(熱)培訓心得體會
我們有一些啟發(fā)后，馬上將其記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓心得體會1
在前段時間，為了進一步提高我院學生干部的綜合素質，樹立遠大的理想，增強自我教育、自我管理、自我服務的意識，在學院領導的關心和指導下，學院團委、學工處召開了一系列的干部培訓大會，其中有Xx老師主講的心理健康專題;學生處Xx老師主持的“觀念第一—學生干部的定位”、“學成干部的工作方法與藝術”;以及學生干部小組方案演繹，團隊協(xié)作—戶外拓展活動的培訓。
從心理健康專題的講說中，我懂得了學生干部如何應對心理壓力，自信風采，為自己喝彩。也從干部的學習培訓中，我更深刻的明確了學生干部的工作職責，作為學生干部所要具備的各方面的素質以及管理組織能力，人際交流和溝通的方法等，從中受益匪淺。
優(yōu)秀學生干部的兩個條件：具有堅定正確的政治方向，德才兼?zhèn)�，品學兼優(yōu)。同時素質拓展，服務熱情，有很強的.工作能力，在同學中有很大的威信，能主動承擔社會工作，積極組織開展各項工作，有突出的工作成績，能起到骨干和帶頭作用。
首先，加強思想素質培養(yǎng)。做到言行一致，敢于對自己所說的話所做的事負責，爭做表率，樹立好學生干部的形象。通過這次的學習培訓，我也深刻的體會、反省，認識到了自己思想上的問題，我將不斷反省自己，認真對待自己的責任和義務，提高效率，把工作盡快盡好的完成，不斷的追求完美。我會牢記自己是一個學生干部，培養(yǎng)樸實的工作作風，真誠的對待每一個人、每一件事，保持良好的精神風貌。
第二，注重自身能力素質的培養(yǎng)。包括分析問題的能力、調研能力、組織領導能力、語言表達能力、自制能力以及創(chuàng)新能力，要學會主動分析，迅速反應，工作嚴密，大膽創(chuàng)新。對于各項工作，我會盡量的安排好時間，有計劃的完成，避免忙亂中出錯，并在務實的基礎上勇于創(chuàng)新，開拓思路，放開手腳，敢想敢做。
第三，學生干部在工作中要有團隊精神和協(xié)作意識。團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是這個時代年輕人需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識將能充分發(fā)揮出全部人的潛在能力，更加高效的完成任務。
第四，要具備良好的心理素質，要有堅定的信念，頑強的意志，穩(wěn)定的情緒，健康的身心，遇事冷靜，做事要自信。合理配置時間，學會學習、工作和休息，學會協(xié)調自身的時間和精力，調整狀態(tài)，以促進自身綜合素質的全面提高。
能有機會參加學舉辦的培訓，我感到十分榮幸，而且獲益很多。我將在今后的工作學習當中時時刻刻以老師們提出的高標準嚴格的要求自己，盡心盡力做好團委學生會里的每一件事情。
培訓心得體會2
轉眼間，20xx年已悄然走來，XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作狀況：
XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本到達了目標要求；（其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)）。
二、培訓工作分析：
1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了必須的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓；二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓；三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，理解創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓資料全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改善培訓方式，用心探索新的培訓模式：XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的.主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，透過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力
培訓心得體會3
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾，他既是管理者又是生產者，這就要求我們不僅有很好的管理能力，同時還需要極強的技術技能。但往往因急于應付每天的繁重工作，坐下來思考問題和總結問題的時間就少了，久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習慣，或“給我上”的壞習慣。二者不能較好的結合，造成管理效率低下。參加培訓后，我才明白，“領導是通過他人完成工作的一種藝術!”怎樣做才能充分調動他人的聰明才智呢?我想從以下幾點做起：
一、培養(yǎng)班組長的“三頭六必和四化”能力。
班組長作為基層一線的指揮官，他直接掌管著現場的“機、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現場的關鍵因素，這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭，下屬成長的教導員——教頭，解決現場的問題能力——鋤頭。
其次是六必，
1、領導激勵能力。
2、充分的溝通能力。
3、對下屬的培育能力。
4、業(yè)績管理能力。
5、現場管理能力。
6、問題解決能力。
最后是四化，
1、行銷化——問題解決不好，不要怪部下不好。
2、個性化——了解他人個性，合理分配工作，充分調動積極性。
3、標準化——用標準和規(guī)范，凝聚經驗之精華。
4、習慣化——讓好的行為成為習慣，培養(yǎng)班集體的良好作風。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動之以情：一個優(yōu)秀的.管理者一切都會從“心”開始，無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情，用心去傾聽對方的解釋，爾后在作出處理意見。充分調動對方情緒中的積極因素。
2、曉之以理：以理服人，“以對方的理由說服對方”，給對方一個愿意接受的理由。
3、誘之以利：針對不同的人采取不同的方法，以獲得他的支持。
4、繩之以法：以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威：獲得下屬的信任是建立在個人威嚴的基礎上，以個人魅力來影響他，改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對他人的性格特點采取不同的領導方法。
1、對新來的員工，他們一般愿干而又不會干，心里承受能力低。在工作過程中要高度關注，工作結果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對愿干而又會干得積極型人材，要采取授權式領導。在工作中多放權，讓他人充分發(fā)揮，因而調動積極性。
3、對會干而又不愿干的老資格式人才，應采取參與式領導。在工作和集體活動中多征求他的意見，發(fā)揮他的優(yōu)勢，調動工作積極性，遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才，在一般情況下，采用領導式工作。遇到復雜的任務時，要做好引導教育加管理，切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力，將有一份收獲。只要長此經營下去，勢必會收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標實現貢獻力量!
