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銷售實習心得(15篇)
當我們有一些感想時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家收集的銷售實習心得,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售實習心得1
當我走出學校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
在當今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的'工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是**公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
銷售實習心得2
實習地點:
北京xx飲料食品有限公司咸陽xx分工廠銷售部
陜西省咸陽市乾縣
實習日期:
XX年5月12日——XX年6月15日
指導(dǎo)老師:
劉振華
實習內(nèi)容:
咸陽市乾縣市場業(yè)務(wù)員
工作職責:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)
公司
北京xx飲料食品集團有限公司于1992年成立,是主營果蔬飲料的大型現(xiàn)代化集團公司。公司成立以來,在全國各地創(chuàng)建了20多個分公司,鏈結(jié)了60多個優(yōu)質(zhì)優(yōu)勢果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建了一個龐大的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營體系。
xx集團引進了100多套世界先進的果蔬加工、飲料灌裝等設(shè)備,擁有pet、利樂、康美無菌冷灌裝生產(chǎn)線60多條,其中有14條世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線。水果原漿加工的冷破碎、濃縮果汁加工的超微過濾、飲料生產(chǎn)的無菌冷灌裝等項技術(shù),處于世界領(lǐng)先地位。健全和實施了iso9001、haccp體系,通過了兩個體系認證和安全飲品認證。xx商標為中國馳名商標,xx果汁為中國飲料市場產(chǎn)品質(zhì)量用戶滿意第一品牌,xx果汁飲料為中國名牌產(chǎn)品,xx無菌冷灌裝飲料榮獲綠色產(chǎn)品獎,xx果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料榮獲產(chǎn)品質(zhì)量國家免檢資格。
北京xx食品飲料集團共有31家生產(chǎn)工廠,而咸陽xx就是主管西北五省的生產(chǎn)工廠,是北京xx飲料食品集團有限公司的全資子公司,注冊資金8000萬元。引進了世界最先進的pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線,主要灌裝橙、桃、蘋果、草莓、葡萄、菠蘿等果汁飲料。pet無菌冷灌裝生產(chǎn)線實行高溫瞬時滅菌和無菌環(huán)境灌裝,實施haccp管理控制體系,可最大限度地保留產(chǎn)品的營養(yǎng)成分和口味,可保證產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。
xx的發(fā)展歷程:
xx果汁集團靠貿(mào)易起家,其第一桶金來自濃縮蘋果汁。當時一噸濃縮蘋果汁的出口價格為1800——xx美圓,而成本只有200美圓,僅靠濃縮汁一項,xx就完成了企業(yè)的原始資本積累。而后來由于跟進的企業(yè)過多,濃縮蘋果汁的大規(guī)模降價,很多企業(yè)都紛紛落馬,折戟沉沙。這時xx已經(jīng)從原料加工過度到健康果汁的生產(chǎn)銷售。朱新禮總裁以良好的信譽保證和人格魅力得到世界知名企業(yè)的信任,以貿(mào)易補償?shù)男问揭M國際高水平流水線,開始在北京及周邊地區(qū)銷售“xx”品牌的果汁產(chǎn)品。直到96年主要采用經(jīng)銷商和員工叫賣的粗放型經(jīng)營模式,沒有專職的銷售部門。
xx果汁的發(fā)展正趕上國家對民營企業(yè)的'大力扶持階段,加上人們對物質(zhì)生活的更高要求,職業(yè)人士白領(lǐng)的大量出現(xiàn),健康飲料市場的迅速膨脹等原因,因此xx果汁在幾乎沒有競爭對手的前提下走的艱辛而甜蜜。于是xx集團1996年開始開始組建銷售公司,并且還是以貿(mào)易補償?shù)男问揭M世界上最好的流水線,擴大生產(chǎn),在北京、河南、山東、山西、江西、四川、陜西等省市建立工廠,截止現(xiàn)在,已經(jīng)擁有30家工廠,200多個銷售分支機構(gòu),累積銷售收入70多億元,是當之無愧的果汁王國。
實習心得:
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結(jié)合部一樣,一邊在農(nóng)村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農(nóng)村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經(jīng)歷就是深入農(nóng)村和城市,發(fā)現(xiàn)城鄉(xiāng)結(jié)合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農(nóng)村卻也有農(nóng)村的山清水秀。
想想從99年開始,大學生已經(jīng)不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學生的數(shù)目提升到一個驚人的水平,本科生找工作都很難,更何況我們大專生,對于實習單位和工作,我真的很迷!
