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工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì)

時(shí)間:2023-11-25 15:19:36 心得體會(huì) 投訴 投稿
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工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì)4篇【熱】

  我們從一些事情上得到感悟后,寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì)4篇【熱】

  工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇1

  一個(gè)朝代的興盛,是建立在雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)之上的,老百姓們能夠豐衣足食,過(guò)著安定的生活,這個(gè)國(guó)家便會(huì)呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的氣象,而雄厚的物質(zhì)儲(chǔ)備則是由勞動(dòng)獲得的,正可謂“水能載舟,亦能覆舟”勞動(dòng)能使這個(gè)國(guó)家興盛,也能使這個(gè)國(guó)家滅亡,這足可見(jiàn)勞動(dòng)的重要性。

  一個(gè)時(shí)代的進(jìn)步,同樣是依附在勞動(dòng)之上的。農(nóng)民們通過(guò)勞動(dòng),獲得大量的糧食,使得全國(guó)的四萬(wàn)萬(wàn)同胞們能夠解決溫飽,進(jìn)而使整個(gè)國(guó)家的命運(yùn)得以延續(xù),就像一條洶涌潮濕的河流奔騰不息。科學(xué)家們通過(guò)勞動(dòng),發(fā)明了許多新科技產(chǎn)品,增強(qiáng)了我國(guó)的軍事力量,使農(nóng)民增加了糧食產(chǎn)量,方便了人們之間的交流,減少了許多不必要的勞動(dòng),人們的生活也變得更加舒適了。生活中,人們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在勞動(dòng)著,城市中的'高樓大廈,并不是憑空而起,而是由建筑工們一磚一瓦堆砌起來(lái)的;為國(guó)家的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的一個(gè)個(gè)棟梁之才,是由教師們的辛勤培育而產(chǎn)生的;花園中綻放得燦爛鮮艷的花兒,呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的景象,讓人們感受到了生活中的美好,這由辛勤的園丁在認(rèn)真修剪、愛(ài)護(hù)之下出現(xiàn)的,一座干凈、明亮的房子,溢滿了溫暖之情,使國(guó)家的親人們忘卻了工作的煩惱與疲憊,真真切切地感受到了愛(ài),這是由家庭主婦創(chuàng)造的。

  勞動(dòng),使一切變得如此美好,每個(gè)人都通過(guò)自己的勞動(dòng),使整個(gè)畫家的生命得以旺盛,讓國(guó)家的青春永不衰敗。

  工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇2

  時(shí)間過(guò)得飛快,轉(zhuǎn)眼之中我來(lái)到訂單部工作已有快四年的時(shí)間,在這里始終覺(jué)得“工作效率”,便是成功的關(guān)鍵,我們每天的工作就是電話訂貨,既要有速度,又要有效率,一個(gè)的成功的訂單在電話訂貨工作之前首先得制定一個(gè)詳細(xì)的目標(biāo),我們?cè)诖螂娫捊o客戶之前一定要做好電話訂貨前的準(zhǔn)備工作,不僅要將每天貨源記住,還要在向客戶介紹品牌時(shí),能隨機(jī)使用相應(yīng)的技巧和方法,如果事先沒(méi)有做好準(zhǔn)備,到時(shí)很容易偏離主題,失去方向,浪費(fèi)許多寶貴的時(shí)間。

  我們電話訂貨只靠聲音傳遞信息,與客戶溝通靠的'是“單線聯(lián)系”,“只聞其聲,不見(jiàn)其人”。在電話接通時(shí),使用“您好,我是……”,問(wèn)話中,使用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么……”等語(yǔ)言,幾句簡(jiǎn)短的對(duì)話就可以縮短與客戶之間的距離,使用文明語(yǔ)言是訂貨的關(guān)鍵。

