèi)向,再加上缺少鍛煉,想要捉住顧客的心,還真有難度,于是3天下來,沒能實現(xiàn)一樁交易,想來真的太差勁了。

  只管這樣,但我并不泄氣,當(dāng)有顧客來時或碰到同事,我還是微笑著和他們打招呼并接待他們,因為從前幾回的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講求禮節(jié),見到顧客,無論交易是否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感到,只有是踏進(jìn)店的,我都會真摯的接待問候,讓他們一進(jìn)來就休會到被器重的感覺,我感到,常常有一些細(xì)節(jié)的貨色容易被我們疏忽,比方微微的一聲問候,但它卻表示了對共事對友人的關(guān)心,也讓別人感覺到被看重與被關(guān)懷,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

  實習(xí)的第二個星期

  不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時光已瀕臨兩星期,但對一些木材的品種,用處還是不熟,只能根本分辨板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時須要何種木材種類較好較合算時,卻不能為其供給正確的信息。也可能恰是因為這樣,使本能夠交易勝利的跑去別家買。想來真不應(yīng)當(dāng),我想這就是有沒教訓(xùn)的差別吧。由于做的是木材原資料,因而,所招待的顧客個別都是做家具的木工和建造工地的木工,偶然有一些私家家買,但基礎(chǔ)上數(shù)目未幾,但對我來說,不論顧客來買多或少,我的.服務(wù)立場是一樣的,不會由于買少而冷清或不接待,在這周里,我還偶然接接電話,通過電話來銷售,因為之前的一些老顧客,跟我們配合了良久,對咱們的木材品質(zhì)和價錢也比擬懂得、釋懷,于是普通會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,而后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周重要工作仍是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的錘煉。

  實習(xí)的第三個星期

  有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較事實的社會景象,感觸到某些事件的無奈。這周就在前天上午,合法我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱忱的召喚他,并為他又是倒水,又是請座。本認(rèn)為是來購置材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我答復(fù)后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。

  銷售實習(xí)周記 6

  第一周

  實習(xí)第一個星期,實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

  第二周

  實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅T缙饋恚瑴?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認(rèn)識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。

  銷售頂崗實習(xí)第三周

  經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的`事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  第四周

  平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現(xiàn)在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進(jìn)去,覺得自己離成功不遠(yuǎn)了,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到果然沒錯。

  一個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識,今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

  銷售實習(xí)周記 7

  實習(xí)的第一周

  這一周我參與了公司對新人的入職培訓(xùn)。培訓(xùn)師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)和資金運(yùn)用業(yè)務(wù)。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團(tuán)體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓(xùn)中大致了解了公司的文化,并慢慢適應(yīng)了公司的工作氛圍。

  實習(xí)的第二周

  這周我開始,我每一天都有參加保險公司的晨會,并且繼續(xù)經(jīng)過培訓(xùn)師了解公司主打產(chǎn)品,熱銷產(chǎn)品。新人的培訓(xùn)到目前,已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性階段,從話術(shù)、單證填寫,再到條款,培訓(xùn)師都介紹的十分詳細(xì),他要求我們分組練習(xí),必須通關(guān)。其余的時間,我們會做一些實際的調(diào)查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經(jīng)沒有第一周那么簡便、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。

  實習(xí)的第三周

  這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產(chǎn)品,如果客戶對產(chǎn)品感興趣,就能夠約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學(xué)習(xí)的關(guān)于話術(shù)方面的資料?墒,電話約訪過程中,我遇到了好多難題。當(dāng)我接通客戶電話證明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質(zhì)問我怎樣會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!

  實習(xí)的第四周

  這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零?墒且舱驗樯现苠憻挸龅慕(jīng)驗,這周我的工作已經(jīng)有了不少的提高,我也暗自總結(jié)出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機(jī)會。第四周的工作比起上周,感覺簡便了些,我也在慢慢地積累經(jīng)驗。

  實習(xí)的第五周

  這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機(jī)會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自己去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣能夠在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗。第五周的工作有了較大的提高,我感覺到自己正在一點點步入正軌。

  實習(xí)的第六周

  這周我的工作還是電話約訪。原先的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,可是因為與之前的工作周已經(jīng)隔了一個年假,主管擔(dān)心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習(xí)一下。說實話,經(jīng)過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關(guān)鍵點忘記。第六周的工作因為自己沒能及時調(diào)整好心態(tài),所以變得有些艱難了,可是我想很快我就能恢復(fù)斗志的。

  實習(xí)的第七周

  這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的'客戶。在拜訪中,我虛心的學(xué)習(xí)在拜訪過程中要注意的細(xì)節(jié),比如說要提前五分鐘到達(dá)約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學(xué)習(xí),感覺自己越來越有工作的勁頭了。

  實習(xí)的第八周

  這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進(jìn)行了與客戶交流中應(yīng)注意問題的培訓(xùn)。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進(jìn)入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶供給了保險咨詢服務(wù)等。之后,表示想了解客戶的情景?蛻舸笾陆榻B自身情景后,我們能夠提出自己的保險提議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強(qiáng)心劑,這預(yù)示著我將往更高的方向發(fā)展。

  實習(xí)的第九周

  這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不一樣的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說能夠約時間向?qū)Ψ浇榻B其他業(yè)務(wù),還表達(dá)了以后多聯(lián)系的意向。事后主管告訴我,能夠定期打電話給該客戶,堅持聯(lián)系,這樣能夠在對方有意向的情景下第一時間獲知信息。第八周的工作結(jié)束了,我感覺自己受益匪淺。