當時進咸陽xx,也是一種巧合,通過朋友的介紹,認識了xx果汁在咸陽市場的岳經(jīng)理,由于自己誠實和豐富的理論知識打動了岳經(jīng)理,我倆通過交流,我來到了咸陽xx。也應(yīng)該說我的運氣還不錯,陜西大區(qū)把我分到我咸陽市乾縣,乾縣是我們整個咸陽市場的根據(jù)地。
到乾縣工作后,xx的同事都說,乾縣的市場業(yè)績下劃的比較厲害,而你又是一個應(yīng)屆畢業(yè)的大學生,在這兒工作的任務(wù)完成難度是很大的,咱們經(jīng)理把你分到了乾縣的縣城,相對而言工作比較輕松,……?墒,剛剛出學校的我,會適應(yīng)這兒的工作氛圍嗎,有這個能力嗎,像xx這樣的大集團,人才濟濟,我可以嗎?等等一系列的問題伴著我進入了我的工作崗位。
XX年5月12日正式進入乾縣市場!澳阆仍谑袌鼋y(tǒng)計客戶資料,學習咱們公司的各個系列產(chǎn)品!本瓦@樣開始了第一天的工作,到市場統(tǒng)計各個客戶的詳細資料。統(tǒng)計資料花了整整一周的時間,看著別人都在市場上為業(yè)績而忙碌,自己卻在統(tǒng)計資料,心里真不是滋味,在5月28日的時候我們陜西省所有新業(yè)務(wù)回工廠召開培訓課,深刻學習公司的制度,業(yè)務(wù)員的工作職責,xx果汁的各種產(chǎn)品,xx果汁的生產(chǎn)線原理等基礎(chǔ)性知識,使我們能更好的了解xx,為客戶更好的提供服務(wù)。在公司里,尤其是新進員工,要學會“聽話”,而不是自做小聰明。
進入乾縣市場的時候由于前期的陳貨積壓太多,我的首要任務(wù)就是處理陳貨,經(jīng)過1周的客戶資料的統(tǒng)計,接下來就轉(zhuǎn)到了鋪貨上,我們身知我們的產(chǎn)品在生產(chǎn)日期上沒有絕對的優(yōu)勢,所以我就在原價的基礎(chǔ)上多給客戶一些搭贈,500ml的真系列,我們在原價一件28元的基礎(chǔ)上在贈送兩瓶500ml的本品兩瓶,1.5l的真系列在原價一件29元的基礎(chǔ)在贈送本品一瓶,2l的亦是如此,這樣有利于我們產(chǎn)品在市場上的上架率,從原來的40%不到,達到最后的80%以上。市場最后雖有好轉(zhuǎn),但在其中臥游好幾次都想退出,我們的岳經(jīng)理像哥哥一樣對我進行市場指導(dǎo),和我談心,要不是岳經(jīng)理的給我的支持,恐怕現(xiàn)在已經(jīng)沒有這篇實習報告了。
銷售實習心得3
加入xxx公司已經(jīng)有三個月的時間了,伴隨著在工作上的學習和改進,我在銷售的工作上也越來越接近一個真正的銷售者。
在這一段社會的經(jīng)歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業(yè)能力,更體會到了在這個社會環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會到了真正的辛苦,但對我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會。
作為一名大學生,雖然這是我第一次外出的實習,但通過這些年對社會環(huán)境的認識,我在人際交流和生活方面一時間都沒有出現(xiàn)什么問題。且在老師的指點下,我很快也找到了自己此行的實習目標——xxx公司。
在這次的實習中,我加入了xxx公司的xx部門,并在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培訓下負責xx崗位的頂崗實習任務(wù)。雖說這是一份工作,但比起其他經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀的同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎(chǔ)工作知識的學生而已。雖然在培訓方面還能較好的吸收經(jīng)驗,但在起初的工作中可是犯下了不少的錯誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認識到自己的不足,并開始在工作中充分的.改進自己,吸收領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗教導(dǎo),提高自身的能力。
