銀行柜員演講稿（精選10篇）
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在不斷進步的時代，用到演講稿的地方越來越多，演講稿的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的銀行柜員演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行柜員演講稿 1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！我演講的題目是“用青春書寫激情 用奉獻詮釋自我”
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚，當敬業(yè)成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。 青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？ 許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的'基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？ 當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經濟發(fā)展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
銀行柜員演講稿 2
尊敬的各位領導：
你們好！我叫xx，競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。
我自xx年初考取信用社以來，先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習和工作過，現在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員，是因為我在嘉定等多個單位工作過，積累了一定的經驗，也有相對豐富的儲源；我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鉆研精神強，相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務的競爭，信用社的發(fā)展與我們的服務水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務知識學寬、學精之外，還將著力于提高自身的'服務水平，做到業(yè)務素質與服務水平齊頭并進。在工作中，我虛心向有經驗的領導和同事學習，勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務知識，不斷增長服務技能，提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學知識日新月異，金融服務不只局限于我社現今的業(yè)務，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學習獵取各種金融和相關的法律知識，個人簡歷以便適應我社的業(yè)務發(fā)展需要。
xx月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務水平，為客戶提供更為優(yōu)質和更具特色的服務顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：
首先，在日常服務中，做到服務規(guī)范化、快捷化，提高服務效率；做到微笑服務，熱情耐心，同時不忘提示風險；做到為客戶排憂解難，提供個性化服務，適時適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實現互惠雙贏。
其次，在業(yè)務宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務“百�？ā�，可以突出宣傳卡的“惠農”、“三免”（免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務手續(xù)費）特點，吸引農民工等客戶利用“百�？ā鞭k理各項業(yè)務，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應用和安全知識，使之達到應有功能，服務客戶。
第三，柜臺之外、工作之余，加強與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。
總之，我將本著“勤奮、嚴謹、忠誠、開拓”八字精神，認真學習，積極進取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務素質，完善服務質量，為我社發(fā)展貢獻力量。
競聘、競崗是當今聘用、錄用適用人才服務事業(yè)的良好方法，也是鼓勵、激發(fā)人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領導給我一個鍛煉機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。
銀行柜員演講稿 3
尊敬的各位領導、同志們：
大家X午好！
我是建設銀行分行的一名普通對公柜員，我叫XXX。今天我演講的內容是“用心服務，創(chuàng)造輝煌”。
入行以來，我始終在前臺工作，辦理對公結算業(yè)務，這看似平凡的工作崗位，其實需要很大的耐性和細心，容不得半點松懈，對客戶要耐心解釋，對工作要充滿熱情。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話，把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中，我要求自己要盡職盡責把平凡的工作做好，不斷學習，追求卓越，超越自我，為建行的發(fā)展奉獻自己的微薄之力。對公結算業(yè)務是銀行各項業(yè)務中的重要一塊，辦理好對公業(yè)務對銀行來說很關鍵，這就要求我們一線職員必須具備優(yōu)秀的綜合素質和一定的專業(yè)。
首先要有團隊意識，時代需要英雄，但更需要偉大的團隊，缺乏團隊精神的群體就是烏合之眾，無論做什么工作，團隊的是你成功的保障，一個人不可能完美，但團隊可以，通過團隊共同協(xié)作，提高了業(yè)務辦理效率，讓客戶真正的體會到我們服務的質量。
其次，在辦理對公業(yè)務時，要處理好客戶關系�？蛻絷P系管理的核心變是優(yōu)質服務，在服務中，我找到了自己的差距和不足，并及時的改正，仔細聽取了客戶的意見，讓優(yōu)質服務貫穿于整個業(yè)務流程。在對公業(yè)務的服務中，我懂得了“1=3”定律，也就是說1名滿意的客戶會把你的服務推薦給3名客戶，對公結算業(yè)務尤其需要客戶資源，我便堅守這個準則，認真對待好每一位客戶，同時我的客戶量也逐漸增加，為銀行的發(fā)展盡了自己的'一份力。
