- 相關(guān)推薦
客戶部經(jīng)理競職演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。隨著社會不斷地進步，越來越多地方需要用到演講稿，你寫演講稿時總是沒有新意？以下是小編精心整理的客戶部經(jīng)理競職演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1、 要有強烈的敬業(yè)精神�？蛻艚�(jīng)理必須有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，有吃苦耐勞的能力。
2、 要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理，要對客戶及市場的變化都能了如指掌，并能及時反饋信息。
3、 要有良好的服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理不僅是公司的代表，也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如己”的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客戶。
其次，為了競聘這個職位，我對公司現(xiàn)在的客戶部工作做了一些調(diào)查與分析，我認(rèn)為在某些方面還有一些有待完善的地方。
最近有網(wǎng)友發(fā)了一個關(guān)于移動公司的帖子：說移動電話要拔打幾次才通，手機挨手機還說無法接通，不在服務(wù)區(qū)。我瀏覽了一下，跟帖說的人很多，說法五花八門。我認(rèn)為發(fā)帖的只是一個客戶，但跟帖的就是一個無形的大客戶，他們是在用他們的方式投訴我們。到目前為此，我們沒有答復(fù)，沒有處理，更沒有處理結(jié)果。中國電信的天翼計時問題也上網(wǎng)了，便有人出來解釋，就受到了廣大客戶的好評。
最后，我專點談?wù)勛约焊偲赋晒蟮囊恍┕ぷ鞔蛩�，我用八個字來概括：內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
一、 客戶是上帝，服務(wù)是我們的天職。隨著人們?nèi)找嫣岣叩奈镔|(zhì)文化生活，也要求我們的服務(wù)要達到高水平。要達到人無我有，人有我優(yōu)比的就是服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的保證。
二、 溝通不是紙上談兵，我們的口號：溝通從心開始！我認(rèn)為心開始了，沒有行動一切都等于零。就如公司那句廣告詞：心動不如行動。只有真正與客戶溝通，心連心的溝通，讓客戶部與客戶的溝通成為誠信的朋友，投資的顧問讓客戶遇到困難第一個想到的是我們，那我們的溝通才算成功。
為了競聘這個職位，我分析了自己的能力和素質(zhì)，我認(rèn)為我具有如下幾個方面的有利條件：
1、 我具有正直的人品，良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。為人上，我胸懷坦蕩，公道正派與人為善。工作上，我吃苦耐勞，認(rèn)真負責(zé)，一馬當(dāng)先。生活上，我不爭名利，不計得失，不推諉解脫。
2、 我具有較全面的組織協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，團結(jié)同志，關(guān)心客戶
3、 進公司以來，我一直沒有放松對通信專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，沒有停留過對客戶工作的研究。我用滿腔的熱情對待我的工作。
到這兒，我的演講就要結(jié)束了，正如我前面所說，不管成功與否，都是一次煅煉自己的機會。此時，我的心里響起了我們公司那句最精典的廣告詞：“我能！”
相信我吧！謝謝大家！
【客戶部經(jīng)理競職演講稿】相關(guān)文章：
競職演講假如我當(dāng)公司副經(jīng)理10-31
競職報告10-10
市場部經(jīng)理競職演講稿07-12
辦公室副主任競職演講08-09
競職演講稿10-05
競職演講稿06-17
保險公司綜合科主管競職演講08-11
模擬競職演講稿10-05