  實習(xí)的第十周

  這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經(jīng)驗。第一點就是前期的準(zhǔn)備工作,即專業(yè)知識和行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、有關(guān)客戶的相關(guān)信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自己介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情景、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內(nèi)涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經(jīng)驗。

  實習(xí)的第十一周

  這周我和另一名實習(xí)生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經(jīng)驗老道的主管的陪同,我們很明顯有些底氣不足了,盡管前幾個星期已經(jīng)在觀摩中總結(jié)了很多。一見到客戶,我們就有些緊張慌亂了,竟把主管千交代萬囑咐的開場白給忘了。整個交流過程中,我們都顯得很拘束,語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕簡便松的把客戶搞定,以為拜訪客戶真的很簡單,可是到了自己身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉(zhuǎn)折點,讓我看清自己的本事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我要更加努力了。

  實習(xí)的第十二周

  這周我被臨時調(diào)去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產(chǎn)生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的賠付金額準(zhǔn)確無誤,但主管要求我在幾個賠款數(shù)據(jù)中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統(tǒng)計數(shù)據(jù)是為了體現(xiàn)補(bǔ)充醫(yī)療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要簡便很多,感覺自己還是比較適合做文職。

  實習(xí)的第十三周

  這周我又回到了自己的崗位,繼續(xù)電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的文職工作,我已經(jīng)有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累?偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶,我期望自己能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自己已經(jīng)沒有了之前的狀態(tài),甚至是提不起一絲的活力。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎樣開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了,但我也不明白我的想法是對是錯。

  實習(xí)的第十四周

  這周我最大的收獲盡然是一場談話。我的倦怠狀態(tài)貌似已經(jīng)被主管發(fā)現(xiàn)了,她找我并問我有沒有什么話想和她說。經(jīng)過了一番思想斗爭,我還是鼓足勇氣將自己的想法告訴了她。主管笑著看著我,若有所思,她說人生需要一個目標(biāo),可是是需要經(jīng)過深思熟慮之后做出的。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇,可是絕對不能眼高手低?恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫刑蟮某删停胪径鴱U就是我們失敗的最終原因。我仔細(xì)的思考著主管的話,覺得自己好像真的被說中要害了。第十四周的我,明白了一個叫做有始有終的道理。

  實習(xí)的第十五周

  這周我除了做好自己的本職工作,還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務(wù)。主管告訴我,維護(hù)與客戶的關(guān)系十分重要。因為從聯(lián)系一個新客戶,到定期拜訪,再到與之建立一種信任關(guān)系是一個十分漫長的過程,有些甚至?xí)竭_(dá)幾年的時間。而對于已經(jīng)合作的客戶,也并非是沒有危機(jī)的,事實上,這種競爭也是十分激烈的。所以,平常把關(guān)系搞好,最好是能和客戶發(fā)展成朋友關(guān)系是十分重要的。第十五周的工作,讓我明白,維護(hù)一個老客戶,甚至比開發(fā)一個新客戶更重要。

  實習(xí)的第十六周

  這周我的工作重心又從老客戶續(xù)保回歸到了電話約訪。雖然已經(jīng)快兩個星期沒有好好的溫習(xí)電話約訪的專業(yè)術(shù)語了,但拿起電話的那一刻,又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶,并單獨(dú)去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課,可是說實話,剛開始心里還是很不安,畢竟是第一次獨(dú)自應(yīng)對客戶。可是還好,客戶是一位將近60多歲的老太太,她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅(qū)散。第十六周,我從實際行動中學(xué)習(xí)到了許多,雖然最終我并沒有成功拿下單子。

  實習(xí)的第十七周

  這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了,可是我卻覺得更強(qiáng)的建立了自己的信心,最少我明白自己在那些方面是薄弱的。這周,主管又讓我去拜訪一個客戶。鑒于上一次的經(jīng)驗,我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中,我感覺自己的行為與表達(dá)都比上次自如很多。對于客戶提出的問題也差不多都能回答,少數(shù)幾個不太能解釋清楚的也進(jìn)行了巧妙轉(zhuǎn)變。雖然到最終他也沒有明確的說會買我們公司的保險,可是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周,我感覺自己又朝前走了一大步。

  實習(xí)的第十八周

  也是我實習(xí)的最終一周。實際上,這周我的工作量很小,主要是以總結(jié)這段時間的實習(xí)生活。經(jīng)過這幾個月的實習(xí),我受益匪淺。實習(xí)為我們供給了一個了解和熟悉工作實際的機(jī)會,使我學(xué)到了很多實踐知識。實習(xí)是我們從課堂走向社會的第一步。借助實習(xí),我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了必須的職業(yè)習(xí)慣,提高了與陌生人打交道本事,同時也培養(yǎng)了我們團(tuán)隊合作的精神。這些日子里,我學(xué)會了很多專業(yè)的知識,如何更好的與人溝通。它也教會我要善始善終,要不斷學(xué)習(xí)思考,要有團(tuán)隊意識,注重團(tuán)體主義,要踏踏實實,不能心浮氣躁。經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),我相信我在以后的道路上會走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。

  銷售實習(xí)周記 8

  實習(xí)周記(第一周)

  時間飛逝,不知不覺實習(xí)已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

  主要收獲與心得體會:在這一月的找實習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識,還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。

  實習(xí)周記(第二周)

  這段時間,經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù),只是讓我熟悉產(chǎn)品,算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

  每當(dāng)有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因為這段實習(xí)期間,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。

  主要收獲與心得體會:所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。

  實習(xí)周記(第三周)

  這個月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。

  雖然時間不長,但看來學(xué)到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

  主要收獲與心得體會:銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué),有著認(rèn)真的'工作態(tài)度,加上自己的工作能力與綜合素質(zhì),這些才是實習(xí)要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

