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工作個人成長與心得體會（通用10篇）
我們從一些事情上得到感悟后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問題來了，應(yīng)該如何寫心得體會呢？以下是小編整理的工作個人成長與心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作個人成長與心得體會 篇1
我以為，要做為一名合格的客服員，在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)，溝通及應(yīng)變能力，高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感、產(chǎn)品專業(yè)知識，產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石，這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)�？蛻舴⻊�(wù)職員直接接觸用戶，為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等，特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性，寬容對待用戶的不滿，能夠承受壓力，具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識，了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一，只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在，熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求�？头殕T在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧，積極應(yīng)變，化解矛盾爭端，解決沖突與對抗，從投訴流失中吸取教訓(xùn)，維護(hù)企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽(yù)感�？头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口，客服工作的質(zhì)量，客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德，做好本職工作，維護(hù)企業(yè)的形象。
總而言之，客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的'文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價格等方面的題目，客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方，在工作的同時不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人專業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份氣力。
工作個人成長與心得體會 篇2
20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的'工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
工作個人成長與心得體會 篇3
作為一名客服服務(wù)人員，首先要保持好自身的心態(tài)，才能服務(wù)好每一位客戶。
在服務(wù)的行業(yè)當(dāng)中主要包含于：第一服務(wù)決定一切;因為服務(wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意。客戶的滿意就代表我們贏得消費者的心，我們以自己的誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。得到客戶的放心、稱心、動心、舒心、歡心。為了達(dá)到這一切我們企業(yè)必須提高自身員工對于服務(wù)的培養(yǎng)以及企業(yè)產(chǎn)品的提高，這樣才能讓客戶更加滿意。第二團(tuán)隊的用心服務(wù)決定服務(wù)的力度;團(tuán)隊的精神的強(qiáng)大是對付客戶的重要法寶，古時候愚公移走太行王屋二山。不單是他的堅持，還有他們整個團(tuán)隊的力量才使他們完成了移山。
如果我們想要提高我們團(tuán)隊的服務(wù)心，就要合理設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)要培養(yǎng)團(tuán)員之間的互愛，互相尊重。還要培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神，和多元文化團(tuán)隊的溝通。更重要的就是培養(yǎng)團(tuán)員的創(chuàng)新能力，這樣就能更好的.了解客戶的需求滿足客戶，從而我們企業(yè)也提高了自身的品牌價值。因為我們培養(yǎng)好了團(tuán)隊的精神，知道只有站在客戶的立場上去行動才能贏的雙贏的成就。以一份真誠的服務(wù)態(tài)度和對客戶一份親情的關(guān)愛，才能使得我們的客戶去信任我們企業(yè)的每一位員工。第三服務(wù)是成為企業(yè)的核心競爭力。
為了讓我們企業(yè)的產(chǎn)品能在市場上贏得一定的地位，我們就必須與市場去競爭，去迎接市場上每一位客戶對我們出的難題，關(guān)鍵就是我們員工對于服務(wù)的細(xì)節(jié)是否能完全掌握。我們采取的措施就是：1.隨時掌握客戶的動態(tài)，2.“利他”是我們服務(wù)的宗旨.3.我們的服務(wù)必須要給客戶帶來快樂，要站在客戶立場考慮3.沒有難以服務(wù)的客戶，要不斷為客戶提供服務(wù)，要讓客戶知道有我們的存在，讓他們得到一定的利益。只要我們的員工真正的掌握了客戶的細(xì)節(jié)，這樣才能真正贏得社會上的雙贏!
