工作心得體會(通用15篇)
我們得到了一些心得體會以后，寫心得體會是一個不錯的選擇，如此就可以提升我們寫作能力了。一起來學習心得體會是如何寫的吧，下面是小編為大家整理的工作心得體會，希望能夠幫助到大家。
工作心得體會1
1、我們總是覺得痛苦大于快樂，是因為我們總是把不屬于痛苦的東西當作痛苦；而把原本該屬于快樂歡喜的東西看得很平淡換個角度看世界，才會得到快樂
2、在工作中從完善到創(chuàng)新，是證明自己的價值，是自己進步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣
3、人生至善，就是對生活樂觀，對工作愉快，對事業(yè)興奮
4、既異想天開，又實事求是，這是科學工作者特有的風格，讓咱們在無窮的宇宙長河中探求無窮的真理吧
5、在工作中，沖突和矛盾總是難免的有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭，其實也難免但不管以前發(fā)生過怎樣的事，只要是我的同事，他主動表現出來和解或和好的意愿，我愿意和解
6、一個人的廢話率若超過%，則會非�？鞓罚粡U話率不足%的人，快樂感則不多說話前再三斟酌的人，快樂感嚴重不足快樂是什么？快樂就是找到一個愿意聽你說廢話的人
7、自從畢業(yè)后，我就開始了所謂的職業(yè)生涯，從最初的懵懵懂懂到如今的稍露觸角，一路走來，雖然艱辛，但也領略到了酸甜苦辣背后的成就感
8、在工作中從完善到創(chuàng)新，是自己的價值，是自己進步的過程，是說明自己有信心，有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣
9、工作很枯燥，快樂很重要
10、當你想要放棄的時候，你應該想想，什么才是你能完成的，如果沒有，那就應該堅持下去，否則就會一事無成
11、高調做事是一種責任，一種精益求精的風格，一種執(zhí)著追求的精神哪怕是再細小的事單調的事，也要代表自己的最高水平，體現自己的最好風格
12、當咱們在一齊進行工作時，就組成了一個團隊而自我不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作工作做得好，只能反映一個人的工作潛質會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的
13、所有的魅力在習慣”面前都將無色
14、我不曾想到，就是那樣一個決定，造就了現在的我，一個能獨立工作的我，一個對未來充滿力量和信心的我
15、十幾年的.奮斗，給了我嶄新的生活；十幾年的奮斗，給了我沖向頂峰的動力正如富強的中國一樣，我，與許多不計辛勞的人，一起跨入夢想的殿堂
16、人只有為自己同時代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達到自身的完善
17、成功呈概率分布，關鍵是你能不能堅持到成功開始呈現的那一刻
18、所謂的天才無非是把別人喝咖啡的時間用在了工作上而已
19、一輩子很短，我們不能總是望著別人的精彩，羨慕著別人的人生，而忘記了經營自己生活，要知道，通過努力，你也能成為讓人仰望的明星
20、現在的加班，是還以前逃課時欠下的債。
工作心得體會2
服務工作是辛苦的，特別是我們大客服務工作，幾乎每一位學員都會和我們接觸！所以讓每位學員滿意就是我們的責任。作為大客服務科的一員，我深知我的目標和責任，我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂。
其實，在每一份工作崗位上都有很多快樂，只要你用心體會，不要因為太多的壓力而忽略工作中的精彩！我們的快樂就在于為學員提供一個疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道，為客戶解決問題，滿足客戶需求，達成客戶心愿！這個就是我在工作中尋找和體會到真正涵義，其實擁有一個積極心態(tài)是做好一切事情的`良好開端，最重要的就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己的積極性，以飽滿的熱情來幫助學員解決難題，盡量運用換位思考的方式來理解學員的需求，尤其是對待抱怨的學員，若學員抱怨你時，你應該慶幸學員對我們抱怨而不是對其他學員抱怨，因為學員抱怨我們，說明學員還對我們抱有期望，所以我們應該感謝學員給我們提出的不足，讓我們能及時對癥下藥解決問題。
這樣，你就會覺得其實學員抱怨也沒有以膠那么刺耳了，然后就會很熱情地接受他們的抱怨，進而以積極主動的心態(tài)為學員提供滿意的服務。學員滿意，也就是我們快樂所在。這樣，你在以后工作中會變得更加自信，就會不斷取得進步。因為你已經在工作中體會和享受快樂！
工作心得體會3
一、什么是“心得體會"
