素質(zhì)提升心得體會
從某件事情上得到收獲以后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的素質(zhì)提升心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
素質(zhì)提升心得體會1
20xx年7月21日晚有幸參加了由劉老師授課~關(guān)于工班長素質(zhì)提升，這是我任配管班長以來第一次參加這類培訓(xùn)，通過劉老師生動的培訓(xùn)使我受益匪淺，他全方位的講解了基層班組長存在的短板，讓我理清了工作思路并找到了工作方法。
通過學(xué)習(xí)是我認識到了班組長的使命、如何提升班組長的管理技能、班組管理原則、班組如何開展日常管理工作。第一，班組長的角色和使命，作為一名班組長就好比一部電梯，起到承上啟下的作用，既要學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟上級部署的精神和要求，又要把所接收和學(xué)習(xí)的`內(nèi)容傳達到每一位員工，同時班組長肩負諸多責(zé)任，也就是班組長的使命，作為一名班組長，必須清楚每天該干什么，必須要遵循“安全第一”原則，發(fā)動全員參與安全、重視安全，預(yù)防工傷和事故發(fā)生的同時，把好工作質(zhì)量關(guān)，樹立降本增效意識，只有保證安全的前提下，才能把工作做得更好。第二、運用管理工具提升班組長技能水平，作為一名班組長需具有相關(guān)崗位的專業(yè)知識和一定的見識，只有自己掌握了崗位專業(yè)技能，才能把所學(xué)技能和知識與班組成員共同探討、學(xué)習(xí)而達成共識，并把所學(xué)的知識和技能運用到實際操作中，方能把工作做到游刃有余。第三、班組管理原則，作為一名班組管理者需遵循管理無小事的原則，隨時關(guān)注工作中每一個細節(jié)，只有工作細心到位才能不出紕漏，同時在管理過程中，需保持良好的心態(tài)進行有效溝通，不能把情緒帶到工作中去，不得產(chǎn)生“踢貓效應(yīng)”，對每一位員工所做對的工作，應(yīng)充分肯定和贊許，不對的需進行幫助讓他改正。第四、如何開展班組日常管理工作，作為一名班組長應(yīng)每天對工作進行全面、系統(tǒng)的安排，做好上傳下達工作，對每天設(shè)備運行情況檢查到位，對每一位員工精神狀態(tài)確認到位，認真交接班，確保每天工作安全、高效、有序的開展。
我是一個剛上任不久的配管班長，無論是技能和管理上都有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方，同時作為一名班組長，首先得了解班組長的作用和價值。班組長是兵頭將尾，一名合格的班組長首先得以身作則，充分起到帶頭作用，只有自己沖在前面，才能帶動班組成員的工作積極性。工作之余班組長也是一個班組的“兄長”，對待員工應(yīng)公正無私、團結(jié)互助，關(guān)心每一位員工的現(xiàn)狀，管理中既要嚴格也需人性化，員工做錯就必須按處罰，考核處罰不是目的，而是讓員工認識到錯在哪里并加深印象，對員工要做到賞罰分明，運用經(jīng)濟手段糾違并調(diào)動大家工作積極性，一個班組就好比一個“家庭”，俗話說家和萬事興，只要大家齊心協(xié)力、團結(jié)一致，我相信我們的工作會越干越好，班組基石牢固企業(yè)的發(fā)展也會充滿生機，最后祝福我們的煉鐵團隊明天將更好。
素質(zhì)提升心得體會2
我是一名鄉(xiāng)村英語教師，在20xx年8月5日——8月11日，我參加了黔東南州中小學(xué)教師素質(zhì)提升培訓(xùn)，培訓(xùn)地點在凱里學(xué)院，時間一共七天，我在中學(xué)英語培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。開設(shè)的課程有《教師心理調(diào)適講座素質(zhì)培訓(xùn)》、《教師職業(yè)道德與禮儀修養(yǎng)》、《初中英語寫作課堂設(shè)計》、《如何實施新課程英語課堂教學(xué)有效性》、《初中英語表達訓(xùn)練技巧》、《初中英語詞匯教學(xué)與教師素養(yǎng)》、《淺談中考英語復(fù)習(xí)》、《新課改下的英語課堂教學(xué)》、《初中英語分組分層教學(xué)》、《學(xué)會建構(gòu)自己的語法體系》等。授課教師有學(xué)院教授、凱里地區(qū)幾所中學(xué)經(jīng)驗豐富的教師、培訓(xùn)形式基本是講座，最后是經(jīng)驗交流。
幾天的培訓(xùn)下來，我有不少感觸。一是培訓(xùn)的收獲方面，二是培訓(xùn)的不足方面�？傮w來講，這次的培訓(xùn)不是很滿意，這樣長的時間，感覺有用的講授不夠多，大多是培訓(xùn)老師在上面自顧空談理論，有的抽象不結(jié)合實際，有的發(fā)散漫無邊際，有的空洞言而無物。希望以后組織機構(gòu)在組織這樣大型的培訓(xùn)時考慮更細致、安排更合理、形式更多樣、參與面更廣，調(diào)動參訓(xùn)教師積極參與，動腦動手動口，這樣來參加培訓(xùn)的老師將會有更多收獲；而且有很多課程內(nèi)容我們已經(jīng)聽過幾遍。
當(dāng)然，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師的我能夠有機會傾聽幾位教授、骨干教師現(xiàn)場的經(jīng)驗分享，真是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會。雖然只有短短7天的學(xué)習(xí)時間，但是幾位名師給我的啟發(fā)很大，確實受益匪淺。通過培訓(xùn)我了解了教師應(yīng)該具備的很多素養(yǎng)以及如何增進心理健康及教師自身素質(zhì)提升的重要性。尤其是李玲教授及梁焰教授的講座。
李玲教授分析女教師、男教師、青年教師、工作壓力大的教師們的心理問題以及如何調(diào)適我們的心里問題，確實講到了各類教師的心坎去了。但是通過本次培訓(xùn)后，我想通了很多，作為一名教師應(yīng)該要像梁焰教授說的那樣，教師首先要具備師德，具備師德的教師就具有其的特殊性，即奉獻性、崇高性等。如果一個老師僅僅是儀表的注重是絕對不夠的，教師的天職是教書育人，教師的言行舉止都影響著學(xué)生的身心發(fā)展。通過這次培訓(xùn)從根本上改變了我多年來形成的教學(xué)觀念。每天培訓(xùn)結(jié)束后，我就從更客觀的角度、更理性的思考中去審視了自己過去的教學(xué)行為，發(fā)現(xiàn)了我在多年來教學(xué)中確實存在著很多很多的不足。教師在給學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”時，其自身所具有的理想信念、人生態(tài)度、價值取向、道德品質(zhì)、治學(xué)方法乃至為人處事等方面都發(fā)生了很大變化。培訓(xùn)期間，在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我領(lǐng)悟到了許多道理。我想在以后的教學(xué)中我一定會找到更好的適合自己的教學(xué)方法。
通過提升教師教育教學(xué)的培訓(xùn)，我學(xué)會反思自己，學(xué)會向?qū)W生學(xué)習(xí)，學(xué)會從社會發(fā)展的需要，民族的振興的層面上思考自己的教育活動，真正樹立“教是為學(xué)而服務(wù)”的思想，把“一切為了學(xué)生的.發(fā)展”作為教育行為的出發(fā)點和歸宿點。
