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工作到位的心得體會(huì)（通用29篇）
我們從一些事情上得到感悟后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的工作到位的心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作到位的心得體會(huì) 1
在全縣范圍開(kāi)展的“珍惜崗位，把握人生”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我結(jié)合本身實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步牢固了正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，增強(qiáng)了立足本職崗位，勤懇、創(chuàng)新地工作、為教育事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的服務(wù)意識(shí)�，F(xiàn)將本次學(xué)習(xí)活動(dòng)中的一些體會(huì)總結(jié)如下：敬業(yè)與精業(yè)是一個(gè)人事業(yè)成功的兩大重要因素。對(duì)于小學(xué)教師而言，敬業(yè)和精業(yè)既是對(duì)教師的職業(yè)道德要求，又是教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)，二者之間存在著十分密切的關(guān)系。
敬業(yè)是教師執(zhí)教的前提。所謂敬業(yè)就是熱愛(ài)自己所從事的教學(xué)工作、熱愛(ài)學(xué)生，珍惜自己的工作崗位。如果一個(gè)人不喜歡自己的本職工作，就不能全身心地投入。因此，沒(méi)有敬業(yè)之心，就不會(huì)有精業(yè)之道。民族振興的希望在教育，教育振興的希望在教師。作為教師，只有從內(nèi)心里真正熱愛(ài)教育工作，才有資格進(jìn)入教師的行列，成為一名光榮的、受人尊重的人民教師。
精業(yè)是教師能否勝任教學(xué)工作的關(guān)鍵。如果一名教師做到了敬業(yè)，卻缺乏精深專(zhuān)業(yè)知識(shí)，那么他就無(wú)法滿足學(xué)生的求知需要，就不是一名合格的教師。教師可以是平凡的，但不能是無(wú)能的。教師的治學(xué)精神和業(yè)務(wù)知識(shí)能力對(duì)學(xué)生的影響很大。所謂“名師出高徒”，只有合格的教師才能教出合格的學(xué)生。此外，精業(yè)還是教師贏得學(xué)生尊重的前提。一個(gè)知識(shí)淵博，學(xué)術(shù)思想先進(jìn)，教學(xué)業(yè)務(wù)能力高超的教師，更容易得到廣大學(xué)生的喜愛(ài)。隨著科學(xué)技術(shù)的'迅速發(fā)展，知識(shí)信息的傳播速度在日益加快，學(xué)生獲得知識(shí)和信息的手段呈現(xiàn)多渠道化。這就要求教師必須加緊學(xué)習(xí)“充電”，進(jìn)一步完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自己的科研和執(zhí)教能力，提高自己的綜合素質(zhì)，使業(yè)務(wù)知識(shí)更加精湛，才能做一個(gè)勝任教書(shū)育人重任、無(wú)愧“人類(lèi)靈魂工程師”這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào)的良師。
藝癡者技必良，書(shū)癡者文必工。作為教師必須要克服浮躁心態(tài)，靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極實(shí)踐和思考，提高自己的研究能力和學(xué)術(shù)水平，力爭(zhēng)做一個(gè)深受學(xué)生歡迎的、合格的、能教善導(dǎo)的人民教師。
工作到位的心得體會(huì) 2
數(shù)載寒窗苦讀，只為今朝展才華。首先，祝賀自己在史上最難就業(yè)季成功就業(yè)！榮幸加入中交路橋這個(gè)大家庭，這里有敬愛(ài)親切的領(lǐng)導(dǎo)，活潑可愛(ài)的同事，這里有施展才華和放飛夢(mèng)想的廣闊舞臺(tái)。其次，當(dāng)同學(xué)的稱(chēng)呼已由同事取代，當(dāng)老師的稱(chēng)呼已由師父取代，我才徹底的明白自己已經(jīng)告別學(xué)校里那種可以任性而為，屢犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)代啦！最后，對(duì)于新入職的我來(lái)說(shuō)，有如下幾點(diǎn)體會(huì)。
一、好奇心與新鮮感
風(fēng)華正茂，書(shū)生意氣，干勁十足。對(duì)于剛告別校園踏入社會(huì)和進(jìn)入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，這樣的形容再恰當(dāng)不過(guò)了，學(xué)生時(shí)代總抱怨時(shí)間過(guò)得太慢，想早點(diǎn)踏入社會(huì)參加工作。可是真到自己結(jié)束了讀書(shū)時(shí)光，才不驚感嘆，時(shí)間都去哪兒啦！參加工作后才無(wú)比的懷念曾經(jīng)讀書(shū)的那段時(shí)光，也許這就是所謂的擁有時(shí)不懂得好好珍惜，失去之時(shí)才知道他的可貴性。我相信大多數(shù)同事和我是一樣的心情，這里不便多說(shuō)，過(guò)去的時(shí)光就讓它留在記憶的最深處吧！無(wú)聊之時(shí)再將它打開(kāi)慢慢享受其中的美好。也許這種剛參加工作的好奇心和新鮮感會(huì)隨著時(shí)間的流逝而逐漸淡化，但是于我而言，工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的`體現(xiàn)，也是我謀生必要手段，因此，我將以飽滿的熱情和負(fù)責(zé)的態(tài)度好好工作。
二、自豪感與歸屬感
中交路橋隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)中交集團(tuán)，在祖國(guó)的大江南北建造了無(wú)數(shù)精品工程，留下了路橋人的身影，獲得了無(wú)數(shù)獎(jiǎng)杯，固基修道，履方致遠(yuǎn)，我們路橋人始終堅(jiān)持干一個(gè)工程，交一方朋友。因此，路通天下，誠(chéng)筑未來(lái)，責(zé)任創(chuàng)精品，誠(chéng)信筑豐碑。我們始終是員工喜愛(ài)，客戶(hù)首先的綜合建筑服務(wù)商，每當(dāng)看到一座座橋梁騰空而起，一條條道路依山而建，我們促進(jìn)了城鄉(xiāng)的發(fā)展，帶動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的騰飛，助推了中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)。想想這些，我為自己是路橋人而倍感自豪和驕傲。在這樣一個(gè)大家庭里，我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工也非常的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，無(wú)私的講述自己的成長(zhǎng)、成才經(jīng)歷，讓作為新員工的我們結(jié)合自身實(shí)際情況，少走彎路，這點(diǎn)讓我倍感親切，由衷的感動(dòng)，這讓我感到了一種歸屬感。
三、害怕與迷茫并存
新的起點(diǎn)，新的開(kāi)始，新的人生。一切都是新的，除了興奮激動(dòng)之余，心里還是有一點(diǎn)小小的害怕與迷茫，我相信對(duì)于剛剛踏入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō)存在這種心理是正常的，因?yàn)槭且粡埌准�，雖說(shuō)未來(lái)有無(wú)限可能。但畢竟是一張白紙，不知道從什么地方入手，怎么去把一件工作做好，雖說(shuō)多學(xué)多問(wèn)，有責(zé)任心就行，但其中奧妙，我相信也不是幾句正能量的話就能解決的，還得從頭開(kāi)始，從新去學(xué)習(xí)，在前輩的指引下去摸著石頭過(guò)河，工作中不斷的改進(jìn)自己，不斷完善自己，這些都只是一個(gè)過(guò)程而已。害怕會(huì)有的，迷茫也會(huì)有的，我相信自己，越過(guò)害怕與迷茫的邊界線，我的明天會(huì)更加美好。
風(fēng)勁揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)，傲立潮頭競(jìng)風(fēng)流，青春因夢(mèng)想作伴而精彩，生命因夢(mèng)想潤(rùn)澤而長(zhǎng)青，就讓我?guī)е炫鹊募で椋馃岬那啻�，昂揚(yáng)的斗志在中交路橋這個(gè)舞臺(tái)上展翅高飛吧！
工作到位的心得體會(huì) 3
一、忠于自己的工作
對(duì)我們的工作需要我們保持一顆炙熱的心，喜歡他。因?yàn)槿绻麑?duì)自己的工作感到厭倦就帶表你離辭職不遠(yuǎn)了，每一份工作都有它的亮點(diǎn)，做任何事情都要學(xué)會(huì)發(fā)掘工作的樂(lè)趣，在工作中享受樂(lè)趣，這樣才會(huì)感到不疲憊，不勞累，既然來(lái)到了崗位上就要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，自己的責(zé)任就是做好自己的工作，做好自己的事情，沒(méi)有任何事情是簡(jiǎn)單的，沒(méi)有任何工作是非常輕松地，就算有可能你也不愿意去，所以忠于現(xiàn)在的工作，把它做好，做細(xì)，未嘗沒(méi)有發(fā)展的潛力呢?之所以沒(méi)有看到工作的好處，是因?yàn)樽约簩?duì)工作的理解非常片面，不夠深入，只知道一些基礎(chǔ)的，底層的東西，這又怎么可能做好呢，忠于工作就是忠于自己，我們的青春不多，我們的時(shí)間有限，只有把一份工作做好做細(xì)才能夠干好一件事情，沒(méi)有任何的事情是輕松就能夠做好的，不好報(bào)僥幸心理，不要一直埋怨工作。
二、活學(xué)活用
在我們工作的時(shí)候，會(huì)經(jīng)常得到公司舉行的一些培訓(xùn)，這些培訓(xùn)是提升我們技能的，學(xué)好培訓(xùn)的知識(shí)對(duì)工作的幫助是非常大的，因?yàn)檫@和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的不同，學(xué)校學(xué)的都是一些理論知識(shí)，但是在公司里培訓(xùn)的都是一些可以直接運(yùn)用到工作中的知識(shí)，這些知識(shí)是非常寶貴的，不要認(rèn)為自己已經(jīng)有所收獲就不去思考，把培訓(xùn)當(dāng)成一次開(kāi)會(huì)，只帶著耳朵去聽(tīng)不去記也是沒(méi)用的，這樣根本學(xué)不到東西，學(xué)到了這些技巧，我們要把他用在工作中去，只有把這些知識(shí)運(yùn)用多次，才能把他們變成自己的，學(xué)了不用當(dāng)時(shí)可能已經(jīng)牢記下來(lái)，但是時(shí)間一長(zhǎng)遇到相似的'問(wèn)題，可能還不知道解決辦法，不去活學(xué)活用，不去在實(shí)踐中運(yùn)用是不行的，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的運(yùn)用才能夠做好工作。
三、服從安排
在公司要服從公司的安排，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度，公司的領(lǐng)導(dǎo)都是睿智的，是從全局方面考慮問(wèn)題，他們的安排是合理的，作為員工我們必須服從安排，配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作，把工作做好，把自己的任務(wù)做好，不做任何違背安排的事情，服從就是的工作之一。
四、反省自身不足
我們想要成長(zhǎng)就要在工作中能夠發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題與不足，時(shí)刻反思自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，工作的錯(cuò)誤發(fā)生及時(shí)改正就能夠提升自己，遇到困難不要逃避主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題后要及時(shí)解決才是的，不要把問(wèn)題一直留著不然你會(huì)在下次還會(huì)犯相同的錯(cuò)，知道了不足這就要去學(xué)向那些有實(shí)力有經(jīng)驗(yàn)的人去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己短板，這才能夠不斷的進(jìn)步。
工作就需要保持熱情，用熱情工作，讓工作變得愉快才會(huì)讓工作做的開(kāi)心滿意，內(nèi)心謙虛，不要保持著敵意，去接受去理解去融入才會(huì)發(fā)現(xiàn)他的不同。
工作到位的心得體會(huì) 4
工作崗位，今天你珍惜了嗎？
工作崗位是金玉普惠企業(yè)組織的基本，崗位存在的目的就在于它是落實(shí)組織使命的具體承擔(dān)者，在人與工作之間架設(shè)了一道橋梁。因此，每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的梁，每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)的責(zé)任。珍惜崗位是一種承諾，是一種義務(wù)，更是一種精神。只有珍惜崗位，才能敬崗愛(ài)業(yè)。
工作崗位是我們展示自我價(jià)值的天地，是人生旅途拼搏進(jìn)取的支點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的'基本舞臺(tái)。珍惜崗位，才能把自己的工作作為企業(yè)整體工作的一個(gè)組成部分，把自己當(dāng)成金玉普惠企業(yè)的主人，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，出色完成自己所承擔(dān)的工作。競(jìng)爭(zhēng)上崗徹底打破了身價(jià)管理，也徹底打破了傳統(tǒng)的鐵飯碗意識(shí)，增強(qiáng)了全體員工的危機(jī)感和責(zé)任感，才能讓全體員工懂得“不珍惜崗位就換位”道理，愛(ài)崗敬業(yè)，珍惜崗位逐漸成為每個(gè)人潛意識(shí)的行為準(zhǔn)則。