在參與社會生活與社會實踐中，人們往往會產生有關某項工作的許多感受和體會，這些感受和體會不一定經過嚴密的分析和思考，可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。用文字的形式把這些心得表達出來，就是“心得體會”。“心得體會”是一種日常應用文體，屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結構比較簡單。
二、心得體會怎么寫？心得體會的寫法心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成
I、標題
心得體會的標題可以采用以下幾種形式：
在XX活動（或XX工作）中的心得體會關于XX活動（或XX工作）心得體會（或心得）
如果文章的內容比較豐富，篇幅較長，也可以采用雙行標題的形式，大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得，小標題是“在XX活動（或XX工作）中的心得體會”，例如：
從小處著眼，推陳出新
――參加大學生科技創(chuàng)新大賽的心得
II、正文這是心得體會的中心部分
（1）開頭簡述所參加的.工作（或活動）的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
�。�2）主體由于心得體會比較多地傾向于在文章標題下署名，寫作日期放在文章最后。
3、寫作心得體會應注意的問題
�。�1）避免混同心得體會和總結的界限。一般來說，總結是單位或個人在一項工作、一個題結束以后對該工作、該問題所做的全面回顧、分析和研究，力求在一項工作結束后找出有關該工作的經驗教訓，引出規(guī)律性的認識，用以指導今后的工作，它注重認識的客觀性、全面性、系統(tǒng)性和深刻性。在表現手法上，在簡單敘述事實的基礎上較多的采用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴謹和簡潔。
心得體會相對來說比較注重在工作、學習、生活以及其他各個方面的主觀認識和感受，往往緊抓一兩點，充分調動和運用敘述、描寫、議論和說明甚至抒情的表達方式，在敘述工作經歷的同時，著重介紹自己在工作中的體會和感受。它追求感受的生動性和獨特性，而不追求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以“只論一點，不計其余”。
（2）實事求是，不虛夸，不作假，不無病呻吟。心得體會應是在實際工作和活動中真實感受的反映，不能扭捏作態(tài)，故作高深，更不能虛假浮夸，造成內容的失實。
（3）語言簡潔，生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論的基礎上，可以適當地采用描寫、抒情及各種修辭手法，以增強文章的感染力。
工作心得體會4
時間過的好快，不知不覺我們在這已經熬過一個月了，記得剛來的時候，我們有太多的不滿接著是順從，既來之則安之，學會了慢慢適應！一個月從不懂到懂，從跟師父到自己獨立，現在想想自己都不知不覺的熬過來了！今天下午人事部總監(jiān)與經理還有經理助理召集我們實習生開會，談我們的工作感受與生活問題，坐在那里我就在回想我的這一個月，以前在學校早上八點上課，下午四點五十放學，吃飯逛街玩，而如今工作了，生活也成定性的了，除過休息，早上八點上班，六點半起床，半個小時打扮的時間，七點去吃員工餐，之后開會，接著一天的工作就開始了，下午四點半下班，吃過飯就回宿舍休息，不累的情況下出去逛街！每天都是重復的生活，原來這就是所謂的社會人！我們也由學生變成了職業(yè)人的角色！
一切都有不習慣變成了習慣，好多同事看見我們幾個都說脫去工裝看著你們好��！有一個領班開玩笑的對我說:你好年輕哦！我們還是一個單純的小女孩，我們不會與人玩心眼，所以吃虧的總是我們！
一個月來我單單是工作，可以說是混日子吧！還是沒有從我的工作中找到樂趣，發(fā)現我好機械化！經理有一次給我談話問我后悔不后悔我的選擇，我說后悔過，但是那是在學校的時候我后悔我的.選擇，現在走進工作崗位，去實踐過之后我不后悔了。記得他第一次就教導我們幾個要擺正心態(tài)，從學習中成長，從小事做起！那次很令我感動，我有一個工作沒有做到位，他就親手教我，尤其他那句話說的很好:細節(jié)做不到何來管理！他還鼓勵我繼續(xù)學習英語，堅持做下去總有成功的那一天！我們幾個在談的時候當輪到我時，當我把我的感受說出來時，說實話我心里是很不平衡，整天工作的很壓抑、沒有激情，然而孟助理針對我的感受又談了她的見解，她的一席話瞬時點亮了我，當你無法改變這個環(huán)境的時候你就改變你自己，我們是堂堂大學生是不錯，是社會就不承認你是大學生怎么著，你是大學生那來的經驗讓人家用你，你不還得從零做起，所以心態(tài)很重要，我們的總監(jiān)也是洗馬桶出身，有時你必須向社會低頭！孟助理期待第二個月之后我們再見面我有新的感受，然而這個月每天的工作都是一個新挑戰(zhàn)，相信我會以嶄新的姿態(tài)迎接工作上的挑戰(zhàn)，但愿我能學會更多！