培訓心得體會4
這次培訓使我受益匪淺，所講到的點點滴滴都是我們生活和工作中的方方面面。本人也切實的感受到對自己的啟發(fā)很大，在此特別感謝公司組織了這次的培訓活動，希望以后還有機會涉及。
下面我就簡單的陳述下我個人的培訓心得，意見就不在這里詳加說明了。
1、 公司是個集體，也是個團隊。公司的領導、經理人尤其重要。掌握著公司的大的方向，在建立相互信任和支持的基礎上，要清晰共同的目標，及相應的專業(yè)知識，能夠啟發(fā)自己的'員工，協(xié)調各個部門的工作銜接，要加強這個團隊的成員的強大向心力，也就是共同的使命感和共同的目標。
2、 公司的制度都是大同小異，這一點培訓的老師也有提，但怎么樣能尋求一個適應并促使我公司的發(fā)展的制度值得大家深思。怎么樣激發(fā)員工的積極性，增強公司的活力，并能把公司精神作為內部員工群體心理定勢的主導意識，構成了公司企業(yè)文化的基石。使我們公司擁有家庭式的和睦，兄弟般的人際關系，軍隊式的紀律。
3、 激勵不僅在被動漲薪。工作中，每個人都期待被鼓勵、被認可、被表揚。正因如此，一樣多的工資成本，可能會出現截然不同的結果。干活拿錢，天經地義。對員工來說，這點肯定不能少，然而，怎樣個拿法，為了公司健康發(fā)展，還必須采取更多的非薪酬激勵機制。最簡單的方法就是尊重，領導和員工互相尊重、樹立形象、豐富文化知識，達到琴瑟和鳴的效果。最重要的方法就是情感激勵，“士為知己者死�！鳖I導與員工一同談心、一同歡笑、了解困難、盡力幫助、形成集體凝聚力，達到“人心齊，泰山移”的效果。非薪酬激勵更要注意員工參與，讓其知曉、詢其意見，提高其參與感、認同感、歸屬感，“讓每個員工都是決策者”這本身就是最高明的決策。
4、 一視同仁的管理方式。日新月異的激烈競爭中，企業(yè)要謀求發(fā)展，一視同仁的管理方式是不可或缺的。管理不是比賽誰比誰的愛最多，更不是比誰是誰的親戚朋友。
5、 公司的命脈“利潤”。我們做一切工作就是圍繞這兩個字展開的，所以公司進行的一切公司都是為了實現這兩個字，為這兩個字服務的，公司制度及經理人都應該清晰這兩個字，不要忘記“利潤”是公司的命脈。
培訓心得體會5
8月xx日——xx日，我參加了在省委黨校舉辦的推進浙江省普通高中新課程改革的培訓。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革，以實現學生在共同基礎上有個性的發(fā)展。通過培訓，我對《方案》中提出的“把更多的課程選擇權交給學生，把更多的課程開發(fā)權交給教師，把更多的課程設置權交給學�！钡木裼辛溯^為清晰的了解。培訓中，對選修課程的開發(fā)思路、方法和步驟進行了詳細地解說，加上先行學校對選修課程的開發(fā)應用進行案例說明，這些具有極強指導意義的理論與實踐范例，使我對今后在深化課程改革中應做些什么、應該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的'方向，大有“撥云見日”之感。
通過幾天的培訓，我認為，政治選修課程的開發(fā)應該與本地區(qū)、本校的實際相結合，開發(fā)的選修課程應具有普遍性與長效性，要避免出現今年用后明年就失效的情況。這就要充分考慮本地區(qū)與本校學生的實際需要，多方面收集學生的關切，對選修課程的內容選擇要慎重，要經得起時間與實踐的檢驗。通過所開發(fā)的選修課程的學習，既要能讓學生獲得長遠發(fā)展的啟迪，又要兼顧學生近期提升的需求；既要能鞏固拓展學生必需的知識儲備，又要能實現學生多樣化的個性發(fā)展。
從我校實際情況來看，選修課程的開發(fā)一是要處理好與必修課程的關系。完全脫離必修課程的選修課程學習，如果最終導致學生高考的失利，將會導致社會、家長不可預測的責難，使改革增加諸多阻礙，甚至懷疑改革的正確性，這個問題不可不慎。二是要處理好與高考改革的關系�！叭灰惑w”高考改革的推進對學生的知識拓展、思維能力提升提出了更高的要求。通過選修課程的學習，要促使學生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高，要與“三位一體”高考改革的要求相適應。這些都是在選修課程的開發(fā)與開設中應特別注意的地方。
深化普通高中新課程改革的號角已經吹響，作為普通高中教育領域的一員，我將以更大的熱情投入到這場波瀾壯闊的課程改革中。
培訓心得體會6
首先要感謝領導的信任，給予我這次培訓機會，我也十分珍惜這次機會，在這次培訓中我受益良多，做到嚴于律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，今天在這里我主要和大家分享一點，那就是：三人行必有我?guī)煛?/p>
三人行必有我?guī)�，這人人皆知的七個字，平平常常、簡簡單單，卻是中國傳統(tǒng)文化的瑰寶，也是特別值得我們學習的。他的意思是說，幾個人同行，其中必定有我的老師。細細思考，它不僅僅是學習精神和態(tài)度的展現，它也在告訴我們人外有人，天外有天的道理，同時它也是在教給我們學習的方法。
人們常犯的一個通病，就是看不到自己的.缺點和他人的優(yōu)點，愛拿自己的長處與他人的短處比。其實，身邊的每一位同事、朋友甚至路人，他們其實都可以成為我們人生中的老師，因為每個人身上都有各自不同的長處，我們要善于取長補短。我們可以從他們的處事、思維的角度，甚至一個細微的動作或表情中，學到人生中細微的知識。
這次的巨鹿之行，是參加組訓二期培訓班，一體化建設我不再陌生，孫總常掛在嘴邊的天使的翅膀和惡魔的足跡，我也不再陌生，我甚至對這句話有了更深刻的感悟，那不就是再說三人行必有我?guī)焼�！別人的優(yōu)點我們要學，別人的缺點我們更要學。學習別人的優(yōu)點是為了彌補自己的不足，使自己更完美，而學習別人的缺點能讓我們少走彎路，在光明坦途上勇往直前。
培訓所給予我的，遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!短暫的一周時間，我不僅僅僅學習到了知識，還交到了系統(tǒng)內很多優(yōu)秀的同事，更加看清了自己的差距，同時也開闊了眼界。培訓雖然結束了，但是學習永無止境，我還要繼續(xù)學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為公司更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為公司的健康快速發(fā)展，作出不懈的努力與奮斗。
