【合集】學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編收集整理的學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
在我開(kāi)始學(xué)習(xí)日語(yǔ)的過(guò)程中，我首先面臨的是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)：日語(yǔ)的復(fù)雜性。日語(yǔ)的語(yǔ)法和詞匯結(jié)構(gòu)與我的母語(yǔ)——英語(yǔ)截然不同，讓我感到非常困擾。然而，我很快就意識(shí)到，復(fù)雜性背后是深深的迷人之處。日語(yǔ)有著豐富的表現(xiàn)形式和深厚的文化背景，這使得學(xué)習(xí)日語(yǔ)不僅僅是為了掌握一門(mén)語(yǔ)言，更是為了深入了解一種文化。
學(xué)習(xí)日語(yǔ)的過(guò)程中，我采取的方法是：理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合。我認(rèn)識(shí)到，僅憑自己的理解力，我可能無(wú)法掌握所有的語(yǔ)法規(guī)則和詞匯，因此我嘗試通過(guò)大量的聽(tīng)力練習(xí)來(lái)熟悉日語(yǔ)的發(fā)音和語(yǔ)調(diào)。同時(shí)，我也通過(guò)閱讀和寫(xiě)作來(lái)鍛煉我的日語(yǔ)閱讀和寫(xiě)作能力。
在這個(gè)過(guò)程中，我最大的`挑戰(zhàn)是日語(yǔ)的發(fā)音和語(yǔ)調(diào)。日語(yǔ)的發(fā)音對(duì)于母語(yǔ)為中文的我來(lái)說(shuō)非常困難，特別是長(zhǎng)音和拗音等音節(jié)的發(fā)音。我試圖通過(guò)聽(tīng)錄音和模仿發(fā)音來(lái)克服這個(gè)問(wèn)題，這使得我的日語(yǔ)發(fā)音逐漸變得準(zhǔn)確。
回顧我的學(xué)習(xí)過(guò)程，我意識(shí)到，學(xué)習(xí)日語(yǔ)需要耐心和毅力。我建議初學(xué)者們要有耐心，不要害怕犯錯(cuò)誤，要勇于嘗試和探索。此外，使用日語(yǔ)的實(shí)踐也非常重要。無(wú)論是閱讀、寫(xiě)作還是口語(yǔ)，都需要不斷地練習(xí)和探索。
總的來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)日語(yǔ)讓我有機(jī)會(huì)深入了解日本的文化和歷史，也讓我有機(jī)會(huì)體驗(yàn)和欣賞到日語(yǔ)的美。我期待在未來(lái)的日子里，繼續(xù)學(xué)習(xí)日語(yǔ)，探索這個(gè)充滿魅力的語(yǔ)言和文化。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
“不要找原因，解釋就是掩飾，掩飾就是事實(shí)。”教官說(shuō)的這句話一直在我腦中徘徊。這句話是軍訓(xùn)以來(lái)我最大的收獲。它時(shí)刻告訴我——沒(méi)有任何借口。
在一些軍規(guī)中，有關(guān)于借口的解釋：在軍隊(duì)里，失敗不容有借口。如果情有可原，可將情況說(shuō)明，但這種解釋即使被了也不能作為借口。
于是，從進(jìn)入桂林中學(xué)，我就強(qiáng)行養(yǎng)成對(duì)自己，對(duì)他人負(fù)責(zé)的習(xí)慣，有錯(cuò)誤也不找任何理由，作為宿舍之長(zhǎng)，我暗示督促宿舍成員起床，整理床鋪等。對(duì)自己，我嚴(yán)格要求，不遲到，不早退，即使有些不舒服也會(huì)堅(jiān)持。
正是對(duì)不是沒(méi)有任何借口的信念，讓我在軟弱時(shí)保持堅(jiān)強(qiáng)，在恐懼時(shí)勇敢面對(duì)。它告訴我保持良好自豪，不因?yàn)槭《悴磺埃诔晒r(shí)則謙虛有禮；不用語(yǔ)言代之行動(dòng)。不尋求安逸舒適，而是直面困難和勁敵帶來(lái)的鞭策和壓力；它在我心中創(chuàng)造出新奇感，對(duì)未知的軍訓(xùn)都市生活充滿樂(lè)趣，懷有希望。
“沒(méi)有任何借口，長(zhǎng)官。”由于哎找借口的`喜好，現(xiàn)在我還無(wú)法在教官炯炯質(zhì)問(wèn)的目光下說(shuō)出這些話，因?yàn)樗麄兌己車?yán)厲冷峻。但是慢慢地的我會(huì)大聲自信的出這句話。責(zé)任感以令人不安的責(zé)任感去處理錯(cuò)誤的后果。
這就是我的軍訓(xùn)感想，六個(gè)字——沒(méi)有任何借口！
學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
作為一名護(hù)士，上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來(lái)到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎(jiǎng)金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會(huì)感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、療效優(yōu)勢(shì)、專業(yè)優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)等等，是我們面臨的一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
首先令我感觸最深的是###老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說(shuō)是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊(duì)伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨(dú)立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊(duì)伍的不穩(wěn)定因素。
持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個(gè)難點(diǎn)，對(duì)我感觸最深的是省醫(yī)院的層級(jí)管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會(huì)的職能作用來(lái)正確實(shí)施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實(shí)施，出現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來(lái)不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
隨著社會(huì)對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對(duì)護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個(gè)重要問(wèn)題,護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因?yàn)槊總�(gè)醫(yī)院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無(wú)處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個(gè)人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的`良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營(yíng)造了一個(gè)良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。
聽(tīng)了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長(zhǎng)的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗(yàn)積累，我真正的認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開(kāi)放步伐的日益加快，新形勢(shì)下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實(shí)行人性化服務(wù)，對(duì)病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動(dòng)，都對(duì)病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識(shí)，掌握溝通技巧。通過(guò)與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動(dòng)的接受治療。在實(shí)踐中，護(hù)士長(zhǎng)要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時(shí)具有良好的溝通意識(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹(shù)立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍的快速健康發(fā)展。
總之，這次的學(xué)習(xí)對(duì)我觸動(dòng)很深，我們營(yíng)造了一個(gè)和諧的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個(gè)良好的開(kāi)端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報(bào)社會(huì)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
“身正為師，德高為范”記得這是我在走進(jìn)“衢州師范”學(xué)習(xí)第一課中，聽(tīng)到老校長(zhǎng)當(dāng)是語(yǔ)重心長(zhǎng)地送給我們這些早被定格在“師”者范疇的學(xué)生的話。這也讓我異樣地感到自己將來(lái)做人做事的準(zhǔn)則與普通人不一般。我想，這應(yīng)算是我在師德學(xué)習(xí)的第一課吧。也許因?yàn)檫@是第一課，所以他給我的印象也就不一般地深刻了吧！無(wú)論如何，我明白了自己作為一名老師，德行的標(biāo)準(zhǔn)比一般人要高些，平時(shí)也就得要多注意些。