珍惜崗位就要有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，無(wú)論什么崗位只是分工不同，都是為企業(yè)貢獻(xiàn)力量，做好本職工作是對(duì)每位職工最起碼的要求。珍惜崗位就要熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，提高自己的文化和技能素質(zhì)，用自己的聰明才智創(chuàng)造更多的企業(yè)價(jià)值。珍惜崗位還要樹(shù)立主人翁觀念，關(guān)心企業(yè)，熱愛(ài)企業(yè)，對(duì)企業(yè)有高度負(fù)責(zé)的精神，全力維護(hù)企業(yè)的利益和形象。
無(wú)論是一線的員工，還是管理人員，每個(gè)人都應(yīng)該時(shí)刻充滿著“今天工作不努力，明天努力找工作”的危機(jī)感。只要踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)每天都很快樂(lè)，還會(huì)體會(huì)到人生的精髓在于專(zhuān)心工作，人生的真諦在于快樂(lè)的工作著。
作為金玉普惠的一名客服員工，我們都應(yīng)捫心自問(wèn)一下：“工作崗位，你今天珍惜了嗎？”
工作到位的心得體會(huì) 5
青春，在平凡的工作崗位上閃光，每每這句話在腦海中閃現(xiàn)時(shí)，不禁想起拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話，“我們應(yīng)當(dāng)努力奮斗，有所作為。我們不能虛度年華，我們需要在時(shí)間的沙灘上留下我們的足跡。”是的，漫漫人生路，青春何其短暫，我們不能徒勞忙碌，虛度光陰，即使在最平凡的工作崗位，我們也要努力向前，不停的奮斗，不停的修整，讓自己閃閃發(fā)光。
我們每個(gè)人都只能擁有一次青春，當(dāng)一個(gè)人在年輕時(shí)，就把自己的人生與事業(yè)緊緊聯(lián)系在一起，他創(chuàng)造的就是永恒的青春。作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)中的一名年輕同志，我可以自豪地說(shuō)：在我們的系統(tǒng)里，就擁有一群為質(zhì)監(jiān)事業(yè)默默奉獻(xiàn)，揮灑青春的年輕人。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在這里工作了快4年，仍然清晰的記得xx年的7月末，我剛走出校門(mén)，帶著緊張、帶著興奮，揣著夢(mèng)想，踏上人生的'第一個(gè)工作崗位——特檢所綜合辦文員。從開(kāi)始每天的匆匆忙忙，無(wú)方向的束手無(wú)策，到后來(lái)能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情，這是一個(gè)熟悉、認(rèn)知的過(guò)程。我從日常的工作中，慢慢整理，不斷總結(jié)，逐漸融入到特檢所這個(gè)大家庭。
平凡的崗位，給了我挑戰(zhàn)的機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)自我的空間，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)這片沃土上，在全所領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱情幫助下，我茁壯成長(zhǎng)著。有過(guò)過(guò)失，有過(guò)成功，有過(guò)失落，有過(guò)喜悅，我的青春隨著特檢所的日益壯大而逐漸閃光。也許有人會(huì)說(shuō)，作為辦公室的一名文員，我的工作是不是太普通，太平凡了？的確，我所處的崗位很平凡，很普通，年輕的我每天平凡的工作，平凡的生活，但是我平凡，不是無(wú)聊和苦澀，不是嬉鬧和無(wú)為，而是立足崗位，腳踏實(shí)地地說(shuō)好每一句話，填寫(xiě)好每一份報(bào)表，整理好每一份資料，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事情，為一線的檢驗(yàn)人員提供有力的后勤保障服務(wù)工作。我充分的認(rèn)識(shí)到一個(gè)人可以平凡，但絕不可以平庸，要“心中存大，眼中有小，手中見(jiàn)細(xì)”，把工作崗位看成訓(xùn)練自己的平臺(tái)，通過(guò)工作來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信心。每一次組織活動(dòng)的精心籌備，每一次檢驗(yàn)員取證前的通知叮嚀，每一次會(huì)議的準(zhǔn)備工作，一句關(guān)懷，一杯熱水，一句提醒，這些看似微不足道的平凡小事，只要能讓工作繁忙的檢驗(yàn)人員露出舒心的笑容，我就覺(jué)很有意義，很有成就。
心里學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)：“播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，你將收獲一種性格；播下一種性格，你將收獲一種命運(yùn)”。我說(shuō)：在青春的時(shí)候，播下一種進(jìn)取的心態(tài)，即使在平凡的崗位上你也將收獲閃亮的人生。青年朋友們，讓我們立足崗位，用勤勞、踏實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)，負(fù)起青春賜予的責(zé)任，讓青春，在平凡的工作崗位上閃光！
工作到位的心得體會(huì) 6
公司推薦學(xué)習(xí)《用心去工作》一書(shū)，按要求進(jìn)行了閱讀。通過(guò)學(xué)習(xí)《用心去工作》一書(shū)，感到領(lǐng)導(dǎo)推薦此書(shū)的深意，根據(jù)道德供求規(guī)律，生活中缺少的，正是著力構(gòu)建的，深感本書(shū)編者的用心。本書(shū)通俗易懂，且多從員工的角度出發(fā)，讓員工從內(nèi)心深處意識(shí)到用心去工作的重要性，并為之去付出實(shí)踐。
做任何事情，只要你用心去做，一定能把它做好，如果不用心去做，那肯定是做不好的。用心去做事，讀起來(lái)簡(jiǎn)單，寫(xiě)起來(lái)也簡(jiǎn)單，但是做起來(lái)可不簡(jiǎn)單。
一個(gè)認(rèn)真工作的人，只能稱(chēng)作稱(chēng)職；一個(gè)用心工作的人，才能企及優(yōu)秀。用心不但能使我們做好本職工作，更能使我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的思考來(lái)規(guī)劃未來(lái)；用心不但能使我們積極面對(duì)人生的每一次挑戰(zhàn)，更能使我們征服人生路途中的每一次困難。一個(gè)沒(méi)有用心工作的人，在人生的舞臺(tái)上永遠(yuǎn)只能扮演一個(gè)不起眼的角色；只有用心去工作的人，才能完美詮釋自己的生命內(nèi)涵。
做人是做事的基礎(chǔ)，沒(méi)有一個(gè)好的人格品質(zhì)，不論從事哪個(gè)行業(yè)，都將失去起碼的條件。做人要樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和道德觀。講實(shí)話、辦實(shí)事，誠(chéng)實(shí)、守信。做人要有奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)有形的物質(zhì)，收獲心靈的歡愉；奉獻(xiàn)心靈的甘露，獲得靈魂的提升。奉獻(xiàn)可以發(fā)出天使一樣的光芒，照亮別人，也照亮了自己。做人要穩(wěn)得住心神、管得住身手、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗(yàn)，努力做干凈干事的模范。不應(yīng)做的'事不做，不應(yīng)干的事不干。對(duì)今天擁有的，應(yīng)該倍加珍惜。要常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，經(jīng)得住金錢(qián)的考驗(yàn)，扛得住人情的羈絆，以一身正氣、一塵不染的高風(fēng)亮節(jié)和人格力量去努力工作。無(wú)論從事什么工作，都要認(rèn)真對(duì)待，要用心做事，細(xì)節(jié)決定成敗。世上無(wú)難事，只怕有心人。
用力干事只能把事干對(duì)，用心干事才能把事干好。從事職業(yè)教育工作，涉及學(xué)生的品德教育、職業(yè)技能的掌握，所以更要勤勤懇懇用心去教、用心去育，用心去對(duì)待學(xué)生的未來(lái)。從事職業(yè)教育要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，要有發(fā)展的眼光，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)。
用心工作是提升自身價(jià)值的前提，同時(shí)也是干好本職工作的前提。有時(shí)候我們?cè)诠ぷ髦蟹敢恍┑图?jí)錯(cuò)誤，并不是我們目前掌握的知識(shí)和技能干不好這件事，而是沒(méi)用心去做。教師講課，用了心思，因材施教。就不會(huì)出現(xiàn)學(xué)生聽(tīng)不明白的現(xiàn)象。一些已經(jīng)成熟的技術(shù)工人，有了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，你不能說(shuō)他們技術(shù)不過(guò)硬，操作不熟練，為什么有時(shí)還會(huì)出廢品或出事故，一句話：沒(méi)用心去工作，至少在某一時(shí)刻沒(méi)用心。有教師說(shuō)：新課要備課，應(yīng)該寫(xiě)教案。
但上過(guò)的課就用不著寫(xiě)教案，因?yàn)槎贾貜?fù)多少輪了，閉著眼也能講。我想說(shuō)閉著眼和用心不是同一個(gè)概念，盲人看不到前方，但他在用心邁向前方。我們的教學(xué)要針對(duì)我們的教學(xué)對(duì)象去實(shí)施教學(xué)，而我們的教學(xué)對(duì)象可不是一成不變的，我們對(duì)學(xué)生的知識(shí)要求、能力要求也不是一成不變的。
我們是企業(yè)的主人翁，理應(yīng)用心工作用心學(xué)習(xí)，苦練技能，在崗位上不斷提升自身價(jià)值，成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的人物，但實(shí)事上我們有些人是占著崗位不干事，占著職務(wù)不作為，或掉以輕心，或漫不經(jīng)心，或無(wú)所用心，不把自己擁有的工作當(dāng)回事，脫崗、睡崗、酒后上崗，雖有禁令，仍有人我行我素。領(lǐng)導(dǎo)分派任務(wù)，遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜；單位組織集體活動(dòng)，到時(shí)總有松散的人；明文規(guī)定開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，可常常是有音樂(lè)鈴聲響起。雖是些許小事，但卻能折射出一個(gè)人的素質(zhì)，一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。人的素質(zhì)，并不是與生俱來(lái)的，也不是個(gè)整體的概念，而是每一個(gè)具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積，一滴水中可以見(jiàn)到整個(gè)太陽(yáng)的光輝。一個(gè)人對(duì)工作是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，是否敬業(yè)愛(ài)崗，那是某件事某個(gè)具體的動(dòng)作給人留下的印象。
常言說(shuō)：時(shí)時(shí)留心長(zhǎng)學(xué)問(wèn)。用心工作，那就得時(shí)時(shí)處處留心自己的言行，認(rèn)真對(duì)待自己的職務(wù)，認(rèn)真對(duì)待自己的崗位，認(rèn)真做好自己（職務(wù)）職責(zé)范圍內(nèi)的第一件事�？煽诳蓸�(lè)中國(guó)有限公司前副總裁朱正中說(shuō)過(guò)：一個(gè)年輕人，如果既無(wú)閱歷又無(wú)背景，只有自己可以依靠。那么，他最好的起步方法是：首先獲得一份工作；第二，珍惜你的第一份工作；第三，培養(yǎng)勤奮、敬業(yè)的習(xí)慣；第四，認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀察，獲取真經(jīng)；第五，要努力成為不可或缺、舉足輕重的人；第六，成為一個(gè)謙虛、有修養(yǎng)的人。
用心工作，最大的受益者是自己；敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。大部分人總是在渴望自己得到提升，得到加薪，但卻在工作中依舊抱著為老板打工，只是完成任務(wù)，甚至敷衍、馬馬虎虎的工作態(tài)度，似乎他們并不知道職位的晉升是建立在忠實(shí)履行日常工作，用心做好每一件事的基礎(chǔ)上的。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的工作，才能使你獲得價(jià)值的提升。用心工作是對(duì)人生和生活的尊重，因?yàn)楣ぷ魇侨松谑狼蟮蒙婧桶l(fā)展的前提條件，一個(gè)人要想得到企業(yè)和社會(huì)的承認(rèn)唯一有效的途徑就是用心對(duì)待自己擁有的工作。有了這個(gè)平臺(tái)，你才能不斷發(fā)展不斷開(kāi)拓不斷提升自身價(jià)值的空間。
工作到位的心得體會(huì) 7