工作心得體會5
扶貧工作就是一項解決民生實際問題，聯系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作，實現貧困地區(qū)脫貧奔小康，離不開黨的關心與支持，更離不開地方自身凝心聚力，不懈奮斗。做好扶貧工作，最需要走群眾路線，最應持之以恒踐行一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。
一是加強動態(tài)管理。廣大農村基層，是扶貧工作的基礎，扶貧檔案的管理，科學的統(tǒng)計，精準的識別。這個過程就是一個動態(tài)管理的具體體現。所以，有一個好的`統(tǒng)計管理體系，是我們扶貧攻堅的重要資料。
二是加強扶貧工作隊員的管理�，F目前，扶貧工作開展已經進入白熱化階段，駐村工作隊員的作用越來越明顯，重要性也越來越突出，農村缺少的是發(fā)展的意識和路徑，農村不是沒有好的東西，可是因為缺少對外溝通的橋梁，導致越來越落后，所以，僅有加強對扶貧工作隊員的動態(tài)管理，讓他們發(fā)揮出橋梁作用，那么扶貧才能更成功。
三是加強督促貧困戶動起來。經過近幾年的扶貧，各項優(yōu)惠政策涌入基層農村，農戶受益頗豐，但也產生了負面性，貧困戶越來越懶了，針對此類問題，我們僅有加強排查，加強督促，讓貧困戶動起來，真正做到貧困戶有事可干，“逼”著他們干，最終實現自我也能干，這樣我們才能把扶貧做好，做成功。
四是讓主體貧困對象動起來，做得再好的工作，如果貧困戶不參與，不行動，都只能成為表面現象，僅有讓貧困戶參與進來才是重中之重，所以關于扶貧我們是牽線人，主體是貧困主體，讓他們真的參與了，動起來了，那么我們就成功了。
工作心得體會6
20xx年已經過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，期望各位予在指導提議。
在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意范本購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客范本服裝，以引起顧客的購買的興趣。范本服裝可運用下列方法：
1、范本時要有信心，向顧客范本服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的范本。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，范本適合的服裝。
3、配合手勢向顧客范本。
4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客范本服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客范本服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與范本時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的'信念，是銷售中十分重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡潔。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情景，隨機應變，不可千篇1律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要介紹不一樣的資料，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小細心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
工作心得體會7
還有一個月我在富士康就算呆了三個月了，前一個月我在這實習，后兩個月我是試用期，也就是說還有一個月我便轉正了，我自高中以來，上學的閑暇時間做過很多兼職，接觸過很多的公司，各個行業(yè)，包括酒店傳菜生、建筑工人、街頭傳單員、貼廣告的師傅，也有靠腦力吃飯的行業(yè)、比如教師，銷售策劃，宣傳策劃等等，比起在富士康我引用一位老者對我說的總結我的評價：富士康就是我的第二個大學，我選擇富士康不去北京，我想我是對的。
上不是為富士康造勢，每個企業(yè)都有一本難念的經，都有自己的難處，富士康太大，用企業(yè)管理模式來管理一個百萬級人口的集團已經是一個人間奇跡，我們自動化部門只是集團的一根牛毛。
上學最重要的'傲骨，學校給每個人的機會都是一樣的，要有任何方面不輸別人的霸氣。但是上班最重要的是心態(tài)，因為上班你所處的情況可謂是千變萬化，即使努力了，認真的去做了，領導看不到，你做事產生的影響任然微乎其微。
千萬不能產生做一個有落花生精神偉大人物，這個世界需要你的崛起!
