最新實習(xí)心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家收集的最新實習(xí)心得體會,希望能夠幫助到大家。
最新實習(xí)心得體會1
隨著教育的發(fā)展和進步,助教實習(xí)成為大學(xué)生們實踐教育教學(xué)的重要途徑之一。我作為一名大學(xué)生助教,在實習(xí)過程中深感責(zé)任重大又收獲頗豐。通過助教實習(xí),我不僅得以與教師緊密合作,提升自己的專業(yè)能力,還能更好地了解學(xué)生和教學(xué)環(huán)境。在這篇文章中,我將通過連貫的五段式,分享我的助教實習(xí)日志心得體會。
首先,助教實習(xí)使我深刻認識到教育工作的重要性。在課堂上,我能夠親身感受到教師的辛勤付出和對學(xué)生的關(guān)懷。我與教師一起備課,參與授課,并負責(zé)改作業(yè)、答疑解惑等工作。通過這一切,我意識到一個教師的工作量是如此之大,需要付出很多心血和精力,才能讓學(xué)生獲得良好的教育。因此,我倍加珍惜這次助教機會,為未來的教育事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,助教實習(xí)提高了我的溝通與組織能力。在課堂上,我不僅與教師之間的溝通密切,還與學(xué)生之間的交流頻繁。要在短短的課堂時間內(nèi)有效地傳遞知識,并使學(xué)生理解掌握,需要有清晰的組織結(jié)構(gòu),簡潔明了的講解方式,以及耐心細致的解答。通過與學(xué)生的互動,我學(xué)會了傾聽他們的問題和意見,并靈活調(diào)整自己的授課方式,以達到更好的教學(xué)效果。
第三,助教實習(xí)提升了我的解決問題的能力。在授課過程中,我遇到了很多學(xué)生們的學(xué)習(xí)困難和疑惑。有時候,他們可能因為基礎(chǔ)不牢,而無法理解更深入的知識點;有時候,他們可能遇到難題無從下手。作為一名助教,我主動接近學(xué)生,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。我有時會嘗試用圖表和實例來讓他們更好地理解知識點,有時會幫助他們拆解難題,一步一步引導(dǎo)他們找到解決的方法。這個過程不僅考驗著我的專業(yè)能力,更鍛煉了我做事的.耐心和細心。
第四,助教實習(xí)加深了我對學(xué)生的了解。在課堂和答疑環(huán)節(jié),我接觸到了各種類型的學(xué)生,有自信的天才,有迷茫的普通學(xué)生,也有懶散的落后學(xué)生。通過與他們的交流和接觸,我發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生都有獨特的需求和個性。有時候,他們需要的并不只是知識的傳授,更需要的是一種鼓勵和支持,一種給予他們自信和動力的方式。這讓我深刻意識到,在教育工作中,我們不能僅僅看重學(xué)生成績,還要著眼于培養(yǎng)學(xué)生的人格和素質(zhì),為他們的未來發(fā)展營造良好的環(huán)境。
最后,助教實習(xí)給我?guī)淼淖畲笫斋@是成長與進步。在這次實習(xí)中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還學(xué)會了更好地處理與他人之間的關(guān)系,學(xué)會了管理和組織,學(xué)會了耐心與細致,學(xué)會了解決問題。這些都是我未來成為一名優(yōu)秀教師所必備的品質(zhì)和能力。通過這次實習(xí),我對教育工作的熱情更加堅定,對學(xué)生的關(guān)愛和幫助的渴望更加強烈。
綜上所述,助教實習(xí)日志給予了我許多寶貴的經(jīng)驗和啟示,在教育道路上為我點燃了一盞明燈。通過認識到教育工作的重要性,提高溝通和組織能力,增強解決問題的能力,加深對學(xué)生的了解,以及在成長與進步中收獲,我確信我將會成為一名優(yōu)秀的教育工作者,為社會的進步和人才培養(yǎng)做出更大的貢獻。
最新實習(xí)心得體會2