最后，堅持勤奮努力，樹立愛崗敬業(yè)觀念。在工作時，我堅持每日營業(yè)結算做到帳實相符、賬款相符；耐心認真的辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務；對客戶說普通話和三聲服務，細致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，我也會面帶微笑，巧妙應對，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。我經過不斷努力學習和在實際工作中持續(xù)磨練，現在已經熟練掌握了相關業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務熟手。隨著業(yè)務的發(fā)展，我要不斷總結經驗，提醒自己要認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。
我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身建設銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在建行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。讓我們所有的建行人都能“用心服務，創(chuàng)造輝煌”！
銀行柜員演講稿 4
尊敬的領導，同事們：
大家晚上好。
我很榮幸站在這里，就今天“感受欽州精神，見證欽州速度，品味欽州品質”主題學習活動，談一下自己的感想。
今天，我們參觀學習了欽州港區(qū)仙島公園，保稅港區(qū)，國投欽州電廠，領會了“不等不靠，艱苦奮斗，自力更生，實干第一，求真務實”的欽州精神，見證了“吹沙填海，破海疊起，無中生有，從零開始”的欽州速度，品味到了“創(chuàng)新，敬業(yè)，忠誠，和諧”的欽州品質。
其中，給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間，電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過車間，走上樓道，到處可見醒目標語，諸如“入海前先探風，上崗前苦練功”，“爭分奪秒，創(chuàng)造奇跡”，這些標語相當給力，相當鼓舞人心。來到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設備都有責任人，甚至連一個小開關都有負責人的名，最給力的是每一條鑰匙都有標簽，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證，因此，電廠的管理成本,管理風險降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個人發(fā)展通道順暢了，工作內容，狀態(tài)好多了，他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此，我在思考，作為中國銀行一線柜員，通過今天的參觀學習，怎樣才能把工作辦的更好，讓我們的客戶更加滿意，為網點創(chuàng)造更多效益呢?答案是：發(fā)揚務實，創(chuàng)新，敬業(yè)的精神，苦練基本功，多，快，好的辦好業(yè)務，積極挖掘中高層客戶，推介給理財經理，響應網點服務轉型的`號召，落實網點主任分配的任務，緊密團結在以佟行長為導的分行領導班子周圍，做好每一項工作。
欽州這座擁有地緣及港口優(yōu)勢的新興港口工業(yè)城市，被確定為中國與東盟博覽會的“魅力之城”，欽州港經濟開發(fā)區(qū)已晉升為國家級經濟開發(fā)區(qū)，欽州保稅港區(qū)已成為中國—東盟自由貿易區(qū)和泛北部灣區(qū)域經濟合作的一個重要平臺好風頻借力，隨著欽州港經濟的興起，保稅港區(qū)經濟體系的健全，國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展，中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應，打開全球金融服務優(yōu)勢，明確發(fā)展目標，展望美好前景，再造一個“欽州中行”，中行人正豪情滿懷，向著未來，邁出更加堅定的步伐，中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風生水起北部灣，中國銀行正揚帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
銀行柜員演講稿 5
各位領導各位同事：
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經有很長一段時間我認為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發(fā)現一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質服務方面的情景培訓。陳經理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業(yè)務知識。半年之后，當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的`情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行柜員演講稿 6
各位領導、各位評委：
大家好！
今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競聘演講，一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受領導和評委對我的挑選，發(fā)現自己的不足，得到更大的進步。
下面，請允許我介紹一下自己的經歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應該具有的素質和能力銀行柜員競聘演講稿。本人性格內向外向成正比，有較強的'溝通能力。愛崗敬業(yè)，誠實穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務的辦理，堅持禮貌微笑服務讓每一位接受服務的客戶都能開心而來，滿意而歸。
接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。
二、團結協(xié)作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業(yè)務能力水平，勇于擔起業(yè)務骨干的擔子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會干出我的風采！”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè)，謝謝大家。
銀行柜員演講稿 7
尊敬的各位領導：