教師的職責(zé)是教書(shū)育人，教師是知識(shí)的傳授者，更是引導(dǎo)學(xué)生如何做人的引路人�？梢哉f(shuō)，教師是除家長(zhǎng)外，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)影響最大的人。特別是小學(xué)生，平時(shí)在家都是父母監(jiān)護(hù)，在學(xué)校視老師為最親近、最信任、最崇敬的人，所以教師的道德、人品表現(xiàn)會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生極大的影響，甚至?xí)绊懫湟簧�。所以，教師的師德不只是個(gè)人的問(wèn)題，同時(shí)，一個(gè)教師只有有良好的師德，才能認(rèn)真對(duì)待教學(xué)工作，才能取得良好的教學(xué)效果，才能得到學(xué)生的認(rèn)可。因此，師德是教師的立身之本。
工作十多年了，幾乎跨進(jìn)了“老教師”的范疇，如今學(xué)習(xí)“龍游縣師德規(guī)范”，看著那些條條列列，他讓我再一次明白了，作為一名老師，我們的師德要細(xì)到一言一行，一舉一動(dòng)，給孩子們做一個(gè)“好榜樣”，給龍游的人民一個(gè)“好樣”，才算得上是一名合格的龍游人民教師。說(shuō)實(shí)在的.，“細(xì)節(jié)決定成功”，今天這里“細(xì)節(jié)評(píng)定德分”，學(xué)習(xí)仔細(xì)了，行動(dòng)仔細(xì)了，師德也就不會(huì)差哪兒了！
而工作中，德的基石，我認(rèn)為最重要的還在一個(gè)字“愛(ài)”！愛(ài)我們的學(xué)生，自然就會(huì)在學(xué)生心中樹(shù)走我們的師德。喜怒哀樂(lè)，人之常情。教師也是食人間煙火的凡人，當(dāng)然情緒也會(huì)受到周圍事物的影響，更何況處于幼稚的學(xué)生中間，往往會(huì)遇到意想不到問(wèn)題和煩惱，稍不留意，就有可能勃然大怒，乃至過(guò)激行為。
為此，我就有必要常提醒自己做到“寬容”、“耐心”和“自控”。
我必須經(jīng)常提醒自己在思想、學(xué)習(xí)、工作、生活上提高修養(yǎng)的自覺(jué)性，應(yīng)著眼于自己思想的轉(zhuǎn)化，把道德規(guī)范、原則內(nèi)化為自己的道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德信念，繼而表現(xiàn)為自己一貫的道德行為。這樣，師德才會(huì)在我的心中。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，深有體會(huì)。中學(xué)物理課程新課改的困難是：
第一，老師的觀念要轉(zhuǎn)變；第二，現(xiàn)有的教學(xué)資源要轉(zhuǎn)變；第三，教學(xué)制度要轉(zhuǎn)變。
培育同學(xué)的技能和制造性，首先應(yīng)培育同學(xué)的學(xué)習(xí)技能和創(chuàng)新精神。隨著創(chuàng)新教育爭(zhēng)辯的深入，其爭(zhēng)辯重心已經(jīng)由宏觀的理論建構(gòu)、機(jī)制探究轉(zhuǎn)向微觀的課堂教學(xué)、同學(xué)學(xué)習(xí)。而我們的大部分同學(xué)，卻沒(méi)有這種思想。例如：牛頓第確定律的應(yīng)用，測(cè)定機(jī)械效律，老師應(yīng)打破以往的教學(xué)方法，采用新課改的三維教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)同學(xué)自主學(xué)習(xí)物理的愛(ài)好和激情，探究物理試驗(yàn)的原理。轉(zhuǎn)變以往呆板的教學(xué)方式，為同學(xué)的性格進(jìn)展提供空間。尊敬同學(xué)的需求進(jìn)展特點(diǎn)，重視基礎(chǔ)，為同學(xué)有性格進(jìn)展提供空間。
課程標(biāo)準(zhǔn)提出“中學(xué)教育仍屬于基礎(chǔ)教育，應(yīng)著重全體同學(xué)的共同基礎(chǔ)，同時(shí)應(yīng)針對(duì)同學(xué)的愛(ài)好、進(jìn)展?jié)撃芎徒窈蟮穆殬I(yè)需求，設(shè)計(jì)供同學(xué)選擇的'物理課程模塊，以滿足同學(xué)的不同學(xué)習(xí)需求”。其中一個(gè)很重突出的特點(diǎn)就是開(kāi)展?fàn)庌q性學(xué)習(xí)。
我們現(xiàn)在中學(xué)物理知識(shí)的學(xué)習(xí)，已經(jīng)不再僅僅局限再聽(tīng)老師講課這樣的基礎(chǔ)上了，更多的需要同學(xué)們自己去探究、爭(zhēng)辯和動(dòng)手試驗(yàn)，才能再這一過(guò)程中學(xué)到知識(shí)，更能應(yīng)用知識(shí)。強(qiáng)調(diào)從生活走進(jìn)物理，從物理走向社會(huì)，著重愛(ài)護(hù)探究愛(ài)好，學(xué)習(xí)渴望；體現(xiàn)時(shí)代性強(qiáng)調(diào)學(xué)科滲透。
通過(guò)以上的心得體會(huì)，我覺(jué)得在課堂探究性教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)以同學(xué)的推知規(guī)律，同學(xué)主動(dòng)參與為前提。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
兒童語(yǔ)言發(fā)展各方面研究表明，～歲是語(yǔ)言學(xué)習(xí)的最佳時(shí)期。幼兒從出生起便開(kāi)始主動(dòng)積極地學(xué)習(xí)語(yǔ)言，并且可以同時(shí)接受幾種語(yǔ)言信號(hào)。結(jié)合在幼兒園進(jìn)行的雙語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)幼兒在能夠熟練運(yùn)用母語(yǔ)表達(dá)的同時(shí)，可以學(xué)會(huì)自如地運(yùn)用第二門(mén)語(yǔ)言。以英語(yǔ)為例
一、向幼兒展示成熟的語(yǔ)言
聽(tīng)是學(xué)習(xí)一種語(yǔ)言基礎(chǔ)的基礎(chǔ)
傾聽(tīng)優(yōu)美的英文兒歌、民歌，感受其美妙，區(qū)分其與中文的差異。在教學(xué)活動(dòng)中，我發(fā)覺(jué)讓小朋友聆聽(tīng)英國(guó)一些原版的`歌曲、律詩(shī)、韻文，可以讓小朋友在最原始的模仿?tīng)顟B(tài)下得到純正的“發(fā)音儲(chǔ)存”。
不急于說(shuō)，聽(tīng)準(zhǔn)確后再慢慢模仿
幼兒學(xué)習(xí)語(yǔ)言，一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是重復(fù)。我曾經(jīng)播放《獅子王》錄音磁帶的片斷約五分鐘給中班小朋友聽(tīng)全英文磁帶，聽(tīng)過(guò)遍后，小朋友已經(jīng)可以對(duì)每句話的后面幾個(gè)字進(jìn)行模仿期間我并未做過(guò)中文解釋。第二天我又播放同一段錄音給他們聽(tīng)，他們可以在“緊急情況”來(lái)臨之前便已經(jīng)發(fā)出“警報(bào)”;第三天，我再一次播放同一段錄音時(shí)，小朋友感覺(jué)就像是在聽(tīng)中文故事一樣，能夠自然地蹦出幾個(gè)“關(guān)鍵”詞。
反復(fù)聽(tīng)，強(qiáng)化印象
幼兒的記憶瞬間性較強(qiáng)，反復(fù)強(qiáng)化后，可以使瞬間的印象很長(zhǎng)久地刻在記憶深處。這也是為什么小時(shí)候背頌的古詩(shī)成年后也不會(huì)忘記的原因。每次上課時(shí)，需要把前面學(xué)過(guò)的內(nèi)容聽(tīng)一遍，溫故而知新。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
一、營(yíng)造自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，讓學(xué)生愿學(xué)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。
必須為學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)的最佳氛圍。因此，課堂上教師要保護(hù)學(xué)生的自尊心，xx每一位學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)教師的講解、學(xué)生的發(fā)言大膽發(fā)表不同見(jiàn)解，努力開(kāi)創(chuàng)課堂教學(xué)生生互動(dòng)、師生互動(dòng)的新局面。一堂成功的課，應(yīng)從導(dǎo)入新課起，就集中學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引起學(xué)生的內(nèi)在求知欲望。另外，準(zhǔn)確適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)能激發(fā)學(xué)生的興趣，引起學(xué)生的思維共鳴，從而激活學(xué)生探究新知的積極性和主動(dòng)性。
二、指導(dǎo)自主學(xué)習(xí)的'方法，讓學(xué)生會(huì)學(xué)。
學(xué)習(xí)能力的提高離不開(kāi)好的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生掌握適合于自己的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)中能收事半功倍的效果。古人云；授人魚(yú)，不如授人漁。因此，教師要根據(jù)學(xué)生類型的不同，指導(dǎo)學(xué)生找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，從而學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)的主觀意識(shí)比較強(qiáng)，屬于班級(jí)中的優(yōu)秀群體。我們主要關(guān)心他們學(xué)習(xí)熱情的持久性，著重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略。我通常的做法是：讓學(xué)生準(zhǔn)備一本筆記本，上面可以記自己在預(yù)習(xí)中碰到的疑問(wèn)，課堂上的典型例題、解法，練習(xí)和考試中出現(xiàn)的錯(cuò)誤及剖析。記筆記時(shí)不要把本子記滿，要留有余地，以便課后反思、整理，這樣既可提高聽(tīng)課效率，又有利于課后有針對(duì)性的復(fù)習(xí)，從而收到事半功倍的效果。