時間將我也變成了老員工,看到前臺來的幾個新同事,想到了當(dāng)初的自己,自己剛來時,也是這樣懵懵懂懂,但現(xiàn)在,卻已經(jīng)可以自己獨擋一面了,F(xiàn)在的我是以一個老員工的身份站在他們面前的,就像當(dāng)初師傅帶我一樣,現(xiàn)在的'我,也在耐心的帶著他們,有時候教了一遍又一遍他們還是會錯,也會不耐煩,可是,想想當(dāng)初的自己,也就對他們錯誤抱著理解萬歲的想法諒解了。畢竟從理論學(xué)習(xí)到實踐運用還是需要一個過程的,大家相互合作,相互幫助,也相互學(xué)習(xí),時間到了,很多事情不用再教,也就學(xué)會了。簡單的說,他們這些新人算得上事酒店的新生力量。
最新實習(xí)心得體會3
第一段:
在醫(yī)學(xué)專業(yè)中,臨床檢驗也是一個重要的學(xué)科。作為一名醫(yī)學(xué)生,實習(xí)是我們學(xué)習(xí)的一部分,而臨床檢驗實習(xí)則是我們了解臨床檢驗學(xué)科的最好機會。
第二段:
我的臨床檢驗實習(xí)從實驗室的組織體系開始。實驗室的管理與衛(wèi)生要求高度簡約而嚴格。我們學(xué)習(xí)了檢驗員如何描述每個測試確認和文檔說明。這突出了實驗室所做的質(zhì)量保證并確保了所得數(shù)據(jù)的正確性。我從這次課程中學(xué)到了臨床實驗室如何有效地管理和履行質(zhì)量控制計劃。
第三段:
在實驗室中,我學(xué)習(xí)到了如何取樣。成功的取樣是正確診斷和治療的基石。比如,在我學(xué)習(xí)血清學(xué)診斷病毒時,我需要具備正確的步驟和抗體濃度范圍。因此,我學(xué)習(xí)了如何在帶有血漿/血清的'試管中正確地收集樣品,并學(xué)會了使用不同材料有助于樣本提取的設(shè)備。
第四段:
分析過程是實驗室檢驗過程中的重要步驟。我學(xué)習(xí)了如何使用自動分析器和其他手動分析技術(shù),以獲得所需的測試結(jié)果。我們還學(xué)習(xí)了如何識別因血樣失控而導(dǎo)致的錯誤信息和如何糾正漏洞。我還學(xué)到了如何正確地維護和操作分析設(shè)備,以確保測試數(shù)據(jù)準確且可信。
第五段:
實驗室中的員工處理不同的任務(wù),如制備試劑,準備標本,為其他醫(yī)院工作人員提供結(jié)果等。我們學(xué)習(xí)了如何協(xié)調(diào)不同工作流程,如何在一個繁忙的實驗室環(huán)境中與其他人協(xié)調(diào)。此外,我也學(xué)到了實驗室員工與醫(yī)院各個部門之間的協(xié)調(diào)工作如何推動真正有效的醫(yī)療保健倡議。在實驗室中實習(xí),我發(fā)現(xiàn)這種協(xié)作和合作對于順利完成任務(wù)非常重要。
總結(jié):
通過臨床檢驗實習(xí),我學(xué)到了生命科學(xué)和醫(yī)學(xué)巨大的互動作用,這加強了我的實驗技能,理解了實驗室的關(guān)鍵性。另外,我還學(xué)到了如何運用不同技能和知識來解決不同的問題。這讓我在日后的醫(yī)學(xué)實踐中發(fā)揮了重要作用。因此,我認為,專注于臨床實驗室的學(xué)習(xí)和實習(xí)在不久的將來將成為我的職業(yè)發(fā)展的基石。
最新實習(xí)心得體會4
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。我們過去花的.每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。
最新實習(xí)心得體會5
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當(dāng)時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。每天都有師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的.知識太多了,怕自己學(xué)不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習(xí),經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換房的一些相關(guān)知識,碰到惡劣的顧客該如何應(yīng)付應(yīng)。碰到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了。