  每當(dāng)有新的卷煙進(jìn)入市場(chǎng),我們電話訂貨員,首先要了解新產(chǎn)品的各種特征、產(chǎn)地、價(jià)格等,然后向客戶真誠(chéng)地推薦,細(xì)心地宣傳,正確地引導(dǎo),使客戶了解到新產(chǎn)品,接受到新產(chǎn)品,并讓他們積極參與推銷新產(chǎn)品。當(dāng)客戶動(dòng)心時(shí),可以講“您不妨可以先購(gòu)買一些試一試”,如果推銷成功,還應(yīng)講“謝謝”,即使客戶不接受,也要注意禮貌用語(yǔ),講究說(shuō)話的藝術(shù)性。

  及時(shí)為客戶解決好訂煙問(wèn)題,可以更好地完成電話訂貨工作。如果一時(shí)不能滿足客戶的需求時(shí),可以用“對(duì)不起”,“抱歉”,并且向客戶推薦同檔次的卷煙,最后結(jié)束時(shí)要用“謝謝您,再見(jiàn)”結(jié)束通話,盡量關(guān)心客戶,滿足客戶的需求。

  我們還要善于傾聽客戶意見(jiàn),努力改善服務(wù)水平。服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的高低,客戶是最了解,最有發(fā)言權(quán)的。要提高服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,就必須要善于傾聽零售戶的意見(jiàn)。在平時(shí)的電話交流中,也要虛心聽取對(duì)方的意見(jiàn),“想客戶之所想,急客戶之所急”。

  公司的企業(yè)理念是誠(chéng)信厚德。我們電話訂貨員與廣大客戶的交流是長(zhǎng)久的,而不是一時(shí)的。所以,我們的每一句話、每個(gè)承諾,都必須誠(chéng)實(shí)守信,只有這樣才能取得對(duì)方長(zhǎng)久的信任。

  工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇3

  三下鄉(xiāng)為的是更好的讓大學(xué)生了解當(dāng)今社會(huì),更好的適應(yīng)以后的社會(huì),為出社會(huì)做了一條道路。只有真實(shí)的投入其中去,才能夠領(lǐng)略到當(dāng)中的道理。在活動(dòng)中每位同學(xué)都互助、互愛(ài)。在一個(gè)和諧的氣氛中展開活動(dòng)。不論是活動(dòng)的前后,大家都有一顆仁慈的心,一個(gè)良好的心態(tài),一個(gè)開心的心情,對(duì)突發(fā)的事件能夠保持冷靜,以平常心來(lái)對(duì)待!

  淚水與喜悅,還是要落入俗套,最想說(shuō)的一句話還是時(shí)間過(guò)得好快,五天的暑期實(shí)踐活動(dòng)就這樣結(jié)束了。從開始時(shí)的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍,種種感想在這短暫而又漫長(zhǎng)的五天里,從我的心里飄過(guò)飄過(guò),難以忘記!這五天的.暑期實(shí)踐經(jīng)歷,我取得了很多,有友誼,有經(jīng)驗(yàn)……

  學(xué)院組織學(xué)生參加三下鄉(xiāng)志愿者活動(dòng),活動(dòng)分為兩個(gè)大組,分別是愛(ài)心組和童心組。其中又分為幾小組,有些小組前往敬老院,有些去走訪孤兒。我們幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)早餐,下午前往敬老院探望老人。

  第一天參加三下鄉(xiāng)的活動(dòng),滿懷著興奮之情,炎炎夏日也沒(méi)有阻擋我們的步伐。這也是我第一次參加三下鄉(xiāng)的活動(dòng),第一次去敬老院。走到敬老院,看著一間間房間,里面都是住著老人,有些老人因行動(dòng)不便坐在輪椅上,有些老人則不方便躺在床上?粗@一幕幕,頓時(shí)覺(jué)得他們很可憐,看著門牌的表欄上寫著:老有所養(yǎng),老有所依。