本次活動(dòng)，同學(xué)們積極參與，在不同崗位上都獲得了寶貴的人生體驗(yàn)。首先是工作的辛苦，雖然時(shí)間并不長(zhǎng)，但這天的奔波，定時(shí)定點(diǎn)上下班，每個(gè)人都頗有經(jīng)制度化管理的上班族形象。無(wú)論是腦力勞動(dòng)（如律師）還是體力勞動(dòng)（如社工、印刷廠），大家都在辛苦中初步感受到了社會(huì)生活的艱難，為今后的人生進(jìn)程做了很好的鋪墊。其次是人際交往，在工作中，我們會(huì)遇到形形色色的人，如何進(jìn)行交流溝通，以何種態(tài)度，措辭，表情都是必須考慮的，比如檢票時(shí)遇到不耐煩的游客，與同事的人際溝通，向他人請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)等，無(wú)論是這次活動(dòng)還是今后的獨(dú)立生活這都是尤為重要的一項(xiàng)。最后，我們看到聽(tīng)到的和親手實(shí)踐得來(lái)的信息同樣重要。鑒于學(xué)生身份以及工作的技術(shù)性問(wèn)題，有些過(guò)程無(wú)參與，但觀察同樣讓我們受益匪淺，許多人的工作生活狀態(tài)為我們的成長(zhǎng)提供借鑒啟迪，聆聽(tīng)其他同事的閑談，使我們對(duì)區(qū)別于學(xué)校的領(lǐng)域有了基本的了解。
談及收獲，更多的就是一份歷練，作為學(xué)生的我們，從未有過(guò)如此的一份經(jīng)歷，或許我們沒(méi)有任何的工作技能，也并不能做出一份所謂的“大事”來(lái)，但是，即使是在工作崗位上站了天，也足以感受到一份工作的辛苦。誠(chéng)然有些同學(xué)在最初活動(dòng)的時(shí)候抱著一種游戲的態(tài)度去的，但一整天下來(lái)，通過(guò)各方面的'評(píng)價(jià)以及在班會(huì)上的總結(jié)，看得出，同學(xué)們最初的.不屑一顧明顯少了，而更多的是對(duì)自己“獨(dú)有”的工作經(jīng)歷“侃侃而談”。
通過(guò)這樣的活動(dòng)與交流，我們更是體會(huì)到了“百味人生”，也從中收獲到了平時(shí)在學(xué)校難以學(xué)到的耐心，沉著，合作�；蛟S，一些看似艱巨的任務(wù)都是這樣被攻破的吧，并不去畏縮，并不去害怕，并不去叫苦連天。每一步認(rèn)真，既不去想還有堆積如山的份額沒(méi)有做完，也不去沾沾自喜地欣賞已經(jīng)完成的成果。腳踏實(shí)地的每一步才是真實(shí)的�！鞍岩患�(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覀凅w驗(yàn)到的不僅是工作的辛苦，還學(xué)到了與人交往的能力。我們總抱怨學(xué)習(xí)是多么得辛苦，但當(dāng)我們站在工作崗位上，承擔(dān)了一份社會(huì)的責(zé)任，才知道一個(gè)人的責(zé)任有多大。我們這些天工作很累，可是我們也明白，也許未來(lái)等待我們的是更艱苦的環(huán)境，所以我們?cè)搹默F(xiàn)在開(kāi)始了解職業(yè)，同時(shí)也學(xué)會(huì)在這個(gè)社會(huì)上的生存法則…雖然職業(yè)體驗(yàn)沒(méi)有報(bào)酬，但是想想我們用的每一分錢(qián)都是靠雙手拼搏而來(lái)，‘一粥一飯，當(dāng)思來(lái)處不易；半絲半縷，恒念物力維艱�！岩活w感恩之心，感謝父母，為我們創(chuàng)造了幸福的生活；感謝所有勞動(dòng)著的人，他們創(chuàng)造了一個(gè)豐富的世界……
工作到位的心得體會(huì) 8
隨著我市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市一舉成功，環(huán)衛(wèi)工作有了新的突破，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分肯定和市民群眾廣泛好評(píng)。但是新雙創(chuàng)工作和對(duì)市容環(huán)境衛(wèi)生工作提出了更高更新的要求。市委市政府高—瞻遠(yuǎn)矚，實(shí)行環(huán)衛(wèi)體制改革，使我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)走上良性循環(huán)的發(fā)展之路。
環(huán)衛(wèi)體制改革是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求，使環(huán)衛(wèi)工作步入市場(chǎng)化、企業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的環(huán)衛(wèi)運(yùn)作機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)管理和運(yùn)行水平，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，完善市容環(huán)境衛(wèi)生的長(zhǎng)效管理機(jī)制的重大舉措。市、區(qū)兩級(jí)分別成立了環(huán)衛(wèi)局，經(jīng)費(fèi)由財(cái)政供養(yǎng)，對(duì)環(huán)衛(wèi)管理體制、作業(yè)體制和監(jiān)督體制進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)行統(tǒng)一清掃、統(tǒng)一清運(yùn)、垃圾統(tǒng)一處理、清運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一征收，建立起了科學(xué)合理、高效長(zhǎng)效的環(huán)衛(wèi)管理體制，對(duì)于我市創(chuàng)建“兩個(gè)最佳”和“四市”建設(shè)具有十分重大和深遠(yuǎn)的`意義。
近年來(lái)，我市城市檔次和品位在不斷提升，現(xiàn)在的寶雞變得很美麗，很干凈。今年4月30日，寶雞市“國(guó)家衛(wèi)生城市”命名授牌儀式隆重舉行。時(shí)隔不久，姚市長(zhǎng)又從北京捧回了了“國(guó)家衛(wèi)生城市”的金字牌匾。這一塊塊金光閃閃的牌子象征著崇高的榮譽(yù)，也凝聚著環(huán)衛(wèi)工人一份辛勤的汗水。榮譽(yù)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)充滿著挑戰(zhàn)。在下一步創(chuàng)建全國(guó)文明城市、國(guó)家生態(tài)園林城市中，環(huán)衛(wèi)工人同樣責(zé)無(wú)旁貸，任重道遠(yuǎn)。
環(huán)衛(wèi)事業(yè)與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相聯(lián)，與人民群眾利益切切相關(guān)。我作為光榮的環(huán)衛(wèi)工作人員，就應(yīng)該珍惜崗位，在自己的崗位上盡心盡責(zé)、拼搏創(chuàng)新、不斷鉆研、精益求精，做好環(huán)衛(wèi)工作的任務(wù)就是為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市民生活創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境，通過(guò)對(duì)不斷的學(xué)習(xí)和思索，我對(duì)環(huán)衛(wèi)工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)。體現(xiàn)在具體的行動(dòng)之中，就是要認(rèn)識(shí)在先、吃苦在先、服務(wù)在先。
首先，要認(rèn)識(shí)在先。面對(duì)“臟、苦、累”的工作環(huán)境和少數(shù)人眼中低人一等的工作，更應(yīng)該在思想上牢固樹(shù)立“我所從事的環(huán)衛(wèi)工作就是為黨服務(wù)，為人民群眾服務(wù)”理念和認(rèn)識(shí)，把環(huán)衛(wèi)工作當(dāng)成新雙創(chuàng)工作的重要組成部分，和我市中心工作結(jié)合起來(lái)，具體到環(huán)境衛(wèi)生工作，就是珍惜崗位，干好自己的本職工作。
其次，是吃苦在先。要干好環(huán)衛(wèi)工作，沒(méi)有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是不行的。體現(xiàn)在工作中，就是要業(yè)務(wù)精通，對(duì)自己的工作崗位了如指掌，學(xué)好工作的本領(lǐng)。要在工作中實(shí)踐“辛苦我一人，干凈千萬(wàn)家”的行業(yè)奉獻(xiàn)精神，立足環(huán)衛(wèi)工作，安心環(huán)衛(wèi)工作。今年，市委市政府又提出了創(chuàng)建“國(guó)家園林城市”和“全國(guó)文明城市”的熱潮，做好環(huán)衛(wèi)工作，就是投身創(chuàng)建“兩個(gè)最佳”和“四市建設(shè)”的最好實(shí)踐，在具體工作中，就是要凈化每一塊城市環(huán)境，清除每一處積存垃圾，消除每一處衛(wèi)生死角，吃苦奉獻(xiàn)，積極完成工作任務(wù)。
最后，是堅(jiān)持服務(wù)在先。環(huán)衛(wèi)工作看似簡(jiǎn)單，但是要讓政府及廣大市民滿意，卻不是意見(jiàn)容易的事情。在日常工作中，我要努力為市民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，按照上級(jí)的要求，主動(dòng)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為市民生活服務(wù)。我決心把環(huán)衛(wèi)當(dāng)事業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，無(wú)怨無(wú)悔，勤奮工作，做“城市的美容師”，讓我們的城市更加的干凈整潔。
工作到位的心得體會(huì) 9
在過(guò)去的一年中，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在工隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴(lài)和關(guān)懷，談一下自己去年的感想和體會(huì)總結(jié)如下：
20xx年，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，20xx年，艱苦的付出與豐碩的回報(bào)的一年。20xx年，火車(chē)提速，萬(wàn)噸列開(kāi)通，貨物裝載量加大，我們的鐵路線路承受著從無(wú)先例的巨大荷載和沖擊，作為肅寧分公司線橋檢測(cè)工隊(duì)的一名作業(yè)組長(zhǎng)，面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有過(guò)的挑戰(zhàn)，以身作則，在思想上嚴(yán)格要求自己和帶領(lǐng)的員工，在行動(dòng)上處處起到模范帶頭作用，以?shī)^勇搏擊的精神，認(rèn)真細(xì)微的作風(fēng)，保證了肅寧分公司管內(nèi)的鐵路線路行車(chē)安全。
如果說(shuō)鋼軌好比火車(chē)的兩條腿，那么探傷工就是給鋼軌診斷的醫(yī)生。鋼軌由于受列車(chē)的碾壓和金屬熱脹冷縮的變化，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些病害，甚至發(fā)生斷軌。因此，探傷工要采用超聲波鋼軌探傷儀和手工檢查相結(jié)合的方法，定期給鋼軌進(jìn)行“體檢”，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)各種鋼軌病害，并根據(jù)鋼軌的傷損情況及時(shí)采取整治措施，以確保鐵路運(yùn)輸安全。
一、以身作則在工作中要求別人做到的，自己必須首先做到。
“一個(gè)人無(wú)論做什么事情，要做就要做到”，我是這么說(shuō)的，也是這么做的。我用自身的行動(dòng)以及不斷提高的工作業(yè)績(jī)，詮釋了作為一名新時(shí)代班組長(zhǎng)的責(zé)任和義務(wù)。憑著對(duì)朔黃鐵路事業(yè)的執(zhí)著與忠誠(chéng)，在平凡而艱苦的鐵路線路探傷崗位上腳踏實(shí)地、無(wú)怨無(wú)悔地走出了一串串閃光的青春足跡，是鐵路探傷工人的楷模。探傷工，是鐵路中工作環(huán)境和勞動(dòng)強(qiáng)度最為惡劣的工種，他們手推著探傷儀器，一年三百六十五天行走在線路上上，頂酷暑、冒嚴(yán)寒，經(jīng)受著風(fēng)雨雷電的洗禮，艱辛可以克服，在這個(gè)崗位上一干就是七年。七年來(lái)，我辛勤的汗水，灑遍了X分公司轄區(qū)內(nèi)每一節(jié)鋼軌、每一根枕木；七年來(lái)，支撐我的不僅是我健康的體魄，更是我“敬業(yè)愛(ài)崗、用艱辛創(chuàng)造價(jià)值”的`可貴信念。
二、在思想覺(jué)悟上不斷提高自己。
常言說(shuō)‘做事先做人’我本著一種對(duì)工作的高度熱情，積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了工隊(duì)做好一名有責(zé)任心的探傷工精神指示，也樹(shù)立高尚的信念，憑著這個(gè)信念我向著自己的愿望拼搏，為實(shí)現(xiàn)自己人生觀，價(jià)值觀不惜付出。
三、在理論與技能學(xué)習(xí)上攀登臺(tái)階。
自己的知識(shí)有限，但我從不自卑，因?yàn)槲沂且幻鳂I(yè)組長(zhǎng)，我和我的同事需要為運(yùn)輸?shù)陌踩珘酒鹨坏榔琳�，為此我虛心向工�?duì)技術(shù)精英虛心學(xué)習(xí)，只為每天的工作中對(duì)上級(jí)和下級(jí)有一個(gè)滿意的答復(fù)。
四、實(shí)際工作中不怕苦不怕累，做到細(xì)致認(rèn)真。
在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。為再xx造的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
我就是這樣情系鐵路、把自己無(wú)悔的青春奉獻(xiàn)企業(yè)，在平凡的崗位上盡職盡責(zé)、任勞任怨、忘我工作，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)了一個(gè)新時(shí)期X鐵路工人的新形象。
工作到位的心得體會(huì) 10
20xx年將要以往，新的一年即將來(lái)臨。在新的一年里，大家將再次緊緊圍繞企業(yè)中心工作，改正缺點(diǎn)，改善方式。深層次調(diào)查，把握真實(shí)情況。加強(qiáng)管理，改善服務(wù)項(xiàng)目。膽大探尋行政人事工作中新思維、新方式，促進(jìn)行政人事工作中再上一個(gè)新高度，為公司的身心健康迅速發(fā)展趨勢(shì)做出更多的奉獻(xiàn)!