即使領導認可你，但是別人更會取悅領導你還是不行，即使你像張儀一樣擁有三寸不爛之舌，但是你PLC、單片機不是很精通，你也只是夸夸其談。要知道，我們一個案子如果要是在你手里砸了，把自己賣了都賠不起，雖然公司不讓你賠付!怎樣能快速適應有學校到公司情況的轉變呢?其實你認為你們公司是什么情況，即使它不是，在你的心里也是，你對鏡子笑，他自然會對你笑，最關鍵的還還是心態(tài)，這就上升到哲學的高度了。
如果我離職了，也在工作過程中有太多的不如意，不順心，如果我對每件事情都錙銖必較，那煩惱豈不是很讓人失眠。調整心態(tài)真的很重要，我不管別人做什么事情，我只是管好自己，做好自己的本職工作，別人需要幫助熱情的給予別人幫助，別人需要技術資料，我會把所有的，不牽涉知識產權的資料一并給別人，交友需要以心換心。還有一個就是當處于領導崗位不罵人，當你罵別人的時候你自己心情也被影響了。我剛來富士康，是一個技術菜鳥，公司把我送到佰奧學習了半個月，我被罵了半個月，學習歸來我緊急上崗，做電控相關的事情，來到天津出差，和臺灣的兩個工程師合作被罵了兩個月，沒辦法，技術不行，必須虛心學習。
現在他們回臺灣了，這里留下我教大陸的兩個工程師關于機臺的技術、不懂，我再教，再不懂，我繼續(xù)教!我也開心，他們學的也舒心!皆大歡喜!
不挽留一下，我想這是個人原因，試想你在上班的時候給同事是一個什么印象?
我自初中發(fā)現自己性格缺點，如不更正，后果我是承擔不起的，我很慶幸那時的理智，我現在的心態(tài)便是那是的總結：無為而治!
當我遇到困難不要退縮，不要回避，勤于思考、勇于面對，請教生活閱歷豐富，成就巨大的人，盡自己最大的力量努力去做，就算失敗了，我也沒有什么遺憾了!愿未來如我計劃一樣美好!