培訓心得體會7
20xx年xx月xx日至12日，感謝廣西黃金公司所給的機會，很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務骨干培訓班，人生處處和時時都是課堂，人人也都可以是教師，然而在這4天時間里，我卻獲益良多。
4天時間能做什么？我不知道，每個人都有不同答案，相比于大學4年的學習時間，我初窺管理領域的大門，為什么不是學會，因為我們的頭腦是需要點明的火把，不是需要填滿的容器。知識是永遠也學不完的，點燃了知識的引子，剩下的就是需要自己提供能量來燃燒，至于燒得多旺，欠缺的是自己的努力。
在這幾天的學習時間里，授課老師為我們講解了管人與理事的七項能力和精益思維與精細化運用。首先提出的是“何謂管理”，管理的“管”就是管人，管理的“理”就是理事，作為一名管理者，除了需要具備基礎的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力之外，更為重要的事需要具備適應職位要求的管理能力。如何更好地實現管理者的角色改變，提升管理者的核心管理能力，需要我從本次學科課程中老師所講授的七項能力出發(fā)——選人、用人、育人、計劃、組織、領導、實施。在課程模型當中，根據人的性格特質旋律，可以將人分為四種類型的性格特質，不同的人不同性格特質，以此知人善任，達到知己知彼好管理，打造優(yōu)配團隊，同時我也會根據屬于我自己的性格特質，揚長避短，做出
作為一個管理者的角色改變。
而在接下來的學習當中，如何實現效益最大化，就需要管理者發(fā)揮積極的效用，管理的職能和過程中，更好的計劃、組織、領導和控制就顯得尤為重要。通過項目體驗：龍族密藏，為了使效益最大化，樹立一個目標，制定一個完善的計劃顯得尤為重要，任何一個資源信息的分析和利用都足以影響到最終的`成果。而我所在的項目體驗小組卻存在著一個致命的錯誤，沒有設立一個目標就盲目地計劃，現實生活當中，計劃是為了目標服務的，當一個目標沒有明確是，所有完美的計劃也都顯得沒有指向性，也就談不上效益最大化。首先計劃的作用就是目標管理、提升績效；科學管理、合理配置；柔性管理、優(yōu)化方案；精益管理、減少浪費。
當管理者要打造激情團隊時，管人就需要因人而異，所謂的領導就是指導、激勵和與員工個人或群體的溝通，激勵人們稱為績效的杰出者，更好的控制達到目的。而如何因人而異，激發(fā)不同個性特質下屬員工的工作熱情，激勵員工的三個要素：以被激勵者為中心，以個性化激勵為基本點，以員工內心需求為基本點。除了管理者需要管理員工之外，重要的是還要自我管理，也就是自我修煉，當然這也需要根據自身性格特質修煉，就我而言，總的來說就是舉大體而不論小事，務實效而不求虛名。
下一課程精益思維與精細化運用當中，主要是通過運營沙盤類的模擬課程，運用企業(yè)運行管理與財務的關聯(lián)，建立全盤理解，是我充分理解了各種財務概念和術語在實際經營活動中的真正含義。一個企
業(yè)如何達到精細化運營，需要的并不是如何重大轟動的決策，而是在細節(jié)上如何更精細的運用，降本增效最主要的就是降本，減少浪費表現。浪費主要就是體現在四個方面：人：無功動作，等待；機：等待（空載）、生產力低、成本高；料：耗材、成本高；法：不增值、過度。就像老師所說，寧可慢點生產也不要停止，任何一個小細節(jié)的改善都體現著精細化運營，小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個質變的結果。通過沙盤模擬運營，能讓我建立大局觀，在細節(jié)處理的過程中，細節(jié)的計算和運用影響著整個結果。
總的而言，本次的培訓學習中，首先讓我對管人和理事有個更深層次的認識，從選人、用人、育人、計劃、組織、領導、控制的七項能力實現作為一個管理者自我的角色改變。運用個人不同的性格特質來達到管理的目的，也就是“知己知彼好管理，未雨綢繆事洞悉，揮鞭策馬提業(yè)績，積沙筑塔成大器”。同時樹立精細化管理的概念，建立全局觀，運用所學知識為企業(yè)增添一份動力。
培訓心得體會8
聽了洛陽市書法培訓講座，我感到書法教學的艱難與重要。
漢字和以漢字為載體的中國書法是我們中華民族的文化瑰寶，也是我們的國粹，作為新時期的語文教師，我感受到了肩上的壓力與重任。
書法指文字的書寫藝術，特指用（圓錐型）毛筆寫漢字的藝術。
人們常說，中國文化的核心是哲學，中國文化核心的核心是書法。
書法藝術在我國源遠流長，自漢字出現以來就長盛不衰，歷朝歷代出現的書法大家不勝枚舉。
如秦代的李斯，漢代的蔡邕、張芝，晉代的王羲之，唐代的“歐、虞、褚、薛”、“顏、柳”，宋代的“蘇、黃、米、蔡”，元代的趙孟頫，明代的`文征明，清代的何紹基、吳昌碩等。
他們留下的書法作品更是推陳出新，光耀汗青。
作為炎黃子孫，當代學生有責任繼承；作為新時期的語文教師，我們有義務使書法得以傳承。
然而隨著計算機和網絡的興起，鍵盤的運用使手寫意識變得越來越淡。
對現代人來說，寫一手漂亮的鋼筆字已是不容易，更何況毛筆字呢？為了使書法這一優(yōu)秀的文化瑰寶傳承下去，我覺得上好書法課已是迫在眉睫。
如何在有限的條件下教好書法呢？這次培訓會給了我很好的啟示。
教好書法應遵循書寫規(guī)范，關注個性體驗。
這里的書寫規(guī)范就是臨帖，臨帖是學習書法的不二法門。
臨帖分對臨，背臨，意臨三個層面。
對臨即將范本置于眼前，須看一筆，寫一筆；背臨即不看范本，只憑印象將諸字臨寫下來；意臨即臨寫范本時追求原作的意境和神韻。
我想，小學書法教學可以先教會學生對臨，然后層層拔高，一步步接近意臨。
于是這兩周的書法指導課，我下載了《九成宮醴泉銘》原帖，準備先從遵循書寫規(guī)范開始。
上課時我先把要臨得內容放在多媒體上呈現出來，然后引導著學生欣賞，同時強調間架結構和筆劃特征，最后讓學生照著多媒體臨寫。
在臨寫時，用《米芾學書》的這段話提醒學生：“學寫字不只是動筆，還要動心，不但觀其形，而且要悟其神，心領神會，才能寫好�！�
這兩次，盡管學生寫的差強人意，但是我感覺自己在書法指導教學上邁進了一大步，自己的教學正在沿著科學的方法前進，我一定要堅持下去！