下邊依據(jù)年度工作情況與存在不足，融合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，行政人事方案從下一些層面進(jìn)行20xx本年度的工作中：
全面提高行政部門(mén)辦公員工的綜合能力，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目與管理方法觀念，制訂對(duì)應(yīng)的考評(píng)管理方案，明確職責(zé)，不斷加強(qiáng)工作主動(dòng)性，使企業(yè)后勤服務(wù)管理方面再上新臺(tái)階;
進(jìn)行企業(yè)各單位各崗位的工作分析，為優(yōu)秀人才征募與績(jī)效考評(píng)給予科學(xué)論證;
做好職工日常工作信息的收集，進(jìn)行日常行政部門(mén)招聘與配置;
考慮到職工福利，搞好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作中，搞好職工職業(yè)生涯規(guī)劃，塑造員工主人翁意識(shí)和獻(xiàn)身精神，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
剛擺脫學(xué)校大門(mén)的我，走入社會(huì)發(fā)展，走入工作中。對(duì)于我而言，一切都是全新的，對(duì)自然環(huán)境的融入，對(duì)作業(yè)的了解每日都各有不同。通過(guò)一年的.工作中，使我少了些許孩子氣，多了一些完善。少了些許挑燈夜讀，多了一些奔忙勞苦。少了些許天真開(kāi)心，多了一些義務(wù)在身。
公司辦公室行政后勤后勤管理針對(duì)我來(lái)說(shuō)是一份新的考驗(yàn)。通過(guò)一年的探索，我慢慢了解并融入了自個(gè)的崗位，慢慢產(chǎn)生了自已對(duì)公司辦公室人事工作的一些了解和觀點(diǎn)。做為企業(yè)六部一室中的非業(yè)務(wù)流程類(lèi)單位，公司辦公室在企業(yè)中起著溝通交流左右、融洽上下、聯(lián)絡(luò)多方、呼應(yīng)里外的功效。
工作到位的心得體會(huì) 11
從院校邁向社會(huì)發(fā)展，從銀裝素裹的北疆飛到溫暖的南方地區(qū)的我，主要遭遇的問(wèn)題就是角色轉(zhuǎn)換。從大學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)職工，在觀念的層次上，務(wù)必了解到二者的角色定位中間普遍存在著很大的差別。上學(xué)時(shí)僅僅簡(jiǎn)單的學(xué)知識(shí)，而社……
從院校邁向社會(huì)發(fā)展，從銀裝素裹的北疆飛到溫暖的南方地區(qū)的我，主要遭遇的問(wèn)題就是角色轉(zhuǎn)換。從大學(xué)生轉(zhuǎn)換為企業(yè)職工，在觀念的層次上，務(wù)必了解到二者的角色定位中間普遍存在著很大的差別。上學(xué)時(shí)僅僅簡(jiǎn)單的學(xué)知識(shí)，而社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)則代表著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)，上學(xué)時(shí)可以自已挑選戀愛(ài)的目標(biāo)，而社會(huì)人士則大量的被別人所挑選。諸此諸多的差別。數(shù)不勝數(shù)。但只是在觀念的層次上了解到這一點(diǎn)或是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，反而是務(wù)必在具體的作業(yè)和日常生活全身心感受，并主動(dòng)的開(kāi)展這類(lèi)人物角色的變換。特別是在就是我這類(lèi)專(zhuān)業(yè)和所擔(dān)任的工作中一點(diǎn)也沒(méi)有聯(lián)絡(luò)的。
初邁入崗位的我，對(duì)任何的物體都覺(jué)得新鮮。但最新鮮的與此同時(shí)，接踵而來(lái)的就是困惑，盡管之前也在一些企業(yè)工作中過(guò)，但卻和如今擁有各有不同，在這兒每日的所做、所言、所失，都和自身的技術(shù)專(zhuān)業(yè)截然不同，只能一味的實(shí)際操作，最怕朋友們說(shuō)些專(zhuān)業(yè)名詞，因此從運(yùn)行的第一天起，我便紀(jì)錄著每日工作中的一點(diǎn)一滴。紀(jì)錄就是我很多年培養(yǎng)的習(xí)慣性。
慢慢內(nèi)心上已漸漸地的融入了，有一天總辦朱珍珍要我寫(xiě)一篇關(guān)于企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)新員工的通訊稿件，并給了我一本《新外運(yùn)》時(shí)的那一刻，我又想到了剛工作中的那一段時(shí)間的我害怕觸碰與新聞報(bào)道相關(guān)的事兒，由于我的技術(shù)專(zhuān)業(yè)是——新聞學(xué)。例如看報(bào)紙、電視機(jī)等，由于報(bào)紙版面的編寫(xiě)，電視欄目的視頻錄制、視頻剪輯及視頻后期制作對(duì)于我而言非常容易。因此返回住的地區(qū)翻著《新外運(yùn)》惦記著自身的技術(shù)專(zhuān)業(yè)的我痛哭了一場(chǎng)，看見(jiàn)如今惦記著過(guò)去，心確實(shí)有點(diǎn)痛。
實(shí)際上自身一直是很頑強(qiáng)的女生，也許是在大學(xué)畢業(yè)前那一段時(shí)間遭受的事兒過(guò)多，人、心遭受打壓，眼淚漣漣，越來(lái)越脆弱。剛有一定的轉(zhuǎn)好，隨著即來(lái)的`就是獨(dú)自一人離鄉(xiāng)背井。人一直要分的，并且還會(huì)繼續(xù)越分越來(lái)越遠(yuǎn)。
但是即然自身當(dāng)時(shí)挑選了這一家，就要愛(ài)它，告知自身要做就做，不必對(duì)沒(méi)做了的事兒說(shuō)沒(méi)意義。新無(wú)止盡!
在倉(cāng)間盡管只工作中了一天但開(kāi)電動(dòng)叉車(chē)工作人員之穩(wěn)、快，盤(pán)貨工作人員之準(zhǔn)，讓我看到了效率高、高品質(zhì)的工作中。
操作中心，這是我這三個(gè)月一直工作的地區(qū)。在這兒第一個(gè)了解的人就是嚴(yán)周玲，她跟我一樣學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)和貨運(yùn)物流、出口報(bào)關(guān)無(wú)關(guān)，可是因?yàn)樾?yán)較我提早來(lái)，教會(huì)了我許多工作方面的物品，我就在一直稱(chēng)她為師傅。
我一直在審報(bào)打印出處工作中，這兒是磨煉人細(xì)心的地區(qū)，尤其是在訂單多，網(wǎng)速很慢的情形下。每日我害怕網(wǎng)速很慢，訂單多，所以我都是會(huì)很早以前的到企業(yè)，領(lǐng)到報(bào)副本后，開(kāi)四十多個(gè)對(duì)話框，就是這樣有的情況下對(duì)話框都是會(huì)不足用。我與另一個(gè)審報(bào)的朋友幾乎每日下午全是大家那邊最后一個(gè)用餐的，由于我們要把早上全部的訂單都推送完，在別的朋友睡覺(jué)前能開(kāi)單就出單，要不就得直到中午。大家不求他人夸獎(jiǎng)都不求其他哪些，但求不必還有許多訂單的情況下說(shuō)成大家的緣故。
以上就是我實(shí)習(xí)期工作上的一小部分，但并并不是我學(xué)過(guò)到的所有。低頭工作之余我都虛心請(qǐng)教朋友們，汲取大伙之長(zhǎng)填補(bǔ)自身之短。在與朋友們的溝通交流中，讓我懂得了一個(gè)很重要的生活哲理：出去工作中，要先學(xué)會(huì)做人，再學(xué)辦事!