對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度比較被動(dòng)，學(xué)習(xí)熱情不高的學(xué)生。我更多地xx他們的的內(nèi)心喜好，經(jīng)常走近他們、走進(jìn)他們，要在培養(yǎng)他們的積極心態(tài)和學(xué)習(xí)興趣上花功夫，讓他們體驗(yàn)成功的快樂(lè)，從而樹(shù)立學(xué)習(xí)信心，化被動(dòng)為主動(dòng)。平時(shí)除了指導(dǎo)他們?cè)鯓宇A(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、怎樣寫(xiě)考后反思外，課上還要鼓勵(lì)他們勤思考、勤動(dòng)手、勤發(fā)言。課后，教師要融入這些學(xué)生中，既輔導(dǎo)知識(shí)又輔導(dǎo)學(xué)法，解決學(xué)生個(gè)性化的問(wèn)題，幫助每一個(gè)學(xué)生自主地去學(xué)習(xí)，真正地會(huì)學(xué)習(xí)。
三、留足自主學(xué)習(xí)的空間，讓學(xué)生樂(lè)學(xué)
課堂的開(kāi)放，是在教師主導(dǎo)、學(xué)生主體下的開(kāi)放。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)特別注意為學(xué)生創(chuàng)設(shè)表現(xiàn)自我的情境，凡是能通過(guò)動(dòng)手操作理的內(nèi)容，一定要讓學(xué)生動(dòng)起來(lái)，即使學(xué)生的動(dòng)手能力不盡人意，但只要他參與了，就是表現(xiàn)自己了，他就會(huì)多一份興趣，多一點(diǎn)自信。當(dāng)學(xué)生們因?yàn)槟硞�(gè)問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)論時(shí)，教師可以先不急于表態(tài)，而是引導(dǎo)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，自圓其說(shuō)，這樣不但給學(xué)生提供了傾聽(tīng)別人發(fā)言的機(jī)會(huì)，進(jìn)行了深層次的思考，而且使學(xué)生在爭(zhēng)論、互評(píng)、自由發(fā)表觀點(diǎn)中展示了自我，這樣就充分體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。只有這樣，才能把枯燥死板的學(xué)習(xí)過(guò)程變成為生動(dòng)、活潑、主動(dòng)學(xué)習(xí)和有個(gè)性的創(chuàng)造過(guò)程�？傊�，學(xué)習(xí)既要面向全體，又要尊重差異。既要讓學(xué)生主動(dòng)參與，又要讓學(xué)生體驗(yàn)成功。培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生只有做到了愿學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)，才能真正實(shí)現(xiàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
傳統(tǒng)意義上的銷售，是通過(guò)一切手段把東西賣出去，把錢收回來(lái)，所銷售的業(yè)績(jī)是短暫和偶然的，當(dāng)然沒(méi)有戰(zhàn)術(shù)，沒(méi)有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機(jī)槍在馬路上亂突，倒下的戰(zhàn)利品，沒(méi)倒下的也不知其所以然。
現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，如同戰(zhàn)爭(zhēng)里面的阻擊手，往往是一顆子彈干掉一個(gè)敵人。
通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)銷售有了更深的認(rèn)識(shí)，首先是一個(gè)企業(yè)的銷售由三個(gè)部分組成，老板營(yíng)銷力，團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷力，和個(gè)人營(yíng)銷力，老板負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理，個(gè)人講的是溝通技巧，一個(gè)企業(yè)的銷售應(yīng)該按照這個(gè)大方向來(lái)執(zhí)行，這樣銷售才會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)，產(chǎn)品銷得好，企業(yè)有生命力。
朱老師在課程上與我們分享的是要想打造冠軍銷售團(tuán)隊(duì)，首先我們應(yīng)該給自己輸入潛意識(shí)相信自己就是冠軍，做事情不能盲目要有目標(biāo)和信念，團(tuán)隊(duì)有了信念才有動(dòng)力，在困難面前才能過(guò)關(guān)斬將。
達(dá)到一個(gè)目標(biāo)靠一個(gè)人的力量是很有限的，所以需要團(tuán)隊(duì)集中力量共同達(dá)成。在這個(gè)世上沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)。課程當(dāng)中朱老師與我們分享了一個(gè)小游戲：如何完成一個(gè)億的目標(biāo)？每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有體驗(yàn)這個(gè)游戲。其中我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，兩位管理者，四位員工。每個(gè)人手上都有一個(gè)信封，信封里面都有四張撲克牌。游戲規(guī)則是我們每個(gè)人不可以說(shuō)話只可以通過(guò)寫(xiě)字條溝通。隊(duì)友之間通過(guò)配合最終達(dá)到每個(gè)人手里的撲克牌是順子或四張相同顏色的牌就算完成目標(biāo)�？此埔粋�(gè)簡(jiǎn)單的游戲到最后完成這個(gè)游戲的團(tuán)隊(duì)并不多。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并不是簡(jiǎn)單的“人的集合體”，而是通過(guò)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則與精神，將每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)與能力充分而合理地凝聚在一起，形成一種遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個(gè)體力量簡(jiǎn)單相加的效果。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，許多問(wèn)題的解決需要多方面的知識(shí)與能力，任何個(gè)人的力量都是不可能完成的，這就需要具備單方面或幾個(gè)方面知識(shí)與能力的人員共同組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，將每個(gè)人的知識(shí)與能力凝結(jié)起來(lái)，形成一個(gè)具有綜合知識(shí)、能力的集體。這個(gè)集體的綜合知識(shí)與能力是超越于每一個(gè)個(gè)體之上的，這個(gè)綜合的集體才是承擔(dān)每一個(gè)個(gè)體不能夠完成的艱巨任務(wù)的主體。也就是說(shuō)要以團(tuán)隊(duì)的力量去解決個(gè)體的力量不能解決的問(wèn)題。
中國(guó)有句古話：“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”。其實(shí)，這也是表述團(tuán)隊(duì)力量的�！叭齻�(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”也并不是說(shuō)三個(gè)臭皮匠隨便湊在一起，其智慧就超過(guò)諸葛亮了。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，人多并不一定力量就大。一個(gè)優(yōu)秀的'團(tuán)隊(duì)需要把每一個(gè)成員的知識(shí)與能力發(fā)揮到極致，這就需要團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都要具有一定的團(tuán)結(jié)和奉獻(xiàn)精神，時(shí)刻都要把團(tuán)隊(duì)的利益看作是自己的利益。當(dāng)然，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，其每一個(gè)成員的行動(dòng)都不能是盲目的，而是要遵循一定的規(guī)則和方向，這種規(guī)則和方向就是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和整體利益。如果團(tuán)隊(duì)的成員不能做到朝一個(gè)目標(biāo)和方向努力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)失敗的團(tuán)隊(duì)。我們用物理學(xué)上的力學(xué)原理作個(gè)簡(jiǎn)單的比喻：如果許多力共同作用于一個(gè)物體上，假如這些力的作用方向是一致的，那么這個(gè)物體就會(huì)沿著共同的力作用的方向移動(dòng)；如果這些力的方向不一致，那樣力就會(huì)相互抵消，這樣集體的力量就因內(nèi)耗的產(chǎn)生而不如一個(gè)個(gè)體的力量。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是一個(gè)作用在物體上的力，要使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，所有的力都應(yīng)該是朝一個(gè)方向作用的。“三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮”也是在三個(gè)臭皮匠能在精誠(chéng)合作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮各自的才智，使其形成一種超越個(gè)體之上的綜合才智的情況下而言的。如果沒(méi)有為達(dá)到共同目標(biāo)的協(xié)作精神，即使是三個(gè)諸葛亮湊在一起，也不一定能抵得上一個(gè)臭皮匠。