現在想一想自己學練毛筆字的情形，的確漫長而艱辛，更知學生學習的不易及鼓舞的重要。
我想每天都練，多思多悟，堅持不懈的臨帖應該是學好書法的要訣。
我也要經常向學生講一些自己的切身體會，來鼓舞學生學習的信心，同時加強自身書法指導方面的理論學習，來科學高效地教好書法指導課。
培訓心得體會9
XX月X日，我參加了由我國著名的安全專家、中國地質大學羅云教授進行的安全知識專題培訓。安全培訓內容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。
通過羅云教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：為了加強安全生產監(jiān)督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發(fā)展，應遵守安全生產法。安全生產管理，始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī)，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查，落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產安全事故。
對從業(yè)人員的要求：
進行安全生產教育和培訓，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的`安全生產規(guī)章**度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。
對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格****，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章**度和安全操作規(guī)程；并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。
作為安全員應當根據本車間生產特點，對安全生產現場進行經常性檢查，每天的工作應在現場，對檢查中發(fā)現的安全隱患，應當立即處理；不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。
新的安全管理理念：
羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念；系統(tǒng)化安全；本質化安全；安全系統(tǒng)理論；控**論原理；信息論原理；行為科學原理；激勵理論；事故系統(tǒng)要素；影響人的安全行為的因素；人的安全素質分析；事故心理學；事故損失分析；現代安全管理技術；安全管理的科學手段；安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。
培訓心得體會10
輔導學生，也曾花時間去輔導學生，當學生英語基礎為零，而又要面對中考的時候，將從哪里開始輔導?我的困惑三。
6月下旬，我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會，參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。
首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級人員各司其職，才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。
通過此次培訓的另外一個重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財業(yè)務的重要性，了解了國內外其他銀行發(fā)展理財業(yè)務的最新動態(tài)，從國外銀行的經驗來看，理財業(yè)務成為個人金融業(yè)務的核心，是商業(yè)銀行適應經濟、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現實選擇。理財業(yè)務作為核心產品，有利于個人金融業(yè)務的開拓發(fā)展。在個人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險等投資方式逐漸普及的情況下，個人理財服務比單一的儲蓄產品對消費者有更大的吸引力，因此也更適合作為個人金融核心產品。目前西方銀行和香港、臺灣銀行業(yè)個人理財業(yè)務已成為零售業(yè)務盈利的重點之一。
精益管理使豐田生產方式上升到了更高一個層次，讓我們知道了這種生產方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐，最終實現提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學，簡單模仿豐田公司會失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。
長江堤防管理單位的管理主要實行條塊相結合的管理體制。由于人事和經費分開管理，省、市對基層管理單位沒有人事權，業(yè)務上的管理缺乏力度，因為“管票子的不如管帽子的”。地方政府利用人事權強行分配非專業(yè)人員或由其它單位調入一些退居二線的領導，造成機構臃腫，隊伍膨脹，人滿為患，人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是“書記處”，因為安置村支書記，也是“軍轉辦”、“就業(yè)辦”，形象地比喻了基層管理單位的難堪。
面對推進精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關于如何開展下一步的.工作，我有一些想法：
“安全發(fā)展，預防為主”是今年全國安全生產月的主題，對我們施工企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產這個環(huán)節(jié)不出差錯，我們的企業(yè)才能長久、才能興旺!
