有關大學生頂崗實習周記6篇
時間過得太快,讓人猝不及防,轉眼一周又過去了,相信大家都有不少體會吧,是時候認真地做好周記了。怎樣寫周記才更能吸引眼球呢?以下是小編為大家整理的大學生頂崗實習周記6篇,歡迎閱讀與收藏。
大學生頂崗實習周記 篇1
1
還記得實習前的一天,我還為第二天的實習而煩惱。因為之前聽說實習時要做的工作都會是很危險的,尤其是在觀看的實習第一天的安全教育片以后,我更是提心吊膽,忐忑不安。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關于實習生的傳聞,說他們在單位要么被當成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
第一天做鉗工,真是累得不得了。鉗工要做的工件是全部手工的,挫平面、鋸鐵棒是我那天覺得最累的兩個步驟。但在最后看到自己一天的勞動成果時,又會覺得很滿足,一塊粗粗的鐵柱被我做成一個很標準的六角螺母。終于,實習的第一天總算安全地度過了。因為有了第一天的經驗,第二天半天的車工也順利地完成了。不過,其中也出現(xiàn)了不少亂子,操作車床錯誤,切削時計算錯誤等問題常有發(fā)生,但最后還是完成了。
工件這周我完全接觸到了組裝工藝,我真有點受不了組裝工作給我?guī)淼闹挥猩硇木闫,看到那些疲憊不堪的老員工們仍然擁有著渾身使不完的力氣,工作起來游刃有余,想想自己真羞愧,缺乏一種精神,斗志昂揚,氣宇軒昂的精神。也許自己剛進入組裝車間,畢竟第一次學習組裝技術,我只能按照著老師傅們指示去做,難免會出現(xiàn)做錯的事,只得的接受他們嚴厲批評,甚至斥責,深怕我這個生手弄壞什么東西,影響組裝質量。我也窩了一肚子火,可惜沒處發(fā)火,甚至我都覺得自己真笨,簡單的事情都做不好。
2
第二周,我才發(fā)現(xiàn)到實習的有趣之處,特別是電火花和化學加工。電火花是在加工過程中通過工具電極和工件電極間脈沖放電時的電腐蝕作用進行加工的一種工藝方法。我們那天要做的工作就是放置好工件,對好刀,其它的事情就留給電腦去完成。雖然我只能算上小小的技術工,但是我堅信每個熟練的員工的第一步都同我一樣從最基層、最基本的崗位做起,一步一步走向成功。
這一周,我主要幫助組裝車間里的師傅們,以看為主,慢慢學會了一些靈活的技巧和方法。整天看著他們熟練、精巧的組裝手藝,如癡如醉,我很想大展身手,以我的個人縝密的思想和強勁的自學能力應該沒問題,于是我找了葉師傅表明了自己的想法看能不能同意自己組裝一些小的部件。葉師傅長吁一聲,有點憤怒,用懷疑眼光對我說,你真有把握憑自己的能力獨立完成組裝作業(yè),我頓時無言以對,霎時間,我的臉紅了。我也一時不知說什么,最后葉師傅還是在車間里給我獨立安排了一些組裝作業(yè),他說,這些雖然是小部件,但是也關系到整裝設備的'質量,不要自己死扛著,有問題就要盡快找這些老師傅們。
3
時間很快就過了三個星期了,在這個星期里,我已經接觸到了對產品的檢測,已經能夠自己獨立的分析一些簡單的電路原理。對于公司的產品種類,我在這三個星期之中都是只接觸到同一種型號,因為這種型號的產品比較暢銷,所以這個星期我都是非常的忙,非常的累。盡管如此,下班后還是要寫周記的,畢竟才一個星期一篇。這一個星期我學會了檢測產品,對產品的檢測包括很多的方面,例如要檢驗電源是否正常,工作電壓有沒有達到標準,產品的絕緣性能是否達到標準等。從安裝到測試,我在一點點的進步,一個產品能否正常的使用,在出廠產質量是否過關,這都需要質量檢測人員細心的檢測。
這個星期,最讓我一件難忘的事情是:有一天,我在安裝一塊電源板的時候發(fā)覺有一顆螺絲和其它的不同,我認為它是無關大雅的,然而負責帶我實習的一個同事卻對我說,這個螺絲是不符合標準的,要重新?lián)Q上去。我說,這不礙事吧?他對我說:別看這是一個小小的螺絲,可是它能對產品帶來非常大的隱患,如果這螺絲掉了下來,隨時都可能讓線路板短路。
大學生頂崗實習周記 篇2
電子商務還是一個綜合的概念。根據市場學原理,按照電子商務購銷雙方地位和主導作用不同。這種電子商務的主旨在于建立購銷雙方平等運作的電子商務平臺,有效通過社會力量溝通買方和賣方,降低社會總交易成本,使買賣雙方及社會都獲益。市面上有很多公司都聲稱自己的是商務公司,他們以自己的'一兩款產品并且價格虛高,而且沒有物流,關鍵是真正讓消費者高于市面上零售的同類產品,他們會宣傳自己的產品非常獨特,其實這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響。但是時間可以驗證一切對錯。
只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務手段,這樣才能夠爭取到用戶、占領市場,讓消費者更實惠更加,讓消費者持續(xù)購物。電子商務而言,由于銷售量比較大,價格來得低,無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象。這樣就可以降低產品成本,更有效率分配產品。