既然我是一名客服服務(wù)人員，我就以這些措施來帶領(lǐng)我的團(tuán)隊，將我的團(tuán)隊發(fā)展成一個可以為客戶服務(wù)時刻關(guān)心客戶的需求。以服務(wù)客戶為主要核心，來提高企業(yè)的服務(wù)員工的綜合素質(zhì)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。
工作個人成長與心得體會 篇4
時間過得飛快，在不知不覺中我來到安全管理部已將近一年，在這段時間里，不論是在工作、處事、生活、學(xué)習(xí)方面，我學(xué)到了很多，但與公司及部門領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn)。在這將近一年的時間里讓我感受最大的就是，在工作中要有高度責(zé)任心，自己做錯就要自己承擔(dān)責(zé)任和后果，也許由于自己的不小心，就可能給別人或給礦井帶來巨大的損失，只有自己有高度的責(zé)任心，才能干好自己的本職工作。在日常工作中，同事們兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度，使我十分敬佩！在這良好的工作氛圍下，我時刻嚴(yán)格要求自己，克服一切驕傲、浮躁工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度、處處起到模范帶頭作用。雖然有時候因為工作也會受到批評，但會后想想，只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
回想這近一年時間以來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在有以下不足：一。工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于我個人能力素質(zhì)不夠高，工作效率不高；二。工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，工作沒有提前量；三。對自己分管的工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，對工作沒有預(yù)見性；以后我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改進(jìn)不足，做好本職工作。不積跬步，無以成千里；不積小流，無以成江海。在即將過去的一年里，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)
在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能話、閑話、氣話不說。對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的.意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
工作個人成長與心得體會 篇5
工作不僅是我們每一個人賴以生存的手段，更是我們展示自己才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺。只有心存責(zé)任，積極進(jìn)取，用心工作，愛崗敬業(yè)，才能真正體會到工作帶給你的樂趣，并在工作中實現(xiàn)自我價值。
愛崗敬業(yè)的實質(zhì)就是腳踏實地，真抓實干，一步一個腳印地做好工作。愛崗敬業(yè)，不能是嘴上說說，應(yīng)該從思想上、行動中體現(xiàn)，要干一行、愛一行、精一行。
愛崗敬業(yè)的精髓是做好工作，做好工作，首先要對工作充滿熱情，要一切從實際出發(fā)，立足實際，腳踏實地。其次，還要講求奉獻(xiàn)，這是愛崗敬業(yè)的根本“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚使干�！边@一千古絕唱，是奉獻(xiàn)精神的生動寫照。愛崗敬業(yè)，不是一句空話，是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度，它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的人。
一個人無論從事何種職業(yè)、什么崗位，都應(yīng)該盡心盡責(zé)，盡自己努力，求得不斷進(jìn)步，把每一件工作中看起來很小的事情都做好、做精、做細(xì)，我們的工作才能出更多的成績，我們自身的能力也才會有所突破。只要我們每個人都能在自己平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終，永遠(yuǎn)保持主動率先的精神，滿懷熱情地完成每一項工作任務(wù)，就一定能實現(xiàn)自己的人生價值。