在實習中,因為我是新人的緣故,周圍的同事都非常的照顧我,不僅給我我工作帶來了很多的指點,還經(jīng)常鼓勵我,教導(dǎo)我一些工作中的技巧,F(xiàn)在回顧自己的經(jīng)歷,我感到自己真的十分幸運,加入了這樣一個溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學校,并開始了在社會環(huán)境中獨立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會到了社會中的“復(fù)雜和麻煩”。
過往在學校的宿舍的時候,很多在生活中復(fù)雜的事情,如:“燃氣、物業(yè)、水電費……”等復(fù)雜的事情都被簡化,但如今我獨自走上了社會,每天除了學習工作的方法之外,回到家中還要對生活進行思考,并在這個沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規(guī)律。
體會了走出校園的實習,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學校的照顧,我才體會到了生活的辛苦。但也正是因為這些生活和工作上挫折,才促進了我個人的成長和進步!相信在今后的社會生活中,我一定會越來越出色!
銷售實習心得4
我是一名學習專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的,希望這篇市場營銷專業(yè)實習總結(jié)可以給其他市場營銷專業(yè)的實習生提供參考范例。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的'工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂x專科學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
銷售實習心得5
我的第一份工作并不順利,那時剛剛來到xx,對這里的一切還都很陌生。第一次去面試,根據(jù)上面提供的信息我坐上工交車,一個小時過去了可還沒到。電話得知我已經(jīng)過了目的的!哎!第一次面試就這樣流產(chǎn)了!
大學這么長時間,自己也已經(jīng)做過好幾分工作了,大多是促銷員的工作。一開始毫無經(jīng)驗,工作感覺很困難,但是經(jīng)過多次的磨練與培訓以后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過程中,受到冷眼是很正常的,也就是說必須忍受!
有了第一次的教訓,第二次好不容易才找到公司所在地址。面試的人還是挺多的?粗@些陌生的面孔,心里有種不安的感覺,我是害怕失敗吧!不管怎樣,總要面對的!這是第一次參加這樣的活動,不免有些緊張,臺上沒能完全的放松!經(jīng)過漫長的面試,我還是滿幸運的獲得了我的第一份工作——xxx促銷員工作時間是國慶三天。節(jié)假日,xx廣場人山人海,我們的工作是負責招攬顧客到攝影電里拍照,對象是情侶,嬰兒或是消費能力高的人群。手里拿著宣傳單穿梭在人群里,尋找目標。漫長的`一上午也沒拉到幾個顧客,這真的有點難,不免有些泄氣,很想不干了!那時已經(jīng)有幾個中途逃離了!也許,是第一份工作不想就這么結(jié)束了,最終我還是堅持里下來!可是我的努力卻只換的10塊一天的工資,理由是我沒拉到很多顧客!第一份工作很失敗……
之后是xx微波爐的工作,這次面試相對前次好多了,沒有了上次的怯場,痛快地表達自己!和以往不同的是,這次面試增加了辯論這一環(huán)節(jié),所有人員分成兩組進行辯論!所以,這次要求挺嚴格的,經(jīng)驗固不可少,更重要的是口才!兩個多小時所有環(huán)節(jié)都一進行完畢,考官當場宣布錄取人員名單,這次幸運女神還是照顧我的,我成功的通過了面試!在工作之前,我們進行了一天的培訓,半天的實習,然后正式分配任務(wù)。對于微波爐的促銷,首先必須了解相關(guān)產(chǎn)品知識,并掌握一些必要的解說技巧,這些在一天的培訓里都已經(jīng)有所領(lǐng)悟。白貓黑貓,抓到老鼠就是好貓!這次工作感覺還好,收獲也不少,當然也包括money了!