總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，
一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產知識的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產現場的改善以及廣大員工的學習，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中，這才是做好精益工作的基礎。
二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領導的堅定決心，必須建立一個強有力的核心領導團隊，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便生產者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時間等等，這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成，這時就需要設定短、中、長期目標，再逐日制定實現目標的計劃，將有限的時間與精力加以分配，爭取最高的效率。在具體的操作過程中，可根據具體明確、能夠衡量、可達成的、相關聯(lián)的、有期限的五個原則，將中、長目標分解成一個個能夠實際指導行為的子目標，并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況，不斷的修正，通過子目標的逐步完成以實現最終目標。
三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現象”還有的，精益工作不是幾個人來實施就能做好的�，F在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”，有必要這樣來做么。
培訓心得體會11
20xx年10月22日，我有幸參加了“國培計劃”――河北省鄉(xiāng)村中小學教師培訓初中語文送教下鄉(xiāng)豐南基地培訓活動，聆聽了盧素俠、田賀書、張素鳳、張麗鈞等專家教授的生動、形象而有精彩的講座，還聽了名師李鳳英老師執(zhí)教的《背影》一課，自己也上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》，著實豐富了自己的業(yè)務知識提高了自身的業(yè)務水平�？梢赃@樣說：學習的過程是艱辛的，更是快樂的、幸福的，之后的反思更是雋永悠長的!短短的幾天培訓，走進了教授們的心靈世界，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，樂觀的人生觀，豐富的教育經驗……把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀念，愿我也能拾級而上。
一、專家講座，高屋建瓴
培訓開始，我們聆聽了唐山師院盧素俠教授的講座《新時期閱讀教學的守正出新》，她熱情洋溢的講述，課堂上的師生互動，我們在收獲的同時更是使我們對閱讀教學有了更全新的認識。葉圣陶先生說過：“語文是培養(yǎng)能力的課程，所以不能單純地傳授知識，一定要注意訓練，不斷發(fā)展聽說讀寫的能力。”其中，盧教授指出：閱讀能力是中學生獲取知識的最基本的能力，它不僅是學好語文的基礎，有利于進一步提高學生的語文素養(yǎng)、語文審美能力和探究能力，也是學好各門功課的基礎，更是培養(yǎng)其他素質能力的重要抓手�？梢哉f，閱讀教學是語文教學工作的中心環(huán)節(jié)，也是彰顯語文學科基礎性、工具性的重要方面，在整個初中語文教學體系中占有舉足輕重的地位。那么，在閱讀教學中，每一位語文教師就要做好充分的教學準備，準確地鉆研教材，精心地進行教學設計，靈活地實施教學活動，就能提高閱讀教學的有效性，打造高效率的語文課堂。
本次培訓中，唐山市語文教研員田賀書老師為我們細心解讀了《初中語文修訂版新課標》，并把新舊的課標作了一個對比，指出其中的不同之處，讓我們對新課標有了一個更明確的認識，從而幫助廣大教師在教學實踐中準確把握新版課標的理念和思想，并將其落實到課堂教學，起到的極好的效果，為以后的培訓和語文新課改打開了方便之門，指引了正確的方向。
二、名師課堂，催人深省
李鳳英老師精讀課文《背影》讓我感受到名師的課堂教學自始至終都在進行著語言文字的訓練和感悟，學生和老師，慢慢地讀，細細地品，徜徉在語文大餐中，細嚼慢咽，意味悠長!精彩的課堂需要細節(jié)來構建。關注細節(jié)，就是關注課堂的'生成，也是關注學生的需求，更重要的是對學生的尊重和愛護。李鳳英老師以學定教，一步一步拉著孩子們學會閱讀，不但讓孩子們知曉了寫什么、怎么寫的問題，同時以實例讓學生真切地感受到閱讀作文就是“說真話 吐真情”，整個學與教的過程都了無痕跡。我想這就是課堂預設和生成的絕妙處理，也是潛移默化的最好詮釋吧!她結合學生的生活體驗，帶領學生走進課文中“父與子”，學生學的快樂，學的真實。
另外，課堂上，老師非常注重讓學生通過不同形式的朗讀，在入情入境的語言環(huán)境中讀懂文本。他們將文本教材作為“在具體語境中訓練學生語感和語言”的工具性的重點訓練材料，在充滿人文情懷的語境中，實實在在地培養(yǎng)了學生的語感和朗讀能力。而這個過程，是學生主動探究、學會朗讀、與文本實現對話的過程，更是扎扎實實的聽說讀寫的過程。教學《背影》時，李老師就文中具體抒寫“感動”的段落，通過多種方式啟發(fā)學生理解、感悟、品讀，引導學生讀出了不同的感受、不同的場景。這樣的效果，就是實實在在地語言文字訓練的過程。從名師經典課堂案例中，我深深感受到要想成就精彩的課堂，必須加強自身的學科素養(yǎng)和文化修養(yǎng)，要堅持學習，成就學生亦是造就自己，培養(yǎng)學生就是提高自我。
三、親身實踐，升華自我
在聆聽講座的同時，我們還觀摩了幾位老師的示范課，真正做到了理論與實踐相結合，體現了這次培訓的實效性。有幸的是自己在這個過程中還上了一節(jié)文言文閱讀課《河中石獸》，本課設計的特點是，在朗讀的基礎上，圍繞“譯——議——悟”的結構模式，從知識能力到情感體驗，從文本走向生活。具體有如下成功的嘗試：突出了重點，在誦讀中體味、感悟。突破了難點，巧用“換字法”，體會“多”和反問句的情感，既避免了空洞的分析，又體現了“過程和方法”。體現了特點，抓住了學科與文體的特點，上出了一定的“文學味”。 英國哲學家約翰·懷特在《教育哲學》中解釋“教”的時候說——“‘教’……意思是努力帶來‘學’”。 這節(jié)課帶給我最大的啟發(fā)就是，教就是要努力帶給學生可學的，而不是在那里磨洋工。我就想明天我再講朱自清的《春》或者老舍的《濟南的冬天》或者是袁宏道的《滿井游記》，我再也不死板的按照模式進行板塊教學了，再也不讓學生學習賞析寫景句子的答題思路了，我要從關鍵的形容詞入手，看作者是如何對春天、冬天進行描寫，從作者摹狀出來的“表現”進一步認識其特征，最后聯(lián)系社會人生作歸納性抽象升華，得出其潛在的意涵，也就是文章的主旨。換一種思維方式，換一種教學方式，讓機械的重復變成一種享受，可能換來的是我們師生幸福的明天。
教學不僅是一門復雜的學問，又是一門藝術，需要我們不斷探索，不斷提高。這次培訓，不論從教育教學的理論還是實踐上，還是心理上，都是一個鍛煉和進步的有效良機。在整個培訓過程中，讓我感受到自己要鉆研的路還很難，要學習的路還很長。這樣的學習，這樣的收獲，是我們一線語文老師的福音和觸發(fā)器。相信：行動就有收獲，堅持就有改變!改變因“學”而起，成效由“我”創(chuàng)造!