每個工作，每個崗位，都是可敬的，都是社會需要的`，愛崗敬業(yè)要求我們每個人干一行愛一行。現(xiàn)實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數(shù)的，對于多數(shù)人來說，必須面對現(xiàn)實，如果沒有“干一行，愛一行”的精神，那么你就很難做到愛崗敬業(yè)，很難干好工作。一個人只有在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，才能在激烈競爭中立于不敗之地。否則，就是在新的工作崗位上，如果沒有敬業(yè)精神，偷懶�；�，得過且過，還會被職業(yè)所淘汰。如果你具備真才實學(xué)，有才華，有能力，勤勤懇懇，愛崗敬業(yè)把自己所從事的工作干好，就能在平凡的崗位上，創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
工作個人成長與心得體會 篇6
年華似水，時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)八年了，今年是輔導(dǎo)員工作的最后一個年頭，這份總結(jié)不僅是我一年的工作總結(jié)，更是我這八年來輔導(dǎo)員工作的總結(jié)，因此對于我來說分量相當(dāng)重。這份工作使我成長很多，從剛畢業(yè)時對工作的懵懂到身為輔導(dǎo)員各種角色的扮演；從剛明確人生的意義到為學(xué)生們講述做人的道理；從剛踏入魯美擔(dān)任教師到為學(xué)生們選擇就業(yè)的方向；從一名學(xué)生到為人母角色的轉(zhuǎn)換，每一步都是真正意義上的成長。剛工作時都是以前輩的身份將經(jīng)驗傳授給學(xué)生們，隨著輔導(dǎo)員工作的深入，才漸漸明白教育的意義。輔導(dǎo)員常常都被劃為是學(xué)生管理工作，其實輔導(dǎo)員并不是在管理學(xué)生，這份工作的實質(zhì)是教育學(xué)生，只有在“潤物細(xì)無聲”的意境中，才會收獲學(xué)生們認(rèn)知與情感的成長，道德與公民性的深化，個性與社會性的協(xié)調(diào)，健康與安全意識的增強(qiáng)，興趣與學(xué)業(yè)的平衡，甚至是藝術(shù)與審美品味的提升。
無論是學(xué)生活動，還是社團(tuán)活動，或者是社會實踐活動，只要能跟學(xué)生在一起，這份快樂與滿足就會不斷充斥著我，讓我時刻充滿著活力，再辛苦再累都是快樂的。就是憑著這份快樂與興趣，我也特別喜歡跟學(xué)生們在一起，策劃學(xué)生活動時會想出很多新點子，規(guī)劃社會實踐時以學(xué)生受益為主要目標(biāo)，也發(fā)自內(nèi)心的愿意幫助他們掌控著各種活動的節(jié)奏，讓學(xué)生順利完成任務(wù)。在不斷享受著這份工作帶給我的滿足感和成就感同時，這份用心也換來學(xué)生們的信賴，更加能夠獲得學(xué)院以及上級部門的認(rèn)可。
學(xué)生活動和社團(tuán)活動一直以來都是我最感興趣也是最用心的部分，每次活動時我都很積極，愿意參與其中，和學(xué)生們打成一片。這種全身心的投入，和學(xué)生們貼心的相處，學(xué)生們都會感受到，不僅愿意和我一起玩，也愿意將活動中的難處都拿出來和我說，我也盡心竭力的幫助他們解決問題�？吹嚼蠋煻歼@樣用心的付出，學(xué)生們更加努力用心的工作，因此一直以來，我所帶的學(xué)生活動和社團(tuán)活動的成績都比較突出。志愿者協(xié)會憑著“愛心團(tuán)隊、文明團(tuán)隊、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊、服務(wù)團(tuán)隊、奧運團(tuán)隊、環(huán)保團(tuán)隊”六大主題活動兩次獲得沈陽市“十佳社團(tuán)”；表演社團(tuán)憑借著歷年的表演社團(tuán)迎新晚會、校園十大歌手大賽、表演社團(tuán)十周年晚會，微電影大賽以及《暗戀·桃花源》的舞臺劇兩次獲得沈陽市“優(yōu)秀社團(tuán)”榮譽(yù)稱號。每屆魯迅美術(shù)學(xué)院大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)，大學(xué)生社團(tuán)節(jié)，學(xué)習(xí)交流季，工業(yè)設(shè)計學(xué)院團(tuán)總支都積極參組織各項主體活動，連續(xù)獲得優(yōu)秀組織單位。工業(yè)設(shè)計學(xué)院歷年的年底聯(lián)歡會也都是學(xué)校上座率最高的晚會。