銷售實習心得6
在接下來的幾天(3月24日至4月12日)里面,我來到了生產(chǎn)組裝一線,并參與到一線的組裝過程中去,一開始看到電路圖,感覺有點復(fù)雜,覺得無從下手。但真正工作起來,我發(fā)現(xiàn)我原來只負責其中的一個環(huán)節(jié),就是伺服電機的安裝。公司采用的是交流伺服無刷電機,無刷電機體積小,重量輕,出力大,響應(yīng)快,速度高,慣量小,轉(zhuǎn)動平滑,力矩穩(wěn)定?刂茝(fù)雜,容易實現(xiàn)智能化,其電子換相方式靈活,可以方波換相或正弦波換相。伺服電機內(nèi)部的轉(zhuǎn)子是永磁鐵,驅(qū)動器控制的u/v/w三相電形成電磁場,轉(zhuǎn)子在此磁場的作用下轉(zhuǎn)動,同時電機自帶的編碼器反饋信號給驅(qū)動器,驅(qū)動器根據(jù)反饋值與目標值進行比較,調(diào)整轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動的角度。伺服電機的精度決定于編碼器的精度,也就是線數(shù)。在整個控制系統(tǒng)中,伺服電機用作執(zhí)行元件,把所收到的電信號轉(zhuǎn)換成電動機軸上的角位移或角速度輸出,以實現(xiàn)對機械手的運動控制。通過這幾天的生產(chǎn)一線培訓,我了解的公司產(chǎn)品的基本原理,并體會到書本上的知識與實際應(yīng)用相結(jié)合的奇妙,也認識到自身的不足。
后面幾天(4月13日至15日),我開始到公司市場部工作,這也是我今后主要的工作。到市場部的當天,副經(jīng)理跟我介紹了公司的主要客戶,以及目前此類產(chǎn)品在工業(yè)生產(chǎn)過程中的'應(yīng)用領(lǐng)域,使我充分感覺到此類產(chǎn)品的前景一片光明。目前,中國大部分地區(qū)正在進行產(chǎn)業(yè)升級改造,特別是原來的部分勞動力密集型的產(chǎn)業(yè),由于勞動力的缺失,需要引進自動化程度較高的設(shè)備來提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,從而在產(chǎn)業(yè)升級的道路上不被淘汰。下午,我跟隨公司的老員工來到,飛利浦在廈門的生產(chǎn)基地了解公司產(chǎn)品的使用情況。再與飛利浦生產(chǎn)部主任的交流過程中,我了解到自動點膠機在飛利浦得到了很好的利用,它提升了生產(chǎn)線的工作效率,原來一個員工需要一天才能完成的任務(wù),現(xiàn)在兩個小時就能完成了。目前,飛利浦新的生產(chǎn)線項目也在計劃采用公司的產(chǎn)品。
實習的最后一天(4月16日),今天主要是要整理好之前放在我這里的資料,做好部分未完成工作的交接,準備回校。經(jīng)過幾天的工作后,我對自動點膠機的原理,參數(shù),價格,配置都十分熟悉。也掌握了很多與自動化專業(yè)相關(guān)的知識。
時間過得真快,在這段時間里,我學到了很多在學校了學不到的東西,也認識到了自己很多的不足之處,感覺收益非淺,在此次的實習工作中,我嚴守職業(yè)道德規(guī)范,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),利用學習到的理論知識投入到現(xiàn)實的工作中,利用自己學到的知識解決現(xiàn)實中發(fā)生的問題,利用自己的特長為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時,帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等各個方面的義務(wù)勞動,利用自己的組織協(xié)調(diào)能力,使得自己和員工之間的工作配合默契,提高工作效率,受到領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。
通過這次實習,使我認識到企業(yè)文化對于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營體系,從而快速提升企業(yè)的凝聚力,并且增強了經(jīng)營體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟行為更是是一種生命力更強的,創(chuàng)造價值更高的經(jīng)營要素。以下是我在實習期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
銷售實習心得7