最新實習(xí)心得體會6
作為新世紀的大學(xué)生,我們學(xué)校要求社科類的學(xué)生參加暑期社會實踐,作為法律系的大一新生,我有幸來到我們龍巖中院經(jīng)濟庭實習(xí),受到了經(jīng)濟庭的前輩們熱情的傳幫帶,我通過為期兩個星期的實習(xí),獲得了一些初淺的體會。
剛進大學(xué)校門,就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐活動,感覺到很能鍛煉自己的能力和增強自己的勇氣,畢竟己經(jīng)開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點還比較稚嫩和單純,但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進法院實習(xí)后,我虛心地向法官們學(xué)習(xí),并與他們建立了良好的關(guān)系,積累了一些社會經(jīng)驗,這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進入了角色。
聽說其他同學(xué)在律所實習(xí)的都比較閑,基本沒有什么可做的。我覺得和他們相比,我還是很幸運的,雖然接觸的東西不是很多,但是負責(zé)帶我的實習(xí)老師們都很耐心地指導(dǎo)我、精心地為我答疑解惑,讓我學(xué)到了一些實實在在的本領(lǐng)——
一開始實習(xí)的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄、退一審卷宗等都讓我逐漸熟悉了法院的實務(wù)操作。通過實習(xí),讓我了解了本專業(yè)在實際中的應(yīng)用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更好地掌握基礎(chǔ)理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下較好的基礎(chǔ)。
比如整理卷宗,這個是我在以前的學(xué)習(xí)中沒有接觸過的,鑒于卷宗將成為永久性的檔案,在整理前我都問得很仔細,然后做得很認真,整理完后覺得自己很有成就感。盡管做的事情都比較微小、繁雜,而且第一次上手,但每一件看似平凡瑣碎的小事都蘊藏著豐富而深刻的學(xué)問,特別對于法律這門彰顯公平與正義的學(xué)科,每一個細微的環(huán)節(jié)都事關(guān)當(dāng)事人的切身利益,因此我在處理每個細節(jié)時都抱著“處處小心,時時留意”的態(tài)度,虛心地向法官們請教,他們也不厭其煩地對我進行傳幫帶,使我從中受益匪淺,同時我也深深地明白了作為一名法律人身上所肩負的崇高使命與社會責(zé)任,我為將來能成為其中的一員而感到無比地驕傲和自豪,但更感到重任在肩,任重而道遠……
再如旁聽庭審,莊嚴的法庭,神圣的氛圍,嚴格的程序,激烈的辯論,無不折射出審判的嚴肅和公正,幾乎每次都能帶給我心靈的震撼和靈魂的洗禮,我深刻地體會到:法律是一門實踐性很強的'學(xué)科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠遠不夠的,它更需要的是實務(wù)操作、辦案經(jīng)驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門檻的freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財富的同時,缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至?xí)驗楫?dāng)事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心,這些都是我們在法律職業(yè)化的過程中需要克服與避免的——
我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任,也是我們永遠的精神目標和價值追求!