在買方市場前提下,買方的主導地位,使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務要求,而且必然提出以低廉的代價獲取這種服務。傳統(tǒng)銷售模式肯定會受到巨大的沖擊,對于傳統(tǒng)賣方而言,這是一個非常殘酷的現(xiàn)實,但是他們必須適應這種新型的沖擊。
大學生頂崗實習周記 篇3
大學三年時光,學校在為我們進行兩年半的時間后,最后的半年時間安排我們實習是非常有意義的,大學生頂崗實習周記。這次實習工作的目標是:
1、通過這三個月的實習工作為畢業(yè)后真正走入社會、參加工作做好充分準備,同時完成從求學階段到參加工作階段的過渡。
2、通過這三個月的實習工作把在學校里學習到的理論知識運用到實際工作中,同時加深對這些知識的理解。
3、通過這三個月實習工作完成從學校單純的師生、學友關系到復雜的工作環(huán)境中人際關系的過渡。為了更好的完成以上三個目標在學校的統(tǒng)一安排下,我們開始了實習工作。
第一周第一段我在xxx為期兩周的實習工作。
在xxx
社區(qū)居委會,第一天報到時居委會主任與xxx老師主持的歡迎大會中,全面而具體的了解了該社區(qū)的分布、結構、人文環(huán)境等,同時也了解到該社區(qū)近一段時間開展的利民工作-入戶調查。會后,各指導老師對入戶調查工作為我們進行了專門的培訓讓我們對進行這項工作的步驟、技巧及工作中可能遇到的問題應如何處理有了清晰的認知,這為我們今后進行入戶調查工作打下了良好基礎。
事件第二周
3月13日第三周第一段
在xx科技有限公司五周的實習工作中發(fā)生了很多事情從中我學會了很多,同時也增加了對自我能力的肯定,培養(yǎng)了認真做事的態(tài)度,提高了人際交往能力。
事件第五周3月27日段
由于xx科技有限公司內部制度的不合理,我于四月十八日離職結束在此五周的實習工作,五月一日開始在xx食品有限責任公司實習工作。在這里我作為一名服務員,稟這助人自助的理念開始了解這里的工作工作內容并逐漸走向正規(guī)。在這里我同樣經歷了作為一個新人在新的工作環(huán)境中的艱苦磨練, 同時通過自身的努力也得到了晉升的機會。
事件擦罩子第十一周
事件收銀第十二周
這三個月的實習工作中,我的實習工作無疑是豐富的。通過在xxx社區(qū)居委會、xx科技有限公司、xxx食品有限責任公司三個單位的實習工作,首先我了解到學校生活于工作生活的不同,通過這次實習在生活上也成功的做好了轉變。其次通過這三個月的實習工作,我已了解到今后走進社會、參加工作在心理、物質上應做好的準備,第三通過這三個月的實習工作我把在學校學到的理論知識運用到工作中是所學的專業(yè)知識得到發(fā)揮。最后在這三個月的實習工作中通過分別與所在三個單位的同事間的互動交往,逐漸學會了如何處理與同事、上司之間的關系。
在這三個月的'實習工作中,在日常生活和工作中的不足之處也得到了改進。例如,不喜歡與人合作。通過這次實習工作使我深刻的明白團隊合作的重要性,它不僅使整個團隊有協(xié)調、有組織,而且往往會有是半功倍的效果。通過于同事們的互動交往,使現(xiàn)在的我能夠主動且自然的與他人合作。對所學知識并不能理解透徹。在學校老師授予我的知識由于領悟能力有限并不能完全理解,這三個月的實習工作把這些知識運用到實際問題中當初不理解的地方現(xiàn)在已領悟并且對此還有了更深刻的印象。
這三個月的實習工作對我是非常珍貴的,通過這次實習提高了我的思想覺悟,豐富了我的生活,拓展了我的視野。
大學生頂崗實習周記 篇4
3月15日
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,U盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 Word用的還不錯,沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難,幾經周折,還得看人家的模板屬性,終于設計出來了,接著經理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設備的落后給了我更多鍛煉的機會。
3月16日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼里啪啦的運算各種數據,然后預估下最節(jié)約成本的設計方案,好讓公司業(yè)務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
3月17日
今天經理給了我個大客戶的信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務,叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據經理撥給我的預算訂了商務艙,網上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務,于是上網找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關事宜。