工作心得體會8
本人是一名電話銷售員，在工作中總結了一點成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色，一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產品，你跟客戶賣的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話銷售之前一定要練就一口流利的普通話！這樣才能讓客戶聽懂你說什么！
2、做電話銷售，無論做什么產品都會有一些附帶可以隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務，就拿我以前做的xx的貴賓卡來說，我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關鍵在于二點，第一點肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點也不會錯的，打電話的質量肯定是要靠數量來補充的，第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的.增值服務！
比如說：今天我跟x總說完了我們這張卡的用途（吃飯二個人打五折，住房享受當晚最低房價的九折，全世界xx家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷）以便下次打電話跟進的時候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時間跟x總通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們亞太區(qū)總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到！
3、要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無論做什么事想要成功，肯定是離不開毅力與堅持的！
工作心得體會9
在很多人眼里認為做護士很簡單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰都可以去做。但通過我參加工作這一年多的學習，我發(fā)現做一名護士的確不容易，特別是做好更非易事。
做為一名護士，在其日常工作中不僅要接觸各類病人，要學會各種不同的操作和扎實的基礎理論知識，要有較強的溝通能力、文字書寫能力、配合醫(yī)生對危重病人的搶救能力，還要有熟練的�？谱o理操作技能及知識，當然最重要的是對工作的愛心、耐心、責任心，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，發(fā)揮自己的獨特精神。
我是一名心內科護士，一提到這個科室，大家也許能想到那些長期臥床的老年病患。常言道“三分治療，七分護理”，護士在心內科不僅是打針、發(fā)藥，更重要的是病人的心理護理及生活護理，一名優(yōu)秀的護士對精神疾病的治療起著至關重要的作用，在內二科工作這一年多我總結一下幾個具備條件：一是扎實的專業(yè)知識和熟練的技術操作。二是具有較強的組織管理能力。三是具有“保姆式”的愛心。四是敏銳的觀察能力和應變能力。五是善于總結不同方面的經驗。
做為一名護士，我沒有比別人更大的膽量，更強大的`身體，但我有著對待每一位病人的愛心、耐心、和責任心去和他們心靈溝通而不厭其煩。在心內科工作，沒有壓力是不現實的，但我會用這一年多學習的心理學知識時刻來調整總結自己的心態(tài)，減緩壓力，以飽滿的熱情為病人服務。當病人出院時拉著我的手激動的說：“謝謝你們的細心的照顧”，那時我的心中有過一種從未有過的自豪感。從此我更加安心的做好本職工作，更熱愛這個富有挑戰(zhàn)性的科室，我堅定信念就是“將心比心，以心換心”為病人服務，病人的微笑就是我的微笑，即使最苦再累也能微笑面對。
總之，做好一名護士，除了要有扎實的基礎理論知識和各項操作及心理護理外，還要有最重要的禮節(jié)禮貌，服務態(tài)度及科室安全問題，在工作中做到遇事不慌，糾纏不怒，熱情迎送病人，只有這樣病人才能信任我們，配合治療，醫(yī)院才能不斷發(fā)展。我堅信在科主任、護士長的領導下，我將竭心盡力做好本職工作，把我的青春貢獻給神圣的護理事業(yè)，做好一名合格的白衣天使。
工作心得體會10
經過這段時間工作，在工作的過程中收獲非常大，學到的知識也也來越多，現在談談我在工作的心得。
1、敬業(yè)愛崗