  實習(xí)周記(第四周)

  實習(xí)第四個月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù),經(jīng)理也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的

  信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

  在碰到問題的事情,要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力,自覺努力去獨(dú)立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。

  主要收獲與心得體會:當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問,怕的是你不敢去問,只有你去問,才會提高你自己。再說,總說“怕”,到底怕什么呢。這只是心理上的作用,這個社會,你要是怕了,你就是敗者。

  實習(xí)周記(第五周)

  經(jīng)過這幾個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識,由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與顧客面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上店長和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客,我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

  主要收獲與心得體會:工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行,畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。

  實習(xí)周記(第六周)

  通過這幾個月的鍛煉,我體會到了做事不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

  銷售實習(xí)周記 9

  一

  作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,面臨第一步踏入社會的陌生,第一份工作考驗著我是否能克服各種困難,從而真正地適應(yīng)社會。

  我選擇了到GXG男裝店接受挑戰(zhàn)。上班的第一天,特別辛苦,因為在之前根本沒有正式地打過工。

  深切地感受到從學(xué)生到上班族的跨度。前三天是試用期,工作量也比一般人大,不管是從時間上講還是所要做的事。我跟自己說,新人總是要經(jīng)過這些磨練。每一天下班后,疲憊不堪的我總在做思想斗爭,明天還要去嗎?放棄吧。太辛苦了。結(jié)果最后還是說服自己堅持下去。因為我始終知道,吃不了苦就成不了大器。如果面對第一份工作的態(tài)度是退縮,那么第二份,第三份工作,照樣是半途而廢。所以我還是堅持了下來。

  二

  有的人納悶為什么我不找與專業(yè)對口的外貿(mào)工作,我認(rèn)為,我選擇第一份工作的首要目的是為了磨練自身的毅力。從中認(rèn)識到正確的工作態(tài)度。上班的第一周,我已經(jīng)大概熟悉了賣場的運(yùn)作。包括對貨品的熟悉度以及掌握了一定的銷售技巧。在與同事和老板的相處下漸漸懂得了許多人際關(guān)系的微妙之處。起初認(rèn)為不好相處的人,只要你誠懇地對待,謙虛地請教,別人一樣會以真誠的心回應(yīng)你。簡單地說,你對別人笑,別人也一定會對你笑。每天的早會,我們都會給自己定下當(dāng)天的業(yè)績,而我一般都能超額完成目標(biāo)。

  大家都說我運(yùn)氣很好,除此之外,還是排除不了自身的努力。我很高興可以憑自己的眼光和能力幫客人搭配出一套適合他并且令他心滿意足的服裝。當(dāng)他們掏出腰包拿出銀行卡時,那種成就感完全可以消除一整天的疲勞。

  三

  第二周,我經(jīng)過不懈的努力拿到了銷售業(yè)績的第二名,獎勵30元。雖然錢不多,但我積累了非等價的`寶貴經(jīng)驗和建立起的信心。此后,我更懂得了抓住顧客的心理,也更加善于觀察顧客的穿衣風(fēng)格。這對于我的銷售起到了莫大的幫助。特別是附加,所謂附加,就是顧客本來只想買一件上衣,這時候你抓住機(jī)會幫他搭配一條褲子,如果他喜歡,買下了,這條褲子就算是附加。做好附加,是主要提高業(yè)績的有效手段。

  除此之外,根據(jù)我的銷售經(jīng)驗,我認(rèn)為在銷售的過程中,不僅要做足FAB(貨品的特征,優(yōu)點及受益處),更要正確地引導(dǎo)消費(fèi)者找出最合適他個人的服裝,而不是為了達(dá)成銷售而不擇手段。作為優(yōu)秀并且具備職業(yè)道德的銷售員應(yīng)該誠實地與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,建立信任感。這樣,也才能更好地促進(jìn)二次消費(fèi)。

  四

  轉(zhuǎn)眼一個月就過去了,這時經(jīng)朋友介紹來到外貿(mào)中心集團(tuán)的一家外貿(mào)公司面試,結(jié)果是我決定辭去賣場的工作來這家公司迎接更大的挑戰(zhàn)。

  上班的第一天。雖然一切從零開始,從最基本的傳真復(fù)印著手。但哪怕只是一點點的進(jìn)步,都讓我覺得很高興。

  我們的經(jīng)理是個個性很率直的女人。有做不對不到位的地方,她都會第一時間指出。她一直強(qiáng)調(diào),同樣的錯誤不要在說了之后還一而再再而三地犯。要積極主動地去學(xué)習(xí),做事要用心。

  有個這樣的"嚴(yán)師"在背后鞭策,想不進(jìn)步都難了。

  一整天下來,我?guī)缀醵悸裨诔啥训膯螕?jù)里。雖然都是從前在學(xué)校的學(xué)過的知識。但實際操作起來并不是想象中那樣容易。不過我相信,只要一天積累一點。不久后,我就能得心應(yīng)手,做個出色的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

  五

  今天暈頭轉(zhuǎn)向地趕到公司。萬幸沒有遲到(準(zhǔn)時都會被經(jīng)理罵,何況是遲到)早飯也來不及吃,一直撐到了快1點才和經(jīng)理共進(jìn)午餐。下午和經(jīng)理單獨(dú)2人上工廠。她不斷給我灌輸思想,不斷給我打"疫苗",千叮萬囑做事情要麻利,不要嬌氣地像個小姐,不然怎么出來做事。我自認(rèn)為我不至于那樣,最多是新手,做事比較謹(jǐn)慎,速度沒有那么快。幾天下來,我發(fā)現(xiàn)我們的經(jīng)理是一個非常挑剔的人,經(jīng)常有事沒事就在你身后喋喋不休。有時甚至還進(jìn)行無理的責(zé)備。我想,工作難免受委屈,看上司臉色,這都是正常的是,所以也就沒太在意,一心專注于自己的工作。在同事的幫助下,我已經(jīng)能獨(dú)立完成某些單據(jù)的制作,雖然學(xué)成后發(fā)現(xiàn)并不是很難,但做起來比較繁瑣。