3月18日
為了迎接這位大客戶,公司可是做足了準備,一大早的全體正式員工自掃門前雪似得打掃了自己工作范圍內的衛(wèi)生,然后我們這些新進小員工就得大范圍的掃除剩下的了。當然身為經理助理的我還得幫忙經理打算她的辦公室以及會客室。折騰了3個小時,經理真是心地善良的人,看我累的滿頭大汗就沒多交代安排什么任務給我,便讓我回位置上把明天接待要用的一些文件、茶水、飯店等事宜再確認一次。我也樂得清閑屁顛屁顛跑回去確認了。腦力勞動果然是比體力勞動來的輕松許多,差不多確認完畢也到午休吃飯時間了。中午經理拉著我去明天請客戶吃飯的店體驗了下菜色和環(huán)境,還是不錯的。飯后她上樓看了下酒店的住宿環(huán)境,很滿意我預定的房間和菜色。我也只希望明天的客戶洽談能順利。
3月19日
為了今天這位大客戶的到來,我和經理提前半小時到公司做好了接待的準備,她便駕車帶著我奔去了長樂國際機場。我拿著先前做好的接待牌子,上面寫著公司的名稱和客戶的大名。舉在胸前感覺自己有點像追求明星族,有點丟臉。但想想這也是工作的一部分啊,而且和邊上武大旗的導游團相比低調多了,淡定淡定,現(xiàn)在需要的就是面帶笑容、瞪大眼睛舉頭眺望的等待而已之后很順利的大客戶準點到達機場,我們領著他回了公司,我按照先前準備的給他上茶、送煙、遞文件,然后就乖乖無害的退居門外當門神了。業(yè)務介紹自然要交給經理挑大梁了。業(yè)務談的非常順利,經理笑瞇瞇的開門陪著客戶出來,然后就帶他去飯店吃飯了。我也就目送兩位大人離去后就去扒我的飯了。下午聽說經理陪客戶喝了幾小時咖啡再送其去機場后就回來了?傊谴蠊Ω娉,提心吊膽的3天總算是圓滿結束。
3月20日
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是接聽客戶的電話或者在電腦面前打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,特別是銷售部進進出出的都是銷售的數據,要是多 解答下客戶的問題、數據的錄入打印和傳法而已。就這樣緊張而繁忙的一天就又這樣過去了。工作閑暇下來就會想念起家里舒適溫暖的大床,真想飛奔回家撲上去滾上一番。真想始終這個時候能飛快的走到下班時哈哈。
3月15日
今天可沒睡過頭啊,開玩笑,幾臺鬧鐘同時轟炸,植物人都可以炸跳起來了。沒想到當我走進辦公室時經理已經到了,我的天,以前我早來的時候她都遲到的,今天太陽打西邊出來啊!看來要和她一樣評先進員工都不容易啊!我接到的第一個工作是打印文書檔案匯編的封皮。但前提是要我自己設計表格,因為實習人太多,電腦太忙了,而那機子又太破,U盤都用不上,只有我自己設置了!平日感覺自己的 Word用的還不錯,沒想到設計打印一個已有表格的東西很困難,幾經周折,還得看人家的模板屬性,終于設計出來了,接著經理給我講了文件匯編封面的格式及類目,看著自己親手做的文件匯編的封面心中充滿了無限的喜悅!心想設備的落后給了我更多鍛煉的機會。
3月16日
今天除了把昨天設計好的封皮裝訂整理好,并派送到各個部門就暫時沒我的事了。閑暇之余我觀摩了劉主任教剛參加工作的會計們裝訂會計檔案,動作非常嫻熟,不愧為一個老行家!會計檔案保持會計的原始整理,只更換掉封皮,然后加上備考表就可以打孔裝訂了!為了使案卷背脊強勁有力,劉主任都墊很多材料,而且粘的很嚴實,然后用針穿線可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求標準化!原本以為當會計的就只是對著計算器、電腦和一大堆單調的數字,噼里啪啦的運算各種數據,然后預估下最節(jié)約成本的設計方案,好讓公司業(yè)務計劃能更好的實施下去。沒想到還要自己裝訂會計檔案啊,而且還這么的繁瑣,看來沒有什么工作是簡單的啊。
3月17日
今天經理給了我個大客戶的.信息說其后天要來我們公司洽談一筆業(yè)務,叫我給他訂來回的機票以及下榻的酒店,當然是要物美價廉,既能給公司省錢節(jié)省開銷也不能太過于寒磣丟了公司的顏面。網上買機票我是駕輕就熟了,大學4年每次放假回家都是自己操辦的。因此根據經理撥給我的預算訂了商務艙,網上訂票比實際價格便宜一些,所以還是算省了點錢。剩下就是下榻酒店的問題了。我想想了肯定要離公司近一些才方便對方來公司洽談業(yè)務,于是上網找了一下工業(yè)路附近寶龍城市廣場后面有一個一個四星級酒店---國蕙大酒店,上其網站也有合適的價位,中午吃完飯我就去實地考察了一番,也覺得合適于是就先給訂了下來。雖然今天的大任務就是機票酒店的預定,聽著感覺很簡單的樣子,但卻是算經理第一次把事情交給我自己決斷,所以也算意義非凡啦。預定完畢之后把時間和地點都詳細的回報給經理,她很滿意。于是我便禮貌主動的聯(lián)系了該大客戶并告知其相關事宜。
實習日志(11)