晚上好。我叫xx，是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業(yè)務時做到文明優(yōu)質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什么業(yè)務”“請慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。
曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發(fā)工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現自己的`平臺；我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境；感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
銀行柜員演講稿 8
領導們、同事們：
大家好！
我在工商銀行工作已經有xx年了，在這段時間里，通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結經驗，為客戶提供了高質量的服務。我深刻的體會和認識到了柜面服務是不僅僅是銀行的窗口服務，還是直接關系銀行發(fā)展與生存的重要關口。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調能力。在實際工作中，我堅持做到讓客戶放心、滿意，多年的工作經驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協(xié)調解決。曾經有一位經濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之藝術家的精神，倘若你對工作充滿百分之百的熱忱，那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來，工作便會成為你人生奮斗的樂趣，進而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶�！蓖ㄟ^多年的銀行工作，我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認識，下面根據自身經驗簡單談一些銀行工作的認識。
一、銀行服務工作的認識
對于服務行業(yè)來說，服務質量是其立足之本。談到服務，也許大家的印象則是微笑服務，禮貌用語，然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務”。
許多服務行業(yè)都提倡微笑服務，增加客戶的感性消費，微笑似乎也成了一種常態(tài)，甚至成了一種“病態(tài)”，那么這種流于表面的微笑于服務工作究竟有多少實際意義呢？相信是極為微弱的，這也是不少銀行工作人員的認識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光，絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習，哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑，缺失了心靈的契合和竭誠的服務，服務水平同樣沒有得到根本性的改變和質的飛躍。服務應當是在心，而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務，應當是發(fā)自內心的一種情緒，通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質的流露去感染客戶，遠比模式化的微笑來得更加有效，也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事，然而卻也同樣需要認真細致�？偟膩碚f，銀行工作，需要我們秉承的是用心的服務，用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶，用細致認真的工作和周到的服務去對待客戶，整合自身的有效資源，為銀行工作的開展做出更多的努力。
二、在今后的工作中，如何提升自己的服務質量
結合這些，在今后的工作中，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質量。
(一)在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的`時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經營從本質上來講也就是銀行服務的經營，銀行內部為客戶服務的態(tài)度、服務質量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
(二)注重每個細節(jié)，對待客戶做到用心服務
要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現，持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子，出現問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進。
(三)提高自身業(yè)務素質，增強業(yè)務服務質量
在日常工作中我將加強學習各方面專業(yè)知識，全面提升自身業(yè)務素質能力，進一步增強業(yè)務服務的質量。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務，提升業(yè)務辦理水平，提升服務客戶的質量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到工行柜員服務方便，服務熱情，到工行辦理業(yè)務的客戶數量就會增多，業(yè)務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，在這些年的工作中，我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓�。在今后的工作我將不斷學習、總結經驗和教訓，努力讓自己成為一名合格的窗口服務者。這些年來我積累了豐富的經驗，這將成為我日后開展工作的有力支撐。
銀行柜員演講稿 9
尊敬的各位領導、親愛的各位同事：
大家下午好！
非常高興能夠參加此次“遇見中銀富登”主題演講比賽，我演講的題目是《向上向善，點亮橙色夢想》。
親愛的朋友，我們生活在一個五彩斑斕的世界里，紅色帶給我們熱情，黃色帶給我們的力量，綠色帶給我們希望，藍色帶給我們向往，今年5月，我有幸遇見這抹鮮亮的橙色，橙色代表奮進，橙色是中銀富登的顏色。
“為什么辭去上一份安逸舒適的工作而選擇中銀富登？”，我一直記著面試時問我的這個問題，這半年多來我也一直問自己，是為了對口的大學專業(yè)，還是為了能有一份光鮮體面的工作，今天，我或許為自己找到了答案，中銀富登給了我一個平臺，它讓我跳出了舒適圈，讓我全面得提升自己，讓我找到了年輕人應該有的奮進的態(tài)度。