培訓心得體會12
在初冬的第一場寒流來臨之際，我很榮幸參加了蘭州市城關區(qū)就業(yè)服務局開辦的創(chuàng)業(yè)陪訓課程。除了寒冷的天氣之外，全球經濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人，現在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉換，更要面對經濟環(huán)境對我們實現夢想的.巨大考驗。
通過這次培訓，我對我的創(chuàng)業(yè)培訓項目的操作運營有了更深刻的認識，我總結了“四要”：
1、要生存。在夢想和現實沖突之時，生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初，特別是在極其困難的時候，企業(yè)要先學會活著，而后再考慮成長，但是夢想的目標不能變。
2、要學習。在危機中學習，提高抗風險能力，利用這個時期有針對性的學習，苦練內功，積蓄團隊力量，提升內部管理張力，為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策，隨時調整企業(yè)策略。
4、要總結。仔細總結過往經驗，并思索未來發(fā)展和經營模式。
培訓心得體會13
培訓工作聽起來很簡單，做起來也不難，做好了，不容易。本人已經從事了近三年的培訓工作，有過被客戶投訴的慘痛經歷，也有得到客戶承認的心理滿足，在此把自己的一點點心得寫下來與諸位共勉。培訓的技巧不能算博大精深，也算自成體系，自己的這點兒東西就算是拋磚引玉吧。
我們出去講課，首先想到的不應該僅僅是完成一個培訓工作，講完一堂課，如果這樣想，這個工作就做不好了。我自己在出去講課的時候，首先想到的就是第一要讓我們的學員沒有白花錢;第二，要讓他們得到正確，系統(tǒng)的知識;第三，一定要把培訓這么一個簡單的工作干出成績。現在看來，也只有這樣想，才能把這個工作做好。
剛才說的是一個心態(tài)問題。另外一個很重要的方面是技術。作為一名培訓工程師，我們必須要對自己講課的內容了如指掌，這是做好培訓工作的前提。曾經有一位培訓工程師，我問他，"你對J2EE掌握了嗎?"，他回答的很精彩，"J2EE這么多的方面，博大精深，誰個敢說掌握?"，于是我又問，"那你以前開發(fā)過J2EE的應用嗎?"，他告訴我沒有，"那您怎么講課呢?"，他回答的更精彩，"一個問路的人問我，到東直門怎么走?我告訴他往東，我需要去過東直門嗎?不需要，講課也是一樣，我告訴學生怎么做，需要我親自做嗎?"很精彩的回答，不過可惜的是，這位工程師在他第一次講課的第三天就出現所有的學生跑光光的情況......然后不久就被公司開除了。
為什么要講這個故事呢?就是告訴我們要想把培訓課講好，就必須親自實踐課本里的知識和相關的技術，實踐出真知。光說不會練的老師，早晚是要出丑的。學員要知道不是一個方向，方向的東西還用你來說?書店里面一本書只有幾十快錢，里面全是方向，我自己看不好嗎?為什么要花這么多錢聽你的培訓?講課要講出東西。還有一點要強調的，就是我們作技術培訓的，不是去講這個產品有哪些技術，支持哪些技術，這個不用我們講，產品手冊里面已經有了，學員也不想聽這個。我們要講技術怎么用，用在哪里，做什么的時候會用到這些技術。我們要給學員路線圖，不是地圖。
培訓老師是一種工作，不過培訓老師的工作不是把課講完，而是把課講好。我們每個人多多少少都會聽過一些培訓。當我們對這個培訓的印象好的時候，往往都是對這個老師的印象好，而不會是因為課程本身的內容。再重要的內容，再先進的技術，如果講課的老師照本宣科，語氣半死不活、有氣無力，說話吞吞吐吐、哼哼哈哈，我們都不會愛聽，我們對這個課程的評價也絕對不會太高。課程講的好的很重要的指標就是說話要流暢，這里有一個前面提到的技術基礎的問題，同時還有一個方法的問題。備課是第一步，技術的熟練，并不等于課程的數量，技術好，不意味著課必然講的好，所以在講課之前必須要精心的準備教材，細致的備課。但是備課的時候也要注意，備課不是背課。
幻燈上面的每一項，幻燈下面的每句解釋都背下來，在講的時候照著背一遍，一個字不差，有用嗎?幻燈上的文字學員自己不會看嗎?課是一課一課的.講，不是一頁一頁的講，我們備課的目的是能夠貫穿起來課程的內容，細致的理解課程，特別地，我在這里建議我們備課地時候問自己一個問題："編寫教材地人為什么在這一頁放這些內容?"如果這樣，我們講的課就能一頁一頁平滑過渡，學員就會覺得你行云流水，洋洋灑灑。講課的時候，聲音也很重要，記得有一次我去講課，以前聽過我的課的一位柴老師批評我的聲音太高了，讓我的聲音要有高有低、抑揚頓挫，一則突出重點，二則也不會太累。講課的過程是一個交互的過程，我們在講課的時候特別要注意學員的反饋，特別要觀察學員的表情，如果學員表現出困惑的表情，請務必停下來問一問。即便是學員臉上充滿著自信和了解的神色，我們也要經常停下來，問一問。
剛剛開始講課的時候自己經常要面對一種情況：剛才自己明明講過了，怎么這位同學就是沒聽到呢，就是記不住呢?不由自主的我們就會想"怎么回事，這么簡單的東西都記不住?"每到這個時候，請換個角度想一想，我們的學員都是成年人，每個人都是有個人的，家庭的，公司的一大堆事情纏身，一堂課1個小時，用在聽課上，40分鐘已經不錯了�；叵胱约荷蠈W的時候，專心聽課，又能聽的進去多少呢?所以講課的時候特別要把重點多作強調，一遍是不夠的，至少兩遍，還可以再多。
學生聽到了，記住了，也仍然有可能問出簡單的問題。為什么?沒有理解，理解的不對。每遇到這種時候，我們一定要有耐心，沒有耐心的老師不是好老師。我們必須要把握一種心態(tài)，就是要堅信一點"學生沒有聽明白，是自己的錯。是自己沒有講清楚，是自己用的語言不合適，是自己不了解對方的情況。"首先，學生不明白是正常的，明白人用你去講?讓明白的人繼續(xù)明白是無用功。
培訓老師的價值就在于讓不明白的人聽明白。我們講課一定要用學生能夠理解的語言來講課，講課的時候是行云流水啊。學生一般沒有太多時間去仔細琢磨老師的每一句話，所以我們說話如果象咱們某些專家寫的書一樣，通篇是拗口的復雜長句，怎么能把課講好。如果這樣的長句在讀書的時候讀到，我們可以仔細琢磨，我們都要仔細琢磨，更何況在課堂上?一下子聽不明白的話不要說，不得不說的時候，要解釋。
以前自己講課沒有講好的時候，去求教過我的姑姑，一位非常有經驗的小學老師，她告訴講課其實很簡單，也很難，簡單在于原理簡單，難在于實現很難，她問我，"如果你現在是一個小學老師，學生問你什么是2，你怎么回答他?"我想了一想，確實不好回答，然后她接著說"你也可以舉起兩個指頭說，這就是2，舉起兩根粉筆，說這就是2，小孩子能明白嗎?我會告訴他，比1多1個就是2。多簡單?講課要有基礎，利用基礎，在基礎之上講，那才能講清楚。"然后她又告訴我，"怎么講1呢?你可以告訴她一根筷子，一個粉筆，不過小孩子會問，那么考試考第一是不是1呢?這個時候你必須要告訴他，1可以表示數量，也可以表示順序。這告訴我們什么呢?就是我們必須要知道十本書的內容才能把一本書講好。"最后她又問我，"怎么講0呢?"我當時很慚愧，因為不能舉一反三的知道怎么講，她告訴我"在一年級的時候，老師會告訴學生，0就是沒有;不過到了二年級，0℃卻又有了，我們必須告訴小孩0℃有溫度。這里就是一個難點的問題，在講0℃的時候，我們整堂課就是強調，0℃是有溫度的，同時0既表示沒有，也表示分界。"我們關于講課的談話就說到這里，她沒有繼續(xù)講，但是我有繼續(xù)想。我想，為什么不在一年級的時候就告訴小孩子0表示分界呢?大概是因為如果一下子給那么多的信息，小孩子接受不了吧，所謂欲速則不達吧。
畢竟我們作為培訓工程師，不是給小學生講課，大概不需要去講2、1、0，受眾的理解力都是很高的。從這個角度來看，我們講課的難度降低了，但另外在另外一個方面，我面臨著新的挑戰(zhàn)。