20xx年是一個(gè)充斥著熱情的一年，在以后的工作上，我將全面提高本身素養(yǎng)，擺脫不夠，向著下列好多個(gè)方位勤奮：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)變幻莫測(cè)，各種各樣綜合知識(shí)日新月異。我將鍥而不舍地認(rèn)真學(xué)習(xí)各種各樣貨運(yùn)物流出口報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并用以具體指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。
2、行成于思而荒于嬉，在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升自己的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能。
3、持續(xù)鍛練自身的膽略和恒心，提升自己處理具體問(wèn)題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒，積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。
工作到位的心得體會(huì) 12
又是一年新年新氣象時(shí)，回首過(guò)往的大半年，深感時(shí)間的緊急.在這里匆忙，平平淡淡的一年中，我們大家一起勤努力奮，安安穩(wěn)穩(wěn)，健康平安地渡過(guò)了，我們一起經(jīng)歷了一段磨煉和磨練.無(wú)論對(duì)公司的工作中或是大家本身的發(fā)展而言，全是發(fā)展和發(fā)展壯大的大半年，回望這大半年來(lái)的工作中，我還在企業(yè)周主管及諸位朋友的適用與協(xié)助下，不錯(cuò)地完成了自身的做好本職工作�，F(xiàn)將大半年來(lái)的工作匯報(bào)
一.固定資產(chǎn)管理
固資實(shí)施總公司門(mén)店分離管理方法�？偣境袚�(dān)派送，隨后店家簽字義務(wù)停止，沒(méi)有導(dǎo)致固資的遺失和毀壞，這一點(diǎn)大家會(huì)進(jìn)一步維持。
二.企業(yè)安全工作
安全性是公司的重中之重，應(yīng)該始終堅(jiān)持“安全第一，防患于未然”的戰(zhàn)略方針和群防共治規(guī)章制度，安全工作總公司立即由總后勤部承擔(dān)，門(mén)店關(guān)鍵由店家承擔(dān)，上半年度沒(méi)產(chǎn)生安全生產(chǎn)事故，將來(lái)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)大伙兒的安全性安全意識(shí)，完全避免對(duì)企業(yè)資產(chǎn)和職工性命不好的事產(chǎn)生。
三.購(gòu)置、倉(cāng)儲(chǔ)管理
通過(guò)好多個(gè)月的`勤奮，總后勤部基本上創(chuàng)建了比較穩(wěn)定的購(gòu)買(mǎi)方式，主要包含2個(gè)層面，一是門(mén)店購(gòu)置，主要是價(jià)格低的消耗品，二是互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)置，關(guān)鍵對(duì)于價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的商品。大家會(huì)在保障產(chǎn)品品質(zhì)的前提條件下入一步提升產(chǎn)品報(bào)價(jià)，為門(mén)店搞好派送工作中。
庫(kù)房實(shí)施1人固定不動(dòng)管理方法和分組管理，完全避免每個(gè)人可以隨意拿庫(kù)房物品的跡象，與此同時(shí)實(shí)施應(yīng)用管理，一方面可以提高工作能力，另一方面可以確立商品的總數(shù)，更有益于統(tǒng)計(jì)分析和作出購(gòu)置費(fèi)用預(yù)算。保潔服務(wù)商品的派送實(shí)施先聲藥業(yè)請(qǐng)后周期時(shí)間派送的標(biāo)準(zhǔn)，這將更有利于各門(mén)店省時(shí)省力和作出有效費(fèi)用預(yù)算。
工作到位的心得體會(huì) 13
xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)xx年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆六中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為夢(mèng)想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等�？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了必須的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
一、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
酒店經(jīng)過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為xx%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為xx%，年均房?jī)r(jià)元間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。
二、管理創(chuàng)利。
酒店經(jīng)過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)儉，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為xx%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為萬(wàn)元，能源費(fèi)用為萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的xx%、xx%、xx%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了xx%、xx%、xx%。
三、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
酒店經(jīng)過(guò)引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字資料的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中，我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位，分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活供給了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)�！�
四、安全創(chuàng)穩(wěn)定。
酒店經(jīng)過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情景提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也所以而被評(píng)為先進(jìn)班組。
二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十六屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情景，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表此刻干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終堅(jiān)持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標(biāo)一體”6S管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì)，安排了不一樣資料的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
一、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，僅銷(xiāo)售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的職責(zé)。所以，酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作職責(zé)心。
二、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原先分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后，研究經(jīng)過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作職責(zé)心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
三、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以必須比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為xx%。
四、窗口形象。銷(xiāo)售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷(xiāo)力度外，還異常重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷(xiāo)控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車(chē)展、房展期間，合理的運(yùn)作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續(xù)多天出租率超過(guò)100%，而平均房?jī)r(jià)也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強(qiáng)對(duì)前廳在接待結(jié)帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結(jié)帳時(shí)采用了“賓客結(jié)算帳單”，減少了客人等待結(jié)帳的時(shí)間，改變了結(jié)帳的繁瑣易錯(cuò)。加強(qiáng)主管的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。經(jīng)過(guò)增加主管去前臺(tái)的站臺(tái)時(shí)間，及時(shí)解決了客人的各種疑難問(wèn)題，并對(duì)員工的微笑服務(wù)方面起到了檢查督導(dǎo)作用。加強(qiáng)主管和領(lǐng)班的雙檢查工作。要求主管和領(lǐng)班對(duì)每一天每班的戶(hù)籍登記等檢查并簽字，增強(qiáng)主管、領(lǐng)班的職責(zé)心。今年戶(hù)籍登記、會(huì)客登記、上網(wǎng)發(fā)送等無(wú)發(fā)生一起錯(cuò)登漏登現(xiàn)象�？傊�，前廳部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，層層把關(guān)，狠抓落實(shí)，把握契機(jī)，高效推銷(xiāo)，為酒店創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)記錄，上門(mén)散客由原先占客房總收入的xx%提高到%，最高日創(chuàng)收為元，最高日平均房?jī)r(jià)為元;全年接待賓客萬(wàn)人次，接待外賓萬(wàn)人次。
五、投訴處理。銷(xiāo)售部尤其前廳崗位，是酒店的門(mén)面崗位，也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班，直至前臺(tái)接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來(lái)，銷(xiāo)售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經(jīng)濟(jì)損失約元，爭(zhēng)取了較多的酒店回頭客。此外，銷(xiāo)售部按酒店總經(jīng)理班子的要求，開(kāi)始從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售、從無(wú)序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無(wú)市場(chǎng)調(diào)研分析等無(wú)基礎(chǔ)管理到每月一次市場(chǎng)調(diào)研分析和客戶(hù)送房排行等等，直接贏得了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著回升。下半年共創(chuàng)收萬(wàn)元，比上半年增額萬(wàn)元，增幅約為xx%。
(二)以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
一、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元月，工資總額控制為萬(wàn)元月。在必須的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
二、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和本事較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的'員工提為領(lǐng)班，將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)供給了管理機(jī)制等方面的保證。
三、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜提議推銷(xiāo)。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(三)以客戶(hù)為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
一、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積十分適宜。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。之后，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率到達(dá)了xx%，超過(guò)了去年同期水平。
二、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸職責(zé)，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
三、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就進(jìn)取進(jìn)行催賬，不僅僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(四)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
一、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠堅(jiān)持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并構(gòu)成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的資料納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
二、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不一樣層次、資料。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人�？蛣�(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不貼合酒店電器使用規(guī)定起)。
(五)以“六防”為資料，抓好安保工作。
一、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都進(jìn)取制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門(mén)簽訂安全職責(zé)書(shū)，做到職責(zé)明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
二、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施，提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試，對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù)，保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(六)以降耗為核心，抓好維保工作
一、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定，在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
二、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自我的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
三、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)儉開(kāi)支，降低成本，進(jìn)取走訪市場(chǎng)咨詢(xún)商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
一、合理定編。根據(jù)酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議精神，以精干、高效為用人原則，人事部在年初
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門(mén)工作。
二、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。
(八)以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
一、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字資料，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，經(jīng)過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不一樣程度的感悟和提升。
二、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周
二、四午時(shí)2小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話本事的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
三、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則資料和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分資料對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每一天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)資料包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待本事。四、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名xx，第二名xx，第三名xx;前廳第一名xx，第二名xx，第三名xx;餐廳第一名xx，第二名xx，第三名xx;廚房第一名xx瑋，第二名xx，第三名xx。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
四、四星標(biāo)準(zhǔn)，客戶(hù)反饋，酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題
一年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已十分迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
一、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
二、管理水準(zhǔn)有待提升。一表此刻管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理本事等綜合素質(zhì)高低不
一、參差不齊;二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表此刻“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
三、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門(mén)或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
工作到位的心得體會(huì) 14
時(shí)間過(guò)的真快，又到了年終，回顧x年在這里我真的學(xué)到了很多，特別是來(lái)x的這幾個(gè)月，跟著小柯，跟著大家真的學(xué)到了很多。真的謝謝公司能夠給我這樣的平臺(tái)，謝謝能讓我負(fù)責(zé)彩婷這個(gè)品牌。
初負(fù)責(zé)彩婷真的是搞的一團(tuán)槽，客戶(hù)對(duì)我的投訴也一大堆。特別是在十一搞活動(dòng)的.時(shí)候，真的有些客戶(hù)我沒(méi)能跟好，給他們也留下了不好的印象。在以后的工作中我也一直都在努力。雖然我能力有限但還是認(rèn)真的去對(duì)待每個(gè)客戶(hù)，這這段比較繁忙的工作中，也讓我鍛煉了很多。我相信我明年會(huì)做的更好，在負(fù)責(zé)彩婷的這段時(shí)間里雖然很忙，雖然事情還比較多，但還沒(méi)到不能負(fù)荷的程度，有些事情我還是沒(méi)能言必果，其實(shí)就是我的懶惰，散慢，我保證明年的李勝男是決定的勤勞的，20xx年xx要做一個(gè)堅(jiān)守承諾，堅(jiān)持到底，要做一個(gè)有愛(ài)心的人。
最后謝謝班主任，謝謝王總。
工作到位的心得體會(huì) 15
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在“米樂(lè)星世界KTV”愉快的度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著并快樂(lè)著是我的一貫準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。雖然我要離開(kāi)了但是我還是想把這些分享給大家，這都是公司和大家一起的努力讓我所學(xué)到的。
在這里我學(xué)到怎樣去做一個(gè)好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)掌握锝七大要素：
1、微笑在KTV日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧�！扒Ю镏�，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。也可以把客人當(dāng)自己的好朋友，這樣你可以把朋友的事情當(dāng)作自己的事情去做做的很好。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記裝客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的`善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在KTV就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別KTV業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使KTV立于不敗之地！
工作到位的心得體會(huì) 16
光陰荏苒，一年的時(shí)間稍縱即逝�；赝麑⒁^(guò)去了的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注與教導(dǎo)，有朋友的適用與幫助，有克難攻堅(jiān)以后的愉悅與高興，也是有寂寥迷茫以后的無(wú)悔選擇。盡管我還是一個(gè)從業(yè)銀行職員剛2年的輔助職工，如今早已變成分行攬儲(chǔ)層面銷(xiāo)售業(yè)績(jī)第一名�，F(xiàn)將我一年中的運(yùn)行情況作如下所示匯總：
一、進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高本身素養(yǎng)
一年來(lái)，我可以努力學(xué)習(xí)金融機(jī)構(gòu)層面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，持續(xù)提高自身的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)流程發(fā)展?jié)摿�。在了解的歷程中，我慢慢匯總出了迎合本身特性的學(xué)習(xí)的方法，即較為學(xué)習(xí)培訓(xùn)。跟別的朋友比，我本人缺乏的便是我必須了解的;跟別的分行比，大家欠缺的便是我必須加強(qiáng)的;跟別的金融機(jī)構(gòu)比，與大家不一樣的便是我必須探尋的。
二、開(kāi)拓進(jìn)取，找尋新的'銷(xiāo)售市場(chǎng)突破點(diǎn)
僅有持續(xù)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)高品質(zhì)顧客，拓展業(yè)務(wù)流程，提升儲(chǔ)蓄，才可以提高產(chǎn)量。我運(yùn)用本人的社會(huì)發(fā)展人脈關(guān)系，與拆遷公司緊密聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我明白了大量具備存款潛力的客戶(hù)信息。隨后逐一拜訪，回絕、鄙夷乃至謾罵難以避免，可是非常值得高興的是，通過(guò)這類(lèi)方法，我還在原來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和維護(hù)保養(yǎng)本人顧客，幫助顧客投資理財(cái)?shù)母�，還發(fā)掘了許多新客戶(hù)，吸引住了巨額新的儲(chǔ)蓄。
三、忠實(shí)固執(zhí)，為分行工作發(fā)展趨勢(shì)恪盡職守
金融機(jī)構(gòu)就是我上學(xué)時(shí)就無(wú)知而求的工作場(chǎng)所。大學(xué)畢業(yè)以后，我十分好運(yùn)的獲得了這一份滿意的工作中�？墒且兂梢幻_(dá)標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)工作員也并非一件十分簡(jiǎn)單的事兒，必定要不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷的磨煉。工作中一年多后依然并不是金融機(jī)構(gòu)宣布職工的客觀事實(shí)讓親人有一些憂慮，她們乃至為我找了她們覺(jué)得更強(qiáng)的發(fā)展方向。是堅(jiān)持不懈自個(gè)的理想化，或是理解親人的體會(huì)，坦白說(shuō)我彷徨過(guò)、分歧過(guò)。可是客觀的思索以后，我毅然決定留到分行，再接再厲，我用的考試成績(jī)實(shí)踐活動(dòng)自身當(dāng)時(shí)的想象，也消除親人的顧忌。
新的一年里，我來(lái)為自身制訂了新的總體目標(biāo)，為了更好地讓自已趕快發(fā)展為一名達(dá)標(biāo)的銀行職員，我將主要從下列一些層面鍛練自身、提升自己。
1、業(yè)務(wù)流程層面。不斷創(chuàng)新自身的商業(yè)銀行知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)，既要了解傳統(tǒng)式業(yè)務(wù)流程，又要立即把握新起業(yè)務(wù)流程;不僅有較高的基礎(chǔ)理論水準(zhǔn)，也需要有精通實(shí)際操作實(shí)際業(yè)務(wù)流程的發(fā)展?jié)摿?既要學(xué)習(xí)培訓(xùn)自身崗位工作職責(zé)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能，也需要積極掌握金融機(jī)構(gòu)的借款、儲(chǔ)蓄、清算等其它方面的相應(yīng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、素養(yǎng)層面。培養(yǎng)明顯的崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)和服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真完成每一位消費(fèi)者。嚴(yán)于律己，品行端正，自重自愛(ài)，主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)金融機(jī)構(gòu)管理人員的整體形象。
3、心理狀態(tài)層面。持續(xù)承受磨煉，理性應(yīng)對(duì)挫折和不成功，把行程安排完善、穩(wěn)定的心態(tài)做為自身的發(fā)展總體目標(biāo)。
來(lái)年，我能勇于探索、開(kāi)拓進(jìn)取、恪盡職守、盡職盡責(zé)，自身發(fā)展的與此同時(shí)，為分行工作的進(jìn)步作出屬于我的一份奉獻(xiàn)。
工作到位的心得體會(huì) 17
時(shí)光如梭，一眨眼我工作實(shí)習(xí)期已貼近序幕。這是我人生道路中難能可貴的歷經(jīng)，也為我留下來(lái)了精彩紛呈而難忘的回憶。
還記得初到企業(yè)時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)只是限于企業(yè)官網(wǎng)的簡(jiǎn)便詳細(xì)介紹，此外，便一無(wú)所知了。因此，實(shí)習(xí)期中如何去了解、掌握并了解自身所擔(dān)任的領(lǐng)域，便變成我的重中之重。
在這里一個(gè)多月的時(shí)間段里，勤勤懇懇搞好本崗位工作中，不晚到不曠班，并積極主動(dòng)主動(dòng)運(yùn)用節(jié)假日日參加企業(yè)的加班加點(diǎn)工作中。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各類(lèi)管理制度，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)。努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，專(zhuān)業(yè)能力獲得了一定的提升。
到公司的`一天，我榮幸參與了企業(yè)舉辦的工作報(bào)告，獲益匪淺，覺(jué)得這也是一份關(guān)榮而附帶考驗(yàn)的工作中。學(xué)習(xí)是獲得一切發(fā)展的先決條件和基本。在這段時(shí)間里我努力學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料，并從互聯(lián)網(wǎng)上攝入了大批量的有效素材內(nèi)容，日常工作中的累積使我對(duì)企業(yè)擁有比較深入的了解，也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)的發(fā)展壯大對(duì)我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電商物流所具有的重要功效。
我所屬的市場(chǎng)部是一個(gè)充斥著熱情和考驗(yàn)的單位，我想努力學(xué)習(xí)職位職責(zé)，做自己的做好本職工作，認(rèn)真完成好每一項(xiàng)工作目標(biāo)。在以后的工作上，我將全面提高工作能力，擺脫不夠，向著下列好多個(gè)方位勤奮：
1、在日后的工作上堅(jiān)持學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，根據(jù)多看看、多學(xué)、多練來(lái)持續(xù)的提升自己的各類(lèi)業(yè)務(wù)流程專(zhuān)業(yè)技能。
2、提升自己處理具體問(wèn)題的工作能力，并在作業(yè)環(huán)節(jié)中漸漸地?cái)[脫急躁情緒，積極主動(dòng)、激情、細(xì)膩地的看待每一項(xiàng)工作中。
在這段時(shí)間里大伙兒提供了我充足的包容、適用、激勵(lì)和協(xié)助，要我充足體會(huì)到了帶領(lǐng)們堅(jiān)定的信念，與同事們積極樂(lè)觀的精神實(shí)質(zhì)。在對(duì)我們贊嘆不已的與此同時(shí)，也為我有機(jī)遇變成企業(yè)宣布職工而覺(jué)得光輝和激動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)干部與同事們的細(xì)心關(guān)愛(ài)和具體指導(dǎo)下，根據(jù)自己的勤奮努力，各層面均獲得了一定的發(fā)展。
希望在下面的時(shí)間段里我可以維持如此的拼勁，再接再厲，做一名合格的職工!