  六

  轉(zhuǎn)眼忙手忙腳地過去了一周,在短短的幾天里,我豐富了人生經(jīng)驗,不僅在工廠里學(xué)會了驗貨,并親自接待了外國客戶。尤其是和外商面對面的交談時,我發(fā)現(xiàn)往日在學(xué)校里所吸收的英語知識一瞬間在腦海里全部抽空,能脫口而出的基本都是最簡單的詞匯。雖然在交談中也用不到太深奧的詞,但也使對話的流利度和靈活度大打折扣。通過這次與外商簡短的接觸,我意識到自己在口語方面還大大有待提高。

  七

  我越發(fā)覺得自己無法勝任這份工作。經(jīng)理把我們當(dāng)包身工對待不說,甚至從上班的第一秒開始到加班無數(shù)個小時為止都不停地在對我們呵斥,同事告訴我,多年來她已經(jīng)呵斥走了一批又一批員工,自尊心教強(qiáng)的甚至幾天就被呵斥走了。

  回憶起在這家外貿(mào)公司的這段日子,我發(fā)現(xiàn)自己也是每天每天被這么呵斥過來的。不管對錯與否,不管有道理沒道理,不管任何原因,都有可能成為被她呵斥的理由。記得有一次,她讓某個女同事把信用證給我,讓我審核是否有錯。結(jié)果幾分鐘之內(nèi)我審核完后還給那位女同事后,她對我說,你都沒事做啦?讓你看信用證你看到哪里去了?我說我看完都還給她了。她說什么看完了?我都沒看到她拿給你!我頓時對她的兇神惡煞和蠻不講理感到很無語。類似讓我無語的事情每天都在上演。

  八

  今天早晨經(jīng)理分配了一個相當(dāng)艱巨的任務(wù)給我,要我今天內(nèi)做好一整套單據(jù)。因此從早晨9點到中午快12點我就這么一動不動地盯著電腦和一大批單據(jù)作斗爭!單據(jù)是外貿(mào)的靈魂,稍有不慎出錯了,就會損失一大筆錢財甚至是信譽(yù)。所以我小心又小心地操作著,切不允許自己成為惡果的罪魁禍?zhǔn)祝?/p>

  熬到中午下班了,我想就先放下手頭的工作回家吃個飯,填飽肚子養(yǎng)足精神,會有事半功倍的效率!不料在我飯吃一半的時候,突然接到經(jīng)理電話,呵斥我事情沒做完怎么就走了!我說我回家吃個飯就回去做事啦。她說你都回家吃飯?以后不許回家吃飯!公司那么多事情你還走掉!我無語之余還是連聲答應(yīng)她我馬上回去。其實心里已經(jīng)有一團(tuán)反抗之火在熊熊燃燒。

  九

  在經(jīng)理的呵斥下又這么過去了幾天,托她的福,我親自體驗到了作為一名包身工的痛苦。從早晨8點半到晚上7、8點不停不停地干活,一刻都沒有休息,我覺得自己變成了一臺機(jī)器。但是這臺機(jī)器現(xiàn)在就要轉(zhuǎn)不動了!事情發(fā)生在今天下班后的加班時刻(加班是沒有工錢拿的)。那份單據(jù)明明不急,她硬要我們今天加班做出來。她讓我做好給同事檢查,同事過目后說可以后,她接過去看了一下問我你一整天家下來就做出這個鬼東西?我心里莫名其妙,所有的程序我都是按照你們說的做,如果這份單據(jù)不對,那也是你事先沒有交代清楚。作為一名新員工,本來就處在學(xué)習(xí)的階段,如果我什么都會的話早去大公司了!她怒氣沖天,呵斥聲傳遍整個大樓。最后一句"我真想一巴掌摔過去"終結(jié)了我包身工的生活!

  銷售實習(xí)周記 10

  實習(xí)周記一

  第一天踏進(jìn)財富的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。

  實習(xí)周記二

  在畫了一個禮拜的商圈之后,我們?nèi)蔚陮嵙?xí)了一天,在那里,店長給我們詳細(xì)的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓(xùn),進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓(xùn)的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y(jié)果出來了,我很幸運(yùn)的被留了下來,并且分配到了門店。

  實習(xí)周記三

  培訓(xùn)之后就下門店實習(xí)了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng),而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù),我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進(jìn)行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。

  實習(xí)周記四

  開始正式接手業(yè)務(wù)了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的'網(wǎng)站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。

  實習(xí)周記五

  慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了,也學(xué)會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經(jīng)驗,所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經(jīng)驗,結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當(dāng)時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓(xùn)的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導(dǎo),但是真的到現(xiàn)場去簽的時候,卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經(jīng)過了這一次,都學(xué)會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。

  實習(xí)周記六

  開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導(dǎo),但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自己下個月的業(yè)績,當(dāng)時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo),每人完成4500的業(yè)績,當(dāng)時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應(yīng)該要去試一下。那個時候,業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化,我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠(yuǎn)的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表揚(yáng)。

  實習(xí)周記七

  在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,因為有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習(xí)期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題,像客戶對墻面的粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果