來到崗位后做好本職工作，是我們必須做的事情，因為想要做好工作，就必須認真工作，要敬業(yè)，因為我們得來的工作不容易，我們要珍惜她，我們來到公司并不是來混日子的，所以工作也就必須要喜歡自己的工作，如果自己對自己的工作不感興趣，知識應付了事，對于我們自己來說，浪費我們的時間，耽誤公司的工作影響公司得到發(fā)展，工作起來也會非常的累，做起事情沒有勁，缺乏動力，將會對自己沒有約束，很容易在工作中犯下錯誤，錯誤一旦犯下，很有可能讓自己失去這份工作，敬業(yè)愛崗，不只是對自己，更是對公司。只有尊重自己的工作，才會努力的把工作做好，才能能夠在崗位上干活快樂，沒有煩惱。選著自己的行業(yè)，就要去做好，喜歡自己的崗位，才能夠是工作做出效果，做出意義。
2、謙虛好學
在工作中往往不能忘了學習，一切都是靠學習來獲取的，現在工作做的不夠好是因為自己有很多的工作要點，工作內容沒有學好，自身很多的工作知識么有掌握，所以需要學習，只有通過學習才能把工作做到位，學習中要保持謙遜的態(tài)度，不能夠驕傲，不能夠自滿，比如我們在向公司里面的老人請教問題的時候，讓他們幫助一下就需要我們做到謙虛，只有謙虛的態(tài)度才會讓他人感到尊重，感到舒服，才會選著教授我們，如果傲慢自打，會讓人生厭，讓他人不愿意教導，這樣就不能夠很好的學習知識，學習經驗，反而會傷了彼此之間的友誼，讓大家敬而遠之。
3、有責任心
在任何時候責任心是必不可少的，我們既然參加了工作，就要對自己的工作負責，工作并不是隨意打發(fā)一下就可以了，需要不斷的去做好做到位，把自己的義務做好才算是負責，責任心不但是一個人的人品體現更是一個人能夠成就多大的.直接展現，我們要對自己的工作抱有責任心，對工作負責，對自己也負責。公司信任讓我們擔任這份工作，我們就不能辜負了公司的信任，不愧對公司，我們犯了錯要學會承擔自己的責任，知道去彌補，去改正。這才是一個有責任心的表現。
4、團隊合作
團隊合作很重要，在工作的時候尤其明顯，在企業(yè)公司主要是以團隊的形式來工作的，團隊的力量才是大的，通過團隊工作才能夠把工作做好做細，我們不能隨意的去破壞團隊，要學會配合，學會共同合作完成，不要只想著單干，這樣反而不一定能夠做好，團隊合作能夠提升效率，能夠加快工作步伐，團隊合作在工作中非常重要。
通過工作我個人得到了充分的鍛煉，讓我的工作能力得到加強，也讓我得到進步。
工作心得體會11
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會…，因為………。，我的計劃沒完成，因為…”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。
說起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學著動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客戶的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時間里個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達不到百分之百的成功率，但我們經過一些方式的努力后，事實證明我們將大多數的客戶，爭取回來了。
如何先理解客戶呢？那我們必須先要進行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了（別忘了，客戶他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客戶）。我們只需記得我們得將我們產品的優(yōu)點亮點告訴他。你會很驚奇的發(fā)現客人的態(tài)度慢慢轉變，這樣，機會來了！
三、不斷更新，不斷超越―――――――不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的.能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經驗優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰。
當個人目標在組織里暫時無法實現，但又不能左右環(huán)境時，他們會及時調整短期目標，將個人目標與單位發(fā)展的目標有機結合，工作效果和狀態(tài)都會獲得提升。
四、觀察力：
環(huán)節(jié)觀察：銷售的過程中，其實有很多“點”把主題思想連接起來，而這個點就是環(huán)節(jié)。找準關鍵點，才能重拳出擊。
結構觀察：這里所說的結構主要是指人群架構，即客戶類型。
流程觀察：做衣要量身，運用什么樣的流程，要依據店內客戶類型。問題的關鍵是要隨時檢測流程的實施的合理性。
五、分析力：
自我評估：過高評價自己能力會使自己喪失風險評估能力；過低評價自己能力，無法體會自信產生的能量。