由此可見(jiàn)，一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的形成需要團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的努力。在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)成員都是不可缺少的主要戰(zhàn)斗力量。在團(tuán)隊(duì)中，大家的地位是平等的，沒(méi)有主次及高低貴賤之分的。只有大家在團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)及組織原則基礎(chǔ)上，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、相互協(xié)作、共同努力，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才可能實(shí)現(xiàn)。只有在團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的情況下，作為團(tuán)隊(duì)成員的每一個(gè)人的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。也只有做到這一點(diǎn)，才能打造出一個(gè)真正的無(wú)敵團(tuán)隊(duì)。有了一個(gè)無(wú)敵團(tuán)隊(duì)，才能把銷售做的更好，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
在我看來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是每一位學(xué)生最基本的義務(wù)。在我多年的學(xué)習(xí)生涯中，我也深刻體會(huì)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要性。下面我將以五段式的方式，分享一下我的心得體會(huì)。
第一段，引言。引出認(rèn)真學(xué)習(xí)的話題，并提出自己切身體會(huì)到認(rèn)真學(xué)習(xí)的必要性和重要性。同時(shí)提出文章將探討的五個(gè)方面。
第二段，閱讀方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)要從一個(gè)優(yōu)良的閱讀習(xí)慣開(kāi)始。在日常的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)為復(fù)盤(pán)是一種非常實(shí)用的'閱讀方法。在閱讀完畢一篇文章后，我們可以通過(guò)復(fù)盤(pán)來(lái)幫助自己鞏固所學(xué)知識(shí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該盡量避免刻意性閱讀，過(guò)多的注重節(jié)奏和速度會(huì)影響理解和記憶。
第三段，課堂筆記。認(rèn)真聽(tīng)課并不僅僅是坐在座位上，眼睛緊盯著老師，雙耳傾聽(tīng)的簡(jiǎn)單過(guò)程。在我看來(lái)，記錄和整理課堂筆記也是一種認(rèn)真學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。在課堂上記錄下老師講解的要點(diǎn)，可以幫助我們理解和記憶課堂內(nèi)容。同時(shí)，將課堂筆記整理成知識(shí)框架，可以幫助我們更好地掌握所學(xué)知識(shí)，提高復(fù)習(xí)效率。
第四段，課后作業(yè)。課后作業(yè)是我們檢驗(yàn)自己課堂學(xué)習(xí)效果的重要途徑。認(rèn)真對(duì)待課后作業(yè)并不僅僅是完成作業(yè)本身，更是檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)效果和理解程度的過(guò)程。在做題過(guò)程中，我們應(yīng)該嘗試自己解決問(wèn)題，而不是一味地去查閱答案。正確的方法是在思考一定時(shí)間后，找相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)再進(jìn)行嘗試，這樣也可以鞏固所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，在完成作業(yè)時(shí)，我們也應(yīng)該留出一些時(shí)間反思自己學(xué)習(xí)的過(guò)程和方法，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
第五段，自學(xué)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)也要求我們具備較強(qiáng)的自學(xué)能力。自學(xué)并不是說(shuō)不需要老師或書(shū)本的指導(dǎo)，而是我們可以自己動(dòng)手去探索問(wèn)題，創(chuàng)造學(xué)習(xí)空間。我們可以利用網(wǎng)絡(luò)或書(shū)籍查閱相關(guān)知識(shí)，并在實(shí)踐過(guò)程中不斷地總結(jié)和反思。
總結(jié)。通過(guò)五個(gè)方面的論述，我們可以發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)是一項(xiàng)十分重要的任務(wù)。我們應(yīng)該注意培養(yǎng)閱讀習(xí)慣、認(rèn)真記錄和整理課堂筆記、重視課后作業(yè)、不斷提高自學(xué)能力。這樣才能在學(xué)習(xí)生涯中更好的成長(zhǎng)并取得成功。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
今年4月，本人有幸到宜昌市公安局西陵區(qū)分局云集派出所跟班學(xué)習(xí)了5天。雖然時(shí)間短，但是通過(guò)值110班全程參與出警、參加安全保衛(wèi)執(zhí)勤、參與旅店業(yè)檢查及案件查處、與所領(lǐng)導(dǎo)及民警座談、查閱執(zhí)法案件檔案等多種形式和途徑，加深了對(duì)云集派出所的了解及認(rèn)識(shí)，云集派出所在推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化、信息化應(yīng)用、社區(qū)警務(wù)創(chuàng)新上的有益經(jīng)驗(yàn)和做法，給我留下了深刻的印象，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：
一、基本情況
宜昌市公安局西陵區(qū)分局云集派出所地處宜昌市中心地段，管轄地域12.4平方公里，共有常住人口20548戶，65738余人，暫住人口7000余人，轄區(qū)內(nèi)有市委、市政府、市人大、市政協(xié)等首腦機(jī)關(guān)；有國(guó)貿(mào)、商場(chǎng)、夷陵廣場(chǎng)等大型商貿(mào)休閑場(chǎng)所；有大中專院校13所，堪稱全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心。此外，轄區(qū)內(nèi)有火車站、長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站，日均流動(dòng)人口近3萬(wàn)余人。云集派出所是全市民警人數(shù)最多和工作任務(wù)最繁重的派出所�，F(xiàn)有民警42人，其中黨員34人，平均年齡40歲，所內(nèi)設(shè)1個(gè)刑警中隊(duì)（10人）、1個(gè)治安中隊(duì)（12人）、11個(gè)責(zé)任區(qū)（14人）。
20xx年該所共破獲各類刑事案件258起，其中現(xiàn)行案件236起，刑事拘留87人，逮捕48人，起訴59人，抓獲逃犯38人，其中外省逃犯6人。受理行政案件662起，查處470起，行政拘留154人，強(qiáng)制隔離戒毒25人，勞教1人，消防案件17案。
二、執(zhí)法規(guī)范化方面
云集派出所把執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)作為“一把手”工程來(lái)抓，實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，從端正執(zhí)法思想，完善執(zhí)法制度，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督入手，牢固樹(shù)立抓法制建設(shè)就是抓隊(duì)伍管理的指導(dǎo)思想。通過(guò)開(kāi)展案例剖析、以會(huì)代訓(xùn)等形式，積極開(kāi)展形式多樣的.執(zhí)法練兵，將執(zhí)法培訓(xùn)工作制度化、常態(tài)化，民警執(zhí)法基本能力增強(qiáng)。健全和落實(shí)法制員制度、案件審核責(zé)任制，執(zhí)法質(zhì)量納入民警崗位目標(biāo)責(zé)任考核，強(qiáng)化民警的執(zhí)法責(zé)任意識(shí)、執(zhí)法質(zhì)量意識(shí)和執(zhí)法規(guī)范意識(shí)。以“涉案財(cái)物專項(xiàng)清理整治”和“涉案人員非正常死亡”兩個(gè)專項(xiàng)治理工作為切入點(diǎn)，對(duì)照查擺整改要求，深入剖析梳理了本所在執(zhí)法建設(shè)中存在的薄弱和突出問(wèn)題，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)整改措施。從規(guī)范派出所執(zhí)法辦案場(chǎng)所建設(shè)入手，完成了派出所內(nèi)部視頻監(jiān)控及功能分區(qū)建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范了民警執(zhí)法行為，保障工作對(duì)象合法權(quán)益，提高了執(zhí)法公信力和透明度，降低了執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