  實習(xí)周記八

  通過實習(xí),我越來越到真誠待客,服務(wù)之本我也是努力這么做的,我的業(yè)績也變得越來越好了。服務(wù)要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務(wù)之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內(nèi)心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關(guān)心不是虛偽造作的。比如,當(dāng)我們見到客人時,若板著面孔接待,那會是什么效果?客人就會認(rèn)為自己花錢買消費(fèi),而當(dāng)我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會認(rèn)為自己并不處于一個陌生的環(huán)境,由心底產(chǎn)生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什么身份,一旦進(jìn)入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。再比如,當(dāng)游客到夜間動物園游玩時,恰巧遇到下大雨,我們的小火車就會出現(xiàn)在游客面前,帶游客進(jìn)行游覽,這就會給游客帶來意外的驚喜,而這些人性化的服務(wù),會為我們創(chuàng)造良好的口碑。

  憑心而論,當(dāng)你處在需要幫助的時候,有人給予你幫助,那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團(tuán)隊運(yùn)作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。當(dāng)我們對身邊的同事,在團(tuán)隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,合作時互道謝謝工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團(tuán)隊就會很團(tuán)結(jié),我們的企業(yè)就會產(chǎn)生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強(qiáng),一個融洽的團(tuán)隊又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關(guān)愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。

  實習(xí)周記九

  經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  銷售實習(xí)周記 11

  第一周:

  這周我開始了我的化妝銷售實習(xí)生涯。一進(jìn)入化妝品店,我就被五顏六色的彩妝吸引住了。作為一個對化妝有興趣的人,我迫不及待地想要學(xué)到更多關(guān)于化妝技巧以及市場銷售的知識。

  在第一天,我的導(dǎo)師小張帶我參觀了店內(nèi)的所有部分。她向我介紹了不同品牌的化妝產(chǎn)品,并告訴我如何根據(jù)顧客的需求來推薦適合她們的產(chǎn)品。在顧客面前展示產(chǎn)品的能力對于一個化妝銷售員來說非常重要。小張還向我展示了如何正確試妝和化妝,這樣我才能給顧客演示最佳效果。

  第二周:

  在第二周,我開始接觸顧客并實踐推銷技巧。小張告訴我,要成為一名成功的銷售員,我必須了解每個產(chǎn)品的特點以及它們的優(yōu)勢。在向顧客推薦產(chǎn)品時,我要根據(jù)她們的膚質(zhì)、膚色和需求來進(jìn)行個性化的推薦。有時我會花時間與顧客聊天,了解她們的化妝習(xí)慣和偏好,這樣我就能更好地滿足她們的需求。

  在顧客詢問關(guān)于化妝品的問題時,我需要給予詳細(xì)的解答。學(xué)習(xí)了產(chǎn)品的知識后,我能夠回答顧客關(guān)于化妝品成分、功效、使用方法等方面的問題。有時候,我會向顧客提供一些妝前妝后的護(hù)膚建議,這樣她們能夠更好地保持皮膚的健康。在與顧客的交流中,我深刻意識到了銷售技巧和溝通能力的重要性。

  第三周:

  在第三周,我開始學(xué)習(xí)如何處理客訴以及商品回購的流程。曾經(jīng)有一位顧客購買的睫毛膏在打開后發(fā)現(xiàn)有問題,她來到店里進(jìn)行投訴。我必須保持冷靜并展示專業(yè)的`態(tài)度,了解她的問題,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。小張教導(dǎo)我要確保顧客得到滿意的解決方案,并向她們道歉以表達(dá)我們的歉意。

  在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我還了解到了商品回購的重要性。我學(xué)會了如何根據(jù)安全衛(wèi)生規(guī)范處理回購商品,并確保它們能夠通過質(zhì)檢。了解并掌握這些流程對我來說非常有用,我也意識到自己在實踐中的不足之處,并會不斷努力完善自己的工作。

  第四周:

  在第四周,我開始參與店內(nèi)的銷售促銷活動。我了解到,銷售促銷活動對于提高銷售量和吸引顧客至關(guān)重要。我負(fù)責(zé)布置活動展臺,擺放特價商品,并用吸引人的方式吸引顧客的注意。我還參與了在社交媒體上宣傳促銷活動的工作,并積極與顧客互動,在提高品牌知名度和銷售的同時增進(jìn)消費(fèi)者對品牌的信任。

  通過這幾周的實習(xí),我受益匪淺。除了學(xué)習(xí)到化妝技巧和銷售技巧外,我還學(xué)會了如何與顧客建立良好的關(guān)系,并解決顧客的問題。我也認(rèn)識到作為一名銷售員,專業(yè)和積極的態(tài)度非常重要。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識,希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的化妝銷售員。

  銷售實習(xí)周記 12

  本人在一家銷售公司進(jìn)行了為期一個月的實習(xí),以下是我的周記:

  第一周:

  第一天,我和公司的銷售團(tuán)隊一起參加了一次重要的客戶會議,通過會議了解了客戶的需求和要求,這對我了解銷售的本質(zhì)和重要性很有幫助。

  第二天,我學(xué)習(xí)了公司的銷售流程和銷售技巧,通過模擬銷售場景來提升自己的能力,同時也明白了客戶需求的重要性。

  第三天,公司的銷售團(tuán)隊和我一起實地拜訪了一些客戶,了解到了客戶的實際情況和需求,并與客戶建立了良好的`關(guān)系。

  第四天,我通過多種銷售渠道與潛在客戶建立了聯(lián)系,拓展了客戶資源,同時也學(xué)會了如何與客戶溝通和把握客戶。

  第五天,我結(jié)合公司的市場分析和研究數(shù)據(jù),制定了一份銷售計劃,并在組內(nèi)分享了我的想法和建議。

  第二周:

