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工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì)4篇【熱】
我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇1
一個(gè)朝代的興盛，是建立在雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)之上的，老百姓們能夠豐衣足食，過(guò)著安定的生活，這個(gè)國(guó)家便會(huì)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的氣象，而雄厚的物質(zhì)儲(chǔ)備則是由勞動(dòng)獲得的，正可謂“水能載舟，亦能覆舟”勞動(dòng)能使這個(gè)國(guó)家興盛，也能使這個(gè)國(guó)家滅亡，這足可見(jiàn)勞動(dòng)的重要性。
一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步，同樣是依附在勞動(dòng)之上的。農(nóng)民們通過(guò)勞動(dòng)，獲得大量的糧食，使得全國(guó)的四萬(wàn)萬(wàn)同胞們能夠解決溫飽，進(jìn)而使整個(gè)國(guó)家的命運(yùn)得以延續(xù)，就像一條洶涌潮濕的河流奔騰不息。科學(xué)家們通過(guò)勞動(dòng)，發(fā)明了許多新科技產(chǎn)品，增強(qiáng)了我國(guó)的軍事力量，使農(nóng)民增加了糧食產(chǎn)量，方便了人們之間的交流，減少了許多不必要的勞動(dòng)，人們的生活也變得更加舒適了。生活中，人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在勞動(dòng)著，城市中的'高樓大廈，并不是憑空而起，而是由建筑工們一磚一瓦堆砌起來(lái)的；為國(guó)家的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的一個(gè)個(gè)棟梁之才，是由教師們的辛勤培育而產(chǎn)生的；花園中綻放得燦爛鮮艷的花兒，呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的景象，讓人們感受到了生活中的美好，這由辛勤的園丁在認(rèn)真修剪、愛(ài)護(hù)之下出現(xiàn)的，一座干凈、明亮的房子，溢滿了溫暖之情，使國(guó)家的親人們忘卻了工作的煩惱與疲憊，真真切切地感受到了愛(ài)，這是由家庭主婦創(chuàng)造的。
勞動(dòng)，使一切變得如此美好，每個(gè)人都通過(guò)自己的勞動(dòng)，使整個(gè)畫家的生命得以旺盛，讓國(guó)家的青春永不衰敗。
工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇2
時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼之中我來(lái)到訂單部工作已有快四年的時(shí)間，在這里始終覺(jué)得“工作效率”，便是成功的關(guān)鍵，我們每天的工作就是電話訂貨，既要有速度，又要有效率，一個(gè)的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo)，我們?cè)诖螂娫捊o客戶之前一定要做好電話訂貨前的準(zhǔn)備工作，不僅要將每天貨源記住，還要在向客戶介紹品牌時(shí)，能隨機(jī)使用相應(yīng)的技巧和方法，如果事先沒(méi)有做好準(zhǔn)備，到時(shí)很容易偏離主題，失去方向，浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。
我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息，與客戶溝通靠的'是“單線聯(lián)系”，“只聞其聲，不見(jiàn)其人”。在電話接通時(shí)，使用“您好，我是……”，問(wèn)話中，使用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么……”等語(yǔ)言，幾句簡(jiǎn)短的對(duì)話就可以縮短與客戶之間的距離，使用文明語(yǔ)言是訂貨的關(guān)鍵。
每當(dāng)有新的卷煙進(jìn)入市場(chǎng)，我們電話訂貨員，首先要了解新產(chǎn)品的各種特征、產(chǎn)地、價(jià)格等，然后向客戶真誠(chéng)地推薦，細(xì)心地宣傳，正確地引導(dǎo)，使客戶了解到新產(chǎn)品，接受到新產(chǎn)品，并讓他們積極參與推銷新產(chǎn)品。當(dāng)客戶動(dòng)心時(shí)，可以講“您不妨可以先購(gòu)買一些試一試”，如果推銷成功，還應(yīng)講“謝謝”，即使客戶不接受，也要注意禮貌用語(yǔ)，講究說(shuō)話的藝術(shù)性。
及時(shí)為客戶解決好訂煙問(wèn)題，可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時(shí)不能滿足客戶的需求時(shí)，可以用“對(duì)不起”，“抱歉”，并且向客戶推薦同檔次的卷煙，最后結(jié)束時(shí)要用“謝謝您，再見(jiàn)”結(jié)束通話，盡量關(guān)心客戶，滿足客戶的需求。