工作到位的心得體會(huì) 18
工作的第一個(gè)星期結(jié)束了，真的是感慨萬(wàn)千��！這一周是我的適應(yīng)階段，一周下來(lái)，我深刻的意識(shí)到做酒店前臺(tái)接待還真的不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活啊。程序多，要注意的事項(xiàng)多，要學(xué)的東西更是很多！
第一天上班，我們主任把我安排和我們兩個(gè)部長(zhǎng)一起上班。首先，我面對(duì)的就是一大堆的資料，有關(guān)于我們酒店的介紹的`，酒店有哪些部門(mén)，有哪些服務(wù)，酒店的樓層分布，房間的種類(lèi)以及價(jià)格？一大本一大本的資料堆在我面前，看的我是眼花繚亂，頭直犯暈�。⌒∥牟块L(zhǎng)給我介紹了一些關(guān)于我們這個(gè)工作的一些基本要求后，就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看。然后就是我漫長(zhǎng)的閱讀加記憶時(shí)期。這些都還只是一些基本的理論，必須要記牢的東西，還有很多復(fù)雜的實(shí)踐操作程序也都是必須要知道的。看暈了，我就在前臺(tái)看兩個(gè)部長(zhǎng)是怎么工作，怎么操作的。
唉，這下感觸可就深啦，只看見(jiàn)他們忙得要死，接待客人，給客人開(kāi)房，接電話處理顧客的需要，報(bào)總機(jī)一些事情。好多的事情，忙得不可開(kāi)交，根本就沒(méi)有停留的時(shí)候。而我卻只能傻愣在一邊，看著他們忙前忙后的，啥忙都幫不上。因?yàn)閴焊筒恢涝撛趺磶汀５谝惶焐习嗑鸵恢碧幱谏点逗烷喿x加記憶的循環(huán)之中。
接下來(lái)的幾天，慢慢學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作，一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實(shí)最讓我糾結(jié)的就是樓層分布，房號(hào)類(lèi)型，房號(hào)朝向，不同類(lèi)型房間里面的設(shè)備以及房?jī)r(jià)，記得我好暈的，最容易搞混了。
工作到位的心得體會(huì) 19
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已在xx愉快的度過(guò)了一個(gè)年齡。工作著并快樂(lè)著——是我的一向準(zhǔn)則，我希望在這里我能將我的快樂(lè)帶給顧客感染同事。在這里我學(xué)到并且提倡如何弄好優(yōu)良服務(wù)，必須把握七大要素：
1、微笑
在ktv平常經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，要求每位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)當(dāng)是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、精通
要求員工對(duì)自己所從事工作的每一個(gè)方面都要精通，并盡量地做到完善。員工應(yīng)熟習(xí)自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，進(jìn)步服務(wù)技能和技能。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，必須上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操縱中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到一專(zhuān)多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)進(jìn)步ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效力、下降本錢(qián)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。
3、預(yù)備
即要隨時(shí)預(yù)備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，唯一服務(wù)意識(shí)是不夠的，必須要有事前的預(yù)備。預(yù)備包括思想預(yù)備和行為預(yù)備，作為該預(yù)備的必須提早做好。如在客人到達(dá)之前，把所有預(yù)備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。
4、重視
就是要把每位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)輕易忽視這一環(huán)節(jié)，乃至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是由于員工看他們穿著隨意，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有甚么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，常常越有錢(qián)的人，對(duì)穿著方面都特別隨意，這是由于他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而疏忽細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細(xì)膩
主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，猜測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，乃至在客人未提出要求之前我們就可以替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。
6、創(chuàng)造
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，把握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)建“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠(chéng)
熱忱好客是中華民族的`美德。當(dāng)客人離開(kāi)時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自?xún)?nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀宴客人再次光臨，以給客人留下深入的印象�，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤其劇烈。服務(wù)的重要性是不問(wèn)可知的，我們必須應(yīng)用各種優(yōu)良服務(wù)，構(gòu)成本身的服務(wù)上風(fēng)，以期其在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！每一個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂(lè)迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能相互體諒并齊心分擔(dān)碰到的麻煩。平時(shí)也有碰到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上往調(diào)理紛爭(zhēng)，使情形不再卑劣。每一個(gè)職員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而回。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友進(jìn)步了消費(fèi)率。以后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。作為一位服務(wù)職員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺(jué)得小小的一位后勤職員是微不足道的，有些人以為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)他人而快樂(lè)，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我以為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂(lè)，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
工作到位的心得體會(huì) 20
一、以真心關(guān)愛(ài)學(xué)生
用真誠(chéng)的愛(ài)心，換取學(xué)生的信任和尊敬。班級(jí)就好像一個(gè)大家庭。教師要把愛(ài)傾注給每一個(gè)學(xué)生，視學(xué)生為親人，用家庭的溫暖去感化他們。像慈母嚴(yán)父一樣嚴(yán)格要求和關(guān)心他們。如天氣冷暖的變化，要關(guān)照學(xué)生增減衣服；每天晨讀時(shí)，要看看學(xué)生有什么反映，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)；學(xué)生有什么小毛病就要問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，給予無(wú)微不至的關(guān)懷，像兄長(zhǎng)一般地關(guān)愛(ài)他們，鼓勵(lì)學(xué)生將自己生理、心理、學(xué)習(xí)、生活上所遇到的種種困惑，通過(guò)面談、寫(xiě)信或記日記的形式向教師傾訴。采取絕對(duì)保密的方式盡最大的努力給予指導(dǎo)和幫助，幫助學(xué)生走出各種迷惑和困境，養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)。
二、以誠(chéng)心換取學(xué)生的真心
教育是心心相印的活動(dòng)。人格只能用人格去鑄造，情感只能以情感去感染，愛(ài)學(xué)生必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，而要走進(jìn)學(xué)生的情感世界，首先必須把自己當(dāng)作學(xué)生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。師愛(ài)的最高境界不是母愛(ài)，也不是父愛(ài)，而是朋友之愛(ài)，因?yàn)檫@種愛(ài)的基礎(chǔ)是平等：作為教師不應(yīng)把學(xué)生看成是一個(gè)學(xué)生，而是把他們當(dāng)成自己的朋友。與學(xué)生的對(duì)話，不僅僅是談話，而是通過(guò)談心、通信、家訪等形式，與學(xué)生溝通。知學(xué)生們的心，就可以贏得教育引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也贏得了學(xué)生對(duì)老師的尊重。教師和學(xué)生之間，就看不見(jiàn)有什么“代溝”，有什么學(xué)生與老師之間的隔閡，這才是取得教育成功的非常重要的一個(gè)原因。我們對(duì)學(xué)生充滿真摯的情感，無(wú)疑會(huì)使學(xué)生接近我們并樂(lè)于接受我們的教育，但僅止于此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。愛(ài)的教育，最終目的應(yīng)該是使學(xué)生在感受到老師無(wú)私的愛(ài)后，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，再把這種愛(ài)自覺(jué)地傳播給周?chē)娜�，進(jìn)而愛(ài)我們的社會(huì)，愛(ài)我們的民族，愛(ài)我們的國(guó)家
三、以高度的責(zé)任心關(guān)愛(ài)學(xué)生
教師愛(ài)學(xué)生，并不是過(guò)分溺愛(ài)，放縱不管，聽(tīng)其自然。而是要從嚴(yán)要求，這是對(duì)學(xué)生充滿愛(ài)的表現(xiàn)。俗話說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒”，孟子也主張教師要嚴(yán)，“大匠海人，必以規(guī)矩”，該方的就方，該圓的.就圓，但是對(duì)學(xué)生的嚴(yán)，必須以愛(ài)為基礎(chǔ)，要以情啟迪，嚴(yán)慈相濟(jì)，嚴(yán)格管理。嚴(yán)格要求的愛(ài)，富有教育意義的愛(ài)。在生活水平日益提高的今天，學(xué)生大多生長(zhǎng)在“蜜罐”里，家長(zhǎng)對(duì)他們已經(jīng)寵愛(ài)備至，呵護(hù)有加，所以師愛(ài)不能只停留在噓寒問(wèn)暖等表面上，更不能放任、縱容，一味心慈手軟，疏于管理。
古訓(xùn)有云：“教不嚴(yán)，師之惰�！睅煇�(ài)給予學(xué)生的應(yīng)具有更深的內(nèi)涵，要讓他們有良好的心理品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生正確地判斷，把握控制自己情緒的能力和與人交往的能力。不論是青春年華的教師，還是行將退休的教師，都應(yīng)保持童心，嘗試著走進(jìn)學(xué)生的心靈，從學(xué)生的角度看問(wèn)題。尤其對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生，更應(yīng)冷靜、理智地了解、分析他們的行為，遇到特征強(qiáng)，養(yǎng)成教育差的，需要角色換位，情感換位.地思考問(wèn)題，尋找癥結(jié)，對(duì)癥下藥，真正成為學(xué)生成長(zhǎng)旅途上的引路人。
我深深地懂得，做一個(gè)教師，愛(ài)心很重要。如果說(shuō)最初的愛(ài)來(lái)自于職業(yè)的要求，自己命令著自己，自己提醒著自己，那么，能讓這愛(ài)綿延不絕的，是我們的“心”。用心去愛(ài)學(xué)生吧，讓愛(ài)一路伴隨他們成長(zhǎng)。縱然不能給予鳥(niǎo)語(yǔ)花香，也可以帶來(lái)些微綠；用心去愛(ài)學(xué)生吧，讓愛(ài)成為畫(huà)中和諧的一味色彩，即使不是畫(huà)龍點(diǎn)睛的神來(lái)之筆，也不會(huì)是大煞風(fēng)景的涂鴉之作；用心去愛(ài)學(xué)生吧，讓愛(ài)回報(bào)愛(ài)；用心去愛(ài)學(xué)生吧，讓愛(ài)地久天長(zhǎng)。
工作到位的心得體會(huì) 21
今天發(fā)生的事情讓我明白一個(gè)大家都明白也都不明白的道理，就是做任何事情就怕找不到方法，一旦找到方法就會(huì)勢(shì)如破竹，省心省力。
早上我上班來(lái)得有點(diǎn)遲，走進(jìn)辦公室里，看見(jiàn)兩個(gè)同事正在緊張地將表格里的寄賀卡地址一一復(fù)制到wod里，然后再排版。我看了就覺(jué)得這樣的速度很慢，就想另辟蹊徑，找一個(gè)簡(jiǎn)單的方法試試，經(jīng)過(guò)試驗(yàn)用wod里的選擇粘貼功能將excel中的'文字復(fù)制到wod中，選擇無(wú)表格的文本格式，結(jié)果并不想同事說(shuō)的那樣文字混亂，可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)，與要求的郵編、地址、公司名稱(chēng)、和姓名的不符，正好是顛倒的。于是我到網(wǎng)上尋找有沒(méi)有一個(gè)軟件可以將這樣的順序給轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)的，可沒(méi)有找到。后我看了excel表格，何不從這里左手，將人名選中，進(jìn)行剪切到最后，再見(jiàn)地址、公司名稱(chēng)、郵編一次剪切，按順序排列好后，全選復(fù)制到wod中，進(jìn)行選擇性粘貼，最后得到了我想要的格式。
回頭想想，這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單，也沒(méi)有什么技術(shù)含量，按原先的辦法我們?nèi)齻�(gè)要忙上好幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在用這個(gè)方法一分鐘就可以搞定，您說(shuō)，這樣的做事效率是高還是低？我也不是炫耀自己聰明或什么的，我想告訴大家的是，凡事都有一個(gè)捷徑可走，就看你能不能找到一個(gè)合理可行的方法。找到了讓你事半功倍，找不到會(huì)累死一頭牛。