三、信息化應(yīng)用方面
堅(jiān)持把信息化工作擺到全局性、戰(zhàn)略性位置來(lái)抓，按照“大整合、高共享、流程化”的原則，不斷推進(jìn)和創(chuàng)新信息化內(nèi)容、形式和機(jī)制。一是落實(shí)責(zé)任，確保信息化工作健康有序發(fā)展。在全面貫徹落實(shí)信息化建設(shè)的大潮中，所支部充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)軟件建設(shè)、提升民警的軟實(shí)力才是信息化建設(shè)的突破口。所領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)，并通過(guò)集體培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)等多種形式促使每一個(gè)民警均成為信息化建設(shè)的行家里手。特別是在信息化基礎(chǔ)信息錄入階段，我們對(duì)每月的錄入信息進(jìn)行量化分解，所領(lǐng)導(dǎo)每日對(duì)工作開(kāi)展情況和信息錄入進(jìn)行檢查督辦、每月嚴(yán)格落實(shí)考核制度，獎(jiǎng)懲分明，極大調(diào)動(dòng)了民警工作的積極性。同時(shí)，對(duì)于少數(shù)民警在操作應(yīng)用中存在的問(wèn)題，所里專門(mén)安排小教員進(jìn)行一對(duì)一幫扶，加強(qiáng)應(yīng)用技能培訓(xùn)，切實(shí)推動(dòng)全所信息化建設(shè)的整體推進(jìn)。在信息錄入質(zhì)量方面，我們堅(jiān)持?jǐn)?shù)量、質(zhì)量和時(shí)效并重，多層次、多領(lǐng)域、多方位地采集各類警務(wù)工作所需求的情報(bào)信息，使大量的“口袋”、“紙袋”和“腦袋”信息通過(guò)警綜平臺(tái)為全警所共享。與此同時(shí)，對(duì)民警搜集、上報(bào)的情報(bào)信息實(shí)行考核，規(guī)定每人每季度上報(bào)、提供信息1條，確保了信息的數(shù)量和質(zhì)量。二是精確制導(dǎo)，以信息化推進(jìn)信息警務(wù)實(shí)施。通過(guò)完善網(wǎng)上工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)情報(bào)信息與偵查破案、警情信息與治安防控、人口信息與高危管控、綜合信息與網(wǎng)上追逃、研判信息與科學(xué)決策的同步運(yùn)行，建成集發(fā)現(xiàn)、控制、偵察、打擊、防范、管理于一體的網(wǎng)上作戰(zhàn)體系。明確一名民警專門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)研判指令的查證、反饋，定時(shí)研判轄區(qū)內(nèi)發(fā)案規(guī)律，開(kāi)展針對(duì)性防范措施。一年來(lái)，通過(guò)警務(wù)信息平臺(tái)提供有價(jià)值的信息38條，協(xié)助破獲各類案件50余起，抓獲逃犯10名。
四、社區(qū)警務(wù)創(chuàng)新方面
一是進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)民警下社區(qū)工作，使警務(wù)室真正發(fā)揮出便民利民、深入群眾、密切警民關(guān)系的作用。一年來(lái)，該所開(kāi)展便民利民、法律宣傳等活動(dòng)20余次，社區(qū)民警走訪群眾1200余人、排摸收集各類違法犯罪線索30多條，抓獲違法犯罪嫌疑人10余人，社區(qū)民警駕馭轄區(qū)治安局勢(shì)的能力得到提高，社會(huì)治安秩序較往年相比有了較大好轉(zhuǎn)。二是強(qiáng)化人口管控。強(qiáng)化對(duì)私房出租戶和暫住人口的管理，落實(shí)社區(qū)民警和出租業(yè)主責(zé)任，完善房屋出租戶管理工作流程，與業(yè)主簽訂責(zé)任書(shū)，建立暫住人口臺(tái)帳，做到底數(shù)清、情況明。三是社區(qū)警務(wù)運(yùn)行實(shí)行警長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由相鄰的兩個(gè)或三個(gè)社區(qū)組成一個(gè)警區(qū)，設(shè)置一名警長(zhǎng)，警長(zhǎng)對(duì)所轄的社區(qū)民警進(jìn)行管理，警長(zhǎng)及所轄社區(qū)民警實(shí)行”捆綁抱團(tuán)”，案件任務(wù)布置實(shí)行警區(qū)劃分，每季度和年終以警區(qū)完成任務(wù)進(jìn)行考核。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
1、常見(jiàn)問(wèn)題要弄懂
�。�1）同樣畫(huà)一張圖，有的人畫(huà)的大小適中，有的人畫(huà)的圖形就很小，甚至看不見(jiàn)，這是因?yàn)槔L圖區(qū)域界限的設(shè)定操作沒(méi)有做，或雖用LIMITS命令進(jìn)行了設(shè)定，但忘記了用ZOOM命令中的ALL選項(xiàng)對(duì)繪圖區(qū)重新進(jìn)行規(guī)整。繪圖區(qū)域的設(shè)定是根據(jù)實(shí)際的繪圖需要來(lái)進(jìn)行的。
（2）有人用線型名稱為“HIDDEN”的線型畫(huà)線段，但發(fā)現(xiàn)畫(huà)出的線段看上去像是實(shí)線，這是“線型比例”不合適引起的，也就是說(shuō)“線型比例”太大，也可能是太小。結(jié)局問(wèn)題的辦法是將線型管理器對(duì)話框打開(kāi)，修改其“全局比例因子”至合適的數(shù)值即可。
�。�3）在進(jìn)行尺寸標(biāo)注以后，有時(shí)發(fā)現(xiàn)不能看到所標(biāo)注的尺寸文本，這是因?yàn)槌叽鐦?biāo)注的整體比例因子設(shè)置的太小，將尺寸標(biāo)注方式對(duì)話框打開(kāi)，修改其數(shù)值即可。
以上三個(gè)問(wèn)題僅僅是我上機(jī)過(guò)程中遇到的最典型的三個(gè)問(wèn)題和困難。實(shí)際問(wèn)題不勝枚舉，作為初學(xué)者徹底弄懂這些問(wèn)題，很有必要，對(duì)提高繪圖質(zhì)量和效率很有幫助。
2、有比較，才有鑒別
容易混淆的命令，要注意使自己弄清它們之間的區(qū)別。如ZOOM和SCAIE，PAN和MOVE，DIVIDE和MEASURE等等。
3、層次要分明
圖層就像是透明的覆蓋圖，運(yùn)用它可以很好地組織不同類型的圖形信息。學(xué)習(xí)過(guò)程中，有的人圖省事，直接從對(duì)象特性工具欄的下拉列表框中選取顏色，線型和線寬等實(shí)體信息，這很不好，使得處理圖形中的信息不那么容易，要特別注意糾正自己的這一不好習(xí)慣。嚴(yán)格做到層次分明，規(guī)范作圖。我的體會(huì)是：養(yǎng)成良好習(xí)慣，受益匪淺。
4、粗線要清楚
能夠顯示實(shí)體的線寬是AutoCAD20xx的新工程。使用線寬，可是用粗線和細(xì)線清楚地展現(xiàn)出部件的截面，標(biāo)高的深度，尺寸線以及不同的對(duì)象厚度。作為初學(xué)者，一定要通過(guò)圖層指定線寬，顯示線寬。提高自己的圖紙質(zhì)量和表達(dá)水平。
5、內(nèi)外有別
利用AutoCAD20xx的“塊”以及屬性功能，可以大大提高繪圖效率。“塊”有內(nèi)部塊與外部圖塊之分。內(nèi)部圖塊是在一個(gè)文件內(nèi)定義的圖塊，可以在該文件內(nèi)部自由作用，內(nèi)部圖塊一旦被定義，它就和文件同時(shí)被存儲(chǔ)和打開(kāi)。外部圖塊將“塊”以文件的形式寫(xiě)入磁盤(pán)，其他圖形文件也可以使用它，要注意這時(shí)候外部圖塊和內(nèi)部圖塊的一個(gè)重要區(qū)別。
6、滴水不漏
圖案填充要特別注意的地方是構(gòu)成陰影區(qū)域邊界的實(shí)體必須在它們的端點(diǎn)處相交，也就是說(shuō)要封閉，要做到“滴水不漏”；否則會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的填充。初學(xué)者一定要學(xué)會(huì)如何查找“漏洞”，修復(fù)錯(cuò)誤。
7、寫(xiě)文字要規(guī)范
文字是工程圖中不可缺少的一部分，比如：尺寸標(biāo)注文字、圖紙說(shuō)明，注釋、
標(biāo)題等，文字和圖形一起表達(dá)完整的設(shè)計(jì)思想。盡管AutoCAD20xx提供了很強(qiáng)的文字處理功能，但符合工程制圖規(guī)范的文字，并沒(méi)有直接提供。因此要學(xué)會(huì)設(shè)置“長(zhǎng)仿宋體”這一規(guī)范文字。具體操作的簡(jiǎn)要步驟是，打開(kāi)“文字樣式”對(duì)話框，新建一個(gè)樣式，可取名為“長(zhǎng)仿宋體”，對(duì)話框中字體名改為選用“仿宋體GB-2312”，寬度比例也要改為0.67。尺寸標(biāo)注的文字可改為“italic.shx”代替“仿宋體GB-2312”。
另一種規(guī)范文字更簡(jiǎn)單的方法是，直接使用AutoCAD20xx樣板文件提供的“工程字”樣式；注意，使用前要用“使用模板”方式啟動(dòng)AutoCAD20xx，選擇國(guó)標(biāo)標(biāo)題（如：GBA3）進(jìn)入繪圖狀態(tài)。再將“工程字“樣式置為當(dāng)前工作樣式。這種方法，大多數(shù)教科書(shū)中沒(méi)有提及，初學(xué)者要注意補(bǔ)充一下這一訓(xùn)練。
8、特殊字符，特殊處理