與學(xué)生們一起搞學(xué)生活動會給我快樂，幫助學(xué)生們規(guī)劃未來的就業(yè)之路讓我充滿了成就感。因為我的專業(yè)恰好涉及人力資源管理方面的內(nèi)容，和就業(yè)、工作后的發(fā)展都有很大的關(guān)系，因此對于學(xué)生們職業(yè)生涯規(guī)劃的教育就天然的比較重視，因為學(xué)生們來到學(xué)校最終的目的是能夠獲得一份理想的事業(yè)，這份理想的事業(yè)需要從大學(xué)時開始培養(yǎng)，這也成為了我工作中的'一個側(cè)重點。
籍著讀研時的基礎(chǔ)，我完成了兩項有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃的課題，對課題內(nèi)容進(jìn)行整理，將職業(yè)生涯規(guī)劃與學(xué)涯規(guī)劃相結(jié)合，形成一門系統(tǒng)的既涵蓋大學(xué)期間學(xué)業(yè)也包括畢業(yè)后十年規(guī)劃的大學(xué)生學(xué)涯生涯規(guī)劃課程，定期為學(xué)生們上課，指導(dǎo)同學(xué)們規(guī)劃大學(xué)四年的學(xué)業(yè)生涯，做職業(yè)生涯規(guī)劃書，累計共上課100多課時。集職業(yè)生涯規(guī)劃書近240份，形成了一份《藝術(shù)院校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》方面的問卷與兩篇篇論文。
憑借著兩項職業(yè)生涯規(guī)劃課題的基礎(chǔ)，形成一門系統(tǒng)的既涵蓋自我探索也包括工作探索，既有大學(xué)生期間的規(guī)劃，也有畢業(yè)后十年規(guī)劃的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程交給招生就業(yè)處，特意為學(xué)生打造了職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練營，每天晚上在學(xué)校給學(xué)生們上課，看這學(xué)生們對這個課的認(rèn)可，我一點都沒覺得辛苦，反而覺得很開心，課程結(jié)束后有位同學(xué)告訴我“這是我認(rèn)為在大學(xué)生了最沒白上的一次課了”，看著她這么說，這份感動真是溢于言表。最近參與編寫的《美術(shù)院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)指導(dǎo)》也即將出版，這是多年來大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃研究的一個階段性總結(jié)。
我很熱愛這份工作，也熱愛我的學(xué)生，可是畢竟工作八年了，盡管有百般不舍，但是輔導(dǎo)員這份工作更適合年輕人。我會帶著我這份工作熱情繼續(xù)投入到其他工作崗位上，用自己的綿薄之力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作個人成長與心得體會 篇7
有人說過這樣的一句話：“老師不經(jīng)意的一個動作，可能會創(chuàng)造一個奇跡；老師不經(jīng)意的一個眼神，也許會扼殺一個人才�！崩蠋熈�(xí)以為常的行為，對學(xué)生終身的發(fā)展也許產(chǎn)生不可估量的影響，做一名老師應(yīng)該經(jīng)常回顧自己以往的教育歷程，做教師沒有能力點燃火種，但絕不能熄滅火種！面對眼前同樣充滿好奇和天真的孩子們，要珍惜，更要努力讓每一個孩子的心中充滿陽光，讓每一個孩子在愛的撫慰下快樂成長。每一位為人師者，放棄了一個學(xué)生，可能會減少你的工作壓力，可能會提高你的教育質(zhì)量，可能會給你贏得榮譽(yù)，但你放棄的卻是一個孩子的美好前途，放棄的是一個家庭的希望，留給自己的也將是一個永遠(yuǎn)的遺憾！
本著一個老師的良心，本著一個老師的責(zé)任心，本著對自己事業(yè)的熱愛，我常常反思著，怎樣做才可以把課教得更好，怎樣做孩子們才更容易接受，怎樣做才是對孩子最好的引導(dǎo)。自從我踏入教育這個行業(yè)，我很認(rèn)真地對待我的工作，更用心的對待我的學(xué)生，我對他們“視如己出”，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，也關(guān)懷他們的生活，班級里的每一位學(xué)生我都要為他們負(fù)責(zé)。