工作到位的心得體會(huì) 22
今天我有幸和我園的x老師作為我園的骨干教師被安排去蘇州獅山中心幼兒園參加蘇州市五彩學(xué)前教育培訓(xùn)中心舉辦的“新高度”幼教改革觀摩研討活動(dòng)。今天雖然有點(diǎn)辛苦6點(diǎn)半就出發(fā)了，晚上5點(diǎn)50分才到家，但非常值得，今天蘇南各地的幼教精英匯聚蘇城，帶來(lái)的精品課、優(yōu)質(zhì)課，精彩生動(dòng)、新穎獨(dú)特，體現(xiàn)了幼教新成果，新高度，對(duì)我的工作帶來(lái)新的啟迪和幫助。
今天的活動(dòng)安排的非常豐富、緊湊，上午現(xiàn)場(chǎng)觀摩了四個(gè)精品活動(dòng)：新區(qū)天都幼兒園張老師指教的大班科學(xué)《怎樣放更多》；新區(qū)天都幼兒園樊老師指教的小班語(yǔ)言《小白兔吃蘋(píng)果》；上海市奧林幼兒園王老師指教的中班美術(shù)《有趣的臉》；上海市奧林幼兒園沈老師指教的大班體育《靈活大變身》。下午我們聆聽(tīng)了上海市名教師、學(xué)科帶頭人鄭老師的講座《個(gè)別化學(xué)習(xí)材料投放與環(huán)境創(chuàng)設(shè)》，同時(shí)還現(xiàn)場(chǎng)觀摩了兩個(gè)精品活動(dòng)：園區(qū)勝浦浪花苑幼兒園朱老師指教的大班語(yǔ)言《美麗蘇州》和常熟世茂幼兒園孫老師指教的`大班音樂(lè)《特巴雷克舞曲》。
在這六個(gè)精品教學(xué)活動(dòng)中，使我印象最深的是上海市奧林幼兒園沈老師指教的大班體育活動(dòng)《靈活大變身》。這個(gè)活動(dòng)給我印象最深的可用四個(gè)字形容“簡(jiǎn)單、有效”。說(shuō)它“簡(jiǎn)單”，材料準(zhǔn)備簡(jiǎn)單，沈老師只準(zhǔn)備了一本動(dòng)物圖片冊(cè)子，不像我曾觀摩過(guò)得體育活動(dòng)排場(chǎng)很大，準(zhǔn)備的材料很多。說(shuō)它“有效”，活動(dòng)中老師根據(jù)大班幼兒的身心發(fā)展與年齡特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)了本次活動(dòng)。雖然活動(dòng)中材料的投放非常簡(jiǎn)單，但是沈老師組織的本次活動(dòng)層次清晰、重難點(diǎn)突出，孩子們的積極性非常高、參與性非常強(qiáng)。老師在有趣的語(yǔ)言情境中，引導(dǎo)幼兒模仿烏龜、刺猬、蛇、馬及海洋動(dòng)物，利用孩子們好勝和數(shù)數(shù)的方法，運(yùn)用了兒歌的提示，幫助幼兒訓(xùn)練了爬、駝、翻滾、扭、跑等多種動(dòng)作技能，在活動(dòng)中孩子們的體能得到了發(fā)展，同時(shí)孩子們的頑強(qiáng)、自信、堅(jiān)持到底的個(gè)性品質(zhì)也得到了發(fā)展。
本次外出學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我受益匪淺，使我更加充分地認(rèn)識(shí)到：
1.在教學(xué)活動(dòng)中，簡(jiǎn)單的材料投放，能讓我們有更多的時(shí)間去觀察孩子，提供給孩子最多的幫助。
2.有效的運(yùn)動(dòng)活動(dòng)需要有問(wèn)題情境設(shè)計(jì)在其中幫助孩子來(lái)解決問(wèn)題得到提升。
3.蘊(yùn)涵無(wú)限創(chuàng)意的活動(dòng)，能有效的促進(jìn)幼兒運(yùn)動(dòng)能力、運(yùn)動(dòng)智慧、意志品質(zhì)的發(fā)展。作為一名一線的幼兒老師只有不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真的積累，才能更好地為孩子服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)。
工作到位的心得體會(huì) 23
上海高級(jí)顧問(wèn)給我們講的這一課，我感觸很深。他給我們講了營(yíng)銷(xiāo)的各種方式方法，對(duì)小區(qū)的盯盤(pán)給客戶(hù)介紹公司的特點(diǎn)和對(duì)客戶(hù)服務(wù)都講的很透徹。我從中學(xué)到了很多知識(shí)。
服務(wù)質(zhì)量，材料質(zhì)量的好壞，客戶(hù)的口碑等對(duì)一個(gè)公司總體評(píng)價(jià)是一個(gè)很重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司以后的發(fā)展起到至關(guān)重要的決定。
其中，現(xiàn)在的社會(huì)信息是一個(gè)很重要的東西，他講收集信息方法很多。比如：
1、上門(mén)咨詢(xún)客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)了解知道客戶(hù)想要什么樣的裝修，喜歡的裝修風(fēng)格，更好的做出應(yīng)對(duì)方案。
2、以往簽單客戶(hù)提供的信息，這就相當(dāng)于售后服務(wù)，跟客戶(hù)要成為朋友這樣有利于以后工作，客戶(hù)對(duì)我們認(rèn)可，認(rèn)為我們公司是好公司，客戶(hù)就會(huì)記住你，再他朋友裝修客戶(hù)就會(huì)介紹我們公司的品質(zhì)和服務(wù)，這樣老客戶(hù)會(huì)給我們介紹新客戶(hù)，而且，跟好的給我們公司做宣傳。
3、行內(nèi)信息溝通，俗話說(shuō)，知己知彼百戰(zhàn)不殆，知道我們同行一些服務(wù)政策、信息和營(yíng)銷(xiāo)模式，我們也就做出相對(duì)應(yīng)的.辦法，多和行內(nèi)人士溝通，從他們那里獲取客戶(hù)信息，或者互相交換，一定程度上起到一個(gè)互幫互助的這樣一種方法。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)建筑工地考察。多走多看，勤于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)的工地情況和小區(qū)開(kāi)工進(jìn)度。這些辦法都有利于我們以后工作起到很大的幫助。
在小區(qū)內(nèi)盯盤(pán)也是一種營(yíng)銷(xiāo)方式，碰到客戶(hù)我們要主動(dòng)上前打招呼，介紹我們公司，讓客戶(hù)知道我們公司的一些特色服務(wù)，記住我們。最好能互留電話，這樣有利于進(jìn)一步溝通聯(lián)系。如果小區(qū)內(nèi)有開(kāi)工工地可以引導(dǎo)客戶(hù)到開(kāi)工工地實(shí)地考場(chǎng)，我們要給客戶(hù)清楚詳細(xì)的講解施工工藝。讓客戶(hù)感興趣。在小區(qū)里想要干好業(yè)務(wù)和小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系是非常必要的，這樣對(duì)我們?cè)谛^(qū)展開(kāi)一系列的工作是有很大好處的。
高級(jí)顧問(wèn)給我們講的時(shí)候提到一個(gè)詞，“三勤”我印象很深，就是嘴勤，腿勤，手勤。這三點(diǎn)我感覺(jué)很受用。做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，這三點(diǎn)是很重要的。
電話約訪客戶(hù)是營(yíng)銷(xiāo)的一種辦法，可當(dāng)今的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是很強(qiáng)大的交流工具，它已經(jīng)融入人們的生活當(dāng)中，我們時(shí)時(shí)刻刻用到它。所以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，我們可以在網(wǎng)絡(luò)上把我們公司宣傳出去，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)起到立竿見(jiàn)影的效果。但是，時(shí)間長(zhǎng)了網(wǎng)絡(luò)的力量帶給我們回有很大的收獲。
目前，家裝公司運(yùn)作機(jī)制大多是走品牌經(jīng)營(yíng)的路線，品牌的塑造需要一定的廣告投入，需要成功的企業(yè)形象包裝，產(chǎn)品質(zhì)量，市場(chǎng)美譽(yù)等等。但投入和產(chǎn)出嚴(yán)重不符，業(yè)績(jī)效益上不去，所有的就等于是在浪費(fèi)。所以在經(jīng)營(yíng)方面要下狠功夫，切實(shí)有效的保證企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
更多的營(yíng)銷(xiāo)方式方法不能只靠別人來(lái)教，這更需要自己長(zhǎng)時(shí)間的摸索總結(jié)，找到自己認(rèn)為最好的辦法，并實(shí)際的實(shí)用它，不管怎么說(shuō)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)最重要的是信心，激情。盡自己的能力做到最好。
工作到位的心得體會(huì) 24
人的一生就像城市中的公交車(chē)，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài)，20xx年我加入了xx公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新征程，也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一、是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，無(wú)論我們?cè)谀膫�(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，就一定需要溝通，只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二、是從改造自我入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境
我進(jìn)入公司的第一天，就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工，我要通過(guò)努力工作來(lái)改變自己。不僅豐富自己的知識(shí)面，更要提升自己的素質(zhì)和道德，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、是從細(xì)微工作入手，調(diào)整個(gè)人心態(tài)
從學(xué)校到企業(yè)，所接觸的人和事一切都是新的，我需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我，證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我要踏實(shí)肯干，在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì)，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧，使我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化，融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長(zhǎng)展現(xiàn)給公司，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后，我希望各位同事和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理，我們一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為xx公司再創(chuàng)輝煌而奮斗。
我是一名入職不久的新員工，雖說(shuō)是新員工，但在20xx年里，我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間，在這二個(gè)月的時(shí)間里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
也許xx的工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，但是此刻看來(lái)，等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候，我才感覺(jué)到其中很多的'困難，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單，那么容易，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！
通過(guò)近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，商場(chǎng)的工作我也能夠應(yīng)付自如了，或許說(shuō)這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里，自我一向持續(xù)著對(duì)工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅(jiān)決不能夠把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時(shí)會(huì)無(wú)理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，持續(xù)好自我的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自我做收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自我覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹(shù)立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要用心的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題，探討自我的心得和體會(huì)，也算是對(duì)自我的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自我感覺(jué)到還有很大的不足，對(duì)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自我覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來(lái)，更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們務(wù)必要持續(xù)好自我的心態(tài)。
在工作之余，自我還就應(yīng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，自我只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽晕宜龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。
工作到位的心得體會(huì) 25
1、工作中要有“螺絲釘精神”，要培養(yǎng)工作興趣，學(xué)會(huì)享受工作過(guò)程，學(xué)會(huì)積累知識(shí)，學(xué)會(huì)把握創(chuàng)新，提高自身技能。
2、人有一種能力叫潛能，它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想，只要我們努力在知識(shí)的宇宙中探索尋求，挖掘出自身潛能，充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，對(duì)待工作一絲不茍。積極地面對(duì)自己人生，就會(huì)開(kāi)始察覺(jué)自己，理解自己，接受自己，再去激勵(lì)自己，發(fā)展自己，從而活出最好的自己。
3、生命是沒(méi)有意義的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知識(shí);所有的知識(shí)是空虛的，除非有熱望;所有的熱望是盲目的，除非有愛(ài)。有愛(ài)的工作才是生命的具體化，那么讓我們懷著愛(ài)工作吧!