通過此次培訓(xùn)我的知識面得到進一步拓寬。堅定了終身學(xué)習(xí)的意向，并要求在平時工作中養(yǎng)成學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識的習(xí)慣。同時，自我發(fā)現(xiàn)多年來自己在教學(xué)方法方式上的不足。通過培訓(xùn)我找到了教學(xué)不好的根源。的確，如果滿足于現(xiàn)狀而不去學(xué)習(xí)，知識就得不到提高，就會落后，就會跟不上社會需求的發(fā)展。只有不斷的充電，不斷學(xué)習(xí)增長知識，不斷的充實自己，教學(xué)形式才會多姿多彩，才會日益豐富，才會符合學(xué)生認知規(guī)律。通過這次培訓(xùn)，我懂得了要讓學(xué)生在玩中學(xué)，做中學(xué)，在游戲中學(xué)，在快樂中學(xué)。眾所周知，要想做到這些，只有不斷提高教師自身素養(yǎng)，教師底蘊不斷豐厚，才能推進課堂教學(xué)質(zhì)量！真正提高課堂教學(xué)質(zhì)量，也才會對減輕學(xué)生的過重學(xué)習(xí)負擔(dān)，減輕教師沉重的心理壓力產(chǎn)生積極作用。這些都需要教師要能夠運用先進的教育理念與現(xiàn)代教育技術(shù)改革來改變自己原先的傳統(tǒng)教學(xué)。
教書育人！學(xué)高為師，身正為范！我們教師只有不斷的努力學(xué)習(xí)，才能真正成為一名具有奉獻性、崇高性、典范性、深遠性、創(chuàng)造性的優(yōu)秀教師！
素質(zhì)提升心得體會3
一年之計在于春，感謝合行在這萬物復(fù)蘇的陽春三月為我們安排此次培訓(xùn)班，不遠千里從上海聘請知識專業(yè)、閱歷豐富的專家為我們授課，在我心里，這猶如一縷春風(fēng)從遙遠的海邊吹向貧瘠的土地，使希望精彩、渴望成長的種子在我們心里落根發(fā)芽，為我們打開通向外面世界的一扇窗。下面我就這次培訓(xùn)簡單的談一下自己的一些體會。
現(xiàn)如今由于中央相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo)，各地方性銀行如雨后春筍般的相繼設(shè)立，銀行業(yè)的競爭日趨激烈，因此我們要認清當(dāng)前緊迫形勢，立足自身找原因，用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，來贏得客戶、贏得市場。銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。我認為，銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。
一、要充分認識和理解文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學(xué)的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，我們合行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準(zhǔn)則，嚴格執(zhí)行。員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神，和身為合行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹立風(fēng)險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的.系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從機關(guān)到網(wǎng)點，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使合行的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永遠面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品
轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。
二、要著力強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識
一是要面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動，全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓(xùn)等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容；二是要通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。明確目標(biāo)，制定計劃，分步實施，責(zé)任到人。對文明服務(wù)工作進行總體規(guī)劃，制訂階段性目標(biāo)，聯(lián)系自身實際，進行細化和充實。對目標(biāo)進行層層分解，責(zé)任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務(wù)定時，努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序；三是要完善機制，嚴格考核，公開標(biāo)準(zhǔn)，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，制訂和完善嚴格的崗位規(guī)范、各項業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，同時將有關(guān)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進行系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運用。做到每天從
接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標(biāo)準(zhǔn)，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。四是要把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，納入相關(guān)目標(biāo)管理體系考核，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。
三、要全力加強教育培訓(xùn)制度
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，以增強感性認識，取之所長，補己之短；組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風(fēng)范，實行相應(yīng)的獎罰制度，充分調(diào)動員工的積極性。
四、要加大監(jiān)督力度，形成監(jiān)督體系
文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。建立監(jiān)督檢查體系：一是全行從機關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)到柜員，人人都有監(jiān)督的職責(zé)；二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿等，聘請有關(guān)單位進行監(jiān)督；三是定期召開座談會，定期進行通報；四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了“學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學(xué)會傾聽和微笑，學(xué)會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味，了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶，用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象。”作為一名合行的服務(wù)人員，我要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務(wù)品牌形象，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提