在實習(xí)中,經(jīng)濟庭法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實干精神,剛正不阿、執(zhí)法如山的嚴正品格,一身正氣、兩袖清風(fēng)的良好節(jié)操,深厚的法學(xué)底蘊,豐富的法律知識,廣泛的社會經(jīng)驗和高超的駕馭庭審的藝術(shù)……都給我留下了深刻的印象。在他們的身上閃爍著法治文明的光芒,寄托著百姓群眾的法律信仰。尤其是經(jīng)濟庭處理的案件,與老百姓的日常生活息息相關(guān),有關(guān)經(jīng)濟犯罪的案件都事關(guān)當(dāng)事人的切身經(jīng)濟利益,差之毫厘,失之千里,因此法官們作出最后的判決與裁定都慎重萬分,充分考慮到當(dāng)事人的利益要求,權(quán)衡利弊,以求達到法律效果與社會效果的有機統(tǒng)一。
最新實習(xí)心得體會7
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客開房的賬目結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,顧客踏進酒店,接觸的第一個員工也許就是收銀員,退房結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了酒店的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,酒店也很注重這一點,從來到這里的`第一天,企業(yè)精神和酒店員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的。我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。所以我鼓勵自己,只要自己努力過,就一定會有收獲。
最新實習(xí)心得體會8
今天,順利的過了一個月的實習(xí)考核期,正式成為酒店的員工,從12月初面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉(zhuǎn)折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。一個月的實習(xí)考核,讓我感覺到藍天酒店作為一家私有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴謹,令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感。人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,客房和前臺的培訓(xùn)都不錯。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的.,莫過于酒店內(nèi)完善的對員工的待遇,還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上,當(dāng)時李董的講話使我撼動,易董個人相當(dāng)扎實的管理基礎(chǔ)知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務(wù)部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動去買一套軟件練習(xí)。初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經(jīng)過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。
最新實習(xí)心得體會9
今天,順利的過了一個月的實習(xí)考核期,正式成為酒店的員工,從12月初面試過后,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉(zhuǎn)折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學(xué)生,只知道要學(xué)習(xí);更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰(zhàn)。我勇于并樂于接受這種挑戰(zhàn),我喜愛充實的生活。一個月的.實習(xí)考核,讓我感覺到藍天酒店作為一家私有企業(yè),內(nèi)部管理相當(dāng)規(guī)范與嚴謹,令我產(chǎn)生相當(dāng)大的歸屬感。人力資源部的培訓(xùn)也好,餐飲部的培訓(xùn)也好,客房和前臺的培訓(xùn)都不錯。培訓(xùn)內(nèi)容都相當(dāng)豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過于酒店內(nèi)完善的對員工的待遇,還有董事長李董慶祝新年的致辭時說的話。實際上,當(dāng)時李董的講話使我撼動,易董個人相當(dāng)扎實的管理基礎(chǔ)知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經(jīng)驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。他是我的榜樣。而財務(wù)部胡主管實際操作對賬目的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有沖動去買一套軟件練習(xí)。初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經(jīng)過幾個月的時間,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰(zhàn)、機遇在后頭。
最新實習(xí)心得體會10
在我所在的城市,有一家鐵路動車段,作為一名高中生,我有幸得到了在這里的實習(xí)機會。這段時間的實習(xí)生涯,讓我對動車的運作和組成有了更深入的了解,也成為我人生中難忘的回憶。
我的.實習(xí)任務(wù)是負責(zé)協(xié)助動車組的調(diào)度,這也是非常有挑戰(zhàn)性的一項工作。每天,我要檢查動車的制動、信號、通風(fēng)等設(shè)備的工作狀態(tài),保障其正常運行。同時,我也要了解動車的構(gòu)造和原理,以便隨時做出正確的調(diào)度決策。
在我的實習(xí)過程中,我最難忘的是一次緊急的故障排除。當(dāng)時,一列動車突然停在了道口,原因是車輛前部制動器的制動鉗夾住了剎車盤。面對突如其來的問題,我和同事們迅速組織力量對車輛進行維修。由于我們之前經(jīng)常進行模擬排故,加上我們在平時的訓(xùn)練中也經(jīng)常進行實戰(zhàn)演練,因此我們很快就確定了問題的所在,并及時有效地修復(fù)了車輛。
此外,我還體驗了很多其他有趣的工作,例如逐個檢查動車的防滑裝置、更換制動線圈等細節(jié)工作。這些經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了很多專業(yè)知識,更讓我懂得了什么叫快速反應(yīng)、團隊合作等實際技能。
總之,這次實習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺,我不僅更加熟悉了動車的運作,并且鍛煉了自己的實際操作能力。這已經(jīng)成為我未來的職業(yè)生涯的基礎(chǔ),不管我最終從事什么職業(yè),這段經(jīng)歷都將永遠銘刻在我的心中。
最新實習(xí)心得體會11
剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,最受委屈得要算是腳了,每天8小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴重抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和殘酷的實際之間的差距由此可見一斑。本周,我感受最深的是“服從”二字現(xiàn)在,我這樣要求自己。必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任何一件事。從我的身份來說,我是一名實習(xí)生,是酒店里面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼并必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企里面,“服從”也是必須的';而從服務(wù)行業(yè)而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質(zhì),更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓(xùn)中的一個重要步驟之一。團隊精神是我們整個酒店所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質(zhì)的培養(yǎng);我還生怕漏掉了培訓(xùn)課上的任何一點知識。我發(fā)現(xiàn)自己從來沒有這么認真、好學(xué)過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什么不足的地方;蛟S,我的學(xué)歷比他們高,但是我的工作經(jīng)驗比他們少的可憐,環(huán)境不熟悉;或許,我的理論知識過了關(guān),但酒店知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經(jīng)驗還不足,或許很多在別人眼中堪稱是優(yōu)點的,我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現(xiàn)在的我已經(jīng)是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心,鞭策自己,要不斷進步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學(xué)習(xí)的機會都會喪失。
最新實習(xí)心得體會12
前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個前臺接待員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和酒店的聲譽的宣傳和傳播起到不可估量的`作用。對客人的服務(wù),我的體會是:做為服務(wù)員要注意語氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應(yīng)該時時掛在嘴邊,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我認為微笑是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。在運用語言表達時,需要恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩、動作、與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透,是服務(wù)員服務(wù)過程中最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。實習(xí)周記九因為我們這里是以生態(tài)旅游為營的城市,前些天,來了幾個外國來賓入住在我們酒店。當(dāng)時我在上班,是在我手里接待的。很慚愧,他們說的話我總是半懂不懂,甚至要重復(fù)幾遍我才聽明白,雖然主管沒有罵我,但面對那么尷尬的場面真的很囧。虧自己還是大學(xué)生。通過這次的尷尬囧樣激起我一定要學(xué)好英語的心踴躍而來,我一定要不斷惡補,繼續(xù)學(xué)習(xí)。我期待下次碰到外國人時能和他們很好的去交流,同時也能更充實自己的工作與生活,為以后的生活做好準備。
通過這件事才發(fā)現(xiàn),自己的不足之處實在太多了,自己需要學(xué)習(xí)和掌握的東西也很多,所以要在工作之余好好的學(xué)習(xí)。
最新實習(xí)心得體會13
在酒店行業(yè)中,服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。也曾發(fā)生在我的身上。在處理此類事件時,我覺得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設(shè)身處地為客人著想,可以作適當(dāng)?shù)淖尣健L貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。是服務(wù)員的確做得很不好的時候,該誠懇的道歉,如果有時候是一些小錯誤,用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你,并融造出一個客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。比如說,有一次我站在開關(guān)旁邊不小心就把開關(guān)碰關(guān)了,我馬上說,不好意思,并微笑著說,黑一會沒關(guān)系,畢竟黑暗是暫時的,光明是永遠的。一般情況下,客人的`情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時,服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯誤是不是在自己一方,而是說對不起。讓客人得到被優(yōu)先尊重的感覺,這樣的話,在處理事件時你就有足夠的空間來讓客人消除不滿。從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量。實習(xí)周記十一做服務(wù)員雖然很苦,但認真去發(fā)現(xiàn)問題,便能獲得很多寶貴的財富,這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪,不僅僅是多結(jié)交一些朋友,帶給我更多的是能力的鍛煉,語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的應(yīng)用和提升。前臺這份工作使我快速的成長起來。從一個懵懂無知的學(xué)生,變成一個接人待物都很有分寸的,在社會上可以自己面對和處理事務(wù)的人。
最新實習(xí)心得體會14
在與別人的溝通中,我會經(jīng)常使用聯(lián)想法,也會建議別人用聯(lián)想法。因為這樣做能夠使得兩人之間的對話得到延伸。實際上,無倫是聯(lián)想法還是別的.什么,說的都是我們在接受知識或思考問題時,要學(xué)會抓住一個點,然后將其放大,用其他相關(guān)的東西充實這個知識點或溝通點,這樣便有助于我在酒店服務(wù)方面更是需要這樣的延伸。如接待面對客人時直接的交談,可以從好的房間延伸至其成分,再將其中的某間房的信息告訴客人。這樣,接待員與客人之間便產(chǎn)生了溝通與共鳴,將有助于接待更好地向客人推銷好點的房間,這樣不僅提高了酒店的收益,也使得客人滿意最大化,一箭雙雕。們更好地掌握這個知識,對這個點會有更深刻的印象,去解決某個問題。
最新實習(xí)心得體會15
在實習(xí)生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
我一共作結(jié)出以下幾點:
1、要學(xué)會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習(xí),開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學(xué)習(xí),時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學(xué)到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學(xué)會堅持,堅持就是勝利!