我們還要善于傾聽客戶意見(jiàn)，努力改善服務(wù)水平。服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的高低，客戶是最了解，最有發(fā)言權(quán)的。要提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，就必須要善于傾聽零售戶的意見(jiàn)。在平時(shí)的電話交流中，也要虛心聽取對(duì)方的意見(jiàn)，“想客戶之所想，急客戶之所急”。
公司的企業(yè)理念是誠(chéng)信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長(zhǎng)久的，而不是一時(shí)的。所以，我們的每一句話、每個(gè)承諾，都必須誠(chéng)實(shí)守信，只有這樣才能取得對(duì)方長(zhǎng)久的信任。
工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇3
三下鄉(xiāng)為的是更好的讓大學(xué)生了解當(dāng)今社會(huì)，更好的適應(yīng)以后的社會(huì)，為出社會(huì)做了一條道路。只有真實(shí)的投入其中去，才能夠領(lǐng)略到當(dāng)中的道理。在活動(dòng)中每位同學(xué)都互助、互愛(ài)。在一個(gè)和諧的氣氛中展開活動(dòng)。不論是活動(dòng)的前后，大家都有一顆仁慈的心，一個(gè)良好的心態(tài)，一個(gè)開心的心情，對(duì)突發(fā)的事件能夠保持冷靜，以平常心來(lái)對(duì)待！
淚水與喜悅，還是要落入俗套，最想說(shuō)的一句話還是時(shí)間過(guò)得好快，五天的暑期實(shí)踐活動(dòng)就這樣結(jié)束了。從開始時(shí)的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍，種種感想在這短暫而又漫長(zhǎng)的五天里，從我的心里飄過(guò)飄過(guò)，難以忘記！這五天的.暑期實(shí)踐經(jīng)歷，我取得了很多，有友誼，有經(jīng)驗(yàn)……
學(xué)院組織學(xué)生參加三下鄉(xiāng)志愿者活動(dòng)，活動(dòng)分為兩個(gè)大組，分別是愛(ài)心組和童心組。其中又分為幾小組，有些小組前往敬老院，有些去走訪孤兒。我們幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)早餐，下午前往敬老院探望老人。
第一天參加三下鄉(xiāng)的活動(dòng)，滿懷著興奮之情，炎炎夏日也沒(méi)有阻擋我們的步伐。這也是我第一次參加三下鄉(xiāng)的活動(dòng)，第一次去敬老院。走到敬老院，看著一間間房間，里面都是住著老人，有些老人因行動(dòng)不便坐在輪椅上，有些老人則不方便躺在床上�？粗@一幕幕，頓時(shí)覺(jué)得他們很可憐，看著門牌的表欄上寫著：老有所養(yǎng)，老有所依。
走進(jìn)一間房間，窄窄的空間，里面還有一個(gè)房間住著一個(gè)老人。房間里有一張桌子，一個(gè)衣柜，一臺(tái)電視，房間外面住著護(hù)工阿姨有一張床，有一張桌子，幾把椅子。簡(jiǎn)陋的居住環(huán)境，房間悶熱，生活的條件差。護(hù)工阿姨熱情的接待志愿者，志愿者陪阿姨聊天了解敬老院老人的情況，外面有個(gè)殘疾兒童坐在輪椅上，我們陪他聊聊天。在聊天中，令我印象最深入的是阿姨談到他離家多年，沒(méi)有回家。頓時(shí)她的眼淚在眼中打滾，看得出她思念故鄉(xiāng)，回一趟家花費(fèi)高，時(shí)間長(zhǎng)。交談的進(jìn)程中，我們也了解了一些情況。我們走訪另外一老人，她行動(dòng)不便，年老九十五，說(shuō)話不便，只會(huì)發(fā)出支枝梧吾的聲音，她一看到我們就熱情的向我們握握手。在和照顧她的護(hù)工阿姨中了解到，他有三個(gè)兒子，都是當(dāng)官的，因工作繁忙，難以挪出時(shí)間照顧她，只好送來(lái)這。來(lái)這兒的老人，基本上都是年老，生活又不能自理，只好由護(hù)工阿姨照料。當(dāng)我們依依不舍離開敬老院時(shí)，有個(gè)老人逐一跟我們握手，不由奪眶而出。到來(lái)的幾個(gè)志愿者都哭了，難過(guò)，不舍頓時(shí)出現(xiàn)，在我們幾個(gè)志愿者離開時(shí)，有個(gè)小男孩一直跟隨我們的腳步，哼著歌曲，目送我們離開，直到我們的身影消失。
第三天下午我們兩點(diǎn)四十分從學(xué)校動(dòng)身去敬老院，市政府領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)敬老院造訪老人，電視臺(tái)記者也前來(lái)采訪。我們分為幾隊(duì)逐一造訪老人，當(dāng)我們走進(jìn)他們的房間門口，看到有一個(gè)殘疾小女孩坐在輪椅上，我們剛開始跟她講話，她沒(méi)怎樣理會(huì)的，以后在談話中我們了解到她對(duì)電視臺(tái)的采訪很抵牾，不喜歡他們拍照。這個(gè)小女孩今年十二歲了，平時(shí)都是我們學(xué)校的志愿者輔導(dǎo)教學(xué)工作的，她特喜歡數(shù)學(xué)，會(huì)講普通話，話會(huì)聽一點(diǎn)點(diǎn)�？粗@個(gè)小女孩，特別心疼。她對(duì)外面的世界沒(méi)有過(guò)量的接觸，天天都呆在養(yǎng)老院，這里的一幕幕，特別心酸。頓時(shí)覺(jué)得我們是那末幸福，有健全的身體，有爸爸媽媽陪伴在身邊。