為了把上課上好，我也常常感到很困惑、很苦惱，也很懊喪。為完成每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，四十分鐘的課堂里我似乎總是在不停地趕呀趕�？墒�，一節(jié)課辛辛苦苦下來，并不見得每個學(xué)生都喜歡，也不見得有成效，甚至小部分學(xué)生的注意力都不能集中，有趁你不注意做小動作的，跑神的……
為了處理學(xué)生課堂上的突發(fā)狀況（比如分心、做小動作、情緒的低靡沮喪等），我會及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，臨時增加很多本來沒有準(zhǔn)備的題外話，比如根據(jù)當(dāng)時的狀況和需要，我會選擇不同的.內(nèi)容和他們聊聊；有時，我和學(xué)生談人生，談自己的經(jīng)歷，講我的童年，講我的學(xué)生等等；有時，我選一兩個故事來講；有時給他們一個眼神……
反思才能有所觸動、有所改進(jìn)。我不僅是一位語文老師，更是一位班主任。課前課后經(jīng)常和學(xué)生接觸，試圖去了解他們，聽聽他們的聲音、他們的想法，再翻閱大量的教學(xué)資料，向有教學(xué)經(jīng)驗的老師請教。近一段時間以來，我最大的改變就是：上課時，我不再為完成教案呈現(xiàn)設(shè)計好的課件，而是給了自己更多可以靈活變通的時間和機(jī)會。我的注意力也不再只關(guān)注教案進(jìn)行到哪里，課件展示到哪里了，而是關(guān)注學(xué)生聽到了哪里，接受了哪些，還需要些什么，課堂效果怎樣。真正的回到最真實的課堂，回到課堂的主人。
工作個人成長與心得體會 篇8
百年大計，教育為本，美術(shù)教育學(xué)科是中小學(xué)課程組成的重要部分，是素質(zhì)教育學(xué)科最好的載體之一，針對當(dāng)前美術(shù)教育課程改革進(jìn)入到關(guān)鍵時期，對美術(shù)教師的要求也越來越高這一客觀存在的問題，現(xiàn)筆者結(jié)合實踐，談幾點對美術(shù)教師這一崗位的認(rèn)識。
1、如何成為一個合格的美術(shù)教師
教師是人類靈魂的工程師，育人是教育教學(xué)過程的根本。教師首先要具備的一個首要素質(zhì)就是優(yōu)良的人品，即師德，德高芳能為師，教育過程中貫穿始終的就是“德”的教育，一個合格的老師要具備的師德很多“愛生之德、行為之德、人品之德……其次，教師應(yīng)具備扎實的教育教學(xué)基本功，這包括多方面，具體來說有：教育教學(xué)法律法規(guī)的了解，國家的教育教學(xué)方針，教育學(xué)心理學(xué)知識。作為美術(shù)教師來說，還應(yīng)具備扎實的專業(yè)基本功，實踐中，我概括了三個字：講、畫、寫。這里的“講”主要指講課，你在課堂上能不能把你所學(xué)知識用學(xué)生了解的語言講出來，語言是否有情感,表達(dá)是否流暢等等，而“畫”呢？主要是指美術(shù)老師能否有繪畫的基本功，包括：簡筆畫、教具的制作，學(xué)校校園文化的布置等等。寫，主要是指美術(shù)老師的三筆字是否過關(guān)，能否寫出一筆流利的字。
2、美術(shù)教師在教育崗位上如何實現(xiàn)自我價值
美術(shù)學(xué)科在學(xué)校教育中是一個小學(xué)科，很多學(xué)校，特別是鄉(xiāng)村學(xué)校，對美術(shù)學(xué)科不是很重視，這是客觀存在的情況，這一現(xiàn)狀，就導(dǎo)致了很多在基層的美術(shù)教師對工作產(chǎn)生懈怠心理，得過且過，甚至放棄美術(shù)學(xué)科教學(xué)，去改行教一些別的學(xué)科，即使從事美術(shù)學(xué)科教學(xué)，也是“做一天和尚，撞一天鐘”報著混日子的想法。最終，導(dǎo)致美術(shù)學(xué)科教學(xué)步如一種惡性循環(huán)之中，我身邊就有一個例子，一位美術(shù)老師分到了一間鄉(xiāng)村中學(xué)，雄心壯志想干一翻事業(yè)，但到校長處申請美術(shù)教具材料費時，碰了一鼻子灰，從此，這個美術(shù)老師的工作態(tài)度轉(zhuǎn)了一個大彎。難道美術(shù)學(xué)科真的無所作為嗎？答案是否定的，其實，美術(shù)學(xué)科當(dāng)中有很多未挖掘的領(lǐng)域，美術(shù)教師大有作為，下面，我就美術(shù)教師如何實現(xiàn)自我價值，談幾點看法，請在坐的批評指正。