4、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我愛(ài)你們，我更愛(ài)我自己。
5、搞科學(xué)工作需要人的全部生命，八小時(shí)工作制是行不通的。
6、積極是一個(gè)人向上的表現(xiàn)，積極也是任何企業(yè)都提倡的一種工作作風(fēng)。唯有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)積極地成果，它要求我們能夠察言觀色，積極配合主管的.工作，能夠考慮得遠(yuǎn)一點(diǎn)，思想先行動(dòng)起來(lái)，多動(dòng)腦子，勤動(dòng)腦子，工作閑暇之余，多思考一些與工作有關(guān)的事情，多做一些工作計(jì)劃，策劃之類(lèi)得先到工作。另外在工作中必須具有熱情的活力，表現(xiàn)出自己樂(lè)觀向上和勇于進(jìn)取的一面，不要拒絕接受工作任務(wù)和消極怠工。
7、既異想天開(kāi)，又實(shí)事求是，這是科學(xué)工作者特有的風(fēng)格，讓我們?cè)跓o(wú)窮的宇宙長(zhǎng)河中探求無(wú)窮的真理吧。
8、堅(jiān)持也是保持積極工作態(tài)度的又一因素。工作中經(jīng)常遇到一些預(yù)想不到的困難，這是我們不能退縮，只能前進(jìn)，鼓足勇氣，提高干勁，懂得運(yùn)用頭腦，發(fā)揮聰明才智，去克服困難，這就必須有著一種堅(jiān)韌不拔的精神。
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本人于20xx年x月進(jìn)入xx在總部工作至今，時(shí)間過(guò)的真快，還記得當(dāng)初自己終于能踏入社會(huì)，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時(shí)的無(wú)助失落，現(xiàn)在，我居然真實(shí)的站在這里和xx的新同事來(lái)分享我的入職體驗(yàn)。
進(jìn)入xx以來(lái)，我深信自己是幸運(yùn)的，慶幸自己能夠加入到一個(gè)前途光明、充滿希望的企業(yè)，慶幸自己能夠遇到對(duì)我關(guān)懷備至的領(lǐng)導(dǎo)，慶幸自己能夠加入工作氛圍愉悅、團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì)……
入職以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，同事間友好和諧的`工作態(tài)度，等等這些都讓我感覺(jué)到加入公司工作是明智的選擇，能成為xx的一員，和xx一起成長(zhǎng)，我感到無(wú)比的自豪！
下面結(jié)合來(lái)公司這一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)自己的.感想：
一、態(tài)度決定一切
有句話說(shuō)的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個(gè)人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。在學(xué)校時(shí)對(duì)工作和薪水的期望值很高，經(jīng)過(guò)找工作過(guò)程的種種打擊，或許會(huì)有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時(shí)，我們需要一顆冷靜的心。剛進(jìn)入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無(wú)小事，打雜也是一種磨練的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和規(guī)章制度，公司的文化和理念是用來(lái)贊同的而不是討論的！
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，提升自己的執(zhí)行力
認(rèn)真排在第一位，不能因?yàn)槭虑樾悍笱芰耸�。認(rèn)真工作是提升自己能力的方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認(rèn)真對(duì)待每一件事養(yǎng)成一種習(xí)慣。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高效創(chuàng)新地工作
創(chuàng)新是公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，而學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用。公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)畢竟是有限的，自己平時(shí)也要善于閱讀，善于從身邊學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)反思，善于總結(jié)。
在以前，我認(rèn)為職業(yè)化相對(duì)于業(yè)余來(lái)說(shuō)，它是一種謀生的手段，現(xiàn)在我認(rèn)為，真正的職業(yè)人是在經(jīng)營(yíng)自己！機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的人，只有平時(shí)練好武功，在給你一個(gè)舞臺(tái)時(shí)，才能贏得屬于自己的精彩和掌聲！
工作到位的心得體會(huì) 27
如火的季節(jié)帶動(dòng)如火的熱情，在這個(gè)夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對(duì)于我們房產(chǎn)銷(xiāo)售這一工作也有了一些小小的個(gè)人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領(lǐng)導(dǎo)眼里過(guò)于淺薄，可是對(duì)于我這個(gè)剛剛從事房產(chǎn)銷(xiāo)售不久的新人來(lái)說(shuō)是相當(dāng)值得注意和學(xué)習(xí)的個(gè)人寶貴心得了。所以，請(qǐng)?jiān)试S我將我在工作當(dāng)中產(chǎn)生的一些理解和獲取的心得進(jìn)行一下匯報(bào)說(shuō)明：
一、銷(xiāo)售工作學(xué)習(xí)很重要
在學(xué)校的時(shí)候就常常聽(tīng)到教師說(shuō)，人這一生就是學(xué)習(xí)的一生，不會(huì)因?yàn)槟汶x開(kāi)了學(xué)校就能夠不用學(xué)習(xí)了。相反，在離開(kāi)了學(xué)校以后要更加主動(dòng)的去進(jìn)行學(xué)習(xí)，僅有時(shí)時(shí)刻刻更新自我的大腦和知識(shí)才能夠在這個(gè)日新月異的社會(huì)中趕上前人的腳步。
而房產(chǎn)銷(xiāo)售工作也是一樣，我們需要對(duì)客戶(hù)和我們的的商品進(jìn)行十分深入的了解才能夠?qū)ΠY下藥，針對(duì)性的提出提議，勾起客戶(hù)的.購(gòu)買(mǎi)欲才能夠做好一筆銷(xiāo)售。而這些如果你對(duì)于人的心理學(xué)以及建筑方面甚至是風(fēng)水方面的知識(shí)不夠了解的話，就很有可能錯(cuò)失機(jī)會(huì)，看著客人面帶失望的離開(kāi)售樓部。
所以我們要常常補(bǔ)充知識(shí)，能夠在客戶(hù)面前侃侃而談，根據(jù)客戶(hù)的'需求進(jìn)行推薦，并找出我們銷(xiāo)售的房產(chǎn)之中的亮點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘性推銷(xiāo)，將我們的商品房產(chǎn)推銷(xiāo)出去。
二、銷(xiāo)售工作心態(tài)很重要
常說(shuō)做銷(xiāo)售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷(xiāo)售出去，我們常常要放低自我的姿態(tài)，以迎合上帝的姿態(tài)去迎合客戶(hù)，甚至這樣還不必須能夠?qū)⑸庾龀�。常常付出而又沒(méi)有收獲，這種失落感是足以讓人對(duì)工作失去熱情甚至厭煩的危險(xiǎn)情緒。
所以我們銷(xiāo)售人員必須要會(huì)調(diào)節(jié)自我的情緒，學(xué)會(huì)在困難和苦楚面前堅(jiān)持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰(zhàn)！我始終相信經(jīng)理說(shuō)的那句話：“僅有努力拼搏，應(yīng)對(duì)困難不放棄、不放松的人才能夠在越過(guò)一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。
是啊，人生中不明白有多少大大小小的艱難險(xiǎn)阻，未來(lái)又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態(tài)才能夠在人生中笑到最終。我也相信，在我不懈的努力之下，我必須能夠在未來(lái)取得好的成績(jī)，獲得令我驕傲的業(yè)績(jī)！
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到xx通信分公司工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和收費(fèi)系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，針對(duì)收費(fèi)管理軟件的操作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并能達(dá)到熟練的操作水平。在這幾個(gè)月中，電話和數(shù)字電視收費(fèi)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的`要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到收費(fèi)后打錯(cuò)單據(jù)的情況，需要詳細(xì)核對(duì)。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成收費(fèi)工作，能夠做到詳細(xì)核對(duì)每一筆收費(fèi)項(xiàng)目，消除可能產(chǎn)生的誤差。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在這幾個(gè)月中，各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和電話及數(shù)字電視收費(fèi)操作上手都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的'掌握新的知識(shí)和技能。
工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
回顧幾個(gè)月來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作到位的心得體會(huì) 29
從炎熱的夏天，落葉的秋天，飄雪的冬天，又回到了百花綻放的春天。從備戰(zhàn)公務(wù)員考試到現(xiàn)在將近一年了。在漫長(zhǎng)的等待中終于接到了報(bào)到的通知，3月19號(hào)上午，張組長(zhǎng)和羅所長(zhǎng)一起把我送到了桑營(yíng)鎮(zhèn)司法所。一下車(chē)，一片生機(jī)盎然的景色便映入眼簾，今天的氣溫也異常的高，仿佛是襯托我此時(shí)的心情。
通過(guò)這幾天的工作，使我對(duì)司法助理員的工作有了新的認(rèn)識(shí)，來(lái)訪群眾真誠(chéng)的.眼神讓我感受到我們司法行政工作的重要性，能為人民服務(wù)是一項(xiàng)光榮而神圣的工作。有的鄰里之間會(huì)因一棵樹(shù)苗而吵得臉紅脖子粗，最后請(qǐng)求我們來(lái)處理的，我想他們爭(zhēng)的不是樹(shù)苗，而是公平正義，事情雖小，它也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。有人說(shuō)，很多事情發(fā)生在別人身上那叫故事，發(fā)生在自己身上那叫事故。一棵樹(shù)苗會(huì)使兩家人心神不寧、夢(mèng)繞魂?duì)亢脦滋欤驹趧e人的角度上考慮問(wèn)題，使我感受到群眾利益無(wú)小事。能為人民群眾辦好事，辦實(shí)事才能體現(xiàn)自己的生命價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)“窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下”的人生理想。
這幾天鞏所長(zhǎng)帶我從社區(qū)矯正、安置幫教、人民調(diào)解、法律宣傳等方面學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，也教給我很多做人做事的.道理，使我深深地認(rèn)識(shí)到自己還面臨著許多的不足。
古人云：“吾日三省吾身”，只有加強(qiáng)了自身的修養(yǎng)，才能齊家治國(guó)平天下。在今后的時(shí)間里，我會(huì)盡快熟悉工作業(yè)務(wù)知識(shí)，以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入到工作和學(xué)習(xí)中去，虛心向各位前輩學(xué)習(xí)�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和親人們的期望。
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