客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點，所以分析客戶的精準度取決于和客戶日常的互動。
實施進程：時局會千變萬化，但很多是趨于表面現象，莫因假象而自亂方寸。
六、執(zhí)行力：
三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會把企業(yè)快速推動到一流企業(yè)。
執(zhí)行的標準就是在最短的時間內達到標準。
七、學習力：
二十一世紀的文盲不是沒知識的人，而是不會學習的人。
學習乘以改變就等于成功。
學習才是最有價值的投資。
工作心得體會12
那塊黑板，寫下的是真理，擦去的是功利。那個講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己……”崇高的師德，源于千百年來中華文化的積淀和傳承。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干�！比藗冇眠@樣的詩句贊美教師們的無私奉獻；“人類靈魂的工程師”、“辛勤的園丁”人們用這樣的比喻頌揚教師們的高尚情操；“學為人師、行為世范”人們用這樣的.標尺度量教師職業(yè)的偉大與崇高，從古至今，崇高的師德在中國教師中薪火相傳，生生不息。
我們作為，祖國教育在線上的一名新教師肩負著國家和民族興旺發(fā)達，長盛不衰的重任，首先熱愛祖國，熱愛人民、熱愛教育、熱愛學生，師愛溫潤在平凡的日子里�；繇骼蠋煆慕塘�，深刻感悟到:“沒有愛就沒有教育”。
鄒有云老師提出“讓愛的陽光照亮森山”;黃靜華老師”用心去愛每一個學生”;林崇德老師指出“師愛是師德的靈魂”。這種愛在危難關頭閃爍著奪目的光輝。譚世明老師，殷雪梅老師為了學生的安全不惜犧牲自己寶貴的生命，陳善知老師說:“老師在，學生在!危急時刻，把生的希望留給學生，把死的危險留給自己，“生死關頭，他們將學生的利益放在第一位，一切為了學生”。
王月娥老師，用小船搖出希望、嚴桂珍老師，不讓一個學生掉隊他們在平凡的工作崗位上干出了不平凡的事業(yè)，究竟為了什么?，他們自豪的說:不為什么，“因為我們是人民教師”。平凡的工作，偉大的奉獻鑄就了閃光的師德之魂。
人民教師是“太陽下最光輝的職業(yè)”;使命崇高，責任重大。一言一行都連著祖國的前途，民族的未來，自律的責任意識是一名教師必備的人格素養(yǎng)，愛崗敬業(yè)、教書育人，為人師表體現在生活的分分秒秒中。
自從我們選擇了這個職業(yè)，我們就肩負著，崗位責任、社會責任、國家責任，我們不負使命，我們做好了準備，我們決心用我們的青春和汗水乃至生命，撐起我們光榮神圣的教育事業(yè)的精神大廈，用閃耀的師德之光，光照乾坤。
工作心得體會13
通過上了這一學期的體育課后，發(fā)現自己對體育的愛好又增加了幾分。體育帶給我們太多美好的心情，亦給予了我們必要的健康。上體育課，讓我們充分的享受生活，放松自己，其盡妙之處，還能陶冶我們的情操，激發(fā)我們學習的熱情，更好的學會生活。
我們要將枯燥的動作和身體素質練習變成有趣的游戲活動，讓趣味性成為體育的靈魂，提高同學對體育活動的興趣，讓同學能夠更加輕松、愉快地參與活動，從而達到發(fā)展機能、增強體質的目的。大集體擁有了更活躍的團體氣氛，給我們的大學生活留下了美好的記憶；這次活動促進了我們同學間的.交流與合作，增強團體之間的凝聚力，同時也增強了我們的團體意識，這對我們以后步入社會都是一筆財富，這也讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對學習和生活中的各種事物。
排球是我喜歡的球類運動之一，您耐心地教導我們，在您的指導下我了解了排球的各種基本規(guī)則，學會了傳球、墊球、發(fā)球等排球的基本技巧，同時心里也略有所感。上課時，老師您給我們講解了墊球的基本知識。墊球是排球運動的基本動作之一，是比賽中運用較多的關鍵性技術，也是排球運動得以開展的基礎，沒有墊球就沒有進攻和防守。
通過在排球課上的學習，培養(yǎng)和鍛煉了我的心理素質，在課堂上，不管練習還是娛樂，學到很多控制自己情緒和調節(jié)自身心理的手段和方法。如連續(xù)失誤時，如何使自己盡快冷靜下來而不灰心,這些都是對自己形成良好的心理素質的培養(yǎng)和鍛煉。更重要的是它也培養(yǎng)了我的配合及應變能力，在某種意義上說排球是依靠判斷的運動，你必須預測將要發(fā)生的情況而迅速做出決策，它也是一項靠集體配合的運動，所以我們必須相互協(xié)調，不斷觀察同伴意圖才能合作。所以打排球可以培養(yǎng)人的心理素質、鍛煉人的體魄、愉悅心情。