�。�1） 挖掘?qū)W校自有資源，發(fā)展美術(shù)學(xué)科特性。
具體來講有：a、美術(shù)教師可以充分利用專業(yè)優(yōu)勢，帶領(lǐng)學(xué)生定期舉辦畫展，手工制作展等，如：我在三合中學(xué)工作時，就把學(xué)生平時的課堂習(xí)作收集整理好，給學(xué)校爭取要了幾塊木工板，把板子裝飾好后，當(dāng)作展板，每學(xué)期定期舉行校園畫展，取得了很好的效果，在校園內(nèi)，擴(kuò)大了美術(shù)學(xué)科的影響，得到了學(xué)生和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。 b、根據(jù)學(xué)校的具體情況，合理的調(diào)整教學(xué)方向，多開一些學(xué)生能準(zhǔn)備齊工具，又比較喜歡的課程，如剪紙、美術(shù)子、簡筆畫等。c、以點帶面,開辦校內(nèi)美術(shù)興趣班。自2001年參加工作以來,無論在中學(xué),還是在小學(xué),我的校內(nèi)美術(shù)興趣班一直是開辦著的,并要一直堅持下去，通過開辦校內(nèi)美術(shù)興趣班的`形式，達(dá)到以點帶面，重點培養(yǎng)，普遍開花的目的。d、了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕�，讓美術(shù)課堂置身于當(dāng)?shù)貜V泛的文化情景當(dāng)中。如：我現(xiàn)在和一中王松老師共同研究的一個省級重點課題《“紅色美術(shù)文化”資源在中小學(xué)美術(shù)課堂中的運用探究》就是根據(jù)遵義是轉(zhuǎn)折之城，會議之都的大文化背景來做的，并且我也編了相關(guān)的課例在我校的餓美術(shù)課堂上實驗，取得了不錯的效果。
（2）積極參與學(xué)校的校園文化建設(shè)，為學(xué)校的校園宣傳布置獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
當(dāng)前，正是貴州省兩基國檢關(guān)鍵時期，對校園文化建設(shè)要求很高，美術(shù)老師要積極的投入到這向工作當(dāng)中，發(fā)揮所長，為學(xué)校的發(fā)展填磚加瓦。就我在的學(xué)校而言，我們?yōu)榱烁愫眯@文化建設(shè)，多次派相關(guān)學(xué)科老師到外地學(xué)習(xí)，細(xì)分工，明確職任，我就負(fù)責(zé)把學(xué)校的黑板報、櫥窗等布置好，我還多次給分管領(lǐng)導(dǎo)建言，提出意見，很多都被采納。
�。�3） 踏實工作，向課堂要質(zhì)量。
課堂是老師展示才華的最佳舞臺，老師的成就感，自豪感很多都來源于學(xué)生，要讓學(xué)生喜歡你所教的學(xué)科，首先要讓學(xué)生喜歡你，美術(shù)老師要學(xué)會向課堂要生存。努力上好課，認(rèn)真做到備、講、批、復(fù)、考等環(huán)節(jié)，要堅持寫教學(xué)反思。用心去關(guān)愛學(xué)生，多和他們交流溝通。
�。�4） 立身守責(zé)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。
教師是神圣的職業(yè)，很多時候，要具有奉獻(xiàn)精神，不要斤斤計較，奉獻(xiàn)得越多，你將收獲得越多。
（5） 樹立終身學(xué)習(xí)的理念
教師是一個活到老，學(xué)到老的職業(yè)，美術(shù)老師更應(yīng)如此，現(xiàn)在是一個資訊很發(fā)達(dá)的社會，老師要緊跟時代步伐，多學(xué)習(xí)，巧學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
3、美術(shù)教師的專業(yè)要求
新時期的教師專業(yè)素養(yǎng)要求當(dāng)中，提出了一個新的理念，要求老師是全方位發(fā)展，具體到美術(shù)教師來講，應(yīng)包括基本的教育學(xué)，心理學(xué)知識，美術(shù)門類當(dāng)中的所有學(xué)科知識，如繪畫、設(shè)計等等，了解基本的美術(shù)教育理論，新興的和美術(shù)學(xué)科相關(guān)的知識，如電腦美術(shù)等。
4、美術(shù)教師如何尋求教學(xué)突破。