我本身就是一個玩心很重的人,我也很喜歡和不同的人打交道,盡管自己在學校的時候沒有好好的學習,但是自己進入到店里開始,自己就一直認真刻苦的工作,也收起自己的玩心,在工作的時候就認真的工作,剛到店里的時候,自己還有一些的懶散,也是因為店長和店里其他員工的嚴格的要求和指導(dǎo),我才慢慢的改正自己的毛病,也是他們教會了我職場、社會是和學校不一樣的,我們應(yīng)該在收起在學校時候的那種態(tài)度,在社會上是沒有人去關(guān)注到你的心情的,都是會為了自己的利益而努力的,現(xiàn)在這個社會也是稍微的不努力就會淘汰掉的,通過這段時間的工作,我也意識到了社會的險惡,也徹底的意識到了自己應(yīng)該要去認真的`完成自己的工作,不能再像之前一樣放縱自己了。很多的同學和前輩都跟我說過,在大學畢業(yè)之后的第一份工作是非常的重要的,但是我現(xiàn)在不覺得,我覺得不管是做什么樣的工作,都要去為了自己的工作而努力,又不管自己處于什么樣的環(huán)境,也都要為了自己的生活而去努力。
通過在手機店的銷售我也學會了很多在與人交往、打交道方面的技巧,也提高了自己在人際交往方面的一些能力,我更懂的和不同的客戶應(yīng)該怎么樣去交流,我也懂的了自己作為一個銷售,如何更好的完成自己的訂單,也如何更好的維護自己的形象和店鋪的形象,自己所學習到的遠遠不只有這些,自己也在自己平時的工作的進程當中一點一滴、潛移默化的變得更好。
我從來不會后悔自己的所作所為,因為我知道自己不管遇到什么樣的事情,也不管是自己怎么去解決都是自己所應(yīng)該要經(jīng)歷的,所以我也相信自己以后一定會變得更好,我也會一直加油努力的。
銷售實習心得8
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xxx屆畢業(yè)生,在今年xxx月xxx日很有幸被xxx集團錄用,成為一名實習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xxx總公司;于是我被派往xxx的xxx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xxx市場是xxx分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加 在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xxx新一代的促銷政策是xxx帶xxx加xxx升的大豆油,展示兩個月,xxx元/箱;xxx元/箱;xxx元/箱;競爭是相當?shù)募ち。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出xxx,我出xxx,經(jīng)過較量我們xxx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近xxx萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的.辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!獂xx學校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的xxx部長和xxx部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xxx副總對我的關(guān)心,感謝主管xxx經(jīng)理對我的培養(yǎng),感謝xxx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照,再次向你們致謝。
銷售實習心得9
本文人于2xx-x年6月23日到2xx-xx年8月11日在科技有限公司常州分公司做商務(wù)代表,經(jīng)過短短一個多月的實習,無論是在個人素質(zhì),還是業(yè)務(wù)技能上,本人都得到了很大的提高,現(xiàn)將這一個多月的實習情況總結(jié)如下:
1、自身能力:
通過這次實習后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去實習就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù):
在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整:
現(xiàn)在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是?粕是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
經(jīng)過這短短一個多月的實習,我覺得自己成長了很多,也深刻地感到理論與實踐的差距,這次實習也為自己以后的正確學習理論知識,打下了良好的基矗。
來我們公司也有一段時間了,現(xiàn)在來就總結(jié)一下我的工作。