  第六天,我對自己的客戶進(jìn)行了跟進(jìn),并及時解決了客戶遇到的問題,保持了良好的客戶關(guān)系。

  第七天,我參加了一次公司舉辦的銷售培訓(xùn)講座,學(xué)習(xí)了一些行業(yè)動態(tài)和不斷改進(jìn)自己的銷售技巧。

  第八天,我與公司的其他部門共同合作,共同協(xié)調(diào)解決客戶問題,并匯報了我和我的團(tuán)隊的工作進(jìn)展。

  第九天,經(jīng)過前幾天的鍛煉,我的銷售技巧和溝通能力都得到了提升,與同事們打成一片,為公司的銷售工作貢獻(xiàn)了自己的力量。

  第十天,我和我的團(tuán)隊一起進(jìn)行了銷售預(yù)算和銷售計劃的制定,并且得到了公司的認(rèn)可。

  第三周:

  第十一天,我與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起參加了一年一度的大型銷售會議,學(xué)習(xí)了業(yè)內(nèi)專業(yè)知識、了解了行業(yè)發(fā)展趨勢,增強(qiáng)了與同行業(yè)人員聯(lián)系的能力。

  第十二天,我與我的團(tuán)隊一起制定了銷售方案,并在與客戶的洽談中進(jìn)行了落實。

  第十三天,我通過網(wǎng)絡(luò)銷售工具提高了銷售效率,客戶遍布全國。

  第十四天,我與公司的其他部門合作,設(shè)計方案和品牌宣傳頁,提高了品牌知名度,加深了用戶對我們產(chǎn)品的信任。

  第十五天,我視察了一些競爭企業(yè)的銷售情況,學(xué)習(xí)了競爭對手的一些好做出改進(jìn)。

  第四周:

  第十六天,我與同事一起進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,為接下來的銷售工作制定出了具體方案。

  第十七天,經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的銷售技巧、溝通與應(yīng)變能力在日漸增強(qiáng),同時也建立了高效的工作模式和管理方式。

  第十八天,我通過投資者的資訊與公司底層設(shè)計產(chǎn)品和銷售方案出現(xiàn)的問題并進(jìn)行針對性的突破。

  第十九天,經(jīng)過一周的策劃與開發(fā),銷售方案拿到了領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),并傳遞給了銷售團(tuán)隊。

  第二十天,我主導(dǎo)了一次銷售走訪的活動,向客戶現(xiàn)場演示我們的產(chǎn)品,客戶們對我們的產(chǎn)品表達(dá)了極高的興趣和關(guān)注。

  在這一個月的實習(xí)中,我深刻感受到了銷售工作的重要性和對銷售專業(yè)和技能的要求。通過實踐和學(xué)習(xí),我認(rèn)為我已經(jīng)培養(yǎng)了創(chuàng)新和溝通能力,并得到了自我提升和成長的機(jī)會。在未來,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,積極探索出更多適合自己發(fā)展的銷售方法和技巧。

  銷售實習(xí)周記 13

  實習(xí)第一周

  臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習(xí)生活的開始,是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始??

  參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

  來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

  實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。

  實習(xí)的第二個星期——小有收獲

  經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

  實習(xí)的第三個星期——初試牛刀

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。 實習(xí)的第四個星期——現(xiàn)場操作

  一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

  經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

  實習(xí)的第五個星期——意外的收獲

  時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了。回首過去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間

  有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的.幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

  有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔媱,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力。

  實習(xí)的第六個星期——新的鍛煉

  經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

  在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。

  當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。

  實習(xí)的第七個星期——小的進(jìn)步

  經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

  由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  實習(xí)的第八個星期——新的認(rèn)識

  在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識。

  展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分

  主場搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。 展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)??

  實習(xí)的第九個星期——回顧

  通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,并且把它結(jié)合實際的經(jīng)濟(jì)生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題,通過過去大學(xué)里所積累知識的,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為那只是理論而已,我體會到了實際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。今后需要針對處于實際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢,也許別人機(jī)會當(dāng)作陷阱,但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團(tuán)隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認(rèn)可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠,時時為人著想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體,而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀念,趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結(jié)合,只有在思想演練,才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用,因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應(yīng)該得到我應(yīng)得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。

  實習(xí)的第十個星期——總結(jié)

  經(jīng)過了將近三個月的實習(xí)對于展覽會我認(rèn)為企業(yè)一般存在著兩種截然不同的觀點與做法:有的企業(yè),包括國內(nèi)一些知名的大型企業(yè),仍無法脫離粗放式的營銷管理,常常倉促應(yīng)戰(zhàn),展會營銷工作缺乏針對性,組織策劃尚停留在模仿階段,缺乏對自身品牌獨(dú)特的風(fēng)格、獨(dú)特的銷售主張等方面的深入研發(fā)與創(chuàng)新。

  另一類企業(yè)則在參加展會前較早的時間內(nèi)就制定了嚴(yán)密甚至苛刻的展會營銷計劃指導(dǎo)其工作的開展。但在大多數(shù)情況下,原計劃工作與展會的實際情況、消費(fèi)需求、社會潮流脫節(jié),因而,展會所產(chǎn)生的效果也就大大打了折扣,展會營銷沒有發(fā)揮應(yīng)有作用的原因 反觀展會營銷工作做得比較出色的企業(yè),總有一些共性存在:第一步就是根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及營銷目標(biāo),對企業(yè)的優(yōu)勢資源(產(chǎn)品、信息、技術(shù)、服務(wù))或需求進(jìn)行分析,之后再斟選出適時對路的展會推廣,最后再從策劃的角度考慮資源如何出奇制勝。