很多美術(shù)教了多年書，在教學(xué)上一直沒有得到很大的提高，原因是什么呢？我認(rèn)為美術(shù)教師要尋求突破，應(yīng)從幾方面如手。首先，美術(shù)老師要對新實行的《美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行深入的研究，結(jié)合平時教學(xué)的個例，做到理論和實踐相結(jié)合。其次，美術(shù)老師要多聽別的學(xué)科的課，加強(qiáng)學(xué)科之間的了解和整合，不要孤立的看美術(shù)學(xué)科教學(xué)，多和學(xué)科之間進(jìn)行橫縱向聯(lián)系。再次。要多反思，學(xué)會寫反思記錄，多和同行交流，尋求機(jī)會，多到外地學(xué)習(xí)，參觀等。
5、培育“快樂理念”，實現(xiàn)人生價值
快樂是干好工作的主要源泉，快樂的工作，學(xué)習(xí)你將體會人生的成就感。
工作個人成長與心得體會 篇9
提筆居然還是有些忘言，流年匆匆，紅了櫻桃，綠了芭蕉。來到公司幾個月的時間，從一無所知到逐漸適應(yīng)，望著一張張陌生的面龐已換成熟悉的笑臉。我想，是時候?qū)懶└惺芰恕?/p>
感謝公司，在我什么都不懂茫然踏入公司大門的時候接納了我，給我機(jī)會學(xué)習(xí)，給我機(jī)會鍛煉。進(jìn)公司不久就更換了一個部門，從客戶接待到黨群宣傳，都收獲頗多。我能回報的，就是做好我手上的工作，就算不能盡善盡美，也盡量不出差錯。
一直一直都是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)，總是想趕上周圍人的思維方式，想把事情安排的再妥當(dāng)些，做事再穩(wěn)重些。學(xué)習(xí)接待的禮儀，盡快認(rèn)識每位同事，不弄錯寫錯名字，以表達(dá)對他們的尊重；學(xué)習(xí)更積極地參與公司活動，提高自己的綜合素質(zhì)，也給大家工作之余帶來歡樂；學(xué)習(xí)擬寫黨建宣傳的文章，鍛煉自己的文筆，也感受到宣傳工作的重要意義；學(xué)習(xí)從字里行間中去捕捉上級表達(dá)的.意思，再轉(zhuǎn)化成自己接下來應(yīng)該做的事情；學(xué)習(xí)了解不同領(lǐng)導(dǎo)處理事情的不同方式，嘗試學(xué)會換位思考，更能理解他們的用心。曾有段時間很難對自己滿意，后來終于理解，學(xué)習(xí)去接受自己的不足，開始重新思考，自己是在進(jìn)步的。得心應(yīng)手，那是因為動了腦筋；茫然無措，那是因為缺乏經(jīng)驗。也意識到社會上總有比你厲害的人物精彩的甚至并不起眼的存在著。以上的種種學(xué)習(xí)，還要持續(xù)很久才能上一個臺階，所以，已經(jīng)選擇的路，必須堅持走下去。
幾年來一直飄蕩在外，最近一次真正體會到回歸了家庭生活，是今年一次家庭長途旅行之后。進(jìn)了家門，我?guī)椭帐靶欣�，父母一個拖地一個準(zhǔn)備簡單的飯菜。突然覺得生活就該是這樣，簡單不失溫馨。我不再會將近8點才回到空無一人的小屋，不再會因為一個人懶得折騰餓著肚子，不再會心里有困惑的時候茫然不知找誰點撥。一個家庭的歸屬感自然而然的存在著，而一個運作良好的公司也講求歸屬感。來了公司不久，就很能感受到公司里濃濃的人情味。有人善意地提醒你需要注意的工作細(xì)節(jié)；有人關(guān)切地叮囑你換季衣物的增減；有人出其不意地給你帶來生日的驚喜。很多小事積累起來也是很大的幸福。
這份工作讓我學(xué)會很多，也越發(fā)認(rèn)識到我還需要沉淀，需要刺激，也需要鼓勵。我相信公司的同事們在各自的成長中都經(jīng)歷了迥然不同的道路，但又有緣相聚共度一段時光。所以，感謝陪伴，感謝溫暖。
一直在路上，一直在成長，在工作中進(jìn)步，在生活中學(xué)習(xí)，好好面對要走的路。
工作個人成長與心得體會 篇10
為教師建立“成長記錄”是我校嘗試的一種引領(lǐng)教師專業(yè)成長的新途徑。事實證明，這種方法有效地促進(jìn)了教師的專業(yè)成長。
一、成長中更新觀念