  走進(jìn)一間房間,窄窄的空間,里面還有一個(gè)房間住著一個(gè)老人。房間里有一張桌子,一個(gè)衣柜,一臺(tái)電視,房間外面住著護(hù)工阿姨有一張床,有一張桌子,幾把椅子。簡(jiǎn)陋的居住環(huán)境,房間悶熱,生活的條件差。護(hù)工阿姨熱情的接待志愿者,志愿者陪阿姨聊天了解敬老院老人的情況,外面有個(gè)殘疾兒童坐在輪椅上,我們陪他聊聊天。在聊天中,令我印象最深入的是阿姨談到他離家多年,沒(méi)有回家。頓時(shí)她的眼淚在眼中打滾,看得出她思念故鄉(xiāng),回一趟家花費(fèi)高,時(shí)間長(zhǎng)。交談的進(jìn)程中,我們也了解了一些情況。我們走訪另外一老人,她行動(dòng)不便,年老九十五,說(shuō)話不便,只會(huì)發(fā)出支枝梧吾的聲音,她一看到我們就熱情的向我們握握手。在和照顧她的護(hù)工阿姨中了解到,他有三個(gè)兒子,都是當(dāng)官的,因工作繁忙,難以挪出時(shí)間照顧她,只好送來(lái)這。來(lái)這兒的老人,基本上都是年老,生活又不能自理,只好由護(hù)工阿姨照料。當(dāng)我們依依不舍離開敬老院時(shí),有個(gè)老人逐一跟我們握手,不由奪眶而出。到來(lái)的幾個(gè)志愿者都哭了,難過(guò),不舍頓時(shí)出現(xiàn),在我們幾個(gè)志愿者離開時(shí),有個(gè)小男孩一直跟隨我們的腳步,哼著歌曲,目送我們離開,直到我們的身影消失。

  第三天下午我們兩點(diǎn)四十分從學(xué)校動(dòng)身去敬老院,市政府領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)敬老院造訪老人,電視臺(tái)記者也前來(lái)采訪。我們分為幾隊(duì)逐一造訪老人,當(dāng)我們走進(jìn)他們的房間門口,看到有一個(gè)殘疾小女孩坐在輪椅上,我們剛開始跟她講話,她沒(méi)怎樣理會(huì)的,以后在談話中我們了解到她對(duì)電視臺(tái)的采訪很抵牾,不喜歡他們拍照。這個(gè)小女孩今年十二歲了,平時(shí)都是我們學(xué)校的志愿者輔導(dǎo)教學(xué)工作的,她特喜歡數(shù)學(xué),會(huì)講普通話,話會(huì)聽一點(diǎn)點(diǎn)?粗@個(gè)小女孩,特別心疼。她對(duì)外面的世界沒(méi)有過(guò)量的接觸,天天都呆在養(yǎng)老院,這里的一幕幕,特別心酸。頓時(shí)覺(jué)得我們是那末幸福,有健全的身體,有爸爸媽媽陪伴在身邊。

  志愿者三下鄉(xiāng)活動(dòng)的最后一天,我們志愿者在學(xué)校的飯?zhí)枚䴓情_總結(jié)大會(huì)。會(huì)議進(jìn)程中,志愿者紛紜發(fā)表自己在這次活動(dòng)的的感想。在這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中,我們獲益很多,不但幫助到老人、孤兒,而且收獲到寶貴的友誼,學(xué)習(xí)到很多東西,體驗(yàn)到不一樣的生活,相信這次活動(dòng)會(huì)對(duì)我們?nèi)松a(chǎn)生重要的影響。在三下鄉(xiāng)活動(dòng)進(jìn)程中,我們志愿者相互關(guān)心,分工合作,齊心協(xié)力幫助孤寡老人、孤兒。昨晚,老師和我們一起下廚,拍照合影記念,一起慶祝三下鄉(xiāng)活動(dòng)的順利結(jié)束。