我們不僅了解了排球比賽的規(guī)則，還了解到排球是一項集體運動，需要我們相互配合。并且深深體會到了排球所蘊含的內在的意義：通過學習排球，我的身體素質得到了提高，熟悉地掌握了排球技能，身體的協(xié)調能力得到了提高.很高興這學期能在排球班學到這么多東西,也很感謝路老師的悉心指導.我會在以后的體育訓練中延續(xù)排球帶給我的快樂。
工作心得體會14
調到新公司后，除了網絡外，別的感覺都還不錯。
公司出于安全和保密需要，除了工作相關的幾個網站外，其他的都上不了了。
這給我博客的更新帶來了新的難題。
沒有更新博客，總覺得好像少了點什么，老惦記著(當然飯仍然吃的很想，覺也睡的不錯，呵呵)。
好在高人有很多，終于破解了公司的那個破安全軟件，但畢竟是違反公司規(guī)定的事情，以后只能先寫好博客，到時抽空在發(fā)表了。
剛到新公司沒幾天，一點頭緒都沒有，過去的工作經驗只能幫助我更快、更深入的理解現在的`工作，但對于現在的工作，我還是個門外漢，畢竟是不同的領域。
好在有一幫人給了我很多幫組，從辦公電腦、辦公室按排、相關手續(xù)等，基本都沒用我操心，并且他們不停鼓勵我，一位我以前部門元老級的老領導，也親自給我講起了設計過程，讓我感動不已。
他們給了我信心，真的很感謝這幫老朋友，過去在一起戰(zhàn)斗的友情仍然存在。
從今后規(guī)劃來說，我還會有重要工作承擔，但對現在的我來說，現在的工作基本是空白(但我相信自己很快熟悉、適應)，面對那么多陌生面孔，那么多項目，我想自己今后一、二年的路會走的比較辛苦，我也告訴LP，我隨后這段時間，回家會晚點，需要加加班，為了工作，也為了曾經那個集體的榮譽。
新的部門，對于我的到來是早有耳聞，也認為我是個厲害人物，院長(備注：我曾經那么大部門的經理，高升至這里當院長)也找了我，給我提了一些要求，所有這一切都讓我頗感壓力，為自己，為別人，我都沒有太多的退路，只有一條路：做好工作。
所長安排我參加一周的培訓，這也是我現在坐在杭州的酒店里更新博客的原因。
本來兩周的培訓，由于所里任務太重，我們幾個只參加一周的學習培訓，周末趕回去。
本希望利用這兩周比較“清閑”的時間，好好惡補一下，回去后盡快能投入到工作中去，看樣子我還得加快學習進度，時間不等人。
我從來沒有想現在這樣感覺時間的緊迫!
工作心得體會15
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的資料主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我毛司工作取勝的關鍵。在我們今后的實際公司工作中，無論自我從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在海中才能生存。既然需要配合，那么就務必溝通，只有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高公司工作效率，進步更快。
二是從改造自我入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就就應清楚的.認識到自我已經詩司的一名員工，我們最起碼的一點就是要透過努力公司工作來改造自我，當然改造的不僅僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微公司工作入手，用心調整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化十分，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時就應理解并持續(xù)這樣一種心態(tài)：做事不、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此十分感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的公司工作實踐中去，同時在把自我優(yōu)越的方面展現給公司外，我還會時刻持續(xù)高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自我的不足，使自我成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我期望各位新員工和我一齊來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一齊奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
【工作心得體會】相關文章：
工作經典心得體會02-20
工作心得體會06-14
(經典)工作心得體會08-23
工作心得體會(精選)07-09
工作的心得體會05-11
it工作心得體會02-12
工作的心得體會05-10
工作心得體會05-10
銷售工作心得體會05-10
賣場工作心得體會05-10