  其次,制定的展會計劃實施組織工作要有彈性,包括對未來變化與競爭的思考,有必要地反饋與調(diào)整機(jī)制。

  最后,展會組織以及展覽策劃應(yīng)有嚴(yán)格的流程與職責(zé)分工,并有專人負(fù)責(zé)項目,強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào),企業(yè)與外協(xié)單位的協(xié)調(diào)作業(yè)。經(jīng)常聽到一些企業(yè)主這樣抱怨:本來的想法是這樣的,可外協(xié)公司給我的展位及活動方案卻與品牌及產(chǎn)品脫節(jié),而更改方案則由于時間的緊迫而變得不可能,讓企業(yè)主感到沮喪。部分企業(yè)內(nèi)部組織很松散,以致展會上該收集的信息沒有收集,該做的推廣沒有做好。

  銷售實習(xí)周記 14

  實習(xí)的第一個星期

  對于實習(xí),算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要?dú)v時最長的一次了,當(dāng)帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我再次感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習(xí)工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習(xí)的地點落實到了南京溧水。

  10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來就覺的很無奈,只能后悔當(dāng)時沒把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

  盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進(jìn)店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。

  實習(xí)的第二個星期

  不覺中,來這里實習(xí)已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應(yīng)該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的'木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的木材質(zhì)量和價格也比較了解、放心,于是一般會通過電話來訂購,而我通過電話訂購,然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,通過面對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

  實習(xí)的第三個星期

  有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實的社會現(xiàn)象,感受到某些事情的無奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進(jìn)來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購買材料的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。

  當(dāng)時就覺的很蹊蹺,事后才知道是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法接受的事,但老板還是給了,說現(xiàn)在生意難做,同行競爭厲害,不給木工點回扣,他就找理由說材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會黑色的一面吧,然而我卻無可奈何。

  銷售實習(xí)周記 15

  第一周

  這是我作為銷售專員實習(xí)的第一周,充滿了期待和緊張。作為一名銷售專員,我將成為公司與客戶之間的橋梁,負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品并與客戶建立良好的關(guān)系。這周,我學(xué)到了許多關(guān)于銷售工作的技巧和知識。

  在這個星期的開始,我被分配到了一位經(jīng)驗豐富的銷售經(jīng)理身邊學(xué)習(xí)。他帶領(lǐng)我參加了幾個客戶會議,并向我展示了如何與客戶交流和銷售產(chǎn)品。我被他的專業(yè)知識和自信所折服,也積極地向他請教問題,以便盡快成為一名合格的銷售專員。

  我還有幸參加了公司組織的銷售培訓(xùn)課程。在這個課程上,我學(xué)到了如何識別客戶需求,如何制定銷售策略以及如何處理客戶異議等技巧。這些知識對我來說非常寶貴,我立刻就開始運(yùn)用它們到實踐中。

  在這一周中,我還積極參與了一些銷售活動。公司為了吸引更多潛在客戶,組織了一場展覽會,我積極參與并協(xié)助銷售團(tuán)隊。通過這個經(jīng)歷,我學(xué)會了如何與不同類型的顧客溝通和互動,以及如何利用產(chǎn)品的特點來吸引他們的興趣。

  盡管這是我第一次參與銷售工作,但是我深深地感受到了這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣。每個銷售環(huán)節(jié)都需要我們的耐心和專注,但同時也給我們帶來了巨大的成就感。我意識到要成為一名優(yōu)秀的銷售專員,勤奮和勇氣是必不可少的品質(zhì)。

  總結(jié)這一周的經(jīng)驗,我意識到銷售專員的工作并不僅僅是賣產(chǎn)品,更多的是與客戶之間建立信任和合作。除了技巧和知識,我們還需要有良好的人際關(guān)系和溝通能力。雖然這個行業(yè)競爭激烈,但我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售專員。

  第二周

  在銷售專員實習(xí)的第二周,我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的銷售能力。這周,我有機(jī)會與不同的客戶進(jìn)行溝通,并負(fù)責(zé)處理一些銷售訂單。這對于我來說是一個很好的機(jī)會,可以將之前學(xué)到的技巧應(yīng)用到實踐中。

  我首先與一位潛在客戶進(jìn)行了電話溝通。在這次通話中,我運(yùn)用了之前學(xué)到的技巧,如傾聽和提問技巧,以便更好地了解客戶的需求。通過與客戶的交流,我成功地了解了他們的需求并且向他們介紹了公司的產(chǎn)品。

  我還負(fù)責(zé)處理了一些銷售訂單。這個過程中,我學(xué)到了如何管理訂單,跟進(jìn)物流以及與客戶保持溝通。這些經(jīng)驗不僅幫助我更好地理解銷售流程,而且提高了我的組織能力和解決問題的能力。

  這一周的亮點是參加了一場重要的銷售會議。在會議上,我有機(jī)會與公司的高層領(lǐng)導(dǎo)面對面交流,并學(xué)習(xí)了一些關(guān)于銷售戰(zhàn)略和市場趨勢的信息。這對于我來說是一個非常寶貴的機(jī)會,去了解銷售行業(yè)的發(fā)展動向,并從中獲取靈感和指導(dǎo)。

  這周的實習(xí)讓我更加深入地了解了銷售專員這個職位需要具備的技能和素質(zhì)。在與客戶的溝通中,我學(xué)會了如何處理客戶的異議和投訴,以及如何通過建立信任來提高銷售轉(zhuǎn)化率。同時,我意識到銷售專員需要具備良好的時間管理和自我推動能力,才能在高壓的工作環(huán)境中保持高效率。