實(shí)際繪圖中，常需要輸入一些特殊字符，如角度標(biāo)志，直徑符號(hào)等。這些中利用AutoCAD20xx提供的控制碼來(lái)輸入，較易掌握。另一些特殊字符，如“￡”、“a”、“ｇ”等等希臘字母的輸入，掌握起來(lái)就不那么容易了。它要利用到MTEXT命令的“其他…”選項(xiàng)，拷貝特殊字體的希臘字母，再粘貼到書(shū)寫(xiě)區(qū)等操作。尤其要注意字體的轉(zhuǎn)換等編輯。還有一些特殊的文本，如“φ”在機(jī)械制圖中應(yīng)用的較多，叫做帶上、下偏差的尺寸公差標(biāo)注，也可用到MTEXT命令的“堆疊”功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣做遠(yuǎn)比在尺寸標(biāo)注對(duì)話框中調(diào)節(jié)響應(yīng)功能數(shù)值方便得多。我個(gè)人的體會(huì)是：特別方便！
9、不依規(guī)矩，不成方圓
工程標(biāo)注是零件制造、工程施工和零部件裝配時(shí)的重要依據(jù)。在任何時(shí)候一幅工程圖中，工程標(biāo)注是不可少的重要部分。在某些情況下，工程標(biāo)注甚至比圖形更重要。許多初學(xué)者不怕繪圖，怕標(biāo)注；原因之一是尺寸標(biāo)注方式對(duì)話框里選項(xiàng)太多，自己又理解不清，更不知道這些選項(xiàng)之間如何配合，所以往往很難達(dá)到理想的標(biāo)注效果。為此，除應(yīng)弄清對(duì)話框里各選取項(xiàng)的含義及常用值外，還應(yīng)督促自己學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)遵守如下五個(gè)規(guī)程：
�。�1）為尺寸標(biāo)注創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的層，使之與圖形的其他信息分開(kāi)，便于進(jìn)行各種操作。
�。�2）為尺寸文本建立專門(mén)的文字樣式（如前述“長(zhǎng)仿宋體“）和大小。
（3）將尺寸單位設(shè)置為所希望的計(jì)量單位，并將精度取到所希望的最小單位。
�。�4）利用尺寸方式對(duì)話框，將整體比例因子設(shè)置為繪圖形時(shí)的.比例因子。
�。�5）充分利用目標(biāo)捕捉方式，以便快捷拾取特征點(diǎn)。
�。�6）兩個(gè)空間、兩個(gè)作用、兩個(gè)練習(xí)。在AutoCAD20xx環(huán)境中有兩種空間：模型空間和圖紙空間，其作用是不同。一般來(lái)說(shuō)，模型空間是一個(gè)三維空間，主要用來(lái)設(shè)計(jì)零件和圖形的幾何形狀，設(shè)計(jì)者一般在模型空間完成其主要的設(shè)計(jì)構(gòu)思；而圖紙空間是用來(lái)將幾何模型表達(dá)到工程圖之上用的，專門(mén)用來(lái)進(jìn)行出圖的；圖紙空間有時(shí)又稱為“布局“，是一種圖紙空間環(huán)境，它模擬圖紙頁(yè)面，提供直觀的打印設(shè)置。在圖紙空間中可以創(chuàng)建并放置視口對(duì)象，還可以添加標(biāo)題欄或其他幾何圖形�？梢栽趫D形中創(chuàng)建多個(gè)布局以顯示不同視圖，每個(gè)布局可以包含不同的打印比例和圖紙尺寸。布局顯示的圖形與圖紙頁(yè)面上打印出來(lái)的圖形完全一樣。
10、九九歸一
計(jì)算機(jī)繪圖的目標(biāo)就是要使設(shè)計(jì)的結(jié)果在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮作用。目前的設(shè)計(jì)結(jié)果基本上以紙基圖紙的方式進(jìn)入到生產(chǎn)中，同時(shí)，在設(shè)計(jì)單位，紙基的圖
紙也是圖紙檔案管理的主要對(duì)象。雖然計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的發(fā)展方向是達(dá)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的無(wú)紙化，但除了極少數(shù)大型的企業(yè)外，絕大多數(shù)普通的設(shè)計(jì)生產(chǎn)單位還是以紙基圖作為組織設(shè)計(jì)生產(chǎn)的依據(jù)。因此，怎樣將AutoCAD20xx設(shè)計(jì)生產(chǎn)的電子格式的圖紙轉(zhuǎn)換成描繪在規(guī)定幅面上的紙基格式的圖紙，是一個(gè)與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合得非常緊密的問(wèn)題，在某種意義來(lái)說(shuō)，這一步與圖形的修改、編輯等繪圖過(guò)程同等重要。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
本學(xué)期，通過(guò)對(duì)于PKPM系統(tǒng)軟件的學(xué)習(xí)，我初步了解到PKPM系統(tǒng)軟件的知識(shí)體系及其架構(gòu)。讓我對(duì)PKPM系列軟件包括的內(nèi)容，基本功能及應(yīng)用范圍有了一定的了解，熟悉了一些簡(jiǎn)單基本的操作。通過(guò)學(xué)習(xí)菜單命令及其操作步驟，利用軟件內(nèi)力計(jì)算和配筋的結(jié)果繪制結(jié)構(gòu)平面施工圖的具體操作，循序漸進(jìn)以達(dá)到熟悉結(jié)構(gòu)平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的過(guò)程與掌握結(jié)構(gòu)平面計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的方法。為繪制框架施工圖，框架的結(jié)構(gòu)三維分析和用平面整體表示法繪制結(jié)構(gòu)平面圖。
項(xiàng)目管理總體包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具。通過(guò)全方位的學(xué)習(xí)，我從更現(xiàn)實(shí)的角度進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門(mén)課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
項(xiàng)目管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束，這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析；而在后面的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來(lái)幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙得值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過(guò)程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過(guò)程。
1、現(xiàn)場(chǎng)平面圖制作
建筑施工總平面布置圖是根據(jù)已經(jīng)確定的施工方法、施工進(jìn)度計(jì)劃、各項(xiàng)技術(shù)物資需用量計(jì)劃等內(nèi)容，通過(guò)必要的計(jì)算分析，按照一定的布置原則，考慮技術(shù)上可能和經(jīng)濟(jì)上合理，將建筑物和設(shè)施等合理布置在平面圖上。軟件提供的設(shè)計(jì)功能，包括從已有建筑生成建筑輪廊，建筑物布置、繪臵道路和行道樹(shù)、繪制圍墻，繪制工程管線、倉(cāng)庫(kù)和加工廠，標(biāo)注各種圖例符號(hào)等。 根據(jù)建筑施工平面布置原理，利用系統(tǒng)豐富的圖庫(kù)資源，快捷、方便的'將建筑、道路、圍墻、臨時(shí)設(shè)施及設(shè)備等合理的布置在平面圖上，并自動(dòng)生成圖例。軟件同時(shí)還提供了臨時(shí)供電、供水等計(jì)算，為投標(biāo)及施工提供詳細(xì)的圖文并茂的計(jì)算書(shū)。
2、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃編制
按照《工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》進(jìn)行編制，可快捷、方便的直接繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖和單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，同時(shí)還提供了各需的各種進(jìn)度計(jì)劃圖、進(jìn)度計(jì)劃對(duì)比圖和各種資源圖、統(tǒng)計(jì)表。圖形輸出靈活多樣，能夠滿足施工單位投標(biāo)的嚴(yán)格需求。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃軟件采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)的方式對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃文件進(jìn)行管理。我們可以通過(guò)復(fù)制、重命名原有文件，建立新的計(jì)劃文件，再局部修改原有計(jì)劃內(nèi)容，快速生成新的計(jì)劃文件，這樣可以大大提高計(jì)劃編制的速度�？梢栽黾庸ば驍U(kuò)展信息，利用擴(kuò)展信息對(duì)工序進(jìn)行分組、排序、過(guò)濾等，實(shí)現(xiàn)多角度多種方式的查看；可以導(dǎo)入導(dǎo)出子網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)逐步細(xì)化的多級(jí)管理；可進(jìn)行合同、計(jì)劃、實(shí)際三種時(shí)間的動(dòng)態(tài)比較。系統(tǒng)還提供了多種優(yōu)化，可通過(guò)前鋒線功能動(dòng)態(tài)跟蹤與調(diào)整實(shí)際進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并采取糾偏措施；系統(tǒng)可通過(guò)三算對(duì)比和利用國(guó)際上通行的贏得值原理進(jìn)行成本的跟蹤和控制，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)度、成本、質(zhì)量、安全的過(guò)程控制，根據(jù)項(xiàng)目在各階段制定的不同計(jì)劃的