作為一個工作了七年的工程師，我對其他的技術人員做出評價，或者看人的時候總是傾向于首先持懷疑的態(tài)度(這大概是因為我持相信的態(tài)度的時候總是犯錯誤吧)。將心比心，其他的技術人員可能也會保持這樣的立場。所以我們作為培訓老師，一站上講臺面對的可能就是質疑(這一點來講，我們比小學老師要難受一點，小孩子沒有太多的私心雜念，老師的話比爸爸媽媽還好使)。
所以我們必須在最短的時間內把我們的經驗，我們的技術，我們的自信展現給學員，讓他有個信任。所以我們必須表現出來，因為高超的技藝和豐厚的待遇，我們的生活非常富足(西裝，領帶，皮鞋);因為經常講課，所以對于投影儀的使用非常的熟練;課程內容很熟悉，以至于不需要看幻燈提示;因為自信，所以器宇軒昂，所以聲音洪亮。
最后一點想說的就是對學員的問題的態(tài)度，這里說的是艱深的問題。如果學員問了一個自己不會的問題怎么辦?如果學員把自己講課中的錯誤指出來怎么辦?直白的說，其實這是一個讓人很沒面子的事情。但是正確的態(tài)度只有一個，承認自己的無知和錯誤，然后認真的求解和求教，并及時反饋。我們不需要擔心客戶會不會覺得自己水平不行，會不會投訴。如果技術好，瑕不掩瑜;如果技術不好，準備的不充分，還死要面子，恐怕更容易被投訴。事情就是這樣。 不過這些只是輔助手段，歸根結底要靠我們的技術深度，對課程的理解，對于學生的反饋的細致觀察，授課技巧的靈活運用。
培訓心得體會14
20xx年1月5日至14日，中專全體教師參加了學校組織的中德職業(yè)教育集團培訓班。這次培訓既充實又緊張，課堂內容豐富。
本次培訓主要有以下幾項內容：德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學法、行動為導向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學習和交流，使我對這些內容有了更深刻、更直觀的認識，對行動導向教學法、課程開發(fā)以及我的教學理念都有了本質的提升。
同時，德國專家Uwe Heiber博士嚴謹的工作作風，幽默、風趣的談吐，給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長，但感覺很累，可是收獲也很大，我在培訓心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓中得到的一些收獲與啟示表述如下：
一、收獲
(一)培訓形式新穎，提升了“學生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多，而這次培訓比較直觀，德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解，耐心細致的解答及悉心指導，使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學法的語言傳授，而是通過完成一個個的具體任務帶領學員親自體驗，讓學員在課堂上行動起來，在培訓的幾天里，我們就是“學生”，很多課都要在團隊的條件下完成工作任務。在這個過程中，我們這些“學生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法，充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導向教學法的真諦
這次培訓，Uwe Heiber博士的精講，大家的積極參與，特別是行動導向教學法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導向教學法正是讓學生自己動手自己思考，最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步：信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步：即事前（計劃）——事中（實施）——事后（評估）。而我們目前的教學主要缺少的是第一步：計劃，當學生養(yǎng)成事前做計劃的習慣和能力后，那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用，而其中的職業(yè)能力
已經不再是我們所說的專業(yè)能力和技能，而是將其與企業(yè)的用人標準與學生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng)，具體包括：專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力，而想要在日常的教學過程中培養(yǎng)學生的這些能力，就需要老師認真設計這樣的情境，將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上，并在其中融入沖突等元素，讓學生實現跨界的能力及知識的學習。我們清楚的看到，行動導向教學法真正的體現了以學生為主，突顯學生的`創(chuàng)造力，教師引導、師生互動，以學生為核心。可使學生更快更好地掌握專業(yè)技能，又培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神，符合“學中做，做中學”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求，需要他在課前精心地設計這個學習情境，并用在情境進行的過程中，他能夠掌控整個教學過程，并且多種教學方法及教學組織形式靈活運用，同時將如何引導、啟發(fā)學生去制作解決遇到的問題，從而培養(yǎng)學生的方法能力，這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學過程及情境的設計中要融入沖突等元素，不斷設置障礙，讓學生從而獲得社會能力及個性能力。另外學生的學習積極性如何被調動起來？需要情境的設計思路、趣味性等達到很高的標準。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標，再根據這一目標選擇某一個學科(或多個學科)的教學內容和相關教學活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到課程目標的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情，是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學習，我對課程開發(fā)有了一個全新的認識，課程開發(fā)的過程是將工作過程導向有效融入專業(yè)教學。做好典型工作任務分析，針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調研。確定典型工作任務，劃分行動領域，將行動領域與學習領域對應。確定基礎學習領域、專業(yè)學習領域、拓展學習領域。設計學習情境，引入現場實際項目，由難到易、由繁到簡設計教學情境。學習過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經過這次培訓，我獲得了諸多的啟示，對如何組織好我們的課堂教學有了一些新的認識與想法。
�。ㄒ唬┙o學生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調動課堂氣氛的關鍵
在培訓中Uwe Heiber博士經常會讓我們發(fā)表意見和看法，習慣了做學生的“聽”，總是心情忐忑怕說得不好，事實證明擔心是多余的，這些“老學生”越來越積