供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，努力提升個人與合行的良好形象。
素質(zhì)提升心得體會4
為全面提升我縣農(nóng)業(yè)干部的綜合素質(zhì)，切實增強解決“三農(nóng)”問題的能力，3月18日至22日，縣委組織部聯(lián)合智聯(lián)偉業(yè)培訓(xùn)中心在重慶舉辦了全縣農(nóng)業(yè)干部能力素質(zhì)提升培訓(xùn)班。共xx人前往培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我有幸成為其中的一員。
培訓(xùn)班圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革創(chuàng)新、農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動能、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向等課題，邀請了西南大學(xué)知名教授、博士生導(dǎo)師進行授課，通過開展座談討論等方式，不斷強化學(xué)習(xí)效果。此外，培訓(xùn)班還組織學(xué)員到重慶鄉(xiāng)村振興示范點、重慶渝北現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)園區(qū)等地聽取了經(jīng)驗介紹，進行現(xiàn)場考察學(xué)習(xí)。
通過培訓(xùn)，進一步提升了自身的能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，開闊了視野和思路，有以下幾點心得體會與大家分享：
�。ㄒ唬┌l(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟是建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的重要支撐。
只有培育富民產(chǎn)業(yè)，才能為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)注入強勁動力。真武宮村堅持科學(xué)發(fā)展，著力探索以鮮果采摘為載體的休閑體驗農(nóng)業(yè)，打造集采果、垂釣、觀光、養(yǎng)生、科教及農(nóng)業(yè)展示為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范點，以自然資源、歷史文化等為依托，開發(fā)旅游休閑產(chǎn)業(yè)，把生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟優(yōu)勢，實現(xiàn)村美民富產(chǎn)業(yè)興，推動村級經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。我市也要深入挖掘培育特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)。每個地方都有自己的發(fā)展優(yōu)勢、劣勢，關(guān)鍵是要揚長避短，創(chuàng)造性地開展工作，展示出不同地域的個性、風(fēng)格和內(nèi)涵，體現(xiàn)各具特色的田園風(fēng)光、鄉(xiāng)風(fēng)民情，實行錯位化發(fā)展，努力做到“一村一景，一村一韻，一村一業(yè)”。
�。ǘ┘訌姯h(huán)境整治是建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的關(guān)鍵抓手。
建設(shè)美麗鄉(xiāng)村，必須緊緊抓住環(huán)境治理這個牛鼻子，深入開展村道硬化、垃圾收集、衛(wèi)生改廁、污水治理、村莊綠化和河道整治等關(guān)乎群眾切身利益的.工作，建立健全農(nóng)村環(huán)境長效管理機制，以人居環(huán)境的不斷改善來贏得社會各界對美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的支持和參與，讓農(nóng)村成為“希望的田野”。近年來，真武宮村進行土地規(guī)劃研究，對道路及其風(fēng)貌進行設(shè)計。實施道路硬化、道路兩側(cè)綠化和環(huán)境靚化“三化”工程，還對村民房屋外立面和院落進行統(tǒng)一整治。每季度開展“最美院落”評比活動，鼓勵村民積極參與環(huán)境的維護和美化。村上開展清潔戶評選活動，每月組織村民代表評選最清潔戶，建立了掛牌摘牌機制。
�。ㄈ┒嘣谫Y方法是建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的財力保障
彌補城鄉(xiāng)差距，需要大量的資金投入，既要科學(xué)運作，又要爭取多元投入。在積極爭取上級項目的資金支持的同時要創(chuàng)新秀美鄉(xiāng)村建設(shè)的投融資體制。本著互利互惠的原則，實現(xiàn)投資主體多元化，促進各類資本向美麗鄉(xiāng)村建設(shè)聚集，激發(fā)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的持續(xù)動力。還要以“資金性質(zhì)不變、管理渠道不變、統(tǒng)籌安排使用”的原則，優(yōu)化美麗鄉(xiāng)村建設(shè)資金的合理配置機制和整合力度，推動美麗鄉(xiāng)村建設(shè)經(jīng)營滾動式發(fā)展，持續(xù)打造美麗家園。
素質(zhì)提升心得體會5
訓(xùn)的主要目的是保證商業(yè)銀行基層及新入職員工能夠全面準(zhǔn)確掌握崗位應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、操作技能、綜合能力、職業(yè)素質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容。為新員工入職、上崗奠定基礎(chǔ)。
對銀行的意義
招聘是對新員工管理的開始，那么培訓(xùn)是銀行對新員工管理的'繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。
通過崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。
對個人的意義
銀行新員工的培養(yǎng)對于員工個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。 銀行新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點，銀行新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。
正信嘉華針對銀行新入職及工作不滿三年的員工制定一套系列培訓(xùn)課程，分別從行業(yè)基礎(chǔ)知識、銀行基本操作技能、員工綜合能力及員工職業(yè)素質(zhì)四個模塊展開，協(xié)助銀行人力資源管理及后備人才培養(yǎng)，把握崗位勝任的總體要求而展開。
素質(zhì)提升心得體會6
首先感謝公司工會為我供應(yīng)這樣一個學(xué)習(xí)機會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，熟悉到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的熟悉。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色熟悉，制造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及溝通溝通六個方面，培訓(xùn)采納了互動的方式，其中有許多嬉戲，爭論活動，通過嬉戲爭論以及小組發(fā)言提高對班組管理的熟悉，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點熟悉：一是教育要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去詳細實施和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用：