需要，軟件提供了在新建一個(gè)工程項(xiàng)目名稱之后，在該項(xiàng)目下可以建立總計(jì)劃、年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃，甚至周計(jì)劃。我們還可以在同一個(gè)項(xiàng)目名稱下針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行各種計(jì)劃文件的基本操作。系統(tǒng)將項(xiàng)目的所有進(jìn)度文件以列表的方式放在主界面的左側(cè)。我們可以直接建立或選取需要的計(jì)劃文件，也可以刪除不需要的計(jì)劃文件軟件通種自動(dòng)生成工程進(jìn)度計(jì)劃的方法，并能進(jìn)行任意修改。軟件提供三種圖形之間真正的自由切換，能夠快速生成投標(biāo)、施工階段所過(guò)前鋒線功能動(dòng)態(tài)跟蹤實(shí)際進(jìn)度情況，方便及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)度偏差，并采取糾偏措施，非常實(shí)用、有效的施工管理工具。
3、標(biāo)書(shū)制作與管理
軟件提供近200套最新的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案范例。提供了8大類60余萬(wàn)字的素材庫(kù)。（包括施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量安全預(yù)控及防止措施、優(yōu)質(zhì)建筑工程質(zhì)量
評(píng)
價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、各工種操作規(guī)程、安全交底、常用法規(guī)、新型建筑材料施工工藝）能通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)實(shí)時(shí)更新和增加最新的標(biāo)書(shū)模板。智能生成人、材、機(jī)計(jì)劃表及組織機(jī)構(gòu)圖�？煽焖偻瓿蓸�(biāo)書(shū)的制作、管理、查詢、存檔；并可對(duì)標(biāo)書(shū)進(jìn)行有效的管理。
4、安全計(jì)算系列
軟件以相關(guān)施工及結(jié)構(gòu)規(guī)范為依據(jù)，提供大量的計(jì)算參數(shù)用表，供我們參考，計(jì)算方便準(zhǔn)確， 計(jì)算書(shū)詳細(xì)；同時(shí)提供了腳手架、模板工程、塔吊基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)吊裝、降排水以及基坑方案模型和強(qiáng)大的繪圖功能，并且可以將計(jì)算書(shū)和繪制的詳圖直接插入到方案中，形成完整WORD格式的施工專項(xiàng)方案。主要內(nèi)容如下：
腳手架：依據(jù)我們輸入的各項(xiàng)參數(shù)自動(dòng)計(jì)算落地式及各種懸挑式腳手架支撐、落地及懸挑式卸料平臺(tái)、門(mén)架、竹木腳手架和格構(gòu)式型鋼井架形式的腳手架；同時(shí)可以將計(jì)算書(shū)直接插入到方案中。
模板：提供豐富的計(jì)算模型，依據(jù)我們輸入的各項(xiàng)參數(shù)自動(dòng)計(jì)算梁、板、墻、柱模板、大梁側(cè)模的多種支撐形式是否滿足要求、對(duì)竹、木、組合小鋼模面板強(qiáng)度和剛度進(jìn)行驗(yàn)算。同時(shí)可以將計(jì)算書(shū)直接插入到方案中。
塔吊基礎(chǔ)：對(duì)施工中常用的重要機(jī)械（塔吊）根據(jù)其型號(hào)自動(dòng)讀取其基本參數(shù)，進(jìn)行塔吊基礎(chǔ)的計(jì)算。包括：天然基礎(chǔ)的計(jì)算，四樁、三柱、單樁基礎(chǔ)的計(jì)算，十字梁基礎(chǔ)及塔吊的附著計(jì)算、塔吊穩(wěn)定性驗(yàn)算和邊坡樁基傾覆計(jì)算；同時(shí)可以將計(jì)算書(shū)直接插入到方案中。
結(jié)構(gòu)吊裝工程：吊繩、吊裝工具、滑車和滑車組、卷?yè)P(yáng)機(jī)牽引力及錨固壓重、碇定計(jì)算。同時(shí)可以將計(jì)算書(shū)直接插入到方案中。
大體積混凝土：匯集了施工現(xiàn)場(chǎng)澆注大體積混凝土?xí)r涉及的重要問(wèn)題：自約束裂縫控制、澆筑前裂縫控制、澆筑后裂縫控制、溫度控制、伸縮縫間距、結(jié)構(gòu)位移值等一系列常用數(shù)據(jù)的計(jì)算。
總之，非常感謝苑老師一學(xué)期以來(lái)對(duì)我們的教導(dǎo)，通過(guò)練習(xí)軟件，我收獲了很多，這對(duì)我以后的工作也有很大的幫助。同時(shí)我們也知道，要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
近期商洛加油站多次被投訴到95504客服熱線，商州片區(qū)非常重視，立即召開(kāi)了全區(qū)的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，“服務(wù)是影響顧客選擇的關(guān)鍵因素”、“服務(wù)是降低經(jīng)營(yíng)成本的有效途徑”這些理念已經(jīng)成為很多企業(yè)尤其是服務(wù)型企業(yè)的共識(shí)。服務(wù)質(zhì)量如今成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本保證，那么加油站到底應(yīng)該怎樣提高服務(wù)質(zhì)量？通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，我感受頗深，下面就此話題來(lái)談?wù)勎业腵學(xué)習(xí)體會(huì)。
首先要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。我們要改善服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言和完善表情進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到只有加強(qiáng)服務(wù)，才能更好滿足客戶的需求；只有增強(qiáng)服務(wù)才能贏得客戶信賴；只有提升服務(wù)，才能提高客戶的滿意度；也只有服務(wù)質(zhì)量上去了，才能體現(xiàn)自身價(jià)值。由此要真正把客戶當(dāng)作親人來(lái)對(duì)待，做到關(guān)心、細(xì)心、熱情、周到。同時(shí)營(yíng)業(yè)服務(wù)要做到“五個(gè)有聲”，正確使用11字服務(wù)用語(yǔ)，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，這樣更便于用戶理解。做到“五個(gè)不講”，我們要為不同需求客戶提供無(wú)障礙語(yǔ)言服務(wù)，要使用親情服務(wù)敬語(yǔ)，絕不使用服務(wù)忌語(yǔ)。對(duì)于在工作中遇到的客戶不配合情況，我們更要站在客戶角度考慮，設(shè)身處地為其解決困難�？傊龅酱煺鄄缓笸�，不氣餒，樂(lè)觀看待工作中的每次挑戰(zhàn)。
其次要提高業(yè)務(wù)水平。這包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，這些知識(shí)我都要終身學(xué)習(xí)，不斷提高。從而用最豐富業(yè)務(wù)知識(shí)和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位客戶。試想如果沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)，那么最好的態(tài)度也不能使用戶滿意。因此，我一定要高度重視業(yè)務(wù)技能，發(fā)揮其在服務(wù)中的關(guān)鍵作用。
最后，服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性。具體體現(xiàn)在要使服務(wù)對(duì)象感到舒適和滿意，樂(lè)意接受我們的服務(wù)。其實(shí)這句話說(shuō)的容易但做起來(lái)難，我們只有在每一次服務(wù)中細(xì)心琢磨，好好體會(huì)，才能不斷改進(jìn)。由于我們的服務(wù)對(duì)象是廣大群眾，所以沒(méi)有一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范怎樣讓每位用戶感到滿意和舒適，因此我更要在實(shí)際工作中不斷摸索，靈活的運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)；將心比心，換位思考；注意傾聽(tīng)和引導(dǎo)，對(duì)加油時(shí)人多做解釋。這樣才能因人而異，做好服務(wù)工作。
客戶需求在不斷的變化和發(fā)展，我們的服務(wù)也應(yīng)緊緊跟上。要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，化形式服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要“視用戶為親人，以用戶滿意為最終目標(biāo)”，全面提高服務(wù)質(zhì)量。讓我們每位中油人從自己做起，大家共同努力，創(chuàng)出更好的成績(jī)。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
一、什么是學(xué)習(xí)心得體會(huì)
主要是指自己在接觸和學(xué)習(xí)某種事物的過(guò)程中，結(jié)合自己實(shí)際情況產(chǎn)生的感想和領(lǐng)悟到的東西。然后再通過(guò)文字的方式把自己的所感所想整理出來(lái)。
二、學(xué)習(xí)心得體會(huì)的作用
1、可以將學(xué)習(xí)的知識(shí)條理化、加深印象；
2、可以在整理過(guò)程中舉一反三、觸類旁通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；
3、通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)，可以積累更多的經(jīng)驗(yàn)，以便學(xué)以致用；