首先,要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的.。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路——網(wǎng)絡(luò)。
我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
銷售實習心得10
活在俗世,只要我們有所付出,總也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。
我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等。在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復(fù)雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態(tài)便受到?jīng)_擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態(tài)度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發(fā)生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節(jié)發(fā)短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經(jīng)心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態(tài)的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數(shù)人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產(chǎn)生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業(yè)的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規(guī)定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的`好:“任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領(lǐng)導(dǎo)”。很多時候,我們每一次量的積累,在質(zhì)的飛躍的轉(zhuǎn)變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現(xiàn)實是殘酷的,但我有幸在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的明確帶領(lǐng)下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉(zhuǎn)為人民幣的現(xiàn)金,還是你在工作過程中收獲到的經(jīng)驗和快樂呢?每個物質(zhì)存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉(zhuǎn)換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你。對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉(zhuǎn)換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作。不放棄,不氣餒,努力拼搏!讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
我是公司XX市XX電腦城的一名銷售員,是來自XX大學的XX專業(yè)的一名實習生,在離開學校時,我便語公司簽訂了頂崗實習協(xié)議,如今實習時間已經(jīng)到期了。我本人將回到學校參與畢業(yè)答辯等事項,在此,我想談?wù)勎以谶@段時間實習里的感受與想法。
我還在學校的時候,我就已經(jīng)開始著手找工作了,在離開學校前,也拿到了公司的入職信,所以在放假的第一天,我就來到了公司上班。至今,也有了五個月的時間了。在這五個月里,我從一個剛剛?cè)肼毜牟锁B,成長到了熟悉產(chǎn)品方方面面,成為一個銷售組的組長。也從剛開始面對陌生人時有些緊張而出錯的不適,變?yōu)槿缃衲軓娜輵?yīng)對各種顧客并對他們的問題進行回答。我的進步,無疑是巨大的。有時候我自己也很吃驚自己能夠轉(zhuǎn)變的如此之快,適應(yīng)性也如此的強。但我也知道,這都是我自己努來的結(jié)果。沒有人天生就是王者,所有的一切都是靠著自己的打拼才能站住腳。