二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在詳細的引導(dǎo)員工中要有肯定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授——示范——試做——檢查——鼓舞。即做事之前在具體說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認不行要鼓舞再努力好的再賜予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教育員工的一個簡潔基礎(chǔ)的步驟和方法，是特別有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理力量，學(xué)我們每天提前做好工作方案，班前會布置任務(wù)，然后根據(jù)方案去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并準(zhǔn)時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的熟悉，實際操作中常常消失疏漏，在工作中我們還要準(zhǔn)時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員準(zhǔn)時進行指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，依據(jù)每名員工的特長合理支配工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理力量，還要把握足夠的技術(shù)技能、與人共事的.人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清晰，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有方案、有步驟的實施。在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理學(xué)問在工作去實踐，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信念和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的擔(dān)當(dāng)上級布置的各項工作任務(wù)。
素質(zhì)提升心得體會7
作為一名統(tǒng)計人員要以一顆強烈的事業(yè)心，不斷地充實自己，嚴格地要求自己，不僅要具備扎實的業(yè)務(wù)知識，較高的分析問題、解決問題的能力，還要具備良好的職業(yè)道德。全心全意地干好統(tǒng)計。
一、提高政治思想修養(yǎng)首先，統(tǒng)計人員要從講政治的高度，
深刻認識統(tǒng)計工作的重要性，堅持黨的各項方針政策，堅決貫徹統(tǒng)計法律、法規(guī)不含糊、不動搖。要做到說實話、辦實事、報實數(shù)，如實地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析;要遵守職業(yè)道德，實事求是，不編造虛假數(shù)據(jù)，堅持原則。
二、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和統(tǒng)計工作水平。
面對統(tǒng)計發(fā)展的新形勢，深感自己的不足、膚淺和差距。要在適應(yīng)經(jīng)濟社會形勢的發(fā)展和統(tǒng)計改革方面，在思想上、創(chuàng)新上、業(yè)務(wù)操作能力等方面不斷學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)好一切有利于提高統(tǒng)計效能和統(tǒng)計水平的新知識，不僅學(xué)習(xí)理論知識，還要注意在實踐中學(xué)習(xí)。多動腦子，利用多種渠道，廣泛借鑒吸收局內(nèi)老同志的好經(jīng)驗，做到樂于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思、學(xué)有所得、學(xué)有所成，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，把自己鍛煉打造成高素質(zhì)、全方位的復(fù)合型人才。同時，要堅持學(xué)以致用的原則，把學(xué)習(xí)同自身工作加強緊密聯(lián)系起來，搞好理論與實踐的結(jié)合，切實把學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到各項工作中去，努力增強統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、樹立堅定的信心和勇氣，進一步創(chuàng)新工作。
要堅定對統(tǒng)計的忠誠和熱愛，通過自身的艱辛努力、務(wù)實的工作，增強統(tǒng)計的權(quán)威性和影響力度勢，贏得全社會對我們工作的認可。創(chuàng)新是當(dāng)前統(tǒng)計工作面臨的主要問題，也是開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面的唯一途徑。以解放思想為動力，圍繞大局促進創(chuàng)新，著力解決思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、等方面的問題，強化服務(wù)意識、增強服務(wù)能力、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)水平。
四、擴寬統(tǒng)計知識面，逐步適應(yīng)工作的需求。
在工作中，通過學(xué)習(xí)，要掌握了各個專業(yè)的`基礎(chǔ)知識。在農(nóng)村經(jīng)濟統(tǒng)計方面，著重學(xué)習(xí)了農(nóng)村統(tǒng)計的范圍、對象、特點、指標(biāo)體系;農(nóng)產(chǎn)量抽樣調(diào)查工作的流程，農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值、增加值的計算方法;農(nóng)村住戶調(diào)查工作等等。把統(tǒng)計法貫穿到了本專業(yè)當(dāng)中。就統(tǒng)計工作來說，《統(tǒng)計法》及《新的統(tǒng)計法實施細則》。
五、加強統(tǒng)計法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷增強法制觀念繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《統(tǒng)計法》和新修訂的《統(tǒng)計法實施細則》《統(tǒng)計法實施細則》。
只有依法統(tǒng)計，嚴格按照統(tǒng)計法律、法規(guī)的規(guī)定和要求辦事，依法開展統(tǒng)計調(diào)查活動，嚴肅查處各種統(tǒng)計違法行為、虛假浮夸、弄虛作假現(xiàn)象就可以得到比較有效的抑制，統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查才能有可靠的保障。
六、堅持實事求是，努力提高統(tǒng)計 數(shù)據(jù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命，搞準(zhǔn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是統(tǒng)計機構(gòu)和統(tǒng)計人員的天職。