4、可以在整理過(guò)程中舉一反三、觸類旁通，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果；
5、每個(gè)人的角度不同，得出來(lái)的結(jié)論也不同，大家在相互的學(xué)習(xí)和交流中，給別人啟發(fā)，同時(shí)也豐富了自己的知識(shí)。
三、學(xué)習(xí)心得體會(huì)的寫(xiě)法
每個(gè)人的身份不同，經(jīng)歷不同，看問(wèn)題的角度也不盡相同。其具體的寫(xiě)作格式也不能一概而論，筆者根據(jù)自己的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)和大量的心得體會(huì)，對(duì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)寫(xiě)法格式進(jìn)行了一下總結(jié)。
1、介紹在時(shí)間，什么地點(diǎn)，參加了什么培訓(xùn)，或是看了什么書(shū)，接觸了什么榜樣，感覺(jué)受益很深，感觸很大。
2、簡(jiǎn)要描述培訓(xùn)課程，描述一下那本書(shū)，或是寫(xiě)一下那位榜樣的先進(jìn)事跡。
3、對(duì)照學(xué)習(xí)，書(shū)中的角色、精神，或是榜樣的事跡，結(jié)合自身實(shí)際情況，進(jìn)行一下反思，寫(xiě)出自己的心得體會(huì)和感想。
4、在受啟發(fā)之后揭示主題，表明下步自己或是大家應(yīng)該怎么做，必出倡議或是表表決心。
四、學(xué)習(xí)心得體會(huì)
在公司的組織下，我參加了為期三天的XXX員工XX學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程，受益頗深。十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)會(huì)。下面我將就這三天來(lái)的學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)如出來(lái)，以自勉。
通過(guò)教師生動(dòng)的講解，比如：XXX案例和XXX經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合和幾年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，使我深深的意識(shí)到員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。
1、耐心細(xì)致工作看似輕松簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。比如：?jiǎn)T每天都要核對(duì)衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。
2、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個(gè)窗口，所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己–如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會(huì)讓客戶心情舒暢，感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠(chéng)的服務(wù)。
3、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶或。的指責(zé)和質(zhì)問(wèn)，對(duì)此，我們應(yīng)該以寬容之心對(duì)待，不能老想著自己的無(wú)辜和委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會(huì)明白他人的.不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)形成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
4、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中，最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對(duì)的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問(wèn)題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使員工們的工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠(chéng)心和細(xì)心，就會(huì)贏得更多的客戶，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，公司未來(lái)的路也會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn)！
最后祝公司發(fā)展芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高！
五、學(xué)習(xí)心得體會(huì)注意事項(xiàng)
學(xué)習(xí)心得體會(huì)可謂是千人千面，可以說(shuō)沒(méi)有固定的格式，可以采用順敘，也可以采用倒敘，甚至于可以采用議論的寫(xiě)作手法，但最重要的一點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)的所感所想是一篇文章的核心，是這篇文章精華之所在，也是寫(xiě)心得體會(huì)所必不可少的。
學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
這次去聽(tīng)課交流還是學(xué)到許多東西的，在和五小的兩位朱老師交流中都說(shuō)道要上好一堂精彩而且效果不錯(cuò)的美術(shù)課是不容易的。在這一系列過(guò)程中，在教學(xué)預(yù)備上，包括課件，材料的預(yù)備，考慮學(xué)生的美術(shù)根底，時(shí)刻吸引學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)探究熱情。就要不斷的更新方法和更多元的引導(dǎo)，重要的是學(xué)生能學(xué)到什么，搜之以魚(yú)不如授之以漁。要更多的讓學(xué)生體會(huì)一種方法和得到一種思想，而不是單純的技法，給更多的想象發(fā)揮空間留給學(xué)生。
我認(rèn)為學(xué)生從小就是會(huì)畫(huà)畫(huà)的，因?yàn)樵谒麄冋Z(yǔ)言表達(dá)能力有限的階段，那么就更多的有肢體語(yǔ)言和通過(guò)繪畫(huà)來(lái)表達(dá)自己的想象和情感。在交流中我也問(wèn)到為什么隨著學(xué)生不斷長(zhǎng)大，反而對(duì)美術(shù)創(chuàng)作的興趣熱情會(huì)不斷減少，最后有學(xué)生會(huì)覺(jué)得這一學(xué)科可有可無(wú)，完全失去了興趣。第一點(diǎn)就是在學(xué)生不斷成長(zhǎng)階段，所學(xué)的東西就越來(lái)越理性，而美術(shù)這學(xué)科往往是感性的東西更多，那我們就不能說(shuō)這些打擊學(xué)生的話：“你畫(huà)的不好或者說(shuō)你不能這樣畫(huà)”等之類的話�？梢哉f(shuō)這樣的話：“你可以這樣做試試，你看老師是用什么方式做的�！边@樣就能不斷的提高學(xué)生的信心，更多的開(kāi)展學(xué)生的個(gè)性。尊重學(xué)生的個(gè)性。第二點(diǎn)就是在信息化高度開(kāi)展的今天，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)滿足不了學(xué)生的需求，激發(fā)不起他們的`學(xué)習(xí)熱情，要不斷的給學(xué)生有新奇感，拓寬美術(shù)教學(xué)的渠道。要多培養(yǎng)學(xué)生觀賞美的能力和發(fā)覺(jué)感受身邊美的敏銳度。第三點(diǎn)就是要抓住每個(gè)年齡段的學(xué)生的心理特點(diǎn)，關(guān)注關(guān)懷他們每一個(gè)人的性格特點(diǎn)，和其他學(xué)科不一樣，要面對(duì)每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心想法，天馬行空，可以得到許許多多的答案，要尊重學(xué)生的想法和內(nèi)心世界。去引導(dǎo)他們走向真善美，而不是假惡丑。
朱老師上的課《漂亮的葉子》，一開(kāi)始就講到學(xué)生不能亂摘葉子，講到葉子的結(jié)構(gòu)，和春夏秋冬葉子的不同，其中學(xué)科之間的綜合性較強(qiáng)，思想品德，生物，科學(xué)等等都運(yùn)用到美術(shù)教學(xué)中，這也是一個(gè)內(nèi)在美和外在美的呈現(xiàn)。引導(dǎo)的很自然，從現(xiàn)實(shí)中葉子的特點(diǎn)到藝術(shù)家眼中的葉子，這個(gè)過(guò)度把握的很好。從而不會(huì)讓學(xué)生感到很難表達(dá)。太難了，學(xué)生一下創(chuàng)作不出來(lái)，心里就會(huì)急躁，注意力不集中。太簡(jiǎn)單了課堂就沒(méi)什么內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和專注度也會(huì)放松。所以這里也是要不斷學(xué)習(xí)的地方。他以分小組競(jìng)賽的形式，分有線描，剪紙，拓印三種形式，形式多樣。在學(xué)生創(chuàng)作的過(guò)程中，我更多的是感覺(jué)到他們是在玩游戲，盡管課堂過(guò)程有些吵鬧，但是整個(gè)課堂氣氛活潑，效果很好。怎樣讓學(xué)生歡樂(lè)的學(xué)習(xí)，并且真正的學(xué)到東西，提高想象能力和動(dòng)手創(chuàng)造能力。藝術(shù)并不陌生，要讓學(xué)生體會(huì)到美學(xué)就在身邊，怎樣讓這學(xué)科在學(xué)生心中得到長(zhǎng)久的開(kāi)展，這是美術(shù)這個(gè)學(xué)科存在和開(kāi)展的意義，也是我要不斷提高的地方。
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