  我已經(jīng)在銷售專員實習(xí)中度過了兩周,盡管有時候面臨挑戰(zhàn)和壓力,但是我對這個職位充滿熱情和動力。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己,我將成為一名優(yōu)秀的銷售專員,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  第三周

  銷售專員實習(xí)的第三周,我進(jìn)一步提高了自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。這周,我有機(jī)會親自與客戶進(jìn)行面對面的交流,并成功地銷售了一些產(chǎn)品。

  在與客戶的面談中,我學(xué)會了如何用簡潔明了的語言來介紹產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以及如何回答客戶的問題和解決他們的疑慮。通過與客戶的直接交流,我能夠更好地了解他們的需求,并且更加準(zhǔn)確地向他們推薦適合的產(chǎn)品。

  這周我還參與了一次銷售競賽。在競賽中,我爭分奪秒地與其他實習(xí)生競爭,通過銷售產(chǎn)品來贏得銷售金牌。盡管最終沒有達(dá)到預(yù)期的成績,但是這個經(jīng)歷讓我學(xué)會了如何在高壓的環(huán)境下保持冷靜和專注,并鍛煉了我的團(tuán)隊合作能力。

  我還積極參與了一些市場調(diào)研活動。通過市場調(diào)研,我能夠更好地了解客戶的需求和行業(yè)的發(fā)展趨勢,并從中得到一些銷售策略上的啟示。這些調(diào)研結(jié)果對于我銷售產(chǎn)品時的定位和推廣起到了重要的指導(dǎo)作用。

  通過這一周的實習(xí),我意識到銷售專員需要不斷提高自己的銷售技能和專業(yè)素養(yǎng)。除了專業(yè)知識,我們還需要具備積極的態(tài)度和對工作的熱情。通過良好的自我管理和持續(xù)學(xué)習(xí),我相信我一定能夠成為一名出色的銷售專員。

  第四周

  銷售專員實習(xí)的第四周,我進(jìn)一步磨練了自己的銷售技巧和溝通能力。這周,我有機(jī)會與一些重要客戶進(jìn)行洽談,并成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)。

  在與客戶的洽談中,我更加注重建立與客戶的互信關(guān)系。我學(xué)會了如何聆聽客戶的需求,并根據(jù)他們的要求提供相應(yīng)的解決方案。通過與客戶的溝通,我了解到客戶購買產(chǎn)品的動機(jī)和決策過程,從而能夠更好地調(diào)整銷售策略來滿足他們的需求。

  我還參與了一次公司組織的銷售培訓(xùn)課程。在這個課程上,我學(xué)習(xí)了如何處理客戶異議和投訴,并通過角色扮演的'方式提高了應(yīng)對不同情境的能力。這個課程不僅讓我更加熟練地應(yīng)對客戶的挑戰(zhàn),而且培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。

  這周的實習(xí)經(jīng)驗讓我意識到,銷售專員的工作需要我們有強(qiáng)大的自我驅(qū)動力和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。每天都會遇到不同的挑戰(zhàn)和困難,但是只有通過不斷努力和進(jìn)步,我們才能取得成功。我相信通過這個實習(xí)經(jīng)驗的積累,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銷售專員。

  第五周

  銷售專員實習(xí)的第五周,我逐漸熟悉了銷售流程并在實踐中取得了一些成績。這周,我與客戶建立了更加親密的關(guān)系,并成功地為公司帶來了一些銷售訂單。

  在與客戶的交流中,我學(xué)會了如何更好地滿足客戶的需求,并且不斷與他們保持聯(lián)系以建立長期合作關(guān)系。通過主動向客戶介紹新產(chǎn)品和促銷活動,我成功地提高了銷售轉(zhuǎn)化率,并為公司贏得了更多的收益。

  我還與銷售團(tuán)隊一起參加了一次重要的商務(wù)招待活動。在這個活動中,我有機(jī)會與客戶進(jìn)行面對面的交流,并運(yùn)用銷售技巧來推銷公司的產(chǎn)品。這個經(jīng)驗讓我更加自信,并與客戶建立了更加深入的關(guān)系,為公司贏得了更多的商機(jī)。

  通過這一周的實習(xí),我已經(jīng)逐漸成長為一名合格的銷售專員。我相信通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力,我一定能夠在未來的銷售工作中取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)

  通過這五周的銷售專員實習(xí),我對銷售工作有了更深入的了解和認(rèn)識。銷售工作需要我們具備良好的溝通能力、自我驅(qū)動力以及持續(xù)學(xué)習(xí)的精神。我通過與客戶的交流,提高了自己的銷售技巧,并成功地達(dá)成了銷售目標(biāo)。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我一定能夠在銷售領(lǐng)域取得更大的成就,并為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

  銷售實習(xí)周記 16

  第一周(2·18—2·24)

  作為一個大四畢業(yè)生來講,對于實習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習(xí)旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運(yùn)大軍,來到了我的實習(xí)地,浙江金華。

  經(jīng)過幾天的調(diào)整,我正式去公司實習(xí)上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協(xié)助銷售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜,算是適應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒有經(jīng)驗,前期都是在公司進(jìn)行各項的培訓(xùn),什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

  公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

  第二周(2·25—3·3)

  經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,也逐漸學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的'情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。

  經(jīng)過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

  第三周(3·4—3·10)

  在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

  第四周(3·11—3·17)

  一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠,F(xiàn)在終于開始理解前輩們的辛苦了。

  經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現(xiàn)幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

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