提高思想認識，增強責(zé)任感，及時準(zhǔn)確地報送各項統(tǒng)計報表。統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵在基礎(chǔ)工作，要提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量，就要抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，就要強化統(tǒng)計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。因此，對統(tǒng)計基礎(chǔ)工作建設(shè)和提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量要持之以恒，常抓不懈。要按照有關(guān)制度，嚴格把關(guān)，認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時核實訂正，采取各種積極有效的措施，進一步促進統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高。七、強化服務(wù)意識，提高統(tǒng)計分析水平和統(tǒng)計服務(wù)質(zhì)量要充分利用現(xiàn)有統(tǒng)計資料和信息，為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)，使統(tǒng)計工作成為一種包括事前預(yù)測、事中監(jiān)督、事后分析、反映的全過程管理。在統(tǒng)計分析過程中要充分利用統(tǒng)計信息和資料，綜合分析。強化服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平，為各級領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)提供更多、更好的服務(wù)。
素質(zhì)提升心得體會8
今年6月份，我參加了肇慶市中小學(xué)教師崗位素質(zhì)能力提升培訓(xùn)，觀看了《師德教育》、《教師發(fā)展》、《學(xué)生管理》等幾門課程的講座。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加認識到教育工作是一門藝術(shù)，讓我更深層次的認識到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性，下面談?wù)勎疫@次培訓(xùn)的心得體會。
一、教師是人類靈魂的工程師，教學(xué)工作是太陽底下最光輝的事業(yè)。與其它的職業(yè)比較，教師的職業(yè)更具有其示范性、公眾性和教育性，因此，教師的職業(yè)要求教師應(yīng)該具備更高、更嚴格的職業(yè)道德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)的核心就體現(xiàn)在一個“愛”字上，一個教師不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書。良好的師德修養(yǎng)，應(yīng)該是投入全身心的力量，去愛教育、愛孩子。你愛教育事業(yè)，你才會取得事業(yè)成功的樂趣；你愛學(xué)生，你才會獨具慧眼，發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的潛能，鼓勵學(xué)生不斷的探索，才能使學(xué)生的才華，得到淋漓盡致的發(fā)揮。
講師的從教經(jīng)歷和對教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)生，真正成為學(xué)生的表率，使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進行經(jīng)常性的心靈溝通，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗，也可以向?qū)W生坦誠地公開自己在生活中所受到的教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
三、教師必須熱愛自己的教育對象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。因此，我們教師對一些所謂的`“差生”，更應(yīng)加倍的關(guān)愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離。這樣，才會在他們成長與發(fā)展的道路上會有一個質(zhì)的飛躍。
總之，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，培訓(xùn)結(jié)束以后我會再接再厲，多閱讀一些好的教育理論，多看一些名師講座和優(yōu)質(zhì)課堂，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平，使自己的素質(zhì)能力有新的提升，更好地為教育事業(yè)服務(wù)。
素質(zhì)提升心得體會9
“人力資源是第一資源，人才是興行之本”，隨著股改的成功上市，股份制公司治理架構(gòu)下員工素質(zhì)與國際金融業(yè)管理模式進入接軌，把現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念融入人才管理，不斷提升員工素質(zhì)，鍛造優(yōu)秀的營銷團隊，打造一支高效、團結(jié)、專業(yè)的復(fù)合型營銷團隊，成為基層行開拓新市場、新客戶的利劍。
一、實施素質(zhì)興行與人才再造的主要途徑
員工隊伍老化，文化結(jié)構(gòu)偏低，成為基層行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一種牽制力。以某支行為例：現(xiàn)有員工47人，其中：正式員工39人，派遣員8人。全行平均年齡43，其中：正式員工平均年齡45歲。45歲以上員工占比44%，大專以下文憑員工占比53%。一線員工中有的已經(jīng)是爺爺、奶奶輩了，還在戴著老花鏡臨柜。因此，認真落實總行20xx年教育培訓(xùn)工作意見，大力實施立體人才庫工程，加強員工素質(zhì)教育，做好人才再造，著力“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行、知識型員工”，推進全行可持續(xù)發(fā)展，是擺在我行面前亟待解決的重大人才戰(zhàn)略問題。
1、抓好全員崗位培訓(xùn)，提高全員綜合素質(zhì)。
員工培訓(xùn)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是讀幾本書，開幾次會就能達到良好效果。我行從實際出發(fā)，實施“四結(jié)合”培訓(xùn)方案，解決好員工素質(zhì)工程建設(shè)問題，即：
一是結(jié)合崗位實際開展培訓(xùn)，按照經(jīng)營管理人員、市場營銷人員、臨柜員操作人員三個層面，有針對性地開展培訓(xùn)；
二是結(jié)合年齡特點進行培訓(xùn)，組織青年員工積極參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，參加各項業(yè)務(wù)競賽，不斷提高專業(yè)水平，抓好中年員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強崗位適應(yīng)能力；
三是結(jié)合知識結(jié)構(gòu)實施培訓(xùn)，搞好分層培訓(xùn)，以新帶老，提升總體業(yè)務(wù)水平；四是結(jié)合規(guī)范服務(wù)管理培訓(xùn)，組織商務(wù)禮儀、個人修養(yǎng)方面的培訓(xùn)，堅持檢查督導(dǎo)各個服務(wù)細節(jié)，培訓(xùn)、提高、再培訓(xùn)，著力打造商業(yè)銀行一流服務(wù)品牌。