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實習(xí),一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關(guān)緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo),多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學(xué)會一身真正的本領(lǐng)!
4、要調(diào)整好心態(tài)
由于剛到一個新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應(yīng),同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的壓力,甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以,我們要調(diào)整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學(xué)習(xí)
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí),不會的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),當(dāng)別人向我們請教的`時候,我們也要虛心理解,共同探討!
6、要盡量少犯錯誤
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹慎、留意,盡量少犯錯誤!
接下來,就是我的一些收獲:
1、實習(xí)生活,學(xué)到了很多實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
這是一次難得的實習(xí)經(jīng)歷。高鐵在各個部分施工是不盡相同的。這次的實習(xí)包括路基、道岔、隧道、橋梁、無縫線路。讓我們高鐵有了更加全面感性的認識。在這次實習(xí)過程中明白了很多的東西:
第一、眼見為實,老師講的再多再細,都不如自己看到的清楚。
以前都是課上老師給我們講解,給我們放一點視頻、PPT……增加了我們的見識,讓我們能了解的更多,但是這并不是很能提高我們的興趣,觀看的時候或是沒看,或是觀看的不夠仔細,沒能做全面,仔細的了解。而這次實地去觀察,讓我們身臨其境,親身去觀察高鐵的鋼軌、軌道板、道岔、隧道等,仔細的了解是由什么構(gòu)成,是怎樣施工,有怎樣作用等等。豐富我們的知識,也給我們留下很深刻的印象,方便我們的記憶,為什么以后的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)——不會在出現(xiàn)老師叫我們想象的時候是一片空白的現(xiàn)象了。才能讓書本知識和實際情況相結(jié)合。
第二、吃苦耐勞,踏踏實實,將有利于我們以后工作。
剛到學(xué)校的時候,老師都給我們說,你們得有吃苦耐勞的準備,現(xiàn)在終于見識到真正的鐵路施工工地是什么樣子的。施工將是以后我們大多數(shù)人的選擇,既然自己選擇了施工,就要踏踏實實的做好自己的本職工作。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì),最重要的一點還是不要無故缺勤,考勤是一個人自身品質(zhì)的重要體現(xiàn),良好的個人品質(zhì)就得從考勤這件小事做起。
第三、質(zhì)量問題至關(guān)重要。
這次實習(xí)是臨時安排的,就是因為現(xiàn)在90%的鐵路建設(shè)停工了,當(dāng)然成灌線也停工了。最近,吉林省宇松鐵路嚴重質(zhì)量問題,經(jīng)查認定其為典型的工程質(zhì)量重大責(zé)任事故!膀_子承包、廚子施工”這一事件反應(yīng)很多的問題:如果不是拖欠工資而被舉報,這將造成多么嚴重的后果?這樣的事件是偶然?現(xiàn)在的工程是否還存在這樣的問題?這些都是發(fā)人省醒的問題。嚴格的質(zhì)量檢測是工程中的重中之重。只有質(zhì)量過關(guān)才能保障人民的安全。
第四、嚴格律己。
現(xiàn)在劣質(zhì)工程屢見不鮮,就是因為這些人沒能嚴格的要求自己,為了眼前的利益而違背職業(yè)道德,這些都是不應(yīng)該的。只有嚴格的要求自己才能修出更好的工程。
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