  五天,如白駒過(guò)隙,三下鄉(xiāng)的到來(lái)恍如就在昨天,而離別卻在本日;五天,固然時(shí)間不長(zhǎng),但離別總是讓人依依不舍;五天,我們留下了汗水,收獲了歡笑與喜悅。五天后的今天,我們留下希望,帶上祝愿,踏上新的征途。世上最難忘的就是那朝夕相處,一同揮汗,一起歡笑的人兒,還有這如詩(shī)般的土地。這次活動(dòng)中我們做得可能還是有所欠缺的,但是有經(jīng)驗(yàn)有教訓(xùn)才是一個(gè)真正意義上的完全實(shí)踐,不論如何,這都是一次非常有益的活動(dòng),使我們?cè)趯W(xué)校要更加學(xué)好理論知識(shí)將來(lái)利用于實(shí)踐當(dāng)中去,使我們將來(lái)能為社會(huì)作更大的貢獻(xiàn)!這次活動(dòng)讓我感受頗深,我們應(yīng)當(dāng)關(guān)愛(ài)老人,他們身體大不如之前,他們需要我們的陪伴,需要我們的關(guān)愛(ài),哪怕是一點(diǎn)點(diǎn),他們都會(huì)記住心里,F(xiàn)在社會(huì)也存在一些狀態(tài),現(xiàn)在的老年人缺少關(guān)愛(ài),子女不愿接他們回家一起居住,生活上難以自理,社會(huì)保障制度不完善。政府應(yīng)健全養(yǎng)老制度,多一些福利政策關(guān)愛(ài)老年人。我們應(yīng)當(dāng)多關(guān)心老人,多陪伴他們,關(guān)心他們的身體狀態(tài),家有一老,如有一寶,關(guān)愛(ài)老年人從我做起。現(xiàn)在的我們忙于學(xué)業(yè),可能無(wú)暇陪伴在爸爸媽媽,爺爺奶奶身邊,但在節(jié)假日的時(shí)候抽空回家,看看他們,陪伴在他們身邊,時(shí)刻關(guān)注他們的身體狀態(tài)。偶然也能夠打電話給他們,了解他們的身體狀態(tài),關(guān)心他們。

  工作學(xué)習(xí)實(shí)踐心得體會(huì) 篇4

  綜合實(shí)踐活動(dòng)是新課程的一道美麗的風(fēng)景,其目的在于改變傳統(tǒng)的教與學(xué)的方式,使同學(xué)們得到全面、健康的發(fā)展。

  昨天下午第一節(jié)課老師帶著班里同學(xué)開展了調(diào)查校園里的植物的活動(dòng)。同學(xué)高漲的熱情,認(rèn)真的態(tài)度都表現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代學(xué)生應(yīng)具備的鉆研精神。同學(xué)們各自用數(shù)碼相機(jī)等高科技產(chǎn)品,投入的拍下了那一個(gè)個(gè)美麗的校園美景和千姿百態(tài)的.植物。課后大家把自己的成果作品帶來(lái)的時(shí)候,都競(jìng)相互看,真是圖文并茂,制作美觀,體現(xiàn)了很高的科學(xué)性和人文性。

  在新的基礎(chǔ)教育課程體系中,“綜合實(shí)踐活動(dòng)”課程是綜合課程程度最高的課程,它不是其他課程的輔助或附庸,而是具有自己的獨(dú)特功能和價(jià)值的相對(duì)獨(dú)立的課程,它與其他課程具有等價(jià)性與互補(bǔ)性,同時(shí)又是一種以學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)與生活為核心的實(shí)踐性課程。

  1、它有利于發(fā)展學(xué)生的系統(tǒng)知識(shí),使學(xué)生的各種才能得以發(fā)展。

  2、美國(guó)教育家杜威認(rèn)為:“教育即生活,教育即生長(zhǎng),從做中學(xué)。”綜合實(shí)踐活動(dòng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的親身經(jīng)歷,要求學(xué)生積極參與到各項(xiàng)活動(dòng)中去,在“做”、“考察”、“實(shí)驗(yàn)”、探究等一系列的活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題、體驗(yàn)和感受生活,發(fā)展實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。正如普羅塔克的一句話:“兒童不是一個(gè)需要填滿的罐子,而是一顆需要點(diǎn)燃的火種!”

  總之,學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),探討再探討,勇敢面對(duì),用心去做,誰(shuí)都會(huì)喜歡上課改的美麗風(fēng)景——綜合實(shí)踐活動(dòng)。

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