2、開展技術(shù)練兵活動，增強員工實戰(zhàn)能力。
人才成長離不開工作實踐，對此，我行把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”先進班組的有力手段，始終把業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在重要的位置抓緊抓實。采取內(nèi)外結(jié)合的方式，外聘專家專題教學(xué)，內(nèi)請有經(jīng)驗的員工“傳、幫、帶”，開辦“投資理財知識普及萬里行講座”、“客戶經(jīng)理培訓(xùn)班”、“個金業(yè)務(wù)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”、“個人投資理財產(chǎn)品講座”、“電子銀行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)”等，學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣化和學(xué)習(xí)方式的立體化，豐富了員工業(yè)務(wù)知識和營銷技能，提高了受理業(yè)務(wù)能力和水平，創(chuàng)造出有利人才成長的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
3、提高員工思想認識，克服學(xué)習(xí)困難問題。
去年8、9月份，由總行教育部編撰的'《綜合素質(zhì)拓寬》、《陽光心態(tài)塑造》、《業(yè)務(wù)技能提升》、《轉(zhuǎn)崗實例薈萃》等員工培訓(xùn)系列叢書，是針對工行中年員工現(xiàn)狀而設(shè)計的一套適用教材。我行按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，組織中年員工學(xué)習(xí)適讀教材，開展心態(tài)調(diào)整和新業(yè)務(wù)技能崗前培訓(xùn)，要求他們充分認識建設(shè)“學(xué)習(xí)型銀行”重要意義，放下思想包袱，自我加壓，克服工作與學(xué)習(xí)的矛盾，克服生活瑣事多與學(xué)習(xí)時間少的矛盾，使自己盡快融入到現(xiàn)代商業(yè)銀行素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的員工隊伍中。
二、培養(yǎng)團隊精神與魅力班組的實踐經(jīng)驗
在激烈的市場競爭中，引入“狼性文化”和“魅力班組”文化，以人為本，從實戰(zhàn)出發(fā)，著力打造具有超強市場適應(yīng)能力和市場競爭能力的虎狼之師，形成多專業(yè)、多層面的人才梯隊，是基層支行企業(yè)文化建設(shè)和員工隊伍建設(shè)的重要組成部分。
1、強化思想領(lǐng)導(dǎo)，灌輸團隊理念。團隊精神是企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)的群體意識和精神風(fēng)貌的統(tǒng)一體。為此，我行根據(jù)員工的年齡、經(jīng)歷、生活現(xiàn)狀及不同階段的思想狀況有針對性地進行引導(dǎo)。引導(dǎo)員工樹立“行興我榮，行衰我恥”、“我靠工行生存，工行靠我發(fā)展”的理念，使員工認識到一個優(yōu)秀團隊的協(xié)作創(chuàng)新精神，是增強核心競爭力，體現(xiàn)員工價值，促進可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。
2、構(gòu)建“魅力班組”，培育精神文化。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的深層內(nèi)涵，直接決定著企業(yè)的興衰，是企業(yè)文化建設(shè)的最重要部分。我行著力打造“魅力班組”，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，不斷提高員工人文素養(yǎng)，組織員工開展?fàn)I銷競賽，豐富業(yè)余生活，進一步增強了團隊的凝聚力，調(diào)動了員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，對促進支行的改革發(fā)展，保證各項工作順利開展，起到積極的推動作用。
3、打造和諧團隊，提升隊伍建設(shè)。我行堅持開展提合理化建議活動，引導(dǎo)員工為該行的發(fā)展獻計獻策，增強經(jīng)營工作的活力通過培養(yǎng)員工對工行核心價值觀和企業(yè)精神的認同度，引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)思想、職業(yè)道德、職業(yè)技能和職業(yè)作風(fēng)，增強團隊精神。加強與員工的溝通與交流，促進領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工間的了解、信任與合作，從而達到取長補短，各盡所能，形成強大的凝聚力和向心力，讓廣大員工在和諧的團隊氛圍中充滿工作激情。
4、堅持“以人為本”，凝聚員工思想。企業(yè)文化的最終體現(xiàn)，是通過員工層對管理者經(jīng)營理念和決策措施的實踐和貫徹，必須實現(xiàn)管理層與員工層的和諧統(tǒng)一。為此，我行秉承“只有滿意的員工，才有滿意的客戶”理念，從真情關(guān)愛員工，營造和諧氛圍入手，實施情感管理、和諧管理。致力創(chuàng)建一支和諧團隊，讓員工在快樂中工作，讓團隊在和諧中成長，有效激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和凝聚力，增強了員工對集體的歸屬感，進而升華為對工作的責(zé)任感。
5、關(guān)注中年員工，重燃營銷激情。中年員工是工商銀行改革創(chuàng)新發(fā)展的中堅力量，科學(xué)規(guī)劃中年員工職業(yè)生涯，重新激發(fā)中年員工活力，不僅是提升團隊凝聚力的主要途徑，也是保證工商銀行可持續(xù)發(fā)展的有效人力資源支撐。為此，我行特別關(guān)注中年員工發(fā)展?fàn)顩r，解決好中年員工工作、生活上的困難，合理調(diào)整崗位，抓好崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強中年員工崗位適應(yīng)能力，以人為本，扎扎實實落實“中年員工振興工程”，提升全行凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力。
素質(zhì)提升心得體會10
很幸運能夠參加此次x委組織的青年員工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動，兩天的課真的讓我覺得受益匪淺，感觸頗深。讓我深深體會到，改變，要從心態(tài)開始！
生活中太多時候我們面對自己的小失敗，生活的不如意，甚至人生中的'大起大落，我們習(xí)慣性的將其歸結(jié)于他人的影響，社會的不公，甚至是命運的安排，但我們很少明白很多事情都是源于我們初的心態(tài)，這就是老師講的態(tài)度決定命運。
有時候，我們執(zhí)著于仰望星空，關(guān)注太多我們無法控制的事情，從而覺得無助，甚至覺得不快樂。但通過此次培訓(xùn)，我突然明白，快樂這件事，是自己給自己的。我們渴求成功，渴望改變自己，但所有的改變都是要腳踏實地一點一點做出來的，沒有量變何來質(zhì)變？所以我們既然無法改變世界，那就從改變自己開始，把注意力放在自己的影響圈，去收拾好自己的心情。快樂一點，自律一點，你會發(fā)現(xiàn)，所有的一切，都在如你所愿，慢慢變好！
素質(zhì)提升心得體會11
通過這次素質(zhì)提升學(xué)習(xí)活動，我個人覺得非常必要，非常及時，通過學(xué)習(xí)，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵我在今后的工作中更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)�，F(xiàn)將就加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)談一下體會。