極主動，心情越來越放松，因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神，鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評，從來不批評。這種老師對學生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力，讓我們竭盡全力完成每一次任務。由此給了我很大的啟示：教師在課堂上，一定不能打消學生的積極性，無論學生的成果如何，都要從不同的角度給予肯定，課后指出不足和改進的方面，這樣學生很容易接受，同時也達到了教師教學的目的。
�。ǘ┙虒W方法需靈活多樣、教學內容要精心設計
行動導向教學法主要是培養(yǎng)學生的四種職業(yè)能力，它的組織形式多種多樣：老師講解、學生獨立學習、學生在小組內學習、學生作報告、學生展示工作成果、頭腦風暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學媒介也是，如PPT、發(fā)任務單等，運用這些教學方法的目的就是讓學生在課堂上行動起來，使學生在行動中訓練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學的某一個小環(huán)節(jié)，在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法，即使浪費些時間，可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當的內容上多讓學生自己去計劃、去參與，我想比每次都是老師告訴學生答案要來的生動多了。當然這需要老師去精心設計每一堂課。
（三）把課堂讓給學生
為了體現教師的自身價值，為了使自己上的課受到學生的歡迎，我們不斷地進行教學上的改革：教學方法采用案例式教學法、討論式教學法，教學手段運用現代化的多媒體，考核方式采用多樣性考核，目的是調動學生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變，但總是不能杜絕學生上課睡覺、玩手機的這種現象。通過在培訓期間的學習和反思，認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學生，教師仍然在扮演著導演加演員的角色，老師總是以講為主，學生也主要是被動的聽，缺乏任務的驅動。這次培訓，通過德國專家對教學方法在實際教學過程的運用，使得我們對項目教學法，案例教學法、角色扮演法等教學理念有了更深的理解：就是要徹底改變傳統(tǒng)教學中以教師為教學核心的方法。時刻以學生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學內容、通過基礎與專業(yè)知識學習為載體、運用合適的教學方法達到培養(yǎng)學生能力的目標。
（四）多讓教師參加一些實質性的培訓，可迅速轉變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”，這次培訓我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學校里做報告，但是因為沒有實質性地參與學習，所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與，才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓，即可以讓老師開闊眼界，拓展思維，又能讓他們轉變觀念，主動地去考慮如何調動課堂，如何改變課堂。如果將老師們的教學觀念由被動變革變成主動改變，我們的教學改革離成功也就不遠了。
總之，通過這次學習，我收獲很大。我們應該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系，營造一個以學生為中心，在老師的指導下對自己的學習過程進行自我組織，發(fā)揮學生主動性、創(chuàng)造性，還課堂于學生的教學大氛圍。在此衷心感謝學校給我們提供這次學習的機會。我想只要用心去做，必然會改變我們的課堂，改變我們的學生，進而改變我們的教育。所以，十天緊張的學習雖然累，但我卻快樂著！
培訓心得體會15
通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力：
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格�？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚�方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾；在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
在我們的'仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自我才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都透過文字顯然于紙上�？墒俏疫�是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自我更加了解xx，了解xx的工藝過程，了解xx的規(guī)模和組織結構
想來自我真的就應感到慚愧，雖然在xx長大，卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。透過這次的培訓學習，最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸（不含集團其他公司）的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，并且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程，明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在xx發(fā)展，我想我們也就應主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們十分重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。透過這次培訓學習，了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的到達了恐怖的程度，這次我們學習了該怎樣去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了就應如何發(fā)揮自我的情商，處理好與他人的關系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在xx就應怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹的態(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自我，成長自我。
學習是可貴的，培訓是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設好xx，為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
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