在新的教育教學(xué)形勢下，已有30年教齡的我，也面臨著退休年齡的到來。我是啃著自己幾十年累計下來的知識老本，打發(fā)日子般去教育現(xiàn)在的孩子，還是跟學(xué)校，跟年輕教師一起沿著教育改革的春風(fēng)，更新自己的教學(xué)方法，教學(xué)理念呢？我的答案是要做一名緊跟教育形勢發(fā)展，新時期的合格教師，我為自己能搭上教師專業(yè)化發(fā)展的末班車而高興。所以，在聽取了專家有關(guān)教育專業(yè)化的知識講座，以及學(xué)校開展的成長記錄活動中，我首先在自己的專業(yè)規(guī)劃中，我將自己的優(yōu)勢和不足都進(jìn)行了一次詳細(xì)的分析，對于一名中年教師，如何更好地經(jīng)營好自己后續(xù)的教育生涯作了一個規(guī)劃。有了觀念的改變，我的教學(xué)行為也就會跟著發(fā)生改變，我學(xué)習(xí)了信息化技術(shù)并能熟練地運用在我的英語課程，學(xué)生也越來越喜歡我的生動課堂，讀書、寫心得體會、參加各類培訓(xùn)班學(xué)習(xí)這、開通博客，寫博文、到網(wǎng)站發(fā)表文章等新鮮事物在我眼里也開始變成我教育生活中的一部分。
二、盤點中成長
教師專業(yè)化的提出，專業(yè)規(guī)劃、成長記錄的補(bǔ)充完善學(xué)習(xí)過程，讓我明了當(dāng)今為師之道，知曉教師何以由合格到優(yōu)秀、由優(yōu)秀到卓越。他們都是在反思中提高、在錘煉中升華、在“積識”中“成智，我校自XX年開始推行每個教師建立個人成長記錄，時間已有五年多了。成長記錄里包含有老師的教師自主策劃、教師自主發(fā)展之業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)及心得體會、讀書筆記和心得體會、教師自主發(fā)展之教育教學(xué)反思、教學(xué)感受、教學(xué)收獲、精彩博客等。五年來，我堅持把自己所做的`點點滴滴工作做系統(tǒng)的梳理、精心地總結(jié)下來，反思教育教學(xué)工作的不足，把自己的心理歷程或發(fā)展規(guī)劃記錄下來，不斷學(xué)習(xí)，堅持閱讀，寫下讀書心得，提升自身的素質(zhì)。這個回顧、整理的過程，幫助我盤點了工作以來的收獲，重溫了自己成長與進(jìn)步的每個細(xì)節(jié)。工作了三十年，其實自己是累積了無數(shù)的教學(xué)經(jīng)驗，但一直都不懂得怎樣去將自己的經(jīng)驗進(jìn)行一個梳理、總結(jié)。成長記錄的撰寫，讓我能清楚地看到自己所走的路。我重閱讀幾年的成長記錄，感受頗多，教育教學(xué)能用心去感悟、體會，必然有很大的收獲！成長記錄是記錄著自己教育教學(xué)的得與失——一件事情，今天成功了，是怎么做的，有什么體會；今天發(fā)生了什么矛盾，是怎么解決的；今天遇到了什么挫折，有什么感受；今天讀了什么書，有什么感悟。具體到課堂教學(xué)，課的成功之處，課的精彩之處，課的不足，學(xué)生的進(jìn)步，等等，都原封不動的記錄下來。
三、對比中成長
細(xì)讀教師的“成長記錄”，我驚喜地發(fā)現(xiàn)每位教師都有自己的特長，都在教育實踐中積累了一套經(jīng)驗，都能根據(jù)自己的特長有目的地在某一領(lǐng)域創(chuàng)造性地開展工作。整理“成長記錄”，使每位教師發(fā)現(xiàn)了自身的潛力和特長，將自己獨具魅力的風(fēng)采展現(xiàn)在大家的眼前，增強(qiáng)了教師的成就感，也幫助一部分教師重新找回了自信。在跟同行的交流活動中，我看到了自己有優(yōu)勢。有進(jìn)步的一面，同時我也看到了自己的不足和與同事的差距，這樣，也就給予了我一種更加要努力的動力和壓力。
四、反思中成長
成長記錄袋的重點不在于要靠它對進(jìn)行自己評價，而在于能看到自己的進(jìn)步和發(fā)展，能不斷對自己的工作進(jìn)行反思，積累經(jīng)驗、相互學(xué)習(xí)，可以讓自己更加真實、全面地了解自己發(fā)展到了什么狀態(tài)，并在借鑒別人的同時，鞭策自己�！斑@是一個不斷自我提高和自主發(fā)展的過程�！笨芍^經(jīng)驗豐富的我，一直憑借著自己的經(jīng)驗在教學(xué)，從不知道要對自己的教學(xué)行為，、課堂、教育方法等進(jìn)行反思－總結(jié)。通過成長記錄活動中，讀書心得、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)故事、教學(xué)方法、師生行為等的反思撰寫，我看到了一個全新的自己，從懶得動筆，到現(xiàn)在習(xí)慣思考、反思，這就是我一個很大的進(jìn)步。
成長記錄是xx小學(xué)的特色，是我們學(xué)校的一個亮點，五年來，它更好地見證了xx小學(xué)的發(fā)展，也引領(lǐng)了包括我在內(nèi)的每個老師的成長。自己雖然很平凡，很普通，但我會借助各種途徑，多閱讀、多交流、多實踐、多反思。
我的成長格言：計劃每一天！新鮮每一天！思考每一天！收獲每一天！快樂每一天！
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