一、目的明確，態(tài)度端正，認真學(xué)習(xí)。
由于多年來忙于工作缺少學(xué)習(xí)，總也感到在新的形勢下需要更新知識、開拓視野。通過學(xué)習(xí)讓我覺得思維開闊，深感受益不淺。很多理論知識，就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實際工作中運用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機會，在學(xué)習(xí)中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認真聽講，及時作筆記。
二、學(xué)習(xí)方法
在學(xué)習(xí)上首先要做到，
一是勤學(xué)習(xí)，只要對工作有利的，都要認真去學(xué)，要擠時間學(xué)。正如古人所言，士三日不讀書，便語言無味，面目可憎。一個人不學(xué)習(xí)、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就不能適應(yīng)工作的需要。
二是勤思考，理論聯(lián)系實際，光學(xué)不思應(yīng)叫“食而不化”，學(xué)了要消化，要結(jié)合自己的工作實踐思考一些問題。
三是要勤積累，只要對工作有價值，都要把它積累起來，積累起來等于“厚積而薄發(fā)”通過學(xué)習(xí)解決問題，因此一定要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，力求奮進，把工作做好。學(xué)習(xí)最根本的目的還在于實踐，運用于本職工作。我深深感到，只有持續(xù)不斷地積累，才能有所前進。學(xué)習(xí)不能急功近利，但要有一定
的目標(biāo)，尤其要帶著問題學(xué)�？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆�！敝挥兴伎贾袑W(xué)、研究地學(xué)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，而不是泛泛地學(xué)，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅實的`理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學(xué)習(xí)的動力，得到真正的快樂。
三、通過學(xué)習(xí)應(yīng)達到以下目的。政治上成熟，思想上進步，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對客戶熱情接待，真誠服務(wù)，廉潔自律，不謀私利，保持清醒頭腦，不干違法亂紀的事情。工作要雷厲風(fēng)行，說干就干，講求效率，以最大的激情，投身于工作之中，沒有最好只有更好。提高正確分析問題和解決問題的能力，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，對事業(yè)負責(zé)，要把工作作為一種責(zé)任，入腦、入心、上手。要忠于職守，不馬虎，不推諉，做到盡職，盡心，盡能。把虛事干實，辦實事干好，把難事干成。
四、只有“學(xué)以致用”才能體現(xiàn)知識的掌握程度和運用能力。通過這段時間的學(xué)習(xí)身受其益，以今后的工作實踐中，要把學(xué)習(xí)中的新理念，新思路、新方法能夠自動自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強了法律意識。
總之，應(yīng)做到認認真真學(xué)習(xí)，實實在在做人，踏踏實實工作。
素質(zhì)提升心得體會12
青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的'力量，國家的希望在青年，民族的未來在青年，我們肩負著歷史使命，也肩負著實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的使命。作為新時代青年，我們要自覺嚴格要求，自覺錘煉自己、提高自己，做到志存高遠、勇于開拓。作為一名客服專員，我將結(jié)合自身工作崗位，時刻以高質(zhì)量、高效率為工作準(zhǔn)則，以優(yōu)質(zhì)、高效的目標(biāo)完成工作，為武漢公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
素質(zhì)提升心得體會13
20xx年8月24號至26號，我參加了異龍鎮(zhèn)中心小學(xué)暑假教師素質(zhì)提升校本培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。來自的多位專家分別就實施素質(zhì)教育提高課堂教學(xué)的有效性、素質(zhì)教育者之素質(zhì)談等專題作了講座。作為一名年輕的教師能夠有機會傾聽兩位教育專家現(xiàn)場的經(jīng)驗分享，是一次絕佳的學(xué)習(xí)機會。雖然只有三天的學(xué)習(xí)時間，但是確實受益頗多。
通過學(xué)習(xí)，我感受到了作為一名教師僅僅靠熱情是不夠的，教師應(yīng)該加強理論學(xué)習(xí)，大力進行課堂教學(xué)實踐，從根本上改變教師多年來形成的教學(xué)觀念及不加思考的沿襲老教師的一套教學(xué)思路與方法的行為。從更客觀的角度、更理性的思考中審視自己的教學(xué)行為。教師在給學(xué)生“傳道、授業(yè)、解惑”時，自身所具有的理想信念、人生態(tài)度、價值取向、道德品質(zhì)、治學(xué)方法乃至為人處事等方面都要與時俱進。
沒有學(xué)習(xí)，就沒有提高。通過提升教師教育教學(xué)的觀念，我學(xué)會了反思自己，學(xué)會向?qū)W生學(xué)習(xí)，學(xué)會從社會發(fā)展的需要，民族的振興的層面上思考自己的教育活動，真正樹立“教是為學(xué)而服務(wù)”的思想，把“一切為了學(xué)生的發(fā)展”作為教育行為的'出發(fā)點和歸宿。教師只有通過不斷的充電，才會使課堂教學(xué)形式日益豐富，符合學(xué)生認知規(guī)律，增添學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
教育是：人的教育，人性的教育！教書育人！學(xué)高為師，身正為范！這些都是對教師的高度評價！通過這次學(xué)習(xí)我也明白了：長遠的教師素質(zhì)提升不是靠進修學(xué)校，不是靠某一個組織、團體或個人，而是靠自己的不斷提高和自我超越！異龍鎮(zhèn)中心小學(xué)20xx教師素質(zhì)提升
素質(zhì)提升心得體會14
按照集團公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司組織的為期兩天的管理提升培訓(xùn)課，課堂上老師的言傳身教和精彩的講解及深刻的分析給我留下了深刻的印象。尤其是《管理者心態(tài)與能力的自我鍛煉》《團隊建設(shè)與溝通技巧》等課程對我來說是一場及時雨。無論在哪方面都對我的幫助都很大，現(xiàn)結(jié)合自己的實際情況談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)的體會。
一、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)“團隊精神”對我感觸很大，人不管在什么情況下都要有責(zé)任心對一個單位或?qū)Υ阒苓叺娜瞬还茉谑裁辞闆r下都要有一份責(zé)任心，你的責(zé)任心會起到帶頭作用，帶領(lǐng)大家、啟發(fā)大家、感染大家使大家都有責(zé)任心，那么凝聚力、向心力就會更好的體現(xiàn)。我們的整個工作過程是分工而不分家的.，哪塊工作忙大家一起上，沒有我干多了你干少了的想法，大家的心往一處想，勁往一處使才能形成聚合力，沒有什么干不成的事啊。