今天,在我站了一天的疲憊之下,我總結什么是一個優(yōu)秀服務員具備的:熱愛工作、迅速熟悉工作標準和方法、要有勤奮
的精神、要有自信心、要學會做人、要有責任心、要以一顆平常心面對工作中的不公平、要注重團隊的合作。
實習日志(12)
前幾天說到什么是一個優(yōu)秀服務員具備的條件。而這每個條件都要展開來說一下。每天深刻體會兩條。首先是“熱愛工作”,為什么要熱愛工作,因為當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。為什么要迅速熟悉工作標準和方法,因為為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
實習日志(13)
要有勤奮的精神、要有自信心。餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、
眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。而與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。今天我理解到這兩點,相信我明天一定能更有精神,更有自信地去迎接新的一天的工作。
實習日志(14)
還有就是責任心和團隊精神還有以平常心面對工作中的不公平,我將會在往后的實習中體會,并慢慢地了解其中的重要性
。完善我的個人素質,提高自己的綜合水平。努力將實習中的每一個內容都做到最好。迎賓、問候客人,呈遞菜單并點菜及酒水,上菜服務,餐間服務,餐后整理工作等,讓我學習的還很多。
實習日志(15)
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學會一些酒店的工作流程和服務的程序,經過我耐心的觀察和經理及同事的細心
教導與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助,讓我得以應付我的工作。
實習日志(16)
今天看到了幾篇關于酒店管理的文章,我懂得了服務意識的提高是酒店贏得顧客的關鍵:對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。服務質量的好壞關鍵在于服務意識的提高所以平時我們應做到:微笑露一點,行動快一點,腦筋活一
點,效率高一點,理由少一點,做事勤一點,度量大一點,嘴巴甜一點,脾氣小一點,動作輕一點。而在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人
永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
實習日志(17)
所學知識要用到實際工作中,需實踐的經驗,要下大功夫。在當服務員的過程中,我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領導者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學過的管理方法與經驗運用到實際工作當中去,但我發(fā)現(xiàn),儲存在我腦中的知識少之甚少,即便是些管理方面的知識,都未能想起一些,更何談得來運用。那時我才發(fā)現(xiàn)我所學到的并沒有那
樣的豐富,掌握的并沒有那樣的牢靠,就象一個不會打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場上。大學四年之后,我是否也會象現(xiàn)在一樣,沒有準備好就踏入社會?其實這就讓我學會了一種緊迫感,讓我學好學更多掌握更多的緊迫感,大學四年并不漫長,也并不空閑,需要我們學得其實很多,只是我們還沒有真正的發(fā)現(xiàn)。所以我還在不停學習的過程中不斷進步。
實習日志(18)
通過在文津國際酒店實習的這段時期,我明白了許多道理。對待客人我要以禮相待,微笑相迎。無論是誰,只要是來到酒店的,我都會向他們致以誠摯的敬意。送之玫瑰,手有余香。當客人感到溫暖時,他人同樣會回饋他的感激,這樣不僅能讓你我他
每天都有一個好心情,還能增加我的工作熱情和加大酒店的客流量。
實習報告(19)
實習期間,許多生活習慣和學校生活不同。這樣更能讓我體驗到在這個崗位上的艱辛與快樂。起早貪黑的工作讓我學會如何更好的安排自己的工作與生活時間。讓我忙中有感,感中有樂。酒店是實習生活給我了許多有用的社會閱歷,讓我在今后的工作生活中更有自信。
實習報告(20)
在文津酒店實習的過程中,我明白了合作的重要性。一個人并不能包攬全部的事務更不能夠將一些事情做得完美,只有靠團體協(xié)作,才能將個人能力發(fā)揮到極致,才能將一天的工作做到完美。我明白了,如何與人相處,如何待人接物,如何在團體中幫助集團做到最好。
大學生頂崗實習周記 篇5
第一周