20××年是我成為銀行人的第一年，也是我行股權轉讓后正式更名為海門中銀富登村鎮(zhèn)銀行的第一年。入職的這七個多月，我經過了中銀富登全面體系的入職培訓、有幸在崗前輪值了半個多月大堂經理、也全程參與了切換系統(tǒng)的重大事項，這些都讓我真切感受到了最真實的銀行，也讓我漸漸地熟悉了中銀富登這種緊張而有序的工作氛圍，在這期間，有過困難也有過欣慰，有過徘徊也有過進步，我也感受到了自身的不足和差距，感受到了中銀富登“共同成長，成就夢想”的品牌理念。
8月××日，我應該永遠也忘不了這一天，不僅僅是全新系統(tǒng)上線的第一天，更是我作為柜員上柜的第一天，柜臺外是眾多客戶焦急殷切的等待，柜臺里面的菜鳥我也是緊張、忐忑還有不安，害怕業(yè)務辦得慢、害怕出錯不合規(guī)、害怕被客戶抱怨，屋漏偏逢連夜雨，這時候就連點鈔機都和我做對，“滴滴滴滴”不斷卡鈔，急的我一身汗，幸好經驗豐富的主管立馬傳授“少量多次”清點的方法，客戶也給予了充分的理解，讓我逐漸冷靜下來，一絲不茍得辦好每一筆業(yè)務。
在沒有進入銀行前，我覺得銀行柜員的工作很簡單又枯燥，每天迎來送往不同的客戶，辦理著爛熟于心的重復業(yè)務，但漸漸發(fā)覺，一切并不是我想的那么簡單。銀行柜面，直面的是來辦理日常業(yè)務的客戶，我們每天都要和各種各樣的人打交道，我們的一言一行不光代表著個人的行為，更代表著銀行的形象。經過這個月的工作，我對服務也有了新的認識。
行百里者半九十，我知道，為客戶服務絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的，我們必須秉持篤定的信念，必須保持高昂的精神狀態(tài)，才能贏得客戶的尊重和信任，才能鞏固維護好每一位客戶。在我們日常辦理的每一筆業(yè)務中，都要學會站在顧客的角度看問題，尊重顧客的想法，保證客戶的利益。用自己的真心，細心，耐心去服務客戶，我們一句善意的'提醒，可以贏得顧客的心，我們提供的一瓶水、一個信封，可以贏得顧客的心，我們不厭其煩的給顧客解釋不明白的地方，也可以贏得客戶的心。我們用真誠，真情，真心架起了與客戶之間的橋梁，真正做到“沒有VIP客戶，只有VIP服務”。這里不得提一提讓我印象特別深刻的一位客戶，同事們都親切喊他“榨菜爺爺”，一開始的時候我真的非常好奇，這位榨菜爺爺是有什么特殊之處嗎？終于有一天這個老爺爺到我窗口辦業(yè)務，說實話兩三萬的零鈔驚到了我，這些零鈔幣種不一、潮濕而又破舊，花了我不少時間清點。榨菜爺爺見我也是新面孔，主動聊起天說：“我啊就喜歡你們銀行，服務態(tài)度好，不嫌棄我的錢，好幾次人多時候來還能另開窗口幫我點錢，我在你們銀行也有十幾萬存款呢，這些啊都是我的辛苦錢，放你們銀行啊利率高、我也放心”。至此我才了解，原來這位榨菜爺爺還是我們的老客戶，我想正是這種“VIP服務”才為我們銀行贏得越來越多的信任。
九層之臺、起于壘土、千里之行、始于足下，親愛的朋友們，20××年有幸遇見中銀富登，這只是一個開始，未來還有無數的可能等著我們去實踐，去奮斗、去開拓。在未來的日子里，無論面對怎樣的風雨磨練，我都將心懷感恩、立足本職、愛崗敬業(yè)、全力以赴，將我全部的熱情和精力投入到我行的事業(yè)中，向上向善，伴隨中銀富登一起點亮橙色的夢想。
我的演講結束了，謝謝大家！
銀行柜員演講稿 10
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
首先衷心的感謝領導提供這次公平競爭的機會，使我有幸站到這里參加競聘。同時謝謝這二年來所有幫助、關心我的領導和同事們，也正是你們的鼓勵與教導，使我從一個走出校園懵懵懂懂的大學生，成長為今天稍漸成熟、掌握一定實踐工作技能與本領的銀行職員。二年的成長，使我積累了一定的工作經驗，培養(yǎng)了良好的`實干精神。為了更好的發(fā)揮自己的才干，為銀行做出更多的貢獻，我決定競聘銀行精品網點柜員。
站到這個競聘的舞臺上，有一種成功的期待，但更多的是感到一份責任。下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：
第一、具備較高的政治素質。我認真執(zhí)行黨和國家的各項金融方針政策和上級行規(guī)章制度，堅持原則，秉公辦事，實事求是，客觀公正，不循私情，廉潔奉公、為人正直、愛崗敬業(yè)、誠實做事。
第二、具備較高的業(yè)務素質。無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向老領導學習，向專家們學習，向同志們學習，向實踐學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領導和同志們的理解和信任。
第三、有較強的事業(yè)心和責任感。我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。有吃苦耐勞的精神和開拓創(chuàng)新的意識，具有較強的心理素質和分析解決復雜問題的能力，能夠適應千頭萬緒、繁雜細小的一線工作。
第四、有維護領導形象和同事關系的經驗和能力。在領導面前，我凡事多請示、多匯報、多交心通氣，團結協(xié)作，認真履行崗位職責。在同事面前，凡事多交流，增進友誼，搞好團結，因此在單位我群眾基礎較好，能夠較好地完成各項工作任務。
所以，無論是在思想上、學習上銀行網點、工作上、管理上、職業(yè)道德修養(yǎng)上、從業(yè)觀念上、法律法規(guī)意識上，還是在政治素質和業(yè)務素質及精神狀態(tài)上都較適合從事競聘職務要求。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行責任。
第一，立足本職崗位，努力提素強質。一方面加強政治理論知識的學習，不斷進步自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務知識和業(yè)務技能的學習和更新，在工作實踐中辯證的看待自己的優(yōu)點和短處、揚長避短，團結協(xié)作，不斷充實完善，使自己更加勝任本職工作。
第二、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我將用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
三、樹立品牌服務，努力開拓進取。我將以樹立“爭一流經營，創(chuàng)精品銀行”的理念，貫穿以實際行動，以高昂的熱情，忘我的精神投身實踐中去，開拓創(chuàng)新、努力進取，忘我工作，開創(chuàng)銀行工作的新局面。
如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，認真扎實做好工作;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我銀行網點，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。
謝謝大家的支持!
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