我們做銷售的,靠的就是好情商、好記憶、好口才。想要在崗位上站住腳,首先就得像同事們學習經(jīng)驗和知識。所以要和他們打好關(guān)系,這就得靠著高情商了,讓同事們覺得你是個值得信賴的人,積極好學。他們也會樂于去幫助你成長,幫助你進步。不會的知識,就去問,就去學。無論是問也好,跟著做也好,或是去給同事們當勞力幫他們搬東西。只要能讓自己得到提升,吃點虧吃點苦又算什么。不僅如此,平日里還要多看一些與銷售相關(guān)的資料和書,這就得靠著自己的好記性了。
將從別的地方學習來的銷售的方法記下來,并進行總結(jié)、進行規(guī)劃。自己得有一個大概的區(qū)分,比如什么時候該用什么方法,什么時候該用另一種方法,這些都是有不同的。比如某手機公司常用的“饑餓營銷”方式,這種方法無疑是很成功的。但饑渴營銷也不能太經(jīng)常的使用,否則引起了消費者的反感就會得不償失。如何把握這個一個度很重要。身為銷售人員,最重要的一點,就是口才。如何向客戶推銷自己的產(chǎn)品而不引起對方的反感。因為顧客是來買東西的,而不是來聽我們長篇大論的,緊緊把握住顧客想的心理活動,從他感興趣的方面入手,主動去詢問一些顧客的意向,再進行分析,這一點很重要。
銷售實習心得11
一、了解客戶
在銷售這行工作就如同行軍打仗一樣,需要我們不斷的去老街客戶,我們和客戶交流就是希望彼此雙方能夠達成合作,因此在我們工作的時候我們要通過各種方法了解客戶,之后明白了客戶的需要我們才好知道這個客戶是否是我們的意向客戶,很多客戶在與我們溝通的時候非常有禮貌,對我們介紹的產(chǎn)品服務(wù)都非常感興趣的樣子,但是當我們真正了解之后我們才發(fā)現(xiàn)并不是我們想象中的那樣,他們只是出于禮貌而已,但是本身并沒有這方面的需要,這樣就會浪費我們大把時間卻又沒有取得任何成效,這只會讓我們工作變得困難不會獲得任何收獲,所以了解客戶時必須的,當然了解客戶不只是了解她是否有合作的可能我們了解客戶也能夠幫助我們讓我們與客戶達成合作協(xié)議的,因此了解客戶非常重要,在行軍中我們知道知己知彼,才能夠做到百戰(zhàn)百勝,因為只有明白了客戶的虛實,知道了客戶的性格愛好,的等信息,就讓我們可以找到切入點,從而達成合作的。
二、友善對待客戶
客戶是人,就會有感情也會感受到我們對待他們的態(tài)度,如果我們對待客戶非常的隨意就會讓客戶感到自己沒有得到應(yīng)有的尊重,會讓客戶產(chǎn)生反感,原本打算的.合作也會因為這一步?jīng)]做好讓之前的一切努力都成為夢幻泡影,轉(zhuǎn)頭成空。對待客戶好就會讓客戶感到你對他的真誠,也會感到你對他的認真,你是真心實意的在幫助客戶,客戶只知道以后也會非常的感激,也愿意接受你的好意,這樣就讓我們得到客戶的認可,拉近彼此之間的距離,是的工作得到進展,現(xiàn)在的銷售人員太多了讓客戶不受其煩,因此使得我們對策工作非常的不好進行,工作受到了阻礙,產(chǎn)生了隔閡是的工作的成功率變低。通過情感溝通通過友善的對待客戶,讓客戶變成朋友,朋友之間談生意就沒有多大的距離了,使得工作更容易。
三、不斷的超越自己
銷售是競爭非常激烈的地方,不前進就后退,想要不被淘汰就只有不斷的學習不斷的進步才行,只有進步了才能夠獲得成功,只有努力了才有所收獲。我們銷售的手段銷售的方式都是時刻變化的,老的工作方式,老套的工作套路只會讓客戶感到厭煩,非常討厭,只要不斷的更新,不斷的進步,淘汰陳舊的方法技巧,從而更新新的知識,一步步的前進一步步的努力不斷的創(chuàng)造不斷的進步才是銷售的核心,只有學習嗎,進步,超越自我,實現(xiàn)自我的蛻變,只有變得更強才能夠適應(yīng)這樣的工作環(huán)境。
經(jīng)過了這段時間的實習收獲非常大,明白了做為一個銷售人員應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,在今后的工作里我會不斷的超越自己。
銷售實習心得12
一個團隊最重要的是什么?我認為“亮劍”中告訴了我們。最重要的就是打造魂魄,什么叫魄,依附身體的精神。什么叫魂,可以離開身體的精神。我剛剛來到這個企業(yè)的時候,問過我們企業(yè)的財務(wù)總監(jiān)薪資怎么樣,她說一個好的薪資不如一個好的老板,她喜歡這里。一個企業(yè)這些東西塑造出來了,我相信他就能夠真正的長生久世,死而不亡,基業(yè)常青。
我們的培訓時間雖然不長,但是通過培訓,我對公司有了更深一步的了解,也對工作有了全新的認知,同時有了些自己的想法與心得。
營銷就是滿足人的需要,所以只要人類需要肉,那么我們的企業(yè)就會有市場,有發(fā)展,有美好的前景。我相信未來中國最好的獸藥企業(yè),是由改造后的我們而打造的。那么我們需要一個怎樣的團隊呢!