實習第一個星期,實際算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后就開始在同事的綁帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協(xié)助處理一些簡單的事情?蓜e小看這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要的,因為它們都是互連的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情,我都會認真考慮幾遍。因此,我做得不算很快,但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
第二周
剛開始這兩個星期,我就是在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作。但經過這兩個禮拜的學習,我可以簡單的總結幾個字,那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手。一方面是要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。另一方面是要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第三周
已經實習了兩個禮拜,接下來逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通,F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在心。
第四周
因為我這些天早起熟記公司給我的一些相關資料,還是對我這些語音電話有很大的幫助,使我越來越得心應手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息。認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了,一個人做就很難一起做就變得非常容易。我對這段時間的工作非常滿意。
第五周
人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。經過兩個禮拜的語音鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個星期只工作了兩天,因為接下來就是公司放假回家過節(jié)了。
第六周
這是春節(jié)后上班的第一個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的.產品是非常出色的。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。
第七周
這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第八周
這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情,偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上同事們的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第九周
現(xiàn)在,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所最好的大學。這些深刻的感受只有經歷過的人才會體驗到。兩個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。
第十周
面對經驗比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談,但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關企業(yè),了解目前市場的行情與競爭者公司,了解其運作方式和將進行的活動,了解當時行情以便于公司對產品的生產,選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息,同時在互聯(lián)網上進行網絡推廣,也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來這個星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個主要的網站做產品的推廣,以及在網上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個學習的機會,能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學習讓我對電子商務有了初步的了解,網上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,這種方式的存在大大降低成本,尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴格品種、規(guī)格、質量標準約定的產品,可以在網上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動,所以以互聯(lián)網為平臺的網上交易具有非常大的優(yōu)勢。