志愿者三下鄉(xiāng)活動(dòng)的最后一天，我們志愿者在學(xué)校的飯?zhí)枚䴓情_總結(jié)大會(huì)。會(huì)議進(jìn)程中，志愿者紛紜發(fā)表自己在這次活動(dòng)的的感想。在這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中，我們獲益很多，不但幫助到老人、孤兒，而且收獲到寶貴的友誼，學(xué)習(xí)到很多東西，體驗(yàn)到不一樣的生活，相信這次活動(dòng)會(huì)對(duì)我們?nèi)松a(chǎn)生重要的影響。在三下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)程中，我們志愿者相互關(guān)心，分工合作，齊心協(xié)力幫助孤寡老人、孤兒。昨晚，老師和我們一起下廚，拍照合影記念，一起慶祝三下鄉(xiāng)活動(dòng)的順利結(jié)束。
五天，如白駒過(guò)隙，三下鄉(xiāng)的到來(lái)恍如就在昨天，而離別卻在本日；五天，固然時(shí)間不長(zhǎng)，但離別總是讓人依依不舍；五天，我們留下了汗水，收獲了歡笑與喜悅。五天后的今天，我們留下希望，帶上祝愿，踏上新的征途。世上最難忘的就是那朝夕相處，一同揮汗，一起歡笑的人兒，還有這如詩(shī)般的土地。這次活動(dòng)中我們做得可能還是有所欠缺的，但是有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)才是一個(gè)真正意義上的完全實(shí)踐，不論如何，這都是一次非常有益的活動(dòng)，使我們?cè)趯W(xué)校要更加學(xué)好理論知識(shí)將來(lái)利用于實(shí)踐當(dāng)中去，使我們將來(lái)能為社會(huì)作更大的貢獻(xiàn)！這次活動(dòng)讓我感受頗深，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)愛(ài)老人，他們身體大不如之前，他們需要我們的陪伴，需要我們的關(guān)愛(ài)，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)，他們都會(huì)記住心里�，F(xiàn)在社會(huì)也存在一些狀態(tài)，現(xiàn)在的老年人缺少關(guān)愛(ài)，子女不愿接他們回家一起居住，生活上難以自理，社會(huì)保障制度不完善。政府應(yīng)健全養(yǎng)老制度，多一些福利政策關(guān)愛(ài)老年人。我們應(yīng)當(dāng)多關(guān)心老人，多陪伴他們，關(guān)心他們的身體狀態(tài)，家有一老，如有一寶，關(guān)愛(ài)老年人從我做起。現(xiàn)在的我們忙于學(xué)業(yè)，可能無(wú)暇陪伴在爸爸媽媽，爺爺奶奶身邊，但在節(jié)假日的時(shí)候抽空回家，看看他們，陪伴在他們身邊，時(shí)刻關(guān)注他們的身體狀態(tài)。偶然也能夠打電話給他們，了解他們的身體狀態(tài)，關(guān)心他們。
工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇4
綜合實(shí)踐活動(dòng)是新課程的一道美麗的風(fēng)景，其目的在于改變傳統(tǒng)的教與學(xué)的方式，使同學(xué)們得到全面、健康的發(fā)展。
昨天下午第一節(jié)課老師帶著班里同學(xué)開展了調(diào)查校園里的植物的活動(dòng)。同學(xué)高漲的熱情，認(rèn)真的態(tài)度都表現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代學(xué)生應(yīng)具備的鉆研精神。同學(xué)們各自用數(shù)碼相機(jī)等高科技產(chǎn)品，投入的拍下了那一個(gè)個(gè)美麗的校園美景和千姿百態(tài)的.植物。課后大家把自己的成果作品帶來(lái)的時(shí)候，都競(jìng)相互看，真是圖文并茂，制作美觀，體現(xiàn)了很高的科學(xué)性和人文性。
在新的基礎(chǔ)教育課程體系中，“綜合實(shí)踐活動(dòng)”課程是綜合課程程度最高的課程，它不是其他課程的輔助或附庸，而是具有自己的獨(dú)特功能和價(jià)值的相對(duì)獨(dú)立的課程，它與其他課程具有等價(jià)性與互補(bǔ)性，同時(shí)又是一種以學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與生活為核心的實(shí)踐性課程。
1、它有利于發(fā)展學(xué)生的系統(tǒng)知識(shí)，使學(xué)生的各種才能得以發(fā)展。
2、美國(guó)教育家杜威認(rèn)為：“教育即生活，教育即生長(zhǎng)，從做中學(xué)。”綜合實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷，要求學(xué)生積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去，在“做”、“考察”、“實(shí)驗(yàn)”、探究等一系列的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、體驗(yàn)和感受生活，發(fā)展實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。正如普羅塔克的一句話：“兒童不是一個(gè)需要填滿的罐子，而是一顆需要點(diǎn)燃的火種！”
總之，學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，探討再探討，勇敢面對(duì)，用心去做，誰(shuí)都會(huì)喜歡上課改的美麗風(fēng)景——綜合實(shí)踐活動(dòng)。
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