我認為我們自身需要去摸索,去積累,去學習,去開創(chuàng),我們精通了書本,但是那些只能僅供參考,毛主席講過,精通的目的',全在于應(yīng)用。我希望有一天我的老板能像比爾蓋茨一樣,沒時間賺錢了,只有時間花錢了。那么我相信無論我在這里從事什么樣的職位,我都是這個職業(yè)中的強者。
我認為我們的企業(yè),發(fā)展的空間非常大。掙錢有幾個境界,一個人能掙錢,幾個人合作能貝增叫賺錢,懂得了通路,渠道,管道,那就是一個企業(yè)了,能來錢,那么一個企業(yè)想做大就需要上市,而且要上牛市,那樣才會生錢。
能加入萬達獸藥企業(yè)是我的榮幸,因為我加入了一個快樂型的團隊。我會用我的成績回報這個給我第一滴甘露的山石,用實踐去檢驗我的選擇沒有錯。
銷售實習心得13
從高中升到大學已經(jīng)一年了,在今年暑假,我接受了同學的邀請,滿懷著新奇和激動感來到了這家xxx店,成為了一名服裝銷售員。提前體驗起了工作的感覺,為以后畢業(yè)進入社會打下了一個厚實的基礎(chǔ)。
我實習的店位于xx商業(yè)廣場,周圍客流量相當驚人,因此的我們的工作也非常繁忙。每天接待客人并為他們推薦衣物款式,時常忙得腳打后腦勺。所以我剛進來時候面對這么熱鬧的場景甚至一度懷疑我能不能夠勝任,畢竟自己是客人時是一回事,自己是服裝銷售員時又是一回事了。不過顯然我的能力超乎了我自己的'想象,在這前所未有的壓力下,我以一種令自己都驚訝不已的速度適應(yīng)了過來。好幾次覺得疲憊想要辭職回家不干的時候,都有一種莫名的、仿佛從骨頭里滲出來的堅韌讓我堅持了下來。熱門當然這也離不開店里鐘姐姐她們以及店長大哥的教導(dǎo)和指引,沒有他們在一旁為我?guī)鸵r的話,我就是再厲害又能怎么樣呢?
按照店里的規(guī)矩,我們每天早上客流量不多的時候都要集合開會,互相打氣,互相,然后大聲的喊出來。雖然一開始的時候讓我感覺很害羞,但是習慣了之后卻覺得非常的為自己提氣,似乎在那一聲聲吶喊中覺醒了內(nèi)心的力量,更明白了自己的收獲和接下來的目標,讓我能迎著困難繼續(xù)前進。
在這段時間的實習中,我不但學會了很多,還練成了察顏觀色的本事,能夠從客人的一舉一動,甚至于一句話當中讀出他的潛意思,為客人提供更為貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓各位客人都能夠買到自己想要的衣服滿載而歸,同時對于我這個銷售人員也更加滿意,常常有聽到熟客跟店長夸獎我,這讓我不好意思的同時又感到渾身上下充滿了力量。
可是快樂而充實的時光總是短暫的,假期兩個月很快就要結(jié)束了,這讓我心里有些沉重。畢竟在這兩個月里我受了店里的大家很多恩惠,關(guān)系也變得很好,臨別之時自然是分外的依依不舍。但是天下沒有不散的宴席,我在這里的兩個月學到了很多在學校沒辦法學到的東西,也了解到了很多社會上的規(guī)矩,我相信這些辛苦換來的都會在未來給予我意想不到的好處,讓我能夠在人生的道路上走得更順,走得更快!
銷售實習心得14
為期xx個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位:xx電腦城。xx電腦城位于xx商業(yè)中心:緊鄰xx商場、xx百貨大樓。
自9月20號開始,公司安排我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,xx貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如xx。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而xx有些型號收音機功能,xx的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3,“xx”新品牌,因為“ipod”不具“xx”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“xx”mp3及其非!皟(yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的`問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
這是我實習的第四個階段。主賣“xx”和“xx”兩個品牌,xx是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“xx”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。
其實在這期間我也去了xx的售后,確實不怎么樣連個牌子都沒有,在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里,幾臺舊電腦和三個人。
在為期1個月的實習里,我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫!
銷售實習心得15
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實自己、豐富自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的`工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大招商工作學習的力度,認真研讀一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
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