第十二周
這周開始每天上班第一件事就是掛xx,之后進入xxx后臺查看訂單,有時一早就會有客戶咨詢,這時就一邊和客戶聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。有時候常常覺得自己的知識不夠用,經常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了,有時同事也忙的時候就讓我查看詳細說明,往往為了查信息,客戶等到黃花菜都涼了,我老是說不好意思,稍等一下,不好意思,我確認一下。嚴格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉,自己想想都覺得不好意思,一定要改進,接下來狠抓基礎知識,爭取做到熟悉基本業(yè)務。
第十三周
這一周我已經基本能獨立處理訂單了,對xx后臺相對也熟悉了很多,在和客戶聊天的過程中,我開始感到一種樂趣,特別是當客提出一個又一個疑問,在我這邊得不斷的解決時,那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧,例如說,客戶經常會詢問我產品的用途,是不適合用在某個方面上,有些客戶經常會搞不懂產品的使用方法。我基本都會詳細的回答客戶的提問,前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙,有點小累,但能撐得住的,不斷學習,不斷進步,繼續(xù)加油。
第十四周
我有空的時候,現(xiàn)在會論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽同事們說:老板就狠不得大家都這樣做,可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生,只知道公司有個辦公室,有幾個同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個網站竄到那個網站,再從那個網站竄到這個網站。
第十五周
我的實習工作已經開始進入后期了,和剛進公司的那種手忙腳亂相對,我現(xiàn)在已經多幾分成熟和老練,一切一切都有了很大的變化或者說是進步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺到自己對這本職工作的得心應手和純熟。雖然還是一天一天的重復前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會穿插一些其它的突發(fā)事件,什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的,好像一下子我就都會做了。對于產品除了初期有刻意的去背過,后來也沒有刻意的去背過,但很多基礎知識都留在腦海里,隨手揀來,和客戶聊天也是得心應手的。
第十六周
實習馬上就要結束了,這幾個月的實習中,感覺自己真是學了不少知識,也成長了不少呀。對電子商務的了解,對xx這個銷售平臺的了解,再到對xx這個人物,我都有更多的認識。我這段時間也開始在整理我的論文和實習的總結報告了。
大學生頂崗實習周記 篇6
為何大家都說企業(yè)的發(fā)展離不開電子商務的?如果容易降低成本,提高效率。為什么這么多直銷公司都不執(zhí)行這個政策呢?是難實行還是他們跟本不實行??唯利是圖呢?沒有人能夠否認直銷模式的先進意義,但是在中國確實受到太多的壁壘。提起直銷,提起電子商務不能不提戴爾電腦公司,作為一個后起之秀,戴爾用十幾年的時間超過ibm等老牌電腦公司幾十年的積累,直接面對終端用戶是其成功的重要砝碼,可戴爾的模式“直銷”從交易行為誕生起就存在了,那種量體裁衣的作法到現(xiàn)在也有大量前店后廠的.小企業(yè)用這種模式,眾多知名企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期也是從“直銷”開始的,(雖然不一定是戴爾那種用戶定制式直銷),為何企業(yè)壯大后卻沒人重視過“直銷”,一直采用“直銷”模式的小企業(yè)真正做大做強的也是寥寥無幾。難道說一個互聯(lián)網的出現(xiàn),一個電子商務的出現(xiàn)就能改變這一切?如果戴爾模式這么好,為何ibm等電子商務發(fā)起人自己不采用。一個連發(fā)起人都不采用的電子商務模式怎么能其他給企業(yè)信心?一旦實行電子商務,其實意味著他們放棄豐厚的利潤,因為電子商務和直銷一樣,薄利多銷,個體企業(yè)不愿放棄他的價差。
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