二、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，使我們個人素質(zhì)和管理水平有所提高。使我充分認識到提升大局意識和責(zé)任意識，作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手，要樹立集團利益第一位，結(jié)合單位實際情況，局部服從整體個人服從大局的原則，始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)責(zé)任，在細節(jié)上下功夫全面推進。鍥而不舍的完成公司下達的各項任務(wù)。
三、樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在工作重要謙虛謹慎，勤于思考善于學(xué)習(xí)，提高我的視野。我決心以飽滿的熱情昂揚的斗志投入到學(xué)習(xí)工作中。一定要把“吃苦、吃虧、吃氣”的六字方針作為自己的行動指南，做好應(yīng)對變化的心里準(zhǔn)備。在管理工作中帶好工作情緒不穩(wěn)定的員工，帶好本單位有抵觸情緒的員工，使他們有充分的認識，支持配合我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鳎?/p>
四、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)更加堅定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作吸收很多好的知識，從而努力的運用到現(xiàn)在的工作中，我將不斷的提高自身的素質(zhì)、努力工作。盡心盡力的為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻自己的力量。
素質(zhì)提升心得體會15
20xx年4月11—13日，我有幸參加了廣東省中小學(xué)班主任工作創(chuàng)新與優(yōu)秀班會課展示活動，聽到全國知名班主任、xx市xx區(qū)九江中學(xué)的xxx老師的一次以“小活動，大德育”為主題的講座，并且參觀了XX兩所省一級中小學(xué)：XX小學(xué)、XX第六中學(xué)，感受到了這些學(xué)校非常有特色又很成功的校園文化建設(shè)。雨果先生曾經(jīng)說過這樣一句話：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的�！边@三天的學(xué)習(xí)更覺得這句話有道理。雖然活動只有短短的三天時間，但收獲頗豐。各位教育專家從班主任工作理念到方法和策略，從學(xué)生心理健康指導(dǎo)到教育法律和校園安全，從不同的角度詮釋了該如何做一個優(yōu)秀的班主任，使我從理論上感受到了在當(dāng)今教育形勢下如何做一名優(yōu)秀的班主任！
培訓(xùn)主要由兩大部分組成，一是著名班主任xxx老師給我們開了關(guān)于主題班會應(yīng)如何開展的講座，二是到廣州市XX區(qū)兩所較好的學(xué)校——XX小學(xué)和XX六中參觀學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)的第一流程是由xxx老師為我們分享“高見”。在講座中，xxx老師直擊班主任在主題班會中無暇設(shè)計、不會設(shè)計等工作痛點，從理論和實例出發(fā)，深入淺出地分享了自己在設(shè)計和實踐主題班會的心得體會。他談到，主題班會應(yīng)該達到明理、動情、約法、導(dǎo)行的效果，因此，在整體設(shè)計上，設(shè)計主題班會的基本流程應(yīng)是抓住“是什么——會怎樣——怎么辦”的主線，進行問題呈現(xiàn)、問題剖析和問題解決。在具體的環(huán)節(jié)設(shè)計上，開頭應(yīng)該短小醒目，針對性強，有效引入主題，這可以通過問卷調(diào)查、游戲等方式實現(xiàn)；高潮應(yīng)該引發(fā)共鳴，感染性強，從而為啟發(fā)討論的后一環(huán)節(jié)做鋪墊；分析應(yīng)合理清晰，指導(dǎo)性強，多用啟發(fā)式提問，如提問故事告訴了我們什么、你的想法是什么、我們應(yīng)該怎么做這些問題，讓學(xué)生自己感受，分享體會，從而達到明理、達意、導(dǎo)行的目標(biāo)。此外，還可以讓學(xué)生運用不良習(xí)慣治療卡等方式實踐，使實踐落到實處。
賈老師還給我們示范了一堂活動體驗型主題班會——好習(xí)慣，好人生。通過一個非常普遍的活動“兩手交叉”引出班會主題，開頭短小醒目，針對性強。通過交叉雙手我們知道習(xí)慣無處不在。之后用兩個引人思考的小故事：面試翻閱別人的資料、加加林脫鞋進飛船，不禁讓人聯(lián)想到小小的習(xí)慣里蘊含著一個人的大修養(yǎng)。這一部分高潮引發(fā)共鳴，學(xué)生積極討論發(fā)言，感染性非常強。緊接著用一些住宿生活里的好習(xí)慣圖片引發(fā)一陣喧嘩，宿舍用品擺放的太整齊了！通過啟發(fā)式的提問，同樣是交叉雙手但是使兩手順序要相反同時發(fā)出提問：當(dāng)姿勢有所改變時，你有什么感受？讓我們自己回答出改變習(xí)慣會出現(xiàn)不適。最后通過不斷重復(fù)交叉雙手的這一動作，并且順序保持一致，這一個小小的'活動升華主題：雖然改變習(xí)慣會出現(xiàn)不適，但是我們可以不斷堅持來重塑我們的習(xí)慣，江山易改，習(xí)慣能移。培養(yǎng)好習(xí)慣，成就好人生！
通過這一個主題班會例析，我對主題班會有了很多新的認識和思考。主題班會的任務(wù)是使學(xué)生明理動情，在行動省約法導(dǎo)行。在準(zhǔn)備主題班會的過程中要進行資源整合，用多種不同的形式達到引導(dǎo)升華的效果，比如故事、視頻、活動、網(wǎng)絡(luò)，整合校內(nèi)校外資源來對學(xué)生進行思想品德和行為習(xí)慣教育。在班主任日常管理工作中要做到教育和管理的同時，還要體現(xiàn)專業(yè)，三者合一才能達到最好的效果。
第二天在XX小學(xué)的參觀中，我感受到了這間學(xué)校的歷史底蘊，更折服于鄭永強老師等人依托學(xué)校歷史、地理等資源進行班級文化建設(shè)的智慧。鄭永強老師介紹到，創(chuàng)建班級文化對于班級建設(shè)是十分重要的，而班級文化則是由物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、活動文化構(gòu)成的。因此，創(chuàng)建班級文化也要從這四個文化入手，但在建設(shè)過程中，這四個文化是與學(xué)校主題——水密切結(jié)合的（XX小學(xué)坐落于溪水邊，并在周恩來的參觀之行中獲得啟發(fā)，由門口江小學(xué)更名為XX小學(xué)，其地理和歷史都與水緊密相關(guān)），因而不是松散的。在物質(zhì)文化方面，班主任應(yīng)注重班級環(huán)境建設(shè)，讓每一堵墻會說話，XX小學(xué)在教室布置方面成效顯著，他們設(shè)計了以水為主題的手抄報、在圖書角養(yǎng)金魚等，學(xué)校布置也很用心，設(shè)計了與水相關(guān)的吉祥物，在墻上懸掛與水相關(guān)的詩詞等；在制度方面，凸顯學(xué)生的重要性，讓學(xué)生參與班級制度建設(shè)，設(shè)計班規(guī)班約班訓(xùn)，其中班訓(xùn)是與水相關(guān)的；在精神方面，讓學(xué)生學(xué)習(xí)水的精神——厚德載物，利萬物而不爭，謙遜溫和等，培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、責(zé)任感，引導(dǎo)班級輿論；在活動設(shè)計上，設(shè)計豐富而有效的活動，如汽水制作、閱讀活動等。
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